高校离退休人才管理

高校离退休人才管理（精选4篇）

高校离退休人才管理 第1篇

健康档案从狭义上理解指“医疗卫生机构为城乡居民提供医疗卫生服务过程中的规范记录。”从广义上理解,所有与个人健康有关的信息均可记入“健康档案”。2009年12月国家卫生部出台的《关于规范城乡居民健康档案管理的指导意见》中提出“到2020年初步建立起覆盖城乡居民的,符合基层实际的、统一、科学、规范的健康档案建立、使用和管理制度。”[1]

根据全国老龄办最新统计,2009年内地60岁以上老龄人口已超过1.67亿,占总人口的12.5%。高校离退休职工是其中的一个特殊群体,在正式脱离工作岗位后的若干年内,他们的智力仍能维持较高的水平,并且具有继续创造精神财富的能力。以江苏某高校为例,在离退休教职工中,具有副高级职称的人员占离退休职工总数的73%,这一部分人才学术造诣深、教学水平高,具有高尚的情操和职业道德,在教学、科研、育人等各方面有自己独特的经验,是高校进一步稳定发展的重要精神财富。

高校相关管理人员可以通过一系列有目的、有组织、有计划的行为活动,使高校离退休职工的潜能得以充分发掘、有效发展与合理使用。其中首要做到的就是保证离退休职工的身体健康。为高校离退休职工建立健康档案可以使离退休职工的医疗、保健和生活更有章可循,并可为老年人口的公共卫生管理提供最基本的信息。

1 采用计算机管理的优点

由于医疗数据的信息特殊性,高校离退休职工的健康档案采用传统的档案管理方法已经不适合,所以笔者建议管理部门将现代信息技术引入健康档案管理,以下将分析采用计算机进行相关管理的优点。

1.1 信息完整性和多样性的保证

高校离退休职工的健康档案应该完整记录离退休职工个人健康状况,包括现病史、既往病史、药物过敏情况、既往治疗情况等。高校离退休职工年龄都相对较大,以上提及的相关医疗数据记录已经有了相当多的累积。采用计算机信息管理,可以充分利用计算机存储容量大的特征,在投入较小的情况下,实现健康信息的完整保存。例如一张双层蓝光光盘就足以保存20多个小时的标准视频,这是传统档案管理所无法比拟的。

此外,健康档案信息包括多种类型的数据,如文字信息、静态图像、音频信息和动态影像等。若采用传统的数据留存方式,这些信息将涉及纸质文件、照片、录音带、录像带的保存等,而使用计算机进行相关信息的管理可以采用电子技术对信息进行存储,既不会出现由于保存时间过长而引起的影像模糊等失真现象,又可以极大的提高相关的信息精度、清晰度,而且任何数据均可以完好地永久保存。

1.2 快捷查询、异地查询、远程医疗

建立高校离退休职工健康档案的一个重要作用就是为职工的医疗保健提供参考数据。传统的医学档案保存方法多为患者自行保管,高校离退休职工一般都患有慢性疾病,需要保存的医学档案相当繁杂,医生在诊断时需要调阅的资料也相当多,查询速度极其缓慢。

采用计算机进行高校离退休职工健康档案的管理,可以实现关键字的自动提取、电子化查询、病程查询,如果建立专用的管理网络,还可以实现远程查询,这将在很大程度上提高就诊速度,并协助医生更精准地进行疾病诊断,并利用计算机更好地对病情发展进行综合判断。对于疑难杂症还可以通过信息数据的网络共享,实现异地的远程合作医疗。从而改变年老离退休病患携带一大堆医疗资料奔波各地的状况,既可减轻病患的痛苦又可减少相应的医疗支出。

