图书综述管理论文

2022-05-06

下面小编整理了一些《图书综述管理论文(精选3篇)》,仅供参考,希望能够帮助到大家。摘要:知识是人类进步的阶梯,是人类文明进步的奠基石,而知识来源于书本,来源于生活中的点滴积累。图书馆是人类文明知识的储存地,是知识精华的汇总,尤其是高校中的图书馆,是广大师生的获取知识、查阅文献、研究的重要场所。随着新媒体文化的快速发展,师生对知识的获取方式也变得多样化,促使图书馆的管理理念也必须的得到更新。

图书综述管理论文 篇1:

国外图书馆知识管理研究综述

关键词:图书馆;知识管理;综述

摘 要:从图书馆知识管理的基础理论、图书馆员在知识管理中的作用及图书馆中的知识管理实践三个方面综述了国外图书馆知识管理研究所取得的成果,对其进行总结和评价,为我国在图书馆知识管理研究与实践应用方面提供借鉴与启示。

A Summary of Researches of Knowledge Management in Llibrary Abroad

(Library,Zhengzhou College of Animal Husbandry Engineering,Zhengzhou 450011,China)

key words:libraryknowledge managementsummary

1 引言

20世纪90年代以来,知识管理(Knowledge management)作为一种全新的管理理念与方法,给社会的经济、文化、教育等诸多领域带来了巨大冲击与影响。知识管理产生于知识型企业的管理实践并已得到了成功的验证。知识管理在不同的应用领域有着不同的迁移和权变。知识管理理论、技术与方法应用于图书馆工作,能够提升图书馆在知识经济时代的功能、地位、形象与服务能力。为了对国外图书馆知识管理的研究现状有比较深入的了解,笔者利用各种数据库、网站、搜集工具对相关资料进行了收集。文献主要来源是:EBSCO数据库、IFLA会议记录和论文集、Google搜索引擎所得网络资源。对收集到的文献进行分析,国外对图书馆知识管理相关领域研究主要集中在以下方面:图书馆知识管理理论研究、图书馆员在知识管理中的作用、图书馆中的知识管理实践等。

2 图书馆知识管理基础理论研究

2.1 图书馆知识管理的含义

国外文献大多数是从图书馆员对知识管理的理解差异来进行描述。Davenport and Cronin指出,大量信息专业人员没有很好地区分知识管理和信息管理两门学科。Southon等人指出,有些图书馆员和信息专业人员认为知识管理不过是一种描述信息资源管理的流行观点。绝大多数文献主要围绕“知识管理”定义来研究,并没有给图书馆知识管理一个科学的划分。

2.2 图书馆知识管理的内容

Lee,Hwa-Wei认为图书馆知识管理的内容包括:知识资源管理,资源共享与联网,信息技术发展,用户服务,人力资源管理。I.V.Malhan等认为有:知识创新管理,知识传播管理,知识应用管理及人力资源管理,从此篇文章参考文献来看,它的内容是对中国知识管理内容的借鉴。国外文献也是在吸收中国理论研究的成熟性,来丰富自己的研究基础。

2.3 图书馆知识管理的技术

Jan Zau Ha认为图书馆内部网可以作为知识管理的工具,内部网进行知识管理简单易行,但维护起来很困难。Christina Stoll等认为应建立知识管理系统,并介绍了North Suburban图书馆系统。该系统由黄页、咨询知识库、联机交流和社区实践、Hot Washes、加强会议、员工分享目录等构成。Yeh Jian-Hua等提出将数字图书馆看做是知识管理系统,包括双层知识管理系统建设、知识组织和知识挖掘。文献对图书馆知识管理技术都是按照图书馆的实际情况来进行应用,但建立知识管理系统是最好的知识管理技术与工具。

2.4 图书馆知识管理的策略

Wen,Shixing认为,包括馆员、技术,以及从领导到基层或从基层到领导的推行方式。Charles T.Townley认为大学图书馆知识管理进程为:创建知识仓库,改善知识存取,增强知识环境,把知识作为财富进行管理。在国外文献中,图书馆知识管理的策略应用理论研究比较少,一般都是结合实例来研究。

