剖析与建议范文

剖析与建议范文（精选10篇）

剖析与建议 第1篇

关键词：写作教学,剖析,教学建议

一、聋校写作教学目标定位

《语文课程标准》对写作提出的总目标为“能具体明确、文从字顺地表达自己的见闻、体验和想法。能根据需要, 运用常见的表达方式写作, 发展书面语言运用能力。”《语文课程标准》对每个学段写作的具体要求也是十分明确的, 其中第一学段定位为“写话”, 第二三学段定位为“习作”, 第四学段定位为“写作”, 是针对每个学段写作的特点与学生实际写作能力所做出的要求, 针对性与可操作性强。

笔者认为, 《语文课程标准》所提出的写作教学目标是义务教育阶段学生写作的基本要求, 对聋校语文教学来说也并没有拔高, 是聋生语文素养发展与社会化成长的需要, 大部分聋生通过科学系统地训练是可以达到的, 可以定位为聋校语文写作教学的发展目标。

二、聋校写作教学现状

写作教学一直是聋校语文教学的难点, 很多聋校教育工作者对普遍存在的聋生九年级毕业时仍不能文从字顺地应用书面语进行表达交流感到不应该, 纷纷反思“聋校语文教学到底怎么了?”笔者认为, 聋校写作教学存在的问题很多, 结合现状分析主要有以下几点:

(一) 缺乏字词量的积累, 写作成为无本之木

聋校语文教材在低学段字词量的学习速度缓慢, 从写话开始就存在“不会说话”“无话可说”的现象。在严重缺乏语言素材的情况下, 让聋生走进书面语表达, 只会是赶鸭子上架。

(二) 缺乏口头语表达与阅读量的积累, 语句表达障碍严重

聋生口头语 (包括口语与手语) 的日常表达较少, 而且口语与手语的表达语序差异很大, 给聋生进行书面语表达带来很多干扰。另外, 聋生的阅读量远远落后于普通同龄儿童, 造成阅读理解存在较大的困难, 不利于聋生语感的培养, 使得聋生对语言文字的运用存在较大障碍。

(三) 缺乏书面语表达的系统训练, 实践机会少

聋校语文教学仍旧在课文的理解与分析上占用了大部分的时间, 聋生自己却难以把课堂交流的成果落实到书面语, 课外书面语实践的机会也很少。

(四) 聋校写作教学效率低, 缺乏科学指导

聋生写作训练相比普通学生难度大, 主要原因是聋生语言发展缓慢给认知、思维等方面也带来了很大的影响。加之手语与书面语的表达语序差异大, 聋生难以掌握书面语的表达规律, 往往不知从何下手。

(五) 整体写作水平达不到《语文课程标准》的要求

聋校完成九年义务教育聋生的写作水平整体来看, 离《语文课程标准》的要求还是有一定差距的, 主要体现在作文不能做到文从字顺, 叙事不够具体, 文笔在细节描写和体现个人体验、想法时比较肤浅, 甚至有的聋生对基本的文章结构都难以独立完成。

三、提升聋校写作教学的建议

(一) 进一步明确阶段性写作教学目标

聋校写作教学阶段性目标可以与普通学校有所不同。1—3年级为第一阶段, 重点在于写话;4—6年级为第二阶段, 重点在于习作;7—9年级为第三阶段, 重点在于写作。这样安排, 主要考虑聋生在1—3年级还是重点识字、学词、阅读理解短小课文阶段, 语言应用水平还很低, 若要求过高, 容易造成聋生的挫败感。因此, 延长写话训练的时间, 让聋生逐步感悟常见语句的表达规律, 而不是考虑谋局部篇。四年级之后, 开始转入习作阶段, 真正开始作文训练, 并由习作逐步向独立写作过渡。

(二) 鼓励聋生写放胆文

聋生的手语、口语落实到规范的书面语有较大的难度, 不像普通学生那样怎么说就怎么写。所以, 不论是写话、习作还是写作, 在初始阶段, 甚至更长的时间, 要鼓励聋生根据表达主题与内容, 放胆去写, 自由表达, 有创意的表达, 即便语句不通顺, 内容不具体, 结构不完善, 也要给予赞许, 打消聋生写作的畏惧感, 使其能够写出一定数量的文字。在此基础上, 逐步要求内容具体, 结构完整, 语句通顺。之所以把语句通顺作为最后达成的目标, 主要考虑不要让聋生因为过于担心字句使用不当而羞于写作。

(三) 提供有利于写作的内容与条件

聋生写作不能只靠作文训练课, 必须有大量的练笔才能形成易于动笔、乐于动笔的习惯。因此, 要针对不同的写作阶段, 提供各种有利于写作的条件与拓展的空间。如在第一阶段, 可以以“话说生活”“看图写话”等形式, 进行坚持不懈的每日写话训练, 并逐步提高字数的要求。在第二阶段, 则以“生活叙事”“见闻感受”等为主题, 进行每日一篇或每周几篇的习作训练, 打好记叙文写作的基础, 并学写读书笔记与日常应用文。在第三阶段, 在提升记叙文写作能力的基础上, 逐步拓展文体写作范围, 如说明文、议论文的写作, 同时进行搜集素材、构思立意、列纲起草、修改加工等写作环节的写作技能训练, 提高独立写作的能力。

(四) 与阅读教学建立密切联系

阅读教学是通过听说读写进行信息交流的过程, 也是聋生进行语言训练的重要载体。将阅读教学中的听与写、说与写、读与写有机结合, 能为聋生提供大量的书面语实践的机会, 促进聋生使用语言文字的频率, 增强书面语表达的习惯与能力。

(五) 开展多种形式的书面语实践活动

利用书面语进行交流思想、表达见解是聋生必须掌握的重要技能, 也是写作的重要形式之一。针对不同的阶段, 可以引导聋生开展多种形式的书面语实践活动, 提升语言文字的应用能力。如在老师的指导下或独立完成班级黑板报、主题小报的设计与制作, 利用沟通交往课在班级QQ群里进行聊天, 开展与普通学校学生书信、笔谈交流活动, 建立文学社团与学生园地宣传栏等, 通过大量的书面语实践活动, 训练语言文字的应用能力, 丰富写作训练内容与形式, 让书面语与聋生生活紧密联系起来。

剖析与建议 第2篇

顾赟 计算机理论与软件 11212010011@fudan.edu.cn 摘要

本文将分析小叶子当家网站的电子商务模式，在顾客价值、客户群、定价、收益来源以及相关活动五个方面与其他网站进行比较，找出其中的问题。针对存在的问题进行分析，找到适合小叶子当家网站的推荐方法以及推广方式，并讨论该网站运营流程的优化方法，将智能分析方法应用于客户管理、供应商管理。最后，根据分析结果，为小叶子当家网站的发展提供建议。小叶子电子商务模式现状分析

本章将分析小叶子当家网站采用的电子商务模式，从顾客价值、收益来源、客户群、定价模式等几个方面讨论分析现状，并且将与同类网站订餐小秘书[1]、饿了么[2]、饭统网[4]等进行比较，分析小叶子现有模式中的特色以及不足之处。

1.1 顾客价值

小叶子当家网站为顾客提供了网上订餐服务。它通过地区划分，集中地为顾客提供附近可供选择的商家。其为顾客提供的价值主要有以下几点：

 对于需要订餐，但是没有商家联系方式的客户来说，小叶子当家将各个商家集成，顾客只需在网上直接订餐即可进行订购。

 网站在提供客户周边饮食就餐的咨询，为客户找了合适的就餐商家。 网站从价格上在部分商品上的价格相较于实体店更便宜，部分商家存在活动。

 网站提供了等餐游戏，为顾客提供了消磨时间的方式。

同类商家有订餐小秘书[1]、咕嘟妈咪[3]、饿了么[2]等，小叶子当家在顾客价值上创新不足，相对于订餐小秘书以及咕嘟妈咪，小叶子当家的规模较小。不过小叶子为顾客提供了等餐游戏，这一点相较于其他网站较有特色。1.2 客户群

从小叶子当家网站上我们可以观察到，它的主要客户群是学生。虽然网站是面向所有人，根据地区划分可以找到附近的订餐，但鉴于小叶子网站上的商家分布，我们还是可以发现店家主要集中在学校附近（尤其是上海交通大学）。这一客户群是非常具有市场潜力的客户，因为现在的学生对于外卖订购的需求量非常大。

但是，小叶子当家所提供的外卖商家却没有针对这一客户群服务。图1是在小叶子当家网站搜索复旦大学张江校区周围商家的结果。结果显示地多为张江地铁站商家，这些商家（除了饮品店）的价格定位多为人均消费50元左右，且起送价较高，这显然不适合学生族日常消费。图2是在同类网站“饿了么”搜索复旦大学张江校区周围商家的结果。商家多为20元之内的店家，并且起送价格更低。

图 1 小叶子当家张江高科地区推荐商家

图 2 饿了么复旦张江校区推荐商家

总的来说，小叶子当家网站在客户群的确定上是具有特色的，对于创业初期阶段的该网站来说，学生群是一个竞争对手较少并且具有潜力的客户群，但是网站在面向客户群的服务提供中并没有妥善考虑客户群的特征，提供的商家并不是非常合适。

1.3 定价

小叶子当家网站提供的在线订购的商品价格与实体店购买价格基本相同，与并且小叶子当家网站上基本不使用优惠券、现金券、打折等优惠活动。这一实体店相比除了可外送免去了路程颠簸之外，不具备价格优势。

点上其他订购网站更具优势。例如，在小秘书上订餐会赠送积分，这些积分可用于兑换现金券。在饿了么上，许多商家可使用抵用券，并且部分商家会定期打折。

1.4 收益来源

网上订餐主要受益来源于广告以及商家。然而小叶子网站现在处于创业初期，商家的广告几乎没有，因而可以揣测其盈利主要来源于每一笔交易过程中的商家回扣。

如果之后小叶子当家网站能够吸引更多的用户，从而吸引商家入驻的话，相信广告费用将成为其收益的一大来源。

1.5 相关活动

1.5.1 网页

在网页风格方面，小叶子当家略显简单，不过鉴于其主要客户群是学生群，清新简约的风格也别具一格。然而页面内容还是存在很大问题，作为一个订餐网站，小叶子的食物图片非常少。其中大多数店铺的照片都是以店铺名称作为展示的，没有具体的食物内容。而每一种食品点击之后就显示出暂无图片。这一点实在不利于一个订餐网站的发展。