1.3 数据挖掘

采用计算机管理进行高校离退休职工健康信息的管理,除了可以为就诊提供参考外,还可以为日常的医疗保健提供底层数据依据。在人工智能领域里,数据挖掘是数据库中知识发现的基本步骤之一。建立完整的健康档案,才能为进一步更广泛的全民医疗保健提供数据支撑,为老年病症的诊断和治疗提供更完善的实例依据。但是在实际应用中要特别强调的是,数据挖掘的功效不是短期投入就可立即看到效果的,必须经过多年完备的数据收集才有可能为下一步的应用提供准确、有效的数据。

1.4 无线传感器网络的应用

由于全国性的人员流动,不少高校离退休人员的子女由于工作、学习、结婚等原因而离开父母,造成了所谓的“空巢老人”现象。这一部分的离退休人员,常常会出现孤寂、食欲不振、睡眠失调等状况,相对于其他离退休人员,他们的日常生活和健康状况更需要照顾。

这种情况下,可以充分利用无线传感器网络,建立家庭无线健康监控网——(1)在需要监控的人员身体上安装可拆卸的健康信息(如血压、血糖、活动量等)无线传感器发射端口;在住宅中安装数据接收器;在住宅或小区中安装数据统计发射装置。(2)移动发射端口获取人体健康数据发送至数据接收器中。(3)数据统计发射装置定时收集数据,并将数据转发至信息统计中心。(4)健康信息统计中心进行数据统计和分析,并将总结信息反馈至用户。

无线传感器网络的充分应用可以很大程度上减少人工的投入,并能降低数据收集和统计的出错率,为无子女照顾的离退休人员提供较优的健康辅助服务。

2 建立高校离退休职工电子健康档案的步骤

2.1 需求分析

高校离退休职工电子健康档案管理系统主要用于各高校针对离退体老龄职工建立电子健康档案,用以实现此类职工健康信息电子化、网络化、共享化的科学管理。

开发部门应与高校人事部门、离退休管理部门、社区健康卫生管理部门及医疗机构等联合进行建立电子健康档案的需求分析。确定任务目标,着重解决普遍存在的“信息孤岛”现象,做到“统一规范、统一代码、统一接口”,并实现内外网共享信息资源的整合。

系统开发设计平台可建议采用微软公司的Visual Studio 2010;数据库由于系统涉及内容较多、数量大较大,建议采用微软公司的SQL Sever。

2.2 总体设计

因为本管理系统着重解决高校离退休职工的健康信息管理相关问题,目标较为集中,所以具体的总体设计主要包括:用户需求调查、总体数据规划、计算机与网络系统的总体设计、工程投资概算与效益分析、实施计划与组织管理。[2]根据系统需求分析,可以得出如图1所示的系统方案结构图。系统主要功能描述如图2所示。

2.3 系统流程描述

用户登录高校离退休职工电子健康档案管理系统后,系统可以自动根据所辨识的用户身份信息,进行相应系统功能调用:

2.3.1 系统管理人员

系统维护人员主要针对系统改进进行相关操作,为本信息管理系统最高级用户群,可以对完整系统进行调整、升级和维护,或为进一步的系统扩展提供基层数据服务。

2.3.2 信息维护人员

主要进行数据录入、整理、打包压缩或备份操作。

2.3.3 医疗机构人员

医疗机构人员根据使用数据的信息流入或流出分为两部分:(1)医疗数据信息录入人员。医疗数据信息的录入可以采用以下三种方式进行:A.安排专业人员手工录入。B.当公共医疗系统数据发生更新时,自动进行更新。C.在本系统内部不专门为医疗数据建立信息库,仅建立映像。采用第三种方式可极大减小数据采集时的人力、物力消耗,并且不存在数据出错现象。(2)医疗数据信息使用人员。医疗机构人员在对离退休职工进行医疗操作时,可读取系统数据库内容,用以辅助医疗诊治。

2.3.4 高校离退休职工管理人员

管理人员可以更新离退休职工个人基本信息,对职工整体健康信息进行汇总,并根据系统提供的信息进行离退休职工生活指导。

2.3.5 离退休职工用户

离退休职工本人或亲属,可以随时查询健康信息,了解病程和健康生活指导意见。用户使用完毕后退出本系统或用户连接超时后系统自动断开与用户的连接。

2.4 功能测试

系统功能测试用以发现程序错误,改进系统功能。功能测试可以通过全面验证系统的功能要点,验证其是否能实现预期要求,主要验证以下几个方面:

