年营业额范文

年营业额范文（精选12篇）

年营业额 第1篇

楼市调控已经持续很长一段时间, 然而对于下游的家居建材市场而言, 楼市调控的阴影似乎已经渐行渐远, 经过走访调查, 发现正因为大环境的紧张, 市场的缩水, 反而激发了众多商家采取各式营销奇招争夺市场, 致使家居建材这段时间呈现出火爆景象。据业内人士透露, 楼市调控主要是影响了消费者的消费信心, 致使消费者在花钱时更谨慎, 要打开市场, 关键就看用什么营销招数去唤醒消费者的购买欲。

当楼市调控政策下达时, 家居建材市场犹如响起一声闷雷, 多数业内人士并不看好这个市场行情, 并对未来一段时间的市场抱着消极的态度。在经过大半年时间的磨合之后, 整个东莞家居建材市场已经蜕变出一种新姿态, 迎接当下市场。通过走访东莞多家家居建材商场发现, 商家们以前怨声载道的现象不复存在, 却时常传来销售金额超过2011年的喜讯。

年营业额 第2篇

万

来源：中国新闻网 时间：2013-08-28 我要评论(0)点击：1814

又是一年开学季，而杭州电子科技大学生命信息和仪器工程学院模式识别专业研三学生宁沛然，已经是一家年营业额超2000万的天猫户外用品店店主了。2年半，4次创业，这个25岁的双鱼座大男孩一次又一次创造着让人不可思议的淘宝营销战绩。

大学生创业网讯 又是一年开学季，而杭州电子科技大学生命信息和仪器工程学院模式识别专业研三学生宁沛然，已经是一家年营业额超2000万的天猫户外用品店店主了。

2年半，4次创业，这个25岁的双鱼座大男孩一次又一次创造着让人不可思议的淘宝营销战绩。

昨天，记者来到宁沛然位于下沙杭州电子科大附近的公司，试图破解他的成功之路。

暑期打工一个月，让游戏宅男瞄准创业

读研前，宁沛然从没想过自己的人生会和创业沾上边。

昨天下午，我见到他时，这个胖乎乎的25岁大男孩讲起两年创业经历，语气里有笃定也充满奇妙感。

“窝在宿舍打了3年游戏，用四个月考上了研究生。”回想大学生活，宁沛然用“茫然”来形容。就连考研，也是因为父亲施加了压力。

等待读研的那年暑假，宁沛然的茫然达到了顶点。“我身边富二代的朋友，赚钱挺容易，而我辛苦读完，也不过找份月收入六七千的工资，何时能在杭州买房？”

正好家在义乌的高中同学小付家中布行缺人手，宁沛然就过去帮工打杂。

这是宁沛然第一次接触各色生意人。“原以为做生意挺容易，真正上手了才知其不易。”宁沛然说，尽管难度比自己想象得大，但他却“明白自己想要什么了”。

2011年初，读完研一的第一学期后，宁沛然办了休学，带着向父母借的近20万元，和女友前往义乌创业。

争取免费广告位，天天守着“店小二”

在小付的牵线搭桥下，宁沛然找到了内衣的便宜货源，一间10平方米的农民房成了他创业梦开始的地方。

“一张床，两台电脑，其余都是货柜。进货、发货、客服、推广都是我。”宁沛然说，隔一段时间他会向楼下小卖部的老板借三轮车去义乌国际商贸城进货。

头一个月，宁沛然的淘宝店生意可以用惨淡来形容。“差不多一周才有一笔生意。后来好一点，但一天也只有两三单。”

彼时，淘宝首页免费广告位的“生杀大权”还在淘宝“店小二”手里，争取到了就意味着既能省下一笔不菲的广告费，又能有大量客流点击店铺。

如何吸引到“店小二”，宁沛然的小店根本不具备竞争力。宁沛然说，头几周他天天来回杭州义乌之间，或者干脆住在学校宿舍。“我几乎天天守在‘店小二’的办公室外，让他们上班下班都能看见我，不过不能挑战别人忍耐的底线。”

宁沛然还在家反复演练。“我推测他会用什么理由拒绝我，然后想好最佳回复和对策。”宁沛然说，终于店小二禁不住宁沛然的软磨硬泡，一周后，他拿到了第一个免费广告位。此后，宁沛然又用相同的办法在淘宝多个部门拿到了免费广告位，而他也从“店小二”们头疼的客户变成了朋友。

2011年5月，为了能更好地和淘宝沟通，宁沛然把淘宝店搬到了杭州，免费广告位加各种活动的策略，让他的内衣店逐渐火了起来。

但好景不长，当年10月，宁沛然的店因为贩卖三无产品被淘宝查封。“我注册了自己的品牌，可太懒，就从别人那里进货然后贴牌出售。”

宁沛然用“太急功近利”总结了自己首次创业失败的原因。“我对行业不清楚的情况下，误以为只要有货源就能冲进去。在生意好时，也不知道怎样管理利润，把钱都花在了收藏模型、球鞋，玩越野车等爱好上面。”

创业失败的代价惨重，宁沛然不仅把父母给的近20万元都亏光了，还背上了10余万的外债。

无意写成的经验帖为他争取到创业新契机

内衣淘宝店的失败，并没有让宁沛然泄气。

从2011年底到2012年底，他先帮朋友的羽绒服公司开拓电子商务市场，在神棍节(2011年11月11日)当天卖出三四百万元的货物，后又在东阳一家卖打底裤的公司里做出过单月上百万的业绩。

但因为理念冲突、个人原因等，他的两次合作都不长久，以失败告终。

接连三次的不成功创业，让宁沛然除了10余万元堆积货物、近20万元债务和一辆宝马325车外，一无所获。

百感交集下，已经在2012年初回到学校继续读研的宁沛然将自己怎样将打底裤店一个月卖到上百万的经历写成帖子，发在了国内某著名电子商务网上。

令他意外的是，正是这个无意写成的帖子为他的淘宝创业带来了柳暗花明的新契机。

“帖子发出没几天，我就接到了好几个猎头电话，要给我介绍各种需要找人手开拓电子商务市场的公司。”宁沛然没告诉猎头的是，此时他的经济状况已经到了非常窘迫的地步。

去年11月，山东一家户外用品公司负责人来杭州找宁沛然谈合作。“当时我的几张信用卡余额都是0，透支了最后200元，给汽车加了点油。在机场接到人后，带他去下沙的饮料店谈事情。”宁沛然说，因为自己没有筹码，他唯有用签军令状的方式说服了该负责人。

