要写好一篇逻辑清晰的论文,离不开文献资料的查阅，小编为大家找来了《医药企业市场营销管理论文(精选3篇)》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！摘要：在医药企业市场营销过程中，应该要加强对市场的调研，从而为产品生产部门反馈更多的市场需求信息，促进企业的生产经营方案的调整，尤其是在信息化时代背景下，必须要结合各种新媒体对传统的市场调研方法进行改进，实现高效的营销管理。本文对医药企业市场调研的创新模式进行分析和探讨。
医药企业市场营销管理论文 篇1：
DTC与DFC营销模式在药品营销中的应用对策
［摘 要］医药企业市场营销模式的选择是营销战略规划的重要内容之一，医药市场营销模式也随着市场需求的变化、产品竞争的变化及人们对市场营销理念理解的不断加深而处于不断变化与创新的过程中，熟悉DTC与DFC营销模式，能够合理运用医药市场营销发展的新模式，指导医药企业市场营销实践活动。
［关键词］ DTC营销模式 DFC营销模式 医药企业 医药营销
医药市场营销模式随着市场需求的变化、产品竞争的变化及人们对市场营销理念理解的不断加深而处于不断变化与创新的过程中，了解目前医药市场营销新进展的主要领域与形式，合理运用医药市场营销发展的新模式，对医药企业市场营销实践活动有重要意义。
一、DTC与DFC营销模式
DTC（Direct-To-Consumer）是指直接面对消费者的营销模式，它包括任何以终端消费者为目标而进行的传播活动。对医药市场而言，终端消费者可能是患者本人、患者的朋友或亲属，也可能是医疗服务人员或公众。
在我国，在DTC营销模式中，DTC广告是影响OTC（非处方药）市场销量的重要因素之一，而处方药自2002年12月起禁止在大众媒体上宣传。OTC药品可直接面对消费者进行广告，可以进行品牌宣传、培育品牌忠诚度，从而极大地刺激消费者对OTC药品的购买量。此外，消费者教育活动的普及增强了人们自我保健意识，提高了消费者对轻微病症进行自我诊治的能力。同时，消费者对药品及其价格的高度关注必将引发OTC药品市场的价格竞争。
DFC（Direct-From-Consumer）是与DTC相对应的市场研究方式，是指企业直接向药品的最终用户收集信息的营销模式，企业通过DFC方式，了解患者偏好、需求、反应等心理和生理信息，及时得到患者的反馈和建议，利于企业更好地进行市场定位，与患者建立更长久的关系。
这类DTC与DTC直接面对终端消费者的营销模式实际上是一般商品的普通营销策略，它的特殊之处在于它在药品营销特别是处方药营销中的应用。由于药品不能简单等同一般商品，它关系国民生命安全，因此营销方式也就受到国家政策、法律更强有力的控制，许多针对最终消费者的营销行为受到限制。所以在其他普通商品营销看来普通的DTC与DTC模式也就变的不普通。因此，本节讨论的DTC与DTC模式内容主要是国际上盛行的药品营销方式，希望对制药企业的药品营销有所裨益。
二、国外DTC与DFC营销产生与发展现状
美国的药品D TC营销应该是目前全球发展得最为成熟的。1983年，美国出现第一个DTC处方药广告， 1985年，FDA取消了禁止直接而向消费者作处方药广告的禁令。1997年8月，FDA宣布放松对药品广告促销的限制，颁布了《工业指南：直接面对消费者的广播电视广告(草案)》，规定媒体广告应包括有关药品有效性、副作用、禁忌证等的简要说明，或者提供可获得这些信息的途径。进入21世纪后，DTC营销更是得到长足的发展。如今在美国，几乎所有的品牌药，无论销售额大小，直接面向消费者的广告已成为其成功上市或品牌管理中不可或缺的战略性策略之一，并且对DTC营销也加大了投入。其他欧洲和亚洲的药品消费市场，对药品营销的限制比美国更严格。由于近年来消费者自主意识的提高和政府医疗支出不断上涨等压力，欧洲各国对DTC营销的态度也正在逐渐发生转变。在日本，目前其DTC营销也在循序渐进地得到发展。在新西兰，直接面向消费者的处方药广告是被允许的。加拿大现在仍然禁止处方药的DTC广告，但由于其毗邻美国，通过电视、广播、杂志以及其它英文媒介，美国的DTC广告已跨越国界来到加拿大。目前，加拿大的一些政府官员也逐渐开始支持允许处方药作DTC广告。
三、DTC与DFC营销模式产生的必然性
