当对生活有所感悟时,应当记录下来心得体会,这可以让我们在回首岁月时,了解自己的心灵成长之路。那怎么写出言辞合适的心得体会呢?以下是小编精心整理的《团队学习心得体会》,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
第一篇:团队学习心得体会
团队学习心得体会
现代团队必须是非常非常有活力、有ji情同时又有向心力、有限属技能的团队。
一、目标管理:首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向,以不同时期的短期目标为实战任务,短期目标的总合要大于长期目标的20%,长期目标才能完成。其次为个人目标,是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标,才能完成团队主管制定的团队任务目标(任务目标不能提前让队员知道)。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。
二技能培训:队员可分为两类:一是有经验的、二是无经验的;培训也分为两类:一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司,他自认为有自己的一套,不太愿意按公司领导的指示做事,待他将老客户资源用完,业绩就会迅速下降,这样将会严重影响其心态,甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整,最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处,助其提高业绩,他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能,包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点,最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作,并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单,让他感觉这工作也不是那么难。
三、团队凝聚力的营造:团队首先要调节情绪达到巅峰状态,每个人都有拼命三郎的精神,每天都要开晨会15分钟;其次、始终相信队员能够成功,经常以成功的字眼,肯定的语气负相交流;第
三、主管要将自己树为标兵;第
四、主管要帮助员工完成目标;第
五、要将目标作为团队的使命;第
六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。
四、奖罚分明:所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖,再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖,最好是当众现金发奖,并让获奖员工ji情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制,形成向前可得丰厚的奖励,后必须逃离失去痛苦的竞争机制。
五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会,让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力,也能让后进员工学到经验,让后进员工知道成功并不难。
团队学习心得体会(2):
当今的时代已经进入了新经济时代,是人类历史上发展最为迅速的一个时期,一切都在变,一切都在发展。我们自己不是也感到了发展大潮所带来的冲击么?“构建终身教育体系,建设学习型社会”是江总书记在亚太经合组织的大会上最先提出的。在培训的第一天,时任多所著名学府教授的xxx老师以《打造学习型团队》为题,为我们上了一堂生动的培训课。
