高校教学秘书队伍建设

高校教学秘书队伍建设（精选12篇）

高校教学秘书队伍建设 第1篇

随着高校教学改革的深入, 高校教学秘书的地位日益突出。高校教学秘书担任着教学服务保障、咨询反馈、组织协调等多种职责, 是高校教学管理工作的重要管理者之一, 在高校教学管理系统中发挥着桥梁和纽带作用, 是保证高校教学工作正常运转的枢纽。高校教学秘书工作质量直接影响着高校的教学管理工作, 因此, 加强这支队伍的建设也显得愈发紧迫和必要。

2 高校教学秘书队伍的角色认知

由于高校教学秘书角色的特殊性, 对于其工作的性质、重要性以及角色认知等的认识, 缺乏正确的认识和评价, 仍停留在既有的水平。在教学工作实践中, 教学秘书受教务处、院 (部) 的双重领导, 工作质量不仅影响着院、系 (部) 的教学管理工作, 而且间接影响着高校教学质量。基于高校教学秘书的工作特点, 我们必须正确地认识高校教学秘书的角色定位。

首先, 高校教学秘书是服务者。其工作主要为教学服务, 为师生服务, 为领导的决策服务, 而且为高校各级教学部门的教学计划的制定, 各项教学管理措施的出台, 当好领导决策的参谋和助手, 并及时提供高校教学工作所需的部分资料和设备等。

其次, 高校教学秘书是高校各级教学管理者的助理和参谋。一方面协助院、系 (部) 分管领导管理高校教学方面的常规事务, 确保教学工作系统的正常运转;另一方面, 他们将教师、教研室等的工作情况、学生成绩和教学成果等统计汇总、归纳分析, 向院、系 (部) 领导汇报, 为领导提供决策信息, 起到参谋助手的作用, 成为教学管理总体职能的有机补充。

最后, 高校教学秘书是协调沟通者。主要为高校各级教学分管领导、教师及学生之间的传递和沟通信息, 协调关系等构建平台。

以上三个角色是有机统一的, 然而高校教学秘书的服务角色体现得更具体、更直接。每个高校教学秘书都必须充分认知服务者这一工作角色, 否则无法做好本职工作。

3 高校教学秘书队伍建设存在的问题

第一, 高校教学秘书队伍来源复杂而业务水平较低。

目前, 高校教学秘书中有相当一部分是刚毕业的大学生和从教师岗位转岗分流的人员, 甚至有部分人员是为了解决夫妻分居而调入的其他行业的人员。由于客观上的人员来源复杂, 知识结构、学历层次等差异较大的特点, 造成高校教学秘书队伍业务性较弱的局面。然而, 教育管理科班出身的高校教学秘书数量很少, 且缺乏必要的教学管理理论基础;加之高校对教学秘书工作重要性的认识不够, 导致高校教学秘书辛勤的工作认可度不高, 一方面降低了高校教学秘书的工作热情与积极性, 另一方面也使教学秘书疲于应对繁杂的教学事务性工作, 进一步阻碍了业务水平的提高。

第二, 缺乏合适的激励机制, 高校教学秘书工作缺乏主动性, 流动性大。

部分高校对教学秘书工作的重视程度不够, 且认为教学秘书工作只是一些简单的教学管理事务。以至于在教学秘书的学习和培训方面, 力度往往不够。高校教学秘书无论在职称评审、职务提升、成果评奖、培训学习等方面都比同学历的人缺少机会, 这将严重挫伤高校教学秘书工作的主动性和积极性, 以至于造成人心浮动、队伍不稳。

第三, 高校教学秘书工作理念和专业素质亟待提高。

目前大部分高校教学秘书未接受系统的教育管理学等方面的知识与技术的学习, 工作中缺乏科学的理论指导, 对教学管理工作中的重大问题难以做出理性思考, 缺乏竞争意识、现代教育管理意识和现代教育教学观念, 普遍认为在教学秘书工作上按章办事就是完成任务, 致使教学管理水平停滞不前。

第四, 高校教学秘书任务杂而繁重。

近年来, 我国高等教育事业发展迅速, 且高校管理体制改革的不断深入, 已初步形成院、系 (部) 二级管理体制, 教学管理重心下移, 高校的教学管理已由过去的直接管理转变为宏观管理, 院 (系部) 二级教学管理部门已是高校教学管理的执行者。高校教学秘书在院系、 (部) 二级教学管理中要发挥协调者、服务者等多种角色的作用, 且其工作对象已然是一个个具体的教师和学生, 并要处理与之产生的各种相关问题, 这必将要求高校教学秘书工作应做得更细致、更扎实, 从而促使高校教学秘书教学管理工作任务庞杂且繁重。

4 如何加强高校教学秘书队伍的建设

高校教学秘书队伍是高校教学管理队伍中一支不可或缺且不可替代的重要群体, 其整体素质将直接影响高校教学管理工作的质量。提升高校教学秘书队伍整体素质, 不仅要求教学秘书个人的自身努力, 而且学校还应采取灵活且规范的措施来加强其队伍的专业化和人性化管理, 切实提高教学秘书队伍的整体合力和活力, 从而进一步提高工作效率。

第一, 切实提高高校教学秘书队伍的业务水平。

教学秘书不仅是高校基层教学管理的专职人员, 而且是具体教学事务的实施者, 在执行教学计划时必须充分了解专业的情况, 清楚认识在教学中出现的问题以及今后改革的方向和内容, 因此高校教学秘书必须了解其所在系部的有关专业知识以及掌握教学特点和教学规律。据调查, 超过一半以上的高校教学秘书的专业与所服务的专业不尽一致, 因此必须重视高校教学秘书的专业知识背景。通过公开竞聘的形式, 引进相关专业的高素质人才, 建立一支文化知识结构、年龄结构合理的高校教学秘书队伍, 以期切实提高其业务水平。

第二, 构建合适激励机制, 提高高校教学秘书的工作积极性, 降低不合理流动率。

高校教学秘书工作积极性较低和队伍稳定性差, 一个关键的原因就是缺乏合适的激励机制。建立一支高效率的教学秘书队伍, 必须要从制度等方面得以保障, 给予适当的倾斜达到激励人的目的。

首先, 制度保障方面。高校教学秘书不仅工作责任大, 且要求高, 必须纠正认识上的偏差, 真正认识到教学秘书工作的重要性。高校教学秘书由于属于教学与科研岗之外的专业技术人员, 其职称评定往往校外进行, 工作业绩考核要求比较高, 且竞争激烈。因此, 高校应该充分考虑教学秘书的发展需要, 在职称评定、职务晋升和业务培训学习等方面必须落实相关的制度。

其次, 经济保障方面。高校教学秘书一般列为行政编制, 专业技术职称走教育管理序列, 即研究实习员、助理研究员、副研究员和研究员。岗位津贴方面往往比相应的教师序列如助教、讲师、副教授、教授至少低一档, 高校教学秘书在职称和职务上都处劣势。因此建议对于学历较高、职称较高的高校教学秘书待遇适当上浮一档, 比如助理研究员职称的教学秘书可以参照讲师档, 以此鼓励教学秘书提高技术职称, 特别要加大有突出工作业绩和教学管理科研成果的教学秘书的奖励力度。

最后, 硬件保障方面。高校教学秘书的工作任务内容是杂而广, 为了减轻工作负担, 必须要借助硬件方面来保障。高校教学秘书工作中的很多环节如编排课表、成绩录入和分析、学籍管理、考勤管理、学生评教等要依托一定的网络软件平台。通过使用电脑以及相应的输入和输出系统如照相机、扫描仪等硬件设施大幅度减轻教学秘书的工作重担, 以期提高教学管理的质量和效率, 并由此基本实现“无纸化办公”式的教学管理。

第三, 培养高校教学秘书创新意识, 切实提高自身的综合素质。

具备创新意识的高校教学秘书, 即使不是科班出身的, 在强烈的追求创新意识的指导下能够树立明确的教学管理的新目标, 能够保持创新的激情和冲动, 努力地将其应用到教学管理工作中, 从而切实提高自身的综合素质, 为提高教学质量保障教学秩序和做出贡献。为此, 应当采取以下措施:

(1) 努力改变“重使用、轻培养”现象。

通过进修教育学理论、参观学习、办教育管理研讨会等多种培养的途径, 不断拓宽高校教学秘书的知识面, 通过学习教育学、管理学和心理学等知识, 切实提高其自身的职业素养, 建立一支知识型、学习型以及富有创新意识的高素质高校教学秘书队伍。

(2) 积极营造浓郁的创新氛围。

教学管理规范起着保障良好教学秩序, 提高教学质量的作用。而高校教学秘书工作的创新是遵循教学管理规律的创新, 是建立在教学管理规范基础上的管理创新。提倡高校教学秘书工作的创新首先要努力营造浓郁而宽松的创新氛围, 鼓励教学秘书积极探索创新路径, 大胆尝试, 宽容失败, 培养其创新意识。

(3) 适当引进竞争机制。

通过适当引进竞争机制吸引优秀人员从事高校教学秘书工作, 使其在竞争中保持不断创新;这不仅可调动教学秘书的积极性, 还可激发其主动创新的意识, 并促使其教学管理水平的提升;能够形成高校教学秘书之间相互竞争、相互促进的良好氛围, 进一步提升其工作创新的能力。

第四, 提高高校教学秘书的工作艺术性。

高校教学秘书在发挥自己的主观能动性的同时, 而且要分清工作的主次关系, 并有序地、有条不紊地完成整个工作。因此, 处理好以下两个方面的关系, 以期提高高校教学秘书的工作艺术性。

(1) 工作的被动性与主动性关系的正确处理。

高校教学秘书在教学管理工作中的辅助地位决定了其被动性。高校教学秘书应及时按学校各级教学管理领导的指示办事, 不能自行其是, 然而不能仅仅被动接受任务, 势必导致脚痛医脚, 头痛医头, 穷于应付, 教学管理的全局工作难以协调。高校教学秘书应主动学习学校的有关教学的方针、政策, 了解办学指导思想和人才培养方向, 遵循教学规律制订工作计划, 未雨绸缪, 主动出击, 充分发挥教学管理的参谋、助手、咨询、智囊作用。

(2) 经常性工作和突击性工作的妥善处理。

高校教学秘书有大量的经常性工作, 比如处理停调课、检查教学情况等;也有很多突击性的工作。突击性的工作在日常工作中应适时地积累资料, 储存信息。妥善处理经常性工作与突击性的关系, 拥有常规性工作的丰富经验, 才能熟悉各类突击性工作的背景材料, 做到熟悉服务对象, 办事渠道畅通, 才能从容应对。做好经常性的工作为完成突击性工作奠定基础, 创造条件。

5 结语

高校教学秘书扮演着高校教学管理活动中的基层管理者、服务者、实践者和信息反馈者的多个角色, 其素质和工作能力将直接影响着高校的教学管理水平、教学质量和管理效率。高校教学秘书工作涉及多部门、多层次的系统活动, 是连接“教”与“学”双方的桥梁。特别是在当前高校教学改革新形势下, 院系 (部) 二级管理局面已经初步形成, 且随着我国高等教育大众化的发展, 高校教学秘书承担的工作量将显著增加, 工作政策性将进一步加强, 因此, 建设一支具备良好专业素质和敬业精神, 拥有较强的创新意识、相对稳定的教学秘书队伍是高校必须做好的一项长期工作。

参考文献

[1]刘耘.务实致用:对地方大学应用型人才培养模式的探索[J].中国高教研究, 2006, (5) .

[2]郭晓红.高校人本化教学管理浅论[J].内蒙古农业大学学报:社会科学版, 2008, (5) :133.

