妇科安全隐患范文

妇科安全隐患范文（精选5篇）

妇科安全隐患 第1篇

1 妇科护理工作中存在的安全隐患

1.1 护理人员缺乏风险防范意识与护理责任心

由于护理人员缺乏足够的责任心, 造成其在观察患者病情时不够细心, 未能尽早发现问题;多数护理人员年龄较小, 且缺乏丰富的护理经验, 对一些急救等特殊事件的处理能力较差, 这些都可能促进护理安全隐患的发生。一些护理人员缺乏风险防范意识, 在护理操作时未能执行相关查对制度, 甚至会发生低级的护理错误[1]。除此之外, 医院的规章制度不够完善, 一些护理人员对规范操作流程缺乏了解, 尤其是处理一些危急重症患者时操作不够恰当, 从而诱发医疗纠纷。

1.2 护理记录缺乏规范性, 护理人员专业技能不强

由于护理人员在书写护理文书时较为随意, 从而造成护理记录不够及时、全面, 偶尔会发生漏记、错记、字迹潦草等现象。此外, 一些妇科患者在叙述自身病情时会选择刻隐瞒或说法不够确切, 从而造成护理纠纷的出现[2]。不仅如此, 一些护理人员的专业技术水平偏低, 同样可能导致护理安全隐患的发生。

1.3 对法律知识的了解与掌握较少

在妇科日常护理工作中, 部分护理人员由于缺乏对法律法规知识的了解, 法律意识较为薄弱, 从而面对突发的护理意外时不能冷静应对, 忽视了身边可能存在的危机隐患, 同时也忽视了自身权利维护及患者的心理需求, 一旦二者产生矛盾与冲突时, 就可能造成护理安全隐患的出现。

1.4 护患沟通与交流存在问题

(1) 护患之间的沟通与交流的方式有失妥当, 护理人员和患者家属进行交流时缺乏正确的技巧, 在面对患者的询问时语气生硬、态度蛮横, 造成患者家属对护理的满意度较低, 往往会因此引发一些护患纠纷问题。一些护理人员在护理工作中, 面对存在焦虑、忧郁及紧张的患者, 未能在第一时间内给予人文关怀和心理疏导[3]。 (2) 一些护理人员与患者的交流滞后, 并且交流过程存在障碍, 对于患者病情的解释与叮嘱不够详细, 在向患者及家属出示书面通知时并未让家属同意并签字, 所以一旦疗效不佳时, 则就会诱发患者及家属的愤怒与不满情绪, 严重者会出现医闹等恶劣的医疗纠纷事件。

2 妇科护理安全隐患的护理对策

2.1 强化护理人员的护理安全意识

(1) 医院可以定期组织妇科护理人员参与护理规范等内容的学习, 强化护理安全教育的力度;组织护理人员学习法律法规等知识, 强化其法律意识, 当发生护理纠纷事件时能通过法律的武器来保护自己。 (2) 进一步规范医疗护理文书书写的规范性, 加强对护理人员护理文书书写的培训[4]。记录护理过程时应当完整、详细、客观、及时, 要与医疗记录保持高度的一致, 不得轻易进行删减与涂改; (3) 逐步强化护理人员对妇科护理工作的责任心, 减少不必要的护理纠纷。

2.2 建立健全护理安全工作规章制度

首先, 医院应当建立健全与护理安全有关的规章制度, 定期开展各项检查工作, 确保各项制度能够贯彻落实。医院可以针对妇科护理的特殊情况, 科学安排新老护理人员深入护理前线, 并且加强对资历较浅的护理人员的教育与培训, 逐步提升妇科护理人员的护理能力[5]。其次, 相关护理人员应当做好对医疗器械设备的维护与管理, 如安排专业人员对急救物品进行管理, 同时对一些医疗设备进行定期的检查与维修, 保证其能够正常运行。

2.3 进一步强化对护理人员的沟通能力培训

加强对护理人员的礼仪教育, 定期组织护理人员学习有关礼仪规范, 开展微笑服务等护理活动, 从整体上提升妇科护理人员的综合素质;在日常护理工作中, 强化人性化护理服务与优质护理服务模式的应用, 同时对于护理工作业绩突出的人员给予相应的奖励, 逐步提升患者的满意度, 构建和谐、友好、文明的护患关系。此外, 医院应当进一步加强对护理人员的素质教育, 提升岗位职责。

2.4 落实护理人员工作作风建设工作

强化妇科护理人员的职业理念, 使其树立爱岗敬业的护理精神, 养成严谨高效的工作作风, 更加细心、耐心地完成各项护理任务, 从根本上保障护理工作的质量及安全。除此之外, 医院应把质量检查考核的最终结果作为评优晋升的关键参考指标, 将护理任务层层落实, 并实现多层次考核, 将护理安全作为各项护理中的核心工作, 使其成为衡量妇科护理水平的关键指标[6]。