3 图书馆员在知识管理中的作用

图书馆员在知识管理中的作用是国外文献研究的热点。Logan Ludwig认为:随着技术环境、学术交流以及学习环境的变化,图书馆员的的使命和工作方式都发生了变化,图书馆将会为知识管理提供支持。Michael E.D.Koenig认为:尽管知识管理与图书馆员工作有重合之处,但图书馆员没有很好地加以利用;随着知识管理进入第四阶段—管理组织外部的知识与信息,图书馆员将面临新的机遇,特别是在组织知识管理系统设计领域。

Robert Schwarzwalder分析了知识管理的实施要素、知识管理的目的、图书馆员在知识管理中的作用,图书馆员可以作为知识管理的代理人。Boeri,Robert.J等在文中论述了专业图书馆员在企业知识管理中的角色、职责及作用。专业图书馆员在企业知识资源建设、用户服务方面起重要的作用,专业图书馆员是专业图书馆机构进行知识管理的关键因素,决定合作知识管理项目成败。Frank Ryan认为图书馆员应充分利用内部网进行知识管理,建立图书馆内部知识库和图书馆外部知识库。Robert M.Mason分析了图书馆员、情报人员在全球数字资源整合中跨文化知识存取中的作用,将数字图书馆与知识管理系统结合起来,图书馆员利用知识管理系统在多元文化服务

中将面临挑战。

4 图书馆中的知识管理实践

图书馆知识管理推行过程中,高校图书馆知识管理实践是一个热点。Joseph J.Branin介绍了俄亥俄州州立大学图书馆知识库(Knowledge bank)的建设,知识库是一种三层客户——服务器的跨学科多媒体知识资本仓库,知识库由全体教员内容、知识库与学习文件三部分组成。在知识库的发展过程中,图书馆员是知识的管理者。图书馆员必须扩充其从馆藏发展时期、馆藏管理时期到知识管理时期的技能,成为未来的知识管理开发者、知识管理整合者、知识管理教育者、知识管理研究者。Tatiana White介绍了牛津大学图书馆在服务中推行知识管理具体要素:知识共享与组织的技能知识,分析了实施知识管理的利弊,得出只有把知识管理战略纳入图书馆发展战略,才能确保图书馆员个人知识的利用和用户价值的实现。

其它图书馆知识管理实践。Barbara Ashdown等介绍了Ork Ridge国家实验室图书馆与其它部门的合作关系与奋斗目标。图书馆实施知识管理必须做到以下几个方面:首先,必须促进组织内的知识共享与协作;其次,组织的各个层次都必须体现领导的支持;第三,计算中心与图书馆之间必须建立强有力的协作关系;第四,图书馆员必须掌握新的技能和新的工作方式;第五,所有参与试验项目的人要有时间、韧性、试验经验和灵活性;第六,所有的管理人员必须显示出不俗的领导能力。Sharon Teng等介绍了新加坡国家图书馆管理局知识管理进展情况,包括开展正式与非正式调查,建立中心组反馈机制;建立一站式中心网站,引入多媒体终端;建立学生虚拟社区、新闻资讯和方案广播数据库;采用先进技术与设备,更新计算机管理系统;建立图书馆发展组,实施工作团队改进建议方案;实行业务外包,加入新加坡服务质量组;推广终身学习和知识交流;评价知识管理工作。

5 结论

国外图书馆知识管理中,比较重视实践探索,即关注知识管理作为一种方法如何应用到图书馆的整体管理和具体工作中,但多为尝试性的研究,应用理论研究缺乏系统性,基础理论研究比较薄弱。国外图书馆必须把实践成果上升为理论高度,再到实践中进行检验,才能建立科学的图书馆知识管理理论,才能更好地指导实践,使图书馆知识管理更为持久、更有成效。国内图书馆可借鉴国外实践成果,联系我国图书馆实际情况,积极推行图书馆实施知识管理,使我国图书馆全方位的享受知识管理这一管理理念与方法带来的硕果。

作者:杨守霞

图书综述管理论文 篇2:

综述高校图书馆管理的新理念

摘要:知识是人类进步的阶梯,是人类文明进步的奠基石,而知识来源于书本,来源于生活中的点滴积累。图书馆是人类文明知识的储存地,是知识精华的汇总,尤其是高校中的图书馆,是广大师生的获取知识、查阅文献、研究的重要场所。随着新媒体文化的快速发展,师生对知识的获取方式也变得多样化,促使图书馆的管理理念也必须的得到更新。

