国际营销环境范文（精选12篇）
国际营销环境 第1篇
国际市场营销是指对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程进行计划、定价、促销和引导以便获取利润的活动。国际市场营销和国内市场营销的唯一差别在于, 国际市场营销活动是在一个以上国家进行, 由于实施营销的环境不同, 导致国际市场营销活动具有复杂性和多样性。本文将新疆企业作为一个组织进行分析, 并将其国际营销环境分为组织内部环境 (国内环境并入组织内部环境) 和组织外部环境, 运用SWOT—PEST范式将两者整合起来进行系统研究。
SWOT和PEST理论是战略管理中两种重要的战略分析工具。SWOT一般用于分析微观环境, S指组织的优势 (Strength) , W指组织的劣势 (Weakness) , O指环境向组织提供的机会 (Opportunity) , T指环境对组织造成的威胁 (Threat) 。PEST一般用于分析宏观环境, 即政治环境 (Political) , 经济环境 (Economics) , 社会环境 (Social) 和科技环境 (Technology) 。
SWOT—PEST分析的一般步骤:
1.组织内部环境分析 (S、W) 。通过系统分析组织的各种资源, 发掘出自身的优势和劣势, 并确定自身优势和劣势的关键影响因素。
2.组织外部环境分析 (O、T) 。组织对环境的适应能力决定组织的生存和发展, 组织必然与所运行环境进行一系列信息沟通和物质交换。外部环境存在的机会和威胁对组织有重大影响, 所以有必要了解外部环境存在的机会和威胁以及关键影响因素。
3.构造SWOT-PEST矩阵。
4.形成决策方案。由表1的SWOT- PEST矩阵分析模型, 可以分析得出16个决策子方案, 而这 16个 决策子方案又可以分为四组:
(1) S类策略:着重分析组织优势, 目的在于扩大自身组织优势, 形成强大竞争力, 具体包括 SP、SE、SS、ST四类决策子方案。
(2) W类策略:着重分析组织劣势, 目的在于克服组织劣势, 具体包括 WP、WE、WS、WT四类决策子方案。
(3) O类策略:着重分析各种机会, 目的在于充分利用各种机会, 具体包括 OP、OE、OS、OT四类决策子方案。
(4) T类策略:着重分析各种威胁, 目的在于化解威胁, 具体包括 TP、TE、TS、TT四类决策子方案。
二、新疆企业国际化营销内部环境的优势 (S)
(一) 政策优势 (SP)
中央历来重视新疆的发展, 给予其大量财政支持和政策倾斜。2010年, 中央新疆工作座谈会在北京召开, 决定在新疆率先进行资源税费改革, 对新疆困难地区符合条件的企业给予企业所得税“两免三减半”的优惠, 投资继续向新疆自治区和兵团倾斜。
(二) 经济优势 (SE)
新疆水土光热资源得天独厚, 具备发展农牧业的基础条件和独特优势, 是世界上三大葡萄种植“黄金地带”之一, 葡萄种植面积占全国的21%左右。番茄产量、质量、出口量都居全国第一位。新疆矿产资源丰富, 种类多, 分布广, 煤炭、石油、天然气已探明储量居全国第一位。新疆棉花种植面积约占全国的1/3。新疆旅游资源独特, 人文历史悠久灿烂, 发展前景非常广阔。
近年来新疆在中国与中亚五国双边贸易总额中占据70%以上份额。2012年全区进出口额251.7亿美元, 创历史新高。其中, 进出口超亿美元的企业58家, 私人企业进出口额177.7亿美元, 占全区进出口总额的70.6%;2012年新疆对外工程承包营业额突破14亿美元, 其中地方企业营业额首次超10亿美元。
新疆万选千挑农产品有限公司、新疆瑞德食品有限公司、新疆金石通果蔬有限公司、新疆刀郎枣业有限公司4家出口食品生产备案企业成功通过注册, 成为全区首批获得对美注册资格的企业。
(三) 社会优势 (SS)
当前, 新疆总体形势平稳, 各族人民自觉维护社会稳定。自改革开放以来, 新疆经济快速发展, 初步探索出了一条适合新疆地区特点的发展市场经济的路径, 积累了现代化建设的丰富经验;经过多年发展, 新疆人口素质得到较大提升, 为新疆更好更快发展奠定了良好的社会基础。
(四) 科技优势 (ST)
新疆的石油、天然气开采业、石油、炼焦及核燃料加工业、黑色金属冶炼及压延工业的优势明显;新疆的番茄制品在生产技术上居全国第一位, 番茄加工规模占全国90%以上, 占世界的25%左右, 番茄制品90%左右销往国际市场。由于新疆番茄产业的强势发展, 使我国成为继美国、意大利之后的第三大番茄制品生产国。
三、新疆企业国际营销内部环境的劣势 (W)
(一) 政治劣势 (WP)
新疆政治与安全环境十分复杂, 存在许多不利或不确定因素。民族分裂势力、暴力恐怖势力、宗教极端势力给新疆安定团结的大好局面带来了不安定因素。国家相关政策、法律法规滞后, 政府支持服务体系不健全, 信息咨询、法律咨询等中介服务能力弱, 行业协会、商会在国际化经营方面的作用较小。
(二) 经济劣势 (WE)
新疆企业国际化程度不高, 大多数企业实力落后于跨国公司, 对国际化营销适应能力不强。部分新疆企业营销观念落后, 营销风险管理意识淡薄;对市场调查与相应信息收集不够重视;对市场营销风险的危害认识不足, 人才意识淡薄。
(三) 社会劣势 (WS)
由于存在潜在的安全威胁, 致使来新疆的外来务工人员安全感低, 在新疆安家落户的愿望不高, 这对新疆企业吸引精通国际业务人才带来较大阻力。
(四) 科技劣势 (WT)
新疆的技术创新能力在全国处于中下游水平, 技术和管理人才的匮乏一直制约着新疆企业的发展。因为缺乏资金和技术支持, 无法进行深加工, 不能对优势资源进行产业链延伸, 进而导致新疆出口商品大多是劳动密集型产品和资源类的初级产品及相应制成品, 长期以来一直依靠价格竞争, 出口利润率较低。
四、新疆企业国际市场营销外部机遇 (O)
(一) 政治机遇 (OP)
中亚五国是新疆的主要贸易伙伴。一直以来, 新疆和中亚五国的贸易量占到新疆对外贸易量的70%左右。随着上海合作组织成员间合作的日益深入, 建立中亚自由贸易区已成为新疆和中亚各国共同的愿望和迫切要求。在乌鲁木齐每年举办一次的中国—亚欧博览会对促进新疆企业国际化提供了新的窗口。
(二) 经济机遇 (OE)
当今世界, 随着经济全球化的持续深入发展, 全球资源优化配置范围不断扩大, 效率不断提高。新疆与中亚五国在经济上有极强的互补性, 双方的比较优势和要素禀赋存在明显差异。近些年, 中亚五国经济快速增长, 人均可支配收入大幅度增加, 消费结构发生明显变化, 新的消费需求相继出现。
(三) 社会机遇 (OS)
随着中国和中亚国家的关系全面深入发展, 双方在人文方面的交流逐渐增多, 中国多次组织团体到中亚国家进行文化交流, 受到当地民众的普遍欢迎, 这对当地消费者进一步了解中国新疆企业起到促进作用。一批具有国际竞争力的新疆企业率先成功走出国门, 逐步提高了国外消费者对新疆企业产品的信任度。随着中亚国家消费者对新疆企业认知度的提高, 新疆企业在中亚国家的营销环境会逐步好转。
(四) 技术机遇 (OT)
当今世界, 信息化、网络化使得企业获取全球信息能力大幅提高, 成本得以明显降低。中亚五国对一些高新技术需求非常旺盛。塔国对新疆的农产品深加工技术有浓厚兴趣;乌国在种植业、养殖业、饲料加工业、农业机械制造业愿意与新疆企业深入合作;土国对农业新品种引进、农业节水技术、太阳能技术需求强烈;哈国技术匮乏, 明确表态希望和新疆企业展开技术合作。吉国经济需要得到新疆技术方面的支持;新疆的高新技术企业可以借助与中亚各国技术方面的互补性和中亚各国强烈的合作意愿, 大力加强技术输出, 拉动新疆企业对中亚地区直接投资和国际化营销的发展。
五、新疆企业国际市场营销的外部威胁 (T)
(一) 政治威胁 (TP)
中亚五国是新疆最重要的经贸合作对象。从历史上来看, 中亚各国长期以来政局都不稳定。目前, 除哈萨克斯坦外, 其他国家的政局都欠稳定。这些国家还没有建立适应市场经济的流通体系, 市场比较混乱, 其政策贯彻不能做到持久性和一致性;中亚各国的政治和法律制度、知识产权保护、合同的签订与执行等方面有较大不同, 并且政策的透明度和执行力度也不同。
(二) 经济威胁 (TE)
2007年以来人民币对美元持续升值, 给新疆企业国际化营销带来不小的压力;中亚国家大多未加入WTO, 关税和非关税政策的变化影响着新疆企业的国际化营销;中亚国家的社会信用体系没有建立起来, 监管和制约企业经营活动的力度不够, 为企业提供服务的专门资信调查机构几乎没有, 新疆企业遭遇拖欠货款甚至赖账的事时有发生。
(三) 社会威胁 (TS)
由于在价值观、信仰、语言、风俗习惯等方面存在文化差异, 新疆企业很难准确把握中亚国家当地消费者的消费偏好, 造成市场定位不准, 产品无法有效满足当地消费者的需求;在代理商选择方面, 由于对代理商资信情况掌握不充分, 导致货款被严重拖欠, 企业损失惨重;在促销时, 由于对消费者需求的不了解导致促销不成功的案例时有发生。
(四) 技术威胁 (TT)
西方大国为争夺全球科技制高点不断加大对高科技研发的政策支持与资金投入, 中国与他们在一些高科技领域的差距逐渐被拉大。
六、结语
新疆企业可以充分发挥在政策、资源、区位、科技方面的优势, 继续争取国家政策扶持, 深化与传统贸易国的合作, 同时认清自身劣势, 完善现代企业制度, 关键要加强对贸易国各类风险的认知, 引进和培养高素质的国际营销管理人才, 更新营销观念, 提高企业决策水平, 特别要加强对东道国消费环境和消费者需求的了解, 做到有的放矢。
新疆各级政府应完善政府信息网络服务体系, 拓宽信息来源渠道, 加强与有关方面的国际信息交流, 为企业提供及时、全面的国际市场政策法规、市场动态等信息;建立科学的政策、法律和市场运行风险预警机制, 及时为新疆企业防范风险提供帮助, 为企业科学决策和市场营销提供参考。
摘要：新疆是我国向西开放的重要门户, 充分发挥新疆的独特区位优势, 不断加快新疆企业的国际化步伐, 是经济全球化条件下新疆企业进行资源优化配置, 积极参与国际竞争的必然选择, 也是新疆实现经济社会长期健康、稳定、和谐发展的重要途径。运用SWOT-PEST矩阵, 对新疆企业国际营销环境进行分析, 并提出新疆企业应充分发挥政策、资源、科技等优势, 继续争取国家政策扶持, 培养国际营销人才, 提高决策水平等对策建议。
关键词：新疆,国际营销,SWOT-PEST分析
参考文献
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国际市场营销环境报告 第2篇
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孙浩
200806010149 非洲国际市场营销环境报告
一 企业目标 概括性描述
将我国产量过剩的医疗器械，以低价买入，在埃塞俄比亚换取廉价咖啡豆，销往欧洲发达国家及地区。满足欧洲市场对顶级咖啡豆的市场。以此打开欧洲贸易渠道。拓展公司涉欧业务。具体量化描述
