档案服务社会化

档案服务社会化（精选12篇）

档案服务社会化 第1篇

关键词：档案管理,档案信息服务,社会化

档案管理的社会化是指档案是全社会的共同财富, 档案管理是一种社会各级各类组织、机构和个人的共同行为, 其目的在于把全社会的档案以不同形式分层分类集中控制起来, 形成一个社会性的开放管理系统。这种社会化的档案管理的实现是以方方面面的条件保证作为基础的。我国档案工作的基本原则和档案管理行政部门的执法权, 是实现档案管理社会化的基本条件;较为完整的国家档案管理网络是档案管理社会化的可靠基础;档案馆是档案管理社会化的基本形式, 而文件中心、档案事务所、档案寄存中心和其他商业化运作的档案中介机构则是档案管理社会化的有效补充。

一、档案管理的社会化

现阶段, 建立覆盖人民群众的档案资源体系, 实现档案管理的社会化, 要建立符合社会发展需求的档案中介机构。档案中介机构, 是当前一个非常热门的话题。从名称来看, 有“档案事务所”、“档案咨询服务中心”、“档案事务服务中心”、“档案技术服务中心”、“档案托管中心”、“档案寄存中心”等。我国目前的档案中介机构按生成途径和运作方式, 可以分为由档案馆或档案主管部门设立的、面向社会的公共性档案中介机构和以法人资格存在的、以市场化运作的商业性档案中介机构。我国首家档案寄存中心, 1998年8月9日成立的深圳市档案寄存中心属于前者, 其服务职能主要是将不具备充分保管条件及配备档案保管主体成本过高的国有与非国有及破产企业、社会团体、个人在工作、生产、经营等各项活动中形成的档案, 寄存在市档案馆中。随后各种形式、名目的档案中介机构如雨后春笋相继出现, 但相对于传统的档案机构来说, 总体呈现弱势。

档案的社会化中出现了必然的产物──档案中介机构, 它的出现是时代的产物, 是档案管理社会化的有益补充, 也是实现建立覆盖人民群众的档案资源体系的有效形式。市场经济条件下, 我们需要的档案中介机构具备以下特点。

(一) 政企分开、权责明晰、独立经营、自负盈亏

首先, 政企分开、权责明晰要求档案中介机构必须与档案行政管理部门在人员、财务、职能等方面完全脱钩, 以独立经济法人身份参与市场竞争, 不得再承担原有的行政职能, 即真正实现组织中介性。其次, 要做到独立经营、自负盈亏, 必须保持档案中介服务机构的独立性、完整性和客观性。独立性可以使档案中介机构不受行政部门影响, 在档案服务中保持独立, 不损害客户的利益。完整性可以使档案中介机构树立良好的信誉, 得到客户的认同, 业务得以开展。

(二) 遵纪守法、规范经营、诚实守信、优质服务

档案中介机构的规范化实质上涉及的是其与服务对象的信用关系问题, 档案中介机构如果不规范, 其信用度将大打折扣。从外部来说, 档案中介机构应自觉接受工商行政管理部门与档案行政管理部门的监管。从自身来说。档案中介机构应体现社会服务性、技术知识性和商业经营性。社会服务性指档案中介机构能为企业、社会组织或个人提供全方位的档案服务, 包括档案咨询、档案达标升级整理、档案代理保管、档案设备引进等。技术知识性指档案中介机构进行的各项档案业务如技术咨询服务、传授档案工作理论知识和技能、档案价值鉴定等是建立在对档案信息的存储、利用或提供档案信息技术服务之上的。

二、档案信息服务的社会化

档案信息服务的社会化, 是指档案部门在保证国家和公民个人的根本利益不受损害的前提下, 最大限度、最大范围地向社会各方面提供档案信息。在不同历史时期, 档案信息服务社会化的实现程度有很大差异。现在, 许多国家 (包括我国) 明确规定公共档案馆是科学研究和文化性质的机构, 允许更多的利用者走进档案馆, 档案馆的社会服务水平与服务面得到大幅度的提高和扩大。1988年生效的《中华人民共和国档案法》对档案信息服务社会化的要求作出了明确规定, 我国的档案工作必须以“便于社会各方面的利用”为根本目的。

从档案工作的实际出发, 建立方便人民群众的档案利用体系, 实现档案信息服务的社会化, 需要构筑便利的检索与利用途径。提供方便利用者的检索工具。为了实现档案馆的达标升级, 档案馆的检索工具可谓种类繁多, 配套齐全, 层次分明。但如果仔细一想, 就会发现这么多的检索工具中究竟有多少是能为利用者设计使用的呢?当然, 检索工具的基本使用者是档案工作者这没有错。但相对于图书馆为读者大众提供了较多独立的检索工具, 档案馆又为档案利用者提供了什么呢?很少有利用者明白什么是全宗、什么是主题词这些所谓的专业问题。究其原因, 档案馆过去的定位是国家机构, 主要服务对象是政府部门人员, 档案馆的工作人员根据对方的要求自动转换成档案人的工作语言, 利用自身熟悉的案卷目录或文件目录进行查找。

三、小结

档案服务社会化 第2篇

档案的存在不仅能够有效的实现对工作的考察，指导领导更好地进行决策，同时也是科学研究的根据，而准确的档案资料的保证离不开档案管理工作。档案最主要的作用就是将以往的文献以及资源以原有的样貌表现出来，对于其实施有效的管理，能够更好地为国家、人民提供服务，从而使其作用得到有效的发挥。在当前社会经济不断发展的过程中，要想进一步实现档案服务的社会化，就需要不断地进行档案服务理念的更新，并且提高档案的管理水平，完善档案社会服务方式[1]。文章具体从公共管理视阈下，就档案服务社会化这一问题进行讨论，从公共管理的角度对档案管理进行理解，通过对档案服务社会化的不断创新，能够逐渐形成档案服务社会化的结构。

拓展农业农村档案工作的社会化服务 第3篇

一、搞好土地承包、流转合同建档工作,为稳步推进新农村建设提供保障

近年来,随着农村剩余劳动力转移步伐的加快,农村土地出现了转包、转让、出租、入股等多种形式的流转,土地流转面积和涉及的农户每年有较大幅度增长。建好、管好、用好土地流转合同档案,对于稳定党的农村政策,维护农民的土地承包权益,避免土地流转纠纷,统筹农村各项改革,扎实稳步推进社会主义新农村建设具有重大意义。档案部门要与有关部门积极配合,通力合作,积极指导,提前介入,制定和提出切合本地区实际的土地流转合同档案收集、管理、移交的具体意见,按照县、乡(镇)、村、户四级建档管理模式,一组一卷,一村一档,一乡一柜,并坚持做到无偿为农民提供服务,保证土地承包、流转、征用等严格按照国家农村土地政策和法律法規执行,并体现民意民愿。

二、适时建立和开发利用农村劳动力转移档案

城市化步伐的加快,农村剩余劳动力大量转移,促进了农村产业结构的调整和城镇经济与社会的繁荣,增加了农民的收入,但同时由于城乡二元经济结构的存在,也随之出现了进城务工农民就业、休息休假、劳动保护、社会保险和福利、劳动报酬等方面正当权益屡屡受到侵害等问题。《中共中央国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见》中提出,“要加快转移农村劳动力,不断增加农民的务工收入”。“保障务工农民的合法权益,逐步建立务工农民社会保障制度。”为农村劳动力转移建立规范档案,并切实利用档案,使劳动力转移工作有序进行,保障和维护农民工合法权益,是档案工作服务新农村建设的现时之需。

当前,档案部门要积极会同劳动和社会保障、劳动就业等部门,建立规范的农村劳动力转移档案。把有关用工意向、用工协议、求职报名、教育培训、考核录用、福利待遇、劳动保障等农村劳动力转移及劳务输出各个环节中形成的文件材料及时收集归档,建立动态的农村劳动力档案管理网络,并及时发布,从而实现农村富余劳动力从自发分散流动向合理有序流动转移,为加快农村富余劳动力转移提供有效管理和良好服务,减少农民工求职的盲目性。同时通过建立劳动力转移档案,将档案作为维权依据和法律武器,依法维护农民工的合法权益。

三、支持建立农民信用贷款档案,为农民发展经济服务

中央提出要加快推进农村金融改革,解决农户和农村中小企业贷款抵押担保难问题。档案部门帮助和指导建立农民信用档案的做法,将会对广大农民群众及时有效地得到金融资金的支持,积极发展经济,致富奔小康起到推动作用。

四、积极探索农户建档模式

知民情、知地情、知乡情是贯彻落实党和政府农业农村工作方针政策的前提,农户档案正是广大农民基本情况的客观记录,是反映农村总体情况的基本信息。建设以人为本、乡风文明的新农村,实现农村稳定和村社文明,农户档案将是反映农业生产、农民生活的“晴雨表”,村风民情的“参考书”,有利于新农村建设健康发展,推动营造和谐稳定、安居乐业的农村社会环境。例如吉林省梨树县关东村的李京府在县档案局指导下建立农户档案6大类290多卷册,借助档案使其养殖业有了大发展,收益可观,在当地小有名气。