3 结语

妇科护理安全及质量对于患者的生命健康有着极为重要的影响, 并且对医院良好的医疗形象的建设至关重要。为此, 应当科学分析妇科护理工作中存在的安全隐患, 坚持“以患者为中心”的服务理念, 从多方面开展工作提升护理服务水平。除此之外, 应当加强对护理人员的职业技能培训及综合素质培训, 使其逐步树立责任意识与护理安全意识, 降低妇科安全风险事件的发生。

参考文献

[1]何晓.妇科护理安全隐患的分析及对策研究[J].中国社区医师 (医学专业) , 2013, 08:386-387.

[2]刘英妮.分析妇科护理安全隐患的现状和对策[J].中国医药指南, 2013, 23:303-304.

[3]方治宇.分析妇科护理安全隐患的现状和对策[J].中国社区医师, 2015, 20:159-160.

[4]张林琼.探讨妇科护理安全隐患的现状和对策[J].实用妇科内分泌电子杂志, 2015, 05:74-75.

[5]高爱萍, 苏立芳, 叶元腾.浅谈妇科护理工作中的安全隐患及解决对策[J].当代医药论丛, 2015, 17:106-107.

妇科护理安全隐患的现状分析与对策 第2篇

1 妇科病区护理风险主要因素分析

1.1 医生方面

医生工作量大, 手术多, 医生上班时很大一部分时间在手术, 所以在病区和患者沟通时间少, 早晨查房时, 对患者的需求及病情变化不一定能及时全面作出处理, 有时病区有急诊患者入院或住院患者病情有变化时, 医生下达口头医嘱或由进修医师、实习医师开医嘱, 这个过程存在治疗风险。值班医师技术水平和处理问题的能力参差不齐, 很难做到让所有患者满意, 有些患者会把对医疗方面的不满意转嫁于护士。

1.2 护士方面

1.2.1护士身心疲惫护士编制严重不足是不争的事实, 病区长时间加床, 而不能增加护理人员, 护士长期加班、拖班, 正常休息得不到应有保证, 大多数护士是年轻的母亲, 又是孝顺女儿, 也不失为好儿媳, 角色的多重性导致自己身心疲惫, 工作中一旦遇到患者或家属不配合, 不讲道理等情形, 产生对工作的厌倦, 影响工作热情和工作时的精神状态, 造成病员不满。

1.2.2护士自我防护意识不强, 防范不力护士对相关法律法规知识学习不重视, 不能做到学以致用, 现在护理专业大多招收初中毕业生, 录取分数呈下降趋势, 护士的学习能力、语言表达能力、护患沟通能力、处理问题的能力不够强, 用法律武器保护自己的意识不强, 缺乏以严格遵守各项操作规程并提供相关证据保护自己的意识和能力, 不能做到用准确到位的语言, 并通过各项准确、及时的记录规避风险。

1.2.3技术因素临床护士大部分未经过内、外、急诊等大科轮转, 相当一部分护士临床经验相对局限, 观察病情受专科知识限制, 有失偏颇, 操作技术方面同样受到限制, 如病区收住了老年患者, 合并心血管疾病、内分泌疾病等情况时, 观察病情不全面, 针对性不强, 护理过程不能客观准确地体现观察、处理病情的所有措施, 有时观察病情顾此失彼, 有时新分配的护士来不及系统培训就仓促上岗, 技术操作不熟练, 缺乏自信, 导致患者不信任、不满意而产生纠纷。

1.3 患者方面

1.3.1患者自我保护意识增强随着社会发展, 人们健康意识增强, 患者就医时自我保护意识越来越强, 对医疗护理质量、服务质量和医疗护理安全的要求越来越高[1]。加之舆论导向作用, 部分患者对医院常规诊疗程序不理解, 常规检查被误认为是滥检查, 有时医护人员给予充分解释也难以奏效, 有些患者对医学知识一知半解, 对治疗护理的期望值过高, 有时治疗效果不满意牵怒于护士。

1.3.2部分患者遵医不够有些患者有意、无意地隐瞒孕产史, 过去疾病史, 医护人员再三强调的注意事项也不予以配合, 如做青霉素皮试后观察反应期间擅离病房, 宫外孕患者观察期间擅自离院, 有未婚先孕者住院终止妊娠, 怕暴露真相白天上班, 晚上住院, 输液过程擅自改变输液速度等给护理工作带来很大风险, 部分外地人自己住院, 随身带着小孩, 有时带2~3个小孩来住院, 增加病区管理的风险。

