医药代表的工作计划

2022-11-23

在人生的每一阶段,我们都需要提前去做好计划,以免在新的征程中困惑与迷茫,是时候为自己拟写一份新的计划了,你知道如何写好吗?今天小编为大家精心挑选了关于《医药代表的工作计划》,希望对大家有所帮助。

第一篇:医药代表的工作计划

医药代表的工作计划

作为医药销售代表,我的工作计划如下:

每日必做:

1.细化一次当天的工作

5.整理一次所需的资料礼品等

6.确定一次拜访医生的路线,准确掌握拜访科室医生每日排班表

9.同坐医生沟通交流了解一次用药的请况,对不了解我们产品的医生,在闲暇时耐心专业的介绍产品成份,用途,功效,以及用量比较好的医生对此产品好的评价。 遇到同类的产品介绍其不同点,更好体现出本产品优势

14.请一个医生吃饭或喝茶聊天

15.了解一个医生的性格爱好及家人请况 16.了解一个医生的社会关系

1 19.夜访一次值班医生以增进感情 20.熟记一个医生或**的名字 21.认真填写一次工作日志

23.遇到节假日或天气变化以短信形式或电话问候。

24经常看看报纸或新闻杂志,能广泛的与兴趣爱好不同的医生更好的交流。 拜访一位目标医生看能否约好外出活动一次 8.汇报一次工作并提出需要解决的问题。

27.休息前,找出当天工作中的不足,计划一下明天的工作,以利于改进。

每周必做:

1.参加一次科室学习推广会。 2.做一次重点医生的家访。

3.请一个目标医生户外活动一次。 4.交一个医生或**做朋友。 5.收集一次疗效显著的 病例。 6.根据可客户的爱好、学习一门知识。 7.与一名优秀同事做一次请教沟通。 8.与经理或主管谈心一次。 9.与一名新同事沟通交流一次。

10.浏览一次公司的网页,了解公司的最新动态。 11.总结一次本周工作中的不足。 12.协助主管开一次科会。

13.参加一次找差距式的周例会。

14.查找一次本周不足,制定纠错措施。 15.参加一次‘案例’轮讲轮训课。 16.核销一次本周的费用。

17.认真制定下周工作计划及维护计划。

18.给医生或**发一次祝福‘周末愉快’的短信。 19.积极主动清理一次集体和个人卫生。

每月必做:

1.统计一次当月的销量。

2.兑一次费(不带金销售的不在次列) 3.排一次当月医生的用量,并重点维护。 4.把同类品种做一次比较,找出差距。

5.系(转载自第一范文网http://,请保留此标记。)统分析一次客户资料及竟争对手。

6.制定一次针对性对策。 7.开发一位目标医生。 8.交一位医生做朋友。

9.参加一次市场部每月例会。 10.根据业务排名找一次不足。

11.请教一次排名上升业务员的工作经验。 12.参加或讲一次业务培训课,并做好记录。 13.申请一次下月的维护费。

14.细化一次经理下达考核目标任务。 15.参加一次市场部娱乐活 动,放松自己。

16.交一位医药销售方面人士做朋友。 17.认真做一次下月的工作计划。

每季度必做:

1.总结一次本季度的工作,找出不足。 2.汇总一次医院的季度销量。 3.评述一次本季度中的每月销量。

4.收集一次专家的学术论文并上报公司。 5.和主管、内勤分析研究一次业务工作计划。 6.参加市场部全体员工聚餐联欢一次。

7.参加一次市场部季度工作计划,深入学习公司的企业文化。 8.汇总一次的档案,上报省区。 9.认真做一次下季度工作计划。

10.细化一次下季度工作、销售目标。

11.确立一次目标医生的销售排行,并重点维护。 12.调整心态,善用阳光思维,永不言败。 每半年必做:

1.汇总一次半年销量与计划任务做比较。 2.参加一次半年工作总结会。 3.参加一次批评与自我批评活动。 4.参加一次下级评价上级的活动。 5.申请一次重点主任到公司参观旅游。 6.参加一次业务技能比赛。 7.参加一次半年工作考核。

8.修正一次客户档案及资料并上报。 9.参加一次市场部集体旅游活动。

10.细化一次经理制定下半年工作计划。

11.对公司的制度、文化等提一次意见和建议。 12.回家探亲一次。

每年必做:

1.做一次全年自我工作总 结并上报。

2.制定下一工作计划。

3.收集医生有价值的临床资料并上报。

4.请教其他市场部同事的工作经验,取长补短。 5.找出自己工作中的不足,并改进。 6.慰问一次vip。

7.参加一次业务培训。 8.参加一次全国销售会议。 9.参加一次年终总结会。

10.参加一次公司举行的文艺活动。 11.参加一次内部的评比活动。

12.回家探亲,并给予亲朋好友新年的问候。

第二篇:最典型的医药代表工作经验

最典型的医药代表工作经验:死缠烂打!

