外贸英语函电课程教学

外贸英语函电课程教学（精选12篇）

外贸英语函电课程教学 第1篇

一、课程教学内容

《外贸英语函电》课程不是单纯从理论出发去熟悉函电写作，而是通过具体操作去熟悉进出口业务各个环节。该课程主要是让学生掌握外贸信函的基本格式，各类外贸业务环节的往来信函的基本内容及写作技巧，如何用地道的外贸英语拟写外贸进出口业务各个环节的往来信函，如何与外商建立关系，如何进行询盘、报盘、还盘、接受，商讨装运、支付、保险及索赔等。掌握外贸专业用语、缩略语及电报和电传的拟写技巧。在教学过程中，将讲读和写作相结合，贯彻理论联系实际、学以致用的原则，支持讲练结合，以练为主，突出重点，讲求实效。所以，《外贸英语函电》课程的教学目标是训练一批有实际业务操作能力，毕业后短期内便能参加实际业务工作，能够洽谈业务的外贸人才。在教学过程中，商业信函的写作技巧以及合同的重要条款的表述是重点内容。在修读《外贸英语函电》课程之前，先修的课程是《国际贸易实务》，并且同时应具备一定的英语水平。因此，《外贸英语函电》是以商务英语阅读、写作与国际贸易相关知识相结合的、理论与实践相联系的课程。

二、课程教学方法

随着科技的进步，越来越多的课程步入多媒体教学时代，《外贸英语函电》也不例外。以往传统的《外贸英语函电》教学学生在学习的过程中只能通过单一的声音或者图片来获取信息，而多媒体教学不但拥有传统教学模式中声音、图片、文字特性，甚至有活动影像，使得学生在学习过程中不再是单一的用某一种或者两种感官来学习而是调动全部的感官进行学习，大大提高了学生的学习兴趣及教学质量，教学效果十分显著。在该课程的教学过程中，主要运用以下几种教学方法：教师中心法，该教学方法适用于教学单元的开始阶段。教师需要系统地向学生介绍有关《外贸英语函电》的基本技巧和理论，基本上以教师讲解为主，学生参与为辅；学生中心法，该教学方法常常在课内外训练和模拟活动中采用。教师在课前负责指导，而在课堂上除了自己负责的模拟角色外，并不担任直接的讲解任务，而是引导活动按程序进行；师生互动法，该教学方法是《外贸英语函电》教学的最突出的特色之一，并被广泛使用。教师不再是唯一的主讲人，而是鼓励学生对课文和自己的作业进行自我评价，或鼓励其他学生相互展开争论，教师则担任引导和总结的角色；情景模拟法，该教学方法是在教学中以特定的学习情境为主线，以真实或模拟的职业活动为载体，基于函电教学的设计框架即“呈现新知、理解应用、模拟与评估”来进行教学“呈现新知”指教师设计教学内容、布置教学任务；“理解应用”指学生接受教学任务，教师引导进行分组讨论或自主讨论，完成学习任务；“模拟”指学习成果表演展示，检验任务完成的好坏；“评估”指总结评估；英汉对比翻译法，“对比翻译法”是学习外贸函电的主要方法之一。把外贸函电中的中、英文表达方式进行比照翻译，使学生在短时间内掌握外贸函电的常用表达方式，能成功地将外贸函电中英文进行转换。并将讲读和写作相结合，突出重点，写出内容确切、表达得体、符合规范、没有语法错误的信函。

三、课程实践教学

除了课堂理论教授之外，增加课程的实践教学也相当重要。实践教学可以通过以下方式进行：

1. 带领学生到企业现场参观实习，作为工程技术学校，培养学生的工程技术能力非常重要。所以必须加大书本理论与工作实践相结合能力的培养。如果有可能的话，带领学生到企业现场参观实习，这将大大提高学生在贸易业务中的工作能力、应变能力和适应社会的能力[2]。

2. 创建商务贸易网络模拟平台，商务贸易网络模拟平台的建立，不仅仅为学生学习提供了一个模拟的买卖环境，让学生参与其中更好地了解外贸业务往来函电过程中如何用邮件沟通、询问货物的进度，装运情况，信用证的开立等而且还大大提高了学生的实践操作能力、应变能力，同时也增强学生课后自主学习意识，教学效果十分显著。大大增强了学生的自信心，为学生由学生到员工的角色转变奠定了练好基础。

3. 增加图示模型，增加一些与课文内容相关的图示模型，以便学生更直观地了解所学产品，并就其相关信息进行联想和讨论归纳，使学生更快地进入到课文。

4. 模拟外贸业务，每个章节理论知识后增加配套的实操模拟训练部分，以便教师更好地实施理论与实践相结合的教学策略。模拟外贸业务情境时，以任务为中心，通过小组讨论，学生运用所学知识对外贸业务问题进行实习，培养学生独立完成报盘的能力以及发现问题、分析问题、解决问题的能力。因此，模拟外贸业务往来，不但大大提高了学生的实践操作能力及应变能力，而且大大增强了学生的自信心，为学生由学生到员工的角色转变奠定了良好基础。这样的教学模式，不但为学生提供了展示自己的才能的机会，同时也增强了学生学习的积极性和自信心。

由此可见，《外贸英语函电》课程教学体现了理论联系实际的教育思想，强调理论在实践中的应用，增强学生通过函电进行外贸业务活动的感性认识。实践性教学的开展，使教学内容更加生动形象、系统，更具有吸引力、直观性和科学性，有效地激发了学生的学习兴趣，充分发挥了学生的主观能动性。在实训过程中，学生将所学的英文函电、国际贸易实务、商务谈判等课程的理论知识运用到具体的实践之中，融会贯通所学知识，争取用最短的时间全面、系统地掌握外贸英文函电规范撰写技术及进出口业务主要操作技能。

摘要：《外贸英语函电》课程是商务英语专业、国际贸易等相关专业都必须开设的一门专业必修课。课程要求学生熟练掌握国际商务外贸交易过程中往来函电的基本写作技巧, 熟悉外贸业务惯用语汇的正确表达, 并能在写作中恰当运用。本文从《外贸英语函电》课程的教学内容、教学方法、实践教学方面, 对该课程的教学进行了探讨。课程在强调理论与实践教学并重的原则下, 有利于培养将来能从事外贸工作, 运用函电有效地进行业务联络、沟通、磋商、交易的高素质应用型人才。

关键词：外贸,英语函电,教学方法,实践,模拟

参考文献

[1]滕美荣, 许楠.外贸英语函电[M].首都经济贸易大学出版社, 2008.

外贸函电课程多元化教学模式的融合 第2篇

关键词： 外贸函电课程 教学模式 多元化

外贸函电课程是商务英语专业的核心课程，此课程要求学生系统地掌握商务知识和外贸函电的基本内容、规范格式、专业词汇、常用句式、行文方法与文体特点，提高学生正确、规范、熟练地使用专业英语对外进行各项业务的信函沟通能力，是一门实践性极强、与未来工作岗位紧密相连的职业技能课程。但是学生普遍认为这门课程内容繁多，单纯地按照教材学习，过程枯燥，没有持续的学习兴趣。单一的讲练或某种固定的模式只会让学生厌烦，课堂气氛不活跃，因此，针对这种情况，在具体教学过程中，教师应运用多种教学模式，贯穿整个课程，在理论教学的基础上，加大实践教学的力度，真正做到以学生为中心，培养学生的岗位技能，为企业输送合格的能说会写的外贸人才。

一、高职外贸函电课程的主要内容

外贸函电课程的具体学习内容以国际贸易实务的流程为主线，主要可划分为以下五大模块：1.商务信函基础和业务磋商的准备，2.业务磋商的主要环节，3.交易的达成，4.主要交易条款的磋商，5.争议及争议的解决。在这五个模块内容中，又有重点模块和次重点模块。比如业务磋商的主要环节和主要交易条款的磋商就是重点模块，商务信函基础和业务磋商相对来说就归属于次重点。根据内容的重要程度，在不同的学习阶段，我们可采用灵活多变的教学模式，融合各种教学方法，以激发学生学习的主动性和创造性，单一规定的教学模式并不能全面地调动学生的积极性和培养学生的能力。

二、高职外贸英语函电课程的教与学的现状分析

尽管外贸函电课程是一门重要的核心课程，掌握信函沟通能力是成为一名合格的外贸人才必备的基本技能，但是从近几年的教学实践和教学效果来看，学生的学习情况并不乐观，很多学生认为外贸函电课程是最难学的一门课。在就业工作岗位上，学生也很难完全胜任工作，甚至有学生反映毕业后重新学习外贸函电教程。笔者分析发现目前外贸函电课程主要存在的问题为以下几个方面：

（一）学生学习兴趣有待提高。

外贸函电课程内容繁多，涉及语言、文化、国贸实务等多方面的知识，对于初学者来说，普遍感觉难度大、进步慢、不愿学。尤其对于高职学生，英语基础不是特别扎实，外贸知识又比较薄弱，学习之初还愿意参与课堂，但如果老师总是拘泥于信函的格式和语言的学习，不能深入浅出地讲解专业知识和采取有效的教学手段，学生在学习过程中很快就会失去学习的自觉性和主动性，导致教学效果低下。

（二）教学模式有待改进。

根据对一些兄弟院校的调查发现，目前各高职院校外贸函电课程主要还是采取课堂教学为主，注重语言的学习。其主要原因在于目前具备双师素质的教师的缺乏，商务英语专业大部分担任外贸函电课程的老师都是英语专业出身，缺乏外贸实践经验，只能照搬教材，很难生动地引入时新案例，深入浅出地讲解理论知识。因此，课堂教学模式较为单一，缺乏趣味性和吸引力。

（三）教学内容有待更新。

目前，外贸函电课程教材种类不少，适用于高职院校的却不多，并且内容普遍跟不上时代的发展和变化。随着网络的普及，跨境电商已成为外贸行业的主要趋势，传统的商务信函写作基本已被电子邮件及传真替代，国内的外贸函电教材的内容主要还是以信函写作为主，强调写作的规范性，但是在实际工作中，基本以e-mail为主，无须再过分强调信函的格式、写信日期等，电子邮件中都会自行记载日期和具体时间。再如如今建立业务关系主要通过网络、展销会等，教材中大多数还列举了商务参赞处等传统的渠道，在目前市场上的外贸函电教材中，能够根据现状进行更新的教材很少。因此，高职院校的一线教师应根据目前的实际情况，更新教学内容。

三、高职外贸函电课程多元教学模式的融合

针对高职外贸函电课程教学的现状，笔者根据近年来的教学实践，总结出以下多种教学模式，以激发学生的学习兴趣，强化教学效果，以供参考：

（一）设置情境，案例导入。

情境教学法是指根据课程教学目标和教学内容的要求，设置与职业岗位环境相适应的教学情境，通过真实或模拟的工作情境，使学生认识职业岗位所需的知识要求、技能要求和素质要求，并通过身临其境，激发学生对专业知识学习的主观能动性[1]。

在外贸函电课程中，在课堂教学中，我们可通过设置具体的情境，通过真实的案例来引导学生学习内容，激起学生学习的兴趣和热情。具体的做法如下：比如建立业务关系部分，老师可采取三个步骤进行：（1）案例呈现。根据建立业务关系这一学习内容，教师通过网络和本地企业收集一手案例，分发给每个学习小组，给予一定的时间准备讨论。（2）案例分析和讨论。各小组在拿到案例之后，就具体案情进行分析和讨论，具体该如何操作，老师到各个小组中聆听学生的讨论和观点，引导学生找出案例的关键点，鼓励学生发表自己的看法和观点。（3）案例总结。每组同学选派一名同学对案例总出总结，表达出本组的观点，老师进行归纳总结。

