购物广场范文(精选9篇)
购物广场 第1篇
轻奢大牌云集时尚潮流中心
同曦·瑞都购物广场总建筑面积14万方,定位轻奢、时尚、高端,将成功引进众多首次进驻江宁的国际品牌与轻奢品牌,如Armani Collezioni、Just Cavalli、Patrizia Pepe、Smalto、Ferre、cole haan、Armani Jeans等,倾力打造品质生活的风向标、型男潮女的朝圣地。瑞都购物广场将终结“江宁无大牌”的历史、为江宁人的跨区消费画上句点。
地铁无缝接驳一站式休闲天堂
瑞都购物广场坐落于地铁一号线胜太路站,与地铁无缝接驳,从3号出口、4号出口均可直接抵达瑞都购物广场的美食区域。美食区域云集世界各地经典美食,将成为全城最大的美食天堂;乘坐电梯上楼,缤纷业态一路绽放:江宁首座BHG精品超市、“爱玩迪”儿童乐园、超大型米乐星KTV,全城首创的RDM kitchen、IMAX影院、室内游泳池健身馆……
艺术馆开进商场市民共享的高雅殿堂
同曦集团在瑞都购物广场六层,开辟了约10000平米的同曦艺术馆。馆内珍藏众多海内外大师的书画艺术名作,还将不定期举办画展、美术衍生品开发活动以及商场内新品发布会和各类演出活动时尚秀,丰富的藏品、多彩的活动,将为市民奉上精彩纷呈的文化艺术盛宴。
相亲/约会/求婚圣地全城最浪漫的爱情之都
法式花园、星空广场、世界之环、幸福摩天轮、主题雕塑、艺术小品等,更有象征天长地久、长达99.99米的真爱幸福大道,全城最长室内巨型天幕也可以在此观瞻,“蓝天白云”、”夕阳落日”、“流星雨”等壮丽的自然景观,让人徜徉在浪漫无比的氛围中。
瑞都购物广场与同曦集团旗下的江苏首家一站式婚恋交友网站“千年上上缘”携手合作,未来将在瑞都举办丰富多彩的相亲交友活动,为追求爱情、渴望幸福的单身男女提供浪漫邂逅的场地与机会、搭建一座通向幸福生活的鹊桥。
某购物广场生鲜购物节策划方案 第2篇
一.活动目的:通过生鲜购物节的系列活动,促进***店的整体销售能力,提高销售业绩。
二. 活动时间:200 年 月 日——200 年 月 日,分三个阶段进行。
三. 活动主题:###生鲜购物节
四. 活动广告语:
###生鲜购物节
生鲜真新鲜,日子越过越新鲜!
新鲜果菜、质量好、计量足、价格实惠
五. 活动宣传:
1.海报宣传:主题:######生鲜购物节
.............................2.环境布置:
a 场外升空气球4个,气球条幅用广告语。
b 场外广告牌公告生鲜特价商品及活动内容。
c 入口处悬挂条幅,内容为生鲜购物节广告语。
d 在促销单品上粘贴“购物节”促销商品爆炸号。
e 卖场内外用广播、喇叭宣传。
六.促销活动内容:
1.活动主题:###生鲜特价周活动时间:200 年 月 日——200 年 月 日
a.活动内容:活动期间,选择水果、鲜鱼、面包、蔬菜、熟食等40—50个商品进行特价销售,其间5—8个品种以超低价销售。粘贴促销商品爆炸号,并用喇叭叫卖。
b.活动内容:加一元多一件。凡活动期间,一次性购生鲜满 元,凭电脑小票(副劵)加一元多一件商品。
商品另附。
2.活动主题:###百禽宴
活动时间:200 年 月 日——200 年 月 日
a.活动内容:活动期间,主通道生鲜部禽、鸟类熟食柜一条街及主题海报陈列一条街。并用特大爆炸号告
示超低价,场外
制作一幅###百禽宴广告。
b.活动内容:凡活动当天一次性购物满 元即可凭小票报名参加吃鸡比赛。每天上午10:00和下午16:
00各进行一场,比计时。每场5人,每天10人,香香喷喷好吃,心动不如行动,先报名先获奖,额满为止。
一等奖1名奖2只鸡,二等奖1名奖1只鸡。
c.活动内容:“八仙过海,各显神通”——抓鱼比赛。月 日,当天购物满 元即可凭小票报名参加比赛。
当天上午11:00—11:30和下午15:00—15:30各进行一场,限时30秒,抓住越多袋回报越多,快快行
动。
3.活动主题:生鲜购物大回报
活动时间:200 年 月 日——200 年 月 日
a. 活动内容:活动期间,购生鲜商品满 元可获礼品一份,满 元可获礼品两份,以此类推。每天限500
份。
快快行动,快快收礼,快快好心情。
b. 活动内容:活动期间,购生鲜商品一次性满 元即可获抽奖劵一张,满 元即可获抽奖劵两张,以此类
推。
参加“快乐周末”大抽奖活动。
抽奖时间:200 年 月 日。
设:
特等奖 1名 奖1500元奖品一份
一等奖 3名 奖800元奖品一份
二等奖 5名 奖500元奖品一份
三等奖 30名 奖100元奖品一份
七.活动费用:
1.海报: 元
2.升空气球: 元
3.大条幅: 元
企划用材料: 元
5.奖品: 元
合计: 元
八.活动操作:
1.活动总指挥:
2.企划部:负责活动宣传、实施与跟踪。
3.生鲜部负责现场布置宣传工作。
所有活动的最终解释权属###连锁商业有限公司,如遇不可抗因素,本商场拥有终止活动的权力。
附: 啤酒狂欢夜活动方案
一、活动目的:通过对夏季旺销商品——啤酒的促销,带动人气,掀起淡季促销的高潮。以啤酒买赠和贯
穿整个啤酒节的
“啤酒之夜”为两大促销主题,提出超市消夏夜市、活跃社区文化生活的概念。
二、总体方案:
1、促销活动形式:
时间:200 年 月 日至 月 日
地点:卖场内通道促销区和卖场外赠品区(如图示)
商品促销组织:
(1)促销期间要求各厂商提供商品特价支持。
(2)以买赠为主要促销形式,要求厂商提供买赠具体方式,顾客购买该品牌多买多赠,在卖场外赠品区设
赠品台,如顾客
一次性购买 牌啤酒三件送一件等,强化买得多更实惠的量贩装概念。
赠品区各品牌还可安排免费品尝等其它促销。
(3)展卖商品以各品牌为标准单位,做到每品牌一堆头,扩大其商品形象排面,各厂商须确保货源充裕及
价格优势明显,每个堆头安排一个促销小姐重点促销。
(4)活动展卖品牌:.............活动方案
1)活动期间以舞台为中心,外场促销售卖为主要形式,穿插免费品尝、有奖竞喝、有奖参与、文艺演出
2)开幕式、闭幕式超市承办,厂方协助。
活动宣传
2、主题:啤酒狂欢夜
3、主体广告语:喝杯啤酒 交个朋友
买得多,实惠多
4、媒体推广:
1)电视专题促销广告..................2)邀请媒体进行专题报道,邀.....媒体对“啤酒之夜”进行报道,可挖掘“超市为社区提供丰富多彩的夜生活”
这样的话题。
3)制作广播专题广告带,门店广播室播放。
4)播出时段:全天候播放
5、DM
1)推出DM啤酒节专版广告,将各品牌啤酒以买赠形式和啤酒之夜的活动安排详尽告之。
2)DM价格需体现啤酒全市最低价的策略发行二万份,进行广泛宣传
6、气氛布置
1)卖场内外整体气氛布置,渲染热烈火爆的购物氛围
2)店外悬挂厂家祝贺汽球条幅、放置啤酒气模
店面给予参加“啤酒之夜”供货商的优惠条件
1、可免费在主促销通道获堆位一个
2、中厅促销活动可享受最优租金
3、可获在中厅进行本品牌“啤酒之夜”当晚的贩售品尝活动
4、可免费在中厅背墙播放广告(“啤酒节期间”)
“啤酒节”大型中厅活动
活动时间: 月 日…… 月 日
活动主要内容:
(一)“啤酒节”开幕式
(二)“啤酒之夜”
(三)“啤酒节”闭幕式
“啤酒节”开幕式
活动时间: 月 日晚7:00……8:30
活动形式:晚会
活动组委会成员: 店长及各部门主管
总指挥:店长
活动内容:由四个主题内容构成
一、宣布“啤酒节”开幕,并介绍如下内容:
1、本次“啤酒节”的时间
2、参展的啤酒品牌
3、活动期间的优惠政策
4、“啤酒之夜”中厅活动及白天的卖场活动
二、啤酒传说,介绍如下内容
1、啤酒的酿制工艺
2、啤酒的起源
3、几种品牌啤酒的历史和业绩
三、啤酒表演:啤酒的几种喝法、魔术、杂技
