人为管理论文范文

人为管理论文范文（精选12篇）

人为管理论文 第1篇

一、从常规管理转向注重创新管理

学校常规管理按照既定规范对日常工作中的一般性问题进行的管理。常规管理在学校管理中的必要性是不言而喻的。不重视常规管理, 学校工作就不可能有一个良好的秩序, 任何时候学校都不能没有常规管理, 但这并不意味着任何情况下常规管理都是学校管理的中心。目前, 学校所处的内外环境都发生了根本的变化。整个社会都以前所未有的速度发生着巨变, 可以说变化是这个时代的特征。教育改革的步伐之大、触及问题之深入也同样令人惊讶。学校再想抱着以不变应万变的心态进行管理, 只能被时代所抛弃。

面对新课改, 应从“课程服从于管理”转向“管理服从于课程”, 用一种全新的眼光来诠释课程管理与学生、教师、家长之间的关系, 努力实现三个转变:1、管住学生——相信学生。学校的任务不是为了“管住”学生, 以达到自己的管理目标, 而是充分相信学生, 根据学生的需要、兴趣与经验, 创造足够多的机会, 让学生在课程管理的过程中得到主动的发展。牢记一句话“学生永远是行的”。2、监督教师——促进教师, 调动教师的工作积极性, 倡导教师成为课程开发的管理者、决策者, 改变过去那种教师只是既定课程执行者的角色。3、走出校园——走向社会。本次课程改革不仅仅是教材的更换, 而且是一次全方位的改革。我们把视线从狭窄的校园移向广阔的社会, 尤其是移向家庭课程资源的开发和建设, 沟通学校和家庭的联系, 通过一系列的措施使课程资源更为丰富, 让每一位家长都成为学生新课程学习的老师, 最大限度地发挥学校、家庭、社会的教育合力。

二、从强调物本管理转向注重人本管理

新课程所要求的现代学校管理的核心一是看在某种管理制度下每个人的积极性和创造力能否最大限度地发挥出来;另一个是看一个人在这种管理制度下是否活得有尊重和有价值。我们应该改革“胡萝卜加大棒”式的经济赏罚制度, 把通过管理调动和激发师生的学习工作积极性和创造性创设有利的条件和氛围作为管理的一个准则。一是决策重心的下移, “决策在基层做出”, 打破决策层、管理层、执行层、操作层径渭分明的界限, 让“被管理者”参与决策, 让教师学生在课程管理中拥有更大的权力。二是以服务对象的需求作为工作的依据, 通过校本课程的设置等各种方式, 为学生自主选择学习内容和教材的呈现形式提供了更大的空间。三是追求通过课改促进教师的职业发展, 进而带动学校的发展。以课改育“名师”, 以“名师”建“名校”, 形成改革与发展, 个人与学校之间的良性互动。

三、从强调分工转向注重团队协作

分工的思想对学校管理影响很大, 教师各负其责, 门户自守, 自扫门前雪, 团队意识薄弱, 学校各部门之间分工明确, 责权明晰, 横向交流与协作不够, 甚至相互阻隔和冲突, 使学校整体目标受损。面对新课改的目标指向, 我们应该把学校管理的重心从强调分工转向注重团队协作。因为:第一, 新课程目标的多维性、内质的丰富性, 反衬出教师个人知识、能力的局限性。面对着全面发展的教育目标和日益增加的知识总量, 多么渊博的教师都会显得茫然无知。现代教师不能靠单兵进剿, 只能靠大兵团协同作战。坚持集体备课制, 做到资源共享。第二, 综合课程的开发和实施, 要求教师打破学科界限、门户观念, 以开放的心态进行学科间的学习、吸纳和统整。再不能期望百科全书式的教师承担起综合课的教学任务, 而只能靠教师之间的密切协作, 通力配合。知识层次越高, 教育越现代越是如此。第三, 新课程反应了校本管理的某些内容, 如校本 (学校) 课程开发, 校本教师培训等, 这唤醒了教师的“学校意识”, 学校的发展、兴衰、存亡问题前所未有地摆在了每位教师的眼前。有助于教师之间形成凝聚力、亲和力。

四、从重视管理“结果”走向重视管理“过程”

1.注重备课过程, 引导教师树立正确的教材观, 教材之不过是一个例子, 老师要超越教材, 变教材为“学材”, 教师应带着学生走进教材, 而不是教师带着教材走向学生。尽量减轻老师的备课压力, 减少无效备课, 学校管理者主动参与老师的备课过程, 不注重形式化的备课。提倡电子化备课, 强调集体协作备课。

2、上课过程, 从过去关注教师转移到学生, 让老师从当好“演员”转变到做好“导演”。提倡多样化的课堂教学模式, 让老师尽可能的为学生创设自主、合作、探究的机会, 夺取引导学生参与, 而不是简单的给与, 让课堂充分展现学生学习的过程。

3.完善制度, 从“静态”走向“动态”。每个学校的管理制度都具有相对的稳定性。例如综合实践活动课程, 最适应它要求是弹性课时制, 这意味着将每周3课时的综合实践活动时间根据需要灵活安排, 做到集中使用与分散相结合, 这样完全改变了以往课时安排雷打不动的制度。学校多安排实践课时让学生参与。

五、从强调刚性管理转向注重柔性管理

管理:以人为本 第2篇

创新是一个企业发展的不竭动力，而员工是是创新资源的载体，因此员工在企业创新过程中具有举足轻重的作用。在市场经济日益发展的时代，企业对于人才的需求也越来越大，竞争越来越激烈，优秀员工是知识社会竞争的核心生产要素。而对于优秀人才的培养是需要花费大量的时间和精力的，在此过程中，要注重对人的理解和尊重，只有这样才能解放思想，并发挥员工的创造力，才能建立可持续发展的符合时代特征的企业文化，才能将员工的激情与活力调动起来，为建立一个和谐的、可持续发展的企业奠定坚实的基础。运用以人为本的管理理念，能够充分调动员工的生产积极性，最终实现员工的积极全面的发展。此外，以人为本的管理理念为企业的管理指明了方向，才能建立新时代的企业模式，才能建立一个协调的可持续发展的企业。

2、有利于构建现代企业制度

建立一个现代化的企业管理体系是我国企业发展的目标之一。以人为本的管理模式是现代企业发展过程中必不可少的环节之一，同样也是现代企业管理的大势所趋。企业的制度管理是指企业对现有的制度进行设计和完善，这对于企业来说无疑是至关重要的。企业是一个大集体，具有很多小要素，只有建立了统一的规章制度，各个要素才能共同发展，和谐生存。企业间的各个生产关系都是建立在统一的制度之上的，按照预先设定的合同来办事，使得企业的发展能够有条不紊，这要求企业必须制定合理的规章制度。此外，企业的制度是企业的指南针，各个部门都必须遵守企业所指定的统一的方针政策，为了共同的目标，朝着企业的发展蓝图努力奋斗，这需要根据人的发展特点而制定相应的方针政策，足以体现企业以人为本管理的重要性。

3、有利于提高企业的经济效益

以人为本　和谐管理 第3篇

摘要：幼儿教师管理是幼儿园管理工作中的一项重要内容，其有效性决定着幼儿园的办园质量和幼儿的身心发展水平。随着知识经济时代的到来，以尊重人为主要特征的“以人为本，和谐管理”方式正日益受到人们的青睐，以尊重人的人格与个人尊严为前提，以提高人的向心力、凝聚力与归属感为出发点所实行的以人为中心的分权化管理。以人为本注重人的情感需求和社会需求，是在刚性管理基础上管理思想和管理方法的升华，和谐管理是一种体现以人为本管理理念的现代管理思想和管理模式。

关键词：以人为本；柔性管理；尊重；和谐

中图分类号：G47文献标识码：A文章编号：1005-5843(2009)04—0058—02

在“以人为本”管理理念的指引下，吉林大学和平校区幼儿园尝试使用先进的管理机制。纵观管理学的理论和实践，固然有众多的流派和模式，但是实践证明，只有充分调动人的主动性、积极性，激发群体中每个成员的智慧和才能并形成合力，从而提高工作效率和效益，这样的管理才是真正科学的、有效的。

