医药销售论文范文

2022-05-10

下面小编整理了一些《医药销售论文范文(精选3篇)》的相关内容,希望能给你带来帮助!摘要:随着经济的发展,医药销售行业带来了新的发展机遇,各项指标表明医药销售行业已经成为国家经济发展的重要内容之一,推动国家医疗卫生的进步,也推动着国家经济的发展,然而在医药销售行业内,由于行业的利润率较高,许多经销商为了获取更多的利益,采用不正当手段,不依法纳税,出现偷税漏税的情况,严重扰乱了行业秩序和影响我国纳税秩序。

第一篇:医药销售论文范文

医药销售管理系统的设计与实现

摘要:该文设计并实现的医药销售管理其核心功能包括:药品的销售管理、药品的入库和出库管理、企业销售数据的统计、药品信息的添加、删除、查询和修改、单位职员信息管理和退出等。通过医药销售管理系统的使用与实施,使医药经营企业从纯手工的管理中解脱出来。该文设计并实现的医药销售管理系统用户界面友好,实用性强,可以使企业的管理更加方便,也让企业的工作效率得到提高。

关键词:医药;销售管理;企业

1 概述

本文设计并实现的医药销售管理系统的目标是做到操作界面简洁,让用户一目了然,并且上手简单,功能齐全。后台的数据库要保证其完整性和一致性,维护简单。该文设计并实现的医药销售管理系统的特点是操作简便,提高工作人员的效率。不同工作人员有不同的登陆ID,不同的ID可设置不同的权限范围。该文设计并实现的医药销售管理系统可以对不同操作员进行不同的权限设置,为不同的操作员分配其可以进行操作的模块,所有的用户按照各自权限的不同可以读取或修改数据库的内容。

2 系统功能结构

根据系统需求,医药销售管理系统可以分为六个模块,即药品销售模块、药品出入库管理模块、数据统计模块、药品基本信息管理模块、系统维护模块和退出模块。

系统功能模块图如图1所示。

3 数据库设计

本系统的数据库是使用SQL Server来创建的,涉及到的关键数据表主要有:

1)来往单位信息表

存储来往单位的基本信息,包括客户ID、简码、名称、法人、电话、地址、备注、类型、出入、联系人。来往单位信息表如表1所示。

4 关键模块实现

本文设计并实现的医药销售管理系统在实现基本功能的基础上,做到了操作简单,界面清晰,医药销售管理系统如图2所示。

4.1 药品基本信息管理

由于药品这类商品的特殊性,保证药品的安全性相当重要,对于药品信息的记录和统计必须仔细和准确。此模块包括药品浏览、新增药品、药品修改、药品调价四个功能。在新增药品、药品修改、药品调价的操作界面中加入对用户的提示,使用户注意对药品进行分类。为了避免操作上的复杂,新增药品、药品修改两个功能的界面都可以通过点击药品浏览界面中的添加、修改按钮来调出。但药品调价的界面则只能通过点击药品基本信息管理下拉菜单中“药品调价”来调出。

在新增药品、药品修改功能中,剂型、药品单位、生产厂家、药品类型四项可以通过下拉列表来选择,而药品编号、药品代码、药品名称、条码、药品规格、批准文号、库存最高限量、库存最低限量、批发价、零售价、功能主治则由于药品品种繁多必须通过人工手动输入。新增药品界面如图3所示。

药品浏览调出药品字典,药品字典包括数据库中所有药品的基本信息,包括名称、编号、简码、批发价、零售价、条码、单位、规格、生产厂家、批准文号、最高限量和最低限量。新增药品、药品修改、药品调价所调出的为同一个界面,但能使用的功能不同,新增药品可以填写药品的所有信息;药品修改可以重新修改、填写除价格外的所有信息;药品调价只能修改药品的零售价与批发价,不能修改其它信息。药品字典可以直接調用SQL Server数据库中药品信息表;新增药品、药品修改、药品调价将药品添加和修改的各种信息保存至药品信息表。

4.2 药品出入库管理

此模块包括药品入库、药品退货、药品报损和存货浏览四个功能。在此模块的入库、退药、报损和存货浏览是针对使用此系统的医药企业,属于后台的管理。药品出入库管理要能够保证药品入库和出库(退货、报损)的准确,明确药品入库、出库的责任人,包括操作人和经手人,并可将入库、出库单据打印出来,以便之后的核对与统计。

