在线作业范文（精选6篇）
在线作业 第1篇
1.1 培养学员网上学习习惯的必要性
远程教育[1]是一种以多种媒体为支持, 以学生自主学习为主要特征的开放式教学模式。目前绝大部分开放教育学生没有进入普通全日制高校学习的经历, 缺乏良好的学习习惯, 自控能力较差。因此需要技术手段来进行约束, 培养其网上学习习惯的养成, 以真正实现远程教育的初衷。
1.2 在线作业系统现状
国外出现了许多综合的、跨学科的在线作业系统。比较有代表性的系统[2]是美国北卡罗来纳州州立大学物理系开发的Web Assign, 和德国Fem University Hagen。国内, 各远程网络教育学院也开发了一些各具特色的在线作业系统。但大多数系统的作业模块多以智能诊断和测验系统为主, 题型单一且并不对网上学习过程进行监控。
1.3 教师网上教学现状
由于目前大部分课件制作软件都需要编程, 教师在网上学习平台中的一般是扮演设计者的角色。如果有一种无需编程软件, 教师直接进行课程制作, 使设计直接转变为现实的课件作品, 无疑会增加教师制作课件的兴趣, 也更符合远程开放教育教学的需要。
鉴于以上几点, 该文介绍了一种无需编程的工具软件———lectora, 并且介绍了其开发在线作业的主要过程。
2 Lectora工具简介
Lectora[3]是由Trivantis开发, 在市场上首先被AICC证明的创作系统, 自2009年在国内推广。本软件是一款强大的而灵活的elearning课件和在线演示的制作工具软件, 具有较好地互动性和多媒体功能, 可以帮助使用者制作出个性化、高度互动的e-learning课件和各种在线演示, 符合SCORM, AICC和LRN标准, 有中文版本。而且无需编程经验便可以制作多媒体课件, 教师可以将主要精力用于教学设计, 而无需考虑编程, 易于掌握。其主要特点是:
2.1 无需编程, 操作简单易行
使用其直观的图标式界面;使用章、节、页分级, 符合习惯;无需编程技能, 即可将媒体通过拖放的方式导入, 作品创建完成后, 只需通过点击鼠标选择相应项即可将其以所需格式发布。
2.2 高级的测试和调研功能
用户可方便的创建在线测试题, 题型可以包括对错题、选择题、热区题、连线题、填空题、问答题和论述题等。
2.3 灵活的互动设置
Lectora的独特而强大的互动功能可以帮助使用者创建互动效果。而所有这些只是简单的选取和设置, 出现隐藏、鼠标移过、可视开关、执行控制等等按钮。用户可以通过这些动作菜单设计教学和分支路径的学习情景。
3 在线作业系统开发与设计
3.1 总体设计
该系统的设计思路是将学员课程内容的学习与在线作业系统相联系。学生要想完成本门课程的作业, 取得作业成绩, 必须进行课程相关内容的学习。通过软件设置自动实现对学生学习过程的监控, 以期通过初期的硬性约束和调整学员的学习行为, 达到养成学员自主进行网上学习的习惯;在后期研究中, 通过对学员学习日志的挖掘可以发现每个学员的学习兴趣, 使教师更好地提供个别化学习指导。在线作业系统的总体设计如图1所示。
3.2详细设计过程
下面以《操作系统》课程为例来说明如何在线作业的开发过程。
3.1.1 学习界面设计lectora支持拖拽功能
可直接将各页面所需的共性的素材直接拖入作品级, 因系统自带继承功能, 各章、节、页一旦加入作品即有此素材, 无需另外设置。如果不需要, 可以在继承功能中将此项单独“排除”。教学设计人员确定了课件所需的内容后, 即章、节、页确定后, 即可以通过作品向导方便地建立课件。当然每个用户需求不同, 也可根据自己的风格设计作品, 使用菜单或目录作为课件的导航。
3.1.2 在线作业系统设计
下面着重介绍作业系统的设计。lectora软件为用户提供了8种题型 (如图2) , 包括了主观题和客观题, 从而解决了以往作业系统题型不能满足课程要求的问题。除此之外, 还可以为这些题设置反馈, 以对错题为例 (如图3所示) 。
如果只选中“显示反馈”, 则系统会在全部题目做完后, 给用户提供反馈信息, 反馈的形式用户可以自行选择;如果选择“立即反馈”, 则本题目做完后, 系统后立即提示用户答题的情况, 以方便学员进行自测。另外系统可根据用户设置方便地为每一题进行评分, 对于难度较大的配对题、拖放题、热点题还可以根据需要单独评分。对于填空题等主观题, 设计者可以根据答案情况灵活设置答案, 设计更显人性化, 图4所示为以填空题为例进行设置。那么如何实现系统自动监控学生的在线学习呢?无需像其它的课件工具一样通过只有专业人士才可操作的编程实现, 仅需通过简单的变量设计即可实现, 教师所需注意的只是变量名的设计不要使用中文, 及与作业内容相对应的浏览内容的设置。通过设置变量, 借助系统自带的预留变量Current Page Name (当前页面名称) 即可将用户用过的页面记录下来, 设计者需做的仅是如在作者制作的《操作系统》课程中的“进程管理”部分, “进程的概念、进程的状态和组成、进程的管理和有关命令, 进程的相互作用和通信, PV操作专题”几部分内容是学习的重点, 在课件制作中几部分对应的页名称分别为“concept, State Composition, Manage Command, Interact Communicate, PVoperation”, 希望学员学习以后才可以做相应的作业题, 否则用户无法入作业。则无需编程, 通过以下设置变量的操作即可实现, 设置变量名为completionstate, 其初始值为0, 表示初始状态用户未浏览任何内容, 如果用户浏览了内容, 则将相应的页名通过预留变量Current Page Name加入该变量, 如图5所示。通过系统自动访问判断变量的值, 如果每一页名都包含在该变量中, 则表示已学习过, 如果有任何一页未包含在里面, 则提示用户返回该页进行复习, 具体条件设置如图6所示, 以此便可以达到自动控制学员进行网上学习的目的。
为了防止用户仅是翻看页面而未进行真正的学习, 可以通过Current Time (当前时间) 变量记录用户停留在该页面的时间。未达到要求者, 不允许进入作业系统进行测试。为了使得系统的设计更具人性化, 更提高学习者的兴趣, 在教学设计中可以设置调查问题来判断学员当前是进行自测还是进入作业系统, 如果只是自测, 则不必进行学习情况的设置, 用户可随时进入自测练习, 也达到了学员随时可进行练习的目的。
4 结束语
教师进行作业分析是检查课程教学质量的重要方式, 是教学效果的反馈。重成绩, 轻过程是学生学习中最忌讳的。而目前, 任课教师一般只能通过出勤率或学生提交作业来笼统地判定学生的平时表现, 并不能客观、有效地监控到学生的学习情况。此作业系统的设计能通过网络监控学生学习过程, 并以此为依据, 对教师衡量学生的平时表现无疑有很大的帮助, 且可以培养学员网上学习的习惯。此作业系统还可以扩展到课程网上考核系统, 即可以保证学生对课程内容的学习, 又可以方便地对学习效果进行评判。后期的研究是通过Web日志挖掘, 分析学员的浏览兴趣, 以进一步丰富完善课件内容, 真正实现教学相长。
摘要：该文使用一种无需编程的课件制作工具—lectora, 设计制作了在线作业系统, 其不仅可以实现多种题型, 而且可以通过变量设置自动监控学生学习过程, 对培养学生网上学习习惯有很大的帮助, 同时也对教师了解学生学习资源情况提供了参考, 有效地促进了教学。
关键词：lectora,在线作业系统,变量
参考文献
[1]杨星.现代网络教育中学习的个别化和个性化[J].中国成人教育, 2006 (6) :26-27.
