产品销售范文（精选12篇）
产品销售 第1篇
一、附销售退回条件的销售业务一般性会计处理方法
例:甲企业2011年11月10日向乙企业销售1 000件库存商品, 单位商品销售价格为0.02万元, 单位商品生产成本为0.015万元。商品已经于当日发出。对该笔销售, 甲企业与乙企业在销售合同中约定了1个月的试用期。在试用期内, 乙企业如果对商品不满意可以将其退还给甲企业而无需支付任何费用, 试用期满后乙企业应当支付留用商品的货款。甲企业根据历史经验, 估计乙企业对该批商品的退货率很可能为5%。甲企业适用的增值税税率为17%, 已向乙企业开具增值税专用发票。甲企业所得税的汇算清缴在次年4月1日完成。
1.2011年11月10日, 由于甲企业能够合理估计商品退货率, 因此甲企业可以确认销售收入。甲企业会计分录为:借:应收账款23.4;贷:主营业务收入20, 应交税费———应交增值税 (销项税额) 3.4。借:主营业务成本15;贷:库存商品15。
2.2011年11月30日, 甲企业将估计的销售退回计入预计负债。甲企业会计分录为:借:主营业务收入1;贷:主营业务成本0.75, 预计负债0.25。
3. (1) 假设乙企业在退货期满后, 留用了全部产品, 并支
付了全部价款。甲企业的会计分录为: (1) 借:主营业务成本0.75, 预计负债0.25;贷:主营业务收入1。 (2) 借:银行存款23.4;贷:应收账款23.4。
(2) 如果乙企业退回了50件产品, 那么实际退货率与甲企业预计的退货率一致。甲企业的会计分录为:借:银行存款22.23, 应交税费———应交增值税 (销项税额) 0.17, 预计负债0.25, 库存商品0.75;贷:应收账款23.4。
(3) 如果乙企业退回了70件产品, 甲企业除应当按照实际退货金额给乙企业开具增值税红字发票外, 还应当进一步冲减退货当月 (12月) 的主营业务收入和主营业务成本。为便于理解, 甲企业进行会计处理时可将该业务分解为两个部分:第一部分, 甲企业向乙企业售出20件产品, 乙企业全部退回;第二部分, 甲企业向乙企业售出980件产品, 销售价款为19.6万元 (980×0.02) , 应收账款总计为22.932万元 (19.6×1.17) 。乙企业将其中50件产品退回, 退货率与甲企业的预计一致。
甲企业的会计分录可以分解如下: (1) 按照正常销售退回的会计处理规定, 冲减多退回的20件产品所对应的主营业务收入和主营业务成本。借:库存商品0.3;贷:主营业务成本0.3。借:主营业务收入0.4, 应交税费———应交增值税 (销项税额) 0.068;贷:应收账款0.468。 (2) 按照预计退回与实际退回相一致的处理方法, 冲减原已计提的预计负债。借:银行存款21.762, 应交税费———应交增值税 (销项税额) 0.17, 预计负债0.25, 库存商品0.75;贷:应收账款22.932。
(4) 如果乙企业退回了30件产品, 那么实际退货数量小于甲企业预计的数量。为便于理解, 可先假设甲企业11月预计的销售退回数量正确, 那么该笔经济业务的性质类似于甲企业在11月对乙企业销售的基础上, 又对乙企业作出了20件 (50-30) 商品的销售。
甲企业的会计分录可以分解为: (1) 按照预计退回与实际退回相一致的处理方法, 冲减原已计提的预计负债。甲企业的会计分录为:借:银行存款22.23, 应交税费———应交增值税 (销项税额) 0.17, 预计负债0.25, 库存商品0.75;贷:应收账款23.4。 (2) 确认少退回的20件产品对应的主营业务收入和主营业务成本。甲企业的会计分录为:借:银行存款0.468;贷:主营业务收入0.4, 应交税费———应交增值税 (销项税额) 0.068。借:主营业务成本0.3;贷:库存商品0.3。
二、附销售退回条件销售业务的会计处理存在的问题
1. 一般来说, 销售企业预计的销售退回数量与实际退回
数量不可能完全一致。从以上会计分录中可以看出: (1) 如果实际退回的产品数量大于预计数量, 那么由销售退回所造成的营业利润的减少将会被分解为两个部分, 一部分表现为减少销售业务发生当月的营业利润, 另一部分则表现为减少销售退回当月的营业利润。因此, 如果销售业务发生时预计的退货数量偏低, 那么实际退货时冲减的营业利润金额就会高;反之则低。 (2) 如果实际退回产品的数量小于预计数量, 那么需要增加确认销售退回当月的主营业务收入和主营业务成本。其实质可以理解为是将本应在销售业务发生当月确认的营业利润平移至了销售退回当月。
在这种情况下, 如果产品试用期较长, 而使销售业务发生日与退货期满日分属于不同的会计期间, 则会给企业提供进行盈余管理的空间。例如, 接上例, 假设甲企业与乙企业约定的试用期限为5个月, 试用期满日为2012年4月10日, 假设届时甲企业2011年度的财务报表已经对外报出。那么, 如果甲企业2011年度营业利润偏低, 则甲企业可以在2011年11月30日减少预计退货数量, 从而增加2011年度的营业收入;反之, 如果2011年度营业利润偏高, 甲企业则可以增加预计退货数量, 从而减少2011年度的营业收入。
2. 如果购货方有权利向销售方退货, 那么商品上的风险
和报酬就没有完全转移, 与商品销售有关的经济利益也就不是很可能流入企业, 因此销售方一方面不能确认营业收入, 另一方面也不能终止库存商品的确认。而对于企业预计的销售退回, 虽然冲减了对应的营业收入和营业成本, 但并没有体现出库存商品的增加, 这会使企业期末会计报表中所反映的存货数量小于实际数量。从会计分录的对应关系可以看出, 被低估的这部分存货计入了应收账款之中, 而应收账款和存货虽同属于企业的流动资产, 但经济属性差距较大。
3. 销售退回一旦发生, 销售方向购货方退回的货款应当
为已经收取的商品全额销售价款。即使销售方尚未收取货款, 那么其减少的应收账款金额也应当同样为商品的售价。换言之, 如果购货方实际向销售方退货, 销售方的现金流出应当为商品的实际售价, 而销售方前期所确认的预计负债却仅为营业收入减去营业成本后的差额, 完全不能反映由于未来退货而可能使企业承担的负债。
4. 即使同为附销售退回条件的产品销售业务, 根据销售
方是否能够合理判断未来可能的退货数量, 会计处理方式存在较大的差异, 这降低了会计信息的可比性。例如, A、B两家企业以相同的价格同时向C企业销售了完全一样的同类产品。如果A企业具有同C企业的历史销售记录, 因而能够合理判断预计退货率, 则A企业可以当期确认销售收入, 从而增加销售当期的会计利润。而假设B企业是第一次向C企业销售产品, 因而无法合理判断预计退货率, B企业则要等到退货期满后才可以确认销售收入。但实际上A、B两家企业的经济业务实质完全相同, 却采用了不同的会计处理方法, 降低了会计信息的可比性。
三、附销售退回条件的销售业务会计处理的改进建议
1. 将销售业务发生时企业确认的预计负债金额调整为
估计退货对应的价税合计数, 同时减少企业的应收账款确认金额, 增加企业的存货数量。
(1) 例如, 接上例, 假设乙企业在甲企业发出产品时按照1 000件产品数量足额支付了23.4万元的货款, 那么按照以上会计处理思路, 甲企业在2011年11月10日向乙企业销售商品时, 预计退货数量为50件, 对应的销售价款为1万元 (50×0.02) , 甲企业需要确认1万元的预计负债。同时, 甲企业只需确认950件商品对应的19万元 (950×0.02) 主营业务收入和14.25万元 (950×0.015) 主营业务成本;预计退货的50件商品对应的账面价值0.75万元 (50×0.015) 转入“发出商品”账户。
甲企业会计分录为: (1) 借:银行存款23.4;贷:主营业务收入19, 应交税费———应交增值税 (销项税额) 3.4, 预计负债1。 (2) 借:主营业务成本14.25;贷:库存商品14.25。 (3) 借:发出商品0.75;贷:库存商品0.75。
(2) 如果2011年12月10日退货期满后, 乙企业退回了50件产品。甲企业的会计分录为: (1) 借:应交税费———应交增值税 (销项税额) 0.17, 预计负债1;贷:银行存款1.17。 (2) 借:库存商品0.75;贷:发出商品0.75。
