以下是小编精心整理的《基于工作过程的市场调查论文(精选3篇)》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。摘要:市场调查是高职高专经济管理、贸易类专业的一门核心技能课程,具有很强的实践性,基于工作过程的教学法,对于强化学生技能培养具有良好的效果。文章就基于工作过程的《市场调查》教学设计指导思想、教学内容和方法、教学组织等做了一些初步探讨。
基于工作过程的市场调查论文 篇1：
基于工作过程的《市场调查与分析》课程改革实践
摘要:传统教学模式的教学内容围绕学科体系,是以章节为纲、以理论讲授为主、以教师为中心。基于工作过程的课程教学模式则是将教学内容设计成一个实际项目,要求学生以小组合作的方式完成实实在在的工作任务。
关键词:工作过程;市场调查与分析;项目课程;教学改革
当前,职业教育已全面进入以提升教学质量为中心的内涵建设阶段。“工学结合”的人才培养模式、“基于工作过程”的项目课程开发、理论实践一体化、“教、学、做同步”的教学过程设计等职教改革和理论研究热点,成为我们耳熟能详的词语。我院的《市场调查与分析》课程在教学中根据实际调查工作过程采用了“任务驱动、项目教学”这种新的职教模式,取得了比好的教学效果。
传统教学模式的教学内容围绕学科体系,是以章节为纲、以理论讲授为主、以教师为中心的。新的教学模式则是将教学内容设计成一个实际项目,要求学生以小组合作的方式完成一个实实在在的调查任务。这种教学模式是以学生为中心,其基本设计是:教师借助多媒体和黑板向学生展示调查项目的目标及任务实施的标准,解释相关要点;学生在接到任务以后,在课堂上以小组的形式展开讨论,每次讨论都形成文本结果,内容涉及调查主题、方案、问卷、访问提纲、访问对象等;有些内容需要在教室外进行,如实地调查,学生利用问卷采用入户和街头采访的方式进行;对回收的问卷进行筛选修正后,将有价值的问卷信息录入电脑成为原始数据,再利用相关统计工具进行数据的分析,最后形成调查报告。
《市场调查与分析》课程推行
基于工作过程的课程改革的原因分析
(一)课程性质
在很多人看来,营销等同于卖东西,这是对营销的片面认识。从营销的基本职能看,至少包括两层涵义:一是启发需求,即企业运用广告等手段给消费者提供一种理想的购买理由,让消费者认识到自己有需求并且需要某个产品;二是满足需求,即企业通过向商场超市大量供货,让消费者能够买到这个产品。很多时候启发需求比满足需求更重要。
一般企业这两项职能分别由市场部和销售部来完成,它们履行不同的职责,但都需要收集和分析市场信息,都得开展市场调查活动。
所以,本课程定位于一门职业技能课。职业技能在很大程度上与方法和经验有关,结合一定的理论,让学生在“做中学”能掌握得更好。
(二)课程目标
课程目标来源于调查岗位的职责和要求,属于“行为——表现性目标”,具体表现为教学性目标和表现性目标。
教学性目标坚持能力本位,旨在使学生掌握能履行岗位职责的技能。具体表现为学生通过学习训练后能根据企业的需要拟定可行的调查方案,能起草调查访问提纲或调查问卷,并能切实组织实施实地调查和二手资料的调查,最后还能对所收集的资料进行科学分析并撰写调查报告,为决策层提供参考。这些都是本门课程的教学重点。
表现性目标强调素质教育,旨在培养学生的创造性,发展学生的个性。具体表现为通过学习训练后能熟练掌握调查方法与分析工具;熟练使用统计分析软件,熟练操作办公软件;具有独立的工作能力、良好的人际交往能力与团队合作精神;工作态度认真,能在较大的压力下保持良好的工作状态,作风踏实严谨。这是本门课程教学的难点之一。
因此,要完成以上目标,仅仅靠传统课堂的教师讲授是很难达到的,特别是对涉及学生创造性和个性的表现性目标。