通过在课堂上设置情境，引入案例，把学生带入特定的情景中，引导学生参与、分析和思考，从而加深对相关的基本理念和概念的认识，是一种行之有效的教学方式[2]。

（二）小组合作，任务驱动。

任务教学法就是将教学目标整合到一个或多个具体的任务活动中，使课堂教学更趋真实化、社会化，体现了“以用促学，边用边学，从做中学”的教学理念，培养了学生协同合作和解决问题的能力[3]。在外贸函电课程中，我们可以结合小组分工合作来完成教学任务，具体可采用以下形式：在开学之初，把全班同学分成若干组，每组5-6名同学，确定一个小组长，在学习过程中主要以小组学习为主要模式，包括阅读样函、分析结构、撰写信函等，每个组都将收到自己的任务清单。现以建立业务关系为例：（1）任务前，老师通过问题导入，介绍背景，明确具体的任务，指出任务的重难点及完成的步骤。（2）任务中，每个小组都需要按要求完成自己的建立业务关系的任务。（3）任务后，在按规定时间后，每个小组都要呈现各个小组完成任务的情况，并由老师点评，归纳撰写建立业务关系的基本要求和结构，掌握必要的词汇和句型。通过小组合作，学生明确学习任务，有利于学生在课堂上主动学习和互相学习，使课堂教学更加生动化、真实化，也激发了学生团队合作的精神。

（三）过程导向，模拟公司法。

模拟公司教学法是起源于上世纪50年代德国的一种实践教学方法，通过聚焦于单个的、系统的、可体验的职业情境的脚本，使学生在公认的国际商务运作惯例和框架中体验企业情境，进行模拟的生产经营活动，边做边学，在做的过程中习得知识和技能，是一种归纳的学习模式[4]。根据外贸业务流程，在建立业务关系之后，要进行一系列的询盘、报盘、还盘的业务。在经过这个阶段的课堂学习之后，学生初步掌握了进出口贸易流程及一些重要的概念和理论，并熟悉了英语函电的格式和各种贸易术语，能够自己撰写业务信函，我们可进行阶段性的总结学习，采取模拟公司教学法让学生巩固所学的知识。教师通过创造模拟的商务环境，让学生在模拟的公司中担任一定的职务并完成相关的工作任务，在高职外贸函电教学中起到良好的教学效果。其具体操作可参考以下步骤：

1.准备阶段：把各个小组分为进口商和出口商，为体现买方市场，出口商略多于进口商。教师规定模拟交易的商品名称、数量、尺寸及交易方式。规定出口商的最低成本价，在报盘时不得低于此成本价。规定出口商可用的最高金额，使用的费用不能超出所给金额。

2.实施阶段：各个小组成立自己的公司，包括公司名称、标识、企业文化及公司联系方式、邮箱等，并设计公司架构与岗位职责。在全班用英语介绍公司简介，并欢迎其他公司与己建立业务关系。

3.模拟过程阶段：各个小组不管是进口商还是出口商，都需要撰写开发信，用来与潜在的客户建立业务关系。在建立业务关系之后，出口商要在小组内部进行讨论，商定商品的定价及交易形式等，然后给进口商进行报盘等一系列交易活动。进口商在接到各家出口公司的报盘之后经过比较，进行还盘、接受、下订单等一系列沟通活动。双方在进行商务信函沟通之前，都应进行小组讨论，如自己公司的产品优势、利润空间及信函该从哪些方面进行书写，如何正确地运用所学的词汇句型等。在这个交易沟通过程中，都由各个小组独立完成，老师只是活动的组织者、策划者，学生是活动的完成者。

4.总结点评阶段：经过3-4节课的业务模拟，各个小组都基本完成交易。每个小组派一个代表上台公布各个小组的业绩。出口商公布与之建立业务关系的公司和盈利总额，以盈利额度的高低进行排名。进口商也公布自己完成任务所花费的金额，金额花得少者取胜。最后，老师进行总结点评，并挑选出优秀的作品进行分享和点评。

模拟公司教学法注重理论联系实际，以学生为中心，让学生在虚拟的工作岗位上进行实际操作。各个小组就是一个个虚拟的外贸企业，通过小组（虚拟公司）的讨论，制订销售计划，作出决策，包括报盘、还盘等。在整个实践过程中，学生是主体参与者，教师只是学习过程的组织者、指导者，起一个引领作用。通过模拟公司教学法，实现了感性知识和理性知识的双向转化，使课堂教学和实践活动有机结合，获得了单纯的课堂讲授难以达到的教学效果[5]。

（四）实践为先，强化顶岗实习。

高职教育的显著特点之一就是强调实践性，特别外贸函电课程是一门实践性强的课程，因此实践教学是必不可少的环节。实践教学从组织上可分为课内实践、模拟实训、见习、实习等。在经过14周的理论加实践学习之后，安排学生进行两周的专项强化训练，按照外贸流程进行模块化训练，可利用校内国际贸易仿真实训室，让学生切身体会整个外贸流程，了解熟悉每个环节的操作细节，从而掌握一定的业务实践操作技能。通过这种总结性的实践，可以及时巩固学生所学的知识，并融会贯通，能够激发学生学习的热情和积极性。

顶岗实习是高职学生学习的重要一环。在经过一系列的学习之后，学生必须上岗实践才能真正学有所用。学校可安排学生在校企合作单位进行顶岗实习，老师跟踪辅导，及时解决在实习过程中遇到的困难和问题，弥补学校实践实训的不足，进而让学生全面掌握外贸技能。

四、结语

外贸函电课程的教学应该紧跟时代发展的步伐，与社会的需求接轨，不断更新教学材料，突出课程的实践性，融合多种教学模式。在具体教学过程中，教师必须引进先进的教学理念，根据不同的教学内容和教学阶段，引入情境导入、任务教学、模拟教学等多种教学方法，以激发学生的学习兴趣和动力。此外，外贸函电课程是一门操作性很强的课程，所以必须特别注重实训和实习教学，学生只有在实际操作中才能真正掌握所学内容，才能在未来的工作岗位上胜任自己的工作。

参考文献：

高职外贸函电课程教学探讨 第3篇

关键词：高职教学；外贸函电；趣味性；体裁教学法

中图分类号：G712文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2011）07-033-02

一、引言

中国自加入WTO以来，外向型经济特征日益彰显。随着经济市场化、全球化趋势的不断深入，与对外经济贸易有关的业务往来也日趋频繁，对既精通国际商务又熟练掌握英语写作技能的专门人才的需求量与日俱增。为适应这一市场经济发展规律，符合高职教育以就业为导向的教学理念，高职院校对英语专业的学科建设也随之进行调整，更注重核心技能的培养。外贸函电写作是开展对外经济贸易业务和有关商务活动的重要手段，同时也是从事外经贸业务的工作人员必须具备的基本业务技能。其作为商务英语专业中的一门技能课程，着重培养学生在从事商贸业务活动中用英语书面语进行商务沟通以达到各种商务目的的能力和技巧。正确把握本课程的特点，深入分析教学所面临的状况并选择适用的教学模式开展课堂教学是外贸函电教学的核心任务。

二、外贸函电的课程特点

外贸函电是国际商务知识和英语语言相结合的一门课程，旨在解决国际商务过程中的具体事务，伴随着商务业务的建立、开展和结束，既展示学生的商务职业技能又展示他们的英語水平，具有实用性、专业规范性的特点。

1.外贸函电写作的实用性

外贸函电的写作内容与外贸业务实践密切相关, 涉及经济贸易活动的方方面面，范围极其广泛，且种类繁多。在业务往来的不同阶段，根据写作目的的不同，其内容包括建立贸易关系、询盘、报盘/报价与还盘、达成交易、支付方式、包装和运输方式、保险、申诉与索赔等。在外贸交易的过程中，双方通过外贸函电进行各方面的交流协商，最终达成合作。

2.外贸函电的专业规范性

经济贸易活动丰富多样、千变万化，为了确保活动的所有参与者在语言理解和使用过程中的规范性和一致性，贯穿经济贸易活动各环节的商务英语函电的写作所使用的语言经过长期实践约定俗成，表现出特定的语言特点来：具有鲜明的专业特色，要求用词规范，常常使用外贸术语、惯用词汇，讲究结构严谨及逻辑条理，并按照习惯表达方式和专门文体进行写作。

三、外贸函电课程的教学现状

外贸函电作为商务英语专业中的一门以就业为导向，以实训为核心的技能课程，既强调专业的基础知识,重视语言的应用能力，其教学目标应该是在学生已具有一定的语法知识和文化背景知识的基础上，通过理论知识教学与写作实践相结合，使学生熟练掌握英语写作技能。它独有的内容和语言特点使教师和学生难以把握如何去教、去学，在教学过程中存在一些问题。

1.师资方面

高职院校从事外贸函电教学工作的教师主要是英语教师或国际商务教师。英语教师由于受传统语言教学法的影响，上课内容倾向于语言形式，上课的侧重点是语法规则的讲解，忽视了这一课程专业性的特点。而国际商务专业教师的讲课方式则与此相反，按照贸易流程讲授，着重于贸易实务所涉及到的术语、概念、贸易流程等，忽视了其中英语语言的讲解。这样一来，学生在实际商务写作过程中无法对商务知识和英语能力进行有效的综合运用。

2.学生方面

高职院校的学生英语普遍基础较差，没能掌握基本的英语语言知识。而且，因为国内各高职院校的英语专业起步晚，对高职英语专业的课程设置不甚合理。以本校为例，2008年首次开设了商务英语专业，尽管参考了众多学校的课程编排，但仍存在一些不足，将外贸函电排在了国际贸易实务等专业课之前，使得学生在学习外贸函电课程时因为缺乏相关的专业知识、不能正确地运用商务术语。上述两种因素综合导致学生对商务英语语言特点不能很好地把握，不善于使用习惯语言表达方式和将商务专业知识恰当地运用于语言交际中。同时，在教学过程中，学生自主学习环节少，学生与学生之间协作学习环节少，课堂气氛枯燥乏味，学生处于被动学习的状态。

3.教学方法方面

在高职院校的教学过程中，通常采用的教学方法是传统的语法翻译法或阅读教学法。即先讲词汇，然后逐句翻译，并对语法复杂的句子进行分析；或者通读几遍书信，提出几个问题便完成了授课任务。如此一来，学生虽然了解了一定的商务写作知识，积累了大量的专业词汇和表达，但在实际的商务写作过程中，却不能够运用所学到的知识去进行有效的沟通。更为重要的是，大多数教师在课堂教学中仅仅作为理论传授者，以单纯的理论讲授为主，采取"填鸭式"的教学方法，教师唱"独角戏"的情况时有发生，导致学生的学习兴趣不高，自主学习的动力缺乏。

四、外贸函电课程的教学模式

针对本课程的特点和教学所面临的状况在课堂教学中，建议采取体裁教学法，具体步骤如下：

1.范文分析，掌握特定目的信函的写作格式，学习特定句型、写作用词。

外贸函电属于正式文体，形式及语言都具有一定的专业性，这给刚刚接触外贸函电写作的学生造成极大困难。因此，在课堂教学中，教师应合理选择教材上的范本，分析不同写作目下的各种范文的格式。在此过程，应向学生讲授从各种商业目的出发的商务英语函电写作格式，帮助学生从范例中总结出如下的写作格式。同时，还应帮助学生熟悉特定商务情景下的英文函电写作常用句型和常见词汇，便于其形成规范的函电写作方式和风格。

