电子商务专业范文

电子商务专业范文（精选10篇）

电子商务专业 第1篇

电子商务专业于2003年设立, 目前本专业拥有全日制在校生260余人, 拥有相关专业教师20名, 其中技师级以上的7名, 外聘专家教师4名。学校共建有计算机房11个, 电子商务模拟实训室2个, 电子商务实务实训室2个, 校企共建的客户服务实训室1个, 拥有1000余台计算机。本专业也被列为改革发展示范校重点建设项目。

学校围绕电子商务企业的实际需求, 坚持面向本地经济发展, 培养电子商务运营操作应用型人才的专业定位, 坚持“厚德强技”的现代职业人培养目标, 创建“工学交替、理实共进、德能并举”的电子商务专业人才培养模式。

学校采用校企合作办学, 实行“产教结合”一体化的运作机制。先后和金华盛世国际、浙江汇丰贵金属交易中心、金华市游龙网络科技有限公司、金华奇迹网络科技公司、兰溪承胜网络科技公司等电商企业合作, 充分利用校企双方的资源, 研究各种机制, 制定相关制度, 共享人力资源, 共同进行教师团队建设;共同进行产品生产、技术开发;共同进行人才培养方案的制订、课程体系的构建和核心课程的建设;共同参与招生、培养与就业。特别是和金华市游龙网络科技有限公司的合作, 设立学生校内科技孵化园 (创业园) , 校企双方合作, 对学生电子商务创业进行技术指导和政策引导, 鼓励学生积极进行零风险创业尝试。

电商专业学生适应现代商贸发展需求, 就业前景广阔, 可在网络公司、金融公司、物流公司等企业从事与电子商务相关的工作。如商务助理 (文秘及各类助理) 、市场营销人员、市场专员、网络营销主管、客户管理专员、网页设计制作人员、商务网站设计人员、网站运营策划人员、商务网站维护人员、中小型企业网站管理人员、搜索引擎优化人员、商品采集编辑人员、美工人员、物流员、供应链管理专员、采购供应专员、网上商店店主 (个人创业者) 。

此外, 电子商务专业与浙江长征职业技术学院 (杭州) 、浙江横店影视职业学院联合办学, 学生毕业后经考核可直接升入大学深造。

学校以“服务地方经济建设”为宗旨, 以市场需求为切入口, 在完成全日制学生的教育以外, 积极响应市政府提出的大力发展电子商务, “电商换市”的发展战略, 发挥兰溪市电子商务创业创新的学院作用。充分利用专业师资、实训场地及设备优势, 积极开展多渠道、多层次、多形式的电子商务培训工作, 2015年电子商务培训达到3000多人次, 获得了较好的社会效益。学校被浙江省商务厅评定为浙江省第一批电子商务培训机构 (浙商务发[2015]15号) 。

电子商务专业人才培养探析 第2篇

一、人才培养背景和课程体系改革调研分析

（一）调研背景分析

早在1998年11月18日，江泽民同志在亚太经合组织第六次领导人非正式会议上指出：“电子商务代表着未来贸易方式的发展方向。我们不仅要重视私营、工商部门的推动作用，同时也应该加强政府部门发展电子商务的宏观规划和指导。”进入2005年，中国的电子商务连续发生了两个具有里程碑意义的事件：一是2005年1月8日国务院颁布了我国电子商务领域第一个政策文件：《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》，二是2005年4月1日我国电子商务第一部法律《电子签名法》正式施行。这不是偶然，更不是巧合，而是我国电子商务不断推向纵深，迈向新阶段的新起点。从2005-2014年的十年间，是电子商务大发展的十年。2014年中国网络购物市场交易规模达到2.8万亿，增长48.7%，仍然维持在较高的增长水平，占社会消费品零售总额的比例达10.7%。

近年来，随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才严重短缺，由于互联网用户正以每年100%的速度递增，该行业的人才缺口相当惊人，预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才，从社会调查实践来看，绝大多数企业（多为中小企业）已陆续步入电子商务行列，采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营。根据这个现象，可以知道中小企业步入电子商务行列急需电子商务人才，所以电子商务就业前景是有希望的，国家政策正在大力支持电子商务的发展，商务部已经对电子商务给予极大重视。人才总量不足已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。

解决人才缺乏的途径，就是通过学校与社会行业企业合作，建立适应行业企业发展需要的人才培养机制，形成电子商务多层次的人才教育、培训体系是当务之急。

（二）调研基本情况

1.调研方法

近些年专业教师通过采用企业实地调研、网络调研、电话调研、专业座谈会等形式对电子商务专业的人才培养目标、培养规格、课程设置等方面进行调研，了解行业企业对专业人才的需求及同类院校的专业开设情况。

2.职业岗位群分析

通过大量的企业行业调研，最终得到了电子商务职业岗位群，电子商务专业岗位群包括了三大类工作岗位群：分别是电子商务业务处理类岗位群、电子商务运营策划管理类岗位群和电子商务技术处理类岗位群，每个岗位群对应着相应的职业能力要求。

二、人才培养目标

根据行业发展与企业岗位分析，本专业人才的培养目标确定为：适应信息经济快速发展，具备基本电子商务职业素质和一定的人文素养，具有电子商务创新创业能力，掌握企事业单位电子商务的具体应用，重点为其提供各类电子商务管理与服务的高素质技术技能型专门人才。

三、人才培养规格

根据人才培养目标，本专业毕业生应具备的基本素质和核心技能如下：

1.基本知识要求

掌握电子商务交易流程涉及到的相关基础知识，包括电子商务网店搭建、货源选择、网络营销、客户服务、物流业务、网店运营与管理、电子商务美工设计、电子商务网站建设与维护等方面的基础理论和基本知识。

2.基本素质要求

具备良好的思想政治素质、社会公德和职业道德；能够自觉遵守行业法规和职业规范，具有团队协作和自律意识；具有较强的语言表达和人际沟通素质；具备自主学习以及电子商务创新创业素质要求。

3.基本能力要求

具备电子商务应用基本能力，包括电子商务业务处理能力、技术应用能力（网店搭建与美工设计能力）和运营管理能力。

学生获取电子商务师职业资格证书，毕业后能够在各类企事业单位从事电子商务业务处理、技术应用和运营管理等岗位的相关工作。

四、专业课程体系

根据职业岗位（群）的任职要求，按照电子商务人才培养目标及规格，建立突出职业能力培养的课程标准，构建专业课程体系，使学生具有良好职业素养，具备完成职业岗位工作任务需要的综合职业能力。

专业课程结构体系图

综上所述，根据行业企业的市场调研，最终得出科学的人才培养方案是培养适应电子商务行业发展的合格人才的必要指路。

作者简介

于帅（1981-）男，山东青岛人，民族：汉 职称：讲师，学位：硕士，研究方向：电子商务。

电子商务专业 第3篇

关键词：专业教育,高职,电子商务专业,策略

伴随智能手机和3G/4G的普及, 中国互联网的发展迈上了一个新台阶。李克强总理在2015年两会期间提出“‘互联网+’行动计划”, 吹响了互联网与各行各业进行深度融合、跨界应用的号角。在这样的形势下, 政府及企业需要更多懂“互联网+”的人才, 高职电子商务专业招生因此持续升温。然而, 电子商务专业作为实用性强的新兴专业, 在高职院校开办起步较晚, 在人才培养目标、课程设置等方面模仿本科院校的体系, 重理论轻实践, 没有切实考虑高职电子商务专业学生特点, 使得学生就业对口率一直较低。这种招生热、就业冷的状况引起了我们的思考。