在这个时代,知识也是会折旧的,而且速度也是快得令人瞠目,xx老师告诉大家,当今知识更新的周期为三到五年,要使自己不迷失在这场巨大而复杂的变局中,就要树立终生学习的理念。知识就是力量,创新的知识才是最为核心的竞争力。
整个社会的快速发展,使我们的经济展现出一派繁荣的景象。然而,通过学习我更加清醒地认识到,经济的繁荣并不意味着工作的保证。像我们的前辈,仅以“忠诚”和“付出”来获得工作的长久保证的时代已经过去了,我们只有通过不断的学习才能不被时代所淘汰。为了适应未来网络时代的要求,我们每一个组织和个人,都应当投入35%的资源为未来而学习,这些资源是对未来的投资。在知识经济时代,教育不会停止在获取最后一个文凭,学历教育时代已经过去终生学习时代已经到来。
对于一个企业,一个团体来讲,也只有建设成为学习型组织才会有可持续发展的后劲,才会成为一个有竞争力的团队。在美国排名前25家企业中,有80%在建设学习型组织,世界排名前100家企业中的40%也在进行学习型组织的建设。微软、ibm、壳牌等公司都为建设学习型组织的理论和实践做出了重要的贡献。公司正处在历史上最好的发展机遇期,要想实现我们的愿景目标,就要求我们的每一位员工特别是各级管理者都应当成为学习型人才,并带动自己的团队,共同打造学习型组织。这是时代发展的需要,也是企业发展的需要。
作为一名年轻的干部,面对着很多比我更加年轻的同事,我将致力于将这个部门建设成为一个学习型的组织,让更多的人自觉地参与学习、更新知识,以适应企业的发展。要达到这样的目标,首先应当和员工建立起一种相互信任、融洽的关系,让员工感到我们是真正为员工
第二篇:团队复制学习心得
“团队复制”学习有感
记得有位古人曾经说过,一个做手工或工艺的人,要想把工作完成,做得完善,应该先把工具准备好。今天,我们作为企业的员工,我认为以下几个方面就是我们的工具。
一、激情高涨、
二、目标清晰、
三、责任感强烈、
四、勤奋好学
而通过这五天四夜的学习,我认为我们的工具正在被磨得锋利。学习的第一天,大家的激情就被点燃,从不由自主地掏钱买衣服、到不顾一切地购置各种学习用品,从第一天中午大家还在漫无目的地打牌,到最后一天大家抓紧一切时间来训练,说明激情这东西要靠调动,我们一直都知道调动激情的重要性,但是又一直苦于不知道怎样调动,通过这次学习,我们知道了只要建立了自己的团队文化,确定自己团队的目标,我们才能持续长久地调动大家的激情。除此之外,我们还要分工明确,让每个人都找到自己在团队中的位置,也就是明确自己的责任,杨宗华老师边上课边带我们做游戏,时刻把理论与实践相结合,如果说杨宗华老师的课是清创,那么单海洋老师的课就是疗伤,他教会我们怎样去工作,怎样去转动自己的生命之轮。两位老师,一个是一步一步地把我们从麻木状态引导到有感知的境界,另一个个又一步一步地把我们从模糊的认识引导到清晰的分辨中来,让我们不知不觉的快乐地进行着进化。
五天四夜的学习,结合我自己,也有如下感悟
感悟一:培训原来也可以多样化。以前我们一说到培训,脑海中立刻就会浮现出一幅场景:一个老师在上面讲,或者一个视频在上面放,一群人在下面听,上面的讲师激情澎湃,下面的听众形态各异。虽然我也意识到这种培训方式不对,但一直不得要领,通过这次培训,我明白员工只关心他感兴趣的事,如果在学习的过程中,我们不断地让员工参与进来,积极热情地与他们互动,那么培训的效果就会非常明显,现在,我们已经买了相关的培训书籍,我们将把相关的游戏引入到我们的培训中。我们可以不停地变换我们的学习场地,改变我们的学习环境,创新我们的学习课题„„
感悟二:学习需要持久化,事实上,我们从六月起就已经开展了一系列的学习,首先成立了精英班,然后带他们去拓展训练,到七月份,公司又组织了一场文艺汇演,8月份又组织去巢湖进行“团队复制”学习,到现在为止,每讲到其中一场活动,所有参与的人都心潮澎湃,回味无穷,而这三个月来我也一直是始终处在每一波的高潮之中,情绪激昂,久久不能平复,其实这过程很累,但是我从未被压垮,究其最主要的原因,就是有一股激情在支撑,让自己毫无疲惫。我想任何一小段的活动都有高潮、都有谷底,但是如果我们称这一谷底还没有到来之际,就开始另一场活动的高潮,那么坚持此起彼伏,大家是不是始终也处于一种亢奋中呢?