高校教学秘书队伍的现状及发展探析 第2篇

高校教学秘书作为教学管理队伍中的骨干力量，在教学工作中是教务处与学院、各学院领导、教师和学生之间的桥梁，起着上传下达、联系左右的作用。因此在教学管理工作不断革新的新形势下，教学秘书作为教学工作的重要保障，其现状及发展问题是值得我们重视与探讨的。本文以西南民族大学为例，对教学秘书的工作职责加以归纳，梳理目前教学秘书队伍的现状，分析目前教学秘书工作存在的问题，对教学秘书队伍的发展提出几点建议。

一、西南民族大学教学秘书的工作内容

西南民族大学教学工作始终贯彻落实《教育部关于全面提高高等教育质量的若干意见》和《西南民族大学关于全面提高本科教育教学质量的若干意见》，教学秘书在协助推进的教学研究与改革的同时，还应着力做好以下几方面工作：

1、教学质量管理

教学秘书应协助教务处开展每学期开学、中期检查工作；定期维护培养方案，清理学生学分；鼓励教师参加青年教师授课技能大赛、课件大赛，积极申报教学质量奖，参加教学名师评选，完成新办专业评估；做好学术讲座的日常管理工作，汇编教学简报；组织学生完成网上评教等工作。

2、教学研究

教学秘书要协助完成新生学分制和相关规章制度的学习培训工作；做好教改项目的立项及评审工作；受理学生重修、自修、课程性质变更事宜，转专业学生转专业前所修课程的认定及变更事宜；完成教研项目成果登记工作；按期下达教学计划，启动教研室听课程序，完成教学名师的评选工作，协助做好各个学期教学总结工作。

3、教学实践管理

教学秘书需做好大学生创新创业训练计划（以下简称大创计划）校级培育项目的立项、中期检查工作，做好项目阶段性成果展示活动，完成年度检查和总结工作。组织拟毕业学生进入毕业实习、毕业设计（论文）环节，先后进行资格审核、文档资料汇编、下达实践教学平台各门课程的教学计划，落实实践教学任务，开展实践教学活动，完成拟毕业学生社会实践、专业课程实习、毕业实习成绩录入工作，做好实践平台成绩的相关管理工作。

4、教学运行

学期初开展课程的补退选工作，领取及发放教师、学生用书；按照教学计划和培养方案落实教学任务（含双学位），人机交互式排课后进行课表微调；根据计划财务处和学生处提供的学生学费缴纳情况，做好与选课挂钩的准备工作；打印并发放教师工作手册；进行新生选课培训；核算教师教学工作量；统计、报送新校区跨时段上课教师误餐补助；处理调停课、教室使用申请；办理毕业生离校前教材相关手续。

5、教学学籍与考试

在学籍与考试方面，教学秘书还需组织实施补（缓）考考试、补（缓）考考试成绩录入及归档工作；组织完成学生的期末考试工作；完成考试成绩归档和毕业生成绩归档工作；完成专升本新生的接待和报到注册及跨校专升本学生成绩单条添加、学分兑换工作；完成赴韩、赴英等交换学生成绩的学分兑换工作等。

二、西南民族大学教学秘书队伍的现状

通过第一部分对教学秘书工作内容的简介，可见教学秘书任务繁重。然而随着高校的扩招和对高校教学要求的进一步提高，教学秘书承担的工作量还在增加，其工作队伍的现状不容乐观，笔者看来具体存在以下问题：

1、重视程度不足

长期以来，人们对教学秘书的认识还停留在简单机械、按部就班的工作认识上，甚至有人认为教学秘书就是办公室小妹，是打杂儿的，谁都做得来。在一定程度上使得教学秘书队伍对工作失去激情，少有探索。

2、教学秘书专业性不强，管理水平低

管理岗位少有专门从事管理学或教育学专业的人才，在岗位专业性上严重匮乏。其次教学秘书所学专业与其所在学院专业也并不一致，在培养方案设定、学生构成等问题上也一知半解。第三，学校也很少专门针对教学秘书开设业务培训、外出进修学习的机会，业务办理还多采用自我摸索或老带新的经验管理，工作少有创新。

3、教学秘书人员不稳定

学校对教学秘书队伍的重视程度不高，工作繁重却难出成果，使得教学秘书在教学中发挥的重要作用，取得的成绩在领导、任课老师身上得不到回馈，以至于越来越多的教学秘书不断寻求转岗道路，严重影响了教学秘书队伍的稳定性。

4、教学秘书人员配置不足

目前我校规定学生人数在1200人以内的学院仅配备一位教学秘书，甚至部分学院还未达到此设置标准，然而随着学生人数的增多，工作量必然增加，加上教学管理工作头绪多，任务重，工作要求的不断提升，各学院还在不断开展专业、课程、科研等的建设，现有的人员配置仅是疲于应付不断出现的工作，无法卓有成效。

三、教学秘书队伍发展的几点建议

针对以上问题，为加强教学秘书队伍建设、提高教学秘书的综合素质，提升教学工作质量，具体分析如下：

1、明确教学秘书岗位的重要性

教学秘书的工作既从属于教务处，也从属于学院教学主管领导，具有双重领导的特征，不但要对教务处有交代，对学院教务工作负责，还要对教师、学生负责，责任相当重大。因此要从观念上转变，充分认识到教学秘书在教学管理工作中不容忽视的地位。

2、重视新进人员结构，给予进修机会

在高校用人方面应当更加注重新进人员的专业构成，有针对性地选择有教育、管理技能专业的人员，为日后工作的开展奠定基础。另外应给予现有的教学秘书队伍教学管理方面的培训，使其能系统的学习到教学管理方面的知识理论；开设经验交流会，为长期深入办公室的教学秘书团队提供交流平台，让新思想、新概念广为传播；给教学秘书进修的机会，加强全面素质的提高，关注前沿的教育教学方面的动态，提高自我意识水平。

3、给予合理的工作量安排，改善待遇

工作没少干，报酬不多拿，工作要求高，受到认可难，这是目前教学秘书面对的最尴尬的境地。也极容易打击消磨教学秘书的积极性。因此应合理安排教学秘书的工作量，制定合理的分配方案和标准，明确规定教学秘书的工作范围和职责，让教学秘书在工作中方向明确、职责分明。另外适当提高教学秘书的工资待遇，调动工作激情，使教学秘书团队的工资水平与岗位贡献呈正比。

4、引入激励机制，开展教学管理评估

有效激励机制的建立有利于激发教学秘书工作的动力，将工作态度、工作水平纳入考评内容，激励教学秘书提高工作效率，激发教学秘书对工作的责任心。充分发挥教学秘书的主观能动性，实行奖优罚劣，给表现突出者给予一定的表彰或物质奖励，对于考评不合格的，及时批评指正，对于长期不能改正的应及时调离教学秘书岗位，这样才能建立起一支高水平的教学秘书队伍。

高校教学秘书队伍建设 第3篇

关键词：民办高校；教务管理；队伍建设

教学工作是高校的中心工作，教务管理始终贯穿于整个教学过程中，是学校管理工作的核心。民办高校是我国改革开放以后重新崛起的新生事物，起步較晚，在教务管理工作上更是缺乏规范、有序、持续的管理，然教学管理水平的高低直接影响着学校的教学秩序和教学质量，是构建和谐校园的关键环节，教学秘书在教务管理工作中显得举足轻重。因此，加强民办高校教学秘书队伍建设，创新教学秘书教务管理手段显得尤为必要。

一、稳定教学秘书队伍

教学秘书是学校各二级学院教学工作的组织者和执行者之一，稳定的教学秘书队伍是开展教学工作的基础之一。民办高校由于自身的局限性，如编制问题、待遇问题、教务秘书发展前景问题等难以保证教务秘书队伍的稳定，因此学校各级领导要充分认识到教学秘书在教务管理工作中的要性，要改变教学秘书岗在学校中的地位和印象，有利于提高学校教学管理水平，更好为教学工作服务。

（一）制定不同于教师岗的教学秘书薪酬体系，逐步向公办院校靠拢。学校需要根据岗位的特点制定其绩效评估体系，教学秘书岗增加岗位津贴等。将绩效考核结果与薪酬水平挂钩。

（二）加强教学秘书职业生涯规划管理。教学秘书在取得报酬的同时同样渴望自我价值的实现。因此，这就要求学校建立长远发展目标，关注教学秘书个人职业生涯发展方向，将两者紧密结合，为其提供实现职业生涯规划的各类学习、培训的机会、促进其个人规划的实现。

（三）民办高校教学秘书工资收入途径单一，要创新教学秘书工资创收途径。应当大力提高教学秘书在继续教育管理工作中的参与度，如参与会计上岗证、双学位、及其他职业技能培训的管理。

二、规范教学秘书教务管理工作制度

民办高校由于起步晚，在教务管理工作方面很多时候都属于模仿和探索阶段，在制度的建立上缺乏创造性，特别是由于教学秘书队伍的不稳定因而在执行的力度上缺乏持久性。要加强教学秘书队伍关于学校规章制度方面的学习及培训，应规范化、常态化。民办高校教学秘书岗应该有一套完整合理的工作职责内容，切忌胡子眉毛一把抓，务必让教学秘书做到心中有数。

（一）高校管理队伍存在不稳定现在

由于教学秘书这项工作特别繁杂、工作量大，应急性比较强，整体里里外外忙个不停及教学秘书队伍的待遇等问题，因此一些教辅人员宁愿在图书、馆资料室、实验室工作，也不愿意干这行。近几年来针对教学管理队伍也出台了一些政策，但是对教育管理队伍的长足发展问题还没有根本解决，人员的流动性仍然很大。

（二）提高教学秘书队伍的待遇

现在正是各大高校扩招时期，强化教学管理。严把教学质量是当务之急。同事体现了教学管理工作的繁重性和艰巨性。教学管理工作是一项服务性工作，同样是种奉献，一种牺牲，也应该得到平等待遇，搞教学、搞科研管理的同志应同教学、科研一线人员一样待遇，以体现出公平的原则。

三、新时期高校教学秘书的职能

高校的各个院系既是一个实施教学的实体，又是一个具有教学，科研和社会服务功能的中层行政单位。院系领导是教学质量的第一负责人，院系教学秘书是专职教学管理人员，院系许多教学活动的具体管理、协调工作都是由教学秘书完成，概括起来高校教育秘书的职能包括一下几个方面：

（一）助理和参谋职能

加强日常教学管理是提高教学质量的重要前提和基础。教学秘书的助手参谋职能主要体现在协助院（系）领导处理日常教学管理工作，及时将学校教学管理方面的决策传达给院系及其教学单位（教研室、教学班级等），贯彻实施教务处下达的教学管理任务；根据学校的教学要求，协助院系领导制定出具体的教学计划和教学工作安排。

（二）沟通和协调职能

教学管理涉及方面广泛，在这个庞大而又互相牵制的网络中，教学秘书处于枢纽地位，是信息传递反馈的重要渠道。教学秘书上接受学校教务处院系领导的指导，下联广大学生的切身利益，要学会借助有效的沟通手段协调院系与校部机关、各部门的关系，以及院系之间的关系，建立起互相理解、互相合作、互相促进的融洽关系。

（三）监控和检测职能

教学管理学的最终目的是保证提高教学质量，为加强对全国高校教学质量的宏观监控。教育部成立了全国高等教育教学评估中心。要通过教学工作评估，把学校的教学基本建设、教学改革以及教学管理提高到一个新的水平。

教学秘书作为教学管理人员要树立全面的教学质量观念，在教务处的指导下，协助院系领导对教师教学质量和学生学习质量定期展开评价。建立教师教学质量评估制度，通过开展学生评教活动，对教师教学质量进行定量考核，做好质量的保障监控工作。教学秘书在开展教学工作评价时，要明确目标，抓好基础，突出重点，坚持“以评促建，重在建设”的原则，保持教学工作评价的经常化和制度化，实现教学工作与日常教学管理相结合。

