第一篇：步步高的文化范文
步步高企业文化
806步步高简介
1995年9月18日，广东步步高电子工业有限公司在东莞市长安成立。在这片工业基础设施完备、产业配套体系完善的沃土上，在当地政府的大力支持和扶助下，经过十年的持续发展，步步高公司从
同行业中脱颖而出，现已成为当代中国家用电子企业的发展典范。
步步高品牌旗下拥有三大系列产品：视听产品(DVD、移动DVD、迷你组合音响、家庭影院等)、通信产品(音乐手机、有绳电话、无绳电话、数字无绳电话等)、教育电子产品(@ibox学习机、电子词典、点读机、商务学习机、复读机等)。
步步高三大系列产品均以优良的品质和完善的服务享誉国内市场，并逐步向东南亚、韩国以及欧美等国际市场拓展。步步高三大系列产品销售业绩长期保持稳步增长，市场调查结果显示，自1998年起，步步高各类产品的市场占有率均已在国内同行业中名列前茅。
高素质的员工团队
步步高公司拥有大专以上文化程度的各类专业技术和管理人员近千人。生产三大系列产品的分公司分别设立了拥有丰富的软硬件资源的研究开发机构。一流的研发人才保证了技术不断创新，新品层出不穷，产品领先市场潮流。公司大部分高层管理人员具备在当地著名企业担任中高层管理的工作阅历和丰富经验。1999年，总经理段永平先生以其“明晰的远见和创新能力”被《ASIA WEEK》(《亚洲周刊》)评选为亚洲20位商业与金融界“千禧年行业领袖” 之一。
高效益的管理系统
步步高公司拥有先进的管理系统，三大系列产品都通过了具有“国际贸易通行证”之称的ISO9001国际质量体系认证。步步高的生产管理系统采用国际流行的MRPII(制造资源计划系统)、5S管理系统和TQM全面质量管理系统，保证了每个产品成本合理、质量稳定、性能可靠。卓有成效的品牌战略
步步高公司于1997年由国际广告公司策划导入CIS(企业形象识别系统)，通过长期持续的整合营销传播(在中国最强势的媒体中央电视台长期投放电视广告以及在全国各区域市场长期投放平面广告)，并先后聘请国际著名影星李连杰、阿诺·施瓦辛格等担任品牌形象代言人，以及对社会公益事业和体育事业的大力支持和赞助，富有责任感和公信力的企业形象得到了社会公众的认同和好评，品牌形象深入人心，品牌知名度和美誉度不断上升。
·1999年进行的一项市场调查结果显示，步步高在全国数十个大中城市的品牌拥有率、无提示第一提及率和未来购买意向都居于同行业前列。
·2000年10月，“步步高”被广东省工商行政管理局认定为“著名商标”。
·2002年2月，“步步高”(影碟机、电话机)被国家工商行政管理总局商标局认定为“中国驰名商标”。
·2002年9月，步步高(电话机)被国家质检总局评定为“中国名牌产品”。
·2002年12月，步步高家庭影院被评为“中国音响名牌产品”，特许使用“A”字标志。·2003年8月，步步高(DVD)被国家质检总局评定为“中国名牌产品”。
·2004年1月，步步高复读机被评为中国音响名牌产品，许可使用“A”字标志。
·2004年5月，步步高荣获DVD类“中国出口优秀企业奖”。
·2005年4月，步步高荣获“2005CCTV我最喜爱的中国品牌”。
·2005年12月，步步高组合音响获得国家质检总局发布“国家免检产品”资格。
·2006年12月，步步高全系列DVD视盘机(DVD、移动DVD)再度获得国家质监督总局“国家免检产品”资格。步步高电话机(007系列)、步步高电子词典同时获得国家质监督总局“国家免检产品”资格。
·2008年5月13日，广东步步高电子工业有限公司通过中华慈善总会，向四川地震灾区捐款人民币500万元，资助灾区人民抗震救灾，重建家园。截止到5月24日，步步高公司员工已捐款68万多元，其中40万元通过东莞市红十字会汇往四川地震灾区。
强大的营销网络
步步高秉持“诚信”、“本分”的经营理念，在全国各省市建立起一个庞大的营销网络，三大系列产品拥有上万个零售终端，遍布幅员辽阔的全国城乡各级市场。长期稳定的合作关系和共同发展使得整个网络具有很强的凝聚力。具有丰富经验和专业水平的营销团队，对网络成员给予及时有效的培训和支持，大大提高了整个营销网络的竞争力。
完备的售后服务体系
本着“以我们的真心诚意让用户完全满意的”服务宗旨，步步高投入巨资在全国各大中城市建立起近340家辐射广阔、管理完善的售后服务中心，为用户提供快捷、方便、高效、专业的技术支持和售后服务，最大限度的解除了经销商和广大消费者的后顾之忧。
2001年12月，在中央电视台进行的“消费者心中售后服务满意度最高的家电品牌”调查活动中，步步高以真诚、优质的服务名列“家电行业售后服务十佳”榜首。
步步高秉承诚信、本分的经营理念，以诚为本，保持平常心，讲求专业化，为顾客提供品质优良的产品和服务，为员工提供稳定的收入和良好的发展机会，为商业伙伴提供公平合理、对等互利的合作平台，为股东提供高于社会平均报酬水平的合理回报，并热心公益事业，为社会、为国家担当起企业应尽的责任和义务。未来，步步高将坚持不懈的维护品牌信誉，基于品质卓越、服务完善的优势，不断巩固和强化国内市场地位，并努力融入国际市场，逐步建设成为具备较强的国际竞争能力、更健康更长久的家用电器制造企业。
步步高教育电子有限公司简介：
步步高教育电子产品有限公司是广东步步高电子工业有限公司属下的三个分公司之一，其一直致力于面向广大学生的教育电子产品的研发与生产，目前主要产品有@ibox学习机、电子词典、点读机、商务学习机、复读机等。
质量是企业的生命， 从公司创建之日起，即奉行“步步登高，不懈进取，为用户提供令其完全满意的产品和服务。我们的步步高品牌必须是高品质的象征!”的品质方针。