一、下放权力，分权管理

我们努力营造并建立一种新型的开放与互动的关系，主动将权利下放给教师，将制定幼儿园发展目标、团队目标、个人目标的决策权交给教师，教师通过自下而上的目标确定讨论过程，对目标达成共识，主动建立起使命感和责任感，变“要我干”为“我要干”。正是因为这些目标、规章制度、幼儿园的决策都是幼儿园每个教职工都真正参与的、自己制订的，因此都能按要求自觉遵守；又如：为进一步激发教职工参政议政的积极性与主动性，吉林大学和平校区幼儿园曾组织开展了“我为幼儿园发展献一策”的调查问卷活动，得到了教职员工的踊跃响应。大家从幼儿园的发展和实际情况出发，积极献技献策，在幼儿园管理与环境、师资队伍建设、后勤保育工作等方面提出了许多合理化建议增强了主人翁责任感和使命感。

二、转变角色，变管理为服务

幼儿园领导应注重自身角色的调整，变管理为服务，努力从各种事物中摆脱出来，亲自实践观察，去发现老师的需求，成为老师的合作者、帮助者、服务者，给教师以有力的支持。运用情感艺术，渗透人文关怀，做到以情动人，以爱换心，让教师从内心深处真切的感受到园领导的关心，从而唤起每位教师的内驱力。同时，把妥善处理领导与教师间的关系当作“人心工程”来经营：注意用光明的前景激发人心，用良好的待遇留住人心，用人文关怀温暖人心，用诚相待交换人心，用教管结合感化人心。积极创设团结关爱、分享合作的工作环境与氛围，给与教师自主的空间和表现的舞台，激发他们的专业热情和工作乐趣，从而更好地促进幼儿园工作质量的提高。

三、以人为本，实施柔性管理

首先，柔性管理符合幼儿教师的心理特征。当前我国幼儿教师队伍主要由女性组成。从性格上来说，她们有着细腻、好胜、自尊的共同特点。其次，柔性管理符合幼儿教师的劳动特点。幼儿教师的劳动既教育教学活动具有特殊性，她们的劳动对象是一群有着巨大发展潜能的幼小个体，需要教师根据幼儿的心理特点和年龄特征因材施教，因而教师的行为就需具有较强的自觉性、主动性和创造性。这就要求幼儿园在进行教师管理时避免教条化，多给教师一些自主权，多给她们一些信任、理解与支持，以充分发挥她们的积极性和创造性。倡导有柔性管理并不是取代、否定刚性管理，尽管两种管理模式在外部特征上有所区别，但在实现管理目标的本质上是一致的。因此，幼儿园在实施柔性管理时应注意两种管理模式交叉运用，是管理刚柔并济、相得益彰。

四、及时了解、满足幼儿教师的需求

要有效地调动幼儿教师的工作积极性，就要尊重和满足教师不同层次的需求，激发其内在的工作动机。因此，幼儿园应及时了解、满足教师的情感需求和社会需求。如幼儿园可根据季节、节日的不同，在教职工中组织开展多种活动，以丰富教职工的文化生活，在条件允许的情况下，应尽可能提高教职工的福利待遇，改善教职工的工作和生活环境，了解她们情绪情感变化，尽可能地帮助她们排忧解难，使她们能以轻松愉快的心情面对工作，等等，通过采取这些措施，使幼儿教在心理上对幼儿园产生归属感，从而激起教师内在的积极性和主动性。

五、尊重幼儿教师，创建和谐集体

要尊重教师的人格独立和个人尊严。我们要善于寻找教师身上的闪光点，多用欣赏的眼光接纳每一位教师。给教师工作和心理一定的自由度，有利于教师身心舒畅地工作，有助于她们主动地提高自身业务水平和教研能力，也有利于她们工作积极性和创造性的充分发挥。当教师感受到尊重、信任、理解、关心和鼓励，会增强自信、自尊、自爱、自重，会焕发出自强不息、奋发向上的精神，从而在教育工作中真正奉献出自己的智慧和热情。创建和谐集体，形成集体合力。幼儿园可以通过在教职工之间建立良好的人际关系，使教师产生一种集体的归属感和荣誉感，从而增强集体的向心力。只有营造一个和谐的工作、学习、生活环境，才能使教师的才干充分得以发挥。对人的管理做好了，素质提高了，才能发挥幼儿园长盛不衰，立于不败之地。

这是变“被动管理”为主动的“自我管理”，这种“凝聚力”工程创造性地解决了人与制度的关系，把加强教育、严格管理和了解人、关心人、尊重人、激励人、温暖人的工作融合在一起，创造温馨、舒心、和谐的工作氛围，为教职工提供从事教学工作的最佳条件。权为民所用、情为民所系、利为民所谋这一执政理念，正是凝聚力工程的价值基础!因此，必须树立以人为本的管理思路，进行和谐管理，和谐可以凝聚人心，和谐可以团结力量，和谐可以发展事业。

参考文献

[1]李志峰，以人为本与柔性管理——论高校管理方法与模式的变革[J]，黑龙江高教研究，2005，(9)

[2]闵宪鲁，以人为本，刚柔并济[J]，山东教育，2002，(10)

“以人为中心”的园长管理 第4篇

园长应该认识到教师之间的个体差异, 全面地了解教师的性格、品行、能力, 知道她们的需要, 因材施教, 弥补不足, 放手让她们大胆工作, 让教师有充分表达自我的机会。

1.全面深入地了解、合理地对待每位教师。教师在接受一项既艰巨且经过努力能够完成的任务时, 她就会因为被信任而产生一种荣誉感, 进而激发起付出一切代价也要圆满完成任务的责任感。这里, 任务的如何分配十分重要, 它衡量着园长是否知人善任。我们在对幼儿的教育中, 常常提到, 要让幼儿“跳一跳摘到果子”, 这种教育方法同样可以运用在我们教师身上。在分配每项工作时, 首先要考虑谁能胜任?谁能通过努力很好地完成任务?其次, 除了要让有这方面特长和才能的教师充分发挥她们的聪明才智, 还要鼓励其他教师积极参与到活动过程中, 注意给每一位教师有施展才华的机会。 然而, 园长也要时常参与活动的过程, 尽可能地帮助教师尝试到获得成功的喜悦。

2.合理科学的组合, 迸发出更大的集体能量。幼儿园的管理是一个系统管理, 良好的系统产生的功能应该大于各个要素的总合。一个要素在系统中存在的价值不应以它本身的优劣来评价, 相同的要素如果结构不合理, 会影响系统更好地发挥功能, 只有科学合理的结构才能发挥事半功倍的作用。幼儿园各班级保教人员的独立性和协作性同时存在, 而且协作性在保教工作中的作用尤为突出, 特别在保教活动小组人员的组合方面, 应该注意和力效应, 力戒“内耗”现象。因此, 园长在考虑各班人员搭配时, 就要力求1+1>2, 避免1+1<2, 注意各班人员的能力互助、性格互补、知识互学。

二、采用赞扬方式, 不断激发教师的进取心

园长应更多地从教师心理可能性出发提出要求, 这是女性的自尊心理给管理者挖掘人的潜在能力提供的优势, 应当善于将教师发挥潜能和创造性的机会融入工作活动中去, 给她们压担子, 让她们得到“我很能干”的心理满足。

1.适当赞扬, 激发教师的内部动力。外部压力很难使教师达到更高的标准, 只有当教师对职业满怀着高度热情, 才能激发她们的内部动力。园长应通过当面赞扬、集体鼓励等方法对教师的行为予以肯定。对教师的赞扬方式要注意:赞扬的时机和场合应为本人所能接受, 其他教师所能理解, 切忌有意提高甲而贬低乙;赞扬的程度恰当, 不可以说得十全十美;赞扬要公正公平, 每位教师作出了成绩, 不论亲疏好恶, 都要一视同仁, 及时给予肯定。

2.组织竞赛, 增强集体的凝聚力。一般说来, 人都有不甘落后、力争上游的心理, 有较高成就感的幼儿教师, 好胜心更为强烈。因此, 通过竞赛可以造成一种压力, 形成比学赶帮超的局面。我们应有目的地开展各种竞赛活动, 创设良好的竞争气氛。特别鼓励在园内比赛中脱颖而出的骨干教师参加区、市竞赛并能获得优异成绩, 让大家看到每位教师由于个人的努力、集体的配合所取得的成果, 从而大大增强教师的集体荣誉感和凝聚力。

三、善于挖掘潜能, 提供教师自我完善的环境

园长应让教师知道衡量自我表现的标准, 以使其能够控制、支配、衡量自己的行为, 这样既可以从她们自己工作成绩的信息反馈中作出自我评价, 进而做到自我完善控制, 也可以从社会和组织对教师的期待中, 提供自我表现完善的信息。