(三)教材分析
采用以学生为中心的教学模式,如果没有相配套的教材作参考,会给学生的学习带来很大困难,会让他们感到只见树木不见森林,有可能使他们失去学习兴趣和信心。
笔者在教学中选用了清华大学出版社出版的《调查技能与分析》作教材,其编写思路融入了高职教育的思想,以调查和统计工作过程为导向,采用任务驱动方式介绍调查与统计工作的实际内容,对学生学习和训练能起到很好的指导作用,是一本非常适合“任务驱动、项目教学”的教材。
考虑到一些学校的实际教学条件,这本教材中有些内容可能无法实现,如要求寻找一家公司合作,调查项目根据该公司存在的实际问题展开,要求在校外进行。针对这个问题,在教学中可以鼓励学生找一家公司,对于无法找到公司的小组可引导他们假设一家背景公司,以校内调查为主,校外调查为辅。
总之,该教材体现了职业岗位技能训练的要求,可作为实践教学的专用教材,为基于工作过程的课程改革顺利进行提供保障。
(四)学生分析
采用这种教学模式的第四个原因是高职学生的特点。在教学中不能不考虑学生的能力水平、知识水平和认知水平。
能力水平经过高中或中专阶段的学习,高职学生已初步形成了自己的人生观、价值观,具备一定的责任感,具有一定的团结协作、公平竞争、效率和守法观念,掌握了一些基本方法,有一定的观察分析能力,但都不成熟,需要加强和巩固。另外,他们的逻辑思维能力普遍较差,对理论学习的兴趣不大,但参与实践的积极性很高。
知识层面营销专业的学生在学这门课之前已学习了专业入门课《市场营销》,已掌握了一定的营销知识,知道营销是建立在顾客需求基础上的一种企业经营管理思想,大部分学生能理解市场调查对于了解顾客需求的重要性。
认识层面有些学生做过一些街头调查,有些学生做过商场理货员和促销员的工作,积累了一些经验,知道要观察顾客的着装及肢体语言来初步判断他们的身份和真实需求。有些学生虽然没有做过相关的工作,但见过或在电视上看过别人搞调查活动,这也是学习本门课程的很好的基础。但大多数学生认为调查就是将做好的问卷交给别人填写再收回来进行统计,或根据访问提纲问别人几个问题,然后将答案整理一下,是一件很容易的工作。很显然,这是对市场调查工作的误解,甚至是一种错误的认识。这也是本门课程教学中最大的难点。
基于学生的实际情况,让学生能积极参与,并能及时得到学习成果的反馈对于进一步提升他们的学习兴趣更有帮助。
(五)教学手段
结合学生实际,如何完成教学目标,如何解决重点和难点问题,与采取什么样的教学手段有很大关系。教学手段涉及教法、学法、教学工具及学习辅导。
选择教法本门课程教学中主要会用到五种教学方法,即项目教学法、讲授法、分组式教学、案例教学法和启发教学法。前三种方法是贯穿课程教学始终的。项目法是指整门课程的教学过程就是学生参与完成一个项目的过程,讲授法是对学生实践过程中需要的一些新知识的讲解,分组教学主要是让学生以小组合作的方式来完成调查项目。后两种方法只有部分环节才使用,如案例教学是用来说明一些过程的重要性,如样本选择会用一些正反案例来说明选对和选错样本对调查结果会有什么影响。
指导学法教学效果的好坏并不是仅仅以教师讲的多少为评判标准,更多地要考虑学生实际掌握的情况。因此,教师要将教的过程转化为学生有效学习的过程。这就需要对学生的学法进行指导,在实践中要积极鼓励和引导学生进行参与式学习、合作式学习、探究式学习和自主性学习。