作者:空镜子

本案例转载与网络,写的比较好,很清晰,可作为各位同学的案例,熟悉一下医药代表的工作过程,以及难点重点。

与药剂科主任这样斗法

那是六月份的时候,由于下半年公司合并,整个的销售政策会发生变动,所以我们经理想给领导留个好印象,就让我们把业绩做好,最好的方法就是压货了。说实话我是不敢庹庋龅模蛭庋允谐〔缓茫俏也皇橇斓迹晕抑荒苷庋?/P>

那个药剂科主任,很多人不愿意去拜访她的,因为经常被她骂出来。我也是,虽然不是被骂的很惨,但是总有些后怕。所谓难啃的骨头有韧性呀。我就想伸头一刀,缩头一刀。试试吧。我五月份的时候去过一次,也是让她帮忙压货,结果她说你月底来就是想帮忙也帮不上了,好,六月份,我就月中旬去。结果她又说现在还不知道怎么样,就能压货吗?我想反正我来了,就耗着吧。来人了,我让,人走了,我上。后来她索性就问我到底要干什么。我说要压货,她就开始开骂了,说甚么你们这些代表都是我领导,想干什么就跟我说甚么,

我说“您说的是圣旨,您看上个月我来晚了,这个月就按照您的意思早点来”,我又问她小孩是干什的,她说她儿子以及参加工作了,

我说“那您肯定希望,他周围的同事能够帮助他”。

她说“我儿子很棒,才不会求人呢”。

我当时想哭,真的,就说“那是我没有本事,所以只好来求您。再说,我肯定不会亏待您”。

我就讲我们也不容易,一个人在外面,家人都不在身边,好不容易有点起色,能赚钱了,就在您这里卡壳了,说得她好像有些动容。我就赶紧意思一下,并说我们经理有时间一定过来拜访您(经理绝对不会空手来)。谁知她坚决不要,还把我往外推,说我给你记下了,你就不要罗唆了,你们也挺不容易的(当时我又想哭了)那我说我改天给您买点别的吧。她说随便。

我就出来了,当时心情就很爽,呆在里面的阴霾瞬间消失,不是因为我能让她帮忙压货了,而是我又找到一个可以跟她交流的方式。

到这里,也就结束了,当然我实现我的承诺,在下次拜访的时候给她带东西了,并且以后我每次去她都很客气,问我家嗽趺囱?/P> 自己骄傲一下。(当然过程不是这么简单,大家自己琢磨吧,写的太白就太虚了)

不能忽略每个可能对你有帮助的人

那是对我们药代来说最黑暗的时候,市场上很多公司的代表都休假了,但是我没有,我认为这是我的机会,所以我一有机会就往医院跑,不是说我多敬业,也不是说我多无畏,但那时我就是想把那个医院的量做上去的。当然,我去甚么都不带的,因为你不能给你的客户带来困扰。

到了月初兑费用的时候了,我都是提前跟他们联系,确定好时间,才去的,但是不巧的是,一个约好时间的客户中午跟人吃饭去了,我只好等了,坐在对面的诊室区,不时回头望望,想在下午上班之前给他。而且我知道他喜欢汽车杂志就买了一本,抱在怀里,不时看看对面的挂钟。

因为下午的病人都已经在诊区就坐了,我注意到两个人他们不时走来走去,可能我频繁回头的举动引起了他们的注意,一个人就走过来跟我搭讪,并且看我带的东西,我有所觉察,但是还是想把安排好的事情办完。后来他们就一左一右在我身边晃来晃去。我就低头看杂志,心想只要我不动,你能把我怎么样。这时,我就感觉有一道目光老是盯着我,一抬头,发现是对面诊室的护士阿姨,平时我跟她聊天很多,也带些小礼品甚么的,正奇怪着,发现她的眼神一左一右,我顿时明白,那两个人是干什么的了。我就起身,他们走过来,我拿起电话就打,并说“死女人,把我骗来等你,自己却还不来,是不是病情减轻了,还要看甚么杂志,活该”此时眼睛余光看到那两个人听到我的讲话没有跟来,我就迅速的下楼。

真的好险,那时据说暗访的人都是随身带搜查证的。

和采购的交情

我刚接手这家医院的时候,库存不少,而且是同事代管的,客户关系很淡薄,货已经几个月没有动了。

跟着同事把客户认识之后,就是去认识采购了,约好了时间,我们过去了,采购很客气,是个女的,40 多岁,很时尚。

然后我就正式接受这家医院了,我首先还是去见采购,把这个月的走货情况弄清楚,然后给她送份礼物,是茶,因为我第一次去的时候看她在喝养生茶,所以就买了一份。她很开心,但是也说了“我这里是人来往挺多的地方,拎着东西来回总是不好,而且主任经常过来,影响不太好”“那您看初次见面,对您的了解不是很深,就自做主张了,下次一定注意,您看您的这个意见多好,我们公司有的同事就是没有注意到,回去跟他们说说“”对呀,我天天坐在这里,接触的人多呀,自然知道的也不少”“那主任肯定对您比较器重,不然不会让您坐这么重要的位置?”“那到是,我在这里坐了几年了,主任还是很信任我的”。后来我就用别的办法对她表示感谢了,我得到的信息是,她跟主任的关系很好,关键时刻可以帮忙。

由于长时间没有进货,在库存快要用完的时候,采购跟我说主任准备停我们的货。我赶紧咨询,她说其实主任人挺好,就是你刚来没有见过(应该有所表示),我说那我甚么时候找他比较合适,她说早上8点上班以前,他会在药房。

按照日期,我来到了药房,给主任递了名片,说了很多好话(会在与主任的相处,会在以后提到),并说有机会再来看他,要了号码。

出来就给他打了电话,说些感谢的话,并问他是否有时间改天过来拜访,带经理一起。他说等等看。回去跟经理说了,表示要活动一下,就又跟主任联系,确定好日期,前往,事情解决。

