图书管理员的自我培养

图书管理员的自我培养（精选12篇）

图书管理员的自我培养 第1篇

1.1 UNICORN系统在图书检索方面的优点与不足

我校图书馆和我院图书资料室当前使用的图书自动化管理系统是美国SIRSIS公司开发研制的UNICORN系统,该系统包括采访、编目、流通、管理、报表、OPAC等模块,可以对图书馆的日常工作进行全面细致的管理。现我院图书资料室已开通流通模块和编目模块。

UNICORN系统包括供图书资料员使用的WORKFLOWS和供读者使用的OPAC两个部分。WORKFLOWS需要安装在计算机上,拥有图书资料员专用的操作界面;OPAC查询系统则提供读者进行在线检索。该系统提供了一系列的检索字段,如题名、著者、主题词、关键词、文献标识、索书号等,用户必须先选择检索字段,确定检索范围才能进行检索,检索范围缩小了,检索的精确度自然就提高了。同时该系统还支持以布尔逻辑方式(如AND、OR、NOT、XOR等)同时在多个字段中进行检索,能够进一步提高检索结果的精确度。尽管该系统有以上诸多优点,但读者和图书资料员在实际使用过程中还是发现了一些检索方面的不足。

(1)图书关键词提取范围狭窄:UNICORN系统的图书关键词提取范围狭窄,以《电视节目策划技巧》为例,以“节目策划”、“电视节目”或“电视节目制作”为关键词进行检索,均可以检索到这本书,但是以图书目录中涉及的“综艺晚会类节目策划”、“评论类新闻节目策划”、“娱乐益智类节目策划”等为关键词进行检索就检索不到这本书。这无疑会使读者错过很多重要的书。所以,为了更好地服务读者,建议图书分类编目人员在收录图书检索关键词时,应从图书题名、内容摘要、学科主题、图书目录四个部分中提取关键词,这样才能毫无遗漏地全面地检索出图书所涉及的内容。

(2)图书目录信息缺失:图书资料员和读者在使用WOR-KFLOWS或OPAC进行检索的时候会发现,无论使用哪种检索字段进行检索,检索出来的图书信息都只包含馆藏信息和出版编目信息而唯独缺少图书目录信息,在较好的情况下,出版编目信息中会出现简短的图书内容提要。但这些简短的图书内容提要实际上无法使读者全面地了解图书所涉及的内容。因此,在UNICORN系统数据库中添加图书目录信息或自建实用有效的图书检索系统成为了当务之急。然而在UNICORN系统数据库中添加图书目录信息又绝非易事,它会涉及天津高校联合馆的所有成员,技术升级和图书目录信息分类编目的工作量巨大,难以轻松实现。

因此,基于以上两个方面的不足以及在UNICORN系统数据库中添加图书目录信息的困难程度,图书资料员尝试根据自身需要自主建设实用有效的图书检索系统。

1.2 基于网站和网页制作技术的图书检索系统的建设

自主建设的图书检索系统,是以网页为基础数据库,以站内搜索引擎为检索工具的简单检索系统。Dreamweaver是美国Macromedia公司开发的集网页制作和网站管理于一身的所见即所得网页编辑器,Search Engine Builder是一款站内搜索引擎制作软件,它可以快速地索引整个网站并自动生成一个高效的搜索引擎,它的优点是操作简单、功能强大。

图书检索系统的具体制作方法:首先,使用Dreamweaver制作出包含每本图书目录信息的网页,建立一个名为“catalogue”的文件夹作为本地站点并以此作为搜索引擎的基础数据库。然后再使用Search Engine Builder制作出简单的站内搜索引擎,具体操作为:打开Search Engine Builder进入程序主操作界面,然后在各窗口中进行选项设置:在“文件”窗口里,选择要索引的文件夹为“catalogue”文件夹并(下转第254页)(上接第249页)选择“输出相对搜索结果链接”选项;在“脚本”窗口里,选择用于制作搜索引擎的脚本类型为“Java Script”;在“搜索”窗口里,在“搜索策略——你想搜索页面的哪一部分?”选项中选择“搜索所有文本”,在“匹配策略——怎样匹配搜索关键词组?”选项中选择“完全匹配”;各窗口选项设置完毕后,点击“索引”按钮即可自动生成搜索引擎网页“search”。最后,用IE浏览器打开“search”网页,输入关键词进行检索即可完成对图书目录内容的检索和查阅。

1.3 UNICORN系统和自建图书检索系统的配合使用

读者可先使用图书资料员自建的检索系统检索出某个关键词所涉及的图书的目录网页,然后打开网页查看,如果确实需要此书,可再使用UNICORN系统检索出图书的索书号和馆藏地点,以此来完成图书检索的全部过程。

2 学科专业知识学习方面

2.1 全面了解专业培养方案中必修课程的内容

专业培养方案是专业培养的总计划书,它包括培养目标、培养要求、教学计划表等。教学计划表会罗列出每个学期开设的必修和选修课程。必修课程是各个专业的核心课程,图书资料员要全面了解每门必修课程的课程描述、教学大纲及参考书目,并且对其核心参考书目要做到全文阅读。

2.2 全面了解资料室馆藏图书的大概内容

图书资料员除了要对资料室馆藏图书做日常的流通管理、修补维护之外,还要对馆藏图书的大概内容,如内容提要、图书目录有所了解,以便能迅速地提供读者有效的导读服务。此外,图书资料员还应对同一主题图书进行对比研究并做出适当的评价。

2.3 关注学术动态,开展科研课题定题服务

图书资料员要随时关注互联网上最新学术动态并对最新学术成果做二、三次文献加工,写出内容摘要和目录推送给专业教师。此外,图书资料员还要主动去了解专业教师的科研项目,协助他们进行相关课题的文献检索,为课题提供定题服务。图书资料员可以先帮助专业教师搜集相关文献资料,然后按照专业教师的要求对文献资料进行初步筛选和加工,提炼出文章观点和结论,做出简报或摘要,为专业教师对文献资料进行深度加工提供参考。

3 专业外语应用方面

3.1 掌握专业英语词汇,准确把握翻译方法

每个专业都有大量的专业英语词汇,以新闻传播学和广告学为例,目前大量使用的专业英语术语和行话尽管完全是从标准的英语中分离出来的,但为了准确地阅读外文文献或进行口头交流,专门学习和记忆专业英语词汇是必不可少的。另外,大多数专业英语词汇都有其固定对应的中文译法,读者不能撇开本专业的术语仅按照词典义去译,而应该按照本专业内约定俗成的固定译法去译。

3.2 翻译外文论文和专著

及时获取海外最新学术成果并加以分解吸收后为己所用是当前科研的一大趋势。所以,图书资料员应随时注意搜索并及时将海外最新学术成果(如论文或专著)的内容摘要或图书目录翻译成中文,及时推送给相关专业教师。此外,专业教师在有特别需要的情况下,图书资料员还应有针对性地提供全文翻译服务。

图书管理员自我总结 第2篇

时光匆匆，岁月如梭，在每一天的忙碌中，不知不觉，一个学期又已悄然走过。在本学期中我校图书室在校领导的支持和关怀下，经过本人的努力工作，开展得井井有条，顺利完成了学期初始所定之计划。半年来，本人在工作方面刻于职守，在生活方面能够严于律己，无论在政治上、思想上、工作上、业务上自己都有不同程度的提高，较好地完成了领导交办的各项工作任务，现将本学期工作总结如下：

一、思想作风方面

平时认识到理论学习的重要性，能注重科学发展观和“三个代表”重要思想的学习的同时，还认真学习了习总书记关于党要治党、从严治党的重要讲话精神，能够积极参加学院、总支和馆里的政治理论学习活动,积极向党组织靠近，参加党课学习，真正把它作为提高自己理论水平的极好机会。平时也能注重时政的学习，了解国际国内的大事，掌握国际风云变幻的动态。始终坚信只有信息准确，理解对路，才能与党中央保持一致，才能贯彻好中央的各项方针政策。同时我也意识到作为馆员，必须树立“读者第一”的思想。在服务内容上，要从不同的领域、不同的层次、不同的方位为广大学生读者提供多样化、多层次、高质量、多类型、快速度的文献情报服务。在服务方式上，要积极主动开放，变静态服务为动态服务，变封闭服务为开放服务，变被动服务为主动服务。

二、工作作风方面 图书室的工作看似只是简单的“借借还还”，其实他是一种学术性、技术性、创造性极强的工作，同时也是一种复杂、细致而繁琐的体脑结合的艰苦工作。这就要求我们馆员更要发扬艰苦奋斗的作风；要树立职业责任感，严格按照图书馆各项规章制度办事；要坚守工作岗位，不玩忽职守；要互相支持，团结协作；要发挥主观能动性，创造性地开展工作。作为一名图书管理员，结合工作实际，半年来根据工作需要和单位的安排，有计划有重点做好各项图书管理工作，每天及时进行期刊的验收，登记等有关内容信息，认真完成上级交办的资料和图书室部分图书的扫描工作，能新书到后，及时进行登记、分类、编目、上架，投入流通，不无故积压，同时保持图书室清洁，经常主动打扫卫生，做好防尘、防潮，严格遵守借阅制度。三．纪律规矩方面

上半年来认真遵守劳动纪律，按时出勤，服从工作安排，工作认真负责，尽力尽责。科学规范管理图书，健全执行规章制度，对图书规范化、标准化管理，各类图书账册齐全规范。工作中，我严格执行图书馆各项规章制度，如外借、阅览、视听、赔偿等，使新书能迅速转入流通，同时，我也十分注重规范服务，充分留意自己的一言一行，耐心回答师生读者的询问，妥善处理出现的矛盾，使馆内呈现出和谐、文明的气氛。我想我们不仅仅是管理员，同时也是服务员，又是宣传员，图书馆通过我们传递信息，反馈学生意见，大大促进了图书出借、阅读的流通量，使图书馆在面向全体学生、读书育人上做出了显著的成效。总结半年来的工作，虽然取得了些成绩，但还是存在着以下不足：

1、由于从事图书管理工作时间较短，个人的业务素质和工作效率不够高，有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定的差距。