(3) 如果2011年12月10日退货期满后, 乙企业退回了70件产品。甲企业的会计分录为: (1) 借:主营业务收入0.4[ (70-50) ×0.02], 应交税费———应交增值税 (销项税额) 0.238 (70×0.02×0.17) , 预计负债1;贷:银行存款1.638。 (2) 借:库存商品1.05;贷:发出商品0.75, 主营业务成本0.3。
(4) 如果2011年12月10日退货期满后, 乙企业退回了30件产品。甲企业的会计分录为: (1) 借:应交税费———应交增值税 (销项税额) 0.102, 预计负债1;贷:银行存款0.702, 主营业务收入0.4[ (50-30) ×0.02]。 (2) 借:库存商品0.45 (30×0.015) , 主营业务成本0.3;贷:发出商品0.75。
2. 如果实际退货量与企业的预计退货量相差较大, 对
企业各期会计利润的核算造成重大影响, 即使退货时间不属于资产负债表日后事项所属会计期间, 企业也应当进行追溯调整。
例如, 接上例, 假设甲、乙企业约定的退货期间为5个月, 2012年4月10日退货期满后, 甲企业2011年度的财务报表已经实际对外报出, 乙企业实际退货率为20%, 共计200件, 与甲企业原先的估计悬殊巨大。甲企业应当按照重大会计差错更正的方法进行追溯调整。甲企业按照10%提取盈余公积。
甲企业会计分录为: (1) 借:以前年度损益调整3[ (200-500) ×0.02], 预计负债1, 应交税费———应交增值税 (销项税额) 0.68 (200×0.02×0.17) ;贷:银行存款4.68。 (2) 借:库存商品3;贷:以前年度损益调整2.25, 发出商品0.75。 (3) 借:利润分配———未分配利润0.675, 盈余公积0.075;贷:以前年度损益调整0.75。
这样既可以有效防止企业通过人为地高估或低估预计退货数量来调节当期会计利润, 还可以促使企业严谨判断自身是否能够“合理判断出预计退货数量”。对于判断预计退货数量出现重大差错的, 应当要求企业在今后的会计期间内, 对类似经济业务一律待退货期满后再确认收入。
摘要：附销售退回条件的产品销售是一种特殊形式的销售业务。本文主要讨论了附销售退回条件的产品销售业务会计处理方式, 并指出了其中存在的不足, 在此基础上提出了相应的完善建议。
关键词：附销售退回条件,产品销售,退货期
参考文献
[1].财政部.企业会计准则2006.北京:经济科学出版社, 2006
[2].财政部.企业会计准则应用指南.北京:中国财政经济出版社, 2006
产品销售管理制度(销售部) 第2篇
1.目的
为规范产品销售管理，保障销售部门、仓库和有关部门及时准确地反映产品的销售、库存数量，保证产品质量，特制定本管理制度的范围。
2.范围
所有产品的销售。
3.责任人
销售部负责人、销售人员。
4.产品的质量标准
4.1销售人员所销售的产品质量必须符合《中华人民共和国产品质量法》严禁销售过期失效等不合格产品。
5.产品的销售管理
5.1销售人员只能销售我公司生产的产品。
5.2销售人员不得从事下列销售活动：
5.2.1在非法产品市场或其它集贸市场销售我公司的产品；
5.2.2销售更改生产批号的产品；
5.2.3销售说明书、标签不符合规定的产品；
5.2.4法律、法规禁止的其它情况。
5.3禁止销售人员向无办理国家规定许可证的单位或个人以偿还债务、货款的方式为其无证经营提供产品。
5.4严格按照国家规定的出厂价进行销售，严禁随意调价。
5.5在产品销售过程中坚决抵制让利、回扣等违反国家《不正当竞争法》的违法行为。
5.6做好产品销售台账，以便于对产品进行质量跟踪服务工作。6.销售人员的监督管理
6.1销售人员不得到其它企业兼职进行产品购销活动。
6.2从事产品销售的人员必须符合下列条件：
6.2.1具有高中以上文化水平，并接受产品知识培训；
6.2.2在法律上无不良品行记录； 7.销售货款的回笼
7.1产品销售开具发票的同时，必须保证货款回笼，对销售员由于对客户资信调查不细等工作过失造成的不良欠款，将追究销售员个人责任。
7.2对客户有恶意诈骗行为，给公司造成一定经济损失的，将诉诸法律解决。
8.产品的售后服务
8.1销售人员必须为客户提供优质服务，并负责解释产品的功效等与质量有关的问题。
产品销售要锁定目标顾客 第3篇
美容院的服务收入受技术条件、仪器、场地、时间、人力的限制，利润空间拓展非常有限。而产品销售则不同，如果美容师熟练掌握销售技巧，美容院就变成了一间没有柜台的可贩卖产品的零售店。但如果美容师不懂销售产品，即使产品效果和技术再好，产品也是难以销售出去的。
什么是目标顾客？
目标顾客是指对美容院所提供的商品或服务有需求，并且具备购买能力的顾客。只有确立了美容院某类产品及服务的目标顾客，才能展开有效且具有针对性的营销事务。
如何选择与确定目标顾客？
在当今的市场环境中，销售行为比比皆是，有成功的也有失败的。笔者发现，成功的人往往比较善于抓住自己的目标顾客，而失败的人则不了解什么是目标顾客，没有更好地选择与确定自己的目标顾客。
对美容师而言，如何选择与确定目标顾客呢？笔者认为，主要有以下几种方法：
一、了解顾客是否真正需要产品
顾客对产品是否真正有需求及需求的强烈程度，很大程度上决定着销售的难易程度及成功与否。因此，在选择与确定目标顾客时，美容师应学会探测顾客的需求，搞清楚自己的产品是否真正适合顾客的需求。
一定要选择有真正需要的顾客或利用宣传手段让顾客认为自己需要产品，只有这样才能把产品成功的推销出去。相反，如果顾客不需要这种产品，无论多么高明的销售者，恐怕也不能将它销售出去。就算产品被侥幸推销出去，也可能只是一锤子买卖，顾客不会再次购买你的产品，甚至对你、你的公司，以及对该项产品都会失去信心，产生反感。因此，美容师必须站在顾客的立场，设身处地的考虑其需要，如不是顾客所需要的产品，就不要勉强的推销。
二、了解顾客是否具有支付能力
可能人人都对豪华轿车、别墅有需求，但不是每个人都能买得起的。因此，当你准备向顾客销售产品前，需要考虑一下顾客是否具有支付能力。一方面，顾客的支付能力影响着产品销售的难易程度，决定着销售成果——销售额实现的可能性，甚至还可以使你避免陷入可能的经济欺诈；另一方面，顾客只有具备了支付能力，美容师才能在推荐成功后顺利收到货款。许多美容师都发生过顾客交了定金却难以收回全款的情形，这就是因为其当初未能注意这一点。
顾客的支付能力一般可以通过其公开的财务信息了解到，也可以通过直接询问、观察衣着、购物场所、出行座驾等信息分析得到。总之，美容师必须从所有的顾客资料中选择有支付能力的目标顾客作为主攻对象，即先对所有顾客资料进行初步分类，再从中选择那些最有希望、最可能使用其产品的顾客作为目标顾客。
三、建立顾客与美容师或店家之间信任
顾客既有需求又有支付能力，但若对你或你所在的美容院不信任，还会购买你所销售的产品吗？答案是否定的。调差显示，大多数销售成功都来自于顾客对美容师、顾问、店长及美容院的信任，越高端的产品，在销售过程中，信任占比重越大。
建立信任不仅仅是美容师、顾问、店长与顾客之间，还包含店家、产品及产品品牌，比如店家的软硬实力、服务等级、产品认证机构、市场验证、顾客自身体验等，只有将所有能够让人产生信任的基本信息、资料完全真实的展示给顾客，才能引起她们对产品的兴趣，进而培养起信任关系，最终实现产品的有效销售。因此，美容院在销售产品之前，选择与确定目标顾客环节，有意识的去选择那些对美容师以及美容院认可度高的顾客去推销，将会很大程度的提高销售的成功几率。
总结
抓农机安全促产品销售 第4篇
文登市国丰汽车销售有限公司主要经销福田雷沃欧豹拖拉机、谷神联合收割机。在农机销售活动中, 国丰公司时刻牢记农机安全, 公司专门开设了农机安全教育室, 常年对机手进行安全教育, 并配合农机监理部门对公司所销售的拖拉机、联合收割机实行百分之百牌证管理。对前来公司购机的机手, 公司实行了驾驶证查验制度, 对无驾驶证或驾驶证与所购机型不符的机手实行免费培训, 达到标准后联系农机监理部门上门考试办证。另外, 公司还根据不同季节和农机产品的改型特点对机手进行培训。
