社工服务项目总结报告

2023-03-29

叹岁月流逝太快,转眼间便到了年底,一年的辛苦工作中,我们留下了太多的难忘时刻,也在不断的工作积累中,成长为更好的自己。为了记录这一年的工作成长,我们需要写一份总结,以下是小编收集整理的《社工服务项目总结报告》,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

第一篇:社工服务项目总结报告

实践报告 绿城社工服务站

实践报告

社会工作是一个新兴的专业,它主张工作者用专业的社工理念,专业的社工技巧,来实现助人自助从而解决问题,简单地说就是“授人以鱼不如授人以渔”的工作方法,这就要求我们在具备很高的理论素养外同时还应当有丰富的实践经验。在这样的专业的要求下系里为我们安排了暑期社会实践,让“理论—实践”相结合真正从思维转化为行动,让我们在实践中去弥补理论上的不足,同时又让理论来进一步指导实践,让实践活动更科学化,实效化,更好地为大家服务。这次暑期实践活动中,我有幸被分到了绿城社工服务站,这是大陆第二家真正的专业性社工机构,在这里面能够感受到社工的理念,能够让你的想法真正付诸于行动。

今年暑假实习正好处于绿城社工服务站六周年庆祝时期,为了凸显自己的专业理念价值,它在人们的注目中又一次用实际行动证明了自己,它舍弃了浮华的典礼,活动,取代的是自己设计的一系列帮助受困难人群的活动,它用行动,用爱去证明、发扬自己。它那切实为困难群体谋福利的言行受到了广大市民的拥护、认可。在这次活动中共设计了七个小项目和一个大项目,它们分别是:义工、社工培训,暑期爱心课堂,心家园,关爱农民工子女,文明交通志愿行活动,社工助残,关爱空巢老人以及和谐社区行。

七个小项目和最后一个大项目让我体味到了社工关注弱势群体之全面,服务面之广,服务之周到细致,让我真正感受到了社工的伟大,义工的无私。在这总共的八个项目中,让我感触比较深的还是:

义工、社工培训,关爱空巢老人,关爱农民工子女。下面我将逐个分享其中的感受:

义工、社工培训:可以这样说,它首先使我感受到了一种专业化的素养,它在对义工、社工进行培训的时候运用专业化的技术,知识来使我们真正树立以人为本,坚持专业服务的态度,它理论的植入使你从意识、潜意识中得到改变,让你首先感受到自己的位置同时体味到服务的实效性、必要性,让义工社工的服务活动更加专业化。在以后的实习中我感受到了培训的重要性了但同时又感受到了它的缺陷,例如很多服务中的及时问题缺乏指导无法按时有效的解决问题,我感觉在我们以后的培训应当定期举行以及导师同学定期互动、跟随这样能更好地让理论指导实践,实践弥补理论。

关爱空巢老人:众所周知老人、妇女、儿童是现在三类最大的弱势群体,在我们所到的颐和老年公寓里面看到的大多都是行动不便的老年人。他们在公寓里有很好的物质条件,但是他们缺少的是精神上的安慰,常年与子女的分离,他们有很多很多要去倾诉,我们就是要扮演倾听的角色,去倾听他们的生音,给他们精神上的安慰,演一些节目让老人都高兴高兴。我感觉老人在活动中自己的心声有人倾听他们非常高兴。但在这其中也感受到了失落,他们性格各异,大部分人是很随和的,很好相处,但也有些比较难相处的,同时在欢声笑语结束后面临的是分开、冷清,这种心理上的落差有人会感觉到他们已经适应了毕竟以前有过很多这样的经历。有的人会说“过程”我们来了这样送来了一丝温暖体现了我们的关怀,他们同时高兴就行了其他的

没啥必要去追究,但我们有必要去反思一下,社工的理念是“助人自助”而非单纯的“助人”如何要在老年人身上实现这点也是我们大家值得商榷的一件事,也是以后站里在开展这方面活动应当考虑的。关爱农民工子女:“农民工”提起这个词有很多人会投去尊重、关怀的目光,是他们辛苦为大家建造了城市家园,为国家城市以及经济发展都默默贡献者;有些人却投以不屑、鄙夷的目光,是他们带来了城市的混乱,带来了许多问题。现在社工关于农民工及其子女的问题也成为社会的大问题特别是其受教育问题,许多地方还没有放开限令,他们很多由于经济原因得不到同等的教育条件,如何去改变他们的现状,我们送去慰问品所能给他们物质上、精神上得到一些补充,但是如何去让小孩从心理上摆脱出来。我们所关注的并不仅仅是物质上的需求,还有精神,心理上的需求,这要求我们从同理心角度去感知、去捕捉真正去懂得了解,帮助他人。