1.和谐的环境, 发挥教师工作的主动性。在幼儿园中, 根据不同阶段考核的要求, 需要开展各种检查、评价、奖惩活动, 从而提高教师的工作效能。但是, 幼儿教师日常工作内容是极其丰富又具有挑战性的, 他们可以通过各种活动充分表现自己的才能, 她们在保教工作中需要扮演多种角色, 可以是幼儿的教师、朋友、妈妈等;教育的对象又是一个活动着的复杂体, 并有周期性地成批更换。这些都使她们的工作不断面临着新情境和新过程。因此, 在日常工作中, 应创设一个和谐、宽松的工作环境。幼儿园的规章制度应在征求广大教师意见的基础上不断完善, 成为教师的自觉行动。

2.集体责任感, 让教师有参与决策的机会。一个组织中成员参与决策是增强其“主人翁感”的重要手段, 可以提高集体的合作程度。“主人翁感”包含荣誉感和责任感。教师有了这种情感, 就会全力以赴去实现预定的目标。首先, 我们要让教师确认在幼儿园中的地位, 采用“幼儿园荣誉史”开展师德教育活动, 使教师对幼儿园的工作产生自豪感;其次, 利用 “新时期幼儿教师风采”演讲会、家长会和家长对话等活动, 确立教师在家长和孩子们心中的地位, 通过各种有效的心理刺激, 使教师在心理上对自己的工作产生感情;再次, 在具体工作中, 园长必须要为教师提供决策信息的渠道, 通过党组织、团组织、工会小组等渠道, 对幼儿园的考核标准、奖惩制度、教学活动方案等进行决策。教师的参与能形成相互关心、 支持、谅解、配合的氛围, 使相互关系更加融洽。

变革管理以人为本 第5篇

变革，就其本质而言，是人的变革。是人创造了习惯，抵制着不愿意接受新的思维模式、新的实践，乃至新的行为方式。为了实现转型，守护变革成果，公司必须将新的思维模式、实践与行为方式融入运营管理的方方面面，而这恰是万分艰难的――不过别无选择，公司只能迎难而上。

值得庆幸的是，即便如此困难，一些公司还是成功制定出了能够全面应对变革的变革管理措施。这些成功经验有一个共通点，即成功的企业转型必须始终牢牢把握人心，让每个当事人都心甘情愿地做好自己的工作，最终实现期望的结果。

变革管理共识

变革管理是一种能力，也是一套干预措施，集中体现变革活动中以人为本的一面。成功的变革管理往往以公司领导人以及全公司上下的员工为对象，带领员工向新的行为方式转变，帮助刚刚完成转型的企业保持优势。

大多数的商业领袖已经开始领会在实现变革与根植变革中以人为本的重要性。一项针对350名负责前沿重大转型方案的全球高管进行的调查显示，高层领导现已认识到人的主观能动性是变革成败的关键所在。

其中最值得注意的是：调查对象达成了一种广泛共识，认为变革管理往往太迟太轻，以致无法奏效。因此，为了成功地实现变革，应该从一开始就充分认识到人的问题，并将其融入到项目管理计划之中，然后在实施过程中一遍又一遍地重新审视，以保证获得期望的战略成果。

五大关键要素

对那些正在策划着一项变革管理方案的人来说，五大关键成功要素都可谓至关重要，它们能够促成变革的发生，巩固变革的成果，因而，保证这五大关键因素贯穿于变革方案实施的始末，十分必要。

1.充分评估变革对人的影响并详加说明。任何一种切实可行的改革方案都有着一条不可或缺的必要条件，即首先要清晰敏锐地评估变革方案对组织中各个人群的影响。通过分析，鉴明影响各部分员工(譬如，按职能或业务分类)的变革是何类型，程度如何。这种评估也为与团队成员进行交流提供了基础。在此基础上，就能够向每位员工解释变革对其的意义，指出每个人在公司转型中首要关注的是哪些。

一家知名的环球能源公司就曾在进行变革影响分析时如此做过。其项目研究小组制作了一张“热度图”(heat map)，详细列明了各部门员工面临的变革强度，同时还给出了一份细致的说明，阐述了每个职位的员工需要完成的改变。从而，公司的领导团队能够通过更正变革方案，来帮助受影响最大的那部分员工应对挑战。此外，项目研究小组还会充分识别不同人群所受影响中可能的重叠与冲突区域。最终，该分析会被纳入变革计划以及整体变革方案的排序工作之中，并成为与各经理交流的基础，而后再由经理传递给下属团队。

2.理性与感性沟通双管齐下。很多领导者擅长变革的理性框架搭建，却不熟悉如何调动手下的热情。然而，员工的情绪才是转型动力的真正所在。变革管理的沟通需要针对各部分员工有的放矢，采用理性与感性双管齐下的方式，让每一个员工对变革都拥有主观的认识。

要让人们去接受新的现实，必须让他们从感性上理解变革，如此，他们才能感觉到自己真正投入了转型之中。变革方案远非又一个“本月项目”，员工们需要认识到这一点。领导者应通过陈述告知员工什么将改变而什么不会，为他们展现一幅生动的变革图景，从而阐明变革对于他们每一个人意味着什么，而非仅仅解释为何变革转型有利于企业，

3.确保整个领导团队在变革中的榜样形象。公司变革通常都是自上而下的。高层管理者不仅需要掌控整个变革方案，发号施令，更应该身先士卒，率先以他们要求下属接受的行为方式来规范自己，为变革的可行与成功提供有力证明。正如当高管们谈到要创造绩效文化时，他们必须通过实例来展示所谓绩效文化究竟是个什么样。

团结一致、坚定忠诚的领导团队是所有大型企业的根基。高管们以身作则的影响是十分深刻而深远的。一位高级主管就曾发现，只有当他自己撰写直接报告，来介绍与示范持续业绩讨论这种模式后，他的团队才开始照做。这一点需要时刻谨记。但不得不指出，决定变革成败的并非员工是否照做，而是员工投入的程度。

4.动员下属拥护变革，加速变革。直言不讳地说，大多变革其实是对员工的变革，而非由员工实施变革。尽管高管们自上推动行为方式变革，期望其能层级而下贯穿组织的正式结构，可他们却无法掌控非正式文化，只能任其暴露于人的天性之下，而意外往往掩藏于此。

为了对抗这一潜伏的破坏力，公司应充分利用非正式组织――同事与同事的交际网络。因为在改变自身行为习惯时，员工不仅需要来自高层的激励，也需要来自周围人的鼓励与敦促。

当然，这并不意味着公司要摒弃中心驱动方案，毕竟其所包含的勾划了新公司各要素的清晰路线图对变革而言非常重要。只是公司绝不能忽视非正式组织，因为员工的自豪感、投入度与决心都聚集于此。如果采用有力的情感激励，引导员工贡献思想见解，提供这种有助于接纳新行为方式的非正式支持，那么，公司就能加快与深化变革。

5.融变革于组织构建。变革的发起人总是太早宣告胜利，随即将领导力、投入度和注意力转移到别处。这显然不可行。要让变革深入公司，保证其成果坚不可摧，必须重视已经得到的教训，并认真研究如何让员工长期潜心于巩固变革，以及如何将最佳的变革实践方法制度化，从而获得当前变革与未来转型的全部收益。

人力资源部门在这一过程中扮演着举足轻重的角色。为了让持续的变革成为可能，所有的人力资源系统、结构、过程与激励必须统一，并且与转型目标保持一致。应清晰明确地说明未来组织中的各种人本要素――不仅仅是组织的结构，还有员工的价值定位，个人与团队的角色，以及对资质、技能与行为方式的要求。诸如绩效管理、学习与发展、劳动力策略和员工挽留计划都是变革方案的核心助力。

不仅要重新思考HR应该如何激励员工支持变革，也得再次思量HR如何才能帮助公司融合变革、支撑变革――这不可不谓之是一种挑战。为此，既是战略伙伴也是变革促进者的HR必须十分熟悉企业，了解企业的长期需求。

成功领导变革

一套全面的变革管理方案一定离不开上述五大关键要素，变革方案制定者若能仔细揣摩，恰当运用，必然受益无穷。

在具体实施变革时，首先应对变革期望达到的目标进行明确定义。其次，深入了解当前的组织，包括其文化、能力以及关于变革的成败得失经验。随后，进行变革影响分析并给出清晰的变革说明，内容须包括为何要改变员工的行为方式。变革方案的主要推动力将来自一系列量身定制的干预措施，其绝非一套固定刻板的方法，而是一种根据特定环境来选择最有效的工具和技术，从而早日获得成功的方法。变革推行者应注意保证这些干预措施从正式与非正式两个方面驱动变革。

此外，在变革的每一个步骤里，推行者还应根据五大成功要素反复自问：你阐明了变革对员工的影响了吗?变革过程中，你是否同时从理性和感性方面入手?你的领导团队――其所有成员，包括你自己――都起到榜样作用了吗?你的下属们拥护变革，并促使变革加速了吗?新的行为方式融入组织结构的深度究竟如何?