安全就是效益, 致富不忘安全。让所有拥有国丰公司经销产品的机手人人熟知管理法规, 人人熟记操作规程, 人人熟练驾驶操作, 人人擅长维修保养, 人人都能成为技术能手致富标兵, 是该公司一贯遵循的服务理念。为了让机手更好的掌握农机管理有关法律法规, 方便机手更好的了解大型农机具补贴政策, 国丰公司订阅了《山东农机化》杂志200份, 免费发放给广大机手, 收到了良好的社会效果。目前, 众多机手争相加入国丰农机专业合作社, 在增加机手作业收入的同时, 也提高了国丰公司的知名度, 促进了农机销售额的增加, 真正实现了和谐双赢。
产品销售合同 第5篇
一、销售的区域：
1、双方商定本协议适用销售区域为:
2、甲方保证乙方作为甲方指定产品区域内的产品销售权。
3、乙方保证只在本区域内销售甲方产品及售后服务工作。不得跨区域销售。
二、销售的产品：xxxx
第二条：合同有效期限
1、本合同自签约方最后签字盖章之日生效，有效期为 年，即合同的有效期限为：自 年 月 日至 年 月 日。
2、有效期满前一个月，双方可本着自愿的原则另行协商合同续约事宜并签订新的合同。如在本合同期满时没有续约，则视为双方自动放弃合作并解除各自的权利和义务，同时本合同即告终止。
3.经公司对市场充分调研签订全年完成公司指定的指标万。并分解到月任务为以下分解表。连续一个季度完不成指标，甲方有权单方面取消合同。年度，三个季度进行考核。
5.甲方根据和乙方签订的合同任务数量给予乙方完成全年签订任务给 予 %的提成，（此提成不含给予客户的支持返利，及奖盖。）完成任务额外奖励。
6.甲方根据所给指定的任务量在年终进行考核时如未完成协议的全年任务量，甲方将对乙方考核，进行任务量下降的百分比对提成百分比的下浮。总任务甲方将在年终考核，乙方的提成同时也在年终进行考核，甲方考虑到乙方日常的开支及生活每月预支乙方 元作为乙方的日常开支，在年终考核时进行扣除。
第三条：甲方责任
1、在合同期内，甲方负责向乙方提供符合国家所规定的企业标准的乙方所销售的产品，并保证按时供货及提供产品的三证。
2、甲方对乙方的相关经营行为有监督权，包括乙方业务人员对产品知识的掌握，产品销售渠道，销售进度，促销方式，产品保管及运输情况及经营中存在的其他问题。
3、甲方负责定期不定期的对乙方的车辆及工作进度进行检查，如查出车上带有非公司产品销售的，甲方有权解除合约。
4、协调、处理销售人员与客户之间因经营产品产生的纠纷或问题。
5、甲方负责及时提供产品的库存量，乙方应在产品剩余量能供应市场10日之内提前报货，以便甲方及时备货，否则责任自负，如提前报货甲方未打款的由甲方负责。由于不可抗力的因素造成的市场断货，甲乙双方均不负责。。
第四条：乙方责任及义务
1、乙方保证为甲方产品营销渠道畅通提供足够的市场流动资金.必须先打款后订货.款到后保证产品从甲方仓库发出。
2、乙方应建立健全完整的销售和售后服务体系，从产品的市场占有率、宣传品的陈列及热线咨询、售后服务等多方面满足市场和甲方制定的要求。必须掌握终端市场和信息.每天要有专业的业务人员按时巡店。
3、乙方不得在合同所规定的区域外进行产品经营、销售,否则可按违约进行罚款3000元或根据严重程度取消销售权。
4、不得销售超过保质期的甲方产品，否则一切责任自行负担。
5、未经甲方同意，不得将产品销售权直接或变相转让给第三方。
6、乙方发现任何售卖与甲方产品的版权、商标、标志、设计相似的产品或假冒伪劣产品的行为时，有责任立即通知甲方，以便采取相应的保护措施。.
7、随时接受甲方的监督、检查、管理、指导并接受对其销售业务及业务员的各项工作进行检验及考核，检验与考核。
8、遇到甲方政策性的市场投资，必须按照公司的规划执行，业务人员不得私自变更。
9、所销售产品必须按照甲方制定的统一的销售价格及返利政策执行
10、乙方在销售产品的过程中如发生挪用公款的，公司将视情况的严重程度给予一定数额的罚款及处罚。
11、销售人员在上班期间不得在外打架，斗殴，赌博，如发生以上情况造成一定的损失的甲方不承担任何法律及相关赔偿责任。全部责任由乙方负责。
第五条：产品价格管理
乙方必须按照甲方规定的价格销售，甲方依据市场变化而对价格进行合理调整，需提前通知乙方，乙方按时调整价格，不得提前或逾期。
第六条：付款方式
先款后货，甲方收到货款后如当天能实现销售的开销售票据，开具销售票据，当天不能实现的开具预收款票据。
第七条：合同的解除与终止
1、乙方在合同期内连续三个月的销售指标没有达到规定的销售指标，或发生其他被视为违约情况时，甲方有权终止本合同，按违约处理。
2、乙方由于自身或其他原因要求终止合同，应提前一个月书面通知甲方。在甲方的监督下市场交接全部完毕后方可终止合同，否则造成的损失由乙方承担视为违约。
第八条：其他
本合同未尽事宜，甲乙双方应协商解决，并将达成一致的协商结果以补充合同的方式纳入合同文件中。
甲方（盖章）：
法定代表人：
委托代理人（签字）：
电话：
传真：
邮编：
乙方（盖章）： 法定代表人： 委托代理人（签字）： 电话： 传真： 邮编： 签定日期：年 月日
简约包装设计与产品销售 第6篇
【关键词】简约 包装设计 产品销售
1 “简约”在包装设计中的内涵要义
包装设计即指选用合适的包装材料，运用巧妙的工艺手段，为包装商品进行的容器结构造型和包装的美化装饰设计。在现代设计中简约是一种对元素的提炼，是一种美学的倾向，是对精髓和本质的诠释，在各个领域，简约设计风格的独特艺术魅力让越来越多的人所接受，现代包装设计中的简约更是与时俱进，强调包装的材料、结构、审美与实用的集中统一，使包装的艺术价值和功能价值适应时代的发展和人们的消费观。简约包装设计不是简单随意的包装，而是在对事物本质进行深入了解之后，抓住最主要的方面，利用这个主要方面来反映所要表达的主要理念。“简约”包装设计的内涵包括以下内容。
1.1 适度性
简约包装设计是适应时代发展形势的设计理念，适度原则是简约包装设计的最基本含义。所谓适度，是指在包装上合理有效地利用资源。传统包装为了美观，为了显示情谊，常常倾向于大体积、多层次的过度包装，结果造成商品的包装价值高于商品的使用价值，还带来许多难以处理的包装垃圾。简约包装设计坚持适度原则也就是避免浪费，在选材上，尽可能简单，又能很好地保护商品，在设计方式上直观地传达出审美效果。
1.2 环保性
传统包装用的大都是些不可降解材料，处理起来十分麻烦，简约包装不仅要注意选材上的适度性，避免繁缛、过度，还要注意材料的环保性，多使用可以循环利用、可降解的材料，符合“绿色生态发展观”。目前这种绿色消费观念从欧美发达国家传到日本，再到中国，也影响着包装设计理念的转变。我国是一个消费大国，环保意识不高，垃圾分类至今仍未能普及开来。每年产生的生活垃圾严重危害了人们的生存健康。简约包装关注包装的环保性，是实现绿色环保的基础一环。
1.3 审美性
简约包装不等同于无包装，而是使包装起到保护商品、传达商品信息，便于商品运输和消费者使用的同时，又能起到美化外表的作用。人们对审美的追求使我们不仅要关注产品的实用性，也要重视产品外观的审美性。好的包装设计能传达出愉悦的审美感受，能赢得消费者的青睐，无形中增加产品的附加值。简约包装设计风格也就是把握产品销售理念，用简洁的方式，综合图案、字形等形式传达商品的价值内容，宣传商品。
2 简约包装设计对产品销售的影响
简约的包装设计既符合当代人的心理需求与情感需要，也有利于商品与品牌赢得市场竞争的优势。抽象的视觉语言作为构建简约化包装设计的有效途径，可以通过突出商品特点，营造良好的感官氛围，唤醒消费者的情感体验等方式，建立商品与消费者的情感沟通，从而形成良好的消费体验。
2.1 唤醒知觉经验
在表述商品给予消费者感官感受方面（如柔软、清凉、丝滑等）或情感感受方面（如科技感、速度感、信赖感等），抽象的视觉语言拥有无可比拟的表现优势。运用抽象的设计手法营造符合商品气质的视觉景象，在消费者视知觉的感知下唤醒相关的视觉经验，以“引导”而非“灌输”的方式传达出商品的内在品质，在契合消费者感官与情感经验的情况下，进而引发消费者新的感受，使消费过程由简单的购买行为转变为全方位、多时空的消费体验，也使消费者对于商品或品牌的理解与记忆更加丰富而深刻，从而优化消费评价并促进二次购买。以简约而新颖的视觉形象激发消费者的兴趣，引起关注，促进消费，加深了消费者对品牌的视觉印象。
2.2 以意会的方式引发联想