五、深化村务公开档案,架起干群“连心桥”

多年来,大部分地区档案部门在开展村级建档工作中,将村务公开和民主管理档案纳入村级归档的主要内容,在维护农民利益、规范村务管理、保持农村稳定、改善干群关系、促进农村经济可持续发展等方面发挥了基础性作用,为有效实现村务公开和民主管理提供了保障。

今后一个时期,农村村务公开档案要在巩固已有成果的基础上,逐步细化和完善,并建立健全相应的制度。集中力量建立村务公开档案和矛盾纠纷排查档案,指导乡(镇)村两级将村民普遍关心的财务收支、计划生育、宅基地审批、税费交纳、集体经济项目承包、电费、电价等热点问题的有关材料收集立卷,并定时公开,自愿查阅。要通过完善村务公开档案,让广大农民群众对村务真正明明白白,“让事实说话”,“给群众以明白、还干部以清白”,给农村干部群众和各项工作都带来实实在在的益处,使之成为农村干群的“连心桥”,改善干群关系的润滑剂。

六、立足“三农”需要,做好小城镇档案工作

建设生活宽裕、村容整洁的乡村,统筹城乡协调发展,是社会主义新农村建设的目标。随着农村经济的发展,城乡差距的逐步缩小,小城镇建设进程将大大加快,在小城镇建设和管理中形成的档案材料越来越多,涉及的部门也不断扩大,已远远超出了原乡镇机关档案工作范畴。因此,小城镇建设档案集中管理工作应该尽快提到档案部门业务指导工作的议事日程上来。一是要积极指导帮助建立起以镇机关综合档案室为核心、相关业务科室和建设开发企业为重点的小城镇档案管理体系,确保小城镇建设档案真实、准确、齐全和妥善保管及有效利用;二是要加强指导和执法监督,规范建设开发企业的档案管理工作,推动小城镇档案依法管理与规范建设;三是要整合档案信息资源,确保小城镇档案符合小城镇建设、管理和发展的客观需要,为促进新农村和城市化建设,构建和谐社区、和谐村镇服务。

七、做好“一网三站”建设,延伸服务领域

一网:建立农业农村科技档案信息网。即在巩固县、乡、村三级农业科技档案工作信息网络建设的同时,搭建农业农村档案信息网络平台及网页,充实内容,逐步使档案科技信息交流向现代化、多元化发展,最终实现农业科技档案信息资源的社会共享。三站:建立农民建档用档服务指导站、农业科技信息传递站和已公开现行文件查阅咨询站。即以县(市、区)档案行政管理部门为主,与涉农部门一道建设农民建档用档服务指导站,指导各涉农部门和农户做好档案立卷、整理和开发利用工作;以县、乡农业技术推广站为主,建立农业科技信息传递站,把先进实用的农业科技档案信息通过各种形式传递给农民,使其掌握先进的技术,从而实施科学种植和养殖;依托乡(镇)档案馆(室),建立农业现行文件查阅咨询站,将已公开的涉及农、林、水、土地、粮食、畜牧等方面的现行文件和档案资料收集齐全,提供给农民,使农民及时了解党和国家各项法规政策,为维护农民合法权益服务,使农民能够真正感受到各级档案部门转变职能、延伸服务,拓展档案工作,为“三农”社会化服务的好处。

档案信息服务社会化探析 第4篇

一、档案信息服务社会化是社会发展的必然要求

档案信息服务社会化的发展是一个循序渐进的过程。随着社会的进步, 档案服务由最初作为统治阶级的专用工具逐渐演变为全体公民受法律保护的基本权利。1632年, 意大利档案学家波尼法西奥在威尼斯出版的《论档案》一书, 首次提出了档案的开放思想, 公开地向档案只供特权阶层使用的保密原则发出了挑战;法国在1794年6月25日颁布的档案法中也明确地指出, 需要利用档案的公民可以自由地免费利用档案;1966年, 在美国华盛顿召开的国际档案特别会议第一次在世界范围内庄严宣布自由利用档案的原则, 使档案服务在国际范围内进入了新的历史时期。我国《档案法》规定“向社会开放档案”、公民“可以利用已经开放的档案”, 各级档案部门也经常探讨“公共性”这个话题。历届的国际档案大会多次讨论档案信息服务社会化问题, 通过系统、深入的研讨, 交流实践经验, 档案信息服务社会化取得了丰硕成果并产生深远的影响, 促进了各国档案利用服务内容和方式的丰富和发展。

二、档案信息服务社会化是档案工作的目的所在

档案工作的出发点和归宿就是满足社会对档案的需求。档案信息服务社会化是档案事业发展与社会对档案、档案工作需要的有机结合, 是档案、档案工作融入社会、服务社会的动态过程, 涵盖所有直接与利用者发生联系的工作内容, 包括促进档案信息的流通、加快档案信息的传播、提高档案信息的利用率、便于利用者获取档案信息所进行的各种活动等, 档案工作的每个环节以及档案部门各项业务的开展都必须以全社会的需要为目标, 使档案部门真正成为社会文化的信息库, 从而继承民族文化的精髓, 激发民族文化的创造力。在工作中, 档案部门要坚持服务为先的理念, 进一步拓展服务功能, 创新服务方式, 把“死档案”变成“活信息”、把“档案部门”变成“思想库”、“信息资源库”, 积极为经济建设再创新高服务、为改善民生服务、为政务公开服务、为文化大繁荣、大发展服务;在网络环境下, 电子档案成为档案信息资源重要组成部分, 现代信息技术成为档案工作不可缺少的重要的技术手段, 应以现代信息技术为依托, 加强信息化建设, 构建档案信息资源网站, 建设数字档案馆, 使之成为档案信息资源与社会、公众互动交流的平台。

三、档案信息服务社会化的发展方向

1. 档案部门要在服务民生上更有作为。

档案部门要紧紧围绕人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题, 不断整合各类民生档案资源, 积极构建民生档案综合服务体系, 进一步完善覆盖人民群众的档案利用体系。开展民生档案调研工作, 重点完成对社保、医保、教育、住房、公证、就业、婚姻、助困等涉民档案普查;强化对供热、供电、供气、供水等管网设施档案的监管, 为百姓生活提供保障;抓好社区物业档案归档管理, 为提高物业管理水平服务;认真抓好已确定的棚户区改造项目档案管理工作, 为棚改动迁、回迁居民提供政策信息和档案证明。

2. 把档案信息融入到社会活动中。

档案部门应抓住时机, 依据不同的主题、对象开展宣传活动, 吸引广大公众积极主动地参与到档案文化活动中。如可以在长假期间根据档案馆的各自特点有针对性地向公众开放, 树立档案馆为民服务的新形象;举办“档案日”活动, 吸引公众走进档案馆, 扩大档案工作的影响力。

3. 采用喜闻乐见的形式将档案信息推向社会。

档案信息资源中蕴藏着丰富多彩的文化资源, 各级档案部门应以服务于社会、服务于人民群众作为工作的着眼点, 全方位、多视角地发掘档案资源中的精华, 利用现代科技手段创作出特色档案文化产品, 充分发挥档案信息资源的现实价值和长远价值。

4. 在信息化建设上下功夫, 为网络共享打基础。

档案信息化建设包括档案信息网络建设、信息产品与服务、信息技术应用、信息化人力资源、相关政策标准制定等内容。通过加快信息化建设, 建立各种专题数据库, 如汇编的技术革新成果库、声像资料库、大事件数据库等, 并对数字化的档案信息进行深加工, 开发出深受公众喜爱的档案信息产品。

总之, 档案部门要凝聚社会力量, 建立一个结构合理、管理科学、具有现代先进技术水平的档案信息服务社会化体系, 做到纵横结合、优势互补、服务社会, 以进一步扩大档案信息资源的社会影响力, 最终提高档案信息服务社会化的进程。

参考文献

[1].王景高.论档案信息资源开发.档案学通讯, 2000.5

[2].饶圆.档案服务社会化研究.档案学通讯, 2009.6

[3].黄宵羽.国外档案利用服务社会化理论认识和实践特点.档案学通讯, 2010.6

区档案局服务经济社会发展侧记 第5篇

**1969年参军，退伍后到地方工作，改革开放后辞职在本村工作，现年龄已大，无生活保障。根据国家有关政策，年满60岁、参加革命工作满10年的可以办理退休，区档案局（馆）为其提供了退伍介绍信存根、参加工作登记表、单位调动介绍信存根和辞职通知等原始材料的复印件，为其顺利办理退休手续提供了第一手材料。

这只是档案工作服务民生、促进和谐的一个具体事例。

“档案是社会管理的基石，档案馆绝不只是红头文件官方文书的储藏室，在加强和创新社会管理中，要充分发挥档案提供凭证、维护权益、化解矛盾、弘扬文化和促进和谐的基础性作用，切实履行好档案部门的社会责任。”区档案局局长李其成说。