1.3.3少数患者恶意欠费极少数患者为了逃避欠款, 手术后, 引产手术当天夜间逃离医院, 而离院后再也无法联系到患者, 患者入院时留的地址和电话无法联系到, 这类事件虽属少数, 但影响很坏, 给病区管理带来很大风险。

1.4 环境设备因素

地面湿滑, 尤其下雨天, 拖地后地面长时间潮湿, 患者及家属容易造成滑倒、摔伤。病区陪护床损坏后不能及时修理, 陪护人员也有摔伤的危险, 病房空间小, 尤其加床患者需要吸氧时氧气筒立放床边有被撞倒的可能。

2 对策

2.1 更新护理观念, 用心服务患者

组织病区护士认真学习新的护理理论, 更新护理观念, 一切工作思路从"以人为本"、"以患者为中心"出发, 加强职业道德修养, 规范工作中的语言、行为、举止, 从安全、方便、舒适三方面安置患者床单元, 从减少患者静脉穿刺次数, 上下妇科检查床次数, 合理有序安排病员进行常规术前检查, 认真做好患者术前、术中、术后健康宣教, 认真回答病员及家属的每一个问题, 对家庭困难、外地打工人员, 创造条件, 提供力所能及的帮助, 无陪人员给予更多关心, 对未婚先孕者个别交流, 给予妊娠生理、女性健康知识宣教, 并指导避孕方法, 帮助他们建立正确的人生观。加强护士专科知识培训, 熟练操作技能。良好的护理技能和扎实的理论基础是防范护理纠纷的基础和保证[2]。

2.2 加强法律知识学习, 明确护患法律关系

护士必须明确护患之间是建立在平等基础上的社会关系, 是服务与被服务的工作关系, 是一种合同关系, 是一种权利与义务的关系, 同时也是一种法律关系, 患者有要求护理人员提供符合标准服务的权利, 护士有对患者提供符合要求服务的义务, 每个护士必须明确, 患者应享有平等待遇的权利, 享有知情同意权、个人隐私权等, 组织护士认真学习《医疗事故处理条例》、《护士管理办法》各项规章制度和技术操作规程, 要求每个护士在工作过程中自觉履行职责, 认真分析兄弟医院、兄弟科室、本院、本科、医疗纠纷案例。在为患者操作时, 应考虑患者的知情权, 明确告知各种操作目的及意义, 对创伤性操作执行签字制度, 正确运用法律手段来维护双方的合法权益和依靠法律维护医院正当权利[3]。增强每个护士的责任心和使命感, 以娴熟的技术, 得当的沟通技巧, 全程全面的健康宣教, 赢得患者的信任和尊重, 有效防止护理纠纷的发生。

2.3 建立常见病种临床护理路径

规范护理行为, 对妇科病区常见病种, 如子宫肌瘤、卵巢囊肿, 手术前后护理, 出院指导内容, 妇科恶性肿瘤术前、术后护理, 出院随访指导的护士做到每个环节有据可依, 每一次宣教胸有成竹, 新老患者均能接受, 使护患关系融洽, 防止护理纠纷发生。

2.4 重视环节、细节的管理

注重护理风险的前瞻控制, 即控制在护理操作之前, 控制在每一天护理措施实施之前。如护士长每天对病区患者的病情治疗和护理措施全面评估, 对治疗、护理量, 以及对当班护士的能力、技术熟练程度进行评估, 对操作技术要求高的治疗和护理, 对有特殊治疗要求的患者, 对有并发症的患者治疗护理措施进行评估和指导, 并协助责任护士共同完成。

2.5 加强病区环境及设施管理

对病区环境, 如管道氧气、负压吸引管道、各配电盒、插座等定期检查, 严格管理, 对氧气筒一律采用氧气推车推至床头, 并系好安全带, 并认真宣教氧气使用安全知识, 停止使用后立即推离病房, 集中安全放置, 挂放警示牌, 病区急、抢救设备定期检查, 养护, 对陪客床的使用方法进行耐心讲解, 并示范操作, 一旦损坏及时报修。

2.6 规范收费, 及时催缴欠款

认真学习, 深刻领会《江苏省医疗服务价格手册》, 严格收费制度和收费价格管理, 除急诊手术外, 尽量在手术前, 在行特殊检查、特殊治疗前, 让病员缴足费用, 对欠费病员, 认真了解欠费原因, 耐心解释财务管理制度, 以取得配合, 尽量避免用停药等措施催款, 避免护患矛盾的发生, 必要时请财务科、床位医生协助催款。