四、歌舞表演:美声、民族
表演艺术要求:
1、几种活动自然的融会在一起,突出“啤酒狂欢夜”这一主题
2、表演格调高艺术性强,题材新颖时尚,文化内涵深。
场地:
1、中厅前设表演台
2、前方设贵宾席,右边设观众席
3、水吧设为雅座
具体实施细则:
店长负责事项:
1、联系、组织演出人员及主持人
2、联系新闻媒体进行报导
3、邀请贵宾:.....................4、整个活动现场导演。
食品部主管负责事项:
1、安排、确定中厅背墙的广告
2、提供现场供应的酒水饮料
3、邀请经销商代表观看演出
4、收集啤酒资料:啤酒的酿制工艺、啤酒的起源、几种品牌啤酒的历史和业绩等有关资料
人事部主管负责事项:
1、卖场内广播宣传
2、安排优秀员工参加员工席观看表演
3、礼仪接待工作
4、收场工作
防损主管负责事项:维持现场秩序
策划部主管负责事项:会场效果布置
采购部主管负责事项:方案策划及会场场地安排分配
啤 酒 之 夜
活动主题:由一家啤酒公司冠名
活动时间:200 年 月 日至 月 日晚19:00——20:30
活动内容:
一、开奖
二、啤酒传说
三、啤酒表演
四、啤酒知识抢答
五、各种饮啤酒竞技
六、啤酒品评
七、趣味游戏
开奖
活动2:啤酒传说(以下两种形式)
1、由主持人介绍品牌啤酒的历史、酿酒工艺、口味、业绩等
2、舞剧的形式
啤酒表演
活动3:啤酒舞(文娱表演)
活动4:现场酿酒表演
活动5:斟酒表演……
(由厂方提供节目)
活动6:啤酒知识抢答,请现场顾客参与活动,答对的奖啤酒一瓶。
啤酒竞技比赛
活动7:超级酒仙赛:请现场顾客参与活动。
比赛规则:1)选出10名顾客参与,分为两组,每组5人。
2)每位选手桌前各放3杯啤酒。
3)选手均用嘴咬纸杯子,看谁最快饮完。
设奖:超级酒仙两名,各奖啤酒1箱
参与奖10名,各奖啤酒3瓶
活动8:酒王争霸赛:请现场顾客参与活动。
比赛规则:1)请出10位选手(分两组进行比赛,每组5人)
2)每位选手的任务是:1分钟内谁喝地最多
3)最快者为当晚的酒王
设奖:酒王:奖啤酒3箱
优胜奖:奖啤酒1箱
参与奖:设8名,奖啤酒半箱
活动9:啤酒品评(请现场顾客参与活动)
规则:1)分别在几个杯内倒入不同牌子的啤酒,参与者进行品尝
2)看谁能分别出来
3)结果公布后请专业人士讲评
趣味游戏(请顾客参与活动)
活动10:击鼓传酒:请出八位顾客参与活动。
游戏规则:1)工作人员蒙住眼睛、背向顾客击鼓
2)每位参与者桌前摆2杯啤酒
3)鼓声起开始传,鼓声落接到啤酒的顾客要喝一杯自己桌前的啤酒,喝完的淘汰出局
4)击鼓十次后,比赛结束
5)比赛结果:桌前还有两杯的为优胜奖,还有一杯的为鼓励奖,出局的也可获参与奖
设奖:优胜奖:奖啤酒一箱
鼓励奖:奖啤酒半箱
参与奖:奖啤酒两瓶
活动11:蒙眼喝交杯酒:请出现场顾客参与活动
游戏规则:1)请出6对情侣或朋友参与活动
2)男女各站一方,蒙住眼睛,两端距离为8米远
3)主持宣布开始后,击鼓者每击一下双方走近一步,6步后击长鼓交杯
4)结果决出优胜奖及参与奖。优胜奖为交杯成功者,参与奖为参与者
设奖:优胜奖:奖啤酒2件(每人1件)
参与奖:奖啤酒1件(每人半件)
活动方案:
1、由各展卖品牌提交承办啤酒之夜的企划活动及时间地点申请。
2、由行销课进行各场次次序安排。
3、活动期间每晚由一啤酒品牌承办啤酒之夜外场促销活动,以舞台为中心,外场促销售卖为主要形式、穿
插免费品尝、有奖竞喝、有奖参与、文艺演出等活动,将外场夜市气氛充分调动。
4、卖场内食品、生鲜区、美食街等配合夜市进行相应的促销活动。
四、活动宣传
1、主题:啤酒狂欢夜
2、主体广告语:
.喝杯啤酒 爽一“夏”
.买得多,更实惠
3、媒体推广:(略)
4、气氛布置:
.卖场内外整体气氛布置,渲染热烈火爆的购物氛围。
. 店卖场外悬挂厂家祝贺汽球条幅、放置啤酒气模。
采购部 :负责各品牌买赠活动及啤酒之夜活动统筹安排;
采购部 :负责参展厂家的邀请、特价谈判、货源保证;
店长:负责确定厂家堆头位、赠品位、啤酒之夜安全保卫、舞台布置、音响等
企划:负责出具啤酒节企划方案包括店内外气氛布置设计,店内统一展牌设计、有关啤酒渊源、啤酒知识
等的看板效果;
企划:负责出具啤酒节媒体推广方案包括硬性广告创意文本、投放规划和软性广告。
益康购物广场的“折扣”困惑 第3篇
在公司今年第一季度大会上,姚总经理斩钉截铁地说:“我们要迎接更为严峻的挑战。经济不景气将导致消费者的购买意愿下降,而同业之间的竞争必然是愈加激烈。今年,我们不知道中怡百货会使出什么招数。但是,大家必须明白一点,我们益康不能输掉这场硬仗!但要打赢这场恶仗,最重要的是看市场部的表现。”
说到这里,姚总放慢了语速,看着Antony说:“市场部要想出和以往不一样的战略、战术。Antony,你有什么想法尽管说出来,其他部门一定会好好配合。”
当时Antony只是微微一笑,从公文包里拿出一份方案,说:“我们要主动出击。供应商急需周转资金和销售存货,我们要在采购上更为强势,压低自有品牌的价格,为消费者提供最低的价格,这样才能压倒对手,赢得这场战争。”
Antony话音未落,采购部经理Tod提出了异议:“正因为供应商面临着困难,要压低价格,尤其是压低知名品牌的价格,是很困难的。要知道,他们的议价能力很强。”
“这我明白。”Antony抢过话头,“但是如今经济不景气,消费者会倾向于购买低价商品而非名牌商品,所以我们可以调高自有品牌的比例,把议价的重心放在自有品牌提供商身上,他们乐于提供更低的折扣,我们就可以向消费者提供最低的价格,岂不是一举两得?当然这需要你们采购部配合,对供应商各个击破。”
Tod点了点头,说:“我们一定会竭尽全力,但愿消费者的购买意愿真的如你所料。”
近几个月来,采购部加倍努力,从自有品牌供应商以及一部分知名度较低的品牌制造商那里争取到了最优惠的价格,而Antony也发动了“1~3折”、“低至4折”促销战。
然而,接下来的两个月让Antony异常难堪—虽说做出了种种努力,销售额不增反降。一开始他认为竞争对手肯定面临同样的困境,但当他的助手John打听到中怡百货的销售比益康好得多时,Antony彻底失望了。
夜色越来越浓了,Antony驱车回到家中。他打开笔记本电脑,写了封电子邮件发给John,想与他一起讨论问题究竟出在哪里。
第二天,Antony早早来到办公室,冲了一杯咖啡,静静地坐了下来。他刚打开电脑,便听见轻轻的敲门声。
John走进办公室,直奔主题地说:“我们的促销方式可能存在一些问题。消费者对于折扣并不完全相信,因为营销者和消费者是一种微妙的隐形较量关系。消费者总觉得商家会欺骗他们以获取利润。我们提供的价格太低了,反而让他们对产品质量产生了怀疑。在我们进行促销的商品中,折扣在3折以下的,销售量不增反降;8折、9折的商品销售量倒是有所增加。而且我们大量进货的自有品牌商品并不是很受欢迎。一些顾客抱怨我们公司的档次降低了,总是卖打折的杂牌货。”
“看来的确会是这样。你看,较高的折扣会让消费者质疑我们打折的动机和产品的质量,所以他们会给我们的折扣打‘折扣’。”Antony说。
John接着说:“消费者出于防备心理,他们感知的折扣要低于我们提供的折扣。这种感知上的差距随着我们折扣的增加而增加,而他们的购买意愿也随之下降。我觉得除了我们给出的折扣多少会影响他们的感知之外,品牌也是很重要的因素。我知道中怡百货并没有像我们一样引进这么多自有品牌,而是把折扣的力度放在知名品牌促销上,销售业绩不错。”
Antony点头道:“知名品牌就像为产品质量上了一道保险。没有了质量之忧,消费者对于商家给出的折扣和感知折扣的差距就不会那么大。这样一来,随着商家给出的折扣增加,他们估计的折扣差距并不会加大,购买意愿也不会下降得那么厉害吧?”
