有效监理范文

有效监理范文（精选11篇）

有效监理 第1篇

目前我国工程建设监理普遍存在职权难以有效行使、监理作用难以充分发挥的现状, 本文笔者结合十多年来从事监理工作的经验和体会, 就如何摆正监理的位置、提高自身素质, 协调处理好与业主、承包商的关系等开展监理工作必须面对的几个基本问题, 从而有效行使监理职权, 充分发挥好监理在工程建设中的重要作用进行简要的阐述和分析。

2摆正位置 做好工程建设监理

2.1 认清工程建设监理与政府建设监督的区别, 摆正监理工作的位置

只有明确工程建设监理与政府建设监督的性质, 认清两者的区别 (见表1) , 才能确立监理工作的地位, 摆正位置, 正确地行使职权。

2.2 熟悉政府建设监督机构的职责, 努力完成监理任务

2.2.1 工程监督机构监督工作的主要内容

1) 对参与工程建设项目的建设单位、勘查单位、设计单位、施工单位和监理单位等责任主体及工程质量检测机构履行质量责任的行为的监督检查。

2) 对工程实体质量的监督检查。

3) 对施工技术资料、监理资料以及检测报告等有关工程质量文件和资料的监督检查。

4) 对工程竣工验收的监督检查。

5) 对砼预制构件及预拌砼质量的监督检查。

6) 对责任主体和有关机构违法、违规行为的调查取证和核实、提出处罚建议或按委托权限实施行政处罚。

7) 提交工程质量监督报告。

2.2.2 明确工程建设监督的关键部位、关键工序, 熟悉工程监理工作的重点

工程建设的关键部位、关键工序, 既是工程监督机构对工程监督宏观控制的重点, 同时也是监理单位微观监理的重点。如土方回填、砼灌注桩浇筑、钢结构安装、砼浇筑、预应力张拉等。

2.2.3 了解、熟悉工程隐蔽验收的程序, 正确履行监理职责

工程的隐蔽程序为施工单位自检合格→报验申请→监理检查验收→验收合格→同意进入下一道工序→施工单位通知建设工程质量监督机构→现场检查或随机巡查或不检查。

3 赢得信任 充分行使监理职权

3.1 严格内部管理, 加强项目监理机构素质建设是赢得业主信任的基础

3.1.1 加强行风建设

项目监理部在开展监理工作的同时, 要建立和健全项目监理管理制度, 明确各岗位的职责及工作标准, 形成工作例会制度、对外行文审批制度、监理资料及技术文件管理规定及监理知识、专业技术的学习和绩效考核制度、政务公开制度、生活管理制度等。

3.1.2 健全制度, 加强对从业人员的管理

1) 建立各级负责人的连带责任制度。

公司领导对总监、总监对各专业监理工程师、各专业监理工程师对一般监理人员, 不仅要负技术连带责任, 也要负管理连带责任, 这样将责任层层分解, 有利于避免出现违规行为。

2) 建立信息反馈制度。

由公司制定规范的信息反馈表格, 取得甲、乙双方对监理人员的监督。还可以建立巡视督查机制, 组织专人对各项目、各工地监理人员进行随机巡查。从而提高业主和施工方对监理单位的信任度, 约束监理人员守法从业。

3) 建立考核制度。

制定对项目监理人员的考核目标, 依据目标完成情况, 实施以项目为单位的奖惩, 增强监理人员的责任心。

3.2 强化监理深度和力度, 力争控制目标的实现是赢得业主信任的保障

3.2.1 及时、适时做好施工图的熟悉、审阅工作

监理公司要组织各专业监理工程师认真审阅图纸, 重点审查施工图是否符合现行规范、规程、标准的要求, 是否符合现场和施工的实际条件, 深度是否达到施工和安装的要求以及选材、选型、尺寸等图纸自身质量。要领会设计意图, 熟悉图纸细节, 明确工程监理的关键部位, 对控制目标进行分解, 编制分项工程、关键部位监理旁站规划及实施细则。在施工图审阅和监理时, 要克服和消除“按图监理就可以”的思想。若存在设计疏忽, 项目监理部要能事前发现或在工程隐蔽前发现、协调处理。

3.2.2 质量是工程项目的核心, 质量控制是监理工作的重心

工程项目质量的好坏是各环节、各方面工作质量的综合反映, 而不是单纯靠质量检验检查出来的。为此, 应该从提高工作质量入手做好质量控制。材料质量是工程质量的基础, 对材料的控制, 坚持先会同业主、承包方共同考察, 优选供货厂家, 主要材料进场要具备正式的出厂合格证和材质化验单, 同时原材要求按规范规定严格取样送检, 不合格的材料不得进场。对于砼配比要求严格计量, 当采用现场搅拌时, 砂、石要计量过磅, 并随时抽查。当采用商品砼时, 要注意抽检塌落度是否符合配合比设计的要求, 并观察砼的外观质量。

3.2.3 提出合理化建议, 充分赢得业主的信任

工期紧、投资大是一些大工程项目的特点, 在不影响结构、使用功能的基础上, 如果能通过向业主提出合理化建议, 缩短工期, 降低工程造价, 无疑会带给业主更大的惊喜。为此, 应该积极对设计、施工中不合理的部位提出合理化建议。

4 理顺关系 正确行使监理职能

监理方与承包商的关系既是监理与被监理的关系, 同时也是合作关系。在工程施工过程中, 承包商服从监理方, 一切施工资料、施工组织方案、进度计划都必须报监理方。监理工程师对质量、进度和投资的控制都是通过承包商的工作来实现的。所以, 协调好与承包商的关系, 让他们理解、支持监理的工作, 执行监理发出的工作指令, 是监理工程师的一项重要工作。

4.1 坚持原则, 实事求是, 严格按规范、规程办事

监理工作中应强调各方利益的一致性和建设工程总目标;应加强与承包商的交流, 鼓励承包商将建设工程实施状况、实施结果、遇到的困难和意见向监理人员汇报。双方了解得越多越深, 监理工作中的对抗和争执就越少。

4.2 经常召开沟通协调会, 总结经验, 解决问题

根据监理工作开展的情况, 经常召开例会, 及时总结管理、质量、进度等方面的问题, 分析原因, 提出下一步的工作要求, 并将取得的工作成果向业主通报, 使业主了解监、建双方的工作情况。

4.3 加强管理, 严格验收程序

监理是受业主的委托, 对工程建设项目进行监督管理的社会组织。无论从隶属关系还是从合同关系上讲, 监理都不应为施工单位承担质检工作, 而应要求施工单位的一切报验都必须建立在自检合格的基础上。现在许多质检员变成了“联络员”, 某一部位施工完成后, 质检员便叫监理来验收, 监理验收合格就算合格, 使自检工作流于形式。针对此类情况, 监理每次验收时, 只要发现其不合格分项超出抽检允许数量, 就应要求承包商整改, 直到抽验合格为止。

4.4 落实旁站制度, 保证关键部位质量

监理工作的重点要放在事前控制, 对关键部位、关键工序, 要实行旁站、巡视或平行检查, 不能等到既成事实, 才“秋后算帐”。因为关键部位、关键工序一旦出现问题, 轻则做返工处理影响工期, 重则违反强制性条文, 留下工程质量隐患或永久缺陷。

5 提高素质 有效履行监理职责

5.1 加强学习, 提高业务素质

实行监理行业准入制度以来, 我国监理队伍的专业知识和基本素质有了很大的提高。但是, 从整体素质而言, 仍不能适应监理市场的需要。现有的监理从业人员, 大部分是半路出家, 是从不同的专业转换而来, 他们的理论水平和实践经验等都不能完全适应监理工作的需要。如何由单一知识型人才转化为复合型人才, 如何跟上或超前于工程建设市场的发展, 这是摆在每个监理工作者面前的课题, 也是项目总监和监理工程师必须过的关口。因此, 要想适应监理工作, 非下功夫努力学习不可。首先要向书本学习, 尽快掌握相关的法律法规、经济合同和相关专业的基础知识, 拓宽知识面, 掌握从业的基本技能;同时要时刻关注工程建设市场的发展情况, 增加忧患意识, 积极主动地学习, 掌握新知识、新技术。

5.2 适时做好从业人员的不定期培训

当今是新知识、新材料、新技术在各行业应用速度极快的时代, 不断更新思想、更新观念、更新知识、更新技术是各行各业生存发展的需要。当新的法规、政策出台时, 当某种现象已经成为行业的通病或顽疾时, 当某工程质量事故造成重大损失和严重后果时, 当国家对新材料的使用、推广应用新操作技术、对规范和图集作较大调整时, 适时对从业人员进行短期的强化培训, 可以起到立竿见影的效果。

5.3 加强从业人员和从业经验的交流

对监理从业人员的不定期培训, 实际上也是一次交流经验的过程。往往会出现这样的情况, 参训人员课上接受的是培训, 课下则是更多的相互交流。除此之外, 监理单位之间、监理单位的同类人员实行有目的的交流, 可以达到融会各单位经验, 提高监理单位综合素质的目的;还可以利用现场会的形式, 组织某类或某专业人员, 参观典型现场, 观摩典型材料 (或印发典型材料) , 达到推广经验、共同提高的目的。

5.4 规范操作, 练好基本功

监理业绩和信誉是靠规范操作建立起来的。监理操作的内容很多, 当前特别要重视规范承揽业务。市场竞争激烈, 有的单位为了达到承揽工程的目的, 采用一些不规范、不正当的手段来提高竞争力, 排挤别人, 如采取主动降低收费标准或无限承诺的办法以获得业主的青睐。这种不正当的行为一会给业主留下不可信任的印象, 影响整个监理队伍的形象;二会给中标工程的实际操作带来不必要的麻烦, 留下祸根。低价的代价基本上都是“赔了夫人又折兵”, 给所在单位的长远发展埋下绊脚石。既然竞标, 就应按招标的要求去做, 制定规范的文件、标书, 依靠业绩、资质和合适的价位等来争得客户, 不搞暗箱操作, 中标后填写规范的合同书, 不许做不到的承诺, 也不放弃权利。合理价位的中标是规范监理的基础, 能为项目实际进程中的操作创造好的前提。

