专业化秘书范文

2024-05-14

专业化秘书范文（精选12篇）

专业化秘书第1篇

1确保日常教学有序运行

每个学期都有一些常规运行的日常教学工作, 包括排课计划、教材征订、教学任务落实、考试考务、学籍管理、各项教学检查、学生评教以及档案管理等。内容多、时间局限、任务较重, 容易出差错, 这就要求教学秘书应及时进行总结和归类, 抓住重要环节, 寻找规律, 提高效率。譬如:可以按照人才培养方案及教学运行的相关文件制定一份每学期的《日常教学工作时间安排表》和《日常教学工作服务指南》, 明细具体时间段要完成的教学任务, 形成制度并知晓到教研室, 这样既节省了拟发通知的时间, 又能形成规范;既方便教师提前做好工作计划, 又能按时完成教学任务, 大大提高了工作效率和质量。

2提高现代化管理技能和方法

当前计算机技术的普及应用显得格外重要, 大量管理软件的开发为现代化管理提供了技术平台, 作为教学秘书, 首先要充分具备技术管理的理念, 同时要掌握信息管理、系统管理的方法和技巧, 并能够熟练运用各项操作技术, 如排课选课管理、学籍管理、数据库、网上办公以及各类检索等。以完全信息化、无纸化办公为改进目标, 采用QQ群工作平台, 实现资源共享。这样既可以快速、准确地处理办公事物, 避免资源浪费, 又缩短了时间, 避免了空间、地域的限制, 还能够为师生们提供方便、快捷的信息服务, 最终可以提高工作效率, 使教学管理逐渐走向现代化、科学化和规范化。

3提高自身能力和素质

要成为一名高效率的教学秘书, 需要不断地对工作进行反思, 与时俱进, 提升自我。一是思想上要定位明确, 清楚工作任务和充当的角色, 要具有岗位责任意识, 从内心去接受、热爱本职工作, 努力提高岗位胜任力。二是教学秘书作为教学管理者, 要不断丰富管理方面的理论知识, 了解相应专业的知识结构和教学规律, 拓展知识面。三是要善于总结思考、具备创新能力。针对多、重、紧、杂的工作特点, 教学秘书应善于总结和积累经验。有人说, 创新是人类进步的灵魂, 是可持续发展的需求。在工作中要结合不断变化的环境形势, 多思考、勤实践, 提炼出行之有效的管理途径, 提高工作效率。四是教学秘书要具有良好的沟通能力。良好的沟通可以达到事半功倍的效果, 教学秘书作为“信息联络员”, 应该注重说话的艺术, 尊重对方, 在坚持原则的前提下也要讲究灵活应对特殊情况。五是要具有一技之长。教学秘书岗位不仅仅是简单的事务性工作, 而且具有行政管理和学术管理的双重特征[2]。除了计划、组织、沟通、协调之外, 还要根据教学管理实际融入个人智慧, 在总结经验的基础上重视开展教育教学研究和创新。因此, 教学秘书在具备管理知识的基础上还要具有专业技术能力, 积极开展教学管理方面的课题研究, 参与到科研和教改中, 甚至科研立项, 这样可以实现自身和教学管理工作的双赢发展。

4教学秘书队伍要逐步专业化

教学管理作为一门科学, 具有行政性、技术性和学术性。专业化的教学管理是保证教学高效、有序进行的前提, 建设一支高素质的从事教学管理和教学管理研究的专业化教学秘书队伍, 已成为教学管理改革和发展的必然趋势。“教学秘书队伍专业化”是指教学秘书真正成为一个职业, 在经过严格选拔、专业训练和自身实践、学习研究的基础上, 教学秘书逐渐成长为一名专业人员的过程。其主要内涵包括专业化的现代教育管理理念、专业化的教育管理素质、专业化的教育管理技能。而在实现专业化的过程中存在两个重要的决定因素: (1) 自身因素:教学秘书要积极主动地学习, 在知识结构、实践能力和心理素质上要不断充实和加强, 同时要多参与培训和学习, 拓宽眼界, 借鉴学习先进的、现代的教学管理经验, 并结合到自身实际工作中, 做到有的放矢。 (2) 外部环境因素:众所周知, 一些一流的学府或者走在发展前列的高职院校不但有着一流的师资队伍, 同时也配套拥有一流的教学管理队伍。其实, 在高职院校中同样也需要像学科带头人一样, 具有一支精于管理、懂得教育、富有教育研究能力, 能为高职院校教育教学改革出谋划策的专业化管理队伍。当然, 在实现专业化的过程中不能缺少学校对教学秘书的大力支持, 尤其重要的是高校也可以把教学秘书的业务培训和进修学习安排在师资培养的计划中, 根据实际情况, 组织参加业务培训, 特别是围绕高职院校改革发展、目前现状以及前沿发展趋势进行提早学习, 做到未雨绸缪;也可以通过进修、参观访问、院校间交流等多种方式进行取长补短, 或许这也将成为实现教学秘书专业化的核心举措。

5结语

总之, 一流的教学离不开一流的教学管理, 虽然人才的培养重在师资, 但高效率、高质量的教学管理却是人才培养的重要前提, 更是学校可持续发展的有力保障。教学秘书虽然只是教学管理队伍中的“小人物”, 但却发挥着“大作用”。重视和提高教学秘书的工作效率和质量, 使其逐渐走向专业化和现代化, 可以为学校提高办学质量和社会地位发挥更多的正能量, 它顺应了现代化高职教育发展的潮流, 也应该成为高职院校教育教学改革和快速发展中的一项长远规划。

关键词：教学, 秘书,教学专业化管理

参考文献

[1]袁丹, 周昆.高校教学秘书队伍建设:应然与实然[J].重庆文理学院学报, 2008, 27 (1) :14-16.

中专有哪些专业--秘书专业第2篇

找中专上猎学网，中专学什么专业好，秘书专业就不错。专业介绍

文秘是从事办公室程序性工作，协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施提供服务的人员。本专业培养基础扎实、知识面宽、能力强、素质高、具有创新精神和实践能力德智体全面发展，并具备管理、经济、法律、商务文秘等方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事商务文秘与管理以及教学、科研方面工作的社会主义现代化建设的高级科学技术人才。

文秘职业主要指从事办公室程序性工作、协助领导处理行政事务及日常事务，并为领导决策及其实施提供服务的人员，包含了从企业基础文书、专职文秘、到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系，是实行就业准入的职业之一。随着社会的高速发展，各领域各层次的人员分工愈加细化，以往单纯的管理工作需要多人分工合作才能保证其高速和有效，决策活动已经在决策者层面上逐步与相关的信息加工处理等辅助性活动相分离，作为行政管理协助者性质的秘书职业已经在各个工作领域中占据重要的作用。就业方向

文秘专业学生毕业后，主要到各大工商企业、行政事业单位和经济管理部门、从事文秘写作、办公室管理和公关策划、设计、组织等实务管理工作。文秘

行政文员：

行政文员工作涉及面较广，事务较繁琐，对完成工作的质量效率也有一定的要求。那么，行政文员应该具备的基本素质和技能要求有哪些呢？

他应能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。

同时应具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力，还要有较强的保密意识。具有良好的文字组织和语言表达能力，中英文打字速度快，能熟练操作五笔输入等汉字输入法。掌握常用英语口语，有较好的英语阅读和写作能力。文员：

办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责： 1.接听、转接电话；接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水账登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13 社会保险的投保、申领。14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。16.接受其他临时工作.秘书：

秘书是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。

1998年5月，国家劳动部（现劳动和社会保障部）在其新颁布的《秘书职业技能标准》一书上将“秘书”概念定义为：专门从事办公室程序工作，协助领导处理财务及日常事务，并为领导决策及实施服务的人员。

目前我国秘书从业人员约达2300万人。我国外资企业秘书分三类：

初级秘书--以接电话、发传真、收发信件等服务型为主；

中等秘书（一般性秘书）--用英文写一般信函、起草报告和准备会议等。多为大专或本科毕业。

高级秘书（经理助理）--能起草重要的合同文本、懂法律、税务知识，有应急处理能力。就业前景

文秘是随着科学经济高速发展，信息传播急剧膨胀，社会竞争日趋激烈而产生的一门新兴现代科学管理专业。作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。文秘专业已经成为二十一世纪中国经济发展十大需求专业之一。文秘专业人才的需求情况

从需求数量上看，被调查的民企 100％均表示需要文秘人才。在回答今后三年平均每年需要文秘专业毕业生人数时，90％以上的单位选1-2个，另有近10％的单位选了3-5个或更多。这说明民企对文秘人才的需求有一定的空间。

从需求层次上看，80％以上的单位选择了大专(高职)毕业生，只有不到 20％的单位表示需要本科及本科以上的毕业生。这显示，民企对文秘人才的需求比较注重实际，一般认为受过文秘大专层次教育已够用。不少民企认为，他们急需的是文秘专业方面的适用人才，看重的是文秘人才的专业素养、技能和事务能力，并非仅以学历高低为条件。

从需求的秘书类型上看，65％的单位选了复合型秘书，这表明，当前复合型人才最受欢迎，其次为应用型秘书?(15％)、创新型秘书(10％)，另有5％的单位分别选了操作型秘书、技术型秘书。

文秘专业人才的素质需求情况

调查反映，民营企业对文秘人才的素质需求是多元化的，但都存有“德才兼备”的倾向。据统计显示，民营企业注重的文秘专业毕业生的综合素质，从高到低依次是：思想和道德素质(33％)、文化素质(27％)、业务素质(13％)、心理素质(8％)、团队协作精神和沟通协调能力(5％)等。大部分单位在招聘文秘人员时最看重的是基本素质，如品德修养、灵活程度、努力程度和知识面等，可以概括为“要素质而不求专业精”。

素质中，“德”为首，可见“德”在民营企业的重视程度。思想和道德素质方面选择较多的是：

职业道德(75％)、事业心(63％)、良好人际关系(43％)、吃苦耐劳精神(38％)、忠于职守(28％)。

文化是知识经济时代的显著特征，其高低在很大程度上影响着个人的整体工作水平。因此，民企对文化素质的重视程度排第二位。最注重文秘人员的文化素质是从高到低依次是：掌握扎实的专业技术知识(38％)、掌握宽阔的专业知识(28％)、了解一般的人文科学知识(26％)、掌握相关学科知识(16％)、了解一般的社会科学知识(4％)。

业务素质往往会直接影响工作效率，民企注重的文秘毕业生的业务素质依次是：独立工作能力(42％)、组织管理能力(35％)、实际操作能力(28％)、创新能力(23％)、获取加工和利用信息的能力(10％)。

良好的心理素质也是民企关注的因素，当今社会是一个充满竞争和挑战的多元化社会，文秘人员能否适应新时代并谋求工作的成功，很大程度上取决于个人心理素质的强或弱。民企最注重毕业生的心理素质是易于投入、热情工作的心理(40％)、自信心(37％)、自主主动工作(25％)、追求卓越、渴望成功(11％)、开放乐观(9％)。

值得一提的是，团队协作精神与沟通协调能力越来越为民营4~_lk所看重。有位民企的人事主管说，企业需要的是沟通能力强、有亲和力，能够运用自己良好的沟通能力与企业内外有关人员接触，能够合作无间、同心同德、完成组织的使命和目的的人。平时在学校参加社团、组织策划完成过大型活动的学生最受欢迎，这些学生到了工作岗位后，很快能融入团体，顺利开展工作。

