今天小编为大家推荐《保险公司开拓电子商务市场论文(精选3篇)》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
保险公司开拓电子商务市场论文 篇1：
保险电子商务的ＳＷＯＴ分析及实施建议
摘要：随着信息时代的发展，网络正以前所未有的生命力推动着传统商务活动向现代电子商务转变，保险电子商务也应运而生。网上保险作为一种新兴的营销渠道和服务方式，以其成本低、信息量大、即时传送和反馈、服务的连续性等特点，正在被越来越多保险公司和消费者所认可。
关键词：保险；电子商务；环境分析
一、我国保险电子商务的现状
过去几年里，我国保险行业在积极探索互联网与保险业务发展相结合的道路。1997年11月28日，由中国保险学会和北京维信投资顾问有限公司共同发起成立的我国第一家保险网站——中国保险信息网，向公众开通运行，并进入国际互联网，标志着我国保险业已经开始迈进网络大门。目前，约有72％的保险公司建立了公司网站，中国保险网、易保等第三方网站发展迅速。
二、我国保险电子商务面临的内外部环境分析(SWOT分析)
1 保险电子商务面临的外部机遇(Opportunity)
(1)网上保险市场前景广阔
中国互联网络信息中心(CNNIC)2007年1月23日发布第19次中国互联网络发展状况统计报告。本次调查显示，我国内地网民总人数已达1137亿人，网民逐步显现出年轻化、知识化的特征，并且平均收入水平较高，观念新，愿意选择优秀保险品种，有利于网上保险业务的开展。
(2)中国保险业电子商务面临着保险行业以及电子商务行业双重的发展机遇。
我国网民数量激增，网上商业环境进一步改善，使得保险公司与客户之间的沟通更加便利，双方可对称的信息容量扩大。这些都会成为电子商务推动我国保险业潜在市场变成现实市场的重要因素。
2 保险电子商务面临的外部威胁(Threats)
(I)观念与意识的制约
对消费者而言，保险是一种“卖出”的产品而不是“买来”的，消费者习惯于被动地获取保险产品和相关服务。另外，保险人与代理人、经纪人之间在传统保险经营中建立了一种长期而稳定的合作关系。面对电子商务的契机，由于保险人希望利用网络使部分业务完全实现“脱媒”，使得保险代理人和经纪人将即将到来的电子商务视做一种威胁。
(2)互联网硬件环境的制约
从电子商的要求看，保险经营不仅涉及一套保险业独有的业务处理流程，还必须与医院、交通管理部门、法院等其他相关部门或机构建立密切的联系，保险电子商务工程也要涉及银行、电信等多个行业，网络保险的发展除了受保险公司自身信息化、网络化水平的制约外，还要受到来自其他相关部门或机构的影响。这些机构和部门之间，网络技术、通信速度等方面都存在较大差距，无疑将影响网络的继续扩大和已上网用户得到的服务质量的提高。
3 保险电子商务的自身优势(Strength)
(1)节约保险公司交易成本的同时提高效率
相比代理人营销制度和银行保险，电子商务使得保险公司可以直接在网上进行销售，这样保险公司可以节省大笔的佣金、展业费用、管理费用和其他的中间费用等，从而降低保险公司的交易成本；同时通过电子商务，消费者可以在网上投保、变更保单、续保、报案、提出索赔申请和查询理赔状况，而保险公司则可以通过网络进行承保、核保、维护保单和理赔，省去了中间烦琐的手续环节。
(2)一定程度地减少投保人与保险人之间的信息不对称
电子商务使保险公司的部分信息更加透明，使投保人获得想要的信息，并可对多家保险公司的保险产品进行比较，选择最适合自己的产品，从而减少投保过程中信息不对称导致的诚信问题，有效避免保单失效和保险纠纷。
4 保险电子商务的自身劣势(Weakness)
(1)我国保险公司自身信息化水平的制约
保险业在我国仍属金融领域中现代化程度和网络技术装备水平较低的一个产业，应用技术的落后束缚了保险业的进一步发展。
(2)销售产品性质的制约
一些保险产品的复杂性使投保人在购买前需要听取专业人士的建议，比如说可以用来避税的寿险保单。在许多情况下，对理赔进行标准化是很困难的，因为理赔过程中需要进行大量的调查并依据情况作出决定。在一些险种，保单一旦发出，投保人和保险公司就很少再进行接触，除非发生了保险事故。
三、发展我国保险电子商务的对策
1 加快保险公司的内部信息化建设，提高保险企业的营运效率