2.设定情景，模仿写作，进而培养独立写作的能力。

外贸函电写作要求课堂教学不仅应注重学生一般写作技能的培养，还应提供学习情境，培养学生在不同商务情境下的写作技能。在课堂练习中，教师可经常设计一些以所授课程内容为依托的场景，并同时给出具体信息和关键词汇，让学生思考在这种情况下，他们会如何通过文字表述进行交流以达到自己的目的；随后让学生根据自己的理解，模仿课堂所学范文，运用掌握的相关句型、词汇，依据给出的具体内容写出一篇标准的外贸函电。在这一过程中,学生的选词择句、组段谋篇等能力得到了综合训练，把这一商务阶段的函电中所包含的结构、语篇知识内化，培养了独立写作的能力。

3.总结反馈，进一步巩固所学知识。

写作练习结束后，教师应及时总结讲评本次的习作情况，指出在习作中普遍存在的问题并给予纠正。与此同时，对课堂所学知识进行总结，帮助学生进一步理清在特定商务环节中不同目的下的写作思路及文本格式，明确相关外贸术语的意义，巩固常用句型及词汇。

五、结语

综上所述，外贸函电是一门专业性较强，技术难度较大的专业课程，应根据课程的特点和学生的具体情况，在教学环节中培养学生扎实的写作基本功，熟悉各种商务情景下的函电写作技巧，使学生不仅具备相关的专业知识，还能灵活使用习惯语言表达方式和将商务专业知识恰当地运用于语言交际中，准确熟练地完成英语书面交流的任务。

参考文献

[1] 欧阳斌 商务英语写作特点与教学模式思考 [J] 2006（29）

外贸英语函电课程中的案例教学方法 第4篇

外贸英语函电不是一门单纯的英语课程, 它具有三个特点:一是实用性强, 是国际贸易专业的一门专业必修课。国际贸易的实际操作离不开它;二是与外贸实物紧密联系, 围绕外贸的整个流程, 即建立贸易关系, 询盘, 报盘, 还盘, 下单, 订合同, 安排装运, 支付货款, 投保, 抱怨或索赔, 理赔或仲裁展开。三是函电的目的是传递商业信息, 陈述商务事实。因此, 它本身也具有一些特征, 即: (1) 它的语言风格正式, 严谨, 同时要简洁明了。 (2) 它应该谦逊, 采取第二人称的态度。 (3) 它是一种格式化的语言。一般的商务信函应该有信头, 编号日期, 封内地址等12个组成部分构成, 信的正文部分又可分为开头语, 主题, 结尾语三个部分, 每一个部分都有其作用, 缺一不可。合同, 信用证, 发票, 各种装船单据都有自己固定的结构和格式。 (4) 它包含有大量的专业英语词汇, 比如article, item, goods (商品) , Letter of Credit (信用证) , Payment against Documents, Payment against Acceptance (付款交单, 承兑交单) , FOB, CIF, CFR (离岸价, 到岸价, 成本加运费价) 等。鉴于以上特点, 老师应该在授课的过程中穿插扼要讲授一些实务知识, 以便学生在理解知识点的同时, 更好地掌握函电的书写。

二、外贸英语函电的教学方法分析

学生在学习过程中, 可能会出现这种情况, 每一个英文单词都认识, 但是却不能理解或误解整个句子的意思。比如advice在函电中不是“建议”, “忠告”之意, 而是“通知”之意;in favor of不是“赞同”, “偏爱”之意, 而是“以……为受益人”, “以……为抬头人”之意。又如“draw on…”的含义以前我们学过是“威胁某人”, 而在函电里则是“开出以……为抬头人的汇票”的含义。外贸英语函电的教学目的就是通过这门课的教学, 使学生能够熟练地阅读, 撰写英文信函, 能够起草合同, 最后制作单证。就目前的学习用书《英语函电写作》课程中, 课本内容主要包括的都是函电的案例。学生的学习其实就是在学习外贸过程中的各流程的案例, 学生就是通过学习并熟记, 最后融合成属于自己并富特点的函电文字内容。

(一) 案例研究学习法。要达到英语函电的教学目的, 对学生更好地学习掌握这门课程, 需通过引入案例研究学习法加以积极的引导, 让学生的注意力从模仿课文中的函电语言, 转到研究具体的外贸案例。首先, 外贸函电是按外贸业务流程编写, 一个单元即整个流程的一个环节, 其中每一封信都不是孤立的, 而是这个环节的一个组成部分, 因此, 它适合采用案例教学法。案例研究学习法就是指在教学中引入案例, 学生通过对案例的研究, 把握好信函写作的语气和态度, 多角度地考虑函电中应包括的内容。一方面教师可以设计具体的外贸案例, 并针对这个案例可有的情况进行写信训练。比如:A公司与B公司有着长期良好的合作关系, B公司在以前的交易中都能很迅速地付款, 现要求学生代表A公司向B公司写一封催款信。如果学生忽略了这个背景信息, 把这封催款信的目的写成了单纯的收款要求, 而没有在信中表示对之前双方合作的欣赏和感谢, 没有考虑到对方延迟付款的客观原因等等, 这样的信函就不太合适。另一方面, 学生在课下也可以自己寻找案例, 自己设计写作方案。例如, 学生可写多封信, 第一封可以是A的询盘, 第二封为B的发盘, 第三封为A的再次还盘, 第四封为B的再次报盘, 以此类推。这实际给学生很大的学习自主性, 通过一个案例的多封信写作, 可以更加锻炼学生的写作技巧和思维。其次, 通过多媒体辅助它的具体实例学习, 这已经是一种普遍的教学手段, 现在有很多教师已能熟练地将多媒体技术应用于课堂教学, 从而大大提高了课堂教学的质量。21世纪是信息数字时代, 在这种形势下, 多媒体辅助外贸英语教学成为将书本知识和实际商务情景紧密联系的有效手段之一。教师通过大量使用多媒体技术, 与英语学科以及外贸函电与单证, 这样的专业学科结合得越来越紧密, 也越来越科学合理。一是多媒体能够为学生创设商务情境, 培养学生的英语表达能力和交际能力。二是多媒体传递信息量大。大量的外贸案例对学生将来从事本行业有很好的奠基作用。三是可以通过图片和动画的形式使课堂内容丰富, 生动。通过调动学生的课堂积极性和气氛, 到达更好的教学目的。四是可以进行视听结合联系进行学习。抓住学生的薄弱环节———只能书写而不善于与人进行言语交际, 给他们创造良好的学习会话环境, 使其更好地学习这门专业课程。

(二) 采用归类, 举一反三, 强化记忆等教学手段。例:With reference to your claim on order NO.123 for inferior quality…, 这个句子中的“with reference to”可译为“关于……”“兹谈及……”, 可以用we refer to, referring, with regard to, in regard to, regarding等代替。不同表达方式可表达相同意思的情况, 为学生把他们归类在一起, 既便于理解, 也便于记忆。又例:“We have received your L/C No.123 for the amount of$2, 000 to cover your order No.860 for 20 metric tons of Wheat under Contract No456.” (我们已经受到你方第456号合同第860号订单项下20公吨小麦的第123号信用证。) 我们可以套用这个句型, 我们感谢你方…… (We are appreciated it…) , (We are grateful to…) 。这样反复练习, 学生基本就能够掌握这个常用句型。当然, 教师在教学的过程中和学生在学习课程的过程中, 都要善于去积累和发现一些适应本专业课程学习的较好的学习方法, 并加以完善运用到实际当中去, 达到更有效地学习外贸函电这门专业课程的目的。

(三) 注意知识的更新, 带领学生参加社会实践。随着时代和社会的发展, 许多陈旧的信函和样例已无法满足学习的需要, 教师就会通过各种渠道搜集一些公司的使用信函作为教学资料。比如在学习电报和电传这一章时, 教师应该介绍清楚它们的概念。随着网络技术的发展和普及, 电子邮件已经逐渐取代了电报与电传。所以教师应该给学生指出这一点, 并让学生了解其优点及使用方法等知识。教师也应该利用实习期, 带领同学到一些外贸公司, 让学生进行现场的观摩学习, 激发学生的学习热情和兴趣。

三、结语

外贸函电课程的重要性要求教师在教学过程工作中要不断摸索和实践。外贸函电的教师要加强专业知识的提高, 并不断地学习和探索行之有效的教学方法, 使函电的课堂生动起来, 并激发起学生的学习兴趣和热情, 为外贸行业培养出优秀和实用的人才。

参考文献

[1].诸葛霖.外贸业务英文函电[M].北京:对外经济贸易大学出版社, 2001

[2].尹小莹.外贸英语函电[M].北京:西安交通大学出版社, 1998

《外贸英语函电课程实践》报告格式 第5篇

一、实践目的外贸英语函电课程实践是2010级国际贸易专业学生在学习好《外贸英语函电》课程后而开展的实践教学环节之一。其基本目的是通过课程实践，培养学生对所学外贸英语函电知识的实际运用能力，加深学生对进出口业务环节的理解，使学生能够在较短时间内快速熟悉并掌握外贸英文函电的撰写技能。

专周实践的具体目的是：

1．掌握建交信函的写作内容、写作方法及相关句型和词汇，并能用信函中出现的核心词汇和常用表达法写出相应的建立业务关系信函。

2．掌握询盘、报盘和还盘函撰写要点及其应注意的事项，并能应用相关语言点进行询盘、报盘和还盘信函的撰写。

3．熟悉涉及支付的各种信函，进一步掌握常用的固定搭配、外贸术语和短语，并要求应用该类信函中常用的核心词汇和套语，撰写有关不同付款方式及审证、改证相关信函。

4．了解装运和包装信函的写作方法及相关句型和词汇，并能按买卖双方不同角色进行撰写。

5．学会撰写因货物破损、错装、量不足等原因而引起的申诉、索赔和理赔的信函。

6．通过实训，使学生在外贸模拟交易过程中初步具备函电谈判的能力。

二、实践时间、内容和方式

1．实践时间

2013-2014学年第一学期

第18周（2013.12.23－2013.12.27）

2.实践内容

完成教师实训指导书中布置的任务

3.实践方式

小组模拟练习

三、实践报告

（一）完成教师布置背景函电撰写

——按照指导书中每一部分的顺序以及每一小部分中任务的次序，依次将相关函电文章复制

进一个文档。一个小组交一份报告。

四、实践心得体会（至少1000字）

每一个同学都必须撰写实践心得体会。

附：其它要求

1.报告封皮需清楚写明小组内所有成员。

2.实验报告用A4纸打印，页边距：左3/右2/上2/下2，标题小四/黑体/加粗，正文五号/

宋体，行间距20磅。

3.截图尽量不要跨页打印。

4.将实验报告装于学校要求的实验报告封面之内，实验报告封面须扩印至可装入A4纸大

外贸英语函电课程与实训教学法研究 第6篇

这两种方法的初衷都是好的，都是本着课程的教学目的而设定的。外贸英语函电是一门实际操作性要求很高的课程。上世纪九十年代至今，随着对外交往的不断深入和实际工作环节的不断更新，越来越多的教学者认为第一种方法对教学质量的提高以及日后实际工作的直接切入效果不甚明显，而且长期的纯理论教学会导致成熟效应(maturation effect)，不利于学习者能力的培养。因此，教学方法的使用已逐渐倾向于第二种方法(文中以下称实践教学法)。而问题的焦点也转向以下方面：即在实际贯彻过程中，理论环节与实践环节应如何匹配，课时应如何分配，实践环节应如何操作等。

基于上述研究背景，本文提出一种新的教学方法一实训教学法，即在实践教学法体系中，完全逾越理论教学环节，而直接进入实践教学环节。在实际进行过程中，通过营造虚拟的工作氛围，建立假定的工作平台，设置假设的工作任务，引导学生发现问题和自身的不足与知识缺陷，从而达到相关知识的获取和能力培养的目的。本文将通过传统方式的实践教学法与实训教学法的比较，主要研究实训教学法对学生在外贸英语函电课程中学习质量的影响。