埃塞生产咖啡豆，其中每年产量的50%销往国外，其中以未经加工的初级产品为主。约占世界咖啡豆市场份额的5%。埃塞俄比亚咖啡豆种类丰富。其中Great Abyssinia coffee 在其国内市场占有80%以上的市场份额，且价格低廉，每单位约合人民币150元。使用于制作混合型咖啡粉。出口市场乐观。
埃塞俄比亚是世界上最不发达国家之一。以农牧业为主，工业基础薄弱。医疗卫生环境恶劣。当地政府大力支持医疗卫生事业，有利于医疗器械的进入及易货贸易的成交。二 目标市场环境分析 宏观环境分析 1 人口环境
（1）人口总量及密度分析
人口总数6256.5万，人口的2/3聚居于海拔1800-3500米的沃伊那德加带和德加带,这两个地带每平方公里40人以上.阿法尔平原人口分布最为稀少。
（2）人口结构分析
埃塞俄比亚,共有80多个部族,其中闪米特各族中的阿姆哈拉族约占总人口38%,含米特各族中的奥罗莫族占总人口的45%,这是全国两个最大的民族。此外还有锡达英族、索马里族和 达纳基尔族等民族。除闪米特各族和含米特各族外,还有班图人各族和苏丹人各族等。埃塞俄比亚的语言属于亚非语系(闪含语系)的闪米特语族和库施特语族。约有86种独立语言,几百种方言。国语为阿姆哈拉语,是最早的书面语言之一,也是惟一从左至右读的音标语言。但这种语言书写的时候是从右至左,然后向左右弯弯曲曲地伸展。通用英语,比较流行的还有奥罗英语和提格利亚语。埃塞俄比亚是基督教和伊斯兰教并立的国家,居民中信奉基督教和伊斯兰教者最多,基督教徒约占人口总数的35%。基督教分柯普特派、天主教和新教,以柯普特派基督教为主。伊斯兰教徒约占人口的45%,主要为逊尼派。全国还有少数原始宗教、犹太教等信徒。经济环境分析
埃塞是世界最不发达国家之一，2001年人均GDP为106美元，其基本经济特点是：
1、农业是国民经济的支柱，农业劳动力占全国总就业人数的85%以上，农业产值占国内生产总值的50%左右，也是最重要的出口创汇来源。生产以小农耕种为主，耕作方式十分落后，基本靠天收，抵御自然灾害能力较低。
2、埃塞牲畜总数居非洲第一位、世界第十位。畜牧业以小规模家庭放牧为
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200806010149 鼓励条例》所给予的投资鼓励，或如果他们与外国人成立合资企业时才要求他们获得投资许可。相对于1992年的投资法来说，这极大地放宽了政府的控制，1992年的投资法要求埃塞俄比亚人对于任何超过25万比尔（埃塞俄比亚货币）的投资都必须获得投资许可。
二、投资管理机关
《投资公告》第23条设立了两个联邦机关以对投资进行管理。这两个机关是埃塞俄比亚投资委员会和埃塞俄比亚投资局。第23条还认可地方政府所设立的投资委员会。
1． 埃塞俄比亚投资委员会
《投资公告》第27条规定，投资委员会由7位人士组成。总理和投资局局长是委员会的当然成员，其他五位成员由总理任命。第29条要求投资委员会每月开一次会。总理的紧密参与以及每月开一次会的要求表明埃塞俄比亚政府对投资的高度重视。
第28条授予投资委员会为实施《投资公告》所具有的监管权力。在其他权力中，投资委员会可以提出对《投资鼓励条例》的修改建议、决定政策问题、处理对投资局的决定所提出的申诉以及批准投资局的组成、工作计划和财政预算。投资委员会的会议要求成员达到法定多数，会议的决议要求有成员的多数票才能通过，在票数相同的情况下，投资委员会主席可以投关键一票。2．埃塞俄比亚投资局
埃塞俄比亚投资局是根据《投资公告》第30条设立的，根据第31条其职责是促进、协调和增强投资活动。第24条授权投资局对下列投资者所做的投资进行管理：1）外国人；2）作为国内投资者看待的外国人；3）符合投资鼓励条件的某些领域的国内投资者，如果要求他们从联邦政府获得贸易及经营许可；以及4）国内和外国投资者的联合投资。此外申请免除关税的国内投资者也属于投资局的专有管辖范围。所有其他投资申请由地方政府受理。
从投资者的观点来看，投资局最重要的职责是签发投资许可以及决定根据《投资鼓励条例》提出的要求享有投资鼓励的申请。投资局还有权批准、登记技术转让协议，促成不同的投资者进行合作，在投资者和政府之间进行联络和协调。
投资局还有其他许多职能，这包括向投资委员会提出有关政策和创造一个有利于投资的环境所需要的执行机制等方面的建议、有关关于埃塞俄比亚潜藏资源和投资机会的信息的收集与传播的建议、有关投资机会的宣传和广告的建议、有关引进资本的登记的建议、有关双边投资条约的谈判的建议、以及有关支持地方投资办公室的建议。
（1）一步到位的服务
《投资公告》第25条将投资局的服务称为“一步到位”（one-stop shop）服务。除签发投资许可和对技术转让协议进行登记外，投资局还对外籍员工签发工作许可证、对企业组织进行登记并且还可以签发贸易及经营许可。这些都是非常有益的服务，可以节省时间。此外，投资局还可协助投资者处理有关土地转让、道路或人员培训等方面的事项。
（2）投资许可
《投资公告》第12条要求每一个外国投资者以及任何一个寻求获得投资鼓励
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四、投资限制
《投资公告》第5条，该条在1998年经过修订，规定有四种经济活动完全由埃塞俄比亚政府进行，它们是：1）通过国家联合电网系统进行的电力的输送和供应以及任何安装能力超过25兆瓦的电能的开发与供应，核能的开发除外；2）使用配有超过20个乘客座位和运输能力超过2700公斤的飞机进行的航空运输；3）铁路运输服务；以及4）邮政服务。
可以注意到1998年的修订对1996年的完全由政府进行的经济活动的名单做了修改。通过将军事工业从政府专有的经济活动的名单上删去，增加了一条允许私有企业进行核能的开发，扩大了私有企业经济活动的范围。
《投资公告》第6条规定了某些私人投资领域只能由埃塞俄比亚国民进行，这些领域是：1）银行业和保险业；2）安装能力低于25兆瓦的电能的开发与供应，核能的开发除外；3）使用飞机进行最多20个座位和运输能力最多2700公斤的航空运输；以及4）发送或船运代理服务。
此外，《投资公告》第6条还列举了只能由国内投资者进行的领域，它们包括旅游业的绝大部分、交通业、媒体业、进口贸易、农产品的出口、商业零售与批发、建筑业及其他一些服务业。
《投资公告》第7条允许外国投资者在六个受到限制的领域只能和埃塞俄比亚国内投资者进行合作才允许进行投资，如果该投资超过两千万美圆。埃塞俄比亚国内投资者可以由私人所有或由政府所有。国内投资者要至少拥有合资企业27%的股份。这些限制领域是：1）制造业；2）冶炼业；3）医药业；4）基础化工业；5）基础石油化工业；以及6）化肥业。
五、投资企业组织形式
《投资公告》第10条允许投资采用独资经营、在埃塞俄比亚国内或国外注册企业组织、公营企业和合作社的形式进行。考虑到要承担无限责任，投资者一般不会采用独资经营或《埃塞俄比亚商法典》所认可的四种形式的合伙中的任何一种（普通合伙、合作企业、一般合伙以及有限合伙）。大部分外国投资者都采用私人有限公司的形式进行投资。该形式仅要求有两个股东即可，并且经理和股东仅需承担有限责任。
六、最低资本要求
《投资公告》为外国投资者规定了最低资本要求。第11条规定对于独资项目外国投资者出资的最地资本为50万美圆。当然，对于这条规定，也有例外可以减少最低出资。如果外国投资者与埃塞俄比亚国内投资者联合投资，则外国投资者的出资不得少于30万美圆。经过1998年的修订后，外国投资者在制造业、建筑业或其他技术咨询服务业、或会计业、审计业、项目研究业或其他商业和管理服务咨询服务业等方面的投资的出资为10万美圆。外国投资者如果要购买埃塞俄比亚商业公司的股票，则其认购的股票份额不得少于30万美圆，如果该公司为咨询性公司，则其认购股票份额不得少于10万美圆。如果外国投资者将其从
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200806010149 境。因此，这里的沙漠、森林、草原和山地成为了众多稀有动植物（包括一些埃塞俄比亚特有的物种）的家。
动物
迄今为止所作的研究表明，埃塞俄比亚拥有大量的地区性野生生物。研究中发现了31种哺乳动物、28种鸟类、10种爬行动物、30种两栖动物以及四种埃塞俄比亚所特有的鱼类。
这些地区性哺乳动物包括有狮尾狒狒－一种生活在海拔4500米以上的动物。尤其在瑟门国家公园内，人们可以看到多达400只狒狒成群结队地漫步。而在巴勒山国家公园，你可以看到林羚（东非条纹羚）。这是一种四肢上有白色斑纹，脸上带有白色斑点的优雅动物。
瑟门狐又叫红狐，属犬类，但并不是犬。这种狐身上为鲜红色，并长有浓密的黑毛的粗尾巴，它们主要分布在巴勒山国家公园。斯维纳狷羚是一种长脸动物，长着高高的马肩隆，还有倾斜的后腿和臀部。这种濒临绝种的动物主要分布在内奇萨国家公园。另一种生物是巨角塔尔羊，属山羊种。这种为漂亮巧克力色的动物主要分布在瑟门山国家公园。
其他哺乳动物主要分布在埃塞俄比亚的南部和西南部地区。主要有大象、水牛、黑印度豹、野狗、波切尔斑马、格力威斑马、斯维纳狷羚、（德法尔萨）非洲水羚羊、大捻（非洲大羚羊的一种）、小捻、河马、疣猪以及斑点土狼。
鸟类
埃塞俄比亚的裂谷湖、高山、森林、半沙漠地带、低地的草原造就了一个多样化的自然生态区。这就带来了非常多样化的鸟类。埃塞俄比亚非常自豪地拥有857种鸟类，其中28种是他们地区性特有的类别。仅仅在亚贝洛一个地区就有三种地区性鸟类－施特雷泽曼灌木丛乌鸦、白尾燕、卢斯波里王子蕉鹃－这些名字都非常能够激发人们的想象。不管走到哪里，总有一些东西能够吸引住专业或业余鸟类学者的眼球。当然，观看野生生物的最佳地点是埃塞俄比亚国家公园。全国大部分生态环境区设立在13个公园和动物保护区中,面积达30,000平方公里,为一些弱小和受威胁的生态系统和物种提供了保护。在下文中列举了一些国家公园和动物保护区：
奥莫和马戈国家公园
这些优美的大型公园隐藏在埃塞俄比亚西南部的角落里。由于没有路可走，这些公园几乎还维持着未开发状态。在这广阔而偏远的荒野地区，有着丰富的野生动物。而且这些动物还生活在完全自然的状态下。除了有普通的非洲草原动物以外，这里还有一些不常见的物种，如小捻、列尔维尔大羚羊、和德布拉扎猴。这里的鸟类是典型的干旱草原气候下的鸟类，如：大鸨、犀鸟、织巢鸟和八哥。这些公园在河边都有露营地，并且有大无花果树遮蔽着。据一些见闻广博的狂热者评价，奥莫河是在非洲进行水上冲浪的首选地。早期的狂热分子在这条河上穿越了几百米深的峡谷，经过了无数的鱼儿、鳄鱼和河马。最后一程在土尔卡纳的南部，奥莫河形成了埃塞俄比亚最大的自然保护区的边界。这个自然保护区就是奥莫国家公园，有着最为瑰丽的风景和最为丰富的野生动物，还是非洲被参观得最少的一个地区。另一个动植物保护区是马戈国家公园，建在奥莫河的东岸。两个公园
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200806010149 界遗产之一。外汇与金融
国内生产总值：88亿美元（资料来源：世界银行）
国内生产总值增长率：7.9%(国际经济机构预测)
人均国内生产总值：121美元
（资料来源：国际货币基金组织）