并凭借雄厚的技术实力、先进的生产工艺及设备、严格的品质管理、完善的售后服务，步步高电脑电玩厂分别于1996年10月和1999年7月，先后顺利通过了ISO9002和ISO9001国际质量体系认证，从而实现了对开发、供应、品质、生产管理、市场营销、售后服务的全方位程序控制。2000年，公司全面引入新产品开发的C流程管理。
2001年，开始导入并实施TQM全面质量管理、OA办公自动化系统以及MRPII生产资源管理和控制系统，全面提升管理水平和生产效率，提升企业的全面竞争能力。
公司将秉持好用、实用、易用、够用的原则，继续进行辅助教育类电子产品的研发与生产，不断提高产品品质，不断提高产品高技术含量，不断提升服务质量，进一步开拓市场，为用户提供更多更好的产品和服务。
公司坚守“信誉是本分”的企业核心理念，用本分踏实的精神保持企业的平稳运转和持续发展，让每个消费者都会有种感觉——“买步步高产品就是放心”。
公司斥巨资在国内各地成立了售后服务网点300多家，为您提供专业的技术维修服务，1000多名专业技师，真正做到了“有问必答，有需必应”，此外还把服务带进校园，让消费者真正享受更专业、更便捷的服务。
公司还成立了3000多家连锁下载中心，分布在全国的主要商场、专卖店、个体店，为消费者提供专家级的下载服务。
“说到不如做到，要做就做最好”今后的教育电子公司，更将会一如既往的立足教育电子，服务教育事业，这将是我们的执着追求。
步步高公司企业文化
步步高的愿景
成为更健康、更长久的企业。
步步高的使命
对消费者，提供品质优良的产品和服务。
对员工，营造和谐、相互尊重的工作氛围。
对商业伙伴，提供公平合理、对等互利的合作平台。
对股东，使其投入的股本有高于社会平均收益的回报。
步步高的核心价值观
本分、诚信、团队、品质、消费者导向。
本分
● 隔离外力，在平常的心态下，把握住我们应该做的合理方向。
● 本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜。
● 本分是当出现问题时，首先求责于己的态度。
诚信
● 诚，即诚实、无欺，内诚于心。
● 信，即守承诺、讲信用，说到做到，外信于人，即使遭遇挫折、付出代价也要坚守。 ● 诚信是一种责任、准则和资源。
团队
● 没有团队的成功，就没有个人的成功。
● 相互信任，坦诚沟通，将个人融入团队，以共同愿景为最高目标。
● 尊重每一位员工的价值，我们相信，员工和公司共同成长，这是我们的责任和骄傲。
品质
● 品质是精益求精的一种追求，是必须要满足顾客的需求并且高于对竞争对手的满意度。
● 品质是设计出来的，是全员关心和环环相扣的一个系统工程。
● 不断提升产品品质，这不仅是我们的价值，更是我们的尊严。
消费者导向
● 从消费者的角度来设计产品、提供服务，避免做貌似消费者喜欢的东西。
● 通过科学、严谨的市场调查，充分地研究消费者的需求，消费者的需求是所有企业活动的原始起点。
● 在公司内部的日常工作中，要坚持内部客户导向的原则。
第二篇：“步步高”坚守诚信本分企业文化
成就消费者最喜爱的中国品牌营造视听新境界
“步步高”坚守诚信本分企业文化
其平板影院等多种视听产品销售额在同类产品中名列前茅
在竞争日益白热化，价格战硝烟难散的国内视听产品市场，行业大洗牌的冲击一波未平一波又起，“剩者为王”已成为行业的主基调。
不过，在行业群雄从逐鹿中原、诸侯割据，到纷纷倒下之时，有一家改变行业格局的公司，却仍在脚踏实地步步登高。她就是在低调中度过10周年生日的广东步步高电子工业有限公司。
在深圳顺电、国美、沃尔玛、苏宁、佳华、永乐和茂业等大型商场采访时，记者发现，步步高平板影院、2.1DVD迷你音响、Hi-FiDVD和移动DVD等创新产品，销售额都在同类产品中名列前茅。经销商们普遍认为，从一家白手起家的小厂，成为消费者最喜爱的中国品牌，步步高依靠的是在“诚实、本分”的经营理念下，既能为商业伙伴提供公平合理、对等互利的合作平台，又能为消费者创造卓越的产品，提供到位的服务，从而在市场大潮中立于不败之地。
敢为天下后后来居上
对步步高来说，“诚信、本分”，不仅是经营理念，涵盖的更是一种信誉，一种承诺和一种企业文化。
眼下，很多民企将企业远景规划为成为全球五百强，不过，步步高的愿景则很简单——成为更健康更长久的企业。
“信誉是本分。步步高最重要的思想就是本分，公司的很多决策都是根据本分来做的，避免去搞一些投机取巧、有损企业信誉的事。这样，我们可能会失去一些眼前的利益，但是对企业长远的发展有好处。”步步高老总段永平认为，步步高的企业观念中，要求用“五心”(平常心、进取心、责任心、耐心和爱心)，打造“五星级”企业。而讲信誉，就是本分，就是平常心。
正是因为讲究本分，段永平在企业具体运作中，提倡敢为天下后，后中争先。像步步高刚进入DVD市场时，市场近千家企业正展开肉搏战，而步步高却能在混战中，找到突破口，并集中优势兵力，快速切入，快速跟进。实际上，在DVD行业，步步高已成为行业老大。据赛诺调查显示，今年10月，大型百货商场和家电专卖店的主要DVD影碟机零售量，步步高分别占据行业总额的17.4%和14.7%，皆为同行业第一。
集中优势兵力打创新战
敢为天下后的步步高，之所以能后来居上，关键在于公司运用焦点法则—将80%的精力放在20%的事情上，而这20%的事情就能带来80%的效益。
音响行业今年上半年步入了前所未有的困难期。在不少企业减产甚至转行之时，步步高却选择了迎难而上，5月份在行业内率先推出平板电视的理想伴侣——“平板影院”弦琴300,被业界称为“适合摆放在地台上的家庭影院”。权威专业杂志《电器评介》评价道：“步步高平板影院凭借产品出色的音效、精致的外观、易于摆放的特点，为家庭影院市场注入了新的活力，平板影院必将会引领市场新的潮流!它的诞生预示着家庭影院产品新的发展方向!”
