第一篇:餐厅员工绩效考核表
餐厅绩效考核方案(餐厅)
员工绩效考核方案
一.总则
(一)为了保证餐厅的总体目标的实现,建立有效的监督激励机制,加强上下级管理以及员工与员工之间的协作。
(二)为了不断开发员工的职业能力,提高员工在工作中执行的主动性,有效性以及工作质量,从而改善度假村整体绩效,达到公司的管理目标。
二.考核目的
为了员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事管理提供依据。
三.考核原则
为充分发挥绩效考核对餐厅各阶段工作的经营管理状况的诊断作用,以及对员工工作的指引作用,绩效考核遵循以下原则:公开公平原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开,对餐厅形成正确指导,在餐厅内部形成良性竞争的机制。
四.考核内容与方式
(一)考核期:以月份为期限
(二)考核内容: ⒈考核内容下文
2.每月3日前各班组将上月绩效考核考评表交与人事部。
3.每位员工考核表需考核人与被考核人同时签字确认,对于具体的项目,考核人需进行分析解释,避免同类情况再次发生。
五.资料的整理与存档
(一)每月考评结束后,各部门对所有资料进行整理存档。
(二)各班部门班组依据每日的工作记录对下属员工进行汇总考核。
绩效考核方案
会所餐厅以提高员工素质为目的,促使餐厅营业额有进一步的提高特出了员工绩效考核。
一. 出勤情况(10分)
⒈ 出勤情况主要是根据员工的打卡考勤制度来确定,如员工有无故迟到或早退、缺岗现象,一经发现不仅公司内会对员工进行扣工资的处罚,餐厅内部还会实行扣休制的处罚(迟到或早退在10分钟内,扣休1小时,迟到或早退在半小时内,扣休半天,迟到或早退半小时以上,扣休一天,缺岗开过失单一次,累计过失单三次自动离职),以此处罚。
⒉出勤前要检查好仪容仪表,保持仪容仪表的整齐:
服装,上班时间内,一律穿戴酒店配发的制服和饰物。制服应整洁合体,扣好纽扣. 指甲,保持清洁,不得超过指甲床0.5mm,不可涂指甲油。
饰品,不得佩带手镯,手链,可佩带手表;不得佩带耳坠,可佩带小耳钉。
头发,前不过眉,侧不遮耳,后不盖领,整齐,清洁,保持黑发,短发发长不得短与2公分,长发需盘起。
出勤情况的考核主要根据以上两点内容来评分 二.日常事宜(10分)
1. 6:50更换制服,开窗通风,更换柠檬水,打开咖啡机
2、 7:00-9:30 等待客人用餐,同时擦拭杯架以及玻璃杯
3、 9:30收餐,9:30-10:00 轮流吃早餐
4、 10:00-11:00打扫卫生(咖啡桌,西餐厅,包厢,外面桌椅)
擦拭桌面,画以及地角线,及时摆台(包厢) 清洗咖啡器具,整理咖啡桌
清扫地面卫生,用干净无味的拖把拖地 擦拭外面的桌椅
5、 11:00领班检查卫生
6、 11:00-11:30 午餐准备工作
擦拭餐具,用热水浸泡,再用口布擦拭 准备菜单,以及点菜单
领班安排每个人的岗位(西餐厅,包厢),可视情况,灵活变动
7、11:30-14:00 为午餐开餐时间,每位服务员必须进入最佳的工作状态 主动问候每位用餐客人,多用问候语(中午好„„) 认真仔细地记录客人点单情况,做到准确无误 微笑主动地为每位客人提供到位的席间服务
8、 13:30-14:00 清点酒水,必须认真对待。确保所点数目准确无误,并核对本班次所卖出酒水与库存数,对单。
9、 14:00轮流吃午餐,送洗布草,登记送洗数目。
( 特殊情况特殊处理)
10、 领取布草,核对布草数,14:00 准时到岗