在网页浏览中，还发现该网站虽有网有点评这一个功能，但没有任何点评信息。这一点需要商家采取措施增加点评数目。1.5.2 网络营销

现有的网络订餐网站多通过网络进行营销，这种方式较传统营销（例如电视广告、传单投放等）成本更低成效也很好。小叶子当家网站在人人、腾讯微博等社交网络都有自己的主页，并且在部分高校（主要是上海交通大学）的BBS上有推广。

1.5.3 客户管理

小叶子当家对于客户的管理没有分群分层，对于所有的用户采用了一致的管理手段。这一点上如果网站能够通过积分升级等方式调动用户的积极性，相信会给网站带来更好的效果。其次，针对不同的用户群体，网站应该采取不同的管理方法，已达到最佳成效。

1.5.4 送货管理

小叶子网站作为第三方，不需要进行订餐送货服务。但是在送货方面订餐网站可以作的更多。比如同类网站“饿了么”就提供了商家的大致送货时间（图2可见）。这个时间的提供，能够帮助顾客找到更适合订购的商家。从而避免因为等餐时间过长而导致的客户不满，从而影响订餐网站的顾客满意度。

1.5.5 供应商管理

订餐网站对于入驻网站的商家应该细化管理。针对不同性质的商家可以给出此外，相较于同类订餐网站，小叶子当家上提供的商家严重偏少，并没有足不同的管理方法。例如，饭统网就针对大型饭店有团购活动。

够的店家提供给客户选择，在供应商方面应该更多地争取引进新的商家。电子推荐方法

小叶子当家现有的推荐方法比较简单，主要操作如下。首先，根据顾客选定的地区找到合适的商家。默认排序是根据人气排序的，但是网站也提供了销量、距离以及评分其他三种排序方式。

当点击进入某商家进行订餐时，食物的订餐顺序是按照商品订购的次数进行这种电子推荐的方式相对简单，应付现有的商家数量以及客流量还是没问题现有比较普遍的电子推荐方法包括基于内容的推荐、协同过滤、基于知识的排序的。

的，但是网站将来想要做大做强，势必需要采取更为高效更为个性化的推荐方式。推荐、基于效用的推荐、基于关联规则的推荐以及其他混合推荐[5,6]，其中基于内容的推荐以及协同过滤是最为常见的方式。基于内容的推荐响应速度快，但是难以区分商品品质风格，不能发现用户的新兴趣。而协同过滤则正好可以弥补基于内容的推荐的缺点，它能够帮助用户找到新的兴趣点，同时也不用考虑商品品种风格的因素。然而协同过滤还是存在两个问题，一是无法对新商品新用户进行推荐，二是由于要考虑反应速率，计算的规模有一定限制。小叶子当家网站是一个订餐网站，餐饮商品的分类是比较明确的，从种类来说，小吃、饮品、甜点、中餐、西餐这些基本分类都很明确。从菜系来说也存在明确地划分。因此使用基于内容的推荐方式是比较合适该网站的一种推荐方法。此外，适当地结合一些协同过滤也有利于为顾客提供更好的推荐。这一点上可以利用小叶子的两个已备功能。首先，小叶子当家网站以及具备账号与社区网络绑定的服务，这就方便了网站可以找到一位顾客的朋友圈，能够将朋友所喜爱的推荐给该位顾客。同样，小叶子当家网站也已经开发了手机端，那么可以申请获取用户通讯录的权限，从中找出该位顾客的朋友家属喜欢的食物。

综上所述，可以利用基于内容的推荐以及协同推荐共存的方式为客户提供推针对网上订餐网站，还有一点与推荐算法无关的推荐方法，称之为餐饮搭配。荐服务。

比如，在顾客订购了主食的情况下，在顾客结账时推荐一些饮料、甜点等配餐给他（这些配餐的推荐还是基于内容和协同推荐所得到的结果），这将有助于增加顾客的购物金额。

另外，参考肯德基网上订餐的情况，小叶子当家网站在结账时也应该提醒客户最新的优惠，以增加购买量。

为了达到以上所述的推荐方法，除了网站在后台需要重新考虑推荐算法外，前台页面也要有大幅度的删改。图3是小叶子当家现有的顾客评价页面，页面比较简陋，而其主要问题是评分只分为满意、不满意两项，建议采用多星级评分，这将更有利于推荐算法获得顾客的喜好程度，得出更为精确的结果。

图 3 小叶子当家顾客评价界面 网站推广

3.1 SEO推广

网站推广的一大利器就是搜索引擎优化。鉴于小叶子当家网站资金有限，竞价排名肯定不适合该网站，那么就要利用已知的搜索引擎规则来提升该网站的排名。图4是小叶子当家网站的一个食品页面。选择这样的页面是因为食品页面占据了小叶子当家网站的很大一部分，改进这些基础页面，也能够提高其他关联这类页面的页面排名。此外，这类页面确实存在较大问题。

图 4 小叶子当家食品页面（http:///dish.php?dishid=433616）

图5是针对这类食品页面改进后的结果。这要改进有以下几个方面。任何关系，希望通过在标题中多加一个网上订餐的副标题改善。

 搜索关键词，不仅仅是在网站首页，每一个页面都应该加上“上海外卖网|网上订餐|在线订餐|送餐服务|外送网站-小叶子外卖网”关键词，以提高每一个页面的搜索排名。

 菜品描述，原有网页网页对于菜品描述为空（几乎所有食品网页都是如此），更新后加上了相关描述。

 分类链接。在原有的购物车下方，加上了各种分类情况下的URL链接。这些链接的加入有利于在增加关键词地同时，提升本页面以及链接页面的搜索排名。

 在各个推荐食品的下方直接加上了“订购”按钮。

 最后，缺失的图片添加完毕。建议在这些图片上也可以加上描述，这将有利于提升排名。 标题关键词，小叶子当家网站的一个问题就是从其名字看不出和网上订餐有

图 5 食品页面改进结果

3.2 媒体推广

除了搜索引擎推广，小叶子当家网站还可以考虑邮件推广，QQ推广，微博推广等形式。这些方法成本低但效果也不错。由于小叶子当家现在针对的是校园客户，那么可以在各高校的BBS上进行长期推广。

在规模得到一定扩大，资金比较充裕的情况下，可以考虑传统的媒体推广模式。比如在车厢投放广告，或者在电视上投播广告。

3.3 打折销售

除了提升搜索排名以及在各种媒体上进行宣传网站本身也必须具有足够的吸引力。因此，适当的的打折销售是有必要的。现在的小叶子当家在这方面比较欠缺，缺乏价格优势。建议考虑采用固定日折扣或者优惠券的模式来获取客户的青睐。4 流程管理

图 6是小叶子当家的运营流程图。首先用户在小叶子当家网站上进行食品订购，当顾客确认订单后网站通知订购的餐厅，餐厅接收到订单之后判断订单上的产品是否齐全（因为网站和餐厅可能存在产品不一致的情况）。如果产品不齐则通知客户，进行取消或者修改订单的措施。在商品齐全的前提下，根据网站要求，如果等候时间超过30分钟也要告知顾客进行处理。在配送时间以及产品都合适的前提下，进行订单配送服务，在配送完成后通知网站（这一步很有可能被商家忽略），以方便网站更新订单情况。

可以注意到的是，该流程中涉及的判断主要集中在小叶子当家网站与订购餐厅关于食品的库存以及送货时间上。从这里我们可以发现，如果要解决小叶子当家网站现在运营中的时间成本并提高效率，其流程必须要从这一点着手。

现有流程图小叶子当家订购餐厅用户订餐联系订购的餐厅接受来自小叶子的订单向顾客反应情况，取消或修改订单商品是否齐全预计配餐送餐时间大于30分钟配送食品更新订单情况告知小叶子当家网站订单情况 图 6 小叶子当家运营流程

鉴于上述原因，建议小叶子当家网站能和餐厅之间达成合作。即采用类似课程中所描述的Cisco以及晓通之间的系统互连，如果小叶子当家网站能够获取餐厅的库存以及配送时间整个流程就会变得简单快捷。这一点也符合了ESIM的要求。

改进流程图小叶子当家用户订餐订购餐厅显示库存以及配送时间用户确认订单配送食品更新订单以及商品信息 图 7 小叶子当家改进流程图

图7是改进的小叶子当家网站的运营流程，运行这个流程需要小叶子当家网站如上述所说的，与餐厅共享数据。这种方式的话，是建议能够让餐厅采取登录或者其他接口的方式，能够具备在本系统修改其菜单以及送货信息、订单信息的能力。首先在用户订餐的时候就能够看到餐厅的即时菜单，这就防范了出现订单上食品缺货的情况，然后用户也能知道送货的时间。之后用户就可以下单，餐厅配送完毕后更新信息即可。

新的运营流程利用自动化地方式简化了餐厅以及网站之间的沟通，避免了因然而采用这种数据共享的方式，现在主要途径有两种。第一种是共享数据库，此而产生的问题（例如缺货），节省了时间，去除了不产生利益的不必要的过程。这种方式简单易管理，唯一存在的问题就是其要求所有的商家都信息化，有自己的数据管理系统。第二种是小叶子当家网站为所有的商家提供账户，该账户可以协助商家自主管理其订餐，例如商家再看见订单后自行操作，这种做法类似C2C的运营模式，尚未发现有订餐网站以这种形式操作，可能会带来怎样的弊端比较难估测。5 分析方法应用

本节将利用智能分析方法，包括分类、聚类以及关联算法，对小叶子当家在客户管理、商品管理、供应商管理等方面做出分析，提供这些算法能为网站所做的贡献。

5.1 分类算法的应用

常用的分类算法有决策树[9]、贝叶斯分类、神经学算法、统计学算法等。在这里我认为决策树算法可以被用在顾客的广告学传中。比如说，小叶子当家采取邮件推广的方式，那么就可以记录这些顾客中哪些人进行了购买。在有了购买记录的情况下，就可以利用决策树找到小叶子当家网站应该针对哪种类型的人群进行大肆推广。

类似地，贝叶斯分类也可以被应用到小叶子当家系统中。系统中已经记录了各类别用户对于不同商家产品的喜好程度，那么我们可以利用贝叶斯分类算法预测一个商家的产品喜欢的会是哪类用户，不喜欢的可能是哪类用户，从而在推荐的时候给予参考。

同样的，我们在寻找供应商的时候，也可以根据分类算法对现有供应商的分析，找出可能会受到用户喜欢的存在市场潜力的供应商，主动联系该商家与之合作。

5.2 聚类算法的应用

聚类算法相对于分类其最大的不同就是能在不知道具体分组的情况下将样本分成若干集合，主要的聚类算法有k-means算法[10], K-MEDOIDS算法[11]，Clara算法等。其中K-means算法最为简单易懂，也适合小叶子当家网站。