2.4.1 数据完整性

数据完整性验证确保数据库中的数据准确且一致。这是管理信息系统最基本的要求,只有数据完整性得到保证才可以为上层决策系统提供准确的数据支持。

2.4.2 信息调阅快速、准确

电子健康档案管理系统所涉及的部分数据为图像、音频或影像,此类信息转化为电子信息时数据量较大,因而对系统的数据查询、调阅速度也提出了一定的要求。

3.4.3 健康指导意见正确并具有针对性

健康指导意见用于对离退休职工进行健康生活指导,所以系统所得结论必须准确且具有指导意义。在进行此功能测试时,要注意多进行实例验证,以获取更多的测试数据。

3 采用计算机管理的注意事项

采用计算机进行高校离退休职工健康档案管理有很大的好处,但是由于管理系统涉及的数据为医疗数据这一特点,在具体使用时仍然需要强调注意以下几点。

3.1 数据安全

由于高校离退休职工健康档案管理系统所管理的个人健康信息是带有隐私性质的数据信息,在数据安全方面较其它的管理信息系统的要求更高。所以需要从以下两个方面考虑数据安全的相关问题。

3.1.1 设置相应的数据访问权限,解决数据非法访问的问题

对于应用系统的用户方面,设计者应根据数据访问的人员性质,设置对应的数据访问权限;对于应用系统的后台管理方面,应做好服务器的数据防盗问题,安装适当的防火墙。

3.1.2 及时、准确地做好数据备份,防止数据丢失

健康档案的数据是历经长时间收集整理所获取的,是属于不可重新获取的数据,所以数据的及时、准确备份是非常重要的。较常使用的备份方式主要有本地备份和网络备份两大类。在充分考虑时间需求和空间需求的基础上,可以采用定期的本地备份加上实时的远程镜像备份两种方式相结合。

3.2 系统集成

目前用于离退休职工健康档案管理的相关系统已经有不少,如医院的病员医疗管理系统、社区的离退休人员健康信息系统以及所在高校的教职工管理系统等。部分应用系统的数据及管理功能在健康管理的某一方面已经相当完善,所以在建立完备的高校离退休职工健康档案管理系统时,应该充分考虑这一点,尽可能地利用已有数据和已有系统,避免重复开发。在开发的过程中要强调注意数据规格的统一、数据格式的转换等,注意各系统之间的接口设计,充分利用已有资源。

4 总结

综上所述,为高校离退休职工建立健全健康档案是高校离退休人员管理的一个重要组成,将为高校离退休职工的就医或生活健康指导带来良好体验。合理引入计算机进行健康档案信息管理,可以节省大量的人力、物力,并减少原始档案管理中可能带来的数据缺失或失真,并为进一步的社区电子健康档案管理、全民电子健康档案的建立提供试验样本,最终为全民健康档案的建立打下良好的数据基础及开发经验。

摘要：高校离退休职工虽已离开工作岗位,但其具有丰富的教书育人经验,引入计算机管理健康档案,可以方便高校离退休职工就医,引导其健康生活,更好地为社会贡献余热。在需求分析的基础上,处理好数据安全、系统集成等问题,设计高校离退休教职工健康档案管理系统,可以为全民健康档案的建立打下提供数据积累和经验借鉴。

关键词：离退休职工,健康档案,计算机,管理

参考文献

[1]关于规范城乡居民健康档案管理的指导意见,中华人民共和国卫生部,2009年12月.

