酒店轮岗心得范文

2022-06-01

第一篇:酒店轮岗心得范文

酒店客房部员工轮岗小结

轮岗小结

首先我非常感谢酒店领导给我这次难得的轮岗学习机会,为期20天的轮岗学习已经结束了,在酒店各部门领导的关心及各部门同事的帮助下我认真学习了各部门基本工作流程。更深刻的了解了酒店各部门的服务内容。在此学习期间我不但学到了很多宝贵的业务知识、增长了见识、积累了经验,而且还收获了一段难忘的人生经历,这将是我一辈子的财富。现在便将我轮岗学习的一些心得小结如下:

第一站是餐饮部:8月10日开始至8月12日

8月20日开始至8月22日。(因中间一个星期客房部接待工作忙调回部门)。餐饮部是个比较大而且服务项目较多的部门,其中涵盖“中餐厅及各包房、早餐厅、西餐厅、茶室、KTV、 SPA、大堂吧。还有在厅面背后技艺超群的本地菜、湘菜、胶东菜、粤菜等各菜系名厨汇集的美味出品地(大厨房)。

到这样一个既熟悉又陌生的部门里,熟悉在我们每天都工作在一起,却陌生在我并不懂得餐饮服务之精髓,我心里没了底气。但我深知餐饮部在酒店是营业额大户之一,也是我重点学习的部门。我找好自己的位置一切从零开始,在前后总共6天的学习期间里我重点围绕在中餐、早餐,大堂吧这部分,因有些服务项目还未全部投入使用。初到备餐间感觉卫生很差,物品杂乱,没有条理。但在质检发整改后杨经理带领餐饮部的员工迅速拿起工具将这片战场清理干净,落实的还是很迅速,很值得学习。

餐饮部的员工个个青春活力,在开餐后频繁穿行在各包房与备餐间之间,送去美味佳肴,顺道收回客人用过撤下的餐具,也确实辛苦。但是发现一点问题:⑴在传菜过程中可能因为辛苦有等菜的现象,不能及时将出品的菜肴第一时间送上餐桌 ,影响上菜速度和菜肴的最佳时期。⑵在菜肴集中出品时,有将两个摆满菜品的托盘叠放一起传到各包房的现象,这种做法是有效的提高了上菜速度,但是这样做不是星级酒店该有的操作规范、礼仪,很有小餐馆的感觉,影响酒店对外形象。建议:传菜部的员工在用餐桌位不多的情况下可以大家轮换着走菜,避免单个人疲劳作战,在用餐桌位多,又菜肴出品集中时,可明确分工到人包桌上菜,菜品多时可用多层餐车,做到忙而不乱。

中餐包房勤政殿:殿内装修古典大气,有皇家风范。殿内有可供12人台的用餐设备,当天接待的市委各级领导,接待工作不容马虎。服务员是刘海红和李婉玲,从接到任务开始做开餐前准备,备餐:按用餐人数将所需餐具、酒具、酒水、饮品,泡茶用白开水分别准备好,放在相应的位置,摆放整齐,开餐前将香巾准备好放入备好的香巾碟内,再次检查包房卫生和所需物品准备情况确认没有遗漏后,在包房门口站位迎接客人的到来。餐中服务:两个人服务一个包房分工很明确,刘海红负责桌边酒水服务,李婉玲负责菜品上桌服务。她俩配合也算默契,整体没有什么疏漏,但在服务过程中有很多待跟进环节,比如:负责酒水的刘海红在为客人斟酒后没有在规定位置保持优美规范的站姿,不但要时刻关注着桌上每位宾客杯中的酒水,关注客人用餐过程中有无需要的服务,还要关注着每位的餐具是否需要更换,有些位菜用过后是否需要及时撤出。负责上菜品的李婉玲也是同样的问题,在没有菜品上桌时退在包房备餐间等待,并没有在相应的位置保持规范优美的站姿,关注客人用餐过程中有无需要的服务和餐具的更换,位菜用过后及时的撤出。做到两个人既有分工又密切协助,这样才能更完美的呈现我们优良的服务。这些细微的服务要靠服务员细心、耐心的观察和用心的去服务。在五星级酒店用餐的客人不但是买高档奢华的用餐环境和精美的菜品, 更重要的一部分以提升到买的是尊贵感和温馨细微的服务。