其实，正是因为拥有“以人为本”的设计理念，敏锐的市场洞察力和行业领先的研发创新能力，让步步高信守了“说到就要做到，要做就做最好”的承诺。
目前，步步高品牌旗下拥有三大系列产品：数字视听产品(VCD、DVD、家庭影院等)、通信设备产品(有绳电话、无绳电话、信息电话等)、教育电子产品(语言复读机、电子词典、随身听复读机、pDA、Mp3等)。市场调查结果显示，自1998年起，步步高各类产品的市场占有率均已在国内同行业中名列前茅。产品已出口到10多个国家和地区，其中DVD产品已成为香港地区和俄罗斯的领军品牌。
力求让用户完全满意
“步步高品牌，必须是高品质的象征。”
自创业伊始，步步高就把“高品质”和“让用户完全满意”作为企业不懈追求的战略目标。
产品质量，是企业的生命线。早在公司成立不久，步步高三大系列产品全都通过了ISO国际质量体系认证。产品均按国家标准生产及检验，从原材料到最后成品出厂，要经过许多严格的检验工序，保证了产品内部每个元器件的质量。在全国历次定期或不定期抽检中，步步高所有AV产品全部达到合格要求。
什么是真心让用户满意的服务呢?步步高人的解释是：“用户的满意=问题的解决+愉悦的感受”。
“服务是一件实实在在的事情，一支专业化、标准化、规范化的售后服务队伍是为用户提供满意服务的前提。”顺电商场的有关人士认为，步步高的售后服务在全国同行业堪称一流。
的确，为提高用户的一次满意率，步步高通过各种途径、多种形式组织对全国的售后服务人员进行维修技能培训，还从总部派出专业技术和管理人员对各地售后服务网点进行技术及管理上的支持。为使用户得到满意的服务，各地网点的服务质量接受用户监督，步步高开通了客户投诉热线(0769-85325432)。让每一位客户的投诉都能得到详细、准确的记录，并在第一时间得到解决。还投入了巨资，建立“步步高呼叫中心(CALLCENTER)”，实行365×24全天候真诚关怀服务。
无论用户在哪里买到步步高产品，都能就近方便地享受到步步高的优质服务。目前，步步高的服务网络已经覆盖了全国95%以上的销售区域，在各省所有地区级及地区级以上城市都设立起规模不等的售后服务网点，现已拥有300多家辐射广阔、管理完善的客户服务中心。
1997年12月步步高VCD视盘机(AB001型)在国家电子工业部举办的全国VCD视盘机质量等级评定活动中，获“优质品”称号。
1998年3月步步高VCD视盘机(AB001型)获1997年国家电子工业部质量检测优等品称号。
1999年6月段永平总经理被《亚洲周刊》评为亚洲商业与金融业20位“千禧年行业领袖之一”。
1999年9月广东步步高电子工业有限公司AV产品通过ISO9001国家质量标准。
2000年10月“步步高”被广东省工商局认定为“广东省著名商标”。
2001年12月在央视“消费者心中售后服务满意度最高的家电品牌”调查活动中，步步高进入十佳行列。
2002年2月“步步高”商标被国家工商总局批准为“中国驰名商标”。
2002年6月公司获得由美国“ANSI·RAB”认可
的ISO9000证书。
2002年12月步步高家庭影院被中国电子音响工业协会评定为“中国音响名牌产品”，并特许使用“A”字标志。
～年1月步步高全系列DVD被国家质检总局授予“国家免检产品”资格。
～年8月步步高激光视盘机被国家质检总局评为“中国名牌产品”。
～年12月DV991获《家庭影院技术》“最有价值产品奖”。
～年12月DV971获《电器评介》DVD类“最有价值购买奖”。
～年3月VS1000获迷你音响类“最有价值购买奖”。
～年4月步步高上榜央视“～年消费者最喜爱的中国品牌”。
作者:本报记者熊元俊文李伟文图 编辑:
第三篇：20090806河北日报：石家庄文化产业奏响“步步高”
新视野打造动漫之都 借外力强壮产业龙头
石家庄文化产业奏响“步步高”
左图为动漫片《豆丁的快乐日记》和《赵州桥》剧照。
本报讯(记者杨威力、刘萍)8月20日至24日，2009中国·石家庄第四届国际动漫节将在省会隆重举行。以动漫节为推手，石家庄市建设动漫之都的发展平台日益广阔。近年来，该市以新视野、新思路、新举措推动文化强市建设，全市文化产业产值实现快速增长。
自2006年才发展起来的石家庄动漫产业，在短短几年间探索出一条投资少、见效快，产业园区分散、资源集约灵活的发展模式。截至目前，全市共有60余家专业动漫公司，2000多家相关文化创意公司，9个功能各异的动漫产业园区，31所大中专院校近万人的人才后备资源，涵盖了漫画、插画、报刊、图书、动画片制作、网络游戏、手机游戏、动漫衍生品等生产、流通的各个领域，年节目制作能力近9000分钟。2007年石家庄市被国家新闻出版总署授予“国家动漫产业发展基地”称号，吸引了北京完美动力、天津杨议影视等数十家文化企业“安营扎寨”。推出的《赵州桥》、《末班车》和《回忆》等原创动漫作品在央视播出并获得广泛好评;投资1200万元制作的《豆丁的快乐日记》荣获河北省第九届“五个一工程”奖。最近，石家庄市又依托快速发展起来的产业基础，充分利用华北重要商埠的优势，成立全国“动漫衍生产品产销战略联盟”，打造“中国石家庄动漫衍生产品集散交易中心”商务平台，进一步激活动漫产业链条。
近年来，石家庄市把文化产业作为新的经济增长点，制定了《石家庄市文化产业规划》，出台了一系列扶持政策，带动了全市文化产业项目建设。石家庄国际会展中心、拉美国际风情城、万象天成、联邦东方明珠广场等一批文化产业项目被市政府列入重点扶持的“20+X”服务业项目群，一期投资5亿元的东方美术学院动漫产业园被列为省重点建设项目。从2006年起，该市创造性地开展文化项目招商活动，短短几年，签约额就由最初的1100多万元飙升至8.26亿元，大大缓解了产业发展的资金瓶颈。文化项目招商的范围和领域，也从最初的纯公益性文化项目，拓展到文化产业和公益文化设施建设等，涵盖了文化活动、舞台表演、民间艺术等17个类别。在今年深圳文博会上，石家庄市签约金额占全省的80%。
短短几年时间，该市通过建设动漫衍生产品集散交易中心，财政补贴资助非物质文化遗产展演，建立园区、基地引进外资等新举措，助推动漫产业及传统文化向产业化发展，壮大龙头企业的实力，走出了一条巧用财力、以小搏大的高效发展之路。2007年全市文化产业实现增加值58.4亿元，2008年增加值实现近百亿元，2009年上半年突破60亿元，继续在全省文化产业领域领跑。
(来源：《河北日报》2009年8月6日第一版)
第四篇：暑假到步步高公司的社会实践报告
于2011 07 13 ~2011 08 19在龙岩步步高公司参加社会实践!共38天，两天半时间培训!