以人为本 科学管理 第6篇

一、以人为本是学校教育的发展方向

学校能否持续发展，很大程度上取决于学校是否坚持与时俱进的办学理念，这是办学的动力、保障和向导。以人为本，就是要把人放在心上，要满足人的内在需求，为人提供满意的服务。

经营学校就应该坚持以人为本，关爱师生，以师生发展作为最高的价值目标。教育以人为本，就是要尊重人的主体地位，激发其内在热情，依靠人的内在力量实现主动发展，充分发挥人的主观能动性，通过个体自身去做、去努力，从而实现奋斗目标。教育要重视人的主体地位和开发人的潜能，实现人的和谐发展，学校领导以平等的态度对待教师，教师以平等的态度对待学生，只有这样人们的心灵才会充满和谐社会的幸福感。

要想真正做到以人为本，就应该准确把握学校发展的现状，努力创造师生的发展条件，实现师生的和谐发展。学校的管理水平和办学效益才会有显著提高。

二、以不教师为本是学校发展的坚实保障

以人为本，师资是教育的脊梁，师资队伍建设是办学永恒的主题。教师具有主动、健康、发展的状态，才能影响学生成为一个主动、健康、发展的人。

1.抓青年教师的培养

抓住了青年教师的培养问题，实际上就是抓住了学校的未来，抓住了教育的未来。建设一支年轻化、专业化的高素质教师队伍是学校实现跨跃式发展的关键。培养好青年教师，对学校教育的长远发展具有十分重要的意义。

可以通过多种方式促进青年教师成长。例如，学校可聘请特级教师对青年教师进行面对面的系统指导，让部分青年教师形成教学特色，努力向“名师”目标迈进。对于有潜力的教师，学校则要为他们确立新的研究目标与方法，并提供研究发展的机会。再如，搭建舞台方式，千方百计创造机会，搭建大、中、小各种舞台，让青年教师有展示自己才华的机会。组织全体教师进行教学大比武、举行公开课、优质课评比等教学活动。努力营造良好的校园风气，为每位青年教师提供与他们付出相适应的待遇和创建良好的工作环境、人际交往环境，使青年教师把学校当作自己努力耕耘的精神家园。

2.抓老教师的可持续发展

学习是教师可持续发展的奠基石。胡锦涛总书记今年在全国优秀教师代表座谈会上的讲话中指出，“在当今时代知识层出不穷的条件下，要成为合格教育工作者，就必须不断学习、不断充实自己。广大教师要崇尚科学精神，树立终身学习理念，如饥似渴地学习新知识、新技能、新技术，拓宽知识视野，更新知识结构，不断提高教学质量和教书育人本领”。教师的教学过程也是不断学习的过程，只要不断学习新知识、接受新思想，才能接受全新的教学理念，因此，教师的学习和工作不是截然分开的，工作过程就是学习过程，学习工作化，工作学习化，学习工作一体化。

三、以学生为本是教育发展的核心问题

1.要有宽容之心

宽容是一种高尚的境界。我们只有时时处处理解学生，把真情奉献给学生，学生才会乐于接受教师的“传道授业解惑”。对学生要遵循“宽以待人”的原则。不能对学生要求过于苛刻。那样只能拉大师生之间的距离，学生不但会远离你，更主要的是使师生之间没有了亲密感，也使教师失去了“亲和力”。

2.注重人文关怀

党的十七大报告提出:“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导”。这不仅是在新形势下构建和谐社会的需要，同样也是教育事业发展的需要。

首先，重视人文环境，塑造班级文化。班级是小学生长期学习的主要场所，创造很好的教室环境十分有利于小学生的健康成长。精心设计教室四面墙壁的布置，让学生亲身感受到班级的人文气息。班级建立生物角、图书角、卫生角等，学生在观察种子发芽的过程中了解生命成长，在观赏鲜花绽放时领略自然的奥妙，在有序地摆放洒扫工具时养成文明卫生的习惯。

其次，强化教师教育引导作用，一方面，教师要准确把握班级学生心态。班级学生总体心态是大家发展的“风向标”和“晴雨表”，反映着班级总体的思想和变化，在一定时期内表征着每一个学生的情绪基调、共识和价值观；另一方面就是要尽量做到潜移默化、润物无声，怀着对学生的深厚感情去做工作。尊重学生，从内心理解学生，从行动上关心人，把大道理化于细微之中，才能达到引导人的目的。

以人为本 做好班级管理 第7篇

一、民主参与定班规。

俗话说:“没有规矩不成方圆”。作为一个由数十名学生组成的班级来说, 如果没有严格的规章制度, 学生就会处于一种无所适从的状态, 班级的各项工作也就没法运行。在班级管理中, 我尽可能发动学生主动参与班级管理。因此, 本学期一开学, 我就根据本班学生的特点, 利用班会课和学生一起制定了班级规章制度。班级规则从学习、纪律、卫生和参加活动等方面做了详细的规定。凡是在某一方面表现积极、优秀的, 即可奖励一颗星。凡积满10颗星的学生, 即可被评为一星级少年, 获得相应荣誉的证书一张。累计获得20颗星, 晋升为二星级少年。依此类推, 获得星星越多, 星级少年的级别越高。为了提高学生遵守班级规则的热情, 同时在班内开展了与规则相配套的“星星擂台赛”活动, 让每个学生积极争取做星级少年, 促进学生积极、主动、健康地发展。课堂上, 积极举手发言的多了, 课下追逐打闹的少了, 学生作业也越来越认真工整了。学生没事时, 总是爱趴在公开栏前, 数一数自己的星星, 比一比谁的增加了。自从开展“星星擂台赛”活动以来, 班级的凝聚力增强了, 学生对自己的未来充满期盼, 学习的劲头更足了。

二、以身示范做表率。

班主任作为一个班级的管理者, 其身正, 不令则行;其身不正, 虽令不从。早上要求值日生早到校, 我就每天和值日生来得一样早。要求学生随手捡起纸屑, 我首先不声不响地把它捡起来。这样, 无形之中就给学生潜移默化的影响。有一次, 学校给每位学生发了电影票, 要求学生周日到电影院观看爱国主义影片《飘扬的红领巾》。我在发放电影票给学生时, 随口说了一句:“听说这部电影很好看, 老师也会去看, ”本来只是一句鼓励学生去看的随口之言, 没想到当晚就有学生打电话问我第二天几点去电影院。我这时才发现学生对老师的每一句话都会信以为真。为了不让学生失望, 也为了兑现自己的诺言, 第二天我去了电影院, 发现很多学生都在等着我。我听一个学生对另一个学生说:“老师说话真算数, 说来就来。”这时我才长出了一口气, 幸亏来了, 要不言而无信, 今后怎么教育学生。周一开学批改学生写的关于这场电影的观后感时, 我发现全班67名学生, 除一名学生因有事没去之外, 其他学生都认真观看了这部影片并写下了观后感想, 包括平时对日记头疼的学生———那名在电影院说老师说话算数的学生。教师自身的言行举止对学生的影响是无形的, 身教重于言教。以身作则、言行一致是管理学生的重要保证。

三、自主管理共发展。

班干部是班集体的中坚力量, 是班主任工作的得力助手。一个班级没有几名得力的干部团结在班主任的周围, 形成一个核心, 是不可能搞好班级工作的。今年, 我在班内采用民主选举的方式, 让学生提名心目中的带头人, 然后被提名者进行“竞选演说”———说说自己的优点及准备如何当好班干部。最后投票选举, 当场宣布结果。新的班委产生后, 我便定期召开班委会, 鼓励他们:因为你是班级中最优秀的学生, 所以一定要起好的带头作用, 并指导他们如何开展工作。对做得好的地方, 当着全体同学的面, 给与肯定。如当我班被评为优秀班级时, 我就告诉学生, 这个荣誉的取得, 班干部功不可没。为班干部在学生中树立威信。对班干部工作中出现的差错, 我也从不在同学面前横加指责, 而是私下和他谈话, 从正面引导他应该怎样做, 使他们的工作能力逐步提高, 保持对班级工作的积极热情。

