信息化企业的创新

信息化企业的创新（精选12篇）

信息化企业的创新 第1篇

分析一下创新点的来源我们可以发现基本上围绕着三流如何进行运作。商流、物流、资金流在运作过程中产生信息流。而真正的物流企业无论是仓储运、输还是物流解决方案的服务, 这些都是表象, 我们要做的是分析商流和资金流的特征。从我们博科的实践经验来看, 我们接触到的物流企业实际盈利点没有一家是放在物流业务本身的, 而是物流业务所积聚的供应商和客户, 他们重金做一些桥接的服务, 比如资金结算等, 这些领域使他们获得很大的盈利空间。反过来, 把物流服务作为核心价值链的依托, 毕竟物流链是客观存在的。

第二方面, 我们在物流领域的服务实际上也围绕供应链服务的一些企业的形态。我们在中国供应链的形式是客观存在的, 但是我们的服务对象和客户究竟有没有形成链, 而且有没有形成一个良性的生态链, 是我们操作人员所关心的事情, 否则没有办法渗透到客户服务的供应链领域里面, 拉近我们和客户之间的距离, 进而赢得更大份额的定单或者是长期性服务。

我们在接触大量客户的时候, 特别是一些第四方物流企业, 他们提供的资源是个人的资源, 比如说我们知道某一个行业的产品服务、产品质量有什么特点, 都是从第四方物流企业所延伸出来的, 不仅仅从物流本身来关心供应链的价值问题。这是我们所看到的。而恰恰传统的物流企业在向供应链转型创新的过程中欠缺的就是供应链的咨询和整合能力。所以打造这方面的能力, 提炼我们的行业特性, 是非常关键的要素。

在提供供应链服务的过程里, 信息技术资源的整合在整个的系统中是非常重要的。博科一直在信息技术领域努力创新来支持我们的物流企业。管理信息化最终是用管理软件的形式来实现。而一套管理软件除了其中嵌入的这种业务流程、管理思想、价值体现在我们的管理层, 更多有一些实物操作层如定单的操作模式都是我们在软件中所蕴含的功能。

当然也提供一些第四类特定的元素, 而且这些元素是在我们的系统中用到原代码开发比较多, 叫做数据处理, 这些数据处理都有一些模型, 比如线路优化, 订单和运力资源的匹配, 需要大量的图形算法等。我们其实也做了第二步, 在软件工程当中, 数据建模等都做好了以后, 原来都要我们的计算机开发人员去做, 通过我们前端的CAD的描述之后, 接下来用计算机解析处理技术, 自动产生出运行的环境和软件, 这个就是我们对CNC的定义。

在我们的管理架构上, 有我们对物流运营管理的一些要求, 比如说标准化、一体化、精细化、智能化、量化、优化这样不同层面和领域的优势。企业创新没有界限的, 但是我们需要提醒的是创新也是有风险的。我们需要思索的是如何正确的通过创新的管理技术、业务模式等满足企业未来发展的要求。

论企业管理创新与信息化的和谐统一 第2篇

上海交运（集团）公司科技部顾志强

上海交运（集团）公司是以运输与物流服务、汽车零部件制造与汽车后服务、水上旅游服务为主要业务的大型国有企业集团，其前身是上海市交通运输局。所属全资子公司大都已有四五十年历史，在上海的市政建设、大型基建工程、港口机场铁路物资集疏和市场物资供应方面充当着地方运输主力军的角色。企业在由计划经济向市场经济的转变过程中，面临着如何将经济增长方式从粗放经营转变到集约经营上来，由“总量增长型”转变“质量效率型”上来的现实问题。经过多年来企业上下不断地探索和实践，经营模式转变的成效初显。在企业改革改制的过程中，管理创新便成为了一大主线。本人在上海交运（集团）公司科技部从事信息化项目管理工作已近10年，回顾这些年的工作与企业发展，现简要谈一下对企业管理创新与信息化建设工作的体会。

企业要保持自身的核心竞争力与可持续发展，就必须坚持创新。管理创新是企业所有创新工作中至关重要的一项，它包含着管理思想上的创新、管理制度上的创新，以及管理的具体技术方法上的创新。持续改进的信息系统是企业实现管理创新的有力支撑，数据仓库、数据挖掘、工作流等信息技术的应用，使信息化建设成为了支持企业持续不断创新并形成核心竞争力的重要组成部分。

经济危机的阴霾悄然过去，面对新一轮的经济增长，企业必须依靠管理创新进一步巩固核心竞争力，提高抗风险能力。管理创新并不

是将一些国际著名企业的管理模式一味地照搬过来，而必须根据企业自身的实际情况进行必要的调整，建立一套适合自身的管理模式，从而实现稳步持续的发展，否则就会导致次生问题的涌现。企业信息化建设伴随着管理的变革与创新。企业引入新的管理理念必然会带来相应的变革和冲击，企业一定要结合自身的实际情况，想清楚要什么和怎么做，切忌贸然行事，要想把信息化建设和管理创新有机地结合起来，寻找到合理的“切入口”。

企业信息化建设具有层次性、阶段性的特征。由于每个企业所处的发展阶段和业务规模的不同，所面临的管理症结也会有所不同，在信息化方面的期望和需求自然也会不尽相同。企业在不同的发展阶段需要进行不同的信息化内容的建设。在信息化的建设过程中，企业不仅需要投入大量的人力、物力和财力，还需要对原有的组织机构、管理体制、工作方式等进行变革。变革的过程同时也是创新的过程，信息技术与企业原有的产权结构、组织形式、运作模式等方面互为基础和条件，它需要通过企业的体制创新、机制创新、管理创新的过程来发挥其功效。

企业的管理创新为信息化建设取得实效提供了有力保证。企业管理创新是对企业自身开展的一次管理革新，信息系统是实现这些管理创新思想的工具和手段。管理制度和体制的进一步规范和创新，可以通过相应的信息系统将效益体现出来。很多企业信息系统项目建设的失败，主要根源往往在于企业旧有的管理模式与信息系统体现的管理思想形成了冲突。好马还需配好鞍，要使信息系统建设取得实效，必

须事先进行企业管理的创新。企业信息化建设工作的开展伴随着企业的管理创新、技术创新、制度创新。没有管理创新，信息系统的优势难以发挥。

信息系统是实现管理创新的有效载体。它能够帮助企业从纷繁复杂的数据中提取可供利用的信息，并进行有效地组织，以期规范管理流程、缩短流转周期、提高决策质量，可以说，信息系统是制定有效决策的辅助工具。究其实质，是一种管理思想的建设，它首先是一个管理上的问题，其次才是技术上的问题。因此，在进行信息化建设之前，企业要定位自身的管理问题，然后通过开发部署信息系统以实现管理的创新。要注意的是，企业信息化建设本身具有系统性的特点，它是为企业的发展战略服务的。换句话说，企业信息化建设规划必须服从企业的发展战略规划。企业信息化建设工程同时又是一项长期工程，它直接受到企业组织结构、管理模式、人员素质、经费投入和信息技术的影响，信息系统本身是有形资产，而其效益却是无形资产，也很难量化，它的效益反馈相对于一些基建项目、产品开发等有形资产往往要滞后许多。

把管理创新与企业信息化建设结合起来，以强大信息技术为支撑的管理创新，是推进现代企业制度建立，从根本上提升企业整体管理水平和核心竞争力，实现管理水平跨越式发展的重要手段。企业的信息化过程也是企业管理创新的过程，它促进了企业管理模式与组织模式的变革，为经济结构调整提供了新的管理模式，使得管理更趋扁平化，企业管理者能够迅速反应，做出正确、科学的决策，使企业有限的资源得到合理配臵。要强调的是，在信息化建设过程中，企业管理创新的首要原则是要结合企业自身的实际情况，有的放矢。先进管理技术的引入、应用和创新应结合企业实际，并对其进行持续性的改造，在协调和平衡企业内外部环境要素的基础上，扬长避短，力求信息系统与管理创新的和谐统一，从而实现持续的有效管理，形成持续的管理创新。

论信息化时代下的企业管理创新 第3篇

关键词：企业；信息化时代；紧迫性与可行性；管理创新

一、前言

企业信息化是指企业以业务流程的优化和重新建构为基础，在一定基础上利用网络和数据库等相关技术，集成化管理企业生产经营活动中的各种信息，实现企业信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争力。其实质就是将企业的生产过程、现金流动、事务处理、客户交互等业务过程数字化，通过信息化系统加工生成新的信息资源，提供给企业决策者以作出有利于生产优化的决策，使企业资源得到合理配置，从而适应不断变化的市场经济竞争环境，使经济效益得到最大化。

二、信息化时代背景

随着企业业务的快速发展，市场竞争日益激烈，企业对内部的精细化、规范化、信息化管理的需求日趋强烈，整合企业资源，提升企业的核心竞争力，构建一套适应和促进企业发展需要的信息化管理系统也已经迫在眉睫。旧的企业管理理念、管理方式以及企业结构难以适应信息化的发展。因此，加快发展企业信息化的建设，创新企业管理方式已成为企业改变旧的发展模式及组织结构的急迫需要。