以后,我就半个月到采购那里一趟,跟她请教穿衣,美容的经验,她很乐于告诉我,并说有时间跟我逛街,给我打扮一下。机会来了,我们出去了,吃饭,逛街,她买了衣服,我没有。

上次说到跟采购逛街,正好是他们科里的一个同事小孩过生日,我在犹豫是否要由我来付钱,考虑半天还是算了,因为囊中实在羞涩,而且这个跟我关联不大。我也要学会投资。

让采购真正对我刮目相看,是一次她动手术住院。很多人不知道,但是我基本上每一个礼拜都会跟她打电话联系,而且我比较敏感,就多问了几句,知道她在动手术,是甲状腺,手术后不能说话,所以我就经常给她发些好玩的信息,然后她出院后,我就去看望她。让她很是感动,我去看望她没有甚么想法的,就是象看看一个阿姨一样,当然相关的费用我绝对不会佰给她的,然后她说有甚么问题尽管找她。

其实说这么多,无非就是销售的细节关键。很多事情你注意到了,别人也许注意到了,但是没有执行,那就是你的优势,不要因为事情小就不去做。

与医生相处之--借力用力

很多时候,我们看重了一个客户,但是就是没有办法接近,已经把自己所能想到的都想到了,还是没有甚么突破,这时,就要动脑子了。

我也遇到过这样的情况,一个离休门诊的医生,很年轻,跟很多代表的关系都很好,我也跟他打过几次招呼,但是就是用量不大。后来我就没事的时候坐在他门口观察,看哪些医生跟他交流多,看哪些代表跟他熟。终于,我发现了,然后我就开始分别接触他们。医生,没有问题,我就不说了。就说代表,虽然不是同类产品,但是非常时期,人家也不是特别愿意的,我就问代表来医院的时间,然后我也在那个时间来,在代表去客户那里的时候,我也跟着,装作跟代表很熟的样子,问候甚么的,一次两次,几次之后,那个医生在我再一次去拜访他的时候,问我,是不是跟那个代表特别熟,我赶紧说是的,又说那个代表人很好,教会我很多东西,反正就是把那个代表夸奖了一番,然后那个客户点点头,也没有说甚么。

但是,我再一次去拜访他的时候,他跟我说我的产品最近患者反应比较好,应该会有所起色的,我就知道他在帮忙用了,然后赶紧把他夸奖一番,把产品再介绍一番。

这就是我销售中的借力用力,在很多时候都可以用到的。

与主任相处之路走偏锋

现在国家实行药品招标采购,品种只有中标了才能在医院继续使用。我们的品种老规格没有中标,新规格中标了,但是要使用原有品种的医院勾标。于是,我的工作就是到各个医院药剂科让主任勾标。

地方医院都已经确定了,剩最后一家部队医院了,赶过去,找到主任,主任说没有接到通知,我当时也挺晕,去的时候准备了两份礼品,就是想得到肯定答案的时候给一份,模糊答案的时候给另外一份。可是悲惨的是我弄混了,然后我就当着主任的面直接数了,呵呵,(现在想想我都佩服自己),主任非常诧异得看着我,估计也只能是诧异了,然后我递给他,他直接就说我不能收,推来推去,我也没有办法就出去了。

因为是跟一个朋友一起过去的,她也是做那家医院的,她跟我说她都是放在报纸甚么杂志里面的,我正好看到旁边的报摊,就买了一份,索性一不做二不休,又回去了,主任看到我,好奇怪,问我还有甚么事情,我说刚才买了份报纸忘记给你了,(呵呵,多么愚蠢的借口),估计主任也是很老练的人,拿开报纸一抖,呵呵,东西出来了,就说你这个小姑娘怎么这样,不是刚才说不能收吗?然后推推搡搡的,最后主任生气了,说我要是再这样,就不帮我忙了(呵呵,总算有戏)。我最终还是出来了,但是对主任说,我下次给你带别的礼品来。

等到下次,我又去了,因为我回去问过同事和经理说,别的医院都已经接到通知了,我就以为是那个主任故意为难我,但是到医院后听别的朋友说有的部队医院就是没有接到通知,我喜忧参半。到药局后,见到主任,就跟他说来给他送奖品来了,说着把东西递给他,他看看也就收下了,我赶紧问他,为什么别的医院都已经勾标了,这里还没有接到通知,说他是不是去的网站不对,他说那应该去甚么网站,我说我来打电话问问,然后一个电话(主任办公室的)打到另一个主任甲的手机上,跟甲说我现在在甚么医院,你那里的勾标网站是哪里,然后现场指挥这里的主任操作(牛!?)结果就是没有接到通知,没有办法,就只好要求主任帮忙了,他答应了。

出来后,身上出了冷汗,我都不知道自己干了些甚么,真的,怎么能这样呢,当着主任的面给另外的主任打电话,还没有避讳。

当然,我写下这些不是说我多厉害,而是提醒大家不要象我一样忙中出乱,可能我是走了狗*运,竟然把事情办成了。淑女说脏话,敬请原谅。大家请自由发挥,鸡蛋鲜花甚么的随便扔。我都接着,呵呵!