一、研究目的

以某高职院校二年级学生为研究对象，探讨实训教学法是否比现行的实践教学法更有利于达到外贸英语函电课程的教学目的。

二、研究方法

通过实验的方式，以某高职院校二年级的两个班(A班和B班)的学生为实验主体。在实验前对两个班就商务英语和外贸方面的知识以客观性试题进行了先后两次测试，测试结果如下：

第一次测试

t(38)=2.4286

t=0.6163＜2.4286无显著差异

第二次测试

t(38)=2.4286

t=1.9316＜2.4286无显著差异

独立样本t-检验统计结果显示，两班在两次测试中均不存在显著差异。由此将对A班和B班分别以实践教学法和实训教学法进行英语外贸函电课程的教学。

(一)实验过程

对A班采用实践教学法。即在15周的教学时限内，分3个阶段，每阶段5周，前两个阶段在课堂内进行理论教学，最后一个阶段进入实训平台进行教学；对B班采用实训教学法。即同样在15周的教学时限内，在相同的三个阶段中全部与实训平台进行实践教学。在每个阶段结束后，将对两个班进行学习效果即能力培养结果的测试(含主客观题目和实际运用题目)。然后通过对结果的统计分析，衡量两种教学方法的优劣。

(二)理论教学安排

由具有该门课程丰富经验的教师对A班进行前两个阶段的授课。选用内容全面的教学理论材料，并在授课前进行材料的细加工，分出主次，强调重点，以确保在最大程度上对最后阶段的实践教学形成铺垫，并形成很好的衔接。第一阶段主要针对信函内容的不同侧重点，如贸易关系的建立，包装。价格，支付，保险，货运等内容进行教学，力图建立学生概念中的信函写作框架；第二阶段将在第一阶段的基础上深化其教学内容，侧重点将转向重点词句，合同内容的描述和特殊事件及突发事件的应对方面。

(三)实训平台的设置

A班的实践阶段教学和B班的实训教学将在实训实验室中进行。整个实训平台将由电脑，网络，实训课件，设定的实训任务，角色扮演，教师人为辅助各因素构成。在这个平台上，学生将根据所分配的外贸任务，利用自身知识完成具有联系的若干封外贸信函的写作。在这个过程中，学生将根据实训课件和教师辅助所反馈的信息了解到自身写作对完成具体外贸任务的影响，从而不断改进自己的工作，解决写作中碰到的问题，在力求完成任务的同时锻炼实际信函工作的处理能力。

(四)学生访谈

在不同的3个阶段后，对学生进行访谈，主要了解在接受各自教学方法的教学中兴趣状况，自身感受和所遇到的主要问题和困惑。

三、实验结果

(一)测试结果

三个阶段的测试结果及统计分析如下：

第一阶段

t(38)=2.4286

t=8.7612＞2.4286有显著差异

第二阶段

t(38)=2.4286

t=1.5928＜2.4286无显著差异

第三阶段

t(38)=2.4286

t=7.5189＜-2.4286有显著差异

第一阶段测试结果显示，A，B两班学习效果具有显著差异，A班成绩明显好于B班；第二阶段测试结果显示，A班成绩仍好于B班，但彼此以不存在显著性差异；第三阶段测试结果显示，B班均分已超过A班，且方差的差异显示B班在整体水平方面强于A班。此外就单个方法而言，A班三个阶段的测试结果无明显变化，而B班则差异性较大，学生成绩有显著提高。通过此类比较可以看出，实训教学法比实践教学法在提高外贸英语函电课程的整体教学质量方面更有效果。

(二)访谈结果

A班学生普遍认为通过实践教学方法的学习，他们的外贸信函写作能力有所提高，就外贸任务的单一片断而言，他们可以利用在课堂上学过的知识很好的应对，但对于整体性要求较高的外贸任务，尤其是特殊或突发事件的信函处理，往往由于课堂上没有赋予他们所对应的知识而不能得心应手的处理。此外，他们认为长达十周的理论教学使他们在后期深感内容的枯燥和方式的单调。虽然第三阶段的实训教学重新激发了学习兴趣，但在经历了由理论到实践的适应过程后，教学已至尾声，大有隔靴搔痒之感。B班学生在第一阶段经历了这样一种过程：由进入了一种全新的学习模式而引发的新鲜感和学习激情到因为缺乏足够预备性知识而引发的对学习任务的束手无策和一定绝望心理。随着学习不断深入，他们逐渐认识了这种学习模式，在学习过程中自我不断总结，积累，学习的心理和兴趣基本保持稳定。此外，他们能用获取的知识和经验，通过思考，以他们自己的方式处理从未见过或极不熟悉的外贸工作的信函写作。从测试题目的处理方式来看，在这一方面，B班的能力远胜A班。虽然词汇的选用和表达方式与标准尚有差距，但并不影响信息的传递和交流以及任务的最终完成。

五、讨论与结论

建构主义理论认为，学习者在学习过程中是主体因素，居主导地位，其他因素，包括教师都只是辅助因素，这样的因素构成有利于学习质量的提高。实训教学法的实验中，学习者所处的地位正是符合建构主义的要求的。因此，产生出实验结束后相比实践教学法的积极效果。此外，根据De Bot的研究结果可知，外语学习者如想提高外语学习的质量，不仅需要对目的语进行大量的输入，而且还要主动进行激活。在实验中，A班的理论教学虽然使学生经历了知识的输入过程，但没有经历B班的对知识的主动思考和实际演练，即激活过程。再者，实训教学法引入的现代化教学设备和打破传统的教学方式对学生兴趣的激发也是出现此种实验结果的重要原因。

外贸英语函电课程教学 第7篇

关键词：外贸英语函电,教学现状,教学体系

一、引言

高职教育具有与普通教育不同的特点与规律, 它以“就业为导向, 服务为宗旨”。所以, 高职教育的教学改革不仅要考虑到教育层面的教学认知规律, 还要兼顾市场经济条件下对从业人员职业能力的诉求。国际商务和国际贸易专业学生既要掌握一定的国际贸易理论, 也要有一定的外贸业务操作技能。外贸英语函电是国际贸易买卖双方主要的沟通手段。外贸英语函电写作技能是外贸业务员最基本的职业技能, 而外贸业务员也是国际商务和国际贸易专业学生职业发展的目标岗位。因此, 对外贸英语函电课程的教学内容、教学模式、教学方法、教学条件等教学体系进行创新性研究, 从而提高学生的函电写作实战能力, 为今后的职业发展奠定良好的基础是十分重要的。本文将以浙江工商职业技术学院国商国贸专业的外贸函电教学为例, 分析了外贸英语函电课程的教学现状, 并对其教学体系进行了创新性研究。

二、外贸英语函电课程教学现状

目前, 浙江工商职业技术学院国商国贸专业的外贸英语函电课程实施项目化教学模式, 理论教学与实践教学的比例大致为1:1。这种以外贸工作过程为主线的任务型课程打破了传统的灌输式、填鸭式教学模式, 强调学生的主观能动性, 使学生在策划、组织和实施项目的过程中内化理论知识, 同时提高了操作技能。然而, 该课程在项目化教学实践的过程中依旧存在着一些问题:

1. 教师层面

(1) 极端化教学。外贸英语函电的教学目的是培养既具扎实的听、说、读、写、译的语言功底, 又懂外贸专业知识的“语言+专业”复合型人才。教师在授课中往往出现两种极端化教学方式。一种是将函电课等同于英语语言课程, 着重分析函电的字、词、句, 而忽略了专业知识的传授。学生不明白在哪个外贸环节写什么类型的信函、信函的写作目的是什么、要解决什么问题等。另一种是教师只是一味地强调专业知识的讲解, 却忽略了学生语言技能的提高。两种极端化教学方式均无法实现学生运用规范的语言独立撰写专业的函电的目标。因此, 对于教师来说, 正确把握语言和专业知识的讲授比例, 并有效地融语言和专业于一体是非常重要的。

(2) 教学资料与实际应用的脱节。目前, 外贸英语函电的教学资料均来自教科书。在教学过程中会产生两个问题:一、教科书上的样信虽然丰富, 但是样信之间在内容上缺乏连贯性, 不利于学生对整笔业务往来函电的理解和掌握;二、教科书上的样信更加注重语言方面的修饰, 采用较多的“大词”、“生词”, 既不利于学生的消化吸收, 也是与实际应用相脱节的。因此, 教学需要在教学资料的选择进行仔细斟酌。

(3) 教师缺乏企业实战经验。随着2000年1月《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》中提到的:“双师型”教师队伍建设是提高高职高专教育教学质量的关键。很多高职院校都对专业教师提出了更高的要求, 并将“双师”资格的考核作为人才聘用的条件之一。这在一定程度上促使教师不断提升自己的职业能力和素养。然而, 从事外贸英语函电教学的教师虽然拥有经济师资格, 但是真正参与过外贸业务磋商的人却是寥寥无几, 很难将函电内容分析透彻。如在浙江工商职业技术学院国商国贸专业有四位专业教师讲授外贸英语函电课程, 只有一人具有十年的外贸工作经历。

2. 学生层面

(1) 学生缺乏对信函预设情境的系统性了解。外贸英语函电项目课程分为准备工作、建立业务关系、业务磋商、支付、包装、保险、装运、投诉与索赔等八个子项目, 采用“讲练”结合的方式。而在“讲”这一环节中, 只是针对设置的项目练习零散地讲解样信, 缺乏系统性。实际上, 在外贸各个环节下可能存在各种状况, 如在支付这一环节中, 可能存在着商讨支付方式、要求采用简化的支付方式、催开信用证、修改信用证条款、延展信用证等。因此, 只是针对设置的项目练习介绍几封样信是不完善的。

(2) 学生对业务磋商中的产品缺乏直观感觉。外贸英语函电课程自开展项目化教学模式以来, 采用小班化教学, 教学场所设在商务实训室。学生模拟外贸公司, 分别扮演买方和卖方进行函电往来磋商。尽管学生能够利用现有的实训条件, 通过e-mail进行函电往来, 实现了一定程度的商务仿真。但是, 学生确定了产品后, 只能通过网络平台搜集相关资料, 对产品缺乏直观感觉。这也影响了学生业务磋商的真实性。

(3) 学生很难将知识真正内化。外贸函电的教学过程应当遵从“教师讲授专业知识—教师分析样信—学生消化吸收专业及语言知识—学生模拟函电磋商”, 实现理论知识到实践技能的提升。在这一过程中, “学生消化吸收专业及语言知识”是最关键的一步。但是, 在外贸英语函电项目化教学过程中发现, 学生往往完全对照着样信进行机械地模仿, 只是将样信中涉及的公司信息、产品信息等稍作修改, 草草交差, 没有真正内化知识。

三、教学体系的创新性研究

外贸英语函电课程的特点、教学中存在的问题、市场的需求和学生的期望需要我们对整个教学体系进行创新性研究。本文基于浙江工商职业技术学院的外贸英语函电课程教学实践, 总结一些经验和看法:

1. 教学内容

(1) 与时俱进, 教学内容紧跟外贸业务实际。当前, 外贸英语函电教材种类繁多, 且有些教材内容陈旧, 如内容上依旧保留了当前外贸业务中已很少使用的电报和电传, 语言上使用“大词”、“生词”、“复杂句”等。外贸业务磋商作为一种商务沟通方式, 强调高效性, 简洁、准确地表达谈判者意思才是关键。因此, 教师在教学内容的选择上, 应该结合外贸业务实际, 去粗取精, 同时在讲授的过程中适当对语言表达方式进行调整, 学生不必要花过多的时间和精力去背诵一些词组和短语, 只要学生能够使用简单的语言准确完整地表达意思即可。