文秘专业人才的职业能力和知识结构要求情况

调查显示，民营企业最看重的文秘专业毕业生的前五项综合能力，依次为语言表达能力、人际沟通能力、应变能力、实践能力、文字表达能力。文秘从业人员必须具备这五种综合能力才能适应现代民营企业的要求。认为文秘从业人员应该具备的职业能力，按重视程度，依次为职业道德、敬业精神、专业素养、使用和维护现代办公设备的能力。

民营企业在录用文秘专业毕业生时最看重的能力因素是“专业水平”(26％)，其次是反映专业能力、沟通能力、心理素质等综合能力的“面试的第一印象”(19％)；再次是“社会实践经历”(18％)。此外，“外语水平”(15％)和“计算机水平”(9％)，而这两项也可以视作专业能力。专业水平是民企最看重的素质，它是文秘专业学生就业能力的基础。

另据问卷调查显示，在被调查单位中对应聘秘书岗位的毕业生是否获得秘书职业资格证书表示重视的占35％，一部分单位表示不会十分在意，关键是看是否真正具备秘书的职业技能，当然有的话最好；对获得电脑操作等级证书重视的占55％，但对是否获得外语等级证书却100％表示重视。

在问到文秘专业毕业生除了文秘专业知识外，最需要掌握的其他知识时，民企的老总选择最多的是经济管理、科技等方面知识，会计、统计和财务管理等方面知识以及企业管理知识、法律知识等。

大部分民企认为高职学生最需要进一步培养的能力是：敬业精神、知识能力水平、文化素养和吃苦耐劳精神。在问到高职毕业生与其他重点或名牌学校的毕业生在知识能力水平上有否明显差距时，85％的民企单位认为有一定差距，还有的认为有明显差距。在问到高职生就业中存在的主要问题，大部分民企单位认为是高职院校的人才培养规格和质量目前还难以满足社会的需求，高职生的知识结构还不能完全适应经济的快速发展。

企业对文秘专业人才需求的特点与趋势分析

据调研显示，民营企业对文秘专业人才的需求有很多的共性，概括起来有四个特点，一要有良好的工作态度，有谦虚好学的品行；二要肯吃苦耐劳，学会适应环境；三是注重情商，善于沟通协调、与人共事；四要一专多能，有能胜任文秘工作的综合素质、能力，属复合型通才。

调研中我们发现，民企需要的文秘人员实际上是“综合文秘”。因单位规模相对较小，文秘分工不是太细，文秘人员身兼多职，往往集文秘工作、财务、统计、人事、档案管理等多种工作于一身，除了必须具备的文秘专业知识和能力之外，还要掌握其他非文秘专业的基础知识。不仅要具备办文办事、熟悉掌握现代办公设备的能力，还要有熟悉驾驭语言的能力和较强的社会活动能力。他们既要为企业领导当“门面”、当“窗口”，搞接待、公关，还要为企业领导出谋献策、辅助决策。

此外，商务秘书、涉外秘书将会成为民营企业需要的秘书主要类型。在市场经济舞台上，企业的秘书不仅要懂得涉外法规、涉外礼仪、涉外经济，还要明白商务方面的信息，了解企业的产销规律和特点，具有一定的策划能力和营销能力。适应民企的客观需要，文秘人员要学习涉外法规、现代企业管理知识和现代生产技术，掌握相关信息资料，学习和运用法律知识，履行好依法办事的责任，适应企业的新需要。

民营企业秘书的参谋咨询作用相对于其他类型的企业更为突出。企业为了在激烈的市场竞争中获胜，更需要高层次、高水平的秘书为自己当好参谋，以增强企业的竞争力。一个好的秘书不仅要做好本职的分内工作，还是主管“上司”的好参谋、好助手，有些事情要替“上司”考虑周全，甚至在不影响关系的前提下，有效地引导“上司”开展各项工作，这是新时期对民企文秘人员提出的新要求。

随着民企经济的发展，民企对文秘人员的文化素养要求越来越高。文秘人员不仅要以“文化”一员的身份参与、促进企业文化的发展，又要以对外使者的形象去展示企业文化的理念与内涵。要以自己独有的专业特长参与企业文化建设。从企业外在形象来说，从厂房样式、环境装饰、标语口号到厂徽设计、节假日氛围布置等，基本都是靠文秘人员来承担。内在形象更是无边无际，从公关、礼仪、交流、会议、办案等都是文秘工作的范畴。

文秘人才的需求前景看好，民营企业对文秘人才的需求十分注重素质和能力需要。因此，高职文秘专业的教学改革应以社会需求为导向，重视人才的综合素质、专业知识和职业技能的培养，突出企业特色和适用性，以增强文秘专业人才的就业适应性。

文秘专业就业前景分析

日前各行各业对秘书的要求也在不断提高，只会打杂的“听话”秘书已经难以再满足职场的需求，拥有高学历的高级秘书证书正逐渐成为人才市场上的紧俏资源。

秘书分两级，一般秘书的月收入在两千元左右，如果有助理的角色大概在5000元，外企公司总裁办公室的高级秘书在8000到1万元左右。

秘书职业以后的发展是做行政、人力资源或者后勤方面的经理，或是负责自己熟悉的工作。因为他们与各个部门都打交道，对于公司的架构和业务都比较了解，所以未来发展方向也是这些，“对企业来说，职业资格证书只是一块敲门砖”，身为人事主管，依视路光学的李小姐认为，“当一种职业的社会需求十分旺盛，且从业人员的规模已达到相当数量时，职业标准的制定和资格认证的确显得很有必要。

工作、协助领导处理行政事务及日常事务，并为领导决策及其实施提供服务的人员，包含了从企业基础文书、专职文秘、到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系，是实行就业准入的职业之一。具备较强的文字与语言表达能力、综合协调合作能力和逻辑思维与分析能力，富有专业知识与技能的秘书是各类企业、事业单位和社会团体急需的人才。该专业就业面广，需求量大，发展前景极为可观。

就业方向：该专业毕业生不仅可从事秘书工作和行政管理工作，还可从事企业广告、公共关系

等文案创作,以及人力资源管理、信息处理和营销工作。

目前由于缺乏专业背景和正规培训，很多在职的秘书工作起来不够自信，这时，他们就应该选择一个与秘书职业相关的专业，赶紧补补课，以补充自己的专业技能，从而尽快提升自己的价值，增加自身的职场竞争力。

秘书职业生涯本身就是一个不断深造、不断积累、不断提升的过程。处在秘书这个职场中的任何一个人，要想在日益激烈的竞争中求得发展，求得生存，就必须主动来更新自己的知识结构，掌握最新的技能、技术，给自己职业的发展补充新鲜血液。选择合适的培训机构培训，然后择机跳槽已成为职场发展的最新动向。而面对名目繁多的秘书培训机构，如何选择好的培训机构进行充电，是个首要问题。只有有效的培训才能为职场人士跳槽、提薪、升职增加筹码而能达到这样目的的培训才是值得投入的。

其实,我觉得文秘专业的就业前景还是广阔的.只不过要有扎实深厚的文书基础、办公自动化基础、沟通基础、速记基础、企业管理基础、法律与法规。秘书实务包括：会议管理、事物管理、文书拟写与处理、涉外英语等.理性的职场人都会对自己的职业发展前景进行仔细、认真的规划。我们需要很清楚自己所走的每一步路。在自己职业发展的过程中，学会提前为自己打算--进行充电，以便使自己职业选择的道路更宽。同时，在职场选择中站在十字路口的人，也应该通过及时充电，找到适合自己的职业、岗位。所以，确定要从事秘书这一行，就要准备参加培训培养目标

文秘专业培养德、智、体、美、劳全面发展，适应社会主义市场经济和现代化建设需要具有系统、扎实的文秘知识和技能的中高级复合型人才。

实践环节：计算机网络、公务文书写作、礼仪与形象设计、基础写作、新闻写作等实习、毕业社会实习、毕业设计、实验实训、社会调查、校外实习、毕业论文和秘书综合实训专业开设主干课程设置公共基础课模块

职业生涯规划时间管理沟通技巧简报技巧客户与品质意识中国传统文化与现代企管思维计算机应用基础公共英语大学语文思政课大学体育专业基础课模块

领导艺术与自我管理文秘人员的角色认知经济与基础会计学企业管理概论商务礼仪职业装束与化装文学欣赏与训练网页制作基础秘书英语专业理论课模块

管理心理学有效简报技巧办公自动化知识管理档案管理学秘书学领导心理学秘书实务企事业公文写作与应用企事业英文写作与应用专业技能课模块

办公自动化设备专案管理 OA＆KM的应用辅助与管理上司白领工作实务办公软件及操作员普通话测试形体训练会议组织与管理秘书资格认证考证实训礼仪接待文件管理生产实习/顶岗实习毕业论文选修课模块

逻辑学创造学社交形象与礼仪诗歌欣赏等（由学生在选修库中自选）文秘专业的培养目标是：培养服务社会主义现代化建设文秘行业需要的，掌握具有企业单位文员、助理应有的基本知识；具有较好的人际关系技巧、沟通表达技巧、简报技巧、商务管理技巧等基本技能；具有必备的跨部门沟通、文件管理、会议管理、员工活动管理、商务接待、文书处理等专业技能；具有较强文秘工作业务能力和良好的文秘综合素养，毕业后能够胜任用人单位需要的德智体美全面发展的高素质技能型专门人才。颁发证书

秘书是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。

1998年5月，国家劳动部（现劳动和社会保障部）在其新颁布的《秘书职业技能标准》一书上将”秘书“概念定义为：专门从事办公室程序工作，协助领导处理财务及日常事务，并为领导决策及实施服务的人员。

目前我国秘书从业人员约达2300万人。

我国外资企业秘书分三类：

初级秘书--以接电话、发传真、收发信件等服务型为主；

中等秘书（一般性秘书）--用英文写一般信函、起草报告和准备会议等。多为大专或本科毕业。

高级秘书（经理助理）--能起草重要的合同文本、懂法律、税务知识，有应急处理能力，有较强的语文素养和较高的应用写作能力。五级秘书（具备以下条件之一者）：

（1）经五级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）在本职业连续见习工作2年以上。四级秘书（具备以下条件之一者）：

（1）取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作2年以上，经四级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作3年以上。（3）连续从事本职业工作4年以上。

（4）取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。三级秘书（具备以下条件之一者）：

（1）取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经三级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作5年以上。（3）取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作2年以上。二级秘书（具备以下条件之一者）：

（1）取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经二级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作6年以上。（3）取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作4年以上。扩展介绍常用软件

数据处理软件Excel2000、文稿演示软件PowerPoint2000、网页制作软件FrontPage2000，以及反病毒软件KILL98forWindoWs95／98单机版和压缩工具软件WinZip8.1等常用软件。[1] 文秘专业素质

（一）、基本素质

1、身体素质：健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。

2、心理素质：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人，一个对社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。

3、思想素质：这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。

在现代社会里，人们的工作生活的节奏加快，社会的变化日新月异，外边的世界很精彩，几乎每天都有令你感慨的事情发生，且不说每天的国内外形势，就在我们身边，就会经常有一些新奇事、突发事，今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱；明天你的一个朋友倒房地产亏大发了；昨天，你的哥们当了大官，前天，你的一个熟人因腐败问题露馅，进去了。。。这些都会令你感慨，但不要受各种情况的影响，不能看人家发财了，就想到，做人就得胆大；而一看到出问题的，马上又一转念，做人还是谨慎为好！

（二）、业务素质

1、理论知识：必须认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知识，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的信息，关注的法学领域的新的发展动态。

2、实践经验：要注意总结工作中好的经验，尽量避免走弯路，要经常进行经验交流，要多向有经验的人学习。

3、办事能力：秘书工作繁杂、琐碎，这就要求我们必须具备较高的办事能力，无论是办案，办会，还是处理日常事务，都要注意锻炼自己的办事能力，提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。（详见”四“）