与医生初识之单刀直入

销售不相信眼泪,销售也不偏爱女性,勤奋是我的利刃,自省是我的动力。我也有很多没有攻下的客户,所谓“物以类聚,人以群分”,要学会去寻找自己的同类人,同时也要豁达,只有这样才能感染周围的人,进而感染你的目标客户。

那是一家三甲医院,但是专科门诊诊室只有一个,医生也只有一个,所以那是很多同类品种的代表必争之地。

我接手那家医院的时候,已经快死了,那个专科医生是学术性比较强的,对我以前的同事一点也不认可。没有办法,我还是要从他身上寻找突破点呀。我每次去都问他需要了解产品的甚么资料,然后回去查,再反馈给他,一个多月过去,有一点起色,后来有一天他主动跟我招呼,说他马上要调到急诊,接替他的是病房的一个女医生,我随即问明女医生的姓名及具体来诊的日期,并请求他有机会帮忙介绍一下。

等到女医生来诊的那天,我过去了,已经有很多人坐在外面等了。终于轮到我了,我简短介绍:说我是某某某,是之前的老师让我今天过来找您的,以前我们的产品在这里用的特别好,所以某老师让我代他跟您问声好。您先忙,后面还有人等您,我等下再过来。

然后让后面的人先过来,我就到别的科室去转了。等我再下来的时候,正好那个诊室没有人,医生去洗手间了,我就等了,然后她回来的时候,我就跟她说,老师正好到吃饭时间了,我就自做主张给您在外面定了一份,您看现在送过来方便吗?医生很差异,我就说我以前经常给某某带,那家餐厅挺好的,你要是中午有时间一起出去吃也可以,那个医生看我说得有板有眼,就说等下,我出去。

然后,我就赶紧说在外面等她,她出来了,我们保持距离的走着,然后到了某家餐厅,并问她是否合适,坐下之后,我就坦白了,说老师,其实我今天说大话了,我的产品之前用的并不是很好,但是很希望您能帮帮我,她愣了一下,随后就问我产品的问题,然后我们聊其他的话题,比如她的家庭,她的小孩,然后我们谈了一个数字,如果她达到,我就给她多少,达不到就是多少。她同意了。

但是我也碰到一个问题,就是她报数字跟我的进货出货对不上,我不能扣她的钱,就间接跟她说医院里面有其他医生,谎报数字,我自己贴了很多钱。第二次,还是这样,我就想是不是这个医生故意的,但是又不好只问,就还是按照上次的说法跟她说的,她说我知道是谁吗,我就直接说老师您这里的数字有点问题,她说是吗,刚才也有人跟她这样说,我才松了一口气。然后我就说,那我取中间数字吧,不能让老师您用没有回报呀。她很诧异。但是,我们之后的关系好了很多,她儿子喜欢喝酸奶,我每次去都给她带,而且因为是专科医生,我就跟我们经理要求有机会带她出去旅游,还真是有这样的机会,经理就帮我留了一个名额。

后来有好多代表找她,她都不应,也跟我说,她就直接拒绝他们了,说了已经有人跟她约好了,我说现在医院查得紧,你自己注意,不要单用哪个药,配合着用,不然被点名就不好了,而且你刚上门诊。

第三篇:各医药外企的医药代表待遇分享

瑞士雪兰诺:基本工资3500左右,奖金每季度12000左右,不同城市和区域待遇差别比较大!

北京萌蒂:普代5000/月+各种福利。

博福益普生:底薪3000+补助800左右。

山东绿叶:底薪1800左右+各种福利;

贝克曼:属于医疗分析仪器行业的领头羊,在医院做得比较好,仪器很贵,做销售待遇应该很好的,保守估计6k-10k每月,福利不错。

默沙东:基本工资:3700,交通:300,电话:150,奖金15000/季度,其他补贴为0

雅培制药:基本工资:4000,交通:800,电话:300,奖金8000,其他补贴:0——2000/3000,面试很普通。转正后有很大增加,如果过能够做到中层,生活就相当舒适了。

通用医疗:在外企中的待遇属于顶级水平,但进入的门槛相对较高,我在2001年本科毕业到通用面试时底薪就可以拿到6000元每月,这还是在济南,大城市更加高,加上各种福利补贴,买房买车很快就能实现,即使在生活富裕的美国,能够在通用任职也是一个令周围人群羡慕的职业。

上海众佳:基本工资2000;

赛诺菲:以销售代表为例,普通代表试用期三个月,底薪4000,补助金1100,奖金完成100%任务有得发,没完成就没戏! 高代5500 客户主任6500 ;

费森尤斯.卡比:底薪3000左右,补助600-800,出差补助一天200多;

礼来:待遇非常好,有人称他为养老院,基本工资4100,交通费:900,电话费400,奖金:18000左右/季度,其他补贴——1000到3500不等,看你老板给你多少和你销售量的多少来定,面试方面:一般有三轮,第一轮自我介绍,从你简历中找问题问你,所以自己简历一定要熟,并且要想好怎么把简历中的东西编出来骗面试官,主要看你表现以及他看你顺不顺眼,第二轮:可能出现小组讨论或是角色扮演或是同第一轮一样的面试只是换了面试官,这时你一定要注意,可能你未来的老板来挑人了,一般能进第三论就基本能进了

