护士素质论文范文

护士素质论文范文（精选11篇）

护士素质论文 第1篇

1 做一个高尚的人

优秀的品德是人格完善的基本条件, 品德的好坏往往影响着其认知水平和思想觉悟, 重视护士的品德培养, 使其成为道德高尚的人, 才能竭尽全力为病人服务, 才能心甘情愿地做好每一项护理工作, 才能发挥其自身的最大潜力, 才能达到自我价值的全面实现[2]。

2 做一个善良的人

护理工作直接面对的是至高无尚的生命, 他们都不同程度地处于病痛的折磨中, 为病人服务的过程中, 护士必须要爱护病人, 尊重病人, 理解病人及家属, 面对病人的粗鲁无礼时, 要以恰当的方式解决, 同时一定要保护好自身安全。在工作中多用换位思考的方式分析解决问题, 掌握护患沟通技巧。

3 做一个慎独的人

“慎独”是护理人员道德修养的高标准, “慎独”是说一个人在无人监督的情况下, 仍能坚持道德信念, 谨慎从事, 坚持原则, 不做任何违反道德原则和规范的事[3]。护士只有达到“慎独”境界才能无论何时何处, 人前人后甚至在没有外力的制约下, 做到坚持原则承担责任, 一丝不苟, 认真负责, 所做工作经得起任何考验, 同时达到“慎独”, 能够全面促进护士品德修养的提高, 在无人监督, 别人无法了解自己护理行为时, 自觉的履行对病人应尽的各种义务, 从而直接起到对病人生命的安危, 治疗疾病与康复的保证作用。护理学的创始人南丁格尔曾经从护理对象、护士的地位和作用方面强调了护理道德的重要性。她指出:护士的工作对象不是冰冷的石块、木头和纸片, 而是有热血和有生命的人类。护理工作是精细者, 其中一个原因就是护士必须具有一颗同情心和一双愿意工作的手[2]。无论是自愿还是不自愿地走进护理队伍中, 都要在工作中不断地加强自身道德素质的建设, 树立崇高的职业目标, 热爱病人, 热爱护理专业, 一切以病人为中心, 全心全意为病人服务, 在为病人服务的过程中, 使自身的价值和需要得到尊重和体现, 才能对个人的一切行为负责, 持之以恒地磨练自己, 达到“慎独”的思想境界。

4 做一个善于沟通的人

要学会应运语言沟通与非语言沟通中的各种技巧。语言是一种艺术, 语言的治疗作用早已被医学界重视, 护士服务的对象是患者, 护理工作中很多时间是与人打交道的, 护士的语言交流比其他职业的语言更为重要。护士要掌握语言的艺术性和灵活性, 对建立良好的护患关系有着促进作用, 同时也是塑造自身形象的手段之一[4]。常言说:良言一句三冬暖, 恶语伤人六月寒。注意交谈时的语音、语调、语速, 交谈时注意力要集中, 面带微笑, 表情和蔼, 谈吐文雅有度, 态度温和谦虚, 同时要注意倾听患者的心声。根据不同的对象和不同的心理特点, 给患者以启发、开导, 解除他们的思想顾虑和负担, 取得良好的配合。

5 做一个懂得倾听的人

耐心倾听是沟通艺术的重要条件, 善于听是护士应有的基本素质, 真诚聆听是重要的沟通技能。有效而准确地倾听信息直接影响对护理对象的准确评估和护理决断。为了保证倾听效果必须做到:全神灌注———专注于说话对象, 保持视线接触, 目移耳随察和察觉患者的非语言行为———姿势、表情、举动、语调等, 同时要联系患者生活的社会环境, 倾听整个上下文, 倾听和理解患者语言之外的信息[5]。

6 做一个勤奋好学的人

现代护理理论认为, 人的健康与其生活和行为方式密切相关, 人的心理、精神、社会状况和文化对患者病情的转归起着重要的影响作用, 需要的是具有丰富的医学基础知识, 精湛的护理技能和具有为患者解决实际问题能力的“全能”护士。终身教育的重要性已被护理界所重视, 需要护士树立正确的学习动机, 处理好工作与学习的矛盾, 一切有效的时间进行学习, 并将工作中的经验与理论相结合, 坚持高标准严要求, 立足于获取真才实学。

7 做一个懂法守法的人

在各项法律制度不断健全与完善的基础上, 我国正在逐步步入法制化社会, 《随着医疗事故管理条例》和《护士条例》的出台, 护士一定要有法律意识, 明确医生、护士, 病人的权利、责任和义务, 在工作和生活中强化法制观念, 严格遵守规章制度和操作规程, 规范护理文书的书写, 防止发生法律纠纷。

随着护理学科的发展, 护理作为一门知识、技能、爱心合一的专业, 已对从业人员提出了更高的要求。知识、人品、人文修养等内涵作为人的智能、与人相处的沟通能力、表达能力等必将作为一种技能越来越被重视, 并在提升护理品质的实践中起重要的作用。

摘要：护士的素质决定了护理工作的质量, 一切以病人为中心, 履行保护生命、减轻痛苦、增进健康是护理人员的职责。本文对如何成为一名优秀的护士进行了一些探讨。

关键词：护士素质,探讨

参考文献

[1]刘彬.护理专业人文素质教育模式初探[J].护士进修杂志, 2004, 19 (11) .

[2]高艳玲.对护士品德修养的几点看法[J].张家口医学院学报, 1998, 15 (1) .

[3]翁庐英.在护理实践中如何遵循护理伦理道德[J].实用护理杂志, 1999, 15 (8) :56.

[4]倪淑云.护士素质的自我培养和完善[J].中国误诊学杂志, 2005, 5 (1) .

护士职业心理素质 第2篇

根据《霍兰德职业兴趣测量表》，我的测试结果从高到低排列，得出的三组答案分别是社会型、管理型、现实型。再对照《人格类型与职业环境的匹配 》和《测试结果与职业匹配对照表》得出人格类型所匹配的职业是家具售货员、书店售货员、公共汽车的驾驶员、日用品售货员、护士长、自然科学和工程的行政领导。

ESR人才最大的特征是活力，善于与人交往，喜欢周围有别人存在，对别人的事很有兴趣，乐于帮助别人解决难题。通常他们助人为乐、有责任心、热情、善于合作、善于与人沟通、富于理想、善良、慷慨、耐心等等。

虽然读护理这个专业不是我最初的意愿，是被调剂的结果，但是通过《霍兰德职业兴趣测量表》的测试和我这两年学习过程中对自己性格和能力的了解，我觉得我很适合做护士这一行业。作为一名护士，你不仅要通过自己的专业技能为患者减轻病痛，也是患者的“代言人”。这就要求护士需要在各方面有很强的职业心理素质。