（三）、文化素质

1、社会科学学好专业知识应是起码的要求，而懂得一点文史哲，具备一定的文化素养，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可对工作有所裨益。相传，在清朝某年间，皇帝派朝廷官员到南方招考官吏，但先后派了几人均未能完成此任。何故？只为南方的秀才们嫌这些官员文化素养低，写诗做对皆不行。后皇帝派了

一个叫王尔烈的人又去江南办理此事。那些江南才子们以出对联来试王的文化，上联曰：江南千山千水千秀才，王尔烈即刻以此下联对之：塞北一天一地一圣人。语出惊人，顿受青睐。江南秀才们进而问到，先生的学问究竟有多大？王随口吟到：天下文章属三江三江文章属吾乡吾乡文章属吾弟吾为吾弟改文

章。由此，一句对联，一首诗完成了招考工作。

2、自然科学：仲裁、调解案件五花八门，常常要涉及自然科学的有关知识，如机械设备，建筑工程，医药化学等。一方面，我们平时要注意积累；另一方面，在办理这方面的案子过程中，也要从中学一学这方面的知识。

3、外语：我们办理的案件中，涉外案件占有很大的比例，经常涉及外国当事人，对外交往中，无论是书面的，还是口头的，都要经常运用外语。我们要使自己成为既懂业务又懂外语的，”两条腿走路“的人才。

（四）此外

学会一些有益的技能，如电脑、开车，琴棋书画等，也是很有好处的。

俗话说，”艺不压身“如果你具备了一定的素养，掌握了某种技能，总会有你显山露水那一天，同样，假如你在那一方面尚存缺陷，则一定会有你无地自容的那一刻。

但有一点要明确，我们必须始终围绕本职工作这个”重心“，在做好本职工作的前提下，才能再去充实自己的其它知识与技能，而绝不能冲淡”主题“，更不能”不务正业"。

四、秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术工作原则：在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。工作方法：为了达到工作目标而采取的手段和途径。比如过河: 你可以选择游泳，划船，架桥等，关键是要选择切实可行的方法。工作艺术：通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法, 顺利地完成工作任务，同时给人以美的感觉和享受。

作为现代社会的秘书人员或管理人员，我们应该学会：坚持工作原则，运用工作方法，讲究工作艺术。为此，我们要做到以下几点：

1、要协调好各种关系：包括与本部门的领导之间，同事之间；与仲裁员/调解员之间的关系；与当事人的关系，与律师的关系；与有关部门的关系等。

在协调与本部门领导的关系时，要作到尊重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。比如，有的领导逻辑性较强，凡是爱有个前因后果，对这样的领导就要在谈工作时要讲事实，摆观点，有分析有推理；而有的领导喜欢单刀直入、开门见山，对此就要言简意赅，直中问题的要害；而有的领导幽默风趣，你也不妨与他（她）开开玩笑。了解领导的工作风格和特点，目的是为了更好地做好工作。当然，在尊重领导的前提下，要敢于提出自己的观点，要有维护真理的精神。那种对领导一味迎合，无原则地服从，则是不足取的。那样，会使别人怀疑你的人格、人品，领导也不一定会欣赏这种人。

对待当事人要热情周到，庄重大方，言行得体，不卑不亢，树立良好的部门形象。不要摆出官僚衙门的作风，也不要沾染市侩奸猾的习气。

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专业化秘书第3篇

谭建民对气象学会2011年所做的工作给予了充分肯定，他指出，各级学会在学术交流、气象科普等方面取得了较好的成绩，特别是省气象学会受到了省科协和省人力资源社会保障厅的联合表彰，学会的工作越来越受到各级领导的重视，越来越受到社会的重视，越来越受到各部门的重视。他对学会今后的工作提出了更高的要求：一是要在新时期发挥学会工作的重要作用；二是要充分发挥学会在社会经济发展和气象现代化建设过程中不可替代的作用；三是要进一步加强学会自身建设，包括能力建设、实力建设和活力建设；四是要加强科技创新，各单位要通过学会出经验、出成绩、出人才，要充分发挥学会的桥梁、纽带、窗口作用，更好地为社会经济服务；五是要围绕防灾减灾和气候变化做好科学研究，为各级政府和有关部门的科学决策服务；六是要加大各级科普基地的投入，有“窗口”的单位要完善建设，没有“窗口”的单位要抓紧建设，切实为人民的安全福祉服务，为气象现代化建设

服务。

秘书长邱燕传达了全国气象学会秘书长会议精神和省科协第八次代表大会会议精神。会议还总结了2011年工作，并对2012年的重点工作进行了部署，各市（州）气象学会秘书长和各专业委员会秘书进行了工作交流。本次会议的召开得到了黄石市气象局、气象学会的大力支持。（刘林霞编辑：马瑛）

高校教学秘书队伍专业化建设的路径第4篇

一、高校教学秘书队伍专业化的内涵

要弄清高校教学秘书队伍专业化的含义, 先要弄清专业化的含义。专业化是形成专门化的知识体系、专门化的教育培训与认证体系、专门的工作标准体系、专门的职业伦理规范体系、专业团体的过程[1]。与此对应, 高校教学秘书队伍专业化的含义主要体现在: (1) 高校教学秘书有规定的学历标准、必要的专业知识和职业伦理规范要求; (2) 有专门的高校教学秘书教育与培训机构、课程教学内容和具体措施、评价体系; (3) 高校教学秘书队伍的专业化建设是一个动态中求稳定的过程, 是一个不断发展的状态, 同时也是一个不断深化的过程。在此过程中, 高校教学秘书需要不断提高自身的专业知识、专业道德、专业自主意识, 并最终使高校教学秘书队伍真正成为一个专业化的职业团队, 进而得到社会的承认和认可, 从而使自我价值得以实现。高校教学秘书队伍专业化实质上就是要使高校教学秘书工作成为一种专门的职业, 一种需要专门的知识和技术、具有专业水平的群体所从事的事业。

当前, 在我国高校中, 教学秘书从属于教务处和二级学院的双重领导, 直接参与教学活动的组织、安排, 管理本院的教学行政事务, 贯彻执行学院的教学指导思想和具体指示, 保证学院教学正常运行, 围绕教学活动主体 (教师和学生) 做好管理、协调和服务工作[2]。从我国高等教育发展现状出发, 笔者认为, 教学秘书队伍专业化需要内部和外部两方面条件的实现, 才意味着高校教学秘书队伍专业化的真正实现。我们把教学秘书队伍专业化内部和外部条件及解决途径用表1表示。

二、当前高校教学秘书队伍专业化建设存在的问题

随着高校教育管理体制改革的不断深入, 高校形成校、院二级管理体制后, 教学秘书的管理范围扩大, 教学管理工作增多、要求更高, 迫切要求教学秘书队伍专业化。但是, 目前在高校教学秘书专业化队伍建设的实践过程中还存在一些问题。

(一) 高校教学秘书岗位不受重视, 社会地位和职业声望不高

高校教学秘书是高校教学管理队伍的基层人员, 是高校教学管理工作的具体执行者和实施者, 其工作任务繁重、烦琐, 年复一年从事的是同样的工作且工作业绩很难量化。由此, 导致人们对教学秘书的工作缺乏正确的认识, 认为教学秘书工作简单, 不用过多地开动脑筋。因此, 有的学院很多日常工作, 如小到勤杂工、打字员、实验室仪器管理员等工作, 都交给教学秘书来做, 将教学秘书完全看成师生后勤工作的管家和保姆。教学秘书岗位不受重视, 社会地位、职业声望、工作强度等都得不到公正的认可, 导致教学秘书的自我价值和需要很难得到满足, 从而抑制教学秘书工作的积极性, 产生不同程度的职业倦怠和心理压力, 造成学院频繁更换教学秘书, 严重阻碍高校教学秘书队伍的专业化建设和发展。

(二) 支持高校教学秘书队伍专业化发展的制度不够完善

1. 选聘制度方面。

教学秘书在高校大多属于行政岗位编制, 教学秘书队伍的专业化建设一直处于不受重视的地位, 所以高校在选聘教学秘书时对竞聘人员的专业和学历没有硬性要求。有研究指出, 在我国高校教学秘书管理队伍中, 有研究生学历的较少, 有本科生学历的仅占18.7%, 有专科学历的占31.3%, 而中专学历, 含高中学历, 占50%[3]。可见, 教学秘书的选聘“门槛”偏低。同时教学秘书的配置也很随意, 如许多高校往往把学校引进人才的随调家属安排从事教学秘书工作, 而不顾这些人员是否有教学管理经验和相应的专业知识, 是否适合教学秘书工作。这也严重影响高校教学秘书队伍的专业化建设和发展。

2. 培训制度方面。

目前不少高校教学秘书队伍学历普遍偏低、专业知识缺乏、管理能力不强, 这些都需要学校给予培训和学习的机会来帮助他们提高业务水平。但是高校教学秘书管理制度大多只规定教学秘书的工作任务和职责, 很少有关于教学秘书培训的制度, 对教学秘书的培训不够重视, 使教学秘书的专业水平难以得到提高, 最终导致其管理工作质量和效率都得不到提高。

3. 激励制度方面。

教学秘书的工作任务和工作性质决定了这个岗位具有服务性、繁杂性、责任大等特点, 可以说, 他们在平凡的岗位上默默付出许多, 但他们的工资、津贴及福利等都难以与教师、科研人员相比。由于他们的学历、职称比较低, 无行政级别, 与其他行政人员相比, 他们的工资待遇也普遍偏低。许多高校未能从制度上给予教学秘书队伍足够的激励和支持, 没有合理的晋升制度和评价机制, 对高校教学秘书队伍专业化的积极性造成很大影响。

(三) 高校教学秘书缺乏专业化素质

1. 缺乏服务精神。

高校教学秘书是高校教学管理的一线人员, 主要工作是为师生提供优质的教学管理服务, 因此, 高校教学秘书应该具有“以人为本”的服务意识和责任心, 才能更好地协调教学管理的各个环节, 营造优良的管理育人环境。事实上, 由于支持高校教学秘书队伍专业化发展的制度不够完善, 影响了教学秘书工作积极性的发挥, 一些教学秘书服务精神不够, 在言语和行为上令师生不满, 进而影响教学管理工作的质量。

2. 缺乏专业知识水平。

由于缺乏合理的高校教学秘书选聘制度, 造成目前很多高校教学秘书都存在与专业不对口的问题。他们缺乏相应的高等教育管理、教育心理学等专业知识, 同时对教学规律、专业发展、课程体系等问题都没有深入了解, 再加上他们平日工作繁忙, 没有时间去学习专业知识, 造成自身专业知识水平一直都得不到提高。

3. 缺乏专业能力。

高校教学秘书的专业能力主要是常规教学管理的能力、教务考务工作的能力以及统筹管理能力、应变能力、沟通协调能力、现代化管理技能、写作和语言表达能力等。但是由于教学秘书选聘的随意性, 导致很多高校教学秘书专业能力较弱, 无论是管理观念、管理方法和管理模式都陈旧, 造成管理效率低下、水平滞后。

三、加强高校教学秘书队伍专业化建设的路径

随着高校的改革和招生规模的不断扩大, 教学管理工作任务不断加重, 建设一支综合素质高、工作能力强、知识结构合理、管理水平高的专业化高校教学秘书队伍对提高高校教学管理水平、提高教学质量、保障整个教学系统的畅通运行有着重要的作用[4]。重视和加强教学秘书队伍专业化建设, 有利于教学秘书自我定位, 提升职业化素质, 修炼职业化精神, 加强各种专业知识的学习, 增强各种必备的职业化能力, 激发教学管理的工作热情;有利于提高基层教学管理的地位, 增强教学秘书职业的吸引力。针对目前高校教学秘书队伍专业化建设存在的问题, 笔者提出以下几条解决途径。