其一，企业管理信息化的紧迫性

目前，我国面临着产业结构调整和转型升级的要求以及提高企业核心竞争力的要求。随着市场化竞争越来越激烈，企业面临的竞争更是多样化、全球化、数字化。目前，企业信息化的整体素质还较低，缺乏核心技术，传统的管理模式已无法满足现在快速的经济发展要求，因此，引入现代化的管理思想和手段，对企业管理进行信息化改造，提高企业竞争力，成为企业紧迫的任务。现代化的企业发展要以信息化为起点，建立以信息中心、信息子中心、信息站、信息子站等虚拟信息传递组织机构与职能部门的联接为基础的双渠道传递模式，提高企业管理的处理效率，增强企业的竞争力。

其二，企业管理信息化的可行性

一方面，目前信息化在企业经济管理的内部、外部条件已基本成熟，企业以往的生产管理系统、营配集成信息系统、办公自动化系统、财务管理信息系统等的推广应用为企业信息化管理打好了坚实的基础。另一方面，当前计算机软件行业的快速发展也为企业信息化管理提供了良好的硬件支撑，使企业管理中实现信息化成为可能。

三、信息化时代下企业管理创新

其一，要落实到每个细节

企业好比一台机器，企业中的员工就好像是机器中的零件，机器的良好运行离不开各个零件的正常运行，企业的良好管理也离不开企业中员工及各部门的紧密配合。这里的员工是广义的概念，包括由领导者在内的企业人员，领导是员工中的一部分，发挥着统领全局的作用，需结合企业实际做合理决策，并把关企业发展中的各个细节。同时，企业也需要内部调整，以抛出陈旧落后的组织结构，使原有的冗杂且职责不明的任务分工变得清晰明朗，以全新的适合发展的结构展现出企业新的生机与活力。

其二，要立足于企业实际

企业信息化建设是企业的必经之路，然而信息化建设需要是有计划的，且符合企业实际状况而进行的，而非为了建设、为了适应时局而建设。企业信息化建设的总体原则应为以大局为重，以企业自身实际出发、合理统筹、分阶段进行、量力而行。建设中首先要把握住重点，如成本、质量、资金等均为管理中的重点，同时要分出框架，可分为技术、人力、产品等内容，把握好重点与框架之间的关系，使每部分都得到发展，从而使企业能够得以全面发展。

其三，要借助信息化建设

在当前环境和大的社会背景下来看，我国企业的管理基础不强、理念陈旧、管理落后、创新不足，管理水平整体偏低，而如此偏低的管理水平又是难以适应当今形势多变、竞争激烈的社会的。为了更好地适应社会发展，企业管理创新是摆在我国企业面前的难题，但也并非无解，其中的一个答案便是企业信息化建设。所以，企业有必要对信息化建设合理利用，并不断发展自身的综合实力，以不断适应发展的社会，使其在竞争中生存并获胜。

其四，要长期坚持信息化

企业信息化建设对企业的发展有重要作用和长远影响，信息化建设是复杂的，同时其过程是长远的。企业信息化建设的复杂体现在其所涉及范围的广度之上，如企业内部分工、技术设备、软件硬件等均包括其中。因为企业信息化建设的复杂，所以其过程的实施会遇到困难，且这是一个长期的过程，不是一朝一夕便可取得成效，而需要企业统领个中细节，并做到持之以恒的坚持，方能获取最终的胜利。

四、结语

随着信息技术在企业中的应用不断加深和扩展，企业的管理模式也愈发先进合理，使传统经营模式的企业面临着极其严峻的考验，迫使其不得不走向信息化管理，否则将会被时代的潮流所淹没。企业管理的信息化势在必行，管理的创新使信息技术得到更深层次的发展，而信息技术在企业中的应用又推动了企业管理思想、方法、手段、模式及理论的不断创新，为企业在激烈的竞争中创造了更加雄厚的资本，两者相辅相成，进而给企业不断扩大收益，提高企业竞争力。

参考文献：

[1]高玉平，王嘉.浅谈信息化建设模式下的企业管理理念创新[J].现代营销，2013，（05）.

[2]翁江平.企业信息化建设与企业管理创新[J].商场现代化，2012，（11）.

信息化时代的企业管理创新 第4篇

信息时代的到来, 使得企业的发展对信息技术的应用需求也有着增加。企业的管理是保障企业正常经营的基础, 加强企业的管理水平提高, 就要从理论上以及技术上综合性应用。而信息化的管理模式是促进企业市场竞争力的重要举措, 加强对企业信息化管理的理论研究, 就能为企业管理信息化水平提高提供理论支持依据。

二、企业信息化管理特征体现和信息化的重要性分析

1. 企业信息化管理特征体现分析

企业的信息化管理涉及到的内容比较多, 要对企业管理信息化的目标能加以明确化, 注重对现有的业务流程科学化重组, 在对管理人员的信息化知识技能的培训等。这些基础性的管理内容要能进行完善和落实, 才能促进企业管理水平的提高。在企业信息化的管理中, 也有着鲜明的特征呈现, 其中对价值链的优化就是企业管理信息化的重要核心, 在信息系统的科学完善建立下, 就能对企业的价值链进行优化, 将基础业务流程进行重组, 从而满足实际的管理要求。

再者, 企业的信息化管理特征还体现在信息数字化层面。信息化的企业管理, 主要就是对计算机网络技术的应用, 对数据信息进行数字化管理。对传统的纸质管理的模式进行了突破, 在实际管理的效率水平以及质量上有着提高。在信息化管理模式下, 对生产的柔性化方面也有着鲜明呈现, 在企业生产方面能有序进行, 在成本上行也能降低。

另外, 企业信息化管理的特征还体现在组织弹性化特征上。和企业的生产系统一样, 在信息化的企业组织方面的适应能力比较强。能对企业的组织规模进行科学化的调整, 在管理的中间环节就能有效减少, 从而增加了管理的效率提高, 在管理的弹性化方面就鲜明的呈现。信息化的企业管理在一体化的特征上也比较突出, 能将企业的内部网以及信息系统优化, 对企业的管理能够实现一体化的管理。

2. 企业信息化管理重要性分析

企业的信息化管理的加强, 对企业的整体管理水平提高有着促进作用, 对企业决策以及管理的效率水平能有效提高。在信息化的管理模式应用下, 对企业的业务流程以及组织结构的优化就有着促进作用, 能有利于企业信息的顺畅化。在信息化管理模式下, 就有利于企业领导的决策及时性以及效率的提高。

企业信息化管理模式的应用, 对企业间的沟通交流有着促进作用, 能为企业的发展创造更多商机。信息化的管理模式应用, 在网络化的环境下能为企业进行广告的投放, 通过网络平台的应用来宣传自己的产品以及发展理念。在信息化管理模式的应用下, 通过形象广告的投入就对改善企业形象有着积极作用。

企业信息化管理的技术应用, 对企业员工综合素质的提高比较有利。信息化管理模式的应用, 能促进企业员工对信息化的管理重要性和管理技术有更深的了解。在相关教育的培训下, 能对员工的工作方式进行改变, 在工作的效率水平上能有效提高。在信息化管理模式的应用下, 对企业经济效益的提高也有着促进作用。信息化管理使得业务流程得到了简化, 在无纸化的办公下, 也能节省很大的资金, 在经济效益上就能有效提高。

三、企业信息化管理的问题和优化策略实施

1. 企业信息化管理的问题分析

我国的企业在信息化管理过程中, 受到多方面因素的影响, 还存在着诸多问题有待解决, 这些问题主要体现在信息化管理理念方面没有创新。一些企业的领导者, 对企业信息化管理的认识还不足, 一些传统的管理思想没有和时代发展相契合, 这就对信息化管理的发展有着阻碍。在对信息化的基础设施投入方面没有注重, 对软硬件的更新维护工作没有加强。由于信息化的管理在具体的执行中涉及到的内容比较多, 这就需要在基础设施建设上完善化。但是领导者没有在思想观念上及时转变, 这就对企业信息化管理的水平提高有着很大阻碍。

再者, 企业信息化管理过程中, 在管理机制方面没有完善。要想将企业的信息化管理智联水平有效提高, 就要能充分重视管理制度的完善制定, 按照信息化管理的机制进行执行。但是在具体的机制方面, 由于体制不完善在对外部资源方面没有重视, 在对业务流程以及管理模式优化方面加强重视。从而就造成了信息化管理的水平比较低。

另外, 企业信息化管理工作实施中, 管理人员对信息技术的应用不熟练, 在协作方面还存在着相应问题。信息管理人员只有对信息技术有详细充分的了解, 才能有助于信息管理水平的提高, 但是管理人员自身的专业素养没有达到要求, 这就影响了信息化管理的质量提高。在具体的信息化管理工作实施中, 在协作工作上没有完善化, 这也是对信息化管理效率很难提高的影响因素。

除此之外, 企业的信息化管理中, 对应用系统的缺乏以及管理基础的薄弱和市场规范性问题, 也造成了信息化管理水平比较低。

2. 企业信息化管理优化策略实施

第一, 信息化管理思想创新应用。加强对企业信息化管理质量的提高, 就要注重从信息化管理思维上创新应用。企业的管理是促进其良好经营运营的基础, 只有在信息化管理的创新思维方面有效应用, 才能有助于整体管理水平的提高。这就需要企业管理人员在整体的管理结构上进行优化, 对传统管理模式进行突破。将企业的经营模式创新发展, 注重将信息化技术应用在实际的管理工作中, 满足时代发展的要求。要将信息至上的管理思想加以树立, 将信息技术的应用作为促进企业经济效益提高的重要力量, 从管理的观念上进行创新。

