新疆网络安全电力营销

新疆网络安全电力营销（精选8篇）

新疆网络安全电力营销 第1篇

营销业务作为“SG186”工程的八大业务系统之一,应用上涵盖了新装增容及变更用电、资产管理、计量点管理、抄表管理、核算管理、电费收缴、帐务管理、用电检查管理、95598业务等领域,需要7×24小时不间断、安全可靠运行的保障[1]。因此在遵循国家电网公司“SG186”工程的建设标准和信息网络等级保护要求的基础上,结合营销关键业务应用,加强信息安全防护,保障营销系统网络的安全运行。本文针对新疆电力营销系统的现状,给出了一种多层次的安全防护方案,对保障营销系统网络稳定运行,保护用户信息安全,传输安全、存储安全和有效安全管理方面给出了建设意见。

2 新疆营销网络系统现状

新疆电力营销业务应用经过了多年的建设,目前大部分地区在业扩报装、电费计算、客户服务等方面的营销信息化都基本达到实用化程度,在客户服务层、业务处理层、管理监控层三个层次上实现了相应的基本功能。结合新疆电力公司的实际情况,主要分析了管理现状和网络现状。

2.1 管理现状

根据公司总部提出的“集团化运作、集约化发展、精细化管理”的工作思路,从管理的需求上来说,数据越集中,管理的力度越细,越能够达到精细化的管理的要求。但由于目前各地市公司的管理水平现状、IT现状、人员现状等制约因素的限制,不可能使各地市公司的管理都能够一步到位,尤其是边远地区。因此,营销业务应用管理在基于现状的基础上逐步推进。根据对当前各地市公司的营销管理现状和管理目标需求的分析,管理现状可分为如下三类:实时化、精细化管理;准实时、可控的管理;非实时、粗放式管理。目前大部分管理集中在第二类和第三类。

2.2 网络现状

网络建设水平将直接影响营销业务应用的系统架构部署,目前新疆公司信息网已经形成,实现了公司总部到网省公司、网省公司本部到下属地市公司的信息网络互连互通,但是各地市公司在地市公司到下属基层供电单位的之间的信息网络建设情况差别较大,部分地市公司已经全部建成光纤网络,并且有相应的备用通道,能够满足实时通信的要求,部分地市公司通过租用专线方式等实现连接,还有一些地市公司由于受地域条件的限制,尚存在一些信息网络无法到达的地方,对大批量、实时的数据传输要求无法有效保证,通道的可靠性相对较差。

2.3 需求分析

营销业务系统通常部署在国家电网公司内部信息网络的核心机房,为国家电网公司内部信息网络和国家电网公司外部信息网络的用户提供相关业务支持。该网络涉及业务工作和业务应用环境复杂,与外部/内部单位之间存在大量敏感数据交换,使用人员涵盖国家电网公司内部人员,外部厂商人员,公网用户等。因此,在网络身份认证、数据存储、网络边界防护与管理等层面上都有很高的安全需求。[2]

3 关键技术和架构

3.1 安全防护体系架构

营销网络系统安全防护体系的总体目标是保障营销系统安全有序的运行,规范国家电网公司内部信息网员工和外部信息网用户的行为,对违规行为进行报警和处理。营销网络系统安全防护体系由3个系统(3维度)接入终端安全、数据传输安全和应用系统安全三个方面内容,以及其多个子系统组成,其体系结构如图1所示。

3.2 接入终端安全

接入营销网的智能终端形式多样,包括PC终端、智能电表和移动售电终端等。面临协议不统一,更新换代快,网络攻击日新月异,黑客利用安全漏洞的速度越来越快,形式越来越隐蔽等安全问题。传统的基于特征码被动防护的反病毒软件远远不能满足需求。需要加强终端的安全改造和监管,建立完善的认证、准入和监管机制,对违规行为及时报警、处理和备案,减小终端接入给系统带来的安全隐患。

3.3 数据传输安全

传统的数据传输未采取加密和完整性校验等保护措施,电力营销数据涉及国家电网公司和用户信息,安全等级较高,需要更有效的手段消除数据泄露、非法篡改信息等风险。

市场上常见的安全网关、防火墙、漏洞检测设备等,都具有数据加密传输的功能,能够有效保证数据传输的安全性。但仅仅依靠安全设备来保证数据通道的安全也是不够的。一旦设备被穿透,将可能造成营销系统数据和用户信息的泄露。除此之外,还需要采用更加安全可靠的协议和通信通道保证数据通信的安全。

3.4 应用系统安全

目前营销系统已经具有针对应用层的基于对象权限和用户角色概念的认证和授权机制,但是这种机制还不能在网络层及以下层对接入用户进行细粒度的身份认证和访问控制,营销系统仍然面临着安全风险。增强网络层及以下层,比如接入层、链路层等的细粒度访问控制,从而提高应用系统的安全性。

4 安全建设

营销系统安全建设涉及安全网络安全、主机操作系统安全、数据库安全、应用安全以及终端安全几个层面的安全防护方案,用以解决营销系统网络安全目前存在的主要问题。

4.1 终端安全加固

终端作为营销系统使用操作的发起设备,其安全性直接关系到数据传输的安全,乃至内网应用系统的安全。终端不仅是创建和存放重要数据的源头,而且是攻击事件、数据泄密和病毒感染的源头。这需要加强终端自身的安全防护策略的制定,定期检测被攻击的风险,对安全漏洞甚至病毒及时处理。对终端设备进行完善的身份认证和权限管理,限制和阻止非授权访问、滥用、破坏行为。

目前公司主要的接入终端有PC、PDA、无线表计、配变检测设备、应急指挥车等。由于不同终端采用的操作系统不同,安全防护要求和措施也不同,甚至需要根据不同的终端定制相应的安全模块和安全策略,主要包括:针对不同终端(定制)的操作系统底层改造加固;终端接入前下载安装可信任插件;采用两种以上认证技术验证用户身份;严格按权限限制用户的访问;安装安全通信模块,保障加密通讯及连接;安装监控系统,监控终端操作行为;安装加密卡/认证卡,如USBKEY/PCMCIA/TF卡等。

4.2 网络环境安全

网络环境安全防护是针对网络的软硬件环境、网络内的信息传输情况以及网络自身边界的安全状况进行安全防护。确保软硬件设备整体在营销网络系统中安全有效工作。

4.2.1 网络设备安全

网络设备安全包括国家电网公司信息内、外网营销管理系统域中的网络基础设施的安全防护。主要防护措施包括,对网络设备进行加固,及时安装杀毒软件和补丁,定期更新弱点扫描系统,并对扫描出的弱点及时进行处理。采用身份认证、IP、MAC地址控制外来设备的接入安全,采用较为安全的SSH、HTTPS等进行远程管理。对网络设备配置文件进行备份。对网络设备安全事件进行定期或实时审计。采用硬件双机、冗余备份等方式保证关键网络及设备正常安全工作,保证营销管理系统域中的关键网络链路冗余。

4.2.2 网络传输安全

营销系统数据经由网络传输时可能会被截获、篡改、删除,因此应当建立安全的通信传输网络以保证网络信息的安全传输。

在非边远地方建立专用的电力通信网络方便营销系统的用户安全使用、在边远的没有覆盖电力局和供电营业所的地方,采用建立GPRS、GSM,3G专线或租用运营商ADSL、ISDN网络专网专用的方式,保障电力通信安全。

电力营销技术系统与各个银行网上银行、邮政储蓄网点、电费代缴机构进行合作缴费,极大方便电力客户缴费。为了提高通道的安全性,形成了营销系统信息内网、银行邮政等储蓄系统、internet公网、供电中心网络的一个封闭环路,利用专网或VPN、加密隧道等技术提高数据传输的安全性和可靠性。

在数据传输之前需要进行设备间的身份认证,在认证过程中网络传输的口令信息禁止明文传送,可通过哈希(HASH)单向运算、SSL加密、Secure Shell(SSH)加密、公钥基础设施(Public Key Infrastructure简称PKI)等方式实现。