选择教学工具随着现代教学技术的发展,可供选择的教学工具多种多样。文科专业目前可选择的工具主要有多媒体、黑板、计算机,教学中我全部会用到,而且会充分发挥它们的作用。多媒體可以形象地展示大量信息并进行生动的操作演示,我主要用来展示任务目标和操作流程,方便学生的课堂讨论。同时,多媒体还可用来演示统计软件的操作过程,因此是用得最多的教学工具。黑板作为传统教学工具,以使用方便见长,我主要用之对学生讨论中存在的问题进行补充讲解或提示一些重点,是一种辅助工具。计算机在信息查寻、文档处理及数据分析方面具有独特优势,是项目完成过程中不可缺少的教学工具。
学习辅导以学生为中心的教学并不是“放羊式”教学,除了引导学生的学法,还需要进行有效的学习辅导。我主要采取课内学习辅导(包括集中指导和个别指导)和课外网上辅导两种形式。
有了这些教学手段和教学资源的保障,学生的行为才会是规范的,有目标的,在做的过程中,才能真正有知识的积累,技能的提升。
过程分析
现以一次实地调查课堂教学为例来说明基于工作过程的课堂教学过程。
实地调查是学生在做好调查的准备(制作好问卷、访问提纲、确定了调查对象、调查时间、人员安排等)以后整个调查活动中很重要的一个环节。在实地调查中,除了用问卷调查之外,用得最多的是访谈法,另外是观察法、实验法,学生在开始调查之前要学习几种方法和一些技巧,而这正是本次课的重点和难点,另外还有一个难点是消除学生对实地调查的轻视或畏难心理。
效果分析
参与情况对比改革前后的情况,学生的参与积极性明显提高,表现出很大的学习兴趣。事实上,在整个过程中绝大部分学生都能配合教学安排,积极参与小组讨论并完成自己的工作,组长带着组员到外面找合作单位、撰写方案、制作问卷,深入到宿舍、办公室和街头进行调查、整理数据资料,最后还能很认真地撰写调查报告。有些小组在课余时间还向教师询问在实地调查中如何处理被调查者不配合的问题等。
教学反馈(1)每个任务结束后都要有相关的成果,并且要形成文本,通过成果来判断学生的学习情况。(2)教师利用教学情况反馈表,在期初、期中、期末组织学生以座谈的方式接收学生的反馈。事实证明这是一种非常不错的反馈方式。(3)教师在课间休息时找一个学生座谈,听取他及他们小组的学习情况。(4)利用网络资源,如课程网站、电子邮箱、QQ等接受学生的咨询。
学生成果各项目小组的调查涉及饮料、食品、零售、金融、手机、电脑、电信、汽车、房地产、护肤品等十多个行业领域,增进了学生对各行业背景的了解。其中有二十多个项目小组分别以电话、邮件、上门拜访等多种不同的方式与当地一些企业进行联系寻求合作,其中包括永安南城、雅芳专卖店、德诚、联通、德州汉堡等,有一些小组获得了资料和资金支持。通过本门课程的学习,学生除了得到实际调查技能的训练,还得到了方案写作训练、团队协作训练、人际沟通与交往训练,小组长还得到了组织管理训练。
考核与评价
(一)考核方式
(1)采用过程考核与期末考试相结合的方式;(2)过程考核要对每一个项目成果评分,小组成员还要互评;(3)考核内容分为学情考核、知识考核和技能考核。
(二)存在的主要问题
学生对背景公司及产品缺乏了解很多小组的问卷设计过于表面化,较难反映调查的真正目标。所以,在项目小组成立后要引导学生增强对相关行业的兴趣,在正式调查开始之前要对该行业有充分的了解,包括问题、现状、产品特性、消费者特征等,能真正找出企业所面临的问题领域,从而能细分范围,为最终调查方案的施行做准备。
学生对数据处理能力较差本门课程涉及调查资料的统计分析、误差分析、预测等定量指标,学生反映操作起来较吃力。对于相关统计分析的知识还有待加强学习与训练,应在掌握了相关分析工具的基础上有针对性地处理相关数据。
本课程进度拉得太长,学生感觉比较疲劳为使学生保持学习热情,一方面要鼓励,另一方面要对每一阶段的学习进行及时总结,反馈成果,表彰优秀,对完成情况不好的学生加强教育。
参考文献:
[1]刘永炬.銷售部[M].北京:京华出版社,2005.