中美史克:普代底薪;2800元,交通;1000元,电话;800元,年终补贴;8000元,季度奖;9000元,住房公积金;600元/月,出差;住宿;350元/天,餐补;100元/天,宴请费;2500元/月,礼品费;1000元/月。

诺和诺德:众说纷纭,有的说基本工资3000也有说3500,有的说4500,电话费和交通费也有不同说法,电话1000,交通1000,出差补助500/天,每季度奖金12000左右(任务容易完成,没有完成也按比例拿奖金),出差必须住当地星级最高的宾馆,每年带薪国外休假.去年去了新马泰.非常诱人哦;

正大天晴:适用期:800转正后底1200以上,电话300,交通600出差25/天;

卫材:工资3000--4000,电话300,交通500,奖金6000-8000/季度;

阿斯利康:工资3000--3500电话300交通300,奖金6000/季度。高4500-5500,交通900,电话500季度奖8500-9000;

百时施贵宝:工资3500,电话300交通600,奖金8000-12000/季度;

杨森:工资2000-2500,电话300交通300,奖金不知道 ;

香港澳美:底薪:800元;车费报销;住房补贴:150--200元;开发费根据医院规模来定:1000--3000元;

步长:基本工资5000,电话1200,交通800,出差补助450/天每季度奖金20000左右(任务容易完成,没有完成也按比例拿奖金)出差必须住

欧加农:4000-5000!补助每天110/住宿150 奖金很有诱惑力;

韩美:底薪3千多;

诺华:试用期3000左右,转正后大约4300,交通500,电话200,一类城市,另一年有7000元福利费,但是其他福利很差,奖金少.

辉瑞:这个老大是很多人都想进去的,待遇方面还算可以:基本工资4000,交通费1800并且不用开发票,电话费350,奖金10000左右/月,心血管组最好,其他补贴就给的很多了,1000——4000不等,看你老板怎么给你了,面试方面:去看看我发表的关于辉瑞面试的帖子,加一点,辉瑞喜欢压力面试 ,经常打断你的话来提问或是打破沙锅问到底

罗氏:以销售代表为例,普代2600-3200,高代3800-4500,交通1000,电话300,奖金高.做技术的也很高,我认识一个做技术支持的,年薪33万左右,当然平时工作很忙,压力很大。

德国勃林格:说一月能纂1.5万。底薪5000 补助2000 餐补1000 奖金一个月5000-8000 。

ABI 各个级别的工作人员收入多少差别很大,在生物领域中具有极高的地位,在此工作过的员工职业前景看好,跳槽很容易。

拜耳医药:代表的待遇在3000~4000左右+各种福利。最主要看你做的怎么样?或者针对自己的专业和爱好,因为他们的品种不一样,看他们招聘药品组是什么,根据你的从业经验和兴趣来决定。

强生公司:待遇——基本工资:器械组4000左右,药品组3000左右,交通补贴1200,电

话费:300,器械组奖***高:20000季度,特殊补贴很多,看该组老板给的多少情况:一般1000——****不等,很难有顶!

爱德华(是强生在心血管器械方面的强大对手):待遇——4500,他在中国很多地方都是让代理商在做,在上海他自己在做,待遇跟强生差不多,要比强生还好点

惠氏制药:苏州惠氏制药,设备工程师,5500(税前)+各种福利补贴,地区差异较大

赛诺菲巴斯德:待遇不详

宝洁公司:本科每年6万,硕士7万多,博士10万左右+各种福利,出差一般都是坐飞机,住宿要在三星级以上。财大气粗,连面试都可以报销来回机票

第四篇:医药代表最基础的医药营销常识

1、医药代表记帐是好习惯,但没有必要带着它到处行走,一定要收好你的账本和客户资料。包内只是放资料,小礼物,不要放现金,决不能在信封上写名字,在纸片上写数量和金额。如果没写这些,抓到了也可以乱说,说自己要去银行,去给医药公司货款等;

2、医院拜访表现自然大方,不要在科室门口探头探脑,重要客户加强预约。拜访医生时尽量选择旁边没有病人及闲杂人员的时候,决不能当着第三者的面给,还要注意医院各角落的摄像机

3、对于主动和你搭讪的陌生人保持警惕,有陌生人问是否医药代表,如果觉得他不是同行不是医生的话,决不承认,自己是做什么的,管他什么事啊,最好每次都拿一个病历,说是来看病的。,即使是同行,初次见面交换名片就可以了,不要在医院内太显示自己

4、有人试图想盘问代表,不要理他,自己走开,爱到哪就哪。要知道除了警察没人可以限制别人的人身自由,如果真有警察,也要先看看他的证件,要知道现在社会上骗子可多了,谁能保证警察没假的啊,特别是他没穿警服的话

5、如果真的有警察也想查的话,要打个电话给上级,借口是工作上出了任何问题公司要求及时汇报

6、如果有人想看代表包里的东西,代表是不要给他的看,因为他不付代表工资,代表没这个义务,再说代表包里私人物品,怎么可以随便给人看呢;万一他们想强行开代表的包,这怎么办呢?这要分两种情况了,一如果他们不是警察,可以高喊抢劫啊救命啊,有机会的话就赶紧跑了;二如果他是警察,代表就会问他带了搜查证吗,没带?对不起,作为执法人员怎么能知法犯法呢,警察难道就有权利随便搜查一个合法公民的私人物品吗?如果还是不行,警察一定要搜怎么办啊,那就在公共场合让他搜好了,因为通过非法手段收集的证据都是无效的,打官司也不怕,为什么要在公共场合呢,要人证啊,要知道现在警察可黑了,没人做证他就会说是你主动打开的!