我们通过调查发现, 报考电子商务专业的学生中, 36.5%的学生认为自身计算机基础较好;46.9%的学生有网上购物的经历;76.8%的学生认为电子商务发展前景好, 愿意从事相关工作;65.1%的学生不知道与电子商务专业相关的工作岗位有哪些;20.4%的学生有开网店创业的想法。笔者通过对长江职业学院电子商务专业大二、大三的学生进行调查发现, 60.3%的学生愿意毕业以后从事电子商务专业相关工作;50.8%的学生不了解企业工作岗位的具体要求;70.4%的学生对半数以上的课程学习没有兴趣, 认为它们对自己的就业没有帮助;主动进行专业知识和职业技能拓展的不到5%的比例。由此可见, 由于缺乏对电子商务专业的了解, 造成学生在学习过程中没有明确目标, 对专业知识和职业技能的掌握程度与企业岗位的要求相差甚远, 就业状况堪忧。

新生入学后的专业教育不是开学后的一周或者一个月就可以完成的, 从理性认识到感性认识、从完全陌生到亲身体验、从漫无目的到职业规划, 需要系统设计, 分步实施, 需要贯穿新生入学的第一年。

专业教育具体包括以下四个环节:第一, 开学伊始, 教师用简单易懂的语言介绍专业人才培养目标和专业课程体系, 重点讲解课程体系的架构、课程的知识目标和能力目标, 让学生了解学习阶段的划分及各阶段的目标;行业专家用睿智激昂的语言勾勒专业应用的现状和未来, 让学生们认清专业发展前景的同时, 点燃学习专业的激情;优秀的学长们用平实坦诚的语言与大家交流他们的学习经验, 让学生端正学习态度, 掌握正确的学习方法。这是一个“大家说, 学生听”的环节, 让学生对电子商务有正确的理性认识。第二, 在第一年不同的学习阶段, 组织学生去不同类型的电商企业参观, 既有对企业运营流程的整体参观, 也有对企业相关工作岗位的观摩;既有企业人力资源部的负责人讲解工作岗位职责及任职要求, 也有企业岗位能手分享操作技能及工作体会;既有学生自身的感言交流, 也有教师中肯的点评, 让学生学会用动态发展的眼光看待专业发展和行业前景。企业的整体运作离不开每一个工作岗位员工的付出, 企业岗位的设置与整体运营目标密不可分, 整体与局部的结合, 能让学生较为全面地认识企业, 了解企业。第三, 鼓励学生利用平时的节假日和寒假时间从事社会兼职, 体验社会生活, 分析市场需求, 探索电商应用领域。鼓励学生积极分享交流, 以增进对不同行业的了解。这是一个感性认识的环节, 亲身体验, 更有说服力。第四, 通过一年的专业教育, 学生们对专业有了较清晰的认识, 对将来就业的工作岗位有了一定的了解, 在这个基础上, 引导学生完成个人职业发展规划。

通过为期一年的系统设计, 形式多样、内容丰富的新生入学专业教育为每一位高职电子商务专业的学生量身定制职业发展规划, 以实现他们在校学习期间和未来职业的持续发展, 从而满足企业对人才的急迫需求, 更好地推动“‘互联网+’行动计划”的实施, 推动我国经济的转型和发展。

参考文献

[1]周建良.高职电子商务专业之探索[J].职教论坛, 2002, (22) .

电子商务专业 第4篇

1.在校的电子商务专业的学生一定要把英语学好，最好是商务英语，4级以上。

因为现在开展电子商务活动的企业大部分是涉足外贸的企业，电子商务学生应该具备一定的英语基础。作为电子商务院校要开设商务英语的课程。

2.电子商务学生应该具备电子商务模式（B2B，B2C，C2C等）的实际操作能力，在校的电子商务实验室的平台虽然能给我们提供实践的机会，但有些平台与现实的交易还有些差异，所以电子商务专业的学生应该亲自体验网上购物等实际的操作，可以在淘宝等网站开店。

3.在我们开设的电子商务网站设计等课程讲的都不是很深入，我们应该自己学会自学，能自己设计一个动态的网站，学会ASP/PHP等技术，还要学好网站推广等技术。

4.学设计网站的同时还要学一些图形图像处理软件，例如PHOTOSHOP，学会FLASH 等。

5.最后学有余力的朋友可以考取一些证书，电子商务师等。外贸方面的考报关员，单证等。

6.电子商务专业的学生还应该具备对最新信息的感知能力，信息的收集，筛选，编辑等能力。

电子商务专业具体介绍

在信息社会网络时代的今天，由于互联网以其惊人的速度在发展，社会生产方式、企业经营方式和人们的思维方式、生活方式等都在发

生根本性变革。电子商务已成为企业的一种生存方式。电子商务的快速发展，使整个社会对电子商务人才的需求日益迫切。电子商务专业作为一个新兴、急需、热门的专业，有着广阔的发展前景。

电子商务专业的培养要求是：学生学习经济学和管理学的基本理论和知识，具有市场分析、经营决策和物流管理方面的较强的信息技术应用方面的发展潜力。学生将接受计算机、通信和网络安全方面的基本训练，具备运用网络技术开展商务活动以及进行电子商务系统的设计、开发和运营管理的能力。

电子商务专业学生应掌握的知识和应具备的能力是：

1、电子商务所涉及的经济学、管理学基本理论和基本知识；

2、电子商务的有关法律、法规、国际和国家标准及技术规范；

3、计算机网络及其安全应用的基本理论和基本知识；

4、网上营销和物流管理的能力；

5、建设电子商务系统的开发管理方法、需求工程、实施运行的基本知识；

6、建设电子商务系统所需要的系统集成和网络安全保障的能力；

电子商务专业的主干课程是：管理学原理、微观经济学、电子商务原理、市场营销、网络营销与策划、现代物流管理、计算机与网络技术基础、电子商务数据库、电子商务网站建设与管理。

电子商务专业毕业生的就业方向是：商业、政府机关、生产企业从事电子商务的应用与管理工作；工、商企业从事计算机信息管理应用开发工作及电子信息技术的培训工作。

（一）技术类人才岗位方向细分：

1、电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。

2、电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作；

3、电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。

（二）商务类人才岗位方向细分：

1、企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。

2、网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。

3、新型网络服务商的内容服务(代表性岗位：网站运营人员/主管)：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。

4、电子商务支持系统的推广(代表性岗位：网站推广人员)：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。

5、电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。

（三）综合管理人才岗位方向细分：

1、电子商务平台综合管理（代表性岗位：电子商务项目经理）：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。

电子商务专业人才培养研究 第5篇

关键词：电子商务；人才培训；专业建设

在电子商务蓬勃发展的同时，社会对电子商务人才的需求也日益紧张。同时，国际贸易、商务活动也越来越依赖网络技术开展，国内电子商务专业人才的缺口很大。经过这几年，在我们国内已培养出相当大数量的电子商务人才。但目前市场中却存在企业缺乏电子商务人才，电子商务专业的学生难以就业的问题，不得不让人思考如何建设电子商务专业，才能培养出适应社会电子商务发展的人才。

电子商务专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好的职业道德和素质，具有与本专业岗位工作任务相适应的电子商务知识与职业技能，在企事业单位从事商务信息管理、电子商务运营、客户服务与管理、网站维护与管理等工作的高素质技能型专门人才。本专业培养的学生应具备以下素质、知识与能力：

在素质方面，具备良好的政治思想素质、道德品质和法律意识；具备人文科学素养，形成稳固的专业知识和良好的生活态度；具備诚实、守信、吃苦耐劳、积极进取、敬业爱岗的工作态度；具备良好的人际交往能力、团队合作精神和客户服务意识；能严格遵守岗位操作规范；具有正确的就业观和创业意识；具备敢于创新、勇于探索的精神。