护士这个职业是社会职业，要做好自己的本职工作和尽全力为患者服务就要求我们除了要有过硬的专业技术以外，还要：

1.有较强的社交能力和沟通能力，这样在与患者进行健康宣教等工作的时候能让患者明白健康宣教的内容，除了健康宣教，还要与患者、患者家属及相关医护工作人员和谐相处，所以，我们需要有较强的社交能力。

2.拥有敏锐的观察力，悟透心理学。很多患者，其实疾病本身并不可

怕，可以用相应的治疗措施来治疗缓解，但是患者自身对疾病的看

法和顾虑以及患者的家庭背景、经济实力和家属等等都会使患者或

多或少在心理方面存在一些顾虑，这就要求我们要很好地学好心理

学知识，然后运用我们的知识去帮助患者解决心理顾虑，促进患者

康复。

3.沉着、冷静、理智。在平时的护理工作中，常常会有一些突发状况，当突发状况发生的时候，一方面患者会感到惊慌，而且我们本身也

会有一些慌乱，这就要求要时刻保持着沉着、冷静、理智，时时刻

刻做一个表率，给病人以安全感。

4.善于运用非语言沟通。一个亲切的微笑，一个鼓励的眼神，一声温

暖的问候，一次认同的点头，一个拥抱等等，在一些时候胜过药物，可以给患者无限的信心和动力。

5.不断求知，及时更新知识。随着一些研究的不断深入，知识更新的速度超出了我们能想象的范围，所以我们需要时时刻刻保持着求知

欲，不断汲取新的知识。

护士素质的培养 第3篇

【关键词】护士；素质

【中图分类号】R471 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2014）03-0351-01

护理学是一门独立的学科，要研究和发展这门学科，使其更好地为人民服务，就需要大力培养出致力于护理事业的合格人才。为解决好这个问题，首先应从护理教育入手，狠抓护士的素质培养。良好的护士素质有助于提高护士自身形象，又是提高护理质量的保证。因此，提高护士素质很有必要。护士的素质培养，应做到以下几点。

1加强政治思想教育，树立专业思想

护士首先要热爱本职工作，尊重病人。强化护士服务意识，自觉培养自己职业素质，修养水平。护士的仪表、行为和语言、举止等各方面，都能引起患者的复杂反应，因此它也是一种重要的治疗和安慰。护士良好的精神面貌，能唤起病人乐观饱满的情绪，增加病人与疾病斗争的信心。面带微笑、热情友好、主动地接待，使病人感到亲切，消除陌生感，成为病人的知心人和朋友。

2加强组织纪律教育

护士是卫生战线上的哨兵，要服从命令听指挥，工作中要做到两严。

2.1严格遵守纪律和规章制度上班时间不离开工作岗位，思想要高度集中，不挑拨是非，不谈生活琐事，不办私事，认真做好交接班。

2.2嚴防差错事故发生，严防自由主义不随便议论患者病情及思想情况，不在患者面前谈论工作人员的情况。

3培养医务道德

护理人员担负着保护人民健康，预防疾病，治疗疾病的重任。因此，应具备以下几种道德。

3.1要品德端正思想纯正，作风正派，和患者保持正常医患关系。

3.2要廉洁奉公

不贪便宜不假公济私，不接受患者及家属的酬谢，不为个人谋。

3.3要有高度的同情心要急患者之所急，痛患者之所痛，想患者之所想。并具体做到：接待患者要热心，对患者的痛苦要关心，进行治疗要细心，护理解释要耐心，要有同情心。

3.4对工作要认真负责、一丝不苟进行护理治疗时要一视同仁，不以衣着取人，要做到：对待清醒、昏迷患者一样；对待熟人、生人一样；对待干部、群众一样；对待大人、孩子一样；白班、夜班工作一样。在工作中，坚决执行操作规程，杜绝差错事故的发生。

3.5要勤奋工作一个合格的护士要具有勤奋工作一刻不息的精神，还要具有科学家的头脑，教师的口才，艺术家的手和运动员的腿。工作中要做到四勤：勤思考、勤宣传、勤劳动、勤巡回。护士还应不断提高自己的业务水平，掌握新知识新技能来充实自己。

4加强保护性医疗教育

护士的服务对象是患者，其心理活动常受疾病的影响而引起某些特殊反应，所以护士良好的语言修养是观察病人，治疗疾病进行心理护理的重要条件。作为一名护士应加强自身修养，不要把其他方面带来的不快带到工作中。要善于保持稳定的情绪和丰富的情感，要善于通过自己积极向上乐观自信的内心鼓舞病人，增进护患之间的情感，取得病人的配合。

5加强健康教育和文明礼貌的教育

浅谈护士素质 第4篇

1 护士的形象要求

1.1 护士的专业形象是护士在护理活动中表现出来的思想、语言和行为, 外表给人的印象。

现代护理学要求护士必须具备良好的气质、风度、仪容、仪表、仪态、举止、言谈等内在和外在各方面的因素构成的专业形象, 表现出较高的文化道德修养, 给患者以可信、可敬、可亲的感觉。在工作中, 有条不紊, 敏捷迅速, 才会赢得患者信任和尊敬。但是, 在我院有个别护士, 上班时衣帽不整、护理站吃零食、说话声音太大等等, 这些看似视小节的事情均可影响护理工作的效果与护士形象。

1.2

新上岗的年轻护士认为燕帽顶在头上, 穿上护士工作服, 自我感觉很有气质、很有风度, 其实, 良好的护士形象与其文化素养和技术水平有密切联系。工作中, 对患者应面带微笑、举止端庄、言谈有节、衣着整洁, 向患者询问病情站之有相, 和患者交谈坐之有姿, 进行各项护理操作符合规范, 在为患者进行治疗护理时, 也应带给患者美的享受。

1.3 提高自身素质修养, 树立护士的美好形象。

应从基础开始, 要重视护理队伍的建设, 培养全方位的护理观念, 加强文明礼貌教育, 不断巩固专业知识, 提高技术水平, 不断多实践多应用, 这是护理人员的一项重要任务。

2 护士语言规范的重要性

2.1 随着科学的进步, 社会文明程度的提高, 优质护理服务, 要靠高素质的队伍来完成。

礼貌用语可消除护患之间的误会, 同样一句话, 用不同的语气来说会产生截然不同的效果, 在工作中因为医务人员语言不当而与患者发生纠纷的事例常有发生, 例如:有一位患者年龄已高因车祸而骨盆骨折, 导致精神紧张、怕痛, 护士在给患者生活护理时手重, 患者叫痛, 护士不耐烦地说:“翻身怎么能不痛。”语言生硬, 不但加重了患者的恐惧, 而且丧失了患者对护士的信任。因此, 在护理工作过程中, 当患者机体痛苦, 心中苦闷时, 护士应用恰当的语言、适宜的语气了解患者的痛苦, 并及时给予帮助, 为患者解除痛苦, 才能赢得患者的信任。