第二, 信息化管理方式创新应用。企业信息化管理模式创新应用。加强信息化的管理模式创新应用, 就要能注重对企业的经营管理实现信息化, 企业领导层在对企业信息化建设工作上要能加强。将企业中的多样化发展资源进行整合应用, 加工资源能最大程度的利用。信息化管理工作中, 要注重将柔性化的管理方法加以应用, 将企业组织意志编程自觉行动, 对企业进行和谐化的信息化管理。管理过程中, 注重组织运作的信息化, 将企业各部门间的联系能够通过网络系统进行加强联系, 在信息的传达上以及资源信息共享方面进行加强。

第三, 信息化管理的制度创新应用。企业的信息化管理水平的提高, 就要注重从制度层面进行创新, 要能结合企业的实际发展制定科学化的制度。将企业的领导制度以及内部管理制度进行完善制定。信息化的管理制度制定, 要以市场为导向, 注重市场信息的多变性, 结合企业原有的制度进行创新性的制定。在信息化的管理制度方面创新, 要将企业的创新发展作为基础, 注重制度的可行性。

第四, 加强企业信息化管理的组织结构创新。为能促进企业的信息化管理水平提高, 在组织结构的创新方面就要能加强, 通过和信息技术的结合, 将整体的流程进行优化, 将每个人的作用在流程中充分发挥。在组织优化基础上, 注重信息化技术的灵活性运用, 将企业资源进行重组以及重置, 将新的信息管理方法综合性的应用。管理中可通过扁平化的管理方式, 在信息化的应用下提高管理的整体效率。

第五, 企业信息化的管理要注重专业人才的培养。只有注重专业信息化管理人才的建设工作进行加强, 在人力资源管理的整体水平上得到了提高, 才能有助于企业管理的整体水平提高。在实际信息化管理战略实施中, 将信息化管理人才的培养要科学化, 制定详细的人才培养措施, 在激励机制方面科学实施, 发挥人力资源的优势。

四、结语

总而言之, 对企业的信息化管理加强, 要注重和企业自身的发展目标相结合, 将信息化的管理能从理论上以及技术层面进行综合性的应用。企业的信息化管理涉及到的内容比较多, 要在具体的管理工作实施中, 对每个环节的管理都要精细化实施。通过从理论层面对企业信息化管理的研究, 对实际管理发展就能起到一定促进作用。

参考文献

[1]王静.信息标准化管理中供应链突发事件应急建模与协调机制研究[J].现代情报, 2016 (01) .

[2]滕华.探究高校信息化建设与管理[J].信息化建设, 2015 (10) .

[3]刘冠鸿, 孙杰.动态竞争环境下企业信息化价值链管理的战略研究[J].科技管理研究, 2015 (17)

[4]邓琳群.浅析企业信息化中的组织问题[J].经济研究导刊, 2014 (36) .

[5]钟明.企业信息化系统规划与设计[J].中国新通信, 2014 (24) .

信息化企业的创新 第5篇

一个企业的档案信息记录着整个企业的发展历程，它既包含着企业发展的技术投入，也有企业发展的经验总结。所以，企业的档案管理对于整个企业来说都是十分重要的，是保证企业进一步发展的重要条件。在当前社会发展的背景下，企业的档案管理工作需要适应社会的发展，其中档案管理产业化对于企业的发展是十分有益的。企业档案管理产业化需要档案管理的工作人员本身需要较强的专业素质，而且档案管理工作人员也需要具有与时俱进的思想，在当前信息化时代的大背景下，不断的提高档案信息在企业发展中的作用，充分发挥出档案在企业中的意义。

2.2 体制创新

第一，对企业档案进行一体化管理。一体化管理能够有效的提高企业档案的利用率，将档案、信息、资料等一切信息资源进行集中管理，也有利于不同信息管理部门的交流合作。

第二，加强全过程控制。全过程控制就是将原来的档案管理模式向档案材料全过程管理模式转变。这就需要在进行档案管理的工作中，将档案信息的生成、收集、处理、入库、利用等整个过程进行记录，对其进行全程管理。

第三，将考核机制运用到档案管理工作中来。档案管理工作人员本身应该具有较强的知识能力，尤其是在信息化时代的背景下，计算机应用以及信息化管理等方面的能力是必不可少的。将考核机制引用到档案管理工作中来，对培养以及激励档案管理工作人员起到促进作用。

2.3 创新管理模式

信息技术已经深入到我们生活的方方面面中，而且信息技术也受到了很多企业的欢迎，将信息技术运用到企业档案管理中来是档杆管理发展的趋势。在现代化的档案管理中，通过建立一个数据库，将那些纸质的档案资料进行处理后，将其转化为电子信息档案，并将其储存在数据库当中，当使用的时候，指需要通过计算机或者其他设备连接到数据库，就可以快速的查找到，这极大的提高了档案的利用率，同时电子档案也非常的方便保存，也能有效的保证档案的完整性。

3 结语

综上所述，在信息化时代的大背景下，企业的档案管理工作对于一个企业未来的发展起到十分重要的作用。所以，在现代化的企业管理工作中，要对档案管理又足够的重视，对当前企业档案管理工作中存在的问题进行分析，并对其进行创新，从而不断的完善企业的档案信息管理，发挥档案的真正作用，最终为企业带来经济效益。

参考文献：

[1]赵薇。企业档案管理创新与服务模式探析[J].办公室业务，,05:201-202.

[2]侯林。企业档案管理功能服务模式创新[J].东方企业文化，2013,11:88.

[3]张秀华。企业档案管理创新与服务模式研究[J].现代商贸工业，2013,23:176-177.

企业创新要挖掘看不见的信息 第6篇

很多公司想要开发那些正在蓬勃发展的市场，例如中国、印度、巴西和俄罗斯。不过，它们只是对产品做了一些微调，就把自己在传统市场上成功的东西，嫁接到这些市场上，其结果可想而知。

要满足一个新市场的需要，不仅只是做做市场营销，它还是一个重大的商业挑战。要成功地应对这个挑战，必须观念开放，愿意倾听，并且在产品、品牌、广告、分销体系、供应链以及有关新市场的其他方面，进行深入探究，这些信息是创新的来源。

“全视角”法则

诺基亚早期在开拓印度手机市场时，发现不能只是对产品做一些微调，而是要建立一个全新的业务模式。

诺基亚的高管明白，印度是一个庞大的手机市场。公司在1996年关注这一市场时，印度只有1％的人有手机，大部分人在传递信息时，靠的是自行车，有的人干脆几个月不与家人联系。于是，诺基亚派驻印度的团队开始设想移动通信对印度人的重要意义。

但是，诺基亚在设想这种可能性的时候，并没有想当然地去做，而是从零开始了解印度市场。这个团队虽然也有来自美国加州和荷兰的诺基亚员工，但更多的是印度当地人，因为当地人能够更好地了解当地人的偏好、价值观、习惯和文化。

诺基亚在努力了解印度市场时，也做了另一方面的努力——确保印度员工对诺基亚有准确的了解。为此，公司把这些员工送到芬兰，接受为期数周的密集培训。诺基亚的首席技术官特罗·奥贾佩拉说：“我们把员工送到总部去待一段时间，目的就是让他们在公司里认识一些人，了解公司的文化。他们是从外部招聘来的，这样，他们回到工作中去，就不仅与当地的文化有深厚的渊源，而且血管里也流动着诺基亚的文化，也就是同时具备全球化和本地化的视角。”诺基亚的高管和产品开发人员还经常造访印度分公司，进一步巩固了那里的诺基亚文化。

诺基亚很早就明白，把手机送到印度广大民众手里将会是一个很大的挑战。那些销售耐用消费电子产品的大零售店，不愿跟刚刚萌芽的手机市场沾上边，因为每台手机的利润额太少。奥贾佩拉解释说：“我们认识到这个市场是多么的不同。要想涉足这个庞大的市场，我们的整个业务模式，包括价格、价值主张、产品设计以及营销和分销等，都必须重新设计。”

诺基亚找到了HCL公司帮助自己克服分销这个问题。HCL是印度的一家个人电脑制造商和分销商。HCL认同诺基亚的观点：手机必须考虑消费者的承受能力，而且分销应远不限于那些卖高价电子产品的传统门店。HCL公司因此成了诺基亚真正的合作伙伴。许多公司两三年就换一批分销商，但诺基亚与HCL之间的合作关系一直没有改变。

诺基亚在印度的业务开发团队，在大量走访当地消费者之后，很快明白需求是千差万别的。他们最后得出结论——手机还要能做闹钟、收音机和手电筒用。用诺基亚印度销售副总裁希夫·希夫库马尔的话讲，就是“底端市场上的数字融合”。

手机价格最初定在50美元，在2007年年末降到了约20美元。这个价格让诺基亚既能为印度消费者提供他们想要的手机，同时又能获得可观的利润。正如诺基亚CEO康培凯所言：“有些人希望通过优化来降低在发展中市场上的价格，但是你需要的可能是投入更多的钱去开发和生产出更好的产品来。”

诺基亚如今在印度手机市场上是一枝独秀，遥遥领先于竞争对手。它在印度建立了工厂和研发机构，以便进一步缩短产品的创新周期。另一方面，深入印度市场也为它带来了持续创新的机会。

寻找没说出来的

伟大的创新来自洞悉顾客尚未得到的需要和愿望——包括他们已经说出来的和没有说出来的。也就是说，不仅要弄清顾客已经说出来的东西，还要理解他们没有说出来或者不愿说出来的东西。