发展保险电子商务就要加强保险企业内部运营，提高内部信息沟通效率，提高业务员在线处理客户需求的能力。客户信息、产品设计及内部管理信息的数字化是提高保险公司核心竞争力的保障。
2 利用电子商务手段分析并运用顾客资源，开拓营销市场
保险企业应主动分析消费者需求与欲望，开发多种适合网上销售的新产品，扩大传统保险产品的在线规模。组织专门的人力、物力配合网络营销活动，及时对网上客户的访问和征询做出反馈，可以掌握更多的顾客特性和有效需求，增加有效供给，拓展保险营销市场。
3 培养复合型人才
如果没有较高的综合专业水平与计算机水平的人才，难以适应高科技发展的要求。同时，保险企业的电子商务离不开保险企业核心业务的支持和保险企业管理模式的再造。因此，保险公司应加快培养既懂电子信息技术，又懂保险业务知识的复合型人才。
作者：史玉洁
保险公司开拓电子商务市场论文 篇2：
保险公司开拓电子商务市场论文 篇3：
中国改革开放３０年经济百人榜榜单
马云
（1964年－）
生于浙江杭州，1988年毕业于杭州师范学院英语专业。1988至1995年任杭州电子工学院英文及国际贸易讲师；1995年创办中国第一家互联网商业信息发布网站“中国黄页”； 1999年创办阿里巴巴网站；现任阿里巴巴集团主席兼首席执行官。
他开拓电子商务应用，明确提出互联网产业界应重视和优先发展企业与企业间电子商务(B2B)；他的观点和阿里巴巴的发展模式被称为“互联网的第四模式”。他和阿里巴巴在经营管理方面的实践被收录为MBA案例。他以“东方的智慧、西方的运作、全球的大市场”的经营管理理念，招揽国际人才，开拓国际市场，同时培育国内电子商务市场，为中国企业构建一个完善的电子商务平台。他倡导诚信电子商务，帮助企业建立网上诚信档案，提高网上交易的效率和成功的机会。他和他的团队创造了中国互联网商务众多第一。
马洪
（1920年－2007年）
山西省定襄县人。1938年到延安，先后在中央党校和马列学院（后改名为中央研究院）学习。1985年以后，担任国务院经济技术社会发展研究中心（后改为国务院发展研究中心）总干事、主任；1993年以后，任名誉主任。七届全国人大常委兼财经委员会副主任。2005年被授予首届中国经济学杰出贡献奖。
在老一辈经济学家中，他是为数不多的进行跨学科研究并取得全面成就的学者。他积极倡导和推动中国市场取向改革，建议把“社会主义经济是有计划的商品经济”这一提法写进十二届三中全会决议中；他明确提出要“进一步解放思想，为市场经济正名”；他主张稳健地推动中国经济的发展；他在剖析中国经济结构弊端、建立合理经济结构的理论与对策研究中做出了重要的贡献；他对中国社会主义现代化、新技术革命与对策、经济发展战略、企业管理等理论研究与实践活动起了重要的推动作用。他的研究领域还包括人才培养问题、决策的科学化和民主化问题等。他为社会的可持续发展进行了前瞻性探索，对国家中长期发展战略和政策进行了研究，对改革的进程起到了积极的推动作用。
马化腾
（1971年－）
生于广东潮阳, 1993年毕业于深圳大学计算机专业，同年进入润迅通信发展有限公司，从寻呼软件开发工程师一直做到开发部主管；1998年，创办腾讯计算机系统有限公司；2001年，将Q-Gen品牌授权给广州东利行经营；2003年底开始运营网络游戏。曾获得美国《时代周刊》“最具影响力商界人士”、CCTV“中国经济年度新锐”和香港“紫荆花杯杰出企业家奖”等荣誉。
他在模仿间不经意打造了一个庞大的“QQ帝国”，为中国人创造了全新的沟通方式。经过短短几年的发展，腾讯QQ的用户群已成为中国最大的互联网注册用户群，腾讯QQ在即时通信领域排名中国第一、世界第二，同时腾讯公司也从广告、移动QQ、QQ会员费等多种领域实现了赢利，创造了中国网络领域一个经典的神话。马化腾因此跻身于新IT时代即时通信领域的领军人。与一些网络新贵不同，他极少公开露面，也不爱与媒体打交道，非常低调，但与此同时，他在马不停蹄地实施他的多元化战略，从门户网站，到交易网站，到网络游戏，再到搜索工具，“QQ帝国”不断扩张。他带领的团队，创造了一种网络时代的新沟通文化，引领出一个全新的赢利模式，得到了社会和网民的认可。腾讯QQ的业务流量支撑甚至在一定程度上推动了国内宽带的加速发展，为中国互联网的发展做出了卓越的贡献。
马明哲
（1955年-）
1988年起担任中国平安保险公司董事、总经理；1994年至今任中国平安保险股份有限公司董事长。2003年2月，平安集团分业重组成功，形成了以保险为主，融证券、信托、投资和海外业务为一体的集团控股经营架构，目前已成为全国第二大人寿保险公司，第三大财产保险公司。