3 体会

总之, 医疗护理风险无处不在, 已成为医疗界的共识[4]。每个护士都是病区管理者, 尤其是在非正常上班时间。要调动每个护士的工作积极性, 唤起她们的主人翁意识, 让她们主动参与到病区管理中去。病区管理者如果能够及早识别风险苗头, 及时采取有效措施, 建立完善的风险防范制度, 从法律的高度认识风险, 注重细节的管理, 加强护患沟通, 认真做好从入院到出院保健知识的宣教, 可以有效防止风险, 减少护患纠纷, 消灭投诉。本科通过加强对护理风险的管理, 采取各种防范措施, 通过搭建交流平台, 改变服务理念, 提升护理服务内涵, 融洽了护患关系, 赢得了患者及家属的信任, 提高了患者的满意度[5], 收到了明显的效果, 不仅降低了纠纷的发生, 而且把各种护理差错、事故消灭在萌芽状态, 提高了护理的安全系数[6]。

参考文献

[1]何喜春, 曾佩, 陈良珠, 等.护理人员循证护理知识及技能的调查[J].现代护理, 2005, 11.

[2]吕军, 陈刚.对医院安全卫生管理的思考[J].中华医院管理杂志, 2003, 19.

[3]贺永杰, 马凤英.产房梅毒的预防及产时指导[J].中国实用护理杂志, 2006, 22.

[4]刘瑾.护患沟通的发展现状[J].护理实践与研究, 2008, 5 (3) :77～76.

[5]刘庆.妇产科手术病人的心理护理[J].航空航天医药, 2006, 17.

分析妇科护理安全隐患的现状和对策 第3篇

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2014年1月~2015年7月妇科护理中存在的安全隐患进行回顾性分析。妇科护理人员20名, 均为女性, 年龄22~35岁, 平均年龄 (30.1±2.1) 岁;学历:中专4名, 专科8名, 本科8名。患者50例, 年龄21~54岁, 平均年龄 (40.1±3.2) 岁。

1.2 方法

1.2.1 安全隐患

安全隐患主要包括以下几点: (1) 医生安全隐患:医生工作比较忙, 工作量较大, 手术较多, 导致医生和患者之间的交流非常少, 无法及时了解患者的病情变化与需求, 因此产生了一些安全隐患。 (2) 护士安全隐患:在护理工作中, 护士是直接操作者, 直接影响着护理效果。在医院中, 普遍存在患者众多、护理人员不足的现象, 导致1名护士需要负责多名患者, 长期处在超负荷的工作状态中, 必然会对护理效果与护理态度产生影响, 容易造成护理安全事故, 致使护患关系紧张, 出现护患纠纷。 (3) 患者安全隐患:患者缺乏对护理人员的信任, 导致其不配合治疗与护理, 影响了治疗与护理效果;不顾自身情况, 坚持出院;因为病痛等因素, 导致出现躁动不安、脾气暴躁等情况, 甚至抑郁。

1.2.2 解决对策分析

妇科护理安全隐患的解决对策主要包括以下几点: (1) 增加医患交流:虽然医生工作比较繁忙, 和患者的交流时间较少, 但是医生对患者的健康指导至关重要。所以, 必须确保医生人数充足, 在患者提出疑问的时候, 给予有效的解决。同时, 通过医患交流, 及时了解患者的病情与存在的安全隐患, 进而予以处理, 增进医患关系, 加快患者康复[2]。 (2) 提高护士素质:在日常工作中, 重视对护士的技能培训与思想道德培养, 通过学习讲座、共享交流等方式, 提高护士的综合素质。同时增进护患关系, 提高患者对护士的信任度, 以此积极配合护士的工作, 促进患者快速康复。 (3) 增强患者对疾病的认知:通过健康宣教, 增强患者对疾病的认知, 从而严格按照医嘱接受治疗;同时树立乐观、积极的心态, 加强体育锻炼, 以此提高自身免疫力[3]。

1.3 观察指标

采用本院自制量表予以患者护理满意度评定:非常满意:85~100分;满意:60~84分;不满意:<60分。满意度=非常满意度+满意度[4]。

1.4 统计学方法

应用SPSS 22.0统计学软件对数据进行数据, 计量资料以表示, 采用t检验, 计数资料以例数 (n) 和百分数 (%) 表示, 采用x2检验, 以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 对策实施前后的护理质量比较

对策实施前, 妇科护理质量评分为 (92.2±2.4) 分;对策实施后, 妇科护理质量评分为 (96.5±3.2) 分。差异有统计学意义 (P<0.05) 。

2.2 对策实施前后患者护理满意度比较

对策实施前, 妇科患者护理满意度为86%;对策实施后, 妇科患者护理满意度为98%。差异有统计学意义 (P<0.05) 。见表1。

注:与实施前比较, #P<0.05

3 讨论

妇科护理安全与患者的身体健康情况及生命安全息息相关, 所以, 针对医院与医护人员而言, 减少与消除妇科护理安全隐患是非常必要的[5]。在妇科护理安全隐患现状分析中, 一定要树立以患者为中心的理念, 加强医患交流, 提高护士素质, 增强患者对疾病的认知, 以此提高妇科护理质量与患者护理满意度, 做到护理安全隐患的早发现、早处理, 从而加快患者康复。