2、对理论学习重视程度不够高，工作敏感性不强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够及时。

3、在执行图书馆规章制度时态度不够坚定，不能积极主动的按规程办事，许多工作还比较被动的去完成。

4、工作的创新意识不强、缺少开拓进取精神。下步打算：

图书馆员自我管理策略 第3篇

图书馆员；自我管理；策略

1.“自我管理”理论

管理就是要让人力资源产生生产力。在过去的100年间：工业革命使得人们纷纷进入组织工作，员工以工人阶级为主，对于流水线上的蓝领工人的考核只需数量为标准，但普通工人式的工作者，其生产力有一个极限，因为人的体力增长是有限的。而如今，知识工作者阶层的崛起，从客观上改变了组织中人员结构和力量的对比，而且知识劳动者本质上不同于体力劳动者，他们拥有“生产资料”——他们的知识，他们的绩效难以衡量，但知识层面上的增长是无限的，因此继续按照管理工人的一套方法对知识工作者进行管理已经力不从心。在当今知识型社会，如何提升知识工作者的生产力自然成为一个非常重要的议题。针对此议题，管理学家德鲁克在1954年提出来的“自我管理”的管理哲学理论。自我管理理论就是个人，尤其是知识劳动者通过对自身进行有效地管理，使个人的潜力和优势得到最大可能的激发和利用，获取自我发展和职业目标的自我实现。其实质是对自我人生目标的管理。同时，知识劳动者自我管理实践中效能的提升将极大的促进用人组织的竞争力。早期研究的“知识劳动者”这个术语是指企业界、商业界的经理或者执行经理，今天这个术语已经被扩展到大多数白领以及所有对自己的职业进行管理和规划的职业工作者。

2.图书馆员自我管理的意义

A.图书馆员自我管理是图书馆发展的需要

知识劳动者成为社会劳动力的主体是自我管理得以凸现和发展的根源。跨入21世纪，人类社会迎来了崭新的信息社会和知识经济时代，图书馆作为知识经济和整个社会信息系统的重要部分，正发生深刻的变革。单一的纸质资源转变成数字资源和纸质资源共存;以图书馆员为主的被动单一服务转向以用户为中心的“一站式”主动服务。随着数字化程度的加强，图书馆员的工作内容不断数字化，职业所涉及的学科领域不断扩大，对馆员知识结构和职业素质的要求不断提高。在这种环境下，具有知识劳动者特质图书馆员群体，如何发挥最大的效能，传统意义上的人力资源管理已不适用，馆员的自我管理就成为必然。自我管理就是要发挥馆员的主观能动性。馆员为了获得自我发展，会自愿的认同图书馆的价值观，以更好的姿态为读者服务；会自觉地在岗位上积极努力工作，以赢得他人的肯定；会自发的学习新的业务知识，以适应图书馆发展的需要。可见自我管理理论实践中的图书馆员正是信息社会环境下的图书馆事业发展所需的人力资源。

B.图书馆员自我管理是馆员个人发展的需要

人的真正存在不在于他是某种既成固定的东西，而在于他要不断地实现他要成为的某种东西，并不断更新自己，使自己成为想要成为的那种人，这种自我实现的需求是人的最高需求，也只有通过自我管理才能实现。然而图书馆现有的各项规章制度仅是使馆员置于被管理状态，馆员之所以遵守制度或对工作负责起来，是因为管理制度与个人经济利益的直接关系。也就会出现部分馆员专业技术职务晋升前与晋升后，工作态度判若两人，更谈不上主动学习新的业务知识和技能，个人的发展陷入“阻滞状态”。而自我管理可以唤起馆员个人的主体意识，会自觉的思考自身的价值观，构建和谐的人际关系，制定自己的职业目标，对自身的人力资源进行有效管理，为自身的发展打下了每一根坚实的基石，个人发展的责任完全由馆员自己承担。

3.图书馆员自我管理策略

A.确立正确的价值观

组织必须拥有其价值观，个人也要拥有其价值观。图书馆员要实现自我管理，必须要有正确的价值观。图书馆通过收集、整理、保管、利用情报资料为社会文化教育、科学研究服务的文化机构。服务是图书馆的全部工作价值的体现。馆员个人的价值观与图书馆的价值观虽不必完全相同，但必须相容。“一切为了读者”是每位图书馆员所应具备的价值观。也就是说，为读者服务是馆员个人喜欢、愿意做的工作，为读者服务符合他们的价值观。但如果馆员的价值观与图书馆的价值观完全不一致，也就是图书馆员这一职业不是个人所热衷的职业，馆员就会表现出消极，不求进取，职业发展也会遭受挫折，也就谈不上为图书馆做贡献。当馆员的价值观与其长处之间存在冲突时，价值观是最终的检验标准。所以图书馆员自我管理必须有正确的价值观。

B.构建和谐的人际关系

人是群居动物，维系人际关系是不能缺少的行动，更是自我管理实践者的一种责任。图书馆中的馆员要是“倚才自傲”，那么他就不会有良好的人际关系，自我管理也不会富有成效。人际关系的构建包括两个方面；注重沟通和团队合作。

在沟通方面，馆员要意识到沟通需要技巧。古希腊哲学家苏格拉底指出，我们应该用别人使用的语言来与别人进行交流。例如：馆员在与人沟通时，要考虑受话人的感情、价值观、期望和观念等因素。这尤其体现在管理岗位的馆员与下一级馆员的沟通。上级在发布信息时，下级享有了解决策现实、需优先解决的问题的知情权。上级发布的除了信息外还应有理解和尊重。在图书馆，馆员的职位越高，承担沟通的责任也就越大，因为他们的决策正确性、决策实施的有效性取决于良好的沟通。

有效地沟通使团队合作成为可能。图书馆的各项工作（采购、分编、检索、流通、阅览等功能）的实现实际上是由知识结构和技能不同的馆员组成的团队完成。图书馆工作离不开团队合作，团队合作需要馆员以团队任务为重，以全馆的整体利益为重，注重贡献。馆员间的交流需强化，部门间的界限需弱化，以谦恭的态度与人交流，营造愉快的团队工作氛围。若每一位馆员能以此作为，假以时日图书馆团队合作精神必会蔚然成风。

C.职业生涯自我管理

图书馆员自我管理的核心内容是对职业生涯自我管理。随着图书馆网络化和数字化的不断发展，图书馆发展模式也在不断更新，馆员工作本质的改变和职业所涉及领域的扩大，对馆员的职业发展提出了挑战，馆员自身的职业发展将经历一个很大的调整。职业生涯的自我管理与馆员个人的发展是紧密联系在一起的，我们应采取相应的行动对自己的职业发展作出规划，以获得职业上的自我实现。职业生涯自我管理包含两个方面：确立注重贡献的职业目标和自我人力资源管理。

图书馆馆长领导力自我培养研究 第4篇

任何单位的领导都具备一定的领导力, 领导力是单位领导指挥下属开展工作的重要指挥和支配力量, 领导者如果缺乏领导力, 那么本单位的很多工作将会难以开展, 因此理解领导力, 把握领导力的培养方法是非常重要。

关于领导力的定义, 不同的学者给出的定义不同, 美国领导力发展中心的创始人赫塞博士强调:“领导力是对他人产生影响的过程。影响他人做他可能不会做的事情。领导力就是影响力。任何人都可以使用领导力, 只要你成功地影响了他人的行为, 你就是在使领导力。领导他人基本上基于专业才能或者个人魅力, 绝对不是单纯地依靠你的职位称呼”[1]。邱霈恩在《领导创新》中提出:领导力是由领导素质、领导体制、领导环境和一定的物质基础等多种因素综合作用所产生出来的一种最高组织作用力[2]。领导力就是指领导者在实施领导过程中形成的, 是由各个环节所体现出来的前瞻力、协调力、沟通力、执行力、决断力等形成的一种综合力[3]。本文认为, 领导力就是领导实施领导过程中形成的, 赢得下属追随、响应、执行和反馈的一种影响力, 这种影响力可以划分为判断和决断能力、自制力和控制力、组织与协调能力、沟通能力、执行能力、征服力、创新能力七个维度的能力。

2 图书馆馆长领导力

2.1 图书馆馆长领导力

根据以上讨论, 图书馆馆长领导力是指馆长在领导图书馆员工开展图书馆工作过程中所表现出来决策能力、组织与协调能力、沟通能力、执行能力、危机管理能力、创新能力所形成的综合能力。馆长应该能够根据图书馆的资源条件, 外部环境, 对关系到图书馆发展方向的各种问题做出科学的决策;能够根据内外条件和公众的需要科学设计图书馆的组织结构和岗位设置, 把相应的人力资源安置在适当的岗位上, 对工作运行中出现的各种矛盾和冲突能够进行很好的协调;能够运用自己的沟通能力对内外公众进行有效的沟通, 促进图书馆工作的有效运行, 树立良好的外部形象;准确理解上级领导的指示, 快速响应, 提高执行能力;能够较为准确洞察环境中存在的危机或者机会, 而且能够较为准确地做出判断;能够在图书馆各项工作运行过程中发现新的工作方法或者新的组织形式, 提升自己的创新能力;能够提高自己的人格魅力从而提高自己对图书馆员工的征服力。图书馆馆长的领导力越强, 领导作用就发挥得越充分, 图书馆的绩效就越好, 发展就会更加稳健。

2.2 图书馆馆长领导力与图书馆绩效的关系

图书馆馆长领导力与图书馆绩效之间有紧密联系。首先, 如果馆长领导力不强, 会导致图书馆绩效低下。比如, 县级图书馆馆长及副馆长是文化主管部门直接任命的, 由于图书馆是公益性文化教育机构, 所以任命馆长及副馆长时没有考虑他们的能力问题, 往往导致他们的领导力低下, 不理解图书馆工作, 不懂图书馆业务, 难以驾驭图书馆职工, 从而导致图书馆工作绩效偏低。其次, 权利无为会损害领导力, 导致图书馆绩效偏低, 比如在一些县级图书馆, 馆长未能有效地, 充分地行使自己的职权, 使自己威信不断下降, 馆长的领导力自然就不断下降, 馆长本人在思想上慢慢变得不重视图书馆工作, 导致馆长行为失范或无作为[4]。这种无为会迅速传播的下属, 导致整个馆内形成混日子、拖沓、推卸责任和损人利己的文化, 这样的图书馆, 工作绩效可想而知是很低下的。因此, 要提高图书馆的工作绩效, 为广大公众和师生提供优质的服务, 就必须提馆长的领导力。