（四）信息管理和育人职能

管理的成绩在于能否及时获得并使用信息。教学秘书应全面掌握大量教学及教学管理文件或资料，并分类存储，立卷归档，以供院系教学管理的需要。这些教学信息都是多年积累下来的智慧结晶，对稳定教学秩序和深化教学改革具有重要的继承和借鉴的价值，需要教学秘书的规范整理，管理育人伴随着教学的各个环节，体现在日常琐碎的工作当中，教学秘书通过与学生的日常联系，有意识地给予学生帮助个指导。

四、引入、研发切合本校实际的教务管理系统

民办高校在教务管理设备等硬件上缺乏投入，使得教学秘书工作量加大。如作者所在学校教务系统经常处于瘫痪状态，或者导处数据信息不够准确，给教务管理工作增加了很大难度，如留级预警、毕业生毕业资格审查等工作。学校要引入、研发切合本校实际情况的教务管理系统，使教学秘书及时了解教师、学生的各方面信息，便于教务管理工作顺利开展。

总之，需要深化人事制度的改革，逐步建立合理的教学管理队伍，同时提高队伍的待遇，并引入竞争机制，稳定教学秘书队伍，才能提高教学秘书队伍的整体素质。

参考文献：

[1]刘潇.高校教务管理人员流失原因及对策[J].科技信息，2007.10

[2]张楚珊.浅谈如何提高独立学院系部教务管理能力.教育长廊 ，2009.4

[3]崔丽英.李纪慧.浅析民办高校教务管理特色建设.管理方略，总第216期

高校教学秘书队伍建设 第4篇

一、民办高校教学秘书的地位及作用

(一) 教学秘书的地位

既是从属的地位, 又处在相对独立的地位。随着民办高校的特殊性, 人员机制和管理机制的特殊性, 使得教学管理的工作权限有所下放。其中尤为突出的表现就是需要在学院二级教学管理的体制下建立和运行, 所以教学秘书岗位就变得很重要, 较强的责任心和严谨、细致、认真的工作态度是作为教学秘书的基本要求。我个人觉得要能较好地胜任教学秘书工作, 应有一个熟悉的过程, 从事教学秘书工作首先要尽心尽职, 在繁重而又看似平常的工作中兢兢业业, 踏踏实实, 任劳任怨, 全心全意地为广大师生服务。教学的正常运行要得力于教学秘书细致的工作, 教学秘书在整个教学管理组织机构中扮演的是最基层的管理者和执行者。

(二) 教学秘书的作用

1. 桥梁和纽带作用

教学是高校工作的重点, 教务处负责对日常教学管理做出各项规定, 而大量的日常教学管理工作就由各院教学秘书具体承担。教学秘书要充分发挥“桥梁”的作用, 准确地领会教务处及学院的要求, 及时传达, 能够及时采取措施和对策, 解决教师与学生的实际问题。

2. 沟通协调作用

由于工作性质的需要, 教学秘书需要经常与各部门沟通, 如教务处、教检中心和其他各教学分院、各职能部门之间的联系都需要教学秘书来沟通。一方面教学秘书要完成各级、各部门领导布置的工作, 另一方面还要借助有效的沟通手段协调本院与职能部门、教学单位之间的关系。通过教学中及时沟通协调, 保证教学工作达到预定目标, 保证正常的教学秩序。

3. 提高教学质量作用

提高教学质量是教育教学管理的最终目的。教学秘书在整个教学环节的日常管理工作中要树立正确的观念, 要有提高教学质量的意识, 严格执行学院教学质量标准, 遵照教学质量监控体系要求, 积极协助领导进行教学质量检查, 经常了解教学情况。

教学秘书在工作中主要是在教学管理部门 (教务处。教学检查中心等) 和院系领导的领导下, 做好相关的教学管理工作, 确保本院各专业的教学安排正常进行。教学秘书不但是本院系与学校之间的纽带、还是教师之间、教师与学生之间沟通的桥梁, 具有承上启下、沟通协调的作用。

二、民办高校教学秘书的工作现状

(一) 工作内容

1. 上传下达、信息传递

教学秘书要将上级教学管理部门的各项管理规章制度以及相关规定及时传达给各系、各位教师以及全系学生, 使教学工作井然有序。民办高校专业系主任一般都是兼职性的, 工作繁忙, 学校教务处与教师、学生的沟通又有一定的“距离”。

2. 日常教学管理

所有的教学管理工作都应遵循教学管理规律进行, 要做到有计划、有安排, 不能出现遗漏和差错, 必须要针对整个教学活动这个中心进行。

3. 配合主管领导处理日常工作

协助院系领导制定和修改相关教学文件, 包括学科建设、专业建设、师资队伍建设、教材建设、教学设备建设等工作, 对院系领导的决策起到辅助作用, 责任非常重大。

(二) 工作现状

1. 工作任务重

主要工作包括教学管理、教务管理、学籍管理、成绩管理、档案管理及其他工作。

除了上述工作内容外, 还要处理一些突发事件, 如学生或教师有各种突发事情, 都需要及时处理。

2. 人际关系的沟通难

教学秘书大部分的时间都在从事各种事务性的工作, 经常和人打交道, 这就需要教学秘书懂得处理复杂的人际关系, 要有良好的人际沟通能力。因此要服务好每一个老师的教学工作, 合理安排好日常教学工作, 协调各部门的工作, 维持正常的教学秩序。

3. 工作未受到充分重视

有些人不能充分的认识到教学管理的重要性和科学性, 认为教学管理只是一些简单的事务性工作, 这种观点是不正确的。正是由于这种想法导致学校不能在教学秘书的配备、学习和培训等相关方面上给予足够的支持。教学秘书无论在职称、评奖、学习、培训等方面都比同学历的人机会少, 这样严重挫伤了教学秘书工作的积极性。

三、民办高校教学秘书队伍的建设

1.提高管理和服务水平

高校教学管理的工作不但要规范化、科学化还要有人性化。教学秘书要不断适应现代化教学管理的先进性要求, 应在思想、心理、业务等方面具备一定的能力。应该放开眼界, 勇于探索, 学习和借鉴各高校教学管理的先进经验, 结合本校的实际情况, 勇于创新实践。

2.加强教学秘书队伍的培训工作

由于现在的教学秘书日常工作繁重, 学习的机会很少。所以应该为教学秘书提供扩大教学秘书的知识面的条件。结合本职工作, 学习新的教育理论、新的管理方法。最好是学本专业的人员从事本专业的秘书工作, 这样在专业方面了解更多, 更能科学地组织相关工作。

多种培训形式:岗前培训、网上课堂、研讨会、在岗不脱产学习。

这些不同形式的培训都能提高教学秘书的各种能力, 还起到提高教学秘书工作的热情与积极性。

3.要有配套的奖励考核机制

要有完整科学的教学秘书岗位的考核管理机制, 这样既能使教学秘书队伍人员整体工作水平有所提高, 同时也能调动起大家的工作热情。但是目前的情况是, 大多数学校的教学秘书在相关方面得不到同等的待遇。学校应在政策上给予支持, 并能提供同等的待遇。此外, 还应在各项评比和教学管理工作等方面予以有效的政策保障, 还可以给教学秘书提供参与教科研活动的机会等。

总之, 在教学管理过程中, 工作可以说是千头万绪, 纷繁复杂, 但要有始中有终。教学秘书是高校里一个平凡而不可缺少的一员, 只有我们树立扎实的工作作风, 并不断探索, 做好本职工作, 才能成为一名合格的教学秘书。

参考文献

[1]施琳.对高校教学秘书队伍建设的思考.湖北经济学院学报, 2007年1月.

[2]田明, 芮敏娟.浅谈高职院校教学秘书工作现状及教学秘书队伍建设, 教育战线.

高校教学秘书的工作 第5篇

教学活动是各级各类学校工作的核心，高等学校系级人员各司其职，尽最大力量发挥自己的作用，完成上级部门布置的各项任务，提高教学质量，满足社会对人才标准的要求。一个学校整体的教学水平和社会声誉来自学校各级学院、系等基层单位的工作业绩，以及培养出来的学生在社会上的声誉。系级教学单位的一切工作是学校兴旺发展的前提。在系级组织中，教学秘书从组织、落实教学计划到协调配置教学资源都起着桥梁的作用。这项平凡而艰巨的工作对教学秘书的能力结构要求甚高，明白这些能力要求并在工作实践中有意识地培养这些能力，是教学秘书从新手到专家转变的必经环节。在社会转向市场经济的今天，竞争已渗入高校的各个环节，作为教学秘书，认识一个合格教学秘书的能力结构，对增强高校的竞争力和生存力具有重要的意义。

高校教学秘书的工作主要是协助系主任处理日常系里的具体事务，执行系领导指派的工作，是系领导的助手。从这个意义上讲，教学秘书的工作既有制定教学计划，任课申报、申请专业、对教师教学效果的考评等活动，又有参加校内各机关的会议，与上下级沟通的交往活动。工作性质决定了教学秘书应具有不同于教师、资料员的能力。

1、高校教学秘书的工作性质

（1）辅助性

教学秘书主要是从属于领导，根据系领导每个阶段的工作中心和要求，安排系里教学工作的具体事宜，保证各项工作的落实。在实际执行决策过程中，由于系领导工作忙，不可能面面俱到对各种情况分清类别是，亲自处理，在这种情况下必须依靠教学秘书去适时建议和协助处理。然后，对布置的工作教学秘书要做好跟踪，督促各有关人员完成。同时，收集实施工作时的各种反馈信息，及时客观地向系领导汇报，为进一步推进工作的进程，为系级领导的决策提供依据。教学秘书的辅助性要求克服无视教学实际的情况，消极地被动地执行任务，事事迎合领导的思想和做法，应客观、适时地反映教学活动中存在的问题。此外，不能把自己等价于领导，言谈举止要和蔼，有意见要摆在桌面，切忌背后议论。一切工作从团结出发，以提高教学质量为己任。

（2）参谋性

教学秘书的职责不仅是发挥执行功能，而且还应当协助领导起参谋的作用。教学秘书是连结系领导、教务处及各系部的桥梁，他们非常熟悉与教师教学科研工作 1

相关的各项政策和要求。不仅如此，他们还熟悉教学资源的实际配置情况，各教学人员的秉性及实际从事的各种活动。教学秘书的这种先天优势为充当领导的参谋准备了物质条件，教学秘书应多提供一些建议和新方案，供领导作决策时参考。决策做出后，教学秘书一方面应及时收集决策执行过程中各个环节的反馈信息，及时向系领导汇报，另一方面教学秘书应积极调查教学过程中出现的新情况，各兄弟院校校的改革信息，并做好分类整理存档工作。总之，这些信息为领导修改和重新决策提供了宝贵的依据，为推进教学改革发挥着重要作用。

2、教学秘书的能力结构

能力是影响个体顺利完成活动所必备的心理条件的综合。从教学秘书的工作性质出发，教学秘书的能力是影响顺利完成教学秘书工作的必备心理条件综合。具体包括以下几种：

（1）处理信息资料的能力

教学秘书的工作是具体的，每天要面对大量的文件、电话、会议、资料，这些材料都是从不同环节和角度，保证教学工作的顺利进行。这些信息材料的时效性、指导性和收藏价值各不相同，它涉及到目前乃至今后教学的评估，教师的考核以及新专业的设置等教学工作，教学秘书必须具有迅速、准确地处理这些材料的能力，也就是对材料分门别类，收藏存档，并向系领导及时汇报，向有关教师及时通知。同时，教学秘书还要客观、全面、及时地采集基层的反馈信息，及时整理、报告有关领导，以进一步执行决策或调整补充，完善决策，使之更加符合教学实际的需求。