(2) 开发合作企业, 完善教学资料。为了解决教科书上的样信与实际业务相脱节的问题, 开发合作企业, 共同研讨外贸工作过程中各种信函的预设情境。同时, 教师与企业合作, 开发完整的实际业务案例, 搜集诸如产品信息、往来函电、商业发票、提单、保险单、合同等业务资料。学生对业务磋商的环节以及每个环节中涉及的函电、单据有了更为具体的认识, 更易于理解接受。

2. 教学模式

(1) 工学交替教学模式。所谓工学交替教学模式, 即将理论教学和实践教学相互融合和衔接。学校应积极开发实习实训基地, 合理安排学生到外贸企业顶岗实习, 深入了解外贸业务操作流程, 并将实习表现纳入课程考核。例如, 浙江工商职业技术学院与某宁波企业合作, 组织学生参观合作企业, 选拔优秀学生直接参与函电业务磋商, 并由专业教师全程监控等。另外, 宁波每年六月份的“浙洽会、消博会”两会的志愿者服务工作, 由浙江工商职业技术学院国商国贸专业学生参与完成, 根据学生的特长分设制证、外宾接待、展会秩序维护等, 学生对进出口商品交易展览会有了切身的体验, 有助于学生在函电磋商中对产品磋商环节的理解。

(2) 滚动式教学安排。外贸英语函电项目化课程基本采用“一讲一练”的模式。为了解决学生无法真正内化知识的问题, 教学安排上采用滚动式模式。第一轮采用集中教授学生所有预设情境下的业务往来函电, 侧重词汇、语法、句法等语言基础知识, 提高学生的英语语言功底。第二轮采用实际业务案例翻译实训, 侧重学生对业务背景、函电写作目的、要解决的问题等专业问题的理解。第三轮采用模拟公司业务员, 搜集产品资料, 组建合作伙伴, 开展各个外贸环节的模拟实战。

3. 多种教学方法的运用

任务型教学法、交际型教学法、案例引进型教学法的灵活运动, 融“教、学、做”为一体, 构建“以学生为中心”的高职课堂教学模式, 改变“师云亦云”的状况。例如, 以外贸工作任务为主线, 设置相应的工作任务, 学生创立公司并确定产品, 模拟买方和卖方角色进行函电磋商, 任务型教学法有助于提高学生的主观能动性。另外, 从企业获得一些经典案例的往来函电, 并进行适当修改作为教学辅助资料, 案例教学法能够促使学生在分享案例的过程中, 切实了解业务磋商中可能碰到的一连串的疑难问题, 同时引发学生的思考, 激发学生分析问题、解决问题的方法和思路。

4. 提升教学条件

外贸英语函电教学体系的创新性研究需要一定的教学条件作为支撑。一方面, 创设仿真的商务教学环境能够使学生在“沉浸式”教学中体会到真实的函电磋商氛围, 如电脑、传真机等硬件设备的引入, 样品、包装材料等用于现场教学等。另一方面, 鼓励专业教师参加企业挂职锻炼, 积累自身实践经验, 提高教学水平。聘请企业兼职教师参与实训课程的指导或做讲座, 扩展学生的知识面, 使学生了解真实业务操作过程中的问题和解决办法。

四、总结

总之, 外贸英语函电课程是高职国际商务专业的岗位核心课程, 融国际贸易理论知识和英语商务信函写作为一体, 具有很强的专业性和技能性, 传统的“讲授”模式很难达到理想的教学效果。针对当前外贸英语函电的教学现状, 必须在教学中使教学内容紧跟外贸业务实际, 完善教学资料, 采用工学结合的教学模式以及滚动式教学安排, 应用多种教学方法, 提升教学条件, 实现学生适合企业“岗位、知识、能力”三位一体化的需要。

参考文献

[1]郭航.基于工学结合的高职外贸函电课程教学模式研究[J].高职教育, 2011 (6) [1]郭航.基于工学结合的高职外贸函电课程教学模式研究[J].高职教育, 2011 (6)

[2]黄霜林.外贸英语函电教学探索[J].职业教育研究, 2006 (11) [2]黄霜林.外贸英语函电教学探索[J].职业教育研究, 2006 (11)

外贸英语函电课程教学 第8篇

在我国加入世贸组织后, 与世界各国的贸易活动日趋频繁, 与世界经济贸易接轨的步伐也越来越近, 国家迫切需要大量既懂外语、又懂外贸的复合型人材, 培养一批既懂外贸专业知识, 又有外语语言基础, 具备熟练操作技能的专业人才, 已成为高等职业教育的一项重要任务。商务英语函电作为国际商务往来中使用最广泛的联系方式之一, 是开展对外经济贸易业务和有关商务活动的重要工具, 因而学会并掌握商务英语函电的基本知识和写作技能将是外贸工作人员必备的专业技能。因此, 商务英语函电课程是商务英语、国际贸易实务、电子商务等专业的核心课程, 是一门将国际贸易实务与外贸专业英语结合起来的典型的“双语”课。主要讲授信函的行文结构、外贸专业词汇等内容, 旨在让学生通过系统的学习, 掌握商务英语函电写作及处理技能, 所以该课程应充分体现和发挥高职教学的实用性和灵活性。

二、商务英语函电的课程特征

首先, 在性质上, 商务英语函电属于专门用途英语 (ESP) 。根据《高职高专教育英语课程教学基本要求 (试行) 》, 高职英语分为两大模块:基础英语和专业英语, 即通用英语和专门用途英语。通用英语是要让学生学习英语语言的普遍现象, 训练学生的基础语言技能, 帮助学生认识并掌握英语语言的普遍性, 为学生奠定良好的英语基础。专门用途英语 (English for Special Purpose) 是指与某种特定职业或学科相关的英语, 是根据学习者的特定目的和特定需要而开设的英语课程, 如外贸英语、法律英语、旅游英语、医学英语、国际金融英语等, 其目的就是培养学生在一定的工作环境中运用英语开展工作的交际能力。专门用途英语有独特的词汇、句法、结构和语用, 因此, 专门用途英语的教学理论和课堂方法必须运用与普通英语不同的教学法, 以完成教学任务, 达到教学目的。

其次, 在内容上, 商务英语函电既不同于普通英语, 又与其他专门用途英语存在很大的差异。商务英语函电是英语写作与外贸实务相结合的一门实用性很强的课程, 它涵盖外贸业务的各个环节, 主要包括:建立业务关系、询盘、报盘、还盘、支付、包装、装运、保险、代理、索赔等。商务英语函电作为一种特殊的文体, 有着不同于其他文体的特征。传统的商务信函属于正式文体, 体现在格式规范、要素完备、专业特征明显等方面。随着国际商务的发展, 现代商务信函已经出现了非正式化的趋势, 表现在词语选用简明通俗、朴素无华, 句子简练、言简意赅, 语气上越来越接近口语表达方式。作为一门英语写作与外贸实务相结合的综合型课程, 商务英语函电在语篇、词汇、文体、实用性及学科交叉性等方面都有自己独特的特征。

三、商务英语函电教学现状分析

尽管高校与外贸相关专业多数开设了这门在外贸人才培养中尤为重要的课程, 但是从企业反馈来看, 学生普遍缺乏实际操作经验, 以及零距离上岗的能力, 从侧面反映了商务英语函电课程的教学效果普遍不理想。究其根源, 笔者认为与高职院校不容乐观的商务英语函电课程的教学现状有很大关系。

1. 教材

目前, 国内关于商务英语函电方面的书籍种类繁多, 内容各异, 符合高职学生水平能力、实践性较强的教材却十分匮乏。高职商务英语函电课程所用教材问题, 一是以英语讲解为主, 汉语译文或者注释不多。对于中国学生来说, 全英文的书籍固然有利于提高英语学习的效果, 但无形中也增加了学习的难度, 也就很难激发学生学习的兴趣和积极性。对高职学生而言, 教材的选择应该坚持“实用为主, 够用为度”的原则。二是内容重复, 同一教学内容的信函一般反复出现三到五次, 不仅浪费课时, 且容易让学生产生厌倦心理;三是教材内容落后, 不仅体现在所列商品落伍性上, 而且信函传输媒介也很落后———目前国际贸易中函电多采用电子邮件和传真的形式传送, 而教材仍主要讲授老套过时的纸质信件, 甚至电报的写法;四是教材中所设置的习题多是英语语法及基础知识的练习, 实践操作型习题甚少, 很难反映出以突出实践能力为目的的高职教育特色。

2. 授课模式

目前在商务英语函电授课过程中存在两个极端:一是将商务英语函电作为英语精读课或者英语泛读课进行讲授, 按照此模式, 课堂上老师先请几个学生朗读信函, 然后讲解函中出现的新单词, 举几个例句, 再翻译一下整篇信便了事。这虽然呈现了本门课的外语特色, 但忽视了其不仅仅是英语课, 更是用英语深化巩固国际贸易实务相关理论的“双语”课的本质。二是将商务英语函电看作纯粹的专用英语, 由熟知外贸业务及知识的老师上课。这些老师在课堂上注重对外贸知识的讲解, 但忽略了对学生英语基础的了解, 以及对英语基础知识的巩固。

3. 学生因素

商务英语函电是英语写作与外贸知识相结合的一门综合性、高层次的应用语言课程, 对学生的英语基础要求很高, 同时要求学生了解外贸知识。因此, 一旦学生英语基础差或者对外贸知识一无所知, 就容易对商务英语函电这门课程产生畏惧心理, 进而严重影响他们学习的积极性及学习效果。

四、提高商务英语函电教学效果的途径

通过对商务英语函电课程特点和教学现状的分析研究, 在实际的教学过程中, 应注意以下几方面。

1. 选用内容新颖实用化的教材

学生学习的目的是为了满足未来工作的要求。所以教材内容的选取应和实际工作密切相关, 这样才能创造出仿真的工作氛围, 切实地培养学生的工作能力。函电教材应具备三大基本特征:第一是真实性。真实性是专门用途英语教学的灵魂。选用的教材的内容要来自与国际贸易相关的真实材料, 可选用一些外贸公司的真实业务信函作为补充材料。第二是示范性。作为教材必须是用语准确、富有时代气息、表达得体, 这样才能给学习者提供有益的参考借鉴。第三是实践性。真实的语篇加上“真实的学习任务”才能有效地落实ESP教学的目标。所以课后练习的题型应与基础英语有所不同, 除了一些常规练习外, 应着重增加一些案例练习。

2. 提高教师自身素质和运用丰富的教学手段改进教学

(1) 加强教师自身学习和实践, 做“双师型”教师。

作为国际商务专业的专业课程, 商务英语函电注重实践应用而不是纯粹的英语语言展示, 所以教师应从传统的语言教学模式中走出来, 接受商务培训, 拓宽知识面, 定期去公司、企业实习锻炼, 熟悉各种经贸业务的运作环节, 获得最新的知识和信息;通过自学和社会实践, 参加技术资格考试, 获得外销员、外贸业务员、单证员或BEC等技术资格证书, 做既有深厚的专业理论知识又有过硬专业技能的“双师型”教师。

(2) 借助多媒体进行教学。

随着科技的进步和教育的发展, 计算机多媒体技术被引入课堂教学, 成为辅助教学的手段。运用多媒体进行教学, 能够形象、直观、生动地再现教学内容, 能为学生提供多重感官刺激, 容易唤起学生的好奇心, 提高学生的注意力, 激发其学习的兴趣, 增强学生的求知欲。利用多媒体技术讲授函电课程, 教师可以在课堂上通过课件给学生简要地介绍相关的外贸知识, 有所侧重地演示函电的各种信函、单证、票据等, 并突出外贸术语、惯用表达方式及一些典型的例句, 也可以指导学生进行函电的翻译和写作, 这样既加深了学生的印象和理解, 又节省了很多时间。多媒体课件的知识表达能力更强, 能够增强教学内容的表现形式, 更好地突出教学的重点和难点, 可以让学生更形象地理解和掌握相关的教学内容, 从而优化课堂, 提高课堂教学质量。