我们可以利用K-means以及其改进算法对小叶子当家的客户进行管理。例如，可以利用该算法将顾客进行分组，这将有助于本系统在推荐产品时使用协同过滤算法。

同时，我们也可以对供应商进行聚类分析。找出具有相似性质的供应商，每一种类下的供应商应该具有类似的市场潜力以及顾客类型等。这样，在网站决定采取打折措施的时候，就可以在不同种类中的供应商中选取一到两个，使得虽然打折促销的是部分店铺，但几乎每一个种类的顾客都能发现有青睐类型的商家参与了打折。5.3 关联规则的应用

啤酒尿布理论是关联规则的著名应用，对于网上订餐系统，关联规则算法势必也会帮助其找到正确的关联。现有的比较成熟的关联算法有Apriori算法[12], FP-Tree算法、F-Growth算法等。在小叶子当家网站中我们可以利用Apriori算法寻找商品之间的关联规则。例如可以找寻顾客购买汉堡与奶茶之间是不是存在关系等。一旦找到了食品之间的关联规则，我们就可以将与顾客已经购买的产品有关系的产品推荐给顾客。

除了商品间的关联，还可以考虑网页之间的关联，点击了某个页面的顾客是不是会倾向于点击另一个页面。

6总结与展望

小叶子当家网站是一个还在创业初期的网上订餐网站，其商务模式以及推广管理等方面还有一些不足，在各个章节中已经提及，总结下来对于该网站主要有以下几点建议： 1.完整页面

网站现在还有非常多的页面不够完善，尤其是食物的页面没有显示食物的图片，这对于订餐网站来说是非常不利的。2.添加更多分类模式

现有的食品分类很简单，是在按地点分类情况下，简单地将食品按照类别分类。建议增加菜系分类、价格分类、商圈分类等。3.寻找更多供货商

登录小叶子当家后明显地一个感觉就是商家偏少，建议寻找更多的供货商加入。

4.增添优惠打折活动

现有的网站优惠力度不够，可以说几乎没有优惠措施。在网上订餐业务竞争如此激烈的情况下，顾客是很难选择这样的网站的，因此建议利用优惠券的方式增加顾客购买量。甚至可以对于新注册的用户赠送一定数量的优惠券以获取新客源。5.更改网站布局

现有网站风格比较随意，登录网站后能够引发用户购买欲的图片非常少，建议将打折优惠信息以及人气非常高的产品的图片宣传放在首先播放，吸引顾客点击购买。

6.考虑引进团购、预订餐厅等其他服务

餐厅模式比较单一，可以考虑进行一些团购活动。再者，除了网上直接订餐，还可以针对一些酒店餐厅进行预订。这一点一些大型的网上订餐网站已经具备了，小叶子当家也可以效仿。7.健全的评价体系

对于商品的评价对于顾客来说是十分重要的，因为其他人的评论对他有很大的参考价值。而小叶子当家网站现有的评价机制很简单，顾客评价也很少。可以按照星级给分，并且如果顾客评价达到一定数量，可以享受升级或者优惠券这样的奖励措施。8.特色菜

不同于按照人气排名得到的排序。一家餐厅的特色菜可以是厨师推荐的也可以是顾客推荐的。特色菜的推出一则可以解决购买记录少的情况下给予新顾客参考。二则特色菜涉及的类别更全面，比如说按照人气排名所得的菜可能都属于主食，而特色菜则提供多种类（甜品、主食、饮料、配菜等）一整套完整的订餐，这回给顾客提供很大帮助。9.为目标客户量身定制

小叶子当家网站的主要客户群是学生族。那么校区周围的商家就应该尽可能的被纳入到网站经营范围内，现在这一点还有很大不足。10.数据共享

这一点在流程管理中已经提及过。即小叶子当家网站需要与餐厅尽可能的使用共同数据库，或者通过其他方式与餐厅保持数据上的一致。这将有利于流程的优化。

11.限定更精确的配送时间

现有的送餐时间不明确，对于想要在小叶子当家网站订餐的顾客来说，这是一个障碍。在同等条件下，如果有其他网站（例如饿了么）显示了等餐时间，顾客会更倾向于选择其他的订餐网站。12.加强广告推广

现在的小叶子当家知名度还远远不够。从名字上来看，顾客也无法第一时间判别该网站是一家订餐网站，因此，建议小叶子当家进行一些广告宣传。推荐途径是邮件以及QQ广告。13.等餐时间的消耗

小叶子当家网站现在比较有创意地为顾客提供了等餐游戏，并且等餐游戏有一定的奖励措施。这一点可以继续扩张，可以加入其他的形式的娱乐措施。也可以对于参与等餐游戏的顾客进行顾客等级上的评价提升。14.等级评定

可以对顾客以及供货商（主要是顾客）进行等级制度，即顾客在该网站上的购物行为，或者其他行为，例如评论等采取积分奖励措施。等级高的顾客能够享受高级权限。这不同于直接的优惠券奖励，这种等级制度能够挽留更多的老顾客。

总的说来，小叶子当家网站现在初具规模，但还是有很多地方有待改进。网上订餐这一领域的电子商务模式现在还比较类似。其中网站“饿了么”与小叶子当家的电子商务模式几乎是一致的，而且前者规模更大一些，客户量也更大一些。小叶子当家网站要在网上订餐领域立足并且长远发展，必须改进其电子商务模式，改善现有的网站（包括结构以及页面内容），利用SEO、媒体、打折等各种方式大力推广，占据市场。在网站扩大之后，有必要利用分析算法，提升网站的商品管理、客户管理以及供应商管理方面的手段，对于不同的群体采取不同的服务方式。并且尽可能地利用信息科技技术，让自动化代替原有的人工操作，更规范更简单地完成运营流程。

参考资料

[1] 订餐小秘书网站 http:/// [2] 饿了么 http://ele.me/ [3] 咕嘟妈咪 http://

剖析与建议 第3篇

[关键词]体育名人 名人效应 体育图书 出版策略

体育名人的影响力甚广，从他们微博中拥有成千上万的粉丝就可见一斑。借助体育明星的影响力来销售图书，对明星本人来说能塑造良好的形象。对于出版社而言，体育名人就是图书销售的推动剂，有了明星的加盟，体育图书极有可能销售火爆，对于出版社其他图书的销售也可能会有推动作用。当然，通过体育明星的宣传还可以激励无数人学习“奋勇争先”的体育精神，这也正是国家的需要和民众的期待。下面引入几个成功案例以供分享。

一、体育名人促进图书销售的成功案例

虽然国家倡导全民健身运动，但是体育图书的销售并不理想。与之相反的是，一些与体育明星相关的书籍却很畅销，究其原因是因为我们在体育图书营销时，忽略了体育明星的影响力。让我们看看因体育名人效应而成功营销图书的案例。

1. 李小龙与《截拳道之道》

李小龙，名冠全球的一代功夫明星。早在李小龙成名前，很多出版社就发现了他身上的潜力，纷纷和他商谈出书的事，均未成功。后来，有些有“先见之明”的出版商未经李小龙允许先斩后奏，以李小龙 “无中生有、以不变应万变”的开拓性拳理出版了一些图书，但因为没有打上李小龙的明星旗号，所以销量不堪一提。李小龙生前没有出过书，他的妻子在其去世后根据他的笔记出版的《截拳道之道》一书成为公认的截拳道教材。此书刚一出版，就被广大喜爱李小龙的粉丝抢购，并且在全球持续热销。每个喜欢武术、渴望获得截拳道真传的人都将之视为宝典。

2. 乔丹与《乔丹篮球宝典》

美国篮球明星，“空中飞人”乔丹在其职业生涯中堪称传奇，成为全球推崇的体育明星。乔丹是最优秀的篮球运动员之一，曾获得最为运动员自豪的“世纪运动员”称号。他富有传奇色彩的篮球生涯，对篮球的热爱和推动力，完美的扣篮动作和精彩的比赛，都对广大篮球爱好者乃至所有体育爱好者有无与伦比的魅力。因此，在乔丹刚退役时，不少书商认定依乔丹的影响力，推出他的书一定热销。《乔丹篮球宝典》一书就诞生了，全书把乔丹的篮球技巧分解为三十多种绝杀技，里面还有大量精彩瞬间的照片奉献给读者。果然，该书一出版就引起了广泛关注，并被翻译成多国文字在全球发行。在美国，该书一版刚上市不久就脱销，又连续出了三版才稳定了市场；在其他国家，乔丹的粉丝和篮球爱好者也是购书的主力，也曾让该书的销量一路蹿红，一度成为最畅销的体育图书。

3. 贝利与《黑珍珠——球王贝利》

“足球上帝”贝利，“球王”贝利，人们习惯这样称呼他。他不仅是足球明星，也是大众的偶像，因为他是一位不断创新的足球天才。他早已不仅仅是一位运动员，还是友谊的使者和足球的象征。巴西甚至将每年的11月19日定为专属于他个人的节日——贝利日。1977年他退役不久，精明的巴西图书出版商就瞅准了机会与贝利合作，及时让《黑珍珠——球王贝利》问世。凭借贝利的影响力和对足球各种技巧的精湛解析，令这部书一时风靡全球。

4. 邓亚萍与《乒坛皇后邓亚萍》

邓亚萍，绝对是世界乒坛的皇后，虽然她的身高只有一米五，可就这么一个小个子，却创造了中国女乒攻无不克、战无不胜的年代。她的每一个眼神、每一声吼叫，都成为精彩瞬间留在了世人的脑海里。从只有小学学历到最后成为剑桥博士，邓亚萍浑身是谜。由于个子太矮，起初许多人认为她不适合乒乓球运动，但她却一路走来，并且还走得相当精彩；她是个天生的“杀手”，怪异的打法击败了许多乒坛名将，许多人就是不理解，为什么技术上比邓亚萍要高、天资也远在邓亚萍之上的运动员就是不能战胜她呢？她的拼搏精神和永不服输的个性赢得了世人的尊敬与赞扬，这就是世人皆知的邓亚萍精神。2008年，经济日报出版社与邓亚萍合作出版了《乒坛皇后邓亚萍》一书，邓亚萍的粉丝们，还有那些仰慕邓亚萍精神的人们， 以及希望自己的孩子有学习的榜样或变得更坚强的人都加入了抢购大军。该书不但成为我国畅销书，还被翻译成多国文字在海外发行。