5.5 严格要求, 把好资料真实关

工程质量等级的评估, 很大程度上取决于施工资料记录, 同时, 存档的原始资料是以后工程质量查证的主要依据。有些监理人员对资料管理的重视程度不够, 要求不严, 平时不重视及时整理和积累, 有的甚至到竣工时才向乙方催讨, 突击凑数补漏, 使资料整理不及时、内容不齐全, 特别是缺乏真实性。这种不规范的操作方法会给工程质量留下隐患。把好资料真实关, 实际上就是要严把质量关。对材料、试件资料的真实性要严格审察, 必要时亲自取件检验;对报验的工程及时索要资料, 核对后填写认可通知。千万不能采取听任由施工人员填好, 自已图省事只签字认可的做法, 这等于自动为不合格工程放行。

5.6 加强工程建设信息管理

工程建设监理离不开工程信息, 在工作过程中, 要全面、准确、及时地整理、处理、存储、传递、应用收集到的信息, 形成一个以监理为中心的信息网。对业主、设计、监理、施工四方会议达成的意见形成书面文字送交各方, 及时解决设计、施工中存在的问题。月底以监理月报的形式向业主反映每月监理工作的开展情况及取得的成效。

6 结 语

综上所述, 摆正监理的位置, 协调好与业主、承包商之间的关系, 不断提高自身素质, 是监理单位及其从业人员需要面对的基本课题, 也是正确开展、有效行使监理职权的基本前提。 [ID:4028]

摘要：本文针对目前我国工程建设监理职权难以有效行使、作用难以充分发挥的现状, 从解决好摆正监理的位置、提高自身素质, 协调好与业主、承包商的关系等方面开展监理工作必须面对的几个基本问题, 论述了监理单位及其从业人员应如何正确开展、有效行使监理职权, 充分发挥好监理在工程建设中的重要作用。

监理工程师如何进行有效控制进度 第2篇

摘要:一个建设项目能否在预定时间内交付使用,直接关系到投资效益的发挥,监理工程师对项目进度进行有效的控制,才能使其顺利达到预定目标,因此,能否有效的控制进度,是监理工程师进行项目监理的中心任务之一。

同时也是衡量监理工作水平的重要尺度,本文结合实践体会,对如何做好工程进度控制工作进行一些探索。由于建设项目具有庞大、复杂、周期长、相关单位多等特点,因而影响进度空制的因素多,从而导致施工进度控制较为复杂且不易有效把握;同时对现场施工有直接影响的设计,物资供应往往独立于监理范畴之外,且与业主的施工管理部门属于不同的上级领导,造成协调解决问题的难度加大,关系复杂。因此监理工程师如何运筹,科学组织,有效做好施工进度控制,达到工程建设的目标,很值得我们监理工作者去思考、探索并不断提高,下面结合实践和体会,探索一下如何有效进行进度控制。

一、制定完善、科学的计划

1、计划是进度的保证,是避免盲目施工的有效措施。一般情况下,监理工程师要根据业主的建设工期目标编制总体目标计划,并要求各承包单位编制所承担施工标段的总体进度计划。同时在此计划的基础上,横向上分解成总体工程、单项工程、关键单位工程三个层次的控制计划,以单位工程的进度计划保单项工程的进度计划,以单项工程的进度计划保总体工程的进度计划;在纵向上,分解成年进度计划、季度计划和月进度计划,以月计划保季计划,以季计划保年计划,以年计划保总体计划。在各类计划编制过程中要确定关键路线,设置明确的里程碑控制节点。

2、计划中的工序分解,即确定计划中要表达的施工过程的内容,划分的粗细程度应根据计划的性质决定,既不能太粗也不能太细。业主的一级计划中反映的是项目的进度控制点安排,进度计划较粗;监理的二级计划是项目的总体目标计划,是项目实施和控制的依据,既要对承包单

位的三级进度计划有切实的指导作用,又不能过于约束承包单位的计划编制和单位发挥各自施工优势的机会,如承包单位的劳动力充足且技术熟练,施工机具充足,有类似工程施工经验等,因此该计划的细度应根据项目的性质适度编制;三级进度计划是各个承包单位的分标段进度计划,细度要高于二级计划的细度,且在可能的情况下尽量细化。

3、计划的分析和判断。监理工程师要对各承包单位的三级计划在时间和资源〈包括甲供物资〉上进行分析和判断,看是否符合预定的条件,如:施工图纸、设备、材料、劳动力、施工机械、施工方法、施工环境等因素,找出计划薄弱环节和相互矛盾的方面,及早采取措施进行处理。同时必须强调指出在物资供应、设计图纸等因素与施工计划无法统一一致时,对计划进行调整和修订;对可能突破的工作必须确定施工计划的龙头地位,即各项工作的开展必须以确保各个里程碑控制点实现为前提,以此带动整个项目的进展。

4、做好计划的平衡工作。监理工程师要围绕计划中的进度目标,处理好各承包商、业主与承包商、业主、承包商与材料、设备供应商之间的关系,使之在进度计划上做到相互衔接,协调一致。

二、加强对进度计划的控制和检查

1、计划执行情况的检查,监理工程师要抓住以下三个方面的工作,一是抓好对计划完成情况的检查,正确估测完成的实际量,计算已完成计划的百分率;二是分析比较,将已完成的百分率及已过去的时间与计划进行比较,每月组织召开一次计划分析会,发现问题,分析问题,及时提出纠正偏差的措施,必要时进行计划的调整,以使计划适应变化了的新条件,以保证计划的时效性,从而保证整个项目工期目标的实现;三是认真搞好计划的考核,工程进度动态通报和信息反馈,为领导决策和项目宏观管理协调提供依据。

2、施工进度的检查实行“三循环滚动”的控制方法,即第一循环以周保月,第二循环以月保季,第三循环以季保年。

三、督促、帮助施工单位搞好施工组织

1、抓好施工组织设计的审核工作。进度控制主要审核以下方面:施工总体部署及进度安排,包括施工总部署,施工组织机构,施工进度网络计划,主要控制点,工程施工所需劳动力的计划,进度考核管理制度等。通过审查施工组织设计,要对施工总体部署作出安排,对分阶段完成的工作量作出规划,采用先进的施工技术及完善的施工方案,对人力、机具、材料作统筹计划,监理工程师要必须对承包单位的施工组织做到心中有数。

2、在工业项目施工中,要本着“先地下,后地上;先土建,后安装;先超大设备,后一般设备;先主要结构,后一般结构;先管廊配管,后设备配管”的原则,组织平行流水、主体交叉作业,从而合理安排施工顺序。确定施工顺序主要考虑以下因素:(1)技术因素,技术关系是技术规程约束下的各项目〈专业〉之间的先后顺序关系,只有尊重这种关系,才能确保进度;(2)组织因素,组织关系是由于劳动力、施工机械、设备材料等因素的组织和安排而形成的各项目〈专业〉之间的先后施工顺序,由于组织关系是可变的,必须要对其进行优化和适时调整;(3)流水作业,是指工序之间的关系,能保证劳动力或机械连续作业,减少停歇时间,以便使施工资源均衡,施工有节奏,有良好的组织效果;(4)施工顺序,不同的施工顺序,会导致不同的施工工期,因此要通过合理的排序,以得到理想的工序工期。

四、施工进度控制的组织协调进度协调的主要任务是按照计划的要求对现场进行日常的、系统的、及时全面的控制,消除进度计划执行中的各种障碍和矛盾,协调各方面的工作,进行综合平衡,从而保证进度计划的实现。

1、工业项目设计图纸很多时候不能一次到位,既存在”边设计,边施工”的局面,监理工程师要根据施工进度的安排,及时向设计部门提出各个阶段必须交付的专业施工图纸及有关的设计材料,确保现场服务,根据施工进度制定合理的设计人员现场服务计划,发挥设计人员的技术优势,对现场施工技术进行指导,同时迅速处理施工中出现的设计问题,保证施工进度。

2、工程项目所需的设备采购难度大,制造周期长,监理工程师要根据施工进度,及时向采购部门提出到货要求,并根据供应部门的信息向承包单位反馈供应动态,以利于承包单位的施工部署.积极组织好制造厂技术人员的现场服务,充分利用制造厂的技术水平,解决施工中出现的安装、调试或焊接等方面的难题。

3、平衡好各装置的施工进度,按照设定的里程碑控制点,按系统进行指挥,统一计划中各“关联点”的施工节奏,有效地控制装置的施工进度以及总体的施工进度。

4、除次之外,监理工程师尚需要做好以下几项工作:--要健全各单位的协调机构和落实具体人员,制定工作制度,明确工作方案,工作方法,工作流程,抓好预测和吁防。--督促检查现场道路、水、电及动力使用的情况,建立良好的施工秩序;--迅速、准确的传递有关施工信息,沟通各方面的情况;--及时召开现场调度会或碰头会,进行日常进度中问题的调节,保证问题及时解决。

五、利用合同措施控制施工进度

1、在合同签订阶段,监理工程师应协助业主制定出合同中有关进度的条款,明确合同工期及界定工期延期或延误的条件,规定承包单位对项目施工进度的责任及相应的经济条款,以减少

2、在合用执行阶段,严格按合同的条件对施工进度进行检查,有效地督促承包单位按期完成各阶段施工任务,严格进度款拨付签署制度,核定进度报表中的完成情况,确保进度款拨付数额与实际完成相吻合,既要保证承包单位的合理收益,又要防止超报、重报。

3、严格合理管理,正确区分工期延误或延期的条件和责任,合情合理地办理工程延期申请。

4、严格执行工程合同中的进度奖罚条件,根据设定的进度目标奖励政策,当实现目标后及时兑现,予以奖励,以促进工程的施工进度。在施工高峰阶段实施组织劳动竞赛,激励施工人员的劳动热情;根据工程的具

体进展情况,必要时组织一些的突击性活动,以保证关键线路上的各项工程正点“到达”。

六、加强技术管理,加快施工进度

1、及时组织好设计交底和图纸会审,使施工人员做到事先心中有数,尽可能的消除设计缺陷,尽量减少施工过程中的设计变更,有效地保障施工的连续性。

2、优化施工技术方案,提高劳动生产率。要求承包单位应在施工组织设计的基础上及时编写施工方案。承包单位必须按批准的施工技术方案进行施工,在实施中不得随意改变。

3、积极推广先进的施工技术和施工工艺,依靠技术进步,加快施工进度,积极为承包单位提供新技术信息,指导服务和技术服务,组织专题技术研究,攻克技术难关;协助解决技术难题,同时解决技术培训,上岗人员的技术水平和实际操作能力,提高技能,以全员技术素质保证施工进度。