新时期高校离退休管理工作探究 第2篇

【关键词】新时期；高校离退休工作；管理服务

引言

尊老爱幼是中华民族的传统美德，特别是尊敬老人、爱护老人。离退休工作是社会工作和干部工作的重要组成部分，高校离退休工作是高校干部人事工作的重要组成部分。近年来我国人口老龄化趋势愈演愈烈，其中离退休队伍不断壮大。我们须通过开展各项扎实、有效的工作，真正使离退休群体老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐，充分发扬离退休工作在建设和谐学校和谐社会中的积极作用，让离退休老同志共享国家、学校改革发展的成果。

一、提高对高校离退休工作的认识

对高校离退休管理工作的认识，是做好离退休工作的思想基础和政治前提，到现在为止，或许还有人对这项工作缺少一定的认识，觉得只要让离退休老同志在生活上有一定保障，就是落实了离退休管理政策，实际上高校离退休管理工作绝不仅仅只是单纯一个“养”字。因此，从当下新形势新任务的要求出发，在更深层次上提高认识，就显得十分重要。高校离退休人员是党和国家的宝贵财富，是中国革命和社会主义建设的功臣。在他们坚守自己岗位的同时还为国家和社会培养了一批批高素质的人才，为中国社会主义革命、为改革开放做出了不可估量的贡献。

二、解决离退休老同志的实际困难

离退休老同志在退休后，首先要做的是保持身体健康以及身心愉悦，安度晚年、颐养天年、益寿延年。我们要坚定为离退休人员服务的信念，不但要做到在平时的生活上关心照顾他们，更要在精神上关爱离退休群体。他们中的很多人年纪已经大了，身体素质较弱，再加上社会不断变化，新情况、新问题不断出现，更加需要我们对他们多点关心、安慰和帮助。要经常与他们交流谈心，热情地帮助他们解决实际问题，让老同志们身心愉悦，让组织放心。具体做法有三点：

第一，关心离退休人员的身体状况。我们应该经常去慰问、看望，特别是身体较弱的老同志，尽力使他们保持健康的身体状态，并确保他们“老有所医”。

第二，关心离退休人员的生活，解决他们的实际困难。积极创造条件解决离退休人员在生活、住房、就医等方面遇到的实际困难和问题，落实好相关政策待遇。如积极与学校后勤部门协调，改善他们的住房环境。代表学校发放的慰问品，我们都及时将其送到离退休老同志手中，更为出行不便的老同志送到家中。遇到生病住院的老同志，要及时探望，帮助他们及家属协调医药费报销事宜。

第三，经常到离退休老同志家走访，及时了解掌握他们的思想状况和生活困难。尤其是重大节日和老同志生病期间，更是领导亲自带队登门走访和慰问，平时则通过电话、电子邮件等方式与老同志们加强沟通、联系。

三、丰富离退休人员晚年生活

我们应该鼓励并支持我校离退休老同志在自愿并力所能及的基础上，发挥专长，用政治优势和专业优势，把社会需求和本人志趣结合起来，量力而行地进行老有所为活动。

现在我校离退休老同志在老年大学学习的专业有绘画、书法、计算机等课程，在社团参加的协会有舞蹈、手工、美术、合唱团等。老同志们通过学习，陶冶了情操，丰富了精神文化生活。

集体参观游览类的活动，能够让离退休人员亲身感受改革开放以来的新变化、新成就，通过春秋游、重阳节晚会、游艺会等形式，丰富老同志们的生活，随时听取他们的意见，与老同志交朋友，做他们的知心人。高校离退休人员为学校的建设和发展贡献了毕生的精力，是学校的宝贵财富，更是促进高校稳定和发展不可忽视的力量。

我们要像对待自己的亲人一样对待离退休老同志，为他们安享晚年创造良好的环境，把管理服务工作做得更加细致、深入，为建设和谐学校和谐社会做出应有的贡献。

四、总结

做好离退休管理服务工作对于构建和谐学校和谐社会非常重要且有意义，我们一定要重视离退休人员的工作，使他们老有所依，老有所养。让这些培养出一代代优秀人才的老同志在兢兢业业辛勤工作了一辈子之后，能开开心心的度过离退休生活，感受到温暖，得到尊重，让高校离退休人员能够真正意义上的安享晚年。

【参考文献】

[1]赵军.新时期高校离退休管理工作探究[J].学周刊，2015，07：236.