在包装设计中，繁复具象的视觉语言也不可能毫无遗漏地表述商品的所有内容，冗杂的视觉信息反而会混淆消费者视听，阻碍重点信息的有效传达。这样的包装设计只会使商品流于俗套，淹没于同类商品的海洋中。与其满篇生硬地灌输不如以意会的方式调动消费者的形象思维，引发主动联想，在玩味中产生乐趣，进而理解商品。抽象的视觉形象寻求与消费者的交流与互动，它相对于具象或装饰的视觉形象，在传达内容上更具选择性，在传达方式上更别具匠心，在设计语义上也更具想象的余地。抽象视觉语言恰恰也是在寻求消费者联想与想象的参与，当消费者自身的感官体验或情感经验与商品包装诉说的内容发生关系时，商品对于消费者的意义便不再一般，商品包装也将获得相对于消费者的特殊的符号意义。
3 关于简约包装设计的建议
3.1 使用环保的包装设计材料
产品包装是一个大行业，更应该积极融入环保建设中，因此，在材料使用上可以用一些诸如纸、棉、麻等可回收、可降解的天然材料。这些材料容易简单加工，成本不高，已经成为有些商品包装的最佳选择。对于消费者来说，他们也更关注个人的身心健康，选择天然、无污染的包装材料也是满足消费需求、实现商品厂家生产价值的重要手段。
3.2 吸收融合多樣设计元素
简约包装同样关注审美效果，当生活水平提高时，人们便开始追求自然真朴，流露出崇尚精简雅洁的审美取向。包装也要根据人们的审美变化来进行设计，吸收融合民族的、大众化以及一些外国的设计元素，再加入独创性的构思，形成满足社会需要的简约包装设计风格。
3.3 国家制定法规加以调节
目前，一些高档商品仍存在过度包装的现象。以前的月饼，现在的高档酒、茶等仍然在包装上争奇斗艳。对此，国家可订立一些法规，对这方面的问题进行规范化管理。包装设计行业的人员也应树立正确的设计理念。毕竟，和谐家园靠我们大家共建。
结语
包装不仅是为了美观，还起着保护商品、传达商品信息的作用，方便商品的运输和使用。精美适宜的包装设计还能够提高产品附加值。“简约”的包装设计，更加人性化，提倡节俭与审美相协调，实用与环保相协调，对社会的健康、可持续发展具有重要的意义。
科技与经济的高速发展加速了人们的生活节奏，视觉信息以不断爆炸的方式充斥着人们的眼球，纷繁复杂的视觉景象演绎着现代人快节奏的生活与激烈的竞争。人们在忍受着都市繁杂与浮夸的同时，渴望着那一份似乡野田间的单纯与宁静。依据格式塔心理学理论，人的视知觉倾向于简化，即人的眼睛倾向于把任何一个刺激式样看成现有条件下最简单的形状。相对于繁琐的视觉形象，人们更乐于看到也更容易理解相对简约的视觉形象。在信奉“眼球经济”的今天，商品之间的竞争更为激烈。当人们走进商场，面对琳琅满目的商品时，商品包装能否吸引消费者的注意，成为了商品能否被选择的重要原因。然而，当今的消费者在久经视觉刺激的情况下，已有些视觉疲劳，他们厌倦了繁缛的视觉形象，那些清新简约的商品包装往往更能打动他们。商品包装与人们的生活息息相关。简约的包装设计所呈现出的视觉效果，是对生活中繁杂与纷扰因素的抗衡，它满足了现代人逃避喧嚣，向往空灵，寻求心理平衡的需求，也与现代人压抑烦躁的情绪形成互补。
参考文献
[1]杨钢，张俊飞.论“简约”在现代包装设计中的应用[J].美术教育研究，2014（21）.
煤炭产品销售中的服务营销 第7篇
关键词：服务,营销,意义,体系建设
随着煤炭市场化程度不断深入, 市场竞争加剧, 在这种情况下, 煤炭企业越来越重视营销中的服务, 而服务营销作为一种营销理论或模式, 自然地在煤炭营销中得以运用, 这也是煤炭企业在市场营销中取得竞争优势的有效途径。
一、服务营销的概念及特征
从对服务营销的初始研究来看, 营销学者一般是从区别于有形的实物产品的角度来进行研究和界定的, 大多是针对无形的服务产品。如菲利普.科特勒把服务定义为“一方提供给另一方的不可感知且不导致任何所有权转移的活动或利益”。而在《服务营销》一书中, 将服务营销定义为服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下, 为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。在综合各种不同定义和进行分析的基础上, 我们认为, 服务既是一种涉及某些无形因素的活动、过程和结果, 同时也包含着随同有形产品实现转移的过程中的一系列的企业附加在有形产品上的无形因素。这里我们重点研究在煤炭产品销售过程中的服务活动。
二、服务营销的特征
服务营销的核心理念是达到顾客的满意和取得顾客的忠诚, 是有别于其他市场营销手段的一种新型的营销模式, 因此具有鲜明的特征。服务营销理论中所阐述的服务营销的特征大致有以下几点: (1) 服务营销的不可感知性。 (2) 服务营销的异质性。 (3) 服务营销的不可分离性。 (4) 服务营销的不可贮存性。但我们这里所讨论的服务营销不是完全理论意义上的服务营销, 确切地说是服务营销在服务领域以外的一个延伸, 是在将有形产品转化成商品的一系列活动过程中, 通过员工或具体业务人员对目标顾客提供服务, 提高顾客对产品的满意度, 提升企业的形象, 达到实现或提高产品的销售为目的而进行的一系列活动或行为。虽然是应用, 是延伸, 但无论是纯粹的服务营销, 还是附着在有形商品基础上的服务营销, 它都具有服务营销的一般特征性, 在这里我们就不一一展开赘述了。
三、煤炭市场的特点
要研究服务营销在煤炭产品营销中的运用, 我们就要清楚煤炭市场基本特点, 煤炭市场的特点大致有:
1、市场需求量大。随着经济的快速发展, 对煤炭需求量也将日益扩大。
2、煤炭市场属于专业采购型市场。具有采购人员少、规模大等特点, 购买者往往比较集中, 多集中在部分地区或某个行业。一般来讲, 煤炭的主要消费者和购买主体是钢铁、水泥、火力发电、化工、焦化等行业的企业。
3、煤炭属大宗产品, 对运输的依赖性强, 特别是对铁路运输更为依赖, 没有铁路运输的保证, 煤炭的物流难以实现。
4、煤炭需求属派生需求, 煤炭市场受下游产业影响较大。市场对电量、钢铁、化工等产品需求旺盛, 就会带来电厂、钢铁厂、化工厂等对煤炭的需求量的增加。
5、影响煤炭购买决策的因素较多。环境因素、组织因素、人际关系、个人因素等都是在煤炭购买行为决策时所要考虑的因素。
四、服务营销在煤炭产品销售过程中的重要性
顾客越来越重视商品购买过程中的心里上的满足, “满意和不满意”往往成为顾客购买的标准, 企业正由传统的营销方式向服务营销转变, 服务已成为谋取市场竞争优势的主要战略手段, 服务营销的重要性也日益突出。
(一) 是市场竞争发展的必然趋势。
随着生产力的快速发展, 以及科学技术的快速提高, 加之市场经济的日渐成熟, 越来越多的煤炭企业逐渐认识到传统的竞争方式如:价格战、资源战、质量战等均不能很好的适应市场的发展和需要, 或者说在当前市场形势中不能更有效地提高企业的竞争力。因为, 现在的煤炭企业无不重视质量, 信息化发展也使价格趋同, 对消费者来说, 在商品品质趋同, 价格相差无几的情况下, 我们能够增加“让渡价值”的只能是周到、实在、方便的服务。因此, 服务竞争就成为企业竞争的主要内容。美国哈佛商业杂志发表的一项研究报告指出:“再次光顾的顾客比初次登门的人可能为公司带来25%—85%的利润, 而吸引他们再来的因素, 首先是服务质量的好坏, 其次是产品质量, 最后才是价格”。由此可见, 随着社会的进一步发展, 服务竞争必将取代商品竞争和价格竞争, 而成为21世纪企业竞争的一张王牌。
(二) 是诚信营销的要求。
在市场经济条件下, 竞争是市场经济的灵魂, 利润是企业追求的目标。然而, 要使市场竞争有序, 要实现长远的竞争优势, 实现良好的利润, 就必须重视“诚信”。几年来, 淮北矿业集团就一直在诚信营销上下功夫, 并取得了良好的效果, 得到了一批用户的信赖。诚信表现在煤炭营销过程中就是“良好的服务、质级相符的商品, 买卖双方融洽的人际关系”。
(三) 是创立煤炭品牌的基础。
煤炭品牌的创立是一个长期过程, 其必然依托于各个方面, 尤其是良好的服务, 良好的服务有利于促进企业良好形象的树立, 从而促进企业品牌的创立。在买方市场条件下, 用户的购买行为日趋成熟, 质量意识、品牌意识、服务意识日益增强, 用户对企业的品牌忠诚度、形象信任度, 以及销售服务的满意度, 就成为购买商品时的重要参考依据, 从而迫使商业企业不得不重视服务的创建, 服务本身就是一个品牌。而服务在企业商品流通, 产品销售过程中将会产生一种效应, 良好的服务势必会产生良好的效应, 促进品牌的树立。从面从规范服务—承诺服务—优质服务—品牌服务—品牌树立。