不知不觉中我们已经褪下曾经那份无忧无虑的天真，随着红尘的步伐我们也即将步入社会，怎样才能喝适应这鱼龙混杂，这变幻莫测的社会，成了我们心中不可忽略的重点也是我不敢忽视的殇!那份渴望步入社会，希望独当一面的我正努力在适应这社会!相信我是可以的，未来是值得期待的!
实践目的：这次的社会实践我学到了很多，毕竟我是医药营销的，我总是希望可以做一些和销售有关的，这样再苦再累至少也是有意义和有质量的!而龙岩步步高公司不完全概序是一个制度比较完善的，在福建属于中等消费水平，整个前景还是很客观的!相信不久的将来就可以迎头赶上的!
实践内容：2011 07 13~2011 07 15培训 2011 07 16~~2011 08 19为工作日!按周一~周五在柜台推销手机，周末做活动!
培训是我这一个多月收获醉重要的一部分，学校的理论知识如何运用在实际生活中，怎样 让朴实的语言中透露出我们步步高的专业性，而自己又如何 变得睿智和坚强!让深深感受到自己是里社会的差距有多大。。。
以“快乐女生，快乐学生季”大型演唱龙岩巡回路演是这些在、日子最大型的活动!伴随着悠扬的乐曲，换着优美的舞姿，一步步都让人陶醉!步步高这次的活动有三个步骤!1“快乐拼图”2“音乐随身听”3“一拍即合”只要完成这三个步骤就可以获取一张有三个印章的抽奖券，而连续两天晚上都现场送去2部步步高手机!视觉，听觉，欢呼，呐喊，幸运，期待，勇气，发杂复杂的心情是我们无法言语的!还有“免费抓金币活动”其中有几句话蛮搞笑的，人在江湖漂，手机是马刀，若想练好刀，首选步步高!12345步步高手机会跳舞，45678步步高手机顶呱呱，678910步步高手机货真价实!买手机，步步高;买品质;步步高，买服务步步高。买步步高手机让您随心而悦!汗水和雨水都曾经不随这我们，只是我们在其中都体会到了不一般的感受!
而在柜台推销手机的日子也是让我欣喜若狂和心痛不已!什么样的顾客都要就看你自己怎样去应付了，考验的不仅仅是我们对产品的认知，也有我们对口才的考验!而当你终于成功推销出一部手机的那份激动和感动是无法言语的!
实践结果：回顾往昔我学到了很多，知道所谓的销售是孤独嘀!知道其实所谓的热情也抵不过岁月的无情，怎样让发霉的日子取得骄人的成绩是我们一直奋斗的目标!正如我们步步高公司的主题曲那样写到，付出总有回报，说到不如做到，要做就做到最好，步步高!真的人没有谁可以随随便便成功的，所有的成功背后都是付出许多的努力!
实践体会：往昔如风，轻轻掠过!炎炎夏日，留我慢慢咀嚼所有的思绪!记得那年我在那一角落患过伤风! 经恋爱过的人都明白，最爱的，总是得不到。得过失，得当然喜;得而复失、患得患失、乍得还失，更悲!
曾经恋爱过的人都明白，童话式的天长地久只属于童话，属于现实，难得，所以可贵，所以童话!现实中的爱情，最爱的，总是得不到的。
伤风能够用药治好，中药太慢，西药太伤身体，所以，我总是选择自然好。我 的伤风断断续续，蔓延开来，咳嗽，头痛，然而，讳疾忌医。
我害怕中药太苦，从来不喝，害怕西药伤身，尽量少吃。终于，还是有那么一天我发现我的伤风好了，以前痛苦挣扎以为就这样一辈子沉重地背着伤风病。一瞬间，却发现早已痊愈。爱情，也不过如此!
这一个多月的步步高生活让我们充满精彩，也充满了曲折!回忆满满的都是多彩的味道! 步步高的生活犹如伤风，曾经以为疲惫不堪的我们难以负荷这份艰辛…只是我们都挺过来了…我们用汗水代替了所有的泪水…我们用行动告诉自己要坚强!我们相信付出总有回报，说到不如做到，要做就做最好，步步高!
心有猛虎，细嗅蔷薇，盛宴过后，泪流满面!
第五篇：段永平：步步高、OPPO背后的神秘老板
一位中国实业家因为“保卫婚姻”定居美国，不小心成为了巴菲特式的投资家，不过他不喜欢外界冠之的任何名号，他说：一切都是为了好玩
段永平是谁?