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作者简介:
汤俊(1977—),男,湖北浠水人,广东松山职业技术学院讲师,研究方向为市场营销教学。
作者：汤 俊
基于工作过程的市场调查论文 篇2：
基于工作过程的市场调查教学设计与实践
摘要:市场调查是高职高专经济管理、贸易类专业的一门核心技能课程,具有很强的实践性,基于工作过程的教学法,对于强化学生技能培养具有良好的效果。文章就基于工作过程的《市场调查》教学设计指导思想、教学内容和方法、教学组织等做了一些初步探讨。
关键词:市场调查;工作过程;教学
一、基于工作过程的教学指导思想
所谓工作过程,是指为完成工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序,包含若干个既相对独立又相互联系的工作环节。基于工作过程的教学,以工作过程为参照系,以完成职业工作应具备的专业技术能力项目为依据,针对行动顺序的每一个工作环节知识、能力要求传授相关的课程内容,组织技能训练,突出学生在校学习与实际工作的一致性,实现理论知识与实践技能的整合。
市场调查是高职高专经济管理、贸易类专业的一门核心技能课。传统的市场调查教学往往是以学科体系即“内容中心”组织教学,学生被动存在,学习情景模糊,缺乏在市场调查职业情景中学习和锻炼的机会,缺少行动过程。基于工作过程的教学法,改变以往按照学科知识体系设计教学内容和进程的做法,依据企业市场调查活动过程,按照工作过程各环节之间的相对独立性和动作之间的关联性设计成项目模块,构建一个完整的“行动”过程序列,并通过任务驱动、项目导向、课堂教学与操作实习一体化教学,达到知识与能力整合、理论教学与技能训练结合,实现学校教学与实际岗位能力对接,充分体现以能力为本位的高职教学特色。
二、基于工作过程的教学内容设计
教学内容设计主要是指教学内容的取舍与序化。基于工作过程的教学内容设计,是按照理论知识“必需、够用”和突出学生技能培养的原则,以企业市场调查活动过程为参照系,根据完成职业岗位实际工作任务所需要的知识、能力、素质要求,将教学内容设计为三大模块、六个学习情境(子模块)和若干项学习任务。
(一)基础知识模块
市场调查基础知识一般包括:市场调查的概念、作用和类型,市场调查的内容、程序和方法等,是工作过程模块教学与训练所必须具备的基本知识。
(二)工作过程模块
工作过程模块,是专业技能培养的核心部分,基于工作过程的教学内容设计,把企业市场调查活动过程分解为六个环节,设计成六子模块,并按照各子模块之间的继起性与教学内容的关联性,对各子模块教学内容进行整合和序化。
1.制定方案。调查方案是对某一具体调研项目所做的安排,包括确定调查目的、调查对象及单位、设计调查项目以及调查时间和组织实施计划的安排等,其核心内容是调查项目的设计,它是问卷设计的基础。这一阶段的技能训练,主要是指导学生设计调查项目和独立编写一份调研方案。
2.问卷设计。一项调查活动的关键在问卷设计,包括根据调查项目设计问句及回答方式、问卷版面设计等,其中关键问题在于如何把比较笼统、抽象的调查指标和项目转化为在问卷上反映、被调查者直接回答的问句,并以调查对象易于接受、便于回答的做答方式一并构成问卷格式。这一阶段的技能训练,主要是让学生掌握问卷设计要领、技巧,根据《调查方案》设计一份调查问卷。
3.抽取样本。抽样框及样本是市场调查的对象和调查登记信息的承担者,其知识点包括抽样框及样本确定、抽样方法、抽样推断等。这一阶段的实践教学主要是通过小型活动,训练学生运用已有的“抽样调查”原理,完成编制抽样框、抽取样本、采集数据和推断总体。