11、 14:30-16:00打扫卫生(咖啡桌,西餐厅,包厢,外面桌椅)
擦拭桌面,及时摆台(包厢) 清洗咖啡器具,整理咖啡桌
清扫地面卫生,用干净无味的拖把拖地 擦拭外面的桌椅,拖走廊地面
星期一:擦拭中、西餐厅玻璃,星期二:刷西餐厅荷兰苑的地面; 星期三:刷大包厢以及风车、郁金香的地面,星期四:楼上酒吧的卫生 星期五:大扫除,星期天:大门西餐厅的卫生。
12、 16:00-17:00晚餐准备工作
擦拭餐具,用热水浸泡,再用口布擦拭 准备菜单,以及点菜单
领班安排每个人的岗位(西餐厅,包厢,酒吧),可视情况,灵活变动
13、 17:30领班检查卫生
14、 17:30-21:00为晚餐开餐时间,每位服务员必须进入最佳的工作状态
主动问候每位用餐客人,多用问候语(晚上好„„) 认真仔细地记录客人点单情况,做到准确无误 微笑主动地为每位客人提供到位的席间服务
15、 20:00 轮流吃晚餐
16、 20:30-21:00清点酒水,必须认真对待。确保所点数目准确无误,并核对本班次卖出酒水与库存数,对单,打菜单。
17、待所有客人离开后,收市
打开咖啡机气阀放气,关咖啡机 清空餐厅,包厢的垃圾,拖地
关窗,关空调,关灯,以及卫生间的公用纸存好,仓库的门锁好
日常事宜主要是根据以上来考核 三.工作热情(10分)
⒈工作主动性,规范服务员加强服务员服从意识,先服从后申述。
⒉礼貌用语及问候语,遇到客人应主动与客人打招呼(您好、早上好等)。
⒊善于倾听客人的讲话,留心客人的要求,不得漫不经心,不能打断对方的谈话,要使用敬语。
⒋上班时,在客人面前不能窃窃私语。 ⒌微笑,服务客人时要保持自然的微笑,不能大笑、嘲笑、冷笑、讥笑。
工作热情度的考核主要根据以上五点内容来评分。 四. 工作责任(10分)
⒈以客人利益和餐厅声誉为重,维护公司形象。
⒉未经同意离开工作岗位而无合理解释
⒊未完成的及时完成,不要期待下个班或明天,明天的明天还有明天。
⒋一项工作结束后未做好收尾工作,及时清理空瓶.空杯.空碟者.
⒌不能虚报加班时间,一经发现不但要扣去多写的加班时间,还要扣休2个小时,以次惩罚。
⒍酒水问题,当班的服务员要保管好每次当班时的酒水,交接班的时候发现酒水不对的,少酒水需要当班的服务员一起赔偿。
⒎如果别的部门在餐厅借东西,当班服务员一定要对方写借条,并确保在规定时间内归还,如果没有在规定时间内归还的,需要当时所在服务员追回,如果追不回的应追究到服务员的责任,服务员需赔偿。
⒏在餐厅有客人的情况下,服务员不能坐在餐厅、吧台下或倚靠它物,必须站在吧台内,一经发现扣休一小时,以此惩罚。
⒐不能在走廊唱歌,不能在餐厅吃零食,一经发现扣休一小时,以此惩罚。
⒑不能在办公室用电脑(除工作需要),一经发现扣休一天,以此惩罚。
⒒早晨7:00—9:30,中午11:10—13:00,晚上17:30—20:30,只有这个时间餐厅才可以开电视,并且服务员不能坐在西餐厅,,一经发现扣休一小时,以此处罚。
工作责任的考核主要根据以上八点内容来评分。 五. 工作效率(15分)
⒈要学会分工合作,在最短的时间内完成所需完成的工作。
⒉做事情要认真的一次做好,不要反复的去做。
⒊知道自己该做些什么,主动的去完成工作,而不是等着工作来找你。
⒋在工作过程中,要快速行走,不能拖拖拉拉,有气无力的。
⒌发现问题就要解决问题。
工作效率的考核主要根据以上五点内容来评分。 六. 节约成本(15分)
⒈不得随便乱拿或偷吃餐厅食物及酒水,一经发现一经发现除照价赔偿外,另扣除当月工资的10%。