没有说出来的，有助于发现目标消费者的“真正的现实”。这包括了解他们的生活方式，以及他们最看重的是什么；了解他们是怎样使用一个产品，以及他们这样使用的真正动机是什么；了解他们的情感和感受是什么。

了解顾客有哪些需求没有说出来的另一种方法，是看他们的实际行为与他们的自述行为之间存在哪些矛盾。如果工作做得足够好，你就会发现顾客放弃那个品牌而选择这个品牌，其实还有什么样的需要没有说出来。获得这些了解之后，你就可以判断你的产品和服务，最有可能吸引哪些顾客群体。并能更有针对性地开展创新。

欧莱雅有一个很好的例证。这家法国化妆品公司给日本市场设计了一种睫毛膏，可是日本女性的睫毛又短又直，而且过去没有使用睫毛膏的习惯，因此市场上没有需求。

如果欧莱雅听信了这一观点，那么就会无奈地放弃这种产品，转而去做更有前途的事情。可是，它有了一个新的想法——设计一种能够让睫毛变长、变弯的特殊睫毛膏。结果，产品一炮打响。正如该公司CEO指出的，欧莱雅的使命是，推出或者发明让顾客喜爱的产品，因此必须预见她们的需要，而不仅仅是提供她们主动要求的东西。

宝洁所有的10亿美元级品牌，几乎都是从一种突破性的创新产品开始的，也就是直接满足了一种尚未得到满足的顾客需求，因此刺激了新的消费。“帮宝适”是第一种大规模生产的纸尿裤，让年轻的妈妈除了使用传统的布片之外，多了一种效果更好、使用更方便的选择。“海飞丝”是第一种同时具备良好的去屑和头皮护理功能的洁发护发洗发水。

最后，顾客不会总能告诉你他们真正想要什么，所以你必须用心倾听、观察、建立联系，获得带来创新机会的洞见。工业公司的情况虽然有所不同，因为它们的产品和服务往往成了另一家公司产品的一部分，但是它们仍然必须了解自己的最终用户。与客户建立这种联系，是能让它们长期保持不败的唯一途径。

3M公司光学系统事业部就是这样一个例子。该事业部服务的对象是消费电子行业，消费电子产品从推出到淘汰的周期非常短，而且价格下降得很快，但即便如此，它每年还是能创造数亿美元的营业收入，并为公司贡献相当大一部分利润。你的笔记本电脑、PDA或者液晶电视，就很有可能用到了3M公司的某种产品。许多消费电子产品公司，例如索尼、诺基亚、夏普、惠普和三星等，它们所销售的显示屏就用到了3M公司的薄膜。这些薄膜的功能是对光进行“管理”，提高显示的能效和视觉效果，甚至能让屏幕上的光线集中到你眼里。

什么东西最重要?如果你问一个大制造商，他们会回答说“成本”。可是，那只不过是消费者关心的问题之一。你有没有盯着自己的笔记本电脑大声地说：“哎呀，要是背光能有现在的三倍那么亮就好了!”你可能没有说出声。那么这就是消费者没有说出来的需要。它们很难被发现，但是一旦你发现了，并且满足它们，就会是一个大好的机会。

发掘洞见

要把观察的结果转化为洞见，你必须富有想象力地联系和提炼你的所见所闻。马里科是印度一家生产顶级消费品的公司，该公司创造了一种名叫“发掘洞见”的方法，从而掌握了这一转化过程。这一方法的核心是与消费者展开对话。

该公司确立了一些独特的方式与消费者建立联系，以及挖掘消费者的想法和感受。它还对员工进行培训，让他们清楚自己是带着什么样的假设去的，因此能够接纳消费者所说的东西。为了确保不遗失信息，这个团队在展开对话时会分成两人或者多人小组，一个人问问题，另一个人记录，谈话结束后，再交叉验核对方的发现和得出的假设。

然后，这个团队会聚拢到一起，以便把大家的发现综合起来。他们会花很多精力对大量的信息进行筛选，提炼出一些与业务最相关的创见。这样的对话，虽然通常只有一天时间，但强度是非常大的。他们全身心地投入，为了弄个水落石出而工作到次日凌晨，也是常有之事。他们坚持不懈地深入发掘一些别人常常失之交臂的洞见。在整个过程中，提交这个问题的部门则置身事外，不与对话团队接触，以免他们的偏见在不经意间影响结果。

马里科公司借助这一方法，推出了“降落伞浴后高级发乳”，准确而迅速地打入了男士发乳市场，攻城略地，不到一年就抢占了43％的市场份额，成为市场的支配者。“降落伞”过去的目标顾客是女士，所以虽然对修饰外表感兴趣的印度男士越来越多，但是马里科公司仍然想耍弄清，把产品卖给男士会不会冲淡这个品牌的形象。公司高管的许多朋友和一些行业专家都警告说，那样做会是一个大错误。

试论企业自主创新的创新信息系统 第7篇

企业自主创新是一个信息过程, 而创新信息系统的核心就在于全面集成信息的能力。创新信息系统为创新主体提供丰富的知识信息资源服务, 实现信息和知识的充分流动和共享, 提升信息保障机制的信息能力。设立企业信息机构、建立创新信息系统, 是企业自主创新顺利进行的重要保障。 (2)

一、企业创新信息系统的含义

创新信息系统是一个以Web技术为核心、利用成熟的Internet技术组建的企业内部信息交换平台, 其具有很强的信息查询、数据传输、在线支持功能。Intranet具有开放灵活、界面友好、共享充分等优点, 并且可以通过相应网关权限设置保证安全, 企业对外可以通过Internet实现与企业外部网络资源和业务伙伴的对接, 对内实现与企业内局域网、数据库的联系。建立基于Intranet的企业创新信息系统, 可以为技术的进步和人才结构的调整提供基础条件。

对我国企业的自主创新来说, 信息保障机制的工作开展在企业以往的“软”、“硬”条件基础之上, 创新信息系统的构建是一个渐进的过程。有效率的自主创新活动要求有相应的信息保障, 以提高信息搜集的速度、提高对信息流精确度的判断、降低企业信息机制的运行成本。创新信息系统的作用在于, 把偶然发生的缓慢的个体创新转变为必然发生、快速、群体、乃至社会的创新行为。创新信息系统有利于创新过程中企业内部资源的挖掘及共享, 而且有利于企业与外部信息联系, 促进企业间的合作与竞争。

二、企业创新信息系统的结构

企业创新信息系统要经过建立企业内部网、联入外部网两个阶段, 企业创新信息系统建立在企业内部网与外部网集成的基础上, 此系统由三个层次的子系统集成, 分别是:内部信息管理系统、对外信息交换系统、创新管理决策支持系统。在InternetIntranet集成网络环境下, 通过不同企业的IP和主页进行信息交流, 采用先进的网络数据库引擎技术, 与Web技术结合, 实现企业动态、交互的信息交流, 建立基于Web的信息网络, 及时获取信息, 降低创新成本;采用数据库的无缝连接技术, 使得企业内外部信息环境成为一个统一的平台, 实现创新过程中企业内不同业务部门之间及与企业外部的信息共享, 为创新组织提供管理和决策的工具, 提高创新决策的科学性。既保证了企业内部的信息集成, 又能够集成企业间的信息, 包括成功实现创新的企业信息、市场上新产品的反应信息、以及创新决策、创新实施、创新应用、创新扩散各个阶段的信息等等。创新信息系统包括创新决策子系统、创新实施子系统、创新实现子系统、创新扩散子系统、创新战略子系统、财务管理子系统、人力资源管理子系统。以下是创新信息系统的结构 (如图1所示) 。

1. 创新决策子系统。

创新决策子系统主要进行市场研究和技术预测工作, 市场研究涉及市场行情分析、调查统计、信息收集和预测, 为要研发出的新产品把握现有市场、开拓未来市场空间。技术预测主要处理各类基础性研究方向的规划预测、反映研究领域及其深度、研究项目的立项、实施过程和结果的实时监控、评估以及相应的机构设置等部分工作, 为创新实践提供基础技术支撑。

2. 创新实施子系统。

创新实施子系统负责产品研发、工艺开发、生产管理、质量监控、文档管理、标准查询等创新工作, 采用CIMS、ERP等先进制造技术思想, 为产品和设计制造及其过程提供管理服务。

3. 创新实现子系统。

创新实现子系统则负责新研发产品的试制试销, 将新产品的试销情况、市场对新产品的反应反馈给创新决策阶段。

4. 创新扩散子系统。

创新扩散子系统负责产品的大规模生产, 技术的扩散。

除了创新四个阶段子系统之外, 还需要有另外三个功能性的创新子系统, 包括创新战略子系统、财务子系统、人力资源子系统。创新战略子系统主要解决创新战略规划和创新阶段子系统之间的衔接, 避免出现信息堵塞的情况。创新项目的实施开展需要资金的支持, 创新过程的财务管理子系统负责创新各个阶段的财务管理, 将创新过程管理的资金运营情况向企业战略层汇报。创新过程中的人力资源管理子系统负责创新项目中的人员的招聘、培养、薪酬支付等。企业自主创新信息系统中的人力资源主要包括技术人员、信息人员、管理人员。新项目对每个企业而言都具有很高的风险性和保密性, 企业创新人才一般都掌握着企业创新的关键信息甚至情报, 人才流失会削弱企业的研发设计力量。