(一) 正确认识高校教学秘书工作岗位的重要性

要提高高校教学秘书的社会地位和职业声望, 必须对高校教学秘书的工作性质有个正确的认识。那种认为教学秘书的工作简单、重复、呆板的想法, 是具有片面性的。高校教学秘书是一个特殊而重要的岗位, 是学校教务处和学院领导的得力助手, 协助领导落实制定的教学政策和措施, 并对实施过程进行监控和管理协助等。高校教学秘书是连接领导与各部门之间、师生之间的桥梁和纽带。因此, 学校要充分认识教学秘书工作的重要性, 给予教学秘书工作和专业成长的支持, 提高其社会地位和职业声望。

(二) 完善高校教学秘书队伍专业化发展的管理制度

1. 完善选聘制度, 优化高校教学秘书专业队伍。

在教学秘书队伍专业化建设制度框架下建立和健全教学秘书的选任程序和准入机制, 从根本上打破传统的教学秘书队伍随意用人的操作办法。选拔思想政治素质好、热爱学生、责任心强、肯吃苦耐劳、具有扎实的专业知识和良好行政管理技能的优秀人才从事教学秘书工作, 是加强高校教学秘书队伍专业化建设的重要前提和保障。高校应该根据在校学生的人数合理配置教学秘书, 严格把好“入口关”, 加强对新进教学秘书在知识储备、管理能力上的考察, 要求其具备良好的专业学习技能和人际交往能力, 促进教学秘书队伍在学历结构、性别结构、年龄结构等方面的均衡发展。

2. 完善培训制度, 提高高校教学秘书的专业知识和管理水平。

要切实提高高校教学秘书的思想道德素质、科学文化素质、管理专业素质以及政策水平、业务水平, 提升教学秘书的职业化精神与能力, 促进和推动教学秘书队伍整体水平的全面提高, 就要建立和完善教学秘书的培训机制, 创设使用与培养培训并重的用人机制, 这也是高校教学秘书队伍受到重视的表现。高校必须开展专门的教学秘书培训工作, 包括职前、职后培训。在职前培训中, 重点加强教学秘书专业知识和行政技能的培训, 应包括教育学、管理学、教育心理学等相关知识及具体的教学管理、行政管理技能以及职业道德培训等, 经过培训, 让新上岗的教学秘书了解教学管理的基本内容, 掌握必要的知识、方法和技能。在职后培训中, 学校应经常组织教学秘书参加教育部门或其他相关兄弟院校举行的专题辅导、研讨交流会等培训项目;鼓励教学秘书到相关院校和单位短期或脱产培训学习, 让他们到其他高校参观、考察、交流, 学习、吸收先进的教学秘书管理经验, 及时更新旧的管理方法, 有针对性地提高教学秘书自身的业务水平和综合素质, 从而提高其教学管理水平和工作效率。

3. 健全激励制度, 提高高校教学秘书队伍工作的积极性。

要提高高校教学秘书工作的积极性, 建立和健全激励制度是必要的。亚当斯公平理论表明, 职工个人不仅关心自己得到了什么, 得到了多少, 而且还关心自己的过去和他人得到了什么、得到了多少[5]。公平感直接影响高校教学秘书的工作积极性。高校教学秘书工作量大且烦琐, 常常加班, 但是“工作没少干、报酬不多拿”, 这会影响他们工作的积极性。所以, 必须重视解决好教学秘书的工资和福利待遇问题。高校教学秘书的工作属于服务性质, 很难用定量的标准来衡量和考核。学校可以每年组织开展一次“优秀教学秘书”评选活动, 通过评优刺激教学秘书工作的积极性。而对责任心不强、在工作中出现教学事故者, 学校应按照教学事故处理办法进行处理。另外, 除了允许教学秘书参加职称评定外, 学校对从事教学秘书工作岗位达到一定年限的, 可以定相应的行政级别并享受岗位津贴。这样不仅可以激发高校教学秘书工作的积极性, 也可以刺激其不断提高自身的业务能力和教学管理水平。

(三) 不断提高高校教学秘书的专业素质

1. 坚持“以人为本”, 培养全心全意为师生服务的精神。

在高校教学秘书队伍专业化建设中, 除了外部条件的实现外, 教学秘书自身的专业素质也必须逐步提高。教学秘书工作既是业务性很强的工作, 同时也是一项服务性很强的工作, 所以, 在思想上, 教学秘书必须树立和坚持“以人为本”的服务意识, 强化全心全意为师生服务的精神、爱岗敬业、无私奉献, 认真履行管理育人职责, 为领导和师生提供优质的教学管理服务。

2. 坚持理论学习, 努力提升自身专业知识水平。

教学秘书工作涉及面广, 综合性强, 这就要求教学秘书不断学习各种专业知识和行政管理知识, 要熟悉相关的学科教学内容、专业建设, 教学特点等。因此, 教学秘书应自觉地用理论知识武装头脑, 不断改善自己的知识结构, 将理论联系实际, 不断反思, 不断总结, 不断创新, 努力提升自身专业知识水平。

3. 坚持与时俱进, 培养和提高教学秘书的专业行政管理技能。

在知识经济时代不断发展的今天, 高校教学秘书只有与时俱进, 才能更好地适应时代发展的要求。高校教学秘书应该解放思想, 与时俱进, 不断更新观念, 学习新的现代化统筹管理技能, 如以计算机及网络为核心的现代化管理手段等。同时, 高校教学秘书还需要具有良好的沟通能力和书面表达能力, 才能更好地协调各个部门的工作以及更好地为师生服务。

原教育部副部长、现中国高等教育学会会长周远清同志在第一次全国普通高校教学工作会议上讲话中指出:“教学管理并不仅仅是一般的行政管理, 而是兼有学术管理和行政管理双重职能的一门科学, 是一门需要长期学习和实践才能掌握的学问, 没有一支过硬的教学管理队伍不可能有一流的教学水平和教学质量。”[6]教学秘书队伍专业化将是我国高校教学管理队伍建设的基本方向。我们相信, 只要教学秘书队伍专业化建设得到足够的重视, 措施得当, 就可以促进和推动教学秘书队伍不断向专业化方向发展, 使高校教学质量和教学管理质量共同提高。

参考文献

[1]彭庆红.试论高校辅导员队伍的专业化建设[J].北京科技大学学报:社会科学版, 2007, (4) .

[2]魏章友, 胡开炽.浅谈教务秘书如何做好高校教学管理工作[J].科技信息, 2007, (19) .

[3]刘雅琴.高校教学秘书角色定位探究[J].长江大学学报:社会科学版, 2009, (2) .

[4][6]李文博, 周燕.高校教学秘书队伍专业化建设的思考[J].科教文汇, 2009, (19) .

涉外秘书专业第5篇

涉外秘书专业培养培养适应社会主义现代化建设需要的，德、智、体、美等方面全面发展的、具有管理、公关、商务、涉外等方面的基本知识和技能、能在企事业、外资企业、社会团体及政府部门等单位从事文秘工作的应用型、复合型和外向型专门人才。

涉外秘书，主要去政府涉外机构、外向型企业从事秘书、档案管理、人力资源管理等工作，涉外工作要求对语言有较高要求。涉外秘书是一种国际化的职业，具有涉外性、辅助性、事务性的特点。

在国外，涉外秘书一般是在出口企业、外国企业、私人企业或合资企业中工作，.他们要和全球范围内的客户联络和提供服务，他们的工作是国际化的，也是非常重要的。

在我国，涉外秘书是指在“三资”企业，外国驻华机构，我国涉外单位、部门供职的秘书，是改革开放以后产生的新型的外向型、复合型秘书，他们掌握一门以上外语，能操作办公自动化设备，懂经济、懂法律、掌握秘书工作理论和技能，是辅助上司实施管理的专门人才

二、课程设置

1.公共基础课

马克思主义哲学、邓小平理论与三个代表重要思想概论、法律基础和思想道德修养、基础英语、体育、计算机基础与应用、网页设计等;

2.专业基础课

秘书英语、秘书学、秘书实务、中国文化概论、社交礼仪、公共关系学、文书与文档案管理、法律与法规、书法、应用写作、应用汉语等;

3.专业课

综合英语、英语听说、英语泛读(初、中)、英语写作、英语口译(初、中)、商务英语等。

三、毕业生具备的能力

1.有良好的政治素质，认真的学习态度，勤奋的工作作风和创新意识;

2.具有较强的语言和文字的表达能力。英语口语和翻译能力强。在听、说、读、写、译等能力方面有一定的突破;

3.全面地掌握秘书工作所需的基础理论和基本技能。有良好的文化素质和精神风貌。人

际沟通以及处理日常秘书事务的能力较强。能胜任商务谈判的翻译、外事接待、外贸业务洽

谈等工作。

4.掌握现代办公技术。具有较强的社会考察和调查的能力，具有办公室工作必须的文书，档案和应用写作等技能。

四、就业方向

涉外秘书专业毕业生可成为各企事业单位、政府机关的各类高级秘书人员，能胜任机关

事务、外事、经贸、金融、文化、科研等行业的高级秘书岗位。可从事机关实务、外事、经

贸、金融、文化、科研等行业的高级文秘工作。

专业代号：A050103;专业名称：涉外秘书（专科）*

注：“标准号”为2002年以前使用

序号类型序号课程代码标准号课程名称学分类型考试方式 1 001 03706思想道德修养与法律基础 2 必考笔试

毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要2 002 037074 必考笔试思想概论003 04729大学语文 4 必考笔试 4 004 00012 4149 英语

（一）7 必考笔试 5 005 00519涉外法概要 6 必考笔试 6 006 00518英语文书写作 6 必考笔试 7 007 00516涉外秘书实务 6 必考笔试 8 008 00515涉外秘书概论 6 必考笔试 9 009 00341公文写作与处理 6 必考笔试 10 010 00182 3039 公共关系学 4 必考笔试 11 011 00346办公自动化原理及应用 3 必考笔试011 00347办公自动化原理及应用实践 2 必考实践考核 13 012 00517 3246 英语听说 6 必考实践考核 14 013 00520外事工作概论 4 必考笔试 15 014 00521外商投资企业管理 4 必考笔试 16 015 00522英语国家概况 4 必考笔试 17 231 05679宪法学 4 加考笔试 18 232 00031 3030 心理学 4 加考笔试

秘书学本科专业实践教学改革探究第6篇

关键词：秘书学本科专业；实践教学；改革

秘书学本科专业实践教学的水平直接关系着秘书人才的实践能力水平，但是在本科院校秘书学专业教学中由于对秘书学专业实践教学不是很重视，导致本科院校所培养出的学生的实践能力不足，无法满足社会的发展需求，因此要采取措施对秘书学专业实践教学改革，以提升实践教学的实效性，提升本科院校学生的实践能力，推动高校教育事业的发展。

一、秘书学本科专业实践教学中存在的问题

（一）课程设置偏重理论课程

在秘书学本科专业教学课程的设置过程中实践课程属于是理论课程的补充，所占的课程比例非常低。由于受传统教学观念的影响，很多院校并不注重秘书综合职业能力的培养，因此设置实践课程的目的也只是了能够让学生更加深入的了解理论课程的内容，不利于学生分析能力以及思维能力的培养。另外，很多院校在秘书学专业设置过程中是根据高校的师资条件等设置，而不是根据社会的需求设置，从而导致时间课程设置所占比例不是很大。