(3) 采用项目教学法。

将教学内容分配成六个项目, 即寻找客户、价格磋商、签订合同、履行合同、货款支付及其后续管理。每个项目包含若干个任务。完成这六个项目就等于做完一笔业务。在教学中首先将学生分成若干个小组, 然后以小组为单位成立虚拟的贸易公司, 并落实每个学生在公司中的角色, 在课前先让学生搜集相关项目的资料, 在课上首先给学生布置相应的任务, 学生完成之后, 各组分别选派一个代表将成果以PPT形式展示给大家, 让学生进行评议, 经过学生讨论之后, 教师适时地将正确形式简单明了地告诉学生, 并提出相应建议, 总结出完成此类信函所需要的术语及其相应理论知识, 然后再布置一个类似的任务, 学生反复几次之后, 会牢固地记住知识点, 同时也提高了其运用能力与综合业务素质, 如独立解决问题的能力、团队协作精神、敬业精神等。在项目教学中, 学习过程成为一个人人参与的创造实践活动, 注重的不是最终的结果, 而是完成项目的过程。学生在项目实践过程中, 理解和把握课程要求的知识和技能, 体验创新的艰辛与乐趣, 培养分析问题和解决问题的思想和方法。

(4) 运用情景模拟训练法。

商务英语函电是一门集外贸业务知识和英语书面表达为一体的实用性英语课程。然而, 传统的语法翻译教学方法已不能满足培养外贸专业人才的要求。案例教学法突出学生在教学中的主体地位, 能够让学生直接参与实践, 是提高函电教学效果的有效途径。通过仿真模拟的国际商务环境, 在教学中增加情景模拟环节, 让学生有身临其境之感, 培养和锻炼学生所学知识的实际运用能力。比如, 可以让学生模拟商务英语函电和磋商, 使得学生把所学外贸英语知识融会贯通于具体的业务函件处理中;还可以模拟商务磋商结果填写真实的单证。这种理论与实践的结合方式充分发挥了学生的主观能动性, 为他们以后的实际工作打下坚实的基础。

五、结语

商务英语函电是一门具有鲜明特色的课程。作为商务英语函电的教师, 在教学中应该不断探索和思考行之有效的教学方法, 在课堂让学生动起来, 以激发学生的学习兴趣。帮助他们系统地掌握外贸英语函电的专业词汇、行文方法与文体特点, 提高学生在外贸业务活动中正确使用英语的能力, 从而更好地培育高质量的应用型外贸人才。同时要与时俱进, 不断学习, 不断更新知识结构, 提升自我专业素养。

参考文献

[1]朱雪茹.高职商务函电教学面临问题和解决途径[J].商场现代化, 2008, (07) .

[2]李俊香.高职商务英语函电项目教学探索[J].商场现代化, 2009.4 (下旬刊) .

[3]马健美.高职商务英语函电课程实用型教学模式的探索[J].辽宁高职报, 2009, (7) .

外贸英语函电课程教学 第9篇

关键词：高职,新课程理念,外贸英语函电,课堂教学改革,教学模式

问题的提出

《外贸英语函电》 (以下简称《函电》) 是五年制高职国际贸易实务专业中一门国际贸易基础知识与英语写作相结合的高层次应用语言课程, 是建立在进出口业务知识和英语语言知识基础之上的综合技能课, 旨在使学生能自如地用英语来表达进出口业务各个环节的过程, 并最终有助于形成整体外贸业务能力。2005年全国职业教育工作会议以来, “以服务为宗旨, 以就业为导向”的办学思想和着力培养学生的“职业道德、实践能力和就业能力”的课程改革思想指引着《函电》课程改革的实践, 但由于一些认识误区的存在和措施的偏差, 导致目前《函电》课程的教学效果存在“所学无用”和“所学未用”的问题。

“所学无用”与“所学未用”, 即学生在专业实习过程中发现自己在课堂上学的一些理论知识不能应用到实践中去, 专业技能与技巧遇到实际问题派不上用场。是什么原因导致这些问题的产生呢?笔者认为, 主要是由两个方面的原因造成的。一方面, 教师在课堂授课过程中, 追求“全、难、繁”:涉及的进出口业务知识过于具体化、细节化;涉及的英语应用技能的表达考试化, 加大了语言知识点的难度, 一味追求英语语言知识的语法正确性和表达模式化, 脱离实际工作的需要, 降低了与实际工作要求的联系, 为了训练而训练。另一方面, 由于五年制高职学生进校时, 学习基础和学习能力有所欠缺, 尚未形成有效的学习策略与方法。对专业课的学习, 仍然停留在满足于“上课记笔记、考试背范围”的学习状态。至于真正理解了什么, 掌握了什么, 他们并不太清楚。他们所学的知识基本上都是孤立的、零碎的, 没有形成系统化、综合化的外贸专业知识体系和外贸思维能力, 导致他们在《函电》课上不能把专业知识与英语知识进行有效的衔接和融合。

进出口业务知识能“背”会“写”, 但用英语来进行表达与思考却难上加难;会模仿教师的案例编写相应的函电, 但不能独立进行相关业务往来的函电操作等, 这些情况的出现直接影响高职教育“技术型、技能型人才”培养目标的实现。必须有针对性地推进《函电》课堂教学改革, 让学生能基本融合专业知识和英语表达技能, 会用、能用所学的技能技巧于实践, 帮助学生形成基本的外贸综合思维能力, 笔者认为这是当前《函电》课程改革的目标。

课程改革的总体原则和思路

课程是人才培养的载体。职业教育课程承载着职业教育思想和观念, 反映了社会经济发展和学习者对职业教育的要求, 体现了职业教育的价值取向, 直接影响着教学质量和学习者的身心发展。《函电》的课堂教学要构建体现“能力本位、任务驱动”项目课程特性及以业务过程为导向的项目化、模块化新型教学关系, 逐步形成以行动导向法为主要特点的教学模式, 最终有助于培养学生的专业能力、学习能力、社会能力, 成为社会所需要的技术型、技能型人才。因此, 笔者认为, 《函电》课程改革的总体原则应该是:基于“以服务为宗旨, 以就业为导向;以全面素质为基础, 以职业能力为本位”的新课程理念, 教师帮助、引导学生把“够用”、“实用”的教学内容转化成他们自身“会用”、“能用”的专业能力和学习能力, 帮助学生构建自己的外贸综合思维能力和社会能力。根据这一原则, 《函电》课程改革的思路应该是:对教材、教学思想、教学策略、教学模式及教学方法进行整体配合与协调, 构建以教材为依据、以学生为中心、以业务流程为导向, 以情境项目教学为过程的新的教学模式。以教促学, 以学促思, 并帮助学生形成外贸综合思维能力。

课程改革的方法与途径

教学内容的选择教材是课堂教学的依据与根本, 但不是唯一的教学内容来源。以就业为导向、能力为本位的职业教育课程, 课堂教学内容应该以就业中实际应用的经验和策略的习得为主, 以适度够用的概念和原理的理解为辅, 即以过程性知识为主, 陈述性知识为辅。就《函电》的教材内容的选择来说, 应遵循“工作过程”导向的原则和以职业能力与思维能力的培养为主线的原则。以“询盘”为例。教师在选择教学内容的时候, 要综合考虑进出口业务当中“询盘”需要经历的一系列步骤, 比如确定贸易项目、进行市场调查、寻找产品业务单位、请求建立业务关系、发函询盘等。但在课堂上, 教师只需要讲授两部分知识:一是典型的实践业务中应用的比较多的询盘信的英语表达范例与书写要求;二是从寻找贸易项目到写询盘信件的整体思路与思维步骤。因为这两个部分直接关系到学生书写外贸英语函电的职业能力的形成。其他的内容完全可以由学生通过小组互助形式和学生互动形式结合《进出口实务》和《国贸基础知识》进行自主学习与内容提炼。教师负责过程的指导、引导, 英语固定句型与习惯用语的介绍与总结, 解疑答问和必要的帮助。教师要通过对教材内容的取舍, 让学生学到基础性、操作性强的与实际工作密切相关的内容。“必需”的理论和“够用”、“实用”的案例是教师选择教学内容的标准。

课堂教学策略在《函电》课堂教学过程中, 教师要坚持“情境学习”和“学科课程融合渗透”策略的运用。“情境学习”是以工作过程为导向的高职教育的典型特征。它的主要关注点在于, 学习情境的创建要尽可能地与以后的应用情境相接近, 使二者能高度一致。情境学习有助于促进学生的知识向真实生活运用转化。学科课程融合与渗透, 就是把与《函电》相关的课程知识, 比如《国贸基础知识》、《进出口实务》、《国际商务单证》和英语语言知识进行有机融合, 形成“专业技能理论复习+英语知识应用”“二合一”的课堂教学氛围。这种教学策略的运用, 能够使学生真正在一种模拟真实业务环境的状态下投入到专业技能理论的复习与英语表达运用的操练过程中去, 能够使学生积极、主动、自觉、自愿地通过“模拟岗位”角色扮演的方式进行模仿、纠错、反思与掌握。

课堂教学模式和方法对职业知识和学习性质的研究结论表明, 以工作任务为中心组织知识是就业导向高职教育教学模式的合理选择。笔者在实践中根据所用的教材内容与技能目标及学生的基本素质和能力, 实施了以“学习领域模块化、任务导向”的项目教学法来组织课堂教学。“学习领域”是一个跨学科的课程计划, 是案例性的、经过系统化教学处理的行动领域。每个学习领域都是一个学习课题。通过一个具体学习领域的学习, 学生可以在课堂上完成某个职业岗位的综合任务。而通过若干相互关联的所有学习领域的学习, 学生可以获得某一职业的从业能力和资格。具体到《函电》课堂, 教师可以根据教材所编排的单元, 把每个单元的教学内容整合成一个个相对独立的工作任务, 按照进出口业务的一般工作流程进行综合化、整体性的教学。教师和学生共同进行“角色扮演”, 共同参与“贸易流程”的业务操作, 共同思考每一步所需要掌握的专业技能知识与英语表达技巧。教师要根据每个单元教学内容和环节的不同, 适时进行学生角色的调整, 以保证学生能全面地掌握函电的相关专业技能与英语表达技巧。以“报盘”这个单元为例。这个单元包含有“实盘”和“虚盘”两大部分。单元内容被分成“课文———重点掌握的外贸专业单词———常用短语和固定句型———参考阅读———课后练习———技能训练”这几大部分。根据“工作过程本位”和“能力本位”的要求, 把整个单元分成两个部分:课文部分采用“案例教学法”、“角色扮演”的教学模式与方法。围绕Text A和Text B, 教师创设模拟真实业务的学习情境, 把全班学生分成进口和出口公司两大组, 组成两个分别从事进口和出口的公司进行“角色扮演”来展开教学过程。大组内再分“市场调查”和“业务员”两个小组。教师作为联系人成为他们的“中介”, 帮助他们进行沟通和开展贸易业务流程。学生结合《进出口业务》中的基本概念与业务环节, 分角色进行“市场调研, 寻找合作机会———询盘———报盘”的业务过程。这个部分的关键在于学生要能分别从询盘和报盘的角度自如地进行口头和书面英语表达, 把专业理论知识与英语表达融合在一起。这需要分角色进行活动的学生互相之间反复操练。教师要不断地给各小组介绍不同的业务, 变换内容, 让小组成员操练, 达到用英语正确、自如表达业务环节的程度。第二个部分是结合专业理论知识进行英语语言材料的讲解与复习。这个部分包括“重点掌握的外贸专业单词”、“常用短语和固定句型”、“课后练习”。这部分的讲解要模拟外贸实践情境, 在情境中讲解英语技巧, 用英语表达业务过程, 同时复习专业技能的运用。教师最好能把外贸公司真实的一些往来业务函电作为教学补充材料发给学生, 让学生结合教材内容, 进行对比、分析及总结规律。第三部分是“参考阅读”和“技能训练”。这个部分则要求学生在指定时间内独自完成业务技能与英语表达的操练, 并思考、写下自己在整个单元学完后的情况:本单元自己是否已经理解并基本掌握了相关业务环节的理论知识和技能操作, 自己已经掌握了哪些英语表达技能, 是否已经基本掌握外贸专业单词、常用短语及固定句型的运用, 是否能基本完成本单元相关的进出口业务环节的英语表达, 自己在本单元学习过程中是否做到了与小组同学的合作共赢等等。这些问题的反思有助于学生形成外贸综合学习能力与思维建构。与此同时, 学生进行有针对性的、与职业技能相关的自我反思, 也有助于学生职业能力的最终形成。