货币名称：埃塞俄比亚比尔，1比尔＝100分
汇率：1美元≈8.67比尔
通货膨胀率：10.9%
政府着力改革税收结构，削减赤字，停止国内借贷，改发国债，国家财政状况好转。近年财政预算情况如下(单位:亿比尔)：
2000/2001 2001/2002 2002/2003
收入 128 128 157
支出 154 167 198
赤字 26 39 41
(资料来源: 2005经济季评)
外汇储备9.556亿美元（2003年），外债32亿美元（2004年）。埃属巴黎俱乐部减债的最穷国。1993年以来西方两次大幅减债。2001年5月俄罗斯同意减免埃80%（约48亿美元）双边债务。2003/04财年，国际金融机构和巴黎俱乐部减债达30亿美元，美国亦免去埃所欠全部债务。
埃有商业银行、开发银行、商业建设银行等3家国有银行和1家国有保险公司。另有6家私营银行，8家私营保险公司。
2.2 宏观市场环境中的机会与威胁
1.机会分析
埃塞俄比亚 工业基础薄弱，医疗卫生条件差。平均126人一个医疗床位。此时进入埃塞的医疗卫生市场，加之埃塞的政策扶持。有利于再埃塞打开市场。稳定份额。
2.威胁分析
埃塞的经济基础薄弱，人均收入少。不利于成本的回收。
三 目标市场竞争战略
变国际贸易为国际市场营销 第3篇
伴随着中国成为世界工厂，中国成为世界第一出口大国。但与世界其他贸易大国相比，中国存在的最为明显的问题是，我们在为世界提供产品，却没有向世界推销产品。问题的根源是，我们在国际市场营销方面能力不足。
世界各国之间商品与劳务的相互交换，就是国际贸易。它是由世界各国对外贸易构成的，是一定时期世界贸易的总和。
国际市场营销是超越国界进行市场营销活动。它们之间相互影响、相互促进，国际贸易的发展推动了国际市场营销的产生与发展，国际市场营销也对国际贸易产生了巨大的反作用，使得国际贸易发生了根本的变化。
国际贸易与国际市场营销的异同
国际贸易与国际市场营销都是跨国界的“国际”活动，它们面临着相同的国际环境, 它们都以商品和劳务为交换对象，经营活动的最终目标都是国际市场的顾客，包括个人、企业、组织和国家。
然而，二者存在以下区别：
1.商品流通形态不同。国际贸易中商品或劳务必须从一个国家转移到另一个国家。而国际市场营销的流通形态则呈现多样化，产品或劳务可以跨越国界，也可以在国外直接投资设厂，在当地生产和销售。
2.国际贸易的作业流程比国际市场营销狭窄。国际营销不仅涉及产品购销、产品定价、实体分配，而且还涉及市场营销调研、产品开发、渠道管理、仓储运输及促销等营销活动，并包含对国际营销的管理。而国际贸易则仅涉及其中的若干环节。
3.评估效益的信息来源不同。评估国际贸易效益的信息来源是国际收支平衡状况，而评价国际营销收益的信息来源是企业的营销记录。
4.政府的参与程度不同。在国际贸易活动中，往往需要由政府出面进行双边、多边谈判，并通过WTO等国际机构协调国家之间的关系。而国际营销活动由于主要集中在目标市场国，所以，更大程度上依赖于企业自身的实力，而且企业的营销活动要遵守所在国的法律和政策，一般不会直接产生国家之间的冲突与矛盾。
国际市场营销是对潜在目标市场做出的选择和决定，而国际贸易是建立在国家平台之上的交易。可以说，国际市场营销是建立在细分市场上的交易行为，有明确的定位和目标顾客，而国际贸易则属于无关营销——针对同顾客给出统一解决方案。
随着世界经济一体化的发展，二者已经成为你中有我、我中有你、相互协调和相互促进的关系。
首先，国际竞争的加剧迫使企业在国际贸易活动中不能简单地仅与外国进口商打交道，而必须更加关注目标市场的环境、需求、消费者偏好和竞争程度等情况，并要求企业加强售后服务。
其次，企业的生产经营日益国际化、全球化，要求企业在经营活动中必须以战略的眼光，从全球市场出发来制定决策，使得生产与销售分布在许多不同的国家，从而使国际贸易又成为国际市场营销的重要一环。
中国面临的挑战
中国的外贸依存度较高。正是这个原因，尽管国内经济较为健康，但仍然受到国际金融危机的严重影响。这不是问题的关键，最为关键的问题表现为两个方面。
第一，大量的出口导致大规模的贸易歧视。
近年在全球范围内，尤其是发达国家几乎不约而同地对中国企业展开所谓的反倾销调查。
中国很冤枉。许多产品仅仅是贴上了一个“中国制造”的标签，要么是跨国公司在中国的代工行为，要么是外国商业企业在中国的贴牌行为，中国仅仅是挣了一个加工费，巨大的利益都流入外国公司。在此背景下，国际贸易模式会对中国企业真正走向国际市场造成巨大障碍，解决之道只有大力推动国际市场营销。
第二，大量的资源消耗导致大范围对中国的猜忌。
勿庸讳言，在中国对国际市场依存度越来越高的同时，中国对国际资源依赖程度也越来越高。中国只有把“世界工厂”转移到世界各地，才能从根本上化解这种矛盾。
中国在面临双重歧视的同时，面临的更大挑战是如何帮助中国企业布局国际市场。如果说前者是外部压力的话，那么，后者就是内部压力。中国企业必须走出去，但如果没有国家的引导与支持，“走出去”将更多的是愿望，很难变成大规模的行动。
中国企业面临的挑战
实际上，中国人“走出去”的努力从改革开放以来，从来就没有停止过，“国际倒爷”是走出去的最初形式。
发达国家的国际市场营销，是企业行为，而且是知名企业的行为，所以来势汹汹。中国人的个体行为，从国家层面看，自然是收效甚微。这是一个无奈的现实，尽管中国出口全球第一，中国知名企业的贡献却很小。
究其原因，中国知名企业面临的挑战，主要集中在下列几个方面：
首先，国内市场机会众多且竞争激烈，知名企业无暇顾及国际市场。从表现上看，要么从未涉足国际市场，要么有限地从事一些国际贸易。
其次，中国知名企业无论是在资本、技术、人才和管理上，实力都还十分薄弱，面对国际市场营销，力不从心。即使有些企业采取了行动，比如海尔、TCL、华为，但影响十分有限，更多地是一种尝试。
再次，由于受到发达国家的排斥，推动国际市场营销的努力受到很多制约。比如海尔、华为的收购行为，都被美国政府叫停。
事实上，国际市场营销从来就不是单纯的市场营销行为。如果没有政府公关能力，很难获得优惠条件，很难得到目的国政府的支持。无论是中国政府或者中国地方政府，都对外来投资敞开了怀抱，但只有那些有实力的外国企业得到了支持。中国企业走向国际市场，道理大致相同。
所以，对中国企业来说，推动国际市场营销的努力，必须在国家全球化战略的指导和帮助下，才能取得理想的业绩和有效的进展。或者说，它首先是一个国家行为，然后才是企业行为。
国际市场营销的演进图谱
很少有企业能够一步到位地推动国际市场营销。它有一个从量变到质变，从涉足到全面推进的演进过程。这个过程的路线图大致可以概括为：国内营销→出口营销→国际营销→多国营销→全球营销。目前大部分国家处于国际营销阶段，少数发达国家的跨国公司已经进入全球营销阶段。
1.国内营销
企业的经营范围完全集中在国内市场，企业经营的目光、焦点、导向和经营活动主要集中于国内消费者、供应商和竞争对手。
事实上，在全球化背景下，对中国企业来说，供应商和竞争对手已经很难做到只对国内企业。家门口的市场已经被国际化，就很难进行纯粹的国内营销了，但从“经营范围完全集中在国内市场”这个角度看，仍然是存在的。
2.出口营销
企业的经营范围主要集中在国内市场，经营活动仍然主要针对国内消费者，但营销目光已经开始瞄准外国目标市场，在国内生产的产品开始向国外市场销售，开始满足外国消费者的需求。
这是企业进入国际市场的第一步，也是最传统的路径。
3.国际市场营销
从将满足国内市场的产品向国外销售，到以外国消费者为目标市场进行有针对性的产品研发和营销策略制定；从集中在国内市场到国外国内市场并重，无论是企业的经营范围或者经营活动主体，都发生了重大变化。
这是企业进入国际市场的第二步。企业对国际市场的研究与开发已经上升到战略高度。
4.多国营销
所谓多国营销，指的是企业在营销组合上，不仅国内国外不一样，而且对不同的国家也开始进行区隔，针对不同国家制定不同营销策略和战略。
它不仅反映了企业应对国际市场的能力得到提升，同时也反映了国际市场营销的意识得到深化和加强。
这是企业进入国际市场的第三步。
5.全球营销
它是以全球为目标市场，公司的资源，包括资本、技术、研发和人力资源，在全球范围内进行配置。这还仅仅是表面现象，从内在观察，企业在文化建设上，在需求差异把握和满足上，都完成了过渡，企业所在国反倒降为次要因素。
这是企业跨国营销的最高阶段。至此，企业最终发展为真正的跨国公司，企业营销在全球范围全面展开——利用全球资源，包括资本、技术、管理、人力资源，为全球顾客服务。（作者单位：上海财经大学国际工商管理学院）
浅析我国企业的国际营销环境 第4篇
1. 我国企业国际营销的现状
随着贸易自由化不断地深入和发展, 以及各种形式的合作组织的成立, 我国与世界的联系越来与密切, 更多的参与到了国际贸易实务中来。但是由于我国的企业组织和管理机制的不健全, 营销模式的落后, 使得走出去的企业在庞大的国际市场中显得竞争力不足。另一方面, 自改革开放以来, 一系列“走出去”和“引进来”政策的实施, 为我国企业的发展带来了新的管理知识和科学技术, 增加了新的活力, 提高了我国企业在国际市场的竞争力和影响力, 造就了一批属于我国的国际品牌。然而, 对于部分中小企业而言, 由于自身规模的限制和资金不足等缺陷, 让它们面临的是更大的挑战和竞争压力, 因此, 中小企业的国际营销状况需要进一步改善。
2. 我国企业国际营销环境的变化
网络经济的发展带来了新的营销环境, 同时也对企业的营销方式选择提出了新的要求, 即:企业的发展必须要和这个新的经济特征相结合。这一变化要求企业必须了解新的网络经济时代的发展趋势, 在准确把握新的营销环境的基础上, 制定相应的营销策略, 从而提高企业在复杂市场中的动态适应能力。为了在新的时代背景下更好的满足人们的需求, 营销的方向将会不断向信息化的网络营销发展。
二、我国企业国际营销存在的问题
1. 企业营销观念较陈旧
由于市场经济体制的不健全, 以国内市场为主的营销观念, 使得对国际影响的认识依然不足。一部分走出去的企业, 由于经验缺乏, 营销观念落后, 而不能承受国际市场的竞争压力。例如各企业一味追求将自己的产品打入国际市场, 无规则降价, 严重束缚了企业的营销模式的改善和产品生产的创新。同时对国际市场上的竞争企业的营销方法认识不足, 缺乏对新的营销知识的学习和认知, 不能快速摆脱传统营销观念的桎梏。
2. 对国际市场的分析和把握不全面
国际市场在拥有更加广阔的发展空间的同时, 也有着更加复杂的市场环境, 例如不同的营销策略, 不同的企业文化, 不同的经济政策等, 这些因素都会给企业带来新的挑战。我国企业在一直摆脱不了对政府相关部门的依赖性, 从企业产品生产到产品销售的过程中, 大部分由政府相关部门负责, 因此导致企业不注重市场的调查分析, 对市场环境认识不全面;此外, 企业在市场调查环节还没有形成科学的市场评估系统, 重视的程度还有待提高。然而, 在国际营销中, 市场调查占有重要地位, 不仅影响企业的经济效益, 甚至关乎企业的生存。
3. 企业产品创新不足, 质量有待提高