1.因特网的广泛应用。全球因特网的大规模普及为消费者提供了前所未有的获得大量医疗保健及药品信息的途径，为DTC营销提供了更加有效的发展载体。
2.消费者对医疗保健信息的需要。随着自我医疗保健意识和有效治疗意识的提高，患者对疾病病理及治疗方法都有强烈的学习欲望，使得消费者参与自我健康决策的要求大大增强，消费者已经由过去有病才会去看病买药的“被动型”转变为无病亦要确保健康的“保健型”，DTC营销成为了针对他们的一个重要的咨询服务工具，了解新药基本信息的途径；还可以自由选择各类医生及各种药品并主动参与自身的保健和治疗。另外，消费者已经开始对关注药品的零售价格感，DTC营销正好可以满意消费者的需求。
3.制药企业提高市场竞争能力。制药企业纷纷增加DTC药品广告的投入并把DTC药品广告作为抢滩医疗保健市场和扩大知名度的手段，确保产品现有生产份额，扩大本企业在市场和消费者心目中的知名度。
4.各国政府态度的转变。医疗保健费用的持续攀升，对于各国政府来说正成为其沉重的负担。DTC广告为“买方”的购买决策提供信息；治疗药品的数量繁多，DTC营销竞争会给患者带来实惠，提供给消费者更多的信息选择和参与平台是必要的。正是在这种情况下，各国政府对DTC营销的态度逐渐有所松动。
四、DTC与DFC营销模式在药品营销中的应用
1.通过DTC广告让消费者提高对该产品认知度和忠诚度
DTC广告是直接面向消费者的广告。其形式包括电视、广播、印刷品、电话、邮寄广告等，但广告的作用是教育，但关键是在广告中将产品的名称、生产企业、用途、用药风险等消费者所关注的信息反映出来，使消费者对该药品及生产企业产生一定认识，达到一定的认知度，努力与消费者建立感情联系。DTC广告一定要抓住消费者心理，突出产品的特点，制药公司增加药品的DTC广告投放，可以让消费者熟悉自己产品并且对该产品有个认知，树立企业形象，从而提高消费者读该产品的忠诚度。
2.通过DTC网站与消费者建立良好的沟通
医药企业可以利用互联网络直接面对消费者，为消费者提供产品信息及其经销动态，为群众提供医药咨询服务，同时了解消费者需求，以及医师和患者的反馈意见等。我国医药企业应当充分借鉴外企的经验，充分利用网络资源，搞好DTC网站建设。许多制药公司在网站上为消费者制作了高度互动、朋友式的网页，网页的内容包括常见病的全套教育材料、医疗服务人员的信息、自我诊断的方法等。患者在网上搜索到该网站，了解疾病治疗研究的新进展。 Internet为制药公司提供了直接面对消费者的营销机会，一些DTC网站还具有广告的功能。此外，DTC营销组合还包括消费者教育、口碑营销等传播模式。
3.现场销售是终端促销的主要推广方式
现场销售是OTC药品在前期市场启动阶段的主要推广方式，OTC药品的销售大部分是在零售药店，对于消费者来说，药店不仅是药品的购买场所，更是获得用药咨询的地方。所以，可以在药店进行现场咨询，通过宣传诱导，促进销售，为消费者提供相关的药品信息，使终端销售走向专业化、多元化。同时可利用海报、POP售点广告、挂旗等在药店内进行宣传和教育，并加强对药店店员的教育和药品的陈列理货工作。
4.知识营销提高市民的科学健康理念促进市场需求
知识营销指针对医药商品目标消费者的需要以及潜在消费者的需要，通过互动形式进行医药商品知识的传播，达到由品牌宣传和商品知识传播来促进销售的目的。企业可以通过开展科普活动，举办社区居民设立健康课堂、科普讲座、建立健康卡、赠送科学书籍，与媒体合作举办科普知识竞赛，虽然这些活动不夹杂产品的促销，也不要求参加者购买产品，但通过提高市民的科学健康理念，拉动了市场需求。
5.运用DFC模式进行患者信息收集
DFC营销模式，弥补了传统医患关系下信息收集不足的缺陷，它可以同时满足患者、医生和企业的需求，从而实现医药市场“三方共赢”的局面[1]。按照DFC模式，企业可通过各种方式直接收集患者的症状缓解情况，将患者的治疗效果反馈给医生，这些直接来自患者的数据为医生提供了便捷、及时和有效的帮助，同时提高了患者的治疗效果，减少治疗费用，也减轻了疾病痛苦；另外，企业通过DFC模式，可以更好地掌握患者偏好、需求、反应等心理和生理信息，就能更好地进行市场细分、选择与定位，与患者建立更长久的关系。
参考文献：
[1] 汤少梁主编.医药市场营销学[M].北京：科学出版社。2007
[2] 吴健安主编.市场营销学[M]（第二版）.北京：高等教育出版社.2005.