他是1999年和2000年两次夺得央视“标王”的步步高公司之创始人，他是投资网易、雅虎等公司而赚了个盆满钵满的华人投资家，坊间誉之为“中国巴菲特”，他还是一位慈善家，曾分别捐赠给两所母校 (浙江大学和中国人民大学)3000万美元，他还是五年前豪掷逾62万美元，第一位拍下与巴菲特共进晚餐机会的华人……
今年50岁的段永平9年前就和妻子在美国定居，他可能是中国商业史上最惬意的“甩手掌柜”——步步高和OPPO这两个品牌在中国数码电子行业如日中天，有人说其每年的广告投入就超过10亿元，堪称“开着飞机撒钱”;而很少有人知道，这两个品牌背后的“大老板”就是段永平。
现在正值孩子放假，段永平回到了国内，除了陪家人从西南到东北一路旅游之外，他也常到位于深圳市的南山科技园探望OPPO营销团队，这里距他居住的东海花园小区只有几公里之遥。
刚过50岁生日不久的段永平在博客中感慨“生活多么美好”。
“小公司”步步高
段永平当年成立步步高时，几乎所有中高层都入了股，多数人没有足够现金，他就借钱给他们来买股份，现在段永平在步步高的股份为17%左右。
《快乐大本营》和《非诚勿扰》等国内几档高收视率的电视节目，以及央视转播的法网和美国职业篮球总决赛中，都能看见步步高和OPPO手机的身影，它们同样在新浪微博和互动游戏等新媒体营销上不遗余力。
对于步步高和OPPO的气势汹汹之举，段永平却是一个“后知者”，最近《盗梦空间》主演之一的美国明星莱昂纳多·迪卡普里奥刚刚为OPPO的第一部智能手机拍摄了一段电视广告，现在正在全球铺天盖地传播，段永平同样是看到广告之后才了解OPPO的这一新动作。
段永平说他的这个董事长做得很轻松：“我不在的时候，我们企业比我在的时候做得更好。”
段永平喜欢谈企业的生死，他自认为步步高是小公司，因此充满危机感，但由于他的率真性格，总是能找到合理的出口：“说我没有核心技术，我要有才见了鬼了，那他们(诺基亚、摩托罗拉等)不是白干了吗?”
其实，如果仔细观察，步步高和OPPO的发展轨迹并没有离开段永平，或者说他总是通过自己的体验来为之注入能量，他最近就在推荐苹果手机：“买个iPhone4吧，你会发现有很好的回报的。”但他也善于找到这些巨头的缺陷：“早年用摩托罗拉的时候，心里那个烦啊，用户界面太难用了。后来用诺基亚的智能手机时，又找到了当年用摩托罗拉的感觉。”
他常以“开车和修车”的理论来形容公司的经营观，OPPO副总经理吴强在接受南方周末记者采访时描述：“就像一部车一样，真正的研发是要首先把产品做稳定，做可靠，怎么让产品返修率降到最低。”
2007年的时候，段永平说：“我不敢说在中国这个市场上，和摩托罗拉、诺基亚3年决胜负。但是我相信，如果给我们5年时间，如果这个市场还在，我们肯定能做得比较好。”现在还不到5年，随着山寨手机没落，加上诺基亚等一线品牌的衰退，步步高和OPPO获得了更大的市场空间。
艾媒咨询的数据称，在2G手机市场中，步步高和OPPO分别占有3.1%和3.3%的市场份额，在2G GSM市场上，步步高与OPPO合计拿下近10%市场份额。
2011年3月，步步高决定逐步退出生活电器行业，这一块业务的总经理陈明永，也在全力推进OPPO手机，他现在的头衔是OPPO首席架构设计师。 段永平被外界所知的第一役始自1990年代初他在广东中山创办的“小霸王”品牌，产值几年后超过了10亿元人民币，却在1995年事业如日中天时放弃高薪离开，主要原因是自己没有股份。
同年段永平在广东东莞成立步步高时，几乎所有中层管理人员都入了股。段永平最初持股70%左右，他想稀释自己的股权，而多数员工没有足够现金，于是他就借钱给员工，然后要员工以股份的利润，或者股份增长的股息偿还，现在他的股份只占到步步高的17%左右。
现在步步高手机、教育电子和OPPO手机掌门人都是步步高的“老人”，其中沈伟管理步步高手机，他在“小霸王”时期就跟随段永平创业，原任步步高开发部部长，后调通信设备公司做总经理;金志江原来是步步高复读机事业部部长，后任步步高电子教育事业部的总经理;陈明永则是段永平的师弟，浙江大学信电系92届学生，一毕业就加入了“小霸王”。
“怕麻烦”的投资客
国内大多数企业家卖掉公司投入PE(私募股权投资)或者VC(创业投资)领域的时候，段永平因为“怕麻烦”始终坚守在二级市场。
段永平定居美国是因为爱情，因为他的太太刘昕在美国发展;用他的话来说：“结婚前承诺了去美国安家，绿卡办下来了，不去不行。”
虽然有点措手不及，但段永平还是2002年年底的时候搬过去美国，未曾料到，这场“婚姻保卫战”造就了一个加州投资客。
段永平称自己做投资就是因为“到美国没事干逼的”，当时他就想找点事做，后来无意中看到一本巴菲特谈投资的书，里面说“买一家公司的股票就等于在买这家公司，买它的一部分或者全部”，“投资你看得懂的、被市场低估的公司”，这让做实业出身的段永平开始对投资萌生兴趣。
同为投资人的但斌是段永平的朋友，他说，从实业转向投资，段永平更容易上手，而且是“走了捷径”的。
上一轮互联网泡沫破灭的时候，段永平在每股0.8美元左右时投资网易，彼时由于网易在此前一年亏损2.3亿元人民币，美国投资人对其提起诉讼，面临摘牌危险，但网易CEO、段永平的师弟丁磊告诉他说网易要集中兵力搞研发、做网络游戏。
段永平做游戏机出身，知道这是个大市场，在分析了网易面临的法律风险之后，一举动用两百万美元，开始在每股1美元以下投资网易，这笔投资被人津津乐道，因为网易最后涨到70美元。
