高校图书馆校友服务

高校图书馆校友服务（精选3篇）

高校图书馆校友服务 第1篇

关键词：校友档案,终端,地方高校,战略迷茫

企业的产品和服务与消费者直接接触的地方称为终端，也是企业所有销售努力的最终体现，历来为商家必争之地，甚至有“得终端者得天下”之说。将企业营销的终端战术活用于地方高校，是破解战略迷茫的一剂良方。简而言之，就是将广大校友视为极富战略价值的终端体系，既作为高校服务的对象，又作为高校发展依靠的力量，以校友资源为依托，破解地方高校战略迷茫。这就要求作为关键环节的校友档案明确目标取向，在深度和广度的基础上切实掌握校友资源，使校友终端真正成为实现地方高校战略目标的力量源泉。

一、地方高校战略迷茫现状

据2007年5月教育部公布的《2006年全国教育事业发展统计公报》统计，2006年我国共有普通高等学校1867所。然而，我国高校非均衡性“圈层结构”一直存在并且日益鲜明，“985工程”高校和“211工程”高校占领了核心圈层，他们不但有雄厚的人力、物力和财力支持, 也有国家政策上的优先和倾斜，身处外围圈层的广大地方高校在资源配置中则处于不利地位，尤其是一些贫困地区高校在资源博弈竞争中更是极度弱小，其发展面临着被边缘化的困境。一般而言，地方高校资源不足，大都提出重点学科突破和服务地方经济的战略定位，但在实施中却缺乏具体战术支撑，战术迷茫又反过来动摇其战略信心，最终导致战略迷茫。建立校友档案，开发校友资源就是其中一条可行的战术选择。这虽然不属于新事物，但却是地方高校可以自主决定并且成本不高而预期收益看好的重要战术选择。对于校友资源这笔宝贵的无形资产，国际上著名大学无不高度重视。比如哈佛大学就有270人从事校友和发展工作，霍普金斯大学则有343人从事校友工作。我国地方高校没有雄厚的人力、物力和财力支持, 也缺乏国家政策上的优先和倾斜，要改善不断被重点院校挤压的生存环境，客观上要求必须对校友资源高度重视、悉心培育、深度开发。然而就目前情况，许多高校（包括不少重点院校）虽然都做了一些工作但力度不够，即使建立了广撒网似的校友档案，也多是“花开遍地，收成不丰”。

二、健全校友档案，掌握终端

1. 挖掘校友档案。

引入营销思想建立健全校友档案，首要任务就是深入挖掘校友终端，不能流于表面。要在实践中将学校的发展、校友的发展、地区的发展相互协调，和谐共进。第一，切实建立详尽的校友档案以及连续动态更新机制。校友档案涉及方方面面，多而杂，变化也大，要对这个终端体系的信息详尽掌握就有必要适当增加相应的人力物力投入。拿出这一点资金各高校通常还不至于太困难，关键是要把一支强有力的档案团队真正建立起来。第二，实实在在关心校友利益。地方高校的毕业生与重点高校的学生相比往往在各方面都处于劣势，亟须母校在多方面予以关怀。“将欲取之，必先予之”，长期的校园生活，校友对母校有一种天然的亲情（即使在校时多少会有一些抱怨），如果母校能够帮助他们在人生的道路上走得更顺利，通常而言，老校友都会非常感怀，一旦母校需要，大都会尽心尽力。第三，与地区发展融为一体。区域经济与地方高校相结合潜力巨大。美国威斯康星大学之所以能够飞速发展成为一所在畜牧科学、生物科学和细菌科学等学科领域具有全美领先地位的优秀州立大学，恰恰在于其认清了身处农业大州的现实，并且帮助州政府在全州开展技术推广和函授教育，使其社会影响力得以快速提升。我国地方高校校友中有相当比例的人员留在了当地，地方高校在参与地方经济文化建设中，如能得到校友的积极呼应，会减少许多阻力。