7、代表做到以上6点,足可以应付大多数的场面,可能警察看代表不顺眼,想把代表关起来怎么办呢?没办法,只好跟他去了,不过要先打个电话给几个人,地区经理肯定是要打的了,还有家人,当然还包括些有能量的朋友了。

8、如果代表要被带到工商所或者纠风办之类的部门,请注意,这些部门是不能限制人身自由的,坚决不跟他们去,并可以喊救命或逃跑!

9、如果到**局、派出所,要录口供了,请注意,现在可以零口供,代表除了名字和身份证号码,其他什么都可以不说,除非等律师来了。要明白法律规定,派出所只能扣人48小时。

10、拜访时不一定要西装领带及职业套装,可以穿休闲点,以商务便装为宜.

11、不要拎有明显公司产品标记的皮包及纸袋.

12、

避免在医院人多的场合(门诊,电梯,过道)和上级或同行谈论业务细节.

13、

在科室内不要刻意显示你和哪个医生或者主任关系特别好,表现出一视同仁,如果你和他的关系已经足够好了

第五篇:医药代表的内幕

与很多不公平的现象一样,药品产销链中各既得利益集团在维护自我利益的同时,采取的做法往往让外人觉得匪夷所思,也被严实的包裹在自己精心吐制的蚕茧中。但因为这个蚕茧需要随时接受阳光的考验,所以有时候也会呈现出半透明的状态,这种半透明的状态,却随时向外投射出内中的阴暗。居高不下的药品价格不仅加重了患者的经济和心理负担,也是一个极易滋生种种“幕后交易”、培育暴发户的温床。昨天快报关于药价黑幕的报道引发了强烈反响,一名长期从事医药销售主管工作的王力(化名)联系上快报记者,透露了医药行业内在推广药品中一些“公开的秘密”,观之令人触目惊心。

送回扣培训,专家费用一天上万

王力从九十年代初就涉足医药行业,他自称脱离医药行业的原因是“对不起良心”。在他的描述中,医药行业是一个不折不扣的暴利行业:“一个中等规模的药厂的医药代表一个月的销售提成就可达到4万多,一年就有近50万的收入。”

王力告诉记者,医药企业会不定期的为医药代表举办培训,他也曾参加过多次:“厂家在培训上付出的代价也是相当可观的,培训专家和一般培训人员大多是从一些专业医药公关培训机构请来,很多专家每天的培训费用就高达1万元。”企业自己请专家组织的培训一般为期三天到一个星期。同时,社会上常有机构组织公开课,主题也是如何推销药品:“一天的培训费用达到5000元左右,但这样的培训课只准做记录,现场不可以复印资料,也不可以拍照。”

“严格的说,医药企业的生命线就是销售队伍,医药销售代表所需要具有的沟通能力和灵活性是非常之高的,所以在培训阶段或刚开始销售工作时的淘汰率非常之高,高达90%左右。招聘三十个人,能留下来的不过几个人而已,而且已经不简单了。”所以,培训的同时,企业也在考察一个人是否具有成为成功医药代表的潜质。而细细了解这样的业务培训,一个药品进入医院的路径便一目了然,其幕后的交易也不再显得那么神秘。

药品进医院,各个环节都要打通

“对新医药代表培训的第一步,就是向他们介绍医院的组织架构,特别是和药品相关的各部门,目的只有一个,就是怎么把药打进一个医院。”

王力称,培训中会着重介绍药品进入一个医院的几个环节:临床科室、药剂科,药事委员会,药房主任,院长或分管药的副院长。“首先要做的就是通过临床科室,通过和科室的主任打好关系,填写进药申请表,交到药事委员会,在和药房主任甚至是院长、分管副院长做好工作后,这些人才会在药事委员会上帮你说话,也才能让药进入一个医院。”培训相当细化,小到如何递名片,“医药代表通常不会直接把名牌递给别人,他会把名牌拿在手中,朝向医生,用手指着名片上的字,念出来,我是某某医药公司的医药代表,强迫别人接受自己的信息。”

这样的灌输持续着整个培训过程:“我只能说这样的培训非常之厉害,会让人疯狂。作为第一步,医药代表通常和临床科室主任打交通会比较困难,“因为这些医生现在通常是非常的谨慎,他会考察医药代表是不是高度职业化,他不会因为一时的小利而断送了自己的职业生涯。”因此,医药代表通常要通过长达几个月的求访才能得到科室主任的信任:“他在排除你是记者或者是纪委人员的暗访后,才会慢慢和医药代表接近,也才会收取类似„派克金笔‟这样的„小‟纪念品。”

在取得科室主任的信任后,医药代表需要及时跟进,将药品的相关资料送给科室主任,美其名日“审稿”,当然这也是“进贡”的最好时机:“在资料交给科室主任的同时,通常会在资料袋中附一笔„审稿费‟,数额视医院规模而定,小到一千,大到一万。”

经由这些“程序”,科室主任才会与医药代表联系,此时的谈判是赤裸裸的:“医药代表会将„开发费用‟(药品进入医院前的公关投入)和„政策‟(药品销售的回扣比率)说出,双方也会讨价还价,直到达成一致。”