四、以心换心育新人。

对待后进生, 班主任要用发展、变化的目光看待学生, 不要把后进生看死, 要坚信每个学生都是可以教育好的。我们班就有这样几个学生———他们对班级开展的“星星擂台赛”活动, 刚开始有些热情, 在实施一段时间后发现, 自己根本得不到小星星, 于是就中途放弃了, 或者干脆在开始就没兴趣, 一直游离在集体之外, 对这项活动持冷漠态度, 依然我行我素。面对这种情况, 我知道训斥、叫家长都是没用的。他们已经在心中给自己定了位———我不行。这时, 我就用心观察, 努力寻找他们身上的闪光点, 并经常和他们聊天, 让学生觉得老师不但不讨厌他, 还很关心他。我班有个叫李阳的男孩, 大眼睛, 活泼好动。上课不但自己不听课, 还经常逗得周围的同学哈哈大笑, 成绩自然很差。发现他上课爱逗别人这个问题后, 我把他调到教室最前面单独坐, 但还没从根本上解决问题, 上

一、马太效应。《新约·马太福音》中有这样一段话:“凡是少的, 就连他仅有的也要夺过来;凡是多的, 还要给他, 叫他多多益善。”这就是有名的“马太效应”。班级管理又何尝不存在“马太效应”。编排坐位, 优生坐前排、居中间, 差生靠两边、往后挤;组织活动, 优生唱“主角”、出头露面机会多, 差生当“陪客”、活动时间少;课外辅导, 优生开“小灶”、吃“偏食”, 差生靠边站、无人理;选优评先, 更是优生的“专利”, 与差生“无缘”。长此以往, 导致班级学生发展不平衡, “两极分化”加剧。教师的爱应该是博爱而不是偏爱, 不能只给少数学生“锦上添花”, 应该多给学生“雪中送炭”, 特别是对那些品行有缺陷的学生, 要帮助他们总结经验教训, 鼓励他们克服困难, 树立信心。要通过自己的情感、语言和行动感染这些学生, 让他们感受到教师的关爱和集体的温暖, 鼓励他们自尊、自信、自强。

二、禁果效应。“禁果”一词来源于《圣经》, 它讲的是夏娃被神秘的智慧树上的禁果所吸引, 去偷吃禁果而被贬到人间。这种禁果所引起的逆反心理现象, 人们称之为“禁果效应”。在古希腊神话故事中, 有个名叫潘多拉的姑娘从万神之神宙斯那里得到一个神秘的小匣子, 宙斯严令禁止她打开, 这就激发了姑娘的猎奇和冒险心理, 使她终于将它打开, 于是灾祸由此飞出, 充斥人间。潘多拉姑娘的心理正应了一句俄罗斯诗语:“禁果格外甜”。“禁果效应”启示我们:不要把不好的东西当成禁果。人为地增加对学生的吸引力, 否则, 越禁止的东西学生越想

课时他老是回头说话。当我想到他爱活动、对送作业之类的事感兴趣时, 就经常让他替老师跑腿, 今天让他把作业送到办公室, 明天让他帮我整理路队。他也总是乐此不疲。有一次, 组长告诉我, 李阳值日总是迟到, 我就把李阳叫到跟前, 很诚恳地希望他能帮老师检查值日生到校情况。他感到非常高兴, 结果在他值日时, 他总是能很早到校, 一会扫地, 一会帮其他同学送垃圾。面对他这一周的变化, 我在班会上, 当着全体同学的面表扬了他, 并奖励给他一颗值日星。在以后的日子里, 他总爱围绕在我身边, 问我有没有什么事情要他做, 就连家庭作业他也要亲自交到我手里。自从我发挥了他的特长———热心好动, 他的学习成绩也就有了很大进步, 上

看, 越禁止的事学生越想干。例如有些不健

定去看康的书, , 但是教师禁止, 学生本来并不知使得道, 他们想看个究知道了也不一班竟, 平时不爱看的, 这时也十分来劲, 想一级一味制睹为快。止, 再反如, 而使男女生之间很平常的交往班主任对早恋问题的过敏和管恋。涂上还有一层, 诱学校对电脑惑的色彩, 游戏、容易造网络聊天等问成一些学生早理应”题一。味地采取禁止态度, 也会造成“禁果效应

三、光环效应。“光环效应”也称“晕注一样, 轮效应”给, 周围的人留下深刻而清晰的印象意即人的突出的特征像耀眼的光环, 意相对模糊。“光环效应并决定了对其整体评价, ”而其它特征则显得表现在对学生的教●克生育、好差的唯评价中, 一标准常常是, 对成绩好的学生偏爱教师以分数作为衡量学, 张忠服成“一好遮百丑“一无是处””;, 受到嫌弃、而成绩差的厌恶学生, 。被教师看如此“戴信的着有色眼镜看学生”, 形成偏见, 危害至深。几促进全面发展, 它既不利于优生更使差生及时发现、产生自卑心理克服自身的缺, 影点, 种要注意克服响他们的健康成长“光环效。应所”的以, 负面效应对班主任:对优来说, 不生要注意其生严格要求, “闪光点注意发现”, 和点燃他们心灵纠正其缺点;中对的差良我“智, 树立自慧之火”, 信心鼓, 励培养进取他们在学、成功意识习活动中层。示自﹃

四、超限效应。著名作家马克·吐温有一效的很好, 次在教堂就准备捐款听牧师演讲, 。他掏出最初, 了自己所有的他觉得牧师讲应钱。过了10分钟, 牧师还没讲完, 他就不耐﹄

课也能积极参与其中了。当然, 学生是善变的, 在转化过程中, 由于新的思想和行为习惯还不十分巩固, 再加上受内部错误观念和外部诱因的影响, 往往会出现反复。对此, 还必须经常鼓励他们, 以保持他们持久的学习热情, 直至养成良好的学习习惯, 促使他们实现真正的转变。

以人为本 科学管理 第8篇

一、树立教师的主人翁地位

树立教师的主人翁地位, 能激发教师的工作热情, 让他们在工作中毫无保留地奉献自己。只有教师抱着一种“为自己工作”的心态工作, 才能发挥其所长, 对工作兢兢业业, 在教学岗位上创造出更大的成绩。工作中, 我校领导班子坚持民主集中制原则, 凡是重大问题, 都要经领导班子成员充分酝酿协商, 发挥每个班子成员的聪明才智, 集体讨论决策。决策后, 分头实施, 各负其责。在学校管理上, 坚持“教代会”制度, 认真听取教师的意见, 比如让教师代表参加到学校的管理之中, 使他们感受到自己是学校的主人。

其次, 我们把学校发展的愿景和办学方向、学校的重大决策和措施等重要信息通过公示、教师大会等方式传递给教师, 唤起教师对学校的责任感和关注, 以取得全体教师的支持和信任。这种信任让教师对学校前途充满信心。其实, 多为教师着想, 并非是放松原则, 因为只有稳定教师队伍, 充分调动教师的工作积极性, 学校才能发展壮大。

二、加强教师的提升性培训

培训与发展是学校校长送给教师最好的礼物。校长是教师培训的第一责任人, 应充分发挥培训的作用与功能。

首先, 保证经费的投入是培训得以顺利实施的关键。为确保教师培训工作的顺利实施, 我们学校每年都会投入大量的经费, 进行校内外培训。

其次, 我们在领导班子中施行《领导干部日日思制度》, 反思的内容是:既有团结协作方面的, 又有求真务实的;既有原则性与灵活性方面的, 又有工作的科学性、系统性、预见性、创造性方面的。在反思的同时, 要学习理论知识并作笔记, 以此提高自身的修养。

第三, 加强集体教研。我校有完善的集体备课制度。组织教研组全体教师一起认真学习课程标准, 了解本学科的教学要求, 针对学期的教学内容进行“磨课”。这样的集体备课, 不但有利于发挥中、老年教师对青年教师的传、帮、带作用, 优化课堂教学, 同时在这个过程中, 还培养了教师的合作意识, 丰富了校园网络的资源库。

第四, 搭建教师成长平台。为使教师掌握新的课堂信息和课程导向, 学校密切关注外出学习培训信息。一年中, 先后派9人次分赴上海、北京、井岗山、贵州、山东、长春、哈尔滨等地学习、研讨。回校后承担二次培训任务, 达到了一人学习、大家受益的目的。

三、重视学校文化氛围的营造

为学校的风雨场馆命名, 室内外的装饰, 我们都十分在意人文符号的重要意义。这些看上去似乎无关紧要, 实际上却是我校文化的核心内容。“致远体育馆”取名源于《论语》, 意为“致存高远, 立志而能达”;北墙上的“自强不息, 厚德载物”, 取意为“天行健, 君子以自强不息, 地势坤, 君子以厚德载物”。类似于这样的标语在我校的院墙上随处可见, 我们利用名字与标语将老师、学生和学校倡导的国学文化, 紧密联系在一起。这种方式看上去似乎十分平常, 但这些人文符号具有很强的文化感召力和凝聚力, 它们代表了很难用语言表达的无形价值观和理念, 形象地表达了学校倡导和希望实现的一切, 在打造文化凝聚力和荣誉感方面起着十分重要的作用, 激发了教师、学生持久的热情和信念。