关键词:高校;图书馆管理;新理念

在这个网络、信息技术全面覆盖各领域的时代,高校师生对信息的获取方式不断改变,由原来的翻阅纸质资料变成了现在的数据库和网上图书馆查询。因此高校图书馆必须顺应师生需求以及时代的发展,在管理方面做出相应的革新,从而为高校师生提供更加优质的服务,促进高校图书馆的建设和发展。

一、“以人为本”管理新理念

“以人为本”的服务理念和管理理念是近年来非常受欢迎,以尊重服务对象为基础的管理活动。人本化的管理理念着重关注读者和员工韧性需求,并据此采取适当的管理方案服务读者以及管理员工。在高校图书馆中应用以人为本的理念,主要是围绕读者,来提供人性化服务,以及舒适、放松的阅读环境。高校图书馆需要从3个大的方面来实现“以人为本”的管理理念:

(1)强化员工“以人为本”服务意识。优质的服务,舒适、幽静的阅读环境是图书馆吸引广大师生的关键,因此在高校图书馆中实施人本化服务是势在必行的。例如,借鉴校外一些商业性的书馆的服务方式和服务立项,结合师生的心理需求,构建新的高校图书馆服务方式。为每一位读者提供同等的优质服务,尊重每位进馆读者,条件允许下,为一些有独特阅读习惯的读者创建个性化环境。

(2)在服务员工中实行“以人为本”管理。图书馆的员工是向读者提供优质服务的人员,是高校图书馆发展和运作的关键。加上近年来,很多高校都有图书馆志愿者,经济困难的大学生可以帮助整理书籍,减轻生活压力。因此图书馆管理人员必须充分了解员工工作和生活上的需求,给予相应的帮助和扶持。在弹性化的管理下,制定严格的工作制度,后者属于硬性要求,用于规范日常工作中的服务质量和秩序,而前者是为了弥补后者硬性要求中的不足之处,可以收拢人心。同时进行员工培训,及时将新的服务立项内容告知员工,并且让其熟练掌握,同时保证员工都会熟练操作计算机,进行一些基础的网上图书检索、存储等,逐渐适应信息化管理。

(3)近年来,陆续有很多国内知名高校的图书馆引起了社会的强烈关注,例如西安交通大学、北京大学等高校因其馆藏有文化价值、收藏价值、学术价值较高并且独有的资料,而打响了校园图书馆的名声。这样的图书馆不仅能够吸引更多的读者,让其产生一种自豪感,同时还能吸纳更多有利于图书馆建设的社会资源。例如,武汉大学近年来因其品牌化图书馆得到了很多著名历史典籍、珍贵文学文献资料捐赠,图书馆规模日渐壮大。

二、质量管理新理念

在高校图书馆中实施质量管理理念,就是以高效的运行、管理、服务质量为最终目标,不断优化馆内运行环境,提升服务质量,从而实现图书馆整体管理水平的提升。

首先应分析图书馆现行质量管理体系中尚待改进之处,并针对其中的服务问题以及环境问题进行完善,同动态和发展的眼光看待图书馆质量管理工作,确定改进的大体方向。在制定出新的质量管理体系后,需要对其实施质量进行检验和评估,然后再不断改进,在实践中发现问题,不断丰富经验,最后形成独具特色的成熟化质量管理体系。最后强化员工的质量管理意识,从而创建一个具有优质服务、积极进步的高校图书馆。

三、信息化管理理念

开展此种管理模式的目的是为了方便读者,在保证图书馆秩序的同时,减少入馆和出馆手续,增加阅读量。师生只需要在进馆的时候进行一次身份验证即可,后面便可在图书馆的任何馆室、阅读需要的文献等,阅览室是公共开放的,每位读者都能使用,有需要借阅的文献和资料只需要在服务台进行办理即可,不需要在图书所在科室进行专门登记后才能借阅。

具体实施就是撤除多余的关卡,只保留图书馆进门的身份验证通道,开放各图书阅览室,包括纸质书籍和电子阅览室,保证图书管所有资源的共享。师生在进入图书馆后,可以提前在每个阅览室门口的电子查询系统上查询自己所需图书的具体位置,有目的的去拿取所需的书籍。在图书馆大厅设置自动借还书操作系统,例如,现在很多高校实行的,利用校园一卡通即可自行办理借书、还书手续,既减少操作麻烦,又能提高图书馆的服务效率。