五、建立和完善煤炭销售服务体系
在煤炭全面走向市场的形势下, 煤炭企业不仅要为用户提供优质的、适合用户需要的煤炭资源, 而且还要以市场为导向, 不断更新营销观念, 创新服务营销理念, 完善服务体系, 提高服务质量, 给用户提供优质的服务, 并以优质服务赢得用户, 占领市场, 确保煤炭企业的可持续发展。这就要求我们:
(一) 加强服务文化建设, 树立服务营销理念。
随着社会的进步, 市场体系的逐步完善, 以及用户对服务的要求越来越高, 服务在营销中的地位越来越受到重视, 越来越多的煤炭企业都把服务理念贯穿于企业活动的始终, 并逐渐把服务作为一种文化来建设。同时把服务理念作为现代营销的一种理念, 把服务问题提高到战略高度来认识, 在服务上不断追求高目标, 提升服务品位, 创造服务特色。服务文化必须有良好的服务理念做其内涵, 才能形成良好的服务导向。要一以贯之的在企业内培养一种理念, 那就是“服务营销的实质是顾客满意和顾客忠诚, 服务营销是企业生存和发展的依靠”。坚持一以贯之的向用户送感情、送服务、送诚信。加强大服务营销理念, 在为用户提供良好服务的同时, 也要做好内部服务, 并形成良好的大服务理念, 让服务成为一种习惯。久而久之服务就会创造市场, 优质的服务更能赢得用户心理上满意, 从而重复购买, 拓宽市场赢得利润。
(二) 建立完善服务体系。
服务文化的建设和形成必须始终融合于服务体系的建立和完善之中。服务文化只有通过服务体系才能有效的保障服务文化的功能。所以我们必须构建一个以客户为中心的全员、全过程、全方位为客户服务的体系。其主要包括售前、售中、售后服务:
(1) 售前服务。淮北矿业集团煤种多且全, 并且有两座大型中央洗煤厂, 能够根据市场需求生产出多种适合用户需要的煤炭品种。由此, 要根据煤炭不同品种的特点, 向用户全面介绍不同煤种、不同品种的煤质特性, 客观的分析出用户采用我们煤炭的利弊。要结合本企业的发展战略, 在售前宣传本企业远景规划, 提升本企业在用户中的形象。加强调查研究, 做好与用户拟建项目的衔接, 根据用户的设计提供本企业可提供的煤质和煤源, 帮助用户进行煤炭资源的选择, 开拓新的煤炭市场。本着“为用户着想”的原则, 根据用户的真正需求, 尊重用户的意见, 向用户推荐适合的产品。 (2) 售中服务。售中服务主要是保证销售合同的兑现, 也是煤炭企业服务营销的关键。保证合同兑现, 是实现由产品转为商品的重要环节。为此, 我们要加强路矿协调, 抓好装车组织工作。抓好商品煤煤质管理工作。要严格煤质管理, 保证煤炭产品的质量。同时要抓好装车计量工作, 装合格车、标准车, 让用户满意。 (3) 售后服务。搞好售后服务工作是服务营销的灵魂, 是实现商品使用价值的重要保证, 首先要把握市场规律, 研究市场需求和走向, 根据市场的变化调整服务营销的重点, 始终把“为用户服务、对用户负责、让用户满意”作为服务营销的宗旨, 维护与需方长期的良好战略合作关系, 作为服务营销的核心, 把提升企业的形象, 开拓市场, 增加企业的经济效益, 提高企业的核心竞争力作为服务营销的归属。其次要加强对用户的调查和访问, 提高双方的沟通水平和层次, 提升企业在用户中的形象。三是明确售后服务的焦点问题, 售后服务的焦点应该是产品质量本身, 售后服务工作就是解决产品本身存在的问题或者缺陷。为此需要做好以下工作:一是要提前研判市场的动向, 根据市场的变化, 加强与用户的沟通。二是要根据煤矿生产对煤质影响的情况, 主动与用户沟通和协调, 争取用户的谅解, 减少商务纠纷。三是要建立售后服务网络, 要以煤炭销售公司为中心, 以专业的售后服务机构为重点, 以驻外机构为依托建立完整的售后服务网络, 为用户提供方便快捷的服务。四是建立售后服务程序和承诺, 提高售后服务水平。同时, 要保证承诺兑现, 对用户反映的问题在规定时间内到达现场进行解决。
(三) 重视营销人员在服务营销中的作用。
提供优质的服务是服务营销的根本所在, 提高服务水平的关键在于服务人员的素质, 因此在完善服务制度、加强服务营销手段和策略的同时, 更要重视服务人员的管理和培养。这些年来淮北矿业集团已经建立了一支业务素质过硬, 服务素质优良的营销队伍, 这将是我们服务营销工作的保证。
参考文献
[1]、《服务营销》[美]克里斯托弗?H?洛夫洛克, 著。陆雄文, 庄莉, 主译。中国人民大学出版社。2001-5
[2]、《营销管理》[美]菲利普?科特勒著, 梅汝和、梅清豪、周安柱译, .中国人民大学出版社。2001
化工产品销售系统的设计与实现 第8篇
1 需求分析
1.1 系统性功能
山西大同同煤广发化学工业有限公司的销售系统依据其强大的自动处理功能以及各模块的实时联动功能, 在应用过程中为该销售公司在销售、采购、业务、库存等方面的管理提供了巨大的支持, 使该销售公司在其日常的业务管理、行政管理以及人事管理方面都获得了很大的收益, 节省了时间和人力成本[4]。同时, 上述销售系统在采购、库存、销售、财务等模块的基础上, 还形成了对公司销售的成本和利润信息交换点, 并自动生成公司的获利能力分析, 为公司的会计管理提供了重要的数据。
1.2 非系统性功能
上述销售系统除了传统的销售、采购、库存以及业务和会计管理等系统性功能以外, 还开发了众多的非系统性功能, 包括:多种形式的备份功能, 实现对系统数据的无缝连接, 让客户在使用的过程中无需担心因粗心、电脑受攻击、停电等而造成的数据遗失等;具备完善的灾备系统, 面对非可控情况下的灾难时能够自如应付, 且支持同城或异地两种形式的灾备方式;根据所采集的数据可自动生成报表分析, 能自动对市场进行预判式的分析, 为管理者提供一定的数据分析支持;在系统的设置上支持多国家、多语种、多币制的要求;可自动升级并扩展支持企业的生产类型;在信息处理方面, 支持远程通信、电子商务、Web/Internet/Intranet以及电子数据交换 (EDI) 支持工作流 (业务流程) 动态模型变化与信息处理程序命令的集成[5]。
2 架构分析
2.1 设计原则
化学产品销售系统的设计主要基于化工销售企业的自身运营, 根据所录入的信息, 包括销售, 采购, 库存以及业务等的数据, 综合分析企业的运营状况, 深入解剖企业的各个业务运作流程, 在全方位分析的基础上对有用信息进行分类筛选, 帮助企业在运营上节约成本, 改善营销方式;同时通过分析了解市场信息, 有助于企业销售更具针对性[6,7]。
2.2 设计架构
销售系统的设计更倾向于结果式的架构, 基于数据收集和分析的运营解决方案应作为设计架构的首选, 在设计上要注意灵活性与稳定性的结合, 多样性与专业性的结合等。
3 功能模块
3.1 业务流程设计
(1) 销售与库存。化工产品的销售与市场的紧密程度较高, 在业务流程的设计上要注重对市场相关数据的采集管理与分析, 加强主动式设计, 对公司过往3年的销售数据应着重分析和管理, 并借此对系统销售模块加以联合, 使数据的联动更具灵活性, 时效性与主动性。
库存流程的设计应与采购和销售流程的设计同步, 数据联动, 采购多少, 销售多少, 还剩库存多少, 货物的移动趋向, 货权的转移方式, 以及库存的消化等数据均应及时反应到设计的系统当中, 使决策者在进行决策时可以一目了然。
(2) 采购与调运。目前, 山西大同同煤广发化学工业有限公司在采购上更加注重实行买断制, 由区域公司在进行物料采购时一次性款清货走, 因此, 在设计采购业务流程的时候应该注重对本公司生产成本的详细数据进行初步分析, 预估采购成本, 设计适当的采购流程。
由于山西大同同煤广发化学工业有限公司在公司管理结构上采用总部与区域公司销售自理, 货权分开的形式, 因此就在销售的过程中产生了调运的环节。应根据公司的特殊情况, 在系统设计的过程中, 对公司总部与区域公司的产品销售形式与产品货权应有特殊的界定, 从而在销售系统上能准确反映现实情况的产品调运状况。
3.2 财管管理