七、加大对承包单位的施工进度信息管理

1、要求承包单位根据项目监理部的进度管理模式建立符合性、适宜性的进度管理体系。

2、承包单位的工程施工进度计划〈三级进度计划〉应根据项目监理部的施工进度计划〈二级进度计划〉制定。

3、承包单位的年、季、月进度报表按项目监理部统一制定的格式、标准上报。

4、承包单位在工程开工前需将大型机具进场时间及主要人力资源安排上报项目监理部。

5、承包单位每月根据项目监理部的要求格式、标准上报人工、主要施工机械安排等详细资料。总之以上这些进度控制的工作内容和方法,仅是我们实践中的一些经验积累和工作方法总结。一个建设项目进度控制成败的影响因素很多,其所需应对的措施和对策也会更多,但万变不离其宗,只要我们监理工程师因时因地制宜,采取切合实际的控制方

法和手段,就会使工程进度始终处于受控状态,从而最终圆满地实现建设的工期目标

参考文献

有效监理 第3篇

关键词 公路工程 施工监理 有效措施 重要意义

如今，工程监理在公路工程项目中的作用不可或缺，可以说是保证公路工程质量的重要手段和措施。基于此，为了确保公路工程的质量，施工中就需要采取良好、有效的监理措施。

一、公路施工监理的原则及主要内容

1.公路施工监理的原则。公路工程监理过程中所秉持的原则很简单，就是需要从全局出发，主要侧重科学需求，施工过程中现场监督以及对发现问题进行积极整改，监理管理模式要采用科学的方式，以保证工程质量。

为了确保公路工程建设的质量，适应公路工程建设新的需求，我国在上世纪80年代中后期引入了工程监理的概念。随着社会的发展和改革开放的深入，我国工程建设中已经广泛采用工程监理，提高了工程建设的速度，特别是给工程建设的质量带来了很大程度的提高。

2.公路施工监理的主要内容。公路工程监理工作的主要内容，就是对承建单位的相关资质和合同履约进行审查；督促施工进度，保证施工建设在规定时间内完成；检查施工过程中所用的施工材料、验收施工质量以及相关档案；整个监理过程中，根据同家相关规定以及施工合同、业主要求对项目进行全方位的监理，以保证施工质量。

二、公路施工监理的有效措施

1.做好事前预防。对工程所需的原材料、半成品的质量进行检查和控制，未经检验的材料不允许进场，质量达不到要求的材料，及时清退出场。对于工程影响较大的工序实行重点控制，如盲沟施工的施工方案和施工程序是否可行，压实度的检测方法及标准，监理方要重点控制。如哪一道工序不符合规范、标准要求，立即通知施工单位进行整改。严格把好隐蔽工程的签字验收关，发现质量隐患及时向施工单位提出整改。在进行隐蔽工程验收时，首先要求施工单位自检合格，并填写好验收表递交监理。然后由监理工程师组织施工单位项目专业质量（技术）负责人等进行验收。

2.加强事中动态监控。在工程施工过程中进行质量控制，在质量控制中是改静态检查变为动态控制。主要抓住以下几方面：（1）关键部位和关键点的施工监理。监理工程师必须进行全面复核相应的放线测量资料：如各类挡墙施工、坡脚、道槽等。控制关键工序的搭接施工：如盲沟施工、强夯施工等。控制搭接部位的施工：填筑体的搭接，新旧交界面的施工，不同夯击能区域范围的划分等。控制相应的试验检测工作，如水泥、砂石、钢筋的原材料的检验。控制一般材料的取样工作，盲沟施工的过程中下发监理工程师通知单（Ⅱ标段）。

（2）对施工过程实施动态监理。对于每一位现场监理工程师及监理员要求做到“五勤”：即眼勤，要经常到现场了解施工情况，多看施工图，熟悉设计哪些是重要部位，该旁站的必须全程跟踪检查；手勤，发现问题要常记，监理员应及时汇报质量问题、处理意见及方法，处理哪些问题要有记录；腿勤，常到现场转转；口勤，对于施工单位容易出现的质量隐患要常提醒，对施工单位要经常交底；脑勤，熟悉图纸，动脑筋想措施来保证工程质量。在工作方式、深度上要求做到“严”（严格按施工规范要求施工，严格检查把关）、“准”（处理问题要果断、准确，要以数据为依据）、“细”（工作中要细心，检查的过程施工要细致）、“实”（做到一件事要实实在在，亲闩去做，去检查，遇到质量问题要做实质性处理，不能找理由推脱，要为建设单位、施工单位解决实质性的技术难题）。对于重要部位或有特殊工艺要求的部位施工过程中，监理员须全天候的（24小时）跟班旁站，发现问题及时处理。

3.加强事后验收。质量控制中最后的补救措施是事后验收。通过事后验收对施工中存在的质量缺陷或重大质量隐患，通过监理工程师及时下发监理通知，要求施工单位停工整改。针对重要分项工程和工序根据施工工艺操作要求标明施工顺序，便于验收时出现质量事故时进行原因分析。产生质量事故或事后问题，监理工程师对质量问题进行实质性处理，及时提出合理可行的处理意见或方案，这样使施工人员与监理方密切配合，共同提高工程质量。

三、公路施工监理的重要意义

公路工程监理的工作一般来说就是协调各方关系、工程合同的管理、控制工程进度和质量、控制工程造价以及施工安全等。工程监理的工作虽然琐碎，但是非常重要，直接关系到项目的顺利完工，为工程质量提供了保证。

1.管理作用。工程监理的管理作用主要体现在以下几方面：管理工程分包，通常情况下，签订工程合同之后便不能进行修改。但在实际施工过程中，施工方可以在通过业主允许以及监理审核通过后，将一部分工程分包给其他施工单位；施工进行时，合同中的某些条款可能因为一些问题，经过合同双方协洽后，出示相关合同修改的客观证据以及通过监理审核后，进行修改合同；当出现索赔情况时，索求方要出示相关证据，并按照一定程序要求赔偿，整个索赔过程中，工程监理机构必须进行监督。

2.控制作用。影响工程质量的因素有很多，所以为了避免项目工程出现质量问题，监理机构就需要对设计图纸以及合同等影响工程质量的资料进行严格管理，避免出现因为管理不当，出现质量问题，影响工程交付。首先需要检查原材料的质量是否符合设计要求，分析材料的相关成分和性质。原材料质量的好坏影响着项目的整体质量，加强原材料的采购管理，从根本上杜绝不合格产品流入施工场地。

3.安全管理作用。督促施工方进行安全管理工作。安全检查工作需要制定好计划，在进行安全生产布置的时候，同样需要对检查计划进行制定。目前在施工企业中常用的检查形式有四种，分别是：不定期检查、常规性安全检查、定期檢查以及特殊性安全检查。施工现场的环境都是很复杂的，因为涉及的工作环节多且工序繁琐，施工人员的素质也是参差不齐，所以需要在施工进行时进行常规性检查，安检人员需要对可能存在安全隐患的地方进行检查并及时进行解决；特殊性检查，之所以称之为特殊，是因为其涉及检查的范围广、参与的检查人员也多，它指的是在特定时间段在特定区域进行检查；定期检查，则是施工单位常设的管理制度之一，它的时间是同定的；不定期检查就是类似于突击检查，没有相应的制度规定，但它的存在是非常必要的，因为可以接触到一些实质性的问题。

四、结束语

有效监理 第4篇

关键词：工程测量,工程监理,控制,施工阶段

建筑工程施工的测量工作不仅是工程建设的基础, 而且是涉及工程质量的关键。在建筑工程施工过程中, 施工单位的测量方案是否合理, 测量数据是否准确可靠, 测量人员的专业水平如何, 都直接影响着工程质量。因此, 监理工程师切实做好测量监理工作是施工质量过程控制的一项重要环节。监理工程师必须对工程建设过程中的测量方案进行审查, 对测量数据进行复核签证。由于监理的检查与验收是测量工作的最后一道程序, 这就对监理工程师在测量专业方面的知识掌握提出了很高的要求。监理工程师应结合工程特点, 编制相应的测量监理实施细则, 以保证监理测量工作的质量。下面结合工作实践着重从三个方面谈一谈如何做好建筑工程施工阶段测量监理工作:

1 施工控制网 (建筑方格网) 测量的监理工作要点

建筑施工控制测量的首要任务是建立施工测量控制网。一般情况下, 在新建的大中型建筑场地上, 施工控制网一般布置成正方形或矩形的格网 (称建筑方格网) 。对于扩建工程或改建工程, 当建立方格网有困难时, 可采用导线网作为施工控制网。建筑施工通常采用建筑坐标系 (亦称施工坐标系) , 其坐标轴与建筑主轴线应一致或平行, 以方便定位和施工放样。

监理工程师在审查、复核施工控制网时, 首先应审查建筑方格网的布置情况:1) 建筑方格网的布置是否根据建筑设计总平面图上各建筑物和构筑物的布设, 并结合现场的地形情况所拟定。2) 方格网布置时, 是否已注意以下几点基本要求:方格网的主轴线应布设在整个场地的中部, 并与总平面上的主要建筑物的基本轴线相平行;方格网的转折角应严格成90度;方格网边长的相对精度应视工程要求, 一般定为1/10000~1/20000;控制点用桩的位置应选在不受施工影响并能长期保存处。然后, 重点测设复核建筑方格网的主轴线。主轴线的定位是根据测量控制点来测设的, 因此, 监理工程师首先应将主轴线点的坐标换算成测量坐标, 依据附近的测量控制点, 通过适当调整测设点的平面位置来定出主轴线, 以进行复核、对照。最后, 详细测设复核建筑方格网。在主轴线测定以后, 监理工程师可详细测设复核方格网。复核方法:根据主轴线四个端点交会定出方格四个角点 (用混凝土桩标定) , 以上述构成“田”字形的各个格点作为基本点, 再以基本点为基础, 按角度交会方法或导线测量方法测设复核方格网中所有各点 (用木桩或混凝土桩标定) 。

施工控制网 (建筑方格网) 是一个建筑工程建设的基础。因此, 监理工程师在审查、复核时, 必须事先制定一套完整的测设复核程序, 不能简单沿用施工单位布设施工控制网的顺序。只有这样, 才能发现施工单位布设施工控制网存在的偏差和错误, 并及时纠正。同时, 监理工程师要参照《工程测量规范》 (GB50026-93) 的规定, 严格对施工单位的测量仪器设备的精度和校定情况、测量数据的精度情况进行核查, 使其符合规范要求。

