形象战略规划范文

形象战略规划范文（精选11篇）

形象战略规划 第1篇

长期以来，我们的媒体过分强调的是宣传功能，尤其是承担着舆论引导重任的主旋律报道，电视的媒介特征往往被宣传特性所掩盖甚至替代，艰涩枯燥、教务味重，几乎成了主旋律报道的代名词。那么如何以媒介特性和优势为依托，扬长避短，强化主旋律报道的引导力已经成为主流媒体必须面对和解决的问题。要想有效地引导舆论，就必须在内容、形式和包装上都有创新之处。市场经济下的媒体，既是舆论引导者，又是经济创收者，也就是说，它是一个追求社会效益和经济效益的统一体。从市场的角度、在环境中去考察媒体，传统意义上的新闻单位，自然成为参与市场竞争的一员，它与企业有着共同的特征和特性，从媒介这些年的发展来看，在自身形象创新方面正在经历一个由潜意识走向显意识的过程。

严酷的竞争势态使媒介创新成为必然。不到二十年的时间，媒介的生存环境发生了深刻而复杂的变化。与二十年前相比，我们身边的报纸不仅多了而且厚了，广播电视频道多了，播出时间也长了，这里还不包括网络和铺天盖地的户外广告。我们的感受是差不多每天24小时都被各种各样的信息所包围，生活离不开信息，离不开媒介，另一方面，面对着五花八门的媒介传播的百花八门的信息，又感到无所适从，甚至无从选择或逃避选择。诺大的一个传媒市场，使传统意义上的新闻单位面临着一个从未遇到的课题，如何让观众注意你、喜欢你?而创新是受众注意你、喜欢你的最为重要的一个因素。

对于媒介来说，更不例外，只有创新才能有活的具有灵魂的内容，只有创新事业才能有生命力，不断向高层次发展。因此，创新可以说是现代传播的灵魂，是媒体事业发展的不竭动力。首先，要紧紧围绕“新”字下功夫。我们在做策划时，不可能苛求每一个策划都能做得最好，但应要求做到最新。要求每一个策划都与上一个策划有所不同，以得到新的东西、新的思维、新的方法、新的形式、新的理念。所以没有策划出新的东西，就没有生命力。再好的内容再看三遍就发腻。与众不同的东西才是最出众的。追求“新”是男女老少在物质生活和精神生活中一种普遍的思维方式和理念。

其次，层次要高，“新”不仅要体现在一般层面上，而且应尽可能体现在更高层次上。也就是通过创新策划，把内容提高到更高、更深层次上。因此，在进行策划时，策划思维的起点要高，挖掘深层次理性的东西眼睛要放远，看今后事物发展态势。高层面的东西才能启迪人们的思想，才能把社会引向正确的方向。只有别人想不到的层次的东西，那才是最新的东西，才是体现创新的东西。

媒介创新是媒介多种因素的综合体现，也是媒介综合实力的体现。它包括社会公众对媒介活动的整体评价，对于节目或内容的质量、权威性、可信性及对受众的吸引力，还包括社会活动等多方面的内容。所以媒体创新的方式和手段是多种多样的。

作为大众传媒，媒介是舆论传播者和引导者，肩负着向社会大众传播新闻、信息、知识以及娱乐和休闲大众的重任，媒介每天大量的工作，是通过自己的媒介传播自己的声音，传播什么样的信息?传播的信息是否可信?是不是客观报道?是不是受众感兴趣的报道?站在谁的立场上说话?等等。我们从媒介每天的日常宣传里就能感受出来，这是一个什么样的媒体，是不是一个值得信赖的媒体。可以说，媒介每天的言行，随时是在展现自己的形象。

对于老牌的新闻媒体来说，长期的历史积累在公信力方面有得天独厚优势，在媒体市场化的今天，已经转化为媒体形象的一部分。不稳定、不确定是受众市场的特性，受众往往是“从一而终”的很少，喜新厌旧的很多。这样的特性就要求媒介要不断出新点来提高注息力、吸引力，时髦的话就是“眼球经济”。出新，要有热点，报道工作去发掘、追逐新闻热点，同时，媒介还要策划、制造热点，通俗地称为“搞活动”。搞活动又分为：非公益活动和公益活动两种。非公益活动很好理解，歌手大赛，各种选秀、读者联谊会等等，求轰动效应、求听取意见、联络感情。像湖南卫视的超女活动，歌手的质量水平且不去管它，单就它产生的媒介的放大“效应”而言，已作为一个成功的范例。

三星的企业形象战略 第2篇

企业形象战略，是在调研和分析基础上，通过策划和设计企业识别系统，来体现本公司区别于其他公司的标志和特征，塑造公司在社会公众心目中的特定位置和形象的战略。三星集团在实施这一战略过程中，积累了丰富的经验。有效的企业形象战略提高了企业的知名度，促进了企业的发展。

一、高端品牌的定位

三星的企业形象战略起点，是建立在与时俱进的品牌定位策略基础上的。在上世纪八十年代末至九十年代初，三星制造的微波炉堆积成山，不得不打折处理，结果降低了自己的品牌声誉，在消费者心目中留下二流甚至三流的品牌印象。李健熙接管三星以后，明确地将三星的发展方向定位为21世纪世界级超一流企业。一流的企业创造一流的质量，一流的质量塑造一流的形象。据此，1993年，三星开始打造全球超级品牌。首先决定实行单一品牌组合战略。三星果断下马一些销售火爆的低端产品，放弃了过去的一些子品牌诸如Plano、Yapp、Tantues等等。其次，赋予三星品牌“数字技术的领先者、高价值和时尚”的内涵，定位于高价、利润丰厚的利基市场，实行差别化定价策略，把目标群体定位于追逐潮流、具有时尚意识的职业人士和年轻一代。由此，三星基本放弃了低端市场，其各个产品系列如手机、消费类电子设备和存储芯片等都定位在中高端市场，这种市场定位是三星建立高端品牌形象的基础。

在该战略的指导下，三星电子选择了索尼作为它的竞争对手。三星认为，数字技术是他们赶超日本企业最后的机会。为此，三星电子的品牌战略首先确立了“高档数码战略”，倾心打造“数码企业形象”，即致力于领先全球数字时代、领导数字集成革命潮流。三星曾公开宣称：“模拟时代是属于索尼的时代，而数字时代将属于兰星。”为实现即定战略目标，三星不惜血本地投入了这场数字变革。三星正是以这种独特的差异点，抓住了数码领域高端产品的消费者，在高端市场上扎根生长。并且由于高端产品的溢价收益，使得三星产品有着丰厚的利润，从而使得三星有足够的资金投入到研发部门持续不断创新，在数码领域始终引领时尚潮流。正是这种清晰的品牌定位，使得三星在品牌塑造过程中稳健地迈出了第一步。

二、视觉识别：形象的名片

企业的视觉识别，是企业理念的具体化、视觉化，是静态的识别符号。其基本要素包括：企业标志、企业标准字、企业标准色；象征物、专业图案和版面编排统一设计。其应用要素包括：办公和事务性用品，招牌、标识牌和旗帜，员工制服，交通工具，建筑和环境，商品和包装，广告用品和展示陈列等。

三星的形象着眼于战略，首先是三星徽标的设计，为了突出高端形象，三星的基础色选择了象征高科技的青色。基础色体现了三星事业领域的广泛性，给人一种安定感和信赖感，同时也体现出“与顾客是共同体”的三星人的意志和姿态。文字：英文 SAMSUNG.用世界通用的英语，体现了三星向世界挑战的意志：文字采用了成熟的标识体，从而强化了追求高新技术的企业理念，并给人一种高科技企业的形象。形体：椭圆形。椭圆形象征宇宙和世界，给人一种跃跃欲试的感觉，从而体现三星人富于创造和挑战的性格，勇于革新、励精图治的形象。两端字：S和C。以S字开头和以G字结尾，两字都有开口部分，表明三星集团与外界息息相通。为人类社会服务，既是三星集团经营的出发点，又是它的归宿，体现了三星与各国消费者和谐共存的理念。

三、理念识别：形象的灵魂

企业理念识别是形象识别系统的精神内涵，是企业文化的经典概括，它是在充分反映社会、文化和管理的未来趋势的基础上，对企业长期积淀的精神财富和对未来的发展追求进行的理性升华，用以规范企业日常的行为和管理。

三星集团的成长和发展，始终贯穿着一种强烈的企业文化和企业精神，其思想精髓就是“坚持第一”；并善于将这种思想精髓演化成自己企业的一种管理文化模式，使之贯穿于企业运营的全过程。三星白1948年重建三星物产株式会社以来，一直把“第一主义”作为其经营目标。许多下属企业，如第一制糖、第一毛织、第一合纤、第一企划、第一冷冻食品等会社都是以“第一”命名的，其基本思想就是要创造一流企业、生产一流产品。李秉哲一贯坚持“领先”的经营原则，无论什么事，不干则已，要干就要达到“大于别人、良于别人、先于别人”的要求；将“最好、最便宜、最快”作为检验三星产品的基本原则。

在几位领导人的努力下，形成了三星独有的理念识别系统。三星的使命：为人类社会作出贡献。三星的经营理念：以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务，为人类社会作贡献；三星人的精神：（1）与顾客同在。从顾客的角度来思考问题，与顾客结成利益共同体，通过为顾客创造价值，满足顾客的需求，实现顾客的梦想，达到三星与顾客共同成长的理想状态。

（2）向世界挑战。提升境界，思考世界中的三星；放眼全球，瞄准国际领先企业；增强自信，勇夺世界第一。（3）创造未来。世界的未来——提高人类工作与生活质量；组织的未来——实现成为世界超一流企业的公司追求；自己的未来——取得成就，实现未来。三星新经营哲学：危机意识、认识现实、反省过去；变化从我做起；人性美、道德美、礼仪规范、行为规范；同一方向；重质经营；信息化、国际化、复合化。三星价值观：重视人才，人才第一；基于健全的危机意识的自我创新，除了妻儿一切都要变；放上一条鲇鱼，永远创新，力求变革；强调责任的自主经营；合理思考和合理行动。三星服务理念：与顾客保持最紧密的关系，为了满足顾客而竭尽全力，让顾客享受最完美的产品和服务。

三星认为，实现人类的共同利益，提高人类的工作、生活质量是三星义不容辞的历史责任。作为人类共同体的一员，三星将为此奉献全部的力量。作为企业，三星将通过创造最佳产品和服务，使顾客获得最充分的满足，来提高人类的工作、生活质量，促进人类的共同利益。为了实现“为人类社会作贡献”的理想，达到“创造最佳产品和服务”的目标，三星必须一方面“不仅要放眼世界寻找更多的优秀人才，还要重点培养我们身边思维开放、有创造力的人才”；另一方面“不遗余力地加快技术开发的投资步伐”，将三星的技术水准提升到一个国际化的程度。

四、行为识别：让事实说话

企业行为识别，是企业在内部协调和对外交往中应该具有的一种规范性准则。这种准则具体体现在全体员工上下一致的日常行为中。也就是说，员工们一招一式的行为举动都应该是一种企业行为，能反映出企业的经营理念和价值取向，而不是独立的随心所欲的个人行为。企业的行为识别是企业处理和协调人、事、物的动态运作系统，是一种动态的识别形式，它通过各种行为或活动将企业理念观测、执行和实施。

在内部，三星在企业理念的指引下，注重企业的人本管理。早在20世纪40年代就明确提出了“企业即人”的思想，并将人才看成是“企业最大的财富”。受中国儒家文化的影响，李秉哲非常崇尚“人和”思想，大力倡导职工之间的团结协作，互帮互助；他经常说“三星家族”这句话，希望三星的全体员工能够像一家人一样，共同为三星的发展作贡献。三星是韩国最早以公开招聘的形式录取员工的企业集团，知人善任是它的一大特色。李秉哲认为，“企业成败的关键在于员工的素质。”基于这一观点，三星在录用员工时，要求十分严格。在招聘环节：执行公开、公平、公正的招聘制度，杜绝血缘、学缘、地缘和国籍的不当影响，努力在全球范围内吸收富有智慧、勇于挑战、开拓进取的创新型人才。在员工配置、选拔、晋升环节：打破“年工序列制”的藩篱，肃清已不符合时代发展要求的、基于资历的用人思想，强调以能力为基础对员工进行选拔，以此激发员工的积极性、创造性和责任感；打破传统的“以官为本”的升迁体系，将职称与职务相分离，构建职务序列和职称序列同时并存的多样化职业生涯通道，为管理者提供以职务为基础的升迁机会，为专家提供以专业为基础的发展空间。在日常管理环节：要求所有员工，尤其是管理人员学会与创新型人才共同工作，尊重其独特个性，为其创新才能的发挥提供足够的空间和舞台；坚决反对利用权力约束人才，磨灭他们的创新意识和创造能力。

在外部行为上，三星追求的是优质产品和优质服务。产品的设计、制造、上市、销售、运送和服务，都含有强烈、有力和独特的品牌联想，能够建立正面的品牌形象。特别是产品的感知是极其重要的品牌联想，经常影响消费者的购买决定。

三星尤其注意通过优质产品提升自身形象。产品是品牌识别的主要载体，规划好品牌在产品层面上的识别可以迅速提升品牌价值，不断累积品牌资产。三星卓越的品牌战略管理，就是基于构筑了“技术领先、时尚简约、高档高价值、数码e化”的产品识别，无论是三星手机、数码电视还是MP3、笔记本电脑、投影仪，无一不体现出“设计时尚简约、气质尊贵高雅、功能强大先进、操作简单方便”的特色，无一不体现出领袖群伦的卓越品质，无一不体现出业内领先的高价值、高档次，无一不体现出年轻时尚、引领潮流、事业有成的产品使用者形象。过去的三星不但在生产上以数量为中心，而且连员工的业绩评估体系也是以数量为指导的。这种质量与数量本末倒置的关系极大危害了三星公司的产品品质。为了纠正这种错误的做法，会长李健熙不断强调“产品质量与产量的重要性之比应是9：1，甚至要达到100：1”。“质量经营”的理念成了三星树立品牌意识的基础和保障。甚至提出了“视不合格品为癌症”、“视不合格产品为罪恶之源”的口号，目的是让三星公司走上以质量取胜、不断提高企业声誉的良性循环轨道。在公司内部形成一种人人讲质量、人人重质量的积极氛围。

成功的产品识别，仅仅体现在追求技术领先上是远远不够的。正如三星一位高管所说：“我们取得成功的最重要一点，就是从我们的竞争对手的‘比你更酷’的营销策略中汲取了经验。”三星更在产品的工业设计、功能配置、满足消费者对时尚、品位、精神体验方面的需求上煞费苦心。全球第一个珍珠白色的手机、第一个挂在脖子上的手机、第一个增加人体生理节律的手机，全部出自三星。

优质的服务，是行为识别的重要内容。无论产品多么完善，价格多么合理，它们见诸市场时，都必须依赖优质的服务做保证，缺乏这种保证，所有的努力都会功亏一篑。三星在努力开发尖端技术的同时，同步地也搞好了售后服务，以让顾客对三星服务称心、舒心、放心。以完善的服务为用户提供“微笑、亲切、周到”的服务，从而创造了“零投诉”服务的最高境界。以三星的键盘和鼠标为例，自2004年9月28日起三星的键盘和鼠标的售后服务在全面承担法定“三包”义务的基础上，还承诺提供一年有限保换、客户咨询的标准服务。真正达到三星人的精神：与顾客同步、向世界挑战、创造未来。

当网络逐渐普及的时候，三星又率先通过网络提供和完善售后服务体系，开创了e化售后服务体系的先河，走在了同类厂商的前列。并连续两年在中国市场荣获信息产业部计算机与微电子发展研究中心发布的“计算机产品服务用户满意度调查”显示器领域最高奖——“最佳用户服务满意度奖”。