此外,为保证所传输数据的完整性需要对传输数据加密处理。系统可采用校验码等技术以检测和管理数据、鉴别数据在传输过程中完整性是否受到破坏。在检测到数据完整性被破坏时,采取有效的恢复措施。

4.2.3 网络边界防护

网络边界防护主要基于根据不同安全等级网络的要求划分安全区域的安全防护思想。营销系统安全域边界,分为同一安全域内部各个子系统之间的内部边界,和跨不同安全域之间的网络外部边界两类。依据安全防护等级、边界防护和深度防护标准,具有相同安全保护需求的网络或系统,相互信任,具有相同的访问和控制策略,安全等级相同,被划分在同一安全域内[3],采用相同的安全防护措施。

加强外部网络边界安全,可以采用部署堡垒机、入侵检测、审计管理系统等硬件加强边界防护,同时规范系统操作行为,分区域分级别加强系统保护,减少系统漏洞,提高系统内部的安全等级,从根本上提高系统的抗攻击性。

跨安全域传输的数据传输需要进行加密处理。实现数据加密,启动系统的加密功能或增加相应模块实现数据加密,也可采用第三方VPN等措施实现数据加密。

4.3 主机安全

从增强主机安全的层面来增强营销系统安全,采用虚拟专用网络(Virtual Private Network简称VPN)等技术,在用户网页(WEB)浏览器和服务器之间进行安全数据通信,提高主机自身安全性,监管主机行,减小用户错误操作对系统的影响。

首先,扫描主机操作系统评估出配置错误项,按照系统厂商或安全组织提供的加固列表对操作系统进行安全加固,以达到相关系统安全标准。安装第三方安全组件加强主机系统安全防护。采用主机防火墙系统、入侵检测/防御系统(IDS/IPS)、监控软件等。在服务器和客户端上部署专用版或网络版防病毒软件系统或病毒防护系统等。

此外,还需要制定用户安全策略,系统用户管理策略,定义用户口令管理策略[4]。根据管理用户角色分配用户权限,限制管理员使用权限,实现不同管理用户的权限分离。对资源访问进行权限控制。依据安全策略对敏感信息资源设置敏感标记,制定访问控制策略严格管理用户对敏感信息资源的访问和操作。

4.4 数据库安全

数据库安全首要是数据存储安全,包括敏感口令数据非明文存储,对关键敏感业务数据加密存储,本地数据备份与恢复,关键数据定期备份,备份介质场外存放和异地备份。当环境发生变更时,定期进行备份恢复测试,以保证所备份数据安全可靠。

数据安全管理用于数据库管理用户的身份认证,制定用户安全策略,数据库系统用户管理策略,口令管理的相关安全策略,用户管理策略、用户访问控制策略,合理分配用户权限。

数据库安全审计采用数据库内部审计机制或第三方数据库审计系统进行安全审计,并定期对审计结果进行分析处理。对较敏感的存储过程加以管理,限制对敏感存储过程的使用。及时更新数据库程序补丁。经过安全测试后加载数据库系统补丁,提升数据库安全。

数据库安全控制、在数据库安装前,必须创建数据库的管理员组,服务器进行访问限制,制定监控方案的具体步骤。工具配置参数,实现同远程数据库之间的连接[5]。

数据库安全恢复,在数据库导入时,和数据库发生故障时,数据库数据冷备份恢复和数据库热备份恢复。

4.5 应用安全

应用安全是用户对营销系统应用的安全问题。包括应用系统安全和系统的用户接口和数据接口的安全防护。

4.5.1 应用系统安全防护

应用系统安全防护首先要对应用系统进行安全测评、安全加固,提供系统资源控制功能以保证业务正常运行。定期对应用程序软件进行弱点扫描,扫描之前应更新扫描器特征代码;弱点扫描应在非核心业务时段进行,并制定回退计划。依据扫描结果,及时修复所发现的漏洞,确保系统安全运行。

4.5.2 用户接口安全防护

对于用户访问应用系统的用户接口需采取必要的安全控制措施,包括对同一用户采用两种以上的鉴别技术鉴别用户身份,如采用用户名/口令、动态口令、物理识别设备、生物识别技术、数字证书身份鉴别技术等的组合使用。对于用户认证登陆采用包括认证错误及超时锁定、认证时间超出强制退出、认证情况记录日志等安全控制措施。采用用户名/口令认证时,应当对口令长度、复杂度、生存周期进行强制要求。

同时,为保证用户访问重要业务数据过程的安全保密,用户通过客户端或WEB方式访问应用系统重要数据应当考虑进行加密传输,如网上营业厅等通过Internet等外部公共网络进行业务系统访问必须采用SSL等方式对业务数据进行加密传输。杜绝经网络传输的用户名、口令等认证信息应当明文传输和用户口令在应用系统中明文存储。

4.5.3 数据接口安全防护

数据接口的安全防护分为安全域内数据接口的安全防护和安全域间数据接口的安全防护。安全域内数据接口在同一安全域内部不同应用系统之间,需要通过网络交换或共享数据而设置的数据接口;安全域间数据接口是跨不同安全域的不同应用系统间,需要交互或共享数据而设置的数据接口。

5 安全管理

安全管理是安全建设的各项技术和措施得以实现不可缺少的保障,从制度和组织机构到安全运行、安全服务和应急安全管理,是一套标准化系统的流程规范,主要包括以下方面。

5.1 安全组织机构

建立营销业务应用安全防护的组织机构,并将安全防护的责任落实到人,安全防护组织机构可以由专职人员负责,也可由运维人员兼职。

5.2 安全规章制度

建立安全规章制度,加强安全防护策略管理,软件系统安全生命周期的管理,系统安全运维管理,安全审计与安全监控管理,以及口令管理、权限管理等。确保安全规章制度能够有效落实执行。

5.3 安全运行管理

在系统上线运行过程中,遵守国家电网公司的安全管理规定,严格遵守业务数据安全保密、网络资源使用、办公环境等的安全规定。

首先,系统正式上线前应进行专门的系统安全防护测试,应确认软件系统安全配置项目准确,以使得已经设计、开发的安全防护功能正常工作。

在上线运行维护阶段,应定期对系统运行情况进行全面审计,包括网络审计、主机审计、数据库审计,业务应用审计等。每次审计应记入审计报告,发现问题应进入问题处理流程。建立集中日志服务器对营销交易安全域中网络及安全设备日志进行集中收集存储和管理。

软件升级改造可能会对原来的系统做出调整或更改,此时也应从需求、分析、设计、实施上线等的整个生命周期对运行执行新的安全管理。

5.4 安全服务

安全服务的目的是保障系统建设过程中的各个阶段的有效执行,问题、变更和偏差有效反馈,及时解决和纠正。从项目层面进行推进和监控系统建设的进展,确保项目建设质量和实现各项指标。

从项目立项、调研、开发到实施、验收、运维等各个不同阶段,可以阶段性开展不同的安全服务,包括安全管理、安全评审、安全运维、安全访谈、安全培训、安全测试、安全认证等安全服务。

5.5 安全评估

安全评估是对营销系统潜在的风险进行评估(Risk Assessment),在风险尚未发生或产生严重后果之前对其造成后果的危险程度进行分析,制定相应的策略减少或杜绝风险的发生概率。

营销系统的安全评估主要是针对第三方使用人员,评估内容涵盖,终端安全和接入网络安全。根据国家电网公司安全等级标准,对核心业务系统接入网络安全等级进行测评,并给出测评报告和定期加固改造办法,如安装终端加固软件/硬件,安装监控软件、增加网络安全设备、增加安全策略,包括禁止违规操作、禁止越权操作等。

5.6 应急管理

为了营销系统7×24小时安全运行,必须建立健全快速保障体系,在系统出现突发事件时,有效处理和解决问题,最大限度减小不良影响和损失,制定合理可行的应急预案,主要内容包括:明确目标或要求,设立具有专门的部门或工作小组对突发事件能够及时反应和处理。加强规范的应急流程管理,明确应急处理的期限和责任人。对于一定安全等级的事件,要及时发布或上报。