随着全区城镇化进程的不断推进，档案工作越来越成为新农村建设的重要组成部分。2011年以来，我区把争创新农村建设档案工作示范区作为加强农村档案工作的重点，区财政拨款10.4万元专项资金配备笔记本电脑、投影仪等设备；以区委文件形式向各镇、街道、开发区下发《**区创建社会主义新农村建设档案工作示范区和示范镇（街道、开发区）实施方案》等指导性、规范性文件，设立专项工作领导小组；2012年，组织各镇、街道、开发区档案管理员和局有关人员赴章丘等地参观学习，充分发挥典型带动作用，进一步理清示范区创建工作思路，明确了工作方向；开展档案员培训11期，培训300余人，全面提高档案管理员素质。

同时，坚持因地制宜，对不同情况的村（社区）进行分类指导。在局领导的带领下，业务指导人员不辞辛苦、不惧严寒酷暑，深入乡镇农村。他们一趟趟地跑，一遍遍地教，不怕跑腿，不怕磨嘴皮子。去年十月份，局领导带领工作人员早上7点就从单位出发，赶到白塔镇小店村指导档案管理工作，村里的档案人员缺乏档案管理知识，又没有经过专业培训，局专业人员边干边教，教他们如何做好档案收集与整理工作，帮助他们建立规章制度、制作网络图，利用3天的时间，规范整理了近3年的所有档案。城东街道夏家庄村档案门类复杂，管理方式欠规范，办公条件拥挤，区档案局得知这一情况后，今年9月份，局领导带队进村宣传档案管理工作的重要性，对档案管理员进行专业培训，并送去两个美观耐用的档案厨作为物资帮助。区档案局人员的一言一行，使村领导切身体会到了区档案局对基层档案管理工作的重视与关心，当即将最好的房间设为档案室，档案管理人员的工作热情也大幅度提升。

天道酬勤。经过几年的努力，全区档案管理水平有了明显提升。区档案馆2008年晋升为国家二级档案馆，2008、2009被评为全市档案工作先进单位，2010被评为全市区县档案局（馆）综合考评优秀单位，2011年被表彰为全省档案系统先进集体、全省档案宣传工作先进集体和全市档案综合考评优秀单位，2012年荣获新农村档案管理市级示范区称号。目前，镇、街道、开发区档案室中，有2个达到了山东省一级档案室标准，8个达到了山东省二级档案室标准；321个村（社区）全部建档，建档率达到了100%，1个社区晋升为山东省二级档案室。镇村档案管理逐步走向规范化、标准化、科学化。

档案服务社会化 第6篇

【关键词】档案信息资源；社会化服务体系；建立健全

档案事业的不断前进，使得其在经济建设和社会发展的作用越来越大，档案专业社会化服务是目前档案事业发展的趋势，这种现象是对档案资源进行多渠道的利用和开发，提高档案资源的利用价值和利用效率。建立起完善的档案信息资源社会化服务体系，让档案资源可以为社会的发展和政府的工作以及公众的需求提供帮助。

1.档案专业社会化服务的必要性

1.1实现档案价值是档案专业社会化服务的源动力

档案工作的最终目的是是现代档案信息资源的价值，这些需要通过档案的搜集、整理、保管和利用来实现，需要档案工作者与利用者一同参与完成。

1.2档案及档案工作自身的特性决定了其社会化的必然性

档案信息具有原始凭证，因此他既有信息价值同时兼具了法律效力。

2.档案专业社会化服务面临的问题及对策

2.1档案专业社会化服务的意识不够

目前，档案专业社会化服务的意识尚显薄弱。这个“意识”是两个方面：一个方面是档案利用者而言，因为长期的独立和封闭式档案管理，让社会对于档案利用的了解比较少，加上宣传不到位，人们没有很强的档案利用意识，所以档案资源不被社会发展和建设所重视，无法体现出真是的价值。 另一个方面是对档案部门及档案作者而言，即档案工作者要进一步转变观念，努力开发档案资源，逐步转变人们的意识，让他们感受到利用档案的意义和作用。可以通过以下途径增强档案专业社会化服务的意识。

一是，培养高素质的档案管理人才和信息资源开发队伍，通过强化档案专业社会化服务队伍的建设，来提升档案服务的质量。培养队伍的创新意识和服务意识，让档案工作者可以将档案管理和职业规划相联系，应用现代科技来将自己从繁重的档案管理工作中解放，让档案信息管理和利用可以获得更多的关注和使用，实现真正的社会化。

二是，档案工—作者应当转变角色、转变观念主动提供服务，使档案工作变“被动”勾”主动”：档案相关部门也应当转变观念，完成从“后台”到”前台”的转变，广大档案工作者要从自身能干什么才干什么，转变为社会需要档案部门干什么，我们就干什么；从有条件才干、没有条件不干，转变为有条件要积极干，没有条件创造条件也要干，要增强主动服务意识，更加主动地为党和政府中心工作服务，更加主动地为各行各业服务.更加主动地为人民群众服务。

三是，加强广大人民群众的档案意识。正如一位档案学者所说的：“社会与档案界能否深刻认识挡案的社会意义.社会能否在此意义上树立和增强档案意识，档案界能否在此意义上树立和增强社会意识，是人类理性是否成熟的一个标志：而档案能否在此意义上受到全社会应有的重视，是衡量一个国家.一个民族乃至主人类文明程度的一个重要标志！”因此，人民群众的档案意识是能否发挥档案的社会作用的一个关键。我认为：通过组织讲座、举办展览等有效地、广泛地宣传，使人们对档案从有感性的认识，到培养他们对档案的兴趣，提高他们的档案意识，进而引导人们逐渐养成利用档案的意识和习惯。

2.2档案专业社会化服务的基础工作尚显薄弱

档案专业社会化服务的基础工作还存在缺陷，像是资源不丰富，信息含量低，利用度较低等等，这些基础工作还有待于提升，需要通过以下的一些工作啦提升档案社会化服务的基础工作完善程度。

—是扩大大档案的收集范围，进一步丰富档案资源。档案信息的收集要扩大范围，尽量涵盖社会的每一个内容，这是档案专业社会化服务的基础，需要扩大档案信息的丰富程度。将民生档案的搜集和开发纳入工作范围，为社会公民提供可以对其合法权益提供保障的信息资源，让社会大众可以获得经济、政治、文化等多方面的利益需求。人们在查阅自己需求的民生档案的同时就可以利用这些档案信息来解决现实中的困难和问题，保护自身的合法权益。让社会大众重视档案对于自身的重要性。

二是实现档案信息化，为档案专业社会化服务提供保障。档案信息化可以提升档案利用效率，扩大档案利用范围，为档案利用带来便捷，这需要国家档案行政管理部门进行统一的规划和组织，将现代进入引入档案管理工作中和服务中，实现档案现代化信息管理。

推广和引入现代化信息技术和网络技术室我国档案信息化建设的主要工作方向，通过对档案信息资源的整合，推动档案信息网络化，提升档案信息的利用度，加快其利用速度，建立档案信息化管理系统。

2.3档案专业社会化服务的力度不够

因为体制、法律、技术等原因的影像和阻碍，面对社会开放的档案信息比较单一，内容不够丰富，这是档案专业社会化服务的主要难题，因此需要从提升档案专业社会化服务的力度，增加利用途径和服务质量来改变这一现状。

—是采用多样化的档案检索和利用途径。为社会大众提供便捷的查询方式和多样化的利用渠道室提升档案资源被利用率的基础条件。

以与人们密切相关的信用档案建设及社会化服务工作为例。信用档案是企业、中介机构和个人信用行为的真实记录，是信用评价的真实依据，也是社会信用体系建设的基本内容和重要基础。它深刻影响着企业及个人的发展与生活，与之息息相关。现在实现了个人信用报告的查询，通过征信系统就可以了解个人信用情况，牙疑是实现便利的档案社会化服务的良好范例。

二是加大档案信息资源的开发和利用，主动服务于社会。

档案部门要主动深入地开发档案资源，提升档案编研工作水平，扩大编研选题，拓宽编研内容，以编纂出丰富的档案成果，为社会提供专业的、一手的、集中的档案史料：同时，档案编研成品的形式要根据利用的实际需要，并有利于该部分档案资源的最大限度和最适当方式的开发利用。档案编研是开发档案信息资源的一种方式，是针对大量和系统的利用需求，积极提供高质量的科技档案信息服务的具体措施。同时，还要加强档案编研成品的交流.编研成果只有被推广和应用才能实现其自身价值，使档案资源切实发挥社会效益，为社会发展服务。

高校档案社会化服务研究 第7篇

一、对高校档案服务的现状分析

(一) 落后的档案管理服务意识

当下的高校档案工作主要局限在对档案的搜集、整理、保存等工作, 几乎极少做到对档案的开发和利用。高校档案工作者还存在着一些落后的服务意识, 他们处在一个相对封闭的工作环境当中, 一方面认为高校档案只是服务于高校内部的学生和教师, 另一方面又认为档案的效用只是记录学校发展的阶段性事项, 只要在管理、教学、科研等方面做好相应的工作即可。所以, 这种观念导致他们根本未曾顾忌高校档案的社会化效用这种服务意识非常的低。所有的这些因素共同导致了高校档案社会化服务水平的相对落后, 限制了高校与外界的交流与沟通, 制约了高校档案工作甚至是高校本身的发展。