在打通了科室主任的环节后,医药代表再沿上述的操作方法进入药事委员会前的各个环节,比如药剂科、药房主任、院长或分管药的副院长,这些关节要挨个打通,直至进药申请被送到药事委员会审定。

培训中,医药代表会被告知,所谓的药事委员会多半是个“集体作弊的机构”,是一个“挡箭牌”,“集体讨论,代表着集体通过的新药才能入院,但医药代表会被告知,只要找了人,有人帮你说话,就不用怕药事委员会。”

医生收回扣,多半会选择去茶楼

在药品进入医院后,医生通常会按照自己的需要给病人开处方,“并不是按照病人的需要,”王力强调,“用电影的一句台词来说,就是„只开贵的,不开好的‟,以从中获取回扣,每月初,医药代表会根据统计而得的销售额,向每个医生送回扣。”

王力告诉记者,以前医药代表会经常把回扣送到医院,直接送到医生的手中。“就像央视焦点访谈曝光的浙江某医院医生收受回扣的事,就是这样的操作模式,但那是小医院的医生胆大。”

在南京,“都是在月初时,医药代表打电话给医生,约在一些茶楼,坐下来喝个茶,完了之后就送回扣,这是通行的做法,在行里是公开的。”王力称,因为害怕被曝光及被纪委查处,医生们多在收钱时慎之又慎,“他们自己很清楚,这种事情见不得光,一旦被查出,毁的是一辈子的前程。”

向记者说着这一切时,王力的语调平缓不惊,像在叙述一件再平常不过的事情,但这足以让记者这样的“局外人”瞠目结舌的一切的背后,流动着的是每个月都以数百万计的“黑钱”,而这些钱,可能来自我们身边一个普通贫寒人家,也有可能是一个带着女儿走遍了全国求医的可怜的父亲。

医药代表通常采用“学术活动”和“带金销售”这两种手段打通医院的各个环节。前者是通过举办学术活动、刊登学术文章,为医生增加学术分数,后者便是通过金钱打通关系。其中,“带金销售”有两种方式,一是根据医生开的药方底单数量直接给医生付钱;二是给医生提供临床观察费。

医药代表:医院开发全过程记录

人物:1某医院的药剂科张主任

2康盛公司医药代表张媛媛

时间:某天下午3:30

情景:

药剂科主任办公室,主任一个人坐在办公桌旁,正在看文件医药代表手提公文包,走近办公室门口门开着,他用手连续敲了两下,药剂科主任没有反应,又连续敲了两下主任:她不耐烦地抬起头说:请进!

情景:小张很自信地走到办公桌旁

代表:张主任,您好!我是康盛公司的医药代表,我也姓张,叫张媛媛,这是我的名片情景:双手递上自己的名片

主任:康盛公司?没听说过你找我有什么事吗?

代表:康盛公司是康缘药业公司的子公司我今天准备向您介绍我公司的新产品六味地黄软胶囊

主任:我们医院已经有了同类产品,按照医院规定,不能再进同类新产品,你还是到其它医院去看看吧!

代表:谢谢您的关照不过呢,我公司的新产品很有特点,请允许我向您介绍一下,好吗?主任:我马上要去开会,你下次再来吧!

代表:真的不好意思,这时候来打扰您!不过,我就打扰您一分钟,行吗?主任:好吧!你可得抓紧点

代表:我可以坐下来与您商谈吗?

主任:可以

情景:小张的双手利索地打开公文包,迅速地取出产品说明书和一支笔主任像往常一样准备去接产品说明书,可是,代表并没有把说明书给她小张一手拿着说明书,另一只手拿着笔,开始简要介绍产品的特征主任的身体不由自主地向前伸了一下

代表:张主任,说明书的距离似乎远了点,对您很不方便我可以坐在这个座位上吗?主任:可以

情景:小张移到办公桌旁边的座位上坐下,然后,把说明书递到离主任很近的地方,手中的笔在说明书上流畅的移动

代表:六味地黄软胶囊与六味地黄丸相比,有四大特点:

一是它的有效成份含量高,疗效好软胶囊的主要成分丹皮酚含量大于0.3%,熊果酸含量大于0.03%,均大于其它同类剂型二是它的崩解速度快软胶囊的平均崩解时限为10分钟,崩解速度明显快于其它同类剂型三是易吸收,起效快,生物利用度高软胶囊内容物是采用水提醇沉水蒸气蒸馏等先进提取工艺,并利用指纹图谱分析精制而成的一种油状液(脂溶性物),[size=+0]不含生药粉4服用量少服用方便:3粒/次,2次/日

主任:看你说得这么好,医药代表都会吹牛

代表:您说的很有道理,现在有些医药代表在介绍自己产品的时候,总是喜欢夸大其词,这种做法违背了科学

情景:主任很自然地点头,表示赞同

代表:我们公司在培训的时候反复强调,介绍产品一定要讲究科学,实事求是,让相关的医生在开处方时,能做一个准确的判断

主任:这种产品多少钱一合?