二、体育名人效应对体育图书出版产生影响的心理学剖析

通过上述几个案例，我们发现体育名人可以成为图书销售的助推剂，是热销的法宝。体育名人效应，归根到底是利用了名人效应所产生的心理作用，这主要符合三条心理学理论。一是“晕轮效应”或“迁移效应”。即人们会把对名人的良好感受转移到与名人有关的图书上，也就是“爱屋及乌”。二是模仿效应。模仿是在没有外来压力时，人们受名人的影响而主动地从各个方面趋同名人，名人的出现可以起到引人注意、强化事物、扩大影响的作用。三是“完形”理论。即人们倾向于把名人以及与名人有关的事物视为一个相互联系的整体。以上成功案例无一不是心理学的力量在起作用。

因此，体育图书出版单位在进行图书策划、营销时，非常有必要借助体育名人的影响力，推广体育图书，推介体育思想。这样，无论对于出版单位，还是对于读者和明星而言，都会皆大欢喜。由此可见，把体育名人效应与体育图书营销有机结合起来，可谓是一箭三雕的大好事。

三、体育图书出版业的图书营销建议

基于借力体育名人成功营销图书的案例和对体育名人效应的分析，我们尝试为图书出版单位提供一些营销建议，仅供参考。

1. 学会借力体育名人效应

上述体育图书成功营销的经验值得出版单位思考和借鉴。当然，在具体运用上要结合实际情况，具体问题具体分析。要善于抓住机遇，不要生拉硬套，同时实现有机结合。对此，笔者有三点粗浅建议：

首先，图书名称的独特性。书名要打上名人的标签，表明与其他一般体育图书迥然不同，完全是对体育明星传奇技艺与其个人魅力的整合结果。让体育明星以独特的身份、独特的气质，给图书注入新鲜血液，给读者以耳目一新的感觉，增加读者心理和视觉的冲击力，从而给体育图书的发展开辟一条崭新的道路。做到独特，即“人无我有，人有我优”。另外，特别需要注意做好版权保护工作。

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其次，图书内容的灵活性。虽然是体育图书，但不能以事说事，要注意内容设置上的灵活，很多内容要与明星个人经历有关，可以谈谈对方的生活、爱好、成长经历等，这样能吸引读者的眼球，满足读者的好奇心。这些内容，具体应该如何取舍编排，需要图书编辑对市场灵活把握和重视读者的感觉，尤其要注意对某些内容披露的弹性。这样就无形中扩大了图书涉及的范围和领域，使得出版体育图书的范围越来越大，甚至可以通过体育明星的生活经历来探讨人生等，以满足不同读者的需求。体育明星大多是积极向上、健康励志的代表人物，图书内容注重体育明星所带来的积极影响，有助于编辑更好地了解明星，更能把握重点，使读者能通过图书更好更全面地了解自己所喜欢的明星。

再次，体育明星选择的国际性。选择具有国际性影响力的体育名人，影响力会更大，效果会更好。而且体育明星一般都是大型赛事的代言人，出版单位与其合作就会自然而然借力体育赛事推广图书，这也是对体育名人影响力的一种适当而有效的利用，可借机扩大图书销售市场。

2. 追求销量的同时要不断提高质量

我国是出版大国，但体育图书数量不多。我们在进行体育图书销售时既要重视销量，更要重视图书质量。质量是根本，是关键，有质量才会吸引更多的读者，从而提升销售数量。根据调查，我国体育图书有近三分之一不被读者青睐。不管是质量问题太多，还是图书质量较差，都会导致图书发行量不高。建议体育图书编辑提前做市场调查，在内容选择、版式设计等方面多下工夫，力争做出精品图书。

随着我国经济的进一步发展，以及奥运会的成功举办，体育事业发展已达到前所未有的高度，越来越多的人开始关注体育，享受体育带给的快乐。国家对体育图书的要求也不断提高，相信随着编辑队伍的加强，专业人员素质的提高，体育图书无论是在内容质量上还是发行数量上都会有所进步。

（作者单位：中国防卫科技学院）

[1] 沈清波，谢小军.图书馆营销管理研究[J] . 现代情报，2010（9）：32-34.

[2] 徐原青. 基于企业经营理念的图书馆管理模式研究[J] .科技情报开发与经济，2009（4）： 88-89.

[3] 张凝.图书营销从编辑开始[J] .出版发行研究，2010（3）： 67-68.

[4] 王运歌.管窥程益中对《体育画报》的操作和运营[J] . 今传媒，2011 （1）：66-69.

[5] 唐文玲，鲍芳.制约我国普及性体育期刊发展的主要因素与对策[J] .上海体育学院学报，2010（6）：34-36.

剖析与建议 第4篇

1. 初中数学解题错误的因素分析

1.1 审题不清造成的错误

审清题目可以说是解决问题的前提条件, 大量的教学实践表明, 学生由于审题不清或是错误导致的失分情况是非常严重的, 大多数的学生都出现过审题不清的情况, 最终导致了解题的错误. 在审题的过程中可能涉及一些概念知识, 学生掌握的情况比较模糊就容易造成题意理解的错误, 还有就是思维方式的理解错误, 学生由于没有看清题目的要求就按照自己的思路来思考问题, 最终造成了思路的偏差. 更有一部分学生是由于审题的过程中出现丢字漏字的现象而造成的错误, 一些学生在阅读题干的过程中忽略了关键性的解题信息, 最终导致了解题的错误.

比如, 在杭州市2006年中考数学的23题中, “杭州休博会期间, 嘉年华游乐场投资150万元引进大型游乐设施, 如果不及维护保养的费用, 预计设备开放之后可以每月创造收入33万元, 但是开放之后, 从第一个月到第x个月的保养费用累计为y万元, 并且y=ax2+bx, 如果将创造的收入扣除资金投入和维护的费用成为是纯利润g万元, g也是关于x的二次函数, 维护费用第一个月2万元, 第二个月4万元, 求y关于x的解析式.”在这一问题当中最关键的词就是“累计”, 但是一些学生在阅读的时候有的会忽略到这两个字, 最终导致了解题的错误.

1.2 前后知识的干扰

随着学习的深入, 学生要记忆大量的数学知识点, 数学本身各知识点之间是有一定联系的, 但是有些又不能混为一谈, 这给学生的记忆和理解造成了一定的困扰, 所以会出现由于前后知识的干扰出现的解题错误.比如, 在计算的时候这一题的时候, 学生看到后可能会这样做, 这一结果显然是有错误的, 主要的错误原因是学生将分式的运算当成了解方程, 最终造成了解题的错误, 主要是数学本身前后知识的学习给学生造成了这样的错误理解, 也可以说是对概念的理解不清造成的.

1.3 惯性思维导致错误

惯性思维就是学生在解题的过程中管用的思维方式, 面对不同的题目类型的时候还是套用相同的思维模式, 这使得对于一些题目的理解很容易出现偏差.惯性思维可以说是学生解决数学问题的障碍, 很多学生受到这种思维模式的影响, 导致解题出现了很大的障碍.虽然题目比较简单, 但是学生按照固定模式来思考就很容易出现错误, 比如, 将0, 1, 2这三个数字中任意两个组成两位数, 在这组成的两位数中奇数的概率是多少?这道题目本身没有什么难度, 可以说是基础性的题目, 但是出现错误的概率却是非常高的, 这主要是学生的惯性思维导致的, 概率求解的题目通过画树形图的方式可以解决, 正确的画法是这样的从图中可以看出, 01和02是不符合要求的, 因此奇数的概率是1/4.但是学生通常情况下会出现1/6和1/3的答案, 这就是惯性思维的影响.

2. 预防解题错误的教学建议

2.1 培养学生良好的阅读习惯

学生出现审题不清的情况主要是由于阅读习惯不正确造成的, 一些学生看到题目之后只是粗略的进行阅读, 并没有对关键的信息进行标注, 这也是造成审题过程出现条件信息丢失的主要原因. 还有一些学生在审题的过程中运用指读的形式, 这样的方法看似认真, 但是学生只是将题目逐字的进行阅读, 并没有真正的理解题目的含义. 所以说正确的阅读方式是非常重要的, 教师可以对学生进行强化训练, 让学生将主要的解题信息进行标注, 采用符号标记的方式来进行勾画, 当阅读完成之后题目的关键点也就被标注了出来, 这对学生接下来的解答和计算是非常有帮助的, 能够有效的预防审题不清造成的错误.

2.2 巩固基础知识, 有针对性的进行讲解

教师在课堂上的讲解不是盲目性的, 应该针对学生出现的问题有针对性的进行讲解, 对于学生出现的前后知识点混淆造成的问题要重视起来, 对基础知识和概念的讲解要格外的细致, 巩固基础, 让学生清楚的掌握各个知识点的概念, 分清它们之间的区别和联系, 对出现的错误认识及时的进行纠正和分析, 帮助学生改正错误.

2.3 适当的进行错误引导

在教学的过程中, 教师可以故意的出现一些小的错误, 作为对学生观察能力的考查, 教师在进行例题讲解的时候, 可以有意的揣摩学生的心理, 出现一些学生平时常犯的错误, 通过学生的纠正来改正“错误”.这一教学方法对于学生能力的提升是非常有效的, 采用错误引导的方式来帮助学生认识错误, 这一过程不仅能够让学生敢于质疑教师, 还能够有效的帮助学生预防类似的错误.