四、讲述身边的故事

“讲故事”是传达价值观, 巩固、规范文化成就的一种有效方式。学校每天都会发生大大小小的事件, 通过人们日常的讲述, 事件便成为故事, 更微妙的是这些故事不知不觉渗透了价值观和道德观。我校自2013年开始, 先后开展了“感动二小系列”评比之后 (包括一件事、一句话, 等等) 。今年又在老师中开展了“我与制度相求和谐的故事、我和我的学生之间的故事、自传性叙述我工作中有意义的事”等主题征文活动;我们在征集的36个故事中, 挑选出6个有代表性的, 在教师年度总结会上进行交流。教师在一起工作的时候能分享这些故事, 不仅能交流感情, 增加默契, 形成和谐温馨的氛围, 还巩固了学校积极的文化价值观, 从而使校园成为有故事的校园, 并在故事中渗透、传播、发展了学校文化。

以人为本:护理管理的人性化管理 第9篇

现阶段,随着我国医疗单位越来越多,使得医疗市场迎来了新一轮的竞争。这不仅为各家医院的发展带来了挑战,同时也为各家医院的发展创造了机遇。但是,如何在这竞争激烈的环境中占有一席之地,如何得到更多患者的信赖,这便需要及时对传统的护理管理工作加以改善了,做到患者满意,家属满意的目的。而当前,随着我国医疗模式开始由生物医疗向社会医疗转变,使得更多的患者开始提高对护理服务水平的要求,因此,以人为本的护理管理模式便被越来越多的医疗单位应用起来。而在这个背景下,如何有效提高人性化的护理管理水平,这不仅需要护理人员的深刻思考,同时也是当前医疗事业中非常重要的任务之一。

1 人性化护理管理的作用

现阶段,随着我国社会主义市场经济的飞速发展,以及人民生活水平的日益提高,使得我国人们对自身的保护意识开始加强了,这便为我国医疗单位的护理人员提出了更严格的要求。

近年来,随着世界医疗水平,以及人们精神的需求不断增高,使得一种名为“整体护理”的新型护理模式出现在医疗工作当中。这种新型模式不仅可以让护理管理工作变得更加完善、更加系统,同时还可以让护理管理工作变得更加科学与规范。因此,可以说这种新型护理管理模式又可称之极为“精神文化心理三位一体护理法”。那么,在这整体护理模式当中加入人性化护理,将会变成什么样子呢?

总的来说,如果想要有效提升整体护理的护理质量,还有患者对它的满意程度,那么融入有效可靠的人性化服务则是实现这一目的的重要基础与中心关键。同时,这也是符合当时医疗市场房展规律,符合提升护理人员专业性技术能力的重要方式。只有人性化地将关爱、耐心、责任心,以及信心传达给每一位患者,才能够让患者感受到护理人员及医疗人员对他们的尊重和理解,进而真正地展现出护理管理工作中的“以人为本”的精髓。

另一点,将人性化融入到整体护理当中,还可以有效提高护理人员的技术水平,让护理人员能够以平常心去应对每一位患者,这样一来不仅可以减轻护理人员在工作中的压力,还可以激发他们的工作积极性,从而正确面对患者的任何需求,提升护理质量。

2 现阶段人性化护理管理存在的缺陷

2.1 护理人员数量不多

众所周知,护理工作不仅压力大,而且危险性也很高,因此,可以说这种工作是与工作者的生命相挂钩的。而当前,由于我国医疗单位的工作压力非常大,且随时有着可能被感染的危险,再加上环境的影响,使得很多护理人员产生厌烦的情绪,从而导致大量的人力资源流失。期间,我国卫生部就根据这类问题展开调查,从而发现我国现阶段护理人员的总注册人数达130万余名。其中,世界各国护理人员的总数与世国家总人口的百分比达到5%,而我国的护理人员的总人数与我国总人口的百分比却为1%,这一事实便直接说明了我国现阶段护理人员的严重缺失,而这恰恰是限制我国医疗事业发展的重要问题之一。再加上当前我国医疗水平的越加提高,这便为护理工作带来了更多的难题,比如一些新技术和新知识的引入,这便在间接上提高了护理人员的工作量,从而造成了护理管理质量的严重下降。

2.2 患者观念与护理人员观念存在差异

现阶段,很多护理人员在对患者进行护理的时候,还无法清楚地认识到人性化护理的重要性,无法做到真正的人性化护理。而一些个别患者,他们还沿用着传统的观念,认为医疗单位中的医疗人员才是主体,他们治疗技术的优良才是关键,因而他们不去重视医疗单位的环节,更不去注意护理方面的重要性。因此,像这种对自己掌握的权利不给予明确的现象,一旦出现纠纷问题时,这类患者便会埋怨护理人员,有时甚至会出现谩骂和殴打工作人员的严重现象,从而制约了人性化护理工作的进行;而护理人员方面,因为受到学历水平、自身素质的限制,使得众多护理人员存在能力素质参差不齐的现象,他们无法彻底将患者当作工作的“核心”,只能是按照规定机械般地去进行一步步的任务,严重缺乏自主性,这便使得护理工作变得生硬,从而易引起患者严重的不满。而这一点便严重制约了人性化护理管理工作的实施。

2.3 护理质量不高,效率低

我院针对此问题展开了一系列的统计,发现护理人员当中,有88%不具备相关技术、有45%不善言谈,缺乏良好的沟通技巧、73%存在疲劳感,无法以充足的精神状态去应对工作、61.8%的缺乏良好修养,在工作中极易引起患者们的不满。以上这些因素,都是造成人性化护理工作开展困难的主要问题,同时也是影响医疗单位发展的重要因素。假如这些问题始终存在,那么人性化服务将很难融入到整体服务当中,这样一来护理人员和患者之间便会产生隔阂,从而间接降低了医疗单位的护理质量。

3 提高人性化护理管理质量的方式

3.1 提高护理人员的职业素质

如上文所述,整体护理离不开人性化护理的辅助,同时这也是有效增强患者与护理人员之间和谐关系的重要方式。因此,如何有效提高人性化护理,这便需要在护理人员的身上做文章了。首先,必须严格提高护理人员的职业操守及自身素质,这不仅是确保人性化服务有效作用在护理工作中的重要前提,也是提升整体护理质量的关键。所以,我院及时加强对护理人员的素质教育工作,让其能够以患者作为工作中心,深刻体会患者的苦衷,从而将护士这一职业应有的气质激发出来,得到患者的满意。

3.2 加强与患者之间的交流往来

由于每个人的性格及心理承受能力都不同,所以在展开护理工作的时候,护理人员要经常与患者进行交流,让患者的心理压力能够得到减轻,并让其感到爱意与温暖。当患者无法及时缴纳住院费用的时候,也不要用冷淡的方式去对待患者,要做到理解、关爱,如果出现错误,要及时道歉,从而让患者能够安心地接受护理。

3.3 创建人性化设施及制度

人性化设施的创建,以及相关管理制度的定制,这不仅能够直接体现出医疗单位对“人性化”的重视,同时也是医疗单位将这一准则落到实处的标准。所以,就此问题我院展开了长期的探讨。而经过长期的调查发现,这一措施的实施不仅提高了我院的就诊率,同时还加深了患者与我院医疗人员及护理人员之间的和谐关系,这一事实不仅是长时期以来我院所坚持的初衷,同时更是标明我院获得进一步成功的标志。在这个前提下,我院将继续努力,围绕“人性化”的角度再接再厉。

4 人性化护理管理激励机制

护理人员是展开人性护理工作的重要参与者与实施者,所以围绕着护理人员展开的论述必须以提高护理人员的工作积极性和工作热情为出发点。因此,在这里就以“激励”作为提高护理人员工作积极性的关键点进行分析,从而总结出有效提高提高护理人员护理热情的重要激励机制。

4.1 情感上的激励

人都是有感情的,因此作为护理工作的参与者,护理人员同样有着感情。但是在涉及到工作方面时,假如院方仅仅是将物质当作激励的方式,那么将很难起到应有的效果。因此,院方还要考虑到护理人员的感情世界。其中,在日常的护理工作当中,管理人与护理人员之间经常进行感情交流,这是极为主要的。特别是现阶段,随着人们精神面貌的改变,使得情感文化在人们心中的地位越来越重要,这是,展开情感上的激励无疑会起到非常大的作用。毕竟护理人员也是人,所以管理者应该给予其全面的关爱和尊重,充分理解护理人员的苦衷,从而让护理人员心甘情愿地去工作。