五、成功传播企业形象

为了提升三星的知名度，使更多的人知道三星、了解三星，三星集团坚持执行以奥运会TOP计划为中心的多种体育赞助活动，增加三星品牌的曝光率。从1997年进入第四期TOP计划以来，三星TOP赞助计划一发而不可收：1998年赞助长野冬季奥运会，2000年赞助悉尼奥运会，2002年赞助盐湖城冬季奥运会，2004年雅典奥运会，2006年第二十届都灵冬季奥运会，2008年，三星又以无线通讯设备全球官方合作伙伴的身份，与可口可乐、美国通用电器、松下电器等8家巨型企业集团一起，参与2008年第二十九届北京奥运会全球赞助商计划。凭其顶级赞助商的头衔，再次与可口可乐、柯达这样的世界顶级品牌一起同台表演。使三星跻身于世界一流品牌的行列中，三星品牌的价值也迅速上升。三星以奥运会下计划为

中心的多种体育赞助活动的成功，还在于三星电子的体育营销并不仅仅局限于体育赞助这一形式，他们还结合广告、促销、公关活动等多种手段进行整合营销。

形象战略规划 第3篇

關键词：产品形象 品牌 设计

一、正泰电工产品形象策略设定依据

对于正泰电工产品形象策略设定按照以下思路来进行：首先了解正泰企业的品牌定位及其品牌经营理念，从而把握企业自身整体情况。然后对市场上现有的开關产品以及电工产品消费者分别进行调研，梳理墙壁开關产品的型号、造型风格、以及材质色彩，并通过十字坐标比较法，了解整个开關市场产品形象的分布。了解消费者的构成与影响其购买的因素。熟悉正泰电工企业发展的外部环境情况，为制定产品形象策略做准备。第三步，从正泰电工现有产品入手，梳理其产品线，了解其现有产品线规划及其针对的消费人群市场，把握现有产品的形象特征。从而制定其后续产品形象设计策略。

（一）正泰企业的品牌定位

正泰建筑电器有限公司始创于1997年，主导产品包括电工、照明、智能、小家电等四大系列。历经十几年的不懈奋斗、创新磨砺，以现代化的管理、优质的产品和良好的服务赢得广大顾客的青睐，综合实力位居全国电工行业前列。但是面对目前电工行业激烈的竞争，如何生存发展，成为正泰电工品牌思考与研究的课题。

何谓“正泰”：正，即经营要走正道，为人要讲正气，产品要做正宗；泰，即泰然、安泰、三阳开泰。是谓“正泰”。该集团旗下的子公司品牌均以“集团品牌+产品属性”格式命名，而“正泰电工”就是子公司品牌之一。

从正泰的自我描述中可以看出，正泰企业作为一个在温州发展起来的民营企业，其核心价值观还是很明确的。在中国品牌研究院公布的第二届中国行业标志性品牌名单中，正泰蝉联低压电器行业标志性品牌，这也说明了正泰品牌的价值。利用好正泰的品牌价值，发挥其品牌影响力，在现有正泰品牌形象的指导下，树立起其电工产品的产品形象；而产品形象的树立，也是对其品牌形象的维护，从而进一步提升企业的品牌价值。

（二）市场现有开關产品形象调查比较

（1）按型号分类墙壁开關产品按照型号可以分为120、86、118三种。其中118系列以家装较多，86系列以工程为多，120系列则以浙江为多。如图1所示。

（2）按造型风格分类目前，市场上的开關面板外观造型也十分多变，但主要以简约主义风格为主，大平板直线条设计，并在局部进行装饰，简洁实用。由于欧洲许多开關品牌进入中国市场，带来了欧洲设计的新鲜元素，流线型的欧式开關曾经流行一时，以西门子和西蒙的产品为主，给人带来动感活泼的波浪流线造型设计。市场上目前还有一些开關造型比较独特，面板装饰线条较多，指示灯、荧光条的设计也比较花哨，以飞雕的产品为代表，主要是针对低端市场，市场份额较小。

（3）按材质色彩分类大多数开關面板的材料为PC材料。主要以白色调为主，给人清洁凉爽，干净利索的联想。白色PC材料又有多种处理方法，有光亮平滑的白色，有压了纹理，质感鲜明的白色，白色搭配局部彩色、深色、或金属色的点缀，画龙点睛，亦可提升产品的档次。

看一下身边的潮流，以换彩壳手机的热销为缩影，彩色开關面板也开始走进人们的生活。随着高新技术的发展，金属色是时下最流行最酷的色彩，迎合了这一类的时尚和风格。在这个越来越追求奢华的时代中，金属色也能给人带来高档豪华的感受，估计还将延续很长一段生命力。金属色又有哑光、拉丝和镀铬等多种效果，带有色彩倾向的金属色，还可搭配使用。但是由于金属材料价格较高，所以退而求其次就出现了采用金属色喷涂处理的塑料面板，在市场上掀起了金属流行色的热潮。

（4）开關面板产品视觉形象比较分析目前，市场上的开關产品外观形态各种风格都有所体现，但绝大多数产品外观定位都比较相似，以简约风格为诉求，总体外观差异性不大，主要是从产品细节设计体现出产品的差异度。

（三）电工产品消费者构成及影响其购买的因素

电工产品在中国每年的市场容量90%以上是靠房地产市场的发展而带来。电工产品介于耐用消费品和工业品之间。一般来讲，人均消费不超过3次，重复购买频率低，日常關注度低，消费者行为介与感性与理性之间。消费者对品牌的忠诚度较低，影响购买电工产品因素主要有：产品质量、外观形象、广告、服务、价格等。

现阶段购买商品房的主要消费者是上世纪50年代至80年代中叶出生的人们。80年代出生的青年消费者对生活充满激情与憧憬，购物感性较冲动，个性较张扬，对欧美生活很向往，攀比心理较强。而50-60年代出生的中年消费者消费比较理性，消费观点注重安全、实用，对价格较为敏感，是中档开關插座的主要消费群体。商店、餐馆、酒店、宾馆、办公楼、公共场所等也是开關插座的选购者，他们选择开關插座的档次主要是根据建筑物的定位。农村市场是低档开關插座、明装开關插座的主要消费群体。

（四）正泰电工现有产品线

从图5可以看出，正泰开關大致分为六个系列。其中NEW1系列是正对农村市场的低档明装86开關，外形与NEW7系列相同，在产品外观上与其它品牌差异性不大，主要依靠其价格优势来占领市场。

NEW2系列是欧式开關，外观造型圆润，产品种类单一，与以欧式开關为主的欧洲开關巨头西门子、西蒙等品牌相比并不具有竞争优势。市场份额较小。

NEW5系列是118型号开關，属于中低档市场定位。其中NEW5E产品造型较为突出，中间一块面板采用银色喷涂工艺，但是与该产品线系列整体形象不符。NEW5系列由于型号地域性限制，市场销量也不高。

nlc202309020453

NEW6系列主要是86型的中档产品，NEW6由于其面板有多种颜色搭配，成为一大亮点。NEW6C、6D、6E、6F是最近两年推出的新品，创新性外观设计，在材质、色彩等方面都有所突破，目前已经成为公司的主力产品。

NEW7系列是86型号的工程版产品，主要是依靠其较低的价格，在工程上广泛应用，具有一定的市场占有率，但是由于其外观与其它品牌产品严重同质化，所以，当原材料成本上升之后，对其优势构成一定威胁。NEW7E正是为了解决这个问题而设计的，外形简洁细腻，而且成本也不高，市场反应不错。

NEW9系列是120型开關，主要市场在江浙地区，NEW9是低端产品，NEW9E和NEW9F属中高档产品，首先采用了镀铬金属包边设计，造型细腻。但由于型号地域性限制，市场销量也不高。

通过上面的分析可以看出，公司目前的产品线规划较为完整合理，产品型号齐全，产品定位覆盖了高中低档产品市场，但是其中低档产品线品种丰富，高端产品线较为贫乏。在产品外观设计上，大多数产品基本以简洁的造型为主。但是由于公司产品形象设计规划的概念刚刚引入，在产品外观设计初期处于摸索阶段，也设计推出过一些造型较为夸张的产品，如NEW5E的银色弧线面板，以及NEW6C的下圆弧形造型等，制造成本高，但市场反应一般。所以，正泰的品牌价值并没有能够在其产品形象上完整的体现出来。

二、产品形象设计策略规划实践

通过上面对电工开關市场现有产品形象、以及消费者等方面进行分析，再结合正泰的品牌定位，以及正泰现有产品线，应用SWOT分析方法，来确定正泰企业本身的竞争优势（strength）、竞争劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threat），从而将公司的发展战略与公司内部资源、外部环境有机结合。清楚的确定公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司未来的发展战略有着至關重要的意义。通过对比和归纳，判断企业的优势、劣势、机遇和威胁，更准确地找到通向未来品牌定位的途径（如图6）。

通过上图可以看出，正泰电工在国内电工行业还是具有明显的竞争优势的，并且当前我国的市场机遇也非常好，但是，面对着激烈的市场竞争，需要加强管理，向国际品牌学习，不断缩小差距，同时要以卓越的产品为基本，与消费者建立良好的沟通，才能使企业品牌形象落到实处。针对目前现状，为了使产品具有一致性和独特性，并且符合正泰品牌的核心价值观，现提出以下几点产品形象开发策略：

（1）对低端产品外观进行改良设计，注重产品细节，例如按键荧光灯和产品倒角等设计，同时保证产品低成本优势，与其它品牌产品形成差异化。

（2）中档产品设计风格进行统一。通过近几年新产品外观设计研发以及市场的反馈，NEW6D产品外观市场反应较好，6D整体造型简约，關注设计的细节，采用镀铬金属包边设计，造型细腻，建议设计风格向6D靠拢。

（3）加强高档产品研发力度。虽然目前高档产品市场被国外品牌所占领，但是正泰作为民营企业，目标成为“世界一流电气制造企业”，所以，进军高档产品市场填补正泰高档产品的产品线，通过高档产品能够很好的提升正泰品牌形象定位。

（4）正泰电工开關产品的产品线基本清晰，但是在市场推广的时候依然沿用企业内部名称编号，不利于市场推广，建议给每个系列产品起个好听的名字，例如西门子的“灵致”系列、“灵动”系列等，一方面利于市场推广，另一方面也通过名称使不同系列的开關具有一定的相關性，给人带来一种统一的感觉，以利于品牌形象的塑造。

整合开關设计元素，主要包括面板、按键、指示灯（荧光条）、产品商标四个基本内容，属于简单产品，可设计点不多，如果单纯从视觉形象上对其进行统一，难免会给人带来死板和缺乏创新的感觉。应该从品牌核心价值上挖掘内容，使品牌精神清晰的体现在产品上，使不同产品线的产品达到微妙的和谐统一。

三、总结

面对激烈的市场竞争，正泰电工作为民营电工行业的领军人物，运用工业设计的理念，科学规划产品形象是十分必要的。通过研究产品与企业品牌、文化的内在關系，以及企业外部市场、消费环境对产品策略的影响，运用产品形象的设计理念进行新产品的开发，来促进品牌的成长，同时通过企业品牌的成长来加深产品形象的文化内涵，产生超脱于实体功能技术层面的高附加值。只有这样，才能提高产品在市场的竞争力，从而拉动企业持续恒久发展。

这种基于产品形象设计理念进行设计管理的方法是值得其他企业借鉴学习的。目前国内的大多数民营企业已经开始意识到产品外观设计的重要性，但是往往只把设计当做应对市场变化的手段。盲目追随市场流行脚步，容易造成跟风的被动情况，企业将始终处于行业的中下游。忽视产品开发的策略性与产品系统化的规划，以至于最终无法在市场上建立起鲜明的品牌形象。因此，产品形象是企业品牌形象体验的重要载体之一。

对同一品牌下的各代产品进行“家族化”管理，通过使用延续性和一致性的设计特征，进而形成稳定的产品形象。就产品自身而言，产品个性、品牌理念或企业文化都必须通过产品的整体视觉要素的整合，以视觉化的设计要素为中心，将具体的可视的产品外在形象与其内在的理念或精神协调一致，统一为一体。也就是通过有效的设计管理，整合产品的概念、形态、色彩、材料、细节、大小等要素和其他有助于企业识别的元素，使其一致连贯，从而有助于对企业形象的理解，使其中的信息迅速有效的传达给消费者，持续成功的塑造出一个一致的并且可以清晰识别的企业形象。

企业形象战略浅议 第4篇

一、企业形象战略的原则

1、同一性原则

企业视觉识别和活动识别必须建立在经营管理理念的基础上, 并与经营管理理念保持一致性。企业的全部宣传活动都要围绕经营管理理念这一核心展开, 以此对社会大众产生规模影响, 达到企业预期效果。

2、独特性原则

企业引入企业形象的目的就是要形成自己鲜明的个性。企业形象具有独特性, 才能给社会大众以深刻的视觉冲击, 使公众把企业从多样的信息中识别出来, 形成牢固的记忆和突出的印象。

3、动态性原则

由于企业内外环境尤其是市场营销和竞争形式的变化, 企业必须从已经变化了的实际出发, 对CI战略各个部分进行既积极又慎重, 既规范又变通的动态补充和调整。

二、企业形象战略的主要模式

不同国家和地区由于自身所处的环境和条件的不同, 在不同的发展时期, 会选择适合自己发展的企业形象战略, 其具体的方法和目标都有其各自的特点。在各种企业形象战略的的模式中, 日本的CI模式和美国的CI模式是比较典型的。

1、日本式的CI模式

日本模式的CI战略的目的是要传达给社会大众其独特的经营管理理念, 为此, 日本企业特别强调其设计的标准化和视觉识别的系统化。日本模式的CI战略甚至上升到经营管理和文化建设的层次, 为的是在社会大众中建立起良好的企业形象, 使自己的企业标志和理念得到大众的认知和认可, 从而促进企业的长足发展。

日本是一个东方民族, 深受东方文化的影响。东方文化特别重视内在的修为, 日本的企业在东方文化的影响下, 其经营管理思想也特别重视自身的内在发展。日本企业的CI战略将其自身的经营管理文化与欧美国家的优点结合起来, 通过不断的融合, 形成了具有日本特色的CI战略模式。现代化与民族化的统一是日本企业成功的秘诀, 这已经成为了日本企业界的共识。

2、美国式的CI模式

美国模式的CI战略特别重视视觉识别系统的设计。美国企业普遍认为, CI战略的成功与否很大程度上是由视觉识别系统决定的。因此, 美国企业致力于打造企业视觉识别系统的标准化和规范化, 不断发现和创造具有能表现企业经营管理理念特点的视觉信息符号系统, 以此来使企业形象形成统一, 使公众更加容易地识别企业标志, 进而了解企经营业特点, 在社会大众中建立起有品质的企业形象。

在竞争激烈的市场环境中, 企业打造出统一、个性的视觉符号, 最容易使企业在社会大众中建立印象深刻的形象, 提高企业知名度, 为企业产品在市场中的销售建立良好的基础。

三、企业形象战略的作用

1、提升企业形象

企业形象包含多个方面, 包括商标、产品等有形因素和价值观、信誉等无形因素, 有形的因素是直观的, 无形的因素是抽象的。因此, 社会大众往往更多地注意到企业形象直观的方面, 容易忽视企业形象抽象的方面。

CI战略可以有效的将企业形象的有形方面和无形方面结合起来, 通过有形的标志来传达企业的经营管理理念。独特的企业形象标识所传达的企业经营哲学, 能使社会大众对企业产生良好的感觉和深刻的印象, 这就在很大程度上起到了提升企业形象的作用。

