高校餐饮管理工作研究

高校餐饮管理工作研究（精选12篇）

高校餐饮管理工作研究 第1篇

判断一所高校办学水平高低的主要指标是教育教学水平和人才培养质量,教师的重要性当然是不可置疑的。但是,作为“管理育人”的主导者和学校正常动作的组织者,管理人员的地位却普遍被忽视。管理人员在高校的处境不容乐观。

1 高校管理人员面临多种困境

知识经济时代已然到来,高等教育已由规模发展向内涵发展。教育质量是高等教育的生命线。国家在教师培养、教学手段改进等方面投入了大量的人力财力物力。与之相比,对高校管理水平的重视程度却远远不够。管理人员面临着自身难以突围的困境。

1.1 管理人员普遍不受重视,待遇偏低

高校的发展战略与规划、规章与制度、教育教学的管理与评估、人事、学生培养的全程管理等各方面工作,都是由管理人员制定和执行的。可以说,人才培养质量是高等教育的生命线,管理水平则是质量的生命线,管理在高校中的地位是举足轻重的。可是,因为对管理重要性的认识不足直接导致高校管理人员普遍不受重视的现状。

1.2 管理人员缺少培训和进修的机会

高校人事管理方面的规章制度中,对教师的再教育、培训和出国进修等方面都有明确要求,这也是同教育部“质量工程”建设要求相吻合的,鼓励教师参加岗前培训、名师评比、出国深造、科学研究、名牌专业建设、双语教学,为教师的成长成才提供的很多路径。而为管理人员提供的培训计划及进修方案则少之又少。

1.3 管理人员的考核和激励机制不健全

对管理人员的考核不应局限于定性考核,应该结合明确的岗位工作要求,定量考核和定性考核并举,考核结果直接跟待遇挂钩,摒弃那种“因人而异”和“走过场”的考核。对管理人员的考核应秉承“高质量、高效益”的考核旨归,真正达到激励先进、鞭策后进的功效。

2 加强高校管理人员管理策略

木桶原理认为,一只水桶无论有多高,它盛水的高度并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。同理,高水平的教育教学需要高水平的管理和服务。面对水平普遍低下的高校管理,教育主管部门和高校应积极探索,制定出切实可行的管理人员管理有效性策略。

2.1 教育主管部门和高校应真正重视管理人员和管理工作

态度决定高度,高校对管理工作的重视程度直接反映在对管理人员的重视程度上。只有漂亮大楼、优秀教师和优秀学生而缺乏高质管理的大学不可能是一流大学。教育主管部门和高校应真正重视管理工作,视管理为生命。管理水平低的高校不会有好的教风与学风,也难出大师和天才。如果因为管理不到位,校内充斥着教师的埋怨和学生的投诉,高校将无法正常运作,更谈不上充分发挥其培养人才、科学研究、社会服务等功能。只有真正重视起来,提高管理人员的归属感,推动高校管理人员专业化和职业化进程,才能使管理人员真正爱岗敬业,爱校如家。

2.2 与时俱进,推进高校管理人员职员制改革

与传统的按资排辈相比,职员制的优势在于打破常规。职员制在定级和晋级方面充分考虑到管理人员的综合素质和能力,职员的学历、学位、工龄、从事岗位、行政级别等各方面都全面考量,多所高校已经开展了此项工作,但在改革彻底性方面尚不够。有的高校因遇到老资历的管理人员强烈反对而步伐缓慢。就像教师评职称一样,职员制是高校管理人员人事制度改革的一项得力、科学的举措,为高校广大管理人员职业化、专业化提供了可资进取的路径,宜于普遍推广,强力深化,常态进行。

2.3 加强激励,建立以发展性评价为主导的高校管理人员考评机制

对管理人员的考评应充分尊重考评对象。有的高校,每到年终,管理人员交一份考核表,班子成员凭感觉确定个人等级,一般情况下,为了面子,大部分都是优,这种走过场式的、可有可无的考评没有积极意义,也是对考评对象的不尊重。结果都是优,看似很公平,对真正优秀的管理人员恰是不公平。好的考评机制重点在激励,将相对科学、更多量化的考评结果直接与待遇、岗位挂钩,有为才有位,有位更有为。这种以发展性评价为主导的考核不仅能激发管理人员的工作热情,还能让真正优秀的管理人员脱颖而出,并为其职业发展提供有力依据。

2.4 强化提高,加强高校管理人员的岗位培训与在职进修

管理人员的培训方式有多种:最基础的是岗前培训,内容应广泛涉及到高等教育的相关政策,高校的管理规章,相关岗位的技能培训,甚至写作培训、办公礼仪等,都不能忽视;还可以开展常态化的各系列管理人员的劳动竞赛,精进业务,奖励优秀;对于年轻、高学历、能力强的管理人才,可外派进修,甚至送到国外高校联合培养,为高校优质管理人才储备力量。对于一些有意愿在职进修获取学位的,应积极鼓励,在职进修期间,适当减免工作量,或由学校承担部分学费,用一些切实可行的措施正面鼓励广大管理人员提高能力与素质。

2.5 管理人员应立足本职,加强自律,在知行统一中不断成长

以上谈到的策略都是他律,是外因,只能起推动作用,自律才是管理人员成功进取、事业发展的内因,起决定作用。管理人员应加强自律,首先要调整心态,积极面对管理岗位的工作职责;结合学校需要和自身条件,确定发展方向,制定切实可行的职业发展规划;立足本职,全力奉献,奠定坚实的职业发展基础;也可以申请在职进修,通过继续教育提高办事能力;还应及时反思,形成善于总结的良好习惯,在知行统一中不断成长。

参考文献

高校学生班级管理研究 第2篇

摘要：随着中国教育体制的不断发展，对于高校学生的培养力度也逐渐加大，与此同时，对高校学生综合素质和学习能力培养的要求也越来越高，传统的管理模式已经无法适应高校学生在新的教育体系下健全发展，因此，高校学生管理问题变得日益严峻。而管理的问题要从基础抓起，高校学生管理的基础组织是班级。重视高校班级管理已成为管理高校大学生、促进高校大学生全面发展的重要问题之一。因此，不断完善高校学生班级管理、不断提高高校学生综合素质，对实现高校大学生全面发展有着十分重要的现实意义。

高校大学生班级管理一直是高校解决的重要任务之一，开展班级管理工作更是学校组织管理的基础形式，是素质教育实施的主要组织，对于大学生的身心发展、学习生活质量有着不可忽视的作用。南开大学坚持参与“公能”素质教育的组织实施，在对现有的班级管理的基础上，大力提倡以人为本的管理理念，建立起以学生为中心，坚持班级活动以学生自身为出发点，以学生自身为动力，以学生自身为目的。在班级组织的构建上，班级目标的确立上，班级制度的建立上，高举“人本”的大旗，用人本的理念指导南开大学的班级管理工作。

1.南开大学班级管理的现状

了解班级的现有水平，推测出班级未来的发展前景，是对于班级建设的基础。通过调查研究，了解新建班级的基本情况和原有班级的现状，研究其班风、管理机制，工作作风和班干部的领导能力、人际交往能力，以及对班级建设的认识和态度。此外，了解大学生个体和群体的特点也极为重要，大学生作为个体既有共性也有特性，在不同时代所表现出的共性和特性也存在差异。近几年高校大学生年龄均在90后，正处在身心迅速发展的期间，情绪和思想上的转变也很容易受到影响，个体的自我意识不断增强，在班级内部容易出现小群体化现象，这都是班级管理的影响因素。

2.分析制定目标、完善组织建设及班级管理制度

2.1制定班级目标

班级目标是班级成员对班级制定的一系列预期成果的表现，不仅是对班级内个体发展提供方向，也是班级群体实现班级管理的体现。在南开大学的班级目标制定中常见的有：定期开展辅导员与班、团干部交流会、班导师带领召开班会、班、团干部根据班级具体情况定期开展班会、经验交流会等等。

为了能在班级中充分发挥班级目标带来的作用，首先就是要根据科学的依据制定班级目标，所以应注意以下几点：

首先，要抓住新时期的大学教育背景之下党和国家的教育方针，看清班级主要的问题，即当前要必须要解决的问题和可能要解决的问题，抓准主要矛盾；其次，根据南开大学培养人才要求、依据学生所学专业特点，找准侧重点，针对性的根据其特点进行对班级目标的制定，大学生教育注重理论知识学习与实际运用相结合，所以要根据这一基础特点，提出班级的目标；第三，根据现有班级基础和发展的实际可能性，运用激励作用使班级的每个人都有目标，每个人都在为目标而奋斗，这一点就是以小见大的过程，日积月累，每个人的小目标汇聚成班级的大目标。在这个基础上我们就要关注到每个人的目标，保证大家目标的大方向是趋同性的，与班级目标方向保持一致，这样的班级才能在不断地相互协作、配合中增强凝聚力激发学生潜能，将集体目标转变成个人责任最终依靠班集体的力量实现。同时还要考虑目标的系列化，把一学期的目标分为远、近、紧、慢、主、辅等，及时分享总结，让实现目标的过程成为激励同学拥有更大积极性和创造性的动力；最后，努力营造民主的积极地讨论氛围，调动学生参与、实现班级目标的积极性，将班级目标具体化，变得可操作性强，可定期进行检查检验，精确社会需求与学生个人需求的契合点，增强班级成员对目标的认同感，贯彻利用班级目标可以实现个人抱负理念，使之成为个人的行动准则。