剖析与建议 第5篇

(一)企业资产管理权力和责任不明确

从现阶段我国企业资产管理的现状来看，对于资产管理不善给企业带来的损失，并没有专门的部门来承担责任，在企业资产管理过程中也缺乏相应的责任人，导玫厂很少有专业的部门和人员为企业资产管理工作尽职尽责。同时，企业的管理者大部分都掌握厂当企业资产出现问题与政府之间沟通的权力，当企业管理者有隐瞒虚报的行为发生时，就会直接影响到企业的资产管理工作水平。企业资产管理过程中权力与责任分配不明确，就会直接导玫企业实物管理与价值管理脱节，不利于企业的长期发展。

(二)管理意识淡薄，缺少高素质的管理人才

部分企业的管理者缺少对资产管理的正确认识，对于‘此被

企业无偿占用的非经营资产，既不计提折旧也不计盈亏;对于企业闲置不用的固定资产，不予利用和处理，造成厂企业资源的浪费。同时由于企业管理者对资产管理的重视程度不够，直接导玫厂企业内部缺少专业的资产管理人员，资产管理人员也很少得到培训的机会，也就不能将先进的管理方法应用到资产管理实践当中去，有的企业资产管理人员并不具备专业资格，是由财务人员兼职的，这此问题都大大的降低厂企业资产管理的水平。

(三)对投资项目缺少事前的分析和评估

一方面一部分企业在对投资项目部进行投资之前，并没有对被投资方的经营、信誉情况进行核实，在投资上具有‘定的盲目性，导玫企业投资亏损，甚至不能收回投资;另‘方面，企业为厂获得投资项目，不顾实际情况的扩大投资规模，使投资的效益得不到更好的发挥，大量的资产闲置，企业资源得到浪费。同行，有的企业存在引进的外来资产评估不实的问题，高估外来资产、低估国有资产，造成问题出现的原因在于缺乏权威的评估机构和评估人员，以及在查阅企业账簿、原始单据、财产清单等方面存在着的难度。

二、强化企业资产管理的建议

(一)建立健全资产管理制度

完善的资产管理制度是提高资产管理水平的关键，首先企业必须严格的控制好对设备投资的规模，将资产经营责任制度落实到实处，使企业对设备的分配过程可以有章可循;其次，企业要健全内部资金使用制度，制定企业资金授权管理方法，明确资金管理管理的权利，对资金进行集中管理，降低资金使用风险，提高企业资金使用效率;再次，建立健全固定资产管理制度，对企业固定资产的采购、验收、入库、核算等方面进行规范化管理，进步提高企业固定资产管理水平。同时，企业也要建立资产顶算管理制度，认真的对市场需求进行调查和分析，编制资产顶算表，顶算的指标既要以企业战略为前提，又要考虑到企业下资源的变化，这样就可以避免企业在资产顶算管理上的盲目性，提高资产管理水平。

(二)提高企业资产管理意识和人员素质

大多数的企业对于资产管理并没有‘个正确的认识，因此提高企业资产管理水平的基本前提是树立‘个清晰的资产管理意识，首先企业要设立‘个专门的资产管理部门，加大对资产管理人才的培养力度，更新资产管理人员的意识和专业水平;其次，企业在对大型固定资产进行核算的同时，也要提高对资产转化与迁移的重视程度。同时，企业管理者也要通过培训提高资产管理人员的专业水平，对管理人员的任职资格进行严格的审查，努力培养出高素质的资产管理人员，提高企业资产管理水平。

(三)建立健全企业资产管理的监督和评价机制

提高企业资产管理水平的重要途径之‘是建立健全资产管理的监督和评价机制，在健全企业资产管理的监督方面企业具体可以通过以下方式加强:首先，加强对资产管理部门的控制和监督，建立部门之间相互牵制的制度，提高部门之间的相互协调，避免部门权利过大造成的询私舞弊;其次，加强对资产管理人员的监督，健全定期稽查和岗位轮换制度，避免财务人员与中层管理人员中饱私囊现象发生;再次，加大对企业法定代表人的监督力度，杜绝经理、厂长不顾实际情况盲目的进行投资。同时，企业也要通过内部审计部门来加大对企业资产管理进行监督检查，帮助企业完善管理程序，审计部门要发挥自身的作用，不能形同虚设，企业管理者要配备专业的审计人员对企业资产管理进行监督审查。

同时，企业也要健全绩效评价机制，通过完善的绩效评价机制可以提高企业资产管理的效率，其中绩效评价的指标要充分的考虑到资产管理所处行业、生命周期、地区上的差异性，指标的设计要科学、合理、清晰，绩效评价机制要坚持以评促改的原则，将改善国有资产管理与绩效评价有效的联系起来，降低管理成本，更好的实现企业资产的优化配置。

(四)加强对企业资产管理事前、事中、事后的控制分析

为厂更好的实现企业资产管理的优化配置，企业要在投资项目之前做好对被投资方的经营情况、信誉情况等方面的调查，保证投资回收率。企业要根据自身的实际情况控制好投资项目的规模，不能盲目的扩大投资规模，避免投资规模过大造成资金链断裂的问题发生。同时，国家部门也要对相关资产评估机构的资质进行严格的认定，提高资产评估部门和人员的水平，更好为企业资产管理评估服务。

三、总结

医患关系的现状剖析及改进建议 第6篇

当前医患关系的紧张与恶化是在我国改革开放和市场经济体制大转变的环境中逐步出现并达到高峰的。医患关系实际上是以一个以医务人员为主要群体, 同一个以病人为中心群体之间的相互关系。是一种特殊的社会关系。是医患双方在医疗过程中所发生的联系带。而以当时社会经济、思想意识形态为背景缔结而成的一种反映当时经济、文化、道德、伦理和法律等内容的社会关系。因此, 医患之间的矛盾与冲突实际上就是反映他们在经济状况、文化水平、思想修养、伦理道德和法律法规等方面的矛盾与冲突。

我国改革开放20多年来, 打破了人们封闭的视野, 从计划经济体制向市场经济体制过度中改变了人们的思想意识。人们出于对自身价值的肯定和对自身权益的维护, 以新的思维方式重新定位医患关系, 特别是医疗市场从原来的卖方市场转变为买方市场的情况下, 人们要求医患之间要相互尊重和共同平等, 不再对医务人员绝对服从, 他们开始有意识的维护自身权利。在医疗过程中, 作为医疗的主体医生, 如果不对其语言、行为、医疗技术和伦理道德等方面尽可能完善及医疗机构未从管理、经济、服务、宣教和引导方面尽善尽美地为病人去着想, 就会给医患关系埋下冲突的“定时炸弹”。因此, 全面正确认识和剖析当前医患关系形势并重新塑造美好和谐医患关系, 全面恢复医患双方信任感是当前摆在医务人员面前的一项重要课题与挑战。

1 医患关系紧张的原因

1.1 卫生体制性改革步伐缓慢

虽经10多年医疗卫生机构改革已取得了较大成就。医院的基本建设、医疗设备、新技术开展、服务质量、人才培养和管理等方面比以前都有了较大发展。但至今大多数医院还缺乏根据市场经济和社会需要去调整提供内部结构的自觉性和主动性, 自我约束和自我激励体制。医疗质量难以满足广大病人的需求。从而引发医患纠纷的矛盾。

1.2 医疗对象以物化为主而忽视人性化

中外或古代医学都将生理、心理、社会和环境视为统一有机整体。但当前由于医学科学技术的突飞猛进的发展以及第三者物质性媒体介入。许多医生同第三者的“交流”日趋增多而与病人交流更加减少, 形成医生只针对疾病而忽视了患病的人, 导致医患双方在感情上和思想上交流日渐减少。

1.3 医患之间缺少民主化

医患关系与人的心理、文化密切相关。几千年的中国传统文化, 家长或伦理道德思想根深蒂固, 充分反映在医患关系中, 其主要表现为主动型与被动型。即病人应绝对服从医生。但随着社会进步和人们的民主意识逐渐增强, 病人开始懂得如何充分运用法律来保护自身权利。因此, 许多医生普遍反映:“现在的病人不好处理。”而病人则认为医生对他们的要求不重视, 心理上得不到平衡, 从而引发了医患关系的紧张或矛盾。诚然, 从家长式的医患关系过渡到民主化医患关系尚需较长时间。但作为医患关系主导者的医生, 在这个转变过程中应尽快取得主动, 走在前头, 变被动为主动, 带头宣教, 共同参与并成为搞好医患关系的倡导者。

1.4 医疗商业化发展的负面影响

社会经济体制对医患关系产生了深刻影响。特别是在各项有关市场经济体制政策措施尚未完全配套和社会不良风气还没有得到有效改善时, 医务人员从一个封闭王国突然闯入一个讲究价值规律和竞争的世界。许多医务人员难免受金钱和物质利益的诱惑。反映到医院方面主要表现为承包任务时, 强化经济目标而淡化质量目标。导致看病滥开检查项目、收“红包”、开大处方、吃药品回扣等不良行为, 从而使医院的总体医疗质量下降, 服务不到位。少数医务人员产生了拜金主义思想, 工作不认真, 不关心病人疾苦, 上班联系业务, 代商家做广告, 推行药品, 外出会诊, 从中谋利。致使误诊、漏诊率上升而医疗纠纷和医疗事故屡见不鲜, 使医院信誉降低和医患关系恶化。

1.5 医患双方权利与义务不对等

病人就医完全是站在自己立场上, 力求维护个人权利, 要求医生尽最大义务, 精湛技术和良好服务来达到自己的就医目的。病人对健康期望值过高或不信任医生或就医动机不良等, 而医生则要求病人听话并尊重自己, 对病人所提出的问题则不作详细解剖答。双方只强调自己的权利而不讲自己应尽义务, 从而引发纠纷, 使两家关系进一步紧张恶化。

1.6 卫生医疗法律建设滞后

医学科学是专门研究人类健康的科学, 医学实践的任何一项失败都会给病人造成极大痛苦。正如著名医学家吴阶平教授曾说:“医学的进步是用无数病人的痛苦和牺牲换来的。”青霉素曾挽救了数以亿计病人的生命, 但同样也因不良反应伤害过数以万计的病人, 是药三分毒!任何一种医疗操作在救死扶伤过程中都有可能产生不良反应、后遗症、残疾, 甚至死亡。所以说, 医疗工作是一种高风险行业。会给病人造成心理上的痛苦、恐惧及经济上的损失, 从而在人们心理上埋下矛盾和冲突的祸根。但是, 我国目前对这种高风险医疗活动仍然缺乏一些针对性法律法规, 导致出现问题总是后无法可依, 又难以辨别是非。如此, 既不能保护病人合理权利, 又不利于维护正常医疗秩序。为此, 必须尽快制定有效的医疗法规和各种适应市场经济体制的规章制度。

医患关系在社会发展过程中, 出现一些困难与挫折在所难免, 这是客观的必然现象。医疗卫生事业是具有一定社会公益事业和人道主义原则上建立起来的而不应单纯以赢利为纽带的医疗关系, 彼此的根本利益和目标是一致的。因此重新塑造良好而和谐的医患关系, 恢复双方相互信任感是完全有可能的。因为双方并没有不可调和的根本利害冲突。应当努力构建平等和谐亲密友好的医患关系。