总而言之, 在妇科护理工作中, 加强对安全隐患的分析, 制定有效的解决对策, 对提高妇科护理质量与患者护理满意度有着十分重要的意义, 值得推广与应用

摘要：目的 探讨妇科护理安全隐患的现状和对策。方法 选取我院2014年1月2015年7月妇科护理中存在的安全隐患进行回顾性分析, 针对安全隐患制定科学、合理的解决对策。结果 经过安全隐患的分析总结, 全面实施解决对策, 妇科护理质量明显提升, 患者护理满意度也明显提高, 实施对策前后比较, 差异有统计学意义 (P<0.05) 。结论 在妇科护理工作中, 加强安全隐患, 制定有效的解决对策, 对提高妇科护理质量与患者护理满意度有着十分重要的意义, 值得推广与应用。

关键词：妇科护理,安全隐患,现状,对策

参考文献

[1]张林琼.探讨妇科护理安全隐患的现状和对策[J].实用妇科内分泌电子杂志, 2015, 2 (5) :74-75.

[2]张文芬.妇科护理安全隐患的现状及对策分析[J].大家健康 (下旬版) , 2015, (2) :174-175.

[3]周雨晴, 胡琲.分析妇科护理安全隐患的现状与分析[J].大家健康 (中旬版) , 2015, (8) :200-201.

[4]陈沛兰.分析妇科护理安全隐患的现状和对策[J].中国保健营养 (中旬刊) , 2014, (7) :4820-4821.

分析妇科护理安全隐患的现状和对策 第4篇

关键词：妇科护理,安全隐患,针对性措施,医患关系

护理安全简单来说就是患者在住院时期不受任何超出护理范围的伤害。随着社会科学技术的发展以及人们生活水平的提高, 人们对住院质量的要求也越来越高。护理安全在当代医疗领域中占越来越大的比例。本研究主要分析安全隐患, 预防医疗事故, 维持良好的医患关系, 现报告如下。

资料与方法

收治妇产科患者158例, 年龄20~45岁, 平均 (24.6±10.1) 岁, 将其依照名字姓氏的大写字母的排列顺序分为两组, 每组79例。两组一般资料比较差异均无统计学意义 (P>0.05) , 有可比性。

方法:对我院以上抽取的妇科患者的病历资料进行详细核查和比对, 分析出患者在被护理期间可能出现的一系列状况, 然后针对状况做出相应对策, 比较两组患者实行与不实行护理安全对策所产生的不同结果。试验组实行护理安全对策, 对照组不实行, 但两组都保证相同的基础护理措施。护理安全对策:对患者病例资料进行总结探讨后, 得出以下几点护理安全对策: (1) 开展加强护理教育的活动:比如对所有的医护工作者定期进行安全方面的教育, 通过每个月的抽查考试进行个人评分, 不合格者将会得到相应处罚, 严重者将被辞退, 以此来加强护理人员对患者安全的重视, 避免意外事故的发生。 (2) 提升护理人员的护理工作水平和素质:如在对新护理人员的选拔上要加高门槛, 选择优秀人才, 严厉打击滥竽充数的人, 选拔好后, 要派出经验丰富, 患者评价很高的护理工作者对新护理人员进行教导, 培养出熟练操作技能, 综合素质高的优质人才[1]。 (3) 对患者及其家属进行教育:医院可以创建教育小组来对住院的患者和家属进行护理安全方面的教育, 使其加强自我保护意识, 积极配合护士工作, 还要定期对广大人民群众进行教育, 通过演讲, 传单等方式加深人们对妇产科的了解。 (4) 加强护理方式的严密性:由于妇产科的工作较为繁琐, 可能会出现人员紧张的情况, 需要经常选拔新人才, 为护理工作者注入新的活力, 增加夜班的值班人员, 施行人性化的倒班方式, 并对表现好的护理人员进行奖励, 奖罚分明, 使护理人员保持积极向上的心态, 全心全意为患者服务[2]。 (5) 增强护理人员的法律意识:实习生因不清楚法律, 擅自单独操作, 导致护理差错, 尤其是实习后期, 带教老师放松了对实习生的管理, 更易出现差错。 (6) 护士与患者之间的沟通:构建良好的沟通关系, 某些护士可能因每天接触很多患者有时会烦躁易怒, 语言不柔和、委婉或是态度焦躁, 使患者或其家属不满, 使患者心情波动起伏大, 不利于休养, 此时要有相关人员出面帮助调解, 避免医疗纠纷等。