2.2班级的组织建设

班级的组织建设是班级管理的重要组成部分，对于完善班级组织建设、文化建设有着重要的作用。

首先，要明确班、团干部各分管方向的职能分工，提高班级内部组织机构的工作效果和效率。其次，现在学校实行学分制，学生不再受限而是自由选课，这便淡化了班级的概念。这样就要多关注学生的生活情况，从宿舍的组织和管理入手，以宿舍长为领导的小团体管理，再结合班、团干部的工作进行补充。最后，培养班、团干部的管理能力。工作的绩效是依靠具体的工作来实现的，工作能力则要在具体的工作中得到锻炼和提高。如前期的组织规划能力，在学期之初制定工作计划，在活动之初撰写活动策划。撰写的计划和策划要根据班级的目标、校（院系）的安排来制定，活动计划要具有较强的可操作性，做到细致具体。

2.3班级制度建设

建设健全的班级制度是一项需要长期坚持的工作。其一，对于班级制度的执行要实现民主化，将制度的制定、执行转化成班级个体的意愿和要求，使其能自觉遵守的同时也能相互监督及时批评指正。其二，始终强调制度完善。制度的建设应当是全面的、科学的、有效地，顾及到班级的方方面面，使之系统的贯彻到班集体中去，最终形成健全的班级制度。要注意制度的相互衔接、配套，实现制度的整体化。在南开大学的班级管理中我们就能看到，很多班级中的宿舍都有制定过宿舍公约等制度，班级对于班级同学参与各项活动情况的考勤记录，并在班级制度的建设过程中，与学校综合制定工作相结合，这样即便于班级的制度执行，也有助于学校对班级管理成果的检验。在此过程中，随着这些新制度转变为成熟的健全的制度后，必定会在此基础上出现新的制度，这就要求辅导员多与班干部交流，将新旧制度相结合，从而促使班级制度的日益完善。其三，班级对于班级制度的执行一定要严于利己，对于违反班级制度的同学要一视同仁，设立奖惩机制，对于执行班级制度效果突出的同学给予嘉奖，在严格自身的同时形成制度对同学的影响与制约，使之从外部制约转化为最终的自我约束。最后，班级制度建设要符合班级特点。辅导员和班、团干部要抓住班级特点针对性的完善规章制度的要求，从而达到对同学思想、学习、生活的各个方面的关注，已形成切实可行的班级制度。2.4班级文化建设

班级文化建设是校园文化的体现，而拥有个性化的班级文化是学校教育、管理特色的体现，班级文化建设分为物质文化、制度文化和精神文化三种，班级文化离不开校园，校园文化统一班级文化。南开大学的班级管理，打破了传统的管理模式，坚持个性化的班风、学风、班级目标建设，创造个性化班规、班歌、班名，实行个性化的班级教学活动，坚持以人为本，尊重学生为主导地位，突出学生的个性，让学生积极参与到自我创造的教育环境中去，激发学生的潜力，坚持学生的内需教育，培养学生良好的人文素养、道德成就和穿凿新班级文化的精神。

南开大学关于个性化班级建设的案例有很多，对于一个班级的文化建设，首先，确定班级内部每个同学的个性特点，每个人的个性特点是个性化班级建设的基础，再由个人的特点延伸到宿舍特点，开办宿舍文化节、优秀寝室评比活动等，将学生对于班级的淡化意识转移到寝室中去，将寝室营造成个性化的小班级，发挥宿舍每个同学的特点，将个性化班级建设渗透到生活中去，这样宿舍评比中便会出现各种各样的个性化宿舍，如：标兵宿舍、学习型宿舍、考研型宿舍、学术型宿舍、文体型宿舍等，通过宿舍这一班级下的单位，综合分析出班级个性化建设的注重点，再加上学习文化知识与实际运用相结合的教学理念，从而形成针对于本班级的个性化文化建设。

在发掘每个同学的潜在能力过程中，逐步形成与班级文化建设相契合的物质、制度、精神文化建设，将班级同学的个性运用于个性化班级建设中去，物质文化往往是起到激励作用的，大体可分为两种：一种为外界给予的，另一种是靠自己创造的。对于班级活动的参与程度和获得成果的就奖励，班级在特定节日了解同学之所需、满足同学之所想，组织特色节日活动，例如女生节、中秋节等等，通过外界物质激励同学增强对班级个性文化建设意识；班级组织参加班级文化衫设计大赛、五四评优活动等，参加集体创造性活动，充分发挥班级同学个性特点，这也是宣传班级个性文化重要手段，在此过程中，充调动同学积极性，将自我个性运用到实际中去，这也增进了班级的凝聚力，是个性制度文化建设和个性精神文化建设的基础。

苏霍姆林斯基在《全面发展个性的培养问题》中写道“学校作为拥有高度教养和文化的基地，缺乏集体的多样的精神生活是不可思议的，个性缺乏丰富的精神生活也是不可思议的。”由此可见，班级精神文化是班级文化的灵魂，它对于激发学生的成就动机，促进学生认识水平的提高，以致学生的理想、世界观的形成都具有十分重要的作用。

3.结语

高校学生管理工作改革研究 第3篇

关键词：高校学生管理工作；改革；研究

强化高校学生管理工作是实现高等教育人才培养目标的基本支撑，从本质上来讲，对学生的管理就是通过一系列管理措施、管理规范和规章制度的制定与实施，对学生的行为和思想科学的进行制约和引导，是一种有计划、有目的、有组织的行为。科学有效的学生管理工作对于人才培养目标的实现具有十分巨大的促进作用。

一、高校学生管理工作改革的必要性

（一）是高校实现人才培养目标的内在要求

教育价值的具体体现在于培养出来的人才质量，要想培养出高质量的应用人才，就必须强化高校学生的管理工作，因为学校的教育质量水平是最直接、最基本的人才质量影响要素。随着经济水平的不断提升，人们对高等教育教学质量的关注和重视程度日益增强，教育质量水平的高低是社会选择、接受和认可学校的基本依据。质量不高的教育，即便规模在大也意义不大；只注重质量不重视规模的教育也会难以获得持续性的发展。因此，想要获得教育质量的提升，学校中各环节、各部门就要不断协调、共同努力，而这其中最关键和最重要的因素就是学风建设，这同样也是搞笑学生管理工作的核心。

（二）是我国教育改革的迫切需要

十六大报告明确指出：“要不断坚持教育创新，优化教育结构，提升教育管理水平和教育质量，培养高素质、高层次的创新人才。”高等教育院校正是这种培养社会主义合格接班人的主要人才培养基地。随着社会转型的不断加快和高校招生规模的不断扩大，高校学生管理工作面临着巨大的压力，对高校学生管理工作提出了更高的要求。

当前，作为主要的管理学生工作的部门，高校学生管理处在实际工作中很难做到面面俱到，在学生管理工作的新形势下，表现出了严重的不适应，它们当前的工作形式很难满足学生管理工作实际要求，使很大部分的学生管理工作领导小组成员不过问学生管理工作。因此，随着教育改革的不断深化，必须改革高校学生的管理工作。

（三）是实现高效能、科学化学生管理的迫切需要

学生管理工作的好坏对高校的发展和人才培养具有直接的影响。传统的学生管理工作以为学生管理等同于学生思想管理，没有将行政管理同思想教育进行有机结合，导致过度重视思想教育工作，而忽视了行政管理手段的利用，进而导致教育效果的不理想。必须强调的是，大学时期的青年学生，他们的三观观念还不成熟，他们的行为状态和政治思想尽管存在一定的关联，但是也并非完全吻合。随意，不管高校思想政治工作做得如何得到、细致，总会存在无法疏通、无法引导的学生，这就需要行政管理手段的介入，对学生的行为进行约束。因此，在人才培养的过程中，在强化学生思想政治教育同时，更要强化学生管理工作。

二、改革学生管理工作的建议策略

（一）健全学生管理制度

健全的学生管理制度是规范学生行为、搞好学生管理的重要方面，校风校纪是规范学生行为的基本依据。为使学生管理工作更为规范有效，就要对现有的学生管理制度进行修改和补充，根据新的工作体系要求，制定健全的学生管理制度和评价检查指标。制定的制度既要符合工作体系的有关要求，又要具有一定激励措施，以便形成规范、有效、科学的学生管理工作机制。评价检查指标要能体现客观性、导向性和创新性，制定的评价指标要具有充足的指挥能力。

（二）树立以人为本的学生管理观念

新时期、新形势下，高校学生管理工作人员要及时的转变观念，树立以人为本的学生管理观念。要将学生看作是独特的人、发展的人，是具有责任能力的行为主体，是教育教学中的平等一员。因此，高校学生管理工作要以实现学生健康发展为基本出发点，为他们提供差异性的管理服务，培养他们的个性才能。尊重学生的正当权益，鼓励他们民主、公平的参与学生管理工作。培养学生的民主意识、法律意识和服务意识，积极引导他们进行自我服务、自我管理、自我约束和自我教育。

（三）注重现代科技手段的利用

当前，我们正处于信息革命时代，新的信息技术对传统的学生管理方法和途径具有巨大的冲击作用。高校的持续扩招使得学生管理工作日益困难，而高校管理体制的革新让学生管理工作量和工作人员比例越来越大，计算机应用技术的应用则能很好的解决这一矛盾。据调查，学生管理工作中有近一半的工作属于规律性的常规工作，这部分工作完全可以让计算机来做。人工智能技术的应用能在很大程度上解救高校学生管理工作人员，让他们将更多的时间投入到学生管理实践和理论的研究中去。有利于学生管理工作系统性、预见性的增强，进而实现学生管理工作工作效率和质量的提升。

三、结语

随着改革开放的不断深化，我国高等教育的教育方式、教学内容和教学环境发生了很大的变化，学生管理工作也随之产生了不小的改变。为符合时代发展要求，我们要不断探索具有中国特色的高校学生管理工作方式，以培养出素质高、创新思维强的实用型人才。

参考文献：

[1]白海龙.新形势下高校学生管理工作问题及对策研究[D].西南大学，2009.