总之，教学秘书惧整理的信息是校（系）级领导做决策的依据，信息的及时，客观全面，直接关系到校（系）级管理工作的效率，信息处理的不好，就会影响到有关领导的科学决策。因此，处理信息不仅是教学秘书的重要工作也是他们必须具备的能力。

（2）具有良好沟通的能力

秘书的工作是辅助系主任处理的日常事务，确保教学的工作有条不紊地展开。这种工作避免不了时刻与人打交道，既有联系学校各部门机关和广大教职工，又有来自基层的汇报和请示的问题。这需要教学秘书是有较强的沟通能力。

这是因为教学秘书参加校内各机关的会议，经常和上下左右部门的人员传递消息，加之他们的个性不同，而且由于工作不同所形成文化氛围也不同，为达到沟

通畅通，需要教学秘书在坚持原则的前提下，要有灵活性和应变性，适时地进行印象整饬，热情而又机智、幽默地传递信息。

在进行口头语言沟通时，秘书常常即席而发，没有时间在表达思想时字斟句酌，这需要教学秘书在熟悉工作业务的同时，应加强逻辑学、社会心理学、修辞学、教育学、专业知识等知识的学习，提高讲演艺术和精确陈述思想的能力，提高沟通效果。

（3）协调合作的能力

协调是指多个部门，多个成员间的互相配合，它既有数量的配合，又有各项工作的时间配合以及行动的配合。与其它教师相比，教学秘书的许多工作需要与他人协同合作方能完成任务。

教学秘书作为系领导的助手和参谋在协助系领导部署、安排教学活动时，要积极主动，同时对事物的发展要有预见性。

要充分考虑各个教师特点和需要的前提下对各项事情的轻重缓急，所需时间极易出现问题的环节做到心中有数。综合这些方面的情况，有理有据地安排系里有关的教学活动。教学秘书在协助领导做好协调各相关领导人员的工作时，应有发展的观点，对要协调领导安排、检查、调研工作的各环节事先应认真思考一番，对可能出现的情况应有准备，以防意外。教学秘书应有这种能力，帮助系里领导协调处理各种事务，以推动系里工作顺利进行。教学秘书还应有合作的观念和能力。教学秘书在协助系领导下达和督促其他人员完成任务的同时，要有明确的角色定位，不能把自己等价于领导，言行举止要和蔼，不应高人一等，实际工作要任劳任怨，只有这样，才能与办公室其他人员处理好协同合作的问题。此外，教学秘书还要与上级业务部门，如教务处、科研处等部门进行联系合作。

总之，协同合作才能完成各项任务，教学秘书要有这种合作的精神，更要有这种能力。教学工作虽然大家各有分工，但它是在合作、互助的基础上的分工，许多事情要互相理解、体谅。

（4）文字写作的能力

写作能力是教学秘书完成工作的基本功，无论是学校内部沟通信息或者是对外进行交流，都离不开信函和文稿的撰写。及时、准确、简洁地使用书面语言写作，完整地表达思想，都将直接影响到教学秘书工作的质量。文字写作能力对于教学秘书来说是必不可少的，是一个合格教学秘书的基本要求。

要提高写作能力，必须不断增加写作的修养、强化写作训练，日常工作中各种教

学文稿写好后，要反复读几遍，删除含混的字词和不符合语法的句子。值得一提的是，教学秘书的写作应从公文写作的特点出发，掌握好教学公文的格式和术语，写出的报告要结构层次分明语言准确、鲜明生动，这是对教学公文写作的基本要求。总之，多读多写是提高写作的基本和唯一手段，教学秘书应注意平时的积累和提高。

（5）计算机管理操作的能力

计算机的使用已广泛地进入高校机关的各个部门，熟练掌握和使用计算机是教学秘书的基本技能。计算机显著特点是功能多、效率高、速度快。教学秘书的许多日常事务工作，如学籍管理、档案管理、教学计划修订等工作都利用计算机完成。计算机在现代社会中的影响越来越广泛，随着加入世贸，高校与国外的交流和联系也日益频繁，外语的听说能力也日益显得重要，计算机和外语作现代社会的重要沟通工具，与人们的工作联系不断密切。教学秘书要不断加强使用这些工具的水平，以适应未来工作的各种要求，教学秘书要有这种预见和紧迫感。

（6）创新和开创能力

创新是时代的要求，是社会主义市场经济对社会各行各业提出的要求。有创新才有发展，可持续发展是我们一切事业的灵魂。在日益竞争的社会中，只有不断创新，高校以及所属院系才能在竞争的环境是生存和发展。

高校教学秘书队伍建设 第6篇

关键词：行政秘书；教学秘书；职业倦怠

职业倦怠是指个体在高强度工作下产生的一种身体和心理过度疲劳与耗竭的心理状态，在各个行业都会表现出来。在地方本科院校的工作中，行政秘书和教学秘书的作用非常重要，二者在工作中产生职业倦怠将极大影响学校管理的效率和质量，制约整个学校管理水平的提高。

本文通过对地方性本科院校行政秘书和教学秘书这一特殊群体的研究，探讨他们产生职业倦怠的原因，提出可行的解决策略，缓解他们在工作中的倦怠情绪，以引起学校高层对行政秘书和教学秘书的重视，提高教学管理的效率和质量。

一、职业倦怠的表现

在实际工作中，高校秘书队伍的职业倦怠主要表现在以下三个方面：

1.缺乏工作热情，办事效率低下

有些行政秘书和教学秘书不能正确认识自己的工作，看不到工作对学校管理的重要性，总觉得管理工作干多干少一个样，一味地应付工作，这种消极情绪严重影响了他们的工作热情，使他们缺乏工作的动力，办事拖沓，工作效率低下。

2.避重就轻，推诿责任

秘书队伍处在学校行政工作的底层，学校的大小事情都离不开他们，事务繁多，工作繁重。因此，对一些责任过重的工作，有些人是能推就推，能少干就少干，谁也不愿意负责任，总抱着得过且过的心态。

3.心理失衡，情绪化严重

有些行政秘书和教学秘书在工作中经常受到领导的批评和指责，这使得他们对工作的热情减退，产生烦躁的情绪，在接人待物的过程中情绪变化无常，忽冷忽热。这种情绪化的状态会极大地影响学校的管理工作，造成不良影响。

二、职业倦怠的原因分析

高等教育发展到了大众教育阶段，为缓解重点高校超负荷招生的窘境，地方性本科院校应运而生。随着时间的推移，地方高校在管理方面存在的问题越来越凸显出来。行政秘书和教学秘书出现职业倦怠是其中之一，究其原因主要有以下几个方面。

1.工作量大，负担重

地方性本科院校的发展历史一般都伴随着升本、合并和规模的扩张。地方性本科院校为了保证教学质量这一核心工作目标，往往对行政管理人员一再压缩精简，使行政秘书和教学秘书的日常工作内容过多，加之学校处于上升转型阶段，行政教学管理任务环环相扣，工作量巨大非常繁重。在地方性本科院校发展的过程中，社会和家庭对院校的期望值增高，这使学校对管理工作的要求更加苛刻，对秘书的素质要求越来越高，造成秘书的工作量不断加大。

2.报酬不对等，待遇不公平

在地方高校的各项工作中，行政秘书和教学秘书的工作任务繁重，工作强度、工作压力比一般的行政人员都要大，但是收入微薄，与同级别的其他岗位相比相差甚远，而且职称的晋升也是困难重重。在地方高校中，大部分的行政秘书和教学秘书都属于行政编制，不属于教师编制，因此在职称的评定和职务晋升时，一般都参照科层职务管理模式，这种模式无视高校与纯行政单位人员构成上的巨大不同，无视学历层次与知识结构的差距，使行政秘书和教学秘书的职业发展处于无人理会和关心的窘境，其工作的积极性大打折扣，严重影响了工作的效率。

3.服务对象多元，工作事务繁杂

行政秘书和教学秘书处于学校管理的最基层，在学校的工作中，既要执行领导下达的各种任务，也要衔接学校各个业务处室的工作，有时还要直接面对学生。尤其教学秘书需要经常和学生打交道，为学生提供服务。但是由于教学秘书数量有限，服务对象众多，且事务非常复杂，往往出力不讨好，很难看到工作的实际成效。所以，当巨大付出与回报不成正比时，就会打击行秘书工作的积极性，挫伤他们的工作热情，使他们产生抵触情绪和对立情绪，影响学校的管理工作。

4.社会地位不高，位置尴尬

行政秘书和教学秘书是学校管理队伍重要的组成部分。行政秘书负责学校工作的上传下达，起着重要的沟通桥梁作用。教学秘书在院系的日常教学工作中充当监管者的角色。行政秘书和教学秘书除了监督别人，自己也受别人的监督，在许多事情的处理上没有发言权，时时处处看领导的脸色，在学校管理队伍里面他们是最底层的，在许多人的眼里他们都是可有可无的，社会地位低下，位置十分尴尬。

行政秘書和教学秘书在处理日常事务时，一定要谨慎小心，不能出半点差错，一旦有意外事情发生就会被定性为教学事故，因此高校秘书职业还是一个只有危险、没有好处、容易引发教学事故的高危职业。日常工作中，他们战战兢兢、如履薄冰，焦虑情绪非常严重。

三、消除职业倦怠现象的对策

1.制订相应的规章制度，加强学校层面的干预

在地方性本科院校中，为了体现公平以调动秘书群体的工作积极性，学校应进行适当干预，这是非常有必要的。学校应该深入实际，在福利待遇、晋升制度、培训与教育等方面制订一系列的规章制度，切实保障他们的权益。此外，学校还要时时处处关心他们的生活和身心健康，以增强行政秘书和教学秘书在地方性本科院校中的归属感，从而缓解职业倦怠。

第一，分流工作任务，适当减轻秘书的工作压力。地方性本科院校快速扩张，但是用人机制上过分精简，使管理人员的数量远远滞后于学校规模扩大的需要。地方性本科院校的行政秘书和教学秘书工作量是重点高校的几倍，工作量巨大。扩招前和扩招后，学校的规模和学生人数不可同日而语，行政机构一再细化，但是秘书的人数很少增加。为了完成任务，在工作中他们不得不经常加班加点，长此以往不仅严重影响学校的教育和教学管理质量，而且损害他们的身心健康。因此在分配任务时要抓重点，好钢用在刀刃上，对一些不太重要的事情可以向各个院系分摊，分流工作任务，聘请学生辅导员分担，适当减轻工作压力。

第二，加强人文关怀，营造和谐的工作环境。地方性本科院校过分强调规模效应和低成本办学，而对教职工的人文关怀上表现不够。人力资本是地方性本科院校的办学基础，行政秘书和教学秘书的能力素质对地方性本科院校的教学管理有着重要的影响。为防止人力资本成为“木桶效应”中的“短板”，地方性本科院校应该充分关心行政秘书和教学秘书的生活和身心健康，要从实际出发为他们提供一个相对宽松的工作环境，关心他们的生活，想方设法为他们的生活提供帮助，使他们心情愉悦的工作。在工作之余，学校要充分发挥工会的作用，开展各种丰富多彩的业余活动，组织多种多样的教职工比赛，使他们的紧张情绪得到缓解。

第三，同工同酬体现公平，提高秘书的福利待遇。多劳多得，少劳少得，公平公正是社会主义价值观的重要组成部分。学校在管理过程中，应该在公平公正的基础上，制订具有激励作用的薪酬管理制度和奖评制度，使他们在工作中看到希望，这样才能充分地调动行政秘书和教学秘书的工作积极性，以饱满的热情投入到工作中去。

第四，特事特办，完善职业晋升制度。制订合理的晋升制度是地方性本科院校缓解行政秘书和教学秘书职业倦怠的重要途径之一。在制订秘书职业晋升制度的过程中，学校应当根据自身的特点，从实际出发联系地方学校的具体情况，参考行政人员职务评审的相关文件政策，特事特办。制订出的晋升政策，对行政秘书和教学秘书的职业发展给出明确的指引，使他们能看到自己未来的美好前景，调动他们的工作干劲。国家或省级的评职评审，在条件要求上较高，地方性本科院校可针对行政秘书和教学秘书的职业特点，提供优惠政策，制订校级的评审机制，对那些职务晋升无望的工作人员也是一种激励，使他们能安心工作。

2.加强自身修养，消除职业倦怠

在高校的秘书队伍中，秘书的工作艰辛是客观存在的，要真正做到按劳分配尚需很长时间的努力。在学校干预的基础上，秘书群体还应该不断加强自身修养，进行心理调适，以积极的心态和乐观的情绪面对自己的工作，提高工作效率。因此他们从自身出发进行心理调适就显得尤其重要。

与行政单位的秘书相比，高校群体秘书是事业编制，工作量相差不大，但晋升机会很少，他们长期从事各种各样事务性工作，难免出现工作上的差错，经常受到领导的各种批评和指责，付出和回报相差甚远，渐渐地就会对自己的工作产生怀疑，产生倦怠情绪。因此在日常工作中，要对他们进行职业价值教育，只有使他们正确认识到秘书工作的重要性，看到自己在工作中的作用，才会在心理上感到一种成功的愉悦，产生职业的自豪感，提升职业价值感，使他们乐于自己的工作，提高工作效率。

参考文献：

[1]何云超.基于秘书价值理论的秘书职业倦怠原因分析[J].秘书工作，2008（6）.