“其实从中怡百货的销售业绩来看,消费者对有折扣的名牌产品购买意愿不但没有下降,反而有所上升。”John说。
“经济不景气,我猜想顾客会更加偏好于购买非知名品牌商品。看来我错了。事实上,现在大家更加偏好质量好且耐用的商品,打折的品牌商品正好满足了大家的需求,而且可以省钱。对于非知名品牌商品,消费者本来就对它们的质量有所顾虑,再加上高折扣,消费者一定会低估折扣,并且购买意愿会受到更大的负面影响。我们真的应该好好调整营销方案了!”Antony脸上终于浮出了笑意。
基本概念与观点
■广告折扣与感知折扣
广告折扣,AD(Discount Advertised),即商家在广告中给出的正价打折的百分比。
感知折扣,PD(Perceived Discount),即消费者对广告折扣的感知。
消费者对于信息会进行评价和编码,是他们对于信息的感知而不是信息本身在影响他们的行为。Olson和Jacoby指出:外界刺激并不会对行为产生直接影响,而仅仅是间接影响。刺激在影响决定和行为之前必须首先被接受者感知和理解。这样,对于看到的价格或者是折扣(外界刺激)的评价以及编码就会产生。在定价理论中,编码指的是对于客观的价格和折扣的客观理解。其他学者指出,消费者在心里已经有一个指导价格来同外部的价格相比较。对于折扣的感知是源于消费者内心对于省钱的渴望。
当商家提供的折扣上升时,消费者对于折扣或者是能节省金钱多少的感知似乎也是上升的。然而,感知折扣是否会低于广告折扣?对于指导价格的负面评价指出,商家通常夸大了商品的价格,扭曲消费者对于折扣的感知。定义指导价格的人宣称消费者会低估指导价格,从而保护自己不被欺骗。已经有很多实验指出消费者对于广告价格的怀疑。例如,Liefeld和Heslop认为:“也许打折促销被大量滥用了,这些手段和伎俩对于消费者来说就是透明的,让消费者对这样的促销产生了不信任和大幅度的低估。”
因此,我们希望感知折扣会比广告折扣要低。根据Urbany等人的研究,我们提出对于折扣的低估是当消费者怀疑广告的可信度的时候发生的,但是消费者不是完全否认广告宣传的内容,而是把内容降低到他们认为可信的程度。
那么对于折扣的低估是否随着广告折扣水平的上升而上升?答案似乎是肯定的。Della Bitta等人认为,如果价格减少的幅度很大,消费者可能会感知这个买卖并不是真正划算。Fry和McDougall指出号称更大幅度的节省导致几乎没有人会相信指导价格。Urbany等人指出消费者对折扣的低估可能是一种天生的反应,特别是对于过度夸张了的广告。
因此,我们提出,观点一:消费者会低估商家的广告折扣,这种低估(广告折扣与感知折扣之间的差异)会随着广告折扣的提高而加剧。
■商店形象
对于折扣低估的一个重要原因是缺乏对广告的信任,特别是当广告中宣称的节省程度上升时。同样,因为消费者对不同商店的信任度不同,他们对这些商店提供的折扣信息的感知也会有所不同。Barners发现,与形象较差的商店相比,形象较好的商店的广告可信度平均值较高。此外,Biswas和Blair指出折扣商店的指导价格会比非折扣商店的指导价格更容易被消费者低估。
根据归因理论,消费者不太会仔细分析类似的信息。信息处理过程理论提出消费者处理和理解之前已经遇到过的信息的可能性较小。基于这些理论,Lichtenstein和Bearden提出了零售商价格实践中的一致性和差异性是形成消费者内在价格水平重要的可变因素。他们指出,消费者的内在价格水平,对于买卖的价值的感知和信息来源的可靠程度在他们看到一个广告是来自并不给出指导价格的商店的时候,要明显高于他们看到一些经常性的促销行为。如果商店对它的产品经常促销,消费者对于指导价格大概会做出这样的推断:“这个商店总是提供打折,所以他们的原价并不是真正的原价。”因为消费者对于经常促销的商店的正常价格感知较低,他们更易低估这类商店50%的折扣。
商店形象和促销的频繁程度通常负相关,因此,我们提出,观点二:与形象较差的商店相比,消费者对形象较好的商店的广告折扣的低估会较小。
■品牌知名度
一个好的品牌传达的是形象良好和质量过硬的信息。许多研究表明,知名品牌是重要的调节变量,它有助于控制和稳定对于质量的感知,甚至当价格降低时也是如此。例如,Della Bitta等人对美国得州仪器的折扣销售进行了研究,发现感知的折扣不会被折扣的多少所影响。他们认为这个现象反映了知名品牌(得州仪器)的影响。知名品牌是用来推断或者是维持较好的质量感知的,而不是将折扣或者促销价格作为推断知名品牌产品质量的因素。结果显示,知名品牌提供折扣比自有品牌提供折扣更加有价值。
因此,我们提出,观点三:与自有品牌相比,消费者对知名品牌的广告折扣的低估较小。
■消费者购买行为
商家价格促销的主要目的是影响消费者的购买行为。通常情况下,广告折扣影响到感知折扣,这就将消费者的意愿变为了购买行为。例如,广告折扣的增加很可能会提高消费者对折扣的感知,随之影响消费者的购买意愿。因此,对于折扣的低估在商店(形象好和形象差的)、品牌(知名品牌和自有品牌)之间广泛发生,所以改变消费者的意愿同样可能随之发生。
Monroe认为,消费者对于产品的购买评价是基于感知价值而来的,感知价值是指商品的感知质量和感知价格之比。当一个自有品牌被促销时,它的被感知的价格会下降,被感知的质量也会下降。而知名品牌类似的促销降低了它的感知价格,但是对于感知质量的程度的下降却少于自有品牌。促销使感知价值有了更大的改变,因此相对于自有品牌,知名品牌更能够改变消费者的购买意愿。类似的,对于折扣较小的低估可能在形象好而不是形象差的商店发生,这导致形象好的商店更容易被感知到开支节省。因此,我们提出,观点四:消费者的购买意愿随着广告折扣的提高而变化。观点五:因为促销引起的消费者购买意愿变化,形象较好的商店比形象较差的商店更为显著。观点六:因为促销引起的消费者购买意愿变化,知名品牌比自有品牌更为显著。
引入实验
实验选择了Nordstorm代表形象较好的商店,May代表形象较差的商店,二者的商店形象存在显著差异(Mnordstrom =7.4, Mmay=5.3, p<0.01)。被试者对商店的熟悉程度以及过去一年的消费次数没有明显差异(p>0.01)。实验从7种备选商品中选择了带有气垫的运动鞋,以减少被试者对商品价格的模糊性。知名品牌的运动鞋选择了锐步,自有品牌的运动鞋是Nordstorm和May运动鞋。实验随机挑选了290名商学院的毕业生,实验设计为2×2×7,即商店形象(高与低)、品牌(知名品牌和自有品牌)和广告折扣(10%~70%依次为7档)。
实验者通过以下问题了解被试者对于广告价格的感知,“Nordstorm的广告称其商店的锐步运动鞋正在以5折出售。你认为真正能让你省钱的折扣是多少?”或“Nordstorm正在进行锐步运动鞋促销:原价50元,现价25元。你认为Nordstorm鞋子的真正价格是多少?”为了避免实验对象猜测到实验目的,从而影响他们回答问题,在告诉被试者商品的原价和促销价格之前,先让他们估计某个商店商品的价格。感知的折扣程度随后通过从消费者对于价格的评估中减去促销价格来获得。接着,通过两个阶段搜集数据。阶段一,由被试者估计商品的平均零售价。阶段二,告知被试者广告宣传(如50%的折扣)后,被试者再次估计商品的零售价格。感知的价格随后通过这两个评估算出。具体的实验过程如下所述。
第一阶段中,四种情境(低或高的商店形象,知名品牌或者自有品牌)中的任意一种被随机地分配给每个实验对象。要求每个实验对象评估他在随机分配的情境下,愿意为运动鞋支付的价格。实验对象根据品牌的熟悉程度、商店形象、过去购物的次数以及对于商品的介入程度和认知程度进行打分(1表示低、差或劣质,9表示高、好或优质)。
第二阶段在两天后进行。被试者被告知该商店(第一阶段随机分配的情境)的运动鞋正在进行正价10%~70%折扣的广告宣传。要求被试者评估他们愿意为打折后的运动鞋支付的价格。同时要求被试者评估正价和打折后的情况下对这种商品的购买意愿(CIs),(其中-9表示更不倾向购买,+9表示更倾向于购买)。如果被试者把折扣多作为商品质量差的标志,就会出现购买动机的下降。
结果和分析
ANOVA分析结果表明:广告折扣对感知折扣存在显著影响(p<0.01),商店形象不存在显著影响(p>0.80),品牌知名度存在显著影响(p<0.01)。
如表1所示:消费者的感知折扣低于商家给出的广告折扣。商家给出的广告折扣越高,消费者感知折扣下降得就越多。我们可以用下面这个模型来表示广告折扣(AD)与感知折扣(PD)的关系:PD=a+b×AD。其中:1.感知折扣和广告折扣成正比;(b>0);2.感知折扣低于广告折扣,即消费者低估广告折扣(b<1);3.感知折扣与广告折扣的差额随广告折扣的上升而上升(b<1且a≈0)。回归模型的结果如表2所示。因此,实验结果支持观点一。
尽管消费者对两家商店的评价有差别(Nordstorm,7.69;May,4.70),但这种差异并不显著。因此,观点二未得到支持,即:商店形象对感知价格的影响并不显著。
如表2所示,知名品牌的斜率b(bmay=0.93,bnordstrom=0.91)大于自有品牌的斜率b(bmay=0.8,bnordstrom=0.76)。也就是说,商品品牌对感知价格的影响显著。因此,观点三得到了支持。