感悟三:给出去的,才是自己的。这是我在本次培训中,感悟最深的一句话。自我们精英班成立以来,先后请了汪总、许总等许多内部讲师,他们每个人都花费了很多精力,有的仅准备课件就花了两个月的时间,他们每个人都恨不得把他们所学的每一份知识都浓缩提炼出来,再通过短短的几小时传授给更多的人,那份无私,那种大爱,让我及精英班的全体同学们感动,也因此激发了大家更多的学习热情。
同样是学习,精英班有的部门的同学取得了很好的成绩,我想这与他们的部门领导的支持是分不开的,公司的宋经理,经常自己带头来听课,为了保障她们团队的员工不落课,他及时取消她们原定的出差计划,让她们安心地学习。而小王等几位同学终将这份支持化为更努力地学习,继而再更全面地转化到工作中去。
他们都是最高尚的人,为了别人,他们在忘我地奉献,精英班全体学员感谢他们,全公司感谢他们。
而同样是学习,有的学员却表现出举棋不定、坐卧不安,他们犹豫什么?不安什么?原因只有一个,就是他们的领导不支持,给压力了。两种态度终将产生两种不样的结果,两种 1 胸怀终将体现不一样的格局。
感悟四: 勤学如春起之苗,不见其增,日有所长;辍学如磨刀之石,不见其损,日有所亏。无论是8月8号-12号的学习,还是精英班的学习,我们只是暂时离开了经营和工作,但是我认为磨刀不误砍柴工。“公欲善其事,必先利其器” 激情高涨、目标清晰、责任感强烈、勤奋好学都是我们的武器,而且激情高涨是做好工作的必要前提,责任感强烈是做好工作的有力保障,目标清晰是做好工作的必备条件,勤奋学习是做好工作的重要措施。只有不停地学习,我们才能不断的进步,而我们的工作也才会做得更好。
第三篇:高效团队学习心得
第二课高效团队学习心得
9月20日、21日参加学习了公司组织的《高效团队》培训,使我受益颇多,总结如下:
一、《高效团队》由胡建华老师主讲,分别以打造高效团队、激励与团队文化为主题进行了详细透彻的讲解。
主题一是打造高效团队。在这一主题中主要讲了管理的能力模型、影响团队的三要素、环境决定行为以及制度与人性的对冲关系。
主题二是激励与团队文化。在这一主题中主要讲了激励要素、激励的作用、团队激励的基本原则、团队激励的最高境界—团队文化、文化的特性及文化建设的核心方法、激励手册。
二、通过听了胡建华老师幽默风趣的讲课,我又有了不同的收获和感悟。
其中胡老师讲到,团队里要黑白分明。我认为如果我们企业每位领导都能做到这点,那么我们的团队管理会变得更简单,团队内部会少一些推诿、扯皮,将多余心思用到提供结果跟价值上。作为一个领导应该有原则,要让下属明确知道你提倡的是什么,反对的是什么。然而在工作中,往往我们有些基层领导在上面安排下来工作时,总爱对自己的下属说些“你自己看着办”“你看着弄”“怎样都行”等等类似话语,出了问题都不愿承担,能推多远就推多远。有些领导更是无道理的没原则,今天安排你这样做,明天又安排你那样做,等出了事,又说下属没按照你的指令做。这个问题,在学习后,我们基层领导要支持正确的好的正面的积极的,反对错误的坏的负面的消极的,要坚持原则,杜绝人情面子,提高团队的能力。
其次,还讲了把好的文化发扬光大,把坏的文化控制住。我们企业要想做大做强,离不开好的企业文化。我们企业既然出台了企业文化,那么我们就要努力做好,按照规章制度办事,往往我们在执行的过程中会有些偏差。例如,我们公司的考核文化,这个是在你违反了公司制度的情况下,才会考核。但我们有些领导滥用职权,处处为难员工,人家干的好好的,看人家不顺眼,非要编些莫须有的由头考核人家,非得把人家干掉才算完。学习完这堂课后,我们要将好的企业文化认真执行下去,杜绝坏文化。
三、通过此次学习,我们要在以后的工作中做好以下几点:
1、领导安排下工作,我跟同事们要积极自觉的执行。 少一些推脱扯皮,把更多的精力用在如何能在最短时间内把工作完成地最好。
2、做事要有原则。时刻想着我是企业的一份子,无论做什么都要端正思想,从自身自我约束,遵循公司的规章制度,一切以传递正能量为出发点。
3、把工作做到极致,杜绝捷径。我们在把自己的工作做好的前提下,努力把上级的心操好,让你的上级为团队的未来谋发展。
4、工作并快乐着。我们要通过不断的学习,从改变心态开始,认识到工作不只是为了赚钱,要在工作中寻找快乐跟成就感。
第四篇:高效团队建设学习心得体会
中层干部综合素质提升培训
-------高效团队建设学习心得体会 王英君
2008年12月8日至12月13日,本人参加了由吐哈石油公司举办的第三期中层干部综合素质提升班的学习,通过认真紧张的学习,本人收益颇多,感受和体会深刻,具体感受汇报如下:
一、理解团队,带领团队
顾名思义,团队就是由两个或两个以上的人组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。作为中层干部,在团队中要起到承上启下的作用,对上要对公司领导团队负责,对下要对自己的团队(单位职工)进行负责,带领自己的团队(单位职工)完成公司下达的各项任务和考核指标,这就要求中层干部要正确理解团队含义,并且带领团队完成目标,只有这样才能把团队建设好,因此只有理解了团队,才能带领好团队。
二、加强沟通,高效协调
加强沟通,是领导主体与组织内的上级、同级、下级或组织外的个人、组织、群体乃至社会,进行思想、观点、信念、意见、感情、愿望交流的过程,目的是形成相互理解、相互信任的和谐人际关系。高效协调,是领导主体为了更好地实现领导目标而采取不同的方法、手段,协同各方面的力量和步调,以达到相互配合,以形成最大合力和支持力的具体过程。沟通是协调的主要手段。 领导,就是指领导者充分运用自己的影响力,在获得被领导者的自觉追随和服从的前提下,引导、率领被领导者实现共同目标的行为过程。
加强沟通和协调,就是使自己成为受欢迎的人,提升与人合作的能力。在以往工作中,确实存在同上级、同级、下级的缺少相互沟通。通过此次培训使我认识到沟通在工作中的重要性和必要性,沟通可以加强相互之间的了解,减少误会和误解,统一认识,目标一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,预防和避免工作中的失误。是减少内耗、增加效益的重要手段;是实现人员团结、组织巩固的有效途径;是调动各方面积极性的重要方法,因此加强沟通和组织高效协调非常重要,在团队中必须引起高度的重视。
三、准确定位,把好尺度
在实际工作中,中层干部既是领导着又是被领导着,在上级面前是被领导着,在下级面前又是领导着。对待上级定好位,甘做绿叶; 履好职,当好参谋;做好人,经常沟通。对待下级要统筹而不包揽,要放手而不撒手,要宽容而不纵容,要敢断而不独断,要兼听而不盲从,要推功而不诿过,要廉洁而不廉情。
在实际工作中,还要作到关心员工,了解员工的想法与困难,在力所能及的条件下解决员工的困难,但要把握好尺度,因为过度关心是一种伤害,对其他员工会产生不满情绪,影响工作的正常运行,同时对那些得寸进尺的个别人员也要敢于制止,指出其缺点,督促其改进,只有这样才能带领好团队。
四、敏锐观察,头脑清醒
高绩效团队,观察是领导者接触工作对象最直接的途径。良好的观察力,在领导活动中具有十分重要的作用。领导者良好的观察力是领导者作出科学决策的前提条件。领导者的任何决策都是从发现问题开始的,一个领导者能否准确及时的发现问题,直接关系到领导者和团队的决策是否正确及时。因此,一个领导者要想做出正确及时、科学有效的决策,必须具有良好的观察力,必须勤于观察、善于观察、敏锐观察。一个适应时代发展的领导,必须具备良好的观察力,并时刻保持头脑清醒,善于把握部属的思想脉搏,不能人云亦云,步别人的后尘,培养起敏锐观察、清醒头脑是很重要的。