我们的助人是以达到“助人自助”为目的的,这就要求我们去尊重他人,去了解他人,去认知我们的目标。无论是工作,生活中我们首先要考虑的是这个人,他既然出了问题我们就要在了解认知他的个性中去帮助他解决问题,一味地让各地适应整体只能说不是一个完全正确的做法。

希望我们在以后的社工发展道路上,首先在尊重人、以人为本的前提先不断地探索、赏识,不断地发现问题,解决问题,使社工事业真正遍地开花,达到其应有的效果。

第二篇:社工服务中心工作总结范文

壮大发展 硕果累累

——社工服务中心工作总结

2015年,是欣心机构壮大年,也是丰收年。具体通过以下进行总结:

一、常态工作系统化:

2015年,全年常态工作更加系统化,一共完成了以下工作:8场内训、8次

外训参访、5场澳门督导、36次巡访督导、24场推进小组会议、2场总结会议、

2场项目结项会议、3次项目评估、1场全国现场展示会、1场项目培育考察会议、

3次招聘工作,最后宣传工作方面:电视新闻2次、报纸8篇;机构网站、微信280篇。通过每项常态工作,体现出工作的服务质量,同时也看到每一次都在进步一点点。

二、机构迅速壮大:

1、团队不断壮大

欣心机构的人员从2014年的8人,发展到2015年的17人,实现了在职人员翻番,人员都是本科学历以上。2015年新增心理咨询师资格的有2人、助理社工师的有5人。通过机构的内训系统的培训、提供外训参访等学习平台的打造,培养出机构一批优秀的讲师。

2、项目的拓展壮大

"育才护林"学校社工项目是欣心的品牌项目,通过项目将近三年的运营成效,成功拓展了金湾区学校社工试点督导项目,及推动金湾区社管部对学校社工项目的接棒趋势。戒毒心理康复项目的口碑,也促使戒毒项目继续延续。通过机构社会工作学、心理学的专业团队,新开拓了社区微项目:拱北街道办的"爱溢心菲"——心理咨询进社区项目、翠香领航微公益"巧学NO1.——高效能学习技术训练营".三、获得多项荣誉:

通过欣心全体同工的共同努力,我们在过去的一年里,硕果累累——机构及机构同工荣获3项省级荣誉、5项市级荣誉。省级荣誉分别是:广东省社会工作宣传先进单位、广东省社会工作创新项目设计三等奖、张嘉玲获得广东省社会工作教育与实务协会"优秀论文"奖;市级荣誉分别是:学校社工项目荣获珠海社会治理创新优秀案例奖、机构督导杨莲清教授获得2015年珠海社会治理创新人物奖、赖秀文和吴向明荣获市社会组织"身边力量"演讲比赛二等奖和三等奖、

戒毒心理康复项目荣获香洲区社会建设创新专项资金扶持项目优秀奖。

四、新年计划:

1、项目服务专业化——凭借"双师模式",运用社会工作学及心理学的专业能力,继续做好欣心的服务品质。

2、内部资源共享化——把机构内部同工每个人的专长、服务特色都充分发挥出来。同时,让同工在实务工作中真正做到"接力不费力".3、培训督导精细化——培训系统是打造精英团队的一个平台,实践实操性和实效性相结合的培训课程,让每位同工在新的一年都有更大的成长和进步。

4、资源链接平台化——本着"走出去,迎进来"的开放性思想,链接机构外的各项资源,辅助同工开展服务,让个案有更多社会资料的扶助,活动有更多创新的模式加入,推动服务形成更多元化、服务成效更优秀。

五、分享:

1、"感恩".感谢各位同工在过去一年的积极投入、配合、支持、包容。

2、"合作".要有合作共赢的思想,任何时候,考虑问题都要站在多方角度进行。

3、"沟通".工作中,一定要多沟通,接受任务前、执行任务时、完成任务后,都充分而及时的沟通,才能促使任务圆满地达成。

4、"规范".思想、行动都要遵循一定的规则,逐步养成良好的工作习惯,这样才能在常态工作中做出规范的服务及工作资料,不能临时抱佛脚,这样大家累得没有效果。

5、"创新".鼓励求异思维,并大胆地提出来,从机构管理创造这样的活跃感言的气氛做起。

祝愿:2016年的欣心,心心相印、欣欣向荣!