早餐厅:位置在A区餐饮部2层,和西餐厅比邻相望。专业的自助设备,奠定了能接待各种自助形式的餐宴,环境优雅温馨设施高档精良,最大限度的方便了操作及服务。正因是自助形式在开餐时间内客人是以流水形式前来用餐,有的客人吃好后离开餐桌,这时服务员会马上收拾清理用过的餐具及桌面,因随时会有其他客人在用餐。服务过程中还是会有一些细节被疏忽。如:在服务员收拾餐桌及餐具时只是将餐具收起用餐桌上的筷子或餐巾纸将桌上的残羹收到脏盘中,没有按规定,规范的用赃物夹将杂物及羹骨收到赃物盘中,再用专用的抹布将餐桌擦净。不按规范的操作也许是方便了我们自己但是在开餐中途收拾餐桌时还有其他客人在用餐,服务员的每一个操作流程和行为都尽收眼里,这样会给经常出入高档酒店享受过专业服务的宾客留下服务标准、质量极差的印象。

餐饮部的工作突发性和随机性较强,但在这里我看到是一个团结友爱,充满活力的集体,我相信这样的团队一定会稳步前进,在最短时间内不断的完善自己,最终会用规范精准、熟练优美的服务来呈现。 第二站前厅部:8月23日至8月25日安排用三天时间来学习这个我很向往的部门,我觉得前厅部是整个酒店的门面,在这里工作的帅哥美女们都是经过精挑细选,有形有才。初来前厅时感觉良好 ,自认为平时客房和前厅工作联系比较密切,对前厅的一些工作比较了解,但真正的走进前厅站在前台我却发现其实没那么简单。从接收预定单据到排房提前做好房卡,从为来宾办理入住登记信息发放房卡到宾客离店时账务处理,从接听各种服务电话到为宾客做出满意解答,每一个环节都是环环相扣,做到细微存档。

前台是酒店信息流通的重要枢纽,工作内容广泛繁琐,需要细微高效、精准的服务及操作 。前厅员工的工作技能比较全面性,商场、商务中心、接待员、收银员、大堂副理这些岗位是大家轮岗做,每个人都能在不同的岗位上工作,充分的体现了一人多能的全面性。但是需要在将实质工作做精。在为客服务过程中会有各种各样的问题出现需要我们灵活、细微、准确的去服务。如:有接到客人打来电话询问房间物品放在哪个位置等这些常见问题,有的服务员不能精准的回答。例举:客人致电到前台询问一次性拖鞋在哪里?服务员接到电话后很礼貌的回答到:房间的拖鞋在床头柜里。这个回答也是正确的,确实是在床头柜里,但是我们房间床头柜的配置是大床房两个,双床房基本都是三个,那么客人还是需要挨个找到。如果将位置内容在多加三个字“房间的拖鞋在放电话的床头柜里”您看一下有吗?这样会给客人很精准的指引服务,还能确定客人是否找到了拖鞋。如果还是没有可以向客人致歉并及时通知客服中心马上给客人送到房间。因为客人打电话的时候大多在放电话的床头柜旁,很方便查看的。建议:在空挡的时间多安排前厅服务人员到客房实地培训和了解,详细记录各种物品摆放位置,房间类型、朝向、位置、做到心中有数,应答准确自如。

礼宾部是在大堂门里门外最先为宾客服务的,他们不只是为住离店的宾客提供搬运行李的服务,还要主动热情的为到店宾客开车门服务,在入住高峰或没有其他服务时还为新入住客人引领至房间服务。在开车门的服务过程中有礼宾员还不能用规范的操作流程标准的服务,目前只是看到车辆停下后走上前将车门打开,待客人下车后在将其关上。整个过程随意不优美。没有展现出开车门服务的细节;见到车辆驶入大堂外“白象”前停车位置时快步上前、不拖踏、扭捏、做到自然优雅,为客人开门时,微笑面对客人,客人起身下车时,迅速用手挡一下头的位置,问候一句:“您好,欢迎光临”。 待客人下车后在关上车门。虽然小小的一个服务项目却是在客人入店前的最先印象,如能将其服务规范细微化定能为客人对酒店的服务评价整体印象加分。

在大堂经常有客人拿着杯子询问开水在哪里,不是引领至餐厅就是大堂吧,没有固定专为客人提供开水的位置,有会议的时候还去会议区,确实很不方便。建议:大堂吧离前台最近,环境优雅并有可以提供开水的功能,可以和餐饮部协商将大堂吧作为固定的为宾客提供开水的位置。大堂吧只需要多备一两个热水壶,即方便客人也不会给大堂吧服务增加太多工作负担。 接下来是工程部:8月27日至8月28日按照金老师的安排用2天的时间来大概的学习了解下工程部工作内容。工程部主要负责酒店工程维修、设备设施的安装、运行、维修保养工作,以保证酒店各种设施、设备处于良好状态。是酒店各种专业机械设备的保护神,在出现问题时能及时迅速的维修保证酒店各部硬件运转正常。