2 施工测量的监理工作应进行建筑物轴线测设

一般应根据总平面图上所给出的建筑物位置进行定位, 也就是把建筑物的墙轴线交点标定在地面上, 然后, 再根据这些交点进行详细放样。建筑物轴线的测设, 主要有根据规划道路红线测设和根据已有建筑物关系测设二种方法。

监理工程师在审查、复核主轴线时, 应有针对性地采取下列措施:

(1) 当根据规划道路红线来测设建筑物轴线时, 监理首先应审查核实新建筑物的设计位置, 规划道路与红线的关系是否得到政府规划部门的批准;检查核实规划部门提供的建筑红线数据、平面控制坐标的准确性;检查总平面图上的坐标数据的准确性。然后, 根据规划红线复核施工单位测设的主轴线, 并要求施工单位在轴线的延长线上打桩, 以便在开挖基槽后作为恢复轴线的依据。

(2) 当根据已有建筑物关系来测设建筑物轴线时, 监理首先应检查核实总平面图上新建筑物的设计位置与已有建筑物位置的关系, 检查总平面图上的坐标数据的准确性。然后, 根据已有的建筑物, 采用延长轴线法、直角坐标法、平行线法来复核施工单位测设的主轴线。建筑物的主轴线测好后, 监理工程师应进一步详细复核测设建筑物各轴线的交点位置 (中心桩) , 同时, 应检查复核建筑物轴线间的距离 (误差不得超过1/2000) 。

在多层楼房施工中, 控制桩也是向上投测轴线的依据, 监理工程师应要求施工单位布设的控制桩钉在槽外2~4m的地方。如系多层建筑物, 为了便于向上引点, 可设在较远的地方, 如附近有固定建筑物, 最好把轴线投到固定建筑物上。

在建筑施工测量中, 基础施工测量是一个重要环节, 其主要工作包含基槽挖土的放线和抄平、基础施工的放线和抄平。对于基槽挖土, 监理工程师检查的主要内容是控制基槽开挖深度, 一般可在基槽挖到一定深度后, 用水准仪在基槽 (坑) 的壁上每隔2~3m和拐角处设置一些水平的小木桩 (平水桩的标高误差应控制为±10mm) , 这些木桩可作为清理槽底和铺设垫层的依据。待土方挖完后, 监理再根据控制桩复核基槽宽度和标高, 合格后方可允许施工单位进行垫层施工。基础施工在轴线投设时, 如建筑物精度要求较高, 应用经纬仪投点, 再按设计尺寸要求进行复核。标高可直接在模板上定出控制线, 监理工程师应根据水准点进行复核。

对于高层建筑的施工测量, 由于地面施工部分的测量精度要求较高, 而高层施工部分因场地较小, 测量的工作条件受到限制, 并且容易受到施工的干扰, 因此, 监理工程师应着重审查施工测量的方法是否有针对性且符合规范的要求, 所用的仪器是否合适、匹配。高层建筑的平面控制网布设于地坪层 (底层) , 其形式一般为一个矩形或若干个矩形, 且布设于建筑物内部, 以便逐层向上投影, 控制各层的细部 (墙、柱、电梯井筒、楼梯等) 施工放样。平面控制点一般在埋设于地坪层地面混凝土上面的一块小铁板上划十字线, 交点上冲一小孔, 代表点位中心。监理工程师在审查、复核时应先检查平面控制点点位的选择是否与建筑物的结构相适应, 具体要点为:矩形控制网的各边应与建筑轴线相平行;建筑物内部的细部结构 (主要是柱和承重墙) 不妨碍控制点之间的通视;在控制点的铅垂方向上应避开各结构层的横粱和楼板中的主钢筋。然后, 对平面控制网进行检查、复核并测设, 精度控制为:平面控制点之间的距离测量精度不应低于1/10000, 矩形角度测设的误差不应大于±10″。同时, 要求施工单位注意控制点在结构和外墙 (包括幕墙) 施工期间的妥善保护。

高层建筑施工的高程控制网为建筑场地内的一组水准点。待建筑物的基础和地坪层建造完成后, 在首层墙上或柱上通过水准点测设“一米标高线” (标高为十1.000 m) 或“半米标高线” (标高为十0.500 m) , 作为向上各层测设设计高程之用。监理工程师应首先检查建筑场地内的一组水准点 (数量不少于3个) , 然后复核测设“一米标高线”或“半米标高线”是否符合要求。

在高层建筑施工中, 无论是平面控制点的垂直投影, 还是高程传递, 对所使用的仪器设备均有一定要求, 监理工程师应予以控制。垂准仪可以用于各种楼层建筑物的平面控制点的垂直投影, 而将经纬仪 (加装直角目镜) 用作控制点的垂直投影, 一般适用于10层以下的建筑物。高程传递一般可采用钢卷尺垂直丈量法和全站仪天顶测距法进行, 对于精度要求高的超高层建筑应使用全站仪进行高程传递。各种仪器的使用技术要求应符合《工程测量规范》 (GB50026-93) 的规定。

高层建筑的结构细部 (外墙、承重墙、立柱、电梯井、梁、楼板、楼梯等及各种预埋件) 测设很重要, 特别是对于平面复杂的建筑物。监理工程师应重点进行控制的地方有:首先应审查施工单位编制的测量方案, 再检查其实施情况。同时, 监理工程师应通过计算制定相应的监理实施控制细则, 再予以复核测设。一般对每层建筑结构细部可根据平面控制点用经纬仪和钢卷尺用极坐标法、距离会交法、直角坐标法等复核测设其平面位置, 根据“一米标高线”用水准仪复核测设其标高。

3 建筑工程变形测量的监理工作要点

建筑工程施工阶段的变形观测主要是建筑物的沉降观测。建筑物的沉降观测是根据基准点进行的, 沉降观测的基准点是2~3个埋设于建筑沉降影响范围以外的水准点。基准点与沉降观测点不能相距太远, 一般应在100 m范围以内, 在与城市水准点连测后, 获得基准点的高程。两者之间的高差应经常用水准仪测量检核, 以确证其高程的稳定性。在需进行沉降观测的建筑物上埋设沉降观测点, 观测点一般是沿建筑物外围均匀布设, 但在荷载有变化的部位、平面形状改变处、沉降缝两侧、有代表性的柱和基础上, 应加设沉降观测点。

监理工程师在审查、复核沉降观测时, 首先应检查观测点的数量和位置是否能全面反映建筑物的沉降情况;检查观测点是否便于立水准尺进行观测, 并能够长期保存和不容易受到破坏;检查基准点的布设是否符合规定要求。然后, 再审查施工单位沉降观测的实施方案:包括审查所使用的测量设备和测量的精度控制、施工阶段沉降观测的周期和观测时间。对于一般建筑, 可在基础完工后或地下室砌完后开始观测;大型或高层建筑, 可在基础垫层或基础底部完成后开始观测。观测次数与间隔时间应视地基情况与加荷情况而定, 民用建筑可每加高1~5层观测一次;工业建筑可按不同施工阶段 (如基坑回填, 安装柱子和屋架, 砌筑墙体, 设备安装等) 分别进行观测。如建筑物为均匀增高, 应至少在荷载增加到25%、50%、75%和100%的时候各测一次。如遇施工过程中的暂时停工, 在停工及重新开工时应各观测一次, 另在停工期间, 可每隔2~3个月观测一次。最后, 应对施工单位每次沉降观测的数据进行检查复核并签署监理意见。在沉降观测中, 观测时间、方法和精度要求应严格参照《工程测量规范》 (GB50026-93) 、《建筑变形测量规程》 (JGJ/T8-97) 的有关条款要求。为了保证水准测量的精度, 观测时, 视线长度一般不得超过50 m, 前、后视距离要尽量相等。

从以上的监理工作要点可以看出, 测量监理工作是整个施工过程中不可缺少的重要环节, 监理工程师要真正做到对施工工程质量进行全面监控, 就必须重视和加强测量的监理工作, 并贯彻于建筑工程施工阶段的始终。

参考文献

[1]王亚平.测量技术与仪器的发展趋势[J].科技资讯, 2006, (30) .

[2]李向明.我国工程测量技术的发展现状与创新[J].科技咨询导报, 2007, (15) .

有效监理 第5篇

3.2落实施工监理工作

在开展施工阶段监理作业时，监理人员需要坚持“事前预测，做好事中把控，事后总结”等原则。实时监控水利工程施工进度，根据施工监理前制定的监理方案，对施工阶段极易发生的质量缺陷问题，要加以重点把控。明确监理工作的具体内容，确保施工阶段各项技术参数能够符合水利工程施工标准以及施工流程，合理控制施工进度。监理人员要深入到水利工程施工现场中，加强对水利工程施工进度的控制，基于质控模式，做好科学的施工监理规划，进而防止工程技术参数出现偏差问题。在开展施工监理工作时，要以水利工程技术参数为检查基准，做好文件资料数据检查工作，加强数据对比，加强对施工工序实施过程中的质量控制工作。

3.3采取有针对性的监理方式

在对水利工程施工阶段进行施工监理时，需要重视施工排水问题，防止地表水倒灌，影响水利工程基础施工的质量。监理单位需要监督施工单位，使其能够做好施工排水系统建设工作，制订科学的施工方案，做好施工安全维护工作，确保水利工程施工质量与安全。对于施工监理阶段出现的问题，则需要做好施工问题排查以及总结工作，即Do、Check、Act，做好施工质量循环管理工作。除了采取相应的处理措施外，还需要在后续施工中，加强对此类问题的重视工作，避免此类问题再次发生。为了确保水利工程施工的安全性，在开展地下洞室以及明挖作业时，则需要做好支护防护措施，监理单位需要协助施工单位，做好围岩数据检查工作，基于围岩数据参数信息，做好临时支护搭建工作，同时设置应急设施，包括锚杆与钢支撑等，防止出现施工安全事故。控制混凝土配合比，合理选用混凝土标号，基于施工设计标准进行混凝土配比控制，确保水利工程的施工质量。

3.4优化监理模式

水利工程施工阶段的监理工作不是死板的，应该是随着工程施工变化而随机变化的。采用灵活的监理工作模式，监理人员需要实时做好施工监督记录工作，监督施工的各个环节，调节施工出现的问题，避免施工存在安全隐患，影响水利工程整体施工质量。监理人员需要深入到施工现场，加强对施工现场的巡查工作，将工作重点放置在人员监理、材料监理、施工工序监理等方面，做好定期与不定期检查工作，避免水利工程施工中发生偷工减料问题，做好施工抽样试验，以确保水利工程施工参数的合格性。明确监理人员的监理工作内容以及责任，落实施工监督管理责任制度，调动监理人员的工作积极性，使其能够做好施工阶段的质量监理与安全监督工作。施工监理工作，要基于水利工程施工要求，做好施工监理优化工作，确保施工监理工作能够全面落实。

4结束语

水利工程施工质量控制工作集中在施工阶段，因为施工质量受到的影响因素较多，施工极易出现变动，影响水利工程施工质量。对此，监理人员则需要做好施工阶段的人员与材料等的监督与管控工作，确保水利工程整体质量，降低水利工程施工风险，提高水利工程建设的经济效益。

参考文献:

[1]杨庆林.从水利工程监理现状对施工阶段监理控制措施进行分析[J].黑龙江水利科技，(10)：131-132.