3 图书馆长领导力自我培养的途径

领导力的培养有单位培养和自我培养, 考虑到很多单位对图书馆馆长的培养不重视, 或者图书馆本身是独立的单位, 不存在直接上级部门出资培养的问题, 因此馆长领导力的培养主要依靠自我培养。馆长领导力的培养包括多个方面, 主要包括判断和决断力、自制力和控制力、组织与协调力、沟通力、执行力、征服力和创新力的培养, 下面分别从这几个方面加以论述。

3.1 判断力和决断力的培养

判断力和决断力是做出正确决策的重要条件, 判断力和决断力的高低源于信息处理能力和预测能力, 即从现存事物现象中预见到某事物的发展和变化趋势的能力。判断力与决断力是可以自我培养的, 首先, 馆长应打破自己的心智模式, 改变自己的思维定势和领导风格, 勇于思考和进行判断;第二, 馆长在打破心智模式的情况下, 养成科学决策的习惯, 具体包括洞察环境变化的中的机会和威胁, 积极组织下属进行资料收集和整理, 根据收集的资料进行判断, 制定若干决策方案;第三, 评估各种备选方案, 选出最适合的方案;第四, 把最适合的方案加以实施, 方案实施一段时间后, 对决策进行评估, 包括对决策目标、决策流程、方案实施的效果等等进行评估, 并总结成功的经验和失败的教训;第五, 仔细分析失败的根源, 拟定出改进方案, 在第二次决策中加以改进, 有助于提高决策质量。图书馆馆长可以结合本馆的资源条件, 信息网络以及主要业务, 按照这种方法经过反复多次的预测和判断, 判断力和决断力自然就提高了, 必将极大提高自己的威信, 从而提高了领导力。

3.2 创新力自我培养

要使图书馆的发展满足高校或者社会公众的需要, 就必须不断抛弃那些已经过时的工作方法、工作流程、进行适当的业务重组, 这就要求馆长要有创新意识和创新思维。首先, 馆长应该努力强化创新意识, 要有积极学习、积极创新的态度, 努力学习相关的理论知识和技能;其次, 要进行创新思维训练, 形成思维的广阔性、主动性和跳跃性, 其中, 发散性思维和聚合性思维训练是关键, 它们是创新力的核心, 也是测定创新力的重要标志之一, 发散性思维需要从多方面进行思维, 而聚合性思维正好相反。除了这两种思维之外, 还有侧向思维和逆向思维, 这两种思维也常常会带来意想不到的效果, 比如鲁班由茅草的锯齿拉破手指而发明了锯子, 由滚木的滚动发明了轮子, 这就是典型的侧向思维创新的例子, 再比如, 福特一世偶然间看到肉铺仓库中的工人顺次切下牛的脊肉、胸肉和牛头, 他回公司后要求工人顺次分别装上汽车的种种零部件, 形成了举世闻名的“流水线”组装汽车的方法, 大大提高了工作效率并降低了差错率。

馆长可以利用图书馆的资源, 学习和了解历史上各个领域的创新实例, 激发自己的创新思维兴趣, 然后尝试根据图书馆的工作特点、业务流程和工作瓶颈进行创新, 探索新的工作方法, 设计新的工作流程和组织结构, 设计新的人力资源组合。这样经过多次的创新实践, 自然提高了自己的创新力, 构建了馆内的创新文化, 提高了员工的创新水平以及配合度, 从而提高了馆长的领导力。

3.3 自制力和控制力的自我培养

能战胜自己的人才是真正的强者, 只有成为真正的强者, 才能带领一支优秀的团队, 能够战胜自己的强者必须有较强的自制力和控制力。自制力主要是指对自我情感和自我行为的控制, 在自我情感的控制方面, 要注意影响情感的几大因素, 包括需要因素、认识因素、修养因素、环境因素、年龄因素和身体因素。这些因素会对情情感产生很大的影响, 馆长应该学会如何控制情感。心理学家研究发现, 在所有不愉快的情绪中, 愤怒是最难摆脱、最不容易控制的负面情绪, 学会制怒是领导者的必修课, 领导者要尽量不发怒, 不经常发怒。当然, 控制愤怒不等于永远不要发怒。作为领导者, 在原则问题上、事关重大的紧迫时刻, 适时发怒对当事人具有刺激性的震撼力, 对旁观者也有警戒作用, 有利于问题的解决和推动工作的进展。那么, 图书馆馆长应该如何提高自己的自制力呢?首先, 馆长应该充分了解本部门职工的特点, 据调查, 大多数图书馆员工的学历偏低, 职称偏低, 多为女性, 她们的自制力相对薄弱, 馆长应充分了解各个职工的特点, 摸清她们的行为方式和信息传递的方式以及信息真实性等问题;其次, 馆长应该养成良好的行为习惯, 特别是碰到问题时应习惯于提醒自己冷静冷静再冷静, 然后调查、分析、思考问题产生的根源以及解决措施, 这样的习惯性行为在长时间里会成为自己性格的组成部分, 从而提高自己的自制力;第三, 碰到问题, 不要试图用个人意志来解决, 而应根据制度, 按照科学的决策思路来解决, 形成对事不对人的工作制度和作风, 这样容易消除被激怒的根源, 利于提高自己的自制力。

领导者提高自己的自制力, 调控自己的情感, 其目的之一是为了掌握下属的情感, 提高自己的威信, 有利于提高对下属的控制力。因此, 提高自己的控制力的重要手段是提高自己的威信, 首先, 必须在“知识和业务水平”方面拉大与下属的距离, 要比下属站得高, 看得远;其次, 在“感情”上尽力缩小与下属的距离, 增加感情上的融洽度, 减少情感摩擦和碰撞, 这样才能增大自己在群众中的信任度。具备了以上两个条件之后, 对下属实施控制时, 下属很容易服从, 从而提高了自己的控制力。

3.4 征服力的自我培养

一位成功的领导者, 需要具有非凡的征服力, 因而, 一个成功的馆长也应该具有相应的征服力。所谓征服力, 就是领导者运用自身的风度、气质、魅力而获得追随者真心拥戴的能力。馆长征服力是馆长领导力的重要方面, 馆长应该学会提高自己的征服力。首先, 馆长应该有宽广的胸怀和容人的风度, 使自己具有与众不同的气质, 这样可以提高员工对自己的信赖感, 便于在情感上征服下属;其次, 征服力来自不断培养的自信, 下属在自信的上司面前会产生强烈的服从性, 比如拿破仑是一位领袖气质极佳的统帅, 曾经在一次演说中明确地否定了自己的气质、风度是天生的说法。他说:“我的权力靠我的威望, 而我的威望却靠我的胜仗:假若我不再有胜利, 而是不断地失败下去.我将不再有威望.最终也会丧失自己的权力。征战得胜造就了今天的我, 也只有不停地征战下去才能保持今天的我”。在这段话里.拿破仑认为他的领导气质是靠不断的征战得来的, 是通过自己的努力得来的。通过以上途径, 馆长可以提高自己的征服力。

3.5 沟通能力的自我培养

沟通能力有两个方面的重要意义:一方面获得他人的帮助;另一方面, 清除他人的阻力。在沟通能力的自我培养方面, 应该从三个方面把握:沟通艺术;亲和力的提升;与不同级别的同事的进行沟通的技巧。首先, 要形成良好的沟通习惯, 掌握必要的沟通艺术, 具体做法是, (1) 把握一些常用的人际关系技巧, 如真诚地关心他人, 面带微笑等等; (2) 掌握让别人接受意见的方法。如避免争辩、照顾他人的面子、态度友善、善于倾听、从他人的角度去思考, 去理解、注意表达的方式方法等等。

其次, 要提高亲和力, 进入别人的“频道”, 便于与他人相处, 具体做法是: (1) 情绪同步。情绪同步就是在情绪上和沟通对象处于相同频率。比如, 与严肃的人相处, 你应该表现得严肃点, 认真点;而和开朗的人相处, 你可以轻松一点, 开朗一点。与对方的情绪就是同步的, 会让对方产生一种被理解、被接受和被尊重的感觉。 (2) 共识同步。 (3) 生理状态同步。 (4) 语调和语速同步。语调和语速同步可以激发起自己与对方的交流热情, 提高沟通效果。与不同的对象沟通, 原则是不同的。与上司的沟通, 应该忠实诚恳、善提意见、领会意图、适当顺从、跟上司同步、做好本职工作等等。与同级沟通应该消除竞争心理, 建立合作关系。下级沟通应以信任为前提、建立服务意识、帮助下属成长、公平正直、多表扬等等。通过以上方法, 可以较好地提高自己的沟通能力。

3.6 组织与协调能力的自我培养

随着经济的不断发展, 人们对知识和信息的要求越来越高, 图书馆是传播知识和信息的重要阵地, 所以社会各届。对图书馆的要求越来越高, 受到各种因素的影响, 图书馆馆长必须在有限的资源条件下对各种资源进行优化组合, 合理组织人力资源和配置人力资源, 这就要求馆长有较强的组织能力和协调能力。馆长组织能力和协调能力的培养可以从如下几个方面入手。首先, 应该形成周密思考的习惯, 在实施一项具体的工作任务之前, 充分考虑人力资源、设备资源、资金资源、信息资源等资源的种类、数量和质量, 分析各种资源的流动性和可获得性的大小, 以便能够顺利调动相应的资源;其次, 仔细分析资源调动的手段, 是借、买还是行政调动, 分析各种资源调动的难度以及应该采取的措施;第三, 思考整个工作过程中可能碰到的困难, 可能引发的矛盾, 拟将采取的协调手段, 确定协调责任人等等;第四, 时刻做好现场控制的准备, 在现场控制中不断吸取相应的协调经验, 提高自己的协调能力。总之, 馆长如果能经常这样思考和实践, 能够比较有效的提高自己的组织与协调能力。