2、改善企业体质

在全面变革的时代, 企业将面临全方位的挑战。为了应对挑战, 企业必须改善自己的企业体质, 使之更加符合市场的需要, 这样才能在竞争的大潮中立于不败之地。CI战略正式在市场环境和条件变化的情况下, 紧跟时代潮流, 调整已经不适合市场需求的经营管理理念, 包括调整有形的产品、商标和无形的价值观、信誉等, 从整体上改善和提升企业体质, 以此来应对剧烈的转型给企业带来的影响。

CI战略是从企业的各个具体环节着手, 从检查隐患到发现问题, 再到解决问题, 帮助企业进行观念的更新和优秀人才的引进, 塑造全新的企业形象, 改变旧的、落后的体质, 建立新的、先进的体质, 促进企业的发展壮大。

3、提升消费信心

消费信心是消费者对产品和企业的认可和信任, 赢得消费者的信息业就赢得了市场。同一个产品往往会有很多个品牌, 使自己的品牌赢得消费者的信心, 才能让企业在激烈的市场环境中站稳脚跟。

企业只有在提升产品品质的基础上, 不断提高自身的企业形象, 使自己的产品及经营理念符合社会大众的需求, 才能赢得消费者的信心, 给企业创造利润。CI战略正是致力于打造既独特又统一的企业形象, 让消费者可以放心地购买自己的产品, 甚至使消费者在以后的购买活动者形成购买自己企业产品的习惯。

4、加强内部凝聚力

企业内部力量的团结一致是形成企业竞争力的关键因素。企业内部员工及各个部门的协调统一, 是企业凝聚力的表现。CI战略通过对员工行为观的规范, 使员工为共同的企业目标团结成利益一致的整体, 培养员工的自主参与意识。统一的企业形象, 可以激发企业员工的精神力量, 使企业具有朝气蓬勃的氛围。

四、结束语

企业形象战略是企业的识别系统, 它是企业战略的重要组成部分。在当今信息化时代, 企业形象的好坏很容易被放大。因此, 选择恰当的形象战略对企业的发展壮大具有重大的战略意义。

参考文献

[1]肖海林.企业战略管理[M].北京:中国人民大学出版社, 2008

[2]张阳, 周海炜, 汪群.企业战略创新——管理文化的观点[M].北京:科学出版社, 2007

马厂湖小学学校形象设计规划 第5篇

一、物质文化建设。

1.基本标准：净化、绿化、美化、人文化（给校园各处起名）。内容包括①大型标语②校训③校徽④校园导示⑤楼栋标识⑥处室标识⑦文化长廊⑧板报橱窗⑨雕塑⑩植物景点⑾文化石⑿壁画、浮雕、雕塑等。此类属于视觉识别系统。我校文化主题颜色为：。基本标志设计为：。

二、办学理念文化建设。行为文化建设。总结提炼完整的办学理念体系，是一个学校办学思想成熟的标志。我校办学理念文化通过环境文化布置，如校园、楼体、楼道、办公室、教室等，让师生时时处处都能看、读、记，达到潜移默化的熏陶教育作用。通过升旗诵读、主题培训、教育活动让全体师生深入理解掌握。通过工作制度、评价方案等体现办学理念，用以指导师生的日常工作学习实践行为。

三、特色文化建设。要制订《特色学校创建规划》，从学校管理、师生发展、课程建设、课堂教学、德育活动、校园文化等方面予以全方位打造，“步步为营，步步精彩”，力求走好每一步，促进学校整体办学质量的提升。我校以“和而不同”为主题，体现个性发展特色，体现“实事求是、精益求精”的管理理念。设计多样化、多形式的师生个性成果展示活动，培养造就个性鲜明、特长突出的老师和学生。

四、文化品牌建设。“一校一品”是提升学校管理水平，培植优质教育资源，提高教育教学质量的重要措施。打造学校文化品牌，有利于促进学校内涵发展，能够为学校增色添亮，提高学校的知名度和美誉度。我校打造的品牌项目为个性教育。与特色文化建设一体推进实施。

我校实施形象设计、文化建设的基本思路：

一、办学理念文化建设。具体附后。

二、物质文化建设。

1.办公室文化：（1）学校办学思想阐释。（2）学校管理理念阐释。（3）科室发展目标要求。（4）教师发展目标要求。（5）绿色生态文化。（6）整洁文化。（7）书香文化。（8）雅致文化。（9）标语。（科室：小事抓起，精益求精。教师办公室：热爱研究，追求幸福。

2.教室文化：（1）一训三风。（2）学生发展目标要求。

3.校园文化：（1）文化墙：同办公室文化前4项内容和学生发展目标要求内容。教师、学生个性发展成果展示内容。（2）主席台背景墙：和而不同。或一训三风内容。（3）乒乓广场：明星广场，个性发展突出学生介绍。（4）建筑、设施、道路命名。如：进门大道可为“和谐大道”，4.楼道文化。（1）安全文明提 示语。（2）师生作品成果集。（3）楼层指示牌。（4）班级挂毯内容：班级介绍（突出1个主题特色）；班级任课表；班级课程表；班级吉尼斯榜；班级明星榜；优秀学生作品展。（5）班牌：体现一班一主题，贴上主题名称。

形象设计专业建设规划 第6篇

关键词：形象设计,专业特色,建设

形象设计师作为一个新兴的职业, 需要大量的专业从业人员。我国从20世纪90年代开始出现形象设计师, 他们一般是从美容、化妆、服装设计等其他职业中衍生而来, 从业余到专业, 从擅长一门到注重整体, 从整体风格上为顾客打造最适合个人的外在形象。

从2000年, 我国一些艺术院校开始关注化妆表演等就业领域, 看力于培养专业人才。我们学院从2007年开始设立形象设计专业, 经过几年的探索和实践, 积累了很多专业教学经验, 也有了一些专业规划和设想。我们力求把专业办得更有特色, 更贴近社会职业需求。

一、 走培养应用型、技能型人才之路

对于高等职业院校发展方向的探索一直都是全社会关注的问题。高等本科院校和高等职业院校都是培养高素质人才的学府, 而本科院校主要是培养学术型人才, 高职院校培养的是技能型人才。

随着职业教育的改革和发展, 现在的高职生就业形势越来越好, 很多企业争抢优秀高职生, 高职生的工资也水涨船高, 让很多本科生都自叹不如。我们学校的形象设计专业始终把人才培养质量放在首位, 以市场和就业为导向, 深化教育教学改革, 走培养应用型、技能型人才之路, 积极推进职业资格鉴定, 形成了招生、培养、就业的良好机制, 取得了较好的效果。

二、抓住专业特色

我们的形象设计专业特色就是抓住重点;不断调整课程内容;因材施教;增加名师讲座和实践环节;面向就业。

我们的学生都具备一定的绘画水平和造型能力。入学后, 我们重点抓入门教育, 让学生进校后就开始认识职业, 懂得专业, 进而规划人生。在课程设置方面, 我们的授课内容涉及面广, 化妆、美容、美发、形象设计等课程都会接触到。同时我们还紧跟就业实际, 不断进行调整, 加入热门的前沿教学科目, 如:色彩诊断、饰品制作等课程, 让学生在广泛接触到所有专业知识后, 再因个人的兴趣及职业定位, 对其有针对性地深入定向培养。

学校对我们的专业也十分重视, 建立了实训基地, 带动专业发展, 同时聘请专业人员进行讲座。学生在校期间还可以针对将来的就业领域考取相关的技能证书, 为走向社会打下坚实的基础。我们还力争为学生提供更多的实践机会, 积极组织他们参加专业活动、比赛等, 取得了很好的成绩。

三、找准就业方向

形象设计专业的毕业生对口的职业是化妆、造型等领域, 比如影楼影室、时尚品牌公司、影视剧组等工作, 还有专业美容机构也需要大量的懂专业会技能的人才, 这也成为了我们未来就业引导的一个方向。从以往毕业生就业情况来说, 形象设计专业的毕业生就业前景非常广阔, 市场需求巨大。

但是仍有一些学生由于没有从业经验, 一开始很难找到满意的工作, 甚至放弃了三年所学的专业和技能, 非常可惜。所以我们也在不断探索专业建设的长期规划, 借鉴院校成功经验, 尝试校企合作的教学模式。与一些规模较大、行业正规、信誉好的企业合作, 解决学生的一些职业困惑, 使他们在学习阶段jiu找准就业方向做好自己的职业规划, 增加实习与就业机会。

四、利用校企合作促进专业发展

最近听到新闻报道, 大学生就业困难倒逼高校改革。意思是以后高校的改革方向也是要以学生就业为指导, 鼓励学生自主创业。高职院校更要以此为契机, 在政府和教育部门的支持下拓展思路, 积极探索, 走校企合作之路, 实现学校与企业长期共同发展。

1.校企合作适应社会与市场需要。校企合作, 学校通过企业反馈与需要, 有针对性地培养人才, 结合市场导向, 注重学生实践技能, 更能培养出社会需要的人才。

2.校企合作是一种“双赢”模式。校企合作, 做到了学校与企业信息、资源共享, 学校利用企业提供设备, 企业也不必为培养人才担心场地问题, 实现了让学生在校所学与企业实践有机结合, 让学校和企业的设备、技术实现优势互补, 节约了教育与企业成本, 是一种“双赢”模式。

3.校企合作最大的优势是推动毕业生就业。学生毕业后很快就能找到适合的岗位, 成为当前社会最需要的人才。

4.教师也有了进修与“充电”的机会, 其理论知识可以很好地同实践相结合, 不断了解行业中最高端最先进的设备, 掌握最新的技术, 更新充实教学内容。此外, 教师还有机会接触到企业的高端管理模式, 甚至有些模式直接可以引入到学校教学中, 使学生上学与就业真正形成了“无缝对接”。

5.校企合作新模式——定制班。校企合作有很多模式, 其中就有“定制”的形式。所谓定制班, 就是学校为企业定向培养人才, 学生在入学之初就确定了就业方向。定制班的好处有三方面:一是学生毕业就可以马上进入企业工作, 定向培养;二是企业不必担心招不到人才, 经过培训的学生可以直接顶岗工作, 节省了人力和时间;三是学校的课程设置也更有针对性, 还可以采取学校企业双培养的形式。一些高职院校已经做了很多实践, 成果显著。

现在很多院校定制班办得非常有起色, 定制班出来的学生综合素质高, 应用能力强, 适合企业需要。

五、结语

导入CIS战略塑造清远旅游形象 第7篇

关键词：清远旅游,旅游形象,旅游市场,CTS战略

一、基本理论的引入

“CIS全称Corporate Identity System, 译称企业识别系统, 意译为“企业形象统一战略”。CIS包括三个子系统, 即MI (Mind Identity理念识别) 、BI (Behavior Identity行为识别) 和VI (Visual Identity视觉识别) 。理念识别是企业识别系统的核心。它是一企业经营的宗旨与方针, 还包括一种鲜明的文化价值观, 对外它是企业识别的尺度, 对内它是企业内在的凝聚力。企业行为识别 (BI) , 是CIS的动态识别系统, 包括对外回馈、参与活动、对内组织、管理和教育。可称为CIS的“做法”, 是企业实现经营理念和创造企业文化的准则。视觉识别VI反映企业的理念, 以企业的理念为基础, 企业的视觉识别是CIS战略中的一项重要内容, 这三者是相互关联的统一整体。

来源于西方国家的旅游形象即Tourism Identity System, 它是从Corpora Identity System“即企业形象识别系统引申而来的旅游形象识别系统, 简称CIS, 它既是对旅游形象的内在定位和统一包装, 也是内外部公众对其的认知、评价”, 本文导入CIS战略塑造清远旅游形象, 这将对清远旅游开发和旅游经济的发展具有重大的借鉴意义。

二、清远旅游发展概况

旅游资源丰富是清远旅游的一大特色, 旅游业也是清远新的经济增长点, 2002年, 清远市成功创建“中国优秀旅游城市”后, 确定了“三化一园 (工业化、城市化、市场化和珠三角后花园) ”战略, 目前, 全市对外开放营业的景区 (点) 达70多处, 比2000年时增加6倍, 形成了温泉、漂流、山水、奇洞和民族风情五大旅游特色, 并拥有6个国家4A级景区、44家星级饭店、2家国际旅行社、34家国内旅行社。[3]清远旅游目前着力打造清新生态、飞霞风景名胜、英西奇特峰林、英佛湖光山色、连阳民族风情等“五条热线”和温泉休闲、漂流感受、山水风光、溶洞奇观、民族风情等“五大品牌”。并被广东省旅游局列入“广东旅游四大美人”之一和全省新兴旅游热线之一。清远以大工业的理念发展旅游业, 同时委托中山大学编制了《清远市旅游发展总体规划》, 规划将清远建成“休闲度假、健康养生之城”和“中国最佳旅游城市”。

三、清远旅游形象塑造

导入CIS理论, 将旅游企业理念、企业文化、企业行为及企业视觉标志通过统一设计加以整合, 使旅游企业迅速提升自己的知名度、美誉度和公众的认可度, 从而营造最佳的旅游企业运作环境, 对塑造旅游形象起到极其重要的作用, 本文在此导入CIS战略, 通过全方位的、多媒体的统一传达, 进行全面系统的规划设计, 以谋取旅游者认同的旅游形象的战略系统。塑造清远旅游形象的CIS战略可分解为三大模块:

(一) 导入理念识别系统 (MI) , 打造清远旅游形象核心

清远旅游形象在意识形态领域中的再现, 主要表现为清远旅游的发展目标、定位战略、管理哲学、经营哲学、发展战略等, 它是一根线, 把清远旅游的价值观念、最高追求连为一体, 为清远旅游的发展指明了方向。

清远拥有优越的区域交通优势, 清远位于珠三角地区北部边缘, 南接广州市花都区和佛山市, 北界湖南, 西邻广西, 素有“三省通衢, 北江要塞”之称, 是珠三角通往内地的重要通道, 该区域旅游经济的发展可以凭借有利的区位优势, 形成旅游城市的发展格局, 并发展成为区域性的旅游经济中心, 逐步建立以旅游城市为中心、重点突出又顾及全区的有层次、各具特色的“旅游网络系统”。

近年来, 清远市旅游业发展迅猛, 年接待人数和旅游总收人均以翻倍速度增长。清远导入理念识别系统, 将该区域旅游业的发展作为该经济区一个强劲的经济增长点, 在面临良好的区位优势和发展机遇与竞争压力的基础上, 统筹安排, 进一步完善清远旅游规划, 委托中山大学编制了《清远市旅游发展总体规划》, 规划将清远建成“休闲度假、健康养生之城”和“中国最佳旅游城市”, 加大经济区旅游资源的整合力度;强化大旅游观念, 走大联合、大开发、大市场的发展路子, 实现旅游产业由低层次向高层次、由单一山水观光产品向多元产品转化, 从而从整体上提高清远旅游产业的发展水平。

(二) 导入行为识别系统 (BI) , 塑造清远旅游形象最佳运作环境和机制

行为识别系统包括“城市建设管理、旅游行业管理措施、旅游产品开发、旅游从业人员培训、服务质量拉制、旅游促销活动、大型活动、市场推广、旅游公关活动……共建旅游合作机制”。