2. 拓展校友档案广度。

地方高校要破解战略迷茫，只有深度是不够的，还必须扩展校友档案广度。

首先要关注校友的社交圈。地方高校虽然也有部分优秀毕业生发展得十分出色，但与重点高校相比还是太少，因此需要提高校友终端的覆盖率，将校友的社交圈也考虑在内。根据六度空间理论，一个人和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个。20世纪60年代，耶鲁大学的社会心理学家米尔格兰姆设计的连锁信件实验佐证了这一理论。这说明将校友的社交圈也纳入终端系统虽然不是一项容易的工作，但是，只要挖掘校友档案深度到位了，拓展校友档案广度也就是一项延伸工作而已。能够有校友牵线搭桥，邀请杰出人物讲学、指导或合作就会容易得多。实际上许多高校也都这样做了，只是没有将这项工作长期化、系统化、标准化。

另外，要加强对成人教育学员的关怀，将他们也纳入终端系统，建立校友档案。成人高等学历教育是我国高等教育的重要组成部分，它在满足大众的多样化需求、调节高等教育供需矛盾和促进人的全面发展、提高全面素质方面发挥着不可替代的作用。在地方高校接受成人教育的学员一般都是当地人，而且不少学员还是单位里的技术骨干或部门领导。面对如此重要的潜在资源，各高校却普遍不够关注。地方高校若能主动关心成人教育学员，将这块终端市场建设好，收益必将是丰厚的。首先是为地方高校与当地企业的合作打下良好基础；其次是有助于落实科研项目资金，为全日制学生提供良好的实践基地以及就业渠道，同时也有助于当地经济文化的发展和高校自身形象的提升。

三、活用校友档案，决胜终端

1. 校友档案为科研教学服务。

请杰出校友回母校作学术报告，为校际合作或校企合作牵线搭桥，会对母校的专业建设起到极大的促进作用，这是许多高校尤其是重点院校的一项常规活动。与重点高校相比, 虽然地方高校的科研教学整体实力存在很大差距, 但杰出校友的榜样带头作用会显得尤为突出，加上校友社交圈内杰出人士的帮助，完全有可能使母校专业建设形成新的亮点和突破点。在与高水平专家学者的交流中，师生们还可以近距离感受到专家高深的学术造诣以及高尚的学术品格，必将带动整体科研教学水平的快速提升。

2. 校友档案为就业创业服务。

学生就业率关系到学校声誉和各项综合排名，也体现了社会对高校教学工作的认可程度，还直接影响着招生工作，可以说是事关高校兴亡的大事，各个高校都对此非常重视。比如浙江理工大学，不定期“校友沙龙”将人情味与市场元素巧妙结合，在让众多校友感受母校温暖的同时，也极大促成了就业形势的大好局面。从2002年起，每年仅仅是直接到老校友的公司上班的毕业生就占到当年毕业生总数的两成多，而且专业也从纺织、服装类向外贸、英语、计算机等扩展。加上校友传授经验、积极推荐、提供信息等，使学校一直保持着非常高的就业率。地方高校毕业生与重点高校毕业生相比，一开始就处于不利地位，这就要求地方高校高度重视就业工作，从深度和广度上掌握并灵活运用校友终端。

3. 校友档案为地方高校形象建设服务。

地方高校形象建设是一项系统工程，是与其自身战略定位紧紧联系在一起的。健全校友档案，从深度和广度把握校友终端能够很好地促进诚信形象建设。当前大学生诚信缺失的问题原因来自多方面：社会大环境、法制不健全、德育形式落后等。大学生诚信缺失不仅损害其自身利益，也是对母校形象的玷污。在校期间建立大学生个人信用档案，督促学生诚信为本。毕业校友档案工作的切实开展让校友们感受母校关怀的同时也会产生鞭策自己的动力。档案工作的延伸还能让在校生感知母校持续终生的关怀，这种关怀，不仅让人感动，还是一种无形的压力，使学生不论在校还是毕业，都会十分珍惜自己的名誉和信用，为母校形象添光彩。当然，地方高校形象建设是多方面的，前文阐述的结合自身特点和地方实际的教学科研、就业创业服务也都是形象工程的一部分。一个科研教学有地方特色、就业率高、诚信为本的高校，自然拥有良好的社会形象。

参考文献

[1]教育部.2006年全国教育事业发展统计公报[N].中国教育报, 2007-06-08:2.