[2]曾杰.在线作业系统发展现状、问题与建议[J].中国电化教育, 2009 (8) :107-109.
在线作业 第2篇
一、多选题（共5道试题，共10分。）
得分：10 1.Internet的主要应用有 A.电子邮件 B.文件传输 C.远程登录 D.万维网
满分：2 分 得分：2 2.10可以表示哪个计数系统中的基数值 A.二进制 B.八进制 C.十进制 D.十六进制
满分：2 分 得分：2 3.计算机应用软件可用于 A.科学计算 B.文字处理 C.工程设计 D.数据处理
满分：2 分 得分：2 4.计算机中操作系统的任务包括 A.进程调度 B.内存管理 C.文件管理 D.总线管理 满分：2 分 得分：2 5.计算机网络的拓扑结构包括 A.星型拓扑 B.网状拓扑 C.树状拓扑 D.环状拓扑
满分：2 分 得分：2
二、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）得分：28 1.软件危机完全是由软件自身的特点决定的 A.错误 B.正确
满分：2 分 得分：2 2.同步是一种进程相互合作的思想描述进程间相互制约的问题 A.错误 B.正确
满分：2 分 得分：2 3.硬件是指计算机系统中有形设备和装置的总称 A.错误 B.正确
满分：2 分 得分：2 4.实体是指某种抽象事物的集合 A.错误 B.正确
满分：2 分 得分：2 5.布尔代数提供的是在集合{0,1}上的运算和规则 A.错误 B.正确
满分：2 分 得分：2 6.稳定排序算法是指占用有限额外空间的算法 A.错误 B.正确
满分：2 分 得分：2 7.网络协议就是为网络数据交换而制定的规则 A.错误 B.正确
满分：2 分 得分：2 8.软件仅指与计算机有关的程序 A.错误 B.正确
满分：2 分 得分：2 9.机器语言是内置在计算机电路中的指令，用助记码表示 A.错误 B.正确
满分：2 分 得分：2 10.视频中的一幅图像叫做一帧 A.错误 B.正确
满分：2 分 得分：2 11.如果有三个或更多重复字符出现，适宜使用行程长度编码进行压缩 A.错误 B.正确
满分：2 分 得分：2 12.门是对电信号执行基础运算的设备，用于接受一个输入信号，生成一个输出信号 A.错误 B.正确
满分：2 分 得分：2 13.不同数形的两个数字可能表示同等数量的实体 A.错误 B.正确
满分：2 分 得分：0 14.编译器是把用高级语言编写的程序翻译成机器码的程序 A.错误 B.正确
满分：2 分 得分：2 15.硬件是计算机系统中有形的装置和设备的总称 A.错误 B.正确
满分：2 分 得分：2
三、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）得分：60 1.在布尔运算中,下列计算错误的是哪个 A.1+1=2 B.1+0=1 C.0+1=1 D.0+0=0 满分：2 分 得分：2 2.十进制数0.8125表示为二进制数应该是 A.0.0011 B.0.1101 C.1.101 D.0.0110 满分：2 分 得分：2 3.以下哪个概念与其他三个不属于同一类 A.局域网 B.城域网 C.广域网 D.资源子网
满分：2 分 得分：2 4.OSI网络参考模型中位于第四层的是 A.表示层 B.会话层 C.传输层 D.网络层
满分：2 分 得分：2 5.内存的概念首次出现在()当中 A.算盘 B.分析机 C.织布机 D.数字计算器
满分：2 分 得分：2 6.按传输距离划分，计算机网络不包括 A.广域网 B.城域网 C.局域网 D.无线网
满分：2 分 得分：2 7.下面哪个数字用来表示任何计数系统中的基数值 A.01 B.10 C.100 D.101 满分：2 分 得分：2 8.3位二进制数最多表示多少种不同状态 A.3 B.8 C.10 D.25 满分：2 分 得分：2 9.以下哪个选项不属于音频格式 A.wav B.cda C.bmp D.mp3 满分：2 分 得分：2 10.内置在计算机电路中的指令属于()A.面向对象语言 B.高级语言 C.机器语言 D.汇编语言
满分：2 分 得分：2 11.数据流程图中圆形表示 A.加工 B.数据流 C.文件
D.数据源和数据终端
满分：2 分 得分：2 12.下列哪种工具列出了一个实际问题的所有可能的输入值和相关输出值的 A.门 B.电路 C.真值表 D.逻辑框图
满分：2 分 得分：2 13.十进制数0.25等于二进制中的多少 A.0.1 B.0.11 C.0.01 D.0.011 满分：2 分 得分：2 14.在表示 A.组织 B.国家 C.网络 D.主机
满分：2 分 得分：2 15.下列选项属于CPU生产厂商的是 A.Inter B.Microsoft C.Sun D.Kingston 满分：2 分 得分：2 16.E-R图中实体集用什么图形表示 A.矩形 B.菱形 C.椭圆 D.梯形
满分：2 分 得分：2 17.关系中除含有属性名所在行以外的其他行叫做 A.字段 B.模式 C.域 D.元组
满分：2 分 得分：2 18.下列哪种元件不在中央处理器的内部 A.运算器 B.控制器 C.寄存器 D.存储器
满分：2 分 得分：2 19.真彩色的色深度一般是多少 A.8 B.16 C.24 D.32 满分：2 分 得分：2 20.十三进制下的数字943与十进制下的哪个数含有相同多的实体 A.13 B.69 C.1576 D.943 满分：2 分 得分：2 21.17世纪,()发明了第一个数字计算器 A.Pascal B.Leibniz C.Jacquard D.Babbage 满分：2 分 得分：2 22.CPU调度的策略不包括 A.先到先服务 B.最短作业优先 C.循环调度法 D.批处理
满分：2 分 得分：2 23.在计算机软件层次结构中，位于汇编语言内层的是()A.应用软件 B.操作系统 C.高级语言 D.机器语言
满分：2 分 得分：2 24.数字836的基数可能是()A.2 B.5 C.7 D.10 满分：2 分 得分：2 25.三位二进制数最多表示多少种不同状态 A.3 B.5 C.6 D.8 满分：2 分 得分：2 26.数据库中的元祖是指