结语

《函电》的课堂教学改革, 要想实现从教学内容“够用”与“实用”到学生自如地“能用”与“会用”, 关键是以实践为导向, 以职业能力的形成为核心, 在课堂上给学生提供接近真实环境的学习机会与氛围, 引导学生自主进入“专业知识与英语表达融合”的学习过程。核心是“情境学习”和“课程整合”。只要教师在课堂教学过程中突出“职业”的岗位特征, 注重实践过程和反思, 以是否完成具体的工作任务为课堂教学效果的归宿, 坚持下去, 使学生在形成基本的职业能力的同时, 从根本上扭转《函电》课堂教学内容枯燥、形式单一、英语知识与业务知识“两张皮”的现象, 就能解决“所学无用”与“所学未用”的问题。

参考文献

[1]隋思忠.外贸英语函电[M].大连:东北财经大学出版社, 2007.

[2]周济.解放思想改革创新推动中等职业教育又好又快发展——在2008年度职业教育与成人教育工作会议暨中等职业学校招生工作会议上的讲话[N].中国教育报, 2008-04-03.

[3]王军伟.课程改革教材建设需以就业为导向[N].中国教育报, 2008-05-01.

外贸英语函电课程教学 第10篇

中国加入世贸组织后, 无论是本土公司还是跨国公司都急需一大批既懂外贸实务知识又懂商务英语技能的专门人才。新疆地区是我国外经贸企业重要的出口基地, 高素质的专业人才是我区外经贸企业的开展国际贸易业务的有力保证。在当今时代背景和经济环境中, 外贸函电课程的教授和对学生的培养更为重要。以就业为导向、以应用型人才为培养目标的新疆地区的高职院校, 在新时期担负着为国家和地方生产一线培养岗位急需的高素质技能型人才的重要使命。

结合新疆地域特点和经济发展现状, 以及我院的实际情况, 我院将外贸函电的课程定位为商务英语专业的必修专业英语课程, 旨在培养学生掌握外贸英语函电的基本知识, 并能熟练地加以运用。

2. 项目驱动教学模式与外贸函电课程的结合与应用

由美国实用主义哲学家和教育家杜威提出, 并由其学生不断丰富、发展而成的项目教学法 (又名项目教学模式) 是以学生为主体、以项目主题为中心、以培养学生的“探究性”学习能力为目的、以小组学习为单位、以师生共同实施一个“项目”工作为教学活动的一种教学新法, 属于行为导向教学中的一种模式。其实质是以项目为导向, 让学生通过承担和完成某个具体的项目掌握专业能力、方法能力和社会能力。其核心追求是:不再把教师掌握的现成知识技能传递给学生作为追求的目标, 或者说不是简单地让学生按照教师的安排和讲授得到结果, 而是在教师的指导下, 学生寻找得到这个结果的途径, 最终得到这个结果, 并进行展示和自我评价, 学习的重点在学习过程而非学习结果, 学生在这个过程中锻炼各种能力。

2.1 项目教学法与外贸函电课程教学的结合

2.1.1 职业性和实践性的结合。

以学生将来从事的职业岗位 (群) 的工作任务、工作进程作为设计项目教学内容的主要依据, 以企业对现代职业人的素质、能力、知识要求强化学生职业素质、职业能力的培养。就理论目标来说, 外贸函电这一课程要求为通过讲授使学生掌握英文商务书信的基本格式和基本要求, 熟练掌握外贸各环节函电磋商中常用词汇、表达、句型的运用, 具备英文商业书信的阅读与书写能力, 为从事对外贸易与国际商务打下基础。实践目标是通过课程实操训练环节的设计, 提高学生在外贸业务活动中正确地使用外贸英语的能力, 以及对外进行各项业务联系和通讯活动的能力。这就要求项目教学的内容和方式与企业生产、管理、服务的实际情境相吻合, 使学生的学习更加具有实用性和针对性。

2.1.2 自主性和互动性的结合。

学生可以根据自己的兴趣及特长, 规划与设计项目内容和展示形式。提供学生根据兴趣选择内容和展示形式的决策机会, 让学生自主自由地进行学习, 从而有效地促进创造能力的发展。在整个教学环节中, 项目教学的特点就是全过程以学生为主体, 教师为主导, 融教、学、做为一体。

2.1.3 评价特点。

注重学生在项目活动中的能力发展过程, 测评内容包括学生参与活动各环节的表现和成果。这一特点在外贸函电教学中的体现以教师评价为主。

2.14

根据项目驱动教学模式的要求及实际商务活动中外贸主要环节的需求, 将我院外贸函电课程内容按以下表格内容进行设计, 分为六个板块。这样设计可以根据板块内容的需求让学生进行角色扮演, 从而与实际相联系, 能起到将课本理论知识运用在不同外贸场景中的作用。

2.2 项目教学模式在外贸函电询盘环节中的应用

根据上述所列的项目教学法的特征, 将询盘这一重要的外贸环节进行设计。这一环节主要采用学生中心法和情景模拟法, 在《外贸英语函电》教学中以特定的学习情境为主线, 以真实或模拟的职业活动为载体, 基于函电教学的设计框架即“呈现新知、理解应用、模拟与评估”进行教学。

在询盘 (inquiry) 项目实施最后, 教师一定要就情景模拟环节学生们的表现等情况进行总结评估。通过三组同学们的实物表演, 同学们对表演的商务礼仪、专业术语的运用、询盘的技能等方面的优点及不足之处进行评价, 并及时讨论改正, 达到理论与实践相结合的最佳效果。

3. 项目教学模式带给外贸函电课程课改发展的启示

杜威的项目教学理论为现代教育教学提供了“在做中学”的重视实践教学的教学方法。在外贸函电课程教学中应用该教学模式, 坚持“在做中学”, 让学生成为课堂的主体, 以学生为中心进行情景模拟, 有利于学生较早适应以后的工作岗位, 培养其处理在工作中实际出现问题的能力, 真正地将书上理论知识转换成自己的技能。就这门课程而言, 情景模拟法是杜威项目教学理论最好的表现形式。带给我们的启示主要有以下两个方面。

3.1 一定要由传统的以教师为中心转变为以学生为中心, 由以课程为中心转变为以项目为中心, 由以知识输入为中心转变为以能力输出为中心。

3.2 在项目教学中, 教师被赋予了新的角色, 即项目教学材料的供应者, 精选项目的引导者, 项目实施的管理者, 项目成果的评审者。

4. 结语

在《外贸函电》教学中实施项目教学法, 教师信念的改革要随之进行, 通过多个项目的连接和情景模拟与教师的讲授结合, 学生能够在较为真实的职业场景中进行锻炼, 将书本知识转换成动手能力, 将理论知识转换成职业技能, 使综合素质和职业能力不断提高。

参考文献

[1]徐美荣主编.外贸英语函电 (第一版) .对外经济贸易大学出版社, 2011.

[2]吴思乐, 胡秋华主编.世纪商务英语外贸函电 (第二版) .大连理工大学出版社, 2011.

[3]龚洪浪.职业院校项目教学法探讨[J].科技信息, 2007, (14) ,

外贸英语函电课程教学 第11篇

关键词：行动导向教学法；教学过程；应用

中图分类号：G712 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2014）02-025-01

行动导向教学在德国职业教育领域已经被普遍接受和推广，目前在中国多家职业院校试行，已经成为现代职业教育的主流发展趋势。笔者认为，行动导向教学在中国职业教育同样具有普遍的启迪意义和借鉴价值，于是在《外贸英语函电》课程中积极采用并付诸实践。

现以《外贸英语函电》课程的第一单元《建立业务关系》为例来说明行动导向教学法在高职外贸英语函电课程中的应用。行动导向教学法的实施分为四个阶段，第一阶段是导入，第二阶段是实施，第三阶段是展示习成果，第四阶段是学习评价。四个阶段对应的行动分别是：获取信息、制订计划与实施计划、控制质量和评定工作成绩。这四个行动构成了一个完整的行为模式。学生在行动过程构建知识体系，提高了自身的社会能力、方法能力和专业能力。

第一阶段——导入

在第一阶段，教师创设职业情境，并引导学生进入情境。创设职业情境要求全班40位同学分成 8个小组，5个同学一个小组，各小组成立一个模拟公司，规定4个小组是出口商，4个小组是进口商，以便于各个小组之间进行函电往来。每个公司设经理一名，外贸业务员两名，跟单员两名。这个模拟公司将贯穿整个课程的学习，实行轮岗制。每个公司必须都有自己的名称、地址、电话等。这种模拟公司法可以让学生更快地进入职业角色和职业情境。职业情境设置：出口商与出口商进行函电往来，想与对方建立贸易关系。

导入阶段学生主要是获取信息，详细了解工作要求和教师布置的任务，明确自己模拟的职业角色。

第二阶段——实施

制定工作计划要求学生根据工作任务制定工作计划和评价标准。工作计划包括人员的分工、工作时间的安排、完成任务的方法和手段等。制定评价标准是为了控制工作质量。学生在制定计划和评价标准时教师应该参与讨论并给予意见和建议。行动导向教学法是以学生为中心展开教学活动，教师应该充分调动学生的积极性，引导学生自主学习和探索。学生按照自己制定的计划一步一步地展开工作。学生就好像在公司里上班一样，各施其责：有的注册邮箱，有的上网查找资料制作目录，有的查找客户资料。在这样的环境下，每个学生都有施展其个性能力的机会和舞台。学生在执行第二个任务时，教师可以提出问题“在国际贸易中进出口商如何获得国外客户的信息”，然后让学生进行讨论，导入实施展示评价获取信息制订计划实施计划控制质量评定工作成绩行为模式构建知识体系社会能力方法能力专业能力

第三阶段——展示成果

学生完成工作后，教师应让学生充分展示自己的学习成果，各公司进行交流总结。每个公司的“经理”上台讲话，分析总结执行计划的情况。每个公司选派一名“业务员”上台朗诵他们的信函。然后大家一起评论各个公司的信函，找出他们的优点和缺点，还有什么地方需要改进等等。教师参与点评，给出修改的意见。展示成果其实也是在进行质量监控。学生通过展示学习成果，培养了表达能力和工作能力，不断把知识内化为能力。

第四阶段——评价

最后一个阶段是学习评价，也就是工作成绩的评定。行动导向教学理论认为，学习评价应该是多元的。多元性主要表现为评价方式、标准和主体的多元性。在评价方式上，不仅仅用传统的笔试、书面作业等的方式考核学生掌握外贸信函写作技巧的程度，而且更强调运用完成工作任务的方式，考核学生综合运用知识与技能，解决实际问题的能力。教师对于学习的评价不仅仅局限于结果——信函，而是对于工作过程也进行评价，从而起到监督和控制质量的作用。评价标准是以专业能力、方法能力和社会能力整合后形成的行动能力为标准，评价学生是否达到职业要求。