[2]杨守吉.地方高校科学研究定位策略[J].科技管理研究, 2007 (4) .

[3]刘燕婷.活用学籍档案, 拓展校友资源[J].中国档案, 2005 (10) .

[4]李伟婧, 张瑞菊, 宋熙东.引入营销观念, 做好企业档案编研工作[J].兰台世界, 2007 (9) .

高校图书馆服务创新浅析 第2篇

高校图书馆服务创新浅析

图书馆的发展需要创新,图书馆创新的目的在于提高、拓展、增强图书馆功能,服务的.创新与提高是推动图书馆发展的必要手段,高校图书馆的服务创新包括服务理念和模式创新、服务方法创新、教育职能创新、服务效率改进、创新意识的重视、信息资源共享、管理创新等方面.

作 者：张静 作者单位：河北工程大学图书馆,河北省邯郸市,056038刊 名：河北科技图苑英文刊名：HEBEI SCI-TECH LIBRARY JOURNAL年，卷(期)：200922(5)分类号：G252关键词：图书馆 院校图书馆 读者服务 服务创新

高校图书馆校友服务 第3篇

一、校友工作在高校建设与发展中的作用

高校的建设与发展是学校的中心工作, 校友工作是涉及学校生存、发展的重要工作, 是学校的基础性工作。在南京财经大学的建设发展过程中, 校友资源是有力的支撑, 校友工作通过整合校友资源, 能够给予学校发展以有力的促进。

(一) 促进高校树立先进的办学理念

办学理念和办学思想是学校的灵魂和旗帜, 是学校办学的行为指南。校友是从高校中走出的优秀学子, 在其受教期间对本校的治学思想、教学理念、教育模式、管理体制及评价体系均有所了解;同时, 校友群体又分布于社会的各个领域, 是社会的中坚力量, 校友群体与社会各层面零距离接触, 充分了解社会及行业的发展需求, 其中更不乏一些杰出的科研人才与管理人才, 他们熟悉国内外高层次高校的办学理念和管理经验, 具有全球意识、国际眼光。

以南京财经大学为例, 通过校友工作, 在校友与高校之间形成了良好的沟通与互动, 以学校发展为契机, 定时召开校友理事大会, 从校友中获取相关信息和反馈意见, 凝练加工后进一步反馈至高校决策层, 最终形成全面的、符合时代发展同时又切合本校实际的办学理念和治学思想, 从而为学校未来的发展确立正确的指导思想。

(二) 促进高校形成鲜明的办学特色

鲜明的办学特色不仅是一所高校的标志, 也是高校的重要竞争力之一, 更是关系学校生存和发展的重要因素。任何一所高校都不可能具备高等教育所有类型、层次和功能, 高校只有结合自身优势与社会需求, 形成新的定位和办学特色, 才能在严峻的形势下实现自身的立足与发展。高校的办学特色并不是一朝一夕形成的, 传统积淀、办学理念、文化氛围、育人环境等都是构建学校特色的根基。