珠海欣心社工服务中心

20160217

第三篇:社工小组总结报告

一、背景资料

1、小组名称:社工小组

2、小组性质:成长发展性小组

3、小组活动周期:一周一次,共七次

4、每次活动时间:120分左右

5、小组成员:儿童之家七位小朋友

6、出席状况:除了有事临时不能来的都来了,出席率高

二、小组目标

我们希望通过开展自我认知与成长小组和组员间的相互支持,来帮助组员认识自我、认识他人、认识社工以及使每个组员能够体会并学习到小组的专业知识和技巧,提升小组成员的学习能力与兴趣,还有行为偏差的矫正。

三、评估内容

2、招募及宣传:招募是机构在社区进行宣传招募,招募的成员都是以自愿的形式加入,招募是小组中比较困难的一个环节,但是我们还是招募到了成员。招募到的这些成员都是固定的参加小组的活动,基本上都能出席每一次活动。

3、时间、长度和地点的评估:聚会时间往往是由机构通过电话与各成员家长协商而定,都是确定在大家有空的时间段,方便各组员的参加,每周一次活动,这样的间隔不是很远;每次活动的时间都在两个小时左右,时间的控制和把握每次活动都做得很成功;地点在社区儿童之家,因为时间不是吃饭时间,每次的活动都比较安静,场地也足够。

4、小组结构:由于本小组是普遍性的成长性小组,招募的对象都是小学生。

5、活动的内容及方式:本组的活动由每个实习生和志愿者主持,每次都有深沉的寓意,且方式各种各样,内容也是不一样的呈多样化,小组成员都能够接纳,同时也能让其他成员学到一些东西。在内容和方式上都是比较成功的。

6、个别小组成员的表现和改变:有的小朋友刚开始很少发言,显得比较羞涩,但到后来慢慢接受了小组,对小组有了认同感,愿意发言了,积极主动的参与了活动。

7、小组互动:

(1)沟通和交往模式:由于小组成员本来都是一个社区的小学生,大家都认识,所以我们的沟通不存在着问题。

(2)小组气氛:我们小组大都是比较外向、活泼开朗的同学,所以小组气氛从始至终都是保持着愉快轻松的气氛,但小学生容易发生争吵。

(3)小组规范:本每次活动能够提前10分钟到场,不迟到早退,积极参加每次活动。各成员在活动中都能发挥得很好,除了有的临时有事来不了的,大家都能遵守我们的小组规范。

(4)小组凝聚力:小组成员本来都有感情基础的,所以开始就有了较好的凝聚力基础了,在活动中大家的感情又不断的增进,交流增多,彼此更加了解,凝聚力也不断增强;凝聚力的增强使小组的活动顺利的开展,还能够更快更好的处理在活动中出现的问题。

(5)领导模式:我们的小组每次活动都有负责人,而且每次都不同,带活动的同学相当于主持人组织大家开展活动,负责人相当于老师的地位,相互之间都比较自由,但领导的模式很明显。

(6)解决冲突的方式:小学生之间容易出现矛盾和争吵,每次发生争吵,我们都会及时制止,并做出批评教育。

8、小组的发展阶段:本小组分为开始阶段、发展阶段、成熟阶段和结束阶段。在第一次会议中我们对组长的方案进行了商量并达成了一致的意见,这就是开始阶段,此后我们就进入了发展阶段,在每次的不同成员带的小组活动中,我们的小组一步一步的发展着,小组成员都积极开朗、情绪高涨、气氛活跃,给予了他们一个展示自我的机会和平台,增进了组员更深的认识,提升了小组成员的素质和能力。到这里我们的小组也趋近于成熟的阶段了。

四、财务经费报告

在我们的小组活动中,我们是各自准备各自的活动,这里所涉及的经费金额不大,都是机构负责。

五、遇到的困难

1、招募的困难

2、场地的限制

3、小组规范的贯彻

4、每次活动的总结报告,完成不及时。

六、建议

1、在招募宣传时要注意方式,在对大家进行宣传后,对个人进行面对面的宣传,需要让他人明白你表达的意思,语气要陈恳。

2、场地的选择尽量是室内,有足够的空间,这个在事前做好准备和调查,当然也有天气的因素。

3、小组的规范主要是有的孩子喜欢大吼大叫,对此我们是让出现此类问题的成员表演节目作为惩罚

4、控制好活动的时间和节奏,有条不紊的进行。

5、如果有活动幅度较大的活动,要注意安全,比如闭眼行走的游戏。

七、活动总结

通过这次小组工作的开展,我觉得我对于社工精神以及社工身上的责任有了更好的理解与体会。不同于在课堂上学习,这次是把所学到的知识运用到实际中去,并且在实际的工作中,有很多东西是书本上所没有的,因此我也学到了很多东西,也体会到要把社工做好是需要不断学习、总结以及做实务的。

