第一篇：幼儿园灭火应急预案
灭火与应急预案
一、简况
Xx网吧位于xxxx，使用一和二层，使用面积：200平方米，网吧现有消防设施：应急照明灯12具，疏散指示标志2个、安全出口2个、MFZL3干粉灭火器12具。
二、发生火灾的可能性
上网人员对网吧的消防安全的各种规定和管理制度还不能严格的贯彻执行，时紧时松。少数上网人员抽了烟头到处乱丢，如不注意，忽视防火安全工作，很可能会引起火灾的发生。
三、扑救方法
网吧一旦发生火灾，首先值班人员要及时报警，通知业主，按照预案的要求，一面指挥疏散上网人员撤离网吧，同时及时用ABC灭火器进行扑救初起的火灾，以免造成重大损失。
四、发生火灾后
1、组织好护店值班人员，保护好现场，看守好财产。
2、查清发生火灾的原因，教育网吧值班人员吸取教训。
3、为更好的应付紧急情况，当值网吧管理人员应听从并协助消防工作人员的现场指挥。
4、当值网吧管理人员以高度负责的态度，做好危难面前最后一个离开现场的思想准备，根据火情，接受最高指挥
官的指挥，对需要捡回的设备、文件等采取必要的措施，确保安全。
5、搞好整改措施的落实。
五、注意事项
1、经常教育网吧管理人员及上网人员，消防工作是大家的事，要以“预防为主，防消结合”，搞好消防工作，真正做到万无一失。
2、一旦发生火灾，须立即查明火源位置，燃烧物质的性质，以防蔓延。
3、在指挥灭火战斗中，首先要疏散好上网人员，同时要控制火势的蔓延，要集中力量，扑灭火势，减少损失。
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第二篇：消防灭火应急预案
棋牌室消防灭火应急预案
一、发现火情后，当值棋牌室管理员首先引导棋牌室内的客人进行疏散，要迅速用棋牌室内的消防器材力争把火控制、扑灭在初期阶段。
二、当值的棋牌室管理员立即想办法尽快增加援助人手。
三、当值棋牌室管理员视火情迅速拨打“119”报警求救。
四、火情发生后，按照灭火预案，当值棋牌室管理员要马上通知棋牌室业主，尽快增加援助人手，如重大火情，同时向“119”报警，当值棋牌室管理员根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程度首先通知起火楼层，然后，再根据火情扩大附近区域，逐区域的通知。
五、当值棋牌室管理员应正确引导棋牌室内的人员向疏散通道疏散，并授之以正确逃离姿势，其余人员使用灭火器进行灭火，以及进行伤员抢救等工作。
六、为更好的应付紧急情况，当值棋牌室管理员应听从并协助消防工作人员的现场指挥。
七、当值棋牌室管理人员要以高度负责的态度，做好危难面前最后一个离开的思想准备，根据火情，接受最高的指挥的指令，对需要抢回的设备，文件等采取必要措施。
第三篇：物业灭火、应急疏散预案
巴渝世家灭火、应急疏散预案
当突发火灾时，为了及时灭火和疏散人员，避免造成人员的伤亡和财产的损失，特制定此预案。
一、 组织结构：
“一部、六组”即：指挥部、灭火行动组、疏散引导组、通讯联络组、安全防护组、救护组和后勤保障组。
(一)指挥部人员组成 总指挥(责任人)：总经理 副总指挥：副总经理
指挥部办公室负责人：保安部经理
成员：总经理办公室主任、物管处主任、工程分公司副经理、工程分公司、保安部中队长。 地点：1#楼23-4 联系电话：
(二)各组组成人员、负责人及职责
1、灭火行动组：由保安队4人，负责人：保安部经理，保安中队长为义务消防队长，职责：扑灭火灾和防止火势蔓延。
2、疏散引导组：物管处3人，负责人：物管处经理或主管，职责：引导顾客从消防安全通道疏散到安全地方，避免拥挤损伤。
3、通讯联络组：消防监控室人员，物管处服务中心人员(留1人)，着火单位及住户通讯联络人，出现火灾报保安部负责人。保安部负责人保证各组与指挥部的通讯联络及情况的反馈。
4、安全防护组：保安中队4人，负责人：保安中队长，职责：守护小区各个出口，防止坏人进行破坏
5、救护组：物管处4人，负责人：物管处经理，职责：救护受伤人员