(二) 开放度低的档案查阅程序

众所周知, 档案最大的特点之一就是保密性, 这种性质决定了当前我们国家的档案管理保密方式长期以来变得非常的繁琐和复杂, 这使得当前的档案查阅程序显得繁琐并且降低了其开放度。一泉州市农业学校为例来说明, 在查阅相关档案的时候, 首先需要由查询人填写档案查询申请表, 将查询的事由说明清楚, 继而由档案人员加以审核, 最后还要向领导请示批准。而对于外来的查询, 更加需要提供自己的有效身份证件, 单位证明等等。这种相对繁琐和严格的查询方式在一定程度上挫伤了查询者的积极性, 削减了档案服务意识, 也使得档案的服务以及应用效率大大降低。所以, 由于这种开放度极为低的档案查阅程序极大的限制了当前档案社会化的进程。

(三) 薄弱的档案信息资源共享

伴随着科学技术的不断发展进步, 校园的网络普及越来越强大, 逐渐形成了利用网络搜素引擎查找、调阅自己所需要的档案文件以及相关的资料成为了一大趋势。当前许多的高等院校已经建立起网上图书馆, 提供种类丰富的无纸化书籍, 给学生和教师都提供了诸多的方便。然而, 与这种信息网络化趋势不相适应的是高校的档案信息网络化服务还基本处于一种停滞状态。即便有些学校已经建立了一些自己门户网络, 但是由于缺乏技术人员的维护和管理, 档案检索与查阅工鞥尚未实现, 高校档案基本还停留在纸质化阶段, 电子文献的缺乏限制了档案的交流与传播, 限制了社会用户对高校档案的了解和利用, 无形中降低了高校档案的社会影响。

二、提升档案社会化服务的策略

(一) 树立更完善的档案服务意识

一直以来, 高校档案的封闭式的管理给档案信息的资源交流造成了巨大的阻碍, 浪费了巨大的资源。在如今的信息化的大背景下, 高校档案工作者应该积极增强自己的社会化服务意识, 努力开拓创新, 解放思想, 更新观念、从传统的观念当中解脱出来, 逐渐树立起档案开放意识, 将高校的馆藏资源视为全民共同的资源, 树立档案为公众服务的意识。

(二) 建立特色丰富的档案数据库

要想实现高校档案的社会化服务, 就必须依据每个学校的专业特点, 有针对性的重点的建立一些档案数据库, 从各个不同的层面去反映学校历史特点和人文精神风貌。所以, 要积极拓宽档案的搜集渠道, 重点收集反映本校重大活动、重点建设项目和重大科研项目等各方面情况的原始材料。比如说教学方面的档案、与科研相关的档案、名人档案以及具有历史意义的名人照片和能够反映学校发展的图片。与此同时, 应该同步建立起能够再现高校档案信息特色的各类数据库。

(三) 积极强化档案资源共享意识

档案的社会化服务最为重要的就是要能够实现资源共享, 让广大的民众都能够使用和查阅档案信息, 推动档案的公众化水平, 高校档案也应该立足于这一主要基点。以往传统的封闭式管理的档案无法充分实现档案的资源贡献, 浪费了很多的档案资源。为此, 首先需要建立起档案网络信息平台, 努力激活全时档案馆, 积极引导网络档案查阅。这一方面能够减轻高校档案工作人员的压力, 也能够提高高校档案的知名度。其次是应该多加强与信息部门的交流与合作, 积极推进信息服务的联合协作, 充分借助校内外的各种资源和技术力量, 加大对高校档案资源的开发与利用, 努力提高其使用效率。最后就是增设一些特色的档案服务, 打造出一些精品的档案服务项目, 提升高校档案的形象与知名度。并了解不同用户的需求, 从高校浩瀚的档案资源中进行筛选, 把分散的档案资料汇编起来, 满足不同对象对高校档案信息的需求。

摘要：近些年来, 高校档案的社会化需求正在逐渐的攀升, 呈现较为紧张的趋势, 但是由于各种原因, 高校档案社会化服务水平还不够, 其社会开放化水平还相对的较低, 因此, 更会让更好的做好高校档案的工作, 积极提升档案社会化的服务程度是当前高校档案工作者必须面临的课题。文章通过对当前高校档案社会化服务的现状进行一定的分析, 旨在为努力提升档案社会化的服务提供一些可行性的意见和建议。

关键词：高校档案,社会化,服务

参考文献

[1]王芳.数字档案馆学[M].北京:中国人民大学出版社, 2010.

[2]邸家琴.信息化背景下高校档案馆信息服务策略研究[D].黑龙江大学, 2010.

[3]徐蔚.论高校档案的社会化与社会服务功能[J].北京档案, 2010 (1) :30-31.

高校档案社会化服务探析 第8篇

一、高校档案社会化服务的重要性

高校档案社会化服务的基本理念就是促进高校信息资源更好满足社会大众需求, 将以前封闭的信息资源逐渐开放化, 最大限度地实现其价值, 以便更好地服务于社会。

1. 高校档案的特点及价值。

高校档案资源所涉及的内容比较丰富, 不仅包括了学生的日常教学工作, 而且还包括了一些行政、仪器设备以及建设等方面的信息。高校档案对高校的各项信息给予了准确的记述, 以备日后查阅使用, 是高校发展历程中最宝贵的财富资源。高校档案社会化服务可以将高校档案划分为校外应用档案和校内应用档案, 并且逐渐由校内应用档案为基础转化为校内、校外共同为基础的模式。21世纪是科学快速发展的时期, 在信息化技术的前提下, 充分发挥了高校档案资源的真正价值, 同时也更好的促进了档案资源的社会化服务。

2. 高校档案社会化服务需要信息技术的支撑。

随着信息化技术的发展, 促进了高校信息资源的不断完善与传播, 同时高校档案又对各类信息资源给予了最准确、最全面、最权威的记述和管理。因此, 社会个人或企业亟需通过信息技术对高校档案信息进行了解, 以便更好促进社会的全方面发展。如今的社会正朝着与世界接轨的趋势发展, 并且在一定程度上需要相互依存, 以达到共同发展的目的。高校是培养人才、创新技术、发展科研的地方, 与传统的教育方式相比, 如今的教育更加突出了面向社会化发展的趋势, 只有这样才能更好地顺应时代发展潮流。因此, 信息技术的发展更好地促进了我国高校档案资源信息化服务的发展。

二、学校档案服务社会的优势

促进我国社会经济的发展, 需要高校档案资源的大力支持, 高校档案资源同其他行业一样具备自身的特点和优势, 其能够为社会提供更加系统化的信息资源, 以更好地促进高校和社会的共同发展。高校档案社会化服务的优势主要表现在以下几个方面。

1. 高校信息资源优势。

与其他一些机构相比, 高校档案资源具有自己独特的优势, 因为高校档案中保存下来的一般是比较贵重的科研和教学信息, 对于高校日后的发展具有重要的作用。尤其是高校的毕业论文有很多都是结合着国家的各大专项或重点课题进行撰写的, 它们往往具有一定的保密性、实用性和创造性, 包含着国家未来的科研方向。促进高校档案资源的社会化服务可以发挥其档案资源的优势, 使其更好地服务于社会。

2. 相关技术人才的优势。

高校是培养人才的地方, 那里不仅拥有先进的技术资源、教师资源, 而且还具备了更好的学习氛围。高校的技术和人才优势, 使其能够更好地对各类信息资源进行收集、处理和加工, 保证高校档案社会化服务的更好发展。

3. 信息网络的技术优势。

先进的信息网络技术可以为高校档案社会化服务提供更好的技术保障。随着世界各类信息技术的不断发展, 各类先进的储存技术、传输技术和保密技术相继问世, 这给档案信息资源的管理打下了坚实的基础, 方便了档案资源的管理和传输, 使其更好地服务于广大民众。高校的信息技术优势, 不仅促进了高校对外界的宣传力度, 加强了高校与外界之间的紧密联系, 而且还进一步提升了高校的社会地位和知名度。高校档案资源实现社会化服务的目的就是努力实现高校资源的社会共享, 反过来更好地促进自身的发展。在先进技术的支持下, 充分地促进了高校档案资源的数字化、系统化、网络化、资源共享化发展。

三、加强高校档案社会化服务的有效措施

1. 开展现代档案咨询服务。

各高校档案机构存储着学校的全部信息资源, 给档案咨询和查询服务带来了沉重的负担, 这时就需要建立一套完善的档案咨询服务体系, 以更好地服务于学校学生和社会成员。现代档案咨询服务可以为咨询者提供全方位的密集型服务, 其主要的输出形式有信息、技术和知识等。高校档案机构具备一支较高职业素质的管理队伍, 可以为档案资源的管理和咨询创造巨大的财富。现代的档案咨询服务可以为学生和企业提供全面的信息服务和指导, 以充分发挥高校档案资源的人才和技术优势, 提高档案资源在社会化服务中的地位。