[2]谢谷萍.学分制下高校学生管理工作改革研究[D].江西师范大学，2009.

[3]王闰夏.独立学院学生管理工作的现状与改进措施[D].山东师范大学，2013.

高校收费管理研究 第4篇

一、加强高校收费管理的现实意义

(一) 有利于高校收费收入及时足额收缴, 保证学校事业发展的资金供给

《中国教育改革和发展纲要》提出:要逐步建立以国家财政拨款为主, 辅之以征收用于教育的税费, 收取非义务教育阶段学生的学杂费、校办产业收入、社会捐资集资和设立教育基金多种渠道筹措教育经费的体制。做好收费管理工作, 确保收费收入及时足额上缴。对高校事业发展的资金供给有着十分重要的意义。

(二) 有利于维护教育公平的原则

从高等教育产品的性质看, 高等教育是非义务教育。它既具有公共产品的属性, 也具有私人产品的属性。做好收费管理工作, 有利于维护教育公平原则、维护高校和学生的经济利益, 促进高等教育事业健康发展。

(三) 有利于贯彻落实国家收费政策, 促使高校依法规范收费

为保证高校收费工作规范有序。国家相继出台了多项收费政策法规。对高校的收费范围、收费类别、收费项目和标准作了明文规定, 但高校仍然存在着不合理收费现象。因此, 加强高校收费管理。有利于贯彻落实国家收费政策, 规范高校收费行为。

二、影响高校收费标准制定的各种因素

第一, 政治因素。主要是指政府对高等教育的重视程度。如果政府对高等教育重视, 拨付的教育经费必然就增多, 学费标准自然就低;如果政府对高等教育不重视甚至忽视高等教育的发展, 那么政府拨付的教育经费必然减少, 为了保证有足够的生均教育培养成本以保证良好的教育教学质量, 学生分担的费用就多了。

第二, 经济因素。主要包括各方面的分担能力、高等教育的个人收益率、高等教育的供需状况、高等教育的发展规模以及生均培养成本等几个方面。各方面的分担能力、生均培养成本将在后面重点探讨。

第三, 历史文化传统因素。是指历史上是否有大学收费的文化传统, 如果学生上大学一直都收费, 那么当今个人实行成本分担时遇到的阻力就小;如果从来都没有大学收费的历史传统, 那么一旦要让人们分担高等教育培养成本, 则会遇到很大的阻力。

第四, 思想观念因素。是指人们是否有收费上大学这种意识和思想观念, 这与历史文化传统因素有一定的相关性, 若有一定的历史文化传统, 人们则会有一定的思想观念。如我国没有上大学收费的历史文化传统, 所以人们也就没有上大学收费的思想观念和意识, 因此不愿意分担高等教育培养成本。当然, 随着时间的推移和舆论宣传等有关方面的努力, 人们的思想观念将会逐渐改变, 就像我国目前人们已从心理上接纳了收费上大学的观念。而印度这方面的工作做得不够成功。印度一向是上大学免费的, 而且还有补助, 20世纪90年代以来由于遍及全球的财政危机, 印度政府财政也困难, 也曾一度欲收取一小部分学费以弥补高等教育经费的不足, 但由于人们没有这样的意识和思想观念, 以及政府对人们所做的思想工作不够到位, 学生便集体示威游行以示反抗, 最终印度政府不得不取消收取部分学杂费的想法及行动。

第五, 国际因素。是指世界发展变化的趋势。20世纪90年代高校经费短缺和人们感到由全体纳税人为少数人提供高校经费的不公正, 促使许多国家政府和高校在开辟其他财富渠道的同时, 不得不考虑如何在政府、学生本人和家长之间更合理地分担高等教育培养成本。在高等教育最发达的资本主义国家美国, 近十几年来高校学费平均增长率为5%~6%, 大大超过了通货膨胀率。

三、高校收费管理存在的问题

(一) 高校对国家收费政策宣传不力

为使家庭经济困难学生能够顺利入学, 上得起大学, 国家要求高校从实践“三个代表”, 落实科学发展观的高度, 认真做好新生入学和贫困生资助的落实工作;要求高校通过媒体加大宣传力度, 确保资助政策人人知晓。但部分家长和学生曲解了国家扶贫助学政策的初衷, 产生了错误认识。他们认为高校是国家所办, 政府的资助政策又非常明确。大学生没有钱也可以上学。上大学可以不给钱。另外, 高校对收费政策宣传不到位, 收费项目和标准透明度不高, 收费公示力度不够。加上一些地方和高校没有严格执行国家的有关规定, 变相擅立收费项目、提高收费标准, 从而产生了一些乱收费、高收费现象。学生对此有反映、有意见, 怀疑学校收费规定的合法性。

(二) 高校收费管理运行机制不完善

从1999年国家实行扩招政策以来, 高校学生人数连年大幅增加, 到2006年全国各类高等教育总规模超过2500万人。学生人数的增加致使学校收费总额急剧上升, 收费中出现的各种情况也日趋复杂, 管理工作量和难度不断增大。高校将收费仅作为财务部门的份内职责, 教务、学工、后勤、学院和系部参与程度不够, 收费管理制度不健全, 工作职责不清, 分工不明确, 部门之间互相扯皮, 工作形不成合力, 影响了学校收费工作的效率。

(三) 会计核算存在弊端

1998年财政部、教育部颁布的《高校会计制度》规定, 高校会计核算基础是收付实现制。高校会计核算系统反映的是实际已收到的收费收入, 无法反映全年应收数以及学生欠费数。会计核算系统无法与收费管理系统的明细数据进行全面核对映证。这就导致高校普遍存在应收数管理不到位, 收费数据初始 (调整) 、复核、记账等岗位职责不明确, 内部牵制不完善等问题, 极易造成漏收、少收学生费用, 甚至出现会计人员在收费工作中的舞弊现象。

(四) 收费方式滞后

目前高校的收费方式有:现金缴费、汇款缴费、POS机刷卡缴费。随着学生人数和收费总额的增加, 上述收费方式明显滞后于学生缴费的需要, 不利于提高收费管理水平。现在很多学校已实行网上划转学费, 网上银行缴费, 提高了学费收缴的效率。

(五) 学费收缴不及时

国家助学贷款解决了学生学费问题, 但是发放贷款的银行, 从自身利益出发, 延期发放助学贷款, 造成学费不能在收费年度内及时到位, 没有资金的保证, 教学设备和资源就会下降, 这样大部分学生的教学质量也跟着下降, 不能因为少部分学生的欠费造成大部分学生教学质量下降。有些高校资金紧张就会去银行贷款, 支付利息, 这样就加剧了高校资金紧张的问题。

四、解决高校收费管理存在问题的对策

(一) 加强宣传, 增加学生对高校收费的认识

高校通过一切可以利用的媒体资源, 加强对社会和学生的宣传工作, 增加对高校收费的认识程度, 实行收费公开, 在校园内的网络上就是公布收费的标准, 公开透明, 这样大家都清楚学校的各项收费政策, 也方便学生家长的监督。要加强宣传我国高校的收费政策, 讲解高校收费对我国高校未来发展的重要性, 明确树立上大学不缴纳费用也是违法行为, 因为我国的高校教育属于非义务教育范畴, 所以说, 上大学必须要缴费, 这是常识。

(二) 完善收费管理机制

在我国高校收费标准一般包括行政事业收费、代办收费和服务收费三大类。一个高校每年的收费总额一般都在千万元至数亿元。这么大的资金一定要建立完整的收费管理制度, 各个部门要协调一致, 明确各自的任务, 保证高校在收费系统各个部门密切配合, 形成一个完整的收费管理体制, 是确保我国高校收费系统完成任务的必要保障。

(三) 加强内部控制制度

我国高校收费资金大, 要严格管理, 收费系统和会计系统的数据一定要安排专人对账, 必须核对正确后签字存档保存。因为在我国的高校会计核算系统是收付制度, 在会计处理时, 所有的正常收费会计在核算业务方面是没有变化的。因此, 在我国的高校收费系统管理中一定要加强内部控制制度, 确保资金管理到位。