“他们原先在杭州就有电子商务店。我跟他签订协议，我第一年销售量肯定超过之前网店的一倍，即40万。否则我分文不取。”直到签下协议，因为囊中羞涩，宁沛然都没能去山东实地看货物。

宁沛然说，这是一场他自认胜券在握的“赌博”。“虽然这个牌子在户外用品里没啥名气，但属于蓝海行业。而且分析淘宝的市场会发现，淘宝目前不论品牌，只要你有运营推广技巧，就能卖出产品。”

10个月营业额近2000万

如何平衡学业和事业是难题

迄今，宁沛然的户外用具淘宝店已经运营了10个月，每个月的营销额都能达到200万左右，已经远远超出了当初协议约定的数额。

“前三次的失败经验起到了重要作用，特别是在东阳的网店工作结束后，我突然觉得自己已经参透了淘宝经营的成功之道，有种打通任督二脉的感觉。”宁沛然说，除了积累下的淘宝人脉外，管理、运营管理和推广优化是最主要的成功因素。“通过经验反复测试和对图片美感的掌控，我能让1块钱广告产出10块钱营业额。”

如今，宁沛然依然忙碌。每天上午9点到晚上12点，他几乎都泡在公司里工作。“心理压力很大。每天一睁开眼就要面对一万元的员工工资和广告开销，如果营业额没达到5万元，这一天就算白干了。”

但同时，他还有另一个身份——杭电即将上研三的学生，需要参加课题项目，每周还要开周会。如何平衡如此差异巨大的两件事，也是我好奇的地方。

“学习确实有些顾不上。”宁沛然显得有些不好意思，但他说自己每周还是会去参加周会，毕业应该不成问题。甚至，他还希望试试考博。

宁沛然也一直记得研究生导师吴开华的话。“有一次我没准备充分就去参加周会，他批评了我，告诉我一个人做事要知道做了什么，为什么要做，这么做能否达到预期效应。”宁沛然说，这也成为他面临创业困难时，最先思考的三个问题。

“我觉得在学校学到的辩证思维和科学分析方法对我的创业产生了巨大作用。这应该就是一个人的底蕴，也是学校学习和工作的一种融合。”所以，他想藉此提醒各位同学，“不要以为淘宝门槛低，就可以不读大学去创业。”

父亲自豪又谨慎 要求儿子有一技傍身

“其实我们已经给他找好稳定的技术工作了。”宁沛然的爸爸宁奇宇说，当儿子提出要创业后，一家人仔细分析了利弊。“我尊重他的选择，让他自己把握。”

宁沛然第一次创业失败后，宁奇宇就开始劝儿子不要再折腾了，安心读书。“我们也是普通工薪阶层，一下亏那么多钱，心惊肉跳啊。”宁奇宇在感慨中也忍不住流露出自豪的情绪，“我儿子的优点就是意志力强，很有勇气。所以他不怕失败，一次次尝试。这点我也很钦佩他。”

如今，宁沛然的淘宝店做得风生水起，远远超出了父母的预期。不过，宁奇宇的担心从未消退。“我时不时地督促他不要落下学习，毕竟开店风险很大，万一创业失败了，也能有一技傍身。”

对于儿子的成功，宁奇宇也显得谨慎。“如果这种营业状况能维持3年，那才能说明他真正被市场认可了。”

在导师吴开华眼里，宁沛然显然是个“聪明，有个性，有想法”的学生，不过他还是在电话里表示了担忧。“他把更多的精力花在淘宝上，科研任务参与得较少，但学位论文是和科研任务挂钩的，我担心他毕业有点悬。”

年营业额 第3篇

刘玉国就是这个村子400多户人家中最早并带领大家利用网络创富的。“以前喜欢宝马,但是现在喜欢凯迪拉克了。”在连买3辆汽车后,刘玉国准备今年再购入一辆50万元左右的汽车。而此前他虽做了16年的羊绒生意,竟连一辆夏利都买不起。虽然只有初中毕业,也不懂得开网店的任何技巧,曾被买家称为“最菜的菜鸟”,但是如今32岁的刘玉国已被评为了当地的优秀创业青年。

见到刘玉国,发现他比村里人更讲究一些——颇有质感的衬衫、电脑旁随意放着的香水以及他那10多元一张的“金名片”。刘玉国坦言自己的一盒名片要花掉1000多元,但是这在他看来是值得的。他说:“以前把名片递过去,人家有时都没有看就直接扔掉了,所以后来自己有钱了就印了各种各样的名片,像这种‘金名片’对做小生意的人来讲是最有效果的。一是接受名片的人不会随意扔掉这么贵的名片;二是这是身份的象征,很容易得到合作伙伴的信任。”从16岁就开始闯荡社会、接触羊绒纺织的刘玉国,如今已总结出许多交易小门道了。

村子里的小富翁

从年赚2万元到年赚数百万元,转变源自2007年底。刘玉国在叔叔的鼓励下,试着在淘宝网卖自家的羊绒裤。

其实,在“触网”之前,刘玉国的收益并不好。1997年,刘玉国在一家百货公司开了一个羊绒衫精品店做销售代理,没想到辛苦攒下的20多万元竟被自己信任的朋友骗了。之后,刘玉国回到清河再次创业,到2007年,刘玉国的羊绒加工厂已经有20多名员工了。但是由于自己生产的都是低附加值的产品,剔除日常开销外,每年只能赚一两万元。

就在这时,刘玉国的叔叔看到其他人在网上开店很赚钱,于是鼓励他在网上也开一个店。抱着试试看的心态,刘玉国借了一台数码相机,拍了几张简单的照片放到了网上。没想到,竟然第一天就开张了。“当天就卖了435元。”如今的刘玉国还清晰记得,“网上交易省下了中间商的费用,利润一下子提高很多倍,当天就赚了200多元。”这大大激发了他的热情,一年后,刘玉国网店的营业额已经超过实体店。

从实业到网店

看的人多,买的人少。在创业一年多的时候,刘玉国发现,虽然自己的店面每天浏览量很高,但是交易额却并不高。

朋友的一句话点醒了这个聪明的年轻人。朋友说:“你可以只做羊绒线啊,让自己在一个专业领域内成为第一,这样可以带来很高的人气。”

刘玉国先是调整网页的产品目录,将主要业务集中在羊绒线。在看到有效果后,他又调整了自己的工厂,把生产羊绒裤的机器全部都给了亲戚,自己专门做羊绒线。“2008年做完调整后,如果在淘宝网上搜索羊绒线,10张图片中有8张都是来自我的店,因为那时专门在网上做羊绒线的店太少了。这样,有意想买羊绒线的人一搜就会找到我的店,交易额增长得非常快