山西大同同煤广发化学工业有限公司的销售系统所涉及的财务管理模块具备了与业务模块无缝联动的特点, 能够满足双方数据对接的基本要求, 确保数据在搜集、生成、筛选、绘制成表等处理过程中的时效性、准确性与唯一性;同时, 整个系统的应用适用于多种网络环境, 包括多国家、多语种、多币制、多会计制度等的外部网络环境, 支持国际化运营;财管模块要求录入数据清楚, 生成报表及时, 数据分析合理, 是整个销售系统的重要组成部分[8,9]。
3.3 接口
山西大同同煤广发化学工业有限公司的销售系统设计了多种接口, 包括业务接口, 可以直接对接金税卡, 直接打印增值税发票;财务接口, 分为总部和地区公司两部分, 总部采用财务一级核算, 地区公司采用FMIS7.0和销售系统集成方案;同时, 系统还设置开发了一些附属接口, 例如与BW的接口, 方便BW报表系统定期从SAP中抽取数据;以及与MDM系统、办公自动化OA系统、销售物流信息平台等系统的接口。
4系统实现
4.1 环境配置
(1) 硬件配置。硬件配置专业化, 购置由专业公司生产的适用于所设计销售系统的专业机器, 机器的安装调试由专业人员进行, 机柜的摆放间距应按照机器生产厂家的配置要求严格摆放, 机房由专人管理, 健全管理制度, 保证设备的运行状况良好。
(2) 软件设置。山西大同同煤广发化学工业有限公司的网络在升级更换以后, 完全能够支持整个公司销售系统所需的带宽, 而其下属的二级部门和油库则需要购买专用的光纤接入中国石油局域网, 或者通过网络进入;销售系统的应用主要分布各级网络的局域网上, 因此, 销售系统的正常运行有时候会受到级别不同的网络的影响, 为了保证销售系统的顺畅运行, 系统对跨级别的数据访问进行了分流和限制, 从而使整个销售系统的运行更快捷, 计算更精确, 等待时间更短;当网络发生阻塞时, 及时拓展所需带宽, 实行Qo S管理, 尽量减低因阻塞对系统所带来的损害。
4.2 测试效果
山西大同同煤广发化学工业有限公司销售系统已经在其公司总部及其下级部门进行测试使用, 效果非常良好, 无论是销售系统, 采购系统、库存系统还是业务系统, 亦或是其他非系统性的操作, 都给使用者带来新的满意体验, 数据搜集精准, 分析到位, 图表编制标准, 让人一目了然, 便于统计工作的顺利开展;同时, 总部与各下级部门的数据实现了无缝对接, 在指导下级部门及时正确开展工作的时候发挥了巨大的作用。下面对销售系统应用前后的效果进行了对比:
(1) 系统应用前:公司内部各部门之间, 公司总部与其下级公司之间的数据配对经常出现问题, 无论是数据格式还是数据内容都会出现或多或少的差异;而系统在数据搜集、综合分析、编制图表等方面比较混乱, 秩序不清, 数据模糊, 分析不到位。
(2) 系统应用后:数据搜集更高效, 数据的配对分析更精准, 且公司内部各部门间以及公司总部与下级公司之间数据联动更紧密, 节省了大量的人力和时间, 公司管理更完善。
5结语
通过对上述山西大同同煤广发化学工业有限公司销售系统在需求、架构以及功能模块等方面的系统化分析, 以SAPECC6.0软件架构为基础对该销售系统进行全新的设计和开发后, 并再次成功应用于中国石油山西大同同煤广发化学工业有限公司。新的销售系统在基础信息、业务管理、财务管理以及数据分析方面都有非常独到的特点。
在业务管理方面, 实现销售流程、采购流程以及公司库存的统一管理, 且打通上述三方的运作后台, 实时自由联动, 根据实际情况的变化随时推出应急措施, 并在原系统的基础上加入了委外加工业务的管理模块。
在财务管理方面, 贯通销售、财务与业务3大系统的后台运作, 点对点记账, 原系统无法实现的流水账、台账以及各部门的细分账目也囊括其中, 建立了公司财务信息的中心交换点, 便于整体的资产管理以及财务自动化的实现。
在数据分析方面, 加强对销售、采购以及库存方面数据的采集与管理, 实现对各部门数据的多维度的联动分析, 并能自动绘制图表, 实现数据的形象化管理。
参考文献
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[8]苏珊, 王可朝.采油三厂生产信息管理系统与油田公司A2生产信息系统接口开发[J].电脑编程技巧与维护, 2010 (2) :41-42, 73.
上半年主要农机产品销售冷热不均 第9篇
今年1~5月份, 我国的耕整机市场因补贴滞后的影响, 出现大幅度滑坡, 累计销售各种耕整机48.8万台, 同比下滑28.2%。作为需求前两位的江西和四川市场, 市场消费8.1万台和7.2万台, 同比分别下降了29.9%和23.2%。与之相反, 湖南、贵州出现大幅度增长, 截至5月, 两个省分别消费耕整机械6.96万台和3.95万台, 同比分别增长32.5%和143.5%, 但因为占比较小, 难以改变整体市场下滑的趋势。
与之情况相近的畜牧养殖机械也出现了较大幅度滑坡。1~5月份, 畜牧养殖机械市场需求总量6.07万台, 同比下滑34%。需求大省湖北市场一枝独秀, 在整体市场下滑的情况下, 逆势增长, 同比增长高达34.4%。
水稻插秧机市场稳步推进, 刚性需求强劲
插秧机市场因为机插率低, 市场刚性需求依然强劲。今年1~5月份我国水稻插秧机累计消费4.35万台, 同比增长8.7%。从区域需求分析, 市场需求前五位的区域包括湖北、吉林、辽宁、江苏、湖南累计销售各种型号的插秧机0.91万台、0.89万台、0.59万台、0.58万台和0.55万台, 同比分别增长29.5%、18.8%、99.2%、12.7%和268.5%。
插秧机市场是我国热点市场之一, 刚性需求依然十分强劲。主要因为一是我国机插水平偏低, 截至2012年, 我国机插水平为31.67%。二是我国主要水稻种植区域机播水平参差不齐, 作为我国水稻十大种植区域的两湖、两广、苏、川、赣、皖、云、黑占我国全面水稻种植面积的80%, 但机插水平差异巨大, 在黑龙江、江苏市场机插水平达到89.14%、71.76%, 基本实现机械化的情况下, 其他水稻主产区机插水平尚未达到平均水平。如湖南作为我国最大的水稻种植区域, 机插水平仅仅10.22%, 云南仅仅1.42%。随着农机补贴力度的不断加大以及机插作业瓶颈的不断突破, 我国插秧机市场一定会迎来爆发期。
收获机械市场“两升一降”, 区域发展不平衡
上半年我国收获机械市场各个子市场之间出现较大差异, 一方面, 小麦收割机、玉米收割机市场出现强势增长, 另一方面, 全喂入水稻收割机市场下滑。总结其发展特点, 突出表现在以下几个方面。
小麦收割机大幅度增长, 品牌竞争更加激烈。上半年, 我国小麦收割机市场借补贴东风, 加之麦收季节影响, 出现大幅度增长。从1~5月份看, 小麦机整体市场销售3.5万台, 同比增长44%。其中雷沃谷神销售2.4万台, 同比增长55%, 独领风骚。奇瑞重工后来居上, 跨入行业第二, 销售4000余台, 较之去年翻了两番。春雨、中收、巨明分别在1400~1800台, 迪尔今年在中原区域的销量继续下滑, 不足500台。随着麦收的结束, 6月份将是小麦收割机的收官月度, 市场需求将会大幅度下降, 月度销售可望达到1000~2000台。
全喂入水稻机市场下滑, 品牌销售差异巨大。全喂入水稻收割机一直是竞争激烈的市场, 今年上半年市场呈现两个特点:一是总体市场下滑, 1~5月份整体市场销售1.2万台, 同比下降10.6%。二是品牌差异巨大, 久保田继续大幅上升、雷沃谷神同比持平外, 众多品牌同比下滑。
玉米收割机高速增长, 传统市场出现滑坡。截至5月底, 我国累计销售各种型号的玉米收割机2.1万台, 同比增长58.3%。从玉米收割机区域市场分析, 一方面, 一向作为玉米收割机市场需求急先锋的黄淮海区域, 今年上半年出现较大幅度下滑, 山东、河北前5个月累计消费各种型号的玉米收割机0.45万台、0.22万台, 同比分别下滑13.8%和16.5%。另一方面, 新兴市场快速增长, 黑龙江、内蒙古前5个月市场需求呈现出大幅度增长的特点, 截至5月份, 黑龙江市场需求达0.47万台, 而去年同期市场基本没有需求;内蒙古市场需求0.11万台, 同比增长312.3%。
拖拉机市场稳健增长, 市场集中度进一步提高