A.关系中除含有属性名所在行以外的其他行 B.关系中包含属性名所在行在内的所有行 C.关系中的任意一列 D.关系中的所有列
满分：2 分 得分：2 27.二进制数101011等于十进制中的多少 A.86 B.43 C.101011 D.110101 满分：2 分 得分：2 28.下列运算中优先级别最高的是 A.括号 B.补 C.布尔积 D.布尔和
满分：2 分 得分：2 29.在某些电路中，由于输入值的一些组合从未出现过，所以对其输出值可以任意选择，函数对于这种组合的值称为()A.无需在意条件 B.无需在意结果 C.最优选择条件 D.最优选择结果
满分：2 分 得分：2 30.列在子程序名后的括号内的标识符叫作 A.实参 B.形参 C.值参 D.引用参数
高中作业在线管理系统的设计 第3篇
关键词：高中作业,在线管理,教师,学生,教学
高中一直以来都是学生生涯中作业量最大的几年,同时高中也是学生学习生涯中最关键的几年,高中学习的好坏,直接关系到学生的高考成绩的好坏,及所考大学的好坏。尤其是在高三,学生的作业量和任务量都非常的大,题海战术的情况下,如何能够有效地利用已经完成的作业也是非常重要的,因此设计一套完整的高中作业在线管理系统是非常必要的。在文献[1]中,杨春峰等人开发了高中化学智能作业系统,将从批阅"对"与"错"到向指出错误的原因,从零散作业到向作业数据库,从临时作业到向连续化作业等进行转化,从而实现了高中化学作业的数字化,动态地记录了学生的作业情况。在文献[2]中,马妍等人对Moodle平台下的高中语文综合性作业管理进行了研究,通过行动研究法结合语文学科实际教学情况设计出综合性作业活动,对语文综合性作业管理案例进行分析,形成一套比较完善的、操作性较强、效果比较显著的Moodle平台下的高中语文综合性作业的管理系统。在文献[3]中,苏广设计了基于因特网的高中英语阅读学习管理系统。虽然,基于高中时期的各种作业管理系统已经出现了不少,但是针对目前的特定需求,可以通过一个平台实现高中各年级、各课程进行作业管理,同时学校及家长也可以随时查看的作业在线管理系统还尚不存在,故本文设计了高中作业在线管理系统。
1关键技术
在高中作业在线管理系统中,由于涉及大量的数据存储和数据操作,故引入了SQL Server 2008 数据库。SQL Server 2008拥有三个独有的特点,分别是:可信任的、高效的和智能的[4]。SQL Server 2008 能够自动对数据文件、数据库以及日志文件等等进行加密。SQL Server 2008 对数据进行加密之后,公司遵守规范和数据隐私保护方面的规则就满足了。而且,SQL Server2008 提出了一个比较详细的方案来解决加密和密钥,确保软件的安全,使公司能够向供应商提供安全密钥。为了满足各方面的不同需求,SQL Server 2008采用的是管理第三方密钥和硬件安全模块产品的方式进行的。
由于高中作业在线管理系统涉及大量的用户访问,且可能随时随地,如果采用CS模式,势必不太合适,还需要安装配置客户端,故采用了BS架构,即浏览器和服务器结构。在B/S结构里,用户使用浏览器来实现工作界面,少量事务逻辑出现在前端(Browser),主要事务逻辑出现在服务器端(Server)。B/S结构的出现,减少了客户端电脑的负荷量,使计算机运行更加迅速,降低了系统维护与系统升级的大量成本,减少了系统的很多工作量,从一定程度上,大量降低了用户的总成本。结合当前的技术,在局域网创建的B/S结构体系的网络应用中,用户首先借助浏览器对网络上的服务器发出请求,然后服务器自动处理用户发出的请求,最后再把处理后的信息发给浏览器。B/S结构缩减了客户机的工作量,增加了服务器工作量。当浏览器向服务器发出请求时,Web Server需要独立完成数据请求、加工、结果返回以及动态网页生成等工作,从某种意义上来说,B/S体系结构就是从客户机的任务中把二层C/S结构的事务处理逻辑模块给独立出来,其中一层任务需要由Web服务器独立完成,而且用户访问数据库以及执行应用程序也需要在服务器上进行,这样做的好处是减少了客户机的负荷,Web服务器就承担了部分客户机的工作量。
2 需求分析
在本文研究的高中作业在线管理系统中,分为四种用户,学生、老师、家长和学校管理层。针对不同的用户,拥有不同的权限,对于学生来说,主要的功能就是在线完成老师的作业、查阅老师对作业的批改情况、定期复习作业错题等。
对于老师来说,主要的功能有布置作业、批改作业、解释错误原因等。
对于家长来说,主要功能有查阅孩子某次作业完成情况、查阅孩子作业正确率情况、查阅孩子作业完成情况、查阅孩子作业汇总情况等。
对于学校管理层来说,主要功能有查阅各班学生作业汇总情况、查阅各个年级学生作业汇总情况、查阅各老师作业布置情况、查阅各老师作业批改情况、查阅某学生作业情况等。
3系统设计
在高中作业在线管理系统中,分为四大模块,学生功能模块、老师功能模块、家长功能模块和学校管理层功能模块。其中学生功能模块主要的功能就是在线完成老师的作业、查阅老师对作业的批改情况、定期复习作业错题等。老师功能模块主要的功能有布置作业、批改作业、解释错误原因等。家长功能模块主要功能有查阅孩子某次作业完成情况、查阅孩子作业正确率情况、查阅孩子作业完成情况、查阅孩子作业汇总情况等。学校管理层功能模块主要功能有查阅各班学生作业汇总情况、查阅各个年级学生作业汇总情况、查阅各老师作业布置情况、查阅各老师作业批改情况、查阅某学生作业情况等。高中作业在线管理系统中教师、学生和作业之间的流程设计如图1所示。
如上图,在教师、学生和作业之间,首先老师需要布置作业、然后学生通过作业在线管理系统,去完成作业,作业完成以后,老师会通过系统对作业进行批改,同时对错的作业进行解释错误原因,无论正确的还是错误的作业情况,都会存储到相应的数据库中,方便家长和学校管理层进行查询。
在高中作业在线管理系统的数据库中,存储着大量的学生作业完成情况及正确率其他情况的统计结果,家长通过自己身份登录以后,就可以查询自己还在的作业情况,包括作业正确率、作业完成情况等。