药品入库使医药销售企业掌握自身的药品进货情况,掌握的信息包括药品的成本、数量、规格、效期、进货单位等;药品退货实现对不符合企业要求的药品进行退货的功能;药品报损实现对于超过有效期或者质量出现问题的药品进行报损的功能;存货浏览可查看库存中各种药品的信息,包括药品的名称、简码、单位、规格、剂型、数量、购进单位、生产厂家和批准文号。

药品入库、药品退货和药品报损是对药品信息表中的药品数量和购进、退货、报损金额进行加减后保存,故可以记录药品入库、药品退货和药品报损的信息。药品库存浏览是直接调用数据库中药品信息表内的信息进行查看。

药品库存浏览界面如图4所示。

4.3 系统维护

系统维护模块包括员工管理、部门管理、往来单位、更换密码、用户管理、备份数据功能。

员工信息、部门信息、往来单位信息均可在基本信息界面中直接修改,三者也可通过员工信息按钮、部门信息按钮和往来单位按钮进行切换。系统维护模块中,员工信息提供工作人员各类信息的查询与修改功能,包括员工编号、姓名、简码、性别、年龄、所属部门、职务、雇佣日期、学历、住址、身份证号、联系方式、备注;部门信息提供各部门的信息查询和修改功能,包括部门编号、部门名称、简码;往来单位提供业务单位的信息查询、修改功能,包括单位名称、单位简码、单位类型、货物流向、法人、联系人、电话、地址、备注;更换密码提供当前系统登录用户修改自己密码的权力,要求输入旧密码以确认用户身份以及输入新密码进行修改;用户管理模块只有管理员有权使用,管理员可以通过此功能模块新增、删除用户,并授予新用户其工作所需要的权限,同时也可以对老用户的权限进行修改以适应其新的工作要求;备份数据提供备份当前药品信息的功能;恢复数据提供恢复上一次所备份药品信息的功能。

用户管理如图5所示。

员工管理直接读取SQL Server数据库中员工信息表;部门管理直接读取SQL Server数据库中部门信息表;往来单位直接读取SQL Server数据库中往来单位信息表;更换密码修改用户表中的密码;用户管理在用户表中添加或删除权限;实现备份功能的关键代码为:

label1.Caption:='正在备份....';

a1.Active:=true;

adodm.cback.CommandText:='backup database yd to disk=''d:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL\BACKUP\yd.back''';//设置备份地址

try

adodm.cback.Execute;

label1.Caption:='備份成功!'; a1.Active:=false;

except

label1.Caption:='备份失败!';a1.Active:=false;

end;

//恢复备份的关键代码

begin

label1.Caption:='正在恢复....';

adodm.ydconn.Close;

if application.MessageBox('此操作将使上次备份以来的所有数据丢失,是否继续?','恢复数据',MB_OKCANCEL)=idok then

begin

a1.Active:=true;

adodm.cback.CommandText:='restore database yd from disk=''d:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL\BACKUP\yd.back'' with replace';//设置恢复地址

try

try

adodm.cback.Execute;

label1.Caption:='恢复成功!';

except

showmessage('数据库正在被使用!请确定已关闭其它药店管理程序!');

label1.Caption:='恢复失败!';

end;

5 小结

本文设计并实现的医药销售管理系统,打破了传统医药销售手工化的模式,促进了医药销售信息化、计算机化的建设发展。

参考文献:

[1] Barrow John.Introducing Delphi Programming[M].Oxford Univ,2005.

[2] Turley Paul.Beginning Transact-SQL With SQL Server 2000[M].Bokkazine,2005.

[3] Michael Wood.The Road to Delphi[M].Picador,2004.

作者:段文倩

第二篇:探析现阶段医药销售行业税收漏洞及原因

摘要:随着经济的发展,医药销售行业带来了新的发展机遇,各项指标表明医药销售行业已经成为国家经济发展的重要内容之一,推动国家医疗卫生的进步,也推动着国家经济的发展,然而在医药销售行业内,由于行业的利润率较高,许多经销商为了获取更多的利益,采用不正当手段,不依法纳税,出现偷税漏税的情况,严重扰乱了行业秩序和影响我国纳税秩序。本文通过分析现阶段我国医药销售行业的现状,结合出现的诸多问题,分析其出现的原因,并提出相应的解决建议。

关键词:医药销售行业;税收漏洞;依法纳税;税收监管

一、现阶段医药销售行业纳税现状

1. 医药销售行业是重要的税收征收对象

改革开放以来,特别是市场经济的快速发展,为医药销售行业的蓬勃发展带来了有利的市场环境,加之,人民对医疗卫生的要求也越来越高,销售渠道和手段的多样化,中国医药销售行业也由原来的经济效益低,发展缓慢,转向高收益,高回报的热门行业。在良好的市场前景下,一方面,医药销售行业成为了我国纳税又一新的增长点,已经成为重要的税收征收对象。另一方面,高利润的诱惑下,不少商家利用各种手段偷税漏税,严重阻碍了正常的征收环境,给税收征收带来了巨大的麻烦。