2 改善医患关系的几项建议

2.1 尽快制定科合理的医疗卫生政策、法律、法规

全面推进基本医疗保险制度的顺利实行:医疗卫生政策、法律、法规应根据我国现有医学水平、卫生、资源人群疾病谱、国民经济状况科学合理的制定, 才能满足医患双方的基本利益。明确国家、地方、个人医疗单位的权利和义务;建立各种医疗机构的规章制度, 明确规定医务人员的职责;应使病人充分使用健康权、自主选择权、知情同意权、保密权、隐私及投诉举报权等。但是病人也应遵守医院各项规章制度和尊重医务人员, 听从医务人员的安排与指导, 对医务人员有意见或发现他们不正之凤及侵犯人权行为, 有权诉诸法律来解决, 但不得已粗暴行为闹事, 以免影响正常的医疗秩序。

我国现行的医疗保险制度有利于经费筹措, 有利于建立医患双方制约机制, 有利于合理使用医疗卫生资源和适应市场经济发展并考虑到广大群众实际情况和良好医德医风的建立。

2.2 加强医院改革, 走市场竞争道路

各级医院应充分把握市场经济体制机遇, 引进先进管理模式, 实行严格标准规范和科学管理, 规范医事人员行为准则和强有力的规章制度, 加强医德医风教育, 严格考评制度与晋升奖励挂钩, 实行人员淘汰制, 执行病人选医生, 医生竞争上岗, 多劳多得, 提高医务人员素质, 更新观念, 提高医疗质量。

2.3 加强对就医病人的道德、文明宣教

由专人负责贯穿始终, 给病人创造良好就医环境, 病人既享有权利, 又要尽自己义务, 请他们尊重、信任并体谅医务人员的辛勤劳动, 主动参与到诊疗疾病过程中来, 协助医务人员维持好正常诊疗秩序, 争取病人对医院提出改进意见。遇到问题应以事实为依据、以法为度、实事求是, 得以合理解决。对于个别破坏正常医疗秩序、损坏公物、打骂医务人员者, 应以法严肃处理。

河南省创业环境剖析及对策建议 第7篇

一、创业环境存在问题分析

任何创业活动都必须面对一定的创业环境, 从创业者创业动机的萌发到创业理想的形成, 从创业的实际奋斗过程到创业的成功, 整个创业活动无不受到特定的创业环境的影响和制约。创业环境直接影响本地区创业经济的发展。河南省的创业环境主要有以下几点问题。

(一) 创业文化缺乏, 创业意识淡薄

在市场经济的背景下, 河南省经济同沿海发达省份相比, 发展速度慢, 相对滞后, 这其中一个重原因就是创业文化的缺失。主要表现为:首先, 缺乏市场经济文化, 经济与文化一体化意识滞后。小农意识、计划经济观念和官本位意识等从根本上制约着发展市场经济的手脚, 人们创业观、财富观、价值观等方面没有适时转变;其次, 缺乏创新文化意识、市场经济主体不活跃、能力不强, 整体不适应当代生产力发展的要求;再次, 缺乏现代管理文化。受计划经济影响深重, 人们习惯于服从, 而缺少独立意识;习惯于情感化选择而缺少理性化选择;看重产值、规模而忽视效率、效益, 习惯于务虚空谈而缺乏开拓创新, 致使在改革开放过程中始终放不开手脚。

(二) 金融市场不发达, 创业融资难

分析调查结果, 目前河南的投融资功能还相对滞后。绝大多数创业者的资金来自于个人及其社会关系, 只有部分来源于银行贷款, 在政府融资并吸纳社会多元投资方面与全国先进省市相比还有一定差距;另外风险投资机制不完善, 风险投资主体单一, 民间机构较少。

(三) 创业政策不到位, 降低创业热情

非公有制经济是与公有制经济平等竞争、相互融合的重要成分。然而, 目前河南省制约非公有制经济发展的体制性因素仍然存在。首先, 非公有制经济正承受过高的设立注册条件、过严的资本募集方式以及过多的前置审批事项等设立与注册的限制, 这在很大程度上根源于政府对经济活动的管理方式与市场准入、资源配置等方面的审批核准制度;其次, 中小企业多划为小规模纳税人, 并实行整齐划一的税收比例, 制定的税率明显偏高, 对于创业初期的非公有制企业来说, 过高的税收是一项沉重的负担, 这在一定程度上降低了人们创业的热情, 阻碍了非公有制企业的创办。

(四) 创业支持服务水平低, 减少创业成功率

近几年, 一大批创业服务机构成立, 包括科技园、创业园、孵化器等, 这些机构可以为创业活动提供有力的支持。但是对河南省而言, 创业园和孵化器的数量较少, 不能为创业提供全面的支持, 这对于完善创业环境还很不够。另外缺少中介服务组织, 不能够为民营科技企业创业提供高层次人才服务。

(五) 创业教育发展滞后, 创业人才匮乏

河南省主要培养蓝领工人, 是劳务输出大省。根据有关研究报告, 河南省的创业指数远低于东南沿海。这充分说明由于高等学校创业教育的缺欠, 河南人力资源条件与创业之间的关系不协调。

河南省的创业多为生存型创业, 创业者多为中低文化水平的人群, 而接受了高等教育的大学生自己创业的却很少。这说明, 河南省高等院校的创业教育滞后于市场经济发展的需求, 培养的毕业生创业意识差、创业技能不高、创业精神不强, 这些都有悖于市场经济对创业人才的需求。

二、优化河南省创业环境的途径

(一) 加强创业文化的建设, 营造良好的创业氛围

1.更新观念, 培养创业意识。要建设创业文化, 必须努力营造并形成真正鼓励、理解、支持创业的思想观念和文化氛围, 并进一步解放思想, 树立正确的创业观和财富观, 更新人们的落后观念, 使人们逐渐摆脱小农意识、计划经济意识、官本位意识的影响, 营造浓厚的创业文化氛围, 在全社会形成强烈的创业意识。

2.动员全民创业, 发展创业经济。创业文化的主体是千千万万从事创业实践的人民群众, 如果没有人民群众的创业实践, 只有政府部门的努力号召, 不用说民营经济的发展, 甚至连市场经济的建立都难收到良好的效果。可见只有动员更多的人投身到市场经济的潮流之中创办实业, 发展创业经济, 才能促进创业文化的发展。

3.改变计划经济意识, 树立市场经济意识。河南省由于长期受计划经济体制的影响, 使相当一部分人习惯于计划经济的“公家人”的身份, 他们宁愿下岗拿低保来维持生活也不愿意自己创业, 依赖国家、依赖单位的思想意识根深蒂固。建立中原经济圈, 必须彻底根除这种计划经济意识, 重新塑造市场经济意识, 引导人们积极投身到振兴河南省的创业活动中来。

4.发展创业文化要与时俱进。创业文化应该是个开放的体系, 要与时俱进、不断创新。发展创业文化, 也需要实行对外开放, 扩大对外文化交流, 大胆借鉴和吸收世界各国以及国内一些省市的一切创业文化的优秀成果, 不断充实、丰富和发展有河南特色的创业文化。

(二) 改善融资环境, 拓展金融渠道

改善企业融资环境就是要发展多种渠道的现代融资形式, 在当前社会信用普遍缺失, 信用体系尚未建立起来的时候, 政府要在中间承担更多的责任, 搭建信用平台, 切实改善企业融资环境, 形成多渠道的企业融资格局, 促进企业和社会发展。

1.为高科技创业设立创业基金。创业基金一方面来源于政府的财政拨款, 也可以向社会筹集资金。

2.建立完善企业融资担保制度。政府应鼓励社会各类组织和个人创办担保机构, 扩大为中小企业发展提供融资担保的规模;鼓励各类再担保机构为担保机构提升信誉、分担风险;鼓励和引导同行业、同区域的中小企业建立联保、互保机制, 增强中小企业自身的融资能力。

3.完善小额担保贷款制度。要完善小额担保贷款政策, 提高贷款额度, 扩大发放范围。简化贷款审批手续, 解决创业者的融资难题, 为自主创业提供资金支持。

4.开展多渠道融资, 加强金融支持。银监部门要积极支持商业银行增资扩股, 加快筹建以民间资本为主面向中小企业的金融机构, 督促各商业银行设立专业部门负责中小企业贷款工作, 增加中小企业贷款和授信额度, 提高对中小企业的贷款比重, 为全民创业提供多元化的融资服务。

(三) 落实各项创业政策, 降低创业门槛

营造良好的政策环境是河南省推动创业型经济发展的根本保证。对河南省政府而言, 一方面要积极贯彻国家发布的创业政策, 另一方面要在响应国家政策的前提下, 根据河南省的实际情况实施一些相应的政策。

1.放宽市场准入制度, 进一步拓宽非公经济发展空间。这就需要政策制定上充分考虑就业环境的优化和发展。

2.加大财税政策支持, 增强非公有制经济发展活力。在财政支持方面河南省加大财政政策扶持力度, 设立省政府中小企业乡镇企业 (乡镇企业) 发展专项资金, 重点用于非公中小企业服务体系建设, 扶持具有示范作用的科技型、外向型、就业型等非公中小企业加快发展。在税收方面, 改革和完善税制, 降低税率, 切实减轻非公企业的税收负担。即, 按照一般纳税人和小规模纳税人的标准, 合理界定纳税人资格;统一各类企业税收制度, 实行公平税赋, 尽快解决非公企业投资者双重纳税问题;放宽并规范税前费用列支标准;实行公平税收政策。

3.改进政府服务, 营造非公经济发展的良好环境。河南省政府将规范监管行为, 对政府工作人员出现的符合规定事项拖延不办的、滥用职权的、服务态度恶劣的、责任心不强的、以权谋私等行为, 视情节给予批评教育、辞退等处理;清理和规范行政事业性收费项目;在各级工商联设立非公企业维权投诉中心, 维护非公企业的合法权益。

(四) 完善创业服务体系, 提高创业成功率

创业支持与服务体系是十分重要的环境因素, 是由政府、学术机构、中介组织及个人共同参与建设, 旨在直接促进创业与中小企业健康成长的服务网络。它主要包括科技园、创业园、孵化器等、中介服务组织等, 这些机构为创业活动提供了有力的支持。

1.要建立创业辅导基地和创业园区完善各级各类创业服务机构, 为有创业需要的人或初创期的小企业提供一切可能的支持, 还要加强信息服务、加强科技创新服务、加大人才服务力度, 推进企业诚信建设。

2.要积极发展中介服务组织, 鼓励创办为民营科技企业人才创业提供服务的各类中介组织, 承担有关政策、法律、法规的咨询, 在全省范围内加速建立信用评估、信用担保产权交易等机构, 并规范这些机构的行为, 加强行业自律, 提高从业人员素质。对于中小企业而言, 由政府主导, 建立孵化器或创业服务中心或大力发展中介服务机构将有助于企业在创立初期克服资金融通和经营管理障碍。