在美国炒股赚到的钱，比在国内做十多年企业赚的钱要多得多。段永平做投资创造了不俗的业绩，被人称为“段菲特”或“中国巴菲特”，但他从不接受这些称谓，他说，“我其实也不是巴菲特的什么信徒”，他常说心态最重要，“别人是for money(为了钱)，而我for fun(为了好玩)”，“在我眼里，松下幸之助和巴菲特并没有本质的区别”。
但斌说他很羡慕段永平这种心态，因为拿自己的钱去投资，压力会比做私募小很多。
段永平持有大量yahoo(雅虎)股票，最近支付宝控制权风波发生后yahoo股价下跌，段永平称：“作为yahoo股东，我虽然短期账目损失可观，但从长期的角度看，我是支持马云的。我不会因为这件事去卖yahoo的股票，但也许这事客观上为雅虎卖掉阿里巴巴集团的股份找到了个很好的理由。”
段永平在国内的这段时间，多次和深圳投资圈的朋友们一起吃饭、聊天，谈起支付宝事件，他一直坚持这一观点。
投资是种乐趣，在国内大多数企业家卖掉公司投入PE(私募股权投资)或者VC(创业投资)领域的时候，段永平因为“怕麻烦”始终坚守在二级市场。“有人约我谈生意，但是今天是星期六，我已经答应我儿子一起玩了，对方会说，„你儿子比我重要?‟我心里想，我儿子当然比你重要了。”段永平乐于投入家庭生活，他说他更愿意做个好父亲，曾有人当面“指责”段永平没有好好利用自己的财富，支持步步高进入世界500强云云，段永平每到这个时候就会变得很严肃。 “头疼”的慈善家
段永平无意中给国内一些投身慈善的企业家提供了有可行性的捐赠办法。
巴菲特接连搞了十多年的“慈善午餐”，段永平是第一位拍得午餐机会的华人，时间是2006年，价格是62.01万美元。
最近两年，他继续参与竞拍，2010年他出价2345578美元，最后的中标者是 262.6411万美元。今年他在竞拍第一天再次抛出去年的竞标价，“如果别人想去的话出价一定要加上100美元，2345678美元或更高，这也算是为美国格莱德基金做贡献了”。随后他又解释道：“2345678是步步高的意思哈。”
有人批评段永平是在玩游戏，段永平倒是很爽朗地说自己就是在当“托”，但这个“托”和慈善有关，同时也是for fun。
不过很滑稽的是，中标者以2345678美元中标后，在最后时刻表示愿意加价几十万美元至262.6411万美元，即比去年的中标价高出100美元，段永平期待的2345678式的“步步高”价格没有实现。
他依然称中标者了不起，他说他羡慕每一个以慈善方式花钱的人，因为慈善对他来讲是件“很痛苦”的事情。
2005年，段永平和妻子刘昕成立了家庭慈善基金Enlight Foundation。段永平把他拥有的一些股票捐到这个基金里，基金的主要慈善方向是教育领域。按照法律规定，慈善基金成立后，每年必须以基金价值的一定比例把钱捐出去。段永平和刘昕的任务是一年至少捐出上百万美元，否则就要交税。
段永平之所以觉得痛苦，是因为做慈善难在怎么让基金有效率地长期运转下去，绞尽脑汁之后，他想出了两个办法。
第一个办法是设立等额配比基金。2011年2月28日，段永平、刘昕夫妇向两人的母校 ——中国人民大学捐助3000万美元。在这笔捐款中，有1530万美元用于设立等额配比基金，但凡有个人或单位向中国人民大学上述有关项目捐赠到位一笔款项，等额配比基金即开始启动，捐赠约定比例的资金，投入到该项目建设中。
第二个办法就是与成熟的草根公益团队合作，主要由成立于2008年9月的心平公益基金会 (全国性非公募基金)操作，方向是教育捐赠。民间公益组织“多背一公斤”曾接受心平基金会2000册图书的捐赠，用于为四川两所小学建图书馆，其负责人余志海告诉南方周末记者，他们在图书馆建成后，必须向心平基金会提供2000册图书的购买、运输、签收凭证。相对应的，心平基金会也会在其网站上将所有账目公开，细到几块钱的车票钱。
段永平无意中给国内一些投身慈善的企业家提供了一些有可行性的捐赠办法，但段永平对此却不认账：“我觉得做慈善没有什么了不起的，我们就是想解决自己的问题，要说什么伟大的贡献、榜样，纯属胡扯，我从来没想过要给谁做榜样。”
步步高广告砸10亿 被指开飞机撒钱
不经意间，步步高正在成就一个传奇。2011年以来，步步高和OPPO(双品牌运作)的广告几乎占据了国内所有收视率最高的电视节目湖南卫视的《快乐大本营》、《天天向上》，江苏卫视的《非诚勿扰》、《老公看你的》，东方卫视的《中国达人秀》，浙江卫视的《我是大评委》，天津卫视的《非你莫属》，央视CCTV5体育频道的法网和美国职业篮球总决赛，冠名“2011快乐女生”，成为NBA官方市场合作伙伴，与全球音乐台MTV结成战略合作伙伴……步步高的电视广告随处可见。
此时人们不禁发问，步步高仅作为一个国产手机厂商，究竟能有多强实力，成为国内最阔绰的广告主，毕竟手机市场竞争激烈，利润微薄，远不及烟酒、日化、乳品等行业。那么，步步高近乎疯狂的广告投放背后，是高歌猛进，还是危机四伏?《IT时报》带你走近答案。
烧钱能力：开着飞机撒钱
最近，一则由莱昂纳多·迪卡普里奥代言的手机广告在刚刚结束的NBA总决赛第五场CCTV5频道直播中登场，广告画面风格有如大片，气场很强。这则手机广告的广告主，正是OPPO，与同样大红大紫的步步高音乐手机系出同门，均来自步步高集团阵营。 将收视冠军一网打尽