3.7 执行力的培养

执行力就是在既定的战略和愿景的前提下, 组织对内外部可利用的资源进行综合协调, 制定出可行性的战略, 并通过有效的执行措施从而最终实现组织目标、达成组织愿景的一种力量。馆长要使图书馆的各项工作能够高效快速地顺利进行, 就应该提升图书馆的执行力, 其中最为重要的是提高馆长本身的执行力, 可以通过如下方法来培养自己的执行力。首先, 馆长应准确理解本馆的战略方向和愿景, 指导馆内员工对本馆的各种资源进行统计分类和保存, 并设置好资源搜索的路径或者链接, 以便能及时准确地获取资源;其次, 馆长应养成立即执行的习惯, 当上级下达一个任务的时候, 立即组织员工讨论、分析、制定方案, 当决策方案选定后, 立即部署, 落实相关责任主体和任务, 制定相应的奖罚机制, 制定方案实施的进度表, 定期检查进度, 确保任务的准时完成。当馆长养成这样一个习惯后, 自己的执行力就会不断提高, 下属员工的执行力也会得到提高。

4 结语

图书馆馆长的领导力是由多维能力构成, 主要包括执行力、沟通能力、组织与协调能力、自制力和控制力、判断力和决断力、征服力、创新力, 这些能力之间没有明确的鸿沟, 各种力量之间会相互影响, 互为条件, 比如, 如果馆长的沟通能力、创新能力、和判断力越强, 则他的征服力也越强;培养这些能力的方法虽然有差别, 但也有不少方法是相似的, 甚至是可以移植的, 馆长可以根据自己的实际情况和本馆的实际情况灵活选择相应的方法或者相应的方法组合。

馆长领导力的高低, 与图书馆的绩效有较强的正相关关系, 因此提高馆长的领导力非常重要, 考虑的图书馆的公益性, 很多单位不愿意花费更多的经费来培养图书馆馆长的领导力, 因此馆长领导力的培养主要依靠馆长自己进行自我培养。但是, 馆长领导力的自我培养需要具体一定的前提条件, 一是上级主管部门对图书馆有相应的激励机制, 特别是针对馆长的激励机制;二是给予馆长相应的权力, 包括决策权、控制权以及财权, 这是馆长用于调动和激发图书馆员工的重要条件, 具备了这一条件, 将会极大提高馆长的工作积极性, 有利于馆长为提高工作绩效而努力培养自己的领导力。

摘要：图书馆馆长领导力与图书馆的绩效有紧密联系, 呈现正相关关系, 因而提高馆长领导力的显得非常重要, 馆长领导力可以划分为七个维度, 分别为判断和决断能力、自制力和控制力、组织与协调能力、沟通能力、执行能力、征服力、创新能力。尝试根据图书馆工作实际, 建议馆长自己采取有针对性自我培养方法, 全面地提高这七个方面的能力, 从而形成强大的综合能力, 即领导力。

关键词：领导力,馆长领导力,自我培养

参考文献

[1]张权.企业领导力培养研究[D].贵州大学, 2006 (6) :12-15.

[2]董光荣.大学图书馆, 谁来当馆长[J].大学图书馆学报, 1997 (15) :74-76.

[3]安小冰.现代图书馆馆长领导力研究[D].南开大学, 2010 (5) .

学生自我管理能力的培养) 第5篇

一、学习规章制度，在学习中规范自我。

开学初，带领全班学生认真学习了《中学生守则》、《中学生在校一日常规》，使学生认识到规章制度是整个社会的需要，它是我们学习与工作的保障，遵守规章制度的过程是自我约束，自我规范的过程。让学生在学习中认识自己，找出不足，为自我管理打下基础。

二、强调课堂学习习惯的自我管理能力。

面对本届七年级学生双差的情况，培养学生良好的学习习惯尤为重要，如：培养学生专心“听”、敢于“说”、善于“思”、认真“写”、正确“读”、等学习习惯的培养。每一节课能做到以上习惯，学生就能懂得课堂上如何听课和学习。

三、培养学生讲究卫生的自我管理能力。

开学初我制定了细致的值日细则、值日分工表，并打印后张贴在教室的前黑板旁。因为同学们的习惯很差，因此我们把各项工作的职责分得很细，便于学生操作。值日班长有专门的记录本，每天记录，负责班级各项事务。如:每一组值日谁该做那些卫生谁就要把它完成，值日班长再检查。工作责任分工到位所以学生都能做得很好。每月一次流动红旗，并进行一定的奖优罚劣，实施后效果很好。

四、教育学生课间十分钟应注意安全。

七年级学生年龄还小、自我约束能力较差，比较好动，还自以为是。常常是下课了，则迫不及待地冲出教室，兴奋地在校园的各个地方奔跑、打闹。楼梯道上也能看见你追我赶的身影，游戏中的“夹塞”使同学之间的摩擦也随之增多。课后玩什么？怎么玩？我针对这些问题采取了不少措施，讲了很多实际的安全实例。

五、培养骨干力量，形成班级核心。培养班干部是一项艰巨而细致的工作，班主任要花更多的时间去引导他。立规矩、教方法、严要求。一视同仁，不搞特殊化，不能凌驾于同学之上，工作要认真负责。

六、建立评价奖励制度。

建立评价奖励制度，引导学生自我评价和自我调控。通过学生与班主任的反思后，学生认识到自己哪些地方做得不好，然后不断努力，到学期结束，看谁表现最好来评选优秀。

图书管理员的自我培养 第6篇

【关键词】中学图书馆 学生 助理管理员

中学图书馆是全面实施素质教育的重要阵地。但长期以来中学图书馆工作人员不足，中学图书馆在实施素质教育并没有真正发挥应有的作用。

目前，不少中学图书馆建立了学生义务管理队伍参与图书馆服务工作,从而减轻图书馆员的工作强度,提高图书馆的利用率。

一、吸收在校中学生参与图书馆管理的积极意义

1、培养学生阅读习惯，扩大学生知识面。

图书馆是“知识的宝库”，吸收在校中学生参与图书馆管理，中学生在参与图书馆的管理过程中，能够较好地学习与掌握资料检索知识。同时，他们有更多的机会接触更为丰富的馆藏材料。如此一来，他们既开拓了视野，也学到了如何查找资料，有助学生养成利用图书馆“自学”的习惯，以获取更多的知识，对提高自身的综合知识与能力有很大的帮助。

2、能强化中学生的劳动和合作观念，提高其团队和动手能力。

当前的学生绝对多数是独生子女，大多都缺乏服务他人的意识, 劳动观念较为薄弱，缺乏人际交往方面的基础训练，同时往往会得到父母的溺爱，人格构成中大都缺少坚韧、刚强的品质，“以自我为中心”，缺乏团队合作精神。

近几年来，随着高中实行新课改，明确规定学生毕业前除了要完成一定的学分外，还要完成20个社区服务学分及20个社会实践学分。由于中学图书馆相对校外活动而言，安全性很强，无疑成为学生首选的社会实践活动基地。学生参与学校图书馆的管理，通过为同学服务，使劳动观念“得到强化”，动手能力也获得提高，有益于学生树立正确的世界观、人生观、道德观和价值观。

图书馆是服务性、实践性较强的工作部门，学生参与图书馆的读者服务与管理，可以培养学生的协作精神、奉献精神和服务意识。

3、解决中学图书馆工作人员不足的问题。

当前无论经济比较发达的沿海地区，还是在经济比较滞后的内地山区，中学图书馆都是教育辅助部门。在人力资源配置上都存在严重缺编。以福州市亭江中学的图书馆为例，2004年完成新馆的搬迁，图书馆馆舍面积从一百多平方米扩展到一千多平方米，扩大了近十倍。馆藏图书也从两万多册发展到七万多册，期刊从几十种增加到两百多种。服务对象和人次也多了，图书馆的工作量也随之增加，据《福建省中小学示范图书馆（室）评估实施办法》中规定“定级达标中学专职人员不少于5人”。但我们图书馆管理人员仅有三人，却要完成采访、分编、借阅、宣传以及全校教材、共用报刊、杂志的征订等大量工作，从而使得工作人员的体力和精神都处于超负荷状态，导致服务质量的下降。

吸纳中学生参与图书馆的辅助性管理，虽然存在学生流动性大，服务质量稳定性差等问题，由于他们的参与图书馆的服务，将会在相当程度上减轻图书工作者的劳动强度，减少因人手不足而存在的困难，有利于中学图书馆工作的开展。

4、图书馆学生助理管理员是沟通图书馆与读者的桥梁。

图书馆学生助理管理员身份特殊，他们既是图书馆的服务对象，又是图书馆的管理者，能够成为图书馆与读者沟通的桥梁。也就是说，图书馆学生助理管理员在参与图书馆管理与服务工作，为图书馆开辟了一条最直接收集读者意见和建议的渠道，为图书馆了解和满足读者的阅读需要提供了一条便利的捷径，缩短了读者与图书馆之间的距离，使图书馆员能及时获得学生对图书馆需求的信息,使图书馆的文献信息资源建设与读者服务能较好、较快地调整。以福州亭江中学的图书馆为例，近年来通过图书馆学生助理管理员收集到许多改进图书馆工作的合理化建议，使本馆工作更切合师生的实际需求。

二、中学图书馆学生助理管理员的素质要求与选拔

选拔学生图书馆助理管理员，对学生的素质和能力有何要求呢？

1、图书馆员应具备的基本素质。

（1）要有正确的世界观、人生观、价值观。

基于目前中学图书馆吸纳的学生助理管理员都是无偿的、义务性质的现状。为此，在选拔学生助理管理员时应注意学生的思想素质。

一方面要有对图书馆工作的兴趣与热爱，这样才能以满腔热情和高度负责的精神对待读者，才能较好地完成工作任务；另一方面由于图书馆自身的特性——技术性强，从事图书馆工作必须具有强烈的事业心和责任感，这就要求学生要有正确的世界观、人生观、价值观，要有甘为人梯的奉献精神，才能较好地完成工作任务。

（2）要有一定的图书情报专业知识。

图书馆工作技术性强，单纯地靠热情与兴趣不行。中学图书馆的学生助理管理员应熟悉图书馆管理的基本原理与方式手段，及馆藏结构、服务内容等工作要素。

一般来讲，必须具备参与图书馆部分服务性工作的能力，能在馆员的指导下，完成图书馆借阅服务工作。诸如为其他同学提供检索咨询、介绍文献资料馆藏情况等。

2、学生图书馆助理管理员的选拔原则。

（1）挑选学生图书助理管理员的原则应基于“自愿”。

学生到图书馆任助理管理员一定要自愿，不能靠班主任或班级选派。否则，该学生在图书馆不仅帮不上忙，很可能由于不负责任，造成工作上的失误，影响图书馆正常的工作。

中学图书馆的工作十分繁琐，要求学生管理员的工作态度一定要认真负责，否则就很容易造成工作程序错误，诸如不认真就会出现书上架时上错架等现象，给管理工作造成不必要的麻烦。