6 实施部署

营销系统为多级部署系统。根据国家电网信息网络分区域安全防护的指导思想原则,结合新疆多地市不同安全级别需求的实际情况,营销系统网络整体安全部署如图2所示。

在营销系统部署中,对安全需求不同的地市子网划分不同的安全域,网省管控平台部署在网省信息内网,负责对所有安全防护措施的管控和策略的下发,它是不同安全级别地市子系统信息的管理控制中心,也是联接总部展示平台的桥梁,向国网总公司提交营销系统安全运行的数据和报表等信息。

7 结束语

电力营销网络安全技术的发展伴随电力营销技术的发展而不断更新,伴随安全技术的不断进步而不断进步。电力营销网络的安全不仅仅属于业务系统的安全范畴,也属于网络信息化建设范畴,其安全工作是一个系统化,多元化的工作,立足于信息内网安全,覆盖信息外网安全和其他网络。

本文基于新疆电力营销系统网络安全的现状,结合现有安全技术和安全管理手段来提高营销系统整体安全水平,为提升原有网络的安全性,构造一个安全可靠的电力营销网络提供了一套安全解决方案,对国家电网其他具有类似需求的网省公司营销系统网络安全问题解决提供参考和借鉴。

参考文献

[1]赵宏斌,陈超.电力营销数据安全防护体系及其关键技术研究[J].电力信息化,2008年6卷7期:135-139.

[2]吕萍萍.当前电力企业电力营销的现状与安全防护保障系统构建[J].华东科技:学术版,2012年11期:282.

[3]蒋明,吴斌.电力营销系统信息安全等级保护的研究与实践[J].电力信息化,2009年3期:25-27.

[4]朱芳,肖忠良,赵建梅.浅析电力营销业务应用系统的安全风险[J].黑龙江科技信息,2010年35期:153-154.

电力营销系统数据信息安全技术分析 第2篇

关键词：电力；营销系统；安全；DB2数据库；身份验证；权限

中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 16-0000-02

The Analysis of Power Marketing System Data Information Security Technology

Shen Hao

(Jiangsu Gaoyou Power Supply Company,Gaoyou225600,China)

Abstract:Strong safety awareness and strong technical condition is the key to security,DB2 database provides access to user authentication,user authorization is verified and the level of privilege control,to protect the security of DB2 database information to create a technically strong conditions,

which has a profound administrator should understand and master.And from safety awareness,safety management and security technologies,multi-system operators to consider in order to ensure that the power marketing information system security gateway to protect data,information and interests foolproof.

Keywords:Power;Marketing system;Security;DB2 database;Authentication;

Permissions

DB2数据库以其优良的结构和性能，被广泛应用在银行、电力、电信、保险等行业，作为系统管理人员，除了熟练掌握其使用和性能调优的方法、流程等技能外，必须在保证系统信息安全上给予足够重视，进行不断的研究和探索。在此，仅就DB2数据库管理与使用过程的几个与安全相关的问题进行初步探讨。

一、安全意识与安全技术

安全问题的出现往往是因安全意识的淡薄造成的。现在，是网络信息时代，从某种意义讲，也可以说成是“账户”的时代，或者“密码”的时代。这是电子化时代的一个明显的特征，登录网络、网上银行、登录网站、防火墙升级等等，都需要输入一个账号来完成，这是软件系统对用户实施安全保护重要措施。电力营销信息管理系统后台DB2数据中，存有成千上万的海量信息，保障信息安全是管理员的重要职责。

DB2数据库为管理员提供了适当的授权和限制访问，此外，还提供了防止未授权用户存取机密数据的方法。用以保护数据库的安全，防止任何人在企业无需知道的情况下对机密数据进行未授权存取，防止未授权用户恶意删除进行破坏或擅自改变数据。

二、DB2数据库安全控制之一——验证

DB2数据库身份验证是用户尝试访问DB2数据库和实例时第一个安全设置，是保证DB2数据库安全的第一重门户。DB2身份验证与底层操作系统紧密协作来验证当前用户的身份，即：其输入的ID和密码。当然，DB2数据库还可以利用Kerberos这样的安全协议对用户进行身份验证。

因为验证可以由操作系统或第三方产品处理，所以DB2提供您可以在数据库管理器配置（dbm cfg）文件中使用AUTHENTICATION参数设置的不同验证选项。DB2使用这一参数确定验证应该以何种方式、在何处发生。

（一）服务器验证

SERVER（服务器）验证。这是DB2缺省安全性机制，指明验证应该使用服务器的操作系统，如果用户标识和密码是在连接期间指定的，那么DB2将调用操作系统函数来验证提交的用户标识和密码。（即由用户名和密码组成的用户账户）

（二）Client（客户机）验证

该组仅有的选项CLIENT指明验证将在客户机上发生。如果客户机驻留在原本就具有安全特性的操作系统（例如，AIX、LINUX、WINDOWS2000等）上，那么它就是可信任客户机。通常，除Microsoft Windows 95和98被认为不可信任之外，所有客户机都是可信任的。如果服务器接收到来自可信任客户机的验证请求，那么TRUST_ALLCLNTS和TRUST_CLNTAUTH选项允许可信任客户机使用客户机验证（client authentication）获得访问权。而不可信任客户机则必须提供密码才能成功验证。

（三）DCE验证选项

一些管理员愿意实现DCE安全性服务，原因是DCE提供用户和密码集中式管理，不传送明文密码和用户标识，并且向用户提供单次登录。DB2使用第三方DCE产品来提供对DCE安全性服务的集成支持。您可以选择以下两种设置之一：

DCE指明使用DCE安全性服务来验证用户。已经登录到DCE的DB2客户机可以得到一张加密的“票证”，它可以用这张票证向DB2服务器证明自己的身份。

DCE_SERVER_ENCRYPT指明服务器将把DCE票证或用户标识以及加密的密码当作验证证据接受，由DB2客户机选择。

（四）Kerberos验证选项

Kerberos这一新的验证机制被作为它与Microsoft Windows 2000紧密集成的一部分添加到DB2 UDB v.7.1中，单次登录工具就可以完成DB2验证。一旦通过验证，用户就不会受到存在于Kerberos环境中的任何服务器的再次质疑。

三、DB2数据库安全控制之二——授权

一旦身份验证获得成功，就冲破了DB2数据库的第一道安全防线，没关系，DB2数据库提供了第二道防线：授权控制。

授权决定用户或用户组可以执行的操作以及他们可以访问的数据对象，被分为两个不同类别：权限和特权。

（一）权限

用户执行高级数据库和实例管理操作的能力由指派给他们的权限所决定。权限提供一种把特权分组的方法，并对数据库管理器和实用程序进行更高级的维护和操作加以控制。数据库相关权限存储在数据库目录中，系统权限关系到组成员关系，对给定的实例，它存储在数据库管理器配置文件中。DB2有如下四个预定义的权限级别：SYSADM、SYSCTRL、SYSMAINT和DBADM。

SYSADM、SYSCTRL和SYSMAINT在实例级别上操作，范围是整个服务器。每個级别都有自己的按组分的特权和访问规则，这些权限都是在每个实例的数据库管理器配置文件中被定义的。

DBADM授权级别链接到服务器实例中的特定数据库，并自动把这一权限级别授予创建数据库的用户。DBADM对数据库及其内的所有对象都拥有所有可能的按组分的特权。

DB2使用不止一个纵向授权流。对于每个用户请求，依据涉及到的对象和操作，可能会需要多次授权检查。授权是使用DB2工具执行的。DB2系统目录中记录了与每个授权名有关联的特权。对通过验证的用户的授权名以及该用户所属的组与记录在案的属于他们的特权进行比较。根据比较结果，DB2决定是否允许请求的访问。

（二）特权

特权在授权级别的粒度上要比权限细，它可以分配给用户或用户组，特权定义用户可以创建或删除的对象。它们还定义用户可以用来访问对象（比如表、视图、索引和包）的命令。在DB2数据库存9版本中还新增了一个概念，是基于标签的访问控制（LBAC），它允许以更细的粒度控制谁有权访问单独的行或列。