（二）教学方法陈旧落后

在秘书学本科专业实践教学中仍旧采用传统的灌输式教学方法，不能够与学生形成良好的互动，导致学生对秘书专业学习失去了兴趣，不利于秘书学本科专业教学效果的提升。再加上专业教师大多是汉语言文学专业的高校毕业生，教师本身就只是在理论教育环境中成长的，而且这些教师的工作经验不是很丰富，导致在教学中更注重理论课程的教学，而忽视了实践教学，因此导致教学方法也主要采取的讲授的方式，不利于学生实践能力的培养。

（三）实践教学缺乏专业教材指导

虽然秘书学经过多年的发展，已经有了专用教材，但是这些专业教材内容更加偏重与理论方面的内容，比如：阐述的秘书工作的任务、规范以及对个人素质的要求等，并且主要根据党政机关的秘书工作规范为准，而对于涉及到企业秘书方面的知识，导致秘书学本科专业实践教学中所能够选择的教材比较少。而秘书学本科专业实践教学的实践课程内容仅是靠教师自身开发的项，可能会出现实践内容不全面，随意性较大的情况，很难使实践教学的质量得到保障。

（四）实践教学缺少稳定的教学环境

虽然大部分本科院校都已经设置了秘书学本科专业实训室，但是由于教育资金的投入相对有限，而且大部分设备存在简陋、单一的情况，无法完成某些文秘专业技能的训练，再加上本科院校是实训基地相对缺乏，学生很难有亲身体验的机会，从而导致学生的实践能力无法有效的提升，实践教学的效果无法得到保障。

二、秘书学本科专业实践教学改革途径

（一）构建科学合理秘书学本科专业教学课程体系

秘书学专业既与中文专业有所区别，又与管理专业存在着很大的不同，因此秘书学本科专业课程设置必须自身的专业特色。本科院校应该根据市场的需求变化对秘书学本科专业课程体系进程改革。把以传授知识为主的理论课程转向以能力培养为主的实践课程，从而使课程知识更加具有专业性、针对性以及适应性。在课程开设中可以以秘书工作技能为核心，适当增加应用写作、人力资源管理、市场营销、信息处理、档案管理、办公自动化以及会务策划等。另外，可以根据学生的实际情况可以添加辅助课程，比如：协助谈判、督促检查以及调查探班等，不但可以使学生能够掌握较强的专业理论知识，而且能够提升学生的实践能力，从而满足社会的发展需求。

（二）创新实践课堂教学方法

为了提升实践教学的效果要逐步改变传统中讲授式教学方法以及灌输式的教学方法，在实践教学课堂上教师要充分发挥出自身的组织作用，把先进的教学方法融入到实践教学中，比如说：可以采用案例式教学法，互动式教学法以及模拟式教学法，从而突出秘书专业实践教学的真实、生动性。教师在实践教学中充当着设计者与激励者的角色，帮助学生把所需的知识内容与实际生活进行连接，从而促使学生能够更好地掌握与理解所学的内容，使实践能力得到提升。

（三）加强实训基地建设

本科院校首先要认识到秘书学本科专业实践教学的重要性，加实训基地的建设。首先要加大校内实训室的建设，本科院校要根据专业的内容的要求设置秘书专业实际工作的环境场所，比如说：办公环境以及设备等，并且设备购置标准都要根据国家的职业要求标准进行构建，从而使学生的实践技能得到有效的锻炼，提升实践应用能力，更好的适应社会的发展需要。其次要完善校外培训基地的建设，努力开拓校外实训基地，高校可以较强与企业单位的合作，派遣学生到企业中实习，通过学生的实践训练更好的提升学生的实践能力。

（四）加强教师队伍培养力度

首先，本科院校可以加大对专业教师的要求，积极组织教师参加短期培训，从而使教师的教学理念得到更新，推动秘书专业实践教学改革的进程，同时要培养教师编写实践教材的能力，从而编写设计出更加合理、专业的教材为实践教学提供指导。其次要鼓励教师参与职业资格考试或者是到企业中进行挂职锻炼，从而增强专业教师的实践能力，构建双师型专业教师队伍。在可以请企业中具有实践经验的秘书人员到校担任兼职教师，从而把自身的实践经验更好的传授给学生，提升学生的实践能力。

总之：秘书学本科专业实践教学能够有效的提升学生的专业能力以及实践能力，但是长期以来，秘书专业实践教学不受高校的重视，导致实践教学中存在很多的问题，因此需要加大秘书学本科专业实践教学的改革力度，构建科学合理秘书学本科专业教学课程体系，创新实践课堂教学方法，加强实训基地建设，加强教师队伍培养力度，从而使学生的实践能力得到有效的提升，满足社会发展需求。

参考文献：

[1]史小建，张宁，杨柳.秘书礼仪课程教学方法创新[J].河北农业大学学报（农林教育版）.2015（02）

[2]杨锋.关于秘书学专业本科建设问题的思考[J].秘书.2013（06）

专业化秘书第7篇

一、功课一:办文高手的积淀

办文主要是指各种文件的撰写以及收发文件及后续处理工作。针对办文工作具有它独立的一套工作系统,包括明确的行文规则、详细的公文拟制、严格的公文办理等内容。秘书学专业学生在大学期间重点应培养自己独立的写作能力,可以从以下几方面入手准备。

(一)学好教材。纵观全国开设秘书学专业本科的学校在课程设置上都有共同的课程,比如《应用文写作》《文书学》《基础写作》等等。学生要认真上好这些相关写作课。重点把握《应用文写作》这一门课,它不仅对今后秘书办文工作有重要的作用,而且在其他方面也有重要的意义,例如可以指导毕业论文的写作,公务员招考中的申论部分等等。掌握好这门写作课程,可以使我们具有专业优势,提前掌握办文的核心内容,入职后快速适应办公工作。

(二)多读书。读书有助于知识的积累和经验的丰富。秘书学专业学生应当利用大学这一黄金时期去阅读大量的书籍。在此推荐几类书籍:首先是专业书籍,要想成为秘书工作领域的行家,就要拥有专业书籍。可以充分利用本校图书馆借阅秘书学专业的书籍,全面了解本专业的发展状况。其次是经典著作,那些经过时间筛选出来的经典著作是最富有财富的好书。经典书不但能让我们重温远去的时代,还能让我们审视当下的时代。多读经典著作可以克服我们眼界的狭窄,还可以培养我们的阅读品味和鉴别能力。最后是文学作品,优秀的文学作品蕴含真善美,通过阅读文学作品可以提高我们的审美能力和文学修养。

二、功课之二:办会能手的奠基

会议是各级各类社会组织实施管理的重要手段,一般情况下,会议大都由秘书部门参加筹备。办会是秘书专项业务工作,通常情况下秘书把“办会”称为“做会”。会议办得是否成功很大程度上取决于秘书对会议的周密计划和组织落实。秘书学专业学生要想在入职前成为办会能手,在大学期间应做好两方面的功课。

(一)掌握会议理论知识。“办会”是秘书日常工作之一,针对“办会”相关知识秘书学专业开设的《秘书实务》和《秘书学导论》等一些专业课,其中包含“办会”的一些理论知识,学生要认真掌握。总体来讲,“办会”主要抓住三个要点,会前周密设计方案,认真负责地做好准备工作;会中特别要注重细节,严密确保各项活动进行,热情周到做好服务工作;会后妥善处理一切有关事宜。特别强调要重点熟记四个条件:人的条件、物的条件、事的条件和文的条件。

(二)模拟实训。办会不同于办文,办文是细水长流的工作,需要一点一点积累,而办会需要从实战中强化。如果只掌握办会的理论知识,不去实践应用,直至毕业参加工作也会一团乱麻。秘书学专业学生要经常模拟实训办会,可以依托学校学生社团和本院等平台,积极主动去争取承办整个活动或会议的机会,从中积累办会经验。同时充分利用好教学实习,在实习期间主动参与本实习单位举办的会议工作中去,这样会加深印象。

三、功课之三:办事巧手的修炼

怎样把办事办明白和办漂亮,秘书需要潜心钻研,下一番苦功夫,重点是积累处事技巧,才能在办事时游刃有余。秘书学专业学生先重点慢慢培养自己的办事能力。

(一)端正对事的态度。秘书工作的事情会很繁琐,秘书学专业学生要提前做好心理准备,在大学期间需要端正遇事的态度。面对小事不能小看,要更加注重,耐心处理好;遇事不能拖延,现在网上很流行一个词“拖延症”,其实诠释了当下某些人遇事拖拉,迟迟不行动,一直处于被动地位。学生要培养主动意识,遇事立刻解决掉;碰到难事不能选择逃避,逃避只会让事更加难,不如直面难事,需找突破口,全面击破。

(二)高效管理时间。秘书如果要想把事情办得漂亮,重要一个前提是他(她)时间管理的高效。大学期间要充分学会高效管理时间。一方面要阅读时间管理书籍,这是间接经验会对我们有很大帮助,并且都是成功人士经过实践检验的;另一方面要获取直接经验,从自己的学习和生活入手,管理时间,每一个时间段去做什么提前安排好。日计日清,每天查看完成情况,不断反思与改进。

四、结语

经济的快速发展和科技水平的提高,使得各行各业对秘书的需求不断扩大。对于秘书学专业学生来说,毕业后会越来越成为各行各业秘书岗位招聘的首选。因此,在经济社会发展和国家重视秘书学学科建设的大好形势下,秘书学专业学生要抓住这一机遇,在大学期间做好秘书学职业生涯规划,重点提升自己各方面的能力,从而毕业后顺利成为一名出色的准秘书。

参考文献

从专业化的角度审思高校教学秘书第8篇

一、高校教学秘书专业化依据的标准

“专业化”源于社会学的一个概念，通常指一个普通的职业群体在一定时期内逐渐符合专业标准，成为专门职业并获得相应的专业地位的过程，主要特点为：具有不可或缺的社会功能;具有完善的专业理论和成熟的专业技能;具有高度的专业自主权和权威性组织。被誉为“华人管理教育第一人”的余世维先生则认为：“专业化的内涵分为：技能、形象、态度、道德等四方面”。要做到这四方面，不仅需要扎实的专业知识及较高的个人修养与职业道德，还需要不断学习与实践。

笔者认为一个专业化的高校教学秘书应具备两大标准：一为专业素质标准。高校教学秘书的专业化是指教学秘书真正成为一个职业，其专业水平和社会地位得到社会的肯定和认可。随着科学技术的飞速发展，高校教学秘书的传统型、粗放型、经验型的管理理念和模式，已无法适应教改的需要。因此，教学秘书必须具备高尚的职业道德、健康的心理、积极进取的精神、民主法制和服务意识等五项基本素质;必须具有现代教育与管理理念、合理的知识结构、敏锐的信息意识、综合管理的能力等四项专业素质;必须具备实施计划、教学评估、技术应用、组织协调、创新科研等能力，这是成为一名合格的高校教学秘书所应具备的关键性因素。二为外部环境标准。教学秘书的专业化主要是指教学秘书经过严格选拔、专业训练和主动学习，逐渐成长为一名专业人员的发展过程，这一过程的实现需要高校领导和教师的全力支持，才能创设一个有利于教学秘书专业化建设的外部环境。因此，高校教学秘书自身专业素质标准是专业化建设的根据，外部环境标准则是实现专业化的重要条件，两者相辅相成，缺一不可。

二、高校教学秘书专业化存在的问题

高校教学秘书是院系开展与组织教学活动的纽带，其专业水平的高低、工作能力的强弱，直接影响到教学工作完成的质量好坏。目前，在高校院系的教学秘书队伍中，仍然存在着很多问题与弊端，阻碍了当今高校教学工作的改革与发展。