校友曾在学校学习、生活过, 他们见证了学校的历史变迁, 接受学校的办学理念, 融入学校的文化氛围, 他们是校史的见证者, 同时又是校园文化的缔造者与传承者。南京财经大学的校友工作者通过整理学校发展历史, 挖掘校友资源, 搜集整理杰出校友的事迹与成就, 宣扬校友风采, 总结学校的发展轨迹以及校友成长历程, 进而凝练出本校的办学特色, 提高学校的核心竞争力, 向社会展现学校的悠久历史与文化底蕴, 宣传校园文化与办学理念, 弘扬学校的办学特色。学校在银行、金融、粮食等系统中的优秀校友, 向社会传达了南京财经大学的特色标签和优秀办学历史, 吸引了更多的学子前来学习深造。

(三) 为高校的建设发展筹措资金

随着高等教育普及化的进行, 高校在校生规模逐年增长。学校要满足扩招需求就必须建设新校区, 配套相应的教学科研仪器, 同时需要引进更多优秀人才以满足教学科研需求。与之不相适应的却是我国高校的办学经费从以财政拨款为主的格局已经转变为以学杂费等资金为主, 多渠道自主筹措办学资金的格局, 部分高校面临着资金短缺的压力。

在南京财经大学的校友群体中, 不乏具有相当雄厚经济实力的知名企业家和实业家, 同时也有与杰出企业家、金融家有良好合作关系的校友。学校校友工作者通过搭建校友平台, 借助基金会, 完善校友捐助渠道, 并对校友捐助规范管理, 帮助更多的校友实现报答母校、助力母校发展的愿望。

二、校友工作在高校履行职能方面的作用

高校承担着培养人才、科技创新、服务社会、传承文化的基本职能。校友作为纽带联结着高校与社会, 校友工作在高校履行职能方面起着重要的推动作用。

(一) 在人才培养方面的作用

人才培养是大学的核心功能, 一所学校高等教育的质量往往取决于培养出的人才质量, 在人才培养过程中, 教学工作是中心环节, 高质量的教育教学是人才培养的主体与基础, 校友工作在高校教学中发挥着独特的作用。

1.校友工作有利于加强学校师资队伍建设。在高校教学工作中, 教师是主导, 师资队伍的水平是决定教学质量的关键。高校要提升办学层次, 培养高层次人才, 就要在教学力量建设方面提高质量, 培养、引进、吸收优秀的师资力量, 建立一支高素质的教学队伍。

南京财经大学的核心校友群体是一个高素质人才的集合, 也不乏行业内的领军人才。其中有一流大学的教学科研人才, 有企业或政府机关中的高级管理人才, 还有创业人才。学校通过校友工作串联这部分人才与学校的联系, 加强双方合作, 聘请这些校友成为学校的兼职教师、客座教授, 完善了教学队伍结构、充实了教学师资力量, 实现了加强师资队伍建设的目的。“南财论坛”等学术报告的宣讲人中有大量优秀校友, 他们已与学校建立了良好的合作关系。

2.校友工作有利于促进高校课程建设和优化专业设置。校友群体在学校学习、生活过, 对学校的教学师资、科研实力、课程教学的内容、方法都很熟悉, 又有着丰富的社会工作经验, 熟悉本专业的知识结构以及发展状况, 了解行业的发展对人才有怎样的需求;同时, 校友自身拥有学校中形成的知识结构, 走出校门后又工作多年, 其自身经历本身就是学校的教学成果在社会中的一次检验, 他们结合自身的工作体会, 对于如何进行课程改革以更好地适应社会需求更有发言权, 也更结合实际。南京财经大学通过积极联络校友, 搜集反馈意见, 校友们在帮助高校理清教学工作思路、推进教学改革和优化专业设置等方面有独到见解。

3.校友工作有利于教学基础设施和教学条件的改善。教学的基础设施和教学条件是高质量教学的必要保障手段, 部分校友也具备了帮助母校的能力和实力, 校友工作通过采取切实可行的措施使得校友们从资金、政策、环境等多方面给予母校以支持, 为学校的办学条件改善贡献力量, 热忱地回馈母校。