(四) 完善欠费催缴制度

在每学期开学的时候, 学生应该按照规定, 办理学校注册手续, 及时缴纳学费, 才能保证正常的教学资金到位。建议完整的欠费奖惩制度, 对未及时缴纳学费, 又没有经济困难的学生, 要做好工作, 规劝及时缴纳学费, 高校各学院班级和辅导员共同做好这项工作。

(五) 完善困难学生的补助工作

对于确实家庭困难的学生, 学校要按照国家的规定减免学费, 保证学生不能因为家庭困难而上不起学, 知识对学生是很重要的, 我国的高校教育制度是为了培养人才, 所以说暂时的经济问题不是学生不能上大学的困难, 在解决困难学生学费问题的同时, 要及时安排他们力所能及的勤工俭学的工作, 确保困难学生生活费用的顺利解决。

摘要：加强高校收费管理, 有利于高校收费收入及时足额收缴, 保证学校事业发展的资金供给;有利于维护教育公平的原则;有利于贯彻落实国家收费政策, 促使高校依法规范收费。当前, 高校收费管理存在的问题是, 高校对国家收费政策宣传不力, 部门工作不协调, 收费管理运行机制不完善, 会计核算存在弊端, 收费方式滞后, 学费收缴不及时。解决高校收费管理存在的问题, 应加强宣传, 营造良好的收费管理环境, 提高学生对高校收费的认识, 完善收费管理机制, 加强内部控制, 完善欠费催缴制度, 确保资金管理到位。

关键词：高校,收费管理,问题,对策

参考文献

[1]王伟群.高校收费管理存在的问题及对策[J].嘉兴学院学报, 2003

[2]刘长河.高校学生收费管理问题的思考[J].北方经贸, 2002

论高校教务管理工作 第5篇

论高校教务管理工作

教务管理工作是高校管理的核心,教务管理工作的水平和质量直接影响到学校的教学质量和发展,本文从教务管理工作的.重要性、教务管理的职能、常规工作及组成结构和人员素质等方面浅谈对高校的教务管理工作的思考.

作 者：巫盈  作者单位：广东外语外贸大学,继续教育,公开,学院,广东,广州,510425 刊 名：考试周刊 英文刊名：KAOSHI ZHOUKAN 年，卷(期)： “”(26) 分类号：G64 关键词：高校教务管理工作   重要性   职能   常规管理机构   素质  

高校文化管理与战略管理关系研究 第6篇

关键词：高校文化；战略管理；关系研究

引言

管理与文化之间存着千丝万缕的联系，文化管理决定了组织行使职权的范围，同时也能够控制组织的行为，为其发展提供更多便利，所以说，建立完善的文化管理制度，能够有效提高高校各种战略思想的推行，没有科学文化管理做支持，其各种战略便是无根之木，必然会失去生长下去的养分与动力，而反过来说，如果没有合理的战略思想作为引导，那么高校文化也必然会失去吸引力和竞争力。只有正确对待两者的关系，才能够收到事半功倍的效果。

一、高校文化的基本理论

广义的说，大学文化是精神、制度以及物质等方面的文化总和，所谓的精神文化，就是指大学内部的核心内容，是一个学校发展至今所积累下来的信仰、追求以及价值观等等。其中也包括，道德观以及校风学风等等。这些精神文化渗透在教学、科研以及学校管理的各个方面，对人们的行为有着潜移默化的影响，每一所大学都有着属于自己的精神文化，也就是人们常说的办学理念、学校精神。那么制度文化则是指各种各样的规章制度。物质文化就是学校文化心态，是学校教学设备，科研能力等方面的体现，也是精神文化与制度文化的物质载体，是一所大学综合实力的集中体现。总而言之，精神文化、制度文化以及物质文化构成了完整的高校文化体系，并且三者之间有着相互影响与制约关系，不可分隔，其中，高校精神文化占据这最为关键的地位，其他两个方面有着不同程度的影响，制度文化是精神文化得以发扬的传承的保障，也是影响这精神文化的形成。物质文化是精神文化与制度文化的基础。由此可见，只有科学的进行高校文化管理，才能够有效推动高校战略思想的贯彻和落实，高校文化对高校发展影响深远，因此，必须加以高度重视。

二、高校文化管理与大学战略管理的关系

高校战略管理是其文化管理中不可缺少的一部分，也可说是高校文化管理的一种反映。高校战略管理，通常都是在特定的高校文化中产生，高校文化的特点决定了高校战略管理的步骤，方法和措施。

（一）在制定高校战略的初期阶段，高校文化是其依据和基础，其中大学的领导者、战略管理者必须要结合本校的特点，从实际情况出发，将学校的发展前景，使命进行全面分析，从而确立各种战略目标，和观念里策略。每一所学校的办学理念，办学目标以及教学定位不同，其学校文化也不尽相同，并且一所大学其文化系统的形成建立，需要经历相当漫长的过程，一旦形成，再次进行变革就显得十分艰难。所以说，高校文化管理必须要与其战略管理相协调，战旅管理也必然要与大学文化相适应，两者一定是统一的关系，这样才能够和谐发展，使大学文化为其战略管理服务，从而因势利导，有效推动高校的发展与进步。

（二）在实施高校战略管理的过程中，大学文化就成为了其各种制度得以实现的基础和保障，科学文化管理能够为各种战略制度的落实，铺平道路，加快是落实的速度。战略管理是一个全过程管理，也是全员参与的过程，而大学文化管理，则是对全体师生意识的集中管理，统一的意识和愿望，必然增加学校的核心凝聚力，并促进各种战略部署的建立和实施。再者，科学高校文化管理，能够使师生的集体感更加强烈，其价值观也会越来越向着集体利益看齐，久而久之，它们的思想行为与学校文化就会越来越统一，这种文化实际上就是对其行为方式的一种无形的约束与管理，人们的行为得以规范，任何战略管理都能够顺利进行。最后，就是大学战略管理会在一定程度上导致大学文化的变革，上文所阐述的都是高校文化管理与高校战略管理相适应的情况，实际上它们两者之间也会存在相互矛盾的现象，这样的问题一旦出现，那么就会非常有可能导致大学文化的变革。

（三）在高校战略评估以及调整时期，其文化管理也同样发挥这重要作用，可是说战略制度实施效果如何，会出现什么样的为难题，在很大程度上都会与文化管理有关，因此，管理人员必须要根据这些情况，及时进行处理，从而使达到提高学校可持续发展的目的。

三、大学战略管理引发大学文化的变革

上文所阐述的是高校战略管理与其文化相协调的情况，在实际的管理过程中两者还存在这相互矛盾的情况，下面做具体分析：

（一）受到学校长久以来的文化观念影响，一部分管理者，其对于外部环境的改变敏感度不够，或者是，一些管理制度曾经在某一个学校发展阶段有过非常显著的效果，但是与目前的现状已经无法适应，可是，这些管理者还一直坚持这些思想，即便是学校战略管理发生变化，它们的思想意识，还是固执得不可改变，那么这样以来，矛盾必然会出现。

（二）战略制约型大学文化，即大学文化与大学战略相抵触，成为大学战略实施或战略转变的羁绊乃至发展的桎梏。尤其是当大学的环境发生急速的变化，不得不对现有战略进行调整时，传统的大学文化往往会成为新战略实施的制约因素。从这层意义上讲，变革的关键在于能否改变传统的大学文化，塑造出与新战略相适应的大学文化。

（三）战略非相关性大学文化，即大学文化对大学战略无明显影响。究其原因：大学尚未形成主导型文化氛围；没有形成人们公共的价值观和行为准则；大学文化没有在办学中发挥实际作用。在此情况下，大学文化既可能向战略支持型方向发展又可能向战略制约型方向发展。不难看出，大学文化是一把“双刃剑”，既能有益于大学战略的制定与实施，又有可能成为阻碍因素。大学领导者应该认识到，大学文化急剧的、全面的變革在多数情况下难以办到，但逐步的调整并非不可能；这种变革既需要决心，需要讲求方式方法，又需要耐心，需要时间。

四、结束语

从上文两者关系研究中得出，实现高校文化与战略管理相协调的措施，既可以是象征性的，也可以是实际性的，所谓象征性就是指人与人之间的沟通，积极的进行高校文化重要的宣传等，从而使人们对于高校文化有更加深刻的认识，明确大学文化发扬和传承过程中，所需要的制度以及措施，这样其行为才能够得到端正。后者就是学校具体的进行一些选拔人才，制定各种战略部署的行动，学校领导以及管理人员必须要立足于学校现状，分析其文化管理与战略管理之间存在种种关系，从而，积极进行两者的协调与促进工作，通过文化管理，促进战略管理的进行，增强师生的集体责任感，提升学校核心凝聚力，推动我国高校发展与进步。