在前期的准备工作中,我们有期待也有担心,期待能够把小组活动办好,能够真的对组员有所帮助,也担心不能够达到预期的效果。但我相信只要认真的去准备、去思考、去付出,就能够有收获。我们在定下课题后,就开始着手准备招募组员,我们利用海报、社区宣传,在召集的过程中也体会到不容易,因为很多人抱着怀疑的态度,但是我们耐心的说明讲解,向身边的人积极的宣传,最终成功的召集到足够的组员。

我们一共进行了七次小组活动,每一次活动对于我们都是一次锻炼,一次学习的机会。我从中学到了很多,学会怎样把理论联系到实践中去,学会怎么样去控制好气氛、调动组员的情绪、怎么避免冷场、怎么让组员敞开心扉,去接纳组员,认真的去倾听他们的想法,不能去定义他们的行为是对是错,要尊重每个组员,让他们从心底信任你,才会配合你去帮助他们自己。

在活动预定时间开始之前,我们很早就来到活动地点,开始打扫卫生,搬椅子、摆桌子,布置黑板、张贴海报,虽然忙忙碌碌的,但是因为是自己用心主办的活动,所以一点都不嫌累,我也是认真的把第一次活动的过程在脑海过了几遍,希望让每个组员都融入其中,从内心接受我们。

在组员陆续到齐之后,我们就正式开始了,我们主要就是让他们了解我们小组的性质与目标,以及开展的形式,并且让组员之间相互认识、了解,这样彼此间才能更好的交流、分享。我觉得,第一次活动开展的怎么样,关系到之后小组的发展,所以我认为首先是要把氛围营造好了,不能太拘束、太严肃,要有一个轻松的气氛。所以我在开场的时候并没有一板一眼,而是带着一点幽默进行下去,并且不时的和组员进行互动。刚开始的时候大家都不熟,组员之间也比较陌生,只是在互相认识的两三个之间有交流。之前考虑到这个问题,所以我们安排了转圆圈和左手右手的游戏,使组员加深彼此之间的了解。在转圆圈的游戏过程中,组员都很投入,比我预想的结果还要好,因为大家表现出很高的热情,彼此之间分享、交流的很好,我们都是喊了好几次暂停才继续游戏的,在交谈期间也是有说有笑,也正是通过这个游戏使小组的气氛达到高潮,大家彼此之间开始进一步了解,逐渐融入到小组中来,达到了我想要的目标。之后组员之间熟络了起来,不再拘束,积极的参与活动,一起玩游戏。

这七次活动顺利的结束了,我们的实习也基本结束了,基本达到了我们预期的目标与效果,我们总结了不足,积累了宝贵的经验。

总而言之,通过开展小组活动,我对于成为社工有了更好的认识,这是一次宝贵的经历,尤其是当我们做最后一次活动播放的记录PPT和展板时,看着从第一次活动开始的照片,回忆一点点涌现,看着小组的逐渐成长与进步,看着组员的改变与收获,对于组员的配合、大家的团结,我们也很开心。

第四篇:社工131工作总结报告[精选]

社工131团支部 工作总结报告

社工131班团支部 2013年12月3日

时光飞逝,这一学期所有的学习和工作都即将要告一段落,我团支部的工作也进入了总结阶段。仔细一下自己担任团支书以来的所做所问所学所思,从工作中也体会到了许多人生的哲理,也是颇有感慨。不仅仅是工作上的技巧和方式,还有许多为人处世的方法,真诚的向关心和支持我的老师和同学们说一声谢谢。在这个学期里,是有成绩也有不足。但全班同学如一家人和睦相处,我觉得便是我的最大收获。

