论文题目：基于胜任力模型的高校基层行政管理人员绩效管理研究 ——以江西南昌D高校为例
摘要：西方发达国家公共事业部门绩效管理理念比较成熟,在理论研究和实践上取得了一定的成绩。我国公共事业部门的绩效管理理论研究起步较晚,目前还处于探索阶段,而高等院校的绩效管理研究更是处于摸索和探求之中,其中高校基层行政管理人员的绩效管理研究是相对薄弱的一个环节。事实上,高校建立起科学且全面的绩效管理体系尤其是基层行政管理人员的绩效管理体系不仅能够提高行政管理人员综合素质,改善高校绩效水平,而且有利于增强高校综合竞争力,实现高校发展战略目标。然而,目前我国的部分高校并未关注到制定有效的绩效管理体系的必要性,导致绩效管理的实际效用没有发挥出来。本研究以江西南昌D高校基层行政管理人员为主要研究对象,依据胜任力等相关理论,在大量阅读相关文献研究的基础上,首先分析了江西南昌D高校基层行政管理人员绩效管理现状,运用文献析出和行为事件访谈法初步构建了高校基层行政管理人员的绩效考核指标体系;然后通过问卷调查法确立了由“德、能、勤、绩、廉”5项一级指标为核心,及其他反映胜任力特征的二级指标所组成的江西南昌D高校基层行政管理人员绩效考核指标体系;最后依据D高校基层行政管理人员绩效管理存在的问题提出具体的对策。本研究拓展了胜任力模型理论的应用,同时也为我国高校基层行政管理人员绩效管理研究提供了一个更客观、可量化的思路和方法,为高校基层行政管理人员绩效管理工作的创新改进提供了科学的理论依据。
关键词：胜任力模型;高校基层行政管理人员;绩效管理
学科专业：公共管理（专业学位）
摘要
abstract
第一章 绪论
第一节 研究背景
第二节 研究目的和意义
一、研究目的
二、研究意义
第三节 研究内容
第四节 研究方法和研究路径
一、研究方法
二、研究路径
第二章 文献综述及基本概念和理论基础
第一节 文献综述
一、胜任力模型的研究
二、绩效管理的研究
三、研究评述
第二节 基本概念和理论基础
一、基本概念
二、理论基础
第三章 D高校基层行政管理人员绩效考核指标体系的构建
第一节 D高校基层行政管理人员绩效管理情况分析
一、D高校基层行政管理人员的基本情况
二、D高校基层行政管理人员绩效考核概述
三、D高校基层行政管理人员现行的绩效考核内容
第二节 基于胜任力特征的绩效考核指标体系的初步构建
一、高校基层行政管理人员绩效考核初级指标的构建
二、高校基层行政管理人员胜任力因子的提取
三、基于胜任力特征的绩效考核指标体系的初步构建
第三节 基于胜任力模型的绩效考核指标体系的确定
一、问卷设计
二、样本概况
三、指标筛选
四、计算指标权重
五、结论及应用
第四章 D高校基层行政管理人员绩效管理存在的问题及对策
第一节 存在的问题
一、考核原则较为模糊
二、考核指标不符合实际
三、考核机制有待完善
四、考核结果缺乏运用
第二节 实施的对策
一、制定更匹配的职业发展目标
二、完善绩效考核指标设计
三、构建各方参与的绩效考核机制
四、建立合理的结果反馈以及激励体系
第五章 结论与展望
第一节 研究结论
第二节 研究展望
附录 高校基层行政管理人员绩效考核指标体系问卷调查
参考文献
致谢