（2）选取的“面”要广，以非毕业班学生为主。

要从整个学校的学生中选拔。图书馆工作是一种技术性、连续性很强的工作，为确保学生图书馆助理管理员队伍的相对稳定。在选拔学生图书馆助理管理员时，一般要从高一刚入学的新生为起点。因为高一新生能为图书馆服务的有效时间长，因高三面临高考的压力，学习较紧张，相对课外活动时间较少，因此，不能使用毕业班的同学。

同时选拔的学生要热爱图书、喜欢看书，平常工作积极热情。不担任班级任何职务。这样才能实现对图书馆工作既有热情又有时间。

（3）选取的标准要有全面的规划。

选取的学生图书馆助理管理员，除要求学生应具有上面提到必备的素质和能力外，还要团队意识及组织、和勾通能力。学生图书馆助理管理员虽然是学生，但又是图书馆管理与服务者，是学校图书馆的特殊员工，他们每天都要面对来图书馆的其他同学，图书馆对工作人员一切要求，他们也必须具备。为此，必须具有协作精神，具备比较强的语言勾通能力，甚至要有一定的公关能力，切实避免随意选取。

就是说图书馆要对每个准备由学生图书馆助理管理员来承担的工作岗位，提出具体要求使其能力与工作岗位才能相互适宜、人岗匹配。

三、学生图书馆助理管理员的岗前培训与考核奖励

1、学生助理管理员的培训。

学生图书馆助理管理员岗前培训是加强学生图书馆助理管理员队伍建设，保证提高学生图书馆助理管理员整体素质的重要途径，也是学生图书馆助理管理员上岗前必须的重要环节。

学生管理员在正式加入到图书馆工作之前，还必须由图书馆工作人员进行一些简单的培训，培训内容包括简单的《中图》分类法知识、图书流通的基本工作程序、图书归架的基本方法、阅览室的管理规则等等。具体而言：

首先，帶领他们参观图书馆。让学生了解图书馆的馆藏的基本布局、图书馆的规章制度以及每个部门及其职能。如编目部在新书进馆后如何分类编目，分类的内涵（“分类号”、“著者号”、“卷次号”等等），流通部如何运用计算机进行借还书操作，书库的图书是如何排架。在培训前，图书馆应编印图书馆有关规章制度、图书馆工作基本流程及《中国图书馆分类法》分类排架基本知识的小册子，并分发给他们，让他们回去仔细阅读。

其次要进行岗位具体化工作技能培训。如书库工作，要着重培训学生的图书的整架及排架，教授学生识别分类号的上位类与下位类。以及示范图书如何按分类法上架排架、如何整理书架、如何引导读者找书。

其三是在工作过程中必须采取“师傅带徒弟”方式，由图书馆工作人员任师傅，采取“匹配性”辅导。当学生进入实际工作岗位时，图书馆工作者也要在位。看学生操作过程是否有遗漏的地方，并及时加以纠正，随地传授工作方法及相关的图书馆管理与服务知识。

也就是说，要通过岗前培训，让学生图书馆助理管理员尽快掌握图书馆工作与服务理论和技能，增强其服务意识和使命感。

但必须强调的是，对学生图书馆助理管理员的岗前培训是一个长期的过程，它不应以规定的某个时期截至为结束，而是以学生图书馆助理管理员是否真正成为一名称职的图书馆管理者为终点。

培训合格后按同学自己的意见分成若干个小组。每个小组包括图书外借员、还书员、上架员、书库巡视员、阅览室管理员等，各司其责。每个小组选取一人做组长，负责该小组的考勤、工作管理，直接向管理老师负责。为了不太多占用学生管理员的空余时间，每个小组一般一个星期只值日一次，固定在一个星期的某一天，无特殊情况不变动。这样安排，不会给学生管理员太多的负担，也易于对学生管理员的管理。

2、学生助理管理员的考核奖励。

很多学生加入图书馆助理管理员队伍时,都满腔热情。但是,随着时间的推移,他们对图书管理工作失去了新鲜感,为了提高学生图书馆助理管理员们的工作积极性,保证图书馆各项工作的顺利进行，建立有效的考核与激励机制非常必要。

虽然学生参与图书馆的管理是自愿的，但又是无偿的。为此，必须对参与图书馆管理的学生助理管理员的工作进行定期不定期检查与评定。一般情况下，每周都要对图书管理员及其所在的小组进行考核评议，每学期都要进行一次总的考评，分出“优、良、差”等次来，对出勤状况良好、工作表现优异的同学，可进行适当的奖励，并报请学校进行表扬。这有利于充分调动学生图书管理员的工作积极性。

具体管理上可采取学分制，对学生图书管理员进行奖励和惩处。

从奖励方面讲，可以采取物质与精神相结合。从物质层面而言，即对参与图书馆管理的学生，在借书册数和借书期限上，较其他同学有所放宽（即增加其的借阅册数）或在电子阅览室开通“图书馆助理管理员”免费专区。另外,可结合高中的社会实践课,在图书馆实习满一年,经过评定及格者,由教务处审批后,可获得“社会实践”课的学分。

对平时工作、考勤表现较差的同学进行批评教育，屡教不改、不适合当学生管理员者劝退，并报请所在班班主任进行批评教育；有偷书、毁书等情节特别恶劣者，报请学校有关部门按相应的校纪校规进行处分。

四、学生图书馆助理管理员在图书馆工作中的作用

学生助理管理员与图书工作者是有区别的，他们不可代替图书工作者的工作，只能是协助图书馆员工作。根据这一原则，我们可以把学生管理员的职责分为以下几个方面。

1、参与日常的读者服务工作。

日常的读者服务应包括流通服务和阅览服务、及一般咨询服务。这些部门都是图书馆工作的前沿阵地。图书馆服务工作的好坏很大程度上由这些部门的服务质量决定。然而，工作繁忙与人员紧张往往影响了他们工作的开展。在这些服务工作中大量使用学生助理管理员，如让他们负责新书及还回的图书上架、移架、整理等具体工作，将会有效减轻工作人员的劳动强度，解决人手不足而存在的矛盾，从而提高服务质量。

具体而言：一是借助学生助理管理员协助做好图书馆图书外借工作。中学生到图书馆借阅图书一般是下午课外活动时间。因此，在这一时间读者最多，工作量最大。这个时间段图书馆利用学生助理管理员协助做好学生外借书库的开放借阅工作。

二是借助学生助理管理员协助做好图书馆阅览室的开放工作。学生管理员主要工作是维持阅览室的秩序，整理好阅览室内的期刊、报纸，给其他同学营造一个良好的阅览环境。

2、参与图书加工工作。

分类编目是图书馆工作中技术性较强的工作。它要求工作者必须具有相当程度的计算机、《中图法》分类等知识，因此大部分的分编工作不适宜学生管理员参与操作，但一些非技术性工作和简单事务性工作，如贴标签，可以让学生助理管理员执行。以减轻图书馆分类编目人员的工作负担。

3、参与图书馆的宣传与馆藏揭示工作。

学生助理管理员可以胜任图书宣传工作。积极为图书馆宣传栏投稿，做好期刊资料、新书的宣传、馆藏揭示以及读者的接待工作等。

图书馆学生助理管理员容易从中学生欣赏的角度从中挑选出与各年级教学任务相匹配的课外读物及教学参考资料等推荐、介绍给其他同学。好书推荐和阅读指导,会激起学生的阅读兴趣,不仅提高了借阅率,还可以节约学生找书的时间和提高学生的阅读能力,使中学生养成良好阅读习惯。

4、参与图书馆的卫生保洁工作

图书馆是学生获取知识的殿堂、陶冶情操的“乐园”,馆舍环境同样是影响读者阅读需求的因素，窗明几净，会使读者从心理上产生和谐、平静的感受。

由于中学图书馆开放时间相对集中，馆舍卫生相对不容易保持。为了给读者营造良好的阅读环境，在开放之后，图书馆可以借助学生管理员搞好馆内卫生，为第二天的开放做好准备工作。

总之，中学图书馆应借助学生助理管理员，把图书馆作为学生社会实践活动的实践基地，让学生参与图书馆的管理，挖掘学生的潜能和智慧，调动他们的兴趣和创造热情，不仅可解决图书馆工作人员紧缺的难题，而且也可培养与提高学生的社会实践能力。

参考文献

1、张金虹.在普通高校图书馆聘用学生助理的探讨[J].图书馆论坛，2004（2）.