在知识方面，具有本专业必需的商务知识；具有本专业必需的网络信息技术知识；具有开展商务信息收集、分析、处理的基本知识与专业知识；具有网上交易营运的基本知识与专业知识；具有客户服务与管理的基本知识与专业知识；具有网站维护与管理的基本知识。

在能力方面，会网络操作系统、常用办公软件的安装和操作，有较快的文字录入速度；具有开展商务信息收集、分析、处理的能力；能独立进行电子商务交易平台的操作；具有良好的客户开发、服务、管理能力；具备较强的网页制作能力，能够进行电子商务网站日常维护与管理。

电子商务专业学生还应该取得以下证书：英语等级证书、计算机国家一级（B）证书、普通话二级乙等以上证书和助理电子商务师证书。

电子商务专业学生就业主要面向各类企事业单位从事网上商务信息收集与处理、商务运营、网站建设与日常维护管理等工作；各类企事业单位从事电子商务平台操作与客户咨询服务管理等工作。主要就业方向：商务信息管理、网上交易运营、客户服务与管理、网站维护与管理等。其他就业方向：外贸电子商务、网站推广、国际货运代理等。

电子商务专业课程分为人文素质类课程、信息技术类课程、商务管理类课程、健身强体类课程。学生可根据各自的特长和爱好，按照课程开设的时间自行选择。各分院可根据自身特点对课程顺序进行一定的编排和调整。在课程具体安排开设时，可根据该专业学生数量情况统筹组织。学生毕业前应修满上述四大类课程规定的学分。

1人文素养类

书法、演讲与口才、论文写作、中国名著欣赏、外国名著欣赏、概率与统计、工程数学、摄影技术、音乐欣赏、唐诗宋词欣赏、中国历史概论、中国革命史概论、环境保护等。

2信息技术类课程

商业美工、Flash动画设计、VB程序设计、网络广告、电子商务安全与管理、微机组装与维护、动漫商业应用、搜索引擎优化、搜索引擎营销等。

3商务管理类课程

网络经济学、物流管理、企业管理、商务法规、采购管理与库存控制、国际货运代理、电子政务、电子商务案例分析、财务管理、避税与防范、西方经济学、供应链管理、客户服务等。

4健身强体类课程

篮球、排球、足球、羽毛球、乒乓球、武术、健美操、体育舞蹈、健美训练、形体训练、中国象棋、围棋、国际象棋、桥牌等。

电子商务专业学生参加考试，合格可取得国家劳动部颁发的全国电子商务师证书（三级）。在考前进行必要的教学准备工作。通过教学，一方面让学生掌握计算机的基础理论知识、网络基础知识、网络营销的基础、电子交易的基础知识；另一方面使学生掌握一定的技能：通过电子商务软件的操作，掌握B2C交易模式下买卖双方在网上进行沟通的流程，掌握B2B交易模式下买卖双方和配送中心之间的协作关系，掌握电子支付在两种模式下的实现方法，掌握常见的网络营销方式， 掌握EDI的工作流程。

电子商务专业主要实训项目可分为基本理论知识的练习和基本技能的训练。基本技能的训练包括：简单的网页制作、B2C交易流程、B2B交易流程、C2C交易流程、网络营销的基本操作和EDI的流程。

电子商务专业学生可以根据自己需要，选取任一项目参加学习考试，获取相应职业资格证书。企业信息管理师（三级）、营销师（三级）、网络编辑师考证（三级）（选考项目）或自行选择参加行业考证。

通过顶岗实习，一方面让学生提高适应社会的能力（如交际能力、吃苦耐劳的工作作风）；另一方面让学生在做中学，实现理论与实践的有效结合，提高学生的职业素养与技能。顶岗实习内容：商务信息管理（商务信息收集、分析，商务信息发布，企业内部信息处理）；网上交易运营（网上交易磋商，网上订单处理，网上支付与结算，商品配送，网络营销与策划）；客户服务与管理（客户开发，客户沟通，客户信息反馈，客户投诉处理，客户信息分析，服务管理）；网站维护与管理（网站的整体构思，网页素材的收集与整理，网页的设计与编辑，网站的发布与管理）。

电子商务顶岗实习形式及管理办法，通过学校推荐、自主择业等方式确定实习单位，签订劳动协议。按照专业人才培养方案要求和实习管理规范，采取实地检查指导、师生定期联系（电话指导、网上了解、短信沟通等）、学生定期汇报（每两周一次）、学生实习记载（按月记载）等方式，对学生毕业实习进行全方位、全过程的管理，全面掌握学生实习情况。学生定期回校汇报交流，有针对性地举办专题讲座，提升学生专业知识与技能。将学生实习过程评价、企业评价、学生自我评价及毕业设计（论文答辩）等结合起来，对学生实习状况进行综合评价。

电子商务专业对教学模式改革的建议，采用案例教学：对于基础课程和部分学科性课程建议多采用案例（实例）教学方式。项目课程开发及模式运用：对信息类及经济管理类等应用性很强的课程要加强项目课程的开发、研究与应用。项目课程模块之间以并列式和过程式逻辑关系构建为主，并将项目课程各模块的教学实施与实验实训室的建设有机结合起来，体现课程实施的真实性、针对性和有效性。根据各模块工作任务，有选择地采用以学生为主体的实验探究活动模式（课堂分组实验探究、课外实验探究）和网络探究活动模式（网络探究、网上调查及主题网络探究）。聘请电子商务领域知名企业家经常性地开设讲座，以利于及时掌握行业最新信息和技术。

将实践性教学安排与职业资格证书考核有机结合，鼓励学生在取得大专毕业证书的同时，取得与专业相关的职业资格证书，鼓励实施学分奖励办法，对学有余力的学生经培训和社会化考核取得其他技能等级证书或参加各级各类技能竞赛获奖的学生实行学分奖励。

学生在取得大专毕业证书的同时，必须取得相应的从业资格证书和规定的技能等级证书，取得规定的德育学分，否则不予办理毕业手续。

参考文献

[1]周伟，关于对电子商务人才培养的一些控计. http：//cecb.bokee.com，[2009-11-09]

电子商务专业 第6篇

一、专业伦理与职业道德的概念比较

专业伦理指从事某一专业工作的人员,在执行其专业相关业务时,所应遵守的行为准则,通常以专业伦理守则的形式呈现,用以规范和约束所属人员与同业或社会之间的互动关系,目的在于确保专业的服务水准、赢得大众的信赖,建立该专业在社会中的威望。与职业道德比较,专业伦理有着以下不同之处:

1. 职业道德与专业伦理是一般和特殊的关系。

专业伦理属于职业道德范畴,因而具有职业道德的一般特征;但专业伦理是一种特殊的、具有显著行业特征的职业道德,与普通职业道德作用范围的广泛性不同,专业伦理仅在专业范围内起作用。如电子商务师的一个显著特点是掌握的机密较多,特别是商业机密。因此,要求电子商务师具备严守机密的专业伦理,无论是上机操作还是文字工作都严格遵守国家的有关保密规定,自觉加强保密观念,防止机密泄露。

2. 专业伦理基本上是一种专业自律的行为。

专业伦理不具有法律的强制性、义务性和制裁性。然而,专业团体常会通过各种伦理机制,例如:宣誓、伦理论坛、伦理热线、杰出伦理成就奖等方式,使得伦理守则能在无形中发挥出正面积极的功效。普通职业道德规范也是自律与他律的统一,但相比之下更容易接受他律的约束。

专业伦理意识不可能在专业人员的头脑中自发地形成,必须依靠专业伦理教育和专业实践。专业伦理教育是指在专业人员的形成过程中,教育界和专业界有目的、有计划、有组织地对其施加的有关伦理规范的教育。目前,针对中等职业教育的特殊性,把专业伦理教育列入德育的中等职业学校,实属凤毛麟角。