特权（privilege）定义对授权名的单一许可，使用户能够修改或访问数据库资源。特权存储于数据库目录中。虽然权限组预定义了一组可以隐性授予组成员的特权，但是特权是单独的许可。DB2可以利用由操作系统安全功能维护的用户组。组允许数据库管理员给组指派特权。对所有种类的操作和对象的访问都由特权控制。特定用户标识、所有用户自动归属的特定组（PUBLIC）或多个组都可以被授予（或被撤消）每种特权。您必须先拥有做某事的特权，DB2才会允许您做这件事。

四、结束语

基于DB2数据库的电力营销信息管理系统中，存放着千家万户的客户信息及电力企业其它机密、重要数据，强烈的安全意识和严密的企业管理机制，与DB2数据库强大的技术安全保护特性相结合，才能把一切数据置于掌控之中，从而保障数据、信息、机密及利益的万无一失。

参考文献：

[1]牛新庄.DB2数据库性能调整与优化

[2]学网.DB2通用数据库自学教程.DB2数据库安全技术

新疆电力通信网络优化若干问题探讨 第3篇

一、新疆电力通信传输骨干网络业务需求决定通信网络的发展趋势

1.1新疆电力光传输网概况

新疆电力通信大致分为南北疆两条干线, 每条干线又分为一、二干两套光传输网络。近年来, 新疆电力通信网的发展迅速, 鉴于通信网络一系列安全稳定性要求, 各站通信设备双重化配置, 分别属于一、二干线通信网络。但两条干线组网并非完全相同, 分别承载各类业务的主备用通道, 为保护、稳控、调度数据网等重要生产业务提供不同设备、不同路由的两条通道, 为业务提供了较为可靠的传送平台。

1.2业务量增大要求网络优化

现有光传输网络容量为2.5G, 已承载了生产业务以外的大颗粒信息业务及调度数据网业务, 即全疆各地州等相关单位至省调的100M155M大带宽传输通道、155M大带宽的调度数据网业务通道。包括备调容灾系统的建设, 骨干传输网络已不能满足业务的需求。

二、网络优化的必要性

新疆电力通信网络承载着电力生产、信息等重要业务, 是电力生产顺利开展的必要条件, 尤其承载了电力营销业务后, 还直接关系着民生, 具更重要意义。电力通信网络承载的业务与通信运营商比较, 通道较为零散, 因近年来新疆电网快速发展, 业务变动也较为频繁, 业务对通道的需求增大、增多, 给通信网络带来了前所未有的挑战, 也给通信网络带来了新的发展契机。通信网络不断发展壮大, 作为电力通信网络的发展趋势同样, 且具有其自身特点。电力通信网的发展根据电网发展而定, 电网的变化决定着通信网的变化, 例电力线路的破口, 影响原有线路的光通信, 对通信网络发生较为关键的变化。业务量的快速增大, 安全性提高, 都给通信网提出了不曾遇到的挑战。现有通信网能否承载如此多业务?能否满足未来需求?能否满足业务安全可靠性?网络规划是否安全合理?一系列问题, 都要求都需要通过各类网优予以解决, 网优势在必行。

三、通信网络优化内容

3.1网络扩容、改造

电力通信网络随需求, 做相应扩容, 包括网络扩展及线路破口通信网络的变化等, 目前新疆电力通信网络已进入扩容高峰期。电力线路破口, 通信网络随其变化, 甚至影响业务, 就需考虑通信站点接入方式, 是否需对原通信网做调整以接入新站, 或优化通信网络, 更加坚强。在年度通信运行方式中, 考虑整体网络、通信资源, 予以优化。依年度电网计划, 规划通信资源, 对新站点通信接入做整体规划, 及早网优。

3.2利用三四级网光缆、设备资源补强二三级骨干通信网络

新疆电力通信三级骨干网作为新疆电力通信核心骨干层, 其安全要求显著提升, 其安全稳定性相当生重要。因地域广阔光缆资源相对匮乏, 成为制约通信网发展的重要因素之一, 不能直接为通信网络提供充足光缆资源, 组建更强的通信网。鉴于网络的可靠性要求, 可采用资源互补方式, 采用三四级通信资源互补原则来强化通信网络。

3.3随着光缆等资源的不断扩充、完善, 通信组网的优化 (硬件优化)

新疆电力通信网络发展之快是不曾遇到的景象, 也是契机。新线路的投运、各项目的实施补强光缆资源, 给通信网优提供了充分条件, 也增加了承载业务的灵活性空间。例, 线路纵差保护业务要求通道时延较短。单向通道环业务配置会有较大时延, 可利用日益丰富的光缆资源来优化网络, 解决时延问题。例:

站点1—站点9开通线路纵差保护2M通道, 采用迂回路由, 即站点1-站点2-站点3-站点4-站点5-站点6-站点7-站点8-站点9, 经过站点数多, 时延过大, 要求通信专业予以解决。方法:站点4—站点9新建一条光缆, 即在站点4—站点9之间新建光路, 保护业务运行于此, 减少了4个传输站点的时延。其它业务在抢修时可利用此资源, 增加了路由的灵活性。

3.4业务通道优化

随着电力生产业务的重要性日渐突出, 与大众民生的息息相关, 电力生产业务的通道要求随之上升到了一定的高度, 通信网在提供双通道时便要求考虑双通道的安全性, 对双通道路由进行优化, 使其运行于不同路由, 提高业务可靠性。这也需要优化传输网络通信设备, 例设备的双重化、双重化设备的选择等。

3.5网络资源的优化 (软件优化)

电力通信网为电力专网服务, 主要业务为:线路保护、调度数据网、稳控、信息等, 其中又有带宽不同。

通信网络资源有限, 需要根据业务的流向、类别来规划通信网资源的使用。充分了解设备, 规划时隙, 即根据不同设备的业务配置占用时分情况, 梳理业务, 减少时分资源占用, 最大利用通信网资源, 使通信网络业务规律、有序。根据不断变化的业务需求, 将其融入通信网, 规划资源使用原则。在网络变化时, 适时提出资源优化要求, 结合不同设备组网做好资源优化工作。结合下年度电网发展规划通信网的同时, 提前做好资源优化。电力生产业务类型少, 所以可将新站点列入网络规划范围, 不至于影响整体网络的容纳。

四、结束语

新疆网络安全电力营销 第4篇

关键词：新疆干果,网络营销,现状,改进策略

位于西北部的新疆维吾尔自治区, 是我国干果的重要产地之一。由于极为特殊的地理环境与气候条件, 新疆干果产量大、品质高, 深得全国人民的喜爱。但是, 由于地处偏远运输不便, 导致干果难以顺利在市场上实现其应有的价值。近些年, 电子商务的兴起为新疆干果的销售找到了新的渠道。那么, 究竟新疆干果网络营销现状如何, 该如何改进呢?

一、新疆干果网络营销现状

1. 新疆干果网络营销优势

新疆干果作为电子商务网络营销平台的一项特殊产品, 因产量高、质量优, 具有很好的销售潜质, 这是它最基本的销售优势。比如, 以英吉沙县色买提杏为代表的杏干、营养丰富的无花果干、新疆薄皮核桃, 以及新疆的巴旦木和葡萄干, 无不味美质优、营养价值高。以核桃为例, 核桃仁内含百分之十七至百分之二十七的蛋白质, 约有百分之六十到百分之七十的脂肪, 且Ca、p、Fe、K和诸种维生素兼备。此外, 新疆干果网络销售平台逐步建立, 投入到这一营销网络的人、物、财逐渐增多, 与阿里巴巴、京东等均有合作。从影响消费心理的价格来说, 网络销售更廉价亦为一大优势。

2. 新疆干果网络营销劣势

新疆干果网络营销有其优势所在, 同时更应该认识并正视不足。新疆干果网络营销劣势体现在:其一, 宣传不够, 网络销售市场还未完全打开, 难以形成规模, 经济效益没能达到应有水准;其二, 没有科学良好的网络营销策略;其三, 新疆干果网络营销还没能形成网络销售链;其四, 由于地处偏远, 物流费用不菲, 网络销售成本相对高;第五, 新疆干果还没有树立起具有特色的品牌, 市场竞争优势凸显不够;从整体来说, 由于大部分新疆人民受教育程度低, 新疆干果网络营销缺乏必要的人力, 物力和技术支持。