2、王瑶.培养学生管理员，为学生提供有效服務.中小学图书馆之友http:/www.slibrary.com

3、徐轩.浅谈如何充分发挥中学图书馆的教育功能.中小学图书馆之友http:/www.slibrary.com

图书管理人员的素质培养 第7篇

关键词：图书管理人员,素质,培养

作为资源共享的一个公共服务平台, 图书馆是人类精神文明、社会科学技术的存放地、滋养地及重要传承载体, 在现代人类社会发展的进程中发展了极其重要的作用, 传播知识、启迪智慧。当前, 为了能够让图书馆的作用与价值得到最大程度的发挥, 我们必须重视并不断加强图书管理人员的素质培养。

一、图书管理人员素质培养的必要性

图书馆通过搜集、整理、保存、利用书籍、文献资料等作为社会各界教育、学习的服务型机构, 图书管理人员通过自己的工作与服务, 对书籍借阅者提供直接或间接的教育服务, 那些不具备高素质的图书管理人员根本无法胜任这一项工作。因此, 要想使图书馆真正发挥出其作用的保障是图书馆工作开展的情况, 而图书馆工作有序开展的保障则是图书管理人员的素质。

二、图书管理人员应具备的素质

(一) 思想政治素质

一个人的工作水平及工作作风由其思想政治素质决定。因此, 要加强图书管理人员的素质培养就必须重视思想政治素质的建设。

读者的类别众多, 其需求也是多方位的, 这就使得图书管理人员的工作任务显得特别是复杂与多变, 只有那些热爱图书管理事业、愿意付出、具有较强责任心及服务意识的图书管理人员, 才能够将图书管理工作做到准确、高效, 让每个图书借阅者都感觉满意。

所以, 提高图书管理人员素质的重要一环就是加强他们的思想政治教育工作, 让他们能够认真领会马列主义等相关重要思路及党的路线方针政策, 并将之运用到工作实际上, 树立全心全意为借阅者服务的思想, 以正确的理论引导图书借阅者, 为他们提供最优质的服务。

(二) 职业道德素质

职业道德是每个工作者都必须具备的重要素质, 图书管理人员是否具有职业道德素质, 直接影响着其对自身职业的看法与态度。一个优秀的图书管理人员必须要热爱自己的事业, 知道自己工作的重要意义与作用。图书馆中收集的资料都是人类文明的记录, 是社会进步的工具, 是知识的宝藏。在众多的科研成果与发明创造中, 图书馆占据了重要的作用。没有图书馆中的种种资料, 没有图书管理人员对资源的整理与传递, 过去的文化成果就无法让我们继承与发展。因此, 优秀的图书管理人员应当主动地强化自己的职业道德素质, 认识到这份工作的重要性, 真正发挥自己工作的作用。

(三) 专业素质

图书管理工作并不象某些人所言, 仅仅是摆放图书, 谁都能够干得了、干得好。实际上, 图书管理工作是一项专业性极强的工作, 必须由那些具有专业素质的工作才员才能完成。

图书管理人员的专业素质主要是指在具备基本的科学文化知识基础上, 具有一定的专业知识、计算机知识、信息化知识及外语知识。因为, 要为图书借阅人员提供最为准确的借阅信息, 图书管理人员就必须具备发包学、目录学、科技文献检索等专业知识;他们必须学会使用及维护电脑及网络, 从而保证工作的现代化、自动化;他们必须掌握一定的外语能力, 从而第一时间收集到国际上最新最快的信息;他们必须具有敏锐的信息意识, 从而以一种积极的应对态度为图书借阅者提供服务。

(四) 服务素质

“服务至上”是我们在工作中的第一要务。图书管理人员必须具有优质的服务素质, 树立全心全意为借阅者服务的思想与意识。图书管理人员要努力工作、勤于服务, 想借阅者之所想、急借阅者之所急, 预先想到借阅者可能的需要、积极开发借阅者未来的需求, 不断创新服务方法、服务内容及服务项目, 开发个性化服务, 使图书馆中的文献资料能够发挥其最大的作用。

三、图书管理人员素质培养的途径

(一) 加强图书管理人员思想政治及职业道德素质的培养

在当前这个信息量空前巨大的时代, 要提高图书管理人员的素质, 首先必须加强他们的思想政治及职业道德素质, 树立图书管理人员爱岗敬业、乐于奉献的精神;要努力培养他们自觉遵守工作规则及制度, 努力工作, 立足在图书管理员的工作岗位, 以借阅者为主、提供最优服务。

(二) 开展图书管理人员的业务知识培训

过去, 绝大多数人都认为图书管理人员就是整理整理书籍、借进借出。但实际上, 图书管理人员必须掌握的业务知识相当多。特别是当前图书馆信息化的发展, 对他们的要求也就越来越多, 他们过去掌握的知识就越来越快地老化, 必须加强图书管理人员的业务知识培训, 图书馆定期对他们进行教育的同时, 要求图书管理人员必须自我培训与学习, 使他们的培训与教育成为终身化, 在工作岗位一天就必须学习一天。

(三) 增强图书管理人员的服务意识

当然, 培养图书管理人员的专业知识素质、职业道德素养的同时, 也必须有效地增强图书管理人员的服务意识。一方面, 在工作中必须仔细清点书籍与文献, 做好每本借出书籍的跟踪工作, 掌握借阅者的大致情况, 防止借出书籍被损坏或丢失;同时, 改变图书管理人员“被动服务”、“借出还进”的工作状态, 变被动服务为主动服务、变落后服务为超前服务。

四、结论

图书管理工作复杂、繁琐, 每天都要面对各种图书借阅者。图书管理人员的工作目标就是帮助每一名图书借鉴者快速、准确地找到他们想要的书籍与资料。在这样的背景情况下, 图书管理人员必须具有一定的政治思想素质、专业素质与职业道德素质、服务意识, 为图书借阅者提供最好的服务。因此, 图书管理人员是否具有较高的素质, 会直接影响其工作的状态。无论是图书馆还是图书管理人员自身, 都必须重视图书管理人员的素质培养与提升。

参考文献

[1]丁新莲.浅析图书管理人员素质的提高[J].东方企业文化, 2012, 07:84.

试论高校图书管理员的职业素质培养 第8篇

(一) 加强职业道德素质培养。

职业道德除了具有道德的一般特征外, 还包含与职业活动相联系的各种特殊要求。每个从业人员, 不论从事哪种职业都必须在职业活动中遵守特定的职业道德。图书管理员职业道德是对工作, 忠于职守, 精益求精;对文献, 爱护备至, 积极利用;对读者, 满腔热诚, 千方百计;对同事, 严于律己, 顾全大局;对公众, 精诚合作, 公平竞争。具体而言, 就是培养图书馆员具有团结协作、互帮互助、为人诚实正派、不图名利、甘为人梯的品德。在工作中不搞各行其是, 讲究合作, 互相配合, 共同努力;在馆员之间产关系上讲团结、讲互助、尊重人、理解人, 不计较个人得失;在为读者服务中, 不利用自己职务之便搞不正之风, 不垄断馆藏热门信息资料和有特别参考价值的文献信息, 不以自己同读者的感情和印象的好坏作为服务态度好坏的标准, 忠实地维护读者合法、公平地利用图书馆的权利。

(二) 重视科学文化素质塑造。

塑造图书管理员的科学文化素质是要培养图书馆员在新形势下必须具备知识管理意识、信息服务意识和创新意识。明确自己工作的主要特征是现代化、信息化、社会化。使自己具有精湛的本专业的理论知识、广博的文化科学知识和较好的外语知识水平;具有强烈的求知欲和不断进取、不断创新的精神。能积极应用新知识, 掌握新技术, 采用先进的科学技术为读者服务。

图书馆员要充分利用每一次信息服务的工作实践, 把理论知识运用到其中, 提高对信息服务的理解度和操作能力。培养获取信息的敏锐性和洞察力, 强化信息收集、加工、传递的专业能力。

(三) 深化信息素质教育。

信息素质日益成为社会发展的决定性力量和主导因素, 它要求人类具有获取并征服它的能力和意识。作为专业从事信息资源管理的图书馆员, 只有具备良好的信息素质, 才能较好地开展工作, 有效提供信息导航、信息组织、信息开发服务。现代图书管理人员必须掌握对信息的获取、理解、转化并生成新信息的方法。只有掌握了正确的获取信息、创造信息的方法, 才能提高获取与创造知识的能力, 才能使学习不再受时空的限制, 自由地进行知识的整序、分析、研究和利用。通过信息素质教育获得敏锐的信息意识和较强的信息能力, 掌握获取知识的方法和途径, 进行终身的学习和自我完善。

二、提高高校图书管理员职业素质的方法

(一) 开展继续教育。

科学技术的发展, 读者对文献信息需求的多样化, 突显了图书馆文献信息服务工作的特殊性, 要求图书馆馆员能正确地选择信息, 恰当地将各学科的知识有机联系起来, 选择最佳切人点, 以便为读者提供高质量的信息服务。因此, 图书馆要根据馆员的个体差异、层次结构、自身实际状况, 按工作实际需要通过各种方式和途径对图书馆馆员进行有目的、有针对性地培训, 以适应网络信息时代的要求。对从事技术管理与应用者, 开办计算机软、硬件技术应用与网络维护等培训班, 使他们真正能肩负起图书馆的技术管理重任;对中级业务骨干, 要对他们开展一些启发式培训, 为他们创造参加各类学术研讨会的机会, 不断优化其知识结构, 提高信息利用能力。学科馆员可通过参与院系会议、旁听院系核心课程等方式来了解学科发展动态, 提升自己的学科专业背景知识。

(二) 举办多种形式的专题讲座。

开展文献检索专题系列讲座, 使图书馆员掌握信息检索的基本方法、步骤;学习现代信息检索技术的新发展、新动向, 使图书馆员既能通过传统工具书为用户提供信息, 也可通过信息网络和计算机系统获取信息。还可以借鉴康涅狄格州大学图书馆的做法, 高校图书馆可定期建立学科馆员论坛, 为学科馆员提供交流平台。参与论坛的成员不限于学科馆员, 还可邀请图书馆不同部门的代表参加, 加深其他馆员对学科馆员服务的了解和支持。

(三) 发挥高等教育作用, 重建高校图书馆员的职业价值观。

一是加快高校图书情报专业教育的改革和创新, 转变教育观念, 积极培养创新复合型人才, 为图书管理人员队伍建设打好基础。二是图书馆要利用高校的有利环境, 有针对性地培训图书馆工作人员, 使之全面系统的掌握现代信息处理技术, 提高信息意识和能力。三是通过世界观的改造树立高校图书馆员的职业使命感。

高校图书馆是高等学校的学生、教师等进行阅读和学术活动的重要场所, 是为高校教学、科研提供信息服务的中心和重要机构。作为高校图书管理员, 所面对的读者都是文化层次较高、知识掌握较全面的知识分子, 他们对文献信息的需求是知识要新、信息要准、资料要精, 加之图书馆文献信息结构趋于多元化、服务方式和服务手段日趋现代化等, 这些都对馆员的素质和能力提出了更高更新的要求。因此, 21世纪的高校图书管理员必须不断提升职业道德水平、优化知识结构, 并从以上几个方面培养适应新世纪网络信息时代要求的综合素质。

参考文献

[1]叶坤.当前期刊工作特点及其对期刊馆员的知识素质要求[J].大学图书馆学报, 2003 (1) :72-73.