是一学期的团支书工作和学习,伴我走进了我的大学生活,也伴我走向了一个新的人生高度。我认识到作为班委会一员,肩负着把握整个班级的思想动态的重要职责,同时也应在组织活动中不断地加强支部凝聚力建设。我想凡事都有个过程,从生疏经过锻炼而变得成熟。所以现阶段可以说在团支书工作上更加上手了,我也会一如既往的努力下去,为班级服务,其实这也是一种锻炼提高自身的途径。我认识到每一个活动需要的不仅仅是自己精心的策划与总结,还有同学老师们的支持与信任,所以在此真诚的感谢那些帮助我支持我的朋友们,因为有你们,我才更加有热情。团结合作是一个班集体的精神支柱,我喜欢这个充满人情味的集体,因为大家真正做起事来都会那么认真那么可爱。 在这段期间里,有成绩也有许多不足之处,这些都值得我们好好总结

经过紧张的学习和工作,这学期的团支部工作终于到了总结阶段了。这学期我们团支部的计划活动开展得顺利又圆满。不仅让支部的成员全都感受到了集体的荣誉和团结的力量,让大家为生在这样一个活跃而又有积极氛围的集体中而感到自豪和快乐。下面按照我们的支部计划和实际开展的团支部活动将我们的团支部工作总结如下:

一、在思想方面,入学以来,我们团支部全体团员都积极的向党组织靠拢,一共有5名入党积极分子。还有许多团员都希望加入。而本学期我们班的团课班,我们班积极响应团总支的号召,认真策会也有很多收获划并总结每次团课的效果与意义。围绕每个教育的主题,我们都从中有所感触,学风建设让我们洞悉着自身的位置与未来的方向。这些活动也利于同学间思想的交流。 班风学风建设方面,我们深知集体需要每个人去建设,大家的交流与参加的各项班集体活动让我们及时发现问题并解决问题。学习是自己的事,同时团结互助也是不变的话题。我们是一家人,班集体的和谐,班集体的活力与斗志靠每个人的热情与投入。相信我们的班委会会继续带领大家不断探索,上进,共同进步。

二、在文艺活动方面,团支部在本学期共举行了6次团组织生活,并得到了校组织部和院组织部的一致好评,这是与同学们积极配合分不开的。团组织生活不仅提高了同学们的思想道德修养、丰富了课余生活、而且成为了大家互相了解的纽带。同时我班还定时为大家播放一些英语原声电影,既提高了同学们的口语和听力还陶冶了情操。新生杯篮球赛这是入学以来的团体比赛,通过此次比赛迸发了许多同学的运动热情,虽然我们没有进入决赛,但那种队员们在球场上不到最后一秒不放弃的精神在生活中时时刻刻鼓励着我们

此外我们班在我和班长等人的策划下举行了一次班级活动小聚会。班级活动,每个人都会有所收获。让我很骄傲的是,这次班级活动举办的很成功,每位同学,班干部都很配合,作为组织者,我觉得时间观念、集体观念及责任感很重要,大家的积极配合也是活动顺利开展的基础。回顾这一学期开展的活动 让我们 聚在一起 ,也增进班级间的友谊与同学间的了解。我们在一起,很开心!半年间,各种各样的集体活动使同学们之间的友谊增进了不少,而同学之间互相了解和认识也使班级工作能更加顺利地进行。

三、在学习方面:在这一学期的时间里,我尽最大努力完成辅导员老师布置的各项工作任务,将上级命令及时传达下去的同时并没有忽略学习,反而是更加努力的去学习,并且不断带动身边的同学一同学习专业知识和公共课程,争取在期末的时候给自己一份满意的答卷,因为我知道学习是学生的天职,况且,一个好的学生干部是不能因为工作而耽误学习。这学期的期末考试中我大部分科目都取得了不错的成绩,只是英语不是很理想,在新的学期里我要在学好专业课的前提下,多花时间在英语方面,实现自己的全面提升,也要为同学们起到引导作用。

四、生活补助工作(即助学金的评定):各个班委严格根据学院的具体要求,本着公开、公正、透明的原则,开展了多次的评议工作。小组的每个成员积极深入地了解每一个申请的同学的家庭经济状况和个人生活情况,民主并且实事求是地对每一个申请助学金的同学进行严格的评定,反复讨论审核,力争做到公平、公正。在我们班贫困生较多的特殊情况下,极力争取了更多的名额,切实为同学们谋福利。在全班同学的监督下,圆满而顺利的完成了助学金的评定工作,为生活困难的同学排忧解难,使得他们能够更加专心地学习。