创新各阶段子系统和处理创新活动中战略、财务、人力资源的三个职能子系统中包含的信息会在创新信息系统的前台体现为信息管理子系统和知识管理子系统两个部分, 创新管理信息系统包括有信息管理子系统和知识管理子系统两个部分, 信息管理子系统主要负责信息或情报的采集、查询、分析、处理、传输和数据的挖掘等服务功能;知识管理子系统主要负责知识的获取、挖掘、积累和传播, 通过知识管理, 在企业内部实现显性知识的共享和隐性知识的激活, 挖掘潜在的创新资源, 为创新主体的素质培养和能力开发服务。信息使用者会通过浏览器获得自己需要的信息。完备的信息网络是企业及时、准确地获取创新所需要信息的基础, 因此企业除了建立一个功能完善的创新信息系统之外, 还要建立基于互联网的信息网络, 企业要凭借功能强大的信息网络密切关注市场、产品、技术、竞争者情况等动态信息, 根据变化的环境信息及时调整决策。

三、企业创新信息系统的特点

企业自主创新需要各式各样的信息, 为了使企业创新主体及时方便迅速地获得所需要的全面信息, 同时又不泄露本企业的秘密信息。企业创新信息系统具有以下全面性、综合性、及时性、便利性、安全性优点:

1. 全面性。

全面性包括两层含义:一是指创新信息系统提供资源种类、数量上的全面性;二是指创新信息系统运行的时候, 对各个创新环节的信息保障和信息支持的全面性。

2. 及时性。

信息管理人员及时搜集企业创新需要的内外部信息, 将其输入创新信息系统, 交由系统信息管理人员处理, 保证创新信息系统运作的及时性。

3. 便利性。

从创新信息系统的结构图可以看出, 创新信息系统在前台提供一个简洁的交互界面, 信息用户只要获得系统授权, 就可以在连接到企业局域网的任何一台计算机上通过Web浏览器进入唯一的信息系统交互界面, 从而获取所需要的信息。

4. 安全性。

由于网络是开放式的, 为了保证企业私有的信息不外漏, 必须保证创新信息系统的保密性和安全性, 可以通过IP地址、密钥等方式设置浏览权限或者进行登陆记载。

创新信息系统作为一个有输入也有输出的高度集成的系统, 不仅可以通过网络来满足创新主体对知识和信息的需求, 还能实现创新活动的信息化管理, 运用信息技术对创新决策、实施、实现、扩散过程实现有效的协调、组织和推动作用。为了企业自主创新的顺利进行, 各相关部门分工合作, 开展文献信息服务、知识信息服务、情报信息服务。

四、构建创新信息系统的对策

创新信息系统对企业的自主创新起到很好的信息保障作用, 构建创新信息系统能有效地降低企业成本, 提升竞争力, 为此企业可以从设立专门的信息部门、设计科学合理的信息流程、营造良好的企业文化几个方面以更好地实施创新信息系统。

1. 设立信息部门负责创新过程中的信息服务。

企业必须建立信息部门为自主创新提供信息支持, 在企业自主创新信息保障机制当中, 为了应对市场需求的变化, 企业要设立专门的信息部门来集中众多的新思想和新技术。

2. 设计管理利用信息的合理流程。

除了设立一个专门的信息部门。企业还要设计一个合理的流程来管理和利用信息, 建立一套控制体系来控制信息的产生和运用, 使信息流动与组织的发展目标符合;在组织最高管理层与部门之间构造一个知识共享平台, 提供组织与外界联系的接口, 与政府部门、外部咨询组织建立紧密的联系, 以获取必要的信息;并且建立激励机制, 使组织成员乐于共享知识。信息管理是企业创新管理首先需要解决的一个问题, 创新信息的获得、整理、分析和及时传递既是正确决策的基本依据, 也是内部组织协调的手段。 (3)

3. 建设良好的企业文化。

企业文化是管理体制的核心, 它可以对创新起到重要的激励作用。信息是自主创新的来源和基础, 而自主创新是企业发展的原动力, 企业文化为企业创新的发展提供了良好的内部环境, 也就是说企业文化为信息服务活动提供了良好的内部环境。它可以把信息传递到企业创新的各个阶段和环节, 使企业信息部门与企业创新之间进行良好的交互作用。同时企业创新也促进企业文化和企业信息服务的发展。企业文化对创新的作用体现在以下三方面:第一, 企业文化可以减少员工单独处理信息的要求, 使员工经营活动集中于特定范围安排之中, 减少决策成本, 同时可以大大降低经营活动中的不确定性;第二, 企业文化补充企业的行政控制体系, 减少了内部实施监督的成本;第三, 企业文化弱化企业内个人偏好的倾向。

五、结论

构建创新信息系统, 还需要注意以下几个方面:首先要有规划性, 在系统规划的前提下分阶段实施;其次强调适用性, 选择信息平台和软件的时候, 一方面要从功能、方法、管理理念上要与本企业相符合;另一方面, 企业根据自身情况 (企业规模、人员、数据) 选择适合的软件;最后注意整合性, 创新信息系统要与企业其他信息系统结合, 在企业文化、战略、组织、流程等层面上达到一致。

摘要：文章从企业自主创新的信息保障出发, 提出了企业自主创新的创新信息系统, 说明了创新信息系统在企业自主创新过程中的重要性, 阐述了创新信息系统的结构和特点, 最后提出了构建创新信息系统的几点措施。

关键词：企业,自主创新,创新信息系统

参考文献

①高建, 傅家骥.中国企业技术创新的关键问题.中外科技政策与管理, 1996 (1)

②宋丽萍.企业信息管理机制及其人才培养[J].山东经济, 2003 (5)

面向技术创新的企业信息化建设探讨 第8篇

1.面向技术创新的企业信息化的内涵

1.1技术创新

技术创新是企业抓住市场的潜在盈利机会, 以获取商业利益为目标, 重新组织生产条件和要素, 建立起效能更强、效率更高和费用更低的生产经营系统, 从而推出新产品、新工艺, 开辟新市场, 获得新的原材料或半成品供给来源或建立企业的新组织, 包括科技、商业和金融等一系列活动的综合过程。

1.2企业信息化

根据中共中央办公厅、国务院办公厅印发的2006-2020国家信息化发展战略, 信息化是充分利用信息技术, 开发利用信息资源, 促进信息交流和知识共享, 提高经济增长质量, 推动经济社会发展转型的历史进程。

企业信息化是企业应用信息化的过程, 指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面, 应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品, 并充分整合、广泛利用企业内外信息资源, 提高企业生产、经营和管理水平, 增强企业竞争力的过程。

1.3面向技术创新的企业信息化

面向技术创新的企业信息化是指企业利用先进的信息技术和方法, 开发、收集、筛选各种有用信息, 将企业生成、收集和筛选的信息组织化、系统化、数字化、网络化, 并将供应、研发、生产、管理、情报、销售等部门的信息系统集成, 实现企业数据资源及信息的交流和共享, 使企业技术创新的信息资源合理配置, 以服务于企业的技术创新活动。提高企业技术创新能力的企业只有从战略高度开发信息资源, 科学合理地管理信息资源, 充分有效地利用信息资源, 才能使企业的技术创新活动取得成功。

2.我国企业信息化建设的现状

2.1企业信息化观念淡薄

在企业信息化的过程中, 领导的支持是其成败的关键。然而, 许多企业领导眼光不够长远, 认为信息化的资金投入与收益不成正比, 投资周期太长。因而, 往往在信息化的过程中, 中断资金的投入, 有些企业领导甚至一开始就不愿投入资金。另有一些企业的管理者还存在认识上的误区, 认为信息系统就只是一套软件, 再加上企业原有的管理机制、生产流程、销售渠道已运行了多年, 管理、生产、销售人员传统的工作经验根深蒂固, 因此, 企业在短期内难以适应新的工作方式。

2.2企业信息化资金不足

企业信息化建设需要投入大量资金, 同时, 信息化系统的管理和维护周期长, 也需要不断投入人力、物力和财力。据估计, 企业信息化系统在每年的维护费用中普遍占整个系统建设费用的10%~20%。而很多企业资金实力薄弱, 因此, 解决资金不足问题是实施企业信息化的前提条件。

2.3企业信息化建设缺乏针对性

在推进企业信息化建设的进程中, 缺乏大量熟悉企业特点、业务流程、管理特色的软件公司协助企业推进信息化进程。因此, 以往有些企业采用拿来主义, 照搬套用, 方案论证过程中缺乏系统的需求分析, 实施过程中又缺乏量身定制的二次开发能力, 使得所建造的信息化系统缺乏针对性和实用性, 实施效果不理想。

2.4企业信息技术人才匮乏

要保证信息化系统的有效运转, 企业一定要有自己的信息技术人才。但是目前很多企业没有专业的信息部门, 或者部门的力量薄弱, 缺乏技术人才, 尤其是既懂技术又懂管理的全面人才更少, 这为企业信息化的实施与应用带来了很大障碍。

2.5对企业信息化认识上存在偏差

目前许多企业的信息化观念还停留在个别部门或单项业务的自动化上, 这种自动化可能会提高某些方面的工作效率, 但不能实现企业内外信息资源的有效开发和共享利用, 不是真正的企业信息化。有些企业领导对信息化抱有表面文章或急功近利的认识;而部分信息人员则贪大求洋, 认为技术越先进越好, 系统功能越强越好, 而不管企业的实际需要如何。