此外就是充分利用网上图书馆服务平台,以往的高校图书馆一直有数字图书馆,但是一直未发挥出其真正的作用。应该采取相应的措施,提高高校师生数字图书馆的使用率。例如一些不能借出馆的重要典藏文献,就可以通过网上借阅平台进行下载或者在线阅读,这样学生和老师就不需要重复到图书馆来,在宿舍或者其他任何地方都能查阅资料。

四、资源管理新理念

图书馆的资源管理包括了纸质书籍和电子书籍的管理、整编、采购、上架、维护、整理等环节。资源管理新理念就是以资源高效利用为目标,最大化提升图书馆的资源效应,扩大资源渠道,实现图书资源扩张、更替。高校图书馆应该逐步开拓图书资源的采購渠道,丰富图书种类,同时加强和供应商的沟通合作,共同进行编目工作,降低学校图书馆编目难度。图书整理人员应该实时关注各类图书的浏览量,对于浏览量呈上升趋势的图书,可以适当延迟下架时间,对于专业性较强的资料,管理人员必须对相关领域进行了解,以便保证馆内图书资源的实效性。

五、结语

高校图书馆作为高校中知识传播的主要媒介,是为校园广大师生服务的地方,随着师生对书籍资源的需求变化,图书馆也应当做出相应的改变,从而提升其在师生心目中的地位。在高校图书馆中推崇“以人为本”、信息化、资源管理等管理新理念,可有效提升高校图书馆管理水平。

参考文献:

[1]张展宁.新时代高校图书馆管理的新理念[J].黑龙江科学,2015,(9):278.

[2]尹亚蕾.浅析21世纪高校图书馆管理的新理念[J].赤峰学院学报(自然科学版),2015,(1):170171.

[3]邹双红.试析21世纪高校图书馆管理的新理念[J].时代教育,2015,(9):88,104.

作者:包彩华

图书综述管理论文 篇3:

高职院校图书馆期刊管理工作综述

摘 要:高职院校的期刊是图书馆馆藏的重要组成部分,也是广大师生获取信息资料的重要来源之一。如何做好期刊的管理工作,让期刊更好地为读者所用,是需要高职院校期刊管理人员高度重视和认真对待的。根据本馆的实际情况,结合本人的工作经验,从期刊的订购管理、期刊的验收记到管理、期刊的催查补缺管理和过刊的装订验收管理四个方面阐述高职院校如何做好期刊管理工作。

关键词:高职院校;图书馆;期刊管理;综述

高职院校的期刊是图书馆馆藏的重要组成部分,也是广大师生获取信息资料的重要来源之一。在高职院校图书馆的报刊阅览室里,读者可以阅读到当天的报纸,还可以阅读到各种最新的专业期刊和休闲娱乐期刊,所以期刊一直深受读者的喜爱。如何做好期刊的管理工作,让期刊更好地为读者所用,是需要高职院校期刊管理人员高度重视和认真对待的。根据本馆的实际情况,结合本人的工作经验,从期刊的订购管理、期刊的验收记到管理、期刊的催查补缺管理和过刊的装订验收管理四个方面谈谈如何做好期刊管理工作。

一、期刊的订购管理

期刊的订购管理是整个期刊管理工作中最重要的一步。期刊的订购质量直接影响着期刊利用率。

(一)科学合理地选择期刊品种

1.泛地征求意见。首先要征求阅览室工作人员的意见,因为阅览室的工作人员经常和读者接触,能及时地把读者的意见或者建议进行反馈;另外在图书馆的主页上提供选购建议,让广大师生参与到选购中来。

2.掌控好期刊的订购比例。尽量符合本校专业需求和读者素质提高的需要。

3.调查分析,适当地删除或增加期刊。

4.注意期刊的变化情况,以防错订或者漏订。如期刊更名,邮发代号变更等等,诸如此类期刊,如不细加分析,很容易漏订或者错订。

5.合理地配置电子期刊。电子期刊以其体积小、传递速度快、信息量大、资源共享等优势备受读者青睐。

(二)选择适合的期刊供应商

如今期刊的订购渠道日益丰富,所以应多渠道,多方面了解,熟悉期刊供应商的经营规模、信誉度、期刊品种的覆盖面、订刊的折扣率以及到刊速度、到刊率、差错处理能力等,选择适合的期刊供应商。传统的邮局订购渠道,具有报刊品种齐、发行速度快等优势,而且随着这几年期刊公司的市场竞争,邮局工作人员的服务水平、投递的完整性和投递的及时性都有了明显的提高,所以邮局订购仍是很好的选择。期刊公司订购,具有服务方式好、信息反馈能力强等优势,所以诸如人大资料、非邮发的期刊、外文原版期刊或者阅读量较少的期刊,可以采用期刊公司订购的方式。