以清新、英德、连州、连南、阳山、佛冈等为中心, 加强旅游城市建设管理, 各城市开发特色产品, 发挥优势互补, 树立品牌意识, 形成互补旅游的共同市场。同时, 合理布局旅游设施, 并配套休憩和娱乐功能, 以市场需求为导向, 优化交通线路的对接, 完善酒店结构和布局, 发展如萦菲特、花园高档旅游宾馆。大力发展中低档宾馆, 形成高中低档结合、酒店类型齐全、区域布局合理的旅游酒店接待网络。清远旅游局、高等院校加强旅游从业人员培训、服务质量拉制, 以清远文化艺术节等为依托, 开展旅游促销活动、大型活动、市场推广、旅游公关活动加强行业管理。清远主要通过开展一系列旅游文化节会活动来提升清远旅游的知名度和影响力, 如连州国际摄影年展、阳山的“全国四驱车越野大赛”都举办得很成功, 很有影响。在提升旅游形象和知名度上, 清远更是不遗余力。市委、市政府领导外出进行经贸和考察活动, 推介清远旅游资源特色和旅游环境成为必备“节目”。通过政府鼓劲, 文化助燃, 节日助兴, 游客助阵, 进行清远旅游形象大展示、大宣传、大营销, 开展了丰富多彩的系列宣传活动, 以清远的旅游景区景点为主体, 集宣传、保险、奖励、娱乐和统一印制门票于一体的旅游营销体系, 通过全面整合旅游资源, 统一宣传推介, 极大地提高了清远旅游的知名度和吸引力。2007年10月, 清远在香港举办旅游推介会, 双方签订了无障碍旅游合作协议、两地旅行社合作协议、旅游投资合作协议等, 为构建清远大旅游格局, 建设“王牌”景区, 形成“拳头”产品, 打造“生态、休闲、度假”之都, 拓展中高端游客市场奠定了坚实的基础。清远市政府与省旅游协会联合主办第二届广东 (清远) 国际温泉旅游节暨清远温泉嘉年华活动, 这是全国首次国际性的温泉文化推广活动, 对清远乃至广东温泉走向世界发挥了重要的影响力, 承办这个活动的聚龙湾温泉度假村带动全市18家温泉旅游企业持续火爆。2008年, 清远通过举办“国际漂流旅游文化节”、“全球千家知名旅行社走进清远”活动等有影响的国际性旅游文化活动, 同样非常具有前瞻性、开拓性和国际眼光, 大大提升了清远的旅游品牌的整体形象。实行行业自律, 引导整个行业向规范化经营、现代化管理、特色化服务的方向发展。

(三) 以视觉识别 (VI) 挖掘清远旅游形象

一个旅游企业、旅游目的地能通过视觉识别, 形成对其特性的印象, 这就是自己特定的形象, 所以, 在塑造旅游形象的过程中, 视觉识别占十分重要的地位。旅游产品包装、旅游产品、旅游环境标识、配套设施、城市遗路、城市交通工具、城市规划、接待用品、服务规范手册、广告传播等。

清远旅游形象具有传播力, 漂流、温泉和北江观光游是清远市旅游的主打产品, 火爆的场面彰显清远旅游的欣欣向荣。太和古洞、牛鱼嘴、广东第一峰等自然生态成为吸氧洗肺、登山健身游客的至爱;英西奇特峰林、百里瑶山成为众多摄影发烧友的乐园, 连州地下河、宝晶宫、金龙洞等吸引着一批批游人探索曲径通幽、别有洞天的奇妙世界。丰富的旅游特色产品为清远市旅游业开辟了广阔的发展前景。浓郁的民族风情, 游客与当地瑶壮同胞载歌载舞融为一体的景象久热不衰, 清远以“中国优秀旅游城市”品牌标志开发为五大特色旅游品牌, 通过电视、旅游电子商务平台、多媒体展示, 发放宣传资料以及开展广告宣传等形式, 进一步擦亮了清远温泉休闲、漂流感受、山水风光、溶洞奇观、民族风情旅游五大品牌。

我国旅游发展的理念己经发展到了形象导向观念的阶段, 形象使旅游者产生一种追求感, 在当今激烈的旅游市场竞争中, 旅游形象已成为竞争成功与否的关键因素, 旅游目的地的形象己成为影响人们选择旅游目的地的非常重要的因素之一, 为此, 清远要在激烈的旅游市场竞争中取胜, 导入塑造城市旅游形象的CIS战略, 依托清远独特的区位优势、丰富的旅游资源和良好的发展机遇, 以市场为核心、以资源为基础、把清远旅游打造成为形象鲜明、特色突出、知名度高、基础设施完善、服务质量优良、整体实力雄厚的国际性区域旅游目的地。将未来清远旅游与珠三角旅游业目标及国际旅游业全面接轨, 强化清远“中国优秀旅游城市”, 推行名牌战略, 并将其作为提高产品竞争力的有效途径, 以鼓励和推动清远旅游业创优创名牌, 促进清远旅游业的持续、快速、健康发展。

参考文献

[1]http://blog.voc.com.cn/blog.php-do=showone&uid=8453&type=blog&itemid=402935

[2]谷城.大连城市旅游形象的CIS战略[J].经济地理, 2007, (7) :511.

[3]何仁芳.塑造南宁市旅游形象的CIS战略改革与战略[J], 2005, (12) :79.

关于中国国家形象大传播战略的思考 第8篇

树立和传播良好国家形象的重要意义

什么是国家形象?国家形象就是一个国家在其他国家和人民心目中形成的总体印象。一个国家的形象首先是由这个国家长年累月的言论、行动及其产生和积累起来的物质成果、非物质成果给国内外公众形成的总体印象和影响所决定的。国内公众在心目中形成的印象决定了这个国家的国内形象;而国际公众在心目中形成的印象决定了这个国家的国际形象。实际上,在当今传播全球化的环境下,国内形象与国际形象具有高度的一致性。国内形象是国际形象的基础,国际形象是国内形象的延伸。无论是国内形象还是国际形象,都是这个国家在公众心目中形成的客观印象和影响,即客观形象。所以,一个国家的国家形象具有很大的客观性。

但是,一个国家对于自己形象的形成,又不是完全无能为力的。首先,国家至少要确立在一个时期内的国家形象目标,即要在外界树立一个什么样的国家形象。其次,国家可以通过有意识、有计划、有步骤地制定一系列方针政策并采取相应的言论和行动,在外界逐步树立起自己期望树立的国家形象,即主观形象。因此,国家形象也具有很强的主体性和主观性。国家作为行为主体在有意识、有计划、有步骤地树立自己的国家形象方面,是自主的、大有可为的。一个国家的主观形象与客观形象之间总是有差距的,国家要善于通过各种方式与渠道不断缩小其间的差距,使客观形象与主观形象尽可能多地吻合起来。

综上所述,国家形象是一个国家在有意识、有计划、有步骤地实行一系列方针、政策和体制的基础上,通过具体的言论、行动和各种传播渠道,在国内外公众心目中形成的综合印象和影响。

国家形象是一个国家综合实力和全面影响力的具体表现。

形象就是凝聚力、吸引力、号召力。良好的形象对内可以形成强大的凝聚力,便于增强人民的自信心、向心力;对外可以具有强大的吸引力、号召力,便于吸引投资、对外开拓市场,加强国际合作与交流。

形象就是信誉。有了良好的形象,就容易得到国际国内、人民大众的信任与支持。商品是如此,企业是如此。个人是如此,国家、民族更是如此。

形象就是效益。良好的形象具有无形的穿透能力和强大的沟通能力。在一定程度上,它具有化风险为保险、化阻力为动力、化干戈为玉帛、“不战而屈人之兵”的神奇效力。良好的形象可以事半功倍。

国家形象好了,可以朋友遍天下,化敌为友、遇难成祥;国家形象不好,则可能树友为敌、雪上加霜。

外国公众主要是通过哪些渠道和方式来认识和形成中国国家形象的?中国又是通过哪些渠道和方式来树立和传播自己的国家形象的?我们应该怎样在国际社会上不断树立和完善良好的中国国家形象?这是中国在不断改革开放、高速发展的过程中,亟待解决的一个重大问题。

国家形象传播:新闻媒介和泛大众传播媒介的传播

说到国家形象的树立和传播,人们最容易想到的是当今无处不在的大众传播。的确,当今各国的国家形象主要是由大众传播媒介来形成的。尽管当今的经济全球化和交通运输现代化的程度越来越高,全球旅游业越来越发达,但是世界各国人民能够通过直接接触、实地访问等方式认识某个国家的人数仍然极为有限。世界旅游组织的统计数字显示,2005年国际旅游人数首次突破8亿人次,也仅占世界总人口的1/8左右,而且其中旅游者的来源国和目的国仍以发达国家居多。世界各国人民心目中的他国国家形象主要是通过大众传播媒介来获得的,这是不争的事实。

以每日每时发布世界各地国际新闻见长的电视、广播、报纸、互联网等大众新闻媒介和通讯社来说,基本上由以美国为主的包括英国、法国、德国等发达国家所主导。全球的电视国际新闻报道主要来自美国有线新闻网、美联电视新闻、路透电视新闻和英国广播公司等少数几家媒体;广播、报纸、互联网的国际新闻基本上来自美联社、路透社、法新社和德新社等少数几家通讯社。日报的国际新闻报道和评论主要来自美、英、法、德等有数的几家西方大报和通讯社。我国中央电视台的外语频道、国际新闻频道虽然已经取得了突破性进展,在全球上星、落地,但是在西方主流社会的入户率、可见度、收视率还无法与美国有线新闻网等相比;我国新华社已经成为世界规模的通讯社,新闻稿的落地率也在逐步提高,但是由于种种原因,在西方社会的影响力与美联社、路透社、法新社相比,差距还不小。我国日报的发行总量近年来已位居世界第一,但是我国日报的国际新闻报道和言论在国际媒体上的引用率和转载率还很低,与《纽约时报》、《华盛顿邮报》、《华尔街日报》、《金融时报》等西方日报不可同日而语。目前,国外互联网的门户网站、新闻网站上的国际新闻报道基本上都来自西方大通讯社、日报和电视网,我国的门户网站、媒体网站、政府网站近年来虽有巨大发展,但是由于语言文字等原因,在国际新闻报道和舆论影响力方面还无法与西方网络新闻相比。这就是说,当今世界各国特别是西方发达国家和绝大多数发展中国家的老百姓主要还是通过西方主流通讯社、电视网和日报的国际新闻报道与评论来认识其他国家的,世界各国包括中国的国家形象主要来自西方大众媒体和新闻机构。全球的国际舆论主要还是受西方主流新闻媒体所主导。

虽然西方主流媒体号称其新闻报道注重客观、公正、平衡、真实,但是在实际运作中,对于国际上每日每时发生的众多新闻事件,报道什么不报道什么、报多还是报少、从什么角度报,多半都要经过他们意识形态的有色镜、过滤镜、放大镜甚至哈哈镜反映,都体现了一定的立场、观点和态度。而国际新闻报道是每日每时都在影响着世界各国人民对外部世界、对其他国家的看法的,具有日积月累的效应。长此以往,就可以逐步改变国际社会对一个国家的看法和舆论。

现在中国国家形象之所以主要靠西方新闻媒体来描绘,甚至任意涂抹诋毁,一个重要原因就是中国在国际新闻传播、舆论传播中仍然没有什么话语权,中国新闻媒体在国际新闻传播中的可见度很低。

因此,我们要树立国家形象、改变国际舆论格局,营造有利于中国发展的国际舆论环境,首先就要加强和改进我们的国际新闻传播。

第一,要进一步大力加强中国主流新闻媒体对中国国家形象的报道。中国要在外界树立一个什么样的形象和中国是一个什么样的形象,只有中国人最清楚。中国的国家形象不可能指望外国媒体特别是西方媒体来树立、来塑造。这些年来,中国的新闻媒体有了长足的发展,但是中国在国际上的声音仍然十分微弱。在国外生活的中国人都知道,过去在西方的主流新闻媒体上特别是美国的电视、报纸上很少看到有关中国的新闻报道,即使有也几乎都是负面报道。这些年,由于中国的经济与世界联系日益密切,中国的影响日益扩大,西方主流媒体特别是美国新闻媒体对中国的报道有所增多,但是在总量上和比例上仍然是不多的,增多的一些还是以负面报道甚至歪曲报道为主。这是有调查数据为证的。由于种种原因,这种状况在短期内也不要期望有显著改变。因此,我们一定要想方设法进一步加大中国新闻媒体特别是中央电视台和新华社等主力新闻媒体对中国的报道。

第二,要整合资源,加大中国主流新闻媒体对国际新闻的报道,真正把地球管起来。过去这样说,有点力不从心;现在这样说,是完全可以办到的。对于国际新闻的报道,实际上也关系到中国国家形象和国际舆论格局的建设。西方一些政客和一些媒体从它们的利益角度和固有观念出发,在远离中国的非洲达尔富尔问题上大做文章,其一箭双雕的目的之一就是要损害中国的国家形象、破坏中国与非洲的传统友好关系。可是,人们却很少见到我国新闻媒体对于达尔富尔问题的深入、权威报道。我们能否从中国的视角对此作一些更深入、更客观的国际新闻报道呢?我们要充分整合和利用中央电视台、新华社遍布全球的记者站和其他丰富资源,加强对国际新闻的报道,要做到凡是国际上有重大新闻事件发生的时候,都有我们的记者在场,都有我们的电视新闻报道,都有我们的国际新闻视角,都有我们的声音。现在,俄罗斯、法国甚至半岛电视台都在力图做到这一点,我们也应该有能力做到。

第三,要扩大中国主流新闻媒体在国际上的影响力,必须努力做到“首发用我”。要增强我国媒体新闻报道在全球传播中的竞争力、影响力,归根结底还是要求我国的新闻媒体特别是主流媒体要遵循新闻传播规律,最大限度地提高我国主力媒体特别是中央电视台、新华社等国际新闻报道的即时性、独家性、权威性和无遗漏性。尽可能做到一旦世界任何地方有重大新闻事件发生,首发有我、首发用我。就像当今世界上一旦有新闻事件发生,人们更多地还是首先想到美国有线电视新闻网一样。

之所以要做到这一点,是因为,任何重大新闻事件发生以后,无论是正面的还是负面的,只要谁抢先报道了,谁就会在国内外受众心目中形成对这一事件的“先入为主”、“第一印象”。此后,别的媒体要再纠正这种印象,将事倍功半、十分费力。半岛电视台正是在阿拉伯世界的重大新闻事件上做到了首发有我、首发用我,从而打出了一片新天地,打出了赫赫名声。

电视新闻报道仍然是世界各国人民特别是美国民众获取新闻的主要渠道。据美国电视广告局公布的尼尔森媒介研究公司统计数据,美国公众的新闻来源近一半(46.6%)依靠地面电视,位居第一;其次是有线电视,占近四成(36.9%);第三位是报纸,仅6.4%。①因此,我们当前要重点抓好中央电视台的国际新闻报道,要在整合国内资源的基础上,通过合资、合作甚至并购外国媒体的方式,提高在西方主流社会的入户率。通讯社是影响大众媒体的媒体。可以通过加强央视与新华社分工协作的方式,增强我国国际电视新闻报道和国际新闻稿的首发报道、独家报道、无遗漏报道及其入户率、落地率、可见度。

第四,要扩大中国主流新闻媒体在国际上的影响力,必须有自己的独立理念、独立视角、独立用语。西方媒体特别是美国的主流媒体在国际新闻报道上是有一套自己的理念、标准、视角和统一用语的。这样就可以通过日积月累的传播,逐步置换人们头脑中的价值观念,树立以美国利益为标准的价值观念,操控和垄断国际传播的“话语权”,使国际舆论的格局有利于美国政策的实施和美国利益的实现。美国政府和媒体都号称坚持和维护“新闻自由”、“言论自由”的原则,但是美国主流媒体在国际新闻报道中对于关系美国国家利益的重大新闻事件和报道对象采取什么提法、使用什么报道手法却是按照既定国家政策和利害关系实行统一口径、统一操控的。例如,《纽约时报》等美国主流媒体在报道“台独”问题时,经常要在“台湾”这个名词后面加上一段几乎固定不变的补语:“中国认为台湾是一个叛逆的省份”(which it regards as a renegade province),却从来不指明台湾自古以来就是中国的一部分这一公认的历史事实。②英国《独立报》记者罗伯特·菲斯克2005年年底曾经报道了美国《波士顿环球报》驻中东记者在统一口径方面面临的巨大压力。这位美国记者诉苦说:“我过去通常称以色列利库德集团为‘右翼’。但最近,编辑们一再告诉我不要再使用这个词,因为我们的读者不同意这样说。”③