将流量变成买主

做了10多年买卖都没买车,开了两年网店竟然买了3辆车。村民们开始琢磨了,他能开网店,自己为什么不能开呢?就这样,清河县的东高庄村竟然在刘玉国的带领下,成为一个名副其实的“淘宝”村。淘宝网、易趣、拍拍都成了村民们的阵地。清河县是我国最大的羊绒纺纱基地。在这里,家家户户都在做羊绒加工或者贴牌生意。虽然有像清河县宏业羊绒这样的给LV、PRADA等大品牌供货的企业,但更多的是做简单加工或者贴牌生意的小作坊,一户农民就是一个小作坊。将收集来的羊毛在这里加工后销往全国成为这里的固定模式,然而,中间环节的层层过滤使得这里的村民并不富裕。谁都没有想到,网络竟改变了多年的发展模式。“以前发一箱货物的利润也就是500元,而现在利用网络,利润至少可以达到两三千元。”

据清河县县委的工作人员介绍,东高庄村400户村民,注册的品牌竟有400多个,年销售额在100万元以上的达到了20多家。据刘玉国介绍,他已经收了好几个小徒弟。

400户村民一起开网店

从销售额只有两三万元,到30万元,再到超过1000万元,刘玉国的网店就靠羊绒线,只用了两年多的时间就实现了跨越式的发展。而在他的带领下,东高庄家家户户开网店创富。

记者手记

新农村人值得关注

中国有9亿多农民,也有许多容易被人遗忘的小村庄。他们容易被画上故步自封的标签,却也落得悠闲自得。但是,如今的乡村似乎在发生着某些变化,只是目前还未引起人们足够的注意。新一代的农民中还有多少刘玉国,我们不得而知。

刘玉国告诉记者,那里的年轻人不再每年出去打工,而是喜欢留在家里创业了。以前在大城市做农民工的日子,已经不再适合这批新的农村人。他们想拥有的是更富有的生活、更广阔的未来。他们希望在路上跑着的车中,有自己的座驾;他们也希望在城市闪烁的灯火中,有属于自己的一扇窗。

创富秘诀

为获人气舍得砸钱

其实,在刘玉国之前,已有一些村民在网上卖羊绒制品,不过,他们的规模并未发展起来。“舍得砸钱”是刘玉国的成功诀窍。

从2007年11月到第二年过年前,刘玉国在网上的交易量仅有两三万元,到了2008年,他已将营业额做到了30多万元,而在2009年,这一数字已上升至1000多万元。在刘玉国看来,这不光是幸运。

90后开农场两年营业额达千万 第4篇

学金融的姑娘干农业一样能够学以致用

大学毕业后回到家乡, 面朝黄土背朝天, 做个农场主。这样的故事不是第一个, 但听上去依然多少有些疯狂。

对于何叶丹来说, 做出这样的选择始于“初心”“。我在浙江省枋州市富阳区的农村长大, 从16岁开始, 一到暑假, 每天4:00就会起床上山帮父母干农活。”何叶丹说, 因为家里经营农场, 她很早就了解了农产品的生产和制作。

其实在大学阶段, 她就和别的同学很不一样:除了考本专业相关的会计上岗证、证券从业资格证外, 她还拿到了农民技师、高级农村管理经纪人资质。此外, 在“农村实用人才带头人培训班”“杭州市现代农业经营体制创新与家庭农场建设培训班”“农产品安全与标准化生产指导培训班”这些听上去似乎跟大学生很难产生关联的培训班里, 也有何叶丹的身影。

但是刚决定投身农业时, 何叶丹面对的不是鼓励, 更多的是质疑。“搞农业的基本都是五大三粗的中年男人, 而且我大学学的也是完全不相干的金融。”何叶丹说, 大家都觉得她坚持不了多久, 都是抱着看笑话的心态看一个初出茅庐的大学生在“瞎搞”。因为否定的声音萦绕身边, 一开始时, 她自己也很动摇。

真正上手后, 何叶丹发现, 自己大学所学的专业其实对于农场发展非常有用。举个例子, 一般当地的农场主文化程度不高, 对于财务报表方面都不怎么重视, 差不多每季度或者半年才做一次。“但我在经营时特别注重金融资金和财务管理问题。每个月我都会做财务报表, 这样可以很好地把握资金控制。”何叶丹告诉记者, 财务预算报表在一个公司的运营中很重要。除了天灾不能预测, 基本上可以预测到下一阶段的销量、管理费用。

也因为何叶丹学以致用, 她的农场资金链通畅, 至今没有遇上资金短缺等问题。

一产变多产, 探索稻蛙共养模式

算起来, 大三下半学期时, 何叶丹就已经开始探索新农业了。这一年, 她回到老家富阳, 通过土地流转承包了13公顷土地, 开办起喜乐家庭农场。

一开始, 她承包的是竹山。 但是出师不算太顺利, 2013年一场突如其来的干旱让鞭笋绝产, 冬笋也损失严重, 直接导致那一年几乎没有盈利。不过这次教训也让她明白了做事要未雨绸缪和控制风险。此后, 何叶丹不光赶紧修建好蓄水池等设施, 也尝试转变经营思路。

现在为她津津乐道的一产变多产、稻蛙共养模式, 就是在干旱事件后慢慢摸索出来的。“因为我承包的竹山刚好把山下的稻田围住了, 而因为种稻子赚不到钱, 农民们干脆就把这些稻田都流转给了我。”何叶丹琢磨, 如果自己也跟他们一样单种稻子肯定也没收益。所以, 改变种植模式成为首要之举。“学习农业知识时, 我了解到有人在开展稻鳖共养、稻鱼共养, 经济效益蛮好, 我也很想试试。”何叶丹说, 选择稻蛙共养是因为自己的稻田里本身就有蛙, 不会破坏现有环境生态链。

2014 年上半年, 何叶丹的8.7 公顷稻蛙共生项目启动了。“其实蛙苗挺贵的, 当时也算是豁出去了。”但何叶丹没想到的是, 因为自己没经验, 而且也不了解蛙的习性, 每天都只能看蛙一只只死掉。而她身边的嘲笑声也更多了。“当时压力真的挺大的, 只能自己没日没夜地上网查资料, 不懂就去问专家, 一点点地摸索。”

好在这些困难都已经成了过去。何叶丹因为努力和付出, 在当地的农场主圈子里小有名气, 从而有了更多的投资和慕名来合作的企业, 她自己也成了公司的活商标。

2014年底, 何叶丹为自己的家庭农场注册了公司, 引进了现代化设备。只用了2年时间, 何叶丹的农场就已经完成了传统的粗放型农业向自动化现代型农业的转变。如今, 她的公司也成了年营业额上千万元的明星农场。