2.2

护理部对新上岗护士都要进行言语礼仪培训, 特别是护士与患者之间的信赖感的建立, 使每一位护士都知道, 语言是传递信息、交流思想以协调社会生活从而推动社会进步, 代表文明程度;可以解除患者的顾虑和思想负担, 使患者积极配合治疗, 利于患者的康复。

2.3 护士与患者交往中, 使用礼貌用语, 是建立良好护患关系的基础。

如患者正在看书, 护士为其进行注射, 用:“对不起, 打扰了, 注射时间到啦, 您等一会儿再看好吗?”注射完毕, 护士说:“谢谢合作!”礼貌用语可消除护患之间的误会, 大大增加护患之间的信任, 以取得更好的合作。

2.4 护士要注意语言的原则性, 语言谈吐能反映护士的整体形象、文化知识、品德和精神面貌。

语言要准确, 护士在工作岗位上与患者交谈时言语要亲切, 解释耐心, 态度诚恳, 解释病情要恰如其分, 合乎逻辑, 不要简单应付和用语粗俗。

3 护士应具备的基本素养

3.1“选择这个职业, 就选择了奉献”, 燕帽顶在头上, 誓言记在心底, 辛酸藏在心里, 微笑挂在脸上。

救死扶伤是医务人员的神圣职责, 护理人员要热爱本职工作, 提高技术水平, 为挽救患者的生命竭尽全力。

3.2

文明礼貌, 服务周到, 用职责和制度来规范自己的言行, 努力做到“五个一样”。

3.3

护士的仪容应自然、大方、整洁、雅净、健美, 服装整洁, 举止稳重端庄, 展示护士的美感和风采, 激发患者对美好生活的渴望之情, 塑造职业护士的美好形象。

3.4 语言修养, 直接反映护士整体形象, 更能全面反映人的文化、知识、品质和精神面貌。

要在学习的基础上实践、总结、提高。

3.5

熟悉病区患者病情, 掌握患者心理, 以患者利益为重, 主动为患者做好生活护理, 解除患者生活上的不便, 特别是生活不能自理的患者。还应认真掌握患者入院、住院及出院的各个环节的心理状态, 并做好出入院的健康教育指导。

3.6 患者向护理人员诉说内心思想情况, 除工作以外, 不得随便泄露、议论。

要为患者保密, 尊重患者的人格与隐私。

3.7

提倡优质护理服务理念, 培养正规操作, 提高适应能力, 不断获取新理论、新技术, 充实自己, 勇于创新。

3.8

医疗和护理是一个整体, 分工不同, 护士与医生工作中真正形成同心同德, 相互尊重, 相互支持, 积极配合, 才能实现为患者健康服务的最终目的。

3.9 遵守医院制度, 如上班不迟到、不脱岗、不串岗。

认真学习和履行有关护士条例和法律法规, 不断提高专业层次。一旦发生差错事故, 及时报告, 认真总结教训。

护理专业直接维系人的生命和健康, 护士需要更多的人文知识做支撑, 注重言谈礼仪, 提高综合能力, 以“病人为中心”, 培养全方位护理观念, 不断提高护理质量, 加强综合素质的培养, 才能更好地服务于人类的健康。

摘要：本文从护士的言谈、行为等方面阐述了护士形象的要求, 语言的重要性和基本素养, 这些都是护士在临床护理工作中必备的素质。提高护理服务理念, 必须重视基本素质培养, 才能树立护士的美好形象。

护士素质要求1 第5篇

1、政治思想

（1）坚持党的四项基本原则，拥护党的路线、方针、政策。政治上要求进步。

（2）热爱祖国、热爱医院、热爱护理事业、尊重患者，具有同情心及奉献精神。

（3）具有自尊、自爱、自强、自制的思想品质，为护理学科发展 做出自己贡献。

2、业务素质

（1）努力学习医学护理基础知识、专科理论知识及新知识、新技术，不断提高业务水平。

（2）随着护理专业范围的扩展、护士应具有预防医学、老年医学、公共卫生、营养学、心理学、伦理学等多学科的知识，更好的满足患者的要求。

（3）具有刻苦钻研、勇于探索的精神，工作中善于总结经验与教训。

3、工作作风

（1）以救死扶伤，实行革命人道主义为宗旨，一切以患者为中心，想患者所想，急患者所急，做好患者心理护理及健康教育。当患者病情危重时，要积极参与抢救。

（2）护士在工作中要严肃认真，一丝不苟，处理问题沉着、冷静、机敏。

（3）严格执行各项规章制度和各项操作规程，以保证护理工作顺进行。在工作中一旦发生差误，应及时报告，不得隐瞒。

4、语言态度

（1）对患者一视同仁，和蔼可亲，服务热情周到，解释耐心，杜绝冷、硬、顶、推的现象。

（2）对各级领导、参观人员、检查人员、来访者、要礼貌热情，主动接待。

（3）作风正派、廉洁奉公、服从分配、关心集体、严格要求自己，与周围同志关系融洽、团结协作。

5、仪容仪表

（1）上班时精神饱满，举止端庄大方，佩戴名牌。

（2）衣帽整洁、穿戴符合规范要求。头发不过肩，长发带发网。不许带耳环、戒指、手镯，不着浓妆。

（3）在工作中，始终做到“说话轻、走路轻、关门轻、操作轻”，以保持病室、病区的安静。

6、劳动纪律

（1）

（2）

（3）

（4）工作时间要遵守劳动纪律，不脱岗、不迟到、不早退、不无故请假。上班时不看电视、不看小说、杂志等与专业无关的书籍。工作时间内不干私活，不扎堆聊天，不得带家属和孩子值班。坚守岗位，尽职尽责，不准擅自离岗。

附1：护士道德准则

1、护士应热情工作，尊重每一 位患者，不因社会地位、经济地位、个人特征、疾病性质1

不同而有差异。

2、护士的基本职责是服务于患者，满足患者的正常要求。

3、护士应为促进病人健康、为人民大众提高健康水平和维护病人的权利而奋斗。

4、护士对待别人应该对待自己一样负责，养成正直、慎独、上进的品格和沉着、机敏、严谨的工作作风。

5、护士应对个人的护理行为负责，努力为患者提供最佳的、最适宜的护理行为。

6、护士应参与建立、保持和提高有益于护理工作质量和病人安全的工作环境和工作程序。

7、护士应通过实践、教育、管理、学习等方式提高专业水平。

8、护士的使命是体现护理工作的价值，促进人类健康；护士应与其他卫生保健人员合作，为提高整个社会及人类的健康水平而努力。

附2：护士文明规范要求

在与患者交流时，态度和蔼，语言清晰，耐心听取患者的主诉和要求，尊重并尽可能满足患者和家属的合理需要。遇到不懂得问题时请患者谅解，代搞清楚再在回答。严禁出现斥责患者或与患者争吵的现象。