⒉未经允许不得将任何餐厅财产带出餐厅,一经发现开过失单一次,情节严重的向派出所报案,追究其刑事责任。 ⒊服务员下班后要做好收尾工作(关灯、空调、窗户、收音机、电视),一经发现当班的全体服务员扣休一小时。
⒋如果出现上错菜的情况,当班服务员应立刻跟客人解释,看客人是否愿意为上错的那份菜买单,否则损失应当班服务员赔偿。
⒌服务员对餐具、酒杯等必须妥善保管,如有个人责任损坏,个人必须责任赔偿。
节约成本的考核主要根据以上四点内容来评分。
七. 协调工作(10分)
⒈工作相互协作,发扬团队精神。
⒉领班负责安排好工作,服务员积极配合完成。
⒊在完成自己的区域工作的情况下,积极协助别的同事完成所需要完成的工作,尽快在最短的时间内完成。
⒋实行层与层之间的管理,服务员、领班、助理、经理,之间的协调工作。
⒌在有的服务员在工作的过程中出现什么问题,知道的服务员要纠正她,并帮助她解决。
协调工作的考核主要根据以上五点内容来评分。 八. 专业技能(10分)
⒈每个服务员必须熟悉掌握餐厅的服务流程(包括培训的技能),成为岗位的全能手。
⒉日常卫生每天至少要打扫两次,早班一次,晚班一次。
⒊地板,壁画,窗户工作台,杯子,杯架要保持无灰尘,干净透亮。 ⒋房门,地脚线,空调每周至少要打扫三次。 ⒌咖啡机用后要即时清洗,做到无渣滓,无水滓。
⒍每天的11:00以及4:30领班或助理会去检查卫生情况,不合格者扣休一小时,以此惩罚。
⒎服务员应熟悉菜单上每个菜品的价格,认真核算好菜品的结算金额,如由于服务员的过失导致菜品少收,漏收,服务员必须按价赔偿。
专业技能的考核主要根据以上六点内容来评分。
九. 应变能力(10分)
应变能力主要是根据平常在管理层人员不在场的情况下,如果出现了什么突发性的问题服务员能不能自己独立解决,解决的情况。然后来评分。 十. 遭投诉情况 ⒈不得与客人或领导顶嘴,遭到批评应冷静对待,要遵循“(1)顾客永远是对的;(2)如果认为顾客不对时,请参照第(1)条,”的原则。一经发现扣休半天以此惩罚。
⒉在有的问题上如果不是自己的错的时候,也不应该当着客人的面提出,与客人发生争执,应虚心接受,等客人冷静下来以后在于客人作进一步的解释。
十一.受表扬情况
⒈讲诚信,拾金不昧者
⒉工作出色经常得到客人.同事表扬 ⒊爱岗位、爱事业、甘于奉献。
⒋尊重顾客,忠诚待客,以情服务,做到眼到、手到、心到。
根据员工平常表现情况由管理层人员评分考核, 实行末位淘汰制: 1. 三个月内有2次考核最差者实行调岗工作,不能完成调岗工作的劝退。
2. 每月考核最差者扣除100元现金,但半年内累计2次考核不及格者实行调岗工作,不能完成调岗工作的劝退。
3. 员工遭投诉一次,在月绩效考核总分中扣去5分,以此惩罚。
4. 员工受到表扬一次,在月绩效考核总分中加5分,以此鼓励。
5. 每月评出一名微笑天使(员工意见50%+经理、助理意见50%), ,并实行100元的现金奖励,以此鼓励。
6. 每一个季度评出一名优秀员工(员工意见50%+经理、助理意见50%),并实行200元的现金奖励,以此鼓励。
如果在有领班的情况下,服务员出现以上违纪情况,领班没有及时制止,一经发现,领班与违纪的服务员一起接受惩罚,如领班制止服务员不服从的,加倍惩罚。
一.厨师内容如下:
1、 素质; 包括员工是否有上进心,是否忠于本职工作及其可信赖程度;还包括员工组织性、纪律性、职业道德、个人卫生与仪容仪表等环节。
2、 能力:根据员工的不同工种、岗位、对其管理能力、业务能力作为分类考核。
3、 绩效:主要考核员工对酒楼所做出的贡献与完成工作任务的数量及质量诸方面的情况。
二.厨房纪律:
1、 厨房员工上下班必须打卡、并应准备充分时间换制服,以便准时到达工作岗位。