[2]李祯，李大双.与时俱进做好新时期高校离退休管理和服务工作[J].中国地质教育，2007，02：70-72.

[3]刘利.浅谈新形势下高校离退休工作的特点及管理方法[J].文山师范高等专科学校学报，2008，04：114-116.

[4]朱丽华.做好高校离退休干部工作的对策探讨[J].产业与科技论坛，2012，02：215-216.

高校离退休人才管理 第3篇

高校离退休人员是一个特殊的群体，他们大多是知识分子，受过高等教育，在职时为人师，担负着“传道、授业、解惑”的育人职责，桃李遍天下；职业的特殊性使其享受着崇高的社会地位和声誉；他们满腹诗书，理论功底扎实，学术成果丰硕。一旦离开工作岗位和三尺讲台回归家庭，离开了学校工作的重心，没有了成群学生的簇拥，满腹学问无法传授，甚至没有了谈话的对象。与往昔相比，很多老同志明显不适应，心理落差大，产生强烈的失落感和空虚感。高校二级学院应从以下四个方面开展离退休人员的管理工作。

1 以尊重为前提，常抓思想工作

需要理论认为，尊重需要是人类较高层次的需要，属于精神需要的范畴。高校离退休人员的物质需要基本上不存在问题，与社会上其他退休人员相比，较高的退休金可以使他们衣食无忧。这些老同志有知识有文化，他们自尊心极强，非常敏感，退居二线后，离开了繁忙的教学工作，没有归属感，在家里无所事事，精神上空虚寂寞，总觉得社会不再需要他们，“人走茶凉”，认为别人对他们已经另眼相看，更怕被别人当作包袱。离退休老同志曾对学校和学院的发展作出贡献，是功臣，他们对学校和教育事业充满感情，对教育教学有着丰富的经验。在学院和学科发展上，应该认真倾听他们的意见和建议，让他们献计献策，请他们当参谋做顾问。要发自内心地尊重他们，真正视他们为财富，不能表面一套背后一套，口头重视行动轻视，说得多关心得少。和他们和谐相处，热情相待，使其真正感受到被重视、被需要、被尊重，感受到大家庭的温暖，他们就会一如既往地支持学校的改革和学院发展。

2 以慰问为契机，保持长效互动

学院和老同志之间应该保持一种定期有效的互动，慰问就是最好的互动形式。每年春节，可把对在职教工和退休人员的慰问工作安排放在一起，新老同志欢聚一堂，对老同志是极大的安慰。还可以充分利用端午节，中秋节，重阳节等传统节日，为老同志举办一些适宜可行的活动；还可固定在每年的某个时间为全院七十岁以上的老人集体过生日。慰问活动要形成传统，常规进行，让老同志感受到曾经奋斗的集体没有忘记他们。

通过各种形式的慰问活动，可以跟老同志之间保持经常性的联络互动，一方面可以及时了解老同志的思想动态，便于有效地做思想工作；另一方面，可以进行校情院情通报，让老同志了解学校的现状和学院的具体情况，既可调动老同志关心在职人员的热情，又便于老同志在学校或学院不能满足其提出的要求时给予充分理解。

3 以解决实际问题为抓手，体现人文关怀

对老同志的关心关键是要为他们解决实际困难。老同志的困难主要体现在生活方面，不少老同志子女不在身边，空巢独居；有些老同志体弱多病；还有些患有精神疾病、心理疾病或健忘、痴呆等老年病。对这群生活能力差、孤独的特殊群体，可发挥学生会和团委的作用，组织学生做义工，定期登门，为他们解决一些实际问题：交电费，买米买药，读报等，实现一对一的关注，有特殊情况及时联系学院主管。慈善事业不只是捐钱，为老同志解决实际问题是身边最可行最实在的慈善。体现人文关怀的另一个重要方面是对去世老人的丧事处理，学院在贯彻执行学校相关政策的同时，应当由主管领导、学院工会委员、办公室成员共同组成一个工作小组，第一时间慰问家属，积极主动地协助、配合家属做好善后事宜，这不仅是离退休人员管理工作的一个重要的内容，也体现了对生命的尊重。