二、当前中职学校职业道德教育的缺失

与普通学校相比,中等职业学校的教育对象具有特殊性。中等职业学校学生文化基础相对薄弱,心理素质也相对脆弱,有相当一部分学生缺乏理想、信念,学习目的不明确,学习态度不端正,个别学生法制纪律观念淡薄,对家庭、集体和社会缺乏责任感,一切以自我为中心。面对这样的学生,如何使他们重树信心,建立良好的职业操守,以一个合格劳动者的姿态踏上社会显得尤为重要。但从近几年许多职校毕业生被用人单位辞退的情况来看,中职职业道德教育的效果却不容乐观,主要表现为以下两方面:

1. 中职学校职业道德课程教学存在的问题。

职业学校的学生从跨入校门的那天起,各方面的发展就无不打上职业的烙印。他们十分关心与自己专业有关的事物,急于解决与自己职业相关的问题。但目前大部分学校的德育课教师主要以思想政治教育为主,缺乏对其他专业的感性与理性认识,在面对不同专业的学生时,很少能结合不同专业岗位工作过程中的种种伦理问题,提供活生生的案例展示和分析,讲述的多是一些职业道德的原则、特点等抽象的理论知识。尤其是电子商务这种新兴专业,德育课教师对它的了解更少,教师既然是“隔行如隔山”,说不出所以然来,学生就更是“如入云里雾中”,学起来自然感到枯燥乏味了。

2. 中职学校专业课教学中的德育缺失。

一是大纲缺失。根据国家颁布的《中等职业学校重点建设专业教学指导方案》,许多学校纷纷编写了专业教学大纲,但其中对思想目标的要求更接近于职业道德的相关要求,很少能结合专业课程的具体内容提出具体要求;二是师资缺失。许多中职专业教师无论在学历教育还是岗位培训中都缺少专业伦理的相关培训,也没有和所在行业或企业进行有效的交流,缺乏对企业所需道德能力的了解,在专业伦理教学中既缺少理论知识也缺少实践经验;三是教材缺失。不同版本的专业课程教材根据对知识目标与能力目标都有了明确的教学内容,但缺乏与思想目标相对应的教学内容,教师无从教起。以上种种,都使得中职专业课程教学中的德育内容流于形式,教学效果可想而知。

三、职业道德教育创新——中职电子商务专业的实践

职业学校职业道德教育的创新,决不是要推倒现有德育体系另起炉灶,而是从专业伦理教育的角度,对职业道德教育的目标和内容加以重新审视,进行必要的渗透与革新,以适应时代发展的要求。笔者认为可以从以下几个方面进行:

1. 构建“以就业为导向”的专业伦理教育目标体系,实现职业道德教育的目标创新。

“以就业为导向”从本质上说就是以“职业或岗位对人的需求”为出发点。因此,中职学校职业道德教育的创新,就必须以就业为导向进行德育课程改革,加强学生职业道德素质的培养。一方面,我们不仅要进行诸如爱岗敬业、乐于奉献、遵纪守法、诚实守信等具有普遍意义的职业道德内容的教育;另一方面,还要根据每个专业的不同特点,有所侧重,在对教育部颁布的《中等职业学校德育大纲》进行细化的基础上,构建起专业伦理教育目标体系。

以电子商务专业为例,作为一个复合型的新兴专业,电子商务是在网络条件下进行的商务活动,因此,约束电子商务从业人员的道德规范并不仅限于传统的商业伦理,下图所示的是笔者整理的中职电子商务专业伦理教育目标体系图:

2. 在专业课程教学中设立专业伦理教育模块,实现职业道德教育的内容创新。

由于专业伦理与专业的关系密切,笔者认为,可以在现有的专业课程体系中增加专业伦理教育模块,通过结合与渗透的方式,进行专业伦理教育。这主要基于以下两点考虑:

第一,在当前中职学校普遍实行“2+1”教学模式的条件下,德育课在课程体系中已经占有相当的比重,再增加一门专业伦理课,尽管很有必要,但确实也不太现实。

第二,在专业课程的教学中,一门课程往往集中讲授,因而在每个学期中,学生都会遇到专业中不同的道德困惑,进行模块化、专题化教学,可以灵活、机动地穿插进行专业伦理教育,使专业伦理的教学符合学生思想实际,效果较之一门单独的专业伦理课程效果更好。

要实现专业伦理的模块化教学,专业伦理应作为专业的一部分编入相关教材中,或者作为一个必要的教学要求编入教学大纲中,与专业知识融为一体。教材内容不仅包括专业的一些基本伦理问题与专业伦理规范,还包括一些围绕专业以及专业实践而产生的各类相关伦理问题的案例,便于教师组织对该问题所引发的伦理问题的讨论。对电子商务专业来说,从作为通识教育的电子商务概论,到专业核心课程网络营销、网络支付和探讨电子商务法律问题的电子商务法课程,无不渗透着电子商务专业伦理的相关内容,教师在讲授这些课程时,应该有意识地将这些内容融入教学中去,如下表所示:

3. 与时俱进,以学生为中心,实现职业道德教育的方法创新。

职业道德教育的实效性和学生实际能力的提高与教师教学方法的选择有着密切的关系,单向、简单、刻板的教学模式,不仅容易引起学生的排斥情绪,阻碍教学内容的接纳和内化。增强中职生职业道德教育的成效,必须在课堂教学方法上进行创新。

(1)活动化教学模式。教师可以根据课程的内容,科学设计,合理安排一些课堂活动,如辩论会、心理测试、互动小游戏、课本剧表演、多媒体资料展示等等,善于挖掘教育主题中的情感因素,创设活动情境,师生互动,形成激活学习热情,诱发辨析思考,开展行为实践的活动化教学。

(2)研究性学习模式。教师可以把教学所涉及的重要问题抽出来,鼓励学生组成课题研究小组,在这一过程中,教师已不再作为主角身份出现,而只是一旁的观察员,或是教导员,学生从被动听讲转变为积极的主动角色,使得学生在研究过程中加深对知识的理解运用。

(3)案例型教学模式。一方面,可以请有成功经验的校友、企业家或知名人士来校给学生介绍工作的经验教训,帮助学生树立正确的职业理想,逐渐认识遵守职业道德及规范的重要性和必要性,为走上岗位做好心理准备;另一方面,教师可以通过对课程内容的整体把握,或是从现实社会的实际出发,从学生的道德水平实际出发,提供学生看得见、听得到的鲜活教学案例,努力让学生增强理论联系实际、正确运用知识的能力。

4. 将专业伦理教育渗透到学生各项活动中,实现职业道德教育的载体创新。

有效的德育目的必须在于德育过程之中,学校道德教育环境的创造是有效德育得以进行的基本条件;活动是教育之本,无论是信仰教育还是道德教育,精神与物质的活动都是最为重要的中介环节。

(1)第二课堂活动中的专业伦理教育。不同专业可以针对青年学生心理行为上的活泼好动、争强好胜、善于模仿、展示自我等特点,从学校实际出发,尽可能多地开展紧贴学生实际和专业需求,又丰富多彩、生动形象、不流于形式的职业道德教育活动,扩大德育载体。

(2)专业实践中的专业伦理教育。学生只有在专业实践中去感受、体会和锻炼,才能形成优良的专业伦理。一是通过模拟训练活动,包括模拟面试,模拟企业、公司的生产、经营、管理活动等,帮助学生积累经验,亲自体验电子商务行业的伦理要求;二是通过社会实践活动。利用企业、社会进行实地训练,或利用休假日或假期组织学生参加各种市场调查,使学生在调查过程中了解电子商务企业以及社会对人才职业素养方面的要求,找到自己专业伦理修养与各类职业要求间的差距,自我接受教育;三可以利用校内实训基地。利用学校现有的专业实训设施,在对学生进行职业技能的训练,培养学生职业意识的同时,有意识地渗透职业道德规范意识,明确职业对从业人员的道德要求,为将来的职业生涯奠定基础。

参考文献

[1]方农生.专业伦理教育与高校德育改革.高等工程教育研究,2006(3).