在工程部改造后我还一直没有来过,这次来到工程部看到变化之大超出想象,在印象里工程部的工作环境是脏、乱、臭、满地垃圾和工具,桌面更是杂乱,随便几个破罐子里都是烟灰和烟蒂,现在是窗明几亮,,物品归类整齐摆放,每位师傅都有自己的办公桌和专业的工具箱,殷经理还特别强调了不许吸烟,现在基本上很规范。在也没有以前乌烟瘴气、一片狼藉的景象。有一个小问题有些迷惑,办公区为什么要装修一间宿舍?两个床位的上下床,时常将床上用品拿到窗外晾晒窗外就是酒店绿化区的下沉花园。其他部门也都有夜班的轮换,但都住在倒班宿舍,那样岂不是休息更有保障。

恰巧在工程部的这两天里是酒店各部门营业额较低期,没有收到几张维修单,即使有也是客房的一些小维修,在接单后能迅速指派维修师傅到现场,当天能解决的问题基本当天都能完成,现在的工作效率还是很高的。在没有维修单的时间工程部也正在组织本部门内的各岗交叉培训,培养一人多能用意很好,但目前效果不是很大,因为好多维修项目还是请的外面师傅维修的,就如我们酒店装修用的壁纸,餐饮区各包房、客房区面积更大无论房间还是楼道墙壁都是装饰的壁纸,在有漏水或赃污情况时,壁纸需要更换或维修的,工程部都修不了,要等其他外面的师傅来维修。还有一些小的维修配件,应尽量备些,以便有维修情况时能及时处理,而不是需要等待在买件。例举:8月31日8122房间报修的请即打扫指示灯坏掉了不亮,工程师傅检查后回复说没有配件,暂时修不了。要避免不在出现这样的情况学习培训还需要继续坚持这样工程部的师傅们都可以成为能工巧匠,才能真正的成为酒店名不虚实的后勤保障。

最后一站是保安部,8月29日至8月30日,为期两天的学习。

保安的工作具有十分重要的意义,首先,安保工作关系到酒店宾客、员工生命财产安全,是酒店一切工作的基础和保证,保安工作也是酒店窗口之一,直接关系到酒店的形象及品牌建设,安保工作中的疏漏,将极大的影响酒店声誉,从这个意义上讲,安保工作不允许失误。目前我们酒店的保安工作基本上是三个岗位:

一、在中控室,负责酒店高科技电子眼的终端操作和监控,处理消防总控设备。

二、酒店正门的安保和停车场的管理指挥。夜班23:00点后退到大堂的内保工作。

三、员工通道口的定岗执勤,监督外来人员和无证人员的安全出入。

中控室是个神秘严肃的地方,这里有严格规定,非工作人员是不允许进入的,在这点上中控室执行的还是很坚决的,值得学习和表扬。进到中控室我才领略到了什么才是现代化的高科技,全方位电子警察几乎没有死角,24小时的人员在岗监控,有效的保证了酒店安全。外保和内保的工作是同时交叉进行的,每一个小时换岗一次,有效缓解了外保站岗辛苦和内岗的工作枯燥,外岗还有指挥车辆及保卫职责。外保是最先服务酒店宾客的岗位也是每天面对社会大众的重要展示窗口,一言一行、一招一式均要按规范要求去做,因为这不仅是展现安保人员个人的素质,更代表的是酒店的规范与品质。相对于外保,内岗的工作较轻松了。但责任也是很重大的,严格按酒店规定把好酒店员工出入的安全关。关于内保有一点建议:在夜晚各部门正常班次均以下班后,留下值班人员相对较少,有的部门还没有值班人员,如后厨,康乐部,这时是安全隐患的重点时期,虽然酒店有高科技全方位的电子设备,但还是应防范于未然,内保应有计划和规范的巡查整个酒店 ,设定一些必巡点,在适当的位置设置巡查记录登记表,记录内容应有在几时几分巡查到这个位置,有巡查人的签名。这样能有效的杜绝安全隐患,也能确保巡查无遗漏。

以上是我轮岗的工作汇报及本人的一点拙论,对于这些部门的工作规程也不是很了解,说的不对的地方还请领导批评,通过这次轮岗发现我还有很多知识需要学习,我很珍惜这次工作交流的机会,学习和借鉴其他部门好的做法。全面了解各部门的工作内容及专业知识,不断的提高自己的业务素质。我深知,要想在工作中有过硬的本事并不是简单的几天学习就能学会的,还需要继续不断的保持学习。在以后的工作中遇到的困难要及时和领导进行汇报沟通,从思想上增加自己的归属感,大胆工作,更好地履行和完成本岗位的职责和工作目标。以此来感谢酒店对我的培养!