不同的地区有着不同的消费习惯和生活方式, 对产品的需求也会有着明显差异, 因此企业需要不断加大对产品的全面创新, 包括产品的式样, 产品的质量, 等各个方面。我国企业在以质取胜和以新取胜方面的努力尚显不足, 在进行国际营销的过程中, 需要提高对国际市场的分析能力, 对多样化需求的满足能力, 还有对自我产品的创新能力, 为企业在国际市场上形成持久竞争力创造良好的条件, 提高可靠的保障。
三、改善我国企业国际营销方式的对策
1. 积极学习和更新营销理念
国际市场营销与国内市场营销的区别不仅仅只是名词和范围上的差异, 国际市场营销也是全球化的典型表现, 因此需要以一种全新的理念参与到国际市场营销中。我国企业应注重对市场需求的把握和定位, 立足多样化的需求, 争取更大范围的消费者的喜爱与认可, 逐步的提高的自己的竞争力。此外, 我国企业还应努力摆脱传统文化的束缚, 保持开拓精神, 追求不断创新, 树立现代化的营销观念, 以正确和全新的营销理念作为前进的指导。
2. 加大对国际市场的调研, 准确把握市场
从市场调查出发, 寻求新的发展契机, 企业需要进入市场开展深入的调查并且认真分析市场的需求, 以确保产品的适用性, 抓住消费者的心理, 以满足消费者的需求。在对市场进行定位分析后, 要不断地进行科技开发, 提高产品的技术含量, 对产品质量进行严格的审核, 保证产品的高品质高质量。同时, 还需要注意保证产品的多样性, 追求最大化满足消费者的多样化需求, 努力给消费者留下良好的产品形象。
3. 完善营销渠道, 提高产品竞争力
在当今的信息化时代, 企业需要更新自身传统的营销手段, 不断创新更多的营销渠道, 将产品推向更广阔的市场。我国企业要加大对外部市场的开拓力度, 积极采用先进的科学技术和信息处理技术, 推动传统企业的开发研究。企业的管理层应采取更多类型的企业策略来提高企业的与他国的合作, 建立更好的合作关系, 搭建更好的合作平台, 建立良好的合作关系以带动企业在国际市场的发展。这样会提高我国企业的层次, 开拓更广阔的全球市场, 为我国企业创造更好的市场环境。
四、对我国企业营销的相关思考
全球化的发展和深化, 给我国企业的市场营销提供了新的发展环境, 同时也带来了新的思考。我国企业在面对国际市场的营销时, 需要转换自身的营销理念, 注重市场需求的多样性等问题, 需要立足世界, 以国际化的眼光思考自身的营销策略。面对更加激励的市场竞争, 我国企业需要从内部环境的完善和外部环境的分析与利用来不断提高自身的营销能力, 从而成为国际营销中的大国和强国。
摘要：全球化的不断深入发展, 使营销的范围在不断国际化, 一方面扩大了我国的营销空间, 但同时也为营销策略提出了新的挑战。通过分析了解到我国企业在国际营销中还存在观念陈旧、市场分析不准确等问题, 所以需要采取加快观念更新, 加强市场调研等有效措施来及时解决存在的问题, 以便为我国企业营造更好的发展格局, 增强企业的营销实力。
关键词：国际营销,环境,问题,对策
参考文献
[1]赵冉冉.中小企业营销策略分析[D].北京:中国海洋大学, 2011.
[2]张建伟.新形势下我国家电企业开拓国际市场的营销策略研究[D].吉林:吉林财经大学, 2012.
[3]周婷.我国中小企业的国际营销现状与发展策略[J].对外贸易, 2011 (5) .
[4]韩莫日格, 额尔登图.我国企业的国际营销的问题与对策分析[J].管理视窗, 2015 (2) .
国际营销单词版 第5篇
the performance of business activities designed to plan, price, promote, and direct the flow of a company’s goods.2、The Self-Reference Criterion(自我参照
标准)SRC is an unconscious reference to one’s own culture values, experience, and knowledge as a basis for decisions.3、Ethnocentrism(民族中心主义): one’s
own culture or company knows best how to do things.4、Rural/urban migration(农村/城市迁移);
Population decline and aging(人口下降老龄化)
5、Individualism/Collective Index(IDV)个
人集体主义, which focuses on self-orientation,refers to the preference for behavior that promotes one’s self-interest。
Power Distance Index(PDI（权力距离）),which focuses on authority orientation,measures power inequality between superiors and subordinates within a social system。
Uncertainty Avoidance Index(UAI)不确定性回
避which focuses on risk orientation,measures the tolerance of uncertainty and ambiguity among members of a society。Masculinity/Femininity Index(MAS)（男性女性化）, which focuses on assertiveness(自信)and achievement(成就).6、Cultural imperative(文化强制性)
Cultural elective(选择性)Cultural exclusive(排它性)
7、Authority and Decision Making(权威和
决策)Management Objectives and Aspirations（目标和激励）Communication Styles（沟通）Formality and Tempo（工作节奏）P-Time versus M-Time（单线性工作方式，多线性工作方式）Negotiations Emphasis（沟通重点）
8、Bribery(行贿)Extortion(受贿)
Lubrication(打点)Subornation(收买)
9、The sovereignty of nations(国家主权)、Confiscation(没收), Expropriation(征用)Domestication(国有化)
10、Conciliation(协商)Arbitration(仲裁):Litigation(诉讼)
11、Credulous person standard(轻信人标准)
12、Cybersquatters(网络蟑螂)—those who buy and register descriptive nouns, geographic names, ethnic groups, pharmaceutical substances and other similar descriptors and hold them until they are sold at an inflated price。
13、进入策略:exporting ；contractual agreements 合同协议(Licensing+Franchising（特许经营）)strategic international alliances 国际战略联盟(SIA)direct foreign investment 直接投资
14、服务特性：Intangibility无形性Inseparability不可分离性 Heterogeneity异质性 Perishability易逝性
15、Country-of-Origin Effect（COE）原产地效应：any influence that the country of manufacture, assembly, or design has on a consumer’s positive or negative perception of a product。
16、locating, selecting, motivating, terminating, controlling middlemen。
17、选择中间商criteria:(a)reputation(b)creditworthiness(c)markets served(d)products carried(e)number of stores(f)store size。
18、Expatriates 外派+ Local NationalThird-Country Nationals（TCNS）
19、Parallel Importation or Gray Markets（平行出口/灰色市场）
20、成本定价1.Full-Cost Pricing；Variable-Cost Pricing 2.Skimming Pricing；Penetration Pricing3.Price Escalation（价格升级）Inflation：通货膨胀
国际青年旅舍网络营销分析 第6篇
关键词：国际青年旅舍；网络营销；官网营销
1.网络营销概念
网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
2.国际青年旅舍网络营销现状
2.1 国际青年旅舍概况
1912年，在德国一个废弃的古堡中诞生了世界上第一个青年旅舍（Youth Hoste1），该青年旅舍以“安全、经济、卫生、隐私”为特点，室内设备简朴，备有高架床、硬床垫和被褥、带锁的个人储藏柜、小桌椅、公共浴室和洗手间等。青年旅社的这种模式受到了青年人的广泛欢迎。1913年，青年旅舍很快发展到83家。目前，青年旅舍已成为当今世界上最大的住宿连锁组织，世界上已有1000万青年旅游者喜欢在青年旅社住宿。
2.2 国际青年旅舍网络营销现状
国际青年旅舍作为国际性的连锁企业，利用互联网接受网上预定成为销售的主要方式。通过网络渠道，国际青年旅舍已经拥有相当稳定的客源。他们通过互联网也在不断增强它的品牌影响力，从而吸引更多的客户入住青年旅舍。
2.2.1 通过官网开展营销
国际青年旅舍很早已开通了自己的网站，并且在官方网站集成了网络预订系统，从而使得客人可以在世界各地通过国际青年旅舍联盟的官方网站，了解各地旅游以及旅舍信息并且预定旅舍。在官方网站上，想要住宿的人，需要加入联盟并注册个人帐号，填写自己的相关信息就可以预订世界各地青年旅舍房间。
2.2.2 交换链接
国际青年旅舍的交换链接主要为旅游网站和酒店网站。中国户外资料网、深圳磨房、杭州阳光下、北京绿野户外、北京三夫户外、爬山虎户外、啡舍这些都是有极强相关性和互补性的网站，相互合作也可以满足客户旅行时的各种需求。虽然国际青年旅舍已有自己独立的官方网站，也可以充分享用国内携程旅行网带来的优质商务、旅行客源。