有效监理 第6篇

【关键词】建筑工程；施工过程；监理；措施

由于建筑工程的不断发展，人们也越来越重视建设工程项目的质量问题，在建设项目的实际施工过程中，为了能对建设项目的施工过程进行有效的监管和控制，全过程监理被广泛的使用，建筑工程项目的全过程监理是利用专业的技术，能对建设项目施工的各个环节进行及时有效的管理和监督，从而实现对建筑工程项目施工过程中的实时控制和有效监督，在保证建筑项目施工顺利进行的同时也有效的提高了建筑工程项目的质量，最终有效的促进我国国民经济的快速发展。本文将针对建筑工程施工全过程监理的问题进行科学合理的分析，并提出相应的措施，以促进建筑工程施工的快速发展。本文首先对建筑工程施工全过程监理的具体作用进行阐述，然后提出了加强建筑工程施工全过程监理的具体措施，旨在为我国建筑工程监理工作提供一定的借鉴与参考。

一、建筑工程施工全过程监理的具体作用

在建筑工程项目的具体施工过程中，全过程监理工作是一项非常复杂的工作，它的工作内容包括对施工前期、施工中期和施工后期的不同环节进行监督管理，不仅如此，全过程监理还必须负责对建筑工程项目的前期研究、施工设计和施工过程中的维修保护，在整个建筑工程施工过程中，各个施工环节都会影响到建筑工程的质量，所以，必须加强对每个施工环节的重视，而全过程监理的作用就是通过结合建筑工程项目的实际情况，对建筑工程施工的全过程进行有效的监督管理，从而提高建筑企业的经济效益和保证建设项目的工程质量。建筑工程项目本身具有一定的长期性和复杂性，其中涉及很多方面，因此，全过程监理工作要想在建筑工程项目施工中发挥有效的作用，也是一件比较复杂的工作，要在实践过程中逐渐的完善，让全过程监理工作得到有效的发展，从而促进建筑工程项目各个部门之间的有效沟通，通过对整个项目施工过程的实时监控，及时的发现施工过程中的问题，并快速的制定出有效的解决办法，促进建筑工程项目施工的施工进度以及提高建筑项目工程的质量。

二、加强建筑工程施工全过程监理的措施

（1）加强施工准备阶段的监理工作。在建筑工程项目的整个施工过程中，施工阶段的准备工作尤其重要，全过程监理单位必须要对工程项目的招标文件进行科学的制定，然后再进行必要的招标和开标，对施工单位的资质以及施工设计和施工方案必须进行严格的审核，才能最终确定施工单位的选择，然后和施工单位之间签订关于工程项目施工的具体合同。完善的全过程监理必须具备一个健全的监理结构，在监理工作人员的选择上必须按照相关的标准择优选取，要为监理工作制定一些相关的标准流程和规划流程，完善质量体系的制定，此外，还要为监理工作配备一套完整的设备。全过程监理工作人员应该对建筑工程项目的现场施工环境进行严格的审查，要求施工环境和施工条件都必须符合相关的规定，对施工单位的施工技术进行合理的检查，在工程项目具体施工之前必须经过放样调查，对必要的施工流程进行严格的审核，全过程监理只有做好了施工准备工作，才能让日后的建筑项目工程的施工得以顺利的进行。（2）加强勘查设计阶段的监理工作。在建筑工程项目施工过程中，对施工的设计和勘查工作在整个项目中非常重要。全过程监理工作人员要和业主做好协调工作，并且严格按照相关规定制定出工程招标文件，要严格的对勘查设计单位进行必要的筛选，最终选择实力较强的勘查设计单位，然后根据工程的实际情况和相关单位签订有效的合同，并严格按照合同中的相关规定实施具体工作。首先要做好对工程项目的勘查工作，从而为工程的施工设计提供相关的数据和依据。勘查工作的工作质量是至关重要的，所以，全过程监理单位应该加强对工作质量的重视，要对施工期间的设备配置进行完善，并且制定科学的勘查方案，从而提高施工单位的技术力量。要不断的收集有关建筑工程项目有效的资料，根据资料制定科学合理的设计方案。工程项目的设计在整个项目施工中较为重要，全过程监理工作应该对工程的设计进度进行严格的监控，实时的对设计方案进行合理的优化。此外，还必须对目前的经济技术进行全方位的分析，提前对项目的投资进行科学的预算，对项目的设计工作进行严格的审查。全过程监理单位必须对工程项目的勘查和设计过程进行有效的监督，在解决施工设计中出现的相关问题的同时又能有效的减少施工设计的损失，此外，还必须加强对工程项目设计更新的实时监控，对众多的工程项目设计方案进行严格的筛选，最后择优录取，从而提高对工程项目勘察设计的监督力度。（3）加强项目施工阶段的监理工作。施工阶段是整个建筑工程项目中的核心，监理工作人员必须加强对建筑工程项目的整个施工过程的监督管理，包括工程项目的投资、进度以及质量，都必须进行严格的控制，还要协调好施工单位和项目所有人的互助互利的关系，充分发挥全过程监理的作用做好工程项目的管理工作。监理工作人员一定要严格的按照相关合同的有关规定对项目施工的投资进行一定的控制，不能超过规定的工程价值。必须加强对工程项目的相关条款和文件进行严格的审核，并针对相关合同中的条款和业主进行协商，對相关合同中的价格适当做出调整。必须结合工程项目的具体施工过程，对工程项目的投资，工期的调整，工程项目的增长等情况制定出合理的计划。全过程监理单位必须对工程项目的资金流向进行严格的监管，对工程项目的月计量报告进行科学合理的审核。监理单位必须根据相关的法律法规和相关合同中的规定标准，严格的控制工程项目的施工质量，要针对施工过程中的每个流程制定出标准和规范的质量管理制度，采取必要的措施对施工质量进行严格审核。监理部门还必须对工程项目施工中的施工流程、施工计划和工程施工中的材料进行严格的审查。此外，在实际的施工过程中，要及时的采纳施工单位提出的建议和意见，必须加强对项目施工过程中的施工工艺和施工工序的质量监督，要及时的对隐蔽工程进行质量检测，要积极的做好基础工程的评价工作，对整个项目施工阶段进行严格的质量监测和审核工作，要对工程项目施工中出现的所有问题及时的进行科学合理的分析，从而制定出详细的解决方案和预防措施，从而有效的保证建设项目的工程质量。

三、结论

综上所述，目前，虽然我国经济发展十分迅速，但是全过程监理制度在我国还正处于发展阶段，全过程监理制度在实际的实施过程中仍然存在一些问题，由于缺乏对监理工作的认识，监理制度体系还未完善，所以在一定程度上造成全过程监理工作无法充分发挥监管职能，对工程项目施工的监管工作造成了一定的影响。必须健全全过程监理制度，加强对全过程监理工作的管理，了解全过程监理工作对建筑工程项目施工的重要性，加强对监理工作人员的综合素质的培训，才能有效的对建设工程项目施工过程进行全面的监督管理，从而在促进我国建筑行业的快速发展的同时也带动了我国国民经济的有效发展。

参 考 文 献

[1]曹克春.如何搞好小型工程的施工监理[J].科技风.2010（21）

[2]张江平.建筑工程施工监理信息化初探[J].科技资讯.2009（17）

[3]李洪松.浅析建筑工程施工监理难点及对策[J].河南建材.2008（4）

工程总监对较大工程的有效监理 第7篇

1. 项目监理部的自身建设

1.1 工程总监的素质要求

总监理工程师要对工程实现有效监理必须具备以下素质:

(1) 要具备较好的专业知识, 熟悉与掌握本专业范围内应用科学理论知识和施工规范性文件。

(2) 总监还应熟悉有关建筑和监理方面的法律法规, 并能有效运用为监理的工作服务。

(3) 总监理工程师应有一定的实际经验, 能根据具体情况解决实际问题。

(4) 工程监理是一门管理科学, 总监理工程师必须具备较好的管理协调能力。

(5) 总监理工程师必须擅于学习新的知识。每一个工程都有其独特之处, 总监理工程师每接手一个工程, 都要根据工程的实际情况, 学习补充自己在相关方面的知识, 做到有的放矢, 既能有助于对新工程的管理, 也能逐步提高自己的知识和能力。

1.2 项目监理部的组建

项目监理部的组建对以后监理工作的有效开展非常重要。监理人员的配置要注意以下问题:

(1) 项目监理部要根据工程实际情况确定满足需要的各专业监理人员。安全监理和原材料见证员对工程监理来说非常重要, 一定要专人专岗。

(2) 项目监理人员并非越多越好。要使每个监理人员的职责清晰、责任明确, 人员较多会造成职责不清, 反而起不到应有的效果。

(3) 项目监理人员并非能力越强越好。有些监理岗位只需要从事简单的旁站工作, 用较高层次的人才是浪费, 也会对监理内部的管理造成一定的困难。

1.3 监理规划、细则的编制和交底

监理规划应在工程开工前, 由总监理工程师负责编制, 报公司审核批准后实施。监理规划的编制应根据法律法规、委托监理约定的要求及工程项目特点、施工现场的实际情况, 确定监理工作制度、方法和措施, 对日后的监理工作起到指导性的作用, 并应根据具体情况的变化适时予以补充、修改和完善。