因此,我们的国际新闻报道,不能人云亦云,要有我们自己的理念、自己的视角、自己的独立话语,要更全面、更客观、更深入、更独立,这样才能在国际新闻报道方面为世界各国受众提供新的信息、新的视野、新的选择,才能具有竞争力。

第五,要扩大中国新闻媒体在国际上的影响力,必须加强对国际受众特别是西方国家主流社会受众的研究定位。宣传与传播一定要有的放矢。国际新闻报道和一切国际传播的对象都是国际受众,要想取得良好的传播效果,就必须了解他们、认识他们,知道他们的喜怒哀乐、知道他们的兴趣爱好、知道他们的文化差异。为此,我们要舍得花一些本钱、下一些工夫,对我们的外国目标受众,如美国精英受众、美国普通受众等,进行一些定量的受众调查。要精心设计调查问卷和方案,调查他们心目中的中国国家形象、他们的兴趣爱好等,为我们进一步改进国际新闻传播、树立国家形象提供参考数据。这种调查本身也是树立中国国家形象的重要组成部分。它的调查过程本身显示了中国对国际民意的重视,它的调查结果也将有助于我们正确地判断中国国家形象的真实状况。近些年来,美、英等国家进行了不少国家形象调查,这些调查结果与他们如何设计问卷、如何提出问题等,都有着密切关系。因此,对于这类调查结果,我们既不能漠然视之,也不能全盘当真。在有条件的情况下,开展我们的独立调查,对于我国主流新闻媒体更有针对性地开展国际新闻传播、更好地提高国际传播效果、更好地树立中国国家形象,是很有必要的,也是有一定参考价值的。

第六,对于重大国际议题,不仅要据理力争,也要主动出击。为了树立国家形象、创造有利的国际舆论环境,对于一些重大国际议题,我国的主流新闻媒体应该采取更加积极、主动的行动。对于西方某些敌对势力和媒体刻意炒作的“中国军事威胁论”、“中国经济威胁论”、“中国环境威胁论”、“中国间谍威胁论”、人民币汇率、贸易顺差等各种话题,既不能过分认真,也不能听之任之,而有必要理直气壮地进行有理有据的剖析、驳斥,以正视听。我国主流新闻媒体可以通过适当的机制,统筹规划、分工协作,针对外国公众关心而又容易产生误解的问题,进行有数据、有事实、有深度、有说服力的报道。对于一些事关中国与世界的重大国际议题,如和谐社会、中国发展、台海问题等,我们还要主动出击,主动设置议题,写出一批专门针对外国公众特别是西方主流社会公众的社论、评论和文章来。对于这些重头报道和文章要翻译成地道的英语等语种在西方主流媒体上发表,不断争取国际舆论的主导权和话语权。

第七,要善于多方位多层次地运用西方新闻媒体。西方主流新闻媒体是形成国际舆论的主要渠道,我们还是需要借用的。西方主流新闻媒体也不是铁板一块的,有的媒体有的时候还是能够主持公道、客观报道的,我们还是能够借用的。问题是,今后我们对西方主流新闻媒体特别是美国主流新闻媒体的借用要有针对性、工作要细化。我们知道,美国的有线电视新闻网等几大电视网和《纽约时报》、《华盛顿邮报》等主流日报在美国有很大的影响力。实际上,这些全国性的主流新闻媒体的影响力主要是在美国上流社会和精英人士中间。这些主流新闻媒体之间在政治倾向上还有自由派、中间派和保守派之区别,因此它们的影响范围是有差异的。在2004年美国总统大选前夕,《纽约时报》等美国上百家主流日报曾纷纷发表社论,反对小布什连任,但是选举结果却是小布什明显胜出。这说明,这些主流日报的社论只能影响美国上层社会精英人士选民,而未能影响大多数草根选民的意愿。

相反,美国的地方日报、电视台特别是电台,在美国普通民众中却有很大的影响力。因为美国普通民众更喜欢关注地方媒体。在美国地方电台中,基本上由保守势力和保守观念占主导地位,与全国性电视网和日报由自由派占主导形成鲜明对比。据估计,在美国地方电台中,保守派主持人占到了75%左右。④根据数据分析,小布什的再次当选,与乡村音乐台的分布地域密度和播出内容密切相关。他为了化解国内外面临的巨大压力,常常是通过广播电台而不是电视台面向全国发表讲话。因此,我们要面向美国的上层社会和精英人士传播信息,可以多用美国的全国电视网和日报等新闻媒体;如果想要向美国普通民众传播信息,则要更多考虑利用广播电台和地方媒体。如果要针对某些美国众议员传播信息,直接针对其所在选区的地方媒体是一个很好的选项。在美国主流新闻媒体上发布国家形象广告、政治广告,发表重要文章,也是值得考虑的。

当然,我们要认识到,新闻传播媒介是树立、传播国家形象,影响国际舆论最及时、最普及的重要渠道,但绝不是唯一渠道。传统上,我们把报纸、广播、电视、电影、杂志、图书等六大媒介再加上近年来崛起的互联网这些进行大规模、大范围、大批量传播的媒介称为大众传播媒介。但是在树立国家形象的过程中,现在将视野仅仅局限在这个范围内已经远远不够了。现在的动画漫画、录音光盘、录像影碟、电子游戏等媒介的影响力也不可忽视,有的甚至正在上升,我们可以将它们称之为泛大众传播媒介。它们通常以休闲、娱乐、文化等通俗形式潜移默化地传播各种不同的兴趣爱好、思维方式、行为方式,从而不知不觉地影响了人们的观点、态度和立场,影响人们对一个国家的印象和看法。电影影响的主要是中青年和白领人士。动漫影响的是少年儿童和部分成人。而电子游戏已经成为争夺青少年的主要战场。好莱坞电影无疑在人们不知不觉中推广美国的生活方式和美国梦方面起到了不可替代的作用。如果我们要把树立国家形象的事业从国外的娃娃抓起,我们就要注重运用动漫和电子游戏这些泛大众传播媒介。学校教科书也是一个重要领域。据报道,韩国有关方面最近与培生出版集团合作,竟然将美国教科书中的中国“长白山”改名为“白头山”。与美国等西方国家出版商合作编写国外教科书特别是与中国有关内容的教科书,应该是我们树立、传播国家形象的一个细致而重要的内容。

因此,在当今经济全球化、传播全球化的大背景中,我们要有效地传播国家形象、影响国际舆论,就必须树立大传播的观念,就是不能仅仅局限于报纸、广播、电视、互联网等新闻传播媒介领域,还必须扩大到期刊杂志、图书出版、电影乃至动漫、录音、录像、电子游戏等所有泛大众传播媒介领域。电视、广播、报纸、互联网等新闻传播媒介和期刊杂志、图书出版、电影、动漫、录音、录像、电子游戏等泛大众传播媒介,构成了传播国家形象、影响国际舆论的立体化媒介大传播网络。我们要认真研究、善于运用这个媒介大传播的立体网络来树立国家形象、传播国家形象。

美国国家形象不佳带来的启示:国家政策和国家行为

美国是当今世界上的传媒超级帝国,它在新闻媒介和泛大众传播媒介各个领域的实力和影响力都遥遥领先,它基本上长期主导着当今全球的舆论传播格局。按理说,美国的国家形象应该是全球最好的,但是事实并非如此。

我们都知道,近年来多家国际权威调查机构包括美国的机构进行的多次国家形象调查结果都表明:美国的国家形象欠佳。据报道,2007年4月美国《时代》周刊公布,英国国家广播公司委托环球扫描公司对3万名不同国家中高层人士进行的国家形象调查表明,加拿大及日本得分均为54%,并列第一;其后依次是法国得分50%,英国得分45%,中国得分42%排名第五,而美国被排除在前5名之外。

为什么美国的国家形象欠佳?是因为它的传播实力不行吗?显然不是。是因为它的综合实力不行吗?也不是。毫无疑问,美国的综合实力仍然是首屈一指的。它的经济实力、科技实力、军事实力、流行文化影响力迄今为止在世界上都遥遥领先。它的根本问题出在国家政策、国家行为以及由此带来的国家信誉上。美国一向以崇尚自由、民主、人权作为自己的核心价值观念为荣、为豪,但是在伊拉克战争问题上,布什政府为了保卫自己所声称的“自由”生活方式,不顾国内外多次大规模反战示威游行和联合国安理会的反对,一意孤行,执意发动战争,三年来在伊拉克造成成千上万平民的伤亡,造成无法收拾的动乱局面,形成了空前的人道主义灾难。更为恶劣的是,布什政府为了发动伊拉克战争,事先凭空捏造了萨达姆政权制造大规模杀伤性武器和与基地恐怖组织有联系的两大罪名,事后证明这些都是子虚乌有。由于美国的错误政策和运作,美国的国家道德权威和国家信誉受到了空前严重损害,美国的国家形象也由此跌到了低谷。由此可见,国家形象的树立和传播,不仅要依靠媒介大传播来扩散、弘扬,还必须有正确的国家理念、国家政策和国家行为作坚实的基础和可靠的支撑,否则无论如何大传播都是无用的,甚至适得其反。

我们要树立和传播中国国家形象,除了要切实改变我国在国际传播格局中的弱势、被动地位外,归根结底还是取决于我们实行的国家理念、国际国内政策和国家行为。新中国成立以来,中国政府形成的说话算数、负责任的大国等国家信誉,已经成为我们国家形象的无价之宝。改革开放以来,特别是中共党的十六大以来,党中央提出的建设和谐社会和和谐世界的理念,为国家发展和国际关系提出了新的模式和选择,非常得民心,也受到国际社会的重视;在国际交往中,中国努力践行和谐理念,与邻为善、与邻为伴,富邻、睦邻,坚持和平共处、不干涉其他国家内政等五项原则,在经济贸易上坚持与各国合作、互补、共赢,得到了国际社会的广泛认同;在国内,中央政府免除了中国农民几千年来承担的税赋,实行农村免费义务教育,推行社会主义新农村建设,加强对进城农民工合法权利的保护,试行全民医疗保险和养老保险,在建设社会主义和谐社会的道路上迈出了巨大而坚实的步伐。中国经济的长期高速平稳增长、中国进出口贸易的快速发展、中国军队的现代化建设,构成了良好的中国国家形象最坚实、最基础的要素。

说到底,中国国家形象如何,取决于我们国家在国内、国际的实际作为。我们要脚踏实地、千方百计实现党中央提出的建设社会主义和谐社会、可持续发展、科学发展的理念,尽快建成一个民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。如果我们在建设和谐社会的过程中,逐步实现人人享受免费中小学义务教育、医疗保险、养老保险、居者有其屋等基本保障,极大地释放出公民的消费能力,变出口型国家为内需消费型国家;人人有教养、有文化、有保障、有尊严,那么树立和传播良好的中国国家形象就有了可靠的基础和保证。

日本国家形象反差明显带来的启示:实物传播与人际传播

在树立国家形象方面,还有一个现象值得注意。在前述的同样调查中,日本与加拿大均得分54%,名列第一。在近年来的多次国际调查中,日本的形象也都不错。在许多国家特别是亚洲国家看来,日本这样一个对其在第二次世界大战期间的侵略战争罪行认识悔改态度与行动远不如德国,甚至有军国主义复活倾向的国家,为什么会获得这么好的国家形象调查数据?这里姑且不必质疑这类调查的方式及其结果的可靠性,仅就其他因素而言,难道是日本大众传播媒介的世界影响力极其巨大吗?显然不是。由于语言文化等原因,日本的大众传播媒介的影响力远不如美国,也不如英国、法国、德国,其影响力主要局限在日本国内。

那么,它在国际上的国家形象调查为何结果还不错呢?笔者认为,主要是因为:

其一,战后日本虽然未能像德国那样痛痛快快、干净彻底地承认战争罪行、实行战争赔偿,其中有许多复杂的国际政治原因这里暂且不提,但是起初毕竟还是感到心虚和内疚的,因而对许多国家采取了提供长期低息贷款或无偿援助的政策,这在很大程度上逐渐改善了日本在国际上的国家形象。

其二,日本在战后大力发展经济,在产品的设计、制作、质量上精益求精,一举甩掉了战后“东洋货”是劣质产品的帽子,让许多质优价宜的日本名牌家用电器、照相机、汽车等进入世界各国千千万万家庭,在消费者心目中树立和传播了良好的国家形象。

其三,日本长期普及教育,让每一个国民受到了良好的文化教育、素质教育,绝大多数日本国民在大规模出国旅游和国际交往中,总体表现出有礼貌、有教养,这也构成了日本国家形象的重要要素。

其四,它也从反面说明,我们的大众传播力量之微弱。从日本发动侵华战争的“七七事变”70年以来,抗日战争胜利60多年来,我们在国际上没有一部像《虎口脱险》、《魂断蓝桥》、《辛德勒名单》等催人心魄、家喻户晓的揭露日本法西斯侵略战争的影视作品,《地道战》、《地雷战》、《平原游击队》等国产影视作品虽然在国内脍炙人口,但是在国际上却无人知晓。因此,南京大屠杀、慰安妇、靖国神社、历史教科书等重大问题,至今在国际上都不甚了了。

这说明,国家形象的树立和传播,不仅与一个国家大众传播的实力大小和国家理念、国家政策、国家行为有重要关系,而且与一个国家的实物传播、人际传播有密切关系。

所谓实物传播,就是指通过各种物质实体传递出的各种信息。实物传播包括各国企业生产的各种物质商品,举办的各种展览会、展示会,提供的各种服务(如饮食烹调、公共交通等),以及国内的自然景观、人文景观、社会卫生状况、治安状况、文明状况等,它们展示出看得见、摸得着的客观国家形象。在国家形象传播中,实物传播往往是与受众、消费者的零距离接触,是与受众、与消费者一对一的传播,传递出的国家形象更加实在、更加具体、更加真切。在国外,外国公众主要是通过购买、使用一个国家出口商品的质量、造型、功能、价格来认识这个国家的形象的。一个国家的对外大众传播宣传搞得再好,一旦一个假冒伪劣的出口商品曝光出来,就可以使得这个国家长期树立国家形象的艰苦努力功亏一篑、毁于一旦。近段时间国际上关于中国所谓毒牙膏、有毒宠物食品、含铅儿童玩具、安全缺陷轮胎事件的报道接二连三,其中确实不排除某些国际势力和媒体的别有用心和小题大做,但是根本问题还在于我们的商品质量。

为此,我们要从国内建立起保障企业诚信和产品质量的可靠机制。

笔者认为,除了加大国家主管部门的监督和责任追究的力度外,最根本的是要通过立法大大加强保护消费者权益和消费者举报的机制,形成保证产品质量的人民战争和钢铁长城。

一是要在无条件退货上与国际接轨。在美国凯玛特等超市购买商品,商品销售票上清楚说明三个月内保证退货,一般都是无条件退货。而不是像我们国内退货换货期仅一周。只有延长退货周期,才能便于消费者发现问题,让消费者有充分的退货时间,才能让厂家、商家不敢随便推出假冒伪劣商品。