4.2 需求上的激励

相关心理学者曾表面,人类的需求一般分为五个层次,分别是生理、安全、归属、自尊,以及自我实现。其中,在满足护理人员的需要时,首先要确定这一需要是否合理。而由于护理人员工作的特殊性,所以就安全需要方面要格外注意,尽力满足护理人员的需求,这样可以从本质上激发护理人员的工作热情。因为护理人员之间的受教、文化等程度都不相同,所以在谈及需要的时候必须分门别类,从而提高其工作热情,为护理工作创造价值。

一些工作能力强,且创造性强的护理人员,对他们而言,自尊和自我实现是第一位的,尤其是后者,他们看的最重。因为后者是展现个人价值,充分激发个人工作能力的主要表现方式,同时还是不断督促自己成长进步的标尺。所以,院方管理者必须尽力满足这一类护理人员实现自我的需要,这也是确保这类护理人员在日后的工作中可以展现人生价值的主要体现,以及提高人性化护理工作质量的重要手段。

4.3 竞争上的激励

社会当中充满竞争,一定程度的竞争可以激发人们的积极性。但是在这个前提下,必须是大家都拥有这个机会和平台,这才可以进一步起到效果。所以,管理者必须给予每位护理人员一次公平展现自我,参与竞争的机会,让他们充分地将自己的能力和才华展现出来,让他们不断超越自我。这样一来,随着竞争越加激烈,护理人员的工作能力和潜能便会不断被激发与提高,从而实现了他们固有的价值。像这种通过竞争的方式来提升护理人员工作能力的手段,不仅可以让护理工作进展的更加顺利,同时还可以让护理人员在不知不觉间融入到“人性化”工作当中,从而实现护理管理工作的初衷。

5 结束语

总而言之,随着我国社会主义市场经济的飞速发展,以及人民生活水平的日益提高,使得越来越多的患者开始重视起临床护理工作的质量了。这一事实虽然在一定程度上提高了医疗单位的工作难度,但是也为其提供了一定的机遇。众所周知,患者在接受治疗的时候,其不仅仅要求身体上的满足,同时也需要心理上的满足,而人性化服务恰恰可以满足这一点,所以这便使得人性化服务管理模式变得越来越重要起来。因此,提高护理人员的自身素质,提高护理管理人员的专业能力,严格创建“以人为本”的护理管理制度,这不仅仅是提高医院发展能力的有利契机,同时也是提高患者满意程度的重要方式。

参考文献

[1]陈宏梅,江华,张扬.护理质量管理问题探讨[J].解放军护理杂志,2005(12).

[2]刘迎春.护理管理中临床护理路径应用与研究[D].吉林大学,2006.

质量管理要以人为本 第10篇

现代质量管理的理论最早产生于美国。它是研究和采用统计质量控制和全面质量管理的科学方法。这一理论的产生, 使美国产品质量在一段时间内迅速提高, 极大地促进了美国经济的发展。质量管理的理论进入我国的时间比较晚。相比于欧美和日本等发达国家而言, 我们的质量管理确实还处在一个较低的水平。这一点, 从频频发生的质量事故可以看出, 肯德基里的苏丹红, 药品里的欣弗, 至今还人心有余悸!今天各地又纷纷爆出桥梁、隧道等建筑无故坍塌事件, 造成了巨大的财产损失和人员伤亡。

相对于食品、药品等行业, 我们石油企业的产品质量好坏不会象它们一样造成灾难性的后果。但我们的产品质量好坏也是和人们的生活密切相关的。举个简单的例子, 假如我们的炼油厂有不合格的油流入市场, 最直接的后果就是会造成汽车抛锚, 那这辆车要是坏到城里或者其他有人的地方还好些, 大不了找人修理, 可要是正好走到前不着村、后不着店的地方坏掉了, 那司机就免不了要指天骂地, 把所有的人都骂上一通吧, 倒时恐泊我们这些搞石油的也免不了要多打儿个喷嚏啊。

那么, 如何才能真正提高质量管理的水平, 减少这些不必要的损失。首先要了解质量和质量管理这两个概念, 质量这个词在物理学上的含义是表示物质的量, 而我们今天要说的这个质量, 是和我们日常生活联系最密切的一个词语, 其实简单的说, 质量就是代表人们对某种物品的满意程度, 而质量管理的最终目标就是要高质量的产品和服务, 说的再通俗一点, 质量管理的最终目标就是要为人来服务。质量是一个企业的生命, 而对质量起决定性作用的是每一位员工, 企业的每一步发展, 都由员工掌握, 员工驾驭工作的能力, 将直接影响最终的质量好坏, 所以说要提高质量管理的水平, 就必须首先从人来抓起, 以人为本, 全面的提升质量管理。古人说“水火有气而无生, 草木有生而无知, 禽兽有知而无义, 人有气有生有知亦有义, 故为天下贵也。”人作为万物之灵, 具有其它物种所不可能具备的内在德性和人格魅力, 所以有“天人并重, 人为主宰”之说。人是从事任何事项的主体, 是所从事项的主持者、执行者, 是任何事情成功的根本所在。

从国际近代质量管理发展史来看, 日本的产品质量, 从低劣的“东洋货”到超过欧美、风靡世界的产品质量, 其根本原因之一, 就是日本十分重视并造就了一支优秀的质量人才队伍。同样, 在20世纪50年代, 美国生产的汽车竟占领了国际汽车市场的80%以上, 就是因为当时的美国出现了一批以休哈特、费根堡姆等为代表的优秀的质量管理人才。由此可见, 人的确是质量管理中的第一要素。

人的培训与教育是贯穿质量管理的重要基础工作。因此, 培训是提高质量管理最为有效可靠的手段。通过各种系统的质量管理方面的培训, 不仅能使人的工作能力迅速提高, 还能使人在日常工作中更加的得心应手。通过知识的传递, 能使人的视野开阔, 对于出现的事情能及时的作出正确的判断和处理, 节约了时间, 提高了效率, 从而提高质量管理的效果。

充分激励和调动人的积极性和创造性是提高质量管理的关键。人的良好素质, 固然是发挥人的作用的重要前提。然而, 人的因素能否产生巨大作用, 还有赖于是否能调动和发挥人的工作热情以及积极性和创造性, 这就存在一个激励的问题。人们从事质量活动时一种有目的的行为, 但他的行为始终要受到环境条件和心理因素的影响和制约。俗话说:“近朱者赤, 近墨者黑, ”这是说, 人的思想与行为要受到环境条件的严重影响。又说:“身居闹市, 一尘不染, ”这又是说在同样的环境中, 由于个人的内在心理素质不同, 可以产生不同的行为。因此, 既要通过质量培训与教育提高人的质量意识和水平, 也充分重视质量文化建设, 造就良好的质量管理氛围。没有明确的“质量第一、服务第一、用户第一”的质量精神和职业道德观念, 没有先进的质量标准、严明的质量纪律和奖优罚劣的质量制度, 就决不可能产生高标准的质量管理体系, 同时也无法生产出一流的产品。

从长远来讲, 质量管理并不可能像拧开水龙头那样一蹴而就。质量管理更是一种文化, 需要以人为本, 不断的通过各种有效的手段和方法来提高人的质量, 才能不断的提高过程质量、产品质量、组织质量、体系质量并最终提高整个的质量管理水平。

由此可见, 质量管理在一个企业中占据着多么重要的地位。我们的延长石油历经百年而不衰, 如今更跻身于中国百强企业的行列, 就是因为我们的企业始终把质量和质量管理作为企业的重中之重。现在, 重组后的延长石油又面临着新的机遇和挑战。新一代的延长石油人己经不满足中国百强企业的称号, 他们决心以人为本, 不断提高质量管理水平, 不断生产出更高质量的产品, 让延长石油这艘巨轮向着世界五百强企业的目标乘风破浪, 直达胜利的彼岸。

以人为本的班级管理 第11篇

一、注重养成教育,培养良好习惯

叶圣陶先生说:“教育就是培养习惯”。美国心理学家威廉詹姆士又说:“播下一个行动,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。”可见良好的行为习惯对人的一生发展起着至关重要的作用。为此,我每新接一个初一班级都会针对学生特点进行一系列的育人活动。