二、新疆干果网络营销改进策略

1. 坚持新疆自主发展与国家政策导向相结合

马克思主义哲学启发我们, 事物是内因和外因共同作用而发展的结果。一方面, 新疆干果网络营销关键还得靠新疆地区自主发展。新疆拥有得天独厚的自然环境, 这是其它地域所不及之处。但新疆经济、文化相比于东部尤其是沿海发达都市, 还存在不小的差距。因此, 要使新疆干果网络销售更上一个平台, 须靠新疆人民发扬艰苦奋斗的作风, 坚持科学有效发展, 致力于新疆地区文化、经济等各方面的综合提升。只有这样, 才能为新疆干果网络销售提供坚实的支持。当然, 新疆是我国西部大开发的重要战略地之一, 干果作为新疆人民收入的组成部分, 应该成为国家西部大开发战略的考虑范畴。

2. 加大宣传、引进人才, 树立新疆地域特色品牌

新疆地处偏远, 许多不与之毗连距离稍远的省份对新疆干果知之甚少。因此, 要加大宣传力度, 及时引进一批对口的专业人才, 在新疆干果质量优异的基础上, 以良好的信誉为支撑, 向着打造具有特色和竞争力品牌的战略目标挺进。宣传上, 可以借助电视媒体、网络媒体拍一组具有新疆地域特色和风土人情的画面或视频, 让新疆干果走出新疆地界, 走向全国乃至整个世界。以红枣为例, 新疆红枣较一般红枣个大了许多, 味道也甜美很多。

3. 健全物流体系, 构建网络销售产业链

网络销售具有便捷、流通性强的特点, 新疆干果的销售要充分发挥网络营销的这些特长, 健全物流体系, 建构起“流通无碍、廉价高效、保质保量”的销售产业链。健全物流体系, 一者可以畅通物流, 缩短配送时间, 让参与者互利共赢, 也可以让顾客享受优质的配送服务;另外, 还要建立良好退换货机制, 让顾客放心购买新疆干果, 若有不满意的地方, 可自由退换货物, 保证顾客享受“上帝”的待遇。此外, 新疆地区要加强和其他省份的合作, 与各地区的销售商加强联系, 尽快构建高效、互惠、开放、共赢的产业链。产业链的构建应将利益各方统筹在网络销售之大平台上, 遵循“保质保量取货”、“安全第一运输”、“绿色健康加工”、“利益与信誉兼顾”、“大家合作共赢”的原则, 将新疆干果网络销售从已往的纯原材料销售带入加工升价的产业链中。这样, 新疆干果的网络销售之路才能越走越远。

总之, 新疆干果的网络营销有不少优势, 亦有相当不足, 需进一步改善。要真正改进之, 起码要做好这些工作:既要有国家政策的护航, 也要坚持自我发展;既要加大宣传、引进专业人才, 也要打造具有特色的绿色品牌;既要健全物流体系, 提高服务质量, 也要致力于建立网络销售产业链。

参考文献

[1]白玉.新疆果品网络营销研究[D].新疆大学硕士论文, 2013年.

[2]冯守霞.新疆干果分销渠道冲突的管理策略[J].对外经贸, 2014 (02) .

[3]安勤.新疆干果类农产品电子商务物流发展问题研究[D].吉林大学硕士论文, 2013年.

新疆网络安全电力营销 第5篇

关键词：马肉,马肉加工产品,网络营销,新疆

马肉曾是游牧民族主要食用的肉类之一, 有着久远的为人类所食用的历史。但由于马的饲养成本高, 存栏量少以及肉类食品的丰富, 马肉变成越来越小众的食品。然而近年来, 人们越来越注重饮食的健康与科学, 马肉中含有多种营养物质, 且马肉具有高蛋白、低胆固醇、高不饱和脂肪酸、营养素搭配合理的特点, 如今逐渐受到消费者青睐。近年来, 由于受到诸如疯牛病、口蹄疫等疫情不断爆发的影响, 国际市场对马肉的需求量大幅度增加。作为猪牛羊肉的替代品, 马肉已成为国际市场深受欢迎的肉食品。因此, 消费者对马肉的需求量逐年上升。

新疆自古以来就是一个各民族聚居的地方, 有着各种各样的民族特色美食。其中, 马肉加工产品是非常有名的新疆伊犁特色美食。 马肉加工产品是小众调剂型肉类食品, 无论是生产数量还是消费者群体都较小。然而作为典型的新疆特色美食, 其又在市场上占据了不可或缺的地位。在如今“互联网+”的时代背景下, 网络营销越来越普遍, 给马肉加工产品的消费者和销售者都带来了便利。

一、新疆特色马肉加工产品类别及市场特点

(一) 马肉加工产品类别

为了解新疆特色马肉加工产品, 本文作者对马肉加工产品的生产商和经销商进行了调研, 并将市场上所有马肉加工产品按照包装和制作过程分为四类: (1) 简单包装的生马肉。 (2) 简单包装的经过腌制或熏制的生马肉和生马肠。 (3) 简单包装的经过腌制或熏制的熟马肉和熟马肠。 (4) 精美包装的经过腌制或熏制的熟马肠和熟马肉。

所有的马肉加工产品中, 熏马肠和熏马肉是最被消费者熟知的。 熏马肉和熏马肉是哈萨克族过冬必备的食物, 在新疆各族人民甚至在全国各地都具有极高的知名度。

(二) 马肉加工产品市场特点

1.生产方式

目前, 新疆马肉加工产品生产的方式有两种:一种是家庭小作坊生产, 另一种是由正规的生产企业生产。家庭作坊式即以家庭为单位进行小规模生产和销售, 生产企业式即企业通过较为先进的设备进行大规模批量生产和销售。其中主要的生产企业包括以下几个:新疆千驹食品有限公司、乌鲁木齐头羊食品有限公司、新疆香巴拉食品有限公司、伊宁市强华食品有限公司、伊犁恒凯肉制品有限责任公司、新疆顶泰食品科技有限公司和伊犁黎氏食品有限公司。在这些生产企业中, 没有专营马肉加工产品的企业, 所有企业均为多元化生产, 马肉加工产品仅占所有产品的一部分, 其他产品还包括:牛肉产品、鹿肉产品、驼肉产品等。

2.产品市场特点

(1) 品牌较多, 价格差异不大。新疆马肉加工产品品牌众多。从表1可以看出, 各品牌之间价格差异不大, 除亿乐康牌外各品牌均有小袋精包装产品, 规格在180g-500g不等。其中, 亿乐康牌、伊卡孜牌和伊哈骏牌有大包装可供顾客散称购买, 散称购买的产品价格低于小袋精包装产品。

(2) 销售地点较为集中, 熏马肠销量最好。在对马肉加工产品的市场进行调研的过程中发现, 产品的销售渠道大致包括两大类:线上和线下, 其中线下销售占主体地位。新疆马肉加工产品线下主要的销售地点为超市、农贸市场、部分餐馆、新疆特产店和冷鲜批发市场, 其余地方如便利店等未见其销售, 可见销售地点较为集中。以乌鲁木齐市为例, 马肉加工产品在规模较大的超市以零售为主, 农贸市场则以批发为主, 兼营零售。餐馆则先批发产品, 经过进一步加工供给顾客, 特产店主要零售精包装产品给来疆游客。

在所有的马肉加工产品中, 经过简单包装的大规格的熏马肠的销量最好。这主要是因为其保持了原汁原味, 味道较好, 且方便加工和摆盘。其次是大块儿熏马肉, 而烤肠片等销量一般。

二、新疆特色马肉加工产品网络营销现状及问题

(一) 网络营销现状

网络购物随着互联网的发展, 以及各项配套产业 (如物流、网络支付等) 的发展成熟变得越来越普及, 使得新疆许多特色美食远销全国各地。新疆马肉加工产品生产企业和销售商也紧随时代步伐, 试图通过网络营销开拓新的机会。