另外,如表3所示,对购买意愿的ANOVA分析结果表明广告折扣存在显著影响(p<0.01),商店形象不存在显著影响(p>0.90),品牌知名度存在显著影响(p<0.01)。
购买意愿的平均值随广告折扣的增加而增加,广告折扣在改变消费者的购买意愿上产生了显著影响。当广告折扣提高时,消费者的购买意愿会增强。因此,观点四得到支持。
然而,商店形象对消费者购买意愿并无重大影响。因此,观点五未得到支持。
知名品牌运动鞋对消费者购买意愿的影响比自有品牌要大:相对于自有品牌,知名品牌促销活动引起的消费者购买意愿变化更大。因此,观点六得到支持。
营销启示
实验结果表明:消费者会低估广告折扣,即消费者心目中感知的折扣值低于广告给出的折扣。对折扣的低估程度随着广告折扣的增加而增加。因此,商家在制定折扣时并不是越高越好。过高的广告折扣会降低消费者对商家价格的信任,以及增加对商家信誉的怀疑。
实验结果同时表明消费者对于自有品牌折扣的低估比知名品牌的要大。同时,我们在消费者购买意愿方面有了一致的发现。相对于自有品牌来说,同样的折扣,知名品牌更能影响消费者的购买意愿。因此,商家对商品提供相同的折扣时,相比自有品牌或其他知名度较低的品牌,全国性品牌或知名品牌的消费者感知折扣更高,促销也会相对更有效。
实验结果并没有发现商店形象所带来的显著差异,无论是对于广告折扣的低估或是对购买意愿的影响。Rao和Monroe在分析了价格、品牌名称、商店形象以及购买者对于产品质量的感知后指出,当价格和品牌影响强烈时,产品质量的感知以及商店形象的影响总体来说很小且不显著。因此,商店定位与形象的差异在消费者购买同一产品时影响并不显著,这时,消费者更加关注品牌本身,至于是在高档店里购买或是在低档店里购买,影响并不大。
翠微广场:购物中心与百货错位互补 第4篇
翠微广场分为两部分开业,早在去年年底,紧邻翠微大厦东侧的翠微广场一期项目就揭开面纱,以便赶上元旦和春节的传统购物旺季。伴随着首期亮相的约90家商铺,翠微广场成为公主坟商圈首个开张的高端商场。
记者了解到,先期开业的楼层并不包括一层和餐饮层。“现在招商工作基本上已经完成了,我们计划在五一之前开业。”北京翠微大厦股份有限公司翠微广场购物中心总经理张红英女士对《中国商贸》记者如是说。届时,荟萃国际一、二线品牌的一层商场、地下一层精品超市和五层餐饮等就将全部亮相。
集团化战略新探索
基于翠微集团多年来在京城零售领域的表现,业内还是对翠微广场的发展前景普遍持乐观态度。翠微集团是海淀区最大的国有控股商业企业,荣获了北京市十大商业品牌,在北京开设有3家百货店。其中,总店翠微百货便位于公主坟商圈,营业面积3.6万平方米。
“翠微广场”是北京翠微大厦股份有限公司继牡丹园店、龙德店之后的第三个商场项目。作为翠微集团打造的第一家购物中心,翠微广场与高档商务酒店、甲级写字楼构成一体,总建筑面积为9.7万平方米,其中购物中心建筑面积为3.76万平方米。
“从集团化战略来说还是延伸到购物中心的这种业态。我们增加一个业态,使集团公司三业态并存发展,尝试一个新的探索。”张红英在接受记者采访时如是说。
从战略角度而言,打造多业态的集团化商业,其运营优势毋庸置疑。由于现金流充裕,并拥有强大的品牌资源,团队的专业程度也很高,零售企业开购物中心比开发商自己运作项目的成功率将高出许多。
但据记者目测,翠微广场位于翠微大厦与城乡贸易中心旁,与翠微大厦相隔不超过50米。在同一商圈如此近的距离之内,开设同一品牌的百货和购物中心两大业态,纵观京城众多商圈,实属罕见。
对此,北京工商大学教授陈及指出,签约翠微广场,翠微大厦更多是出于战略考虑,如果该项目被其他企业拿下,对于翠微大厦可能会是比较大的威胁。由于翠微大厦本身是中档偏上的定位,旁边又是相对中低档的城乡贸易中心,所以只有选择经营高端市场。
化“贴身肉搏”为“错位互补”
尽管是集团化战略的主动出击,但是在同一商圈内,那么近距离的两家“兄弟”店,究竟是会加剧竞争形成“贴身肉搏”,还是能发挥“一加一大于二”的效果,真正实现“兄弟连抱团作战”,这一切仍然充满着未知,有待于日后经营中检验。
张红英说:“在这个商圈的竞争过程当中,这些客源与其给别人不如给自己。给我们自己还能够错位,我们不管从品类上、从定位上都能够错位互补。”
“从购物中心来讲,传统的的大型购物中心在城市中心区、特别是固有的商圈并不是很多,所以商业发展就有一个新的组合思路出现了。”张红英说:“翠微广场可以看做是,翠微百货正向新扩展的业态尝试,这是进入市场的需要,也是企业发展的需要。它不是主观上需要就能够实现的,而是综合几个条件才能够实现的,是几方面综合发展而成的。从业态发展而讲,可能是这个地区中小型购物中心发展的一个尝试一个趋势。这样的购物中心会更多地在城市中出现。比如日本,在购物中心是以综合业态为主,不是以百货店为主。这种新的思路就是综合化、购物中心化,这种百货店是向购物中心综合的趋势和购物中心向中小型变化的趋势是今后比较受欢迎的方向。”
当被问及如何确保不会分流原有百货店的营业额时,张红英表示:“集团公司对我们有要求,一个是品类错位,翠微广场以服装服饰为主,像化妆品、钟表、珠宝包括家电,包括大类商品,而内衣这些不允许卖。此外,品牌上不能与百货的经营重复。”
对此,陈及评价认为:“新商场将考验翠微大厦的品牌招商,以及品牌结构组合的能力。”
商业元素组合弥补硬件不足
集团化的错位互补经营在公主坟商圈日益激烈的商战中无疑是一剂良方。的确,在翠微广场开业前,公主坟商圈内主要有定位中低端的城乡与定位中高端的翠微百货,还缺少一个高端的奢侈品购物中心,翠微广场的开业是对公主坟商圈的补充。由此看来,在该商圈打造一个高端购物中心确实是有必要的。
不过,这并不能掩盖翠微广场在商业地产项目本身存在着一些“硬伤”。作为购物中心业态,翠微广场现在的物业在硬件条件上或多或少地存在不尽如人意的地方:由于这个物业原来是一个机电市场,楼层的高度有限,尤其是二三四层的楼层高度只有3米左右,基本上和百货业态的高度差不多,与讲究空间宽敞明亮的购物中心相比稍逊一筹。
“前期接触时候,感觉硬件条件确实有限制,按照标准的国外购物中心规范来讲其条件一般,或者不足。但按照商业发展来讲不是考虑环境,而是考虑消费。”张红英认为,整个零售业的发展都是看地区的消费对区域的商业设施有什么样的要求。因为原有的硬件条件有欠缺,翠微方面做了很多努力,例如把空调管道全部移植到四周,尽量让中间部分的空间大一些。“空间利用上我们不会把店铺弄得很满,会留出一定的空间让大家感觉这和饱和度是不一样的。在装修上我们选用大量的进口材料,为营造与传统百货店不同的风格。我们与灯光的软件公司谈,运用灯光,我们把背景音乐当做不同的主题,在不同的时段,用音乐、用不同的色彩来表现这一主题,春天是绿色,夏天是海蓝色的,秋天是金黄色的,冬天是大红色的。我们用四个颜色来表现不同季节的主题,用这样一些商业元素来组合整个商业气氛,来抵消和弥补商业硬件的不足。”
某购物广场推广方案 第5篇
(一)确定项目的品牌核心 目录 一,产品定位(核心概念)
二,媒体策略
三,媒体执行
四
1、品牌形象塑的必要性
临清市人口较少,消费能力十分有限,但商业的供应量却大大超前于消费的增长,各种市场林立,但均没有一流的经营管理理念,致使商业经营每况愈下,市场竞争激烈,对于各商业市场而言,如何聚拢人气,找出自身的市场差异点,建立独特的品牌形象,成为激烈竞争中的不二法则。
2、品牌文化对商业价值的贡献
商业的兴旺来源于人气的兴旺,商业竞争说穿了就是品牌文化间的竞争,商业品牌文化有两大特征:其一是以价格优势为依托的现代商业文化,其二是以文化优势为依托的休闲商业文化。作为万嘉购物广场的经营模式,想形成整体上的价格优势是不可能的,那么寻求文化上的支撑,建立起集购物、餐饮、娱乐、休闲、观光、旅游为一体的结合性购物场所,经营理念与经营文化的优势,从而利用品牌优势,建立起竞争优势。
3、品牌文化内质
我们既然确立了以品牌带动整个商业的发展思路,那么寻求品牌文化的特质,找出符合万嘉购物广场的品牌灵魂成为我们首要的任务,那么万嘉的品牌到底是什么呢?
临清自古就是一个具有浓厚商业氛围的城市,人们有着传统的重商理念。但随着时代的发展,临清传统的商业布局已不适合现代商业的发展,这也是为什么临清商业档次一直上不去的原因,而万嘉购物广场就是对传统的经营理念进行一次深刻革命,而这种积极探索新的经营模式的思维方式也正是临清人能多的来保持浓厚的商业经营兴趣的根本所在,所以本案发起的经营模式的革命在临清传统的经商文化中又找到了根。引导临清商业经营模式的一次伟大革命
文化载体——临清多年来对经商理念的不断探索。
这一文化融合的共性,也必将成为临清市新时代商业形象的象征,在充分利用文化载体传播的过程中,万嘉购物广场的革新形象将得到最佳展现,品牌形象也因此大幅提升。
4、主题雕塑凸显品牌内涵
我们找到了万嘉购物广场的文化内涵——融合的文化特质——历史文化、商业文化、旅游文化、景观文化、休闲文化,如此丰富的文化内涵,有赖于建筑风格对它外在的延伸。万嘉购物广场在开发理念上引领现代临清的商业模式,在建筑风格充分展示现代商业建筑的外观特,成为临清现代繁荣的标志建筑
5、品牌文化形成对市民的强在感召力
万嘉购物广场是以休闲、娱乐、购物于一体为主要特征的商业街,以此为定位点,必须为临清市民找到了新的消费文化的寄托。
万嘉购物广场特色鲜明的建筑风格及文化内涵,必将形成对市民强有力的文化吸引,而对所有市民及外来者而言,这里也将是了解临清现代发展,品味临清小吃的窗口,必将刺激大量顾客来此消费。