在高中作业在线管理系统中,学校管理层、作业之间的流程设计如图2所示。
在高中作业在线管理系统的数据库中,存储着大量的学生作业完成情况、老师作业布置情况、老师作业批改情况及正确率其他情况的统计结果,学校管理层通过自己身份登录以后,就可以查询各年级作业汇总情况、各班级作业汇总情况、各学生作业汇总情况和老师作业布置及批改情况等。
4 结束语
本文基于老师、学生、家长和学校管理层四种用户设计了一种高中作业在线管理系统,通过此系统,老师可以布置作业、批改作业、解释错误作业;学生可以完成作业、查阅批改作业、复习错误作业;家长可以了解孩子作业情况、学校可以了解各班级、年级、学生作业情况及老师作业布置和批改情况。故此系统解决了高中作业负担量重的情况下,如何快速、高效完成作业并复习错题的问题,同时打破了传统作业管理中,无校方和家长参与的情况,让校方和家长也可以及时掌握老师及学生的情况。
参考文献
[1]杨春峰.开发高中化学智能作业系统[J].中学生数理化:教与学,2014(3).
[2]马妍.Moodle平台下高中语文综合性作业的管理研究[D].河北大学,2011.
[3]苏广.基于因特网的高中英语阅读学习管理系统的设计[D].东北师范大学,2012.
[4]汪明.SQL Server 2008 R2关联规则研究[J].电脑知识与技术,2011.
在线作业 第4篇
民办学校与公立学校相区别的主要表现是学校举办主体的“私人化”与学校管理的“自治性”。
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2．第2题
学校是是教育法律关系中最重要的主体之一。
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3．第3题
学校规章制度只是学校制定的内部规则，不属于“法”的范畴。
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4．第4题
民办学校的设立必须具备与其级别、类型相适应的教育教学活动的条件。
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5．第5题
校内学生申诉有着其他救济方式不可替代的优越性。
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6．第6题
我国教师法规定国家实行教师资格制度。
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7．第7题
我国义务教育法规定学校不得分设重点班和非重点班。
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8．第8题
教育法是伴随现代教育发展起来的，是现代国家一个重要的立法领域。
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9．第9题
教育性是教育法区别于其他部门法的重要特征。
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10．第10题
对在学校教育与管理之外发生的学生伤害事故，学校可以免责。
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11．第11题
教师有进行教育教学活动，开展教育教学改革和实验的教育教学权。
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12．第12题
法人分为企业法人、机关、事业法人和社团法人。
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13．第13题
教师申诉制度的建立，其着眼点在于为教师提供一条法律救济途径。
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14．第14题
教师有参加进修或者其他方式的培训的权利。
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15．第15题
受教育者有遵守法律、法规的义务。
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16．第16题
学校及其他教育机构在民事活动中依法享有民事权利，承担民事责任。
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17．第17题
学校及其他教育机构中的国有资产属于国家所有。
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18．第18题
受教育者有遵守所在学校或者其他教育机构的管理制度的义务。
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19．第19题
学校不得披露学生私人信息。
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20．第20题
教师有从事科学研究、学术交流、参加专业的学术团体，在学术活动中发表意见的科学研究权。
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21．第21题
在我国现行的教育法律中,公益性或者说非营利性是民办学校最基本的法律定位。
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22．第22题
对民办学校的界定有两个最基本的标准，即学校举办者的性质和资金来源。
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23．第23题
民办学校财产来源的非国有性，也要求政府不能以所有者的身份介入学校财产权利的行使。