效果评定标准:通过问卷调查, 得出试验组和对照组的患者及家属对护理工作的满意程度和治疗效果, 比较两组患者施行与不施行护理安全对策的差别。

统计学处理:以上所得相关数据均用Excel进行计算, 计量资料用t检验, 计数资料用χ2进行检验, P<0.05时, 差异具有统计学意义。

结果

试验组和对照组在患者满意度和发生护理差错的概率上, 试验组更占优势, 这说明施行护理安全对策可起到很好的作用, 见表1。

讨论

经本次医学研究可以发现, 试验组施行妇科安全护理对策后的患者满意度明显升高, 试验组的满意度达到97.34%, 对照组的满意度达到84.06%, 试验组取得了良好的治疗效果。护理重在操作, 因此从事该行业的人要求有很强的实践能力和应变能力, 在妇产科, 患者全为女性, 具有特殊性, 可能是出于生育期的女性, 这种患者尤其需要重视护理, 因为稍有不慎会伤及腹中的胎儿, 而妇产科对于护士来说是一门较生疏的课程, 很多方面都不了解, 这时, 带教老师就需要加强护理实习生这方面的培养, 教授产妇易出现的症状及所需采取的措施, 提前与患者说明情况, 避免不悦的事情发生。

由以上试验可得, 患者对护理的满意程度和护理事故的发生率与护理教育、护理人员素质、患者、护理方式、护患沟通、医疗仪器等多种因素有关[3]。本次研究针对可能出现的安全隐患采取了有效的预防措施。 (1) 因妇产科的特殊性, 对护理人员的要求比较高, 所以注重培养了护理人员的综合素质, 选拔时的严格性。 (2) 护理人员每天接触大量的患者, 面对的大多是不满情绪, 或是需帮助患者解决问题, 情绪处于敏感状态, 定期对护士进行心理辅导, 使其在对患者说话时, 注意说之前总结好自己的语言及表达方式, 要有耐心的对待患者。 (3) 医疗费用:由于需要大量资金来维持医院的正常运转, 引进先进的医疗设备, 在医疗费用方面可能比较昂贵, 患者因不理解收取医疗费用的昂贵原因, 易引起不满情绪, 所以要规范收费, 有详细的消费清单, 让患者感到放心消费自然会带来好心情。 (4) 注意护理文件的书写:护士在执行医嘱后没有及时签名或是记录, 反映不出患者的动态情况, 影响对患者的及时治疗, 极易出现医疗事故等[4]。 (5) 护理人员在手术过程中要时刻注意患者的状况, 术前可通过与患者谈话或是讲笑话来放松患者心情, 对患者进行术前准备时, 如擦拭等动作, 要轻柔, 避免给患者增加痛苦, 并对患者的病情保持时刻关注及重视, 让患者感受到医院的温暖和医务工作者的密切关怀, 使患者对医院的满意程度大大升高, 研究证明使用护理安全隐患对策所取得了良好的效果。 (6) 同时, 医院等相关部门要注重对妇科安全隐患知识的宣传, 使患者明白手术过程中患者自身的重要性, 护理过程中要积极配合医生工作, 增强防范意识, 配合治疗以便与医务工作者建立良好的医患关系, 使整个治疗过程充满和谐, 患者的良好心情更有助于其自身疾病的恢复。

综上, 护理安全隐患对策的施行直接影响到患者满意度和护理差错率, 在医学领域应引起足够的重视, 培养大量优秀人才进入这一领域, 研究更好的防护方法, 尤其是对护理方式繁琐的妇产科, 护理人员和患者的情况都很特殊, 也是护理差错最易发生的科室, 加强护理安全有很大的必要性, 同时护理人员的综合素质培养和医疗仪器的先进程度都有很大的提升空间。总之, 施行护理安全隐患对策值得在临床上大力推行。

参考文献

[1]曾爱萍.妇产科护理中不安全隐患的现状分析及对策[J].妇幼保健, 2013, 7 (10) :1009.

[2]黄一华, 陈二玲, 郑建敏.妇科患者护理安全隐患的成因及防范对策[J].中国保健营养, 2012, 16 (4) :1004.

[3]李荣.浅谈哪些因素可影响妇科护理工作的安全性[J].求医问药, 2013, 11 (6) :1672.