客房部:韩冰

2012-9-18

第二篇:轮岗心得

总结心得

八月份我们怀着激动的心情踏上了去实习的征程,虽然在去公司的途中出了点小意外,但是在经理的帮助下我们顺利的到达了目的地:深圳善营自动化设备有限公司。初出学校一切是那么的陌生,对未知也是那么的好奇,第一天上班有一点手足无措的感觉,不知道怎么样去做好一件事,随着时间的推移慢慢的从手足无措到熟练。

时间如白驹过隙,不知不觉我在善营自动化设备有限公司实习了四个月了,在这四个月的我学到了许多使我更深刻地了解到了实践的重要性,也明白了只具有理论知识是不够的,更要有基本的动手能力,而这恰恰是我所缺乏的。通过实习我们更加体会到“学以致用”这句话中蕴涵的深刻道理。公司是以装配精密涂布机为主,在这四个月的装配过程中,我学到了很多同时也知道了自己的不足,很好的把理论和实践结合在一起。对涂布机的工作原理有了一定的了解,对装配行业也有了初步的了解。在装配过程中有不懂的和同学一起交流,也可以问师傅们是自己的知识更加的丰富,同时自己的动手能力等到了很好的提升,也锻炼了自己的为人处事的能力同时积累了一定的社会经验,这个也是我们的一大优势。通过实习,让我们明白做事要认真小心细致,不得有半点马虎。同时也培养了我们遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性,提高了我们的整体综合素质。很快我们就要步入社会,面临就业了,就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们,更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。

在实习中有时有点辛苦,也不知道这是庆幸还是依恋,但回想起来才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜——实习是有趣的、丰富的、快乐的。亲身经历着从一个个的零散零件到一台完整机器的过程,也认识到自己的很多不足,长期的学习 使我远离了生产实习,动手能力特别弱,对压力的承受能力也不足。也许有了这次的体验, 会使我在以后的日子里更加坦然地面对工作中所遇到的每一难关。经过这段时间的实习,我对机械设计制造及其自动化专业领域的知识有了更深,更广的认识。以前在学校了解的知识太狭窄,只把目光停留在仅学的几门专业课上,而且仅有的几门专业课学的也不是很精通。通过这次实习,我不仅在专业知识上有很大的收获。而且在对待学习以及生活的态度上更有了意想不到的收获。

俗话说:“学而不思则惘,思而不学则殆”“多闻多见。一以贯之”,学什么东西一定要注重思考,理论联系实际,墨子的“言必有三表”“有本之者,有原之者,有用之者,于何本之?”说的就是这个道理。通过实习我主要有以下几点体会:明确实习目的,端正学习态度,认真参加实训,服从实训指导教师的指导;重视操作技能训练,认真听取实训指导教师的讲解,仔细观察示范操作,并应理论联系实际;掌握操作技能,严肃认真、细心操作,重视实训的个人总结;遵守实训规则和安全操作规程。通过实践,深化了一些课本上的知识,获得了许多实践经验,另外也认识到了自己部分知识的缺乏和浅显,激励自己以后更好的学习,并把握好方向。信息时代,仅会操作鼠标是不够的,基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。而且,现在严峻的就业形势让我认识到,只有不断增加自身能力,具有十分丰富的知识才能不会在将来的竞争中被淘汰。总而