二是要加大消费者在商品质量举报上的权利和便利。现在中国消费者提出商品质量问题,厂家或商家往往要求提供质量检测报告。那么承担质量检测的机构是谁的?无一例外是厂家或商家自己的。这样的质检报告有多少客观性、可靠性?可想而知。谁去送质检?消费者。质检费用由谁出?消费者。这样的举报环境,让普通消费者在资金上、时间上、精力上如何承受得起?!于是只好忍气吞声,被迫忍受。这样的举报环境实际上是纵容了厂家、商家的假冒伪劣行为。因此要从法律上规定,凡是消费者提出商品质量争议,应由第三方质检机构接受检测,由厂家或商家无条件接受举报并送检,经检测后证明商品确有瑕疵或问题的,一切检测经费均应由厂家或商家承担,并对消费者实行加倍赔偿。只有这样,才能在国家质量监督机构的抽查检测之外,形成一个保证质量的钢铁长城。这样做,从代价上来说,无论是对厂家、商家、消费者,还是对国家形象,都是合算的。

三是加大对生产、销售假冒伪劣商品厂家、商家的惩罚力度。让它们一旦生产、销售了假冒伪劣商品,特别是那些危害人民生命健康安全的食品、药品等商品,不仅要上社会信用黑名单、终身不得再从事商品生产和销售,而且要被惩罚得倾家荡产。严格来说,大大小小每一件商品都关系到每一个消费者的切身利益、都是国家形象的载体,要从根本上保证我国的商品质量、时时处处维护消费者的切身利益和树立我国的良好形象,就必须从根本上建设起这样一个保证商品质量、举报假冒伪劣的钢铁长城。

所谓人际传播,就是国家之间人与人的直接交往和交流。国家间的人际交往与传播逐渐形成国际社会对一个国家的看法、意见和舆论。常言说“耳听为虚,眼见为实”、“百闻不如一见”。经传播学研究表明,人际传播的影响力在很多情况下要大大高于大众传播。人际传播的渠道包括各国政府官员之间的交往和交流,专家、学者、艺术家、运动员等知名人士之间的交往和交流,商界、企业界人士之间的交往和交流,各国普通民众作为旅游者、消费者之间的直接交往和交流。所有这些人际交往和人们的直接观察所得出的印象再通过口口相传的口头传播形成所谓的“口碑”,都是构成国际舆论中的国家形象的重要组成部分。中国国家形象的形成与中国各级政府官员的形象、专家学者的形象、专业知名人士的形象、业界人士的形象和普通民众的形象是分不开的。

现在中国普通民众出国旅游和外国游客来华旅游的人数越来越多。外国人心目中的中国游客形象和外国游客心目中的中国民众形象构成了中国国家形象的重要组成部分。一些中国人随地吐痰、随地扔果皮纸屑、随地大小便、大声喧哗、夹塞插队等陋习,虽然不是什么大不了的事,但是却体现了中国人的国民素质,对中国国家形象有着严重影响。要根本解决这一问题,必须从提高每一个中国人的素质入手。从现在起,在中国的中小学课程中,无论是在城市还是在农村,增加日常礼仪礼节课,已经刻不容缓。对于进城务工的农民工,必须由农民工家乡的地方政府负责,免费进行进城前的素质培训,将日常行为规范和礼仪礼节列入课程。城市用工单位必须对上岗工人进行岗前的素质培训,国家实行农村免费义务教育已经为此奠定了基础。

中国学术界人士、专业人士和知名人士,要更多地承担起利用本行业知识和影响力,扩大对外交流,加强中国在各个领域的对外声音的责任。要让美国公众、各国公众,让世界更多地听到中国各方面的声音。国家在这方面的政策应该更加积极、主动、开放,这对中国有利,对于树立、传播中国国家形象有利。正如有的学者切身感受到的那样,他经常看到日本、韩国甚至台湾学者在美国发表演说,参加学术会议,会见具有影响力的政治、学术界人物,非常活跃。相比之下,中国大陆访问美国的团体虽多,但往往限于政府间的闭门会谈。学术界、媒体和大众对他们的观点知之甚少,从而给“中国威胁论”、“中国崩溃论”等论调以可乘之机。这种状况再也不能继续下去了。

中国的企业界人士在经营和交往中一定要以“诚信”为本。“君子爱财,取之有道”。每一个中国企业家都真正做到讲诚信、讲质量、讲创新,每一件中国产品就能成为中国国家形象的无言传播者。国家主管部门应该建立中国企业家的诚信档案,表扬奖励优秀的,防止背信弃义的企业家经常改头换面、祸国殃民。中国企业家要以创品牌为荣。

各级政府官员廉洁奉公、爱国敬业、为国为民,是对中国国家形象的最好传播。

总之,中国国家形象的大传播不仅要注重充分运用新闻媒介和泛大众传播媒介的大传播,还要高度重视国家政策国家行为、实物传播和人际传播领域的大传播。只有这样,我们树立和传播的国家形象才是坚实、持久、可信的。国家形象的全球传播是一个重大的、复杂的、全方位的系统工程,建议党中央、国务院成立类似“国家形象与全球传播委员会”的机构,由总书记或国务院总理任委员长,中宣部、国务院新闻办、文化部、广播电影电视总局、教育部、财政部、商务部、中央电视台、人民日报社、新华社、国家外文局、国家旅游局等部长、局长等相关部委机构任委员,两个机构一块牌子,统筹领导协调中国国家形象全球传播的工作。主要克服过去在国家形象及其全球传播上的组织分散、各自为战、业务重复、缺乏相互协调和统一的弊端。

注释

1[1]Television Bureau of Advertising,TV Basics2005,New York,2005.

2[2]Jim Yardley And David Lague,Beijing Accelerates Its Military Spending,New York Times,March5,2007.

3[3]英国《独立报》记者罗伯特·菲斯克文章:《言不由衷》,载美国《洛杉矶时报》,2005年12月27日,转引自《参考消息》,2005年12月29日,第3版。

兰溪诸葛八卦村形象特色规划探析 第9篇

诸葛八卦村是古村落中的典型代表, 它以其神奇而深邃的历史文化内涵和保存完好的古老建筑群受到世人的青睐, 但是在全球化的冲击下, 村落的诸多方面都遇到了问题。如何来解决这些问题?本文针对诸葛八卦村的特色进行详细分析, 基于古村落形象特色的构成要素, 依据诸葛村在空间形态、视觉形象和经济文化等方面的不同特点, 进行深入研究并提出相应的规划策略, 整合其特色资源, 希望诸葛古村落在新时期能得到更加可持续的发展。

一、古村落形象特色的构成要素

不同的古村落有不同的形象特色, 一般而言, 我们把古村落形象特色的构成要素归结为四点:

(一) 自然环境特色:

特色的地形地貌、水体、气候、植物等;

(二) 建筑风貌特色:

古村落的建筑布局形式和风貌, 包括古村落内的公共空间, 如街道空间、广场空间、河流绿地等公共空间以及建筑物的高度、体量、材质和色彩等;

(三) 历史文化特色:

特色的传统工艺、民间艺术、民俗精华、名人轶事、风俗习惯等;

(四) 经济产业特色:

古村落的特色产业或支柱产业。古村落形象特色是在各要素综合基础上形成的, 始终与地方性历史文化传统、地域经济和自然条件结合在一起。自然环境构成古村落特色的基底, 建筑风貌是古村落特色的直接表现形式, 历史文化则代表其形成和发展的成因, 而产业经济通过有形或无形的经济和社会效益促进形象的变迁。

二、兰溪诸葛八卦村的特色分析

(一) 诸葛村历史

诸葛村位于兰溪、建德、龙游三市 (县) 交界处, 是浙江中西部重要集镇。山村不大, 却以其神奇而深邃的历史文化内涵和保存完好的古老村落受到世人的青睐。村民不多, 却始终保持稳定的人口增长态势, 地灵人杰, 名人辈出:据《高隆诸葛氏宗谱》记载, 公元1340年前后, 诸葛亮第27世孙诸葛大狮以重金购得这方土地, 诸葛亮后裔们便在这地形独特的兰溪高隆岗开始生息劳作, 世脉相传。实际上, 诸葛八卦村从1340年开始建设到今天的600多年历史里, 居民中的诸葛氏人口就有2700多人, 民居群落完好地保存着明清古民居建筑200多幢, 至明代中叶已形成近千户的大村落, 为浙西一带名门望族。逐以姓氏代替村落名, 即今诸葛村。

(二) 诸葛村形象的构成要素

1. 自然环境特色

诸葛八卦村地形奇特, 选址、布局十分得体, 不仅有效地利用了自然环境、地形地势的因素, 使自然环境与房屋街巷巧妙规划统一成和谐的整体, 还充分运用了堪舆术“相形纳气”的理论, 糅合了阴阳八卦理论和模仿八阵图的布局技巧, 展现了高超的堪舆技术。

2. 村落布局特色

我国受儒家文化影响较深, 因此传统城镇、村落的布局, 往往以设置一条象征皇权、官府和族权的中轴线来界定其区域中心。但是诸葛八卦村明显没有中轴线, 也不注重均匀对称, 而是以钟池为中心向外辐射出八条巷道, 漫步于村中青石铺就的古巷时, 便能感受到似连非连、半通不通、曲折玄妙的乐趣。村中的民居围此而建, 自然归入了八卦的坎、艮、震、巽、离、坤、兑、乾八个部位, 构成九宫八卦形 (见图1) 。体现出当时的设计者法天象地“隐逸”、“婉约”、“幽远”的释道儒一体综合的思维模式。村民希望对自然与人性进行突破, 以更为合理的方式来营造生活空间。村落如此的规划布局, 上应天文, 下符地理, 具有很强的“天人合一”特性。

3. 建筑风貌特色

诸葛村中的建筑博采徽派建筑和江南民居之长, 体现出“青砖灰瓦马头墙, 肥梁胖柱小闺房”的特色, 建筑质量很高 (见图2、图3) 。现村内保存完好的明清古建筑有200多座, 在前后600年的时间里, 村民房屋依山而建, 鳞次栉比, 外墙连绵无间, 错落的马头墙从低往高处延伸, 远远望去, 连片粉墙黛瓦, 漾起层叠的浪。

村里既有雄伟宏大的厅堂, 又有精巧别致的小院, 建筑结构多采取团块式布局, 即各支族围绕着本支祠堂兴建住宅。村中许多建筑的门面用苏式青灰磨砖雕花门楼, 与周围的披檐木头门相映成趣。专家学者们称其为“江南传统古村落、古民居典范”, 是目前全国保护的最好, 群体最大, 型制最齐, 文化内涵较深厚的一个古村落。

4. 文化内涵特色

诸葛八卦村历史悠久, 经历了600多年的风风雨雨, 沉淀下了无数的文化瑰宝, 长久的历史洗礼和风俗人情构成了诸葛八卦村的特有文化。

(1) 风俗习惯

诸葛八卦村的风俗习惯众多, 较为重大的有:每年农历四月十四, 武侯公生辰和八月廿八的忌辰。诸葛村后裔们都会在丞相祠堂进行祭祖活动并组集庙会, 祭祖队伍多达二、三千人, 身着节日服装, 举旗幡, 放火铳, 穿村巡游, 蔚为壮观;正月十五元宵节。村里会有板灯龙会, 各家各户准备了板凳灯节连成百米的长龙, 所到之处鸣锣燃炮, 烟花彻夜, 天幕昼亮, 老老小小远近村落皆来观灯, 摩肩接踵, 喜气洋洋。

(2) 杰出人才

诸葛亮后裔从元代迁徙浙江兰溪诸葛村以来, 人才辈出, 举人、进士, 世代不绝, 他们的诗词作品达四百五十首之多。

(3) 村落特产

(1) 手工艺品:诸葛孔明先生常用的羽毛扇, 益智而有趣的孔明锁, 当场绣出的绣品, 别致细腻的木雕等等。

(2) 特色美食:八卦宴是诸葛后裔用来接待贵宾的一种盛礼, 以三国文化为菜名的“舌战群儒”、“桃园三结义”、“空城计”、“火烧赤壁”、“草船借箭”等等。

5. 产业构成特色

旅游业一直是诸葛八卦村的支柱产业, 从旅游收入方面看, 诸葛八卦村的旅游发展上于一个急剧上升的阶段, 开发后第5年旅游收入突破100万, 年均增长率为156%, 2004年诸葛村旅游收入突破500万 (见图4) 。

三、诸葛八卦村所面临的困扰

随着新时代的到来, 诸葛八卦村村落的形象特色面临着各种新的问题, 亟需从形象设计的角度进行资源整合以期更大的发展。

(一) 在自然环境方面:

空间资源利用不足, 仅仅局限在村落内部发展, 周边的农田、林地、聚落等旅游资源大都空缺闲置, 亟需资源整合。

(二) 在建筑风貌方面:

诸葛村的建筑风貌面临保护与发展的矛盾, 新旧建筑混杂, 影响古村落的整体布局和视觉审美效果, 新式建筑破坏了古建筑的建筑风格和色调和谐。作为2010年在上海举办的世博会的分展馆, 如何进一步协调新旧建筑的风貌, 是一个亟需解决的问题。

(三) 在历史文化方面:

文化的发展局限在传统文化的内涵层面, 对于本土文化的滋生、外延挖掘不够, 需要对诸葛村添加更多新的文化载体。优秀的历史文化内涵没有充分挖掘, 旅游产品的“含金量”和文化品位尚需提高。文字资料和导游讲解中极少涉及建筑风格及建筑艺术, 游客对古建筑的审美需求无法满足。

(四) 在经济产业方面:

诸葛村现阶段的旅游产业仍然为门票经济, 一张门票参观全部景点, 旅游活动也较为单调, 主要是看老房子, 逛老巷子, 听导游讲解。这种旅游模式过于单一, 乡村旅游体验参与性活动项目尚需开发, 亟需从观光型往高层次的休闲度假型转变。

四、诸葛八卦村的规划策略

(一) 开发周边自然资源

诸葛八卦村具有旅游开发价值的不仅是一个古村落本身, 它的旅游环境建构应以大区域的整体环境及旅游生态圈为基础, 利用山脉、村落、水文、田地、山林等基本元素共同构成具有丰富层次的景观和旅游系统。

1. 充分利用周边马塘垄地区的自然资源, 发展度假休闲胜地

马塘垄地处龙游建德两县交界处, 该地区生态环境良好, 植被茂密, 青山绿水溪潭连绵。区内地形环境为低丘环抱起伏多变, 对其进行开发, 将会为诸葛八卦村更增添几分神秘色彩。

2. 充分利用农田、林地、村庄资源, 发展农业观光园

诸葛八卦村为众多山林所包围, 其中有肥沃的农田、林地, 农业资源异常丰富。完全可以利用丰富的农业资源和深厚的农耕文化底蕴, 依托便捷的交通, 建成集观光旅游、餐饮娱乐、休闲度假为一体的生态休闲农业观光园。

(二) 协调地域建筑风貌

古村落旅游最大的特点就是对特色古建筑群风貌的赏析。然而, 一些粗制滥造的现代建筑, 严重影响了古村落的整体视觉效果。因此, 建议政府和有关部门出台相应的古村落保护规划法, 维护修缮古村落原生态形象。维护的过程中应坚持“修旧如旧”的原则, 以“保护为主, 抢救第一”为第一方针, 除了要全面地保存其外观特征外, 更重要的是诸葛八卦村这种文化遗产所固有的一切历史、艺术、科学价值都不能随意改变和损害, 具体措施包括对古建筑复原, 现代房拆除、住户外迁、内部设施添置、三线地埋、地面改造等, 鼓励村民住内部现代化, 外部仍呈现古建筑风貌的旧居。