五、全神贯注,善抓关键。
高绩效团队,领导者良好的注意力是领导者提高工作和学习效率的必要条件,也是进行高效队伍、提高领导效能的重要条件。领导工作的特殊性就在于他在一定的范围内具有统领和影响全局工作的作用,因此,领导者在工作中的疏忽大意,不仅仅给领导者自己,更重要的会给这个领导者领导下的团队造成不良的后果,甚至巨大的损失。总之,要想成为一个合格称职的领导者,就必须具备良好的综合素质和高超的注意力。同时,还要根据工作任务的变化,善于抓住某一时期的主要矛盾,积极、适时转移对象,制定相应的计划措施,也就是抓住关键中的关键,解决了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解决。
六、博览群书,终身不辍
高绩效团队,领导控制的信息和资源比较大,虽然比较大,但是日常的工作中通过感知获得的各种信息,有许多是需要保存的,以便使用时随时提取。博览群书就是要求领导者破书万卷,储蓄渊博知识,而且还要具备良好的学习能力和学习效率,善于记忆吸纳新的东西。领导者具备良好的记忆力是领导者博览群书,终身学习的必要条件,也是领导者开展领导活动的一个重要优势。记忆就是信息的输入、储存、编码和提取的过程,在领导活动中,领导者的记忆力起着十分重要的作用。良好的记忆力也是领导者必备的一个心理素质。原来单纯的学校学习已经不能适应时代的发展,为了避免被时代淘汰,领导者必须博览群书,终身不辍。生命不息,学而不止,就象人们长说的“生命不息、学习不止”。
七,奖罚分明,客观公正
高绩效团队,必须具备高素质的领导着,带领着团队成员,协调合作,分工明确,为着共同的目标不懈努力。高素质的领导必须加强团队建设,团结关心下属,工作中加强与员工的沟通协作,对团队员工要制订奖励、激励原则,并确定战略,让员工感觉公司有发展前景,安心本职工作,为公司的发展尽心尽力。
建设一个高绩效的团队,必须有激励机制,作到奖罚分明。对待员工根据不同情况,采取不同的激励方法,以前总以为激励无非就是表扬、奖励,通过这次培训使我明白激励可以多种多样,比如提升、休假、鼓励等等,都可以促进员工奋发工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,检了芝麻、丢了西瓜,该奖不奖、该罚不罚、该说不说、该管不管。
八,角色互补,互帮互助
高绩效团队,犹如大雁飞行一样,领导人固然非常重要,但是团队成员角色同样重要,角色互补,学会理解和帮助,共同完成团队共同目标,就象基层单位主任、书记和副主任一样按照各自的分工并紧密配合,共同完成公司下达的考核目标,相互尊重,相互补台不拆台,组织和带领好团队,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通过此次紧张的培训,使我学到了许多实用的理论知识,学而不用等于白学,学而致用才是本次学习的目的。要将所学知识用到实际工作中,根据实际情况,分析原因,勇于实践,善于实践,不断总结经验,加强高效团队建设,提高本人及团队职工的素质,团结职工,为公司的美好未来作出自己的贡献。
2008-12-15
第五篇:汇聚管理团队学习心得体会
无论是个人还是企业,都在为取得成功而设计着宏伟的蓝图。然而,走到最后,许多人却事与愿违收获了成功的反面---失败。面对失败,我们常常将责任归咎与自己的制度不够合理;常将责任推诿于企业的策略不够正确,却很少能去思考自己是否认真地将计划与策略执行到位。当今社会竞争日益激烈,企业怎样脱颖而出?一句话,不折不扣地执行!