接听电话

1、电话铃响后，及时接听。

2、道“你好”，并介绍自己的科室。

3、询问对方找谁、有何事。

4、向某人传呼电话时，应走到跟前轻声传达，不要大声喊叫。

5、如所找的人不在，应礼貌告知对方其去向或询问对方是否需要转达留言，并记下来电话者的姓名、事由。

6、谈话结束时道“再见”，等对方挂机后再放下电话。

7、态度耐心、和蔼、亲切。

8、声调柔和、悦耳、热情。

9、电话轻拿轻放。

与院内人员交往

1、院内同事见面点头示意或主动打招呼问好。

2、见到领导、检查人员、参观者、维修人员等到科室里来，应热情接待，对方询问时应起身问答。

3、使用“请”、“麻烦您”、“谢谢”、“对不起”、“打扰了”等礼貌用语。

4、使用礼貌、尊敬、贴切的称呼。

5、尊重对方，微笑待人，表情和善。

接待新入院患者

1、起立、微笑、和气地迎接患者。

2、到“您好”，作自我介绍。

3、使用礼貌用语“请”，如：“请您到这里称一下体重”。

4、称呼应使用尊称，如“先生”、“女士”、“同志”、“大爷”、“同学”、“小朋友”等。

5、对体弱、老人、重患者、幼童应予必要的搀扶。

6、热情引导患者，耐心介绍环境，送患者到床旁。

7、需要 向患者说明的规章制度，不要用说教及命令的语气，应客气的使患者接受，如“因

为使用手机会干扰医院仪器的正常运行，所以请您在病房内关闭您的手机”

送患者出院

1、住院患者康复出院，语调热情、真诚。如“您要出院了，我们真为您高兴。出院后您要注意饮食和功能锻炼，希望您恢复得更好”。

2、热情的请患者对护理工作提出批评、建议。

3、如患者提出某些看法，应诚恳接受，并表示改进。如“谢谢您的宝贵意见，我们会不断改进工作”

4、送患者到病房门口，微笑道别，并使用道别语，如“再见”、“请慢走”、“保重”等。接待急诊患者

1、患者来就诊时，护士应及时、热情迎接，如：“请问您那里不舒服”。

2、面对站立的患者应起立接待。

3、耐心、明确地为患者知名就诊地点及方位，必要时护送患者。按位患者及家属，如：“你请坐，医生马上就来。”；“请您别紧张，安静一下，我们马上送您到诊室”。

4、急救车送来的患者，应立即推平车迎接患者，送至抢救室或诊室。

接待门诊患者

1、开诊时先问好，如：“大家好”、“大家早上好”、“大家下午好”、“病员及家属同志们早上好”等，并作必要的就诊说明。

2、热情迎接患者，微笑服务，态度和蔼，如“请问您有什么问题？”，“请问需要我帮助您做什么？”。

3、回答患者问题简明、易懂；态度认真、耐心，如“很抱歉，今天患者比较多，请您到座位上等候，我会叫您。”；“王大夫到外地出差了，如果您一定要找他看，请您下周三或周五上午来好吗？”

4、为患者指路明确、具体，如“请您先到一层收费处交费，再到二楼中心治疗室抽血。”

5、如果不能回答或解决患者的问题，不要说“不知道”，应向患者指明到相关科室或部门询问或解决。

路遇患者或家属

1、院内路上遇到患者或家属询问，不要流露出急躁、不耐烦或充耳不闻的样子。

2、停下脚步，耐心指引患者，方位准确，如“急诊观察室就在地下一层，请您沿通道左转弯，乘电梯下两层。”

3、如无力解决患者的问题，使用客气用语，与其应较婉转，如“对不起”、“真抱歉”、“请您再咨询一下咨询台好吗？”

整体护理与护士素质 第6篇

1 新趋势下的护理工作

1.1 21世纪即将来临, 社会变革推动护理事业的发展, 护理服

务范围拓宽, 人们不仅注意防病、治病, 还注重卫生保健。为了满足不同层次患者的需要, 病房实施整体护理, 医院开设“家庭病房”、“点名服务”、“精神心理咨询”、“社医服务”等项目[1]。

1.2 国外对患者进行护理, 已取得很好的效果, 美国乔治梅森

大学护理与健康科学院袁剑博士在20世纪80年代将整体护理引入我国, 迅速在全国范围引起强烈反响。

1.3 整体护理是继功能制、责任制护理之后一种新型、科学护

理模式, 对患者的护理是连续性、系统性。包括患者入院、出院、出院后保健指导, 纳入护理日程, 病历资料, 出院后随访工作, 都输入电脑, 为患者身心提供方便[2]。

2 护理人员如何适应整体护理

2.1 护理人员必须具备高素质, 还应有高度责任感, 随着科学

技术的发展, 疾病谱的改变, 人们健康观念转变, 新的医学模式对护理发展影响深远, 促进人们思维方式改变, 所以护理人员应有心理学、社交学、论理学等理论知识, 还要具有熟练的操作技术, 使用呼吸机、心电监护仪、C T等先进仪器, 有效地达到抢救危重患者的目的, 从而提高诊断、治疗和护理技术水平[3]。运用护理程序为患者实施护理及护理诊断过程指导护理活动, 护理人员主动观察病情变化, 独立解决问题, 这样看到自身价值, 增加过做责任心和职业自豪感。

2.2 护士在多元化场合中, 应当充当不同角色, 患者不论在医

院、在家里就医, 由于文化、社会环境、信念不同, 对健康有不同认识和需要, 护理范围和场所不断扩大, 从医院走向社区、家庭等, 不是床边护理提供者, 还可能是心理咨询者, 教育者等多方位角色。

3 改变医护和护患关系

运用护理程序的科学方法, 摆脱了常规护理方式, 护士的责任心得到加强, 时时刻刻以患者利益为最高准则, 以患者问题为目的, 医护主动交流自己看法, 共同分析病情。护士充分了解患者的需要, 对待患者热情、周到, 耐心解答患者提出问题及有关疾病知识, 使患者主动配合治疗和护理, 达到建立良好护患关系的目的[4]。

4 良好护理人员职业道德在经济市场中的作用

4.1 目前我国处于搞活经济初期, 医院的生存和发展, 除医护人员

的技术和态度外, 职业道德影响经济效益, 而经济效益和社会效益同等重要。医护人员在整个医疗服务中承担医疗责任, 又承担救死扶伤重任。每救活或治愈一个患者, 创造经济价值很可能是医护人员几位, 而直接为医院创造巨大经济效益, 同时在社会上产生一定影响, 直接影响医院声誉, 带来了社会效益。

4.2 护理人员职业道德在当今社会中发生变化, 改变过去无偿服

务, 成为现今有偿服务, 提高工作效率和工作积极性。养成处处为患者着想, 尽职尽责, 坚持“患者第一、服务第一”宗旨, 扩大服务对象, 只有优质服务, 优势技术, 才能在经济市场中站稳。

参考文献

[1]于宗河.转变护理模式实施以病人为中心的整体护理[J].中国医院管理, 1997, 17 (5) :5-6.

