论文题目：会计师事务所共享服务中心建设与价值链优化及其评价研究 ——以普华永道商务服务有限公司为例
摘要：经济贸易和金融投资决策都离不开会计、审计信息。对于经济金融体系而言,会计专业服务以及会计职业从来都是不可或缺的要素。注册会计师提供的专业服务可以帮助投资者减少信息不对称带来的影响;可以帮助企业发现管理中存在的问题;可以帮助维护市场经济有序运行。近年来,我国的会计专业服务市场快速发展,无论是从注册会计师的数量上看,还是会计师事务所的数量上看,都有着快速的增长。企业对于会计专业服务的需求也越来越大。然而,我国本土会计师事务所的竞争优势始终与“四大”有一定的差距,“四大”在其经营方面是否有值得借鉴的地方呢?本文的研究意义在于,通过分析“四大”之一的普华永道运用共享服务中心的模式,发现共享服务中心在会计师事务所中起到的积极作用,从而为本土会计师事务所做大做强提供一种可以借鉴的运营方式。本文在阅读了与共享服务中心和价值链相关的文献后,在前人研究的基础上,采用案例研究的方式,对普华永道的共享服务中心（普华永道商务服务有限公司）进行分析。首先通过统计数据分析,阐述了会计师事务所建立共享服务中心的动因。然后通过对案例的分析,阐述了建立共享服务中心所产生的积极效果包括降低成本、提升业务质量水平和提高工作效率。最后根据本文的分析,针对普华永道商务服务有限公司本身的优化以及其他事务所借鉴其经验建立共享服务中心的注意事项提出了一些建议。本文的创新之处在于:首先,虽然目前关于共享服务中心的研究很多,但是,关于共享服务中心运用到会计师事务所等专业服务机构的研究较少。本文以会计师事务所的共享服务中心为研究对象,丰富了共享服务中心研究的相关资料。其次,为会计师事务所内部的优化提供一种可选方案。相较于传统的方法,建立共享服务中心更有利于帮助会计师事务所进行业务标准化、流程化,为会计师事务所质量控制、成本控制提供一种可选的思路。本文的不足之处在于:首先,是数据获取方面。对于外部数据,笔者通过网络等公开渠道获取了关于共享服务中心的信息,但是,大部分信息都是与企业财务共享中心相关,因此数据的类型比较局限。对于内部数据,由于笔者本人在普华永道商务服务有限公司的职位不高,所以获取到的资料相对比较有限,因此在论文写作的过程中在某些方面的分析不够充分,证据不够充足。其次,本文虽然提出了一些关于会计师事务所建立共享服务中心的建议,但是由于实际情况往往更加复杂多变,因此在实际执行上仍然有一定的难度。
关键词：共享服务中心;会计师事务所;价值链优化
学科专业：会计硕士（专业学位）
摘要
abstract
1.绪论
1.1 研究背景
1.2 研究意义
1.3 研究方法
1.4 研究思路与内容
1.5 预期贡献与创新
2.文献综述
2.1 共享服务中心相关研究
2.1.1 共享服务概念的提出
2.1.2 共享服务中心建设的注意事项
2.1.3 财务共享与共享服务的关系
2.1.4 财务共享的积极作用
2.2 价值链理论相关研究
2.2.1 价值链理论提出
2.2.2 价值链理论的发展
2.2.3 价值链管理
2.3 文献评述
3.理论分析
3.1 会计师事务所建立共享服务中心的动因分析
3.1.1 会计师事务所审计成本控制的要求
3.1.2 会计师事务所审计风险控制的要求
3.1.3 会计师事务所审计流程优化的要求
3.2 会计师事务所价值链优化
3.2.1 会计师事务所价值链分析
3.2.2 共享服务中心对会计师事务所价值链的优化
4.普华永道商务服务有限公司案例分析
4.1 案例背景
4.1.1 行业背景
4.1.2 公司简介
4.1.3 普华共享服务中心主要特征分析
4.2 共享服务中心主要业务分析
4.2.1 询证函业务分析
4.2.2 审计数据库的创建与支持业务分析
4.2.3 检查审计报告数据一致性业务
4.2.4 检查审计报告信息披露业务分析
4.3 共享服务中心价值链分析
4.3.1 基本活动分析
4.3.2 辅助活动分析
4.3.3 普华共享服务中心主要活动的特征分析
4.4 共享服务中心价值链优化效果评价
4.4.1 业务成本降低
4.4.2 业务质量提高
4.4.3 工作效率提高
5.结论、建议与展望
5.1 研究结论
5.1.1 共享服务中心有利于会计师事务所成本控制
5.1.2 共享服务中心有利于会计师事务所质量控制
5.1.3 共享服务中心有利于会计师事务所提高工作效率
5.2 会计师事务所建立共享服务中心的建议
5.2.1 案例公司的优化
5.2.2 关于其他事务所建立共享服务中心的建议
5.3 研究不足与展望
参考文献
致谢