6、品牌形象对城市形象的提升
临清一直缺乏有代表性的商业特征建筑,我们万嘉购物广场为临清市找到了很好的最佳的形象代言人。
(二)项目的品牌分解
A、核心概念
核心概念起着总括项目特征,给目标客户强有力的利益承诺,并对分概念起着统归作用,它是我们传播的核心,因此,我们确定了如下核心概念: 引领现代临清商业革命的地标式建筑 支持理由:
①以革合为号召力,将项目很快同原有的物业形态区分开来 ②突出了整个项目以精神消费带动物质消费的现代商业经营理念; ③该口号大气恢宏,体现了一种强大的企业实力; ④口号简单明了,便于传播;
B、分概念定位
以核心概念为统帅,我们确定出以下分概念,以进一步丰富核心概念,并在不同传播期间加以应用。
1、形象概念定位:临清商业至臻典范——万嘉购物广场
突出现代特色,结合临清传统的经商文化,并在传播中强调政府形象工程及政策支持力度,引导目标客户对项目良好投资前景的预期。
2、功能概念定位:现代购物中心
一个极具现代气息的特色购物中心,强调现代经营管理模式,建筑及经营整体统一的格局。
3、消费概念定位
集购物、餐饮、娱乐、休闲、等功能于一体的大型商业中心
精神消费带动物质消费的消费理念,强调在休闲、观光、旅游中去购物、去消费,并充分享受一站式消费的乐趣,成为周末必去,百逛不厌的消费天堂。
4、推广概念定位
投资汇聚财富的万嘉广场,掘取现代商业的第一桶金。强调投资经营各取所需,投资财富经营前景在万嘉购物广场得以最佳现体。
5、区位概念:自古黄金宝地,今日财富商圈
强调万嘉购物广场所在商圈商气自古皆旺,今日一脉相承,财富地位将因商业街而更加兴旺发达。
6、投资概念:传子孙千万,不如留店铺一间
强调商铺保值,增值及受益的价值,体现中国人的投资意识。概念传播示意图
(三)品牌推广策略
A、传播策略 置换资源
1、传播侧重点
——即将掀起的临清商业革命; ——对项目整体情况的推介; ——竣工信息和开业信息的告之; ——销售促销和招商政策的广泛传播; ——项目的未来经营管理模式 ——项目主力店引进及招商进展情况
2、传播形式
平面印刷广告、户外广告、影视广告、报纸广告多种形式整和传播;
3、媒体组合 1)、平面印刷广告
——宣传单(商业观察)以10天为周期,进行大力度派发; ——海报、招商手册配合使用,向目标商户派发;
——楼书在售楼中心配合使用,主要针对大户和意向客户发放; ——原有批发市场业主的DM直投 2)、户外广告
利用广告牌、灯箱、巨副、布标、T型旗等户外广告,对商业街内外进行包装,渲染商业气氛; 3)影视广告
——临清电视台,临清有线台及落地电台,黄金时间30秒广告3次/天、15秒2次/天;角标广告长年出现。4)、报纸广告 依据推广要求适当发布;
D、公关策略
1、荣誉公关 1)、公关目标
——重在获取荣誉,以此树立政府形象工程这一形象,增强市场信心: ——力争将万嘉购广场定位为临清的商业地标; ——力争将万嘉购物广场建成临清的标志建筑 2)、媒体应用
——通过获得以上荣誉,提升项目形象,增强市场信心; ——为传播炒作提供了大量素材; ——获得媒体免费报道支持 3)、策略应用
主要通过时事新闻及传播炒作加以应用;
2、政策公关 1)、公关目标
——重在获取免税、免费等优惠政策,为入驻商户提供良好的经营环境,降低经营成本,促进市场形成
——与政府和职能部门协商,获得免税、免费等政策支持;
——争取工商、税务、银行等配套机构开展合作,另一方面解决了经营户相关手续办理,完善了市场经营环境; 2)、策略应用
通过宣传资料和新闻进行传播,扩大宣传影响面;
3、市场公关 1)、活动主题
万嘉购物广场招商推广说明会
举办推广会活动 冷餐 2)、活动目标 ——组织商会和商业团体参会,扩大招商成果;
——利用招商会现场气氛,邀请本地准客户参加,促成成交; ——利用招商会提升项目形象和品牌知名度,促进市场招商和销售; 3)、活动内容
——在临清举办招商销售说明会,由专业人士对项目和招商政策做整体推介; ——邀请政府官员和商业知名人士参加,提高会议的感召力和宣传影响力;
——邀请知名商业机构以及本地准客户参加,促进招商和销售,提升项目形象;利用现场气氛促进成交; 4)策略应用
——利用现场推广促进销售;
——利用大量品牌商户参会,进行炒做,凸显项目倍受关注,提升项目形象;
(四)营销执行
1、市场引导期(2005年5月—2005年9月)
(1)阶段的宣传目标
1)树立项目的基本形象
通过三个多月的前期宣传,让临清人对万嘉购物广场的基本情况:项目的具体位置、项目的规模、开发商、建筑形式、项目的业态布局等基本资料有所了解 2)宣传项目引导临清现代商业模式革命者的形象
通过硬广告及活动宣传的形式,让项目同以前临清所有出现过的商业建筑区别开来,为项目下一步的销售推广打下基础。3)全新的项目经营理念的传播
本项目的经营模式在临清属于新生事物,属于引导型消费物业,这项目正式销售前期需要大量的软性宣传,逐渐让老百姓认可项目的经营模式,对项目的经营前景充满信心。4)产权式商铺的宣传
什么是产权式商铺?产权式商铺的经营模式是什么?投资产权式商铺的优点是什么?类似这样的基本概念在临清市场的宣传将是项目前期宣传工作的一个重点内容,是投资者选择本项目的前提条件。5)建立项目的基础营销资料
通过前期的客户登记及广告宣传的反馈情况,为开盘前进行营销思路的调整及开盘时的进行有针对性的促销活动打下基础。
(2)宣传方案 放到媒介组合那里
1)硬广告
在临清市至济南的城区出口设一项目大型的形象广告牌; 沿项目的围墙周边设连续广告墙; 在临清广播电台发布项目的硬广告; 沿街发放宣传单页
售楼处每天播放项目的宣传片 临清电台及落地电台的角标 2)软广告
临清电台做项目专题片 印发万嘉购物广场内刊3期 3)新闻宣传
万嘉购物广场正式开工
万嘉购物广场正式通过地名办命名 万嘉购物广场正式纳入临清形象工程等 4)活动宣传
万嘉购物广场规划方案展 万嘉购物广场奠基仪式 举行万嘉购物广场答谢晚会
2、开盘及首个强销期(2005年9月至2005年12个月)
(1)阶段的宣传目标
1)建立火爆的销售形象
通过在项目前期积累的客户资料,在开盘前几天举行大型销售筹码认购活动,并在开盘当天举行大型的现场集中签约仪式,形成项目销售异常火爆的局面。2)保持销售旺势
在项目正式开盘过后,通过不断强化项目的火爆销售场面及招商成果,让项目成为临清商业市场上的持续热点,不断激发客户的购买热情。3)深化项目的经营理念
本项目的经营理念经过前一段的宣传可能许多人已经知道,但如何让这种经营理念更进一步深入人心,让老百姓从心里接受这种理念。4)项目正火爆建设
通过不断宣传项目的建设情况及项目施工现场的发生的感人事迹,让老百姓能第一时间了解项目的进展情况。
(2)宣传方案
1)硬广告
在临清广播电台发布项目的硬广告; 沿街发放宣传单页
售楼处每天播放项目的宣传片 临清电台及落地电台的角标 沿临清主要道路悬挂项目的条幅 沿大众路、红星路设置项目的引导旗 2)软广告
临清电台做项目专题片
项目开盘仪式及市领导讲话电视宣传 项目施工进展情况电视宣传 印发万嘉购物广场内刊 3)新闻宣传
万嘉购物广场正式开盘 市领导关注万嘉购物广场建设
万嘉购物广场加入“百城、万店无假货” 4)活动宣传
万嘉购物广场大筹码认购活动 万嘉购物广场开盘集中签约仪式 “万嘉杯”临清市大众乒乓球比赛
3、调整期
(1)本阶段的宣传目标
保持项目的品牌形象 增进与老业主的感情 树立项目的社会人形象
(2)宣传方案
1)硬广告
保持原有的户外广告牌 将项目的施工标志墙重新包装 电视台角标广告 新春贺岁广告 2)软广告 项目内刊 3)活动宣传 业主新春联谊会 赞助临清新春晚会
4、第二次强销期(2006年4月至2006年7月
2、开盘及首个强销期(2005年9月至2005年12个月)
(1)阶段的宣传目标
1)树立起项目的新形象
在经过调整期后,销售部的内部装修及人员重新调整后,项目以全新的精神面貌出现在市场面前。2)掀起新一轮的销售热潮
通过不断强化项目的销售、招商工作,通过硬广告宣传进一步刺激客户的购买欲望。3)推出全新的商铺银行概念
与临清市某家银行合作,为每一个业户发放一张银行卡,并且定期将业户的租金打入客户账户。
(2)宣传方案
1)硬广告
在临清广播电台发布项目的硬广告; 沿街发放宣传单页
售楼处每天播放项目的宣传片 临清电台及落地电台的角标 沿临清主要道路悬挂项目的条幅 更新项目的户外广告牌 2)软广告
购物广场 第6篇
挖掘海淀区中关村不同时期的商业历史体系以及背后的商业产业规律,探寻中关村这个史上商业发达和文明交流丰富的地区,对今天中关村的商业发展,呼唤京西商业激情新生必将有所借鉴和裨益。
公元1260年,忽必烈继任蒙古大汗,即位于滦河上游的开平,建元中统。是年十二月乙巳,忽必烈进驻燕京。中统二年二月,中书省祥定官王恽,随同中书省丞相等北上赴开平。在所著《中堂事记》中,有如下一段记载:
中统二年赴开平,三月五日发燕京,宿通玄北郭。六日早憩海店,据京城二十里。
南北大道第一店
我国城市历史地理学开拓者、中科院院士侯仁之先生在其《晚晴集》中阐述到,按“通玄”所指,是中都城正北面的通玄门,其地西南据今白云观甚近。白云观西北约二十余里正是今海淀镇所在的一带地方。如果具体加以推断,当时的“海店”,其位置应在今万泉庄以北,相当于旧日所渭南海淀街所在处,近年来已被扩建为苏州街的最北一段。