[2]袁剑云, 金乔, 杜新柱, 等.论系统化整体护理与“模式病房建设”[J].中华护理杂志, 1996, 31 (2) :118-120.

[3]杨志纯.为组建系统化整体护理病房探索新路[J].护理杂志, 1995, 10 (4) :232-233.

整体护理与护士素质 第7篇

1 现代护理工作

社会的发展与改革不断推动护理事业的发展, 护理服务范围不断拓宽, 人们不仅注意防病、治病, 还注意卫生保健。为了满足不同层次病人的需要, 疾病实施整体护理, 医院开设了“预防保健”、“健康体检”、“家庭病房”、“点名服务”、“精神心理咨询”、“社区服务”等多种项目。

系统性整体护理是美国乔治梅森大学护理与健康科学院袁剑云博士在1994年和1995年在北京、上海、南京等地讲学中引入我国的一种新型的护理模式, 她认为“整体护理”是一种以服务对象的开放性整体为思考的临床护理方式, 其临床实践是贯彻护理程序的过程。

整体护理是责任制护理之后的一种新型、科学的护理模式, 对病人的护理是连续性、系统性的。护理措施是否有效, 应有具体的操作手段, 必须以准确的护理问题为前提, 包括病人入院、出院、出院后保健指导, 病历资料、出院后随访工作都输入电脑, 建立电子档案, 为病人提供方便。

2 整体护理的应用

护理人员必须有高超的理论和实践技能, 必须具备高素质、高度的责任感、同情心和持之以恒的信念, 随着科学技术的发展、人们健康观念的转变, 新的医学模式对护理发展影响深远, 不断促进人们思维方式的改变, 所以护理人员应有心理学、社交学、伦理学等理论知识, 还要有熟练的操作技术, 使用各种医疗仪器, 有效地达到抢救病人的目的, 提高诊断、治疗和护理技术水平。运用护理程序为病人实施护理及诊断过程, 指导护理活动。

护理人员在任何情况下都必须用鲜明的道德和规范要求自己, 做到细心、一丝不苟;护士在多元化场合中, 应充当不同角色, 病人不论在医院、在家里就医, 由于文化、社会环境、信息不同, 对健康有不同认识和需要, 护理范围和场合不断扩大, 从医院走向社区、家庭, 不仅是床边护理提供者、还可能是心理咨询者, 教育者等多方位角色。

3 建立良好的医护和护患关系

护理人员应运用护理程序的科学方法, 摆脱常规护理方式, 护士的责任心应时时刻刻以病人的利益为最高准则, 以解决病人问题为目的, 医护主动交流看法, 共同分析病情。护士充分了解病人的需要, 热情对待病人, 同时, 耐心解答病人提出问题及有关疾病知识, 使病人主动配合治疗和护理, 达到建立良好护患关系的目的[1]。

4 护理人员职业道德在市场经济中的作用

我国正处于经济发展时期, 医院的生存和发展, 除医护人员的技术和态度外, 职业道德也影响着经济效益, 而经济效益和社会效益同等重要。医护人员在整个医疗服务中承担医疗责任, 又承担救死扶伤的重任。医护人员每救活或治愈一个患者, 为医院带来社会效益的同时, 也创造了经济效益。护士人员职业道德在当今社会中发生变化, 改变过去的无偿服务, 成为现今的有偿服务, 提高了工作效率和工作积极性。要养成处处为病人着想, 尽职尽责, 坚持病人第一、服务第一的宗旨, 扩大服务对象。只有优质服务, 优质技术, 才能在经济市场中站稳, 才真正无愧于白衣天使的称号。

参考文献

浅谈ICU护士素质要求 第8篇

1 具有高尚的思想品德

ICU护士要热爱祖国, 热爱人民, 热爱护理事业, 要有敬业的精神;具有较高的道德品质, 较正确的道德行为, 较强的责任感和无奉献的精神;忠于职守, 严守纪律;要富有同情心, 态度要诚恳, 语言要温和。护士要时刻记住病人就是上帝, 所做的一切都是为了病人, 能得病人的肯定, 和社会的认可, 是医护人员最大的欣慰和荣誉感。ICU内, 由于病人没有家属的监督, 患者大多是病情危重, 神志不清、昏迷、休克、躁动的病人, 慎独在ICU犹为重要。要视病人如亲人, 急病人所急, 想病人所想, 实行救死扶伤的职责。护士工作态度恶劣体现在病人身上, 工作是否到位体现在基础护理上, 护士的工作容不得半点疏忽和懒惰。ICU护士常常面对全身布满鲜血、血肉模糊外伤者的血腥味、糖尿病酮症酸中毒的烂苹果味, 肝昏迷氨臭味, 腹泻病人大便的腥臭味, 有机磷农药中毒大蒜味, 这些都是一般人难以忍受的, ICU护士都要默默无闻、无怨无悔地工作。这些是护士们发自内心对病人的一种责任感, 一种职责, 一种使命, 做到让病人安心、家属放心。

2 具有较强的沟通能力

ICU内的病人接触家属的时间少, 往往很多事情都要护士进行沟通。有效的沟通, 可以尽快了解病情, 了解治疗方案、病情转归、愈后。让家属尽快决定治疗方案, 为争取抢救赢得时间、赢得生命、赢得信任;让患者家属对突而来的噩耗有心理准备, 并得而控制住患者和家属的焦躁、鲁莽的行为, 减少不必要的麻烦和医疗纠纷。对于清醒病人, 要让患者觉得家属没有遗弃他, 仍在关心他, 爱护他、为他的病情而着急。护士掌握沟通的技巧, 通过有效的沟通, 可以化解医患之间的矛盾, 减少医疗纠纷。当今是法律化的社会, 稍有不慎就会把你送上法庭。擅于运用语言性沟通与非语言性沟通, 语言要慎重, 避免不必要冲突和矛盾, 尤其在抢救危重患者家属在旁时, 医护人员要严肃、认真积极地进行抢救, 尽量减少不必要的语言, 让家属感觉到医护人员已全力以赴, 在尊重患者的生命。善后, 护理人员要对丧亲者给予情绪上支持和心理疏导, 缓解其身心痛苦;家属对护理人员工作不满, 遭到投诉时, 要耐心地倾听, 让其发泄情感。同时要谦虚地接受其的意见, 承认有些地方做得不够, 并加以改正。同时解释其发生的原因、结果。对其投诉, 能回答的即时给予答复, 不能回答的, 承诺尽快给予答复;对神志不清, 采取强迫体位、气管插管等病患, 患者不仅要承受身体上痛苦, 还要承受身体上折磨。此时内心是非常脆弱的, 这更需要家属的支持和鼓励。护士的关心和医生精湛的技术。这是病人赖以生存的坚强后盾。护士的一语一行都在深深地触痛着病人的内心, 护士的语言更要谨慎。利用适当的抚触, 来表达对其同情与理解。并通过面部表情、手势、书面语言、图片等与患者沟通, 尽量满足其合理要求。