任何企业只要能狠抓落实,就一定会取得成绩;而落实不到位的企业,制度自然成了一张白纸,决策也就成了“水中月,镜中花”。有一家大型企业,因为经营不善而面临破产,后来这家企业被美国的一个大财团收购,企业人员都在翘首以盼美国人能带来什么先进的管理理念,出乎意料的是,他们只派来了几个人。除了财务、管理、技术等重要部门的管理人员换成美国人外,其他的根本没动。制度没有改变,员工没有改变,机器设备没有更换。但美方有一个要求:把先前所制定的方针、策略和制度坚定不移地执行下去。结果不到一年,企业改变了局面,实现了扭亏为盈的目标。为什么美国人来治理这个企业就能够取得成功呢?原因就是执行,将一切规章制度执行到位。因为执行是一个企业发展的原动力。沃尔玛之所以能成为全球零售业的龙头,海尔之所以能跻身世界500强企业之列,原因都在于他们的员工能不折不扣地执行企业的制度。
执行是推动企业发展的力量源泉,是促进企业腾飞的助推器;有执行才能把口头上讲的理论、纸上写的计划付诸实施,并达到预期的目标;只有执行,才能使企业在激励的竞争中立于不败之地。
管理是严肃的爱在一些企业,只要谈到管理,首先想到和强调的就是要“严”,似乎缺了“严格”、“约束”、“限制”就不是管理,好像管理就是把人管得严严实实,只许老老实实,不许乱说乱动。但是,这样管理的效果会好吗?答案应该是否定的。管理是一门科学,其科学体现在严而有序,严而有据。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依,而不是没有根据的“瞎严”,也不是管理人员的主管随意性的“乱严”。应该体现出管中有情,情理交融—这是管理艺术之体现;严格管理不是冷酷无情,不是把员工当作生产工具和机器,一味地依靠制度来控制员工,而是要从关心和爱护员工的角度出发,通过尊重员工的人格,理解员工的感情,维护员工的利益,保证员工的人身安全,来激发员工遵章守纪、服从严格管理的热情。从字面上看,“管”者,制约也,是指对严格执行制度、丝毫不许偏差的监督、检查。其表现状态呈“刚性”;“理”者,梳理也,是按照人的情感、思路及价值取向等对人和事进行号脉治理,其表现状态呈柔性。“管”和“理”的结合,就是刚柔相济的结合,也就是说,管理其实就是严肃的爱,是一种对每个人负责任的真爱。国内有位备受尊崇的企业家谈到自己最深刻的一段成长经历时说,“文革”后他作为知青回城,在一家运输公司当司机,他的上司是一位退伍军人。当时大家都怕这位退伍军人,因为他太难伺候了;比如,每次他布置完任务后都会问你:记住了吗?当你使劲点头,以为万事大吉走到门口的时候,他会突然把你叫回来,让你一字不漏地复述,如果一字不对,便会把你骂个狗血喷头,最后一句总是“连听都没听清,怎么可能把事情做对?”后来大家都学会了小心翼翼地倾听上司的每句话,不敢有半点马虎,结果任务总能比较准确地完成。
实际上,管理不是对个人的,而是对集体的,是维护集体的利益。管理是一个“局”,个别人非得超越管理搞特殊化,那就是自己“出局”,规范的管理,是一个集体生存和发展的根本;规范的管理是大多数人利益受到保障的根本;规范的管理,是一个公平环境创设的根本,也是企业对大多数遵循企业发展的人的爱。管理有规矩,管理有制度,管理有约束,管理有人不快乐。
没有纪律意识的表现:
1.违背规章,投机取巧。在一些公司经常出现这样的情况:员工经常牢骚满腹,抱怨老板的苛刻还公司制度的严格,而不兢兢业业、尽心尽力地工作,一会儿工夫就要偷懒或投机取巧,没人监督几乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力,但很多人为什么没有获得成功呢?很大一部分原因就是他们习惯于违背规章、投机取巧,并且不愿意付出与成功相对应的努力。他们渴望达到巅峰却又不愿走艰难的道路;他们渴求胜利,又不愿为胜利做任何一点牺牲。
2.无视纪律,做事轻率。许多人之所以失败,往往由于他们的粗心大意、莽撞轻率。许多员工做事不求最好,只求差不多,没有把纪律制度放在心上;这种懒散、马虎的做事风格很容易转化为习惯,一旦染上这种坏习惯,就会对执行力、对执行结果造成极大的伤害;现代社会,公司如果没有核心竞争力,将会逐渐走向衰退,而不具备核心能力的人,同样注定不会有太大的职业发展。
3疏忽职守,好高骛远。曾经有人说过:“无知和好高骛远是年轻人最容易犯的两个错误,也常常是导致太难失败的原因。”许多人内心充满着梦想与激情,可当他们面对平凡的生活和实际工作时,却漫不经心,疏忽职守。企业的营运和发展固然需要有整体性的规划和全局性的战略思考,但更需要有种将种种规划与构想加以实施、完成实际事情的员工。“说话的巨人,行动的矮子-
这个是本人通过学习汇聚管理团队的心得体会,如有不足之处请指点补充………
2011-11-5