平安在成立之初，就面临国内同行的激烈挑战，马明哲执着于“建设国际化金融企业”的理念，瞄准国际同行的先进模式，大胆实施“拿来主义”，带领平安完成了从地区性保险公司到全国性公司、从产险领域进入寿险领域的突破。平安的成功来自于对国际管理准则的重视，平安前100名高管中，海外高管五占其三。当平安业务高速增长的时候，马明哲却看到了暗藏的管理滞后的危机，拜师麦肯锡，确立了平安保险向国际一流的综合性金融服务集团前进的方向。
马胜利
（1949年-）
河北保定市人。17岁进入石家庄造纸厂工作，从技术工人一直做到厂长。1984年因承包石家庄造纸厂以“马承包”而名闻天下，在全国掀起了“向马胜利学习”的热潮；1988年，中国马胜利造纸企业集团成立，马胜利成为100家造纸企业惟一法人代表；1995年10月被强行免职。
马胜利被公认为是中国第一个提出“打破铁饭碗、打破铁工资”的人。当年，他是当之无愧的兼并大王，谈一个小时就可以签下一个工厂的承包合同。他也是拥有10多个省市100多家企业的“一包就灵”神话的创造者，为改革时期企业扭亏为盈提供了行之有效的方式。马胜利的失误就在于承包的速度过快数量过多，超越了他管理的能力。因此，辉煌之后不久，“马承包”就不得不面对造纸集团的解体乃至憾然接受被强行免职的下场。
马辉普
辽宁大连人。1948年3月参加革命，后当过编辑、记者。1963年调至吉林省三岔子林业局，先后任政治部副主任、党委副书记、书记、局长。在任期间，马辉普用“三段式”经营，不但促进了林业生产的发展，还培育保护了森林资源，1988年获得国家颁发的经济体制改革人才银杯奖。
马辉普的“三段式”经营，打破了三十年来林业的传统经营模式，促进了森林资源的养育，提高了企业经济效益，为解决多年来林业“重采轻有”问题探索出了一条新路，也成为当时我国国有林区森工企业改革的方向。改革中成功的企业家，无不在管理体制上有大刀阔斧的作为，马辉普也不例外。他在全局推行了厂长责任制，把竞争和风险机制引入了承包经营责任制中，同时他还果断地采取措施，对林业资源进行严格控制，透出了经济与环境资源和谐发展的深意。
马蔚华
（1949年－）
生于辽宁锦州， 1982年吉林大学经济系本科毕业，1986 年获吉林大学经济学硕士学位，1999年获西南财经大学经济学博士学位。曾任辽宁省计委副秘书长、中国人民银行办公厅副主任、中国人民银行计划资金司副司长、中国人民银行海南省分行行长、国家外汇管理局海南分局局长等职务；1999年3月任招商银行行长至今。
他是中国最具创新意识的银行家，他导演了招商银行近年来“网络化、资本市场化、国际化”的三出大戏。他使得招商银行拥有全行统一的电子化平台，率先开发了一系列高技术含量的金融产品与金融服务，吸引了大批高端用户，同时树立了技术领先型银行的社会形象。他率先利用信息化网络技术改造银行业务，建立网上银行，抢占了金融领域的制高点，成为中国电子商务最主要的支付银行；他将原始的服务手段与先进的管理理念“嫁接”，为客户提供“一站式”服务；他将企业的管理模式与市场的营销策略进行了完美组合。招行也从一家后起的小银行，成长为“中国最健康、最有潜力”的银行新锐。
卫留成
（1946年－ ）
河南泌阳人。1970年7月参加工作，任职于长庆油田；1982年进入中国海洋石油总公司；2003年，担任中国海洋石油总公司总经理、党组书记兼中国海洋石油有限公司董事长、首席执行官。同年，荣任海南省委副书记、海南省人民政府党组书记、代省长。2004年担任海南省委副书记、省长。中共海南省委书记、省人大常委会主任。
他是一个自称“土”的国企领导人，还是一位财技高超的资本运营者。中海油虽然一度在纽约和香港铩羽而归，但最终还是驶入了国际资本市场。他是一个“性情省长”，初到海南，立足未稳，就自暴家底，清理历史旧账；他力主官员问责和奖惩，甚至把“执行力”写进了政府工作报告；他是一个资本运作的谋略高手，为海南招揽了数百亿元的大项目，现在的海南已进入健康快速发展的轨道。懂企业，了解市场，看准形势——无论身为国企掌舵人，还是政府执政者，他都把这些市场经济条件下必备的素质发挥得淋漓尽致。
尹同耀
（1962年－ ）