目前马肉加工产品网络营销渠道主要包括两种:电商淘宝网及微商。

(1) 淘宝网络销售平台。在淘宝网上店铺搜索栏输入“熏马肠”, 找到相关店铺277家, 输入“熏马肉”, 找到相关店铺471家。 其中销量较多的店铺是“军嫂新疆特产店”。从产品“顾客评价” 中可以看出, 其消费群体多为不在新疆居住的顾客, 其特点就是购买量较少, 居住地较为分散, 多见于来疆时曾吃过马肉加工产品的回头客或朋友推荐食用的新顾客;从产品来源看, 淘宝网上除了“新疆香巴拉食品有限公司”是由企业直供, 其余店铺均未在店铺首页上标明产品具体来源, 只是笼统写道来自伊犁;从产品规格来看, 既有简单真空大规格包装的产品, 也有精包装小规格产品, 其中大规格包装的产品销量较好;从销售量看, 各个网店销量差异较大。“军嫂新疆特产店”主营马肉加工产品, 月销量约为400-800kg, 而“新疆果满多特产”店主要销售干果, 兼营马肉加工产品, 月销量不足50kg。

(2) 微商销售渠道。微商是近几年兴起的移动社交电商, 主要是基于社交软件“微信”在商家的公众号或是朋友圈进行产品的推广和销售。

本文作者调研了15个在乌鲁木齐市销售马肉的微商发现, 从产品来源来看, 微商所出售的产品大多来源于家庭式小作坊, 如伊犁某亲戚自己加工。从产品销量来看, 平均每个微商每月能卖出马肉加工产品20KG左右, 年销售量约为240kg, 经营规模较小。据所调研的微商指出, 乌鲁木齐市内约有百家以上的微商经营马肉加工产品, 消费者多为乌鲁木齐本市的顾客, 以汉族居多。

(二) 网络营销存在的问题

新疆特色马肉加工产品虽已通过网络进行推广与销售, 但仍存在一些问题亟待解决。

1.覆盖面较窄。笔者在搜索时发现, 除了淘宝网, 其他著名电商如京东、一号店均未发现有马肉加工产品销售。而京东、一号店等网络销售平台用户也很多, 分布也十分广泛, 未能利用其进行新疆马肉加工产品的推广和销售是一大损失。

2.产品来源未明确标识。马肉加工产品属于食品范畴, 其食用安全性必须有保障才能让消费者大胆购买品尝。然而通过网络营销渠道所销售的产品中, 简单真空大规格包装的产品所占比例很大, 这些产品的均为透明袋包装, 表面没有生产日期、生产厂家、地址、电话等重要信息, 让消费者无法判断产品的具体来源等信息, 从而产生疑惑和犹豫。

3.发生问题维权困难。虽然通过淘宝网购物发生问题也可以申请客服进行售后, 但等待时间长、需要提供证据、处理效率较低等问题让消费者在购买食品类产品时异常谨慎小心。另外, 微商平台让消费者顾虑更多。因为微商的经营只能靠经营者的个人信誉, 若是购物后发现问题, 经营者完全有可能会放弃现有的微信账号和手机号码, 让消费者无从找寻和维权。

4.促销推广活动参与度低。目前网络营销有各式各样的推广和促销活动, 如每年的“双十一”、“双十二”等。但多数兼营其他新疆特色美食的经销商利用活动仅仅进行干果等产品的促销, 未能让马肉加工产品也参与活动, 错过了让众多消费者了解并购买马肉加工产品的机会。

三、新疆特色马肉加工产品网络营销建议

1.增加产品信息透明度。网络经销商应充分考虑到食品的特殊性, 保证所售马肉加工产品的品质和安全性, 在产品包装上注明产品具体信息, 让消费者相信产品品质, 同时相信即使出现问题也能退换货或是积极解决以增加消费者的信心, 同时遇到顾客咨询和质疑的时候耐心解答, 提高服务质量。

2.积极进行产品宣传推广。网络经销商应当利用节假日或网络大促日对新疆特色马肉加工产品进行促销。可通过降价的促销方式吸引顾客, 或是在销售店铺内销量较高的其他产品时, 将马肉加工产品的试吃装以赠品的形式送给消费者免费品尝, 以推广马肉加工产品。

3.增加产品网络销售途径。几乎每种销售途径或平台都有其较为固定的消费者群体, 即“粉丝”, 他们在进行网络购物时会优先选择自己较为信赖的平台进行消费。目前新疆特色马肉加工产品仅通过淘宝网和微商平台进行销售, 覆盖面积较为狭窄。网络经销商可考虑在京东、一号店等平台上销售马肉加工产品, 尽可能地吸引更多的顾客。

参考文献

[1]姚新奎, 欧阳文等.新疆特色马产业探析[J].新疆农业科学, 2007, 44 (2)

[2]王利, 钱泽涛.马肉的生产加工现状及其发展趋势[J].肉类研究, 2008 (09)

[3]李春阳, 段生荣等.新疆特色马产业发展研究[J].草食家畜, 2013 (03)

[4]刘昊.农产品网络营销面临的困难与应对之策[J].经营管理者, 2016 (02)

浅析电力营销网络化系统的构建 第6篇

关键词：电力营销,网络化,系统,构建,原则

1 概述

网络营销对于供电企业来说, 是通过网络提供的各种供、用电信息查询服务, 电费收取服务, 接收用电申请服务, 接受投诉服务等, 免去了繁多的营业人员以及各种办公设备的投入, 既节约了资金又提高了办事效率。电力网络营销系统的构建应选择合适的上网工具, 如ISDN、ASDL等高速数据传输线路;注册国际, 国内域名;租用网站空间。电力营销网络化系统是一个多业务网络系统。整个网络方案设计突出层次化、模型化、高可靠性的原则, 确保网络在具有高性能的同时具有良好的前瞻性和持续发展性。本文就电力营销网络化系统的构建进行初步探讨。

2 电力营销网络化系统的构建原则

2.1 高性能

系统采用高性能的电信级设备, 跨地域采用高性能的传输网络, 结构设计合理, 拓扑简单, 主要交换节点设备负载均衡, 整个广域网是一个高性能、高可用性的网络系统。

2.2 高可靠性

系统本身具有电信级的可靠性, 核心节点网络中心等关键骨干节点采用负载均衡, 设备的关键部件都可采用1+1冗余配置, 主链路采用可靠性极高的网络资源, 保证网络系统在任何情况下不中断地运行。

2.3 可扩展

电力营销网络建设所采用的设备无论在端口类型、端口密度和处理性能上都具有很优秀的扩展特性, 在主干带宽上也作了很大的预留, 在网络结构设计上也充分考虑了今后的扩展。

2.4 安全性

对于电力系统网络, 安全是网络管理的核心内容。网络化营销产品在技术上必须通过身份安全认证、安全策略管理和防病毒等;同时提供网络层、用户层、业务层端到端的安全保护解决方案, 采用拥有自主知识产权的国产设备, 从根本上保证网络的安全可靠性。对电力市场营销系统网络采用MPLS VPN技术, 将系统内部的不同业务划分在不同的VPN内, VPN间限制访问, 实现安全隔离的需要, 保证关键业务不受不相关人员、设备的影响;并在接入层设备上实施802.1X等安全认证, 保证接入网络的是合法用户。

2.5 多业务承载

网络设备全面提供MPLS VPN业务和MPLS TE流量工程, 为电力市场营销网络上不同业务统一运行提供保证, 实现了“一个实体网, 多个虚拟网”, 不同业务之间可彻底隔离, 互不影响。一方面提高了业务的安全性, 方便不同业务的管理, 同时利用MPLS流量工程和QOS技术, 还可保证不同业务的可靠服务质量, 对于实时性业务还增加了特有的低时延技术保证。