今年上半年, 拖拉机市场整体走势呈现较好的发展态势, 市场需求小幅增长, 区域需求平稳推进。市场调查显示, 今年1~5月份, 我国累计销售各种型号的拖拉机99.1万台, 同比增长10.53%;其中大、中、小型拖拉机销售2.38万台、23.3万台和74.4万台, 同比分别增长-1.89%、9.3%和11.38%。上半年我国拖拉机市场呈现出以下几个特点:
拖拉机市场整体走势平稳。由于近年我国拖拉机市场在农机补贴的刺激下, 持续高位运行, 我国平原区域, 已经实现耕作机械化, 市场趋于饱和, 刚性需求大大削弱。但由于保有量巨大, 今后的拖拉机市场主要来自更新, 市场需求趋稳将是未来拖拉机市场走势的基本特征。
中拖市场普遍增长。尤其是25~50马力段拖拉机, 增幅均在20%~30%之间, 60、80马力段拖拉机也增势良好, 同比分别出现31%和18.1%。与之相反, 90马力以上的大型拖拉机, 除130~160马力段出现49.18%的大幅度增长外, 其他均出现不同程度的下滑。导致这种现象的主要因素是春季拖拉机的主要用途是春耕和田间管理, 此用途决定了中型拖拉机大行其道。相反, 大型拖拉机一般用于深松和配置大型农机具, 决定了下半年将成为他们的主要用武之地。
市场集中度有所下降。从26家主要拖拉机 (折合标准台) 分析, 前6名拖拉机销售量占全部26家的79.3%, 较之去年降低了0.5个百分点。福田雷沃、一拖、约翰迪尔以大中马力为主, 山东时风以小四轮为主, 山东常林以手扶为主。从上半年的市场表现看, 一拖、约翰迪尔、福田雷沃占比较之去年同期出现小幅下降, 其它品牌均呈现不同程度的增长。
页岩烧结砖企业如何开展产品销售 第10篇
1 销售人员的职业能力要求
培训销售人员掌握有关烧结砖的基本知识, 笔者认为应该掌握烧结砖以下的知识:
1.1 烧结砖的历史
我国从古至今, 许多著名建筑都是有烧结砖砌筑而成, 经久不衰。要成为一个合格的烧结砖销售人员, 应对烧结砖的历史有一定了解。
1.2 烧结砖的特点
抗压强度高:路砖的主要性能指标为抗压强度。页岩路面砖的抗压强度在49.6 MPa～78.5 MPa, 这样的数值远远高于其他材质做成的路砖。若基层做得好, 则这种路砖的使用年限将会是很长久的。
抗冻融性强:页岩路面砖的冻融实验是这样做的, 在-15℃～-20℃的温度下, 冻20 h, 融4 h, 连续循环50次。能够经受这样冻融实验的砖的抗冻融性是相当强的。
有色差与公差:因其生产工艺所致, 这种路砖有一定的色差与公差。正是由于色差与公差的存在, 这种路砖铺设在路面上, 方显现出其古朴、自然的风格。
绿色、环保:页岩砖采用纯天然原料烧制, 经国家鉴定, 无放射性, 系国家A类建材, 属于绿色、环保的产品。
另外, 还需熟悉产品各种性能指标, 如抗压强度、最大吸水率、冻融、耐磨性等。
1.3 烧结砖与其他覆盖材料的价格比较
众所周知, 混凝土 (沥青) 数十年来一直是地面硬覆盖材料的首选, 20世纪90年代后, 在人行步道上使用了彩色或普通的水泥砖, 近十年来, 在高档的广场和商业街采用了广场砖作为地面的硬覆盖材料。而页岩路面砖作为硬覆盖材料中较为高档的材料, 在经济发达的沿海城市里的高档小区和主要的街道得以应用。对这几种材料的使用性能进行比照见表1, 对几种硬覆盖材料价格、做法的比较见表2。
1.4 烧结砖的铺设方法
因烧结砖有因其独特的生产工艺所造就的公差, 所以, 其在具体施工中因注意以下方面:
备注: (1) 以上价格均按三类企业取费计算所得, 仅供参考。 (2) 以上价格中未考虑特殊情况地基处理, 砼路面未考虑配筋。
路基, 首先将路基垫平、压实, 原有松软部分需用性能相近的密实材料填充压实。基层, 一般停车场、车行道、人行道均可在路基上铺设并压实作基层, 为防止水从面层渗入路基, 引起路基下沉, 建议在碎石基层上设6%水泥石屑层。垫层, 一般停车场、车行道、人行道均可采用河砂垫层, 如因坡度大或其他原因可采用砂浆垫层, 但禁止使用石灰石矿粉砂浆, 以减轻泛霜现象。砖缝, 必须在垫层上放线就位和预留接缝。由于制品是挤出、烧结工艺生产, 产品尺寸偏差为±2 mm～±5 mm, 因此路面砖的铺筑一定要留5 mm～10 mm接缝, 一方面调节了尺寸偏差, 另一方面可防止砖块接触或橡胶锤敲击引起边缘局部破损。路面处理, 放线就位好的路面砖上一定要及时铺撒河砂填缝定位, 并反复填实为止。最好采用平板振动机振实。若因坡度大或其他原因需用水泥砂浆勾缝时, 严禁将水泥砂浆堆在砖表面再倒入接缝, 以免砖表面变污染引起严重泛霜。由于制品是挤出、烧结工艺生产, 烧结时出现间断分布色差, 出厂时未按色差比例分包装, 因此, 铺设时应将色差部分均匀分布, 以充分体现产品色差的自然化感觉。
2 销售人员的个人胜任能力
2.1 沟通技巧
从本质上讲, 人员销售就是一个有效沟通的过程。它是一个有目的地提供信息、说服和反馈的沟通过程。另外, 沟通是一个双响的过程, 它不仅包括说也包括听。一个成功的销售人员不仅仅是一个能说会道的人, 他必须要会“倾听”。沟通是关系销售的粘合剂, 沟通是关系销售的润滑剂, 沟通是关系销售的催化剂。不仅要注重语言沟通, 还需要注重非语言沟通。
2.2 寻找潜在客户
寻找潜在客户是整个销售过程的第一步, 它对所有销售人员来说都至关重要。包括两个步骤:找到客户;根据客户需要销售产品与服务。销售人员可从三个方面考虑并判断某个人或组织是否为潜在客户:该潜在客户是否有购买资金;该潜在客户是否有购买决策权;该潜在客户是否有购买需求。我们在制定寻找潜在客户方法时, 应遵循以量身定制原则、关注重点原则、循序渐进原则。
2.3 谈判技巧
谈判技巧是指谈判人员在谈判过程中的语言交流方面所表现出来的技能与诀窍, 包括陈述、提问、反馈、倾听和说服等五个方面, 其中, 倾听、提问、反馈更为重要。作为一个不断追求的销售人员, 除了具备沟通、谈判等技巧之外, 还必须具有正确的营销理念和法律意识。
2.4 构筑销售人员积极向上的心理体系
笔者从事过销售工作, 认为销售工作确实是一项挑战性很强的工作, 必须要克服自己的畏难情绪, 要有积极向上的精神。尽管拥有了销售常识, 尽管也具备了烧结砖的基本知识, 但是, 要想在实际的销售工作中做到轻车熟路, 并非易如反掌。在销售工作受挫时, 决不能灰心, 要不断地在心里鼓励自己, 不断地为自己打气, 把失利的不良情绪驱赶掉, 让希望的阳光撒满胸膛。
3 公司的管理风格与文化氛围
产品销售 第11篇
【关键词】保险产品；销售创新；策略
一、我国保险产品销售环境概述
对于目前保险产品销售环境进行一个全面的把握，可以制定更为完善的营销创新策略，实现财产保险产品销售业绩的提升。
1.宏观环境分析
从宏观环境来看，经济几十年的高速增长给民众带来了大量的财富积累，加上现代社会各种风险的不断增加，使得居民财产保险的需求不断增加。从政策环境来看，保险行业属于我国大力发展的行业之一，相关政策支持力度很大，这对于保险产品的销售来说还是一个利好。从社会环境来看，民众对于财产保险产品需求呈现出来多元化以及个性化的特点，这对于保险企业营销创新来说是一个挑战。
2.行业环境分析
从行业环境来看，保险行业目前已经进入了一个新的发展阶段，销售财产保险产品的企业越来越多，行业企业之间的竞争全面升级，企业营销压力不断增加。根据保险行业“十三五”发展规划，未来我国保险行业依然会保持一个快速发展的势头，智慧保险、互联网+等将会给保险行业带来巨大的变化。与此同时，保险行业良好的发展前景以及发展空间依然吸引着大量的资本不断流入，行业企业的潜在威胁不容小觑。总之，在保险行业发展步入新阶段的情况下，行业企业在财险产品销售方面面临的竞争可以说是多方面的，这无疑增加了企业销售的难度。
二、保险产品销售创新阻碍
保险产品销售创新客观上存在各种阻碍，能否采取有效措施将这些阻碍加以破除，直接影响到保险产品销售效果。
1.销售理念的阻碍
从目前保险企业财险产品销售理念来看，理念滞后的问题比较凸显，这成为了企业销售创新中面临的阻碍。保险企业财险销售方面过于保守，在销售创新方面顾虑较多，不愿冒险，同时对于目前行业营销环境变化要求销售创新的迫切性没有一个充分的认知，这种销售理念下，必然会导致销售创新的受阻。
2.销售渠道的阻碍