[2]刘彦尊.美国中小学生信息伦理教育综述.外国教育研究,2004(6).

电子商务+环保:苏州建专业园区 第7篇

5月16日,中国民营科技环保产业电商园启动仪式在苏州吴中出口加工区举行。此次活动是中国民营科技实业家协会和苏州吴中出口加工区开发区管委会共同举办的。

此前一天,苏州市常务副市长周伟强会见了参加启动仪式的科技部原党组成员、《科技日报》原社长张景安,中国民营科技实业家协会理事长、神州数码CEO兼总裁郭为,中国民营科技实业家协会常务副理事长兼秘书长肖方晨和部分企业家。周伟强说,欢迎环保和电子商务企业来苏州考察投资环境。会见后,周伟强向江苏省长李学勇汇报了建立专业园区的计划,得到李学勇的支持。

苏州市副市长盛蕾、吴中区副区长王卫星、吴中出口加工区开发区管委会副主任朱凤泉、吴中出口加工区管理局局长仲益民等,和张景安、郭为一道出席了中国民营科技环保产业电商园启动仪式。仪式由肖方晨主持。

盛蕾在会上致辞,她表示,中国民营科技环保产业电商园落户吴中,不仅能推动本地环保与电商产业发展壮大,培育新的经济增长点,也必将对优化产业结构、提升发展质量起到积极的促进作用,苏州将为电商园的发展创造更优的政策环境。

郭为在致辞中说,中国民营科技实业家协会自2013年开始就大力提倡节能、环保、安全、健康产业的发展,并坚定地认为这是中国经济发展新的增长点。此次在苏州建立环保产业电商园,体现了协会对环保事业和互联网产业的重视。

中国民营科技环保产业电商园在苏州吴中落成后,将吸引从事环保产品电子商务的公司,建成一个专业园区,并以打造国内最大的节能环保产业“O2O”平台为目标。据悉,中国民营科技环保产业电商园的线上电商平台已获得来自神州数码、IBM等IT行业巨头的战略支持,线下产业园位于吴中出口加工区,规划分两期打造,总面积达到24万平方米,一期投资5000万元,二期规划投资5亿元,力争在三年内平台交易总额达500亿元。

本刊采访了几位来自深圳、西安、兰州等地的与会企业家,他们表示,尽管各地园区大多提供了场地和税收优惠,但苏州的区位优势较为明显,一是地处长三角,企业聚集带来了成本优势,一是当地企业很活跃,注重创新,商业机会多。会后,与会企业家参观了已经建成的产业园。

“中国民营科技环保产业电商园”揭牌仪式举行后,该园区和中关村电子商会立即签署了战略合作协议,双方决定共同打造“O2O”平台,形成电子商务的新形态。代表园区签署协议的,是中国民营科技实业家协会副理事长单位中能泰可(苏州)网络科技有限公司的董事长韩跃国,代表中关村电子商会签署协议的,是北京金和软件股份有限公司董事长栾润峰。

为鼓励创新,中国民营科技实业家协会还在活动中为其31个成员单位颁奖。奖项包括“节能环保优秀产品”奖、“安全健康优秀产品”奖、“节能环保产品”奖、“安全健康产品”奖及“安全创新产品”奖,授予协会中一年来在节能、环保、安全和健康领域获得发明专利的成员单位。

中国民营科技实业家协会根据会员单位分布行业广的特点,组成了信息技术(IT)服务、绿色混凝土、厨具节能环保、生物医药、LED照明节能、教育与培训、空气净化产业等8个专业委员会。委员会中的骨干企业在节能、环保、安全、健康领域研发了一批适销对路的产品。此次获奖的苏州韩博的餐厨垃圾一体化处理设备、北京新奥混凝土集团公司的建筑垃圾绿色混凝土、中洁环境科技(苏州)有限公司的凝聚、自洁专利技术的新风系统、北京中成康富科技公司生产的治疗慢性疾病的毫米波治疗仪、北京万源新世纪科技有限公司的O2O健康系统等都具有发明专利,产品达到很高的水平。

我校开设电子商务专业的探索 第8篇

关键词：电子商务专业,增设,可行性

浙江横店影视职业学院由横店集团出全资举办, 校区占地580亩, 总投资3.77亿元, 建筑面积84675平方米。学院目前下设影视艺术系、影视制作系、管理系、成教中心和基础部。高职开设有主持与播音、编导、摄影摄像技术、人物形象设计、影视表演、商务英语、国际经济与贸易、新闻采编与制作、电视摄像9个专业。现我从以下三个方面探讨一下在我校增设电子商务的可行性:

1 迅猛发展的电子商务形势的需要

将成为二十一世纪人类信息世界核心的电子商务, 已经进入快速增长的黄金发展时期, 掀起中国互联网第三次浪潮, 具有无法预测的增长前景。据CNNIC最新发布的《第25次中国互联网络发展状况统计报告》显示, 2009年, 网络购物用户规模1.08亿人, 年增长45.9%, 网络购物使用率继续上升, 目前达到28.1%。

金融危机客观上促进了网络购物的发展。从供应端看, 很多企业受到冲击, 网络作为便捷的营销平台, 成为企业摆脱困境的捷径。2009年企业进驻C2C或自建B2C平台的数量增加迅速, 增加了网络购物市场的商品供应量。从用户端来看, 随着网购观念的普及, 网络购物已经渐成网民消费生活的习惯。据CNNIC监测, 2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿, 较2008年翻番增长。

我国政府也高度重视电子商务发展, 制定了中国电子商务发展“十一五”规划。

在互联网日益成熟的今天, 每个企业都需要利用互联网实现全面的电子商务。适应电子商务发展, 人才是关键。由于互联网用户正以每年100%的速度递增, 该行业的人才缺口相当惊人。据统计, 我国登记在册的电子商务企业已达到1000多万家, 其中大中型企业就有10万多家, 初步估计, 未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人, 而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。人才总量不足已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。

目前我国高校电子商务专业或是偏重于电子而轻视商务, 重点主要放在计算机技术如网络技术、网页设计与制作上;或是偏重于商务而轻视电子, 重点主要放在电子商务经济管理上, 能够将二者有机结合运用的很少, 即使有, 一般也只是一种简单机械的拼凑组合, 忽视了对于技术、管理、金融、法律等复合型人才的培养。致使现在很多企业急于招聘电子商务人才, 但是可供企业选择的范围并不大, 或者企业选择的人才并不理想。事实上, 只有同时具备既有企业管理策划的理论与经验又具有相应网络技术的人才, 才能满足电子商务发展的需要。缺乏跨越多个学科并融汇贯通技术、商务、管理与法规等方面的复合型人才, 已成为阻碍电子商务深入发展的重要因素。

2 我校设立电子商务专业是地方经济发展的需要

我们知道, 高等职业院校主要是为当地经济服务的, 为了落实开设电子商务这门专业, 我们组织了部分专业教师对本地在电子商务人才方面的需求进行了调查。

据了解, 目前我省已登记的B2B (商家对商家) 网上市场有11家, 年网上交易额近600亿元。浙江塑料城网上交易市场、嘉兴中国茧丝绸市场的网上市场已经成为行业产品交易的风向标, 塑料城网上交易市场的“中塑指数”左右中国塑料原料的价格, “嘉兴指数”取得了国际茧蚕丝价格的主导话语权。而著名的淘宝网每日的交易量达到5亿元人民币, 成为C2C (个人对个人) 电子商务网站第一品牌。温州市有100多家企业在淘宝上开网店, “入驻淘宝, 就等于一下子把店开进了400家大卖场”已成为不争的现实。统计数据显示, 温州70%以上的企业已经建立电子商务网站, 淘宝和许多行业龙头网站成为他们扩大销售渠道的最佳选择。永康也有超过7000户个人用户在淘宝做生意。