（一）责权分配模糊，专长难以施展

长期以来，我国高校教学秘书常常被认为是忙于应付各种事务的行政人员，大多从事应急性、辅助性、服务性的琐碎工作，责任重大，稍有疏忽很易造成教学事故。如此重要的职位，在经济待遇、职称评定等方面却没有满意的前途与出路，在专长发挥上也缺少施展的空间。在高校的行政划分上教学秘书隶属于各院系的教学单位，在工作业务上而从属于教务处，教学秘书直接受教务处的支配与安排。为此，很多高校教学秘书兼行政与教学秘书于一身，不仅从事办公室的行政管理，还要包揽复杂的教务工作，角色分配意识模糊，没有明确的责权。在工作中做的事多，管的事少，工作很难被认可，专长很难施展。

（二）工作任务繁重，心理负荷严重

高校教学秘书的工作呈现出一种多因素、多序列、多层次的动态管理，使教学秘书产生了严重的心理负荷，主要表现在：第一，教学管理工作具有连续性与周期性，教学秘书是整个工作进程中的重要枢纽;第二，随着教学改革的深入及学分制和选课制度的实行，教学秘书的工作量成倍增加。学生工作中出现的不顺或失误，可能会影响到整个教学秩序的顺利运行;第三，教学秘书的工作性质决定了他们经常面对各种复杂的人际关系，稍有不慎就可能导致人际关系紧张，则对他们造成极大的心理压力。

（三）人员流动性大，素质参差不齐

传统的思想观念认为教学秘书“只是从事简单劳动的勤杂工、师生后勤服务的附属者”，这种观念给这个岗位的从业者带来了很大的影响，所以没有人愿意从事这“出力不讨好”的工作，或者把这个岗位当做其他职位的一个跳板。而工作地位不高、工作量大、工作压力大、缺乏发展空间等因素却直接导致教学秘书人员流动过快，队伍严重不稳定，因此造成的后果就是教学秘书素质参差不齐，不能明确自身的地位与重要性，缺乏强烈的责任感和爱岗敬业的精神。由于新手的不断出现，导致了他们总是处在学习摸索状态下，工作程序缺少规范，现代信息意识薄弱，只习惯被动接受任务，缺乏预见性。

三、高校教学秘书专业化发展的策略

纵观高校教学管理的发展历程，笔者对其专业化发展的标准、存在的问题做了进一步分析与探究，发现高校教学秘书的专业素质和管理水平直接影响高校教育资源的优化配置，对学校的改革与发展起着至关重要的作用。为此，为了提高高校教学秘书的专业化水平，促进新时代下高校教学的改革与发展，应该做到两方面：

（一）培养专业素质，提高综合能力

教学秘书在高校教学管理系统中扮演着管理者与服务者的重要角色，为了成功地扮演这一角色，首先必须具有强烈的事业心与责任感，全心全意为教育服务;其次在自身素质学习与综合能力掌握方面，具有积极主动性，除了传统地跑腿学舌、勒表画格以外，还要掌握现代化的专业技能，紧跟时代的脚步。注重学习教育心理学，提高自身心理素质;注重学习公共关系学，协调好与学校、与老师、与学生之间的关系;注重提高口头表达、计算机操作与应用、档案管理等方面的能力，全面地提高专业素质与综合能力，为更好地实现专业化而努力。

（二）调动工作激情，减少人员流动

高校教学秘书的工作性质，导致人员流动频繁，培养专业化的教学秘书成为高校教学管理中的一大难题。为了突破这一难题，使教学秘书在自己的岗位上兢兢业业，高校就必须建立完善的培训制度和相应的激励机制。高校的教学秘书大多趋于经验不足的年轻化，面对繁杂的工作缺乏耐性，所以高校应该加强岗前培训，以便更好地为教师和学生服务。此外，高校还应改善教学秘书的工作环境，制定选拔、晋升制度，加强学术与经验交流;在工资或津贴待遇方面，应充分考虑工作的特殊性，采取设定补助;对教学秘书所承担的教学管理工作进行量化评定，制定奖惩制度，鼓励教学秘书更好的开展教学管理工作。

总之，人才的培养离不开一流的师资，更离不开一流的教学管理工作。在高校改革不断深入的新形势下，高校教学秘书必须转变传统观念与管理模式，加强教学秘书队伍的专业化建设，维护教学正常运行，提高教学质量，才是对高校教学秘书本身发展的长远规划。

参考文献

[1]宋吉缮.论教师职业的专业化[J].清华大学教育研究, 2003 (1) :69～75.

[2]赵丽彬.高校教学秘书队伍建设的思考[J].科学咨询:教育科研, 2007 (6) :17～18.

[3]周鹃.高校院系教学秘书专业化发展探析[J].文教资料, 2007 (28) :154～155.

秘书专业学生校内实习培训浅议第9篇

有鉴于此, 为提高学生实际操作能力, 一方面, 可以继续眼光向外, 深化与实习单位的联系, 加强对学生的实习指导。另一方面, 要眼光向内, 挖掘校内资源, 充分利用好校内这个庞大的办公系统, 在去实习单位前集中一段时间, 通过精心设计、科学安排、合理组织、有效分工, 使学生在学校先行受到实践锻炼, 掌握一定的基本技能后, 再到实习单位继续接受实训。这样, 会使学生有所准备、有的放矢, 获得更好的实训效果。这个校内实践以掌握基本的秘书素质和能力为主, 目的在于为校外实训打基础, 因此, 可以叫做校内实习培训。

作为高校办公室的秘书工作者, 曾参与指导秘书专业学生的校内实习指导工作, 现就校内实习培训谈谈自己的想法。

1 校内实习培训的形式

校内实习培训的时间宜选在专业课学习结束后, 去实习单位前, 利用一月左右的时间在校内进行集中培训。这样安排有利于学生将所学全部理论及时运用到实践中。

在实习部门的选择上, 主要选择校 (院) 党办、校 (院) 长办、系部办公室及职能办公室等秘书业务涉及较多的部门。

在实习学生的安排上, 采取轮换制, 以10天为期, 学生在校 (院) 党办、校 (院) 长办和系部办公室、职能办公室之间轮换。之所以如此, 因为党办、校办做为一个学校总的协调部门和领导决策直接受理部门, 对系部及职能办公室具有领导和协调的作用, 两者在秘书业务上是有差别的, 轮换制可以使学生受到全方位的锻炼。

在实习的指导上, 实行实习教师和所在实习部门工作人员共同指导。教师和工作人员共同对学生拟订实习计划, 同时结合所在部门的实际工作, 分阶段、分步骤的进行秘书工作实训。

2 校内实习培训的具体内容

校内实习培训以熟悉秘书工作的基本程序, 具备秘书工作者的基本素质和能力为主要内容, 主要从以下四个方面进行培训。

2.1 熟悉秘书工作基本程序。首先, 要学习和

了解秘书工作和秘书工作者的一些基本制度和规范。如办公室工作职责、办公室主任及文书工作职责、档案文件借阅制度、印鉴管理办法等。通过学习, 进一步加深学生对课堂所学相关理论的理解和把握, 能够使其迅速进入工作状态。其次, 要熟练掌握公文处理程序。让学生亲自参与公文处理的整个过程, 弄清发文与收文的程序与环节, 并提醒学生注意各个环节的连续性及每个环节可能会出现的问题和错误。最后, 要熟悉文件、信函、档案的管理。根据管理和工作需要的不同, 正确分级分类管理相应文件, 了解文件借阅程序;学会正确处理各类信函, 根据其内容迅速识别信函的性质并能做出送交领导批办、转交有关部门处理、留存备案或予以答复等相应处理;掌握各类档案的归类、登记、存放等管理办法。

2.2 提高公文写作的实际运用能力。

公文写作能力是秘书工作者的基本能力, 它包括对各类应用文体的准确运用和对内容的合理表述。达到以上目的, 可以通过两个途径来实现。一是借阅实习所在部门的文件材料, 通过对现成文件的学习和参阅, 直观了解各类文体的运用及其具体格式和规范。二是让学生协助起草本部门的计划、通知、会议纪要等材料。指导教师和工作人员应加强对其指导, 对于学生尚不熟悉的工作, 工作人员可以把所要表述的内容列出纲目, 由学生自行选择文体和组织内容进行撰写。或者让学生直接参与部门的会议或有关工作, 让学生亲自体验其中, 以当事人或工作组织者的身份来起草工作计划、发布相关信息、通知, 撰写会议纪要和总结等, 然后, 再由工作人员指出优缺点, 锻炼学生独立运用公文的能力。

2.3 掌握秘书工作者必备的基本礼仪。

上传下达、待人接物、会客访宾是秘书工作者的重要工作内容, 这其中所体现出应有的礼节和仪态直接关系到秘书工作的效果。在实习部门, 可以在工作人员的指导下, 让学生经办一些告知性的事宜, 让其通过电话接听通知、文件上传下达等方式, 充分运用所学秘书礼仪知识进行实际锻炼。也可以具体负责一些简单的工作事项, 让学生直接接触到访的办事人员, 负责解释具体政策和经办事项要点, 培养学生的语言能力和公关能力。在学校的会议上, 让学生参与整个会议程序的组织协调, 领导座位安排、来宾迎送、会场礼仪服务等, 锻炼学生会议组织协调及礼仪服务的能力。

2.4 学会熟练运用现代化办公手段。

利用学生所在实习部门现代化办公设备齐全的便利条件, 在工作人员的指导下, 学会熟练运用电脑、复印机、传真机、照相机、摄像机等办公设备, 掌握各种设备的使用方法及必备的维护知识, 熟练操作电子表格等常用的办公软件, 掌握基本的秘书工作技能。

3 校内实习培训要培养学生两个能力

在实习过程中, 学生不仅仅要掌握基本的秘书素质和能力, 更要注重培养学生在新环境下独立开展工作和研究工作的能力, 切忌让学生只是单纯成为工作人员的助手和附属。

3.1 注重培养学生独立工作能力。

在实习中, 对于交给学生负责的每一项工作, 先不要急于让学生做, 而是首先让其拿出一份工作计划或落实方案, 包括请示领导、批办、通知、催办、反馈信息, 任务完成等各个环节, 还要考虑到各个环节可能出现的问题及应对措施, 把方案提交实习小组讨论, 形成最终方案交由工作人员指导后再付诸实施。以此, 培养学生统筹全局、独立思考和解决问题的能力。

3.2 培养学生创新工作的能力。

在实习中, 我们还要注意创新能力的培养, 使其能够真正的研究工作, 提高办事效率和工作质量。如怎样快速查阅文件。一般情况下, 文件都是按照发文部门来编排归档的, 但如果要查阅某一项工作的相关文件, 这涉及到不同部门的相应文件, 查起来有困难。学生在实践中想出了解决办法, 即在原有归档的基础上, 将涉及同一类工作的不同类别文件做以单独登记, 按照工作内容和所需去查找。如关于干部管理工作, 上级党委、组织部及本部门都有相应文件, 这就需要把属于三个类别的文件做以干部管理专项登记。只要查看相关内容, 就能找到相关文件, 提高查阅速度。

4 校内实习培训的意义

4.1 有助于学生掌握秘书的基本素质和能力, 为实习实训做好铺垫。

通过旨在掌握基本的秘书技能, 培养学生基本的秘书素质和能力的校内实习培训, 使学生进入实习单位后, 能克服心理恐慌, 迅速进入工作状态, 适应工作角色, 为其日后更深层次的实习实训奠定良好的基础。