参考文献：

[1]吴爱军.文化管理视野中的思想政治教育文化功能探析[J].西安政治学院学报. 2012（03）

高校学生管理工作模式研究 第7篇

“工欲善其事,必先利其器”。毫无无疑,拥有一支政治过硬、业务精湛、作风优良的学生工作队伍,是开展好学生工作的关键所在。

(一)学生工作队伍结构合理。合理的学历层次和学科背景,为学生工作的开展平添了动力。团队中每位成员都具有较高的职业道德和较强的工作责任感,能做到顾全大局,服从安排,团结协作,出色地完成了学校的各项任务。办公室内部分工明确,配合默契,充分体现整体工作的协调性和高效性。

(二)学生工作队伍理论水平高。在保质保量完成本职工作的同时,学生工作队伍还积极探究思想政治教育规律,不断提高自身理论修养和工作水平。学生工作人员要结合学生工作实际撰写相关论文,并积极参与省级、校级等课题研究。

(三)学生工作队伍思想觉悟高。学生工作队伍全体人员要以学生为本。学生来源广泛,思想状态良莠并存,诸多原因决定了学生工作是一个充满艰辛而又要求工作人员最大限度地释放爱心的工作。

二、突出“情感”特色

倡导对待学生一定要秉承突出“情感”特色的理念,在实施教育的过程中拒斥教条的说教、单纯的命令的教育管理方式,要求学生工作人员要以“奉献之心、理解之心、平等之心、责任之心”去真诚地对待每一位学生。全身心的投入到学生的学习、生活、身心等各个方面。在这一过程中,辅导员要给学生一个准确的定位,既要把他们当作是我们的学生,又要把他们当作我们的朋友,为学生提供他们需要的一切,想学生之所想,急学生之所急,解学生之所需,春风化雨,润物无声,努力做到“思想上解惑,文化上解渴,生活上解困,心理上解压,就业上解难”,成为学生学业成长的领路人,心理成长的指导者。

三、以鼓励学生参赛为抓手,推动学风建设

良好的学风是学生学习、生活、成长的基础,时时刻刻都在对学生产生强烈的熏陶和感染,激励学生刻苦努力、健康成长。可以说,学风建设的好坏直接关系到人才培养的质量。要根据专业设置、教学模式的不同采用小班制或多元化的授课形式,以此开发和培养学生的个性特征和创造性,因而其学风建设要有创新才能更好的引领学生。比如可以通过加大“竞赛荣誉”奖学金的奖励额度,让学生化被动学习为主动学习,学生以参赛为动力,学习积极性高涨,学习氛围浓厚,学风建设蒸蒸日上。

四、提升核心竞争力,做好毕业生就业工作

就业工作是学生工作中的重中之重。面对当前就业形势,学生工作人员要把毕业生的就业工作当作头等大事来抓,“非常时期,非常责任、非常决心”做好毕业生的就业工作。深入各行各业挖信息、找岗位、收集需求信息,早动员,早指导。学生工作人员要首先了解毕业生的择业观念、人生态度和择业取向等,然后结合教学实习、辅导员谈心谈话、就业指导课等多种形式,有针对性地加强毕业生就业技巧指导和心理辅导的工作。积极引导毕业生认清激烈竞争的就业形势,转变就业观念,降低就业期望值,要有先就业后择业的思想,客观地分析、评价自我,根据社会需求正确定位。

五、特色的学生工作

品牌建设是学生工作的亮点,良好的品牌代表了学生工作的特色与风格。在维护和发展原有传统优秀学生工作项目的基础上,本着满足本院同学自身需要,同时有利于扩大学院在全校影响力的宗旨,要大力发展我院优秀品牌建设。

(一)邀请知名专家为学生做生理与心理健康教育。对于处于青春期的艺术类学生而言,在大学学习中必然要面对人体,如何使他们调整心态正确面对人体课,认知人体与审美的关系尤为重要。因此对其进行心理与生理健康教育,可以帮助他们树立科学、健康的观念,提高其在审美水平上的辨别力、鉴赏力。

( 二) 积极利用各种影像文化资源, 通过“陌生化效果”和“震颤效应”的着意营造,使思想政治教育走出传统的枯燥乏味的“牢笼”。针对传统思想政治教育教学内容古板、教育形式单一性、教育手段灌输式,学生常常缺乏应有的热情,时间长了就会出现抵抗情绪的弊端,学院积极利用各种影像文化资源, 通过“陌生化效果”和“震颤效应”的着意营造,逐步引导大学生在“凝视倾听”中接受领悟,让他们“留得住”、“进得去”、“动起来”,使思想政治教育走出传统的枯燥乏味的“牢笼”。

(三)开展感恩教育。把开展感恩教育作为培养大学生良好思想道德素质、强烈责任感的重要途径,采取多项措施,注重工作实效,把感恩教育渗透到大学生思想政治教育的方方面面。比如充分利用开学典礼、表彰大会等载体全方位、多角度地宣传感恩文化,营造感恩教育氛围。倡议大学生给父母每天发一个短信、一周打一个电话,一学期写一封家书。召开“感恩于心,回报于行”主题班会,使他们不忘父母师长的养育教导之恩。通过系列主题活动的开展,让大学生感恩父母、感恩师长和同学、感恩国家和社会。引导他们在力所能及的范围内去报恩,将感恩意识化为行动,从小事做起,从身边能做的事情做起,将感恩之行落实在日常行为之中,以契合和生发出更高层次的社会责任意识。

(四)加强对贫困学生的人文关怀。随着在校生规模的不断扩大,学院的贫困生的数量也在不断增加。在资助实施过程中,遵循“以人为本”的理念,根据实际条件,依据贫困生的客观需要,采用福利性资助和鼓励性资助相结合的方式,引导、鼓励贫困学生通过自己的努力来获得资助。由经济困难的帮助,到心理上帮助贫困大学生树立正确的三观,到学业的进步和综合能力的提升,进而到其综合素质发展形成,引导贫困学生自强不息、奋发努力,将对贫困学生的全面关注贯穿于整个资助过程中,弘扬、培植贫困生的主体性,使贫困生真正成为自由自觉的活动主体,提升他们改变自己人生道路的信心,让学生在资助中在获得物质支持的同时,获得精神动力的扶持,最终使实现自身的全面发展。

摘要：学生管理工作是学校发展的重要推动力。当下,大众化高等教育衡量人才的标准已经不仅仅包括学习成绩、认知能力和业务能力,更包括作为一个社会形态下完整人格具备的品质。因此,高校学生的教育管理工作重要性愈加凸显。高校学生教育管理工作不仅仅是一项复杂的、甚至琐碎的工作,同时也是一项技术含量较高,富有创造性、艺术性和挑战性的工作。

高校旅游管理专业实习管理研究 第8篇

旅游管理专业的实习不是一项短期行为, 实习基地选择的意义不言而喻。如果酒店只是把实习生当做廉价劳动力来使用, 那么这与学校制定实习生实习的初衷与目标意义将完全相反, 选择这种实习基地势必会影响到整个实习效果, 对酒店、对学校、对实习生都会产生非常不利的影响。

(一) 实习基地的选择应该具备的条件

1. 管理正规严格, 具有较高的档次。

选择档次较高、管理较好的酒店, 更易加深实习生对专业知识的理解。尽量选择三星级以上的酒店, 便于高起点、高标准、严要求, 使实习生在实习过程中能得到更好的锻炼。

2. 客源较充足、稳定。

选择在客源充足稳定的实习基地, 实习生在繁忙的接待工作中, 更易了解酒店的经营管理状况, 更好的学习掌握服务技能, 提高自己的应变能力。

(二) 学校应与实习酒店签订相应的劳动合同

为了避免不确定因素所带来的不利影响, 校企双方应签定相应的劳动合同。劳动合同内容应包括实习的时间、实习津贴、双方权利与义务等必要条款, 双方应以合同为依据, 把实习工作作为一种合作信誉。当酒店经营状况变更或其他因素影响到实习安排时, 仍能够坚持履行合同责任。

酒店的实习生来自不同的院校, 年龄层次、理论知识和技能构架不同, 实习目的也各有不同。因此酒店有必要实习生不同教育水平和年龄结构而不分层次进行管理, 根据实习生的特点制定针对性的培训计划和实习安排, 同时也要配合校方做好实习生的心理管理。否则只会压抑大实习生的实习心理进而导致其产生对酒店管理和酒店行业的反感情绪。

二、有效开展实习教育

由于实习生刚踏入工作岗位, 对周边环境及工作人员不熟悉, 经常在工作中产生差错, 会受到来自酒店、客人等等方面的压力。如何面对压力, 以积极的心态去面对挑战对实习生来说至关重要。笔者通过对中华女子学院山东分院旅游管理专业80名酒店实习生心理问题的调查结果发现, 大多数的学生比较内向, 不太愿意对人开启心扉或和各种人物打交道和接近。只有少数学生达到了酒店满意优秀的评价指标, 而有更多的学生还停留在不断需要做思想工作和时间的磨合中。

(一) 良好的实习心态

据酒店人力资源部反映, 学生在实习过程中, 非常害怕被人力资源部安排到酒店客房和餐饮宴会厅等部门实习工作, 认为那些部门相当辛苦。所以在实习中对岗位的挑三拣四的现象比比皆是, 真正理解岗位并快乐的去完成实习工作的学生可谓是凤毛麟角。