[2]王紅霞.浅析高校教学秘书职业倦怠的成因及环节策略[J].考试周刊，2009（11）.

[3]周倩，薛天祥.高等学校科技管理队伍专业化实现模式探析[J].辽宁教育研究，2005（z）：30.

[4]吴雅莉.高校教学秘书职业困境的成因分析与对策[J].北京电力高等专科学校学报，2012（7）：33-35.

[5]苗文利.高校教师职业倦怠的人文关照[J].中国石油大学学报，2008（5）.

[6]穆亚荣.高校教学秘书管理角色现状及发展对策研究[J].陕西教育，2015（2）：43-44.

基金项目：陇东学院科技创新基金项目（项目编号：XYSK1306）。

高校教学管理中的教学秘书队伍建设 第7篇

一、教学秘书在高校教学管理工作中的作用

教学秘书是指高校中协助各院部处理教学中相关事务的服务人员或者是管理人员,教学秘书所承担的工作内容是非常繁琐与复杂的,贯穿于教学管理工作中的各项事务。教学秘书是连接高校办公室以及教务处的桥梁,既是教学事务的执行者,又是教学事务的承担者。教学秘书在高校管理中表现出的作用主要有以下几个方面。

(一)对高校教学管理工作具有协助作用。教学秘书是教学管理工作中各项事务的协调者与执行者,主要承担着上传下达的协助作用,需要及时并准确地把高校以及教务处下发的各种文件以及通知内容传达给相关的负责人以及管理该项事务的领导,从而为教学管理工作的正常进行提供保障。另外在高校制定教学方案时,教学秘书可以根据自身的经验,为教学方案制定提供必要的参考信息,在对教学方案的执行与评估时,教学秘书也可以发挥其协助作用,通过对教学心得汇总采集,及时发现教学方案实施过程或者能够遇到的问题。

(二)对高校日常教学管理起着执行作用。教学秘书在教学管理工作中对很多具体事务具有执行作用,主要对排课、考试以及其他的日程教学进行着管理。一是从排课管理方面来说,在高校明确了教学计划以及教学大纲以后,教学秘书要根据高校的任务计划,根据每个教师实际情况做好下一学期的排课安排,以保证下个学期的教学活动能够顺利完成。同时教学秘书要及时检查开课的情况,确保课程安排是严格按照教学方案执行的。二是从对考试管理方面来说,在高校新学期初期要合理安排上学期需要补考学生的考试时间,在学期的中期要提醒各专业教师合理安排期末考试工作。同时要及时统计学生做好各种类型考试,比如说英语等级考试、职业资格证书考试等,并要做好考试报名工作,确保学生的各项考试数据不会出现错误。在考试中,教学秘书要根据考试审批表来合理安排考试时间、合理安排考场以及监考教师,另外要根据考试的情况安排巡考人员。教学秘书不仅要负责排课管理以及考试管理工作,还要对日常事务进行管理,比如说:专业教师有突发情况不能够按高校安排进行授课,教学秘书要进行调课以及通知学生,同时教学秘书还要做好办公室分配的各项管理工作任务,认真完成领导交代的各项事务,比如:把学习文件以及各种教学资料进行归档等,可以说教学秘书的工作是非常繁琐的。

(三)教学秘书在教学管理中起着服务沟通作用。教学秘书在高校教学管理中起着服务沟通作用,主要体现在教学秘书所有的管理行为都是为了使教学活动能够顺利开展,也可以说教学秘书的所有行为都是为了教学活动的正常开展提供服务。教学秘书不仅为教学活动提供服务,教学秘书的服务对象比较多,比如说:教学秘书要服务于高校办公室、教务处、学校领导、教师以及学生等,也正因为教学秘书的服务对象范围比较广泛,因此教学秘书在高校管理中要与不同的人员进行沟通交流,才能够有效解决管理工作中遇到的各类问题,通过以上归纳可以看出教学秘书在高校管理工作中具有沟通服务的作用。

二、加强教学秘书队伍建设的途径

(一)重视教学秘书队伍建设工作。虽然教学秘书在高校教学管理中具有非常重要的作用,但是由于高校没有认识到教学秘书的重要作用,在组建教学秘书队伍中表现不是很积极。尤其是在高校教学不断改革的背景之下,高校更加重视教学硬件设施以及生源的获取,认为教学秘书就是高校的勤杂工,因此仅为教学秘书提供一些简单的协调工作,很难充分发挥出教学秘书的重要作用,也直接成为导致教学秘书队伍不稳定的因素,比如:教学秘书的配备数量不足、没有提供岗位培训机会、酬薪待遇以及职称评定与实际的工作强度不相匹配的情况。这也直接导致教学秘书队伍人员的流动较为频繁,严重影响了高校教学管理活动的正常开展。教学秘书在高校管理中所起的作用是无法替代的,教学秘书队伍建设直接关系到教学质量以及教学活动的正常开展。因此高校应对教学秘书队伍建设引起高度的重视。高校一是要选择合适的人员来壮大教学秘书队伍。由于教学秘书的工作较为繁琐且需要与不同的服务对象进行沟通交流,这就加大了教学秘书工作人员业务水平要求。高校可以选择业务能力较强的人员,加入到教学秘书队伍当中。二是要加大对现有教学秘书从业人员的培训力度,从而使教学秘书队伍的业务素质以及综合能力水平得到全面的提升。比如说高校可以组织教学秘书人员参加行政管理、就业管理以及秘书等专业学科的培训教育,使教学秘书的教学管理水平得到提升,还可以开展计算机实际操作培训以及业务交流活动,促使教学秘书队伍的业务素质水平得到有效的提升。三是加强对教学秘书队伍的思政教育,由于教学秘书所从事的工作较为繁琐,需要工作人员具有较高的道德水平以及责任意识,才能更好地完成各项复杂的工作任务,因此高校要加强对教学秘书人员的思政教育工作,使教学秘书人员认识到自身的职责,积极主动地投入到教学管理工作中,充分发挥出教学秘书的重要作用。

(二)完善教学秘书队伍奖惩机制。高校教学秘书队伍人员不稳定主要是由于教学秘书人员队伍的基本待遇以及福利不相匹配造成的。教学秘书的工作较为繁琐,而且教学秘书身兼多职,但是教学秘书的薪酬待遇以及奖金分配等不能与教学秘书所从事的工作相匹配,导致教学秘书丧失了对工作的积极性,会对正常的教学活动造成一定的影响。因此高校必须要完善教学秘书人员的奖惩机制。一是要完善与提高教学秘书人员队伍的酬薪待遇以及福利。酬薪工资是教学秘书人员基本生活的根本保证,也是教学秘书人员队伍稳定的根本保证。高校要完善各项酬薪分配机制,使教学秘书人员的基本生活能够得到保障,增强教学秘书人员对教学管理工作的积极性。二是要完善奖惩机制,可以通过物质或者是精神奖励的方式对教学管理工作中表现出突出业务能力的人员给予奖励,并以此来激发教学秘书人员对工作的积极性,同时使高校教学秘书队伍更加稳定。

三、结语

总之,教学秘书在高校教学管理工作中发挥着非常重要的作用,但是目前由于高校并没有全面认识到教学秘书在高校管理中的重要性,导致教学秘书队伍建设不足,影响了高校教学活动的正常开展,因此高校必须认识到教学秘书的重要作用,加强教学秘书队伍建设,完善教学秘书队伍奖惩机制,为教学秘书人员提供更大的发展晋升空间,使教学秘书的重要作用充分发挥出来,推动高校教育事业的高速发展。

摘要：教学秘书作为高校教学管理队伍中的重要成员,负责的教学事务非常复杂且繁琐,在高校教学管理工作中发挥出了非常关键的作用,但是高校教学秘书队伍建设现状不是很理想,不能充分发挥出教学秘书的重要作用。本文分析了教学秘书在高校教学管理工作中的作用,并进一步分析了加强教学秘书队伍建设的途径。

关键词：教学秘书,高等学校,教学管理,队伍建设

参考文献

[1]唐庆,罗凤娥,曾云燕.浅谈地方院校教学秘书的素质要求和提高途径[J].教育现代化,2016,9

[2]韩玫丽.教学秘书队伍培养与建设路径的创新---以北京Z学院为例[J].人力资源管理,2016,6

高校教学秘书队伍建设 第8篇

1 二级学院教学秘书的工作特点

与校级教学管理人员不同, 作为基层的教学管理人员, 二级学院 (系) 教学秘书的工作有以下特点:

1.1 工作事务的繁杂性

首先, 二级学院 (系) 教学秘书在教学管理工作中充当的角色决定了其工作的繁杂性。院系教学秘书既是基层管理者, 负责本学院教学管理方面的常规性事务, 又是直接面向师生的服务者, 为教师授课和学生的学习提供支持与帮助。同时, 又是上令下达, 下情上奏的联络者, 还是各兄弟院系之间教学信息的传递者。其扮演的角色可用图1表示:

在教学管理工作中, 二级学院 (系) 教学秘书既要联系学校教务处、本学院领导和兄弟院系, 还必须联系本院教师学生。教学管理工作一些事务往往牵一发而动全身, 如某教师有事调课, 教学秘书必须通知相关学生, 并将调课情况上报学校教务处和学院领导, 若上课学生涉及其他兄弟院系, 还必须同其他院系进行协调沟通。

其次, 二级学院的教学管理工作本身是纷繁复杂且实实在在的事务性工作。校级教学管理部门 (教务处或教务部) 的各项指令直接通过二级学院教学秘书向所在学院师生传达并予以执行。教务处和二级学院 (系) 教学管理业务工作关系 (以浙江财经学院为例) 如图2所示。

由图可知, 教务处 (部) 的各项工作直接指向二级学院 (系) 教学秘书。由此可见教学秘书工作面涉及之广, 从协助领导制定全院教学管理工作计划, 制定培养方案, 协助院系老师进行专业建设及课程建设;到具体落实教学任务, 组织教材征订、教学大纲的编写、学生的选课, 期末考试考场安排, 监考人员落实, 成绩报送及处理, 试卷的整理和保管等;还包括学生暑期实习和学年论文的管理, 毕业实习及毕业论文管理等工作都离不开二级学院 (系) 教学秘书的辛勤工作。