4.2 有助于学生得到更全面的锻炼。

以往由于学生已派到实习单位, 教师不便前去指导, 实习单位的工作人员因工作繁忙等原因, 事实上, 很难做到对学生真正意义上的指导。而校内实习培训因地缘优势, 实习教师和工作人员可以一同对学生进行指导。通过详实的实习计划, 分阶段、分步骤的进行实习培训, 改变了以往学生在实习单位有什么干什么, 涉及不到的工作就无法锻炼的现象, 如本部门暂时没有涉及的工作, 实习教师和工作人员可以利用该部门原有的工作进行情景创设。这样, 可以使学生得到更充分的锻炼。

4.3 实行校内实习培训充分利用校内现有办

公资源和设备, 指导教师与工作人员联系紧密, 学生就地就便就可以接受很好的实习实训, 节约时间与资金, 操作起来简单易行, 便于实施。

总之, 校内实习培训作为提高学生实际操作能力、保证实习实训成效的一种手段, 在秘书教学与实践中还需要进一步的完善和充实, 需要广大秘书专业的教师和秘书工作者不断的探讨和研究, 以此来真正提高学生实践能力。

摘要：校内实习培训作为提高学生实际操作能力、保证实习实训成效的一种手段, 在秘书教学与实践中还需要进一步的完善和充实, 需要广大秘书专业的教师和秘书工作者不断的探讨和研究, 以此来真正提高学生实践能力。

秘书专业中高职衔接现状及思考第10篇

关键词：秘书专业,中职,高职,衔接

2011年8月教育部发布了《关于推进中等和高等职业教育协调发展的指导意见》, 指出“当前职业教育仍然是我国教育事业的薄弱环节, 中等和高等职业教育在专业、课程与教材体系, 教学与考试评价等方面仍然存在脱节、断层或重复现象……迫切需要更新观念、明确定位、突出特色、提高水平, 促进中等和高等职业教育协调发展”, 并提出了开展职业教育内部衔接的要求。从目前情况来看, 中高职学制衔接主要有对口升学和模式衔接的方法也有很多。然而, 中高职衔接的核心, 应该是培养目标和课程结构体系的衔接。一般来讲, 中职的培养目标有就业和升学两大目标, 而高职的目标以就业为主。课程体系上, 中职为了兼顾升学, 可能与高职有较大差别。

一、中职秘书专业课程设置现状

1、少部分中职学校在学制上举办了“3+2”衔接模式

目前, 少部分开设秘书专业的中职学校, 与高职学院联合举办了秘书专业“3+2”高职班。即在招收初中毕业生时就明确对口升学的高职学院学生先在中职学校学习, 期间经过一定的水平考试, 合格者在学满三年后进入高职学院秘书专业再学习两年, 由高职学院发放专科类高职教育毕业证书。大部分中职学校仍然只参加单考单招的方式, 即采取对口升学的模式来完成中高职学制的对接。

2、各中职学校没有统一的专业教学计划, 但核心课程相同

由于中职学校有统一的教育部门领导, 各学校根据教育部最新的专业指导目录, 确定了自己专业培养明细方向, 专业教学计划较为稳定。

在具体教学计划方面, 根据国家教育部中等职业学校秘书专业教学指导性文件, 教育主管部门已公布了指导性的专业教学计划, 专业核心课程是相同的, 主要是《秘书基础》、《应用文写作基础》、《公共关系基础》等课程。

部分学校的课程设置, 相对兼顾就业和升学, 而更倾向于升学的中职学校秘书专业的课程设置, 注重与招生考试相一致, 一些高考要考的科目, 会重复进行开设, 强化学生的各项知识点。

二、中高职秘书专业课程设置比较分析

1、专业理论课程有较大的重复现象

中职秘书专业开设的三门核心课程, 从课程名称上来看, 与高职学院开设的课程基本雷同。从课程内容上来看, 部分课程内容也有着很高的重合度, 比如中职开设的《应用文写作基础》, 要求学生学习现代应用文写作基础知识, 掌握常用公文和宣传法律经济事务外贸礼仪等应用文的结构、格式及其写作基本要求, 具有一定的拟写常用应用文写作的能力, 这与高职学院的《应用文写作课程》基本上是一样的。

除了部分理论课程, 一些实践课程、环节也有重复的现象。对于学生来讲, 进入高职学院, 却要再重新学一遍部分专业课程, 这无疑是一种很大的时间和教育资源的浪费。

2、文化基础课程有脱节现象

以普遍开设的英语课程为例, 高职学院开设的大学英语课程, 对中职考上来的学生和普高考上来的学生要求是一致的。然而, 在中职阶段, 学生学的是职高英语, 难度要低于普高学生学的高中英语, 升学考试也如此因此, 这就带来一个问题, 中职学生一进入高职, 学习大学英语会显得比较吃力, 而普高学生学习大学英语, 反倒会觉得比较简单。绝大部分高职的文化课, 主要以普高为参考系, 这会导致中高职在文化基础课上的脱节现象。

3、高职教育没有很好地兼顾两类生源差异

中职考上来的学生, 和普高考上来的学生, 在专业素质和文化素质上有着一定的差异然而, 高职学院在确定培养方向和课程开发时, 由于种种原因, 并不会兼顾两类生源。大部分高职学院, 课程开发的假设是学生没有任何专业基础, 很明显这与中职生源的实际情况并不一致。

有学生在进入高职学院学习的第一天, 就向老师表达了这样一个疑惑, 而处于以学科体系为中心的高职学院来说, 无疑这是一个很大的问题。

4、中职升学考试对课程设置的影响较大

虽然中职学校秘书专业升学率并小是非常高, 但是的确会有一部分学生有升学的期望, 而且这种期望还有增长的趋势。为了兼顾升学需求, 中职教育不得不进行部分或者全面的“应试教育”。为了避免中职顶岗实习时间与高考招生时间的冲突, 给想要升入高校的学生较多的学习时间, 中职学校都不约而同地选择了在高二开始对学生进行分流, 想要升学的学生经过测试进入升学班, 其他学生参加学校组织的实习活动。

显然, 这会非常大地影响专业课程设置和安排进度。中职学校会在一定程度上加大与高考科目符合的课程设置, 同时, 为强化学生的文化课索质, 在高二时会重复部分文化课程。对于这部分参加升学考的同学, 重基础、轻实践实习的现象也会比较明显。有一些课程, 由于与升学考试无关, 学生可能不重视, 甚至放弃这些课程的学习。这与中职的培养目标是不相符的。

5、学制衔接模式较为单一, 且不稳定

中职秘书专业与高职学院合作办学的学校在比例上仍然偏少, 而且由于种种原因, 合作的高职学院近年常有变更。由于合作双方分属不同的机构管理, 彼此间的合作很难达到默契。各学校均有自己的相关利益, 双方之间很难有效平衡, 这显然不利于整个教学过程的衔接和推进。

对口升学模式占据了中职秘书毕业生升入高一级学校的很大比例。根据之前的分析, 由于学生升学注重考查文化基础课和专业理论课, 势必会对学生和中职学校的教学产生较大影响, 不利于中高职之间实现有效衔接。

三、秘书专业中高职衔接的思考

1、高职学院应尽量根据生源差别制定差异性人才培养方案

由于普高生源与中职生源有很大差异, 文化课基础前者较好, 专业基础后者较好, 如果兼招两类生源的高职专业, 使用统一的人才培养方案 (即教学计划) , 使用相同的课程体系和进度安排, 会造成很大的浪费, 且不利于最终培养目标的实现。因此, 应尽量分开设置人才培养方案、课程体系, 中职毕业生减少专业基础课程, 普高毕业生减少文化基础课程。

2、教育部门应编制统编的中高职学院专业教学计划

由于中职学校所在地方、办学条件的差异, 目前并没有完全按照教育部中等职业学校秘书专业教学指导方案执行。而高职学院, 更是由于其主管部门、依附行业、举办历史、师资条件、实训设施等差异, 课题体系呈五花八门的现象。我们认为, 对于某个地区的中高职学院, 在允许办学特色的前提下, 教育主管部门应编制统编的中高职专业教学计划, 规范专业设置, 确保中高职之间可以有效全面对接。

3、教育部门应加强对中高职教材的统筹

中高职教育的衔接, 除了课程设置以外, 教材的衔接是非常直接的一个方面。然而, 从目前的情况来看, 中职学校能较好地使用全国或者各省统编的教材, 但是高职学院在这方面还有很大的改进余地。教育部门可以根据职业岗位的工作内容特点, 科学组织设计许多不同层次的教学单元, 设置成不同学历对应的层级, 明确哪些是中职必修或者选修的单元, 哪些是高职必修或者选修的单元。只有这样, 学生在学习的时候才能真正实现对接。

4、增加“3+2”模式的升学比例, 加强中高职学院间的交流

稳定的“3+2”模式, 有着很大的优点比如通过中职学校和高职学院共同建立培养目标, 分段实施, 能有效解决中高职衔接中的一些问题, 也比较符合学生的成长规律。此外, 这对于高职和中职学校招生也有一定的好处, 充分发挥职业教育资源, 利用其有效性。同时, 中高职对口专业的教师也应加强沟通和交流, 提高教育的衔接质量在各自制订教学计划编写教材等的时候, 共同研究商讨, 确保教学内容上能相互衔接。如果有条件, 还可以形成双方的定期互访制度和开展教研活动, 加强教师和学生之间的联系, 及时获得相关信息的反馈。

5、探索新的中高职衔接招生模式

2010年开始, 广东省实行中高职对口自主招生试点, 高职院校自主招收中等职业技术学校对口专业应届毕业生和中职学校相关专业毕业、有两年以上实践经验的社会人员, 接受高等职业教育, 并取得相应专业专科毕业证及高级以上技能等级证书, 学制两年。高职院校对口自主招生考试科目为综合文化知识和专业综合理论专业技能共3门, 综合文化知识和专业综合理论专业技能的权重比例为4:3:3。

这种全新的模式, 增加了中职应届毕业生和部分往届毕业生升入高职学院的机会, 同时高职学制也有所缩短。入学考试的科目与现行的单考单招考试不同, 大幅度增加了专业理论和专业技能的考核这些学生进入高职学院就读, 就已经具备较好的专业基础, 有利于其在高职学院的进一步学习和深造。

当前, 国家教育规划鼓励扩大高职自主招生范围, 以提高高等职业教育生源质量, 探索形成符合职业教育特点和规律的高职招生考试评价机制。各地和各高职学院应探索新的中高职衔接招生模式, 提高中高职衔接的质量。

参考文献

[1]陈永清.烹饪中、高职课程衔接研究[J].无锡商业职业技术学院学报, 2006 (02) .

[2]高原.我国中高职衔接研究综述[J].中国职业技术教育, 2004 (05) .

[3]陈今.对秘书专业实践性教学方法的思考[J].宁德师专学报 (哲学社会科学版) , 2008 (01) .