义乌市中国小商品城是全球最大的小商品批发市场, 也是观察中国市场动向的一个窗口。在小商品城里超过20%的摊位业主用上了电脑, 80%以上的商品都已在此网上市场中公开展示。义乌小商品城在保持业绩稳定发展的基础上, 目前正拟着力发展电子商务平台, 公司已邀请专家对其拟定的电子商务发展战略进行分析论证。公司同时表示, 将在年内尽早推动有形和无形市场融合发展。公司依托有形市场打造网上无形市场的电子商务新模式, 将为小商品城带来新的贸易方式, 同时也为公司的战略发展打下了坚实的基础。

五金产业是永康的支柱产业。在一个面积1049平方公里, 总人口为56万人的永康, 聚集着上万家大大小小的五金生产企业, 并且林立着“群升”、“步阳”、“超人”等一大批优秀五金品牌, 使永康五金在中国五金界独树一帜。历经17年的发展, 中国科技五金城已经成为全国最大、最具竞争活力的五金产品集散中心, 列居“中国十强品牌市场”首位。现市场经营面积达66万平方米, 拥有营业店铺4600多家, 年成交额达到331亿元, 并呈现稳步上升的势头。目前中国科技五金城公司已形成了“中国科技五金城”、“中国五金博览会”、“今日五金”三大网络平台, 加盟五金企业达30多万家, 日均访问量80多万人次, 成为中国电子商务网站100强。

横店也有自身的国际商贸城, 也是由横店集团投资建造, 于2001年11月初开业, 首期建筑面积18万平方米, 是一个集会展、专业市场、物流配送为一体的新型国际贸易中心。浙江横店国际商贸城建有一流的国际会展中心, 以及国际产品全球配送中心、农机展销中心、仓储批发中心、药品配送中心, 成套设备市场、汽车及配件市场、特种设备市场、磁性材料市场、家居市场、商品调剂市场、商贸城宾馆等, 可以满足各种会展及贸易、物流配送的业务需要。随着商贸活动的发展, 商贸城建立电子商务平台将是一个必然的趋势。

通过调查的情况来看, 电子商务需求的人才层次很多, 主要从事网站维护、网页制作、物流配送、网络营销等方面工作, 具体需求表现在下面三方面:1) 本地区人口众多, 消费能力强, 交通发达, 所以物流业具有很大的潜力, 将来在物流配送方面需要大量掌握现代物流管理技术的人才, 例如, 义乌、东阳、永康等附近县市拥有完善的物流配送机构和队伍, 需要一批掌握电子物流管理的人才作为技术保障;2) 义乌 (义乌商贸城) 、东阳 (东阳世贸城) 、永康 (永康五金城) 等县市商贸活动非常发达, 义乌服装、毛织、家具等民营厂家众多, 外资、合资的高新技术产业纷纷落户义乌、东阳、永康等地区, 他们为了降低经营成本, 提高竞争能力, 必须使用B to B方式开展电子商务, 这就需要大量专业人员;3) 本地区政府也大力发展IT产业, 政府机关带头上网, 需要大量网站维护和网页更新等技术人才。

3 我校设立电子商务专业拥有的优势条件

电子商务专业所需要的专业教师主要是掌握电脑专业知识和财经专业知识的教师, 要求对电脑、网络、商贸等专业知识能够融为一体, 不是简单地把电脑和财经的知识相加。我校的前身为横店集团投资、经国家1994年批准成立的民营大学, 学院已有多年开设经济、管理、贸易、物流、营销、外语等专业方向的教学经验, 形成了一套较完整的课程体系和较强的师资力量。因此, 电子商务专业中经济、贸易、管理等课程的教学, 可以充分利用现有教师资源并加以扩展。电子商务专业所需的信息类课程教师, 在充分引进人才的同时, 要充分挖潜现有的教师资源, 综合运用, 资源共享。一方面, 在现有教师仅讲授计算机应用基础课程的基础上, 对他们的专业水平和发展方向逐步扩展并加深定位, 让这些教师在业务上有自己的发展目标, 并将他们的发展和学院的发展融合在一起;另一方面, 可以将所要开设的有关信息类课程在全校公布, 让现有教师毛遂自荐, 自己挑选讲授课程和选定今后发展方向, 把他们的能力、水平和优势充分发挥出来, 把精力和积极性都吸引到学院的教学与科研上来, 并给予一定的激励政策, 形成一个良好的用人机制和教学团体。这是我们开设电子商务专业的有利条件。

参考文献

[1]李琪.中国电子商务现状、趋势与对策[J].当代经济科学, 2000 (6) :21-24.

电子商务专业人才培养探析 第9篇

企业对电子商务人才的需求大致可分为以下三种:

(1) 技术型人才。

其特点是熟悉电子商务的业务流程、规划管理以及市场和客户行为, 精通计算机软硬件知识和互联网技术, 能够针对商务活动的需求对电子商务系统进行研发设计, 知识结构以计算机技术、网站设计、网络编程、软件开发为主, 主要从事网站设计、系统管理、程序开发、数据库建设等工作。

(2) 商务型人才。

其特点是了解电子商务的各种运作模式, 熟悉网络营销常用方法, 能利用电子商务技术发展网上贸易业务。知识结构以网络营销、商务知识、财务会计、物流管理为主, 主要从事网络营销、国际贸易、商务服务、网站运营等工作。

(3) 管理型人才。

其特点是对计算机网络技术有深刻的理解, 熟悉市场经济的运作规律, 能准确把握电子商务的发展方向, 并结合企业特点制定相应的战略战术。知识结构以电子商务基础知识、管理学、电子商务法规、金融贸易为主, 主要担任项目经理、部门主管等职。

院校一定要从企业实际需求出发, 结合本校的师资力量和办学优势, 准确定位培养目标, 突出教学特色。

2 改善教学条件, 打下坚实基础

(1) 加强教师队伍建设。

电子商务的教师有些是从计算机、工商管理、贸易经济等专业的教师中挑选来的, 还有些是从高校电子商务专业毕业生招聘而来。前者理论功底较弱, 后者教学经验略显不足, 一名优秀的电子商务教师应该是既具备扎实的理论知识, 又有丰富的实践经验, 既胜任课堂教学, 又熟悉企业运作的“双师型”教师。应大力提高教师队伍中“双师型”教师的比例, 一是“走出去”, 选拔发展潜力大的教师入高校进修或到电子商务公司带职, 提高其理论水平和实践经验;二是“请进来”, 聘请电子商务大型企业的高级管理人员来校讲座, 或担任兼职教师。

(2) 加强教学内容设计。

一是课程设置突出针对性。电子商务涉及学科较多, 课程设置上不能追求“大而全”, 以免分散学生精力。要根据学校的培养目标, 合理设置课程体系, 搞好重点课程教学。培养技术型人才的学校, 要偏重于计算机原理、网络操作系统、数据库原理、软件设计等课程的教学;培养商务型人才的学校, 要突出工商管理、网络营销、会计学、国际贸易等课程的教学;培养管理型人才的学校, 要搞好管理学、经济学、商务法规、商务前沿理论的教学。二是教材内容突出实用性。要结合培养目标科学选择教材, 也要结合教学实际自编教材, 教材内容案例要丰富, 以增强实用性和趣味性, 教材之间要密切衔接, 避免内容重复, 并融入电子商务最新动态和发展趋势。