3 具有多专科专业知识和刻苦钻研精神

ICU病种多, 病情复杂, 这更需要具有多专科专业知识, 包括人体健康与疾病的基础病理生理学知识、内、外、妇、儿等, 具有扎实的专业理论基础知识同时还必须掌握诸多的仪器设备的使用。要掌握各种参数和数据的正常值, 又要根据仪器设备所提供的异常信息, 对病情的变化作出正确的判断并以积极而正确的处理;

ICU的护士要懂得现代临床的急救, 并根据病情的轻重缓急, 解决哪些首优的问题!配合医生解决紧急而危及生命的技术操作, 如气管插管术、气管切开术、心肺复苏术、静脉穿刺术、除颤术等。ICU的护士要具有敏锐的观察力和应急能力:ICU内危重患者多, 病情变化快, 随时有危及生命的可能, 直接需要护士迅速的判断能力, 实施及时而有效的抢救, 为抢救赢得时间和生命。ICU的护士还要要具有娴熟的急救技术和严谨性:操作敏捷、应急能力强。

由于科学技术的飞速发展, 新的仪器设备不断加入, 这需要护士接受能力强, 并根据实际工作的需要接受新的事物, 并熟悉和掌握新的事物。工作细致认真, 善于钻研, 发现新的问题并能根据实际问题, 找不足和努力改正的方向。及时总结经验。不断索取知识, 应用逻辑思维, 善于创新, 以适应突飞猛进的医学发展需要[1,2,3]。

4 具备良好的身体素质

ICU护士工作繁锁、工作量大、工作时间长、压力大、责任心强。需要强健的体魄, 能适应紧张的工作, 吃苦耐劳的精神和坚忍不拔的意志, 方能保证高质量地完成各项护理工作。因此医院要配备每ICU患者配备一护士为1:2.5-1:3。做到任何时间平均一个患者配备一个护士, 解决护士沉重的工作负担。保证护士多休息, 平时要多参加一些文体活动, 保证愉快的心情。积极锻炼身体, 以保证充沛的精力投入到护理工作中去。

5 优雅的体态素质

当护士从患者家属手中接过患者时, 患者对家属的仪表体态十分敏感, 在与护士接触探视的短时间内, 护士服装整洁、仪表文雅大方、举止端庄稳重、待人热情诚恳、技术操作正确娴熟, 可以减轻或消除病人紧张恐惧的心理, 增加病人对医护人员的信赖感觉和疾病治疗的信心, 使其安心地接受治疗。

6 良好的心理素质

护士工作和生活中难免遇到不顺心的事情, 不开心的事情常围绕在身边, 护士要学会调试自己的情绪, 把逆境变为顺境, 麻烦事变为平常事, 不要把烦恼带到工作中去。保持健康的心理, 乐观、开朗的性格, 胸怀宽容豁达, 较强的适应能力, 良好的忍耐力, 具有良好的人际关系, 同事之间相互尊重, 团结协作。营造一个良好的工作和学习环境。

ICU是全封闭、全方位、高质量的精心护理场所, 所收治的多是危重的患者, 所以ICU的护士举止、各项操作缺乏来自于外界或患者的有效干预监督, 现今随着医学的迅速发展, 对ICU护士素质提出了更高的要求, 才能把工作发挥得淋漓尽致。ICU护士素质高低与患者生命息息相关, 一个有临床经验、技术娴熟的护士会出色地完成高质量高难度技术操作。会赢得医生和病人的喜爱, 更适应医学的发展。

参考文献

[1]贾美珍.浅淡急诊室护士的素质要求[J].中国医药卫生, 2010, 7 (8) :71-72.

[2]全国卫生专业技术资格考试专家委员会.卫生专业技术资格考试指导护理师[M].北京:人民卫生出版社, 2011:12.

外科护士应具备的素质 第9篇

1具有高尚的思想道德品质

护士应具有较高的思想修养以塑造自己的美好形象, 文明礼貌的习惯是人的道德品质文化水准的具体体现。作为外科护士, 必须热爱护理专业, 安心本职, 具有强烈的事业心、高度的责任心和无私的奉献精神。工作中做到视患者如亲人, 富有爱心, 同情心, 急患者之所急, 真正树立全心全意为患者服务的思想理念, 才能做好外科护理工作。

2具有扎实的专业素质

(1) 外科护士不仅要有丰富的理论知识, 还要掌握过硬的操作技术。外科手术患者病情变化快, 加上各种引流管多, 护理较为复杂。在实际工作中要逐步掌握各项专业技能的操作, 如:picc穿刺, 为前列腺增生的患者导尿, 胃肠减压, 为癌症衰竭的患者做锁骨下静脉穿刺等, 对各种抢救仪器, 要了解其性能、原理, 并操作自如。通过临床实践, 锻炼出敏锐的观察力及综合分析判断的能力, 观察细微的病情变化, 发现患者潜在的健康问题, 积极主动做好并发症的预防工作。 (2) 新的护理模式, 要求护理人员除具备专业理论知识外, 在其他医学学科、心理护理、健康教育、伦理、哲学和美学等诸多方面也要广泛地学习, 并运用到护理实践中。只有这样才能满足现代护理工作的需要, 充分发挥自己的工作能力, 为患者解除痛苦, 才能使自己在激烈的竞争中立于不败之地。 (3) 在临床护理工作中, 要具有科研意识, 认真积累工作经验, 在繁杂的护理工作中, 寻找科学规律, 积极开展护理科研工作, 推动护理学科的发展。

3要有强烈的责任心和使命感

护理工作是一项非常严谨的工作, 它直接涉及人的生命和健康, 护理工作者没有一种强烈的使命感和责任心, 就会给患者带来痛苦甚至威胁生命。无论是在人前还是人后, 无论领导在与不在, 无论患者年长于年幼, 昏迷与清醒, 都要一如既往地按操作程序与要求完成各项护理工作。外科患者的病情瞬息万变, 故外科护士应在工作中严肃认真, 一丝不苟, 兢兢业业, 热爱患者的生命, 保护患者的生命, 用强烈的职业责任感和使命感完成护士的神圣使命。