实际上, 有些二级学院 (系) 教学秘书除做好以上本职工作外, 还需承担一些日常行政事务, 工作头绪过多, 这就使得教学秘书工作更加繁忙。

1.2 工作的时效性

教学秘书的工作不同于其他行政管理工作, 它要求教学秘书处理事务更讲求时效性。教学秘书工作不但相当繁杂, 而且其中很多问题如不及时解决就很容易导致教学事故。例如, 教学秘书必须在新学期开学初将新课表及时通知到任课教师和学生, 以免造成教学秩序混乱;开学初学生的补、缓考成绩必须及时输入教务管理系统, 否则拖延时间就极有可能导致这部分学生拿不到相应学分而需参加重修;学生选课, 重修等通知都应及时到学生, 以免贻误了最佳时机而影响到学生的后续学习进而对学生毕业造成不利影响。

教学工作的时效性特点使教学秘书产生了较大的心理压力, 总担心由于自己的一时疏忽造成教学事故从而影响到教学工作的正常运转。工作头绪多, 精神压力大, 思想负担重, 这对许多教学秘书的身心健康造成了不利影响。

1.3 工作的准确性

教学秘书在工作中讲求时效性的同时, 还必须做到工作的准确性, 如学生的缓、补考成绩录入必须输入准确;学生开学初的退补选录入系统后也必须反复核对, 否则一不小心就会造成本该退选的课程未退成功, 应该补选的课程未被选上的情况, 给学生的学业带来非常不利的影响。教师期末工作量的统计以及一些数据的上报也必须准确无误。因此, 教学秘书必须有高度的责任心和谨慎的处事态度, 这样才能保证工作的准确性, 这就对教学秘书的工作提出了较高的要求, 也无疑给教学秘书增添了心理负担, 她 (他) 们必须时刻提醒自己不要因粗心而造成不良后果。

1.4 劳动成果的潜隐性

教学秘书整日忙于繁杂的教学事务, 其劳动成果不像其他岗位那样明显。繁杂的教学事务往往无法用定量的指标考核, 且目前各大高校也缺乏一套与教学秘书工作相适应的考核机制, 这使得教学秘书的劳动成果很难体现。殊不知, 学校各项教学工作平稳有序地进行, 是各个二级学院 (系) 教学秘书辛勤工作的有力体现。

2 二级学院 (系) 教学秘书队伍的现状

由于二级学院 (系) 教学秘书工作繁杂, 以及严格的时效性和准确性方面的要求, 使得教学秘书心理压力过重, 再加上教学秘书工作不受重视, 评职称难, 工资待遇偏低, 出现了二级学院教学秘书队伍不稳定的现象。另一方面, 教学秘书队伍自身也存在知识结构单一, 专业化水平不高的问题。

2.1 教学秘书心理压力过重

由于工作繁而杂, 教学秘书有可能花了很大的精力去做, 却未能达到预期目标, 有时还可能被领导和学院老师误解。教学秘书工作事无巨细, 事事都要考虑周全, 安排妥当, 稍有不慎就可能导致教学事故, 遭到各方责难。许多教学秘书经常是睡前还要回顾一下当天的工作, 生怕有什么遗漏。由于班级多, 专业多, 课程多, 每到安排课表和考试时, 许多教学秘书都会出现精神高度紧张, 生怕出现意外。这些情况使得教学秘书承受了很大的心理压力, 进一步会导致职业倦怠严重。

2.2 二级学院 (系) 教学秘书队伍不稳定

由于教学秘书工作繁杂、工作量大、应急性强, 从而长时间承受过重的心理压力, 且工作不能受到应有的重视, 导致一些二级学院教学秘书不能安心于教学秘书岗位的工作, 教学秘书流失、换岗比较频繁, 队伍极不稳定。比如, 在我校 (浙江财经学院) 第三轮非教学人员岗位聘任工作中, 许多原有教学秘书转向竟聘其他岗位, 而教学秘书本岗则少人问津。

另外, 教学秘书岗位评职称难、晋升难也导致了部分二级学院教学秘书对其工作的实际价值产生了怀疑。有些教学秘书在从事教学管理工作几年后对其发展前途感到渺茫, 出现了工作无动力、干活少活力的局面, 其工作热情受到了较大影响。

2.3 教学秘书知识结构单一, 专业化水平不高

目前, 许多高校的教学秘书队伍中有相当一部分人没有经历过教育学相关专业的学习, 或者不了解所在二级学院各专业的大致教学内容和教学特点, 专业知识不对口, 知识结构单一, 有些甚至缺乏一定的教学管理经验。很多教学秘书长期埋头于繁杂的教学管理事务, 很少有学习相关教育理论知识的机会和实践, 导致其自身的教育理论水平和实际工作能力得不到进一步提高, 其教学管理工作往往只是停留在传统型、经验型、事务型的管理水平上, 使得二级学院教学秘书队伍专业化水平不高。

教学管理不只是一般的行政事务管理, 它还具有一定的专业性, 教学秘书应该熟悉教育教学规律和相关管理知识, 同时还必须了解所在学院各专业的相关专业知识。

3 加强二级学院 (系) 教学秘书队伍建设的建议及对策

随着高校教学规模的扩大, 大部分高校的教学管理重心逐渐下移, 实行校院二级管理制。这已经成了许多高校教学管理工作改革的趋势。在此情况下, 建设和培养一支稳定的、高素质的专业化教学秘书队伍势在必行。

3.1 加强业务培训, 提高二级学院 (系) 教学秘书的业务能力和管理水平

新形势下, 许多高校都增加了办学层次, 拓宽了专业方向, 课程门类增多, 教学管理的业务信息也随之急剧膨胀, 传统的教学管理模式已经不适应新形式的需要。这就要求教学秘书全面掌握教育管理知识和工作业务知识, 并具有统筹管理能力、现代化信息处理能力、良好的沟通协调能力以及开拓创新能力。学校尽应可能地创造条件, 定期或不定期地开展教学管理岗位培训, 开拓教学秘书的视野, 提高其工作能力和研究能力;同时, 也应鼓励教学秘书积极进取, 在学历、知识水平及办公自动化方面加强学习, 提高技能。教学主管部门也应组织网络技术人员与教学秘书合作, 积极开发更有利于教学管理的教务管理系统, 使学校的教学管理工作呈现程序化、规范化、标准化。

3.2 建立一套合理有效的激励机制

一套合理有效的激励机制能极大激发教学秘书的工作热情, 这对建设一支高水平、稳定的教学秘书队伍起着积极的作用。目前, 已有高校意识到这一点, 并在这方面进行了一些尝试。以浙江财经学院为例, 每年年底, 由学校教务处各工作部门对各个二级学院 (系) 教学秘书一年来的工作表现进行评价, 评价项目为其工作态度、工作效率、工作能力责任心等方面。评价中排名前10位的教学秘书将被评为年度优秀教学秘书, 由教务处为其颁发奖状, 并适度在物质方面进行奖励。另外, 学校还给教学秘书岗位每一岗增加80个课时量的补贴。以上相关政策的出台, 对二级学院 (系) 教学秘书确实有一些的激励;但是, 由于激励机制不够系统、完善, 许多不稳定因素仍然存在, 教学秘书的流动性仍然较大。所以, 要稳定教学秘书队伍, 提高其工作的积极性, 比如进一步完善相应的激励机制。首先, 通过建立对各二级学院教学秘书的评估体系, 适度对其进行评价, 及时发现问题, 解决问题。其次, 对于那些多年默默无闻且工作称职的教学秘书, 在职称评定、岗位晋升及工资待遇等方面予以优先考虑;对于那些不安心工作, 敷衍了事, 连续几年考核不合格的教学秘书应实行解聘或调离现岗位, 使教学秘书队伍呈现优胜劣汰的良好局面。这样才能最大限度的促进教学管理工作的良性循环, 使教学秘书意识到在教学秘书岗位也能体现“自我实现”的价值。

3.3 教学秘书应增强自我完善, 提高业务综合能力的意识

现代社会是一个竞争日趋激烈的社会, 能者上, 不能者下。二级学院 (系) 教学秘书若仅仅停留于应付各项日常教学管理事务的水平上, 则不能适应现代社会发展的需要, 更不能满足现代教学管理的需要。二级学院 (系) 教学秘书应深入体会教学秘书工作的新内涵, 更新观念, 树立终身学习观, 与时俱进, 努力掌握现代教育思想, 先进的教学管理手段和方法, 注重提高管理的科学化和现代化水平, 不断完善自我, 提高个人职业能力。首先, 教学秘书应当增强责任感与奉献意识, 培养良好的心理素质。由于教学秘书在教学管理工作中的特殊角色, 教学秘书应学会在工作中调节个人的情绪, 并保持开朗乐观的心境, 同学院师生建立融洽和谐的互动合作关系, 这样才有利于教学管理工作的顺利和有效开展。其次, 教学秘书应注重增强个人职业竞争力意识, 丰富知识储备, 提高业务综合能力。

纵上所述, 建立一支高素质、稳定的二级学院 (系) 教学秘书队伍, 就要正确认识他 (她) 们在学校教学管理工作中的作用和地位, 分析教学秘书队伍当前存在的问题, 并采取适当的措施, 提高教学秘书工作的积极性, 稳定队伍, 从而全面提高高校教学管理水平。

摘要：教学秘书是高校教学管理队伍的重要组成部分, 作为高校二级学院最基层的教学管理人员, 在教学管理中起着上传下达、联系左右的重要作用, 既是二级分院领导的得力助手, 也是联系高校教务处和师生的桥梁, 同时也是协调部门关系的纽带。本文从高校二级学院 (系) 教学秘书的工作特点入手, 分析了教学秘书队伍的现状及存在问题, 并就建立一支高素质、稳定的教学秘书队伍提出相关建议和对策。

关键词：教学秘书,教学管理,队伍建设

参考文献

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【2】姜莲珍, 董爱云.对高校建立一支稳定的教学秘书队伍的认识【J】.沈阳工程学院学报 (社会科学版) , 2005 (6) :120-121.

【3】刘建宁.高校教学秘书队伍专业化建设的为题及对策【J】.山西财经大学学报 (高等教育版) , 2007 (11) :78-79.