给莱昂纳多500万美元代言费，给宋慧乔1500万美元代言费，在步步高集团这些年来不计成本的强势广告投入中只算冰山一角。老百姓不难发现，近年来步步高和OPPO身影大量出现在中央电视台、湖南卫视等收视率最高的电视台黄金时段，并为全国范围众多卫视最火的节目冠名，步步高与OPPO的LOGO频频出现，出手阔绰让人印象深刻。
《非诚勿扰》冠名费4000万，《中国达人秀》单季冠名加联合赞助费8000余万元，《快乐大本营》冠名费更猛增至1.13亿元，今年“快乐女声”冠名费虽保密，但步步高方面称肯定不低于去年“快乐男声”的7000万……在国内电视广告普遍水涨船高的今天，OPPO当初每年2亿元的“天价广告费”早已成为过去式。
在疯狂高涨的广告费用面前，不少企业希望与电视台谈价，但步步高在冠名环节的强势却表现在常常直接砸钱，给予竞争对手压倒性打击。譬如2005年、2006年，蒙牛酸酸乳连续两年冠名“超女”，冠名费分别为1400万及6000万，本来有望三连庄，但在与湖南卫视商讨希望减少冠名费的当口，步步高音乐手机强势介入，迅速以传说超过亿元的冠名费取而代之。2009年OPPO冠名湖南卫视跨年演唱会，则直接逼得湖南卫视与多年老交情诺基亚分手，转而拜倒在OPPO的银弹攻势下。
广告费或超10亿
一位负责媒体购买的资深人士称，“最近还与同事聊起步步高，其广告投放让圈内人都很感叹，《非诚勿扰》等卫视节目的广告价格昂贵，每15秒从7~8万至20万不等，而且步步高好像没有委托专业公司代理购买，也就是说，其直接与电视台谈的价格会更高。”
而另一位知名国产手机品牌销售人士则直截了当地说，“步步高确实有钱，真是疯了，就像开着飞机撒钱，我们和他们没得比。”
与广告上的强势形象形成鲜明对比，步步高这家企业在外界眼中却显得神秘而低调。据称步步高创始人段永平大部分时间仙游海外，要找到他很难，而步步高作为偌大一个企业，据称竟不设公关部，因此媒体也往往很难了解这家企业内部信息。业内人士预测，保守估计，今年步步高旗下这两个手机品牌的广告费用总规模或许将超过10亿元。
赚钱能力：跻身国产手机一线
在步步高与OPPO手机如此广告攻势下，人们最想问的是，步步高究竟有几分实力?在一个出手大方、四处出击的广告战略背后，是否有足够大的手机销量和足够高的利润作为支撑?
记者日前来到某大型家电连锁卖场的OPPO、步步高手机专柜，只见两家专柜分开得很远，一位步步高销售员表示：“两家目前已经分离了。其实功能都一样，OPPO却要贵个两三百元，主要是他们成为NBA官方赞助商等花了不少广告费，售价自然贵了。”
说到销量，该销售表示近期在达人秀中赠送的“化蝶手机”占据了步步高销售的40%左右，一个月能够卖出120台，记者据此推算了下，步步高手机在该商场的每月销售量约为300台。
根据艾媒咨询《2010-2011中国手机市场发展状况研究报告》显示，在GSM和 CDMA市场中，步步高和OPPO分别占据3.1%和3.3%的市场份额，而从纯GSM市场来看，步步高与OPPO合计约能拿下近10%市场份额，而根据易观智库的《2010年中国手机市场季度监测》，2010年中国手机销量约达2.5亿。借此粗略估算，步步高和OPPO合计销售手机约1500万台。
另据记者从经销商处得到的消息，4～5月份步步高和OPPO销量并不理想。一位省级代理商向记者表示，至少从他负责的省区来看，步步高和OPPO销量都还不及金立手机，“这在过去是不可能发生的，任何一个国产手机品牌销量都不可能超过步步高或OPPO。”
据悉，近来金立手机的全国总出货量也有下滑，原来每月能卖100万台左右，现在仅有60～70万台/月，也就说步步高和OPPO目前的销量更低。
相比之下，最高峰的时候，OPPO一个月能卖140～150万台，一般情况下也能卖个70～80万台/月，步步高和OPPO确实仍是国产手机中的巨无霸。最新消息称，经过大肆广告和活动推广，其6月份销量已有起色。
专家激辩：步步高模式成败几何
看来，步步高在烧钱和赚钱方面都很在行。而关于步步高和OPPO高举高打的品牌运营模式，业界对此却众说纷纭，而且结论大相径庭。对于步步高来说，这也正是一个焦点和明星企业面临的必然压力，作为一个国产品牌，我们期望其能一路走好，但前路险阻重重。
正方
张毅：高利润支撑高额广告费
艾媒咨询集团董事长张毅对步步高坚持看好。
在艾媒咨询走访手机厂商过程中，张毅发现，今年年初，几乎所有的手机厂商都在考虑一个问题“今年该包哪个卫视频道的节目?”除了湖南卫视等之外，贵州、天津等卫视也都成了抢手货。类似步步高的冠名娱乐类节目的营销模式受到了业界的普遍赞同。
利润高出同行数倍
举例来说，一款步步高音乐手机和一部七喜手机，均采用完全相同的MTK方案，但七喜的手机只能卖到500元，而步步高和OPPO则能卖到1500元至2000多元，也就是说，是普通国产手机价格的3～4倍。广告营销打响了品牌，优质品牌保证了产品的高利润，高利润确保了大批量的广告投放，张毅认为步步高的运营模式很健康。
总体来说，步步高的经营模式在国内来看是比较先进的。如基伍(G"FIVE)是一家出货量极大的手机代工商，“他们也一直想学步步高，做自己的品牌，但迟迟没有动作。预计基伍将直接从智能手机切入市场。”张毅说：“从原始积累向品牌运作的转型并不是那么容易的。”
市场空间仍巨大