行动导向教学法实施过程要注意教师的作用是学习的引导者、活动的主持人，而不是舞台的主角教师应该改变传统的教学方法，适当地把握好“度”，既能起指导作用，又不会讲得太多。教师应该充分信任学生，尊重学生，放手让学生自己“做”，否则行动导向教学法只是流于表面。行动导向教学法强调真实职业情境的创设。这种“情境”不是与实际职业情境脱节的、理论上、书本上存在的情境，而是具有实践意义的真实工作环节的再现。行动导向教学法对于这些教师来说是一大挑战。因此高职高专的学校应该给予教师更宽松的条件，鼓励教师到企业锻炼，增强自身的实践能力。在实施行动导向教学法中应该要注意实施行动导向教学法，重点是学生做，师生互动讨论交流。在实施过程中，教师应该明确自己的角色定位，注意创设真实的职业情境和控制学生的人数，以便充分发挥行动导向教学法的作用，取得更好的教学效。

总而言之，行动导向教学在《外贸英语函电》课程实践应用以来，任课教师和学生都有了不同程度的收获。随着学生的学习效果的增强，学习面貌的改观，教师的教学成果得到肯定，教学热情也同样得到激发，执教水平也明显提高。可见，行动导向教学充分体现了素质教育的本质，能以职业实践活动为导向，强调理论与实践的统一，并以培养人的综合职业能力为最终的职业教育目标。我们将继续加强行动导向教学在国际商务类课程的实践研究，进而推动中国职业教育的发展。

参考文献：

[1] 彭述初.建构主义理论评价[J].湘潭师范学院学报：社会科学版，2009.（1）：140-141.

[2]高职教育研究所. 行为导向教学法简介[J]. 陕西职业技术学院学报，2007，（4）.

外贸英语函电课程教学 第12篇

外贸函电课程与商务英语课程类似,教学方式受教学内容制约,任务教学、案例教学是它的基本方式(张佐成,2008)。任务型教学法始于20世纪80年代,旨在把语言教学真实化和课堂社会化,给学生“在干中学”的机会和锻炼,从中培养综合素质(梁玉玲,夏纪梅)。其教学途径是以应用为动力,以应用为目的,以应用为核心。经过多年的发展,任务型教学法已经被广泛的应用到国内大学英语教学、专业英语教学当中,成为外语教学领域最为成功地教学方法之一。笔者在过去两年中尝试在外贸函电教学中运用任务型教学法,尝试将各项任务建立在真实商业坏境中,要求学生主动搜索相关知识、完善知识储备、锻炼在真实商业环境中的语言沟通能力,并将取得的经验做成此文,以期抛砖引玉,推动以培养复合型人才和创新型人才为目标的高校英语专业教学改革。

1 任务前阶段:教师进行基础知识铺垫,让学生明白外贸的基本流程

任务型教学的基本特征是以“任务”为核心单位计划、组织教学。就“任务”这一词的具体定义而言,不同学者有不同表述,但大家一致认可它的特点是“侧重语言的内容含义更甚于语言的形式结构,因而课堂中的语言活动更接近于自然的语言习得;无论任务的执行或者任务的结果都离不开表达技能,也就是说和写的技能”(魏永红,2003:28)。由此可见,外贸函电课程中所指的任务非常具体,指的是在不同的贸易流程中锻炼英语思考与英语沟通的技能。任务型教学法的实施主要有三个步骤:任务前,任务中和任务后。任务前过程中,教师根据教学内容引入任务,介绍相关背景知识,主要完成以下两个目标:

1.1 教师介绍相关概念,传授规范的语言搭配,完成前期任务导入

虽然任务型教学将任务置于教学的中心,“它视学习过程为一系列直接与课程目标相连系并服务于课程目标的任务,其目的超越了为语言而练习语言”(Brown,1994)。但这并不意味着语言练习不重要,甚至可以忽略。任务前阶段教师的主要任务在于向学生介绍外贸的主要流程,从商业信函的框架与构成开始,如何建立业务关系,如何询盘或报盘,一旦得到了报价,买家如何还盘或确定订单,出口商得到订单之后如何与客户协商支付方式或支付条款,确定这些细节之后如何商榷有关包装、保险、运输的细节。在这一条龙式的过程中,教师不仅要解释一些特色术语与固定语言搭配,更重要的是告诉学生每一个步骤的关键任务与目标,如何才能灵活正确地使用语言知识来完成协商,促进贸易。

在这一过程中,报盘、还盘或协商支付方式等每一个步骤都可以视为是一个单独的“任务”,“任务”能否成功取决于沟通是否有效,是否解决了实际问题。但如何判断实际问题是否解决呢?这有赖于学生对外贸流程规范性的掌握以及教师的指导。

1.2 学生了解外贸行业中的专业术语与概念,学会深度思考

外贸函电中有一些术语概念简单,但实际操作过程比较复杂。以FOB和CIF为例,经过教师的介绍,学生能够理解这两种交易方式分别代表“离岸价”与“到岸价”,并知道各自的内涵。但在外贸实务中,买家会根据自己利益与方便程度选择采用FOB还是CIF,买家所作的选择可能会不利于卖家以后的具体操作,假设双方协定支付方式为信用证,而买方选择FOB为交易方式,自己选择船公司,承担运费,这样卖家可能要承担较大风险,出于规避风险考虑,双方可能需要进一步就交易方式协商。

如果学生对这些术语的理解仅仅停留在表面,知其然而不知其所以然,仅仅停留在“写了信就算完成任务”的错误观念上,沟通的效果就无从谈起。为了加深学生对这些术语与概念的理解,教师要在接下来的阶段给学生设定具体商业环境,培养学生树立商业思维。

2 任务中阶段:完成真实商业环境下的具体任务,培养学生的语言实践能力与商业思维

在前人研究中,学者们普遍认为任务中阶段是学生“实施任务、完成任务”,老师在这一阶段起辅助作用。但在外贸英语这个小范围里,究竟要达到什么样的训练目的,以什么来评判任务是否具有实际效果却很少有人探索。鉴于这一领域的空白,笔者在完成基础知识铺垫后,创造性的为学生设置真实商业坏境下的外贸活动。

2.1 教师提供真实商业环境与企业背景,将学生分组,要求学生根据角色分析自身条件,与买家/卖家协商

在这一阶段,学生已经掌握了外贸实务的一些基本流程与规范,熟悉了不同阶段的沟通重点。于是笔者将全班学生分为若干组,为了对比任务的完成情况,每两组同学负责同一项任务,每组同学又分为买方与卖方两个角色,学生们的任务主要有与外商建立业务关系、询盘与报盘、协商支付方式等等。以协商支付方式为例,卖方假设为连云港一家干货经营公司,有意开拓马来西亚市场。买家为马来西亚最大的食品公司之一,在上海拥有办事处。双方经过初步沟通有意建立业务关系,按买家习惯要求按FOB方式交易,卖方发货到上海,由买方在该地的办事处联系船公司装船。但连云港公司有意利用连云港港口,采用CIF交易方式。学生的任务就是继续通过信函沟通,促进双方建立贸易关系。

这种商务情景下的任务型教学方法极大地促进了学生的学习兴趣,他们通过查阅资料、分析任务等活动巩固了任务前阶段学到的语言知识,更通过与对方的信函往来锻炼了现学现用、解决实际问题的能力。

2.2 组织学生分组准备,进行任务展示

经过分组讨论,每组的学生用PPT向班级展示自己的讨论结果、基于自己理解而写作的信函,以及沟通的结果,是否建立了业务往来关系。在这一阶段,重点培养学生的“在商言商”式商业思维。他们对自身情况做出分析的同时,同时要设法了解对方的情况。除此之外,信函写作也需要策略,要讲求双方利益的最大化,处理买方/卖方利益冲突的关键在于创造双赢的解决方案。学生在准备这些任务的过程中,一直处于积极主动的学习状态,有着很强的完成任务的动机,这有利于促进知识学习。而且在自主合作完成任务的过程中,他们锻炼了思维,拓宽了视野,培养自主学习能力。

3 任务后:评价阶段,依据两条标准,让学生对比自己所写的信函,找到差距

学生完成分组展示后,教师的重要性再次凸现。许多在同类课程中采用任务型教学法的老师都认为“在任务展示后,可采取多种形式的评价,如教师评价和小组间评价,让各组同学了解其他组回答问题情况,完善自己的知识,最后教师引导学生得出最终答案”(徐琦,2010:396)。但就具体操作中的“如何评价学生的任务展示,评价的标准是什么”这些问题却大多语焉不详。

在笔者的课堂实践中,在任务后阶段主要是引导学生从以下两方面去评价各组同学的任务。首先,从各组同学的PPT展示以及信函沟通中所采用的英语词汇来判断,是否真正投入了真实的商业环境,使用了商业词汇。根据一些语言学家对商务英语词汇所作的实证研究,商务世界和日常生活世界所用的词汇属于不同范畴(Nelson,2000)。因此要想在外贸实务中实现高效沟通,必须使用商业词汇。以此来看,一些过多使用类似于people,man,housewife,baby等生活词汇的信函在商业语境中达到的效果肯定不如使用了customer,contractor,seller,buyer等商业词汇的信函。其次,学生在完成任务的过程中是否真正设身处地,以“共赢”为目标,提出了创造性的解决方案。以上文中提到的任务为例,学生分别扮演连云港和马来西亚的商户时,卖方为了争取客户,理应做出充分调研,先上网分别了解连云港港口发货到马来西亚的运费、从连云港发货到上海的运费、从上海发货到马来西亚的运费;如果劝说买方采用CIF交易方式,自己能提供何种优惠,这种优惠条款是否既能降低采用FOB的风险,又能保证被对方接受。如果该组同学只是在信函中泛泛而谈,缺乏实际的调查数据与分析,教师最好能提供较为理想的解决方案,让学生通过对比意识到自己的不足。

4 结束语

总的来说,任务型教学法在外贸函电课程中的应用并不意味着分任务给学生,教师做旁观者,更重要的是要通过具体商业情景中的“任务”培养学生的商业思维。成功的商业思维不仅仅体现在高效准确的英语语言沟通能力,更在于思维灵活,能实现双方共赢的目标。这一点要求甚高,因为许多外贸函电课程的授课教师出身于英语语言专业,并不具备企业的从业经验,自身的“商业思维”也不够强。因此要成功地在外贸函电课程中实施任务型教学法,还需要众多老师的积极努力,从知识储备与知识结构上提升自己。另外,在教学任务的具体实施中,也要注意一些细微问题,如教师在分配任务时要考虑到难易程度,学生是否能通过网络、参考书找到所需的资料;分配小组时各组之间的实力差距是否太大,各个小组成员的条件最好能保持均衡。总之,通过两年的具体实践,我们借助于任务型教学法,帮学生找到了一个表现自我的平台,加深了对自己英语实际运用的水平。对教师而言,通过每年更新“任务,”点评学生的作品,也给自己找到了一个不断进步,不断学习的舞台。

摘要：在外贸函电课程中采用任务型教学法,有助于激发学生学习的主动性,提升学生的综合素质,锻炼解决实际问题的能力。但在外贸英语函电课程中如何评估学生的“任务”完成情况却少有学者提及。如果在外贸函电课程中实践任务型教学方法时,将“任务”设定在真实商业环境中,两种评估方法即可使用,一是学生是否真正投入商业环境,使用商业词汇;二是学生在沟通中是否以“共赢”为目标,提出创造性的解决方案。

关键词：任务型教学法,外贸函电,效果评估,真实商业环境,商业思维

参考文献

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