图书管理员的自我培养 第9篇

一、当前图书馆存在的工作管理模式

(一) 服务网络化。随着时代的不断进步, 网络信息技术已经广泛应用到人们的生活、工作和学习中。在图书馆的图书管理工作中, 服务网络化已经成为了当前的形势所趋。图书馆通过将公共资源进行网络的规范化, 能够让读者通过网络服务对图书馆内的藏书目录进行检索, 查找能够满足自己所需的资料、信息和培训等内容, 从而让阅读显得更丰富和多样化, 将图书馆以往的有限服务转变为现今的无线服务。

(二) 服务公众化。随着我国城市化进程的深入改革和发展, 城乡读书资源共享的局面已经初步建立, 可以说, 当前的图书馆已经逐渐体现出内容的丰富多彩化, 并且逐渐完善的图书馆工作管理体系, 从内部管理到制度制定、理念建设和服务模式等都得到全面的发展和提效, 从而使图书馆内部的公共设施显得更加的公众化, 为读者提供了一个自由、舒适的和谐阅读环境。

(三) 服务监督化。随着现代图书馆管理工作的不断的优化, 监督电话、意见箱及馆长接待日等方式都得到了逐步的建立和完善, 使图书馆的工作管理和服务质量在不断地完善和提高。同时, 图书馆还会定期举办各种读书活动、阅读俱乐部、读者座谈会等各种形式的活动, 以此来不断提高图书管理的服务水平和服务质量。

二、当前图书管理员工作管理的现状

(一) 业务能力水平低。对于图书管理员来说, 除了要具备扎实的基础专业知识和专业技能之外, 还需要具备创新意识和丰富的新知识吸取能力, 使自己本身在图书管理方面的管理水平和服务质量得到加强和提高。

(二) 工作服务态度差。在当前的图书馆中, 还有少数的图书馆由于受到部分图书管理员自身的素质和知识水平的影响, 缺乏较高的文化素养和缺少丰富的知识, 导致在进行图书管理和服务的时候不具备相应的业务技能水平, 在为读者提供服务的时候态度相对比较差, 无法为读者提供所需, 使读者对阅读缺乏热情和兴趣, 严重者还对图书馆的日常管理工作和图书馆的发展产生了一定的制约性。

三、培养图书管理员素质的有效渠道

(一) 加强业务技能水平的培养。众所周知, 在信息时代里, 网络技术在人们的生活、工作和学习中都得到了普遍的应用。因此在图书馆中对图书进行信息化管理是形势所趋, 是为了更好地为读者提供阅读服务, 但同时也给图书管理员提出了更高的要求, 这就要求图书管理员除了要具备专业的知识技能水平之外, 还需掌握基本的外语知识, 确保能够与世界沟通交流, 使自身的业务技能水平得到不断的提高和完善, 只有这样才能够将信息传递工作做得更好。

(二) 加强政治思想素质的培养。对图书管理员来说, 加强政治思想素质的培养具有重要的主导作用, 若是图书管理员没有具备良好的政治思想素质, 那么就算图书管理员拥有全面的专业知识水平和技能, 也无法将自身所拥有的专业知识和技能传递给读者。因此, 需要加强图书管理员的政治思想素质就需要培养和树立图书管理员正确的人生观、世界观和价值观, 要具备高度的责任心和职业道德素养, 通过各种方式来不断提高自身的政治思想素质。

(三) 加强信息化新知识的培养。虽然对图书管理员来说, 其最重要的本职工作就是进行管理, 但是在当前的信息社会中, 图书管理员除了要具备一定的管理学知识之外, 还需要对网络先进技术、信息化新知识、相关法律法规等各种知识进行了解和掌握, 从而使自己在图书管理工作和传播知识信息过程中处于主导地位。同时, 图书管理员还需要增加一些心理学知识的学习, 这样才能够更好地了解和明白读者的阅读所需, 从而更好地为读者提供优质的服务, 确保图书管理工作水平得到有效的提高。

摘要：为了能够适应当前信息社会对信息和资料的获取需求, 作为现代图书管理员来说, 其自身的综合素质水平对图书管理工作具有一定的影响作用。因此, 这就需要当前图书管理员要不断地加强自身综合素质水平的培养和提高, 努力让自己成为具备高素质、高学历的复合型图书管理人才, 为读者提供更加优质的服务。

关键词：图书管理员,“四种意识”,素质培养

参考文献

[1]郭秀晴.浅谈当前图书管理员“四种意识”的素质培养渠道[J].办公室业务, 2012 (03) .

[2]卿莉.信息时代下高校图书馆管理员综合素质的研究[J].中国电力教育, 2012 (06) .

[3]张倩.信息时代如何提高图书管理员的素质和技能[J].河南图书馆学刊, 2013 (04) .

图书馆管理人员素质的培养探析 第10篇

一、图书馆馆员素质的内涵及其要求

根据新华词典对“素质”的注解, 素质主要有三层意思, 人生理上原来的特点, 事物本来的性质, 完成某类活动所必然的基本条件。图书馆员的素质, 就是指图书馆员处在数字化、网络化、信息化的工作环境中, 完成本职工作所应具备的基本条件。因此, 本文所讨论的就是“素质”的第三层含义。具体而言, 其具备的素质主要包括思想道德素质、业务素质和科研理论素质。

(一) 思想素质的要求

中国图书馆学会第六届四次会议通过的《中国图书馆员职业道德准则》 (试行) 对图书馆员提出“确立职业观念, 履行社会职责, 真诚服务读者, 文明热情便捷”的道德准则。作为一名图书馆员, 要始终树立“服务第一、读者至上”的服务理念, 立足本职, 时刻做到“勤”“实”“细”。同时, 图书馆的工作也是一个系统工程, 馆员之间应各司其职, 互相团结协作, 在工作中时刻树立一种团结合作的精神。

(二) 业务素质的要求

图书馆员的基本任务就是帮助读者将淹没在文献信息海洋中的有用信息挖掘出来奉献给读者, 指导和协调读者的学习健康发展, 而不仅仅是一个书刊材料的守护者和提供者。在数字化、网络化、信息化成为图书馆时代发展的主题, 熟练掌握计算机和网络技术已成为必然, 这只是开展工作的一种手段和工具。图书管理作为一门学科, 有其自身规律, 馆员要熟悉馆内各项工作的规律性和特点, 又要熟悉馆藏范围和特色, 以便有针对性对读者进行正确的阅读指导。在馆员文化知识结构方面, 更应掌握好一门外语, 特别是英语已成为当前图书馆员必备的一种交流工具。

(三) 科研理论的素质要求

图书馆员本身应具备较强的科研能力, 才能利用各种手段为读者提供信息咨询服务、定题服务、跟踪服务, 做深层次的参考咨询和知识的组织、分析、综合工作, 为教育、科研等行业提供深层次的文献信息服务。

二、提高图书馆员素质的途径

提高图书馆员素质的途径是多样化、多层次和系统性的。既有政治思想学习, 又有职业道德教育;既有专业技能练习, 又有业务知识的培训;既有学术研究, 又有科学的理论指导;既有读者之间的互动, 又有完善的科学考评。对于素质培养的途径, 主要从以下四个方面进行探讨。

(一) 思想教育的深入开展

较高的政治思想觉悟和良好的职业道德是一个图书馆员做好图书管理工作的前提和保证。周雅夫在《图书馆职业道德初探》一文中归纳了图书馆员职业道德准则: (1) 忠于职守, 勤恳工作, 全心全意为读者谋利益; (2) 忠诚于社会主义图书馆事业, 具有全心全意为人民服务的奉献精神; (3) 读者至上, 服务第一, 勤奋学习, 精通本行。在当前我们应当看到在馆员队伍中, 不少人片面追求个人价值而忽视馆员的职业道德, 为进一步提高馆员的思想政治水平, 有必要对图书馆员进行政治思想教育和职业道德的教育。

(二) 业务知识的持续培训

图书馆员要发挥作用, 履行职责, 仅有良好的职业道德和强烈的服务意识是不够的, 还应具备一定专业技能和业务能力。馆员既要有专业的外语知识和熟悉的计算机应用知识, 也要有文献信息的获取和再造功能。

掌握一定的外语知识和计算机运用能力。图书馆员要想获得有价值的文献并及时编报或提供咨询, 没有一定的外语知识是不行的。随着计算机运用技术的不断普及, 计算机已成为图书情报信息管理系统中不可缺少的部分。通过网上借阅、传递、留言、咨询等服务, 如果离开计算机那将寸步难行。因此, 我们馆员应努力学习计算机应用知识, 跟上图书馆现代化、科学化的管理步伐。外语和计算机只是我们开展图书管理工作的手段和工具, 只有熟练的掌握和运用, 我们才能更好地为我们的读者提供更优、更好地服务。

具有获取信息和信息再造的能力。图书馆员是信息服务的主体。图书馆员不仅通过我们所掌握的外语知识、学科知识及计算机知识获取需要的信息, 更应具备处理信息的能力, 即对信息进行重组和再造的能力。一方面要充分挖掘信息的潜在功能, 让读者更有效地利用, 另一方面还要提高服务的层次, 从原来的一次文献服务转化为二、三次文献服务。

(三) 科学理论的不断研究

图书馆学是一门实践性很强的学科。图书馆员的理论知识应同实际工作相联系, 既来源于实践, 更应服务于平时的管理工作。因此, 应开展多种形式的学术理论研究。

鼓励馆员结合本身的实际工作, 互相学习, 取长补短, 互相促进, 在工作中, 共同提高学术水平。同时, 采用“走出去, 请进来”的方式, 可以邀请专家教授到图书馆来作专题报告式讲座等

(四) 考评体系的日益完善

图书馆员素质的培养提高, 不仅仅有思想道德教育、业务知识培训和科学理论的研究, 更应有充分的制度保障, 同馆员的个人利益挂钩, 才能有效地推动馆员素质的培养提高。因此, 在馆员素质的培养过程中, 我们既要坚持以人本为, 充分发挥馆员的主观能动性, 又要有切实可行的激励机制推动图书管理工作。

没有规矩不成方圆, 我们有再好的愿望, 没有切实可行的制度作保障, 最终只能成为一句空谈。因此, 图书馆要提高馆员的综合素质, 必须制订完善的考评体系。通过岗位聘任、职称评定、奖金发放等同馆员个人的利益挂起钩来, 将竞争机制与切身利益结合起来, 从根本上促进馆员自我素质的提高。考核不是目的, 它只是一种手段, 通过这种手段可以更加积极地推进馆员素质培养的工作。

综上所述, 在图书馆的管理工作中, 我们始终应该坚持以人为本的管理理念, 重视发挥馆员的主观能动性。我们应该积极营造良好的培育氛围, 使成才意识、创新意识、荣誉感和紧迫感始终贯穿在馆员的培养过程中, 使馆员对自身素质的提高成为一种自觉意识, 真正发挥人才在图书馆工作中的积极作用。

参考文献

[1]姚书超.新时期图书馆员综合素质的培养.安康师专学报, 2001, (9) .