2. 实行信息服务的联合协作。

要想更好地实现档案资源社会化服务, 就必须与先进的网络技术和设备相结合, 通过联合协作的方式共同实现档案信息资源的社会化服务。实施联合协作的方式有多种, 归纳起来包括: (1) 在社会上选出一些相关的单位开展合作形式, 以有效的突出高校档案资源信息的优势。 (2) 与相关信息服务部门 (例如信息中心、图书馆、文件中心等) 进行协作, 进一步丰富高校档案的信息资源。 (3) 在档案机构现有高素质人才的基础上, 大力提倡社会相关组织对档案信息资源进行开发和利用, 以更好地挖掘出档案信息的真正价值。这样做不仅可以提高档案资源的使用效率, 而且还能进一步挖掘档案信息资源的价值, 使其更好的实现档案信息资源的社会化服务。相关的信息和档案机构, 要对自己未来的发展趋势进行重新的定位, 对已有内容进行及时的调整, 充分发挥出先进技术的优势, 以便有效地开展档案资源社会化发展, 加大高校档案资源的社会化共享。

3. 正确处理使用和保密之间的关系。

档案社会化服务实现的关键就是处理好高校档案使用和保密之间的关系, 要想更好地做到这一点就必须从以下两个方面开始着手, 一是, 促进技术的不断创新。如今正处于网络技术快速发展的阶段, 必须在技术方面加强对档案信息的保密工作, 这就需要相关技术人员采取相关的安全措施, 以更好地实现应有的效果。先进技术的创新措施不仅包括技术措施的创新, 例如权限的设置、防火墙的安装、对个人身份的有效鉴别等, 而且还包括技术管理方面的创新, 例如网络管理规章制度的完善、相关网络体制的健全、加强网络运行过程中的管理和监控等。二是, 加强管理层面的创新。在进行高校档案资源社会化服务的过程中必须加强档案管理人员的保密意识, 档案的管理人员要深刻的意识到档案资源的重要性, 根据信息的重要性划分其保密程度, 这样既可以实现部分资源的有效传播和利用, 而且还能更好地保护国家重要信息资源。因此, 我们要重视档案资源社会化过程中的使用和保密关系, 严格杜绝两者的对立, 只有这样才能更好地实现档案信息资源的社会化。

4. 对高校档案开展相关的专题服务。

只有真正实现高校档案的社会化服务, 才能更好地发挥其社会价值, 更好地服务于广大民众, 并最终被社会所认同。我们要对社会进行全面的调查和分析, 以明确社会大众对档案信息的需求情况, 有效地制定出档案信息资源的服务内容和方向, 并选用与之对应的档案信息实现社会化服务。同时, 我们还要委派专门档案管理人员将那些孤立的、分散的档案信息逐渐系统化, 并定期向社会提供有效的档案信息资源, 以更好地满足社会发展需求。例如, 馆藏机构可以根据社会需求, 进一步挖掘具备自身馆藏特色的信息资源, 以更好地满足不同人群需求。总之, 通过对高校档案开展相关的专题服务不仅调动了档案人员的工作积极性和热情, 提高他们的整体综合素质, 而且还可以与社会很好地实现互动, 以便更好地服务于社会。

5. 构建信息服务网络平台。

加强档案资源社会化服务的网络平台建设, 优化档案的社会服务资源, 以更好地实现高校档案资源的社会化共享。实现档案资源网络化发展的方式有多种, 归纳起来主要包括网上信息资源的发布、相关信息资源的在线查询、电子邮件传送信息服务、相关信息资源的视频点播等。只有不断建立和完善高校档案信息资源的网络化服务, 才能最大限度地实现高校档案资源的社会化共享。借助网络平台实现档案信息的社会化服务最好从以下几个方面入手, 一是加强网络技术的创新, 实现用户不受任何限制地对资源进行共享, 并能够及时对所需资源进行查阅。二是, 加大网络资源的社会渗透性和覆盖率, 促进更多封闭资源的开放化, 增加档案资源的全方位化。这样做可以更好地促进高校档案资源的社会化服务, 更好地满足广大用户的需求。

综上所述, 实现高校档案资源的社会化服务, 需要先进技术和社会资源的大力支持, 尤其是网络平台的建立, 因为其不仅可促进档案资源更新和扩展, 而且还能提升高校档案资源的可持续发展。

参考文献

[1]梁守英.完善高校档案社会化服务制度问题的思考[J].钦州学院学报, 2011 (1) .

[2]刘丽佳.高校档案馆社会化服务质量监控体系的研究[J].兰台世界, 2012 (11) .

[3]梁守英.拓宽高校档案社会化服务内容与方式的思考[J].绥化学院学报, 2011 (5) .

谈档案信息服务的社会化发展 第9篇

在信息时代, 开发利用信息资源的规模和水准在很大程度上反映了一个国家的综合国力和社会发展水平。目前, 世界各国的档案部门都在对档案信息服务的社会化进行积极探索, 我国的档案部门也应紧跟档案信息化工作的潮流, 建立健全档案信息服务社会化体系, 推进我国档案信息服务的社会化。

一、档案信息服务社会化的内涵

档案信息服务社会化, 就是要以丰富的档案信息资源为基础, 以最大限度地开发和利用档案信息资源为目的, 面向社会, 强化档案信息的各项服务功能和环境, 建立规范的档案信息服务体系, 创造档案信息的社会效益和经济效益。

1. 档案信息服务的内容是档案信息资源。

档案信息要面向社会提供服务, 必须具备丰富的信息资源, 满足社会的不同信息需求。档案产生于社会的各种机构、组织和个人, 档案信息资源的来源有广泛的社会基础, 它可以满足为社会提供信息服务的需求。

2. 档案信息服务的目的是档案信息资源的社会化。

档案工作的终极目的就是最大限度地开发和利用档案信息资源, 档案信息只有通过为社会提供服务, 才能实现档案信息的价值, 创造档案的社会效益和经济效益, 这是社会化的根本动力。

3. 档案信息服务社会化的主要内容是建立档案信息服务体系。

要实现档案信息服务的社会化就必须强化信息服务的各项功能, 强化服务环境, 建立规范的服务体系, 确保档案信息的各项服务符合社会化、市场化的要求, 这是档案信息服务社会化的核心内容。

二、档案信息服务社会化的必要性

目前, 我国已具备档案信息服务社会化的基本条件。档案信息服务的社会化是当今信息时代发展的必然要求, 是全面推进我国档案信息服务工作的重要手段, 对于我国档案信息服务工作的发展具有重要意义。

1. 档案信息服务社会化是推进档案信息服务市场化的重要前提。

在档案信息产业化的进程中, 档案信息服务的社会化程度是一个关键的因素, 因为档案信息业是面向社会的一种市场行为, 要求信息服务要遵循市场经济规律, 满足市场经济条件下的各种规范和要求, 只有有了社会化的信息服务, 才会有规范的信息市场行为。

2. 档案信息服务社会化是深化档案信息网络化的重要条件。

随着网络技术的发展和应用, 档案信息检索在手段、途径、范围和检索的效率上都发生了根本的变化, 它突破了时空的限制, 实现了服务角色的转换, 同时克服了信息间的脱节问题, 使实现最大化的档案信息资源共享成为可能。可以说, 信息网络化为档案信息的社会化服务提供了最佳的技术手段和实现途径。同时, 信息网络化的发展也需要社会化服务的支持。首先是社会化的服务体系为网络的档案信息资源的有效共享提供了最广泛的服务载体和渠道;其次是规范化的服务市场为网络上档案信息产品的商品化、市场化提供了强有力的市场保证;再次是良好的服务环境是实现网络档案信息自由、有序流动, 实现网络资源合理配置的重要基础。

3. 档案信息服务社会化是促进档案事业跨越发展的重要内容。

档案工作本质上是一项服务性的工作。档案信息服务社会化是档案信息资源从粗放管理到规范化、集约化服务的过程, 它以最大限度地开发和利用档案信息资源为目的, 要求档案工作以利用为中心, 建立高效、规范的社会服务体系, 强化服务和管理标准, 从而要求档案工作要适应发展的需要, 全面推动档案事业的改革和发展。

三、推进我国档案信息服务社会化的建议

在档案信息服务社会化的过程中, 档案部门是这一工作的核心力量。档案部门首先要转变思想, 并做好基础工作, 为实现档案信息服务社会化创造有利条件。

1. 转变工作思路, 做到“以人为本”。

档案部门要转变观念, 更加主动、开放地为广大用户服务, 以用户为中心, 积极主动地向利用者提供服务。“以人为本”还要求档案部门对档案工作者也要体现人本思想, 即对档案工作者的工作采取必要的激励措施, 使其能积极主动地发挥主观能动性, 为广大利用者服务。