代表:28元一合

主任:这么贵!六味地黄丸才十几元一合,这种产品在我们地区肯定不好销代表:是的,以前,我们也这样认为的所以,今年我们才下决心开发这片市场主任:这种产品在我们地区的前景不太光明我认为,贵公司在这儿投资不值得

代表:我们在开发市场之前,在附近的市场作了一次调研,数据表明,有83.7的病人不太关心产品的价格,而更关心它的疗效再说,现在的患者比较富裕,讲究药品的受污染指标我们的产品经过特殊的加工,不含残留的农药

主任:你说的有点道理

代表:张主任,是否进几合货,试用一下?

主任:现在不是进新药的时间,如果需要进新药,必须经过药事委员会讨论代表:谢谢您的关照请问张主任,贵医院的药事委员会都由哪些专家组成的?主任:这是医院的秘密,不能随便告诉人的

代表:张主任的职业道德真好那么,在开会之前,我要做哪些工作呢?

情景:张主任似乎有点为难小张见到这情形,马上改变策略

代表:我是否可以先去拜访一下内科主任,以便取得他的理解和支持,好吗?主任:你自己看着办吧!

代表:请问,内科主任姓什么?

主任:内科主任姓李

代表:谢谢张主任!

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人物:

1西医内科主任李医生

2康盛公司医药代表张媛媛

时间:某天下午4:00

情景:李医生的门诊室还有两个病人,[size=+0]小张轻轻地走进去,耐心地等待着,直到李医生把两个病人的事处理完

代表:李医生,我是康盛公司的医药代表,我姓张,叫张媛媛,这是我的名片医生:你有什么事吗?

代表:我可以坐下来与您谈吗?

医生:可以不过,马上就要下班了

代表:李老,我知道您很忙,不会打扰您很久的

医生:行!行!你说吧

代表:在当地的医药界,我早就听说了您的大名,一直想来拜访您,可是没有机会今天我的愿望总算实现了(稍微停顿了一会儿)今天来,主要向您介绍一下我公司的新产品六味地黄软胶囊

医生:我不经常用中成药,因为,我是西医医生,对中医不太了解

代表:是的,很多西医医生不太了解中成药时,不经常使用中成药,我能理解这种处理方法同时,这件事也说明,医药代表的工作太重要了,我必须把新产品的信息传递好医生:国内企业的医药代表在产品知识方面不怎么专业,经常没有把新产品的相关知识介绍清楚,我们很难开处方

代表:谢谢李老的提醒!我会尽力的

情景:小张的双手利索地打开公文包,迅速地取出产品说明书和一支笔李医生像往常一样准备去接产品说明书,可是,代表并没有把说明书给他小张一手拿着说明书,另一只手拿着笔,开始详细介绍产品的有关情况

代表:六味地黄的秘方始见于宋代钱乙小儿药证直诀*卷下诸方,始称地黄圆,以张仲景金匮要略的肾气丸减去桂枝(或肉桂)附子,易干地黄为熟地黄而成

代表:六味地黄软胶囊的成份有熟地黄山茱萸山药泽泻牡丹皮茯苓为:植物油六味地黄软胶囊方解三补是:君药熟地黄滋阴补肾益精生血;臣药:山茱萸,温补肝肾收敛精气;山药,健脾补肺涩精止泻佐药:泽泻,清泻肾火并防熟地之滋腻配伍特点:三补三泻,补泻结合,肝脾肾三阴并治,而以滋阴补肾为主用之滋补而不留邪,降泄而不伤正,民间誉为小仙丹

六味地黄软胶囊功能主治有以下几种:滋阴补肾用于头晕耳鸣,腰膝酸软,遗精盗汗1有效成份含量高,疗效好:软胶囊丹皮酚含量大于0.3%,熊果酸含量大于0.03%,均大于其它同类剂型

2崩解迅速:软胶囊的崩解平均时限为10分钟,崩解快于其它同类剂型

3易吸收,起效快,生物利用度高:软胶囊内容物系采用水提醇沉,水蒸气蒸馏等先进提取工艺,并利用指纹图谱分析精制而成的一种油状液(脂溶性物),不含生药粉水提醇沉:对易溶于水的生物碱等采用水提之后再用乙醇浸润,去除杂质

服用量少服用方便:3粒/次,[size=+0]2次/日与同类品种比较:

a.片剂:口服,8片/次,2次/日

b.浓缩丸:口服,8粒/次,3次/日

c.硬胶囊:口服,8粒/次,2次/日

d.冲剂:冲服,1袋/次,2次/日

5含药量准:每粒软胶囊重量误差仅为1%-2%范围

6不含糖:适宜中老年朋友尤其是糖尿病患者服用

7绿色:软胶囊内容物系高科技萃取结晶,不含生药粉,解决了中药制剂中长期存在的农药残留污染和重金属超标问题

医生:软胶囊的特点是比较明显的

代表:李老,能否考虑在贵科室先试用一下?刚才我介绍的,仅仅是我本人的观点,如果用案例来见证,才能真正说明问题,您说呢?

医生:我可以考虑试用一下贵公司的新产品,不过,我先得与科室内的其他医生商量一下,过几天给你答复,怎么样?

代表:行!我过几天再来看望您老人家

情景:小张略微想了一会儿,然后面带笑容地说

代表:李老,今天是星期二,我星期五下午四点再来如何?

医生:行!

情景:小张从从容容地站起来,与李医生握手告别

代表:行!

情景:小张把事先准备好的合同拿出来,迅速地填好有关项目,提交张主任签字盖章经过一个月的努力,小张终于打开了这家医院。

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