4掌握护患沟通的技巧, 尊重患者的隐私权

护士的一个微笑、一个鼓励的眼神, 都可以使患者增强战胜疾病的信心;态度和蔼、平易近人是沟通的先决条件;谈吐高雅、彬彬有礼也是护士良好修养的表现。在接待患者时, 要以愉快、积极的情绪感染患者, 消除护患之间的陌生感, 减轻患者的恐惧心理。选择适当的称呼, 熟记患者的名字, 让患者感到护士的关注, 有利于消除紧张的心理。在与患者交谈过程中, 护士要全神贯注地聆听患者的倾诉, 注意保持眼神的交流, 不要随便打断患者讲话, 以示对患者的尊重与重视, 为建立良好的护患关系奠定基础。在日常护理工作中, 如:查体、导尿、备皮、灌肠及术后翻身等, 都要规范自己的行为, 减少和杜绝因无意间侵权而引发的护理纠纷。护士也要不断提升自己的法律意识和维权意识, 保护患者的隐私权。

5能协调处理好同事间的关系

在工作中必须树立整体观念, 发扬团队协作精神, 在外科患者抢救过程中, 更需要整体配合, 争分夺秒地挽回患者的生命。同事间、医护间要做到互相尊重、互相支持、主动配合, 工作时互帮互学, 维护同行的威信, 营造和谐融洽的氛围, 共同提高护理质量。

6具有良好的心理素质

外科患者常伴有严重的肢体离断、胸腹部开放性损伤及颅脑外伤等紧急情况, 要求外科护士要有良好的自我控制能力, 善于驾驭自己的情绪, 做到处变不惊, 沉着冷静地为患者做好各项护理工作。当今社会某些人瞧不起护士的工作, 认为护士每天的工作就是为患者打针服药, 端屎接尿, 护士的辛勤付出在某种程度上还得不到认可。作为一名临床护理人员, 一定要有良好的心态, 干一行、爱一行、钻一行, 不计较个人得失, 不图名利, 把满腔的热忱投入到工作中, 患者痊愈后的微笑就是对护理人员最大的安慰, 用我们的双手和我们所掌握的知识技能为更多的患者解除痛苦, 用实际行动践行南丁格尔的誓言。

7具有良好的身体素质

随着社会的发展和交通工具的进步, 各种车祸、外伤等突发事件增多, 使得外科护理工作突发性强的特点更为突出, 短时间内可能有大批伤员到达, 并需要紧急的处置与抢救, 工作量可骤然加大, 常常顾不上休息, 日夜工作在临床一线。要求外科护士具有健康的体魄和饱满的精神状态, 雷厉风行的工作作风, 积极配合医生做好抢救工作, 圆满完成各项护理任务。

谈导医护士的专业素质 第10篇

1仪容、仪表、仪态的规范

1.1仪容：导医护士要淡妆上岗，精神饱满，热情大方，笑容要亲切适度，眼神要友好坦诚，让对方有一种信任感。待人接物要不卑不亢，举止要文雅大方，态度要谦和，倡导使用文明礼貌用语。

1.2仪表：工作服要大小合适，美观得体，胸牌要挂于第二个纽扣上沿，头发用发网盘起，燕尾帽用白色发夹固定。护士鞋应干净、洁白、穿肉色袜子。

1.3仪态：举止要端庄大方，按护士的规范站姿、坐姿、走姿、拾物姿、推车姿、端盘姿、持病历夹姿进行培训，做到步伐稳健适度，动作敏捷轻巧。

2树立爱岗敬业的精神

2.1导医这一行业的确定，体现了医院的良好形象，同时把护士从繁杂的非护理事务中解脱出来，极大地提高了护理质量及病人满意度，因此，要培养导医护士的主人翁精神，树立病人至上的观念，做到工作热情主动，服务有口皆碑，让病人在不知不觉中感受医院的文化特色，从而在竞争激烈的医疗市场经济体系中立于不败之地。

z.2定期请各专科医生给导医护士授课，全面辅导扩充护士知识面，让每一个导医都具备丰富的医学理论知识和临床护理经验，及时回答病人提出的问题，且能利用专业知识快速评估，将患者正确分诊。另外，导医对门诊病人的护理仍然是导医的重要工作内容之一，要护理到位，就要细致和善于观察病人。

2.3对医院的新仪器、大型设备、专家教授等情况要重点掌握，对一些辅检价格也要熟悉，及时准确地为病人解决实际问题，维护病人的权利，让病人满意。

2.4便民措施：在导医台设立饮用水机，方便病人及家属，遇下雨天负责将病人的雨具用塑料袋装好，防止雨水打湿一楼大厅，并提醒病人小心滑倒。

3掌握护患沟通技巧

作为窗口第一线的导医，必须善于与病人沟通，学会慎言、能言、善言，掌握沟通技巧，融洽护患关系，以提高工作质量，为医院赢得更大的医疗市场。

3.1语言沟通：护士应使用亲切美好的语言，委婉温和的音调与患者交流，善于察言观色，因地制宜地让千差万别的服务对象表达自己的意图，以达到有效的沟通。同时，在沟通中要注意语言的礼貌性，要尊重病人；说话的语速不要太快，要采用中等语速；谈话内容要有针对性，如文化层次较高的病人，可用医学术语，但与不懂医或农村病人交流时，则要用通俗易懂的语言与其交流。今后随着国门的打开，外国患者也会增加，因此要求导医至少掌握一门外语，以方便与外国患者交流。

3.2非语言沟通：导医护士应保持自己的美好职业形象，有时无声的动作要比语言沟通效果更好。出于对专业的需要，对病人接触或触摸是一种无声的安慰，它可以使不安的病人安静下来，脆弱的病人变得坚强，特别对听力和视力不佳的病人、对行动不便的老人主动搀扶，使病人感到平等、尊重、关怀和温暖。

浅谈护士长素质 第11篇

护士长是基层护理工作的组织者和领导者,护士长要具备科学的管理知识,才能适应新时期的需要,成为适应新时期工作需要的护士长。护士长在临床护理管理中,仅靠经验的不断积累去承担具有较高管理水准要求的工作,势必难以胜任,必须不断学习管理知识,包括人事管理、人际关系学、临床信息、质量管理、财物管理与控制等。作为护士长应不断学习和运用管理论指导管理实践,要求做到管理人性化,运用和吸收现代管理手段及思维方法去指导工作,这就要求护士长具有较高政治觉悟,科学的工作态度和良好的护士长素质,护士长必须具备以下三大素质:①基本素质;②业务素质;③管理能力素质。