3 电力营销网络化系统构建的内容

3.1 电力新闻

发布用户关心而且急需了解的时事新闻和焦点新闻, 刊登电力发展的最新动向。目的是让同行业互通信息, 让用户了解电力工业的方针政策。

3.2 电力价格

现行的电力价格, 是用户最为关心的问题之一, 电价可以按行业、电压等级、丰水期、枯水期、高峰时段和低谷时段在网页上公布, 方便用户24小时随时随地查询。

3.3 电力法规政策宣传

用户用电是否合法, 供电企业停电是否合法。在这个栏目, 用户可以了解、学习这些法规政策, 以维护自己的合法用电的权利。

3.4 合理用电宣传

在网页上可以介绍安全用电、科学用电、节约用电知识, 以及日常生活中的电器故障排除、触电救护等知识。介绍电能和其它能源的安全性和经济性比较。这个栏目可充分体现供电企业对用户无微不至的关怀, 能很好的调动用户的用电积极性。

3.5 申办用电程序

用户可以依照此程序, 了解应该带什么, 先办什么, 后办什么, 对程序一目了然, 不必再跑冤枉路。

3.6 停电通报

公布每月、每周计划停电范围、时间, 以可以及时通知用户做好准备事宜。利用这个栏目可以很快在各相关网站登陆, 提供联结, 让众多的用户知道停电时间、地点。

3.7 网上申请用电和网上付款

这是供电企业网络营销中的一个重点, 也是电子商务的具体体现, 是时代发展的趋势。用户当有申请用电的需求时, 可以安然坐在办公室或家中通过网上信息传递, 填写申请表格。当一个收费期到时, 用户可以免去到营业所和银行交款的麻烦, 只要点击鼠标, 敲击键盘, 就可完成交费。这样也减轻供电企业收费人员的工作负担。

3.8 合理化建议

用户的需求是现代营销工作的重点。企业以此来制定产品、发展计划。而供电企业从中能得到什么启示呢?电是特殊商品, 它的种类是固定的, 用户只能从中选择。就是说, 用户只可能提出供电服务上的、质量上的、以及需求上的问题。供电企业可以从中发现自己存在的各种问题, 不断的完善自己, 给用户提供更好的服务。

3.9 优惠项目

任何商品的用户, 对优惠都很感兴趣, 这是用户的一种普遍心理。提供合适的优惠项目, 可以很大程度上刺激用户的消费, 从而达到促销的目的。提供合理的优惠待遇, 可以加深企业在用户心目中的印象, 无形中也为增供促销做了很好的铺垫。

4 结论

综上所述, 电力行业作为技术密集和装备密集型产业, 其独特的生产与经营方式决定了其信息化发展的模式。由于行业的特殊性, 电力行业对IT设备提出了高安全性、高可靠性、高稳定性的要求。经过多年的发展, 中国的电力信息化工程建设初具规模, 电力行业广域网的建设已日趋成熟, 电力专用通信网、调度系统数据网络以及国家电力信息网等几大网络形成了微波、卫星、光纤、无线移动通信等多种类、功能齐全的通信手段, 通信范围覆盖全国, 联接国家电力公司系统内所有单位计算机信息网络, 成为生产控制系统、电网调度自动化系统以及网络信息传输和交换的重要基础设施。网络技术是帮助电力企业由传统企业转变为具有竞争力的现代化企业的重要手段, 为此, 我们应将进一步加大在电力行业的投入力量, 组建专门的团队深入电力企业, 凭借其拥有的丰富的网络建设经验, 借鉴在企业和机构信息化建设中的成功经验, 帮助电力企业加快向企业化转型的步伐。随着电力信息行业技术进一步走向综合应用, 电力企业在技术的选择上更为成熟和谨慎, 充分利用网络技术获取成功是电力企业的共同愿望。电力营销网络化系统的构建, 旨在提升电力企业服务能力, 更好的满足用户个性化需求, 使电力企业更好的适应未来激烈的市场竞争, 在竞争中脱颖而出, 进而发展壮大。网络营销对于供电企业传统的营销方式是一种新的补充, 在其它营销方式中扮演着重要角色, 这是网络飞速发展所决定的, 是时代发展所决定的。因此, 建议供电企业可以作一些尝试, 逐渐建立自己的营销网络, 建立自己的营销网站, 培养高素质、懂营销策略、懂计算机技术的专业队伍。跟上时代发展步伐, 开展网络营销。

参考文献

[1]张书明.电力营销管理中的技术因素分析[J].湖北电力, 2011, 1.

[2]黄汉良.精细化电力营销服务管理策略研究[J].中国电力教育 (下) , 2011, 2.

论加强电力营销自动化系统安全 第7篇

(1) 传统管理模式的管理力度不够。

在传统的管理模式下, 基层的信息经过筛选一层层的向上传达, 管理者的指令也是通过一级级的管理层, 最后传达到执行者, 这样的信息传递方式, 效率低、时效性差, 反映到电力营销系统, 则表现为电流程监督和处理严重滞后, 而现代管理要求的业务处理透明化和管理扁平化则无法实现。

(2) 数据未实现联网。

数据未实现联网, 获得的数据无法及时汇总。电力公司传统模式下, 对各项数据的核算则是分单位进行, 由于各单位的数据格式、统计方法等不完全相同, 在上报的过程中, 便会产生统计和核算方面的误差, 致使不能及时准备的统计各项数据, 一定程度上加大了运营成本, 还影响了分析和决策的及时性和准确性。

(3) 业务未实现统一。

业务流程的不统一, 则无法实现集中统一的管理, 各电力营销单位业务流程的统一, 也影响了电力营销单位良好社会形象的树立。

(4) 各级供电单位采用的营销系统不尽相同。

各级供电单位在实际过程中使用的影响系统不同, 信息化水平也不同。因系统的不一致, 造成了数据标准的不统一, 形成了独立的信息孤岛, 增加了系统改造和升级的维修成本成本和工作量。

2 营销自动化系统建设

2.1 建立先进管理模式

为了更好地服务于客户, 提高市场灵敏度, 决策必须及时、准确, 管理必须全面、实时、正确, 策略方针必须有效贯彻执行。供电分公司的电力营销管理必须集中, 管理模式与信息系统必须统一。通过统一全公司电力营销管理模式和营销自动化系统, 提高客户服务水平、营销业务经营管理水平、营销管理决策水平, 把整个电力营销管理全过程纳入计算机管理之内, 规范电力营销的业务流程, 同时还要加强有关部门的管理与监控职能, 进而使全公司电力营销工作在统一的计算机网络程序内规范运转。整个应用范围应涵盖从公司到各个支公司和相关的营业站、所等。除此之外, 还要加强电力系统的客户服务系统的信息化建设, 力求为客户提供优质的全方位的服务。

2.2 推进电力营销网络建设

(1) 系统功能划分。

根据营销系统的业务分类, 可将系统功能分为:用电营销管理信息系统 (包括核心业务模块、管理功能模块) 和其它系统的接口两部分。其核心业务涵盖业扩管理、电费点亮管理、计量管理等。系统接口则包括引点联网、财务系统接口、电能计量系统等。

(2) 电力营销管理信息系统。

电力营销管理信息系统应包括电费计算、物资管理、档案管理等, 对数据实行集中管理, 各个供电营业所能够通过广电网络建立的广域网实现数据共享。而业扩流程也应逐渐纳入计算机管理并加以业扩监控, 逐步达到单轨制无纸化流程。充分利用广电网络作为数据库通道, 建立供电局与各供电营业所之间的物理连接, 对数据库服务器应放置在供电局大楼信息中心进行统一管理。数据库可使用Oracle, 系统开发工具使用Delphi。对系统数据进行统一管理, 保证了系统数据的一致性、唯一性, 避免了统计方法不同带来的数据误差。

3 建立完善的电力营销自动化系统, 保障系统安全

(1) 建立先进的管理模式。

为了更好地位客户服务, 提高电力营销单位的市场灵敏感, 及时准确的做好决策工作, 就必须实行先进的管理模式。将整个电力营销管理的过程纳入计算机管理之中, 以此来提高客户的服务水平、经营管理水平和管理决策水平, 进一步规范电力营销的业务员流程, 实现对有关部门管理的加强和监控职能的深化。