4.数据搜集。包括测量方法、调查方法和技巧。测量是根据一定的法则,将某种物体或现象所具有的属性或特征用数值或符号表示出来的过程。开展市场调查,首先应知道如何测量调查对象,尤其是调查对象主观特征的测量。这一阶段的技能要求,主要是训练学生能根据不同的调查对象,采用不同的测量尺度获取调查对象信息资料。
5.数据处理。数据处理包括对调查资料的整理和分析。数据整理知识点包括统计分组、设计整理表、计算汇总等,技能要求主要是训练学生根据研究目的和调查对象正确分组、设计整理表,并根据整理表进行归类整理;数据分析知识点主要是运用统计方法对数据进行计算分析,其技能训练不仅要让学生掌握统计方法,更重要的是要让学生能有针对性地选用合适的分析方法,并能够把各种方法结合起来进行分析,挖掘出数据的深刻内涵。这一阶段的训练,还包括学生运用Excel或SPSS分析软件上机操作。
6.撰写报告。调查报告是整个调查活动的最终结果,一切功效都是通过调查报告体现出来的,其知识点包括调查报告的类型、调查报告编写原则、要求和结构等。这一阶段不仅要进行调查报告撰写格式的训练,更为重要的是要训练学生如何用数字说话和恰当地使用图表等,训练成果是写出一篇调查报告。
(三)综合实训模块
是以企业真实项目或模拟(仿真)项目为背景,以学生独立“做”为主体,以单独设置集中训练方式而设计的实训模块。旨在通过强化技能训练,促进学生掌握从事专业领域实际工作的综合能力。
三、基于工作过程的教学方法
一是通过讲授法,使学生掌握数据收集、整理、分析和撰写调查报告所必需的市场调查基本知识、方法;二是实践教学法,运用适合市场调查教学的各种实践教学方法,融“教、学、做”为一体,强化学生技能培养。以下是体现“教、学、做”结合的几种教学、训练方法。
1.小型活动法。根据每个模块教学内容,设计一项小型活动,如在抽样技术模块,以全班学生为总体,由每位学生随机抽取20%组成样本,观察样本个体身高、鞋码等变量数据,在此基础上进行抽样推断,分析身高和鞋码之间的相关性;在数据资料搜集模块,为学生设计小型电话调查活动,让学生自己独立完成一项问卷电话调查等。
2.DIY训练法。市场调查教学中的DIY训练法,就是在教师的指导下,由学生自己设计调查计划、调查问卷,独立完成实地收集资料、整理分析资料、撰写调查报告全过程,让学生在“亲历亲为”中培育调查研究能力和社会活动能力。
3.案例讨论法。就是以一份问卷、一篇调查报告为案例,对其进行分析、评价和讨论。如以一份调查问卷为案例,由学生对其设计的科学性、逻辑性、完整性、严密性等进行评价和讨论,提出自己的修改意见,对问卷进行修改和完善等。
4.顶岗实习法。根据企业提出的市场调查项目,或接受统计、咨询等公司单位的委托,按照企业、公司提出的调查主题或提供的调查问卷,组织学生参加实际调查活动,使学生在真实背景条件下得到实际锻炼。同时,将学生顶岗实习与为企业服务结合起来,既训练了学生,又帮助了企业。
5.综合实训法。综合实训是在教学进入到中后期阶段,根据“滚雪球”原理,逐步把各模块串联起来,由分解动作到连贯动作的一种滚动式训练方法。旨在强化工作过程知识技能构建和各子模块技能的合成。
四、基于工作过程的教学组织
1.教材与教案的组织。现有教材的编写思想主要是追求学科知识的系统性和完整性,基于工作过程的市场调查教学要具体针对每个模块的内容进行处理,以应用为目标,打破教材学科体系,按照活动过程动作要领和技能要求,重新组织教学内容、编写教材和教案。