2.2.3 搜索引擎营销
搜索引擎营销是一种以最小的投入获得最大的来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值的营销方式。因此国际青年旅社在利用各大搜索引擎开展搜索引擎营销。
2.2.4 微博营销
国际青年旅舍通过已经建立了官方微博，为客户间信息交流、建议反馈、品牌推广提供了更多的方便。
3.国际青年旅舍网络营销中存在的问题及原因分析
3.1 无法满足顾客个性化需求
国际青年旅舍的每个顾客的需求不同，但是仅仅是满足顾客的住房需求已是远远不够的，有许多顾客外出需要购买一些必需品，以及一些旅行指南。并且有许多骑车旅行的客户，他们也有各种各样的需求。并且缺少一些文化品味，以及各地各種特色鲜明的活动来吸引青年入住。所以国际青年旅社作为全国连锁的旅舍，能否满足不同客户的个性化需求至关重要。
3.2 网络广告营销运用不够
网络广告采用多媒体技术，提供文字、声音、图像、等综合性的信息服务，不仅能做到图文并茂，而且可以双向交流使信息准确、快速、高效地传给每一个用户。通过互联网发布广告信息范围广并且不受时间和地域的限制。但是国际青年旅舍却很少做网络广告，如果能将充分利用网络广告营销，也会极大提升国际青年旅舍的宣传效果，扩大经济效益。
3.3 对负面口碑评论应对不足
目前，在网上虽然很难找出有关青年旅舍的负面新闻，但是在许多论坛或微博上还是能看到许多青年旅舍做得不好的地方，比如：价格过高、服务态度不好、房间打扫不干净等等，并且没有得到及时的解决。虽然只是很少有这样的情况，但一旦被顾客发到网上，将会有许许多多的人看到。作为管理人员如果能充分利用这些危机，将它处理得当就能够是危机转化为机会，使顾客更加信任国际青年旅舍。
4.国际青年旅舍网络营销对策
4.1 充分利用网络满足顾客多样化需求
随着网络的发展与普及，网络视频已经非常广泛地普及了，通过网络视频对话与客户面对面地交流，国际青年旅舍客户服务人员可以回答客户提出的各种问题来满足客户的各需求，同时也增加了与客户的亲切感。在国际青年旅舍官方网站增设顾客留言板，不仅能及时看到顾客的住店感受，获得客户的信息反馈，还能获取顾客的个性化需求。在顾客住店之前做好满足顾客需求的准备，增加了顾客的认同感。当顾客再次选择旅舍时候会首先考虑国际青年旅舍。
4.2 加大网络广告营销力度
在众多的广告形式中，浮动广告成为最吸引网络消费者的广告形式，此外另有13.4%、12.0%、12.0%、11.5%的网民认为通栏广告、网幅广告、按钮广告和全屏广告是最吸引他们的广告形式。所以国际青年旅舍可以选择这几种广告方式做好广告营销。
4.3 注重网络口碑和评论的力量
在现在的网络营销中，口碑和评论对顾客的购买行为产生着越来越重要的影响。因为消费者往往在购买产品之前会主动的搜索产品的信息，尤其是购买过或者使用过该商品的人对该商品的评论。这种评价由于大多比较客观反映商品的实际，因此这种评论，对即将购买该商品的消费者产生极其重要的影响，也就是说这个评论会左右消费者的购买决策。目前，社会化媒体日趋成熟，消费者可以非常轻松方便的通过各种社会化媒体把对产品的评论进行分享。这种分享快速的通过各种社会化媒体快速传播，最终间接影响其好友群的购买行为。因此，对青年旅社而言，可以充分利用各种社会化媒体，传播企业的正面信息，更为重要的是国际青年旅社要关注各种社会化媒体上，网民、消费者对它的评价，它必须注重网络口碑和评论的力量。
总之，网络营销已经成为企业营销的潮流，希望国际青年旅社能充分利用网路营销的优势，为国际青年旅舍带来巨大的经济效益也能为顾客提供更多质量更好的服务。（作者单位：西安外事学院）
参考文献：
[1] 张丽.探析网络营销在酒店业中的应用[J].科技视界，2012，（11）
[2] 百度网.国际青年旅舍[EB/OL].http：//baike.baidu.com/view/874205.htm
[3] 张超，高爱红，刘昊.浅析国际青年旅舍在中国的营销策略[J].环球经济，2011，（10）
国际营销环境 第7篇
关键词：危机,危机营销,营销策略,国际市场营销
今年九月中旬由部分日本企业商品在中国市场销量受挫, 其中日本汽车企业丰田9月在华新车销量约4.41万辆, 同比减少48.9%, 影响最为严重。面对长期低迷的市场, 丰田第四季度在华销售指标恐难完成, 大量经销商也将面临整合大潮, 丰田在华市场已陷入危机。
在经济全球化浪潮为大背景的中国市场, 任何一家企业都或多或少经历着形形色色的危机。当危机来临时, 不同的企业采用不同的营销策略。
一、危机:
“危机”源于希腊语Krinein, 原意为“决定”。国内学者一直试图全面而准确地对危机下个定义, 但始终没有定论。在国内, 有一些学者认为, 中国的汉字“危险”和“机遇”能很好地揭示出危机的内涵, 它是一个组织兴荣衰落、生死存亡转化的分水岭。
在这里, 从企业的角度出发, 我们定义“危机”为:企业在经营活动当中所面临的意外性事件。这种意外性事件具有连动效应, 传播速度快、波及层面广, 企业的决策者必须根据它的发展状况于短时间内, 迅速作出科学有效的决策。
危机的产生有其内在微观环境因素和外在宏观环境因素。
内在环境因素体现在:1) 管理层、2) 文化层、3) 制度层、4) 技术支持层、5) 员工层5个层面上。管理层方面, 具体体现为缺乏完整的危机管理体系、缺乏职业危机管理人才、管理思想落后、决策失误;文化层方面具体体现为缺乏危机管理意识、漠视企业成长危机;制度层方面具体体现为管理体制不健全、缺乏危机公关部门、危机处理过程中信息传递受阻、危机管理部门权责不明;技术支持层方面具体体现为缺乏科学危机管理模型、危机公关工具使用不当、技术落后、产品不适应市场需求;员工层方面具体体现为员工缺乏危机识别能力以及科学的危机处理能力。
外在环境因素体现在:1) 地理环境、2) 文化或者地区亚文化环境、3) 经济环境、4) 政治环境4个方面。外在地理环境带来的危机主要体现在地震、火灾、洪灾等诸多不确定且不可抗逆的突发事件;文化或者区域亚文化方面主要体现为不尊重当地文化所带来的文化冲突;经济环境主要体现在区域性或者全球性的经济波动;政治环境主要体现在政治格局的变迁或者动荡、区域政策法规的变动。
二、危机营销:
所谓危机营销是指组织将营销的思维和方法应用于危机管理过程的一系列活动。当组织在经营活动中面对突发性事件时, 为了最大限度地减少危机给组织带来不良的影响, 从时间轴和空间轴两个维度出发, 用营销的思维观念为指导开展的一系列活动即为危机营销。
时间轴上随着危机首先潜伏在组织经营活动环境中到危机显现并扩散, 然后到危机并发控制, 最后到危机解体和处理的逐渐推进, 各项危机营销互动逐项展开。
三、危机营销策略:
在国内危机营销策略研究较为成熟的莫过于防御———处理理论。贾莉在《企业品牌管理的必修课》一文中指出:危机营销主要包括危机预防和危机处理。危机预防着眼于未雨绸缪, 策划应变, 及时捕捉企业危机征兆, 并提供相应的应对措施;危机处理则着眼于面对危机, 临危不乱, 及时采取各种措施控制局势发展, 以维护企业良好形象。两者共同构成危机营销的统一体。说明了危机营销防御系统建设的重要性和具体建设意见, 并且罗列了哪些危机营销策略可选。
在这里, 我们侧重于国际市场营销环境下的企业如何做好危机营销。国际市场营销是商品和服务流入一个以上国家的消费者或者用户的过程进行分析、定位以及开展产品开发与生产、定价、分销、服务等相关活动, 以满足消费者需求并实现自己的利润目标。国际市场营销除了在所面对的市场环境有所改变, 包括不同国家的文化差异、政治经济环境的差异、法律法规制度的差异以及由此决定的消费者消费习惯的差异, 其他与本土市场营销并无太大差异。
(1) 、建立完善的危机防御体系:
由于危机隐蔽性以及初期弱小性的特点, 企业建立一套危机防御系统能够有效地帮助企业在危机潜伏期识别危机, 并及时采取有效措施, 将危机扼杀在潜伏期, 从而尽可能减少企业后期的危机处理与所带来的人、财、物负担。危机营销防御体系建立应该注意以下几点:
1. 企业制度层支持:
一般企业都缺失危机意识, 因而当危机初现时, 很少有企业能够积极采取措施, 联系各关联体来开展有效合作, 将危机营销当成企业营销活动一部分。企业迫于情势而参与危机营销后, 临时建立的危机营销部门一方面缺乏相关专业知识, 另一方面由于权责不明而难以在各部门之间开展活动。因此, 需要企业在制度层面真正意识到危机营销的重要性, 并建立专业化危机营销队伍, 实现权责分明制。学会自我诊断, 防止企业内部结构失调和发展失衡给企业带来危机。
2. 企业管理层支持:
组织资源配置合理, 一方面不能影响组织正常经营管理活动, 另一方面充分分配给危机营销部门足够的人、财、物资源。人员方面企业应建立危机营销专职部门或者由其他部门派生出专职危机营销人员, 积极引进具有扎实危机营销知识功底的人才, 同时培训员工危机识别和危机营销能力, 并且给予危机应急部门提供必要的物力和财力。
(2) 危机营销策略:
根据国际市场营销环境因素, 危机营销策略可分为内部营销策略和外部策略。内部策略主要针对员工、经销商、供应商三大关联体展开;外部策略主要针对消费者、竞争者、公众与媒体、政府与权威部门四大关联体展开。
1.内部策略:
企业员工往往是危机事件的第一接触者, 他们有知情权。在第一时间告知员工企业经营状况以及所遇问题来得到员工支持, 使他们积极投身正常的组织经营活动中, 能够有效防止危机进一步扩散。另外部分员工不具有识别危机危害性的能力, 对员工组织教育培训能够有效提高员工危机处理能力, 并且防止员工因猜测和不理解而加大危机处理难度。稳住经销商和供应商。
2.外部策略:
(1) 消费者是危机的第一受害者, 不管责任在哪方, 企业作为经营者都有不可推卸的责任。企业须在第一时间采取积极主动地态势承认错误, 向消费者道歉, 并提供切实可行的补救措施, 承诺妥善处理危机并及时将危机处理进展公布于众以供监督, 妥善安抚消费者情绪并且引导消费者变被动为主动, 共同参与危机营销。 (2) 提防不良竞争者恶意诋毁, 及时掌握同行竞争者动态, 竟可能地稳住已有市场份额。 (3) 妥善处理企业与公众、媒体的关系, 充分利用媒介传播信息渠道, 将有利于企业危机营销的信息传播出去, 另外虚心接受媒体和公众的监督。 (4) 积极联合政府和相关权威机构, 展开良好合作。政府或权威机构的参加一方面能够加强企业危机营销的透明度, 另一方面展示企业负责人面对危机并积极处理危机的决心。
四、总结:
国际市场营销环境下的营销活动面临着诸多危机, 做出色的危机营销要求企业深刻认识危机产生的内在环境因素:管理层、文化层、制度层、技术支持层、员工层;以及外在环境因素:地理环境、文化或者地区亚文化环境、经济环境、政治环境。做好防御措施, 当危机穿过防御层后又能及时采取内部危机营销策略和外部营销策略将危机瓦解。
参考文献
[1]德斯·迪拉夫著, 原毅军译, 《核心管理决策一高层决策者的决策工具和方法》第1版。大连:大连理工大学出版社, 1999年, 第99页。