妇科安全隐患 第5篇

1 资料与方法

1.1临床资料

选择2013年2月至2014年5月我院妇科收治的464例患者,整个研究均在患者知情同意下进行,并经我院伦理委员会批准实施。按照入院顺序将患者分为观察组(232例)和对照组(232例)。两组患者在年龄、体质指数、学历、职业类型等一般资料显示无显著性差异,具有可比性(P>0.05)。分析观察组患者在护理管理过程中存在的安全隐患,并提出安全管理措施,对照组患者实施常规的护理管理程序。

1.2 方法

1.2.1 分析妇科护理管理过程中的安全隐患

妇科护理管理过程中存在的安全隐患包括药物性损伤,由于医护人员在用药当中缺乏对患者的有力监管和失误;也会因为医院设施设备问题而导致机械性损伤;妇科护理管理过程中会因为医院制度上存在漏洞而患者带来巨大的安全隐患;患者的心理和身体状况也可能致使安全隐患的发生。妇科护理管理过程中的安全隐患往往和患者的自身因素、护理人员因素、医院或者科室的管理制度、以及护患之间的沟通相关。

从患者自身因素出发进行分析,伴随着患者逐渐增强的法律意识以及自我保护意识,常常不能很好地和护理人员进行沟通,对科室或者医院的工作流程不能够理解,常常因为不了解医学或者妇科知识出现过高的期望等,以上原因都会增加护患之间的矛盾,致使出现护理安全隐患,严重者可能发生医疗纠纷。妇科护理管理过程中的患者,常常会因为心理和身体上的因素,出院急忙,容易导致术后病情出现反复以及感染等现象。某些患者会因为妇科疾病而伴有严重的心理负担,其对身体的康复也不利,特别是老年患者,更有身体和心理的双重问题,这要求护理人员采取细心的照顾。护患之间存在的沟通问题很大程度上也取决于护理人员,护理人员是否具备足够的能力和经验,能够熟练掌握护患者之间的交流及沟通技巧,从而尽可能降低护理管理过程中的安全隐患,以及纠纷事件的发生概率。

其次,护理管理过程中的安全隐患和护理人员的因素是密不可分的,常常出现安全隐患和护理人员对法律意识的淡薄,由于护理人员的年轻化,缺乏和患者进行沟通交流的技巧,以及在操作技术上水平不够高超等因素。当有突发紧急事件出现时,护理人员常常缺乏处理事件的经验,为此降低了患者的满意度,进一步引发护理管理过程中的隐患或者风险性的事件发生。由于护理人员在工作中不够积极、处理突发事件也不能随机应变,也降低了工作的责任感,以上因素可能会延长妇科疾病治疗的及时性,妇科疾病的延时治疗会导致妇科炎症的蔓延和扩散,出现交叉性感染,也会产生不同的并发症,严重者甚至会导致某些部位产生恶性病变,进一步激发患者及其家属的不满情绪,均会加大护理管理过程中的安全隐患几率。

除此之外,科室、医院的管理机制也发挥着很大的作用,科室缺乏专门的护理安全管理制度,缺乏监管的力度或者力度不够大,均会导致护理人员淡漠护理安全的观念,也会进一步削减护理人员工作的积极性,为患者服务不够热心、缺乏工作责任感和主动性。

1.2.2 安全管理措施

通过对上述的因素进行了分析,为此可以从护患沟通、护理人员、科室管理等方面出发制定安全管理措施。

就护理人员而言,有必要加强护理人员的法律意识,在对护理人员进行法律知识的教育和培训时需要不断强化,可以将法律知识作为定期的专业技能水平考核中的一部分。尤其是年轻的护理人员,需要科室对他们进行专业知识和技能培训的加大,随之是考核力度强化,设立相应的意见箱,便于患者可以对护理人员的服务态度以及操作水平提出意见和建议。一旦有患者满意度较低的护理人员出现时,需要在科室做出深刻的反省,变现较为突出的护理人员可以定期做出工作汇报,以此和同事们交流心得和经验,鼓励护士们相互学习。

从科室的角度出发,可以加强学习和模仿护患沟通较好的范例,增强护理人员的交流,以此使大家工作的积极性和主动性得以提高,良好的沟通技巧也有利于防止纠纷等事件的发生。不断完善护理管理过程中的安全管理制度,加大管理的力度,科室不但要保证护理人员的沟通技巧得到提高,以及技术技能知识得以完善,还要确保每个护理人员具备较高的工作积极性和主动性,增强和患者沟通的热情度,以及法律意识的增强。

1.3 观察指标

对两组患者在实施护理管理措施之后的满意度进行评价,其包括非常满意、一般满意、不满意三个等级。比较两组患者的护理质量评分和安全隐患发生率。

1.4 统计学处理

本次实验数据处理选择SPSS 11.5软件包进行,用(±s)来表示计量资料,对计量资料进行t检验,采用χ２检验对计数资料进行比较,采用秩和检验进行等级资料的比较,其P<0.05表明差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者满意度比较