因此, 在实习动员工作中, 一方面要尽可能详细的介绍实习单位情况、相关实习协议、实习的权利和义务, 解答实习生的疑问, 使实习生对实习的相关情况有所了解, 帮助他们树立自信心, 理性的面对实习, 做好思想上的准备。另一方面, 要强调酒店实习对实习生就业的重要意义, 明确实习的目的, 调整好心态, 给自己一个正确的定位, 同时教育实习生做好角色的转换, 让其明确到酒店上岗后, 实习生身份即转换为酒店员工身份, 在客人面前代表酒店是主人, 在酒店各级领导及员工面前是一个必须肩负起员工责任和义务的成熟员工, 以尽快地适应酒店工作。

(二) 正确的人际关系处理

实习生大多第一次踏上工作岗位, 对工作中的人际关系处理缺乏经验。而正确处理好内部与外部的人际关系对整个实习过程都有着非常重要的影响。为了克服不利心理因素造成的影响, 实习生自身应树立全局观, 克服自私狭隘等心理, 对酒店员工与领导要以诚相待, 多干活少说话, 工作中不偷懒, 给人留下诚实可信的印象, 冷静处理问题不与他人发生冲突。摆正实习的心态, 不要患得患失因小失大, 要学会忍耐, 学习别人之长, 改正自己不足, 努力创造一个和谐的内部环境。

三、完善落实实习制度

(一) 修订实习大纲

实习大纲的设计应从全局观点出发, 综合考虑学校、酒店及实习生三方面的不同特征。大纲应以学校教学目标为总方针, 以实习生为核心, 兼顾实习单位的特点, 详尽清晰并且明确的规定实习的相关事宜, 清晰明确的实习大纲对实习管理制度的完善将起到非常重要的作用。

(二) 健全考核评定制度

根据每次实习目标, 个性化制定考核项目, 实施实习达标管理, 从而进一步增强学生的工作积极性和主动性。

四、认真总结实习经验

总结是为了创新, 创新是社会发展的原动力, 是时代的主旋律。及时总结实习工作, 为教学改革提供更多有价值的经验材料, 对于探讨教学改革的可行性、科学性, 准确引导改革工作的顺利进行, 具有十分重要的意义。通过实习, 学生的专业水平得到了提高。感性的认识上升到理性的认识, 产生了学习的动机和兴趣。学生的实践经验得到了丰富, 意志品德得到了锻炼, 工作能力也得到了提高。

几年的教学实践证明, 旅游管理专业实习有利于学生职业素质培养, 是全面检验教学质量, 对学生进行综合能力培养的重要环节。只有把理论技能学习与实践应用相结合, 才能使学生今后更快更好的适应工作岗位, 为地方经济和旅游企业输送更加优秀的应用型高级专门人才。

摘要：专业实习是旅游管理专业实践教学的重要环节, 是学生将所学的基础理论知识及专业技术知识与实际应用相结合的实践过程, 也是学生提高理论与实践综合能力的必经之路。实习过程对实习生、企业和学校都起着举足轻重的作用。本文以旅游管理专业学生的酒店实习为个案, 对如何选择实习基地有效开展酒店实习教育, 提高酒店实习质量及效果, 培养学生热爱本专业的兴趣和热情等方面进行综合论述, 旨在为旅游管理专业学生的酒店实习工作提供有益探索。

关键词：旅游管理,酒店实习,教育管理

参考文献

[1]吴水田浅谈酒店管理专业实习中的几个问题[J]广州大学学报2001. (10)

[2]孙杰浅谈饭店实习中的人际关系[N]职业教育研究2004.7

[3]何立萍中国酒店对高职酒管专业实习生满意度调查与分析[N]中国教育资源2008

高校图书管理工作创新研究 第9篇

一、创新图书管理工作思路

图书管理工作要不断创新确切的说检验一个图书管理工作者优劣的唯一标准是服务是否到位。而要服务到位就必须不断创新。创新是图书管理工作发展的动力。没有创新就死水一潭，就不可能很好的为大局服务，为建设服务。所以图书管理要为其他各项工作提供高效的服务，就必须有所创新。首先是思维创新，主要是指创新观念或创新思维，关键取决于人，取决于人的思想观念、魄力与胆识，当前世界范围的经济全球化、网络化，正在改变图书管理工作的服务方式、工作方式和利用方式。过去我们一贯倡导“读者第一”的图书馆管理理念，但是在当今知识经济和网络时代，我们应适当调整观念，坚持“读者第一”与“图书馆员第一”相结合的服务理念。“图书馆员第一”所蕴含是：馆员永远是图书馆工作的主体。馆员的素质，就是图书馆的质量。全体图书馆馆员应树立起强烈服务观念、效益观念和竞争观念，积极利用现代化技术，使自己成为富有创新意识和创新能力的人才，不断满足社会各界对图书利用的需求，使图书馆能创造出良好的社会效益，赢得社会和人们对图书事业的支持与关注，力争走出一条具有自己行业特色的适应社会和时代发展要求的、门类齐全、布局合理的图书管理工作新路。

二、创新管理制度

制度创新是图书馆应对各方面压力保持高效快捷运转的保障。目前，不少图书馆还延续着计划经济时期的管理方式。在思想观念、人事管理、分配制度上仍旧实行过去的管理方法：平均主义、大锅饭、唯学历、论资历等，使得大部分员工的工作积极性受到压制，有限的人力资源得不到充分利用，与现代化服务手段和理念极不相称。图书馆要实现现代化管理，在办馆模式上实现创新管理，就必须改革旧的图书馆管理体制，从而激发馆员的积极性、主动性和创造性。

（一）构建合理、公平的分配机制

图书馆管理的分配模式要建立在公平合理、按劳分配、充分体现人员价值的基础上。逐渐改变传统的平均主义和以职称工资为标准的分配形式，实行以岗位职能和效益为核心的结构工资制，注重岗位及工作效绩、个人贡献。

（二）引进竞争机制，建立健全各种奖惩制度

图书馆全面推行聘用制，切实改革现有的人事管理制度。实行人员聘用制，竞争上岗，奖惩与绩效挂钩。引入竞争机制实行定岗定编，层层聘任，双向选择;合理设置专业技术岗位，明确岗位职责，并与工作业绩挂钩、与科研成果挂钩等。激活员工的工作、学习的积极性，使馆员在竞争平台上拥有充分施展才华的机会，减少人才隐性浪费现象。

（三）优化资源、合理配置

图书馆要增强自身发展的活力，必须注重知识创新、优化人员组合，协同作战，提高团队整体水平，形成馆长、中层干部和专业技术人员组合的最佳人才结构。建立创新机制，一方面在馆内采取适当的奖励方式，激发员工的创新意识，动员全馆上下积极纳谏，使每位员工都贡献智慧;另一方面在馆外利用图书馆与社会各界的联系建立相关的信息库。

三、创新内容管理

高校图书馆内容管理就是协助高校图书馆组织与个人，借助现代信息技术，实现内容的创建、存储、分享、应用、创新，并在图书馆个人、集体、业务、战略等诸方面产生价值的过程。而内容管理产品就是支撑图书馆管理的一种工具。信息时代不断膨胀的内容量与图书馆较低的内容处理效率产生了急需弥合的反差。图书馆的各种信息大都零散存在于图书馆各部门或各工作人员的头脑中，查询与使用很不方便。工作人员经常需要花费大量时间去寻找一些重复、零散的信息，而这种非结构化的信息过去是以表格、文档等纸质媒介分散存在的，工作人员需要花费宝贵的工作时间才能找到诸如同事、部门联系方式、部门服务信息等内容，寻找与利用资源的时间严重失调，很多时间没有直接运用在创造价值的活动上，造成图书馆成本的浪费。

四、创新人才管理模式

图书馆馆员必须根据图书馆具体的管理活动和个人自的条件，培养和发展个人某些方面的特殊能力，而单位也应该为馆员个人能力的培养创造有利条件。馆员个人能力的培养途径有很多，多数图书馆注重通过正式的、有组织的培训，使馆员获得与工作要求相关的知识和技能。

（一）图书馆馆员能力自身培养提高的途径及条件

1)图书馆馆员能力提升的途径。a.提升意识。馆员通过与周围的同事、同行、教师、学生等建立关系，形成个人交往网络，在讨论、交换、分享彼此信息的过程中，增长见识，丰富知识，提高个人管理能力。b.问题意识。馆员通过设法解决工作中碰到的各种困难，来挖掘个人潜力，培养洞察力、分析能力、创造能力，不断积累经验，提高专业管理技能。c.责任意识。图书管理工作具有面对面接触的特点，意味着馆员必须承担更多的责任。这对于管理人员来说既是压力也是动力。同时促使馆员积极学习，接受挑战。

2)图书馆馆员能力提升的条件。大多数专业图书管理人员都希望把自己的技能与图书管理工作未来的需求联系起来，这就要求图书馆领导根据工作的实际情况确定馆员目前已具备哪些方面的能力，缺乏哪些方面的能力，应发展哪些方面的能力，正确引导馆员能力的发展。

a.内部沟通。馆员个人能力有些是通过非正式途径获得的，那么，在图书馆里应该营造一个宽松的沟通环境。保持畅通的内部沟通，对于发挥馆员的创造性十分重要。b.授权管理。图书馆领导应授予馆员必要的管理工作决策权，使每位馆员成为面对面管理工作的“管理者”。授权措施可以提高馆员工作积极性，锻炼其工作能力，进而提高图书馆管理质量。c.工作设计。图书馆的组织结构图、工作岗位说明书、工作任务表、工作细则等都是为了达到严格、统一的工作标准，以利于图书的经营和管理。但馆员可能会对日复一日、一成不变的工作环境工作程序产生厌倦，在这种情况下，很有必要丰富馆员的工作内容，使他们的工作更有挑战性，让他们有更多的机会表现自己。

摘要：管理创新是对图书馆各组织要素的有机组合, 图书馆组织要素除馆藏、文献、图书管理员、资金、设备外, 还包括图书馆的用户以及与图书馆活动发生联系的各职能部门。同时, 管理创新不仅仅是要求各组织要素正常运行, 更是科学地统筹安排各个环节, 使之高效、合理, 并达到整体效益的最大化。本文从高校图书馆管理观念创新、制度创新、内容管理创新和人才管理创新入手, 对高校图书馆管理创新进一步探讨研究。

关键词：图书馆,责任,创新

参考文献

[1]潘连根.数字档案馆与数字图书管的比较研究.浙江档案, 2006.