监理实施细则应在该工序工作开工前, 由相关专业监理工程师进行编制, 由总监理工程师审核后批准实施。要有针对性和可操作性, 同时也需要根据情况的变化予以补充、修改和完善。

监理规划和监理实施细则编制好后, 要真正发挥其作用。有的项目监理部编好后就作为资料保存而“束之高阁”, 这就失去了编制的本意。监理规划是指导监理工作的“纲”、监理实施细则是“目”, 所以必须向相关人员交底。既要在监理部内部进行交底, 使所有的监理人员都明白该项目在监理方面需特别关注的重点及正确的监控手段;又要对施工单位进行交底, 告知施工单位在作业时要注意哪些方面, 要落实哪些措施及如何配合监理人员的工作, 以保障施工顺利进行。

1.4 项目监理部的内部管理

项目监理部相当于一个临时性的小单位, 工作量大、时限性强, 必须依靠监理部全体人员的努力, 才能较好地完成所有的任务。作为项目总监, 要把这支队伍管理好, 使自己成为全体人员的核心, 把大家团结在自己的周围, 发挥每个人的特长, 同心协力做好工作, 这是一个成功总监必须做到的。

(1) 在工作中以身作则。要求别人做到的首先自己应做好, 违章违纪的事应带头不做, 只有这样才能提高管理威信, 管理工作才有基础。作为项目总监, 是代表监理公司行使被授权职责范围内的全权代表, 是监理项目的决策者。监理项目工作的成败在很大程度上取决于项目总监, 因此, 总监要求监理人员做到的首先自己要做到。

(2) 要分工明确, 责任落实。在施工阶段监理工作比较繁重, 分工不明, 事事都要总监去做, 肯定做不好。总监应当在分工明确的基础上, 加强对重点部位、关键工序的检查, 及时纠正分工不明确、责任不落实的问题。

(3) 要关心爱护部属, 力所能及地帮助项目部监理人员排忧解难, 关心照顾。在严格要求的同时, 注意工作方法, 不宜在施工人员面前训斥自己的监理人员, 该由监理人员去做的事情绝不大包大揽, 要最大限度地调动全体人员的积极性。对监理人员工作中的毛病和缺点应当先在内部解决。

(4) 要每月定期组织项目监理部人员学习政府有关部门和公司新的精神, 总结前段时间监理的效果, 指出下一段时间监理工作的重点和难点。

(5) 正确引导监理人员保持良好的职业道德, 在本职岗位上建功立业。必须强化对全员职业道德与工作纪律的教育, 同时在监理企业内部制定廉洁制度和责任追究制度, 全面提高监理的社会信誉。

2. 与相关单位的沟通和相处

2.1 对施工单位的日常监理和沟通

对施工单位的日常监理工作, 主要包括安全、质量、原材料、进度、文明施工等。现在建筑行业越来越规范, 对一些常规的施工要求, 施工单位一般都能做到。但因为角度不同, 施工单位会存在一些侥幸心理而违反建设程序。作为监理方, 要充分利用法律赋予我们的权力, 督促施工单位严格遵循建设程序。

和谐的施工监理关系有助于工作的开展。在工作上, 监理与施工分工不同, 职责不同, 双方处于监理与被监理的关系, 必须按国家规定办事;在建筑行业上看, 双方的地位是平等的, 目标是一致的。我们就应当通过各种方式使他们理会到, 监理人员的严格要求对他们是帮助, 是促进, 决不是添麻烦。在平时的具体工作中, 既要按规定、按原则严格要求, 又要讲究方式方法, 愿望要真诚、态度要和善, 真正把他们当成合作伙伴。在不失原则的前提下, 只要对完成共同工作目标有利, 同样也可给他们提供建设性的口头建议, 灵活处理某些非原则问题, 有助于他们改进工作。对他们发生的违规操作行为, 批评要有依据。

2.2 与建设单位的沟通和相处

建设单位同监理单位的关系是合同关系, 授权与被授权关系, 合同一旦签订就具有法律效力。监理是代表建设单位开展工作的, 与建设单位协调好关系是十分必要的。总监要赢得建设单位的信任, 获得建设单位的支持和理解, 必须第一时间向建设单位的领导和主管人员提供第一手情况, 要主动为建设单位提供咨询、做好参谋、严格把关, 让建设单位对工程的各项目标心中有数。对一些突发性事件要第一时间向建设单位报告, 并征求建设单位对事件的看法或处理意见。

建设单位的类别、性质、内部组织管理机构、管理水平以及人员素质等都千差万别。我们与建设方交往, 除了双方建立起的合同关系外, 如何处理好双方的人际关系, 显然是能否顺利完成监理工作的重要环节。

沟通是改善和建立良好人际关系的最有效方法。首先, 我们要将建设单位人员当成同事一样, 为着一个共同目标, 坦诚与他们交往, 不要有意回避;其次, 交谈要真诚, 但也要注意分寸, 要尊重对方, 不要抬高自己, 贬低对方;其三, 要为建设方多想好办法, 多出好主意, 多为建设方排忧解难, 从而建立与巩固双方的信任与友谊。

2.3 与政府监督机构的沟通和相处

政府监督机构是建筑工程的行业主管部门, 具有执法权。一方面, 我们监理部门在对施工单位进行监理的功能和政府监督机构的目标是一致的。另一方面, 我们监理同时也是受监督的一方。如何处理好与政府监督机构的关系也非常重要。

我们监理要充分利用和政府监督机构目标一致的一面, 多和他们沟通。可以适当利用政府监督机构的执法权对施工单位施压, 以达到规范施工的目的。施工规范了, 我们监理的主要工作也达到要求了。同时, 与政府监督机构建立良好关系, 他们也会对总监的工地有一个良好的印象, 作为受监督的一方, 也有利于工作的开展。

3. 结束语

水利工程现场质量监理的有效控制 第8篇

根据水利工程的特殊性, 需要监理人员在水利工程方面具备特殊的工作能力, 除了熟悉必要的水利工程的基本概况外, 需要对各个水利工程的作用作出比较详细的论证。对于防洪与发电的水利工程, 其建设的意义是不同的。对于农业灌溉和水利枢纽, 引水渠等一些水利工程应该逐步的掌握其在现实生活中所起到的特殊作用, 以便水利工程的监理工作人员能够在有效的工作时间内按部就班的进行质量控制。水利工程的项目组负责对水利工程的整体控制, 对于水利工程的设计单位, 其所设计的内容需要经过水利监理部门的审批, 对于水利工程的项目法人, 其对监理单位执行负责制, 各个监理部门需要对水利工程的各个环节进行有效配合, 从设计到施工, 从原材料到工程预算到工程的整个验收, 都需要监理部门进行不懈的努力加以整体控制, 才能达到工程的最终圆满竣工。

1 施工监理原则

在监理工作实施过程中, 监理工作的性质决定了经常会遇到各类矛盾问题, 总监理工程师应把握好各类矛盾问题的处理原则。做到有理有节, 合理适度。诸如监理工作中的原则性和灵活性、服务和管理、为业主提供正直和忠诚的服务与维护建设合同各方的合法利益等矛盾问题。实践证明, 正确处理好这些问题才能把握好监理工作大原则和大方向, 才能赢得监理信誉, 因此总监理工程师和监理工程师在工作中应特别注意以下问题。

监理原则需要监理工作人员进行有效的控制, 总体而言对于监理工作中出现的各种问题进行逐一的解决和处理是监理工作的总体原则。在监理的过程, 比较容易出现各类矛盾, 其中比较突出的包括监理单位和施工单位出现的各类矛盾, 通过合法的渠道为监理工作提供必要的支持是监理工作不可缺少的内容。由于监理工作的特殊性需要对实践中的各类矛盾逐一解决。

在服务和管理的过程中, 把握住全方位的原则, 协同管理者和业者进行广泛的工作, 避免原则性的错误的出现, 同时要求业主在进行工程的指令的各方面进行合法有效的诉讼, 不建议通过不正当的方法进行解决, 作为公正的第三方, 监理工程公司有着不可推卸的责任与义务。

2 施工质量监督

2.1 做好工程质量监督

资质审查需要按照科学化的监理体系来进行, 其根据的依据必须按照监理的秩序进行, 需要保证监理人员的素质以及工程质量的严格控制, 在这个过程中, 需要对不合格的监理人员和企业进行不间断的淘汰以提高行业的标准和准入原则, 在通过对垄断企业的不断挑战的过程中, 建立起合理的监理行业规则和制度。

2.2 建立健全项目法人责任制

项目法人需要对整个项目的投资进行总负责, 在建工程的整体运作需要建设资金的强大支持, 作为项目的所有者和建设者, 项目法人在对监理单位的质量控制方面需要从整体上给予配合。业主通过招标的形式达到项目的建设的可能性, 在整个过程中, 政府需要与项目本身搞清关系, 政府是主管部门, 而不是项目法人的替代者。主管部门与项目法人的职责是不同的, 尤其各类水利工程, 其投资的渠道是不尽相同的, 也就决定了项目法人的主体是不尽相同的。生产经营者与施工单位必须在项目法人的共同合作之下进行业务上的共同合作, 施工单位必须明确其与项目法人的关系, 做好施工的细致工作, 而监理在整个过程中, 需要对项目法人提出质量控制方案, 由监理单位进行各个环节的监控。建设单位出现的问题, 最终由项目法人进行总负责。

2.3 提高水利工程设计质量方面

水利设计是水利工程的整体部分的第一步, 要求设计单位秉着科学的设计方案, 对质量可能出现的问题在设计方面进行杜绝, 不能出现因计而导致的质量的问题。同样需要监理方面对设计的整体方案提出异议, 提出整改。对于设计单位所涉及的资质问题, 需要设计单位提供必要的说明, 提供有效的技术力量, 在信用评价和受理的实例方面提供必要的证明, 以满足项目单位对施工的详细要求。监理部门必要时候可以要求对设计的整个过程进行查验, 以此对项目组进行总负责。

工程设计需要水利方面的专业资质要求设计方案能够摸清水利工程的发展方向, 不做无为的设计, 在设计方案尽量做到能够使得项目单位出资比较合理, 对工程材料的应用做到能够较多的利用新材料能够与经济效益结合起来综合考虑。