据艾媒调查，步步高近来的手机销量非但没有下滑，反而增长势头迅猛。“山寨没落，加上诺基亚等一线品牌的衰退，给了步步高和OPPO更大的市场空间。”张毅认为，Android、苹果等的崛起暂时还没能威胁到步步高，根据艾媒对中国主流OS 的市场调查报告显示，2010年，MTK平台手机销量约1亿部，是IOS、Android等其他所有手机平台出货量总和的约2倍，而MTK手机的保有量则更高，达5亿左右，约是其他平台总和的约5倍。可见，MTK手机仍有足够大的市场空间，张毅认为，如果将步步高和OPPO两品牌销量叠加，绝对在国产手机中销量数一数二。
亟待转型智能终端市场
遗憾的是，步步高未能尽快完成向3G和智能手机的转型，这点华为、中兴、酷派等走在了前面。也正因为此，步步高在电信运营商集采中一直未能占据可观份额，相比之下，运营商更喜欢APRU值高的3G手机，这样才能带动其数据和增值业务的增长。
张毅分析，对步步高来说，苹果、HTC等厂商的进入，反而是国产手机的一次革命性机会。事实上，OPPO高层曾向张毅表示，即将发力智能终端，预计将在年底有较大动作。
凌平：沿袭段永平一贯气派
《广告导报》总编凌平表示，步步高的广告手笔与其创始人段永平一贯比较具备气派的领导风格有关。
事实上步步高早在2000年之前就曾两夺央视“标王”，“国内手机市场总不能全都被洋品牌占据吧?现在看来国产手机品牌除了联想，只有步步高还有如此魄力花大力进行广告推广，力度也远远超过前者。中国市场太大，国产手机在没有传播优势的局面下，只有这样高举高打才能迅速打响品牌。”凌平说。
对于步步高手机广告的特点，凌平也予以肯定，“可以发现不同于国内很多品牌大喊口号的营销方式，步步高、OPPO的广告风格比较像一段韩剧或者电影大片的风格，这种概念化表现方法在国外是十分流行的，广告理念、创意都不错。而且步步高擅于" 产品未至，广告先行"，像OPPO FIND智能机目前还没有卖，莱昂纳多做的广告却有很多人士近期都和我提到了。”
凌平表示，步步高目前才推出第一款智能机FIND，步调上有点晚：“像FIND这样滑盖式的智能机外观比较厚，以前MOTO、诺基亚都有过，而现在苹果手机等都打造轻薄概念了，消费者的接受度如何还有待观察。”
反方
杨群：销量大跌 靠广告背水一战
战国策首席分析师杨群在手机圈内摸爬滚打多年，曾成功策划过多款国产手机和品牌的营销策略。他认为，步步高之所以采取如此产品定位和营销策略，主要原因有三：
1、用回归本质的眼光来看国产手机厂商，主要无非炒作以下几种概念：卖喇叭的，以步步高和OPPO为代表，其他还有卖电池的、卖屏的、卖外观的等等。步步高主推的是音乐手机，主要针对十几到二十几岁的年轻人群，所以要打动这批人，就一定要与娱乐相结合，积极参与冠名、搞活动，加大品牌推广力度。
2、Android、苹果等大举压进，并抢占大片市场，这让没有智能手机产品线的步步高不堪重负。细心观察后会发现，去年步步高广告投放还不那么积极，说明当时还保持了较好的赚钱能力。但今年以来，步步高销量严重下滑，可能达到近50%的水平，为了稳住经销商和渠道，步步高不得不大举投放广告，刺激经销商，并昭告“天下太平”。
3、除了国外厂商的高端入侵，国内厂商中挖市场墙脚的也大有人在。如欧新(金立推出的音乐手机品牌)、酷比等国产手机品牌纷纷推出类似定位产品，冠名卫视娱乐节目，几乎完全拷贝了步步高的品牌战略，而且获得了一定成功，出货量也相当大。
更有厂商推出名为“CPPO”的山寨品牌，这些又从中低端市场打击了步步高和OPPO。
之所以造成如此现状，杨群认为国产手机“恶习难改”是主要原因。国产手机业内一直有一股 “假、大、空”的坏风气，设计靠MTK(联发科推出的整套手机设计解决方案)和设计公司搞定，售后由经销商负责，工厂则直接租用就行，如此“四大皆空”地运作品牌和产品，高峰时国内曾出现了多达400多个手机品牌，这在当今智能手机大行其道的环境下难获成功。
就步步高来说，其公司策略一贯做事扎实，早年学习机和DVD等赚了很多钱，可谓家底厚实，大量广告投放虽与销量严重下滑有关，但其自身实力也值得肯定。在生产方面，步步高有自己的工厂，但设计上仍主要依靠设计公司，除了在音乐和外放等功能上下了一些功夫外，其他突破不大。从目前形势来看，步步高逐步切入智能手机市场成为必然，这是扭转颓势的不二法门。
张志远：“步步高80%宣传费是浪费的。”
音乐营销专家，艾瑞咨询顾问张志远抛出一个鲜明的观点：“步步高80%宣传费是浪费的。”
对于这种极端观点，张志远向《IT时报》记者解释，他认为步步高、OPPO通过高举高打的广告投放做到了让人听到音乐、看到广告联想到手机，但没有达到更高的层次，即消费者口口相传的病毒式营销，“完全通过高空轰炸费用很高昂，但病毒式营销相对成本低廉，通过大量人际传播效果却可以翻番，像iPhone不用打什么广告，基本都是通过消费者之间的口碑传播，已起到了巨大的影响力。”
他还认为，步步高与OPPO的双品牌运作，在模仿一线成熟品牌广告轰炸的同时，却忽略了广告内涵：“步步高是希望将OPPO包装成一个韩国化的、带有国际性质的品牌，但它和步步高手机却同打"音乐"这张牌，本身很难区分。OPPO可能也意识到"音乐"方向太窄，又尝试结合体育元素，但效果一般。”
在产品层面，张志远表示，自己用过步步高、索爱、诺基亚等不同的音乐概念手机，感觉步步高的音乐效果明显不如后二者，况且现在索爱、诺基亚的音乐手机市场也在萎缩，“音乐手机”这一概念在iPhone等智能机面前显得太窄。