[2]李静企业危机营销沟通的有效性研究[学位论文]2009-上海财经大学:市场营销。
[3]贾莉危机营销:企业品牌管理的必修课[期刊论文]-中国流通经济2001 (2) 。
国际营销环境 第8篇
关键词：互联网,国际市场营销,变革,创新
国际市场营销重点以国外顾客需求为中心,针对国际市场的历史、地理、文化、商业惯例、政治和法律环境,制定与实施国际化的营销战略。基于此,高校开设了国际市场营销学课程,是市场营销学的延伸和应用,重点研究国际化的市场营销环境、市场营销手段及全球化的营销战略制定和实施等方面的内容。
一、互联网环境下国际市场营销的变革
国际市场的形成得益于交通和通讯技术的发展,国际市场营销重点进行跨地域、跨文化的交流和营销活动,其中通讯技术起到了至关重要的作用,20 世纪60 年代后,互联网技术的商用给营销活动带来契机,尤其是21世纪以来,互联网的普及、应用,改变了人与人之间沟通的模式、生活习惯等多个领域,对于国际市场营销活动更是产生了重要的影响。
( 一) 互联网跨越了传统国际市场“地域”的界限
传统的国际市场是以地域划分的区域市场,一般是地缘和文化接近的相关区域,由政府强力推动,贸易保护主义和世界经济发展的客观需要而形成的。政治性、地域性、条块性明显,真正的意义是对内的开放性和对外的保护主义。“信息传播无国界”,以互联网为代表的信息技术的发展,一定程度上打破了传统市场格局的地域界限,基于网络空间形成了更加广阔的国际市场,在这个类似于“虚拟空间”构建的市场里,供需可以更好地对接,基于经济而非政治可以在营销领域进行更好地合作和交流。在这个市场里,供给和需求可以无限可能地对接,可以无视地域而进行交流,对国际市场空间进行了无限的放大。
( 二) 互联网使跨地域、跨文化的国际市场更加具有“沟通性”
国际市场营销的难点之一是跨地域、跨文化。不同国家和地区的不同习惯、政治和法律等环境,使得彼此的理解和共识很难达成,归根结底,这是学习、沟通的不方便、不充分产生的结果。互联网为跨地域、跨文化的国际市场提供了更加便利和充分的学习和沟通平台。一方面,互联网的工具性、平台性应用为跨越地域和文化的交流提供了便利,如百度、谷歌、facebook、微信、微博等工具和平台的运用,可以为跨文化的交流和沟通提供便利。这种平台型软件的运用,融合了传统的信息和语音功能,也具有现代即时性、互动性特点,还能帮助进行及时的查阅和学习,为跨文化的交流和学习提供了便利。另一方面,在这种学习和沟通的基础上,在更深层次方面会形成基于业务领域、专业特色和兴趣主题的各种群体,在这个基于互联网空间的群体中,可以更加深入地交流和学习,甚至一些商业沟通也在这样的基于网络的沟通中进行。
( 三) 基于互联网的营销手段使国际市场营销更加丰富多彩
互联网对国际市场营销的影响表现在以下两个方面: 一方面,互联网工具在国际市场营销中的运用。如企业网站、电子邮件、搜索引擎、微信微博等即时通讯工具、论坛等社交工具软件等,通过这些工具和软件,营销人员可以在互联网上进行基本信息查询、市场调研、商务沟通、广告促销等多项市场营销活动,把这些具体的工具与传统的4C、4P、4R等营销策略结合,这些新兴的互联网工具与传统的市场营销活动的结合,在发展传统市场营销工具和策略的同时,也形成了一系列新的营销理念和营销方式,如微信、搜索引擎、网络病毒、网络广告等新的营销模式。另一方面,基于互联网工具,企业创造了新的商务模式。市场营销是企业基于国际和国内市场进行的企业战略和策略性活动,属于管理学的范畴。互联网在促进传统营销创新的同时,形成了很多新的基于互联网的商务模式,从而在战略方面形成了营销引领创新的局面,可以说,这是互联网时代市场营销的一种变革和适应。如有的企业根据互联网的特点和营销模式,实行了全方位的互联网渠道模式,如韩都衣舍、我的百家、梦芭莎等企业,摒弃了传统的专营店、百货等渠道,深入挖掘互联网渠道,所有的产品和渠道都是基于网络开发; 也有的传统企业实行线上线下渠道的融合,即在传统渠道的基础上,开发网络渠道; 有的基于互联网工具的营销手段,形成了新的商务模式和群体,如微商等。
( 四) 互联网使得国际市场营销的内部管理更有效率
互联网不仅在外部市场开拓中发挥作用,在国际市场营销内部管理中也具有重要的作用。企业借助互联网优化工作计划、生产工艺和采购流程等,尤其是在企业营销工作和内部管理的计划、组织、协调、控制以及人员和销售管理等方面,互联网使得管理更有效率。
二、国际市场营销课程教学方法改革探讨
国际市场营销是国际商务、国际贸易、市场营销等相关经济和管理专业的一门专业课程,在本科和研究生相关专业中均有开设。课程具有综合性、边缘性、实践性和艺术性的特征。课程用以帮助学生掌握现代国际市场营销的基本原理,培养学生的市场营销实战经验,使学生具备国际市场营销策划的能力、国际市场研究能力、制定国际经营战略、选择国际目标市场并进行市场定位能力、进行国际市场产品、定价、分销、促销决策等方面能力,提高分析和处理国际市场营销问题的综合能力。互联网环境给国际市场营销带来了变革和契机,在教学工作中要把这种思想和背景贯穿进去,从内容方面完善国际市场营销的体系。另一方面,在教学方法方面,结合课程特色,采用案例教学比较好。
( 一) 案例选择
按照教学内容和课时的安排,建议选取3—5 个案例,案例要分别覆盖国际市场的环境分析、国际市场机会评估、全球的营销战略等方面的知识点,案例的选择注意经典性和创新的结合,尤其在营销战略策略部分,要更加注重互联网对国际市场营销的影响方面的引导和分析。
( 二) 案例教学方式
1. 角色转换。案例教学中,改变传统教学中以教为主的教学方式,采取课堂以学生为中心的教学方式,教师是教练、培训师的角色,负责引导和启发,学生负责讨论和分析。
2. 以归纳式为主。知识点蕴含在案例中,每个案例中蕴含的知识点的覆盖性要强,在阅读和分析案例的过程中,通过让学生自学、讨论的方式对知识点形成基本的认识,让学生从案例中体会、归纳、总结和升华知识点。
3. 分析能力的提升是重点。与传统的以知识点为核心的教学方式相比,案例式教学以探讨的方式进行分析和研究,重点在于提升学生学习的兴趣及对前沿性问题的关注和分析能力的提升。因此,知识点不是案例教学的最重要内容。
4. 问题导向。好的问题比结论更重要,案例教学中,问题导向是一种应用性学习,一边用一边学,而不是传统教学中的先学习后应用。在学习中遇到新的知识点,启发学生带着问题查阅资料,使学生由被动式学习转变为主动性学习。
总之,在案例教学实施过程中,过程重于结论,重点在过程中的自学和启发式教学,案例结论本身并不重要。
( 三) 过程设计
选择案例—确定知识点—设计教学方案—布置阅读—课堂讨论—过程控制—归纳总结。
1. 根据教学内容选择合适案例,尽量选择有实践调研的一手案例资料,并进行精心设计。
2. 确定案例中需要学生掌握、分析和归纳的知识点,每个案例从不同的角度能够容纳不同的知识点,但是要明确课堂上需要掌握的知识点。
3. 方案设计。设计好问题和顺序,以及提问的时点,引导学生进行分析和归纳。
4. 提前阅读。学生需要进行提前的阅读和准备工作,有时可以结合实际情况在课堂进行。
5. 课堂讨论、过程控制。学生在围绕知识点讨论时,一个案例可以引发多种模式的思考,在发散的案例中,需要进行过程控制。
6. 归纳总结。教师和学生一起进行归纳总结,一方面,回归于课堂教学的知识点学习,另一方面,进一步调动学生的积极性。
参考文献
[1][美]菲利普R.凯特奥拉(Philip R.Cateor)等.国际市场营销学[M].赵银德,沈辉,张华译,机械工业出版社,2014.
国际营销环境 第9篇
环境标志, 即所谓的绿色标志、生态标志, 它是指由国家政府管理部门、公共或民间团体依据一定环境标准, 向有关申请者颁发其产品或服务符合要求的一种特定标志。
世界经济的迅速发展同时也是世界生态环境的恶化和被破坏的过程, 生产方为追求最大效益, 盲目开发, 不注重对环境的保护, 政府也没有加大管理力度。随着环境恶化的加剧, 越来越多的政府和人民开始关注自己的家园, 环境标志制度也就应运而生了;科学技术的高速发展, 出现了新型的技术可以避免对生态环境的破坏, 随着科学技术的进步越来越多的检测技术也开始出现, 这在对环境保护的提前保护预防上起到了重要的作用, 于是环境标志制度的产生和运用有了前提条件。
二、国际贸易与国际市场营销的关系 (1) 二者的共同性
二者都是国际活动, 面临的都是一样人口、政治、风俗习惯、文化等:谋取最大利润是两者最大的也是最原始的目的;都是经济活动发展到一定社会形态的产物, 并且都是以等价交换为手段, 以商品和劳务作为交换对象的。
(2) 二者的差异化
前者比后者的形态显狭隘, 前者仅仅是商品或劳务从一个国家转移到另一个国家, 而后者则呈多样化, 既可以简单的一国向另一国转移, 也可以在其他任何地点进行办厂、成产和销售;前者涉及到产品购销、产品定价、产品开发、渠道管理、仓储运输及促销等活动, 并包含对国际营销的管理。而后者却不能对前者进行管理活动;二者的政府干预程度不同, 前者主要依靠政府, 而后者则主要依靠企业自身, 只要企业自身实力够硬, 并在当地遵纪守法, 营销活动一定会很有效果。
三、环境标志制度对二者的影响 (1) 有利的影响
1. 消费者是该制度的核心
随着全民环保意识的提升, 商品的需求结构发生了巨大的变化, 绿色消费成为了主流, 但并不是每一个消费者都可以直接对商品进行评析判断, 因此对消费者来说环境标准成了他们判断的重要标准。环境标志已经成为商品最好的广告, 可以帮助企业树立产品形象, 提高竞争能力。
2. 环境标识制度是打破“绿色壁垒”的最好手段
目标市场国的绿色壁垒即对外来商品加以限制来保护本国的环境, 保护人民的身体健康, 但作为企业应该明白“绿色壁垒”对自身是个双刃剑, 由于目标市场国的环境较为苛刻, 故一旦获得该区域的环境标志, 就会如鱼得水, 成为畅销的产品。因此企业如果能提高技术水平, 把握机会, 取得环境标志, 就会为国际贸易开辟一片广阔的天地。
(2) 不利的影响
1.加大了国际市场营销和国际贸易的难度
环境标志制度强调的就是高技术、高环保。发展中国家与发达国家的技术水平差距太大, 在发达国家的环境标志标准和水平较高, 给国际贸易和国际市场营销带来了困难。这样就影响发展中国家产品在发达国家的市场准入, 并且会使发展中国家与发达国家的差距不断拉大, 造成对世界经济体系的损害, 更不利于国际贸易和国际市场营销的长远发展。
2.各国环境标志制度的差异对国际市场营销和国际贸易的发展不利
由于各国国情、经济水平、技术水平差异较大, 在短期内无法实现全球统一的环境标志制度, 而各国所规定的标准、技术和费用等都存在着很大的不同, 这迫使得企业在从事国际贸易和国际市场营销活动时必须了解和适应不同国家的环境标志制度, 使国际贸易和国际市场营销活动的成本上升, 难度加大。
四、中国国内的策略
(1) 加大国内的环境标志制度完善的力度
我国的环境标志制度起步晚, 在与世界各国存在巨大的差距, 我们应加大国内的环境标志制度完善的力度, 迎头赶上, 并不断创新, 缩短与世界水平的差距, 为我国国际贸易和国际营销活动创造良好的条件。