[3] 菲利普﹒科特勒，凯文﹒L﹒凯勒著.营销管理[M]（第十二版）.梅清豪译.上海：世纪出版集团/上海人民出版社. 2006.
作者：白卉 白波
医药企业市场营销管理论文 篇2：
新媒体时代医药企业市场调研的方法
摘要：在医药企业市场营销过程中，应该要加强对市场的调研，从而为产品生产部门反馈更多的市场需求信息，促进企业的生产经营方案的调整，尤其是在信息化时代背景下，必须要结合各种新媒体对传统的市场调研方法进行改进，实现高效的营销管理。本文对医药企业市场调研的创新模式进行分析和探讨。
关键词：营销管理；医药企业；市場调研；创新策略
市场调研是营销管理过程中的重要部分，营销是推广产品、塑造品牌的重要过程，而市场调研是为企业生产和营销提供基础的重要步骤，企业生产方案、营销策略的确定和调整，都必须要以市场情况为前提，了解市场情况的过程就是加强市场调研。当前很多医药企业的市场调研过程中都存在一些普遍的问题，比如调研的方式比较陈旧、调研管理制度不够健全、营销人员的综合能力水平不高等，尤其是对于医药行业而言，其传统的理念根深蒂固，在新媒体时代下，加强市场调研以及营销管理，都应该要结合新媒体的特征，加强对各种新媒体平台的应用。
一、医药企业市场调研中存在的问题
（一）医药企业市场调研理念比较陈旧
医药企业市场调研是一项全局工作，对整个医药企业的发展都有重要的影响，医药企业市场调研理念不够创新，是影响医药企业市场调研水平以及生产营销效率的重要原因。尤其是在信息时代背景下，人们的生活方式发生了改变，各种新媒体平台已经成为社会交流的主要形式，但是当前有很多医药企业在市场调研过程中对市场调研的内容没有更新，市场调研的理念也比较陈旧，因此对医药企业的发展带来很大影响。
（二）医药企业市场调研模式比较传统
传统的调研方式是问卷调查，一般是印制纸质版问卷，在一些人流比较密集的区域发放，并且回收统计，这种方式可以获得一些市场信息，但是随着社会方式的改变，人们的生活节奏越来越快，传统的问卷调查方式已经不再适用，有的企业依旧采用问卷调查的方式进行市场调查，即使是采用了电子版问卷，但收效甚微。
（三）营销人员的综合能力水平不高
市场调研属于市场营销管理，因此很多营销人员本身也担负市场调研的任务，当前很多医药企业虽然建立了管理的规章制度，对医药企业的各项工作进行协调，但由于大部分营销人员身兼数职，在进行市场调查的时候缺乏整体性和系统性，因此导致市场调研结果不准确。
二、新媒体时代医药企业市场调研模式的创新
医药企业的现代化营销指的是在现代市场环境中进行的一种营销模式，在现代营销过程中，也应该要加强对市场调研模式的创新，要加强对新媒体平台的应用，从而使得企业的市场调查更加全面、广泛，能够获得更多的信息，从而为企业的生产、经营管理作出指导。
（一）改变传统的营销理念