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24．第24题
教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平，并逐步提高。
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25．第25题
学生的权利与义务是与其特定的身份和法律地位相对应的。
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26．第26题
在教育领域内，行政复议和行政诉讼是经常采用的教育法律救济方法。
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27．第27题
任何组织和个人不得以营利为目的举办学校及其他教育机构。
您的答案：正确 题目分数：2.0 此题得分：2.0
28．第28题
任何组织和个人不得以营利为目的举办学校及其他教育机构。
您的答案：正确 题目分数：2.0 此题得分：2.0
29．第29题
民办学校的举办者可以是社会组织，也可以是公民个人。
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30．第30题
教师申诉制度中的申诉人只能是合法权益受到侵害的教师本人。
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31．第31题
学校自主权的核心是教育教学管理权。
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32．第32题
学生的生命健康权是学生人身权利中最基本的权利。
您的答案：正确 题目分数：2.0 此题得分：2.0
33．第33题
教师在申诉得不到答复或不服申诉处理的决定时可以提出行政诉讼。
您的答案：正确 题目分数：2.0 此题得分：2.0
34．第34题
法是以国家强制力为后盾，由国家强制力保证实施的。
您的答案：正确 题目分数：2.0 此题得分：2.0
35．第35题
民办学校理事会或者董事会作为民办学校的决策机构，行使民办学校的决策权。
您的答案：正确 题目分数：2.0 此题得分：2.0
36．第36题
学校不得在缺乏事实依据（证据）的情况下公开批评或处罚学生。
您的答案：正确 题目分数：2.0 此题得分：2.0
37．第37题
民办学校的举办者是政府之外的私人或社会组织。
您的答案：正确 题目分数：2.0 此题得分：2.0
38．第38题
受教育者有权按照国家有关规定获得奖学金、助学金、贷学金。
您的答案：正确 题目分数：2.0 此题得分：2.0
39．第39题
教师有向学校教育教学、管理工作和教育行政部门的工作提出意见和建议，通过教职工代表大会或者其他形式，参与学校的民主管理的权利。
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40．第40题
教师有关心爱护学生，促进学生的全面发展的义务。
您的答案：正确 题目分数：2.0
此题得分：2.0
41．第41题
受教育者有遵守学生行为规范，尊敬师长，养成良好的思想品德和行为习惯的义务。
您的答案：正确 题目分数：2.0 此题得分：2.0
42．第42题
学校对学生所施行的管教行为在本质上是教育性的。
您的答案：正确 题目分数：2.0 此题得分：2.0
43．第43题
学校对未成年学生不承担监护职责。
您的答案：错误 题目分数：2.0 此题得分：0.0
44．第44题
学校的办学自主权只有得到国家的保护才能实现。
您的答案：正确 题目分数：2.0 此题得分：2.0
45．第45题
教师申诉制度与一般的信访制度相同。
您的答案：错误 题目分数：2.0 此题得分：2.0
46．第46题
我国的民办学校是“以志愿求公益”的非营利组织。
您的答案：正确 题目分数：2.0 此题得分：2.0
47．第47题
学校的义务根据法律产生，并以国家强制力保障其履行。
您的答案：正确 题目分数：2.0 此题得分：2.0
48．第48题
学校及其他教育机构中的国有资产属于国家所有。
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49．第49题
未经审定的教科书，不得出版、选用。
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50．第50题
中小学教师和职业学校教师享受教龄津贴和其他津贴。
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一个通用在线作业系统的数据库设计 第5篇
关键词：通用,在线作业,数据库设计
1. 引言
本系统是为“一个通用在线作业系统的设计与实现”[1]设计的数据库。其目的是为了全面管理任课教师、教师所授班级、教师布置和批改后的作业、学生、学生上传的作业等数据的安全完整, 使在线作业系统的管理层次分明、井然有序。
2. 系统需求分析[1]
本节文档是对在线作业系统的功能和用户需求所做的说明。其目的是为了对该信息管理系统的总体架构进行设计, 对在线作业系统的业务流程作详细、准确的描述, 为系统的概要设计及编码提供指导。其业务描述如下:
对教师的管理由管理员来完成, 可以有多名管理员, 管理员信息与普通教师的信息基本一致, 只是权限不同。
1) 教师 (管理员和普通教师) 基本信息, 用于管理管理员以及教师用户的登录名和密码, 而管理员和普通教师通过设置其权限来区别。
2) 班级基本信息管理, 包括班级编号、班级名称。
3) 学生基本信息管理:包括学生学号、学生姓名和登录密码。
4) 教师布置的作业信息:应当包括作业编号, 作业名称, 添加作业的时间和作业说明等信息。
5) 上传作业信息, 用于管理作业上传后的相关信息, 包括上传作业编号, 上传文件名称、上传文件大小、上传文件类型 (扩展名) 、文件存放地址, 上传作业时间、作业批改后的分数和评语等。
3. 系统数据库设计
本系统以高级结构化查询语言 (SQL) 为基础进行设计。