2、 严禁员工替代他人打卡,严格考勤。
3、 服从上级领导,认真按规定要求完成各项任务。
4、 厨房员工在工作时间应坚守工作岗位,不得擅自离岗;不得坐在案板及工作台上。
5、 为保证清洁,良好的工作环境,提高工作效率,工作时间不得在非吸烟区吸烟、不得高声喧哗、聊天。
6、 工作时间需穿整洁、大方、得体的工作服,围裙、工作帽、男员工不可留长发。
7、 厨房内严禁吃、拿食物或物品,不得擅自将厨房食品交与他人,不得借口食物变质而丢掉。严禁人为浪费。食物变质后应登记。
8、 厨房为生产重地,没有经厨师长同意,严禁非工作人员进入,具体由各区域组长负责执行。
9、 厨房员工不得接受供货商的馈赠。
10、 自觉养成卫生习惯,保持工作岗位及卫生包干区的卫生整洁。
三.厨房奖罚条例(本奖罚条例实行记分制,每分2元)
A.奖励条例
1、凡在经营活动中提出合理化建议,提高企业经济效益者,奖10分;
2、为防止事故发生,且在事故中竭尽全力使企业尽可能减少损失有功者,奖50分; B.处罚条例
1、不服从工作安排者,扣10分,严重开除
2、如有迟到、早退、衣帽不整洁者每次扣2分;
3、如当月三次迟到、早退,按旷工一天处理;
4、上岗后私自会客,做工作之外的事情,扣5分;
5、当班时在工作场所赌博、打架、偷吃、或偷拿现象,扣10分,严重者开除;
6、当班时吸烟、聊天,谈笑、吃东西、睡觉、看报纸、串岗、玩闹、哼小调等,扣2分;
7、厨房人员每天要保管好自己的物品,如有遗失,后果自负。
C.烹调厨师工作条例
1、菜肴达不到色、香、味、形俱全者,扣5分;
2、切配不均匀者,扣2分;
3、切配厨师在配菜时有漏单或配错菜造成退单,按菜价赔偿,并扣5分;
4、配菜时不认真,原料有杂物或有其他原因造成退单,扣5分;
5、切配如要上灶做头胚的原料,上班前不加工而临时加工,造成菜肴积压者,扣5分;
6、每人每天切配的食物用完后,需负责报采购单,并写在黑板上,晚班如不认真报单,造成食物积压或变质者,按菜价的一半赔偿,并扣2分;
7、下班前原料如未保鲜,未进冰箱造成食物变质,按原价赔偿,并扣5分;
8、如有顾客投诉菜肴有异味、未熟等,按原价赔偿,并扣5分;
9、上、下班水电不关,炉子气阀不关,煤气灶不清理干净者,造成的损失由该员工负全责,并扣2分;
10、每星期五全体大扫除,卫生区域各负其责,不合格者扣2分;
D.勤杂人员工作条例
1、如发现蔬菜未清洗干净,出现泥沙、头发或变质等问题,各扣2分;
2、洗菜人员如不及时把需要切配的蔬菜洗好,扣2分;
3、洗菜时接不上厨房需要,造成退单者,扣2分;
4、碗、盘等未清洗干净,或未进行消毒,造成客人投诉,扣5分;
5、水池、地板、垃圾桶等卫生区域未清理好者,扣2分;
6、洗手间未清理干净,扣5分。
第二篇:厨房餐厅人员绩效考核方案
姓名部门 考核期间
考核指标
职位 入职时间
年月日 至年月日
具体内容
A、厨房环境卫生(5分)
B、工装整洁程度(5分) A、菜品花样与质量(10分)
得分
说明
1、厨房餐厅卫生(20分)
B、餐厅环境卫生(5分) C、厨具卫生(10分)
2、个人卫生(10分)
A、个人卫生状况(5分)
3、专业能力(25分)
B、每月菜品的计划与控制(10分) C、服务态度(5分)
4、职业操守(10分)
A、遵守公司规章制度(8分)
B、出勤情况(3分)
5、饭菜质量、口味、卫生状况(35分) 核定
意见 说明:
1、绩效考核最后得分与工资挂钩。