首先,明确育人要求。开学第一周,认真观察、仔细记载学生中的一些典型行为习惯,结合实际情况,进行常规教育。第二周,竞选班干部,进一步落实日常行为规范,让孩子们学生自己管理自己。第三周开始进行班干部评比活动,达到既教育同学们又帮助班干部完善自己的目的。同时,利用语文课向学生推荐《爱的教育》,鼓励学生写“道德实践日记”,引导学生对自己的人格、品行进行自我反省,自我评价,最后实现自我完善,自我超越。

其次,构建育人空间。教育是一艘船,当我们用美的情怀、美的理念、美的手段、美的环境去育人的时候,这艘美的船就会高奏凯歌,驶出港湾破浪前进。平时,我总是鼓励学生利用课余时间自觉为校园种植花草树木,或者为花园除草修剪,美化校园。教室的布置更是别具匠心,黑板前用“勤学、求实、创新”鼓励学生,教室两侧用警句激励学生,“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”,“一粥一饭,当思来之不易,一丝一缕,恒念物力维艰”,“黑发不知勤学早,白发方悔读书迟”。课堂教学中,结合语文教学对学生进行仁爱、礼仪、诚信等方面的教育,提高学生的素养,增加民族自豪感。此外,我还利用班会、春游、调查活动、实地考察、文艺汇演、家校联谊等活动形式,让他们在活动中成长,在实践中成熟。

二、爱心滋润幼苗,创建温暖集体

原苏联教育家苏霍姆林斯基说过:“教育技巧的全部奥秘也就是如何爱护儿童,爱是教师最美丽的语言。”多年的班主任工作,我紧紧围绕“爱”字去苦心经营,让学生在爱的环境中快乐健康地成长。

我注重从生活上关心他们,用一颗爱心温暖他们。记得有一个男生,上课时,突然脸色发白,瘫软在桌子下。我立刻判断他可能是低血糖反应,当即用手掐住他的人中,叫孩子们去泡白糖水给他喝,然后让他嚼糖果,一会儿,孩子清醒了,同学们用惊奇佩服的目光望着我,借此机会我给孩子们讲述许多生活常识。后来,每接手一个新的班级,我给孩子们上的第一堂课就是生活常识课。课外,我还常常搜集有关健康生活方面的资料,并把自己的体会告诉学生。在孩子们眼里,班集体和家一样温暖。

另外,我坚持给孩子们多一点宽容与理解。俗话说:“人非圣贤,孰能无过。”班主任面对的是一个个活生生的个体,他们难免犯错,甚至做出令人气愤的闹剧、恶作剧。这时班主任切不可怒从心中起,采用过激言行,而要稳住情绪,循循善诱,以人为本,用宽容与理解处理问题。我记得有一个男孩喜欢上了本班一个优秀的女孩子,目光躲闪,上课精力不集中。上《爱莲说》一课时,我特意向学生表达一种意思,每个人都可以有自己欣赏的东西,正如周敦颐所说:莲,花之君子者,只可远观。对待你身边的人,有时候也只能远远地欣赏,因为懂得欣赏一个确实值得欣赏的人,证明你是正直、健康、上进的。事后,再悄悄找他谈话,用我的宽容与理解引导他正确对待男女同学之间的欣赏。

三、走近弱势心灵,燃起理想之火

潜能生大都基础较差、信心不足、习惯不太好,但是他们并不笨。对待这样的弱势群体,我们要本着一颗体谅、宽容之心,牵着他们的手,让他们顺利走上学习之路。

首先,分层对待,对号入门。教师根据潜能生具体情况对其提出一个个合理的小要求,使之自愿走进门,有的只要求把字写清楚、端正,有的仅要求按时交作业,并仔细检查,有的只要求比上一次好……

其次,“得寸进尺”、有张有弛。在潜能生实现了第一个要求,脚踏实地地走进门坎之后,及时提出更高更新的要求,使之不断进步和提高。然后,超前激励,扬帆启航。

教师善于用超前的眼光评价激励学生,才有可能在一块石头里看到优美的风景,在一粒沙子里发现高尚的灵魂。当然激励不是目的,而是给学生一个“拼”的理由,为他们搭一个“拼”的台阶。我相信教育者对潜能生的厚爱定会使他们实现“自主学习、自我管理”的转变,让潜能生在自主学习的路上扬起理想之帆。

以人为本加强农村小学管理 第12篇

1 坚持依法治校, 树立“以人为本”的思想

坚持依法治校, 让管理有章可循, 有制度可查, 规范办学行为。凡是学校内与教职工切身利益密切相关的改革方案, 规章制度, 教职工奖惩办法等, 都经教代会审议并通过。发扬民主, 激发教职工主人翁意识, 有利于校长将学校的良好意图转化为教职工的意愿, 在学校管理过程中形成强大的凝聚力和协同力。以人为本, 师资是教育的脊梁, 师资队伍建设是办学永恒的主题。学校应该成为师资队伍成长提高的基地, 校长最大的贡献就是带出一支好的教师队伍。对此, 针对不同年龄, 提出分层要求。如备课, 对新参加工作的教师, 要求备课重在规范, 对中年教师则要求有新意, 在教学改革上下功夫, 对有经验的教师则重在总结经验, 整理形成教学理论。

2 以人为本, 提高管理水平

我校是一所农村学校, 规模比较小, 师生数量也比较少, 但不能因小而放松管理, 特别是校长的自身管理更要严于教师和其它基层领导, 只有这样, 才有说服力, 才能起到表率作用, 才能带动广大师生实现教育目标, 创出最佳教学效益, 提高教学质量。每个教师都有着极强的事业心和责任感, 每个人都想在教育教学工作中有所成就, 这种事业和责任感无论对个人和学校, 对孩子及家庭, 还是对国家和人民都是好事。作为学校的校长就应该对他们有所了解, 为他们提供方便, 心甘情愿地为他们解决困难, 为他们的生活分忧, 为他们在学历提高、晋级评优等提供条件。我校有十多名年轻教师, 通过自考完成了大专, 本科的进修, 提高了学历层次, 增长了学识水平和教育教学理论水平。在他们的进修过程中, 学校进可能的为他们提供方便, 从时间、资料费旅差费等方面创设宽松的条件, 让他们感到领导的关心, 学校的温暖, 工作起来也会增加热情和干劲。

教育体制改革, 新课程改革等正在进行中, 教育工作者, 特别是学校的管理者责任重大。只有不断的努力学习, 不断实践, 不断的提高自己的管理水平, 才能适应现代社会的发展, 才能适应教育教学工作的更高要求。教师是办好学校的基本力量, 校长平时要以普通教师的身份置身于教师之中, 与教师平等相处。利用课余时间与教师倾心交谈, 了解教师的思想、工作、家庭、兴趣, 以便更好地开展工作。在学校管理中, 校长应尊重教师合理的心理需求, 尽量给予满足。不同的教师有不同的心理需求, 同一个教师在不同时期也有不同的心理需求, 对此, 校长要能及时准确地把握。为此, 作为一名校长, 我尽可能多地了解每一位教师的能力、情感、个性等方面的特点, 满足教师合理的心理需求, 有效地发挥教师的创造力。我努力为教师营造和谐的内在环境, 主动为教师排忧解难。

3 实施人本管理, 全面推进素质教育

农村小学在实施人本管理时, 要做到人文环境和信息一起抓, 使学校管理整体化、系统化。首先, 要创建校园文化特色, 重视校园资源的开发建设, 充分发挥校园一砖一瓦、一草一木的教育作用。其次, 要创建校园教育科研特色。加强教育科研, 提供场所设备条件, 营造浓厚的教研气氛, 如开设教师阅览室、开办校刊天地, 出版教师论文和教案集、举办各种教学成果专栏、组织专题讲座、经验交流、开展教学基本功比赛和现代教育技术应用展示活动, 激励和引导继续教育, 提高教师知识技能。再次, 创建校园文化特色, 重视文体活动的组织、开展, 促进教师身心健康。如组织教师球队、乐队、合唱队, 开设教师之家, 开展球赛, 举办美术书法展, 通过形式多样的校园文化活动, 使人的情感在良好的环境和有益的活动中得到熏陶、激励、升华, 使人们的工作得到协调, 使学校整体素质得到优化, 综合实力得到提高, 从而推进学校管理工作科学化。学校管理中, 要以学生为主体, 全面推进素质教育, 重视学生自学能力及个性发挥的培养, 使学生成为集体的主人, 生活的主人, 学习的主人。坚持以德育人, 突出以生为本, 以爱育人, 启迪学生的主体意识, 使学生认识自我, 增强自信, 要激发学生主动参与管理, 学会自律, 学当主人。