3.1 系统业务逻辑部分的E-R模型设计
本系统的需求核心是对教师、班级、学生和作业信息的管理, 这就确定了相应的四个实体集:教师->班级->学生->作业。
1) 实体集有这样的联系, 教师与班级1:n;学生与教师之间是通过班级进行联系的, 所以学生与教师之间没有直接联系;班级与学生:1:n;作业与教师:n:1;作业与学生1:n。
2) 确定实体集及联系集的属性, 教师:编号、名字、密码、权限及备注信息等;作业:编号、名称、添加时间及说明等;学生:学号、姓名、密码信息等;班级:编号和名称。教师与班级的关系:管理;教师与作业的联系:布置;教师与学生通过班级进行;学生与班级的联系:隶属。学生与作业的联系:上传和下载;而与上传和下载联系集相关联的属性有:上传作业编号、上传文件名称、上传文件大小、文件类型 (扩展名) 、文件存放地址、上传时间等。
3) E-R模型如图2.1所示
3.2 实体—联系集的关系模型
按1NF的规定, 该E-R模型中的属性都是原子性的, 但本系统中教师布置的作业存放路径是教师名称/班级名称。为了找到存取作业的路径, 学生实体集还依赖于其所在班级及其任课老师。按数据库设计的基本原则, 保证数据库系统的一致性、完整性, 根据外码依赖的参照完整性约束, 学生实体集还将依赖于所在班级编号、班级名称和教师用户名等;作业实体集还将依赖布置作业的教师用户和班级名称, 其外码依赖的模式如图2.2所示。为了减少冗余, 把教师的评分和评语作为上传和下载联系集的属性, 这样, 上传文件实体集又将依赖于作业实体集, 其外码依赖的模式如图2.3所示。
如此, 本系统E-R模型中的实体集和联系集的关系模型可表示如下:
(1) 教师admin_user (教师编号id, 教师名字name, 教师密码pwd, 权限purview (管理员最高9, 普通教师较低6) )
(2) 班级class (班级编号id, 班级名称classname, 教师id号teacherid (外码) )
(3) 学生users (学生编号id (主键) , 学号num, 姓名name, 密码pwd)
(4) 作业schoolwork (作业编号id, 作业名称classname, 做作业的班级classname (外码) , 布置作业的教师teacher, 添加作业的时间addtime, 作业说明remark)
(5) 上传作业信息 (上传作业编号id (主键) , 学生学号num, 作业编号workid, 上传文件名称file_name, 上传文件大小file_size, 文件类型 (扩展名) file_type, 文件存放地址file_path, 上传文件时间uploadtime, 作业分数mark, 教师的评价remark)
3.3 表结构
依据以上设计和分析方法, 根据要实现的应用系统信息进行了数据内部以及外在关系的全面分析, 从数据库的性能、安全、方便管理和易于开发等方面出发, 用数据库的3NF范式, 对所有数据字典进行正规化后, 获取了教师 (管理员、普通教师) 、班级、学生、作业、上传作业信息等五个与关系模型对应的表结构。
4. 结束语
本系统创建了名为work_data的数据库, 为了能更灵活地维护SQL语句, 保证查询统计做得比较通用, 程序采用逻辑上的三层结构。系统设计所产生的所有表结构在“一个通用在线作业系统的设计与实现”[1]中得到了应用, 其可靠性和稳定性得到了肯定。
参考文献
[1]付明柏.一个通用在线作业系统的设计与实现[J].计算机光盘软件与应用, 2012 (13)
[2]宣小平但正刚张文毅编著.ASP数据库系统开发实例导航[M].北京:人民邮电出版社, 2003.1:153-156
在线作业 第6篇
关键词：苏宁电器,服务作业,全程在线管理项目
当今世界正从工业化社会走向信息化社会, 服务业在国民经济中所占的比重越来越大, 对国家经济发展的作用日益重要, 改善服务企业的服务过程及其服务质量, 提高服务企业的竞争优势, 具有现实的经济意义和长远的社会意义。
现在, 越来越多的银行、航空公司、旅馆、货运业者、零售业者、休闲中心、保险公司和许多其他类型的服务业公司, 都认识到作业管理已成为生产率提升、成本控制、制度改善和顾客服务水平方面的重要投入因素。作业管理在制造领域被称之为生产管理, 其着重强调的是制造业生产率的提升。所谓“作业”是指运用某种手段将资源投入, 经由合并、重塑、转化或分割等方式, 从而导引出有用的产出 (产品与服务) 。作业管理的目的在于探讨和协调各种系统设计、作业规划、执行与控制之间的关系。
现代服务业的服务项目及其过程的实施需要特定的服务设施或作业管理系统[1], 然而由于服务业的变换过程、顾客参与等因素, 与制造业有明显的差异[2], 服务业的管理系统的设计的要求, 与制造业的管理系统的设计也会有明显的差异。服务作业管理系统的设计目标是, 在顾客满意的基础上, 使人力、财力、物力和人流、物流、信息流得到最经济、最合理、最有效的配置和安排[3]。
1.公司简介与项目内涵
苏宁电器是中国3C (家电、电脑、通讯) 家电连锁零售企业的领先者, 是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。截至2008年6月, 苏宁电器在中国29个省和直辖市、200多个城市拥有700余家连锁店, 员工人数10万多名。2004年7月苏宁电器 (002024) 在深圳证券交易所上市, 2005年12月顺利通过ISO9000质量管理体系认证。2007年8月苏宁电器成功入选“2006年最具影响中国上市公司”, 在2007年中国企业500强名单中, 苏宁电器排名为59位, 位列民营企业第三。2007年荣获中国企业管理杰出贡献奖、“第二届中国连锁业突出成就奖”和“中国100最受尊敬上市公司”三个奖项。