(3) 加强基础设施建设。

首先构建完善的校园网络平台。搞好网络硬件设施建设, 计算机、服务器、交换机和其它网络设施要齐全, 并配套相应的软件, 如服务器终端操作系统、数据库平台、电子商务系统等。然后建设电子商务实验室。引入各类电子商务模拟软件和教学软件, 如德意电子商务模拟软件、ERP教学软件、物流管理教学软件等。通过软件真实地模拟电子贸易协定、电子商务往来等业务, 加深学生对电子商务的理解, 提高操作能力。

3 创新方法手段, 提高综合能力

(1) 创新教学方法, 提高“学”的能力。

一是案例分析, 进行启发式教学。以视频、图像、文字等形式描述电子商务案例, 激发学生的兴趣, 然后提出问题进行讨论, 教师适时引导, 让学生自己发现问题, 找出解决方法。二是沙盘推演, 进行模拟式教学。将学生分组, 每组代表一个企业, 各组成员分别担任企业的CEO、财务总监、营销总监、生产运营总监、采购总监、信息总监等职务, 然后模拟企业的实际运作。教师设置不同业务问题, 如采购、营销、融资等, 让各组在实验平台上解决。三是网络实践, 进行现场式教学。构建校园网上商城, 让学生参与商城的市场调研、产品进货、网络营销、物流配送、售后服务、后台管理、财务管理等业务, 教师在旁指导, 通过现场教学, 加深学生的理解, 提高运用能力。

(2) 构建实践平台, 提高“用”的能力。

一是校企合作, 构建实习平台。主要联系当地知名企业, 作为学生的实习定点单位, 让学生熟悉真实的工作环境, 为以后工作积累初步经验。二是积极帮助, 构建创业平台。首先思想上给予引导, 鼓励学生在校期间自主创业。其次, 资金、资源和技术给予支持, 创造创业条件。学校可成立创业基金, 允许学生使用学校的软硬件设施, 指定专门教师给予技术帮扶。最后对毕业学生创业活动进行跟踪指导, 让学校成为学生的智力源泉。

(3) 锻炼三种意识, 提高竞争能力。

一是锻炼学生的自学意识, 电子商务是一门交叉学科, 知识量庞大, 而且更新速度快, 院校的教育只是帮学生打下了一个基础, 更多的是要靠他们工作后主动去学习体会。教学中可以安排一些章节, 让学生自己查找资料, 然后上台试讲。二是锻炼学生的团队意识, 随着社会分工越来越细, 人不可能成为百科全书式的人物, 每个人都要借助他人的智慧共同完成任务。可以将学生分组, 开展课堂讨论或商务实验来提高他们的合作能力。三是锻炼学生的创新意识, 创新是一个企业的灵魂, 也是人才竞争力的核心所在, 要努力营造轻松、活泼、趣味的教学氛围, 充分发挥学生个性, 鼓励他们查找并思考问题, 提高他们的思维能力。

摘要：近年来, 我国电子商务人才需求缺口较大, 但人员素质不能完全胜任工作需要。结合院校在电子商务人才培养存在的问题, 提出院校应该从找准人才培养方向, 搞好教学设施建设, 不断创新教学方法等三个方面入手, 提高电子商务专业人才质量。

电子商务专业 第10篇

从1996年算起的4年爆炸式发展,风光无限的“com”和“net”互联网公司创造了一个又一个财富的神话,成就了一批又一批网站发家者,媒体的频频曝光使暴富的故事深入人心,于是人人得道:“信息社会来了,搞就搞电子商务”。浮躁互联网随即迎来了千禧年的大萧条,泡沫在恐慌中被挤破,企业重新审视自己,开始寻找赢利点,脚踏实地展开业务,度过了4年的黄金发展期,期间涌现出了阿里巴巴这样的优秀公司,但伴随着次贷危机、原材料涨价和经济全球前景低迷,2007年底互联网又一次走入了“寒冬”。

另一方面,高校闻风而动。1999年,互联网泡沫被吹得最大的时候,教育部批准第一批高职院校开始试办电子商务专业。紧接着,就在2000年互联网“寒冬”来临之际,在没有职业标准、没有科学岗位分析、没有实际调研,甚至在没有条件的基础上,电子商务专业开始大面积招生了[1]。

以下是我国互联网行业和高职电子商务专业教育的发展曲线图(图一)。

我国互联网行业96年以前处于萌发阶段,从99到02年经过了4年的井喷式发展,随后是3年左右的寒冬期,调整后迎来4年的健壮发展,后又于07年走低,前前后后十余载经历了两次大起大落,现如今进入第二次调整期。与互联网发展相对应,为行业输送人才的高职电子商务专业教育也需要进行调整。从上图可以看出,99年到04年处于招生规模急剧扩大的阶段,06年开始有所回落,目前才处于第一次调整期。计算一下,互联网行业第一次调整花了7年时间,比例是4年(繁荣期):3年(低迷期),行业弹性是4:3。假设教育行业调整弹性和商业行业一样,那么高职电子商务专业走出低谷也需要6年×3÷4=4.5年,实际上教育行业的弹性要小于商业行业弹性,因此当电子商务教育完成第一次调整最快也要在09年夏天。于是得到一个假设,Hypothesis1(H1):我国高职电子商务教育最快能在09年夏走出低谷。

2表象困惑

一面是H1这个美好的前景,另一面则是令人堪忧的现实:

2.1毕业生抱怨“电子商务什么都学,什么都学不到”高职电子商务的专业课程基本都是由“商务类”和“技术类”课程组合而成。商务类中开设市场营销、网络营销、国际贸易、电子商务法律法规、物流管理、会计学等课程中的若干门;技术类则有网页设计制作、多媒体技术基础、计算机网络技术、数据库系统、管理信息系统、计算机语言、web开发等课程。专业基础课电子商务概论放在商务类和技术类的都有。此外,还有选修课程部分,但也都是围绕“商务类”或是“技术类”的课程扩展而成。但是,无论是偏商务,还是偏技术,抑或是平衡型,掌握商务技能,又有计算机技术能力的毕业生还是在感叹这种看似“什么都学”、实则蜻蜓点水、没有深入性的专业“什么都学不到”。这种拼盘式的课程没有主线,缺乏课程间的逻辑联系,不能在学生头脑中形成知识体系。Conclusion1(C1):现有电子商务专业课程不能系统提供专业知识和技能。

2.2高市场需求、高报录比例与低就业率形成强烈反差校外,电子商务蓬勃发展的“烈火”遭遇到人才奇缺的“潮水”,中国电子商务人才培养正处于“水深火热”之中。教育专家为此敲响警钟:未来10年,国内电子商务人才缺口将达到200多万[2]。校内,专业招生更是热的烫手:作为新兴领域,电子商务专业对应届考生形成了巨大的诱惑力,在2000～2003年间该专业报考人数与实际录取人数的比例均超过1.5:1[3]。一边是企业对电子商务人才的渴求,一边是人头攒动的报考者,中间则是电子商务专业毕业生找不到工作的窘境,低至20%的就业率甚至还不如一些传统专业[4]。既然企业如此需要,也有那么多人报考,电子商务专业人才为何那么难就业?道理很简单,因为我们没有培养出企业需要的人才。Conclusion2(C2):电子商务专业人才培养目标错误。

2.3高校中无数次教改,谋求困境解决之道多收获不大自04年电子商务专业就业危机浮出水面后,高校和企业界便开始寻求拯救之道,大到国家、部级、省级,小到市级、校级电子商务改革项目林立,更有不少专业人事独立撰文筹思募想研究对策,还有校企携手联合寻找突破口。虽有有成者,但大多是与邻近关系密切的著名电子商务企业直接合作,效果很好,但这种做法不具有推广性,绝大多数高职院校是做不到的。至今,项目、期刊中对电子商务专业“思考”、“反思”的文章仍不在少数。可是“隔靴搔痒”、“未及根瘤”,这些改革并未从根本上解决问题。多数的电子商务专业教改都收效甚微,问题不在改革,而在改革的前提上。好似计算1÷0,无论怎么算都不会得到正确答案,因为前提就错了。Conclusion3(C3):教改的失败不是自身出错,是改革前提错误导致的。