2. 医药销售行业纳税出现的问题

2.1 出现严重的医药账户作假现象

为了获取更高的经济利益,商家一是进行账外经营。药品销售的销售对象一般为非增值税纳税人,该环节收入一般情况以现金交易为主,很少购买者回去索要发票。一些商家用购物小票代替纳税发票,造成发票账户不能真实反映该销售商的真实销售业绩。二是,商家使用“两本账”。许多销售公司为了逃避高额的纳税负担,采用两种财务核算方式,简单的说就是有两个账本。一个账本作为纳税报税凭证,主要是开票收入账本;为开具发票的收入纳入另一个账本,作为了解企业经营状况的账本。

2.2 医药销售税收抵扣制度不完善

随着医药管理改革的进程不断加快,医药进货渠道呈现多样化,由单一的进货渠道改为多渠道,使得更加灵活,但是这也增加了監管的难度。特别是大型医药销售公司,只能采取对其下属进项税由总公司统一抵扣,不能保证对所有的药品销售信息做到绝对的监管。这就是进项税变得更加不具严格性、规范性,很容易出现随意抵扣或者蓄意增大进项税的行为。甚至一些厂家和经销商串通一气,更改相关信息,使税收抵扣混乱,扰乱纳税秩序。

2.3 税收管理存在薄弱环节

纳税漏洞也不完全是经销商的原因,由于我国纳税制度以及纳税管理还不健全,还未形成完整的纳税管理体系,一班高素质的纳税人员,导致纳税管理随意性,税收工作人员责任意识淡薄,由于长时间和固定的经销商打交道,很容易形成利益关系,抱着与人方便,自己方便的心态,少数工作人员甚至帮助偷税漏税。另一方面,纳税监管不严,很大程度依靠自我监督,这严重减弱了监管的实际意义,使监管形同虚设。

二、 医药销售行业税收漏洞原因分析

1. 依法纳税意识淡薄

作为商人,利益最大化占有重要的地位,一些经销商就铤而走险,偷税漏税,缺乏最基本的依法纳税意识。而且由于医药行业的特殊性,是国家国计民生的重要内容,国家在这方面的监管较严,但是税收管理却不能实现规范化。一方面,是税法宣传力度不够,纳税者对税法知识认识不足,依法纳税意识不强。另一方面,利益驱使,经销商追求高额利润,钻法律空子,采取非法手段偷税漏税。

2. 药品生产商和销售商联手逃避税收管理

人们对医药消费的不断提高,医药市场不断壮大,药品生产企业竞争也越来越激烈,为了抢占医药市场份额,都会采取各种手法,赢得市场先机,甚至不择手段推销药品,其中,最主要的是给药品销售商好处,从而获得市场占有率,整个药品市场存在严重的恶心竞争和垄断。为逃避国家税收,厂商开始通过不正当合作,互相隐瞒收入,获取非法利益,而出现这种情况,国家的税收监管很难控制和管理。

3.税收管理制度不健全

税收管理制度相对滞后,主要税收管理还未完全摆脱市场经济体制的束缚。相关管理制度还是老一套,不适应时代发展的新需要,管理队伍老化,管理素质普遍偏低,一些税务人员责任意识差,疏于管理,不能主动去加强对企业的税收监管。这也是由于医药管理改革速度较慢,一方面,医药管理体制不顺。医药与医药市场竞争环境差,有不正当竞争和垄断行为,这造成了税收管理混乱。另一方面,中国现行税制并不完善合理。其中在医疗卫生中表现最为明显的是,医药经营征收增值税,但是医疗卫生却征收营业税,而税务部门对经营医药同时又兼职卫生诊治的企业征税标准如何定,没有具体的条文说明,导致模棱两可。这样就很容易产生漏征漏管发生,也助长了企业偷税漏税的发生。一些医药零售企业由于财务核算体系不健全,加上对于个体经营户的税收管理松懈,例如,医保刷卡收入不如实申报,在经营范围内,搞促销活动都会赠送礼品、药品,但是并未将其视同销售,所以漏申报这些赠品。