[2]胡树丽.图书馆馆员的意识定位与素质培养.湖州职业技术学院学报, 2005, (4) .

[3]余建华.浅析提高图书馆员的素质结构.浙江高校图书情报工作, 2005, (2) .

[4]李化恒.提高高校图书馆馆员素质的途径.辽宁教育行政学院学报, 2004, (7) .

学生自我管理能力培养的策略 第11篇

在学习上,学习科目增多,各学科的系统性增强,知识面增宽,内容加深。因此,要求他们必须养成独立的、自觉的、有计划、有步骤的学习习惯。

在管理上,中学不再是“保姆式” 管理,这就要求学生要有较强的独立性。另外,七年级学生认为自已是中学生了,他们的成人感和自尊心也有了“质”的飞跃,所以必须加强对他们自我管理能力的培养。

如何培养他们的自我管理能力呢?要使学生的自我管理能力得到发展,达到自我管理的最终目标,就要在班级中形成良好的秩序。最好的策略是实施班主任管理、班级干部管理和学生自我管理阶段“三段式”管理,其中前两个阶段是前提和基础,是为达到学生自我管理服务的。

一、班主任管理阶段

这一阶段是班级刚建立阶段,班主任主要是树立自己在学生中的威望和影响力,要达到这个目的,必须深入到学生中间和学生联络感情、融洽关系,把全班学生吸引到自己周围,使松散的班级集体,逐渐凝聚成以班主任为核心的一个整体。与此同时,班主任要注意观察,尽快了解每个学生的思想动态、性格特长、家庭情况等。此时,要挑选班干部,建立班组织。

师生关系融洽后,班主任要立即对学生进行生活常规、学习常规教育,组织学生认真学习《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,并结合本班的具体情况提出贯彻实施的要求,为以后的管理打下了基础。

二、班干部管理阶段

在班干部管理阶段,要落实班干部岗位责任制,每个班委分管自已的工作,班长管日常事务,纪律委员管班级纪律,卫生委员管理班级卫生,放手让班干部管理,锻练他们的工作能力,调动他们的工作积极性。在此基础上,可以让干部人选适当轮换,这样交替过程中,加强他们自我管理、约束的自觉性,促进了他们自我管理能力的提高。

三、学生自我管理阶段

在上述两个阶段管理的基础上,班级核心已经巩固,当全班同学关心集体、热爱集体、互帮互学等习惯初步形成时,就可以充分发扬民主,让全班学生参加到班级民主管理的过程中,以增强他们的主人翁意识。

自我管理主要分为三个方面,即:思想上的自我管理,学习上的自我管理和生活上的自我管理。

(一)思想上的自我管理

班主任的中心工作,就是引导学生转变思想,做一个珍爱自已和尊重他人的好学生,通过自我认识、自我要求、自我督促、自我批评等方面的自我管理教育,使自己的思想逐步成长、成熟。

(二)学习上的自我管理

学生的主要任务是学习。影响学习的因素很多,但养成良好的学习习惯是其中的一个重要因素。七年级学生还有浓厚的“小学生味”,天性好玩,时间观念差,常表现上课精力不集中,做作业时总是边做边玩,十几分钟的作业能做上个把小时。有的学习方法不当,死记硬背,学习效果较差。对此,教师一方面要引导学生珍惜时间,另一方面要引导学生加强学习常规训练,改进学习方法,促使他们养成预习习惯、朗读与背诵习惯、认真听课习惯、复习习惯、及时订正和分析错误的习惯及书写姿势正确的习惯等。

(三)生活上的自我管理

图书管理员的自我培养 第12篇

一、简读当前图书管理的服务管理模式

(一) 网络服务模式的基本雏形。

规范而有序的网络公共资源的享受, 是当前图书管理的趋势, 譬如网络服务中的馆藏书目检索, 网络知识导航, 网上参考咨询, 网络培训课程, 数字资源服务共享等多项内容, 通过互联网的形式达到精神阅读的最佳境界, 把互联网技术、物联网技术运用于图书馆服务, 实现有限馆藏资源的无限图书馆服务。

(二) 公众服务方式的实现手段。

基于城乡读书资源共享局面的逐步建立, 城乡一体、内容丰富的公共图书馆服务体系在图书馆中日益凸显, 譬如说从理念建设、制度建设、服务模式、内部管理、社会合作等方面进行全面探索, 以及在公共设施的建立、包括阅读空间的优化, 构建读者自由、舒散、和谐的阅读氛围。

(三) 服务与监督的有机统一。

服务意见箱、公开管理监督电话、馆长接待日等不同形式的出现, 扩大了现代图书管理的管理手段。譬如在图书管理中开展多种形式的读书月活动, 成立好读俱乐部等, 定期召开读者座谈会等等, 同个这些手段积极寻求建立长效机制, 不断改善服务质量, 提高服务水平, 更好的加强图书管理服务监督和其他各方面的管理力度。

二、剖析图书管理员管理上的误区

(一) 服务指数不断下降。

由于一些图书管理员自身能力素质的缺陷, 业务水平不高, 从而在工作上表现出很随意、不负责任的行为, 有时对读者态度冷漠, 严重影响图书管理工作的有序、正常开展。尤其是在服务指数上没有良好的服务态度, 更谈不上“微笑服务”和“愉快服务”, 语言粗鲁, 热情不够, 让读者没有亲切感, 有心理距离, 有地位差别。

(二) 业务能力停滞不前。

有些图书管理人员知识领域狭窄, 尤其是对信息化处理能力不足, 例如对一些文献资源、文献档案、信息化管理、免费公共服务等意识严重缺乏, 有些甚至把市场经济的手段运用到图书管理中来, 从中谋取个人的私利, 不学习、不接受新的知识和理念, 以传统模式消极对待, 都是许多图书管理员存在的不足。

三、探讨图书管理员素质提升的意识培养渠道

(一) 以德修身, 培养思想上的服务意识。

思想是行动的先导, 指导我们前行的方向。德, 就是说管理员要提高个人修养, 遵守社会公德、职业道德, 树立全心全意为读者服务的思想意识, 是图书管理员工作的出发点。热爱图书管理事业, 管理人员要热爱图书管理事业, 深刻理解图书管理工作的意义和作用, 提升自身的职业道德修养, 从内心去把握图书管理工作在当前形势下的客观需要, 充分结合经济发展中诸多要素的结合点, 发挥出图书管理员在图书管理和服务中的职能作用, 更好地服务于经济社会发展和读者的主观需求。一些管理人员认为图书管理工作很轻松, 工作懒散、拖拉, 没有责任心, 不能完全熟知图书资料的性质。要达到全心全意为读者服务就必须做到认真负责, 一心一意把自己的图书管理职责做好、做实、做到位。

(二) 提质强能, 塑造业务上的强度意识。

图书馆藏书众多, 信息手段不断更新, 管理人员工作起来会心有余而力不足。全面整理图书中的缺页、不整的资料, 将杂乱无章的图书形成有序的知识目录, 建立紧密相连、 (下转第78页) (上接第70页) 井井有条的图书管理系统。从各个方面加强和培训出自己精湛的管理业务素质, 做到滴水不漏。有熟稔的业务操作技能。管理人员能准确、熟练的使用信息技术手段, 用高科技的现代化手段比如计算机来加强对图书资料和藏书的管理, 充分发挥出网络资源、文献资源、电子服务等多种交流式的管理, 用先进的手段服务读者需求。强化对新知识的学习。知识就是力量, 科学知识的不断发展, 信息技术手段在图书馆中的广泛运用, 图书管理员没有一定的知识厚度和知识涵养, 就会无法满足日益进步的管理脚步, 管理员在积极探求业务素质的同时, 能主动钻研, 勇于实践, 不断进取, 勇于探索新方法, 孜孜以求, 不断进取, 优质高效地为读者服务。

(三) 敢于创新, 铸造技术上的创新意识。

管理人员在技术上具备创新意识。敢于创新, 是新时期图书管理的一种基本需求。积极谋求给读者提供全、新快、准的服务, 提升管理的整体服务水平。图书管理人员要积极完成获取信息资源的能力培养, 积极学习图书管理之外的一些知识, 比如外语表达能力和语言文字能力, 学好计算机一级各种软件的运用能力, 及时更上时代发展的步伐, 及时跟踪获取先进国家的最新信息、资料;创新计算机网络通讯技术的应用。图书管理人员要不同程度地掌握现代化技术, 对一些基本的计算机操作、图书管理系统的建立模式, 信息存贮的技术、网络技术、多媒体等技术的整合, 从而创建优质、高效、实惠、服务性强的图书管理模式。

(四) 求学务实, 追求知识上的广度意识。

图书管理人员应当具有较好的知识水准, 在专业上有广度意识。由于图书管理专业化、综合性的业务需求量不断增多, 网络资源的综合型数据相对比较庞大, 这些数据库的建立和处理需要图书管理人员能脚踏实地、求真务实, 在结合管理人员专业知识的时候, 判断有力价值的信息, 形成图书管理的业务知识增值服务模式。建立管理员与读者的良性沟通渠道, 加强对问题的分析解决能力, 同时, 在业余时间, 管理员积极涉猎有关心理学、公共关系学、行政管理学、法律学等一些综合方面的知识, 尤其是对大学期间读者不同专业的了解, 从而逐步缩短管理员和用户之间良好的距离, 形成和谐共处、服务至上、相互理解、融洽共处的最佳关系, 更好的服务于图书管理事业。

参考文献

[1]李艳敏.全开放服务模式下公共图书馆管理和服务的思考.黑龙江史志.2010, 07 (5) :16-17.

[2]罗红彬, 梁花侠, 刘占德.试论新世纪图书馆员的社会角色与职业理念[J].大学图书情报学刊.2004, 02 (9) 26-27.