2. 建立市场服务机制。

加快培育自主经营、自负盈亏的信息中介服务机构, 制定符合信息市场准则的各项规范和标准, 加速资源配置和信息网络建设, 实现档案信息服务功能的转换。

3. 着力提高档案信息服务质量。

档案部门要具有服务意识, 牢固树立为社会广大利用者服务的思想, 加强服务宣传教育, 研究大众的服务要求和规律, 提高为市场服务的水平。要从服务体系的形式、结构和模式等方面, 加强研究, 尽快完善服务体系建设, 规划服务构架, 确定服务范围, 建立服务网络, 优化档案信息资源配置, 增强信息产品的市场竞争力, 确保档案信息产品的市场定位。档案馆可以建立档案服务网站, 制作信息含量高、个性化强、界面美观的主页。这有利于对档案部门的宣传, 也便于公众了解和利用档案, 人们可以不受时间和地域的限制, 随时可以在网上浏览档案信息。充分利用网络和现代通信等技术优势, 利用网络宣传、信息上网发布、e-mail服务、异地信息查询等手段, 强化服务功能, 提高服务效率和质量。

参考文献

[1].陈晓.浅析档案信息服务社会化中档案部门的角色转变.兰台世界, 2006.5

企业档案管理社会化服务研究 第10篇

关键词：企业档案管理,社会化服务,社会化分工,服务外包

在当前市场化经济不断深化的背景下, 企业的经营管理与发展, 一方面面临着行业间的激烈竞争, 另一方面还要不断降低管理成本, 提高企业管理效率, 进而, 其传统的档案管理已无法适应当前企业现代化管理的要求。基于这个背景, 企业档案管理社会化便在社会分工日渐细化的背景下出现了, 它的出现不仅可以降低企业的成本, 还可以提高企业的经济效益。

一、企业档案管理社会化服务的概念及发展的可行性

1. 企业档案管理社会化的概念界定。

企业的档案管理, 顾名思义就是企业通过有效手段对企业内部文档材料、员工人事档案等方面进行管理。而在对于企业档案的社会化管理这一概念, 笔者认为, 首先要明晰一个前提, 即档案管理的社会化, 也就是说在当前社会化分工较为专业的环境下, 由外包服务机构对企业的内部档案资料提供专业化服务和管理的一种方式。企业档案业务外包是与档案中介组织伴随而生的, 具体来说, 因企业有将部分档案管理业务外包的需求, 便产生了一定形式的档案中介组织, 为企业提供档案专业

化。高校档案专业科研人员通过与档案部门合作, 主动参与档案数字化业务工作, 可以在实践中发现问题, 理论指导实践, 及时提出解决建议, 同时根据工作中的实践经验完善理论, 更重要的是其参与到档案数字化项目前期咨询、数字化方案论证、协调配合质量验收等一系列活动中, 一定程度上扮演信息化咨询监理的角色。高校档案专业科研人员以及档案专业的研究生、本科生参与档案数字化工作如档案的人工著录、修裱, 比一般外包公司的人员具有更加明显的优势, 由于拥有专业知识背景, 其在处理各种复杂情况时更具有创新性, 能充分发挥其专业优势, 促进业务外包工作更好的开展。

(3) 专业公司拥有先进的技术和软硬件设备, 满足技术和人才要求。专业公司作为具有长期实践经验的一方, 拥有雄厚的技术实力和专业人才队伍, 其积累的处理具体技术性问题的大量经验, 确保了档案数字化对技术和人才的需求, 有利于提供高质量、高效率、高效益的服务。同时, 档案数字化过程中需要的一系列软硬件设备, 随着技术进步有被淘汰的风险。将其交由专业公司承包, 既可以节约经费, 避免风险, 由能够得到专业公司的先进设备、不断升级的技术等优质服务[1]39。

3. 档案数字化三方合作外包的优势。

(1) 对于档案人员来说, 第一, 在档案数字化业务外包过程中, 档案部门人员在监督的同时, 积极参与部分工作, 能够第一时间了解、掌握数字化技术, 积累相关工作经验, 有助于调动其工作的积极性, 激发学习和创新热情。第二, 在与高校档案专业科研人员合作的过程中, 档案部门人员能够方便地补充专业知识, 规范自身工作行为, 实现一定层次上的教育培训, 有利于工作能力的提高。 (2) 对于外包质量和信息安全来说, 第一, 服务。由此不难看出, 它的存在形式有别于传统的企业档案管理。即这种档案管理方式是第三方服务机构, 也就是我们常见的中介服务机构。“从某种意义上来说, 档案管理的社会化应是一种全新的管理理念, 即面向社会、以人为本”。

2.企业档案管理社会化服务发展的条件。在当前激烈市场竞争下, 日渐丰富和多样的档案外部服务模式, 不仅为企业档案管理提供了专业化的管理需求, 同时对企业的档案管理也节省了大笔资金成本, 为企业更好地发展创造了条件。那么企业档案管理的社会化服务的产生有哪些条件呢, 对此, 笔者作如下综述: (1) 技术条件:计算机信息技术的发展为其提供了技术支撑。信息技术在企业档案社会化管理过程中起着很重要的作用, 为其提供了强有力的技术保障, 同时服务与被服务企业之间的信息传递与沟通也在企业档案社会化管理过程中起着很关键的作用。现在很多企业为了控制员工工资成本, 减小各种支出, 往往在现有档案工作人员不能胜任当下企业档案工作的时候, 才会把这项工作交给社会上专业的档案工作团

在同等条件下, 高校档案专业人员介入, 与档案部门人员一起对外包质量进行验收、查验, 能够提高检查工作的质量及数字化外包质量。第二, 高校档案专业人员不仅可以为档案部门完成档案密级的鉴定提供理论支持, 而且由于其一定程度上可以作为数字化咨询监理队伍, 可以对数字化项目的施工过程进行监理咨询, 甚至覆盖到档案数字化项目从立项到试运行的全过程[4]134, 从而一定层次上保证信息安全。 (3) 对于潜在成本来说, 在三方合作外包在整合各方资源的条件下, 提升档案部门人力资源质量, 不仅提高了档案部门人员的业务水平, 提升其信息技术能力和独立维护系统设备能力, 而且为数字化外包共建后的档案管理和利用的对接工作提供了条件。从而, 一定程度上降低了潜在成本增加的不确定性。

此外, 档案数字化三方合作外包有利于提高高校档案专业学生的动手能力, 同时在实践中获得对档案的直观感受;对于外包公司来说, 有利于提高其工作的规范性科学性, 在竞争中取得优势, 等等。当然, 对于高校有关资金补偿方面的问题有待进一步探讨。

在档案数字化进程中采取档案部门、专业公司和高校三方合作的业务外包模式, 从目前来看, 并不能完全解决外包工作中出现的问题。但对于档案数字化建设来说, 有利于规避独立业务外包带来的风险, 实现社会资源的有效配置, 推动档案事业发展。

参考文献

[1]史江, 等.历史档案数字化进程中的业务外包问题探索[J].档案学通讯,

[2]赵延杰.档案信息数字化业务外包研究[D].河北大学, 2011.

[3]黄小忠, 史江.理论与实践视角下的档案业务外包适用范围探析[J].档案学通讯, 2012 (1) .

[4]冯惠玲, 张辑哲.档案学概论[M].北京:中国人民大学出版社, 2006.★本文为2012年河南省档案局科技项目计划, 编号:2012-X-46。

队来做。通过网络系统被服务企业与服务企业之间可以有着很好的沟通与交流, 也就是说被服务企业可以及时有效地把信息反馈到提供服务的企业, 提供服务企业的专业工作人员也可以及时准确地更新服务对象的档案工作状态。这样有利于企业档案社会化的管理, 也使被服务企业与服务企业之间达到双赢。 (2) 社会背景:日渐细化的社会分工为其提供了有效管理手段。我们知道, 服务外包是西方的舶来词, 它是欧美企业为节约其经营管理成本而将其公司的部分管理板块交给社会外包服务机构进行管理。随着社会分工的日益细化和企业发展规模的不断壮大, 传统的企业档案管理方式带来的成本压力也开始显现出来, 这就催生了档案管理的社会化服务机构, 即由专门的档案管理中介来对企业的档案资料进行管理, 当前大量档案中介组织的出现, 促进了企业档案社会化管理的发展。其中最主要的形式是企业档案业务外包。 (3) 管理基础:不断完善的外包服务管理机制为其提供了管理保障。档案中介服务之所以能够拥有健康的发展市场, 是因为国家和地方档案管理部门关于档案中介组织的政策和规定的出台, 为其提供了法律依据。另外, 档案中介组织为获得更大的利益使自身实力强大, 从服务对象、服务内容、服务手段和服务层次等各方面来拓展市场和业务, 以便保存实力, 厚积薄发。