1 基本素质.基本素质包括:自我认识、诚信可靠

1.1 自我认识

自我认知是最重要素质,护士长对自身的思想、信念、态度、能力和弱点有一个清醒认识,自我认识也就是认识自己的能力,知道了自己的优点和弱点,才能扬长避短,包括工作中的差距,能清楚认识到本科护理工作中存在问题,才能制定措施。例:患者对护理工作满意调查,在科室不能达标时,护士长要了解哪几条不能达标,针对不达标的几条,找出哪方面工作做的不到位,不能使患者满意,针对工作存在的不足,制定具体改进措施。另外如:基础护理、病房管理、技术操作、消毒隔离、表格书写等方面,护士长要做到哪一方面护理工作本科做的扎实,哪一方面做的欠缺,哪一方面存在有问题,需尽快解决,尽快改进,护士长要做到心中有数,必须具备自我认知的能力。医院组织检查,实际上是帮助护士长认知自己科室工作存在问题的方法,如果能自己检查出问题,并及时改进,就能防患于未然,就能将事故或差错消灭在萌芽状态,才能杜绝事故、差错、护理纠纷,那么这个科的护理工作是很扎实到位的。

1.2 诚信可靠

护士长应该是诚信的人,只有具备这种素质,才能与他人建立真诚的合作关:如①护患之间,只有取得患者的信任,患者信任你,患者就得到安慰,患者才有安全感,否则就会出现一些不该发生的事,甚至是护理纠纷。例如:听下边一些县、乡级医院的护理人员说,现在的护理工作真不好做,你在治疗室配制液体,患者家属就站在治疗室门口监督你配制液,甚至说少加药了,患者若不相信护士长,也就很难相信你的护士,患者不相信你,这就出现护患关系紧张的局面,是非常被动,是很不利于工作的。②医护之间,只有在诚信可靠的前提下,才能谈工作合作的愉快和谐,护士长与科主任之间,也是只有你诚信可靠,科主任才会支持你工作,即使是工作中有了意见分歧,也都能正确对待,正确处理,最终达成一致意见,或者是求大同,存小异,不会影响正常工作地进行,否则可能相互猜疑,影响工作,造成不良后果。③上级与下级之间,领导在交给你某项工作时,领导认为你会不打折扣完成,领导放心,你在给领导回报工作时,领导放心,你在给领导回报工作时,领导也非常相信你,就是给领导提出某项工作有困难,向上级提出申请,领导也会很快给予解决。④在协调科与科、科与后勤(包括修配组、维修组、木工房、电工房、洗衣房等部门)科室与药剂,科室与功检的关系时,也是在护士长诚信可靠的前提下进行,否则其它科室不愿与你打交道,不愿与你合作,你的工作将处于很被动状态。⑤护士长与自己下属护士的关系,更是要建立在护士长诚信可靠的基础上,本科护士相信护士长,可产生很大的凝聚力,会团结一致产生群体增力的效果,否则会产生群体减力的作用。

2 业务素质

护士长要具备本专业知识,技能和技术专长,在专业技术上是称职的,并具有创新意识,敢于弃旧立新,在工作中运用创造性思维,锐意改革,通过思维的创新来开辟新的领域,创造新的工作方法,带动同事下属共同努力,推动护理事业发展.在业务方面,因专业不同各有各的专长,但各科护士长,你必须是本科护理骨干,对本科各项护理工作都要精通,要拿得起放得下这就要求护士长要不断的学习,现有专家提出,一个大学生在毕业时,他所学到的知识在毕业时已有70%落后,这就要求护士要不断学习,要定期参加科主任查房,医疗护理是不可分割的整体,医疗进步可以带动护理发展,同时也对护理配合提出了更高的要求,通过参加科主任查房,医疗会诊、病案讨论等,了解本科信息及患者的病情发展,提高理论知识及护理质量,定期参加院组织的护士长查房,通过参加护士长查房,可以学到其他科病房管理,危重患者护理,表格书写等方面的优点,可取长补短,改进工作。还要定期组织教学查房、教学查房可以检验临床带教,危重患者所理及专科护理情况,并要定期组织业务学习,除此之外,护士长还要做到,凡科室新增加仪器、设备、本专科新的抢救治疗技术,护士长要首先去了解、认识、掌握,这样才能在使用过程中,你才能进行质量控制,指导工作,例:我们小儿科使用的婴儿高压氧仓,只有自己掌握了使用方法,了解注意事项及禁忌证,你才能去指导工作。就新药物在本科临床应用,作为护士长也要首先看一下说明,了解药的作用与副作用,掌握用量用法,你只有掌握了该药的性能,剂量是否准确,有什么注意事项,用后会出现什么样反应,才能正确负责任地给患者解释,举一个简单的例子,如小儿家长说,孩子尿很黄,尿量也不少,若患者服有维生素B2,则可给家长解释说是服维生素B,后的正常尿液,若患者用的药无引起尿黄的药物,要及时反映给医师,排查其他方面的问题,总之,作为护士长应是科室里在理论和技能、操作等方面,永不落后其她护理人员的带头雁。

3 管理能力素质

管理目前分为3种管理形式即经验管理也就是护士长起模范带头作用;榜样式、火车头式的管理:科学管理、制度化管理、需要有管理者监督,督促完成:文化管理,也就是目前管理的最高境界,大家不用监督,人人能自觉遵守制度认真工作,完成任务。要尽快达到护理管理的最高境界护理文化管理,护士长要从人本化管理(即一切管理都以调动人的积极性,做好人的工作为根本)着手。要提高护士长的非权立影响力。

3.1 人本化管理

护士长要具备以人为本的管理理念,要充分了解护士的个性,寻找机会给予发挥,护士长要了解护士的心理特征、性格、思维、逻辑、处事能力,要关注护士的内心世界。护士长善于团结不同个性的护士,在用人时,应当只重其长,不讲其短,即扬长避短,如年轻记忆力强的护士,可代表科室参加比赛,有经济头脑的可协助护士长核算管家,有口才的让多做宣传,理论水平高可做带教工作,技术精的护士,可让其多做难度大的操作,认真勤奋的护士则可放心的把患者交给她,护士长要善于发现周围的好人好事,要使护士感觉到护士长对她很重视,这样可以激励工作积极性。但管理中制定的规章制度也不能成为摆设,护士违规时要按奖惩条例执行,但事先一定要调查清楚事实真相,批评护士前,要调节好自己的情绪,避免愤怒、激动外,还要先择适当的时间,一般不在上岗前批评,特别是不在做治疗前,以免影响情绪造成再次错误发生,一般选择在护士下班前,如8-4班下班后,找其谈话,指出缺点,此次错误的行为给患者带的痛苦,给科室或医院造成的损失不良影响,不该有的护理纠纷,并讲明给予的处罚,这样即便是谈过有情绪,但她有充分的时间可以去思考,使其从思想上接受批评,从而改进工作。

3.2 护士长自身非权力性影响力