根据苏宁电器服务平台建设的战略部署, 为了实现苏宁电器服务平台的标准化、连锁化、规模化和信息化, 以强大的连锁服务平台支撑连锁店面和销售规模的迅速扩张, 并在此基础上进一步实现物流配送、售后服务管理业务链的优化, 寻求成本与服务水平的最优平衡, 在成本、效率、价值上增强企业的竞争力。2006年12月, 苏宁电器与中国移动江苏公司联手启动基于ERP、个人移动通信集成技术的服务作业全程在线管理, 其内涵是:围绕客户需求, 以手机为载体, 通过对ERP、个人通信和STK卡智能芯片编程技术的集成应用, 提高企业对配送、售后服务全程的控制力, 实现销售、服务价值链的最佳优化。
家电连锁行业的发展将在很大程度上依赖企业信息化管理水平, 因此在整体项目的建设中, 双方提出“合理设计、适度超前”的原则, 以物流、售后流程优化为基础, 采用移动最先进“智能STK芯片 (STK:SIM TOOL KIT, 简称”用户识别应用发展工具“) ”、“OTA技术” ( OTA Over The Air, 简称“空中下载”) , 并结合MAS技术 (Mobile Agent Server, 简称“移动代理服务器”) , 实现服务全程在线移动管理。
基于移动技术的连锁商业配送、售后服务流程再造的成功应用从功能和性能上都满足了苏宁电器物流及售后业务的需求, 在物流及售后服务过程中, 苏宁电器SAP系统 (SAP:Systems, Application, and Products in Data processing, 是一个领先的ERP软件) 能通过STK卡及时、准确、安全地采集过程数据, 并对物流配送及售后工作进行协调, 提高了资源利用率。整个物流配送及售后服务流程中, 所有的过程数据都能一目了然, 极大地提升了物流、售后的服务水平, 使之更高效、更迅速的为客户服务, 实现了服务平台建设工程的目标。
2.项目引入的背景
目前家电行业存在的大量服务问题都是由于基础投入不足、服务平台偏弱造成的。延时送货、安装困难、重复维修等问题的产生, 不能简单地仅从端正服务人员的态度上来解决, 还要有服务的物质条件与技术条件互为补充。每年苏宁电器要发生1500万人次的销售、1000万人次的配送、2000万人次的售后作业、5000万人次的客户回访、500万人次的电话受理。相对于这么大的业务量, 苏宁电器为顾客设计了许多创新性的服务, 但由于服务的技术平台相对滞后, 限制了服务的推广面, 影响了实施效果。
同时, 在家电零售行业服务人员管理上的不可控性, 同样造成了服务问题的存在。面对卖场内如潮的人群和动辄成万套的日销量, 使得旺季最关注的空调服务“及时响应”被迅速提上议事日程, “何时送货”、“何时安装”已经取代价格成为出现在消费者嘴里最多的关键词, 很多实力不够的商家已经不堪重负开始限量销售。空调是大件季节性商品, 消费者对空调送货时间的要求差异性很大, 有急得想买了就装的, 有根据上班作息自定时间的, 也有根据新房装修机动送货的, 这些对服务都是挑战;另外, 空调只是个半成品, 安装因素占到了空调质量的7成左右, 因此安装服务是消费者最为看重的服务内容;空调安装具有专业性, 任何一个服务环节不到位都可能影响空调使用质量, 并最终影响到商家的声誉。虽然苏宁电器信息化水平不断提升, 但是在物流、售后服务作业人员管理上却一直延续着传统的人工作业方式, 没有现代化的有效管理手段, 具体表现在:
一是在原有派单流程中, 管理人员仅通过手工方式进行派单, 纸质工单在发放、回收过程中会遗失、破损等情况, 导致无法了解工人的工作情况, 同时也造成企业管理成本过高。
二是原有的管理模式导致生产效率不高。物流、售后服务工人以外线工作为主, 每天在工作完成后才能将纸质单据交回相关部门, 导致苏宁电器无法全面、及时、准确了解工人的工作情况, 也难以对工人的工作量进行评测, 造成管理难度加大。
三是工人反馈的单据要在每天工作结束后才能安排专人录入信息系统, 造成信息滞后。
四是无法准确及时了解客户需求。顾客在购买产品后, 决定顾客满意度的关键是物流、售后等一线工人的服务水平和服务能力, 面对众多的一线工作人员, 传统的纸质工单、电话等方式成本较高, 还需要大量人工进行系统输入, 因此无法及时将顾客的需求、评价反馈给决策层。
为此, 目前的“服务管理平台”、以及“作业人员”管理手段与方式均已不能够满足苏宁电器销售规模的增长, 以及为此带来的大量服务质量问题。
3.服务作业全程在线管理系统架构
在项目实施过程中, 苏宁电器与中国移动江苏公司进行了深入的技术探讨, 在利用“移动信息技术”方面进行了大量的技术分析, 主要应用集中在“短信”、“KJAVA”、“WAP”、以及近期移动新技术“STK OTA”等方面。
在服务作业全程在线管理项目的实施过程中, 中国移动江苏公司把国内最先进的OTA3技术应用到该项目中, OTA (空中下载) 技术是一种无须与SIM卡直接接触或连接即可与SIM卡进行通信、往卡上加载应用并对SIM卡进行管理的技术。通过这一技术, 把苏宁电器物流及售后流程的各环节设计成手机SIM卡菜单, 通过空中下载的方式加载到工人的手机卡上, 工人在完成作业后仅需要打开专用菜单, 选择完成的状态, 手机卡就可以自动将完成情况通过短信的方式发送给苏宁SAP系统, SAP系统进行自动更新后就可以生成实时报表。
根据苏宁电器作业工人手机终端呈现品类多样性、大量低端的特点, 在充分考虑手机操作的便利性、降低销单出错率, 以及结合“安全性”的要求, 最终选择了“STK OTA”技术。STK卡不是一般的通常使用的SIM卡, 而是基于Java语言平台的Simera128K卡片, STK是一种小型编程语言的软件, 可以固化在SIM卡中, 它允许基于智能卡的用户身份识别模块SIM运行自己的应用软件。使用企业OTA服务器及专用卡配合企业信息服务平台, 可实现企业移动信息化的信息通知、数据采集、信息确认的全部过程。相对于普通短信, STK OTA可定制菜单, 用户可通过菜单导航进行工作, 操作便利, 易于掌握和使用, 菜单可更新, 能够满足个性化和定制化应用的要求;通过OTA技术, 可从服务端空中下载菜单进行更新, OTA菜单只需下载一次。但缺点是在推广过程中, 需要解决“STK卡的发放”与“当地号码资源管理”同步的问题, 针对这一点, 双方认为在苏宁电器与江苏移动的紧密配合下、以及在中国移动总部的高度重视下, 完全可以做到零风险管理。