随着市场竞争不断加强，医药企业发展过程中受到行业的限制越来越多，比如医药行业的发展使得行业内的企业越来越多，医药行业的竞争压力逐渐增大。对此医药企业必须要加强对传统的管理理念的创新，应该要加强信息化管理在医药企业市场调研中的应用，当前很多医药企业在发展过程中，领导人员没有意识到信息化、科学化管理对医药企业发展的重要意义。对此，未来医药企业的发展过程中应该要积极加强对信息化管理模式的认识，要逐渐在企业的营销管理、市场调研管理过程中重视各种信息化手段，从而使得医药企业的市场调研、营销等目标可以更高效完成。
（二）加强新媒体的应用
随着信息时代的快速发展，我国的媒体也实现了从传统媒体向新媒体转型，出现了各种新媒体，比如我们生活中常见的微信、微博、网络平台等，这些都是信息时代的产物。在新媒体时代，市场调研应该要加强对这些媒体平台的应用，从而使得被调研人群数量更多，获得更全面的市场信息。比如当前自媒体的风靡，使得很多医药企业将营销的目光投向了自媒体，一些关注者比较多的微信和微博账号，成为医药企业市场营销和市场调研的热门地。医药企业应该要借助媒体平台获得市场信息，比如可以借助微信公众平台的一些基本功能，对大众的需求进行了解，如医药企业在对某种新产品的市场需求进行分析的时候，可以首先以健康为主题，编写一篇文章，文章涉及的疾病、健康防范等应该要与企业研發的新药相关，在文章结尾之后可以利用投票功能，列出相应的选项，让大众选择自己选择这种药品的可能性，比如分为“我很想试试”、“有兴趣，可以考虑”、“不考虑”、“不明真相期待了解”等选择，让用户进行投票，根据对投票结果的统计和分析，可以对大众的需求进行了解，从而有助于企业及时调整营销方案。
（三）加强市场调研人员的综合能力的提升
为了提高企业的调研水平，则应该要积极加强对市场调研人员的综合能力水平的提升，应该要组建专门的市场调研队伍，使得营销人员的职责得到重新确定，并且对市场调研人员进行培养，使得调研人员能够了解调研工作的重要性，专门从事调研工作，加强他们的信息意识的培养，使得他们在市场调研过程中不断加强对各种新媒体平台的应用，比如市场调研人员应该要在日常生活中随时加强对qq、微信、微博等多种平台的应用，在适当的时机对消费者进行提问，从各种渠道获得相关的市场信息，并且对其进行汇总，反馈给其他部门。
三、结语
综上所述，营销管理是企业发展过程中的重要途径，是推广各种产品的一个重要方法，高效的管理方式可以提高企业的营销水平。市场调研是市场营销过程中的重要内容，在调研过程中应该要结合新媒体时代的特征，加强对新媒体平台的应用，提高医药企业营销水平。
参考文献：
[1]王俊文.新媒体时代企业市场营销策略研究[J].现代营销，2016（02）.
[2]叶傲然.新媒体时代下企业市场营销发展[J].商场现代化，2016（27）.
[3]王青宇，邱家学.医药企业应重视市场营销调研[J].中国药业，2004（08）.