银行营业部年部门总结 第5篇

匆匆又是一年，走过忙忙碌碌的一年，其中有许多的艰辛，但更多的还是快慰：我们又走过了充实平安的一年。回忆一年来，点点滴滴在脑中流过。

一、好春节前后的服务工作

春节前后是大量的资金投放与回笼，集中的体现就是现金的投放与回笼，春节前为了满足客户对现金的需要量，每天从人民银行取款，投放了将近亿，春节一过马上就是大量的现金回笼，仅春节后的第一天，我们加班加点，向人民银行缴存了万现金，减少库存现金量，增加了利息收入。同时在最忙的节前做好柜面服务，如增加柜口，加强咨询与查询工作，保证客户资金的顺利与快速。新的一年即将到来，我们将妥善安排好这项工作。

二、完成好会计结算部布置下达的各项工作

⒈在会计结算部的安排下，我们进行了前后次本外币帐户的清理工作，对闲置不用的内部及表外帐户进行了清理，以达到降低资源占用的可能。

⒉个人消费贷款业务经过多次的测试及数据的核对后顺利上机。

⒊做好商业银行代理签发银行汇票的集中工作，从月日开始，商业银行代理我行签发银行汇票的工作由东门工行统一办理，我行与商业银行做好了原有机具及重要空白凭证的交接手续。

⒋市分行对帐中心已成立，以后所有的开户单位对帐单由对帐中心统一寄发，而科技部门不能够将电脑中的单位信息与开户银行及帐号建立对应关系，需要由各开户行对所有帐户的信息进行录入，营业部有着多的帐户，其中有多的小帐户，客户信息的采集有着一定的难度，而能做录入工作的电脑数量也有限，我们在不增加加班天数的情况下要

求有关员工班前班后的加强工作，顺利完成任务。

⒌实时清算程序自去年月份上机始我行一直存在着问题，经多次的核对及查找均未能发现问题，没能找出问题的根源，经与市分行科技部门林振良总经理联系，再经过多次的核查，才发现我们后参加的四个支行在上机时市分行忘加了一个帐号，而我行在四个支行中又是支付密码器出售最多同时业务量也是最多的行，对此问题就特别的突出，扣分也最多，自此项问题查出修改后我们的工作再没被扣分。

⒍清理了户长期不动帐户转入久悬未取，金额达元，同时将笔久悬未取款转入营业外收入。

⒎与业务保障部合作为企业网上银行进行安装、维护及业务上的处理，顺利完成一年的工作任务。

⒏全力配合会计结算部做好月日系统的升级。

⒐尽早安排，做好年终决算的各项

清理、核对与结转工作，保证年终决算的顺利完成。

三、抓服务质量，保证各项业务的顺利开展

⒈尽可能的利用各种结算办法为客户想办法，如永大公司预报提取一笔万元的现金，负责任的管库员想到这么大的金额也许可以有别的结算方式而向经理汇报，我们主动与客户联系，了解到这笔资金是拿到宁波验资所用，我们建议客户不取现金而代以其他方式，这个办法也正合客户意愿，于是我们当天便为客户办理了此项业务，让客户感到满意。

⒉为更好地服务于客户，从月日开始，原城中所所有柜员的网点号已更改为网点，同时为了工作上的方便，对机的网点号在市分行的同步进行下也进行了更换，因城中所设施上的局限，未能将业务同时整合，只是将出纳收款工作先期与储蓄专柜一起营业。同时，将原储蓄库房与大库合并成了一个库房进行

统一管理。在合并的初期，曾产生过许多的矛盾，但在行领导的关心下，为我们配备了必须的软硬件，初步整合已经成功，但离市分行要求的会计核算一体化还是有很大的距离。

⒊电子银行自月份下放到各支行自行处理。这项业务市分行没有进行专门的培训，我们对照文件摸索着边问边做，终于将业务平稳开展起来，并且与月份通过市分行的专项检查，但因未及时与监督中心沟通将此项业务纳主事后监督被内控检查扣分，现已整改。

⒋外汇汇出汇款系统经过次的测试于月底上机，于月份完成了海关报关单上网核查的系统转移工作。同时，按外汇制度上的要求增加了人员配备，更好服务于客户。

⒌自月份开始向市分行提出了清分机的需求，因各种原因不能解决的情况下，二名人员尽心尽责地做好手工剔钞工作，保证的正常运行。

⒍因各网点反映上班时间不能正

常，于月份开始由管库员提早到：到行开库，业务人员提早出发，以保证各网点的正常营业。

四、配合做好行里的服务工作及工会工作

⒈对各部门提出的要求及时解决，如公司业务部、业务发展部、个人业务部在业务上要求配合或需要加班的，我们及时安排人员予以解决。

⒉做好学校收费及彩票收费工作，安排出收费人员，并加班加点完成了全部的现金清点与学生发票签发打印。

⒊协助其他部门做好个人住房公积金贷款业务的数据移行及信贷台帐的录入工作。

⒋配合市分行会计结算处做好对国库资金入库划解的程序修改，提出存在的不足及需求，正确程序于月份通过，并迅速在各行运用，打破实时划解税款只有工行不行的说法。

⒌月份与地税联手上了实时扣税系统，经过二个月的艰辛，月份实现了

无差错，终于可以说成功了。但因系统的升级而带来一些麻烦，有些业务还将与财政再次联系。

⒍月日财政大楼搬迁，核算中心随之搬迁，为做好服务工作，我们挑选了业务素质好的员工为他们服务，且未向行里要求增加人员的情况下，给核算中心多配备了一人以更好地做好服务，保证工作顺利开展。

⒎配合工会多次安排人员到各行传授业务技能。

⒏对历年的档案进行了整理并准备将其中的一个档案室出让。

⒐积极参加工会组织的各项活动，在庆三八演讲比赛中华青卿、冯晓晓得到了第一、二名的好成绩。

五、继续加强制度执行工作，防范风险

⒈对上门收款人员重新进行资格审查、登记，上门收款工作也是市分行多次强调要严格要求的重要岗位，自月份业务人员统一由营业部管理，月份又

增加了一条临港分理处的线路，在此之后，我们多次召开业务员会议，理顺工作。但临近年终，人事部门要对业务人员进行一次轮岗，将会对业务有一些影响。

⒉市分行出台的新规定及时组织柜组长进行学习，及时传达到每个柜员

对工作上的不足及时请会计结算部进行指导，努力做好工作。

⒊请市分行童国祥老师对金库的密码进行更换，执行制度规定的一年一

换。

⒋严格差错惩罚措施，自月下旬以来，差错有了明显的减少。同时，配合好市分行“扫雷工程”的检查，检查组提出了我们工作中的不足，同时也对我们的工作作出了一个好的评价。但在月份我们对一部分人员主要是临柜人员进行了一些轮岗，导致月份的差错有所提高，但我们不能因为差错而不敢动作，到月份人员稳定后差错有了明显的减少。同时我们在月份与每一个柜员