此外, 还应注意对周边建筑的综合规划, 使整个村落区域的建筑风貌统一。建议对以古村落为中心的2公里区域内的大环境作适当修缮, 同时外围建筑的造型风格上尽量接近或类似于村中建筑, 实在无法修缮的, 则要求色调上的协调, 以粉、玄、黑为主, 整个区域格调在视觉上将会显得雅致、和谐。

(三) 挖掘本土文化内涵

深入挖掘历史文化内涵, 一方面应当需要继续收集整理历史文化资料, 主推历史文脉, 以武侯公诸葛亮的历史典故做主题, 穿插中国易经文化、风水文化、道教文化等等, 在游览过程中进行推广, 将会加深游客对村落的印象。

另一方面, 就是对建筑艺术的讲解和扩展。不介绍乡土建筑艺术, 游客对古村落的印象将非常浅淡, 会有入宝山而空手还之感。历史文化是古村落的第一道风景, 建筑艺术是第二道风景。建筑艺术是对村落文化的表述, 同时建筑艺术的提升亦会延续和发展新时期的村落文化, 提高旅游产品的“含金量”。

(四) 改进传统旅游模式

一座古村落有如一座古建筑及村落民俗的陈列室, 游客走马观花地看一遍山水、建筑便启程离开, 旅游业全靠单一门票收入, 这样的古村落不具备竞争优势, 长此以往, 必将失去客源。如何推动诸葛古村落由过去以观光型为主向今后的参与型休闲度假转型呢?这种转型的关键在于由门票经济向产业经济过渡, 由观光型旅游向休闲度假型旅游转变。地方政府应该丰富旅游项目, 激发游客消费欲望, 延长游客逗留时间, 深度挖掘历史文化资源, 加入特色乡村旅游项目, 使游客不虚此行。

1. 生活空间展示。

以村民在自家庭院为基本单位, 展示传统的系列农具、农产品、传统服饰等, 游客可以购买作为样品展示的农具微缩纪念品。使得参观者能更加直接的感受村落的日常生活 (见图5) 。

2. 特色活动参与。

中药材的选择辨认, 孔明锁、明灯、小型雕刻的制作, 乡间游戏 (太极图游戏) 等等, 都可以让游客参与进来, 体验一番情趣, 同时游客会购买自己尝试加工的产品。

3. 民俗节庆娱乐。

诸葛八封村的祭祖仪式, 古戏台旧礼堂重新布置, 放映与当地文化有关的影片, 表演文艺节目, 如民间木偶戏, 婺剧等。

4. 田园旅游项目。

由于诸葛八封村附近有秀丽山水, 结合当地情况, 可以开展诸如自行车旅行、田园风光摄影、花卉欣赏、采茶、登山、烧烤、划船、钓鱼等等多种农村度假休闲活动。

5. 文化类活动。

办讲座, 邀请专家学者讲授古建筑艺术、历史文化、旅游管理等。将旧时的书馆重新利用, 办小型图书馆或学堂, 讲授中国书法、绘画、医道、茶道等。

五、结语

在人们越来越重视文化遗产保护的今天, 在当前世界各地文化遗产保护的热潮之下, 古村落形象特点的保护与更新, 对当代城市的健康发展具有深远的历史意义。村落选址、建筑形制、环境营造以及理水叠山的自然生态理念, 对当今的城市形象与人居环境的生态和谐发展依然具有重要参考价值, 而诸葛八卦村的规划理念与村落风貌, 则从传统的生存法理上为当代的城市设计展示出能符合中国传统理念的设计方法。因此, 我们更应该对诸葛古村落做好妥善的保护与更新, 使其向着可持续发展的道路前进, 真正的做到诸葛八卦村的文化遗产开发和保护的协调发展。希望在新的时期中, 诸葛八卦村能绽放出更为辉煌灿烂的光芒。

摘要：本文基于古村落形象特色的构成要素, 对诸葛八卦村的特色进行详细分析, 依据它在空间形态、视觉形象和经济文化等方面的不同特色, 进行深入研究并提出相应的规划策略, 整合其特色资源, 使诸葛古村落在新时期能得到更加可持续的发展, 对传统村镇特色形象的保护、更新具有参考借鉴意义。

参考文献

[1]文剑钢.小城镇形象与环境艺术设计.南京:东南大学出版社, 2001.

[2]徐婷.诸葛八卦村文化遗产开发与保护对策研究.经济论坛, 2009 (3) .

[3]王青青, 翟滋抌.诸葛八卦村.建筑旅游, 2005 (4) .

[4]邵媛.诸葛八卦村文化的历史传承和当代保护.福建师范大学硕士学位论文, 2007 (5) .

[5]孟明浩, 顾晓艳.乡村旅游休闲化发展趋势分析——以浙江兰溪市诸葛村为例.安徽农业科学, 2008 (18) .

[6]朱玲松, 张建强.兰溪山水诸葛文章——浙江省兰溪市诸葛文化园规划设计.小城镇建设, 2005 (10) .

民办大学形象塑造中的CIS战略 第10篇

【关键词】民办大学；形象塑造；CIS；

【中图分类号】G710

【Abstract】 The theory of CIS was introduced into our country in 1980s. All kinds of industries make CIS as an important weapon of image-building and increasing competition in order to stand out in numbers of competitors. As a special social organization，college or university is essentially different from business. As an institution for cultivating high-level personnel and a civilized and progressive representative of the education-oriented society，college or university has been required to create a good social image. As the process of deepening reform of higher education system and the increasingly improvement of CIS concept， it is specially necessary to establish an Independent Running System for China's Higher Education Institutions under Market-Economy and reflect the educational laws.

CIS理论的发展、传播：CIS是Corporate Identidy System的英文縮写，中文译为企业形象识别系统。企业识别理论（CI）于20世纪50年代在欧美萌芽，60年代进一步发展，70年代传入日本及韩国，开始注入东方文化和人文精神并发展成为一个系统化的工程即CIS。CI最早运用于美国，当时只是以提高商品认识程度为直接目的，从而达到扩大销售的一种手段，CIS的正式兴起以1956年美国计算机巨人IBM引入CIS的创举为标志。从CI到CIS，是聪明的企业家们又一次成功的开拓。 CIS在我国属于舶来品，20世纪80年代末开始传入中国大陆并在各行各业迅速流行传播，其领域涉及到企业、金融、教育及政府机构。经过了60多年的发展，CIS无论在实践还是理论中，都经历了从形式到内涵，从单薄到丰满，从幼稚到成熟的逐步完善的阶段。

CIS理论内涵：CIS由企业理念识别MI（Mind Identityn，简称MI），行为识别BI（Behavior Identity，简称BI）和视觉识别VI（Visual Identity，简称VI）三大要素组成。企业理念MI是企业整体的价值观和经营理念，它来自企业员工对企业存在价值、社会责任、历史使命和发展目标的认同，它是企业的灵魂和精髓，是整个CIS战略的核心和原动力。行为识别BI是企业理念的具体化，CIS战略的实施和企业形象的塑造必须通过一系列有目的的活动和行为方式体现出来；视觉识别VI是一种静态的识别形式，也是一种具体化、视觉化的传达方式，它通过组织化、系统化的视觉识别方案来传递企业的信息。

UIS是借鉴CIS的实践模式，结合大学文化建设的特殊性将Corporate改变成University，即大学形象识别系统，它是现代企业CIS理论的扩展和延伸。UIS更注重大学精神和外在形象的高度融合，它的核心是对大学精神的追求和弘扬。UIS的根本目标是实现高校全方位的的形象塑造，提高学校的知名度和美誉度，它的实质是一种差异化的战略，旨在将学校经营理念和文化建设如校训、校歌、校徽、建筑物等予以可视化和标志化，通过这些视觉特质传达学校精神面貌、塑造优秀校园形象，赢得社会认同。UIS是CIS与大学形象识别系统发展战略的有机组合。

民办大学导入CIS战略的认识误区

为了在高等教育市场竞争中抢占最高点，凸显办学特色，寻求更大的发展空间，云南大学、中国人民大学、中南大学等高校陆续启动了“形象设计与塑造工程”，为高校导入CIS积累了不少宝贵的经验，但毕竟CIS理论导入我国高校的时间不长，学术界还没有形成完整的UIS理论体系，人们对它还存在着一定的认识误区。比如认为CIS是企业界的运作手段，高校应注重质量、内涵方面的建设，作为教育机构外在形象无关紧要，没必要投入精力来搞所谓的形象工程，其实这是一种十分有害的想法；其二，CIS的实施需要动用数十万的资金，花费大，收益少，尤其对于一些规模偏小的民办院校更是一种劳命伤财之举；其三， CIS是一种短期行为，试图通过一两次活动使学校形象得到迅速提升，认为CIS导入一旦完成，学校的形象塑造工作亦随之停止。同时民办高校在实施过程中也普遍存在着重设计轻落实，缺乏广泛地调研、盲目跟从，忽视大学理念的坚持和把握，忽略学校的内部管理，单纯强调视觉上的VI、将CIS简单化，片面追求“好、快、省”，使CIS导入流于形式，很难取得真正意义上的成功。endprint

民办大学实施CIS的现实意义：民办大学是市场经济的产物，自然与市场经济的关系尤为密切，在办学活动中也会更多的借助市场运营的模式，其自筹经费、自负盈亏的特点和企业有着很大的相似。一位著名的企业家曾以亲身感受指出：“在企业的经营过程中，是否做过精心策划，它可以使企业经营绩效和企业行为至少相差一两个数量级”。在民办高校的形象塑造中，CIS理论具有积极的指导意义。通过借助媒体广告外树形象，内强素质等一系列的活动能够提升学校的社会影响力和知名度，增强内部凝聚力，促进和谐校园文化的建设。如湖南涉外经济学院、西安翻译学院等民办高校运用CIS理论圆满地实现了学校规模的积累和扩张，即从量的发展转向内涵式发展，运用该理论有助于民办高校稳步健康的持续发展，对于拓展高等教育的研究领域，促进中国民办高等教育事业具有重大意义。

1、CIS有利于整合校园文化、增强学校竞争力和实现教育的国际化经营。

当今世界呈现出的经济全球化、政治多元化和市场国际化的新格局，这些现象必然导致人才培养的市场化、多元化和国际化。教育的大门已向全世界敞开，这就要求我国的高等教育与国际接轨，勇于开拓，积极参与高等教育的国际竞争，而高校良好的品牌形象无疑成为最直接有效的宣传手段之一。企业形象设计的成功实践对大学形象建设颇具指导意义，1998年，我国西部著名的高等学府云南大学率先导人CIS来塑造学校良好形象，此举引起了中国高等教育界的强烈反响，继此之后，西北工业大学、北京工业大学、中南大学、湘潭大学等高校都先后引入CIS战略，以期构建自己的形象识别系统，提升学校竞争力...高等教育国际化、全球化的趋势，使得各国大学在招收生源、吸引优秀人才等方面的竞争變得越来越激烈，这也促使世界各地的大学都努力创建自身的良好形象和品牌建设。

2、高校文化建设导入CIS研究有利于高等教育研究领域的拓宽。

当今中国企业的竞争已经达到了空前的激烈程度，而高校到目前为止，绝大多数学校的生源还处于供不应求的状态。所以，公开使用媒介进行广告宣传的大学，基本上是民办大学，他们广告的主要目的是希望能从国立大学之间争夺到更多的社会生源。民办大学的广告活动，已经开始取得明显的效果，个别民办高校的社会影响力甚至高出了不少的普通公办高校，比如“湖南涉外经济学院”、“西安翻译学院”、“北京城市学院”等就属于这种类型。事实证明广泛应用于企业经营的CIS战略，同样适合高校组织的品牌信息传播。CIS理论经过了几十年的发展已形成了比较完善的理论体系，但这些较为深入的研究基本上都是针对企业，高等教育应用CIS理论进行研究的少之又少，本文尝试将CIS理论应用于高校研究，这对拓展高等教育的研究领域，拓宽研究视野具有指导意义。

3、转变落后观念，探索高校管理新模式并提供借鉴。

品牌经济是市场经济发展的必然，在国家一系列改革措施如招生并轨、毕业生自主择业、毕业分配供需见面双向选择的情况下，在港台地区、国外著名高校纷纷进驻中国大陆进行强势宣传的形势下，我国高校正面临着激烈的竞争和严峻的挑战，如果还沿袭传统的“等、靠、要”的办学模式和管理理念，势必导致学校优秀生源和人才的外流，而一所形象良好的高等院校，不仅容易成为优秀学生的首选目标，而且在征集社会人才方面具有独特优势，在科研、产学研结合以及联合办学上具有较大的吸引力。总之，高校品牌形象工程的推进对提升学校竞争力，扩大社会影响力和转变某些落后的办学观念，改革管理模式等方面提供了很多帮助和借鉴。

民办大学实施CIS的基本原则及建议：在信息化高度发展的今天，人们的思维意识发生着巨大改变。民办高校面临的外部环境和竞争状况总是处于一个动态的变化之中，CIS的实施并非一簇而就，其内容也要随着学校的内外部环境的变化而进行相应的调整并在实践中不断加以改进和修正，所以将CIS导入民办高校首先应遵循与时俱进的动态性原则。其次是创新原则：CIS导入是一项系统的富于创新性的活动，目前，我国民办高校的普遍问题是定位不准确，缺乏自己独特的个性。一个学校的内在价值就是区别于同类的优良个性，民办高校的办学历史不长，各高校CIS战略不能脱离校情校史，更不能简单照搬别校模式，要结合自身的发展目标和传统文化，突出自己的学科优势和专业特长。任何一个学校有创新，有特色，才会有生生不息的前进动力。其三，要遵循系统性原则，CIS由MI、VI、BI三大要素构成，三者是一个相互联系的有机的统一体，在导入时要做到全盘考虑，梳理整合，总揽学校大局，保证民办高校外在和内在形象、表象与深层形象、自我评价和社会公众评价形象、个别和整体形象之间的协调性和可持续发展性。

高校形象设计是一项复杂的系统工程，一所大学良好形象的建立需要经过长期精心的塑造和资本积累才能够实现，对于大部分民办高校来说，CIS战略是一个全新的课题，要想达到预期目标，必须做到有组织、有计划，分阶段、分步骤的实施。一般来说，CIS规划要经过五个阶段：

1、第一阶段：实际情况调查阶段。把握学校的现况，外界认知和设计现况，并从中确认学校给人的形象认知状况。

2、第二阶段：形象概念确定阶段。根据第一阶段的调查结果，分析学校内部、外界认知以及市场环境与各种设计系统的问题，以此来拟订学校的定位与应有形象的基本要素，作为CIS形象设计规划的原则依据。

3、第三阶段：设计作业开展阶段。在学校的基本形象要素确立的基础上，将这些概念转变成具体可见的信息符号。并通过精心设计与测试调查，确定符合学校的完整识别系统。

4、第四阶段：完成与导入阶段。该阶段的重点在于排定导入实施项目的优先顺序、策划学校的广告活动及筹划CIS实施执行小组和管理系统。并将设计规划完成的识别系统制成标准化、规格化的手册或文件。

5、第五阶段：监督评估与调整阶段。CIS设计规划仅仅是一个前置性的计划，如何落实建立学校的形象，必须时常监督评估，以确保符合原设的学校形象概念，如发现原有设计规划有所缺陷，应立即加以调整并进行适当修正。endprint

上述五点是CIS设计中必须经历的五个基本步骤，民办高校作为一个特殊的社会组织，在高校形象设计中既要体现育人的特点，又必须兼顾社会利益和经济利益，在实施过程中，不能简单模仿企业CIS的成功经验，还必须注意以下几点：