(2) 加强与世界各国的合作, 引导外商投资
国内环境产业的技术水平与世界水平相比还比较落后, 面对快速发展的社会格局, 我们不应闭门造车, 应积极的与世界联系起来, 加强与世界各国的合作, 学习、吸收发达国家的先进技术与经验可以快速缩小差距并通过我国的相应政策招商引资, 引导外商在国内投资。
参考文献
[1]温小乐, 林征峰通往国际市场的绿色通行证——环境标志[J]生态经济, 2000, (8) [1]温小乐, 林征峰通往国际市场的绿色通行证——环境标志[J]生态经济, 2000, (8)
国际营销环境 第10篇
1 环境标志制度的产生和发展
环境标志制度的产生与发展有着深刻的社会背景:
1.1 环保机构健全, 科技水平提高是基础
由于公众环保意识的不断加强, 官方环保机构逐步得到完善, 民间环保促进会、消费者协会、生产者协会等不断涌现, 加之科学技术的迅猛发展, 新型无污染原料、生产技术和污染处理技术等被逐渐广泛采用, 从而避免了生产全过程对生态环境的破坏。同时, 由于环境污染检测水平的不断提高, 使得对产品生产、消费全过程进行环境检测成为可能, 这都为环境标志制度的产生和运用奠定了很好的组织和技术基础。
1.2 经济的快速发展, 绿色消费的勃兴是前提
科技的高度发展带来经济竞争, 使得人类对自然资源的利用超过了地球的负荷, 世纪之交人类面临着五大危机:人口剧增、粮食不足、资源枯竭、能源短缺、环境污染。与此同时, 世界各国特别是发达国家无论是经济实力, 还是人民的生活水平, 都在日益提高, 从而使更多人开始关注人类生存环境的问题, 逐步认识到发展经济不能只顾一时, 而应该永续。以保护环境为特征的绿色消费正影响着人们的消费观念和消费行为, 世界各国也正在掀起绿色消费高潮, 环境保护越来越受到各国的重视, 环境标志制度也就应运而生了。
1.3 管理手段、市场取向是方法
企业是经济发展的推动者, 同时也是现代社会生态环境的最大破坏者。企业为了实现利润最大化的目标, 只要生态环境的破坏不影响企业经济效益, 企业就不会主动采取措施来保护生态环境。依靠法律、行政命令等强制性手段来管理环境问题有相当的作用, 但完全依靠这些也有许多弊端, 例如, 它并不总是能与经济效益相协调, 特别是其易助长官僚主义, 滋长腐败, 环境效益反而得不到保证。在市场经济条件下, 仅靠市场机制也难以保证环境效益的最大化。因此, 必须把适当的引导和管理与市场相结合, 增加市场杠杆的作用, 利用市场机制把企业的经济效益与环境效益直接挂钩, 才能使企业在环保方面采取主动措施, 环境标志制度就是促使两种效益挂钩的很好尝试。它并不强制企业获得环境标志, 也不对消费者的选择进行约束, 而是通过消费者对环境标志产品的偏好, 使企业获得更大的利益。从而利用市场这只看不见的手迫使企业将环境影响纳入生产、经营活动之中, 达到既提高经济效益, 又促进环保、增进社会效益的双重目的。环境标志制度迎合了这一新的需要。
环境标志制度产生之后立即得到较快的发展, 到目前已有20多个发达国家和10多个发展中国家实施这一制度, 并且这个数目还在不断增加。环境标志以其独特的经济手段, 使广大公众行动起来, 将购买力作为一种保护环境的工具, 促使生产商在从产品到处置的每个阶段都注意环境影响, 并以此观点重新检查他们的产品周期, 从而达到预防污染、保护环境、增加效益的目的。环境标志在全球范围内已成为防止贸易壁垒、推动公众参与的有力工具。
2 环境标志制度在国际市场营销中的积极作用
2.1 引领绿色潮流, 促使企业树立绿色营销理念
美国著名的盖洛普民意测验发现, 绝大多数人认为环境保护比经济增长更具有战略意义, 这直接导致了人们消费观念的变化。去年年底哥本哈根世界气候变化峰会的召开, 更加促使绿色消费成为当今消费领域的主流。发达国家的民意测验表明, 大部分的消费者愿意为环境清洁接受较高的价格, 其中的多数人愿意挑选和购买贴有环境标志的产品。我国通过对北京、上海两城市的调查, 80%左右的消费者希望购买绿色食品, 且愿意支付相对较高的价格。消费者的购买倾向直接影响着产品的发展方向, 影响着制造商和经销商的生产经营思想, 推动了市场和产品向着有益于环境的方向发展。在日本, 55%的制造商表示他们申请环境标志的理由是环境标志有利于提高他们产品的知名度;30%的制造商认为获得环境标志的产品比没有贴环境标志的产品更易销售;73%的制造商和80%的批发商愿意开发、生产和销售环境标志产品。但对于“绿色产品”, 并非绝大多数消费者都能做出准确的判断, 因此, 环境标志就成为他们判断的重要标准。环境标志已经成为产品最好的广告, 有助于树立产品和企业形象, 消费者对标志产品的偏好, 使得产品的竞争力大增。从这个意义上讲, 获得了环境标志, 就等于获得了市场。消费者是环境标志制度的中心。因此, 伴随着环境标志制度的不断普及和完善, 必将促使更多企业树立绿色营销理念。
2.2 跨越贸易壁垒, 促进国际化经营
在国际营销中, 为了保护本国公民的身心健康, 促使企业开发、生产有利于环境保护的产品, 各国政府制订了苛刻的绿色标准, 规定凡是未经绿色认证的产品, 严禁进口。各种产品若想在国内市场站稳脚跟或打入国际市场, 就必须让产品的“出生证”得到更广泛的认同。过于苛刻的环境标志制度虽然是构成“绿色壁垒”的因素之一, 但它同时也为企业冲破“绿色壁垒”提供了一个难得的契机。比如获得“欧洲环境标志”的产品, 一般都能畅通无阻地进入欧洲市场, 甚至成为畅销商品。因此, 从事国际营销的企业, 只有积极开发绿色产品, 争取国际环境标志, 全面开展绿色营销活动, 才能打破“绿色壁垒”, 扩大产品的出口额和国际市场占有率, 推进企业的国际化经营。
2.3 推动企业进行技术革新, 提高国际竞争力
在消费者对环境标志信任以及生活水平显著提高的基础上, 对环境标志产品的需求会大量增加, 使拥有环境标志产品的企业获得更多的“绿色市场”。由于各国尤其是发达国家对环境标志规定了比较严格的标准和较高的技术要求, 因此, 国际营销的企业要想获得这个标志, 就必须对研发、生产、消费和流通等全部环节进行严格控制, 不断提高技术水平, 进行技术革新, 将环保意识纳入到国际市场营销活动的整体战略之中, 力求获得目标市场国的环境标志, 从而提高国际竞争力。这对于经营日益全球化的国际营销企业来讲, 则可以更加自如地在全球范围内配置资源、调配产品, 为国际市场营销开辟一片广阔的天地。
2.4 促使企业捕捉国际市场新机遇, 提高企业经济效益
伴随着环境标志的普遍采用, 也促生了一个新的产业——绿色产业。在全球范围内绿色产业是一个大有发展前途的产业, 其发展机会多、潜力巨大。据不完全统计, 绿色产品的全球市场早在1993年就已超过2800亿美元, 现已突破6000亿美元。谁能抢先一步从事这一行业, 谁就能获得丰厚的投资回报。而且, 拥有环境标志的产品价格一般比非标志产品高出20%~200%不等, 这其中虽然包括了企业在保护和改善环境方面以及环境标志认证费用的支出, 但根据“污染者付费”的原则, 不管是何种类型的企业, 即使是非绿色企业, 同样要为环境的治理和排污付费。如此说来, 同样是为环保付费, 环境标志产品却能因此而卖高价。而且, 因为环境标志产品品质较好, 如前所述, 尽管价格高于或远远高于同类产品, 仍然会被消费者所青睐, 尤其是在购买力水平较高的发达国家和发展中国家的发达地区。因此, 获得环境标志过程虽然增加了企业必要的环保投入和相关费用, 但一旦进入目标国和地区, 就会给企业带来可观的收益, 同时也大大促进了国际营销的发展。
3 环境标志制度在国际市场营销中的消极作用
环境标志制度的日趋完善与严格, 为国际营销市场提供机遇的同时也提出了新的挑战。
3.1 环境标志制度加大了发展中国家企业国际市场营销的难度
由于经济发展和科技水平的差距, 发达国家与发展中国家的环保标志制度存在相当大的差异, 在贸易规则上难以协调。尽管原则上环境标志制度的实施是自愿和公开的, 平等对待国内外生产者, 但对于发达国家所规定的苛刻的绿色标准, 对广大发展中国家的企业而言, 短期内是无法达到的。据统计, 有些产品的标准在OECD国家中, 也只有15%~20%的企业才能达到要求, 这大大影响了发展中国家企业的国际市场营销行为。从而, 实际上造成了对发展中国家企业的歧视, 影响发展中国家企业在发达国家的市场经营活动并降低其竞争能力, 从而使发展中国家与发达国家的差距不断拉大, 造成对世界经济体系的损害, 给发展中国家企业的国际市场营销带来困难, 不利于国际市场营销的长远发展。
3.2 全球环境标志制度的不统一给国际市场营销带来困难
企业是最大的消费者, 企业的行为直接影响环境标志的成功与否。从目前的环境标志制度看, 企业是否想获取环境标志取决于环境标志对企业的盈利性。由于各国环境标志依据的环境标准、使用的评价方法、费用等存在不少差异, 为获得环境标志, 企业除了需要付出改进生产工艺等的费用之外, 还需支付认证费用、证书费和年度使用费等。若获得标志后的收益没有明显超过上述费用, 企业一般不会申请环境标志的。另外, 由于各国的经济、技术水平差异较大, 在短期内无法实现全球统一的环境标志制度, 这迫使企业在从事国际市场营销活动时必须了解和适应不同国家的环境标志制度, 造成国际市场营销活动的成本上升、难度加大。
3.3 环境标志制度成为“绿色壁垒”, 阻碍企业国际市场营销
我国国务资政吴作栋在刚刚结束的博鳌亚洲论坛“贸易保护主义:全球经济脆弱复苏的现实威胁”的主题午餐会上指出:绿色保护主义是令人担忧的未来趋势。的确, 一些国家主要是发达国家, 正是利用世界贸易组织关于:各缔约方为了保护人类、动植物的生命、健康和环境, 有权采取必要的环境管制措施这一规定, 采取更加隐蔽的环境标志制度, 设置“绿色壁垒”, 堂而皇之的绕过传统壁垒, 从而阻碍企业的国际市场营销和自由贸易。因此, 绿色壁垒 (如果说它是一种壁垒的话) 不会像传统的贸易壁垒那样在国际市场营销发展的过程中逐步地被淘汰, 而是会不断地强化。各个国家的企业对此都应当有充足的“心理准备”, 以保证适时地调整国际营销战略和策略。
4 结语
环境标志制度之所以在现在仍然对国际市场营销有着双向的作用, 是因为在现实的经济技术水平下, 两者仍处于非理性的博弈中, 它们就好像天平的两端, 彼此寻求着一个平衡点, 在这个平衡点处就是它们的最佳组合, 这时环境标志制度对国际市场营销起着最佳的推动作用, 同时国际市场营销对环境的影响也是一种正作用。彼此达到平衡协调发展, 最终为人类的进步谱写更完美的乐章。
摘要：随着被冠以“有史以来最重要的会议”、“改变地球命运的会议”哥本哈根世界气候大会的召开, “低碳”、“低碳经济”、“低碳生活”成为现今最时髦的词语。世界各国对环保问题日益重视, 人们的环保意识随之骤然升温, 与之相关的环境标志制度也受到越来越多的国家重视和接纳, 它对国际市场营销产生了重大影响, 使企业的经营行为不得不面对日趋复杂的国际环境, 随时迎接新的机遇和挑战。
关键词：环境标志制度,市场营销
参考文献
[1]黄美琴.企业发展必须走绿色营销之路[J].统计与决策, 2005, (23) .