6、后勤保障组：工程分公司5人，负责人：工程分公司带班经理或主管，职责：保障运输工具畅通(消防梯)、消防设施正常运行，提供水及火场用灭火器材，断电、断气及抢险工具等。 二，处置程序
(1) 指挥部应急程序和措施
1 、指挥部人员集合，指挥部成员(成员不在岗的，由带班主管代替)接到通知后立即到消防监控室(根据集体情况可组成临时指挥部，以便迅速有效的指挥)。
2 、调集灭火组控制火点消灭火灾，防止火势蔓延。
3 、下达疏导住户指令。根据现场火情情况，利用对讲机或电话通知疏导组到现场疏导住户撤离现场。 4 、下达启动消防设施命令。
5 、调集物业公司各部门人员抢险救灾，根据现场情况及时报“119”和封楼。 (2) 灭火组应急程序和措施
1 、灭火区域的单位领导和义务消防队员要立即使用灭火器，消火栓扑救初期火灾。
2 、保安队后勤人员接到通知后立即到火场灭火。
3 、灭火区域相邻住户有关人员将易然物品按统一指挥及时搬到安全地点防止火势蔓延，同时听从指挥。
4、 消防监控室根据火场情况和指挥部的指令进行启动相应的消防设施。 (3) 疏散组的应急程序和措施
1 、发生火灾后，疏散组负责人和着火单位疏散组负责人立即到火灾现场组织疏散。
2 、其他相邻单位疏散组负责人协助着火单位疏散人员作好本单位的疏散准备。
3 、保安队5人分别到各出入口维护疏散次秩序，防止有人再次进入大楼。 (4) 报警、接警处置及通讯、联络等应急程序和措施
1、 发生火警后，发现人立即向消防监控室报警或向行政负责人报警。 2 、消防监控室接到报警并确认火情后立即通知保安部经理和公司领导及指挥部其他成员到消防监控室集合。
3 、消防监控室值班人员，监控值班经理(公司总值班人员)、各单位通讯组人员随时向指挥部转达火场信息和传达指挥。
4 、指挥部成员，各单位行政保卫负责人将联系电话和手机号码留在监控室以便随时联系。
5 、各行动组随时向指挥部报告执行任务的情况。 (5) 安全防护组应急程序和措施
1、住户家里发生火灾后，外勤保安员立即到楼层布置警力进行警戒，防止外人进入火场。
2 、帮助撤出人员撤离火场，并进行安置。
3 、指挥引导消防车进入小区，停靠至适合灭火位置。
4、疏导围观群众，不要堵塞道路。 (6) 救护组应急程序和措施
1、 对受伤人员及时抢救。 2 、对受伤严重的要及时拨打“120”急救中心电话。 (7)后勤保障组的应急程序和措施
1 、向火场运送灭火器以及其它的灭火所用工具。火区烟雾大时，应向灭火抢险人员提供湿毛巾或使用开花水枪希湿烟雾。 2 、保证消防设施正常运行。 3 、及时排除消防设施故障。 三 、要求
1 、在抢险救火中，各业主、住户都要积极发挥主动作用，作好配合灭火和疏散工作。
2 、所有参战人员都要听从指挥部的统一指挥，接到命令迅速到达指定地点。
3、 各级人员要协同合作，共同完成紧急情况下的各项任务。
4 、烟雾较大时抢险人员应用随身带的湿毛巾将口、鼻捂住并身体贴近地面行走，撤离火场时要沿着安全出口指示灯的方向撤离，严禁乘坐电梯。
5、本预案中指挥部负责人员，如未在位由带班人员覆行其职责。 6 、由服务中心收集各住户家庭人员联系电话，以备紧急联系。
四、注意事项
1 、预案贯彻，公司员工及各住户、业主要认真学习本预案，熟悉各自的职责和任务。
2、 预案各组的组成。本预案要求各组的组员也是一级灭火组的组成人员。例：楼层管理员也是物业公司级灭火组员。
3 、预案启动，在火警发生时，立即投入灭火，并根据具体情况逐级启动保安队，灭火、疏散预案，全力将火灾控制。并立即启动本预案。 注：突发其它灾害时，可参照此预案执行。
二00五年一月六日
第四篇：灭火和应急疏散预案
指导思想
以《中华人民共和国消防法》和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》为依据，牢固确立以人为本主导思想，按照“救人重于救物”、“以单位应变为主外援为辅”原则，旨在客观分析火灾规律，合理配置人力资源，建立完善灭火和应急疏散组织机构，明确应急疏散及控制、扑救初期火灾的程序、措施，