二、企业档案管理的传统化模式存在的问题日益凸显

1. 管理成本高, 不具竞争力。

经济全球化的不断发展, 我国在市场经济体制下将效益作为企业全部工作的核心内容。于是, 面对激励的竞争环境, 企业选择将钱用在刀刃上, 也就是针对企业管理上的各项投入采取集中资源的方式, 将有效的资源用于扩大再生产, 而将档案管理的经费投入降到了最低。因而, 长期以来, 我国的档案行政管理部门对企业的档案管理没有配置专门的档案人员和保管设施, 这样一来企业在小而全的档案管理模式下, 人力与设备成本不断增加, 企业的负担加重, 严重阻碍了企业的发展。

2. 企业主体多元化, 档案管理形式亦多样化。

目前, 在管理机构的设置上, 有独立的档案机构, 但管理的形式是实行集中统一管理, 这种运行机制和单一的国有经济是非常相适应的。但是如今企业主体呈现多元化, 企业的规模和技术等方面都发生了巨大的变化, 所以不能按照传统国有企业档案工作的运行机制来工作。那么在现代社会信息日益发达的背景下, 每个企业组织的环境条件都存在个体差异, 不论是管理机构和人员安排, 有专职的机构或人员, 也有兼职的, 在各个企业档案管理对象也各有不同, 因此, 企业档案管理模式也就自然表现出自主、多元的特点, 并且呈现百花齐放的情况。

3. 传统管理滞后, 企业缺乏自主性。

计划经济体制下, 行政力量的作用成为了企业档案工作运行机制形成的主要因素, 因为国家各级档案行政管理部门, 通过有计划管理手段推动企业档案工作的开展, 具体包括组织和发布文件、人员培训、检查评比及经验推广等, 这些管理直接而具体, 规定都显得比较死板, 没有考虑企业主管能动性的发挥, 无法形成个性化的发展模式, 因而企业档案信息资源的开发利用也就无法充分实现。然而, 在市场经济体制下, 档案行政部门和专业主管机关职能发生了转变, 企业的自主性也增强, 企业自身对档案信息管理需求就成为了当前企业档案工作顺利开展的主导因素。

三、企业档案管理社会化服务的出现及其良好社会效益

1. 降低企业管理成本, 提升企业档案管理水平。

由于目前中小企业规模水平有限, 从经济效益的角度出发, 设立专门的档案管理机构会增加企业的管理成本, 于是采用企业档案社会化管理的模式就能够大大降低企业的支出。例如可以将档案交由当地的档案中介机构代管、托管及代理等各项服务, 让企业的档案可以更加科学专业的保管, 从而实现更好的社会效益和经济效益。

2. 创新企业管理机制, 提高企业运行和管理效率。

用这样一种社会化的档案管理模式, 可以更加集中地将企业的精力转入到产品的研究、规范的制定、政策的激励及法规的监督等宏观的管理工作上来, 而将一些具体的繁琐的事物交给档案事务所等中介机构来处理, 使让这些中介机构的积极性也被充分调动起来, 从而真正让企业做到不该管的一概不管, 该管的必须管好的目的。

3. 完善档案管理机制, 形成档案管理社会化服务。

企业档案管理社会化条件成熟的时候, 可以成立行业协会, 按照一定标准和科学的方法, 对档案管理中介机构的服务成果、效益等进行测评, 从而促进这些中介机构之间的友好竞争。此外, 行业协会也可以受当地行政管理部门的委托, 对本地区的档案中介机构进行服务评价, 进而指导这些行业资源的合理配置和工作的科学管理, 最终实现档案管理业务效益的提升。

四、分工专业化背景下企业档案管理社会化服务的构建之策

1. 规范档案中介市场体系, 不断构建企业档案管理的新模式。

目前档案中介机构的发展很不尽人意, 管理落后, 服务水平差, 档案协会的数量不足, 管理也不到位, 行业自律作用是纸上谈兵, 在我国, 目前只有深圳市有一家档案协会。而地方档案中介机构的发展更跟不上时代的发展, 目前进行中介服务的档案机构也仅有一家, 没有档案协会监督, 服务水平可想而知等一些现状反映出了企业档案的社会化管理的发展还远不成熟。基于上述环境, 笔者认为, 在实行企业档案的社会化管理过程中, 应当加强中介市场的规范化建设, 具体包括界定档案管理的中介机构应当做什么, 如果去做, 如何评价中介机构工作的水平。所以, 应当建立起职责明确、程序分明、互相制约的工作运行机制, 真正为社会化管理工作的顺利开展打下坚实的基础。

2. 成立行业协会, 规范档案管理社会化服务的市场环境。

首先立足相关政策进行信息引导, 引导成立档案中介机构, 扶持其形成独立核算、自主经营的社会化服务机构, 步入正轨后, 再引导成立档案学会, 待时机成熟后, 再转化为档案协会;然后, 协助档案协会进行有计划的有序的档案管理移交工作, 当然, 前提是档案协会要具备管理能力。档案行政管理部门要充分发挥其职能, 在指导和扶持的基础上, 培养档案协会的管理能力, 并依法规范其发展, 提高其自我约束能力, 这也是自律体制建设问题。

企业档案管理的社会化服务, 需建立在科学的与现代化建设相统一的档案基础工作之上。所以, 在社会分工的这一背景下, 企业档案管理的社会化服务模式不仅具有现代化建设的技术因子, 也日渐具备其科学的管理体系和行业竞争, 为企业档案管理提供了很好的服务。但对于企业档案管理的服务机构来说, 还要不断强化自律的意识, 社会及监管部门加大对档案中介服务机构的执业规范进行监督, 遇到投诉处理和争议仲裁及时予以解决。在多方共同努力下促进企业档案管理社会化健康发展。

参考文献

[1]史江.企业档案管理社会化问题初探[J].档案学通讯, 2010 (5) .

[2]王艳.浅谈档案管理社会化[J].企业研究, 2012 (1) .

[3]张巍.企业档案社会化管理问题探析[J].黑龙江档案, 2012 (1) .

基于和谐社会视野的档案信息服务 第11篇

摘要：在社会主义和谐社会的建设中，信息档案服务有着十分重要的意义，它能够有效的提高党的执政地位，同时还能够更好的促进我国社会主义事业的发展和建设，所以一定要在当今的建设和发展中重视档案信息建设。本文主要分析了基于和谐社会视野的档案信息服务，以供相关人员参考和借鉴。

关键词：和谐社会；档案信息；信息服务

档案是档案信息使用者和建设者的重要纽带，所以在社会的发展和建设中，档案工作也有着至关重要的作用和影响，在当今的社会发展中档案信息的需求量不断增大，同时我国的档案工作也得到了突飞猛进的发展，人们对档案的要求也越来越高，所以在这样的情况下十分有必要加强档案信息服务工作。

1、构建和谐社会事业下的档案信息服务的重要作用

1.1档案信息服务能够有效的保障社会公平

在社会主义和谐社会的发展中，实现公平正义是社会发展的基础，在社会的发展中，公平和正义一直是社会最终要达到的目标，同时在物质不断丰富的当代社会，这一问题也越来越被人们重视，同时我国的人民生活水平也在不断的提高，所以在这样的情况下，实现社会的公平和正义就应该首先在两个方面都下功夫，首先是一定要对历史发展中的相关经验进行总结和分析，这样才能更好的为现代的建设发挥自己的实际作用。第二就是要不断创造有利于其建设的社会条件和环境，这样才能给未来的发展创造良好的基础，档案信息在人类社会的发展中发挥了巨大的作用，它在内容上具有一定的多样性，在其内容方面也正好满足，了社会发展的相关要求，档案信息在平常的生活中看似没有多大的价值，但是实际上它的价值是非常高的，但是要想实现档案的价值，一定要重视档案信息的，开发工作，同时还应该用正确的方式将档案信息应用在实际的生产和生活中，这样才能够为社会的发展充分的贡献力量，在实际的生活中加强对档案信息的开发与利用能够使人们更加清晰的认识厉害，同时在当前的形势下采取相应的措施促进档案工作的发展，对未来的档案信息服务工作也有着重要的借鉴意义，为档案信息服务工作的发展打下坚实的基础，所以在维护社会公平等方面，档案信息也发挥着不可忽视的作用。

1.2档案信息服务有利于促进经济的发展

在社会的发展中，经济的健康发展和平稳运行是十分重要的基础和保障，档案信息的存在能够很好的对我国的社会进步和经济发展起到积极的推动作用，同时我国的市场经济也在不断的发展和完善，档案信息服务工作就更有存在的必要，市场经济最突出的一个特点就是它的契约性，所以在市场经济运行的过程中主张在竞争的关系中要保持平等公正，同时市场中的每一个参与者都拥有自己的自由权，所以档案信息的存在对促进市场经济的规范化发展也有着十分重要的意义，在档案信息服务中一定要采取相关的措施保证档案信息的真实性和可靠性。

（1）当前我国的社会正在处于不断发展和变革的时期，同时社会的经济发展水平也在不断的提升，这一时期，人们对档案信息的管理和服务就更加的重视，同时人们也加深了对档案信息服务工作的理解，站在，某一个角度上来说这是社会的一种进步。