3.面向技术创新的企业信息化建设的必要性

3.1社会转型过程要求企业依据信息化进行技术创新

现阶段, 我国正处于社会转型的特殊时期, 我国的经济体制正在由计划经济向市场经济转变, 经济增长方式由粗放型向集约型转变, 经济增长模式是以资源、资本的大量投入为基础而转化为知识、信息的投入和占有为发展条件。因此, 要实现上述转变, 实现资金的有效利用, 提高劳动生产率, 降低生产成本, 提高企业竞争力和综合效益, 就必须依据大量的数字化信息进行技术创新, 实现企业向信息化转变。

3.2市场经济的发展要求企业依据信息化进行技术创新

技术创新是推动经济发展的动力和源泉, 尤其是当前我国企业面对国际市场上巨大的竞争压力, 内临经济体制的转轨, 关于企业技术创新比任何时候都要迫切, 都显得重要。在信息化环境下, 虽然企业经济活动的目的仍然是追求利润, 但获取途径则是靠智力因素的投入与放大, 人类的智力活动特别是开拓性创造活动是获取资本的强有力工具, 人类社会对信息的依赖性大大增加, 信息服务生产的信息产品将成为重要的非物质性的社会资源。我国的经济发展存在着严重的不平衡性和多层次性, 信息技术是高科技产业技术, 能够跨越这种不平衡性和多层次性。因此, 我国企业应以信息技术为依托, 以产品创新为龙头, 加大技术投资的力度, 才能寻求新的经济增长点。

3.3技术创新的各个阶段都要求信息化的支持

3.3.1在技术创新决策阶段

企业技术创新决策包括:创新选题、拟定创新方案、方案的评价与修改、方案的最终确定等。准确、及时的信息可以调整创新过程中的人流、财流和物流, 使创新运行处于最佳状态, 从而加速创新进程。

3.3.2在技术创新实施阶段

充分有效的信息能加速创新过程。信息化在创新实施过程中具有“加速器”的功能。信息快速和准确的应用, 可使企业的整个工作程序得到重新审视和设计, 从而大大提高创新和管理的效率和效益。

3.3.3在技术创新扩散阶段

创新扩散是企业创新活动的最后一个阶段, 它指的是创新的产品、工艺等被其它企业通过合法手段采用的过程, 或者说是将技术创新成功后所得到的创新技术通过一定的渠道在一定范围内的传播采用过程。影响企业间技术创新扩散的因素很多, 包括市场因素、社会环境、宗教习俗、企业组织、企业规模等, 但市场因素对企业间技术创新扩散的影响最为直接、深远。因此在技术创新扩散阶段, 企业只有充分掌握相关的市场信息, 才能提高企业技术创新的能力, 使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

4.面向技术创新的企业信息化建设的具体举措

4.1拓宽信息渠道

企业的信息收集能力主要表现为从多种渠道、采用多种方式高效率地收集有效信息。企业首先要配备与自身组织规模和目标任务相适应的信息机构, 掌握必须的信息技术, 了解相关的创新信息源, 并保障信息在各部门的传递和反馈;其次要建立与Internet相连接的计算机网络, 并逐步建立和完善Intranet网, 形成一个完整有效的创新信息传输网络体系;第三要通过参加信息发布会、技术交流会、展览会、交易会, 猎取竞争对手的信息和最新动态信息;第四要通过图书馆、文献中心、情报所等信息机构和行业信息中心获取信息, 通过分析和加工, 形成有效的竞争情报, 不断丰富企业信息情报资源。

4.2提高信息处理能力

随着信息业的快速发展, 信息量激增, 也伴随了严重的信息污染。这就要求企业必须提高信息处理能力, 从良莠并存的信息中遴取有产业化潜力和市场化前景的新信息。

4.3强化信息存贮能力

企业首先要建立信息资源库和专题数据库, 形成实用性强、方便检索查阅的资源化信息源;其次要通过保密规定、科研契约、专利申请、商标注册和许可证以及有关法律、法规, 保护企业信息权益不受侵犯。

4.4强化信息资源管理

信息资源管理就是指组织、协调和控制信息的运动, 以保证信息资源的有序性, 使有效信息为企业最大限度地利用。根据企业的实际情况和发展需要, 加大对企业信息机构在资金、技术、设施和人才方面的投入, 提高企业搜集、处理、分析和利用信息的能力。

4.5强化信息转化能力

企业在技术创新过程中, 要善于运用信息, 将无形信息转化为有形的成果, 使信息上升为高附加值的产品。以信息为基础, 通过技术设计和中间实验, 创造有自己知识产权和专有技术的新产品, 形成企业新的经济增长点。

4.6强化网络信息服务

信息资源的网络化使信息的传播在传统的时间和空间里得到了延伸和扩展, 信息资源成为所有网上用户都能共享的资源。企业信息部门可利用现代化的网络通信手段, 为用户进行信息的快速传递服务, 包括电子传递服务、电子邮件服务等。也可将本企业的产品及技术等方面的信息, 通过互联网, 向全世界的用户传递, 向电子商务领域进军, 从而提高本企业的知名度, 吸引更多的客户。

总之, 企业信息化是技术创新的基础和前提条件, 技术创新依赖于信息资源、信息技术及其信息化。随着信息化进程的推进, 信息化对技术创新的影响将越来越大。企业信息化的发展, 使得技术创新更加智能化和灵活多样, 其成果及应用更加有效, 技术创新的协作和扩散更加广泛。因此, 企业应积极推进信息化建设, 以此不断促进技术创新, 增强企业核心竞争力。

摘要：企业信息化可以快速、广泛、准确、及时的收集市场信息, 使创造的新产品能满足市场的需求, 使企业通过技术创新带来更大的利润空间, 从而提升企业的核心竞争力。

关键词：技术创新,企业信息化,企业竞争力

参考文献

[1]苏娜, 张玲.我国中小型企业技术创新的战略思考[J].企业研究, 2007, (01) .

[2]唐彬文.中小企业信息化现状与对策分析[J].科技创业月刊, 2007, (04) .

[3]朱春丽.数字化信息在企业技术创新和管理中的作用[J].硅谷, 2009, (04) .

[4]王名福.论企业技术创新信息问题[J].科技进步与对策, 2004, (04) .

[5]裴丹军.建立综合信息化平台对企业技术创新的影响[J].中国西部科技, 2008, (02) .

企业信息化与企业管理创新 第9篇

一、企业信息化成为企业重要的运作方式

毋庸置疑, 随着信息技术的快速发展, 信息技术对人们的生活、企业的运营方式产生了很大的影响。主要体现在以下几点:第一, 信息技术和互联网对人们的日常生活起着根本性的改变, 相比以前的技术革命而言, 信息技术使得通讯成本进行了下降, 所以, 在这个经济领域里, 信息技术同样被广泛进行使用;第二, 信息技术的发展, 不仅使生产流程得到了重组的机会, 更提高了效率;第三, 信息技术与互联网的发展, 促进了生产力的发展, 更促进了经济的快速发展, 不仅使生产效率得到有效提高, 更带来了新产品的诞生, 并且这份发展不仅仅是短期的发展, 而成为长远的发展目标。企业的信息化, 使得企业的管理模式发生改变, 使得全球化的市场竞争有了相应的调整。可以说, 信息化越来越成为企业核心竞争力, 成为企业的命脉。而信息化的过程, 实质上就是对现代化进行管理的一个过程, 因此, 实现企业信息化管理成为企业的工作重点。企业信息化, 实际上是使信息技术在技术、企业生产以及经营管理等方面的应用, 是使信息资源开发效率不断提高的一个过程, 同时也是对信息经济效益进行获取的一个过程。由于信息技术大量被采用, 使得企业信息化在企业物资流、人员流、资金流以及信息流等方面进行强化和改进, 同时对企业固有的管理模式以及经营思想产生了重大影响, 并且有了根本性地改变。

二、现代企业管理要面临的几个问题

在这样的信息时代背景下, 我国的现代企业管理需要面对几个问题, 这些问题是:1) 怎样使生产力得到提高;2) 怎样才能使管理效率有效提高;3) 怎样才能提高响应速度与服务水平;4) 如何使市场竞争力有效提高;5) 在管理模式上如何与国际接轨。不过, 虽然面临这么多困难, 但是最关键还是要使经济效益得到提高, 而要使经济效益进行提高, 关键还在于对信息进行采集、处理、交换以及反馈等等, 不仅如此, 对企业的整体运营产生直接影响的是信息的运用, 而科学管理以及决策最基本的要求是保持信息的完整性和有效性。在目前的情况下, 世界的五百强已经有90%以上有管理信息系统的建立, 并且管理软件也是统一的。由此可以说明, 为了使企业适应市场竞争的需要, 只有对企业加强信息化建设, 并且提高现代化企业管理。和国外的企业相比, 我国企业仍存在几个不足, 即在资金、对产品的科研、激励经营机制方面, 都达不到国外企业的水平, 对于信息化的技术水平以及在管理基础以及信息技术化水平方面, 也逊于世界先进国家。