作者：张彦
医药企业市场营销管理论文 篇3：
试论医药企业市场营销的问题及对策
[摘 要] 从改革开放以来，我国的经济得到了飞速发展，特别是加入WTO以后，增长速度更是惊人。加入WTO对我国的各大企业来说既是一次机遇，更是一次挑战。企业面临的第一挑战就是市场营销问题，对于医药企业也是如此。本文学者今天就医药企业市场营销的现状入手分析了医药企业在市场营销中存在的问题；学者就这一系列问题提出了相应对策，希望能够为促进医药企业市场营销水平尽绵薄之力。
[关键词] 医药企业；市场影响；问题；对策；分析
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 08. 041
市场营销的理论主要源于美国，在一些西方医药企业中得到了成功的应用，但是我国的医药企业在市场营销方面和西方发达国家还存在很大的差异，因此研究我国医药企業的市场营销中的问题以及对策具有重要意义。
1 我国医药企业在市场营销中存在的问题
1.1 在销售价格上存在的问题
我国医药企业的生产的药品有80%是通过医院进行销售的，很多医药企业为了将自己的产品推销出去，不得不咬住医院拼价钱、拼折扣，但是给多折扣的前提是要虚抬药价，久而久之导致医药市场不是依靠药品的质量竞争，而是变成了折扣高低以及让利多少的竞争。
1.2 在药品营销观念上存在的问题
从我国的医药企业的市场营销观念来看，缺乏明确的营销思路，关于药品营销的具体措施、服务创新、营销管理技术以及提升工作质量等方面起步相对于其他国家来说较晚，还没有形成足够的营销理念和营销氛围。所以，我国医药企业在市场营销的改革和发展中还存在很多的困难和亟需解决的问题，各个医药企业管理层对市场营销的认识和观念不能够同步。垄断经营的传统观念仍然存在与部分医药企业中，导致不能清楚地认识到药品市场营销的作用和意义，所以亟需在医药企业中树立市场营销的观念。
1.3 在营销手段上存在的问题
随着我国各大企业越来越成熟，药品市场的运作也越来越困难。在激烈的市场竞争下，各个医药企业只有想尽办法在市场中开展各项宣传工作和实施促销手段，广告和媒体成为了宣传的首选方式，但是很多医药企业在全力进行广告促销的同时，却忽略了人们关注的是药品的质量和效果。这也成为了很多医药企业广告促销中的一个误区。
2 医药企业营销策略研究
2.1 制定价格策略
价格战略是绝大部分企业提高自身市场占有率的重要手段，但是目前我国的医药市场环境中非理性的成分让价格战在所难免，因此制定价格战略具有重要意义。这就需要医药企业首先对自己的产品进行划分，要制定出能够降价以及能够涨价的药品，要根据市场的形势的变化把握好药品价格调整的时间以及调整的幅度。要有效地对自身药品进行创新，从而以新工艺、新技术提高药品的质量。对于药品价格的制定，要充分根据市场的导向，不能够片面由药品企业管理层决定。
2.2 树立品牌战略
品牌作为一个企业商品或者服务的个性体现，是品牌拥有者商誉大小的直接体现，也是跟其他商品或者服务进项区分的显著标志。药品跟食品存在很大的不同，人们更加看重的是药品的质量和效果，不管是消费者还是临床医药都会选择具有知名度的品牌。因此，药品企业可以通过打造品牌战略，通过提高产品的质量，在消费者心目中树立品牌意识，从而提高自身的综合竞争力。在销售过程中尽量统一价格，避免出现销售人员擅自对药品进行定价。
2.3 创新营销策略
药品企业应该根据客户、医院的具体需求，建立将客户、医院的需求作为导向的营销策略。主要措施有：①深入研究客户、医院的特点，并根据不同季节、不同地区的需求特点制定出不同的产品种类，例如，在夏季，医院和客户对清热、降暑药物的需求较高；在冬季，客户对感冒、发烧等药物的需求量增加。②对药品市场进行细分，在稳固市场的同时不断开发市场。根据不同的用药市场的需要，制定出切实可行的高效售后服务策略，稳固存量市场，要将药品高效和副作用小的优势进行宣传。③药品企业要灵活运用国家关于药品价格方面的政策，逐渐扩大市场的份额。要不断做好跟国家价格部门的沟通，争取价格的出台能够满足消费者对药品的需求。
2.4 实施人才策略
作为医药企业，应该定期对从事市场营销的工作人员进行系统性的培训，通过开展各种培训活动以及员工的在职培训等形式，让销售人员的专业技能能够显著提高，除此之外，还应该提高计算机网络的推广以及营销理念、营销策略的培训，以此来使员工充分意识到药品市场营销的重要性，通过各种手段来提高市场营销的水平。
3 结 语
综上所述，随着我国经济的不断发展，市场营销已进入全面化、多样化的时代，医药企业要想在市场竞争中立于不败之地，自身就应该团结一致，齐心协力，灵活利用市场营销的各种策略来实现自身的竞争优势，这样才能让企业在强烈的市场竞争中立于不败之地。
主要参考文献
[1]陈步云.关于我国药品营销模式改革的现状与思考[J].河北职工医学院学报，2010（3）：114-114.
[2]何振，杨晓东.我国医药企业开展合作营销的思路[J].财经理论与实践，2004（4）：21-25.
[3]陈光建.我国医药经销的现状与前景[J].湖南医科大学学报：社会科学版，2005（3）：98-100.
作者：郭小妍