（2）在当今这样一个时代，各个行业对档案信息服务的需要都在不断的加强，所以为了能够更好的适应社会的发展就需要采取相应的措施，在实际的工作中充分发挥人的工作积极性，采用科学有效的方法做好档案信息服务工作，同时促进社会的稳定和发展，为构建和谐社会添砖加瓦。

（3）采用现代化档案信息，通过科学合理的决策手段能够有效的防止决策失误，并能够减少相应的经济损失，促进社会的和谐发展。

（4）在社会实践中，通过档案信息服务能够使我国经济持续健康的发展，从而实现我国国民经济的可持续发展。

1.3档案信息服务有利于维护和实现社会稳定

社会稳定是社会和谐的重要指标，没有一个安定团结的社会环境，就难以想象和谐社会存在和发展。而档案信息服务恰是一种用科学方式进行社会整合的有效手段。有利于化解、疏导社会矛盾；调整、解决各种错综复杂的社会关系；维护和实现社会的长治久安。特别是在社会主义市场经济条件下，由于利益的多元化倾向日益显著，客观导致了社会利益主张的多样性和复杂性，社会摩擦不可避免、社会冲突频繁多发，极易积累演化成为社会矛盾冲突，危及公共安全。

1.4档案信息服务有利于巩固和扩大党的执政地位与执政基础

构建和谐社会必须要有一个坚强有力的政治领导核心。档案信息服务作为整个国家信息服务系统的重要组成部分，完全适应时代发展与社会进步的需要，有利于增强广大人民群众对党的领导和国家政权的认可程度；有利于扩大党的执政基础和党的执政权威。

2、构建和谐社会视野下档案信息服务的社会环境

档案信息服务在新的历史时期有了长足的发展：服务领域逐步扩大、服务对象不断增多、服务功能得到了较好的实现。但我们应当注意到，這些发展变化较之构建和谐社会的伟大实践仍然存在着相当多的不适应，要求档案信息服务必须在提高服务质量与服务水平上下功夫，切实利用和改善构建和谐社会视野下影响档案信息服务质量、水平的社会环境。

2.1经济发展环境

党中央提出落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的主要目的是全面促进经济的可持续发展。而经济发展环境的优劣直接决定着档案信息化建设的发展速度，影响着构建和谐社会视野下档案信息服务的模式与质量水平。开展档案信息服务、选择档案信息服务模式必须既要适合国情、具有中国特色，又要与经济发展水平相吻合。

2.2人才队伍环境

档案信息服务的主要承担者和运营者均为档案部门自身，是一项复杂艰巨的复合型工作，加强档案工作者队伍自身的建设更是一项长期的任务。在构建和谐社会视野下，开展档案信息服务、强化档案人才队伍环境建设显得尤为重要。飞速发展的现代信息技术，为档案信息服务提供了新的信息存贮载体、传递渠道、处理方式的同时，也促使档案信息服务模式发生了根本性的变革。

2.3服务对象环境

档案信息服务的对象环境，即档案利用者有效使用档案基础设施进行档案信息活动的能力。如何创造良好的档案信息服务对象环境，方便档案信息服务对象，有效开展档案信息服务并最终实现档案信息资源共享，是档案信息化建设的根本宗旨，也是在构建和谐社会背景下开展档案信息服务的目标所在。

档案信息服务是连接档案信息供给与档案信息需求的纽带。而这种供给与需求均呈动态发展的趋向。在档案信息服务过程中，要把供、求双方有效地联系起来，使需求得以实现，就必须既要了解档案利用者的信息需求，又要将这种信息需求反馈给档案信息服务系统，并对档案信息服务的职能、组织、人才等环节予以有效的控制与调适，使存贮的档案信息得到充分开发，实现信息的有效供给。

3、结论

档案信息服务在构建和谐社会实践中起到非常重要的作用。在构建和谐社会的过程中，首先就需要维护社会的公平与正义，档案信息服务是实现社会公平正义的必然条件；其次应该保持我国经济持续健康的发展，而档案信息服务是满足社会市场经济发展的必然因素；再次需要实现社会的稳定，档案信息服务能够为构建和谐社会的实践提供良好的社会环境；最后档案信息服务能够有效的巩固党的执政地位。由此看来，实现现代化档案信息服务至关重要。

参考文献：

[1]朱庆.公共档案馆信息服务建设刍议[J].黑龙江史志.2013（19）

[2]吕玉梅.企业档案工作在企业文化建设中作用探析[J].包头职业技术学院学报.2013（02）

高校档案社会化服务完善路径探究 第12篇

一、高校档案社会化服务的优势

从高校档案社会化服务的优势来看, 首先是档案信息价值优势。高校档案汇集了包括学术性信息、科研信息、科学成果等多种内容在内的资源, 这些资源不仅具有前沿性, 并且涉及了各个不同的专业以及各个不同的社会领域, 因此, 和社会中普通的档案资源管理单位相比, 高校档案体现出了更高的开发价值与利用价值。

二、高校档案社会化存在的问题

高校档案社会化服务中存在的问题主要体现在三个方面:首先, 高校档案社会化服务意识欠缺。在实践工作中, 由于对自身档案资料性质与功能等欠缺了解, 从而导致了高校档案开放性较弱等问题;最后, 高校服务方式滞后。当前高校所开展的档案社会化服务欠缺与其他单位的合作, 也受到投入成本的限制而难以利用现代科学技术来推动档案传播范围的提升, 这都在很大程度上制约着高校档案社会化服务的开展。

三、高校档案社会化服务完善路径

(一) 对社会化服务意识进行强化。

高校档案社会化服务意识的强化, 是确保高校档案社会化服务工作得以有效开展的重要前提, 因此, 在档案社会化服务完善工作中, 高校需要从以下两个方面做出努力:首先, 高校要对自身档案社会化服务理念进行创新。高校档案管理单位应当树立用户至上、服务先行的观念, 并以用户服务需求为依据对自身服务观念进行及时的调整。与此同时, 高校有必要构建起统一领导与分级管理相结合的档案社会化服务制度, 确保档案的完整性与安全性, 并确保档案社会化服务工作能够得以有序开展;其次, 高校应当树立起主动宣传意识。高校档案价值的发挥, 要求高校能够积极推广档案社会化服务, 因此, 作为高校档案管理单位, 不能被动地等待用户查找资料, 而应当在强化自身主动宣传意识的基础上, 将自身档案信息向社会推广。

(二) 建立信息服务联合协作机制。

为进一步推进高校档案社会化服务进程, 我们需要在高校档案馆、图书馆、信息中心、社会机构等部门之间建立起一套系统的部门联合协作信息服务机制。档案管理部门通过借助于先进的网络计算机技术设备, 以协作的方式与各部门之间建立起一种信息资源共享、服务的模式。具体而言, 首先, 选择社会与高校档案信息相关单位, 如教育局、培训机构等与高校档案管理部门通过合作关系的建立, 在合理、合法范围内满足其对高校档案信息的需求, 提升高校档案社会信息服务深度。其次, 与高校当中图书馆、信息中心, 以及社会档案管理部门, 建立合作关系, 通过信息共享, 对高校档案信息资源内容进行不断地丰富。

(三) 对社会化服务信息进行创新。

随着社会的发展与科技的进步, 人们在生产活动中对档案信息的需求呈现出了日益多元化的特征, 这也要求高校能够在强化自身档案社会化服务意识的基础上, 重视档案社会化服务领域和服务层面的拓展, 从而实现自身档案社会化服务能力的提升。在此过程中, 首先, 高校需要构建起具有鲜明特色和利用价值的数据库。在社会化服务中, 高校所提供的档案内容是否具有利用价值, 直接决定着高校档案社会化服务能力与成效, 因此, 高校应当确保档案馆藏能够与社会发展和经济发展接轨。这要求高校档案管理单位应当明确哪些档案是需要保密的, 哪些档案是可以开放利用的, 这是高校档案社会化服务的重要前提;其次, 高校有必要以自身档案馆藏特色为依据, 在档案社会化服务中展现出侧重点, 并构建起相对应的信息数据库, 从而为社会提供有针对性的服务。对于高校档案信息需求者而言, 求短、求快是惯有心理, 对这种心理需求的满足, 是档案资料易用性的体现, 也是高校档案社会化服务能力的体现, 因此高校应当在档案社会化服务工作方面简化工作手续和工作流程, 为用户提供方便, 与此同时, 高校需要重视电子档案建设, 并实现馆际资源共享与合作。

参考文献

[1]马智鑫, 刘东红.试论档案服务社会化的内涵、主体和范围界定[J].云南档案, 2014 (6) .

[2]杨俊霞.档案工作社会化服务功能建设的思考[J].中州煤炭, 2013 (3) .

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[4]孙大东.陕西师范大学档案馆十年 (2000年-2009年) 利用调查[J].档案管理, 2011 (01) .

[5]刘瑛.高校档案馆社会服务功能延伸的思索与实践[J].黑龙江史志, 2010 (19) .