(五) 优化人才环境, 构建创业教育培训体系

“人才是第一生产力”, 河南作为内陆欠发达地区, 由于历史原因, 国有体制的痕迹比较重, 加之产业结构的关系, 环境污染、政策死板, 吸引不了人才, 大量优秀的人才外流。河南省既要设法吸引人才、留住人才, 又要做好本地区人才培养, 从而有助于将河南省打造成为人才高地, 为经济社会发展提供充足的智力支持。

1.政策给予支持。政府要对人才政策、人事政策、产业政策、分配政策及教育、环保、住房等政策的综合配套改革, 吸引和留住高层次人才。

2.规范现有高校创业教育。开展以提高学生创业能力和创业知识水平为目的的创业教育, 并加大对高校创业教育的投入, 要广泛开展创业培训。

3.开展创业培训教育。要发挥创业促进就业的乘数效应, 对科研人才、职业学校学生、具有特殊技能人才、自主知识产权专利拥有者等开展创业培训和技能教育, 帮助他们创业。

4.为企业家提供创业培训机会。一是为企业家提供进修机会, 鼓励他们攻读MBA和EMBA, 学习管理、经济、金融、财务、法律等知识, 培养组织、领导、沟通、把握全局、进行敏锐思考、判断和处理问题的能力等, 使他们在管理和创新能力上有一个飞跃, 有助于企业的成长和发展。二是设立专门的培养机构。这些机构可以是对创办企业的整个流程进行全面的培训, 也可以是主要针对学生想学的某一方面的知识进行培训, 如企业的融资、如何进行合理的人员配置等等。

总之, 只有在良好的创业环境下, 创业活动会变得活跃, 有利于非公有制经济的发展, 改善河南省的经济结构, 才能使其变得更加灵活, 更能够适应市场经济的要求, 促进河南省社会经济的发展, 实现中原崛起。

参考文献

[1]高建, 颜振军, 秦兰, 等.中国城市创业观察报告[M].北京:清华大学出版社, 2007.

[2]王亚栋.改善创业环境是政府促进创业的首要任务[J].中国人力资源社会保障, 2010 (9) .

[3]曾一军.优化河南省创业环境的政府行为思考[J].科技信息, 2010 (23) .

剖析与建议 第8篇

《大学英语教学大纲 (修订本) 》对非英语专业大学生的阅读能力提出了以下基本要求:“能顺利阅读语言难度中等的一般性题材的文章, 掌握中心大意及说明中心大意的事实和细节, 并能进行一定的分析、推理和判断, 领会作者的观点和态度, 阅读速度达到每分钟70词”。在国家大学英语四六级考试中, 阅读理解的比分占到了45%, 阅读题量之大一直是令学生头疼的症结之一。而阅读理解的分值非常高, 决定着考试的胜负和学生就业时的命运, 这是学生们必须面对的一座大山, 别无他法, 只能尽力去攀越。同时, 阅读理解在巩固词汇, 培养语感, 提高英语水平方面有很大的作用。

二、存在问题的剖析

在四六级考试中, 英语阅读文章的体裁多是说明文和议论文。这种体裁的文章逻辑非常严密。学生们经常会出现看懂文章, 却做不对题的现象, 原因就在于学生没有掌握文章的逻辑关系, 只是从文章的字面意思去理解。因此, 我们要根据阅读材料的特点, 应用不同的阅读方法和技巧。阅读就是翻译书面符号、重构作者心目中的世界。不过要做到这点却很难。阅读者需要在阅读时应用所有相关的知识, 比如语法、句法、语义学、语境以及关于世界政治经济社会文化等一般知识。背景知识在阅读理解中能起到积极作用。近年来, 阅读文章的选题更贴近现实生活, 具有更强的社会性、实用性和文化性。阅读材料对学生的分析、推理和抽象思维等综合能力与加工处理信息的能力提出了要求。纵观多年来的四六级考试, 不难发现, 阅读理解题目中涉及的细节题逐渐减少, 较高要求的语篇分析、文章概括、上下文推理的题目逐渐增多。因此, 对语言的深层次含义的理解, 需要学生积极地借助已掌握的综合知识进行推理应用。下面列出学生常见的一些不良阅读习惯。

1. 指读

有些同学阅读时喜欢用手或笔指着文章逐行逐字阅读。指读时往往以字、词为阅读单位, 对每一个词都给与同等的重视程度, 这样极大地影响了阅读速度, 更谈不上在语篇层次及上下文中去理解词、句了。

2. 回读

回读是指重新阅读刚刚已读过的内容以加深理解句子的含义。句子中往往包含生词或不熟悉的短语及长句。回读是一种阅读方式, 在遇到难句时, 可以适当进行回读, 但对于非重点内容, 不需要精确理解时, 就要避免这种阅读方式。频繁的回读不仅降低了阅读速度, 而且会影响理解的准确度。因此, 我们应该尽量减少回读的次数。

3. 过分依赖词典

学生在平时做阅读训练时, 遇到不会的单词习惯性地拿起词典查找单词, 没有考虑时间问题及阅读的衔接性, 只是在认识了全部单词的基础上再次重新阅读文章以求掌握作者的思想, 把题目做对。当学生在考场上没有了词典的帮助, 只能靠自己的真实水平去阅读时, 经常会出现心里不踏实, 压力过大, 心理紧张等负面情绪, 影响阅读的速度及考试的正常发挥。

4. 过分注意语法

在大学阶段, 学生应该把重点放在文章的逻辑关系和推理关系上。语法对整体阅读文章没有太大的影响。反而逻辑和语感成为了阅读中的重点。

5. 译读

很多学生在阅读时要把词、短语甚至整个句子译成汉语后才能理解, 这样很影响阅读速度, 因为译出的内容只是字面意义, 不一定包括作者要传达的意义, 这种方式难以培养出英语语感, 更不用说培养用英文思维的习惯了。因此, 要逐渐减少译读的现象, 培养用英文思维去理解文章的好习惯。

三、提高阅读质量的建议

1. 掌握阅读节奏

针对以上阅读问题, 学生的应对措施就是在阅读时可以把握“意群”来进行训练。例如:

Reactions of the models to high speed air streams give good indications how full sized planes will react in flight.

如果一个一个词来读这句话, 学生的视线就要在每个词上都要停留一次, 影响阅读速度, 而且还要把这些词按照语法意义重组, 才能理解。如果以意群为单位, 即:

Reactions of the modelsto high speed air streamsgive good indicationshow full sized planeswill react in flight.

这样, 你的视线是在每个词组上停留, 停留次数减少, 意义比较连贯, 即使你的视线在词组上停留的时间要比在一个单词上停留的时间稍微长一些, 但因为意义容易理解, 总体时间还是要比前者短, 而且阅读质量提高了。这样阅读的效果是你感觉在阅读时, 你的视线在跳跃, 你的脑子来不及将英语翻译成中文, 就已经理解了。在阅读中同时要注意连贯阅读, 不要在个别词句上停留太长时间, 可能这个词句不特别重要, 或者在你读到下文时就理解了。

2. 综合应用三种阅读方法

阅读方法有3种:略读、跳读、精读。略读时阅读速度要快, 一般300词的短文要在三至四分钟内读完。阅读时精神必须十分集中, 把注意力集中在题目、小标题及主题句上。跳读时的阅读视线自上而下, 一目十行。要注意与who、what、when、where有关的内容。对于why、how等问题, 先找到文中与答案有关的范围, 再精读以求找到正确答案。精读是指找到问题所指大概范围之后, 就在此范围中逐句阅读, 对关键词、句要仔细琢磨, 不仅要理解其表面意思, 还要通过推理和判断, 理解其潜在意思。考生必须综合运用略读、跳读和精读等技巧进行快速阅读, 搜寻关键词、主题句, 理清文章脉络, 把握语篇实质。

3. 先读问题后读文章

在做阅读理解时, 为了加快阅读速度和提高答题准确率, 可采用先读问题后读文章的方法。先把文章后面的问题快速浏览一遍, 然后带着问题去读材料, 这样就做到了心中有数, 既节省了阅读时间又提高了阅读效率。

4. 扩大阅读的范围

在英语阅读中最常见的是实用性很强的功能性短文, 非常贴近西方的实际生活。这就要求学生们每天都要阅读一定的英文报刊、书籍。如卫报、纽约时报、泰晤士报等。英语阅读时, 文章可能会提到一些重要人物、事件、科学动向和社会经济发展等话题。学生可以通过网络进行阅读, 以熟悉西方国家写作文章的风格、语感, 词汇及句子结构。从四六级考试的出题来源上看, 英国《卫报》可算是最大的赢家, 从快速阅读到深度阅读, 从四级到六级, 无处不见《卫报》的影子, 这也为广大的考生提了一个醒, 一定要广泛关注外刊, 扩大阅读量, 提高自己对于英语的感知能力。

5. 不恋战生词

在阅读材料时, 不可避免地会遇到生僻的单词, 如果一见到生词就不知所措, 必然会影响到对文章的理解。如果遇到这种情况, 可以采用跳过生词的方法来解决问题。也就是说, 不认识的生词对理解文章的关系不大, 就可以跳过去不管它, 如果该生词影响到了你对文章的理解, 就要试着从句中认识的词中去猜测生词的意思, 尽可能地贴近别的词义来了解该词在句中的作用和词义。

6. 养成良好的阅读心理

阅读时要去掉杂念, 心绪要安定, 精神要专一。切不可一遇到几个生词难句, 就心烦意乱, 失去自控能力。心理学家告诉我们, 任何恐慌, 过分紧张的情绪都会形成一种消极因素妨碍大脑的正常思维功能。因此, 遇到困难一定要沉着冷静、从容不迫。这样才能对所读的文章印象清晰, 理解深刻。

7. 脱离词典

在训练快速阅读时, 学生要逐渐适应脱离词典去阅读文章, 一边阅读一边查词会养成不良习惯, 影响阅读速度, 但不是说完全不能用词典, 而是在完成阅读并做完习题后, 为了更深层次地去理解文章, 去掌握阅读词汇, 或找到失误所在, 可以去翻阅词典, 查找生词及较难词汇, 把生词含义标注于文章后进行再次梳理, 去深刻理解文章的意义。

参考文献

[1]武颖.大学英语阅读理解之浅谈[J].科技信息, 2011, (31) .

[2]田九胜.以学生为中心的阅读教学模式及研究[J].外国语言文学, 2004, (2) .