(二) 在科研方面的作用

开展科学研究是高校的重要职能, 也是高校的立足之本。部分校友毕业之后, 依旧活跃在教学科研第一线。校友参与母校的科研工作, 不仅可以充实母校科研力量, 为高校的发展注入新的活力, 更可以为母校的科研工作提供开阔的视野和优质的资源, 促使高校科研水平的提高。南京财经大学校友会通过与这部分校友建立联系, 加强合作, 通过聘请或交流学习等方式, 充分利用智力资源, 指导本校的科研工作者吸收先进的科学技术, 树立前沿的科学思想, 开拓广阔的科技视野。

(三) 在服务社会方面的作用

在当今时代背景下, 高校不能关起门来办教育, 高校的发展不仅需要社会的支持, 更应为社会的发展服务。在这一过程中, 校友可以起到独特的桥梁作用, 他们是学校接受社会信息来源的重要渠道, 其中部分校友有着广泛的社会资源和社会影响力, 在学校与社会的联系方面可以起到重要的纽带作用。

南京财经大学曾与校友所在企业江苏省粮食集团进行战略合作, 并共同为双方共建的“苏粮集团培训学院”、“南京财经大学研究生工作站”揭牌。江苏省粮食集团认为, 苏粮集团在快速发展过程中, 面临着人才招聘引进、队伍培训培养等问题, 而南京财经大学丰富的学术资源, 是苏粮集团加快发展非常重要的人才智力支撑, 校企双方领导高度重视, 供需天然对接, 为校企合作、优势互补提供了广阔的空间。

(四) 在文化传承方面的作用

文化是民族的血脉, 是人民的精神家园。传承文化是高校的基本功能之一, 创新文化是高校的崇高使命。很多校友都是先进文化的播种机和传播器, 有些校友自身即是标杆和典范。因此, 高校的文化传承功能, 不仅可以通过课本教学等方式实现, 还可以通过校友会传播校友文化来实现。校友资源的开发, 校友文化的培养和形成, 对高校战略规划发展以及文化传承功能的实现具有重要意义。高校校友会培育健康积极的校友文化也是传承学校精神, 扩大学校影响, 增强学校凝聚力, 促进学校发展和校友进步的重要手段。

校友从学校走向社会, 在社会各行各业中做出不平凡的业绩, 必然也积累着丰富的社会经验和生活经验。南京财经大学校友工作者经常邀请校友回母校向学生传授其亲身奋斗历程, 对培养在校学生的正确价值观有着十分重要的作用。

校友和校友文化是高校传承先进文化的重要媒介, 高校校友会通过卓有成效的校友工作, 建设健康积极的校友文化, 让每个校友在传播先进文化中充分起到引领、传承和示范效应, 是高校履行文化传承职能、承担文化传承创新使命的重要渠道。

三、校友工作对学生工作的作用

高校的根本任务是人才培养, 其中, 学生是主体。在人才培养这一活动过程中, 学生工作有着重要地位, 校友工作对于学生工作中的招生、就业、学生管理等方面发挥着其独特的作用。

(一) 招生方面的作用

生源质量是学校办学的基础, 优质的生源对学校提升办学层次, 扩大学校品牌影响力有着重要影响。目前, 越来越多的高校也意识到了校友工作在招生工作中发挥着重要的作用。 (1) 校友是学校的优质“产品”, 母校则是校友的“商标”, 校友可以扩大学校的影响力, 增强招生吸引力; (2) 校友可以增强招生时的人际宣传作用, 吸引优质生源; (3) 学校还可以利用校友的人脉、资金等资源设置一定的招生优惠政策, 如新生奖学金等, 进一步吸引优秀学生报考本校。

(二) 学生管理方面的作用

人才培养是一个系统工程, 需要有良好的管理工作维持运转, 学生管理工作是保障学生成才的基础。通过南京财经大学校友工作者的实践探索, 校友工作在加强学生管理方面可以起到以下作用。