签订目标责任书，明确双方的责任，共同做好营业部的工作。

五、加强业务培训，提高服务质量

⒈、由业务素质强的员工分会计、储蓄、外汇对营业部及各网点进行了一次业务讲解培训，对这次的综合柜员考试有了很大的帮助。

⒉联系点钞机推销商，对各网点进行了一次点钞机最基本简单的一些修理知识培训，以得高点钞机的利用率，延长点钞机的使用寿命。

⒊组织人员到各网点对捆钞的标准要求进行了一次面对面的交流，提高了各网点的捆钞水平，从而减少重复劳动，加快了资金入库（人行）速度，提高资金利用率，增加经济效益。但是因我行人员变动较大，看似简单的捆钞，但我行已很少有人能达到人民银行的标准了。

⒋配合人事教育部进行业务培训讲课，以弥补在实际工作中的偏差。

××年即将过去，总结过去，为了

更好地发现存在的问题，明年我们将在以下三个方面有所发展：

⒈更严格地执行制度，但更要为业务的发展做好服务工作。

⒉继续加强业务培训，更稳妥地做好岗位轮换，以提升我行的业务素质。

⒊加大对差错的考核力度与督促，降低差错率。

营业部

年营业额 第6篇

国家新闻出版广电总局8月12日发布的《2013年全国新闻出版业基本情况》显示，2013年全国印刷复制（包括出版物印刷、包装装潢印刷、其他印刷品印刷、专项印刷、打字复印、复制和印刷物资供销）实现营业收入11094.92亿元，比上年增长7.09%；增加值2885.64亿元，比上年增长7.69%；利润总额775.78亿元，比上年增长7.48%。

2013年，全国出版物印刷企业（含专项印刷）8963家，年末统计职工平均人数51.68万人，比上年下降6.19%，人均年工资3.89万元，比上年增长4.85%。2013年，全国出版物印刷企业（含专项印刷）实现工业销售产值1426.78亿元，比上年增长1.20%；主营业务收入1494.30亿元，比上年增长6.91%；利润总额125.00亿元，比上年增长17.02%；增加值529.86亿元，比上年增长2.26%。图书、报纸、其他出版物黑白印刷产量32607.94万令，比上年下降0.14%，彩色印刷产量255672.47万对开色令，比上年增长55.22%；装订产量36316.32万令，比上年增长22.11%；印刷用纸量85621.30万令（包含单张纸和卷筒纸），比上年增长34.16%。

2013年，全国包装装潢印刷企业实现营业收入8150.72亿元，比上年增长8.34%；增加值1905.17亿元，比上年增长9.33%；利润总额494.12亿元，比上年增长3.86%。其他印刷品印刷企业实现营业收入1036.14亿元，比上年增长0.35%；增加值349.78亿元，比上年增长11.76%；利润总额117.81亿元，比上年增长18.33%。

2011年,电子签名将走进营业厅 第7篇

部分地区开始试点

通信业务涉及的人群和内容越来越广, 意味着需要的单据越来越多。而据工信部最新公布的数据, 我国电话用户数已经达到11.5亿, 其中手机用户达到8.4亿。庞大的通信用户、越来越多的通信业务, 每天都消耗大量的纸张, 不仅不符合节能环保的发展要求, 而且纸质单据所占用的空间也越来越大, 管理的成本随之增加。再者, 纸质文件即使分类管理做得很到位, 查找调用起来也极为不方便, 不适应电子化发展的要求。在更加关注资源利用、重视可持续发展和绿色环保, 以及强调客户体验的今天, 大量纸质单据的使用已是“不适时宜”, 电子签名的应用成为大势所趋。

事实上, 电子签名目前在欧洲国家的电信服务提供商中已获得许多成功应用, 比如, 西班牙电信公司在2008年8月就开始在营业厅推行电子签名, 客户在营业厅办理业务时, 直接在电子签字板上进行签字确认即可。我国也有一些地区开始试点电子签名, 比如, 香港移动通讯有限公司CSL于2009年9月在旗下的连锁店包括1010及One2Free都采用Wacom公司提供的LCD签名数位板STU-500, 推行服务合约的电子签署。中国移动已经在全国各个省市和自治区的分公司开始了数字签名的试点, 黑龙江地区的营业厅已经在部分试点引入了数字签名技术, 其他地区也有望在2011年陆续引入相关技术与设备。展望2011年, 电子签名技术有望在运营商营业厅得到一定规模的使用。

软件合成是关键

目前, 实现电子签名的方法有多种技术手段, 包括基于PKI的公钥密码技术的数字签名, 或用一个独一无二的、以生物特征统计学为基础的识别标识, 一个让收件人能识别发件人身份的密码代号、密码或个人识别码PIN等。通信业务涉及的客户群非常广泛, 上到80多岁的老汉, 下到几岁的娃娃。如果为了实现电子签名, 要求客户人手一个密钥, 显然是有相当难度的。要实现终端业务无纸化, 可以整合系列环节来验证交易过程, 包括通过身份验证、通过摄像头的拍照、通过对电子单据的电子签名确认、通过会员UKey的确认等方式。

年营业额 第8篇

在完成机 构改革后 , 瑞萨电子 重新确立 了三大核 心业务方 向 , 分别是下 一代智能 汽车领域 、 工业/家电领域 和OA/ICT领域 。

堤敏之表 示 , 在完成工 厂整合 、 人员调整 和产品线 优化后 , 瑞萨电子 的营业利 润不断增 加 , 目前汽车 电子业务 仍以40% 的份额占 据整体业 务的主导 地位 , 而中国市 场汽车电 子业务占 据了30%的份额 。

面对日益 复杂的客 户需求 , 瑞萨电子 提出了以 元器件解 决方案 、 套件解决 方案和平 台解决方 案三大业 务模式 , 分别覆盖 大 、 中 、 小型类客 户有服务 需要 , 重新确立 了市场价 值提升的 业务发展 模型 。