3 质量检验

检验是工程的最后一个重要步骤, 伴随着工程的接近尾声, 建设单位需要尽早的与检验监理单位进行有效的合作, 在对工程项目检验的工程要按照检验的要求来办, 按照一般性原则和特殊性原则对工程进行最后的把关, 以确保工程的总体质量控制。监理总工程师进行总负责制, 在重大问题上进行科学的规划, 在重大的变化面前需要进行重新提交的绝不能搞蒙混过关。

监理工程师, 直接负责工程项目现场施工中从施工, 资源与材料是投入, 工序作业目标实施的控制到合同履行全过程的跟踪监理和信息处理。对施工过程的监理与对工程项目的质量检验与检查、验收应完全的照设计文件、承建单位与业主签订的合同文件等执行监理工作。工程师程师应对进度、质量、投资三项合同目标进行控制与相互关系的协调处理。坚持以“安全生产为基础, 工程工期为重点, 施工质量为保证, 投资效益为目标”的原则, 在工程实施过程中, 及时协调工程进度、质量与合同支付的关系, 促使合同管理目标得到优化的实现。总监理工程师, 主持召开专题会议协调处理授权范围内的一般争议问题, 报请业主单位研究解决。有关重大问题, 由业主、施工单位、总监理工程师以及设计代表共同参加, 协商解决有争议的问题。最后由业主及监理双方商定。

摘要：本文重点论述我国水利工程现场质量监理的一些内容, 从施工质量原则到施工监督, 以及工程质量检验几个大的环节入手, 详细分析了目前对于水利工程的监理的具体措施, 这些具体有效的措施在实践中将不断的发挥作用。

关键词：质量监督,监理原则,检验

参考文献

[1]刘晖, 艾社华.建设工程监理现状与思考[J].中国新技术新产品, 2010 (18) .

[2]史荣庆.水利工程施工监理的安全管理[J].小水电, 2009 (4) .

公路工程如何实施有效的施工监理 第9篇

1 公路质量管理的特点

1.1 控制工程质量的依据

从设计到施工阶段,都要遵守国家颁布的技术规范和有关的法律、法规,这就使监理有法可依。在规范和有关法律法规的基础上,交通部质监总站制定了《公路工程质量监督管理实施细则》。在实施阶段,业务根据上述规定,并结合工程自身特点,制定了专项的工程监理及测试方法。

1.2 公路工程管理的层次

工程承包商的自检,是最基本的一层,在施工过程中,自检不合格或未进行自检的工程,监理不予进行检查和验收。质量监理工程师的质量检测和工序验收,这是控制公路工程质量的关键,是全方位、全过程、全天候的工程质量监理过程。政府质量监督部门对工程实施的质量监督和抽查检验。

1.3 工程质量检查的手段

工程质量的验收和评定主要是通过检、量、测3种手段获得的数据而定,这3种手段,对工程从局部到整体、从外表到内里、从原材料到产品都能给予全面客观的质量评定。

2 工程质量监理

质量是工程建设的关键,影响公路工程质量的因素很多,在公路工程建设中,监理工程师应对公路工程技术规范和规程以及合同文件熟练掌握,融会贯通,对影响工程质量的各个因素从原材料、施工工艺到成品都要进行全面地监控和管理,加强自己工作的责任心和主动性,任一环节出现疏忽,包括施工时施工人员自身的疏忽、大意和放松质量检查,都会给公路工程最终质量带来严重的损害,因而监理工程师必须对整个工程实行施工全过程的监理。并切实注意做好以下几个方面的工作。

(1)要做到分工明确,责任到人。根据工程项目进行明确分工,特别是路基土石方、桥涵构造物、路面各结构层等关键要害部位。做到分工明确、各负其责,以便对每道工序进行全方位、全过程的控制和管理。这样就避免因出现工作混乱、职责不清而影响工作效率。(2)质量控制的主要依据是合同条款、技术规范和设计图纸。设计图纸和技术规范规定了工程的质量标准,而合同条款则是要求施工单位按照设计图纸和技术规范中注明的材料性能、施工工艺和允许偏差进行施工。质量控制的基本要求是对原材料和施工过程控制好。因此要根据质量控制的依据和要求进行现场监督和管理。(3)严格控制原材料的进场质量是工程质量控制的基础。原材料是影响公路工程质量的根源所在,因此要加强所用原材料的检验和检测,这就要求在原材料进场前和进场后都要不问断的进行抽样试验和检测,这是质量监理监控的基础,一旦发现不合格就要拒其进场或拒其使用,将影响质量的隐患消除在萌芽状态。(4)现场监督是监理监控的重要措施,现场监督主要通过巡视和旁站来完成。监理工程师对工程施工中的每一道工序都要巡视、旁站、抽样和检查,及时发现问题并提醒承包商采取有效的处理措施,使质量误差控制在允许范围内。以便充分保证工程施工质量。而对于每一次巡视检查的情况都要详细记录在监理日志上,以便以后查找有关工程资料,及时对整个工程的质量做出综合评定。(5)全过程监理是工程质量控制的基本方法。全过程监理是对某项工程质量的事前控制、事中控制、事后控制。事前控制是指对工程准备阶段的控制,如测量成果的复核、试验数据的审批、施工工艺的慎重推敲等;事中控制是指对工程施工过程的控制,如突发事件的处理、人为因素的监督等;事后控制是指对工程结束后质量的控制,如混凝土强度不足的返工处理,在不影响内部质量下的修整等。(6)隐蔽工程的监理是工程质量控制的重点。隐蔽工程是质量隐患的埋藏点,也是最不容易控制的,因其隐蔽性很强,控制起来就难,作为监理控制来讲最好的办法就是进行过程控制,对施工过程中的每道工序都要细致检查和全方位旁站,做到“眼快、嘴快、行动快”,及时发现施工中的缺陷,并迅速排除掉,避免工程隐患的出现。

3 工程进度监理

(1)要求现场监理人员对分部分项工程的进度逐一分解,单独控制,对自己控制管理的工程细目做出相应的月进度、旬进度控制图和形象进度表,以便明确的找出实际进度与计划进度之间的差距,并及时了解分析原因,督促承包人采取补救措施,以便施工进度与计划同步。(2)采用网络计划对工程进度进行监督和控制,因为它是一种科学的管理模式,在编制网络计划时,已经对各种不利或有利的影响因素做了科学系统的分析归纳。这样使用它就可以随时检查工程进度进展情况,掌握关键线路改变情况,以便及时地调整、优化、指导施工计划与进度同步。(3)业主对计划的实施起到很大的影响作用,这主要是指政策和资金方面,因此监理工程师要协调好业主和承包人之间的关系,尽量为进度计划的落实提供有利条件。

4 工程费用监理

工程费用的监理是与工程质量和进度监控相辅相成的,都是工程监理的基本手段和环节。只有质量合格的已完工程才能计量支付,因此工程质量是费用支付的基础,而进度是计量支付的保障。因而在进行质量和进度控制的同时也要对工程费用进行有效地控制。费用的控制主要是通过计量支付来实现的,合理地计量支付有助于工程的管理。但必须防止两种倾向的发生:一是超前支付,它容易造成业主的资金紧张,更容易造成承包人的依赖思想,不愿更多的投入;二是滞后支付,它容易造成承包人的资金紧张,甚至会因资金周转困难而影响进度和质量。同时,监理工程师还注意尽可能减少工程量清单中所列费用以外的附加支出,达到控制费用的最佳效果。此外,根据现场实际情况进行的优化设计,可以为业主节省费用;合理地变更设计,可以使业主的有限资金得到更好地利用。总之,实施工程质量、进度、费用的有效施工监理是工程监理工作的重中之重。而且要充分认识到,没有质量的进度是“豆腐渣”工程,没有进度的质量是“亏本”工程,没有合理费用的支持是不可想象的。其三者之间质量是核心,进度要在质量的前提下才能进行,而费用又为质量和进度提供有力的经济保障。监理人员切记要围绕合同管理、信息管理去开展工作,而且要注意不断提高自身的技术业务和职业道德素质,务必全身心地投入到工作中去,确保三大目标得以卓有成效地实现。

5 结语

有效监理 第10篇

现就建筑工程安全监理的具体措施作如下探讨。

1 监理工程师对安全监理的思想认识要到位

监理工程师既要管质量、进度、造价, 更要管安全。要严格执《安全生产法》和有关操作规程, 把安全监理有目的、有计划地融入日常监理工作之中。

2 监理工程师应具备安全方面的理论知识

监理工程师要吃透安全生产法律法规和规章制度, 熟悉安全施工的操作步骤及相关的安全责任以及预防、控制危险的手段和方法, 不断提高安全素养。为有效控制安全监理风险, 从以下几个方面严格控制。

2.1 严格履行合同

明确监理委托合同规定的职责义务, 明确工作范围和工作目标, 认真履行监理职责。

2.2 提高专业技能

及时、准确、全面掌握相关知识和技能, 学习安全法律法规知识, 对危险源在事先、事中、事后进行识别和控制。

2.3 提高管理水平

管理目标要明确, 组织机构要合理, 职责分工要细致, 约束机制要有效。事先对施工组织设计中的安全技术措施或者专项施工方案进行审查;事中对安全隐患及时发现, 并及时要求施工单位整改, 或暂时停止施工, 对拒不整改或者不停止施工的, 要及时向有关主管部门报告;事后对发生的安全事故, 积极配合有关部门调查, 并提供相关证据。

3 监理部门应及时编制安全监理规划和实施细则

监理班子组成后, 结合工程实际, 立即着手编制安全监理规划, 并在此基础上细化编制安全监理实施细则, 确定以施工方安全管理体系的建立与运行、外悬挑脚手架安拆、塔吊和施工电梯安拆、模板安装、临时用电、施工现场安全防护、恶劣天气的应急措施为安全监理工作的主要内容, 以“不塌不陷, 不倾不裂, 不折不断, 不死不伤, 严明高效, 争创成绩”为安全控制目标, 并明确了监理责任人。

4 对施工单位的安全生产应从制度上、程序上严格把关

4.1 认真审核施工方安全生产管理体系

工程开工前, 督促施工方建立安全生产管理体系, 健全责任制, 成立以公司安全部、项目经理、现场安全主管为主要责任人, 工地安全员为主体的安全管理组织, 确立各级安管人员的岗位职责, 签署安全责任书。严格审核塔吊工、起重信号工、架子工、电工、焊工、机械操作工、安装拆卸工等特种作业人员的操作资格证书, 严禁无证上岗。