新技术利用方面, 又引入了中国移动“MAS技术”, 中国移动MAS技术是响应众多机构、企业的短信数据应用的呼声而设计出来的一套移动数据服务访问解决方案。MAS通过把中国移动端的各种移动数据接入平台“延伸”到苏宁电器端, 为苏宁电器提供服务到户的移动数据服务。同时, MAS屏蔽掉了各种移动数据服务接入的复杂性, 并提供灵活的短信管理、个性化的短信数据服务定制能力, 大大降低了苏宁电器各种业务系统各种移动数据服务的成本。MAS服务器通过管理模块接入江苏移动侧MAS统一管理平台, 通过通讯处理接口层接入江苏移动侧行业网关或短信网关、彩信网关。同时在应用接口层上实现与苏宁电器SAP系统的集成。苏宁电器服务作业全程在线应用系统架构详见图1。
4.项目的组织管理与培训推广
苏宁电器物流、售后服务全程在线管理项目于2006年12月正式启动, 由苏宁电器、中国移动江苏公司及相关厂商组建的项目联合小组, 经历了近9个月的时间, 按照项目需求调研、业务流程梳理、系统蓝图设计、SAP与MAS接口规划与设计、行业应用菜单规范定制、MAS与STK卡通信协议制定、系统联调测试、系统压力测试和制卡、发卡等开发程序, 在技术、业务流程或组织管理上都有一定的创新。
(1) 从技术层面上讲:
SAP系统与移动提供的MAS系统对接是全国首例, STK卡及OTA3技术的大规模的应用在连锁家电行业, 作为其数据采集终端也是首例。该项目在技术上无先例可循, 特别在项目实施过程中, 不仅制定了STK卡的生产技术标准, 同时, 对江苏移动的“短信网关”和“短消息中心”进行了大量的技术改造, 形成了中国移动“数据短信”处理标准, 本次项目为今后此类型的应用积累了丰富的技术资料。
(2) 从流程管理上讲:
苏宁电器改变了传统的纸质派工及电话销单固有模式, 转而采用了更即时更安全的短信派工、销单模式, 这对公司庞大的物流、售后体系来说是一项彻底的变革。为此公司组织了物流及售后专家对以前的流程进行了整改, 对短信派工及销单流程进行了周密规划, 经过近4个月的论证, 终于确定了整个业务流程。可以说该项目为连锁零售行业配送、服务树立了样板, 为以后的同类型的项目提供了借鉴依据。
(3) 从组织管理上讲:
全程在线管理系统涉及的技术面及商务面都非常广泛, 特别是在“移动STK卡的发放管理”、“移动STK卡的制作”、“移动STK卡的移动号码段管理”、“资费政策协调”等协调工作非常艰巨, 在整个项目实施过程中, 苏宁电器与江苏移动互相紧密配合, 积极沟通, 在面对问题及困难的时候本着坦诚、公开、积极的态度共同探讨, 达成了战略合作伙伴关系。
苏宁电器的服务作业全程在线管理项目上马后, 根据总部-大区-子公司三级体制的特点, 采用滚雪球式的方法进行应用的培训工作, 让集团所有业务操作人员尽快学会使用系统, 适应新的操作流程。为此总部成立培训领导小组和讲师团队, 由总部制定出详尽的培训计划和相应的考核制度, 编制出详细的培训资料, 先在总部机关进行培训;然后由总部讲师班子开展向大区进行推广实施的培训工作, 并在大区内部发展骨干人员;再由大区骨干人员对它所覆盖的子公司进行推广实施的培训工作。每一培训阶段都有目标考核, 以激发员工尽快掌握全程在线系统的操作流程。为了使公司内部用户能够尽快接受并学会使用该系统, 苏宁电器还制定了相应的激励办法, 使全程在线管理系统的使用率与普及率很快得到提高。
5.服务作业全程在线管理项目的实施效果分析
(1) 经济效益。
送货、安装和维修过程中使用STK卡销单, 能够降低大量的人力物力消耗, 还可以减少销单员的人员编制, 节省跟单的电话费。根据公司的测算, 每年苏宁电器节约电话成本2542万, 降低93.6%的通话费用成本, 同时还减少了由于电话沟通而带来的人员增加, 以及人员管理成本的增加。由于采用信息化手段, 提高了服务质量与效率, 给苏宁电器带来的品牌价值提升、社会美誉度的提高、销售规模的扩大等等, 为此而产生的效益更是巨大的。
(2) 社会效益。
苏宁电器物流配送、售后服务全程在线管理的上线, 提高了工作效率。一是减少了工人等待派工的时间, 由于短信是实时到达的, 故等待时间基本可以忽略不计;二是减少了工人销单时间, 以往工人完成作业后, 必须及时向苏宁电器信息员电话销单, 如果多个工人同时销单, 会造成呼叫中心压力过大, 工人必须等待较长时间才能完成销单作业, 而短信销单是实时性的, 不用任何等待, 苏宁SAP系统瞬间就可获知工人销单结果。
由于采用了短信派工及销单, 大大简化了派工及销单流程, 提高了派工及销单工作的及时性、安全性及准确性。由于采用STK卡菜单操作, 大大简化了工人的工作量, 同时大大减少了由于人为原因造成的输入短信出错等问题, 从而进一步的提升了服务水平和客户满意度。减短了整个物流及售后流程周期, 并实现了不改变流程框架的情况下灵活的实现调配资源, 进一步的提升了物流及售后的服务质量, 缩短了派工周期, 实现了“即买即送即装”服务。实现了与客户的共赢, 由于现在社会越来越讲求“时间成本”, 通过“STK与短信应用的结合”, 实现了“送货安装的精确时间管理”, 为客户提供了良好的服务。推动家电连锁商业移动信息化流程的行业标准建设, 实现了行业的管理标准化。
苏宁电器与中国移动江苏公司合作开发的本项目是目前国内乃至世界上首次利用手机卡实现企业内部管理, 并在技术标准、应用过程中积累了丰富的实践经验, 同时该项目是双方在移动信息领域的首次合作, 今后将在企业办公、人员及车辆调度、仓储管理中进行业务合作, 这将为今后相关企业和行业的应用提供宝贵经验。
参考文献
[1]屈云波, 牛海鹏.服务优势与全面顾客服务系统规划[M].北京:企业管理出版社, 1997.148-151.
[2]刘丽文.服务业运作与管理的理论框架[J].清华大学学报 (哲学社会科学) , 2007, (2) :58-63.
[3]王家善, 吴清一, 周桂平.设施规划与设计[M].北京:机械工业出版社, 2005.5-6.
[4]雷蒙德P.菲斯克, 史蒂芬J.格罗夫.互动服务营销[M].机械工业出版社, 2001.6-8.