三、企业信息化及企业管理创新是其最佳的解决方案

随着经济的快速发展, 全球化竞争日益严重, 对于我国企业而言, 要以什么样的姿态参与国际竞争呢?无疑的, 对企业进行信息化建设是最好的方法之一。虽然对企业进行信息化建设不能完全解决时下所面临的一切困难, 不过, 至少能够使企业提高运营效率。作为企业信息化建设的核心组成内容, 企业资源计划不仅能够对企业建立信息化管理系统起到帮助作用, 最重要的在于, 企业资源计划可以代表着现阶段世界最先进的企业管理方法和思想, 通过企业资源计划, 企业可以进行业务、组织、管理各个方面的重组, 对于我国企业原有的落后、粗放的局面, 可以进行重大改变, 同时建立能够适应当前经济体制的企业管理模式。

对企业信息化和企业管理进行创新, 更是企业自身发展的要求。这就是为啥很有名气的企业集团也在实施企业资源计划的原因, 可以说, 这些集团有着雄厚的资金, 有着广阔的发展空间, 之所以实施企业资源计划, 实际上是企业资源计划所包含的先进的管理理念对其起着很强的吸引力, 而企业资源计划, 不仅可以把企业内部的生产制造所包含的流程、外部客户的需求以及供应商资源三者进行整合, 并且进一步体现把客户奉为至上, 并且进行经营整合的宗旨。这些集团之所以要进行企业资源计划的实施, 是从根本上考虑了几个问题的存在, 第一, 集团的整体战略思想的管理信息系统, 要与国际的先进水平保持一致;第二, 随着集团业务的快速发展, 原有的管理信息系统以及跟不上集团的发展;第三, 随着国际竞争市场越来越强烈, 集团只有提高自身的核心竞争力。

对企业信息化和企业管理进行创新, 更是对企业进行深化改革的需求。对于我国企业特别是国有企业来说, 只有进行体制改革, 才能建立现代企业制度, 而要进行体制改革, 首要任务就是使产权明晰, 并且在利益、责任与权利方面分工明确。当对以上问题进行解决之后, 面临的则是另一个问题, 那就是要怎样才能使企业的业务流程和管理水平有相应地提高呢?由此, 对企业资源计划进行实施, 并且以此作为企业信息化建设的核心内容, 不仅可以使企业在原来发展的基础上, 对自身的外部资源和内部资源进行深入挖掘, 从而使企业在强大的竞争市场面前立于不败之地, 从企业组织创新、业务流程优化、创新管理等几个方面, 实现企业的信息化, 并且在强大的竞争面前处于领先地位。

四、结语

随着社会经济的发展, 全球经济实现了一体化, 而电子浪潮同时席卷而来, 对于我国企业而言, 要力求在流程规范以及经营管理方面, 跟得上国际水平。企业要从自身的情况出发, 在企业的信息化以及管理上进行创新, 并且积极进取, 只有这样, 企业才能走向成熟, 也才可能在市场经济浪潮中处于不败地位, 无惧于外来强大的竞争力, 从而引导企业走向健康发展的道路。

摘要：随着信息技术的快速发展, 企业走向了信息化的发展道路, 并且, 企业的信息化对企业的管理思想以及管理模式有着重大的影响。为此, 对于企业信息化成为企业重要运行方式进行探讨, 同时, 阐明企业的信息化及企业的管理创新是企业自身发展的需求。

关键词：企业信息化,企业管理,创新

参考文献

[1]张前.论企业信息化建设的障碍与对策[J].山东纺织经济, 2008.

[2]王卫东, 巩君华.企业信息化建设与现代企业管理, [J].技术经济, 2007.

信息化企业的创新 第10篇

一、内涵分析

所谓企业人力资源管理信息化, 主要是企业在人力资源管理中加强信息技术应用。采取这一模式, 不仅有助于企业人力资源管理成本的降低, 还能实现数据信息共享、管理集中、提升自动化处理水平等目标, 因而在现代诸多企业中得到了广泛应用。

二、现状分析

当前, 很多企业人力资源管理在信息技术方面的应用力度还远远不足, 其信息化程度也亟待提升。为更好地实现企业人力资源管理信息化, 创新企业人力资源管理, 就必须分析现状, 明确不足, 具体来说, 企业人力资源管理在信息化实施过程中的不足表现如下。

1. 管理人才缺乏。

虽然很多企业已将企业人力资源管理作为管理重点, 但所采取的管理体制极大地束缚了管理水平的提升, 尤其是将企业人力资源管理看作人事变动, 十分片面。这主要是因为企业在人力资源管理方面人才较为缺乏, 加上一些管理人员自身的专业技术水平低下, 极大地影响了企业人力资源管理水平的提升。

2. 忽视对信息化技术的维护。

在注重信息化技术应用的同时忽视对其的维护, 导致整个企业的人力资源管理信息系统较为混乱, 系统中的资料得不到科学分类和归档, 系统作用难以高效发挥, 加之信息化管理工作只注重集中事务的处理, 忽视人力资源规划建设, 导致企业的人力资源管理效率低下。

三、创新建设措施分析

为加强企业人力资源管理工作, 着力实现企业人力资源管理信息化, 并不断提高信息化水平, 必须切实加强企业人力资源管理创新, 并切实做好以下几方面的工作。

1. 重视人力资源管理信息化。

要意识到信息化对企业人力资源管理的重要作用。目前很多企业在人力资源信息化管理过程中常常忽视信息化管理的重要性, 并存在错误认识, 因此, 作为企业必须转变观念, 充分认识到在企业人力资源管理中加强信息化建设的必要性。要树立良好的信息化意识, 并提高操作人员的技术水平。要实现企业人力资源管理自动化和创新化, 就必须将企业人力资源管理人员作为信息化实施的主体, 并在日常工作中加强企业人力资源管理信息化建设工作, 尤其要强化风险意识, 切实做好市场调研工作, 认真分析和总结创新升级过程中所采用的信息软件技术对整个系统的安全运行带来的影响, 最大化降低企业损失。

2. 提升人力资源管理人员的技术水平。

目前很多企业的人力资源管理人员自身专业技术水平有限, 为加强信息技术应用, 必须切实提高管理人员的专业技术水平。可通过教育和培训, 不断提高管理人员的信息管理能力, 使其切实掌握信息管理技术的应用原理, 并在实践中予以强化, 不断总结经验和教训, 提升信息化管理水平。企业的人力资源管理工作具有较强的特殊性, 从业人员接触的信息较多, 容易导致信息遗漏, 因此必须不断提高其数据信息的收集能力、保密能力, 以及应对突发事件的处理能力, 提升自身在信息决策方面的能力, 提高个人业务素质水平, 提高工作效率, 为企业人力资源管理水平的提升奠定坚实基础。

3. 创新人力资源管理。

如采用数据仓库技术, 数据仓技术是针对企业的差别化管理和人性化服务的一项支持性技术。通过实行数据仓库技术, 技术人员可将每一个员工的基本信息纳入庞大的数据库, 进而建立起较为成熟和完善的企业人力资源数据系统。企业人力资源数据系统通过发挥自身独有的数据检索和数据综合分析功能, 对企业员工的个人特点、兴趣爱好、工作不足点等信息进行集中检索, 检索完成后, 将检索员工挑选出来进行再培训, 以有效缩小人员筛选的范围和难度。

四、结语

企业人力资源管理信息化的实现需要不断创新和完善, 企业要在人力资源管理方面加大投入力度, 尤其要加强企业信息化建设工作, 在人力资源管理中加强信息技术的应用, 才能更好地提高管理的技术含量, 促进管理成效的提升。

参考文献

[1]凌巧.企业人力资源管理信息化创新建设[J].现代营销, 2010 (10) .

[2]陈淼.企业人力资源管理信息化的创新建设[J].信息化建设, 2015 (3) .

老板电器:信息化促企业创新 第11篇

在这一过程中，信息化成为老板电器走向辉煌不可或缺的角色：ERP系统取代了过去生产调配中的人工操作，在提高效率的同时也降低了成本；CRM系统则不断提升着老板电器的品牌形象。“利用信息化，我们有效降低了成本。这部分收益进入我们新的研发和服务成本，从而为企业发展带来正向的循环动力。” 老板电器副总裁任富佳这样解释对信息化的理解。

产品创新基石

在电器行业，厨房电器显得比较“另类”。一方面，与其他高端市场被外资品牌垄断不同，厨房电器行业中的几大佼佼者，都是国产品牌；另一方面，厨房电器中几大定位高端市场的品牌，牢牢把握大部分市场，而且企业规模很大。

也正是由于以上两点原因，厨房电器行业的竞争，并未形成其他电器行业常见的“价格竞争主导”格局，而是形成了以品牌塑造、技术创新为主要竞争的市场。

老板电器确定了不脱离厨房的策略，并且立下一条不成文的规矩——“只有把一个产品的质量和销量都做到国内同行业前两位时才发展下一个产品”，从吸油烟机到燃气灶、消毒碗柜，再到生活小家电，时至今日，虽然老板电器有些产品销量还没有超过竞争对手，但是销售额却超过了竞争对手。显而易见，这是老板电器的经营策略带来的成功。

“我们打造品牌的基本手段是不断创新。ERP系统则给我们的创新带来很好的技术支持。”任富佳告诉记者。

2004年，老板集团最终选择了鼎捷软件的TOP GP。2006年年初，老板集团的ERP整体上线完成。

信息化带来的效益显著。从整体看，信息化改变了老板电器原有的管理方式，一是优化了生产计划和采购计划，生产计划的达成率达到99%，采购计划达成率也上升到98%；二是优化了仓库管理，库存准确率几乎可以达到100%；三是增加了各类报表的准确性和分析度，资金流转速度提升了一倍，人员素质也有提高。