1、高校形象是高校文化建设中重要的组成部分，所以CIS的实施必须采用文化运作的方式，以校园文化为基础，紧紧围绕培养高素质人才这个中心，正确的选择切入点，进行有目的有计划的统筹安排。

2、领导重视，全员参与，谋求共识。CIS是一个全方位的系统工作，必须领导高度重视并带领全体教职员工共同参与，同时，CIS实施还必须协调学校决策者和有关CIS主创者或专家之间的关系，唯有经过各种意见的多次协调和反复修正、提炼才能形成最能体现学校精神和风格的CIS系统。

3、要抱有持之以恒、不断完善的态度。CIS是一项只有起点，没有终点的具有延续性的动态工程，良好学校形象的建立需要付出巨大的艰辛和努力，不可能一蹴而就，只有在实践中反复摸索、不断完善、不断修正才能取得较好的效果，所以要树立不怕困难，长期维护和更新的思想作风，切忌朝令夕改。

4、苦炼内功，勿将CIS简单化。受学校财力和物力的影响和限制，有的学校在实施过程中简单的将VIS代替CIS，强调学校表面的视觉识别而忽略MI、BI的内涵建设。这种做法尽管从视觉上对学校的信息传达符号进行了统一，使学校面貌暂时呈现出一片焕然一新的景象，但实际上是舍本逐末，无法从本质上使學校形象得到更深层次的充实和提升。

参考文献：

1、刘光明编著 企业形象导入[M] 北京：经济管理出版社2002.2

2、叶万春 企业形象策划-CIS导入[M] 大连：东北财经大学出版社2001.2

3、贾少华 民办大学的战略[J] 浙江大学出版社2005.8

4、杨庆真 学校形象的内涵、要素及作用[J] 江苏教育学院学报1995.4

5、刘建强 高校形象与CI战略[J] 湖南工程学院学报2002.3第12卷

6、阎德明 现代学校的设计与传播[P] 教育理论与实践 2008.8

试论企业品牌形象设计战略意识 第11篇

品牌 (brand) 一词最初来源于古挪威文字brandr, 意思是“烙印”, 品牌, 是指一种名称、术语、标记、符号或设计, 或是它们的组合运用, 其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务, 并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。

品牌包括三个层次的内涵:首先, 是从法律意义上说;品牌是一种商标, 其次, 从其经济或市场意义上说;品牌是一种牌子, 是金字招牌, 再次, 从其文化或心理意义上说;品牌是一种口碑、一种品味、一种格调。品牌不仅仅是短期营销工具, 更是长远的竞争优势和最具有潜在价值的无形资产。

二、品牌形象战略

品牌形象战略是指企业以品牌为核心, 从企业整体形象、全方位运作而显现品牌形象、提高企业知名度的的一种战略。为实现企业品牌战略总体目标, 对企业品牌形象进行的战略规划。它是企业品牌总体战略的重要组成部分。

美国学者威廉·P·金等人曾经指出, 企业战略常常是个别战略的综合, 每个战略都是围绕着一个中心制定的, 个别战略是企业总体战略的一个组成部分, 为实现总体的目标服务。企业形象战略, 同样是企业总体战略中的一重要部分, 是为树立良好企业形象目标而制定的企业个别战略。[1]

品牌形象战略是一种系统的品牌运作战略, 是企业建立良好的品牌形象, 创造品牌竞争优势的总体设计。企业的文化特征、经营内容、产品的特点以至企业精神, 必须通过整体的视觉系统尤其是具有强烈冲击力的视觉符号将具体可见的视觉形象与内蕴特征的抽象概念融为一体, 以传达企业情报信息, 达成与受众群体的有效沟通, 以促进产品的销售, 提升品牌知名度, 创造品牌的印象价值。

在科技高度发达、信息快速传播的今天, 产品、技术及管理诀窍等容易被对手模仿, 难以成为核心专长, 而品牌一旦树立, 则不但有价值并且不可模仿, 因为品牌是一种消费者认知, 是一种心理感觉, 这种认知和感觉不能被轻易模仿。在中国, 真能被称为民族品牌的品牌是具有厚重的中国文化底蕴的一些品牌。这些品牌有的有较长时期的历史, 如“全聚德”、“五粮液”、“六必居”、“东来顺”、“盛锡福”、“王麻子”、“内连升”、“荣宝斋”等。有的历史并不长, 但在建立品牌特征的工作中, 使用了移情中国文化的手法, 让品牌的基础有了浓厚的民族性, 如“红豆”、“熊猫”、“长城”、“孔府家酒”、“鄂尔多斯”等。

三、品牌形象推广

品牌形象推广, 是指企业塑造自身及产品品牌形象, 使广大消费者广泛认同的系列活动和过程。品牌形象推广是品牌树立、维护过程中的重要环节, 它包括传播计划及执行、品牌跟踪与评估等。品牌创意再好, 没有强有力的推广执行作支撑也不能成为强势品牌, 而且品牌形象推广强调一致性, 在执行过程中的各个细节都要统一, 现在这方面做得最好的企业是“麦当劳”, 全世界麦当劳快餐店的装饰都是一种风格, 无论在哪个国家、哪座城市, 只要走进麦当劳快餐店, 就会强烈地感受到品牌形象的亲和力和感染力。

品牌形象代表的是产品在市场的知名度, 是在消费者心中的美誉度和可信度;品牌是产品品质优秀、服务优良的一种象征, 是对客户的一种保证, 也是一种品味的表现。品牌的形成非一日之寒, 是在较长时间的日积月累中铸造出来的。一般来说, 品牌品牌推广过程中, 要实现全方位、全面、全员的“三全”形象推广意识。如下:

1. 全方位

是指企业品牌形象推广的策划与实施要充分考虑大小系统的关系, 要在研究、评价系统运行状况的基础上向各个不同主位进行, 因此这种推广必然是立体空间的多维推广、交叉推广。

2. 全面

是指企业品牌形象推广应该反映企业的各个方面, 推广的应该是全面、完整的形象, 真实、动态、进取的形象, 充满生机、反映本质的形象。

3. 全员

是指企业形象推广不仅是公关部门的职责, 而且是全体员工的份内工作或应尽义务, 体现为员工的自觉的意识行为。

“三全”形象推广观产生的思想基础就是追求最佳的形象传播绩效, 通过全方位、全面、全员的企业形象传播活动过程, 完整地展现并突出具有独特个性的企业形象, 以确保CI战略完全成功并获得最佳成果。它的视野不仅是企业与企业的直接关系者, 而且包括非直接关系的各方面。它是在把握自身系统的基础上, 关注着整个社会及其未来的发展, 统帅着企业品牌形象的策划与传播。

四、品牌形象策略

1. 调研分析

调研的基本任务, 就是了解公众对企业的意见、态度及反应, 对企业形象及其信誉作出自我反思与评价, 其目的在于寻找企业形象自我评价与公众评价的依据, 以便根据这种形象差距通过再度形象策划后加以调整。通过调研, 使我们在策划时才能清楚了产品的市场环境, 明白了市场机会之所在, 为下面的品牌定位奠定了根本性的基础。

2. 品牌形象定位

当今的社会, 可谓是一个传播过度的社会, 人们的大脑里被塞满了各种各样的信息。要在他们膨胀的大脑里进行信息传播就要想办法, 要找准位置, 一击即中, 用简单而又令人深刻的信息形象进行传播。

定位意味着牺牲, 意味着有所不为, 而企业的扩张又希望无所不为。企业在完成资本积累开始对外扩张的过程中, 若坚持统一品牌策略, 让所有开发的新产品都套用原品牌, 就会面临两难选择:若进行品牌延伸, 尽管极为谨慎行事, 采取了防范措施, 但也可能出现品牌形象淡化、每一种产品都缺乏个性而被对手各个击破的风险;若放弃某些领域的品牌延伸, 则意味着必须放弃一部分市场。

要进行品牌定位, 首先要进行分析, 包括消费者能接受怎样的品牌;进行概念分析, 然后为品牌选出一个适合的位置, 并创造出一个为人接受的概念, 同时也要为品牌找出一个发展的规律。换句话说品牌就是一个名字, 其价值内涵在于产品品质及服务理念。

主要包括以下几方面:

(1) 目标消费者定位

一个品牌走向市场, 参与竞争, 首先要弄清自己的目标消费者是谁, 以此目标消费者为对象, 通过品牌名称将这一目标对象形象化, 并将其形象内涵转化为一种形象价值, 从而使这一品牌名称即清晰地告诉市场:该产品的目标消费者是谁;同时又因此品牌名称所转化出来的形象价值而具备一种特殊的营销力。

如我们大家都非常熟悉的“太太口服液”, “太太”这一名称就直接表明了这种口服液的消费者是那些“太太”们, 一改其它保健品那种男女老少均可能用的无目标诉求方式。同时由于“太太”这个词本身所包含的特殊的中国传统文化及人物关系的信息, 使“太太”品牌无形中具备了一种文化分量, 并因此能与目标消费者产生亲和。以“太太”作为目标消费者, 并以“太太”作为品牌名称, 这样这个品牌名称即启动了这一品牌的传播过程, 同时又具有一种定位及营销的力量。[2]

(2) 消费感受定位

每一种产品都有其特殊的功能特性, 一个消费者在消费这一产品时总能产生和期待产生某种切身的心理、身理感受, 许多产品就是以这种产品能带给消费者的消费感觉来进行市场竞争定位的。

如“可口可乐”作为一种饮料, 就把消费者消费时能够或期待获得的一种可口的愉快的生理、心理感受作为一种诉求定位点。因而, 当该饮料进人中国市场时就直接用“可口可乐”这一能够直接表示和诱惑消费者心理和身理感受, 一方面向人们显示了其品牌属性, 启动了一个定位的过程, 同时也能给消费者一种诱惑, 期待或承诺, 因而具备一种很大的营销力量。

(3) 情感形象定位

作为一种定位方式和诉求渠道, “情感形象与价值”被许多品牌作为市场定位及诉求的重要支点, 配合此一诉求内容和定位基点命名的品牌, 也能启动定位过程, 并由于它直接或间接地冲击消费者的情感体验而具备明显的营销力量。

如“田田珍珠口服液”是一个正在迅速崛起的“女性美容保健品牌”。它以“田田珍珠, 温柔女性”这一广告主题来展开诉求与承诺, 由于“田田”这一品牌名称所隐含的“自然清晰、纯洁、健康、迷人、温柔”的感受形象, 因而其情感形象的价值迅速通过“温柔女性”转化为对“女性心理”的深层冲击。因而“田田”这一女性化特质的品牌, 就明确将一种情感形象的价值倾向作为其品牌定位的出发点, 并以此展示出诉求承诺。

(4) 观念定位

现代社会是一个多种观念所主宰的社会, “消费观念”也成为人类日常消费的一种模式和倾向。许多品牌要带给消费者的就是一种观念。这种观念本身就成了其市场定位。如“孔府家酒”, 就是把“孔府”这一特定空间、时间概念所包含的政治历史、人文观念, 作为一种定位的诉求方式, 并以此进行命名, 直接简练地说明了该品牌的特殊性竞争立足点及态度。

(5) 产品形式定位

产品的形式、状态表现是现代市场定位的一种重要手段。在产品的内在特性越来越相同的今天, 产品的形式本身就可能成为一种产品优势。如“白加黑”感冒药将“感冒药的色彩分为白、黑两种形式”, 并以此外在形式为基础改革了传统感冒药的服用方式。这两种全新的形式本身就是该产品的一种定位策略, 同时将其名称命名为“白加黑”也使这一名称本身就能表述品牌的形式特性及诉求点。

五、品牌形象策划

1. 策划的涵义

美国哈佛企业管理丛书编纂委员会认为:“策划是一种程序。在本质上是一种运用脑力的理性行为。基本上所有的策划都是关于未来的事物, 也就是说, 策划是针对未来要发生的事情作当前的决策。策划古已有之, 它是人类社会实践的积累、传承和升华的文化结品。《吕氏春秋》中的“引胜之一策”也中的“策”, 《汉书·商帝纪》中“运筹帷幄之中, 决胜千里只外”中的“筹”, 都是策划的佐证。策划如同一座桥, 它连接着我们目前之地与未来我们要经过之处。[3]

换言之, 策划是找出事物因果关系, 衡度未来可采取之途径, 作为目前决策之依据, 亦即策划是预先决定做什么, 如何做, 谁来做。策划, 又可称之为“策画”, 可作策略、谋划来解。策略是宏观的、静态的把握, 而谋划则是微观的、动态的过程, 两者融合起来构成策划的完整涵义。

2. 品牌形象策划的涵义

品牌形象策划无疑是策划的思想、理论在企业塑造良好形象活动中的应用。具体说, 企业形象策划是指策划者为了达到企业目标, 尤其是达到树立良好企业整体形象之目的, 在充分进行企业实态调查基础上, 对总体企业形象战略和具体塑造企业形象活动进行谋略、计划和设计的运作。它包含以下几层意思:

(1) 品牌形象策划是企业策划者的工作, 从现实经济活动看, 企业公关策划专家、市场营销专家、CI设计师、消费心理学专家、广告设计大师等是企业形象策划最理想的人选;

(2) 品牌形象策划是为企业目标或企业战略目标服务的, 尤其是树立良好企业整体形象更是其无可替代之责任;

(3) 品牌形象策划是建立在企业实态调查的基础之上的。可以说, 没有调查就没有策划;

(4) 品牌形象策划可分为两个层次, 即总体企业形象战略的策划和具体塑造品牌形象活动的策划。

3. 品牌形象策划的特征

品牌形象策划由市场营销策划、企业公关策划、广告策划演进而来, 品牌形象策划总是针对具体的形象策划目标、围绕具体的品牌树立形象活动进行的, 但树立品牌形象本身就是为谋求企业的长远利益。

任何一项品牌形象策划都应讲究实效。没有实际效果的品牌形象策划无异于“纸上谈兵”。如舒肤佳的品牌定位就是“除菌”, 多年来舒肤佳广告始终是“除菌”, 通过一次次加深消费者的记忆, 最终达到想“除菌”就选舒肤佳的目的。

4. 品牌形象策划的作用

品牌的作用确立了品牌形象策划对一个企业的重要性。从制造商或零售商的角度来看, 品牌形象策划可以帮助他们建立公司在市场中的地位, 也可以帮助他们建立某种产品在消费者心目中的地位。

同时, 在实施品牌形象策划的过程中, 企业的市场细分活动和促销活动不仅大大地被简化了, 而且目标也变得明确了。不同消费群体各自有着自己喜欢的品牌, 这种倾向不单纯来自消费者的个性、感觉等心理因素, 同时也来自不同消费群体的收入、地位等现实状况的差异。品牌代表着产品的品质, 消费者在市场上从不同的品牌中挑选和寻找自己所需要的产品。

六、结语

企业要通过品牌策划和战略规划来提升品牌形象, 提高消费者对产品的认知度、忠诚度, 树立企业良好的品牌形象。首先, 质量战略是实施品牌战略的关键、核心, 质量是产品的生命, 严格的质量管理是开拓、保持、发展名牌的首要条件。其次, 市场战略是实施名牌战略的根本, 实施市场战略一定要树立市场导向观念。从产品的开发到营销, 必须牢牢扣住市场变化这一主题, 最大程度地满足客户需求。

综上所述, “好的品牌战略定位是品牌成功的一半”。品牌战略定位是为了让消费者清晰地识别记住品牌的特征及品牌的核心价值。企业在选择品牌战略的过程中, 要充考虑自身的优势和特点, 选择最适合企业发展的, 只有这样才能走上成功的品牌之路。

参考文献

[1]过宏雷.企业与品牌形象设计[M]北京:中国建筑工业出版社、2009

[2]曹方.视觉传达设计原理[M]南京:江苏美术出版社、2002