95分以上,工资按照基本工资×100%发放;80-95分,工资按照基本工资×99%发放;70-80分,工资按照基本工资×95%发放;60-70分,工资按照基本工资×90%发放;连续3个月不足60分者予以辞退
级别
全体员工打分,综合后得分 核定
核定人
第三篇:员工绩效考核表
员工绩效考核表(KPI考核用)
员工绩效考核表(KPI考核用)被考核人 个人编号 填表日期 所在部门 岗 位 入司日期 考核区间年月至年月考核标准以及分数杰出(6分) 优秀(5分) 良好(4分) 一般(3分) 差(2分) 较差(1分) 极差(0分)
考核项目考核得分自我考核直接领导考核分管领导考核权重备注个人素质
1、品德修养、礼貌礼仪、个人仪容仪表10%
2、有团队合作意识,能以集体利益为重10%
3、沟通能力和亲和力8%
4、学习、总结能力10%
5、主动发现问题、解决问题的态度和能力10%
6、责任心10%
7、灵活性9%
8、创造性以及潜力9%
9、良好组织能力和协调管理能力8%
10、遵守法律法规以及公司规章制度8%
11、职业操守8% 合计0.0 0.0 0.0 100%——
工作态度
1、出勤状况15%
2、对待工作责任心17%
3、对待工作热情度17%
4、能主动完成工作任务19%
5、能寻求更好的方法来完成工作10%
6、积极主动地配合其他岗位的工作,与同事及协作部门保持良好
的协作关系12%
7、遵守工作规范10% 合计0.0
0.0 0.0 100%——
专业知识
1、专业业务知识30%
2、相关专业知识15%
3、外语知识15%
4、计算机应用知识20%
5、参加各种专业知识培训,不断学习专业知识和技能20%
合计0.0 0.0 0.0 100%——
工作能力
1、能保质保量完成工作任务20%
2、能正确理解上级安排的工作,在执行过程中能主动调动各方
资源以达成目标15%
3、能准确地表达出自己的看法,在工作中善于沟通并保持良好的
人际关系15%
4、对承担的工作熟练掌握,有成功完成的
经验18%
5、工作认真、细致,考虑问题深入12%
6、对问题认识全面,有系统性10%
7、在承担工作上有发展潜力10% 合计0.0 0.0 0.0
100%——
工作业绩(以岗位职责为标准)合计—总计0.0 0.0 0.0 0.0直接领导评价您最欣赏被考核人哪些方
面? 您认为被考核人哪些方面需要改进? 评语
第四篇:公司员工绩效考核表
姓名:
部门:
职位:
本次考核日期:
上次考核日期:
本次考核性质:(请在适当空格处划 “√”符号)
□试用期满
□升职
□续签劳务合同
□降职
□临时或定期提薪
□企业内部调动
□其他 (请简单说明)
填表说明:
1.填报人客观、公正地评价员工工作表现。
2.本表将作为员工转正、劳务合同续签、职位变更、提薪及其他人事变动的主要参考资料,本表完成后由人力资源部统一存档。
3.填报人对本考核项目如有疑问,请向人力资源部咨询。
一、员工自我评定: 1.自我评定
(1)对于过去一年在公司的表现感到:
□很满意
□还可以
□不满意
(2)对你与同事及上司间关系感到:
□很满意
□满意
□还可以
□不满意
(3)对于目前的工作感到:
□还能担当更困难的工作
□能力稍感不足
□正适合本身能力
□能力明显不足
(4)对目前的工作量感到:
□太大
□适中
□太少
(5)对目前工作环境感到:
□很好
□好
□尚好
□差
(6)对目前工作时间感到:
□太长
□稍长
□刚好
(7)对目前的待遇感到: □很好
□合适
□稍少
□太少
(8)对所担任职务希望: □继续担任现职
□能变更至部门
□能调动至同部门职务
(9)对何种训练较感兴趣或何种训练对你的现职有所帮助?