而信息化对企业各业务模块带来的改变更令人振奋，以生产系统为例，由于老板电器针对各个细分市场进行产品创新，产品型号很多，生产研发有着“小批量、多批种”的特点。在上ERP生产系统之前，零部件管理都是手工排挡；而现在，一款新厨电产品研发成功，在进入生产环节之前，会被分解成很多零部件，其中有一些是各种产品通用的基础零件，这部分零件可以进入大生产系统的基础零部件库，通过ERP生产系统进行统一调配。这样产品之间对零件的需求全部打通，从而带来零部件库存管理和分配效率的大幅提高。

在老板电器，类似信息化辅助创新的例子还有很多。但是任富佳并不满足于现状，他说，“现在我们产品的加工工艺难度越来越高，产品零部件已经达到上万种之多，所以亟需在生产线之间快速、准确地进行切换，这就需要强大的信息化系统来支持。日本丰田精益管理实施后，生产线之间的切换只要几分钟，这给我留下了深刻的印象，这也是我们未来努力的目标。”

帮助多渠道销售

在电子商务越来越重要的今天，家电销售领域也在悄然发生着改变。对此，任富佳深感认同：“创新渠道发展，对行业领导企业来说，是必需的选择。这对我们公司生产、研发和管理都提出更高的要求。”

老板电器一直注重新兴销售渠道的建设，2008年开展网络购物、电视直销、型录销售等全方位的电子商务活动，不但建立了官方购物网，还进驻了以淘宝商城为代表的B2C平台和以阿里巴巴为代表的批发分销平台。目前，老板电器网络营销额每年成倍增长，取得的经济效益完全可以支持自身的成长。

不过，对于老板电器来说，目前主要的销售渠道仍然是实体店。通过鼎捷ERP系统中的分销存模块，老板电器做到了对4000余家网点销售和库存数据的及时跟踪与整合，未来还将进行深度的数据挖掘。

另外，CRM系统也有力地保障了渠道运行的品质。“与普通家电不同，吸油烟机属于半装修类电器，对于服务的要求比较高。目前我们一般要做到两至三次上门测量和安装调试，良好的客户呼叫系统既提升了品牌形象，也有助于有效预约，提高效率，降低人工成本。”任富佳说。

虽然近年来信息化应用水平一再提升，但是任富佳认为：“信息化与管理相同，需要不断改善。”目前老板电器正在积极吸收来自IT行业内的各种先进技术和经验，以完善自身的管理流程。例如在ERP系统内如何让各个模块有效连接起来，形成高效互动，成为老板电器实施信息化的下一个重要目标。

“目前鼎捷正在帮助我们打造一个完整的ERP平台。此外，鼎捷对于我们的管理流程也提出了很多好的建议。”任富佳表示，“我们欢迎一切来自IT领域的交流，企业发展管理过程中的许多新的想法，需要IT技术来帮助实现。”

信息化塑造了一家“有序”的老板电器，也为企业铺就了一条长远的管理升级之路。老板电器已给自己确定了下一个清晰的目标——成为中国竞争力最强的专业厨房电器百年企业。

企业转型思路

信息化企业的创新 第12篇

一、企业内部控制信息化的特征

1.以信息技术为手段

作为新的信息处理手段改变了老式的手工处理信息的方式, 对企业内部的管理流程、经营方式、生产交易等都发生了重要的变革, 信息化在企业内部的设计、生产、销售环节等都具有不可替代的作用, 而且其企业内部信息化的出现, 使得企业整体办公自动化得、电子高务等得以实现。

2.内部控制流程的信息化

企业在其内部做好整体的战略规划以后, 以内部信息化的控制对其内部的所有业务流程进行重新的改革, 在其内部控制信息化的使用下, 对其内部的具体的业务流程进行设计, 使信息化与企业的业务流程相结合。企业自身需要设计与开发各种与企业内部控制的信息系统进行良好的融合, 从而实现其控制活动, 在企业完成其内部控制与信息系统的溶合后, 还应该对其使用的风险进行检测, 对其主要的关键点进行控制。

3.具备并正确设置了满足企业内部控制需求的控制功能

信息化的条件下, 企业内部的所有信息全部集中在一个数据中心内, 对其企业内部的所有信息进行管理, 并且其内部信息共享, 企业内部的业务流程全部可以在线上操作完成, 在全信息化的管理中, 是不涉到手工操作的, 所以对于企业的经营管理的需求, 全部在线上进行处理, 企业通过其数据中心对其经营信息进行输入与输出。

二、旅游企业内部控制中存在的问题

1.对于旅游企业而言, 其内部控制建立的并不完善, 只针对企业内部的财务管理或是安全管理方面, 并没有在企业的所有部门均进行信息化的内部控制管理, 各个配套部门间不能进行有效的配合, 其中不同的职务之间不能进行有效的区分, 旅游企业多以个人或多人所有制为主, 其中其实际的控制人员没有有效的相互监督的机制。企业内部的管理上, 对于企业重要的资料与凭证不能有效管理, 一人多岗, 管理混乱。没有针对企业内部所有环节进行规划, 内部控制建立的不健全。

2.旅游企业由于其规模较小、人员多、资产少等特点, 其一般的企业组织机构设置不合理, 一人多职现象非常严重, 并没有企业内部自已的独立的审计部门, 对于企业遇到风险时, 不能有效的进行控制, 对于企业内部所设的内审部门, 只能事后审计, 不能事前预先进行风险控制, 所以监督薄弱。

3.旅游企业的人才流动性大, 其管理者对于人才的管理并不严格, 没有相应的选拨人才的相应的相制, 而对于企业内部的人才也不能过到有效的保存, 没有对人才设置相对应的奖励与培养的机制, 对于其企业内部的关键岗位, 管理人员不固定, 使得其具体进行经营时, 效率低下, 企业内部的核以竞争力较弱。

4.企业内部不能对风险进行提前控制, 对于来自国家法律法规、经营方面、行业竞争等方面的危险更加的没有相应的应对措施, 只注重眼前的利益, 不能使企业得到长期的发展。

三、强化旅游企业内部控制的对策

1.实施信息技术治理

实现企业内总信息化的制度安排, 这种是指, 公司的管理者从治理的角度对其企业内的信息化进行安排, 对其进行与企业战略相符的信息战略, 并从不同方面对信息技术应用到企业的管理当中去。将公司沼理的完善与其信息化控制具有很好的作用。

2.建立风险管理信息子系统

我国在这种市场型经济的条件下, 其内的运行的每个公司都具有来自来不同方向的金融性危险, 而我们对风部控制, 实际就是对这种内外在的风险进行控制, 在其实现信息化的条件事, 其企业内外部整体的提高了其运行的方式。对其经营所得利益有所增加。并且在其中由于一些新型技术的应用, 对企业定原有的管理方式也是一种改变, 这样对其企业内产生的风险进一步的加强, 我们在本文中所提到的对企业的内部风险控制, 实际就是对其风险的一种管控, 进而提高企业的经营与管理水平, 在这种情况下, 我国的公司与企业必须建立建全其企业内的内险评估系统, 这样才能对我国企业内部的控制体系真正的完善, 保证其进一步的发展。

3.实施信息系统审计

信息系统审计综合运用IT技术与审计理论和方法为信息系统的使用者提供合理的保证, 包括评价信息系统的管理、规划与组织方面的策略、政策、标准、程序和相关实务;评价企业在信息系统技术基础设施与操作实务的管理和实施过程中的有效性及效率, 以确保其充分支持并促成实现企业的商业目标;评价灾难恢复与业务持续计划, 这些计划可以保证在发生灾难时, 使企业持续处理业务;评估业务系统与处理流程, 确保能够根据企业的业务目标对相应的风险进行管理。

4.建立良好的信息沟通系统

一个企业内成功的信息化系统, 是由多个成功的控制系统组成的, 他的作用是对企业内的整体运行进行其后期效果的提高, 保证其时时的对其进行企业内外总运营的全部状况, 为企业内的管理者提供经营决策的准确信息, 并且在其企业内外部的人员可以通过此系统进行更好的沟通。

5.对内部控制进行有效的监督、检查

如果企业实行了信息化控制技术, 那么其必须对它进行定期的检查, 看其在运营时是否与其当初的设定相符, 并且其运行时需要对其进行监督, 企业可以借助这一内部控制技术来实现其对企业内部监督的乾宅地行, 并且可以实现对内部风险监督的实时性, 从而对其企业内的各人员进行有效的管理, 提高企业的整体经营效率。同时, 可以尝试控制自我评估 (CSA) 。CSA有助于提高组织内部控制的自我意识, 帮助人们了解哪里存在缺陷以及可能引致的后果, 然后采取行动改变这种状况。CSA对于企业改善管理、提高劳动生产率及经济效益、改进内部审计程序和业务流程以及控制风险等都有积极的作用。

四、结束语

综上所述, 本文所提到的企业信息化条件下内部控制的创新的研究工作, 希望可以对企业信息化条件下内部控制的创新发展提供参考价值。随着企业信息化的不断开展, 对信息化条件下内部控制的研究工作也将成为保障企业信息化创新的重要工作。

参考文献

[1]马科文.浅议企业信息化条件下内部控制的创新[J].中国管理信息化, 2012, (5) :7-8.

[2]孙伟英.信息化条件下加强企业内部控制的意义和对策[J].现代经济信息, 2012, (23) :67-68.