[2]温小乐, 林征峰.通往国际市场的绿色通行证——环境标志生态经济[J].2000, (8) .
[3]郭萍.21世纪的经营理念——绿色营销[J].北方经贸, 2005, (9) .
[4]张海东.加入WTO后我国环境与外经贸的发展[J].经济与管理研究, 2000.
[5]温力虎.绿色营销导论[M].广州:中山大学出版社, 2000.
[6]夏友富.论环境标志制度与国际贸易发展[J].世界经济, 1995, (10) .
[7]齐立军, 杨中东.浅淡绿色营销与企业的持续发展[J].能源环境保护, 2002, (1) .
[8]吴汉嵩.论国际市场营销策略的发展与创新[J].产业与科技论坛, 2006, (2) .
[9]漆雁冰.绿色导向企业管理新理念[J].中外管理导报, 2001, (8) .
毛京波：把中国营销做成国际典范 第11篇
在汽车行业，跨国车企的营销管理模型一般是两大阶段，一是拿来主义，全球总部主导中国团队仅负责翻译；二是部分授权，在全球总部的大框架下，中国团队可以提出本地化的创意。在奔驰中国，毛京波也经历过这两个阶段。但她“无意”间却开创了一个新的阶段，那就是由中国团队主导，全球采用的模式，即从“国际营销中国化”，发展为“中国营销、国际典范”。把中国营销做到奔驰这样量级企业的全球总部，其内涵绝非是广告制作这么简单。
毛京波在思考，答案是“基于我们对中国市场的理解，以及我们对最好的追
求”。
对于本土化，毛京波和其他豪车品牌的营销负责人一样懂得其重要性，但她
同时强调其前提——“国际化品牌”。而国际品牌的本土化，就是“以我们的市场为出发点，以我们用户的喜好、生活方式为参考，同时一定要有国际水准”。简
言之，“当在中国我们觉得它是最好的时候，一定是它在全球每一个角落都是最
好。”
2009年，smart初入中国。当时借鉴了smart在美国的推广方式，即基本没有营销预算、不做广告宣传，将其定位为窄众产品，只靠媒体试车来宣传。半年后，销量不尽如人意。“惊醒”之后，毛京波发现了一个根本性的认识误区，即美国人对smart很熟悉，而中国人对smart一无所知。“中国人喜爱一个品牌，即使它再小众也要让大众知道。”
毛京波认为，smart后来在中国的成功缘于两点，一是第一次在广告里加上“全球所爱来自梅赛德斯-奔驰”，让国内消费者知道smart是奔驰造的，以破解对smart定位的误解。其次，请NBA球星——身高两米的科比做smart的代言，推出以小见大的“城市大不同”创意，以消除对smart太小的成见。让毛京波欣慰的是，与科比的谈判极其顺利，这也成为科比第一个专门针对中国市场的合同。
“当我们把科比和smart放在一起的时候，下面的事情迎刃而解了”。如今，
smart在德国总部的定位也借鉴了“城市大不同”的概念。戴姆勒集团副总裁兼smart品牌全球总负责人AnnetteWinkler博士在全球smart经销商大会的时候，开场的录像放的正是中国团队所拍的科比版电视广告。
进入中国的第一年，smart的销量为1769辆，而2011年，smart在中国的销量已经达到10,800辆。在推出smart科比限量版后，今年smart又推出了龙年特别版，毛京波表示，今年每一个季度都要推出一款smart限量版。
AMG的品牌广告是“毛氏营销理论”的又一次成功实践。2012年是AMG诞生45周年，作为奔驰的高端品牌，AMG的品牌宣传是连德国总部都觉得没有必要的，认为只要聚焦产品即可。但在毛京波看来，品牌的灵魂可以承载所有的产品。最终呈现出来的AMG广告完美地阐释了这一点。某业内人士的观感是“AMG这个广告是奔驰所有广告中结合最好的，每一款产品的特色与驾驶者都能匹配。”
而毛京波想要表达的不止这一点，“最好的创意是没有文化差异的，因为它特别简单，所有人一目了然”。奔驰全新M级越野车广告的结尾处，费德勒从这款SUV的前格栅处拿起一粒种子，把那个种子放在口袋里，“这代表了他向往环保的用心，是整条广告的点睛之笔。”这一创意将产品性能与品牌责任无形融合，最是迎合了奔驰全球的宣传定位。正因为此，才出现了“总部做的M级广告版本不太适合中国市场，而由中国团队做的奔驰M级的广告定位却被大家所接受”。
进入2012年，在总结这些精彩的营销创意时，毛京波更愿意将它们都标注进自己正绘就的“奔驰品牌复位”大业蓝图的各个时间节点上。
国际营销环境 第12篇
一、发达国家对于“环境优先”贸易保护论的基本观点和主要措施
发达国家首先对于“环境优先”的贸易保护持有比较支持的观点, 在许多的发达资本主义国家的观点当中都认为近些年来市场的不利条件和经济的不完善发展归其原因主要就是因为环境污染和破坏作为了市场经济发展的牺牲品。并且近些年来全球的经济发展水平不断的提高, 经济联系日益紧密, 甚至许多国家在国际贸易当中获得了许多的经济效益, 而这些实际上都与环境的日益破坏息息相关, 环境破坏的加剧实际上就在很大程度上造成了贸易的损失, 而对于那些以牺牲自身的经济环境为代价发展经济的国家来说, 更是在贸易经济当中处于完全不利状态的角色。
在发达资本主义国家的观点中, 首先他们认为国际贸易必须要以保护环境作为前提, 因为这些年来他们充分的认识到了全球为了发展经济而对环境造成的破坏, 人类的发展离不开环境, 而日益加剧的环境污染已经对人们的生活和生存带来了很大的影响, 所以这些国家首先呼吁要以保护环境为前提, 优先考虑环境保护问题, 并且针对那些以破坏环境为代价生产和销售的产品要予以抵制和消除, 鼓励环保生产和推广, 重视环保市场的不断扩大。其次任何国家都可以采取关税或者是非关税来进行对于污染环境产品的进出口控制。为了更好的保护环境, 对于人们的生活和安全带来更好的保障, 我们必须清醒的认识到, 在遵循了世界贸易的最基本原则, 即非歧视原则和市场开放以及公平原则的基础之上, 完全可以采取关税和非关税的手段来对一些污染环境的产品进行进出口的严格把控, 甚至采取拒绝进出口的措施来应对这一现象。最后还应该将环境污染带来的损失计入成本, 使得环境和资源成本内在化真正的实现。
面对这些问题, 发达的资本主义国家在“环境优先”贸易保护论当中的主要应对措施如下。
(一) 对于有害物的含量有严格的限制。
对于一些存在有害物质含量的产品要有更为严格和更高的限制, 并且还应该适当的通过立法的手段来进行严格把控。在进行有害物质监测的设备和科学水平上, 发展中国家还呈现出比较落后的状态。例如一些检测有害物质的机器只有发达国家才具有, 这就对于发展中国家在进行有害物质检测的时候带来了很大的损失和制约。例如发达国家将一些存在有害物质的商品出口对象的选择主要就集中在中国和印度, 这也对发展中国家带来了很大的损失, 使得发展中国家在国际贸易当中处于非常被动的状态。
(二) 许多发达国家都制定了“绿色包装”制度
为了更好的保护环境, 解决垃圾污染对环境带来的损失和破坏, 各国都陆续建立起来了“绿色”包装制度, 主要就是对垃圾进行一个最基本的处理, 进而为环境保护做出贡献。这些建立起这一制度的国家要求在进出口商品的制作, 生产, 出售以及回收等每个环节都必须要符合环境保护的要求, 切实的做到对环境没有污染, 不以牺牲环境为代价, 才是各国在发展经济和贸易的前提条件。
二、我国应对当前的国际贸易环境, 应该制定的正确营销对策
(一) 通过进行信息的收集, 尽可能的了解“环境优先”贸易保护论的发展和动态
近些年来, 由于各国都提出了“环境优先”的贸易保护论, 但是实际上这种理论在当前的各国经济发展当中并不成熟, 很多的国家都处于摸索和发展的阶段。因此做为发展中国家的我们也必须充分的认识到我们对于“环境优先”贸易保护论相关内容的不够了解。我们只有尽可能的去了解这一问题, 了解更多的发展动向, 才可以更好的制定出符合我国企业发展的对策和措施。这样有利于我国企业自身的发展, 也有利于我国企业在国际贸易当中的经济安全保障。
(二) 向输出国家输出一些符合目标国标准的产品
我们必须清醒的认识到, 做为发展中国家的我们, 要想更好的在经济全球化和全球贸易联系日益密切的今天拥有自己的一席之地, 对于国际贸易规定, 我们唯一能做的就是遵守。因此我们在进行输出产品的时候, 必须要注意到制作出符合目标国要求的产品, 这样才能够更好的被一些进口国所接受, 我们的产品才会更加具有一席之地, 进而为我国的国际贸易带来创收, 使得我国的企业在国际贸易发展当中有更好的发展。
(三) 积极的申请国际环境标志认可
所谓的国际环境标志认可, 实际上就是获取了在全球范围之内进行贸易开展的国际绿色通行证。例如我国的海尔品牌, 就早在1992年获得了国际绿色通行证, 不仅仅在欧洲可以进行贸易的开展, 还可以在全球范围内的所有国家进行贸易往来, 这就在很大程度上将我国的产品推向了世界, 使得我国的自产品牌在全球范围内具有更好的口碑, 打开了国际市场, 进而使得我国的企业在世界范围之内都有一定深刻的影响。
摘要：在近些年新兴了许多的贸易保护手段, “环境优先”的贸易保护理论在近些年的国际营销对策当中也是比较重要的。在这一贸易手段当中, 以环境为出发点制订了许多的条例和规则, 做为发展中国家的我们必须采取有力的手段来应对日益激烈的国际竞争和贸易往来, 在为我国带来经济效益的同时要更加注重对于我国外部贸易的保护。本文就将针对基于“环境优先“贸易保护论的国际营销对策方式进行一个简单的分析和探讨。
关键词：环境优先,贸易保护,国际营销,对策
参考文献
[1]金明华.基于“环境优先”贸易保护论的国际营销对策[J].学术交流, 2006, 09:74-76.
[2]任泽洙.面对发达国家的“环境优先”贸易保护壁垒我国国际营销企业的应对策略[J].经济师, 2010, 08:74-75.
[3]樊亚妮.新贸易保护主义的理论综述[J].商场现代化, 2013, 11:173-174.