4 提供平台，让老同志发挥余热

对于一些刚退休身体情况尚好的老同志，学院里应当提供平台，让他们在自愿的基础上继续发光发热。让老同志发挥余热的基本原则是量力而行，不能过劳。例如：可以邀请他们参与学生入党前的谈话；可以请他们参与指导学生各种各业的实验大赛、设计大赛；新来的年轻教师在教学和科研上缺乏经验，学院可邀请老同志做指导教师，以老带新；还可以请他们监考、改试卷、为学生作学术报告等。在他们熟悉的工作领域，老同志会充满热情，充分发挥余热。这也有利于退休人员和在职人员的和谐相处。

此外，还可经常举办一些适合老年人的文体活动，跳舞、书法、棋类、爬山等，既可陶冶情操，又可驱散孤独。由在职人员出面组织带队，会给离退休老同志带来强烈的归属感和集体荣誉感。

参考文献

[1]周文.谈构建和谐社会中高校离退休人员的思想政治工作[J].学校党建与思想教育,2006,(11):67-68.

高校离退休人才管理 第4篇

一、高校离退休教职工特点

高校离退休教职工是一个复杂而特殊的群体, 离退休教职工人数多、年龄大、层次高、且居住相对集中;“空巢”老人逐渐增多, “单亲”问题较突出, 迁移外地居住人员不断增加;大部分处于高龄期、高发病期, 对组织、单位依赖性较强。以我校为例:我校现有离退休教职工490人, 占全校在职职工30%左右;平均年龄在65岁以上, 其中, 90岁以上5人, 80岁以上53人, 70岁以上人数占总人数的46%以上;离退休处级、副高级职称以上的老同志有201人, 占总人数的41%;“空巢”老人、“单亲”家庭数量呈逐年上升趋势;95%以上的老同志患有各种不同的慢性疾病。因此, 高校离退休工作现实不容乐观。但同时, 这些老同志政治立场坚定, 关心时事和学校发展、参与意识强、兴趣广泛、崇尚精神生活、思想活跃, 愿意接触和学习新事物。当前, 我国改革进一步深化, 社会情况发生了复杂而深刻的变化, 高校离退休教职工作为一个特殊群体, 对离退休服务管理工作的要求越来越多。因此, 我们要高度重视高校离退休服务管理工作, 根据其特点有针对性地做好离退休服务管理工作。

二、加强和改善离退休服务管理工作势在必行

一所大学取得的各项成就凝聚了几代人的奋斗。目前, 高校离退休人员中, 高级知识分子居多, 他们学识渊博, 阅历丰富, 教学、科研、管理能力较强, 他们仍然是国家、社会、学校的宝贵财富和重要的人力资源。如何开发利用这部分高级退休人才, 使其老有所为, 仍然是当前高校离退休工作中的中心问题。同时, 伴随着我国进入老龄化和改革的进一步深入, 高校离退休工作遇到了新情况和新问题, 离退休服务管理的范围不断扩大, 内容不断精细, 要求不断增加, 因此, 加强和改善离退休服务管理工作势在必行。

三、加强和改善离退休服务管理工作的途径

结合我校离退休教职工的实际情况, 笔者对如何加强和改善高校离退休服务管理工作提出几点建议:

(一) 健全领导机制, 统一认识, 形成全校“尊老、敬老、爱老、助老”的良好氛围

健全领导机制是加强和改善离退休教职工服务管理工作的重要保障和必然要求。高校主要领导要统一认识, 把离退休服务管理工作作为一项事关高校工作全局的大事来抓。同时, 对离退休教职工服务管理工作要有制度、有人员、有计划、有措施地认真进行。我们提倡全校各部门、各学院都能重视、关心老同志, 各部门、各学院能积极、主动地、满腔热情地去关心、爱护本单位的离退休教职工, 在逢年过节能主动问候, 各级领导干部更要带头示范, 以身作则, 重视、关心本单位离退休教职工, 并把这种“关爱”列入部门职责, 作为一项重要工作的考核依据。同时, 广大教职工更应该尊敬、关心、帮助离退休老同志, 进而在全校真正形成“尊老、敬老、爱老、助老”的良好氛围。

(二) 完善各项制度, 实现规范化管理, 保障离退休教职工身心健康

高校离退休服务管理工作需要有长效的制度保证作为基础。目前, 许多高校在离退休服务和管理工作中做了很多实实在在的工作, 但总的来看, 许多高校离退休工作陷入了大量繁杂的事务性工作中, 缺少对自身服务和管理工作的深入研究, 缺乏规范化和制度化。因此, 高校离退休工作作为一项长期性工作, 要提高其服务质量和管理水平, 就必须要加强内部管理, 建立各种符合实际、有利于调动离退休职工积极性、有利于促进离退休教职工身心健康的各种规章制度, 以此作为加强和改善离退休工作的突破口和切入点。如建立和完善离退休老同志的组织生活制度;联系、走访、慰问制度;学校重大事项情况通报制度;学校离退休津贴发放制度;离退休人员医疗制度;离退休服务管理网络制度等。实践证明, 通过不断建章建制, 我校离退休工作逐步实现了规范化服务和科学化管理, 离退休教职工满意度较以往有较大提高。

(三) 解决离退休教职工实际困难, 切实落实“老有所养”

要解决离退休教职工实际困难, 切实落实“老有所养”, 必须首先保证离退休人员的经济待遇, 即必须按照国家有关政策, 认真贯彻落实好离退休教职工各项生活待遇, 并及时发放到位, 同时根据共享原则, 制订离退休教职工共享学校改革发展成果的保障制度, 并不断调整校内离退休津贴等各项补贴, 使得离退休教职工校内津补贴与在职教职工同步同比例增长;积极落实离退休教职工的各项经费, 特别是医疗费和活动经费, 并按时安排到位。其次, 要主动关心他们的身心健康。通过开展健康教育、组织体检、建立健康档案、慰问、探视、走访老同志等途径确保“老有所医”。同时, 针对不同特殊情况的离退休人员开展特殊服务, 切实为他们排忧解难。如:提供法律援助、政策咨询、开展心理咨询、进行临终关怀等。

(四) 把思想政治工作和心理健康服务工作有机结合起来, 从政治上、思想上关心老同志

在日益错综复杂的社会大环境中, 各种社会矛盾也会反映到人们生活的方方面面, 高校离退休人员不是生活在真空中, 他们的思想、行为必然会受到影响和冲击。如:高校中、社会上以及党内的不正之风和腐败现象, 会使得老同志产生怨气和不满情绪;部分改革措施的出台, 在一定程度上影响了老同志的暂时利益, 易造成他们心理上的不平衡;一些老同志, 特别是一些老党员退休后放松了对自己的要求和学习;甚至于邻里不和、人际关系紧张等等都可能导致离退休教职工出现这样那样的思想问题, 必须通过有效的思想政治工作来加以解决。因此, 从事离退休工作的工作者应围绕老同志的思想实际, 化解矛盾, 稳定情绪, 认真做好离退休教职工的思想政治工作。工作中要坚持平等民主、双向交流、讲求实效、积极引导的原则, 通过支部组织生活、座谈会、学习会、参观交流等形式, 用科学理论武装离退休教职工的头脑, 从而巩固老同志共产主义世界观、人生观、价值观, 坚定其共产主义信念。当然, 进行思想政治工作不能只唱高调, 还必须与关注离退休人员的政治经济待遇、身心健康、解决实际问题结合起来。