(10)有机会希望从事何种工作?
2.过去半年对公司的贡献
3.对主管的建议
4.对公司的建议 (包括管理制度等方面)
员工签字:
日期:
二、部门经理考核
(一)综合素质 1.工作素质
□ (1)经常保持高水准,极少出错
□ (2)通常保持良好水准,偶尔出错
□ (3)水准尚好,但需经常督促
□ (4)经常出错,实难委以重任 2.主动性
□ (1)工作有重点并出色完成任务
□ (2)能独立工作而很少等候指示
□ (3)经常依赖上司指示,无主见
□ (4)只能完成指令性工作 3.工作效率
□ (1)效率极高
□ (2)效率一般
□ (3)效率低,工作不误期
□ (4)效率差 4.工作准确性
□ (1)极高
□ (2)经常正确
□ (3)通常正确,偶尔出错
□ (4)粗心,经常出错 5.对本职工作的认识
□ (1)认识深刻,极少需要帮助
□ (2)认识良好,偶尔需要帮助
□ (3)认识一般,需要指导
□ (4)认识不够,需要经常指导和帮助 6.专业知识 □ (1)有丰富的专业知识,并能圆满完成任务
□ (2)有相当的专业知识,能顺利完成任务
□ (3)有一般的专业知识,能符合工作需要
□ (4)专业知识不足,影响工作进展 7.工作态度
□ (1)热心工作
□ (2)乐于工作
□ (3)缺乏热诚
□ (4)态度恶劣 8.合作性
□ (1)极具合作精神,虚心接受他人的意见嗄
□ (2)具有良好的合作精神,愿意接受他人的意见
□ (3)维持一般合作关系,对他人的意见不抗拒
□ (4)缺乏合作精神,对他人的意见不感兴趣,甚至抗拒 9.责任感
□ (1)责任感强,能圆满完成任务,可放心交付工作
□ (2)有责任感,能顺利完成任务,可交付工作
□ (3)尚有责任感,能如期完成任务
□ (4)责任心不强,需有人督促方能完成任务 10.创造力
□ (1)不断创新,想像力极丰富
□ (2)常有新的创意,想像力强
□ (3)想像力一般,偶有新创意
□ (4)缺乏想像力,罕有创意 11.发展潜力
□ (1)学识、涵养俱优,极具发展潜力
□ (2)具有相当学识、涵养,具有发展潜力
□ (3)稍有学识、涵养,可培养
□ (4)学识、涵养欠缺,不具发展潜力 12.记忆力 □ (1)超常,记忆强而准确
□ (2)较好,记事准确性高
□ (3)普通,记事偶尔出错
□ (4)差 13.英语水平
□ (1)熟练运用,能够中英文互译
□ (2)日常交流,不能进行专业翻译
□ (3)稍有英文常识,可以培养
□ (4)不懂英文 14.成本意识
□ (1)强烈,能积极节约
□ (2)具有成本意识,常能节省
□ (3)成本意识低,稍有浪费
□ (4)成本意识差,常有浪费 15.出勤率
□ (1)良好,只在紧急情况下缺席
□ (2)无迟到、早退现象,有事先请假
□ (3)偶尔迟到,尚未超过规定
□ (4)出勤表现差,有违规现象 16.领导才能
□ (1)善于领导部属,创造性达成目标
□ (2)灵活运用部属,顺利达成目标
□ (3)尚能领导部属,勉强达成目标
□ (4)不受部属信赖,工作意愿低 17.个人仪表
□ (1)经常保持仪容整洁
□ (2)通常保持仪容整洁
□ (3)不太注重仪容整洁
□ (4)常不修边幅 18.品德言行 □ (1)品行廉洁,言行可信,刚正不阿