三、 医药销售行业税收漏洞解决建议

1. 加强医药经销商依法纳税意识

首先需要加强经销商的依法纳税意识,以及普及纳税知识。一是,开展丰富多彩的税收政策宣传,提高医药经营者的纳税意识;二是,普及经销商的纳税知识和专业知识,了解自身应该缴纳哪些税收,这不仅能够保证经销商依法纳税,更能提高经销商的权利意识,在合法的情况下,合理避税,从而增加销售收入。

2. 加强各部门的协调联动机制

特别是加强与工商、药监、医保、金融等部门的沟通交流,确保信息的通畅和共享。通过医保部门、银行保刷卡信息等有用信息,进行纳税项目审核,发现问题及时处理。加强医药监管部门间的协调作用,通过交流及时发现遗漏信息,减少信息重复收集,形成监管联动,信息共享的局面。

3. 提升医药销售行业管理水平

第一,加强医药行业销售企业会计核算的监控力度,从而提高纳税申报的质量。税务机关加强对日常检查和纳税评估中,问题较多的企业,重点检查,责令整改,多次查出存在会计核算问题的企业,要追究其责任;第二,各公司需要制定会计核算制度、统一会计核算方式,通过统一的管理,提高公司的监管,健全会计核算体制,能够有效提高会计核算真实性;第三,医药企业必须执行严格执行财务、会计制度。第四,加强总公司下分支机构的监管力度。主要监督内容是,督促分支机构办理注册税务登记,督促其依法纳税,防止由于缺乏监管而偷税漏税。

4. 加强税务机关人员的素质

加强税务机关的素质也能够有效防止医药销售行业出现税收漏洞,增强纳税者依法纳税行为,现阶段,税务人员的专业素质不能够满足经济发展对税务人员的要求,一方面,要大力吸纳税务人才,充实税务机关队伍。另一方面,定期组织税务人员参加税务培训,增强其业务能力。

总结:

现阶段,经济的快速发展,推动着医药销售业的快速发展,在发展过程中,依法纳税是医药销售企业应该无条件贯彻的,但是一些企业为了获取更大的利润,铤而走险的钻法律空子偷税漏税,严重扰乱了医药销售行业的秩序,也减少了国家的税收,出现税收漏洞的。其中的原因有许多,针对这些问题有关部门需要加强措施,减少税收漏洞。

参考文献:

[1]李丹. 自贡市大安区国家税务局医药销售行业税收管理问题的研究[D]. 西南财经大学硕士论文, 2010(12)

[2]吴艳萍. 论我国税收法制建设的问题与对策[D]. 吉林大学, 2004(12)

[3]刘勇. 创新医药行业管理机制堵塞医药税收管理漏洞[J]. 中国税务, 2008(2)

[4]全国注册税务师执业资格考试教材编写组. 税法(I)[M]. 中国税务出版社, 2009年第一版

作者:芦岳

第三篇:如何提升销售力之管理销售

在中国,我们有个行业惯例,即使是面对直接客户的销售人员,他的名片也是“销售经理”,这不仅体现出一个满足虚荣或者谈判方便的_要求,更体现出绝大多数人对销售管理的不解!

谢传明 上海传胜营销咨询有限公司首席运营官、高级咨询师。营销战略专家、体验营销专家,曾服务于多家业内领先品牌,包括海尔(家电,中国大陆)、百利安(内衣,中国台湾)、LAFANCY(女装,法国)、ESPRIT(服装及家纺,中国香港)、DESCENTE(运动服饰,日本)等,期间担任营销中心经理、全国销售经理、市场部经理、品牌经理及常务副总等职务,具备丰富的销售、市场及品牌运作的实操经验,对内衣、服饰等时尚品牌以及店铺零售有深刻理解。作品:[内衣营销圣典]

[销售人员提拔引发的问题]

我们常常看到,在一些企业,当一个销售人员有非常好的业绩以后,他就往往能够提拔,成为一个销售经理(管理一个销售队伍甚至多个销售部门)。过往的销售业绩和对企业的熟悉成为很多销售人员提升的关键因素,企业希望通过提升这些销售业绩好的销售人员来达到更广泛的好业绩,然而,事情往往不是按照企业的设想发展,被提升者和被管理者都发现自己不能或者不情愿的为提高销售而工作。

一方面,被提升者留恋过去的工作而且对新工作无所适从。被提升者发现:自己受到更多的企业约束,下属的成绩对自己成绩影响很大,原先的客户交由别人管理,权力似乎被剥夺了,办公室一大堆的文件会议,以前的同事似乎也不是那么好管等等。当这一切事情涌出,而自己没有找到解决的方法,更要命的是老板也只关心结果,一种完全消极郁闷的心理就促使被提升者怀疑自己,并最终开始重新管理自己原先的客户,更有甚者,选择离开。

另外一方面,被管理者难以接受同事被提升的现实,更讨厌他插手自己的工作。被管理者发现:自己的同级别同事现在已经变成了自己的上司,开始以他的业务方式插手自己的业务,自己的一些“小动作”被领导抓住不放,总是要求自己的销售业绩等等。当这种排斥转变成抵触行动,只能造成两败俱伤!