同时, 一些离退休人员退休后, 由于社会角色发生了转换, 生活规律、人际关系发生了变化, 再加上身体原因或家庭变故等, 很容易导致他们产生心理问题, 因此有必要对他们进行心理健康教育, 提供心理咨询, 甚至实施心理危机干预, 使他们保持良好的心理, 避免心理危机事件发生。

(五) 做好离退休教职工的开发工作, 在“老有所为”方面再下功夫

离退休教职工人力资源的再开发, 对缓解我国高校人才短缺, 推进教育事业发展具有现实意义, 同时也非常有利于离退休人员身心健康, 使得他们能够真正“老有所为”。目前, 我国离退休老教授、老专家有近100万人, 占全国高级专业技术职称人才总数的50%。今后, 将有20-25万老教授、老专家退休。据调查, 有很多高校离退休的专家、教授、管理干部在身体健康的情况下, 愿意继续为学校、社会做贡献。各高校应该高度重视开发和利用学校现有的离退休教职工人力资源, 鼓励、支持他们在自觉自愿、量力而行的基础上, 发挥专业特长, 继续为学校发展做贡献, 为离退休教职工搭建“退而不休”的工作平台。

(六) 强化服务, 积极探索服务创新

高校离退休服务管理工作以服务为主, 管理为辅。因此, 要认真践行“以老为本、关爱至上”的服务理念, 强化服务意识, 改进服务态度, 细化服务措施, 创新服务手段, 不断提高服务质量和水平。围绕离退休教职工的特点、热点和难点问题, 积极实现被动服务向主动服务、单一的生活服务向多样的综合服务、封闭式服务向开放式服务的转变。

(七) 继续开展活动, 在“老有所乐”方面进一步加强

组织和开展形式多样、内容丰富的文体活动是保证离退休教职工“老有所乐”的很好举措。各高校应积极为离退休教职工提供一定的经费支持, 保障活动场所, 并不断更新活动设施。同时, 要认真做好需求调查, 开展喜闻乐见的活动。实践证明, 通过组织歌咏比赛、老年运动会、参观旅游、保健知识讲座等积极向上、科学健康的健身娱乐活动, 不仅增进了大家的友谊, 也提高了大家的生活情趣, 有利于身心健康。以我校为例, 我校专门修建了教工活动中心, 内设阅览室、棋牌室、乒乓球室、台球室、麻将室、书画室、录像室、叙谈室、健身房等, 在校内还有多处门球场、气排球场、各种健身器材等, 为离退休教职工提供了丰富多样的活动场所、器材设施。同时, 成立了老年体协, 下设乒乓球队、门球队、气排球队、舞蹈队、太极拳队等5支业余文体组织, 每年开展了一系列丰富多彩的文娱体育活动。今后, 我们还将组建老年合唱团、钓鱼队、书法队等文体组织。同时, 离退休工作人员也积极协调、充分动员, 甚至共同参与, 配合老体协把这些队伍组织起来, 并给予经费和场地保证, 聘请指导教师, 举办多期各种活动的培训班, 让老同志们都来参加, 晚年生活更加多姿多彩。

高校离退休服务管理工作是高校各项工作中一项非常重要而特殊的工作, 它关系到高校的改革、发展和稳定。高校离退休工作者应满怀爱心和激情、认真思考、积极探索, 不断提高服务和管理能力, 加强和改善离退休服务管理工作, 切实保障离退休教职工的根本利益, 最终达到构建和谐校园、和谐社会的目的。

摘要：离退休教职工的服务管理工作在高校工作中占有特殊的地位, 在构建和谐社会的新时期, 如何加强和改善离退休职工管理工作, 显得尤为迫切和必要。

关键词：高校,离退休教职工,服务管理工作

参考文献

[1]李晓梅、郑良忠.构建高校老干部管理新模式刍议.学校党建与思想教育.　200 (71) :74-75.

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[5]覃川、孙桂琴、刘裕品、崔丽娜.建设和谐大学与拓新离退休工作.北京教育.　2006 (7) :72-73.