□ (2)品行诚实,言辞得体,平易近人
□ (3)言行尚属正常,无越轨行为
□ (4)有缺点且无引人注目之长
(二)工作表现
1.请在适当空格内划 [√]符号
□ 建议提升
□ 工作表现良好
□ 有进步
□ 适合现职 □ 不可能有大的发展
□ 不适合现职位
□ 工作表现退步
2.简述该员工最突出的弱点或缺点。
3.简述该员工在工作表现及行为上应注意、改善和发扬光大之处。
4.叙述该员工对本企业做出的突出贡献。
(三)考核成绩
1.整体考核成绩 (请选择其一)
□优秀 □良好 □合格 □不合格 □拙劣 2.评语:
3.主管、副总评语:
4.主管、副总签字:
日期:
人力资源部评定:
(1)评语:
考核者签字:日期:
(2)依本次考核,特决定该员工:
□转正 在___________任________职
□调职 至___________任_________ □续签劳动合同 自____________至____________ □降职为______________ □提薪或降薪为______________ □辞退
□晋升为_____________ □其他 ________________________
人力资源部经理签字: 日期:
5.总经理最终批核:
总经理签字: 日期:
第五篇:企业员工绩效考核表
员工月度绩效考核表
所属部门 考核时间 考核 指标 职位
2017年
月
日
考核标准及方法
任劳任怨,竭尽所能完成工作;明确自己的职责,自觉对自己的行为及后果负责。(10)
责任心 (10) 工作努力,份内工作非常完善,能够对自己的行为和后果负责。(8) 有责任心,能自觉完成工作,一般情况下能够对自己的行为负责。(6)
交付工作常需督促方能完成,对工作中的失误,有时进行逃避或是推卸责任。(4)
敷衍,无责任心,粗心大意,对工作中的失误经常逃避责任,爱发牢骚和作各种辩解。(2) 一直是自主工作;自动增加额外工作;能力极强。(10)
被考核人
考核期限
直接上级
2017年月日 至2017年月日
自评 初评 复核 得分 得分 得分
工作态度 积极性 (10) 极少需监督;主动工作及改进,乐于接受公司交办其他工作。(8)
经常性工作无需指示;新事物需要监督,对公司交办其他工作能够接受。(6) 处理新事物容易出错,经常需要监督,对公司交办的其他工作,不乐于接受。(4)
只能照章行事;遵从指示做事,需不断监督;对公司交办的其他工作,不愿意接受,有怨言。(2) 能严格遵守公司规章制度和施工现场管理制度的得满分10分。 违反《施工现场安全管理制度》的每发现一次扣2分。
纪律性 (10) 违反《施工现场材料管理制度》的每发现一次扣1分,违反公司保密性的,每发现一次扣5分,所有扣分直至扣完为止。
如出现安全事故相关责任人本月绩效考核为不合格,如出现重大安全事故全年绩效考核都为不合格。 (参考依据:公司办公室管理制度和日常工作检查、施工现场安全管理制度、施工现场材料管理制度。此项不包括出勤情况)
具有熟练的主专业技能和其他相关专业知识,工作各方面均能掌握,极为优秀。(10)
专业 知识 具有熟练的主专业技能,但其他相关专业知识不完全完备,对工作了解全面充分。(8) 主专业技能水平合格,但对其他相关专业知识的了解不够,对工作有相当程度的了解。(6)