(三)在系统里做好订购信息

与期刊供应商确定并核对好订购清单后,然后在图书馆所使用的管理系统里做好订购记录,这样方便查询期刊的订购信息。本馆目前使用的是ILASⅢ系统,进入系统后,在“连续出版物管理”里找到“订购编目”中的“订购处理”,在“订购处理”里做好每年的订购信息。对于每年连续订购的期刊,可以采用批续订的方式做好订购信息,例如:2013年续订人大复印资料,用“RD2012”检索(因为2012年人大复印资料的订购信息里的发行者码都已记录为RD2012),就把2012订购的所有人大资料检索出来了,在“设置”里进行参数设置,征订年设为2013年,然后点“批续订”——正在装入工作单数据,批续订的数据出来后,在替换发行者码里确定新的发行者码,最后确定批续订,这样2013年人大复印资料的订购信息就完成了。其他连续订购的期刊也可以采用这种批续订的方式轻松完成。做了批续订后,如果有第二年不再订购或者停刊的期刊,可以删除订购信息或者做停刊记录处理;或者出现有出版频率或者价格等变动的期刊,就需要根据相应的情况做相应的订购处理。新订购的期刊需要先做好编目数据,给出索取号,然后再做订购信息。只有做好了期刊的订购信息,才能更好地完成期刊的记到管理。

二、期刊的验收记到管理

期刊的验收记到,是指图书馆的工作人员对陆续到馆的现刊,按照到刊清单进行核对验收,然后在图书馆所使用的管理系统里进行记到处理并贴上排架号等相关工作。其中现刊记到处理是期刊管理工作中不可缺少的重要环节。在ILASⅢ系统里,一般选择“连续出版物管理”中的“现刊管理”的“普通记到”进行现刊的记到。遇到以下特殊情况,更需要仔细地记到。

第一,合刊,就是两期或者多期合为一期同册出版发行的期刊。例如:2013年的《中国经济周刊》第五、六期合刊,那么就需要在“详细记到”的“记到期”栏输入“5-6合”(也可在备注栏标注合刊),“记到总期”栏输入455、456,确定后再把本刊的第六期记到格删除即可。

第二,一刊多版,就是刊名相同,邮发代号不同的多个版本的期刊。例如:《中国作家》的ISSN号为1003-1006,现在为旬刊,包含文学(邮发代号为2-545)、纪实(邮发代号为80-526)、影视(邮发代号2-653)三个版本,本馆只做一条订购数据,那么文学第1期,就在第一个记到格的“详细记到”的“记到期”栏输入“1文学”,“记到总期”栏输入相应的总期,然后再确定记到,纪实第1期和影视第1期也分别在第二个和第三个记到格的“详细记到”的“记到期”栏输入“1纪实”和“1影视”,“记到总期”栏输入相应的总期,然后确定记到。

第三,增刊、特刊、专刊等,就是在正常的出版刊期中,又增加一期或者多期并标注有刊的类型的期刊。例如:2007年《小说月报》,第一期后有增刊,就在第一期的记到格里选“后插入记到格”或者在第二期的记到格里选“前插入记到格”,插入记到格后,在“详细记到”的“记到期”栏输入“增刊”,然后点击确定。特刊、专刊等也如此操作就可以了。

第四,附带的刊或者光盘,就是期刊里带有副刊、试刊、珍藏版、纪念册、赠别册或者赠送有光盘等。这些附带的刊或者光盘可以在“详细记到”的“备注”里记录相关信息。

第五,期刊更名、ISSN号或者邮发代号有变化的期刊。期刊的名称有所变化的,就需要著录新的数据,做出新的订购记录,然后再如实进行记到;ISSN号或者邮发代号有变化的期刊,就需要在著录数据里添加新的ISSN号或者邮发代号,在300字段说明期刊的变化,然后再如实进行记到。