安徽巢湖人。1984年进入一汽集团；1991年10月至1996年11月，在一汽——大众汽车有限公司任总装车间主任兼物流科科长。1996年11月至2004年2月，任奇瑞汽车有限公司执行副总经理；2004年2月至今，任奇瑞汽车有限公司董事长兼总经理。2004年获“全国五一劳动奖章”；2005年“全国劳动模范”；入选2006“全球华商影响力100强”、2006“中国汽车十大风云人物”、2006“最具领导力的50位CEO”。
当奇瑞在一片怀疑声中起步时，中国汽车工业正盛传着两个神话：一是汽车企业不与跨国公司合资没有前途，二是企业不达到100万辆以上不能自主研发。然而“狂人”尹同耀带领着奇瑞以分段集成创新的模式打破了这两个神话：1998年生产的发动机一次点火成功，1999年自主研发的第一辆轿车下线，2001年风云轿车上市……成为中国汽车工业令人注目的“黑马”。他自信地拿起自主创新之剑，用一种与生俱来的“狂妄”，让奇瑞在汽车业制造出一个又一个奇迹：第一个自主品牌的发动机、连续4年蝉联中国轿车出口第一……怀着“造中国人的汽车”的梦想，他带领着奇瑞走出了一条民族汽车产业的自主创新之路。
王石
（1951年－ ）
广西柳州人。1983年就职于深圳经济特区发展公司；1984年组建深圳现代科教仪器展销中心（万科企业股份有限公司前身），任总经理；1988年起任万科企业股份有限公司董事长兼总经理；1999年辞去公司总经理一职，现任公司董事长。1994年获“深圳市第一届优秀企业家金牛奖”；2003年5月被中国企业家协会授予“中国创业企业家”称号。
他是“经济发展最快的国家里，最大的行业——房地产的最成功机构的最高总裁”（张五常语）。他是同行眼中中国地产界“教父”级的人物——没有哪一个地产公司能像他领导下的万科一样，连续20年持续增长。他尊崇大局意识，倡导“重建行业秩序和公信力”，“新住宅运动”和“关注普通人”的理念。他擅长把握市场变化趋势——当其他人还在盲目开发高档住宅的时候，他开始关注、开发普通居民的住宅，为大多数民众服务，体现出一个成功企业家的社会责任感。他的魅力还在于洒脱不羁的性格。他拍广告、登山、滑翔、出书，成为“中国最具传奇色彩的企业领袖”。
王选
（1937年－2006 年 ）
江苏无锡人。1958年至1978年，北京大学任教。1978年至1995年，任北京大学计算机研究所所长；1995年至1998年，任北京大学计算机研究所所长，方正控股有限公司董事局主席。2006年2月13日在北京病逝。 1992年先后获日内瓦国际发明展览金牌、中国专利发明金奖、联合国教科文组织科学奖等众多奖项；1987年和1995年两次获得国家科技进步一等奖；1987年获毕升奖及森泽信夫奖；1995年获何梁何利基金奖；2001年获国家最高科学技术奖。
王选有两个重大贡献。其一，他所领导的科研集体研制出的汉字激光照排系统，为新闻、出版全过程的计算机化奠定了基础，使中国印刷业“告别铅与火、迎来光与电”，被誉为“汉字印刷术的第二次发明”；其二，上世纪80年代起，他致力于科研成果的商品化。90年代初，他带领队伍针对市场需要不断开拓创新，先后研制成功以页面描述语言为基础的远程传版新技术、开放式彩色桌面出版系统、新闻采编流程计算机管理系统，引发报业和印刷业三次技术革新，使得汉字激光照排技术占领99％的国内报业市场以及80％的海外华文报业市场。他为我们走出了一条科研成果产业化的成功道路，他是科学家与企业家的完美结合。
王永民
（1943年－ ）
出生于河南省南阳地区南召县。曾在国防科工委1424所工作。1978年-1983年，发明“五笔字型”（王码）。1994年后陆续发明“98王码”、“阅读声译器”、“名片管理器”等五项开创性专利技术。现任中国民营科技实业家协会副理事长、北京王码电脑公司、北京王码网公司总裁。先后获得全国劳动模范、国家级专家、“当代发明家”、“中国改革10大新闻人物”之首、北京市10大杰出共产党员等称号，享受国务院津贴。
王永民发明的五笔字型输入法，在世界上解决了汉字输入电脑的难题，开创了汉字输入能像西文输入一样方便的新纪元。在信息时代的今天，五笔字型的意义不亚于古时毕升的活字印刷术，王永民也由此获得“当代毕升”的称号。从某种意义上讲，王永民扮演着两种角色：知识分子与商人。知识分子的良知激发了他的发明灵感和为大众造福的社会责任感。而另一方面，商人的精明又迫使他去迎合利益最大化的经营规律。正是面对这种矛盾，王永民和他的王码公司并没有拥有与其发明相匹配的财富。“一介书生，半个农民”是他对自己的评价。