2.教学方法的运用。教学方法的运用,主要强调的是课堂教学与操作实习一体化、各种训练方法与各子模块教学有机结合。一般来讲,在市场调查教学的前几个模块,可以采取小型活动法;在经过了几个模块教学之后,可以采用DIY训练法,将前几个模块串连起来进行训练;在课堂教学后期或结束之后,则可组织综合训练或顶岗实习。
3.教学过程的实施。基于工作过程的市场调查教学,要做到讲练结合、分块教学与滚动训练结合、课堂教学与操作实习结合。一方面,各个模块在内容上具有相对独立性,一个阶段的教学结束,不仅仅是一段教学内容的完成,更是一种技能的掌握;另一方面,各模块之间具有高度关联性,要随着教学进程的推进把各模块串连起来滚动训练,进行由分解动作到连贯动作的合成训练。
4.综合实训的开展。市场调查综合实训,可单独设置集中安排1-2周。主要采用DIY训练法,以企业、单位真实项目为背景,以学生为主体,在教师的指导下由学生独立完成。
参考文献:
[1] 姜大源.职业教育学研究新论[M].北京:教育科学出版社,
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[2] 黄甫全,王本陆.现代教学论学程[M].北京:教育科学出
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[3] 杨汉东,邱红彬.营销调研[M].武汉:武汉大学出版社,
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[4] 教育部高等教育司.高职高专院校人才培养工作水平评
估[M].北京:人民邮电出版社,2004.
作者：杨汉东
基于工作过程的市场调查论文 篇3：
基于工作过程的“出版物市场调查与分析”课程实践教学模式浅析
摘 要：基于工作过程的课程开发和建设是目前高职院校课程建设的基本理念。“出版物市场调查与分析”课程是出版与发行专业的专业必修课之一，是出版与发行专业学生必须掌握的职业技能。本文主要从课程设计理念与思路、教学内容组织与安排及教学模式等方面，介绍了该课程基于工作过程的教学改革思路，提出如何创设学习情境，建立“教、学、做”一体的学习过程，使学生掌握出版发行行业基本的职业技能，培养学生的综合能力。同时还可以进行社会服务，承担一定的社会服务项目，为行业企业的决策提供支持。
关键词：出版物市场调查与分析；工作过程；实践教学
目前，我国正处于推进第三次高等职业教育课程改革时期，各高职院校都在按照“工作过程导向”的课程开发方法建立课程体系，基于工作过程开发和建设各专业核心课程，建立课程体系新型教学模式，有效促进学生综合职业能力的形成。出版物市场调查与分析是出版发行行业的职业岗位，也是必需的典型工作任务，因此高校的出版发行专业大部分都开设了“出版物市场调查与分析”课程。
“出版物市场调查与分析”课程是高职院校出版与发行专业的专业必修课之一，主要是介绍出版物市场调查的基本方法和具体应用情况，是了解出版物读者、分析出版物市场现象、探索出版物市场的发展规律和趋势的必不可少的技能。本课程要求学生掌握实施出版物市场调查的基本技能，以便能根据实际需要，有针对性地开展出版物市场调研活动，收集有关信息，为出版发行行业、企业的决策提供支持。随着职业教育理念的不断更新，此课程的教学改革，尤其是实践教学模式也在不断地探索。
一、实践教学内容突出校企合作