《海淀古镇风物志略》作者、北京大学城市与环境学院副教授岳升阳指出,金中都乃是在北京自古以来的原始城址上,逐步及展起来的最后一座大城,导致它发展的重要原因之一,正是因为它有一条自古以来逐渐形成的大道,向北直出古代的居庸关,越通八达岭,直上蒙古高原。这条捷径出中都正北门后的第一站,就是“海店”。
岳升阳告诉记者,因此就不难理解早在今日北京城兴建之前,也就是从旧中都城北上的大道要以“海店”第一站的原因了。因为这第一站,虽地处台地之上,却旁邻富有江南水上风光的低地,享有水产饮食供应上的便利,而且它距城20里,正是商旅歇息的理想地点。
“按苏州街的命名,始于乾隆年间。实际上是长期以来逐渐形成的一条南北大道,状如大沟。近年来改建为现代街道时,在路基两旁高地上,发现有战国以至元明时期的遗址遗物,散布其同,足以说明大道的来源已久。有大道必有商业。”
岳升阳介绍说,在海淀中关村西区修建的时候,在环廊里挖掘出西汉时期的灰坑和陶片,此后,隋唐元明清的遗物不断出现,这说明海淀这个商旅集镇自始至终没有中断。
万泉十里水云乡
明刘侗、于奕正《帝京景略》有专文记海淀,兼及娄兜桥,节录如下:水所聚曰淀,高粱桥西北十里,平地出泉焉,彪彪(均加水旁)四去....为十余淀潴,北曰北海淀,南曰南海淀。按此处“海淀”一词所指,为一带水草丛生之浅湖,且有南北之分,县而易见,无可置疑。(候任之《晚晴集》)
在清代,海淀一带园林密布,园中有湖,园外复有水荡甚多,田中种植风荷香稻,宛如江南水乡,有诗为证:“忽牵野性到江湖,沿月扁舟入画图。几曲波光连太液,千枝灯影散莲蓬。”(清人咏未名湖前身的景色)
“万泉十里水云乡,兰若闲寻趁晓凉。两岸绿杨蝉咴咴,轻舟满领稻风香。”——乾隆咏自畅春园西花园舟行至圣化寺,描写的是当时巴沟附近的水乡景色。
“海店”相当于现在“南海淀街”所在的地方,正好处于一带高地西北一侧的边缘部分。这片高地海拔在50-52米,可以称之为“海淀台地”。台地上原本是以旱作为主的农耕地带,是华北平原向北方的延伸。再向西去,地形陡然下降至海拔46-47米,自南而北逐渐开阔,而且向北逐渐倾斜,泉流水田散布其同,伊然一带江南景色,可称之为“巴沟低地”。这一带低地原是7000-5000年前永定河北去的故道。由此再向西去,地形又逐渐升高,一直延伸到西北一带的丘陵和山麓地带。
一尺道路五两银
具有一定商业文化底蕴的海淀镇,曾是海淀区历史悠久的商业文化中心区。
乾隆皇帝有诗写道:“那得丹青寻好手,清明别写上河图。”在乾隆眼里海淀镇的风华绝代绝不逊于宋都洛阳。
清康熙中期,在明代造园的基础上,首先兴建畅春园。此后,一直到乾隆嘉庆之间,历时百余年,终于到乾隆年间在北京城的的海淀镇,建成了长达20余里的皇家园林区。雍正以来,铺设石板路的御道,被后人解读为清朝的高速路。御道看守的人肩护守卫和环保工作,至今颐和园仍存有“堆放”。与此同时,许多朝廷大臣也在海淀镇附近修建起宅第别墅,于是一批直接为皇宫和高官大臣提供服务的商业应运而生。
吴德利的茶叶,马记的水,面茶郑,马家的浆粥等这些都是海淀镇老掌柜所熟悉的老字号。海淀回民小吃、海淀奶酷铺、海淀井窝子,六郎庄莲花白酒也都留存在祖辈人的记忆之中。
岳升阳说,这可以从现在仍然保存在北大西南门外的火神庙旧址旁一石碑处找到验证。
原海淀文物管理所所长、文史专家焦雄在《海淀镇宅园史记》一文中如数家珍般地为我们列出了一串海淀镇的著名宅院:礼亲王邸园、车王邸园、那颜图邸园、僧格林沁邸园、德贝子花园、李连英宅园、董子兴宅、桂崇宅、萨利宅、祝颐轩宅园、李瀛洲宅园、王四老爷宅园、胡四老爷宅园、鸡鸭佟宅园、鲍协台西园、傅作义宅园、米万钟勺园、集贤院……
如今,走进修葺一新的苏州街著名的“乐家花园”内,你可以享受到清代园林式食府白家大院提供的宫廷菜、官府菜等特色菜肴。“乐家花园”是清太祖努尔哈赤二子礼亲王代喜的后代于康熙年间建成,而且是最先建在京西的亲王府花园。
海淀镇繁华,路旁商贾云集,店铺林立。《天咫偶闻》记载:“西直门而西北,有如山荫道上,应接不暇,去城最近者为高梁桥……沿河高楼多茶肆。”慈禧太后去颐和园往往在高粱桥附近的倚虹堂船坞上船,经白石桥、万寿寺、麦钟桥、长春桥,直达颐和园和玉泉山。也有石路(即御道)从西直门经高粱桥直达畅春园、圆明园和颐和园。海淀镇既是到达三山五园必经之地,也是鞍马劳顿停歇之地。
不光现在中关村是寸土寸金之地,事实上,明清海淀镇商业兴盛,坊间流传的‘一尺道路五两银’的说法绝非浪得虚名,海淀区文联主席卫汉青表示。
回顾海淀镇整个地区,清代康乾盛世之后,圆明园在1860年首先受到英法侵略者疯狂的抢劫和纵火焚烧,其他诸园也受到不同程度的破坏,海淀镇的商业由此衰弱下去。虽然在1860—1900年之间,被毁诸园曾有一些修葺,其中最重要的是在光绪十四年(1888)到十八年(1892)间,也就是慈禧作为皇太后掌握大权的时候,为了显示个人的权威和享乐,曾利用海军军饷,将清漪园加以维修,改称颐和园,同时还利用昆明湖下游广源闸附近的万寿寺兴建行宫既便于沿河行船至昆明湖,又维修了乾隆时代从万寿寺北上畅春园的“御道”。
“三山五园”连续遭到帝国主义破坏之后,海淀镇的商业从繁华走向衰弱。但清代海淀旧商会的成立仍然彰显着经久不息的繁华。由义兴当的闫华儒、开炉房的王振堂等商业大户在海淀镇火神庙内成立海淀地区的第一个商业组织——海淀公议局。到光绪年间公议局更名为京都海淀事务所。民国时期,工商事务所的商业行会组织仍然沿续下来,并见证着海淀镇商业的曲折历程。
京西购物新体验
建国后,中关村从海淀镇衰落的商业小镇一举成为全国闻名的科学城,建立了一个新的中国科学与教育基地。昔日的皇家御道,蜕变成如今的科学圣殿。1978年的改革开放,科技成果与生产力联姻,激发了中关村的开发建设。中关村的企业从无到有,以其顽强的生命力茁壮成长。
但是,多年前,有人戏言中关村是“三缺一”(指只有电子卖场、写字楼、住宅,缺商业配套)。北京科技园建设集团有限公司(以下简称北科建)则瞄准了这个空缺。
三年前20万平米的中关村广场购物中心横空出世打破了这个怪局。如今,中关村广场购物中心已经是名牌云集的时尚秀场,是精品荟萃的购物天堂,是美食的汇聚之地,是新文明的体验场。
北科建北京经营分公司中关村广场购物中心营销推广部朱蓝告诉记者,她的盛放从此让我们摆脱科技为主的单调工作,从地上到地下的一个转身,就那拥抱绚丽多姿的生活。
中关村西区的地表和屋顶绿化面积达到了10万平方米,被人们喻为购物休闲娱乐的“城市绿岛”,“绿岛”之下,还有60万平方米的“地下城”,而这些都是由北科建一手打造的。
这个60万平方米的“地下城”共有三层:20万平方米的中关村广场购物中心位于整个广场的地下一层,商业面积相当于1.5个东方广场,定位于中高档消费水平,集合大型超市、百货店、精品店、便利店、电影院、美食餐饮等不同业态,为顾客提供“一站式”的购物及休闲功能,满足京西区域人口的“综合性购物休闲”需求。这里倾力打造全国最大的运动休闲品牌中心,耐克、阿迪达斯、锐步在这里建立了中国最大的旗舰店。
据了解,中关村广场地下二层修建的国内首条地下交通环廊已经投入使用。环廊全长近2公里,实现人车分流,各建筑物地上、地下均可贯通。所有建筑物二层通过连廊和平台相互连通,提供室外二层步行系统穿行空间,做到全天候对公众开放。除地面一层道路交通系统外,西区周边还有13个出入口,通过地下一层交通层可使机动车直接通向各地块的地下车库及地下公共停车场,因此在西区地面是看不到大量机动车的。地下三层是地下综合管廊,水、电、冷、热、燃气、通讯等市政管线都在这一层。
此外,中关村广场购物中心还与2009年底即将开通的地铁4号线地下车站直接相通。在地下一层和二层将提供10000个停车位。
尽管如此,但中关村西区的交通状况仍然不能让人完成满意,西区90%外来打工人员也抑制了消费能力,片面追求高档并不能适应中关村西区的现状。
为此,海淀区商务局局长王淑侠表示,中关村、公主坟、五道口、四季青,这四大商圈的改造可以说是2009年海淀商业的重头戏。
“区里每年都要拿出5000万元支持商业服务业的发展,用于特色商街规划、老字号建设、商圈提升和便民社区商业的完善,每年海淀各种项目可获得市里有将近7000万元的资金。”王淑侠说。
百联中环购物广场为繁荣商圈作贡献 第7篇
百联中环购物广场自开业以来, 就非常注重营销活动的开展, 通过丰富多彩的各类营销活动, 推动购物广场人气的不断提升。百联中环每年积极参与9-10月份的购物节活动, 多次成为普陀区购物节开幕式的举办地, 并将自身营销活动与购物节主题相结合, 同时专门推出针对性的特别活动, 以最大程度的提升知名度、汇聚人气。
百联中环坐落于上海市普陀区真光路1288号, 位于沪宁高速与中环线交汇处, 邻近沪宁、沪嘉、外环和曹安等多条高速公路和国道。周边有十余条公交线路经过。附近还有轨道交通2号、3号、4号及11、13号线, 与在建中的14号线站点距离仅500米。
作为百联集团旗下一员, 中环积极探索实践“百货与购物中心合二为一”的经营管理模式、全面推进创新转型, 以人为本, 科学管理, 以完善的业态、丰富的品牌、齐全的功能、优质的服务、温馨的环境以及众多的客源, 成为上海西北区域乃至整个长三角地区又一座商业地标, 奠定了作为普陀区商贸服务领域的核心企业地位, 为所在商圈的繁荣和消费者的福祉做出积极努力。