在智能汽 车方面 , 瑞萨电子 最新推出 了R -Car V2H高级驾驶 辅助系统 的解决方 案 , 集成最先 进的图像 识别技术 , 支持高级 驾驶辅助 系统 (ADAS) 应用的高 清360全景环视 功能 。 这是瑞萨 推出的首 款RCar系列的ADAS器件 , 采用了在 业内领先 的用于汽 车信息娱 乐系统的R - Car So C技术 , 并融入了 高性能图 像识别和 低功耗技 术 。 R -Car V2H可帮助嵌 入式系统 制造商利 用多个摄 像头 , 配合先进 的视点切 换技术 ,实现高分 辨率环视 监控系统 , 从而帮助 驾驶员避 免因疏忽 而造成的 事故 。 同时产品 将通过功 能安全的 要求来保 持系统高 品质和高 性能 。 瑞萨R-Car V2H在高级驾 驶辅助系 统的解决 方案中满 足了高清 环视系统 的需求 , 并增强传 统汽车和 新兴无人 驾驶汽车 的安全性 , 帮助实现 更加智能 化 、更安全的 汽车 。

在智能工 业领域 , 瑞萨电子 重点推出 的是引领 智能工厂 的工业自 动化解决 方案以及 基于G3-PLC和PRIME国际标准 的OFDM窄带PLC解决方案 。

年营业额 第9篇

立足岗位, 治理整顿创佳绩

李义接任高岭供电营业所所长时, 所内环境脏、乱、差, 职工上班应付了事, 抄、核、收工作一片混乱, 用户欠电费高达35万元, 服务质量差, 客户私拉乱接现象严重, 存在很大的安全隐患。面对这种混乱的局面, 李义毅然挑起这副重担, 还向领导立下“军令状”:半年内改变不了高岭供电营业所的落后面貌, 主动辞职!

李义上任的第一件事就是认真调查原因, 并虚心向先进单位学习, 向老领导请教, 找到了存在的主要问题, 并制定出一系列整顿措施和办法。随后只用了半年时间, 高岭供电营业所面貌焕然一新, 安全生产、经营管理、优质服务、行风建设方面都上了一个台阶。2003年, 高岭供电营业所被县农电局评为“先进集体”、“行风先进”单位, 李义也被评为市、县“先进个人”。

心怀用户, 情系农网改造

2003年, 农网改造工程全面开展, 李义带领全所职工全身心投入到农网改造工作中。作为所长, 他身先士卒, 每天和职工一起从早干到晚, 常常是午饭工地吃, 渴了喝口水, 困了打个盹。收线、放线、架线, 一天磨破好几双手套, 手上打出了血泡, 肩头磨得发肿, 浑身酸痛, 他仍然和职工们一起坚持工作。村干部见状, 感慨地说:“这么年轻的所长, 能和工人们一起干这么重的活, 真了不起!”

在农网改造工程中, 李义用真情感动了用户, 为网改工程的顺利完工争取了时间。2年内, 他带领全所职工, 共改造18个村屯, 81个村民组;改造低压线路206km, 台区173个, 用户8 702户;辖区线损率由原来的35%降低到11%, 年少损电能量228万kW·h;增加收入114万元, 年减少农民负担43万元。网改结束后, 李义被评为“农网改造先进个人”, 高岭供电营业所被评为“农网改造先进集体”。

真诚服务客户, 树立品牌服务形象

李义深刻认识到, 优质服务是创建和谐企业, 构建和谐供用电关系的基础, 也是企业生存和发展的基础和前提, 是供电企业一个全方位、多层次、多角度、全过程、全员参加的系统工程。因此, 他要求电力服务人员首先把客户放在第一位, 在服务中以诚待人, 以情感人, 用优质、方便、规范、真诚的服务体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的优质服务内涵。

2007年3月4日19时, 绥中县遭受特大暴风雪袭击, 高岭供电营业所辖区内110 km的10 kV线路部分线杆被大风刮歪, 造成5个出口线路短路跳闸。李义接到调度通知后, 立即组织人员进行巡视。发现故障点时, 夜幕已经降临, 风雪仍在肆虐, 但为保证企业及群众的正常用电, 他和职工们随即展开抢修。他们站在没膝的雪地里抢修3 h, 5个出口一次送电成功, 得到了广大群众的一致赞誉。每当看到客户充满感激的笑脸, 听到他们暖融融的话语时, 李义总是满怀欣慰, 觉得再苦再累也值得。

“电力抢修救急如救火, 我们就是要用最快的速度, 在最短的时间安全送电, 让客户满意。”这是李义经常教育职工的话。他人生的天平永远倾斜在客户这端, 而一次次愧对家人。每逢过节, 他都到所里值班。过年不能和家人吃团圆饭, 而是与值班员一起吃年夜饭。有一年的大年三十晚上9时, 一户村民打电话说村里停电了。李义接到电话后, 立即带领值班员前去维修。由于路远, 他们开车行驶了40 min才赶到, 在寒冷漆黑的夜里工作了1 h, 才维修好送上电。当光明、祥和的灯光映红了村庄, 家家户户传来欢声笑语时, 李义和同事们才拖着几乎冻僵的身躯回到车上, 村民感动得含着热泪目送他们踏上归途。

年营业额 第10篇

半导体公司通常把营业额的16%~17%投入到研发中。比较半导体业的销售额增长与研发增长, 会发现半导体的研发增长比营业额增长高。芯原股份公司董事长兼总裁戴伟民举例道, 从2000年到2010年, 半导体营业额增长1.5~1.6倍, 同期, 研发增长2.2~2.5倍。所以大家看不懂, 因为产业越成熟, 投入应该越来越少, 产出越来越大。为何半导体业看起来越来越难赚钱?

戴伟民引出了一个概念——D e s i g n l i t e (轻设计) 。他认为今天fabless design heavy (重度设计) 会是失败的。今天的芯片是系统级芯片 (S o C) 。所以作为系统, 软件更重要。很多fabless公司很会做芯片, 但是软件不行。Design Lite不是设计不会做, 而是应该把重点挪到软件、架构方面, 而不是再在布局&布线等方面下功夫, 因为这些已经不是fabless主要、核心的竞争力了, 做不了可以外包。

年营业额 第11篇

日前召开的山东潍坊市中小企业产业集群工作会透露,潍坊市省级特色产业镇发展到23个,年营业收入过10亿元的产业集群达到20个,初步形成了海洋化工、机械制造、纺织服装等产业集群。

今年前8个月,潍坊市民营经济和中小企业实现平稳较快发展,全市注册民营业户发展到23.9万户,从业人员129.7万人,首次实现半年纳税过百亿,注册资金首次过千亿。潍坊近年来实施了“新、特、优”工程,目前,全市年营业收入过10亿元的产业集群达到20个,过100亿的3个,初步形成了海洋化工、机械制造、建筑建材、纺织服装、造纸包装、食品加工、电子信息等产业集群。产业集群已成为拉动全市经济发展的新的增长极。