(10) 主专业技能尚需提高,缺乏其他相关专业知识,工作某些方面如能增进相应知识最好。(4)
缺乏主专业技能和其他相关专业知识,对工作有关之事大部分都了解不够。(2)
与同事或主管合作有效;随时准备尝试新观念;与人相处非常好,善于有效和领导及同事沟通,互助工作能力 协调 能力 (10) 互进。(10)
一向合作良好,愿意接受新方法,能够适时与领导及同事沟通,维护部门团结和工作效率。(8) 大致上与人相处愉快,偶尔会有磨擦,偶尔与领导及同事沟通,信息和想法不能共享。(6) 时常不能合作,表现不同意的态度;难以相处。(4) 似乎无法与人合作,不愿接受新事物。(2)
自学能力强,超乎寻常的学习速度且完全消化,对领导交办的新工作能很快通过自学胜任。(5)
学习 能力 (5) 有较强的学习能力,学习较快,对领导交办的新工作能通过一定时间的学习胜任。(4)
有一定的学习能力,学习速度尚可,但偶尔还需要向主管请教;对领导交办的新工作常需要领导多次督促和指导才能胜任。(3)
自学能力弱,学习缓慢,对领导交办的新工作需要领导多次督促和指导依然有难度。(2) 缺乏自学能力,对领导交办的新工作常经领导多次督促和指导依然无法从事。(1)
工作 品质 工作一直保持超高水准。(10)
工作几乎保持正确、清楚;有错自行改正。(8)
大体满意,偶尔有小错误,在领导的指导下能够改正。(6)
(10) 经常犯错,工作不细心,对领导的指导不能虚心接受。(4)
工作懒散,可避免的错误频繁发生。(2)
能高效超量完成公司布置工作,还能完成计划外工作。(15)
工作成果工作 效率 能按时按量完成公司布置工作(12)
不能按时按量完成公司布置工作,但尚未影响其他工作开展。(10)
(15) 不能按时按量完成公司布置工作,且影响其它工作开展。(4)
不能按时按量完成公司布置工作,严重影响其它工作开展。(2)
计划性 (2) 目标 完成 (8) 考勤
每迟到早退一次扣1分,无故旷工则默认绩效不合格。
表扬一次加1分,记小功一次加3分,大功一次加5分。(此项为辅助加减分项) 批评一次扣1分,警告一次扣3分,处分一次扣8分。(此项为辅助加减分项)
合计得分
每月按时完成个人月工作计划者得满分8分,每没有完成一项任务扣2分,直至扣完为止。
每月有条理,有计划性完成工作.(2)
最终绩效评定等级(由复核领导勾选)
□A
□B
□C
□不合格 上月度 绩效参考 1月 -- 2月 -- 3月 --
4月 --
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
个人自我评价及对公司建议:(需要总结本人当月工作表现并且客观提出对工作的建议)
签名:
年
月
日 直接负责人建议:(需要总结被考核人当月工作表现并且客观提出建议)
签名:
年
月
日 复核领导建议:
签名:
年
月
日 注:
1、每月进行绩效考核,次月3号前部门直接负责人将考核表汇总提交给上一级领导复核。由领导复核后确定绩效评定等级,于6号前交由行政部门整理、记录并归档,行政部门于9号前交由财务部门。
2、考核得分在95分以上(含95分)为A,考核得分在85分以上(含85分)为B,考核得分在75分以上(含75分)为C,考核得分75分以下为不合格。 奖惩 (10) 奖励 惩罚