(2) 确定严密的安全防范措施。

为确保数据和交易的安全性, 要采取严格的防范措施和严密的授权机制, 在网络、应用系统、数据库等各个环节都要建立多层的安全屏障。同时, 还要保证系统能进行24小时不间断的运行, 在系统出现故障的时候, 能够做到自动切换。

(3) 保证安全的网络环境。

对于供电公司, 要有晚上的网络安全机制, 来防止各种入侵机制, 要具有对防火墙进行监控的措施, 对使用拨号方式与数据中心进行连接的远程数据点要进行必要的安全认证。同时, 供电公司还要有严格的病毒防范措施来保证系统数据的安全。

(4) 做好工作人员的培训工作。

对电力营销自动化系统的相关工作人员要进行分阶段、分层次的技术培训。具体的培训内容和培训计划, 由项目实施小组和开发单位共同协商制定。所有的培训工作都由供电公司和开发单位的现场实施人员负责, 供电公司要对培训进行时间上和质量上的保证。

摘要：电力营销自动化是电力技术、电力电子技术和信息技术的结合, 它集信息流、电流、资金流于一体。虽然目前我国的电力营销自动化建设明显滞后于电信、民航等行业, 但是专家学者已经将电力营销自动化技术列为了电力系统继续解决的八大关键技术之一。可见电力营销自动化技术将拥有广阔的发展空间。简要论述了传统电力营销的弊端、电力营销自动化的建设以及如何加强电力营销自动化系统的安全。

关键词：电力营销自动化系统,弊端,建设,安全

参考文献

[1]简桂林.电力系统营销模式与自动化建设[J].中国高新技术企业, 2010, (4) .

智能电网下电力网络营销模式剖析 第8篇

1 网络营销的相关概述

网络营销, 顾名思义, 是通过网络平台的方式开展营销的方式, 其代替了传统面对面销售的固定模式, 实现了产品营销的不断创新, 其营销价值与效果可想而知。网络营销模式的应用, 其借助网络平台、网络技术等方式来开展电力营销工作, 信息的宣传速度快, 其营销效果更加明显[1]。网络营销与传统的营销模式相比, 其具有低成本、主动性的特点, 还具有灵活性的特点, 能同时为多名用户提供服务, 可大大提高营销的质量和效率。同时, 网络营销方式比较灵活, 可根据电力企业的营销情况对网络营销计划与战略做出合理的调整, 及时改变销售点、销售计划、营销模式与战略等方式, 进而达到更为理想的营销效果。

在智能条件下, 电力营销实现了网络化与信息化, 其主要以电力客户为宗旨, 旨在为客户提供更为优质的服务, 能利用现有的电力资源与商品为客户提供满意的服务, 在智能条件下, 应强化对网络营销的全面重视, 符合现代城市市民的基本生活需求, 是当前亟待完善的关键问题。在网络营销的过程中, 对电力产品的质量、服务要求很高, 若想达到更好的营销效果, 必须提升产品质量, 强化对售后服务的重视, 能及时为客户解疑答惑, 电力产品的高质量会吸引大批的受众前来, 再加之高质量的服务, 会慢慢发展成为企业的特色。在智能电网的条件下, 能为企业间打造更为优质的平台, 促进双方的有效沟通与互动, 可实现市场经济的健康运行[2]。

2 智能电网下的网络营销模式运行现状分析

2.1 在竞争方面意识淡薄

在智能电网条件下, 网络营销模式的运营, 其还受到一些问题的制约, 主要与电力企业的现行运营体系存在着密切的联系。在智能化电网的条件下, 部分企业存在着竞争意识较弱的问题, 意识不到网络营销的优势所在, 相关领导对网络营销问题不够重视, 使得电力营销工作受限, 缺乏足够的竞争意识, 无法在同行业中占据主动权。由于企业缺乏足够的竞争意识, 企业不予以重视, 在电力网络营销设施建设上也会有所保留, 不愿意提供过多的资金支持, 使得电力企业在营销方面始终停滞不前, 无法取得良好的销售额度, 对企业未来的发展会形成很大的影响。

2.2 营销团队专业性较差

智能电网条件下的电力网络营销模式的构建, 需要营销人员予以执行与操作, 其操作的专业性与规范性会影响着营销的质量与效果[3]。网络营销工作的开展, 不仅需要营销人员要具备足够的营销专业知识, 还要具备熟练的计算机操作能力。然而, 当前, 电力企业的网络营销人员大都呈现单一性, 有的仅仅具备营销能力, 有的仅仅具备计算机基础知识, 缺乏网络营销的全能型、复合型人才, 为了保证网络营销工作开展的高效性, 应实现营销团队建设的专业性。

3 智能电网下电力网络营销模式的优化策略

3.1 强化网络营销的基础设施建设

在智能电网状态下, 电力网络营销工作的开展, 应强化网络营销相配套的基础设施建设, 注重对相关设备的及时引进, 以保证为电力网络营销工作的开展提供更为充足的操作平台与宣传空间, 是智能电网条件下电力网络营销工作开展的重要前提。为保证营销工作开展的规范性与安全性, 应及时对电网技术与设备的有机结合, 提倡环保、经济性的原则, 以保证电能的稳定性[4]。基础设施是电力营销工作开展的重要前提, 必须保证网络系统的安全性与稳定性, 才能达到理想的效果, 及时对网络软件、系统等进行升级与维护, 聘请专业的计算机对全部的网络终端进行安全维护, 并及时做好升级处理, 及时修复网络系统的漏洞, 以保证电力营销工作的高效开展。

3.2 增强营销人员的竞争意识

在智能电网发展的大背景下, 电力系统被信息技术连接成了统一的整体, 为了提高网络营销的效果, 应适度的增强营销人员的竞争意识, 将电力企业的发展与自身的职业规划建立联系, 能充分发挥自身的责任意识与使命感, 为了能让企业在同行业中占据有力的地位而不同的努力。传统的电网运营模式, 呈现相对垄断的状态, 致使很多企业缺乏足够的施展机会, 逐渐安于现状, 竞争力低下[5]。然而, 新时期, 智能化电网系统的构建, 打破了传统的垄断性运营模式, 行业竞争力逐渐增大, 电力网络化营销得到了不断的普及, 为了在同行业中占据优势, 获得足够的竞争力, 企业必须增强竞争力, 从自身着手, 积极提升与增强营销人员的竞争意识。为了锻炼与培养员工的竞争意识, 应定期开展营销额度比赛活动, 营销成绩好的员工会被赋予金牌销售的称号, 并会为其提供相应的奖金激励, 在营销成绩竞赛中能实现员工能力的不断提升, 可为企业提供更为优质的人才资源, 只有仅仅抓住人才资源才能在竞争力激烈的电力行业中占据优势。

3.3 打造优质的企业运营形象

企业的发展重在打造精品服务, 提升电力企业品牌的知名度, 维护良好的企业形象是重要关键。在电力网络营销过程中, 应时刻融入企业发展意识, 能随时将企业的利益视为重要工作, 打造更为优质的企业形象, 运用网络平台与信息技术实现对电力企业的有效宣传, 能及时树立企业在消费者心目中的正面形象、优质形象, 利于企业打响知名度, 在顾客的心目中能占据有利的地位。

3.4 强化营销系统的合理性规划

网络营销工作的开展, 若想保证营销工作开展的规范性, 必须注重对营销系统的合理性规划, 及时对营销系统进行优化性设计, 及时对营销中的缺陷予以修补。电力网络营销的开展, 切记不可认为有了网络营销就万事大吉, 必须要对整个网络营销进行系统性的设计, 从电力产品的推介、销售到售后等, 必须做到高质量的服务, 制定更为优质的营销方案, 是提升企业知名度、树立正面形象的重要保证。

4 结束语

在智能化、信息化发展的现代社会体系中, 电力网络营销工作变得非常重要, 借助网络营销的优势来丰富电力企业的运营体系, 能将电力发展与智能化技术、网络技术相结合, 对于未来电力行业的发展是一项重大的进步。在电力销售中, 网络营销模式的应用具有目的性、便捷性与准确性, 顺应了现代智能化电网的运行趋势, 是当今电力行业发展值得依赖的重要条件。

参考文献

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