销售渠道是保险产品顺利到达客户的通道，销售渠道是否完善，将会直接影响到保险产品的销售。目前，保险企业在财险产品销售渠道方面基本上局限于线下渠道，更多就是依靠营业网点、人员地面推广为主，销售渠道的单一使得财险产品的销售创新遭遇了一定的阻碍。
3.销售人才的阻碍
财险销售创新本身是一项难度很大，专业性很强的工作，是否有一支知识、能力都能较好胜任工作岗位的销售人员队伍将会直接左右销售创新的效果。目前保险企业在财险销售创新方面的人才比较匮乏，由此导致了销售创新工作的开展缺乏人才保障，影响其工作有效性。
三、保险产品销售创新策略
针对保险企业销售创新中存在的各种阻碍，需要企业采取有效措施来来加以破解，实现销售创新工作的顺利开展，从而推动企业销售业绩的不断提升。
1.创新销售理念
保险公司在财险销售创新方面，需要对于这一工作的开展高度重视，在人力物力等方面给予这一工作更多的倾斜，鼓励销售创新工作的开展，树立起来需求导向、创造营销等销售新理念，在这些理念的指导下，善用文化营销、服务营销、定制营销等手段，积极适应营销环境变化以及客户多元化的要求，进一步提升企业营销效果。针对客户多元化以及个性化的产品需要，优化产品组合，注重客户服务体验的提升，让客户在产品购买中感受到良好的服务，从而增强客户的“黏性”。
2.创新销售渠道
在财险销售渠道创新方面，保险企业需要注意的做到渠道多元化，本着方便客户购买的基本原则，进一步开设新的销售渠道，举例而言，在一些贵重财产销售网点派驻财险销售代表，可以开设网络销售渠道等，通过销售渠道的不断创新，给客户提供更加方便的购买渠道，这样就能够降低客户的购买成本，提升客户的忠诚度。另外就是要顺应互联网保险产品销售新模式，探索O2O销售模式的构建，做到线上线下的相互配合，全面提升销售渠道有效性。
3.注重人才培养
面对保险企业产品销售创新人才不足方面的阻碍，关键是要做好人才培养工作，构建能力突出员工队伍，从而为企业销售创新工作的开展提供充足的人才保障。在人才培养方面，要用好员工培训这一工作，制定科学合理人才培养规划，积极探索不同的人才培养模式，增加人才的内生供给，全面提升销售人员在财险销售创新方面的能力。
四、结束语
销售创新对于保险企业的重要性随着行业的不断发展而愈加凸显，对于保险公司来说，唯有不断的进行销售创新，才能够在销售竞争中做到脱颖而出，实现财险产品销量的不断提升。而销售创新本身的艰巨性，客观上要求保险企业注意经验借鉴，不断探索，以顺利破除营销创新阻碍，实现企业财险销售业绩的不断提升。
参考文献：
[1]仲平.金融保险业营销创新存在的问题及对策研究[J].大庆师范学院学报，2015（03）.
[2]粟湘福.价值链再造下的保险营销创新[J].当代经济，2013（13）.
石油化工产品销售物流系统优化研究 第12篇
关键词：石油化工,销售物流,优化
我国的石化产业“以产定销”的传统生产经营机制, 采用契约式管理, 物流链较长, 在不确定因素日益增多的市场环境下, 销售企业的调运效率无法满足市场变化的需求。市场经济的竞争机制迫使企业适应“以需定产”的生产经营模式, 缩短石化产品库存周期降低销售成本中的物流成本比例, 也使得重建与优化石油化工产品销售的物流配送体系成为企业创造效益的重要环节。
一、销售预测方法
合理预测未来石化产品的销售趋势, 提供对石化产品合理的配送时间和配送数量是保证石化产品零售端处于合理的库存水平, 降低库存成本的前提。其关键在于选取最科学的销售预测方法分析零售端得销售数据, 从而建立一个动态的预测模型。灰色预测法、多元回归分析法、分位数回归预测法和神经智能网络预测法等方法均具有较高的参考价值。本文依据企业运营特点和数据状况, 依次采用两种不同的方法对企业销售趋势进行预测, 并对两者进行比较, 选择更合理的预测方法和结果。
1. 灰色预测法
灰色预测通过鉴别系统因素之间发展趋势的相异程度, 即进行关联分析, 并对原始数据进行生成处理来寻找系统变动的规律, 生成有较强规律性的数据序列, 然后建立相应的微分方程模型, 从而预测事物未来发展趋势的状况。其用等时距观测到的反应预测对象特征的一系列数量值构造灰色预测模型, 预测未来某一时刻的特征量, 或达到某一特征量的时间。
2. 三次指数平滑法
指数平滑法是生产预测中常用的一种方法。也用于中短期经济发展趋势预测, 所有预测方法中, 指数平滑是用得最多的一种。简单的全期平均法是对时间数列的过去数据一个不漏地全部加以同等利用;移动平均法则不考虑较远期的数据, 并在加权移动平均法中给予近期资料更大的权重;而指数平滑法则兼容了全期平均和移动平均所长, 不舍弃过去的数据, 但是仅给予逐渐减弱的影响程度, 即随着数据的远离, 赋予逐渐收敛为零的权数。
3. 将两种方法预测做比较发现灰色预测法预测结果增长过大,
而三次指数平滑法预测结果则较符合增长规律, 结合考虑国家经济增长有所放缓影响各大区市场对产品的需求, 得出结论:采用三次指数平滑法预测的结果更为可靠, 因此采用三次指数平滑法预测石化产品销售需求情况。
二、干线运输优化
随着市场竞争的加剧, 对于物流服务质量的要求越来越高, 尤其是运输环节。客户希望以最快的速度最低的价格完成作业, 并能够时时掌握货物状态。为了在竞争中获得优势, 适应中国运输管理领域的发展, 利用先进技术开发设计了高科技含量、高质量、高实用性的专业运输管理软件.对实现物流运输信息管理来说, 是不可缺少的。
干线运输是利用铁路, 公路的干线, 大型船舶的固定航线进行的长距离, 大数量的运输, 是进行远距离空间位置转移的重要运输形式。
1. 方法研究。
优化干线主要有运输问题、最短路问题、网络最大流问题以及最小费用最大流问题等等。运输方式上, 在我国一般采用铁路运输方式和公路运输方式, 因为铁路运输和公路运输的方式是固定不变的, 公路运输是我国最主要的客货运输方式, 铁路运输是我国最主要的交通运输方式, 所以, 要运用运输问题来优化干线运输。
2. 物流模型求解软件。
因运输问题模型的规模往往很大, 需随时间的变化对模型进行多次求解, 必须应用计算机求解。适应于这类问题的计算机软件很多, 可采用LINGO来求解运输问题。LINGO是用来求解线性和非线性优化问题的简易工具, 内置了一种建立最优化模型的语言, 可以简便地表达大规模问题, 快速求解并分析结果。
三、仓储布局调整, 有效降低成本
塔里木石化中转库和宁夏石化中转库两个库房的租用, 对西北化工销售的发展具有重要意义。
1. 增强了产品储运安全性。
两个库房隶属中国石油, 从库房的硬件设施到日常管理, 严格执行中国石油仓储管理规定, 降低了存储货物的安全风险。
2. 提高了产品储运效率。
塔里木石化中转库和宁夏石化中转库的租用, 实现了塔里木石化和宁夏石化厂内专线到达车辆卸后再利用, 符合铁路部门提高铁路车辆利用效率的要求, 也为西北化工销售公司与铁路部门协调铁路运输车辆争取了主动。
四、配送优化研究
先进的物流优化解决方案能够帮助石化企业改进业务流程, 实现企业的专业化、垂直化管理, 优化库存结构和运输资源, 有效降低营运成本, 提高公司整体效益。
1. 石化产品配送业务的发展, 优化了公司的运输组织, 促进了企业的和谐。
统一组织配送, 优化配送线路, 合理调剂运力, 实施主动、就近和及时的配送, 逐步形成了布局合理、运行高效的配送体系, 增强了终端销售对市场的快速反应能力和核心竞争力, 实现了销售企业提高效率、降低成本的目的。
2. 石化产品配送业务的发展, 发挥了公司的专业化优势, 提升了公司的品牌和形象。
近年来, 销售企业的组织机构、管理流程和业务流程, 推行了“模块管理”和配送车辆的“规定动作”, 强化了化工产品配送的服务和细节管理, 完善了基础管理制度, 提高了工作效率。
3. 石化产品配送业务的发展, 找到了公司的发展依托, 凸显了运输主业。
发挥组织、管理、技术、服务、品牌等方面的比较优势, 迅速进入了全国石化产品公路配送市场, 整体管理水平和队伍素质有了新提高, 保障能力和各项工作有了新突破, 市场竞争力和发展实力显著增强。公司的规模实力得到增强, 竞争力和专业化优势明显提升, 不仅有效地推进了运输生产要素的集中, 促进了集团公司合成树脂、合成橡胶、液体化工产品, 产、炼、运、销一体化专业分工的形成, 资源依托更加明显, 为我国石化产品市场持续快速健康发展发挥了重要作用, 成为落实整体发展战略的重要组成部分。
参考文献