专业化秘书第11篇

关键词：机关秘书；汉语言文学专业；人才培养

一、机关对秘书的素养要求

机关秘书是指在机关单位中工作的一种秘书职业。党的十一街三中全会以后，我国秘书工作发展迅速，机关秘书的职能也不仅仅只局限在端茶倒水、迎来送往、处理文件等方面，而是提升到了作为领导的参谋与助手，其职能在原有秘书职能的基础上增加了参与政务、处理事务和提供服务等方面，这种职能的转变和提高将对机关秘书的综合素养提出新要求和新挑战。

（一）良好的思想修养和职业道德

由于机关单位往往强调机关的政治性、政策性，因此，机关秘书必须从思想上严格要求自己：具有良好的党性，在政治上立场坚定。作为上级领导的参谋与助手，机关秘书还应该具有较强的政治敏锐性、政治鉴别力、政治观察力和对政策的敏感度。

（二）优秀的秘书礼仪修养

机关秘书工作的特殊性决定了机关秘书不仅要实现工作的内向性，即内部之间协调，同时还应实现秘书的外向性，即在社会各种机关公务活动中处理各种人际关系，这样的工作性质需要秘书具备优秀的礼仪修养。

（三）广泛的知识面和过硬的业务素质

1.扎实的文字功底。2.全面的知识素养。3.规范有效的文书管理能力。4.过硬的业务素质。

二、中山大学新华学院汉语言文学专业人才培养模式

中山大学新华学院中国语言文学系以中山大学人文科学学院雄厚的师资力量和丰富的教学经验为依托，结合独立学院的特点与优势，培养具有扎实的专业基础理论和基础知识，具有良好的道德素养，有较强的写作能力与口头表达能力，能熟练地掌握计算机与多媒体技术，有较强的社会实践能力，具有积极进取、开拓创新精神的应用型人才。结合全国教育会议精神，结合当今社会实际，中国语言文学系按照系训“修身重道，博习笃行，立志励志，自强不息”中的“博习笃行”，建立起一个培养高素质中文学科应用型人才的教学体系。从就业情况来看，毕业生多就职于各级党政机关、企事业单位的秘书、高级文员，行政管理及新闻单位的编辑、记者，各种文化单位的文化管理等工作。

（一）强调思想品德在汉语言文学专业的本科人才培养方案中

除了必修的《马克思主义基本原理》《思想道德修养与法律基础》等，还增加了《军事理论》《入学教育》《形势与政策教育》等课程，旨在通过此类课程的学习。

（二）提高文字功底

在中国语言文學系中，特色办学则是强调写作训练。大一期间完成80篇作文，大二期间完成20篇应用文写作、两篇书评。大三期间完成一篇学年论文以及寒暑假调查报告。通过四年学习期间不间断的写作训练，培养学生善于观察生活的习惯，提高学生动手写作的能力。为将来从事秘书工作打下笔杆子基础。

（三）加强文学修养

在课程设置上，严格按照我国高等院校汉语言文学本科人才培养宗旨设置课程教学。在提高文学修养方面，中国语言文学系设置了中国古代文学史、文学原理、文学评论与写作等课程，通过这类课程的学习，旨在培养学生尤其是文秘人才的文学欣赏能力和文学运用能力。

（四）提高职业素养

礼仪学、秘书学、基础写作、公文与实用文书写作等课程的设置将有利于学生从秘书礼仪、计算机办公化应用、秘书文书写作、秘书口语表达等方面全面提高职业技能。

三、文秘方向人才培养出现的问题

在通过对汉语言文学专业文秘方向毕业生的就业情况来看，虽然总体就业率良好，但不排除有个别问题依然存在：

（一）中文方向的局限性

在以往的文秘专业人才培养过程中，高校将文秘等同于文学专业，将文秘的人才培养倾向于中文专业人才培养，偏重于文秘专业人才的文字功底和文学素质，而忽视了随着社会工作的发展。

（二）课程设置的局限性

从文秘专业人才培养方案中可以看出，本科生在四年的学习中大多接触到的局限于偏党政机关的秘书工作，现在党政机关秘书要在原有知识领域基础上，更加多样化发展，如了解经济、法律等方面，因此汉语言专业文秘方向的课程设置虽然针对性很强，但也局限了秘书将来所面临的工作领域。

（三）职业礼仪培训的局限性

秘书行业对秘书的内在和外在形象有一定的要求。目前从文秘人才的培养来看，似乎关于形体课程、口语表达课程等课程开设甚少。

四、文秘方向人才培养的对策建议

（一）培养中文+行政管理综合型人才

文秘人才培养的最终目标是运用所学文学知识，结合秘书学相关理论，最终在秘书工作岗位上从事日常秘书事务，其中关键一项则是管理。秘书在工作中必须明确秘书的角色意识，不仅仅是机关或企业的服务者，同时也应是管理者，尽管这里的管理范围仅限于秘书职责范围，但秘书也应该从管理的角度明确文秘职责。

（二）培养机关+企业双向型人才

从文秘方向毕业生就业情况来看，从事文秘工作的别业生大多在党政机关，但这并不意味着文秘人才培养就只能局限在党政机关。随着市场经济的发展，企业文秘需求量也在不断增加，这就要求在文秘人才培养方面要与时俱进。

（三）培养内外兼备全面性人才

增加礼仪培训类课程，如形体课程、公共场合语言表达等课程。提高学生的实际操作能力。

浅谈秘书专业教学改革的策略第12篇

秘书的职业素养包括很多方面, 首先是职业精神, 即秘书人员所应该体现的包括诚信、敬业、责任心、良好的道德品质等基本素质, 并具备以自己的工作为荣的正确价值观与态度。职业精神是职业人最基本的素质要求, 所有的专业都不例外。其次很重要的是能够遵守秘书职业行为规范, 即具有本行业特定的行为规范或行为标准, 而且秘书人员做人、处事要符合该规范和标准。另外就是专业技能, 像其他专业一样, 具有专业技能才能很好的胜任这份工作。另外还有好多方面值得探索, 但更应该明确, 上述任何方面都是不可缺少的, 专业技能并不单纯是作为秘书的基本技能, 很少有秘书是因为她能每分钟打150字, 或者能快速整理文件而被称为出色的秘书。一个技术人员有很高的技能并不一定是具有很好的职业素养, 这需要不仅要有熟练的工作技能, 更重要的是其他方面的能力。

现代秘书已成为社会广泛的职业之一, 随着我国社会主义市场经济的发展和对外开放的不断扩大, 社会对秘书人才产生多层次、多类型的需求, 从而使秘书工作的服务对象、服务内容、服务方式都出现了新的变化, 促使秘书服务呈现出多元化的趋势, 秘书已成为社会需求的不可缺少的一支队伍。但同时, 各阶层对秘书工作提出了更高的服务要求, 甚至提出多元化的服务需要。现代企业对秘书的整体素质提出了更高的要求, 必将推动秘书教育特别是高校秘书教育面临新的机遇和挑战。改革秘书专业培养模式, 培养合格的现代秘书人才, 成为当前秘书学研究和秘书教育的一项急切的重要任务。

传统的学科教育强调系统掌握专业基础理论知识, 与社会职业需要存在着严重的脱节。秘书专业若按照传统的学科教育办学, 必然缺乏特色, 致使秘书专业毕业学生到了人才市场上, 不能很好的体现自己的长处。这不仅仅是因为大学生缺乏实践, 更多的是由于当前秘书教学中存在着不少薄弱环节。高校秘书专业的人才培养规格要符合社会发展对现代秘书人才的客观要求, 培养出高质量、高素质的、职业化的秘书人才。

要实现培养高素质、职业化的秘书专业人才, 必须进行高校秘书专业培养模式的改革。对秘书教育的改革, 首先必须要有务实的精神。提高学生的实际能力。秘书学是实践性、应用性很强的专业, 这就决定了秘书专业的培养目标应是能从事秘书工作的各类应用型人才。实践活动教学法是一个很好的途径。秘书专业教学应加大对外实习, 将实践与课堂教学结合起来, 针对不同的课程组织学生到档案馆、酒店、餐馆等地进行实地学习、实地讲解, 学生领会较快。同时, 在校内将其组建为公关礼仪队, 不但为学校内的各种会议、活动、庆典服务, 还可把它推向社会, 参加各企事业单位的大型会议、庆典会展活动、颁奖仪式等。让学生在真实具体的社会实践中, 感受职业环境, 培养职业能力, 激发学习的热情。

对秘书专业的课程设置、教学内容和教学方法上都要突出对学生的能力的培养。这些能力包括表达能力、交际能力、组织能力、办事能力、信息处理能力和运用现代办公设备的能力。秘书专业教育应围绕这些能力设置相关的课程, 同时采取对应的训练方法, 促进学生能力的提高。一方面在校内设置秘书实务模拟实验室, 通过模拟训练让学生掌握具体的文书处理、档案管理、会议组织、办公室管理等专业技能, 使学生能学以致用, 对秘书工作增加现实感。另外一方面, 加强校外实习基地的建设, 安排学生去社会调查和现场考察, 进行岗位实习, 学生通过岗位实习, 具体了解秘书工作的内容和全过程, 既能开拓视野, 又能巩固所学知识, 有利于学生毕业后尽快转换角色, 提高社会的适应能力。

秘书专业培养模式要有强烈的市场意识, 要以市场需求为导向。人才培养的目标即是为人才市场提供适合的人才, 秘书专业人才的培养也要确定这个目标。现代社会, 用人单位对秘书人员的知识和能力素质要求越来越高。高校秘书专业教学必须适应“服务对象多元化”、“专业化”的需要。秘书职业是一种特殊的职业, 它分布于各行各业, 秘书要做好工作, 除了掌握本专业知识和应用技能外, 还必须具备其它的专业知识和能力。要重视实践教学及构建完善的现代企业秘书专业实践教学体系, 以达到培养适应社会需求的具有创新意识和职业能力的现代化高级现代企业秘书人才的需要。

在教学中要采取灵活的教学方法, 积极寻找贴合学生心理创新的教学方法。例如, 创设情境教学法。情境创设是学习环境中的第一个要素, 能直接影响学习的效果和质量。在直观性较强的课程上采用多媒体教学, 以丰富生动的图片、视频进行直观教学。这样可弥补中职生厌恶理论学习及想象力不强的弱点, 起到良好的教学效果, 引发了学生强烈的兴趣。同时, 适当开展模拟会议、模拟洽谈、模拟自动化办公、模拟接待等一系列丰富多彩的课堂活动, 使学生学得趣味盎然。这样可以达到良好的教学效果。

要注重对师资队伍的建设, 要求师资结构的组成以文秘类专业人员为主。在相当长一段时间内, 由于文秘专业的对硬件设施要求不高, 在其他方面也得不到重视, 尤其是在师资构成上。秘书专业的教学应该以文秘专业的理想师资为主。专业的教师较之非专业, 在把握重点上要更有优势, 讲解也更加深入, 易于让学生接受。文秘是综合性很强专业, 其工作范围包罗万象, 无相关工作经验者难以体会, 哪怕是文秘专业的本科毕业生, 也少有能全方位地学习到整个文秘工作内容的。若能聘请兼任行政工作的教师, 通过教师, 学生就能在文秘一线接触到新的案例、新的工作方法, 可立即将它们教给学生, 做到与时俱进。而且, 兼行政的教师在安排学生实践上, 也有着得天独厚的优势。

为了把文秘专业做优做强, 为了让学生的走出学校后能有好的就业前景, 秘书教学专业应该树立新的专业培养目标, 以学生就业为导向, 大胆改革, 积极创新, 开辟出一片独具特色的天空。全面提高学生在就业市场和人才市场上的竞争能力, 注重培养高校学生职业精神, 进一步充实他们的人格素养, 提高他们的职业素养。

摘要：现代企业的发展对秘书专业人才提出更高的要求, 对秘书的职业素养要求也越来越高, 这就要求发展高校秘书教育, 培养高素质的现代秘书人才, 也就需要对秘书专业的教学进行改革。本文提出秘书专业教学改革的目标, 并对目标的实现提出具体的改革策略。

关键词：现代企业,职业素养,秘书专业,教学改革

参考文献

[1]石伟平, 徐国庆.论高等职业教育课程的比较[J].职教论坛, 2001, (1) .

[2]杨进, 职业教育教学领域应当实现的十个转变[J].中国职业技术教育, 2002, (1) .

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