在出版发行行业企业专家的参与下，校企合作共同开发和设计“出版物市场调查与分析”课程的教学内容，根据行业企业发展需要和完成职业岗位实际工作任务所需要的知识、能力、素质要求，强调岗位需要、兼顾未来发展、融合职业要求，重构教学内容。根据实际工作中的真实情况，出版物市场调查应该涉及的典型工作任务及流程是：明确出版物市场的调查目标—制定出版物市场调查方案—选择出版物市场调查的方法—设计科学合理的出版物市场调查问卷或提纲—收集所需出版物市场信息资料—整理分析资料—撰写调查报告。因此教学内容的设计就是以此为依据，结合相关的理论知识与学生实际，将课程教学内容按照从简单到复杂的认识规律对工作任务进行解构和重构，形成四个教学情境：出版物市场环境调查、出版物产品调查、出版物消费者调查、出版物宣传与推广调查。每个教学情境都应是从工作实践的整体性出发，把理论知识学习与工作紧紧地联系起来，把“工作过程知识”和“背景意识”融化在教学过程中，使学生能在知识的应用中加以学习，在成果的形成中磨炼自己的再学习能力和创新思维，从而能较快地发展综合职业能力。
二、实践教学平台实现校内外相结合
本课程的实践教学是采用校内实践教学与校外实践教学相结合的方法。实践教学不能缺少实践教学平台，校内实训基地和校外实训基地是实践教学不可缺少的两大教学平台。校内的实践教学，充分利用校内实训基地，以能力为本位，彻底打破原有课程的理论教学体系，突出课程的应用性和操作性。例如可以利用校园报刊亭，实施校园报刊亭所售书刊品种、读者情况等的调查；可以利用校园报刊，设计读者调查问卷，了解学生读者的喜好，提升校园报刊的质量，等等。
校外的实践教学可以利用各种社会资源，尤其是校外实训基地，开展各项实践活动，主要包括各种认知实习、学期综合实训、顶岗实习等工学结合活动。这些出版发行企业可以为学生提供充分的参观、学习和顶岗实习的机会，不仅让学生了解出版物市场调查工作的流程，而且也为学生真正掌握工作中所必需的知识和技能提供真实的工作环境。各企业也积极参与到教学中来，共同商榷教学内容，提供教学项目，并提供实际工作模板。学生按照企业要求进行实际训练，提高了学习积极性，增强了实践操作能力，切实保证了课程教学效果。利用校外实训基地，通过与校内实训基地的统筹规划，可以使课堂内学到的理论知识和模拟操作在真实的实践活动中得到反复演练，从而逐步掌握各项专业技能；并通过了解企业实际，感受企业文化和行业特征，为学生就业打下良好的基础。
三、实践教学组织实施项目化运作
本课程的教学以项目为载体进行实践，共设计了四个大的综合实训项目：出版物市场环境调查、出版物产品调查、出版物消费者调查、出版物宣传与推广调查。四个教学实训项目之间承接相连，又相互独立。前一个实训项目的成果可以作为下个实训项目的资源利用，同时各个实训项目最后可以综合运作，形成综合实训成果。四个大的综合实训项目又由小的分项目组成，是由低到高、由简单到复杂、由单项到综合形成具备内在逻辑关系的实训体系，例如“出版物市场环境调查”这个大的综合项目又由“制定出版物市场环境调查方案”“设计出版物市场环境调查问卷”“实施出版物市场环境调查”“分析和整理出版物市场环境调查方案”“撰写出版物市场环境调查报告”五个分项目组成，通过系统的实训项目逐步培训学生的动手操作能力。本课程的实训项目由课程教学团队与出版发行企业以实际工作流程和典型工作任务为依据，共同设计和建设。具体形式就是将学生组建为每组4~8人的项目团队，以项目为载体，按照学生选择的某个项目的调查工作任务和流程为序，把课程内容整合成相互关联的工作学习项目，每个项目又根据实际工作需要划分为若干工作任务，学生组建的每个项目团队合作完成项目对应的具体工作任务，突出职业能力的培养。
四、实践教学过程融入实际工作任务