作为班里的团支书,我认真地感受了每位同学的感言,才发现真的还有好多事情是还没有做到的。来自不同生长环境的同学们有着很多表面并没有展露出来的想法,有很多不同性格的人,还有一些和其他同学一样有着热情但羞于表露的人。作为班内的团支书,我想我有义务来关心同学们更多心灵上的需要,这也是我发现在以往工作中的不足之处,所以在今后的工作生活中,我会在这方面倾注更多的力量。“一个班级的荣誉是要靠全体成员共同努力的”,但我也知道做好一个尽职尽责的好团支书也是至关重要的;“一个没有领导的集体是散乱的”,同样,一个好的决策会增强集体的凝聚力,从而使班级有更强的创造力!这是通过半年的工作中总结出来的。

当然,因为起点不高,没有工作经验,我的工作也存在很多缺陷,我总结有以下几点:

1.由于工作做得不够,有些活动大家参与积极性不高使活动效果大打折扣。 2.就我本人而言,没有注意很好的团结同学,使有些活动难以开展。 3.办事方法欠佳,只顾认真办事,没有顾及同学们的看法,应多征求同学们的意见,应加强于同学们的沟流。

作为团支书,首先要学会的就是以身作则,要时刻注意自己的言行举止以及行为形象,这样方便给大家一个好的向导,其次,主动承担责任,勇于及时改正自己的错误,用正确的思想去完成老师安排的工作,做好同学交代帮忙的事,再此,要与班级同学维持友好的关系,与班长更加和平的相处与合作,共同管理好班级的各项事务,将班级同学变得更加团结,将集体的力量凝聚起来,变得更加强大。

我希望在明年、在新的一年、新的一学期中努力改进。我希望我能干好本职工作和其他班委一起将我们的班集体带到一个更辉煌的高度。下个学期,我们会有更重的学习任务,以及要搞好学校各项活动,但要认识到当好一个班干部不光要带领同学们搞好这些活动,我们是学生,学习永远是最重要的。一个班级没有突出的学习成绩是不会被认可的,所以在学习方面班委是要做好带头作用带领同学们投入到学习中去。

半年的大学生活,半年的工作学习使我真正认识到一个大学生应具备的综合素质,我也希望在任职期间能充分发挥我的潜力同时提高我自身的综合素质,在今后的工作中仍然能保持足够的热情取得更好的成长。

在往后的工作中,我们会汲取经教训,认真策划组织每次活动,将活动的形式多元化,丰富大家的大学生活,同时活动形式力求新颖有趣,调动同学们的积极性与参与性。当然要真正做好这份工作还要付出更多的努力,也需其他班干部及老师的合作,我会要一如既往地去付出,努力做好自己的职责,认真采纳大家的意见,活跃班集体。 总之,我们不能散漫下来,要严格要求自己,我们要从每一次努力中取得前进的动力,从失败中汲取经验和教训。相信我们会因为一直在努力中有所收获。

最后我想说的是:未来的路还很长但我对社工131班的热爱永远不会变,即使我不再担任团支书。

社工131团支部 2013年12月3日

第五篇:社工服务室社工守则

一、个人操守与素质

1、拥有良好道德品质、专业知识和技能,遵纪守法,尽职尽责,维护社会和谐、促进社会进步。

2、遵循平等原则,尊重每一个人的独特价值和尊严,不因服务对象的出身、种族、国籍、性别、年龄、政治观念、宗教信仰、社会及经济地位等不同而有所区别。

3、全心全意为服务对象服务,相信每个人都有发展的潜能,为满足服务对象的自我发展、自我实现而努力工作。

二、工作守则

1、社工对服务室:

(1) 向服务室负责,为其提供高效、优质的专业服务。

(2) 按时上、下班,不无故迟到早退;上班时间严格遵守职业操守,不长时间从事与工作无关的私人事务,严禁在电脑上进行看电影、看电视剧、打游戏等娱乐活动;

(3) 自觉维护社工服务室卫生,主动清扫和倾倒垃圾,每周拖地和擦拭办公设备。

2、社工对用人单位:

(1) 服务至上、诚信为本,遵守用人单位管理制度,提供优质服务,认真完成服务指标和任务。

(2) 维护好社工形象和专业精神,并协调好机构和用人单位的关系;如社工与用人单位有意见分歧时,应上报机构进行协调沟通,不应和用人单位直接冲突。

3、社工对服务对象:

1、尊重服务对象的自决权,培养服务对象的自决能力;当服务对象的行为会伤害自己或他人时,社工可以对其自决权进行适当限制。

2、对服务对象负责,协助他们获得切实有效的服务,使服务对象知悉其权利、责任、义务;承担社会工作者相应的责任和义务;不得滥用与服务对象的关系,藉以谋取私人的利益。

惠州综合福利院

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