为什么会有这样的状况发生呢?这是因为促进销售人员施展才能的环境与销售经理的环境截然不同。Michael Leimbach的研究表明,销售人员的环境更加明确、自由、直接、以客户为中心,而销售经理的环境更加模糊、被约束,更多控制性工作和内向性工作。于是,一名顶尖销售人员被提升为销售经理,非但没有促进他在新岗位获得成功,反而成为障碍。

可能有大部分人认为,一名很好的销售人员并不一定能成为很好的销售经理,这是个职业技能或者岗位能力的问题。而我要说的是,这里面更重要的是企业层里面很少有人去关注管理销售到底是管理什么,管理不是单纯的给他一个职位封号就结束了,因为我们大多数的时候还是希望通过一位优秀的人来领导整个团队,提升整体的销售成绩,而不单单是为了激励某个个人。企业对于销售和管理销售常常混淆,以至于在用人上也出现问题。致力于提升销售绩效的销售管理的重心不在于控制和约束,而在于管理销售价值链和领导销售人员。

[管理销售价值链]

什么样的销售管理才是我们需要的?我们要的不是嘴上的“管理”,不是一个空头的职务,我们要的是一个积极的,围绕提高销售价值的管理!

不要把“我只要结果”挂在嘴边来显示你的“权威”,没有销售过程管理的管理结果只是空话,而且完全结果导向将导致销售人员无所适从和逐渐脱离企业。积极的管理销售是通过导向型的结果指标为销售人员提供工作方向和激励标准,但同时需要销售经理开展销售价值链的管理。销售经理管理销售价值链,销售人员执行销售步骤,销售经理职责是在销售价值链的每一个环节辅导销售人员,分析销售价值链执行中的不足,并进行改善。

无论是哪种类型的销售,比如向订单式的客户销售、向经销商销售、向区域代理商销售,甚至是店员向顾客销售,我们都可以挖掘出该项销售工作的价值链,而作为一个管理销售的销售经理来说,界定每项业务的销售价值是他首要任务。而在整个价值链环节中,提高价值(更高的成交率、更低的成本、更高的客户满意度)则是管理的核心,这就体现在每个价值环节的比率化管理。(参见图2某企业经销商渠道的销售价值链的比率管理)

[领导销售人员]

当一个销售经理完整地剖析了他所管理的销售业务活动的价值链以后,就需要通过领导销售人员来达成销售价值的提高,而通常情况下,销售经理承担着四种领导职责,包括战略、计划、协调和贡献。

战略:通过创造并沟通有说服力的理念和战略来引导企业和个人的成长。核心工作有:1、设定销售战略:2、了解顾客和竞争对手:3、开发并保留销售人员;4、鼓舞销售人员和主要利害关系人

计划:通过计划,分配任务,审查业绩,改善系统和过程来确保销售结果。核心工作有:1、吸引雇佣销售人才;2、制定销售预测和优先顺序:管理销售人员业绩;4、改善营销系统过程;5、协调销售队伍活动。

协调:创造积极合作的环境来保障有效的工作关系。核心工作有:1、充当销售队伍领队,2、提供内部影响力;3、处理纷争;4、有效沟通;5、交涉和影响内部及外部人员。

贡献:通过贡献自身的才能,经验和能力为企业成功作贡献。核心工作有:1、创新和解决问题;2、创造和革新;3、直接管理重要客户。

当然,不同级别的销售经理具有不同领导职责。普通的销售经理(比如一线的销售经理、渠道主任)的工作重心在管理销售活动,因而它的领导重心在“贡献”、“计划”、“协调”三个方面:而高级销售经理(比如销售总监、销售副总)的工作重心在管理销售系统,形成销售活动的支撑,他的领导重心在“战略”和“协调”两个方面。

现行的诸多企业把销售人员提拔以后,只是在维持原有的工作范围和模式,销售经理事实上不能行使一个领导者的角色,导致企业整体业绩提升成为泡影,并且更大程度地阻碍了销售提升的进程。总体的讲,一个真正的销售经理要完成管理销售的任务,需要从销售业务的价值链角度出发,管理整个销售过程,并且根据自己所处的企业职能,充分发挥自己的领导职责。

作者:谢传明

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