据了解,潍坊各地不断培育、壮大特色产业,涌现出一批特色产业镇,其中省级特色产业镇发展到23个,“一镇一业”、“一村一品”特色鲜明。其中昌乐县鄌郚镇乐器产业集群特色突出,生产企业发展到62家,年产吉他、贝司200多万把,九成以上产品出口到韩国、日本等20多个国家和地区。目前,青州花卉、高密鞋业、昌邑纺织印染、诸城肉制品、寿光胶合板、安丘玻璃钢、昌乐乐器等产业,均颇具规模优势和市场竞争力,成为当地经济的支柱产业。

(邢振宇)

泰山区加大财政扶持力度助推中小企业发展

为化解金融危机对中小企业的冲击、提升中小企业竞争力、解决融资难问题,山东泰山市泰山区加大财政扶持力度助推中小企业发展。

完善中小企业信用担保机构。全面加强中小企业信用体系建设力度,引导中小企业信用担保机构积极向上争取资金,力助中小企业信用担保机构做大做强。今年全区2家中小企业信用担保机构获得国家中小企业信用担保业务补助资金380万元;同时,鼓励担保机构积极开展中小企业贷款担保业务,1—6月份,泰安财富特和金桥担保公司担保额分别达7910万元和7490万元。

加大银企合作力度。8月初,在泰山区文化大厦举行了泰山区银企洽谈会,农业发展银行、工商银行等9大银行和相关企业参加了会议。在银企对接环节,相关企业与金融单位展开了广泛的对接,取得了显著的成果,共达成合作意向15项、涉及资金11亿元。

搭建泰山区科技文化投融资平台。建立多元化科技文化投融资机制,在用足用好投融资平台资源的基础上,积极寻求高层次投资机构。同时,充分发挥财政政策的导向作用,通过资金补助、贷款贴息和资本金投入等方式扶持科技文化企业快速发展,今年拨付山东宝来利来工程有限公司自主创新及技术进步专项资金30万元,拨付亚细亚等公司国际市场开发资金96万元。

(中华泰山网)

河北安新开建北方最大的有色金属市场

日前,总投资2.2亿元,集物流、仓储、拆解、回收于一体的河北省安新县有色金属物流中心项目正式奠基。专家称,此中国北方最大有色金属市场的开建,将对规范有色金属行业发展,彻底解决困扰该行业发展的大群体、小规模问题,具有重大的战略意义。

据介绍,安新已成为业内公认的与广东清远、山东临沂齐名的全国三大有色金属集散地之一。目前,该县涉铜企业达273家,涉及47个自然村近20000名从业人员,年销售收入亿元以上的铜加工企业30多家。已形成集回收、研发、生产、加工、销售于一体的产业化发展格局。

近年来,该县立足特有的产业优势、资源优势、区位优势,坚持“以环境促开放,以开放促项目,以项目促发展”的思路,挂大联优,成功引进了一批国内外知名企业集团到安新“落户”。据了解,该项目占地265.8亩,年处理货物200万吨,年可实现营业收入98450万元,并可解决700余人的就业问题。该中心集物流、仓储、拆解、回收于一体。业内专家称,此项目建成后,将成为中国北方最大的有色金属物流中心。

(马抗美)

潍坊盐化工珠宝业入选山东省中小企业产业集群

日前,山东省经济和信息化委员会和山东省中小企业办公室公布了第一批省级中小企业产业集群名单,潍坊市两处入选,分别是滨海经济开发区盐化工产业集群和昌乐县珠宝饰品产业集群。

据了解,入选省级产业集群标准为,产业集群形成历史达到三年以上,2008年集群内企业销售收入80亿元以上;集群发展符合国家产业政策,产业集聚特色明显,同类相关中小企业80户以上;具有产业集群的明显特色,包括共性技术公共服务平台、统一质量标准、市场交易平台、融资联盟、物流配送和创业辅导培训等要素的公共服务平台等。此次全省共有20个产业集群入选山东省第一批中小企业产业集群。

(徐大鹏)

河北涞水玻璃器皿在广交会上受欢迎

精美的玻璃器皿、独特的花式造型,吸引了众多国内外客商的目光。在刚刚结束的广交会上,河北省涞水县的企业共与客商签订300多万美元的玻璃产品销售合同。

为做好企业参展,涞水县积极引导企业努力提高展品档次,鼓励他们在参展产品款式、花型上推陈出新,组织适销对路的产品和新产品参展,力求突出名品、精品、新品。

配料、熔化、吹制成型、退火……记者在涞水县的生产厂家看到,经过不太复杂的几道程序,他们生产出的酒具、蜡台、花瓶、果盘、工艺品别具特色,大的一米多高,小的大拇指大小。

据了解,目前涞水生产的大型人工吹制玻璃器皿产品占全国同类产品出口的80%以上,北雄、保北、信德、泰利等15家上规模的玻璃器皿企业拥有8大类2000多种产品,在全国市场具有一定的竞争力。 (寒永 杨志民)

杭州“21条新政”为中小企业融资

杭州一家物资公司用一批钢材,从深圳发展银行成功融资3000万元。这是杭州企业今年以来最大的一笔动产抵押。日前杭州市工商局举办新闻发布会,通报了“21条新政”实施一年来,全市企业融资情况。去年颁布的“21条新政”又称“黄金政策”,通过允许“股权出资”、“股权出质”和“准许暂闲资本向外拆借”等政策举措,为杭州3600多家企业融资300多亿元。

杭州市“21条新政”实施后,抵押物品的范围明显扩大,原抵押登记以企业机器设备为主,品种不多。新政实施后,扩大到钢材、轿车、纸张、成品油、医疗器械等,甚至出现黄金珠宝、石材以及卫浴设备等。

不仅如此,抵押人及债权人范围也进一步扩大,抵押人有企业、个体工商户,其中申请动产抵押登记的企业最多的是印刷企业、生产型企业、汽车销售公司和建材公司;债权人除银行等金融机构外,新出现小额贷款公司、金融租赁公司等一些民间合法贷款机构。

年营业额 第12篇

营业现场营业人员销售过程分解及服务技巧要点作如下分析:

一、销售准备阶段:在开门迎客之前:

1. 商品准备。

清点、整理、陈列待售的商品、摆放好赠品、宣传品、体验尝试品、准备包装物。若现场收款, 应备好票据零钞等等。

2. 心理准备。

自我放松、自我激励、心情愉悦、微笑上岗。暗示:今天我会超额完成销售目标;顾客是上帝, 我要善待每位顾客。

3. 迎宾准备。

仪容衣着整洁, 按商务礼仪要求站姿站位、和蔼可亲、微笑迎宾。

二、观察判断阶段:顾客临近或游览时:

1. 判断目标顾客。

现在营业销售现场不仅仅是购物的场所, 同时也是公众休闲观景的好去处。来到现场的人, 不全是购物者。要根据来者的神情、动作来判断是否可以向其推介, 是否可以确定为目标顾客。

2. 判断消费水平。

观察顾客的衣着打扮, 或者已购商品的价格、数量、档次判断其消费水平, 揣摩顾客购物预算, 为推荐产品作准备。

3. 判断角色。

听其言观其神, 判断顾客之间的关系 (家人、朋友、同事等等) 。谁是购买者、谁是决定者、谁是付款者、购买的心态等等。

三、接近问候阶段:发现和留住目标顾客

1. 目光接近。

用亲切的目光和微笑与顾客首次接触。

2. 适当问候。

目光接触的同时, 以适当的音量与顾客打招呼:“您好, 欢迎光临”;或者说“您好, 请到这里来看一看”;“您好, 我能帮您选购点什么吗”。不要用“请问您买点什么”?“我能给你推荐一下吗”之类的带有明显推销倾向的语言打招呼, 以免顾客反感:“我什么都不买, 还不能看看啊?”

3. 接近的时机:

与顾客接近的最佳时机有几种情况:一是顾客与营业员目光接触时;二是专注某顶商品时;三是触摸观察商品时;四是寻求同伴意见时;五是寻求营业人员服务时。不可以顾客在老远的地方你就打招呼, 一进门就被营业人员包围, 还没站稳就遭“推销轰炸”, 过分的热情会把顾客吓跑的。

四、沟通询问阶段:与顾客交谈开始进入沟通询问阶段

1. 询问购买的品种类型。

例如“请问您想选购点什么”;“您选购皮鞋是准备配正装穿, 还是配休闲装呢”?“这几款您中意哪一款”等等;

2. 询问购买的目的。

用自然随意的语调探知顾客购买的目的:是为自己买, 还是为家人, 还是送礼。“这件衣服您穿可能小了一点”。顾客可能会回答:“不是我穿, 我给弟弟买的”。“这款冰箱是新产品, 现在结婚的人许多选这款”。顾客可能会回答:“我家冰箱已经要换代了”。

3. 探求最终使用者是谁。

不同性别、年龄、职业、地区的人对商品的偏好差异很大, 应尽量探知谁是使用者, 为顾客当好参谋, 让购买者和使用者都满意。

4. 发现顾客购买关注的重点。

通过交谈、观察、分析等技巧, 发现顾客对商品关注的重点是什么。比如:牌子、外形、包装、实用性、价格、功能、时尚等等。

五、展示诱导阶段:顾客进入选购时营业人员要做到下面五点

1. 展示商品突出特点。

展示本产品的显著特点有哪些, 较之以前有何改进和创新。比如取得某某认证标志、获得国家免检产品、知名品牌称号等等。介绍本产品特点时不能用其他品牌的缺陷作参照, 不能诋毁同类其他产品, 避免造成顾客反感。

2. 引导试穿试用。

在展示介绍产品的过程中, 引导顾客体验, 试穿试用, 使其进入购买状态。

3. 产品专业知识介绍与赞美之词并举。

顾客在挑选商品时, 营业人员运用专业知识, 介绍产品的特殊功能、材质、时尚信息、流行元素等等。顾客在这里增长了知识, 也就增加了对产品的信任。但是专业知识介绍时不可长篇大论, 滔滔不绝, 应该让顾客插话。同时借机寻找顾客的优点予以赞美。诸如气质、声音、肤色、衣着、子女、事业等等。增加好感拉近与顾客的距离、淡化推销痕迹。

六、抓住成交契机:在顾客作出购买决定之前

1. 区分顾客类型, 把握成交火候。

通过观察沟通判明顾客的购物特征。比如:随意型、疑虑型、果断型、从众型、时尚型、选价型、实惠型等等, 有针对性地进行推销和服务。

2. 捕捉顾客选购“暗语”, 抓住成交契机。

注意顾客的眼神、面部表情、动作变化, 把握购物者是处于选择商品品种, 挑选商品细节, 还是决定购买的哪一个阶段, 及时抓住成交机会。

3. 适时抛出购买请求。

选购者出现“喜欢”“选中”征兆时及时抛出购买请求:“这个产品您很满意吧, 能拿两件吗”;“您很会挑选, 我给您包起来吧”!

七、施压推动:当顾客在犹豫是否作出购买决定时

1. 适时推出优惠条件。

当顾客购买决定不太坚定时, 推出优惠条件, 坚定其购买决心。比如提示顾客本产品质量“三包”或者提供哪些产品附加。比如赠品、打折等等。

2. 计算购买实惠。

列举购买者得到的实惠, 建立起购买者的成功感, 赞扬该产品使用的方便、穿着的舒适、时尚等等, 强化购买者喜爱本产品的感觉。

3. 赞美顾客的选购能力。

让其觉得他买对了, 他应该买。比如:“你真爽快”;“你真会还价”, 让顾客充满成就感, 愉悦感。

八、增加好感、促成付款:顾客选择商品以后

1.帮顾客拿、递、包装商品, 对他的选购致谢。

2.提醒使用时的注意事项。比如洗涤方式、食用方法等等。

3.提醒顾客带好随身物品、付款时注意安全、刷卡时注意保密、注意索回收据、发票等等。增加好感、促成付款。

九、扩张销售、延伸服务

1. 借机推销相关产品。

介绍几件相关产品, 请顾客不妨捎带几样, 适当透露点“内部消息”, 某某柜台某某产品在做活动, 请顾客不妨去看看。

2. 稍作陪同、礼貌送别。

顾客离别时, 在条件许可的情况下, 短距离陪同送别, 并说“谢谢您的惠顾”, “请向朋友们推荐一下到这里来购买”, “我是小张, 工号为2023号”, “欢迎再来”, “请走好”。

营业现场营业人员销售过程和服务技巧既是一个可以量化分解的规范的过程, 同时又是一个择机的灵活应变的过程。营业人员在实施销售的过程中要根据不同的阶段, 不同的顾客, 运用不同的服务技巧来提升服务质量、提高销售能力。

摘要：销售现场营业人员的服务技巧对顺利实现产品销售有着重要作用。对销售过程进行分解研究, 对各阶段服务要点进行分析, 有助于企业和相关学校对营业人员的训练和教育;有助于保持营业人员的清晰思路, 灵活运用销售技巧, 提升销售业绩。