高校教学秘书队伍问题及对策研究 第9篇

一、缺乏规范性, 队伍稳定性差

教学秘书作为高校教学管理工作最基层人员, 其受关注度远不如教师队伍, 从事其职业的人员更是多样化。其中, 有从专业技术转岗的教师, 有从人才市场招聘的专业人员, 有从本校毕业留岗的本科生。并且教学工作岗位的年龄、专业、学历参差不齐, 可谓是鱼龙混杂, 从而导致内部人员结构的混乱。同时, 又因我校不注重对教学秘书的专业技能培训, 缺乏科学规范的教学工作管理, 使我校教学秘书队伍缺少一定的教学管理经历或专业管理经验, 极大地影响了队伍的整体稳定。

二、知识更新缓慢, 创新意识不强

教学秘书主要负责教学管理工作, 从实际上讲, 应该具备一定的高等教育教学管理理论和相应的计算机网络管理技能。然而, 高校目前一方面缺少对教学秘书管理队伍的技能培训, 使大部分教学秘书不熟悉现代高等教育管理知识, 导致理论知识和专业技能方面严重缺失。另一方面, 教学队伍内部人员素质良莠不齐, 导致其专业知识与教学管理工作之间出现严重偏差。目前, 在教学工作不断改革创新的时代下, 知识更新缓慢已成为影响教学质量的主要障碍。同时, 现今是一个以科技为主的信息时代, 旧的教学工作管理制度已经趋于僵硬, 而高校教学秘书队伍正在走向“老龄化”。但是, 由于近些年教学管理工作量的剧增, 各高校为保证教学工作的正常运行, 从而没有太多时间考虑教学工作方面的创新与改革。因此, 教学管理工作创新难成为了继各高校知识更新缓慢后又一大弊病。

三、产生职业倦怠, 热情不高

教学秘书的工作繁杂, 时间紧, 要求高, 稍有不慎就容易引起教学事故, 影响高校教学工作的正常运行, 而且一旦出现差错, 很容易被校领导、教师或学生产生误解。因此, 教学秘书的工作压力很大。同时, 在报酬、福利分配和职位评定方面存在一定的不合理的现象, 这就是使高校教学秘书与其他工作人员有较大的差距。由此, 造成了教学秘书心理上的不平衡, 严重挫伤了他们工作的积极性和热情。其实, 在很多情况下, 教学秘书一天要接几十通关于落实教师与学生所上课教室的电话, 其繁琐程度可见一斑。在这种工作强度与不太公平的待遇上, 极容易让人产生焦躁、厌烦等负面情绪, 从而产生职业倦怠, 影响高校的教学质量提高与发展。

四、人际关系紧张, 心理承受能力有限

教学秘书队伍管理工作是典型的公共行政范畴, 其人际关系网繁密, 并且教学秘书所接触的人员较为广泛, 所处理教学中各项事务繁重琐碎, 因而处理教学工作需要处处谨慎, 步步为营。同时, 又因为高校领导对其重视程度不够, 加之教学秘书自身压力得不到缓解, 在长时间超负荷的工作下, 造成精神紧绷, 人际关系紧张, 导致心理承受能力出现满井, 教学质量也随之下降。

五、学历层次较低, 职业道德修养匮乏

高校教学秘书管理队伍是由各种不同途径所评选的人员组成, 其学历层次普遍较低, 权威部门的统计资料上看, “我国高校从事教学秘书的队伍中, 有研究生学历的较少, 有本科学历的占18.7%, 有专科学历的占31.3%;就职称而言, 高级职称所占比例几乎为零, 有助理研究员职称的占42.9%, 实习研究员为37.5%, 其他为19.6%”。同时, 有许多教学工作人员是迫于生计才选择教学工作管理, 并非自己根据爱好所选择的, 这就造成了高校教学秘书工作进程缓慢甚至停滞。其中, 最本质原因是对职业道德的认知不够, 缺乏积极的工作热情、严谨的工作态度和执着的责任心。当然, 其自身的人生观、价值观有待提高。

上述问题, 已成为各高校急需解决的难点, 它不仅影响教学管理工作的正常运行, 甚至还弱化了高校的办学质量。因此, 从当前形势上看, 研究的问题应集中于以下几个方面:

首先, 队伍稳定是教学秘书队伍建设的目标之一, 因此, 高校领导必须重视本校教学秘书队伍建设。根据实际情况合理制订岗位, 在实现少而精的基础上, 保证高校教学队伍编制数。同时, 一方面还要加强岗位目标管理, 整合队伍机构, 稳定教学秘书队伍内部机制, 从而提高高校教学秘书队伍的稳定性。另一方面, 教学秘书队伍的核心是人才管理, 高校领导应把取才、用才作为规范队伍的首要任务。应推行考任制, 采用公开竞争考试的科学方法, 充分利用本校内部的人力资源或者从外部引进专业技术人才, 来测量并判断其所需要的人员是否合乎标准, 进而按照考试优劣进行挑选。尽可能达到人尽其才, 才尽其用, 并在适才适所的情况下达到事竟其功。

其次, 在信息化社会的今天, 知识已是重中之重。所以, 高校领导应强化教学秘书队伍的专业技能培训, 提升高校整体教学秘书队伍素质, 并且校领导要转变思想观念, 重视教学秘书队伍建设。积极开展教学管理研究, 希望能够改变当前学校教学秘书队伍建设中存在的不合理状况, 稳定教学秘书队伍, 提高学校的办学质量。同时, 教学秘书主要是为我校提供更为广泛快捷有效的教学业务, 因而更应该加快知识更新速度。一方面, 针对其业务的培训主要应该加强现代科学管理知识和熟练掌握以计算机为代表的办公设备。建立“教学管理人员培训制度”设立专项经费, 使教学秘书管理培训受到相应保障。并且要特别重视基层教学管理人员培养, 引导他们提高管理知识, 技术和能力。另一方面, 由于现代社会与科技迅猛发展, 知识老化速度加快。因此, 高校教学秘书应采用培训与任用和晋升相挂钩机制, 这样可以鼓励高校教学秘书在培训中努力学习与公开竞争, 不断提高其知识力量。同时, 高校领导应加强教学秘书队伍的对外交流与学习, 相互借鉴, 取长补短。从而改善教学管理工作方式, 实现工作上的创新, 从而加强教学秘书队伍的专业化、系统化、理论化。

第三, 针对各高校教学秘书队伍中的职业倦怠, 缺乏热情。我认为高校应加强培养教学秘书对工作认真负责、严谨、乐观的意识。从为学校教学提供优质的服务为出发点, 以执着的事业心和饱满的热情保证教学工作的稳定与发展。同时, 沟通是架起信任的桥梁, 高校教学秘书队伍应保持上下级之间的交流通畅, 树立双向沟通机制, 协调教学工作之间的各种矛盾, 以免出现不必要的误解, 造成教学秘书在管理工作中不必要的心理上的压力。

第四, 高校应提高教学秘书的劳动报酬, 尤其是经济报酬。使高校教学秘书岗位成为一个有吸引力的职位, 而且应当建立健全激励机制, 对日常教学管理工作进行绩效。其中, 表现优异者进行精神上的表扬, 以满足个人的精神需要, 增强我校教学工作者的光荣感和责任感, 从而激发教学秘书队伍的积极性。或者进行物质奖励和晋升, 以满足物质需要, 使高校教学秘书从个人物质利益的角度去努力奋斗。同时, 在实行激励机制的基础上以公平与效率理论为前提, 遵循平等原则, 做到同工同酬, 公开竞争的良好风尚, 使高校教学工作更有效的开展。

第五, 人际关系是教学管理中的一个重要组成部分。在现实社会中, 由于每个人的性格、秉赋、生活环境及目的等的不同而产生思想上的隔阂, 极容易出现人际关系危机。因此, 在与人接触时, 不同的角色要实行不同的行为规范。在和不同的人相处时, 要有不同的要求和技巧。在教学秘书管理工作中, 应学会从其他的角度来考虑问题, 善于做出适当的自我牺牲, 切记勿以自我为中心, 为自己营造一个良好的工作环境。

第六, 树立良好的个人思想道德素养。一是应提高政治思想素质, 身为教学秘书应主动吸收马列主义, 毛泽东思想, 邓小平理论和三个代表重要思想中的精髓, 并同现实教学工作融会贯通。二是全面提高业务素质能力, 加强处理日常生活管理活动的能力, 熟悉本职工作所要处理的信息与教学管理事务。三是强化自身科学文化素养, 计划一套行之有效的学习方略, 尽可能涉猎多方面的知识。四是加强心理健康素质, 遇事冷静, 不骄不躁, 使自身拥有一个优质的教学工作环境。

高校教学秘书队伍建设 第10篇

关键词：教学管理,教学秘书,队伍建设

一、教学秘书的在教学管理中的地位作用

教学工作是高等学校的中心工作, 教学管理工作则是高等教育管理中的重要工作之一, 是保障教学中心工作的核心工作, 而教学秘书是高校教学管理活动中最基层的组织者, 执行者, 既是管理者, 又是实践者, 其素质能力、工作积极性, 直接影响着管理效率、管理水平、管理质量, 因此, 认清教学秘书队伍建设的重要性, 建设结构合理、队伍稳定、素质高、服务意识强、精干高效的教学秘书队伍, 使这支队伍既有动力又有活力, 更好的发挥参谋、调度、服务、管理作用, 是高校人才管理中必须做好的重要工作。

教学秘书是整个学校教学管理系统的有机组成部分, 起着无可替代的作用, 有力地支撑和保证着课内外教学的有序进行, 在贯彻国家教育方针, 稳定教学秩序, 充分利用教学资源, 提高教育教学效率, 保证教学质量, 培养德智体全面发展合格人才等方面起着极其重要的作用。教学秘书工作从属于学校教学管理部门和教学院长, 受双重领导, 直接参与教学活动的组织、安排, 管理本院教学行政事务, 贯彻执行党和国家教育方针和学校、院的教学指导思想和具

体指示, 全心全意为教学服务, 确保院教学工作正常运行, 围绕教师和学生做好管理、协调和服务工作。

二、目前教学秘书队伍中存在的主要问题

随着高校招生规模不断扩大, 教学改革持续深入, 教学管理向信息化、现代化发展, 给教学管理工作带来新的机。遇和挑战。当前高校教学管理人员队伍中存在不少问题, 主要体现在几个方面: (1) 知识结构单一, 教育管理科学知识贫乏, 难以实现“内行”管理。有资料显示, 某省10所高校中有81.4%的教学秘书所学专业与所服务业不一致。 (2) 政治素质欠缺, 责任心和工作热情不够。统计表明, 具有奉献精神和任劳任怨情操的共产党员只占20%左右。 (3) 学历层次和技术职称偏低。某省对教学秘书的统计结果显示:研究生为0, 本科占18.7%, 专科占31.3%, 中专 (含高中) 占50%, 而高级职称比例为0, 助理研究员为42%, 实习研究员为37.5%, 其他占19.6%。 (4) 现代管理能力与技术匮乏, 教学管理停留在“事务型”、“经验型”管理水平。近年, 有人对全国16所重点高校教学管理人员进行调查, 结果表明学过现代管理知识的仅占11.6%, 全国高校教学管理人员的平均水平就更低了。 (5) 学校对教学秘书队伍建设的重视程度不够。目前, 这支队伍中的人员流动过快, 很多人不安心工作。导致这种情况的原因是多方面的, 但选拔任用时把关不严, 培训深造的机会少, 待遇与工作效益不相平衡是其中几个不可忽视的因素。所以, 要提高高校的教学管理水平, 教学秘书队伍应得到应有的重视并加强建设。

三、加强教学秘书队伍建设的措施

1、重视加强教学管理队伍建设。

学校领导及有关职能部门在正确认识教学秘书地位和作用基础上, 重视教学秘书队伍的建设。首先, 从队伍构成着手, 合理选聘人员, 调整现有人员, 聘任新人, 吸收教育管理专业人才和优秀的管理人才, 充实教学管理队伍, 同时从整体上考虑队伍结构的合理性, 包括年龄结构, 学历职称结构, 专业结构, 性别结构等, 实行优势互补, 人尽其才, 从整体上提高教学秘书队伍的档次, 成为学校管理队伍中的一大亮点, 成为充满竞争和激情的工作岗位。其次, 建立保障机制, 促进教学秘书队伍的稳定, 提高教学管理者的地位, 创造良好的工作环境及施展才华的机会;合理计算工作量, 适当提高工资待遇;在评职、晋职、评奖、学习、培训等方面给与相应的政策。以激发教学管理队伍的工作热情, 积极性, 主动性, 创造性, 保障教学管理队伍的稳定。

2、加强管理, 强化评价激励机制。

首先, 建立健全岗位责任制。教学秘书作为高校的教学管理人员, 在教务处及教学院长的双重领导下, 开展教学管理工作, 而在现实中对教学秘书的职责范围没有明确界定, 加上宣传不够, 导致各职能部门, 全院师生有事就找教学秘书, 经常使教学秘书处于无奈境地, 分散了搞好教学管理、教学研究的时间和精力。因此, 根据高校教学秘书岗位的性质和具体的任务要求, 建立并实行岗位责任制, 是教学秘书队伍建设的基本工作。其次, 加强考核工作, 引入评价激励机制, 开展教学管理评估, 建立健全教学秘书考绩档案, 从德、能、勤、绩、效等方面全面考核, 考核结果与奖惩有机结合。对考核不合格的人员采取解聘等惩罚措施。通过奖惩制度, 激励并提高教学秘书的责任感和使命感, 创造性地开展工作。