4.2 严格审查施工组织设计的安全技术措施和专项施工方案

对达到一定规模的危险性较大的分部分项工程, 如基坑支护与降水工程、土方开挖工程、模板工程、起重吊装工程等均要求施工方编制专项施工方案, 并附具安全验算结果。同时, 在施工过程中适时适地组织设计、施工等各方进行安全技术交底, 提出保障施工作业人员安全和预防生产安全事故的措施建议。

5 对现场施工进行有效及时的安全监管

5.1 施工过程中的安全监理工作是监理工作的重点和难点

监理人员要采用巡视、旁站、平行检验等手段, 按事前、事中、事后的控制方法, 以监理规划和实施细则为指导, 结合施工现场的水文、地质、气象、气候、季节变化等具体影响因素, 及时检查施工方硬件是否符合规范要求, 现场临时用电是否可靠, 各类建筑机械设备是否灵敏有效, 安全三宝的使用, 四口、五临边是否做好等。

5.2 安全监理应预防为主

安全监理贯穿于自开工到竣工的全过程, 存在于每个分部、分项工程和每道工序中, 也就是说哪里的安全措施不落实, 哪里就存在发生事故的可能, 对于临时用电, 严格要求电箱分级配置、规范接零接地保护, 并于月末进行用电安全检查, 重点检查楼层作业面、较隐蔽部位的电器、设备的安全使用情况, 严防漏电、触电现象发生。脚手架安装、拆除过程中, 专职安全监理进行旁站。对上人坡道加固不可靠、施工层挡脚板安放不及时、作业面脚手架搭设单薄、模板支撑悬空等情况, 立即要求随行的安全员及时安排人员处理, 并且检查预埋于砼现浇板中紧固悬挑槽钢用的螺栓的安放、加固情况。悬挑槽钢安置时, 认真检查悬挑长度、抗倾覆压接长度、锚固情况是否与施工组织设计相符。对悬挑臂直接压在外挑阳台梁板上的情况, 采取了在悬挑臂下主框架梁部位加设垫板的方法, 要求施工方重新进行受力验算, 避免了未到龄期的阳台梁板砼过早负荷和主框架梁受超负荷集中力影响造成砼裂缝和内伤。及时收集天气信息, 四级以上大风天气, 要求施工方提前做好防风措施, 暂停高空作业, 降低塔机高度, 加强迎风面支撑。在雷雨暴雨天气到来前, 检查防雨、防雷击措施是否到位。

造成监理工程师安全风险的原因是复杂的, 多方面的, 有些风险来自社会环境, 有些风险来自工作环境, 有些风险来自监理工程师本身。监理工程师必须对监理安全风险有一个全面的清晰的识别, 在监理服务中, 认真负责, 积极进取, 谨慎工作, 以保证有效控制可能面对的安全监理风险。

最后, 积极交流、学习宝贵的经验, 以期共同提高监理水平, 避免类似的事故再次发生。具体可以通过座谈、书面等形式来实现。

参考文献

[1]建筑工程安全生产监督管理工作导则.

[2]中华人民共和国安全生产法.

[3]建设工程安全生产管理条例.

有效监理 第11篇

企业通过ISO9001质量管理体系的好处:一是提高企业质量管理水平;二是提高企业信誉和产品知名度, 提高企业市场竞争力;三是有利于产品顺利进入国际市场;四是降低成本、提高效益, 保证产品质量的稳定和提高;五是可以享受国家的优惠政策及对获证单位的重点扶持;六是企业通过认证可以一举多得, 非一般广告投资、管理投资或培训可比, 具有综合效益。

ISO9001质量管理体系在企业界虽已经过多年广泛推行, 但在现实中, 对于许多企业 (尤其是中小型企业) 而言, 由于种种原因, ISO9001标准的应用正在脱离 (或基本脱离) 其本身的意义, 许多企业尽管已获得了ISO9001质量体系认证, 但ISO9001标准却无法真实与日常管理工作相结合;更多的企业基本是把ISO9001质量体系认证变成了一种表面化的活动, 尤其是监理服务行业, 多数企业纯粹是为了获得认证证书, 难以充分发挥ISO9001标准的作用。

1 监理企业对ISO9001的认识

1.1 监理企业的特殊性

我国的工程监理属于业主方的项目管理, 它的任务包括投资控制、进度控制、质量控制、安全监理、合同管理、信息管理、组织与协调等。监理企业的主要产品是服务, 它提供的是高智能的监理服务, 这与一般的工业企业是不同的。其产品包括两个方面, 一是监理服务过程及过程中产生的文件和资料;二是工程产品, 这是监理企业的间接产品, 监理企业虽然没有直接参与工程的施工, 但工程产品中凝结了监理人员的劳动成果, 包括质量、安全、工期、费用的控制。监理企业应在正确理解标准的基础上, 结合工程监理的特点, 明确各要素在监理企业中的要求, 编制出切实有效、可操作性强、体现本企业特点的文件体系。

1.2 正确理解几个特殊要素在监理企业中的要求

质量体系文件形成金字塔形的三个层次, 第一层质量手册, 第二层是程序文件, 第三层是三级文件 (包括作业指导书或工作手册、质量记录) 。鉴于监理企业的特点, 下面仅就几个特殊要素在监理企业中的要求提出笔者的理解。

1.2.1 质量管理体系

该要素要求有两个方面, 一是建立和实施质量体系文件, 包括质量手册, 程序文件和三级文件;二是建立和实施具体的质量计划, 对监理企业而言, 应明确监理大纲、监理规划、监理实施细则等质量计划的编制要求、审批程序、修改办法、效果检查程序等。

1.2.2 采购

监理企业提供的是高智能的监理服务, 因而在采购方面不同于一般工业企业的原料、设备采购。“采购”这个要素在监理企业中主要指聘用人员。监理企业明确人员聘用的程序, 确保聘用人员的素质和胜任工作, 并建立和实施聘用人员的管理办法。

1.2.3 产品标识和可追溯性

监理企业的产品是监理服务及其过程中形成的有关文件资料, 因此产品标识主要是对关文件、资料、记录等进行标识, 并使其具有唯一性。该要素对监理企业而言, 重点在于可追溯性, 产品标识的一个很重要的目的是为具有可追溯性。

对监理文件资料进行适当标识, 确保在需要时对监理服务形成的过程实施追溯。至于监理人员的胸卡、安全帽、服饰等, 笔者认为, 各企业可根据自己的情况而定, 不必强求统一和高标准。

1.2.4 服务

监理企业提供的就是服务, 如果把监理当作广义服务, 那么该要素所指的服务当是狭义服务, 对监理企业来说, 主要是指工程保修期的服务, 比如对业主的回访, 处理业主投诉等。

2 监理企业如何有效运用ISO9001

研究过ISO9001的人员, 都能清楚认识到ISO9001对企业管理方面的帮助作用, 有效地运用ISO9001的确可以极大减少企业在内部控制方面的摸索及探究的过程。结合监理企业的产品特点, 认为应该做好以下几方面工作:

2.1 定期进行质量管理体系 (简称QMS,

以下同) 的内审和管理评审, 以检查发现体系文件是否满足企业、顾客、国家法律法规的要求。QMS的内审和管理评审作为企业检查体系是否有效、适宜、持续改进的进行的主要手段, 建议是每年进行2次内不审核及1次管理评审。在进行内审和管理评审时, 企业管理层应予以重视和积极配合, 做到真正意义上的内审和管理评审。笔者接触过很多企业, 其内审和管理评审纯粹是走过场, 特别是在审查领导层时, 基本是在编造内审过程, 一方面是本身内审员的素质不高, 一方面是怕得罪领导。这样做不但流于形式, 而且还给员工造成了公司领导层不重视的感觉, 结果大家都在做表面工夫, 应付了事。

不同的企业发展阶段有不同的目标, 体系文件是否及时进行更改, 让全体员工知道企业近期的发展目标;不同的工程类别、不同的建设阶段, 顾客有不同的要求, 体系文件是否包含了这些内容;从2004年以来国家建设部及行业协会不断对这些规范、规程、技术标准进行了更新, 体系文件是否包含新的要求等等, 这都要求企业进行对体系文件进行了更新, 以满足企业、顾客、国家法律法规的要求。

2.2 定期组织人员进行培训

ISO9001的运作是企业全员参与的过程, 人是企业之本, 只有企业全体员工的充分参与, 才能使他们为企业带来收益。就象一个木桶能装多少水取决于最短那块板的长度一样, 企业监理服务质量水平的高低也是同样的道理。因此如何让全体员工充分了解企业的ISO9001质量管理体系, 并全员参与体系的运作中来, 培训是个重要的手段, 定期组织培训, 让员工了解公司的最新工作目标, 让员工了解最新的法律、法规要求, 按照企业、顾客、国家法律、法规新的要求为顾客提供监理服务, 以增强顾客满意度。

监理企业应定期组织新的劳动合同法、公司新的管理制度、安全监理资料档案的编制、ISO9001质量管理体系文件、建筑节能工程验收规范等一系列培训, 在这一过程中既充分调动了员工的积极性, 让员工全员参与到ISO9001的运行中来, 又营造了学习的气氛, 使员工不断的获得了新的知识和专业技能, 为企业的持续发展储备了力量。因此, 培训应作为企业长期的工作来抓。

2.3 ISO9001的运作管理贵在持之以恒, 才能得以持续发展

大多ISO9001认证企业, 刚开始时还能认真的按照ISO9001要求运作, 但时间一长, 也就放弃了, 到了最后也就成了表面化活动了。ISO9000族标准一直强调了“企业应建立持续改进质量管理体系的过程”, 企业通过了认证, 标志着企业的质量管理水平已经迈上了一个新台阶。但是, 即使完全达到了ISO9000族标准的要求, 也只能说明企业的质量管理刚刚达到初级水平。在完成质量体系认证之后, 企业决不能只满足于通过认证, 而应当把眼光瞄向更高的质量管理目标。

ISO9001的运作应持之以恒, 企业应作为一项长期的工作来抓, 学过管理的人都知道戴明环的P-D-C-A循环过程, ISO9001的运作过程应充分使用P-D-C-A循环, 做到不断的持续改进, 持续发展。

3 总结