1.通过校友工作, 可以加强大学生的思想政治教育。校友群体与在校生之间有着母校这条感情纽带, 校友在对学生开展教育时显得更平和、亲切, 让学生更易于接受。校友的社会经历、人生历程以及各种体验经验本身就是对学生进行思想政治教育的生动教材, 由校友亲自分享这些内容, 能够让学生们的认同感更强, 教育效果也更好。

2.通过校友工作, 可以加强学风校风建设。杰出校友的成就并非是一朝一夕能够取得的, 校友的成长历程、先进事迹对于学生都有着示范效应和榜样作用, 促进母校良好的学风校风的形成。

3.校友工作还可以促进学生奖助工作。南京财经大学的个别优秀校友在学院或全校范围内设置了奖助学金, 不仅奖励成绩优秀的学生, 更可以帮助经济困难的学生, 解决困难生的实际困难。

(三) 毕业生就业方面的作用

在全社会就业形势日益严峻的背景下, 大学生的就业问题成为各高校发展面临的新困境。如何拓展就业渠道, 提高毕业生就业率, 提升毕业生的就业层次, 切实改善学生就业工作质量, 解决毕业生就业难的问题, 已经是摆在各高校面前的一个重要课题。校友是高校与社会联结的纽带, 校友工作是解决毕业生就业工作难题的重要途径与手段。

1.校友可以为毕业生提供正确的择业观指导。由于毕业生自身的知识结构和社会经历, 他们普遍没有真正地进入社会, 对外部的就业形势和社会环境都缺乏了解。大学生在就业过程中往往存在着就业期望值过高, 缺乏长远的职业规划, 对职业的要求脱离社会实际等问题。校友是毕业生的学长, 南京财经大学每学期都邀请来自全国各地的校友企业家来校为毕业生开展就业指导课, 用他们的择业经验指导毕业生树立正确的择业观, 用他们的亲身经历帮助学生认清形势, 了解社会, 放弃不切实际的求职意愿。

2.校友可以为毕业生提供有效的就业指导。即将踏入职场的毕业生, 普遍面临着思想准备不足, 缺乏求职技巧和求职策略。通过校友的现身说法, 可以引导学生正确认识自己, 发掘自身优势, 实现人职匹配, 可以指导学生制作实用的求职简历, 掌握丰富的求职技巧, 还可以从外形礼仪、言谈举止等细节方面给予有效的指导。

3.学校可以通过与校友合作, 建立实习实践基地, 吸纳毕业生就业, 切实提高学校的就业率。外部市场环境是学校就业率的直接影响因素, 积极主动的拓展就业市场是解决毕业生就业率的有效手段。南京财经大学根据自身的办学特色, 有针对性地选择校友企业进行合作, 建立就业基地, 让学生进行实习实践, 提前进入职场, 提高毕业生的竞争力。同时, 校友企业也可以在同等条件下优先吸纳母校毕业生, 增强员工对企业的认同感、亲近感和凝聚力。

参考文献

[1]张美凤.中国高校校友工作理论与实践:中国高等教育学会校友工作分会成立10周年论文集[M].杭州:浙江大学出版社, 2013.

[2]胡萍.校友工作在高校办学中的作用[J].绵阳师范学院学报, 2007, (10) .

[3]胡盛华.开发校友资源, 促进学校科学发展[J].南昌工程学院学报, 2008, (5) .

[4]张燕.试论高校在校生校友意识的培养[J].苏州大学学报:工科版, 2009, (5) .

[5]谢晓青.高校校友资源开发与运用研究[J].高教探索, 2010, (2) .

[6]安身健.校友资源与高校大学生就业工作的开展[J].学术交流, 2009, (2) .

[7]丁青.大学校友文化在校园文化建设中的作用研究[J].价值工程, 2011, (30) .

[8]梁勇, 安秀梅, 宁小花.基于文化传承功能的高校校友会工作探析[J].社团管理研究, 2012, (6) .