3深层桎梏

现象的表层矛盾背后一定具有深层的原因,如果能将原因找到并设法解决,H1就有实现的希望。

3.1现行电子商务课程未按行业设课是引发C1的原因对于专业表述,企业具有两面性。一方面,人力资源部按照岗位进行招聘,这种岗位描述是表象化的;另一方面,企业还具有行业隐述,它希望所聘人才具有公司所在的特定行业背景,通晓行业规则,而这些要求是写不到岗位招聘书中的。我国各高职院校该专业的课程设置是按照电子商务企业各种岗位衡定的,这种做法本身存在着很大的隐患:同一个岗位不同企业的要求其实并不完全相同,同是招聘贸易业务员,做铁矿石的企业会要求学生能够识别矿石种类及成色好坏、知道运送矿石卡车的类型,而做苹果的企业则要求学生知晓苹果的分拣方式、如何装箱运输以及如何贮藏等。电子商务范围过宽,所有行业都能涉及到,我们的毕业生学的“泛而不精”没有任何的专业或行业优势,不能很快上手解决具体问题,于是企业便会选择别的专业人才来代替电子商务毕业生。但是,系统提供行业知识本是企业的责任之一,是企业人才培养的重要一环,不应由高职院校来完成。如今浮躁的社会氛围使企业追求短期利益,为了节省培训成本而聘用有经验、能直接上手的人。高职院校若真想为学生培养行业能力,只会使课程更“泛”,学得更加“不精”。反过来说,想学“精”就不能太“泛”,其实计算机系的能把计算机真正学好,工商系的能把营销真正学活就可以了,何必额外再开个又学计算机又学商务的电子商务专业呢。Deduction1(D1):不论是否按行业设课,H1都不会实现。

3.2学校里”唯市场”和“从资源”是导致C2的原因高职电子商务专业建设中“唯市场”、“从资源”两种论调从未泯灭过:

3.2.1“唯市场”是指人才培养盲目听从于市场,而市场的多样性和动态性又使其陷入“想培养什么却培养不出什么”的状况。“唯市场”论调忽视了教学责任,认为培养学生就是“加工产品”,只要3年后学生能就业便完事大吉。教育虽要市场化,但教育本身不是市场,培养学生绝不是“加工产品”这么简单,把就业率当成衡量教育效果好坏的标尺本身就是错误的。市场需要什么,我们就提供什么,市场需要既懂商务又懂技术的复合型人才,我们便想方设法地培养,但D1中已经论及,这样的复合型人才3年高职是培养不出来的,剩下的只是“无点无面”的空架子而已。

3.2.2“从资源”是指缺乏对电子商务专业的理解,受限于当前软硬条件所导致的严重教学资源性导向,使人才培养目标变成一纸空文。许多高职院校为了开设电子商务专业,将原有相近专业进行简单整合,再加入外系的相关课程。这种“改头换面”的专业建设,不仅丧失了原专业的专业深度,而且使学生面对“五花大绑”的饕餮大餐时“食欲不振、消化不良”。所以,我们的学生不能胜任实际岗位也就不足为怪了,做商务的没有在网上实地推广过企业,没有在网下独立做过企业调研,不知何为黄页,只知百度和谷歌不知行业搜索引擎;做技术的只知windows、ASP却从未听说过企业LAMP平台,只知道拿dreamweaver做个网页,用VFP建个数据库,而编程能力几乎没有。考前成功背下知识点后便顺利通过考试,拿到了毕业证书找工作只能接连碰壁,无辜的学生在承受着我们教育工作错误的苦果。高职电子商务人才培养只能是专才教育。反过来说,即使能够妥善的培养,为企业输送适销对路的人才,这种人才也绝不会是所谓的商务技术复合型的电子商务人才。Deduction2(D2):正确的培养目标下,H1也不会实现。

4根本症结

改变课程设置不能解决问题,树立正确的培养目标也不能解决问题,这两剂药只能解表而不能治里,未触及病根。由表及里,段脉确诊,根瘤在于人们对电子商务的本质的模糊认知。究竟什么是电子商务,对这一问题的思考才能切中要害。

笔者认为,首先,电子商务不是专业,不是行业,而是产业。电子商务本质上作为第三产业的一个子产业存在,将不同的行业连结到一起构成链状态,位于上游的行业提供原材料、中游行业进行加工、下游行业负责营销。和传统商务产业的单向链不同,电子商务则是网状的多路多向链。作为一种崭新的商务形式,电子商务是利用了发达的电脑网络形成的新渠道,根本上,电子商务区别传统商务之处正在于这个渠道。我们没有必要神话互联网,网络其实就是渠道,而互联网则是渠道整合。炒的沸沸扬扬的电子商务模式,不过是利用渠道提供服务的种类和方式组合各异而已。

其次,电子商务的核心是什么?服务是一切商务的核心,当然也是电子商务的核心。服务创造价值是第三产业的精髓,也是其赖以生存的根基。在浮躁的社会大环境影响下,片面强调营销,过分看重技术的观点都是不对的。

因而,电子商务教育实际是种变相的产业教育,而不是专业教育。试问,谁听过工业专业,农业专业?那么电子商务也不应该作为专业,难怪这种“小”专业培养出的“大”产业人才不易就业;试想,谁又能在短短3年内就学完整个产业?难怪”什么都学,什么都学不到”。别说专科生,博士生也做不到。电子商务必须改革,而且要彻底,需要“置之死地而后生”。

Deduction3(D3):改革前提正确,H1更不会实现。

综合D1、D2、D3这三条论断得到一个重要的结论:Conclusion5(C5):电子商务将健康发展,但H1永远不会实现,因为电子商务专业根本没有存在的必要。

5建议

5.1对于尚未进行招生的高职院校来说,取消电子商务专业招生,将其变作一门通识选修课就可以了,把招生名额分散到别的细分专业,如市场营销、国际贸易、计算机等相关专业。

5.2对于已经入校的生源而言,采取2+0.5+0.5的培养方案。电子商务是培养信息时代商务人才为己任,核心属于商务。电子要和商务分家,应该放到计算机相关专业中去。但鉴于多数学校现状,建议电子商务专业下明确分为计算机类(技术类)与商务类两个不同方向,除了公共课一样外,其余专业课均不相同,以深化专业知识为目的。前两个学期结束后,完成半年的创业设计,由技术方向和商务方向合并分组进行。创业设计后再用半年时间推到企业中进行实习,所有成绩都合格者方可毕业。比如我院试实行了如下做法:

说明:①前2个学期内,学生必须完成要求的项目,商务班分组完成,技术班个人完成。②第一个0.5学期中,由商务班和技术班自由组合成4个团队,要求每队商务学生和技术学生比例基本保持1:1。学生提出创业构想,与指导老师商议后定题,3个月内按旬报告进度,之后进行项目答辩,合格者方能进行最后的离校实习。③这种方式取得了很大成功,学生毕业后创业和就业情况之好超过我们之前的预计:1 5%专升本,15%。自己创业、50%。进入合资或外资企业对口就业、15%进入国企,只有5%毕业半年后仍未就业。

参考文献

[1]杨宏祥，郑伟．高职电子商务专业人才培养目标定位的思考[J]．杨凌职业技术学院学报，2006，(9)．

[2]电子商务“人才荒”缺口200万．金羊网．http://www.vcwb.com/vcwb/2007-05/25/content 1491579.htm

[3]同[1]