购物广场 第8篇
关键词:百货商场,购物广场,结构设计,视觉效果,新型,传统
1 视觉方面的对比
通常情况下, 人们主要通过视觉感官来对事物进行判断, 因此, 商场如果能够吸引住人们的视觉感官, 等于说消费者的半只脚已经踏入商场之中。一般来说, 商场吸引眼球的方式主要有两种, 即商场的灯光以及商场的各类色彩[1]。例如, 商场可以通过鲜明的广告色彩吸引消费者, 又可以通过商场内部墙壁的色彩以及灯光的照射, 提高商品的吸引程度, 从而促进消费者在商场中不断消费。
1.1 色彩布置鲜艳
在进行新型商场内部环境色彩搭配的过程中, 现代的设计人员一改传统过于单调的色彩形式, 将其替代为多元化色彩相互映衬的效果。通过改变商场内部颜色的深浅, 以及色彩亮度的强弱, 可在一定程度上提高消费者的消费欲望。传统百货商场虽然也有色彩的装置, 但是由于色彩过于单一, 导致消费者在购物的同时会觉得些许的烦闷, 不利于消费者购买商品。
1.2 购物环境优化
传统消费商场在进行商场内部环境装饰时, 由于人们的思维方式过于狭隘, 造成商场装饰仅仅在商场中的大门, 窗户以及置放商品的货架进行简约的布置, 整体来说, 这些装饰对于消费者没有较多的影响[2]。而在现代生活中, 为针对不同的消费群体, 则会在商场的各个部分进行装饰。例如商场的地面、墙壁、柱子等一切消费者能看的位置。通过加强对消费者的购物环境进行优化, 促使消费者在轻松的氛围中完成商品的消费购买。
1.3 市场形象鲜明
为加强消费者的印象, 现阶段大部分新型购物广场逐渐声明自身具有鲜明特点的商标。通过鲜艳的颜色以及生动鲜明的标志, 让消费者在消费的同时, 加深了购物商场在消费者心中的地位。同时, 存在部分购物广场建设强烈感官刺激的标志性建筑物, 旨在吸引消费者的目光。
2 内部温度的对比
由于在过去社会经济条件不允许, 造成并不是每个百货商场都有中央空调为消费者提供舒适的消费环境。例如, 在冬季大部分是由百货商场的部分商贩各自生炉火进行取暖, 造成商场的消费环境较为恶劣, 影响消费者的消费心情。而随着经济的发展, 几乎每个新型购物广场中都存在空调为消费者提供舒适的温度环境, 便于消费者进行商品的购买。
2.1 便于控制温度
在传统百货商场中, 一旦开启空调, 则只能在特定档位进行温度的加温或者降温, 而不能根据室内温度的变化进行更加详细的控制。而在新型购物广场中, 采用的大多是自动识别外部环境的空调系统, 有利于降低人力资源的浪费, 并且在一定程度上达到了节能的效果。
2.2 适宜温度湿度
由于受到技术限制的原因, 传统百货商场中的中央空调在进行热度以及湿度的调试过程中, 只能在较小的控制范围幅动, 不利于营造良好的消费环境。随着科技的发展, 空调系统的更新换代, 人们可以控制的范围逐渐增大, 提高了空调系统的利用效率[3]。另外, 现阶段大部分空调采用热泵空调系统, 在使用过程中通过与地下温度进行结合, 再加上太阳能的吸收, 起到了节能的效果。
3 室内灯光的对比
购物广场的灯光是商场购物环境的重要组成部分, 人们在购物的同时无时无刻的处于商场的灯光之下。
传统百货商场的灯具仅仅是为了提供照明的功能, 保证消费者能够在灯光的借助下, 看清商场中的商品, 而新型的购物广场的灯具则种类繁多, 灯具造型的设计上也具有个性化以及艺术性;在传统的百货商场中, 人们并没有对商场的灯光进行有目的的设计, 只是哪个地方存在商品, 便在那个地方设置相应的灯具。然而在新型购物广场中, 通过不断变化的灯光以及色彩斑斓的颜色, 在一定程度上可以增强消费者的消费欲望;在传统百货商场中, 灯光的设计模式主要遵循社会的主流趋势, 在样式以及照明效果上并没有较多的变化, 整体来说显得较为单一。而在新型购物广场当中, 人们开始追求一些具有特色化的照明效果。例如, 根据购物广场的内部环境, 设计特点鲜明, 样式新颖的灯光效果, 提高了购物广场的观赏性。
4 建筑设计的对比
作为建筑体, 百货商场和购物广场的基本功能虽然都是零售, 但由于功能追求不同, 建筑本身的设计也存在差异性, 且主要体现在建筑外观设设计、建筑功能设计和建筑结构设计两方面。
4.1 建筑外观设计
“百货商场”和“购物广场”分别代表了两种不同的消费理念, 百货商场以“物美价廉”作为吸引客人的资本, 这就导致内部价格不高, 为了提高经营效率, 货物往往较为丰富, 外形方面也中规中矩。而购物广场的外观设计则十分市场、个性, 具有很强的个性色彩。
4.2 建筑功能设计
百货商场的功能局限于商品的统一管理和分区销售, 是在一个建筑屋内经营若干大类商品;购物中心除了包含多种零售店铺外, 还设置了服务设施向消费者提供综合性服务, 是在一个建筑物内或一个区域内的商业集合体[4]。
4.3 建筑结构设计
新型购物广场的功能相对丰富, 除了货物零售之外, 还包括其他消费服务, 旨在为客户提供舒适度较高的空间。因此在结构设计上, 购物广场建筑大多保留中庭作为空间开阔, 而百货商场大多采取柜台方式, 内部设计较为狭窄。
5 消防系统的对比
在传统的百货商场中, 设置的消防系统大多采用总线制火灾报警系统。如果发生火灾, 部分防火区的监测点出现问题则无法发送信号, 会对火灾报警机制造成严重的影响。在现阶段新型购物广场主要采用耐火电缆, 通过在各个区域铺设耐火电缆, 从而提高报警机制的灵敏度。传统百货商场中建设的应急照明系统主要是通过在房屋吊顶上铺设阻燃型电线并且通过钢丝管的形式进行保护。而在新型购物广场中, 则采用更加耐用的耐热性、耐火性材料对线路进行保护。
参考文献
[1]刘骁婵.传统百货商场与新型购物广场的设计对比[J].建筑设计管理, 2011, (1) :41-42.
[2]覃力, 汪诚.港深大型购物中心比较研究[J].城市建筑, 2010, (5) :33-38.
[3]刘雪雷, 陈文妃, 张建华.百货商场中商品配置及展示、体验问题的探讨[J].上海商业, 2014, (8) :32-37.
购物广场 第9篇
学府林立的大学城,其发展日趋成熟,生活配套也逐步完善。大学城商圈的形成,不仅带动周边经济的发展,而且对周边高校学生的生活、社交、工作等产生较大的影响。以往对商圈的研究,主要集中在商圈理论、商圈类型和商圈影响因素等方面研究,比如王厚东利用雷利法则导出了商圈的分界点公式,并将商圈划分为三个层次[1];魏书威、田嘉琰等人从宏观角度来看,研究影响商圈发展的七个主导因素[2]。对于大学生这个特殊的消费群体,王迎春通过对某院校大学生消费状况的调查,指出大学生消费中存在的问题,就如何引导、帮助大学生树立正确的消费观,提出健康消费的建议[3];对于商圈与大学生之间关系的研究,李文婷等人通过调查分析发现,对于大学生来说,商业街的发展给其充分发挥自身优势的机会,可在商业街上创业,并论证了高校商圈形成的必然性和重要性[4];叶祥北、主卫平等人研究发现大学城的兴起吸引了一大批开发商的目光,带动了周边地区的经济发展,形成了具有自身特色的大学城商圈[5]。
然而,目前专门针对大学城商圈和周边高校学生两者之间关系和影响的研究较少。因此,本文拟将大学生消费特点和商圈特点相结合,以福州大学城博仕后购物广场商圈(以下简称博仕后购物广场商圈)为例,研究大学城商圈对周边高校学生的影响,并根据分析结果针对商家和大学生提出切实可行的思路及建议。
2 研究假设
关于大学城商圈对周边高校学生的影响,张权、李白茹通过对成都温江大学城的研究,发现大学城商业街对周边居民的消费选择和对周边学生的就业有很大影响[6];何蓉通过对大学城商圈和高校关系的研究,发现大学城商圈对周边高校学生休闲娱乐、完善设施和增加就业有很大影响[7]。在研究前人的文献基础上,我们通过对博仕后购物广场商圈周边六所高校学生的访谈发现:博仕后购物广场位于福州大学城核心地段,集合了餐饮、零售以及休闲娱乐等多种店铺,很大程度上满足大学生的消费选择需求;其中的燕林国际影城、太空城KTV等休闲娱乐场所和聚烤庄、牛太郎、盛世经典牛排、麦当劳等知名企业的加盟为学生们的餐饮聚会娱乐提供很大的便利;博仕后购物广场也给学生们提供了一个交流的平台,扩大交际圈,增加同学朋友间的交流,对促进周边高校学生之间的社会交际起到一定的作用;博仕后购物广场开业涌现出的多种工作职位,为学生提供了多种多样的就业和创业机会。综上所述,本文提出大学城商圈对周边高校学生主要的影响因素有四个,即“消费选择”、“休闲娱乐”、“社会交际”和“工作机会”。
3 研究方法
基于上述分析和假设,我们采用LIKERT七等量表为基础进行问卷设计,选取了“店铺数量和种类多”、“消费选择丰富”和“能满足差异化需求”作为“消费选择”因素的衡量指标;选取“经常参加博仕后休闲活动”和“大家选择博仕后娱乐健身聚餐唱歌”作为“休闲娱乐”因素的衡量指标;选取“邀请朋友”和“朋友社团选择博仕后聚餐娱乐”作为“社会交际”因素的衡量指标;选取“带来兼职机会”和“带来创业机会”作为“就业机会”因素的衡量指标。同时,设计了学生对博仕后购物广场满意度的调查,本研究将其分为“规模满意度”、“服务满意度”、“基础设施满意度”和“价格满意度”几个项目进行分析,对各项目也选取了相应的如“服务人性化”、“消费水平适合学生”等共10个衡量指标。