观察组患者的满意度(96.55%)显著高于对照组(89.23%),差异具有统计学意义(P<0.05),见表2。

2.2 两组患者的护理质量评分比较

实施安全管理措施之前,两组患者的护理质量评分没有明显的差异,无统计学意义(P>0.05)。实施安全管理措施之后,观察组患者的护理质量评分(97.32±3.7)分显著高于对照组(88.43±2.5)分,差异具有统计学意义(P<0.05),见表3。

2.3 两组患者安全隐患发生情况比较

观察组患者发生安全隐患的几率显著低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05),见表4。

3 讨论

妇科护理管理工作一直以来是一种责任心强、风险高的服务性工作,然而常常会因为医疗技术水平的限制,患者伴有复杂的情绪,不可预知的病情变化,患者较高的希望值,再加上服务职业所具备的特殊性,进而给医护人员的工作带来了一定的安全隐患[4,5]。安全隐患指的是护理管理过程中患者可能会出现功能、机体、以及心理上的伤害,严重者可能会致死。妇科护理管理过程中是否具有安全的管理措施会对患者的健康甚至生命带来威胁,为此,避免妇科护理管理过程中的安全隐患发生是医院以及医护人员必须重视的一项工作[6,7]。伴随着时代的不断发展变迁,逐步扩增了医护人员所负责的范围,以及增加了患者的维护权益意识,从中逐渐增加了风险和安全隐患[8,9]。护理工作人员常常具有较大的工作强度,不规律的作息时间,导致神经长时间处于紧张状态,需要采取相应的管理措施以此来减少护理管理过程中的安全隐患。

患者康复状况和医护人员素质的高低、责任心强度、职业道德理念存在密切的关系,为有效消除妇科护理管理过程中的安全隐患,医护人员的职业道德、专业素养以及责任感的提高是有必要的[10,11]。有必要加强护理人员的法律意识,在对护理人员进行法律知识的教育和培训时需要不断强化,可以将法律知识作为定期的专业技能水平考核中的一部分。尤其是年轻的护理人员,需要科室对他们进行专业知识和技能培训的加大,随之是考核力度的强化。

患者的心理和身体护理在妇科护理管理过程中发挥着尤为重要的作用,由于妇科患者属于特殊的群体,常常会因为身体方面的疾病而导致心理不稳定,进一步引发安全隐患。相关研究者表明,就医护人员而言,不但要保证患者的身体得到较好的护理,及时开展各项检查,注意观察患者病情的变化,而且要保证和患者取得及时有效的沟通,针对患者所提出的问题应当及时准确地回答,从中消除患者的思想顾虑,积极有效地配合医护人员的治疗,以上措施均会提高护理质量评分[12,13]。本次研究中也发现,实施安全管理措施之后,患者对护理质量的评分(97.32±3.7)分显著提高。

患者的满意度是是安全管理措施有效与否的体现,设立相应的意见箱,便于患者可以对护理人员的服务态度以及操作水平提出意见和建议。一旦有患者满意度较低的护理人员出现时,需要护理人员在科室做出深刻的反省,对于较为突出的护理人员可以定期做出工作汇报,以此和同事们交流心得和经验,鼓励护士们相互学习[14]。本次研究中发现,妇科护理管理过程中实施安全管理措施之后,患者的满意度高达96.55%。

妇科护理管理过程中不安因素的消除,离不开妇科护理管理过程安全体系的建立。妇科科室的工作人员在护理操作过程中必须严格遵守安全制度以及护理流程,尤其是在护理过程当中需要着重增加对患者的安全护理。护士长需要按照科学、合理的形式对工作进行排班,进而确保每个患者都能得到专门的护士护理。关于护理管理过程中不安全的因素,需要科室进行定期的分析与总结,尽早地制定出安全处理措施,便于突发事件的应对,进而消除不安全因素[15]。本次研究结果显示,对妇科护理管理过程实施安全管理措施之后,减少了记账的投诉,能够按时给药,护士也能够按照医嘱及时处理工作,明显减少了不安全因素的发生。

综上所述,妇科护理管理过程中的安全隐患会对患者的治疗结果和预后产生严重的影响,影响护理管理过程中安全性的因素是多种的,为此,在护理管理过程中需要综合考虑影响安全的因素,尽早发现问题,及时解决,防患于未然。

摘要：目的:探讨妇科护理过程中的常见安全隐患,采取有效的防范对策,确保患者的护理安全,防止护理差错事故的发生。方法:针对三门县人民医院妇科存在的薄弱环节,结合实际工作,在患者住院全过程实施流程环节管理,落实各项管理制度,制定相应的护理措施。结果:妇科护理过程中的风险主要存在于病人、护士、医疗护理技术、药物及消毒等方面。结论:妇科护理安全隐患数量多,护理人员涉及面广,通过制定一系列有针对性的护理措施,可提高妇产科的护理质量,为患者身心健康提供保障。