剖析与建议 第9篇

一、往来账款管理存在的问题及原因分析

1. 没有完善的往来账款管理制度。

相当多企业的管理层对往来账的管控重视程度不够, 不仅财务部门中没有设置专门岗位来负责往来账管理工作, 对于往来账管理工作的绩效考核及奖惩制度也没有设立, 所以导致企业中的往来账管理不受重视, 缺乏后续跟踪管理, 这导致往来账金额的不断增加, 账目越积越多, 导致复杂程度、混乱程度增加, 为企业带来催款成本的增加, 清理工作难度也增加许多。

2. 往来账的会计处理不规范

很多企业对往来账的会计核算不够规范, 不仅表现在分类不准确, 明细科目设置不规范, 而且还存在着会计核算失真的现象。有的企业用在往来账款的二级科目中, 用其他等三级科目来核算明细往来账款, 这导致无法明确往来账款归属与那个具体单位, 为日后的追查勾稽审核工作带来了难度。而且有的企业还将应收账款与应付账款余额直接对冲, 这导致收入和支出会计核算的混乱, 使得会计信息失真, 而且对企业往来账款的管理也造成了很大的负面影响。

3. 利用往来账款调节结余及利润

利用往来账款调节结余及利润也是往来账款中存在的问题。一些单位在年底搞虚假出售, 对方并不需要支付产品的款项, 将其挂在应收账款名下, 提高账面收入。有的单位将违规收费等挂入往来账户, 借此来隐瞒收入, 导致单位小金库、账外账的产生。有对企业甚至将应付款项作为调节利润的工具, 已达到逃税的目的。这些都是往来款项中存在的问题。

4. 往来账款不及时清理。

在实际工作中核对不及时, 会计实践工作中, 经常会出现企业财务部门对往来账不定期核对, 或年底才对帐, 更严重的甚至对往来账中的单据不全、凭证不规范问题也不重视, 得过且过, 为了及时结账而有意忽略问题。这反映了财会工作人员在日常工作中忽视账款各项目的填报要求, 直接填列各账户总账余额。结果使企业资产虚增, 负债虚减。结果时间长了, 往来账问题越积越多, 最后不得已应收款项等成了坏账, 给公司带来了不必要的经济损失。

二、完善和加强往来账款管理的对策与建议

1. 建立并健全规范的管理制度

首先是公司上层人员要以身作则, 要准确决策、及时审批, 保证往来账的顺利核算。财务人员对应收账款应进行账龄分析, 合理的提取坏账准备, 使企业的有限资金最大限度发挥作用。同时应避免因时间长而造成资金的时间价值丧失。其次对往来账款应进行有效的监督管理。不仅要在实际的核算中严格按照《会计法》进行核算管理, 同时还应重视往来账款的催收工作。定期对往来账款进行催收, 制定具体的收款计划和方案。最后, 应使往来帐款的工作持续有效的坚持下去, 设置奖惩制度, 减少呆账、死账的发生。

2. 对客户资信做好事前调查

可以通过分析财务报表和报告的真实性, 来评价客户单位的经营状况、偿债能力、现金流周转能力, 盈利能力等, 以为管理层对是否授信做出决策。也可以通过对客户所在产业链上的其他企业进行调研, 搜集客户的信用资料及还款能力等信息以作出赊销决策。

3. 加强对往来款项的核算工作

提高会计基础工作质量, 对已到期的款项要及时进行结算、催收和清理。往来账的会计核算应当仔细、规范, 应当以具体单位作为明细项来进行二级科目核算, 而且核算要仔细, 要一笔业务记一笔帐, 不要合并多个业务记一笔帐, 更不要应收、应付科目对冲。要保证余额准确、帐实相符、并每月定期核对往来账, 向企业有关部门报送往来账清单, 以便于及时解决企业往来款项存在的问题, 防止产生坏账。大多数情况下, 企业之间由于购销业务产生的债务和债权, 购销双方应该同时确认、同步反映和核算, 如有差异, 则应及时找出差异并进行处理。

4. 加强会计监督, 及时定期清理往来账款

一是强化管理责任, 分类甄别处理。督促财务部门对“应收账款”、“预付账款”、“应付账款”、“预收账款”等科目下的往来账款, 就事由、发生的时间、审批人、担保人等内容, 逐一整理, 结合账龄长短及挂账原因予以分类, 有针对性的采取不同方式予以清理。二是对长期挂账项目, 及时与业务部门沟通, 对于符合转销条件的, 及时进行帐务处理。三是财务人员应对函证工作认真进行差异分析, 确保帐务核算准确、真实。四是严格按照国家有关的规定, 保证帐务处理和会计监管的延续性。

“往来账”与企业收支高度相关, 与企业偿债能力、盈利能力高度关联, 同时也是盈余管理的重点, 容易成为企业操纵利润的工具, 所以加强往来账的科学管理, 对于提高企业的资金周转能力和盈利能力, 搞清企业家底, 保护公司资产安全具有重要意义。

摘要：随着市场经济的发展, 企业赊销业务越来越多, 应收账款也随之增多。往来账管理具有重要意义, 不仅能够减少企业销售中的资金占用, 加速企业资金周转, 对改善企业内部经营环境十分重要。笔者结合自己多年的工作经验针对往来款核算的现状指出其存在的不足, 并提出相关的调整建议。

关键词：往来账款,应收账款,应付账款

参考文献

[1]陈敏, 杨越, 何婷婷.公司发展前景在预收账款和应付账款上的体现[J].技术与市场, 2012 (12) .

剖析与建议 第10篇

(一) 对档案管理的重要性认识不足

目前, 各级环境监测站对档案管理的重要性缺乏足够的认识。“档案是重要的信息资源”的意识不强, 有的档案管理制度不健全, 有的流于形式, 致使档案材料据为己有、不齐备完整、不实行集中统一管理的现象时有发生。环境监测档案资源不够丰富, 就会使日后对于档案的需求和对档案的利用难以取得预期效果。

(二) 档案管理与环境监测技术发展还不能有机融合

各级环境监测站通过开展标准化建设和实验室认可等活动, 使环境监测事业得到了长足的发展, 建立了一系列的计算机管理系统, 这些系统承载着大量的环境监测管理信息。但一些系统在先期开发时并未考虑与档案系统相融合, 档案管理人员如果不进入到环境监测信息集成系统中去, 则很难掌握到环境监测信息的核心部分或基本接收不到档案。

(三) 档案管理现代化体制机制还不健全

环境监测事业内部分工较细, 未形成档案管理部门与各业务部门工作的有效联动, 在工作过程中形成的材料归档还比较难, 导致环境监测事业的档案管理工作与其它工作相比相对滞后。

(四) 档案队伍的素质与环境监测的发展还不相适应

环境监测档案管理工作是一项业务性、专业性极强的工作。档案从业人员不仅要有能吃苦、耐寂寞、甘为人梯、乐守清贫的高度负责的敬业精神, 而且要有较高的综合业务素质。当前, 有的环境监测档案管理人员身兼多职, 有的没有经过专业培训, 有的岗位调换频繁, 致使监测档案工作管理混乱, 人员专业素质不强, 严重影响了环境监测档案管理质量, 不能很好地适应档案信息网络化建设的发展需要。

二、建议措施

(一) 提高对档案工作重要性的认识

环境监测档案是环境监测事业管理的重要组成部分, 是一项需要人人参与的重要工作。首先要组织学习、宣传《档案法》, 增强全员档案意识和法制观念, 使他们对档案工作是一项基础管理工作, 档案是特殊的不能再生的宝贵信息资源有一个充分和清醒的认识。其次要把环境监测档案工作提到重要的议事日程上来。环境监测档案是环境监测工作的重要组成部分, 关系到整个环境保护工作。因此, 各级领导都要把档案工作落到实处, 着力做到“三纳入”和“四保证”。“三纳入”即纳入领导的议事日程, 纳入部门的考核奖惩, 纳入档案员的职责范围。“四保证”即领导保证、人员保证, 时间保证, 经费保证, 确保环境监测档案管理工作得到持续健康发展。

(二) 加强网络建设, 实现信息资源共享

利用先进的计算机技术, 强化计算机在档案管理中的应用, 对环境监测档案信息进行网络化管理, 实现环境监测档案网络资源共享。有针对性地开放环境监测档案信息, 实现非保密档案的自由检索。环境监测事业已建立了统一的信息系统平台, 员工通过平台, 可以不用到档案室就能随时查询档案资料, 大大突破了时空限制, 有效实现资源共享。

(三) 加强信息开发, 提高利用服务

环境信息的开发, 对挖掘档案的潜力, 实现其价值, 起关键性作用。环境监测档案工作要适应环境监测事业的发展, 就必须努力开阔和拓宽档案利用工作的眼界与思路, 改进服务方法、更新服务手段, 最大限度地满足环境监测工作利用档案的需要。档案管理人员应充分利用室藏档案的优势, 积极开展档案编研, 撰写报告、汇编、综述等, 做好档案信息的深层次开发利用, 积极、主动地为环境监测和管理提供优质高效服务

(四) 提高档案管理人员的素质, 实现环境监测档案管理科学化

为了科学地管理和利用档案, 必须建立完善的档案管理体系和专业素质较高的档案工作者队伍。各级监测站不但要加强档案业务的知识培训, 还要对其进行环境监测专业知识培训。上级监测部门应加大对下级监测站档案工作的业务指导力度, 可不定期组织档案交流、检查和评比等活动, 提高档案人员的业务水平。以缩短自身素质与新形势对档案工作需要的差距, 以时不我待的精神状态抓紧自身的学习提高, 尽快使自己成为合格档案工作者, 实现环境监测档案管理科学化。

三、总结

综上所述, 但随着经济和社会的发展及目前环境监测现代化建设的逐步深入, 环境监测档案工作水平迫切需要新的提升以适应新的发展形势。这就要求档案工作者加强学习、不断改革创新, 改变原有的思路、模式, 树立新的档案思想观念, 适应环境监测事业的发展, 并为实现环境监测档案管理的标准化、科学化、规范化做出应有的贡献。

摘要：环境监测档案管理工作是环境监测工作的基础, 是提高环境监测工作效率和工作质量的必要条件。科学规范的管理环境监测档案, 是衡量环境监测业绩与管理水平的重要尺度。本文在此从档案管理的问题出发, 对现阶段环境监测档案管理工作提出了几点可靠性建议措施。

关键词：档案管理,问题,信息化

参考文献

[1]夏燕玲.档案信息化建设与档案管理的几点思考[J].云南档案, 2010, (03) .