言之,这次实习锻炼了自己,为自己人生的道路上增添了不少新鲜的活力!我会一如既往,将自己的全部心血倾注于学习上,努力学习新知识。

这几个月在车间所学到东西,个人认为很实用。正如几位师傅所说的,理论上东西到了实际中遇到问题,书本知识学得再好未必能够解决,更何况书本里也未必找得到。当然,这样的细节在短时间的实践中我还没能学习到但也有了不少体会。在车间里,刚刚开始我所能做的不过是偶尔拧拧螺丝或者帮师傅递些东西后来也会跟着做平衡,大部分时间我都是在观察学习师傅们的工作。通过这样的实际练习,所留下的疑问绝大部分都得到了解答。在这之前,一直以为装配是没有太高的技术要求的,看过师傅们的操作和听过讲解之后,发现这样的观点是完全错误的。比如说安装轴承就是完完全全的技术活。我所看到的轴承箱装配中轴承都是过盈配合需要进行热安装,安装之前轴承要在油中加热至一百度,然后安装到主轴上,如果轴承受热不均匀或者在安装时没有一推到底使得轴承卡在主轴上,可能一下午的时间都要浪费,最基本的就是每个零件你既要装进去还要拆掉出来。有时看着机械厂加工来的零件因为不合格而被打回去重新加工的时候,才明白加工工工艺的重要性。

第三篇:轮岗实习心得

作者:张赛硕

在轮岗的第一轮,我就被分到了自己的原班组,感觉一切都是那么的熟悉。平心而论,班组的师傅们像一盏盏指路明灯,指引着我们前进的道路,让我们这群迷途的羔羊不再彷徨,找到正确的人生轨迹。 刚进班组轮岗的第一天,我们这些新人都不知道干什么,只能学习安规,毕竟安规是我们以后必须要考核的一个规范制度。老师傅们说的没错,安规不学好,怎么能去现场进行下一步的任务。安全永远都是第一要务,这一点我从来不否认。然而,轮岗就仅仅是让我们换个地方学习安规吗?班组的班长专门抽出时间来了解我们内心的想法和轮岗的学习目的,为此还特地制定了详细的学习方案和培养计划,争取在较短的轮岗时间内尽可能学到更多的知识。 首先,老师傅们会每天抽出两个小时为我们讲解一些专业知识。为了确保安全,班长分批次让我们跟着前辈们去生产现场在安全距离内观摩一些实际操作。在增加我们趣味性的同时,又拓展了我们的视野,加深了我们对工作的了解。然后,班长定期对我们学习到的知识进行考核,既巩固了我们的基础,又督促了我们努力学习,奋发向上。最后,班长每周会抽取固定时间来对我们一周的学习进行总结,并询问我们的学习心得和体会,根据我们的实际学习情况和反应的问题对我们的轮岗培养方案进行改进。 轮岗这么多天以来,我印象最深的就是昨天我们顶着烈日去生产现场近距离观看实际操作。虽然我短时间内掌握不了师傅们娴熟的技术,但我却被他们的精神所折服。我想我终有一日也会像他们一样有着很高的专业水平,从容不迫地处理着各种问题。然而,老师傅们身上的精神我能否传承呢?这是我需要思考的问题。太阳无情地炙烤着大地,师傅们全身湿透。本着安全的原则,工作服把师傅们严严实实地包裹着,这使得师傅们更加炎热。我们几个轮岗的年轻人站了一个小时,都不自觉地跑到屋檐下去逃避这火辣的考验。而在此时,师傅们却依旧坚持工作,仿佛全身湿透早已是家常便饭。对于师傅们而言,炎热都阻挡不了他们工作的步伐,我们这一代新人应该学习师傅们身上爱岗敬业和吃苦耐劳的优秀品质,争取早日做一名合格的工作者。这次去生产现场之后,在技术上我可能并没有学会很多,但在对自我的认知和对职业的认识上有了很大的改变。检修的师傅们可以顶着烈日坚持工作,可以半夜接到电话立马投入抢修,可以在过年过节依旧维持电网稳定,只是为了给万户人家送去光明和温暖。

一句“你用电,我用心”,是我们电网人一生执着的守护,永恒的承诺。

第四篇:公司轮岗实习心得

时至今日,我在伟创力制造(珠海)有限公司实习的时间已5个月,在我的实习期即将结束之际,回想起在公司走过的日子,在无限感慨的同时觉得收获颇丰。现把我在这段时间的心得体会记录如下。

接受完公司较为系统的培训后,我们被安排到公司测试工程部进行轮岗实习。其目的是让刚进入公司的职员能有一个充分了解思科产品测试流程的机会,同时也为实习完毕的岗位选择提供参考。12月份中旬,我被分到runin测试和ort测试的操作岗位。我学的专业是通信网络与设备,对我接触的测试设备的学习有很大的帮助,加上认真去学,用心去领悟,使我很快的就对两个测试工站熟悉起来,给我的工作带来的极大的方便。