3、加强培训工作, 提高业务素质。

各高等学校对教师的培训都很重视, 有岗前培训, 教师资格认证等, 对教学秘书的培训, 一直没有给予足够的重视, 教学秘书基本上是在工作中摸索学习, 提高业务水平的。第一, 组织教学秘书系统学习高等教育管理理论、规律、方法, 提高业务水平, 理论水平, 增强科学管理的能力。第二, 加强计算机、计算机网络等现代化管理手段的定期培训, 尤其是教务管理软件的培训是十分必要的, 这是教学管理尽快实现现代化、规范化的基础, 是现代教学管理者的基本技能。第三, 组织教学秘书不定期地到其他院校参观学习, 借鉴先进的管理经验, 开阔视野, 提高自己的管理水平。第四, 组织教学秘书开展专题研究, 学习新知识新技术, 探索改革热点难点问题, 理论联系实际, 促进高等教育发展及教学改革成功。

论当代高校教学秘书的人格魅力 第11篇

关键词：教学秘书；人格魅力

中图分类号：G647.2 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2015）08-0153-01

一、教学秘书人格魅力的具体表现

（一）准确定位，当好参谋助手。

教学秘书首先要准确给自己定位。教学秘书既是学院的基层教学管理者，又是面向学院师生的服务者，也是学校、学院之间的联络者，这样的工作性质决定了教学秘书不是决策者，而是决策者的助手。

教学秘书属于高校教学管理队伍中的一员，在辅助领导决策的过程中，教学秘书的角色职能主要表现如下：一是管着学院教学方面的事情，协助院领导管理日常教学事务，保证学院教学工作的正常开展；二是为学院教师授课和学生学习提供支持与帮助；三是负责学校与学院、教师与学生、本院与它院之间的联络和沟通，督导学院执行学校教学工作的情况，收集提供教学信息并协调关系。履行各项工作，做到“到位不越位，参与不干预，出谋不决策”，才能当好领导的助手。

（二）个人修养。

现如今一个有人格魅力的教学秘书， 应时刻意识到自己对国家、对社会、对学校、对学生的崇高使命感，努力塑造自身高尚、健全、完善的人格。熟悉所在院系的专业设置、人才培养方案、课程设置及教学内容、教学环节及各种教学工作的实施流程。教学秘书应具有最基本的专业知识。他的业务素质应容易得到领导和各方面的认同、理解和支持，他说话的内容容易让学生们所信服， 他的人格魅力能给学生以威信和信任感， 因而在事业上容易取得成功。因此作为学校中特殊群体的教学秘书，注重人格魅力的提升非常重要。

二、教学秘书人格魅力的培养和塑造

教学秘书人格魅力的培养和塑造，除了相应的知识素养和实践工作能力外，修养是最关键的，应从以下几方面着手去做：

（一）学会做人。

如今“学会做人，学会做事，学会相处，学会学习”已经成为对秘书的基本要求，其中也蕴含着教育的顺序，俗话说得好“先成人，后成才”。成人也就是学会做人，如果教学秘书都不会做人，又怎么会与其他老师相处好，又怎么去教好学生。学会做人才能成为对社会有用的人。人活着，一份自然再加一份真，人要善良，还要辨得清是非。做人不要斤斤计较，但要有原则。国家的制度不能违反，学校的制度也要遵守。

（二）树立正确坚定的信念。

在高校中，保持一个教育工作者的纯洁性是党的要求，对教育工作者的职业道德。我们要制定一个严谨的，稳定的，高尚的职业道德标准。以保证教育路线与实际教学不断深化改革，加强政治学习教育。信念是当好一个合格教学秘书人员的首要条件，教学秘书一般被视为决策者的参谋、助手，因为所处位置的特殊，容易了解学校的核心机密，极易受到多方面的利益影响，因此身处重要地位的教学秘书必须具备坚定的信念，要充分认识到教学秘书工作的重要性，要对学校高度负责，在学校利益和个人利益、工作利益和物质利益冲突时能作出正确选择。教育植根于教学的唯一的理想和信念，高校教学秘书必须顺应时代的脉搏，为未来人才，职业教育“信心”的发展，以滋养土壤有一个厚厚的，坚实的基础。因此，教育工作者必须树立坚定的信念，树立正确的价值观、人生观。

（三）培养细心的态度。

大学排课是很繁琐的事情，所以需要细心的人。排好课后，个别老师调课可能牵一发而动全身，如果不细心，很有可能发生教学事故。发生教学事故也不要紧，教学秘书要对发生的教学事故，经常思考它们的因果关系，反复推敲，对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结，对习以为常的做事方法，要有创新或优化的建议，做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯，经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。让整个教学工作顺利开展。

（四）要有良好的职业形象和幽默感

作为高校教学秘书在公开场合要有自信心和充满热情，积极主动地与他人交往，不摆架子。同时讲究礼节，穿着得体，尊重他人，幽默。教学秘书工作内容繁杂，容易产生压力，有时会产生烦躁情绪。具有幽默感的教学秘书，则能以机智的语言化解困境，超越挫折，获得良好的心情，保证工作的顺利进行。工作中互相推拖，让人感到‘人难见脸难看，事难办’，就会给人留下不良印象进而对领导和学校造成不良影响。因为人与人之间的交往是非常注重情感的，感情是人对客观事物好恶倾向的内在反映，人与人之间建立了良好的感情关系，便能产生亲切感。

正是由于高校教学秘书人格魅力在工作实践中发挥着上述的巨大作用，高校教学秘书自身都应当充分重视并积极修炼自身人格魅力，探索进一步发挥其在工作实践中的作用的途径，从而推动我国高校教学工作的健康发展。

参考文献：

高校教学秘书队伍建设 第12篇

关键词：民办高校,教学管理,教学秘书

高校最为常见的本科教学管理体系为校院二级管理体制, 相应的学院教学秘书是学校本科教学管理的基层队伍, 承担了大部分基础性的教学管理工作。因此, 教学秘书队伍的素质与工作水平从根本上决定了一所高校教学管理水平的高低。

一、民办高校教学秘书队伍建设的现状和问题

1. 教学秘书人员不足, 队伍不稳定

民办高校为了生存和发展, 追求管理的效益和效率, 往往要求“一人多职、一职多能”。因此在构建教学管理队伍时, 在能完成教学管理功能的同时, 更注重的是构建一支精简、高效且灵活的队伍。

一所民办高校的教学秘书, 其教学管理范围包括日常教学管理、教学计划落实、排课、组织考试、统计教师出勤、计算各类型教师工作量、协助进行教师绩效考核、管理学生学籍档案、学生成绩管理、审核毕业生毕业资格、获得学位资格、教学文件归档、教材管理、实验室管理等等。在民办高校, 一名教学秘书平均要负责50名教师、上千名学生的相关管理工作, 这个比例远远高于公办高校, 且民办高校同样存在着“重教学、轻管理”的现象, 甚至比重更明显, 管理人员的各方面待遇远远低于任课教师, 从而导致了管理人员流失现象频繁, 造成了队伍的不稳定性。

2. 教学秘书队伍结构不合理

民办高校教学秘书的来源较为复杂, 专业方向、学历层次、知识结构的差异较大。因为大部分教学秘书不是教育学或教育管理学等相关专业的科班出身, 缺乏与教学管理相关的专业知识, 难以满足教学管理科学化、现代化的客观要求。

3. 教学秘书队伍后期培养机会不足

学校对教学管理工作重视不够, 对教学秘书使用多、培养少。秘书每天都要面对大量繁琐的日常工作, 占用了大部分时间和精力, 自我提高的空间不足, 且民办高校的特性使得管理人员的数量有限, 基本处于“一个萝卜一个坑”的状态, 由校方提供的进修或学习的机会非常少, 种种原因致使教学秘书队伍的后期培养得不到保障, 素质难以得到系统提高。

二、教学秘书队伍应具备的素质

1. 具有良好的思想政治素质和职业道德修养

教学秘书作为一线教学管理人员, 应坚持政治理论学习, 树立正确的人生观、价值观和道德观, 时刻保持开拓进取、负重拼搏的精神, 保持高度的责任心和事业心, 爱岗敬业, 强化服务意识, 把为教学服务作为第一要务。

2. 具有良好的专业文化素养

教学秘书作为教学活动的组织者和管理者, 既要懂得教育科学、教育管理学等基本原理, 又要掌握专业建设、课程建设等规律, 更要积极参与教学研究和教学改革, 同时在日常教学管理当中也要熟练掌握现代化的教学管理手段, 如教学管理软件的应用等。

3. 具有较强的组织、沟通能力

组织能力主要包括贯彻执行方针、政策;制订规划、方案;对教学管理工作进行有效的指挥、监督、协调和控制等方面。沟通能力强不仅体现在日常工作中与各职能部门进行良好顺畅的沟通, 也要具备较强的文字表达能力。只有具有较强组织沟通能力, 才能实现教育教学资源的合理配置, 提高工作效率。

4. 具有不断学习的能力

作为教学管理人员, 应时刻保持对相关知识的学习渴望。除了不断学习更新的教学管理系统, 更应该从根本上提高自己, 把握学习机会, 创造学习机会, 紧跟最新教学动态, 积极积累经验, 总结教训。

三、提高民办高校教学秘书队伍建设的几点建议

1. 提高民办高校对教学管理人员的重视程度

民办高校的人员流动性较大, 一支结构合理、具备较高素质、相对稳定的教学管理队伍, 是提高高校教学管理水平和教学质量的保障。建立起一支现代、高效、稳定的教学秘书队伍, 首先在思想上应给予高度重视, 正视其在高校发展中的重要地位, 并加强建设, 在教学秘书的选拔、使用、培养和待遇等方面制定出科学合理的政策措施, 使她们安心工作, 自觉钻研, 逐步成为高等教学管理方面的人才。

2. 为教学管理人员提供更多的学习、培训机会

教学管理是一项与时俱进的工作, 教学秘书在工作中会不断面临新挑战, 必须通过培训、学习来提升其职业能力, 保障教学管理工作与时俱进。

学校相关部门应将教学秘书的培训进修和学习交流纳入常规工作计划。民办高校追求建设精简、高效的管理队伍, 学院配备的教学秘书岗位有限, 基本无法提供脱产进修的机会, 应鼓励在职攻读相关专业的高层次学历, 并为其提供一定方便。同时建议多组织教学秘书参加交流会、培训班, 帮助其开阔视野。在条件允许的情况, 有计划地选派一些优秀的教学秘书参加系统的教育教学理论、管理理论、管理技能的培训学习, 不断提高研究和解决实际问题的能力。

3. 健全教学管理人员的职称机制

民办高校的职称评聘存在一定的制约性, 为了提高教学质量, 往往先保证任课教师的职称评聘需要, 相对忽略了教学管理人员职称机制的建设, 甚至尚不能明确教学秘书的职称评聘应归属于教学系列还是研究系列。建立健全的教学管理人员职称评聘机制, 改善教学管理人员待遇, 对提高教学管理质量、壮大教学管理队伍, 有着重大的意义。

在未来发展中, 民办高校应积极发挥自身教学管理的特色, 积极探索, 加大教学管理人员培养力度, 在高等教育中发挥越来越大的作用。

参考文献

[1]陈军民;王娟.浅谈高校教务管理队伍存在的问题及对策[J].中西部科技, 2004, (11) .

[2]陈燕.浅谈高校教学管理人员的综合素质的提高.中国科教创新导刊, 2008, (14) .