高校学生工作依法管理研究 第10篇

随着社会经济的发展进步, 大学生的维权意识日益增强, 传统的学生管理方式和管理理念已不能适应新时期高校学生工作的发展形势, 迫切要求高校在学生工作中渗透进法治的精神和灵魂, 依法管理、依法办事, 实现学生管理工作的法治化、科学化与规范化, 以真正促进大学校园的和谐与稳定。

1. 高校学生工作依法管理的必要性

1.1 大学生权利意识的增强要求高校学生工作依法管理

改革开放政策的深入发展促进了高校教育体制格局的变革, 社会主义市场经济体制的不断完善, 市场经济体制下政治文明建设步伐的加快以及国家依法治国方针政策的相继提出, 逐渐改变了大学生的权利意识, 大学生通过法律途径获取教育服务、维护自身受教育的权益以及享有优质教育资源等公民权利的意识进一步得到强化, 大学生的法律和权利意识的增强迫切要求高校学生工作方式的转变, 高校学生管理工作法治化的进程需要不断加快, 以适应现代市场经济条件下高校发展的需要。

1.2 新时期学校转型要求高校学生工作依法管理

新形势下我国的高校教育改革, 使得许多高校在新时期学校转型期间暴露出以前教育形势下的诸多新的问题, 比如办学规模的不断扩大化、高校学生人数不断扩招增多、后勤管理趋于社会化、学生管理工作复杂化等问题都需要高校的学生工作依法管理。高校在制定相关校规制度和学生守则时必须参照国家规定的高校管理法则, 并针对新时期学生工作出现的新矛盾、新情况进行探讨和论证, 在尊重学生个性发展需求的基础上明确学生的义务和职责, 依法推动高校学生管理工作的不断发展。

1.3 依法治校的观念要求高校学生工作依法管理

依法管理高校学生工作, 是依法治校观念的具体体现, 《关于加强依法治校工作的若干意见》中也明确提出要严格按照教育法律的原则开展高校的学生管理工作, 保护学生的正常合法权利, 树立新时期依法治校的政策观念。学生工作管理法治化不仅仅是依法治校的必然要求, 更是推动我国依法治国方针和新形势下高校教育制度改革的必然趋势。高校教育管理者必须认清当前社会发展形势和教育发展方向, 严格按照国家颁布实施的教育法规进行学生管理、教育管理和高校发展工作的开展, 这是社会主义新时期教育事业发展的必然。

2. 加强高校学生工作依法管理的措施

2.1 高校学生工作管理者要牢固树立依法管理的理念

为进一步加强依法管理高校学生工作的成效性, 高校学生工作管理者必须要主动结合当前高校学生工作的实际情况和发展趋势, 牢固树立依法管理的理念, 深刻认识到依法管理高校学生工作的重要性与迫切性, 切实增强依法管理高校学生工作的责任感和使命感, 积极开展客观、公正的高校学生管理工作, 尤其是处理学生中的重点工作和重点事件时必须做到有理有据、公开透明, 这也是依法治校的必然要求, 更是构建和谐校园所必须的。

2.2 全面提高学生管理队伍的法律水平

众所周知, 要实现高校学生工作的依法管理, 就必须建立一支具备较高水平的学生管理队伍, 增强学生管理人员的法制观念与法律素养, 全面提高学生管理队伍的法律水平。对此, 学生管理人员要努力学习并掌握与大学生权利、义务相关的法律法规, 以切实保障大学生在校期间的各项正当权益, 真正做到依法办事, 规范自身的管理行为。另外, 高校还应该设立专门的学生工作依法管理委员会, 用于专门处理学生维权的相关申诉, 进一步规范工作程序和管理流程, 加强依法管理高校学生工作的实效性。

2.3 健全学生管理规章制度, 完善学生管理工作机制

为确保对学生工作做到有法可依、依法管理, 就必须加强规章制度建设, 依法建立健全高校各项学生管理规章制度, 明确对学生事件的处理标准和操作流程, 进一步规范学生管理行为, 真正做到从严管理、依法治校。同时, 还应该结合高校学生工作的实际情况和发展形势, 进一步完善学生管理工作机制, 建立健全对学生管理工作部门及其工作人员执法违法的追究制度和赔偿制度, 积极推进依法行政、依法治校的发展进程。

2.4 切实加强对学生、家长和社会的普法教育和宣传

为积极推进依法管理、依法治校的发展进程, 就必须切实加强对学生、家长和社会的普法教育和宣传工作。一方面, 高校学生管理工作者要引导大学生熟悉一些教育法律法规的有关条款, 营造一种良好的学法氛围;另一方面, 加大法制宣传的力度, 进一步增强大学生的法律意识和法制素养, 让每一位大学生深刻认识到自身享有的权利和应尽的义务, 充分发挥他们自我管理的能力和水平。除此之外, 学校还要对家长和社会进行广泛的普法宣传, 有利于他们对高校学生管理工作进行有效的监管, 加快高校学生工作法治化的进程。

参考文献

[1]杨萍.论高校学生工作依法管理的必要性及其措施[J].广西青年干部学院学报, 2004, (03) .

[2]于华龙.依法管理高校学生的探讨[J].郑州航空工业管理学院学报 (社会科学版) , 2005, (05) .

[3]胡红姣, 李桢, 冷文丽.浅谈高校学生工作中的依法管理[J].南昌航空大学学报 (社会科学版) , 2008, (01) .

高校学生资助管理工作的研究 第11篇

【关键词】高等院校 学生资助管理工作 存在弊端 解决措施

一、关于高校中学生自主管理的工作现状分析

存在于各个高校之中的学生资助管理的工作随着社会的发展，逐渐成为了重要的一个高校学生教育的管理内容。对于高校而言，学生资助管理部门的设置以及工作的开展不仅仅是为了将特困生的问题解决，更是为了向广大学生的成人成才提供服务，以便能够推动我国素质教育的全方位发展。随着全国范围内各个高校学生人数的不断壮大，贫苦生的人数也呈现持续上升的趋势，随之显现的便是贫困生资助的问题，而经过实际调查发现，笔者所任职学校所实施的勤工助学政策，在一定程度上不仅能够将贫困生自我困难解决的能力提升，而且还有助于将贫困生的思想意识进行由内到位的转换，缓解了他们的自卑心理，直接或间接的对他们自身的独立意识进行了培养，从而达到的综合素质提高以及能力锻炼的双重目的。

全国范围内的各个高校都将遵循国家助学贷款作为主体的学生资助制度建立了起来，其中包含了勤工助学、国家奖助学金、临时困难补助、社会资助以及学费减免等体系的立体式贫困学生资助体系，并且还将教育育人同学生资助有效的衔接了起来，根据相关的新资助政策的要求不断对内容和工作体系进行了完善和丰富。

二、存在的问题分析

现目前，国内的高校虽然已经初步形成了有关于勤工助学一个管理体系，但由于管理经验的缺乏使得该体系还有待完善，此中依然存在着诸多问题有待解决。为了避免勤工助学的进一步发展受到以上问题的制约，各个高校负责人就必须从我国所建立的有关家庭经济困难的学生资助政策的角度出发，针对实际发展情况，从多个方面对当前资助体系所面临的困境进行分析，如：作用影响、助学资金的渠道来源以及分配的形式等，只有建立在这样的基础之上才能够从政策性的层面将有效地贫困生资助的基本结构、指导思想、运作机制以及基本原则等内容提出来，从而有助于将本校贫困生的问题合理化解决。然而从实际的调查中不难发现，依然有几大问题存在于各个高校日常的贫困生资助管理当中，其具体有以下几点：