由此可见,期刊在出版发行时的变化是多样,图书馆的验收记到工作人员需要认真仔细、归纳总结,对于不同的期刊要选用不同的却显而易见的方式记到,这样才能清晰准确地反映期刊到馆状态。

三、期刊的催查补缺管理

期刊服务的最终目的是使期刊资源得到最充分和最佳的利用,其连续性和完整性是首要的,也是最基本的原则,所以期刊的催查补缺工作是很重要的。

第一,邮局或期刊供应商漏发、错发或者少发的现象比较严重,图书馆的期刊工作人员需要定期地查找出所缺期刊并列出清单,及时地向邮局或期刊供应商反馈。本馆的缺刊清单在ILASⅢ系统的“连续出版物管理”中“现刊管理”的“催询处理”里完成的。在“催询处理”里,先进行“格式设计”,然后选择“催询途径”,输入“订购年”、“过期天数”、“发行者码”等相关信息,并勾上“只催询未到的期刊”,然后提取数据,并导出缺刊清单。所导出的缺刊清单中有些信息不准确,因为期刊存在合刊或者其他原因使系统无法识别,这样的话,就需要在ILAS系统的“普通记到”里进行一一核实,然后把核对好的缺刊清单及时地反馈给邮局或期刊供应商,并督促其尽快补齐所缺期刊,且能把更名、合并、停刊或休刊等有变化的期刊及时地告知图书馆。

第二,期刊在流通过程中由于读者久借不还或偷窃、损毁、丢失等原因,造成了期刊的缺少。针对上述情况,图书馆的期刊工作人员应加强现刊的借阅管理,及时地要求读者归还过期的期刊;加强技术防范和监督管理,减少期刊的流失。

四、过刊的装订验收管理

期刊为便于图书馆收藏,也方便读者加以利用,过刊的装订验收工作就十分必要,其工作流程如下:

(一)过刊整理下架

本馆期刊工作人员每年5月份左右就开始把上一年度地期刊整理下架,及时地催查补缺,以保证装订期刊的连续性和完整性。整理后的装订期刊要保证外观统一、厚度适中,并打印出装订清单,便于核对查询。

(二)过刊组织送装

过刊下架整理完成后,找到正规的合适的装订公司,签订装订合同,制定出装订要求(例如:期刊装订厚度;封面、书脊烫的内容和字体要求;中外文过刊的封皮颜色等等),然后在学校放暑假前交送给装订公司进行装订。随后期刊工作人员根据装订公司反馈的装订清单(装订清单包括:序号、刊名、年、卷、期、索取号、尺寸)逐一核对,把错误的或不完整的装订信息及时地更正或补充。装订公司再根据核对好的装订清单精装合订本。

(三)装订好的过刊检查验收

装订好的合订本由装订公司暑假过后送回馆里,期刊工作人员需进行数量和质量方面的检查验收,确定合格后方能签字接受。装订好的合订本还需要在ILASⅢ系统的“连续出版物管理”里的“过刊管理”中的“装订验收处理”做馆藏记录。在系统里,每本合订本需分配条码号,并著录年卷期、价格等,且需给每本合订本贴上相应的条码号。在做馆藏记录的同时,需再一次核对每本合订本的刊名、年卷期、索取号等是否存在装订错误或书写错误,如有错误,应返回装订公司,重新修改装订。待全部的合订本馆藏记录完成后,就可以送到相应的库室上架供读者参考阅览。

综上所述,期刊管理工作的环节较多,任务较重,期刊工作人员要有责任心、有耐心,并能细心地完成好每一项管理工作,为读者提供更好的服务。

参考文献:

[1]曾强.高职院校图书馆期刊订购合理性探讨[J].科技情报开发与经济,2011,21(3).

[2]王丽萍.高职院校图书馆如何实现期刊订购与使用的创新管理[J].考试周刊,2012,(13).

[3]李景芝.论现刊记到中疑难问题的处理[J].农业图书情报学刊,2008,20(1).

[4]庞建民.期刊补缺不容忽视[J].山东图书馆季刊,2004,(3).

[5]陈兴瑞,关锐,姚振坤.浅谈高校图书馆中外文过刊装订工作[J].科技情报开发与经济,2011,21(5).

作者:唐兰华

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