本研究向博仕后购物广场周边6所高校学生发放问卷开展调查。问卷共发放300份,收回236份,回收的问卷中各高校所占比例分别为:福州大学52.4%、福建中医药大学9.5%、福建医科大学12.7%、福建江夏学院11.1%、闽江学院5.6%、福建工程学院8.7%。对回收的问卷进行整理和分析,剔除无效问卷(包含乱填、填写不完整和数值填写完全相同),实际得到有效问卷共224份,即有效问卷回收率为74.7%。
4 统计分析
通过SPSS软件对问卷采集数据进行单样本T检验,旨在观测其影响是否显著。可以认为对问卷中的各影响因素的赞同程度达到基本赞同时即表明有显著影响,因此设置检验值为4,分析得出的数据表明,除了“生活方式”因素下的“丰富生活”和“享受到和市区一样的服务”的P值<0.05,影响未达显著可以将其剔除外,其他各影响因素“消费选择”、“休闲娱乐”、“社会交际”、“工作机会”的P>0.05,说明这些因素的影响接受原假设,即博仕后购物广场商圈的形成对这些方面的影响显著。
4.1 信度和效度分析
问卷信度检验通过SPSS软件对问卷进行基于Cronbach-α系数的信度检验,检验问卷的稳定性和可靠性。检验结果如下表:
由表1可知,Cronbach-α系数的信度检验中,除了“基础设施满意度”一项的信度系数<0.7的基本要求应该删除外,其他维度的信度系数均大于或很接近0.7的基本要求,即问卷具有较高的内部一致性,其测量结果还是比较可靠的。在KMO和Bartlett球形检验中,各维度的KMO值介于0.500~0.729之间,均大于0.5,说明模型的因子分析的效度较高,可以进行因子分析;Bartlett球形检验的P值全都为0.000,P<0.001,说明因子的相关系数矩阵非单位矩阵,能够提取最少的因子同时又能解释大部分的方差,即效度可以。综上所述,问卷通过信度和效度检验。
4.2 博仕后购物广场商圈服务满意度与影响因素的关系Z
为分析博仕后购物广场商圈对周边高校的各影响因素之间的相互关系、各满意度之间的相互关系以及各影响因素与各满意度之间的关系,我们对问卷中的各个评价内容进行配对样本的T检验分析,得出结果如下:
由表2得在各对样本的双侧检验即P值中,除了对8的P值大于0.05相关性不显著外,其他各对的P值都小于0.05,即其相关性达到非常显著的水平。
从对1到对4的结果可以看出,在经常选择博仕后购物广场商圈作为休闲娱乐和聚餐唱歌场所的学生中,“博仕后服务人性化”、“学生对购物广场环境的满意度”、“学生对其消费水平的满意度”和“博仕后服务人员素质高”对其影响很大,是主要的影响因素。
从对5到对7的结果来看,在平时不经常去博仕后休闲娱乐而又很希望选择其作为休闲娱乐场所的学生中,博仕后的“基础设施完善”、“消费水平适合学生”和“比学校周边更能满足学生差异化的需求”这几项的影响很显著,是主要的影响因素。
对9“商店种类--兼职机会”的相关性也很显著,说明博仕后购物广场商圈的商店数量和种类对学生兼职机会影响很大,商店数量和种类越多,学生能够在博仕后购物广场获得兼职的机会也就越大。
4.3 受访者基本资料对其价格承受能力和每月消费金额的影响
为分析受访者基本资料和其消费行为之间的关系,需综合考虑受访者的学校、专业、性别、年级等因素的交互影响,因此我们对问卷的数据进行单因变量多因素方差分析和配对样本T检验。
通过分析得到的学生价格承受能力均值图和消费金额均值图转化为较为直观的条形图后,结果如下:
图1为专业和性别两种因素组合的价格均值图。表明除了医科专业的学生外,其他专业的学生中男生对价格的承受能力均比女生要强,而各个专业学生对价格承受能力从大到小依次为工科>理科>医科>文科。总体来说,工科的学生对价格承受能力更强,文科的学生特别是文科的女生对价格的承受能力最小。
图2为年级和性别两种因素组合的价格均值图。表明大一年级的女生比男生的价格承受能力要强,大二和大三男女生在价格承受能力上没有显著差异。
从整体上,大一学生的价格承受能力最大,大二的次之,大三学生的价格承受能力最小。因为大一的学生刚刚进入大学,对身边的很多东西都会抱着一种好奇的看法,初来乍到又正是需要大量购买生活用品和消费的时段,因此家长也会为大一的孩子预留比较充足的资金,这一系列因素都能导致大一的学生更舍得花钱来消费。大三的学生则比沉稳成熟,对一些聚会、集体活动的热情也都不比当年,主要将精力集中在学习、考研和补充知识方面,因此消费的欲望也就理所当然没那么高,大二的则是介于两者之间。
大四由于样本数量太少而没有列入比较。
由图3可得在男生中福州大学、福建工程学院和福建江夏学院的价格承受能力一样,都为最高,而最低的是闽江学院和福建中医药大学。女生中价格承受能力最高的是闽江学院和福建中医药大学,最低的是福建医科大学;闽江学院、福建医科大学和福建中医药大学的男女生价格承受能力的差异最大。
由图4可得无论是什么专业其学生在博仕后购物广场商圈的消费金额最多的是大一,其次是大二、大三,而且大一年级学生的消费金额远多于大二大三学生,大二大三学生每月在博仕后的消费金额相差不大。同时大一文科生的消费金额也明显多于其他专业和其他年级的,三个年段中平均工科专业学生在博仕后购物广场商圈的消费金额最多。
4.4 受访者月生活费及月消费金额与博仕后需求满意度的关系
为分析受访者每月生活费与其每月在博仕后购物广场商圈消费金额的关系、在博仕后购物广场商圈每月消费金额与其满足需求满意度的关系,我们进行配对样本T检验。将“生活费”和“消费金额”这两配对样本进行配对样本T检验,得到如下结果:
由表3可以看出两对配对样本的相关系数都为正数,其线性相关显著值分别为0和0.007,均小于0.05,所以这两对样本的线性相关性非常显著。在表4中,其P值均为0,说明对1和对2两因素之间有非常显著的相关关系。表明受访者每月生活费越多其每月在博仕后购物广场商圈的消费金额也就越多,受访者每月在博仕后购物广场商圈的消费金额越多则其对博仕后满足其需求的满意度也就越高。
5 研究结论及建议
5.1 研究结论
本文研究结论表明,博仕后购物广场商圈的形成对周边高校学生的日常生活产生了比较大的影响。博仕后与大学城周边商铺相比更能满足学生的差异化需求,服务也更加人性化;博仕后周边高校学生不同年段、不同性别、不同专业和不同学校之间的消费习惯有着很大差异;商铺店面面积增加顾客对购物环境的满意度影响很小;学生每月在博仕后的消费金额与其月生活费存在正相关的关系,在博仕后的月消费金额与其对博仕后满足其需求的满意度也存在正相关的关系;博仕后购物广场商圈大量商家入驻给周边学生带来了一定的勤工俭学和就业创业的机会。
5.2 建议
5.2.1 针对大学生的建议
(1)加强信息沟通。多与商家沟通,可根据自身实际感受对商品的定价、服务的人性化、购物环境营造和服务人员的素质等对学生的消费倾向影响较大的因素向商家提一些可行建议,帮助商家改善服务。
(2)树立文明消费意识。基础设施的完善度也是影响学生去博仕后购物广场消费的一个重要因素。通过调查发现商家不愿加大对设施建设方面投入的一个原因也是担心维护成本高,顾客没有爱护公物的意识,因此学生应注意自身素质,不做有损自身形象的举动,要积极配合商家维护店面设施设备,不可故意损坏。
(3)理性购物。在调查中发现大一学生特别是大一女生的价格承受能力明显高于其他年级的学生,同时大一新生在消费观念上相对比较稚嫩,存在一定盲目消费的现象。建议学生做好自身需求规划,理性消费。可以通过如办理会员卡等形式固定在某一商铺进行同类消费,以获得更多的购物折扣,既能节约开销,也能提高自己的购物体验。
(4)了解商家促销、优惠信息。博仕后购物广场商圈的形成对周边学生的消费选择、休闲娱乐、社会交际和工作机会等方面都产生了较大影响,学生可多关注和利用商家的促销优惠活动,充分利用现有的资源提高自己的生活质量,放松身心以及改善人际交往。
(5)关注新进驻商家。新商家的进驻能增加学生的工作机会,对于想要寻找兼职机会的学生,应多关注这一方面的信息,同时鼓励学生可以多和不同类型的商家沟通合作。
5.2.2 针对以大学生为消费群体的商家的建议
(1)提高服务质量。博仕后购物广场的商家服务的人性化和服务人员的素质对学生的消费选择有较大影响,商家应加强提升服务人员专业素养,所有员工应经过相关培训才能上岗,把服务态度和职业礼仪作为绩效考核的一个标准。
(2)优化服务项目。博仕后购物广场与周边商铺相比更能满足学生的差异化需求是对学生的一大影响因素,因此商家应不断优化服务项目以满足不断增长的差异化需求,如推出情侣套餐等,以提高顾客满意度。注意收集顾客反馈回来的意见和建议,发现问题应及时进行修正处理。
(3)合理定价。学生对消费水平满意度的提高能给商铺带来更多新客户,因此商家设定的价格不宜过高,可适时举行一些促销活动,通过薄利多销提高销售额,同时提高顾客满意度,增加销量和顾客忠诚度,以形成一个良性循环,达到互利共赢的目的。
(4)完善基础设施。从购物环境的布置和店内服务方面着手,追求标准化和人性化,提高服务质量和学生对购物环境的满意度,吸引更多顾客前来消费。
(5)正确定位市场和有选择的制定宣传策略。研究表明学生不同年段、不同性别、不同专业和不同学校之间的消费习惯有着很大差异,商家可针对不同的区域和不同的对象做好与之消费意愿及消费水平相适应的宣传工作,使宣传成效更加明显。
参考文献
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