所谓的runin测试就是我们常说的老化测试,ort测试就是在线可靠性测试,是成品出货前必须的测试,目的是为了保证我们的产品送到客户的手上时能够得到一个质量的保证,使得不良产品能够及时的发现,为客户创造更大的市场竞争力,从而获得更多的定单。

从我的实习过程来看,我有以下心得体会:

一、刚接触一样新东西,要有信心把它做好,不要退缩。其实再难的事只要有信心,肯用心,积极主动就一定能做好!我刚接触理货这项工作的时候,也感觉什么都不懂,什么都难,常常都摸不着头绪。但我仔细地想了想,万事开头难嘛,出现这种情况是很正常的事情,我不是在为自己找借口,而确实是这样。所以,我认识到自己的不足便开始了实际的行动,努力地学,有不懂的就问,有不清楚不明白的就通过各种途径去弄明白,根本就不怕别人笑话,因为我知道,刚从学校出来的我就像一张白纸,我要用各种颜色的笔去描绘它。

二、实践才是活生生的东西,通过实践,很多事情就会变得很容易甚至比理论上的更简单。条条框框的理论看起来很乏味,有时也难以理解,(心得体会 )但自己亲身去实践,去操作,慢慢地就会变得很熟练,大有一种豁然开朗的感觉。刚开始看到那测试流程时,觉得很烦琐,很多东西都是一头雾水。但当我真正独立去操作,去体验的时候,我突然发现:原来那么简单!所以,我现在觉得,单纯理论上的东西,没有经过自己的亲身实践,是无法真正透彻理解它的真正含义的,就算你把它背得滚瓜烂熟也不起什么作用!不把死的东西变成活的东西就等于没有真正的东西。

三、初涉社会,要学会独立思考问题,独立解决问题。外面的世界与学校有太多的不同,远远比学校复杂得多,所以在外面如果还存在较强的依赖心理的话就会使自己到处碰壁。在学校,有一个在各方面都很接近的群体,很多问题都比较容易沟通、较容易理解和能得到较好的解决。但在外面可不一样,你要面对各种各样的人,你要面对形形色色的事,孤独无助的你必须要发挥自身的主观能动性去想办法,去寻求一切可能的途径去解决。

在这几个月的实习时间里我所获得的最为深刻的体会就是以上几点,当然还有很多很多。最后,我用一句话来总结我的心得体会:外面的世界是复杂的,但你必须去面对,即使你有过太多的苦闷和不适应;学会做事,学会做人,学会生活!

第五篇:轮岗心得体会

轮岗心得

初来单位,面对新环境、新岗位、新同事、新挑战,犹如一张白纸,画的如何,我心中无底。感谢领导给了我一个各股室轮岗交流、熟悉情况同时转变自身角色、树立责任意识的机会。

我初次轮岗的股室为地籍股。在地籍股的五个多月轮岗很快就结束了,这也表明我来到国土分局已经五个多月了。回顾在地籍股的轮岗的五个多月, 虽然只有五个多月的时间,但是有好多的东西需要学习,需要提高自己。我始终抱着努力学习业务知识,不断提高自身的理论水平和处理问题的能力的态度,在地籍股股长的指导和帮扶下,初步了解到地籍股的工作主要包括地籍管理、土地纠纷及土地登记等。认识到全国土地调查的重要性。明确了地籍调查后,必须对地籍资料做相应的变更,使地籍数据之间有关内容保持一致。通过这五个月的学习锻炼,使我学到了许多新的知识、新的经验,思想认识和工作能力也得到很大提高,为我今后更好的开展工作奠定了良好的基础。

在这段时间内,我也更加清楚的认识了自己的不足,并会在今后的工作中逐步弥补。 首先,做事情缺乏具体的计划。虽然说计划赶不上变化,但是,我们做任何事情都必须有一个计划,没有计划的日子是杂乱无章的,是不可能做好工作的。

其次,做事情不够积极主动。其实积极主动是一个很模糊的概念,怎样才算是积极主动,怎么做才能达到积极主动的状态,很难有一个确切的标准。但是,没有具体的标准并不代表我们就可以轻视此项原则。遇事多思考一些,行事更谨慎一些,逐步的就会让自己进入到积极主动的状态。

再次,专业知识不够。受专业的限制,大学所学与现在的工作岗位有很大的差异,正是这些差异也让我更加认识到专业知识的不足,也在促使我不断地更新自己的知识。当然,我的不足还有很多很多,都是我在今后工作中要不断改正和完善的。

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