（一）各个高校有限的资助金额以及资助人数，难以全面的使贫困生需求得到满足；

（二）较大的贫困生认定难度是普遍存在于各个高校中贫困生资助管理的工作当中；

（三）没有建立完善的一个贫困生组织管理以及资助体系，其具体的表现就在于资助中心的工作人员难以将编制问题解决；

（四）缺乏贫困生资助资金；

（五）没有完善的贫困生资助的运行机制，使得某些行为表现的不规范，如：怎们发放助学资金、怎么评定贫困生资格等，正是因为没有明确的一个要求和规范，使得某些学校的贫困生认定流程缺乏公平性；

（六）学校所提供给学生的勤工助学岗位较少，并且这些岗位一般不具备智力性锻炼的功能，如：安排学生在食堂打饭、安排学生负责寝室卫生等；

（七）狭窄的社会捐助渠道，难以获取足够的社会支持率以及参与度；

（八）极少有高校以动态管理的形式对学生信息进行管理，以致难以准确判断出学生实际家庭情况。

三、解决措施分析

针对于以上种种存在于各高校日常贫困生资助管理的问题，我们需要做的是在科学化手段的运用下将以上问题合理解决，尽可能地在将相关的管理工作改进并完善的同时，能够将学生资助管理的工作做得更加新、更加细及更加精。

（一）创新资助模式

应当从实际的工作情况出发对学生资助的工作进行管理，只有在资助工作发展趋势的紧密结合之下，各个高校的学生资助管理工作才能够依托于制度化的创新模式，将科技手段作为重要的辅助工具，以此将全校师生动员起来，一起为学校良好学生资助体系的建立添砖添瓦。笔者认为只有将新的观念树立起来，研究新的思路，使用新的手段，才能够使管理工作科学化的水平整体性提高，不断满足人性化、信息化的要求，从而将高效、科学、透明以及公正的工作模式建立起来，有利于学生资助工作信息化水平的提高，高效、快捷服务目标的实现。

（二）深入到细节之处

古语有云：细节决定成败。在高校日常的工作当中，工作质量是由工作细节所决定的，因而我们需要从细节层面抓起，不断拉近资助对象同资助工作组织之间的距离，对于学生具体的家庭情况引导深入了解，以便针对不同的问题能够及时发现并妥善处理，从而确保学生资助管理的工作落到实处。针对于实际的学校管理情况，应当将各项管理的规章制度不断改进和完善，将管理细则不断的细化，同时加大对学生奖学金支持和鼓励的政策力度，鼓励学生积极主动的参与到勤工助学活动中，学校也应当为学生创建更多的有利于能力和智力得到锻炼的勤工助学岗位，以便学生能够在工作的同时，还能够使自身的各种能力得到锻炼和全方位发展。

（三）精益求精

为了使各个高校中有关于资助工作的可操作性以及实效性得到增强，就需要在计算机技术的依托下将人性化的一个体系构建品台建立起来，专门用于学生的资助，并且这种资助不仅仅是限制在经济上，还应当包括能力培养（即勤工助学岗位）方面。

总结

综上所述，对于各个高校而言，校内存在贫困学生是在所难免的，作为学校应当保护这类弱势群体，给予他们更多的关心和帮助，以便他们能够更好的、更加顺利的将学业完成走入社会。因而，存在于高校之中的学生资助管理机构，应当尽快将完善的一个管理体系构建出来，提供学生更多的帮助机会，无论是社会资助，还是勤工助学岗位的提供，都需要从学生全范围的能力培养角度出发，只有这样才能够逐步消除学生的自卑心理，并感知到来自学校真心实意的关心和帮助。

【参考文献】

[1]景娜. 河南省高校学生资助管理体系问题及对策研究[D].华中师范大学，2015.

[2]杨迎. 广西高校学生资助管理机制研究[D].广西大学，2014.

[3]王科. 河南省高校学生资助信息管理系统设计与实现[D].电子科技大学，2012.

[4]王超. 基于.NET平台的高校学生资助管理系统的设计和实现[D].电子科技大学，2012.

高校学生管理工作创新研究 第12篇

随着高校不断扩招, 学生与学生管理人员的比例越来越差距悬殊, 导致忽略学生管理工作的本质和价值。为了更好地贯彻党和国家的方针, 让当代学生更好地适应社会的变换, 需要我们重新审视学生管理工作, 给学生管理工作一个准确的定位, 找到最科学的管理方式。传统的学生管理存在着优势, 同样也存在着一些问题:

优势:注重大学生的思想教育, 对思想、心理等方面的思想教育关注。采取小组、个别教育的形式, 对学生教育促进较大, 对学生全面发展也有较大的帮助。注重新生入学教育, 帮助新生尽快地适应新的环境。注重国防教育, 培养学生吃苦耐劳, 坚忍不拔的精神。并且重视学生的毕业引导教育, 帮助毕业季学生更好地建立择业观以及社会价值观。在传统教育的方式下极大地鼓励学生的社会实践活动和动手能力, 训练了学生独立生活以及对环境的适应能力。社团组织的活动也是在激发学生的创新精神以及增强学生的交际圈, 给学生创造良好的社交环境。

问题:我国高校的学生管理工作总体来说还是管理理念落后, 不能与时俱进, 仍处于过分的依从关系, 学生过分的依赖于学生管理导致不能有自己的主观意识, 不能更好地独立思考问题。而我国高校学生管理的体制还不是很完善, 过于传统的中式思想导致管理体制较正式, 没考虑到学生的独立性以及自立性, 导致学生成绩很好却不能更好地适应这个社会。管理团队的数量匮乏也是很大的问题, 随着学生数量的增加导致少量的学生管理者不能更好地关注每一个学生的动态以及问题, 导致学生有问题不能及时解决。而管理者对学生统一管理没考虑到学生的差异性, 不能更好地尊重学生的个性, 不能按照学生的实际情况安排工作, 影响了学生的全面发展。

二、高校学生工作的创新

首先, 高效管理理念的创新;管理者要建立以人为本的管理理念, 党的十八大报告中提出“加强和改进思想政治工作, 注重人文关怀和心理疏导, 培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”这一重要论断对大学生的教育具有重大指导意义。而人文关怀是对新时期思想政治教育提出的新的要求, 它不单担任着引领人们进行价值追求和价值判断的职责, 更是协助人们解读人生的终极意义。管理者要发自内心的关怀学生, 尊重学生的人格尊严, 尊重学生的主体地位和个性差异, 关心和满足学生的个体需求, 促进大学生的自由全面发展。要建立教育, 管理, 服务一体制的思想。作为一个学生管理者既要对学生进行教育还要对学生进行管理, 陪伴学生的成长, 同样也是对学生的一种服务。一定不要感觉自身高于学生, 要抱着互相尊重的理念去面对每一位学生。并且一定要建立与时俱进科学性的理念, 随着社会的发展, 在这个信息爆炸的时代里, 学生的主观意识过强, 我们不要压制学生的差异性, 要根据学生的自身特点进行相对的教育, 并且学习西方的思想对学生进行开拓式教育, 让其更好的发展。

其次, 高效管理体制的创新;首先管理者要重视对学生管理的重要意义, 实现专人专事, 专事专人。保证管理者的目光集中在一件事上, 保证其管理质量。建立以条为主的直接管理体制, 庞大学生干部队伍, 并且使学生干部队伍条理分明, 层次分明。专职管理者对口工作, 统一管理。并且在学风建设, 校园文化, 文明行为以及心理健康教育上都要进行创新工作。从思想上引导学生, 调动学生内在积极性, 并且进行鼓励式教育。同时创新校园文化必须抱着科学的实事求是的态度, 将学生融入其中。并且强化规章制度的建立, 严格落实规章制度的执行, 让学生加强对自己的督促管理。最后要重视学生的心理健康问题, 当今社会残酷的竞争, 以及初入社会后发现社会与校园有巨大反差, 导致大学生在学习和生活上承受着各种压力, 苦闷、忧虑、孤独等情绪, 甚至无法适应社会。所以一定要把握大学生心理发展动态, 有针对性地对其开展心理教育工作。

最后, 高校学生管理手段的创新;当今时代的迅速发展导致思想观念的创新是实现改革创新的政治前提, 所以管理者一定要树立教育者主导, 受教育者主体的观念。思想政治工作的不断创新要求学生不光要受到马克思主义教育和党的基本路线教育, 更是要受到人格教育, 公民道德教育以及科学的思想教育。同样还要健全相应的领导体制, 运行体制, 评估体制和保障体制, 依照制度的稳定性和约束性不断提高管理的可操作性。

结论

社会的迅猛发展以及社会对人才的需求很大程度上带动了教育事业的发展, 所以建立科学的创新的高校学生管理也是刻不容缓的。这对培养社会需要的人才有巨大的作用, 所以作为高校学生的管理者必须正视管理工作的创新, 解放思想, 更新观念, 确立以人为本的教育理念, 探索有效的工作机制, 培养出更加适应社会的全方面高素质人才。

参考文献

[1]徐伟红.浅议高校基层学生管理工作模式的创新探索.科学学研究第25卷, 2007 (06)

[2]赵嘉军.实现大学学生管理工作创新的研究.科教导刊.

[3]郭宏旭, 高等学校学生管理工作创新的几点思考.高校论坛, 2014 (08)

[4]绉萌.浅谈大专院校学生管理工作创新.高校研究.