本课程教学过程与湖南科技出版社、湖南教育书店、湖南地理地图网等出版发行企业的真实的调查活动结合起来，以企业实际工作流程中的典型任务，例如制定读者调查方案、设计读者调查问卷、选择读者调查的方法等设置能力点、知识点，突出学生市场调查能力和市场分析能力的培养。教学过程中既有湖南科技出版社、湖南教育书店等出版发行企业一起合作进行教学的设计和建设，也会为这些出版发行企业的真实任务进行真实工作，让学生在真实的调查活动中承担具体任务，例如为地理地图网公司进行网站市场定位调查等，通过真实项目的培训、指导和实际参与，达到职业技能要求，使教师和学生了解自身的不足，了解教学的缺陷，使教学与实际工作结合起来，将实践性和职业性进行有效融合，实现“教、学、做”无缝对接。
五、实践教学方法凸显多元化
本课程在教学过程中，会涉及多种教学方法的使用。
（1）项目教学法。本课程共设计了四个教学情境，教学情境就是四个大的综合项目，其中穿插出版发行企业市场环境的调查、书店的商圈调查、出版选题调查、图书阅读和购买情况的调查、读者调查、书报刊零售店调查、书报刊宣传与推广调查等小项目。在本课程教学过程中，项目操作与理论教学紧密联系，让学生边学边做，逐步提高。
（2）任务驱动法。在本课程的大部分教学项目中，教师会通过任务驱动使学生先感性后认知，例如让学生设计读者调查问卷等，激发学生潜在的学习动力，围绕完成任务中出现的问题、难题进行理论知识的学习和实践技能的训练，在培养学生的工作能力的同时也促进学生思维的培养。
（3）头脑风暴法。针对项目教学中设计的任务、出现的问题，由学生运用头脑风暴法，应用所学知识，畅所欲言，例如设计“图书阅读和购买情况”讨论应调查的内容，各抒己见，大胆分析，最终找到解决方案。
（4）案例分析法。案例分析是教学联系实际的特色形式，本课程所选案例都是较为典型的、具有学生讨论与研究余地的案例。进行案例分析时，采用由学生独立分析，再以书面作业完成的分散方式，或者先分小组讨论，后到课堂上全班讨论的集中形式进行。教师对案例分析的总结，不是对结果或争论下结论，而是对学生们的分析进行归纳、拓展和提升。
（5）情境模拟、角色扮演法。为了培养学生的合作精神，在有些教学项目中，教学班即虚拟为项目合作企业的市场调研部门，教师担任经理，学生结成项目组扮演基层调研人员。教师掌控各项目组的行动方向与进程，学生分组边学边操作，分工合作完成规定的调研任务。
六、实践教学手段现代化
本课程采用先进的多媒体技术，利用多媒体教学。例如利用动画、视频等多种形式的多媒体教学手段进行教学，使教学内容形象直观，充分调动了学生的积极性，突破了传统教学的时间和空间限制。对学生而言，互联网是一种特殊的接触实际的窗口。根据教学进度需要，课程组教师引导学生登录有关网站，了解现实企业状况，搜集最新信息，学习最新知识，思考与分析现实问题。
另外还可借用QQ、个人空间等进行教学。教师向学生公布了自己的邮箱，每个班级都有自己的公共邮箱，各教学班的学生还建立了QQ群、论坛等。学生可以随时随地通过电子邮箱、QQ群向教师提出问题，教师也可随时答疑。可以通过论坛上交作业，老师可以清楚地看到学生上交作业的时间、次数及内容，非常方便批阅。网上教学不受时间、地点的约束，高效、快捷，使教学双方的交流更为方便。
总之，本课程的设计是在出版发行企业的共同参与下，以出版物市场调查的工作过程为主线，以具体项目任务为载体，以职业能力为核心，科学地设计符合职业教育规律的实践教学模式，使“教、学、做”相结合，融理论与实践于一体，展现实际任务的工作对象、工作主体、工作方法、组织方式与工作要求等实际状态运作，以此培养和促进学生的出版物市场调查与分析的职业技能。
参考文献：
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作者：周蔡敏