进而构建单位内部的应急保障体系，提升自防自救的整体能力。
目标
通过定期组织演练，增强单位全员消防安全意识，实现岗位、职能、措施的协调统一，提高单位自主应变能力，达到灭火疏散组织工作的程序化、系统化、职责化，从根本上杜绝群死群伤火灾事故发生，有效减少火灾事故中的人员伤亡。
一、组织机构、人员分工
（一）指挥部
1、体育馆灭火、应急疏散总指挥为体育馆馆长，体育馆馆长缺位时由体育馆副馆长担任。
2、职责：指挥体育馆灭火、应急疏散行动的展开。
（二）灭火行动组
1、负责人：消防安全责任人担任。
2、成员：由起火部位当班员工、警卫组成。
3、职责：扑救初期火灾，救助被困人员。
（三）疏散引导组
1、负责人：起火部门消防安全责任人担任(夜间为值班人员担任)
2、成员：起火部门员工及其他部门义务消防队人员担任
3、职责：组织人员疏散，掌握人员疏散情况，及时向指挥部汇报
（四）安全防护救护组
1、负责人：后勤部消防安全责任人担任。
2、成员：后勤部人员和医务室组成。
3、职责：安排疏散人员在安全地点集结，清理车道，组织对受伤人员进行救治，设置安全防护警戒区。
（五）通讯联络及设备保障组
1、负责人：警卫室值班人员协助。
2、职责：及时传达火灾扑救、消防设施设备动作及人员疏散情况，保障消防设施、设备正常运转。
灭火、应急疏散组织机构人员分工图
指挥部
总指挥：灭火、应急疏散总指挥为体育馆馆长担任，体育馆馆长缺位时由体育馆副馆长担任
警卫值班室
火灾处置或方案演练
安全防护救护组
负责人：后勤部消防安全责任人
成
员：后勤部人员和医务室组成
通讯联络及设备保障组
负责人：警卫值班室值班人员
灭火行动组
负责人：安全消防责任人担任
成
员：由起火部位当班员工、警卫
疏散引导组
负责人：起火部位部门消防安全责任人担任
成
员：起火部门员工及其他部门义务消防队人员担任
二、灭火、应急预案的相关程序和措施
（一）报警和接警处置程序
1、火警信号
(1)
任何员工发现火情应立即向警卫室报告。
2、火警确认
警卫室对任何火警信号都必须尽快核实，核实火警以人员语言确认为准。
(1)员工以电话或无线对讲机的报警信号应立即视为火警确实;
(2)时限：自发现火情起，2分钟内完成。
3、报警及进入应急状态
确认火警后，警卫室的值班人员应迅速按程序完成下列工作：
(1)立即向“119”报警。告知本单位发生火灾的部位、层数、燃烧的物质、是否有人员被困等已掌握的情况;
(2)通知着火层，上下相邻层所有人员紧急疏散;
(3)发出
“体育馆XX部位发生火灾”的信号;
(4)利用对讲机通知消防安全责任人、消防安全管理人、办公室主任、值班警卫、消防主管等人员“体育馆XX部位发生火灾”;
体育馆应急疏散预案实施指挥部、灭火行动组、疏散引导组、通信联络及设备保障组、安全防护救护组工作的展开：
(1)体育馆应急疏散预案指挥部成员接到“体育馆XX部位发生火灾”的信号或其他方式的通知后应迅速赶往体育馆警卫室实施指挥，并根据具体情况安排专人前往火灾事故现场实施指挥;
(2)灭火行动组成员接到
“体育馆XX部位发生火灾”的信号或对讲机语音信息通知后，迅速赶到警卫室携带防护设施前往起火部位，展开灭火行动，负责人向指挥部反馈现场情况;
(3)疏散引导组成员接到“体育馆XX部位发生火灾”的信号或其他方式通知后，由起火部门的员工携带安全疏散辅助设施在起火部位引导人员疏散，其他部门义务消防队员应在其部门主任的带领下于警卫室集结;
(4)警卫值班室值班人员应迅速核查消防设施、设备的工作状态，并迅速向指挥部汇报情况;
(5)安全防护救护组接到“体育馆XX部位发生火灾”的信号或其他方式通知后实施区域警戒，清理车场通道，打开地下消防栓井盖迎候消防车。
时限：自火警确认后，3分钟内完成。
4、判定火情、下达指令
一级火警
若灭火行动组负责人反馈或经指挥部成员现场查看：着火部位燃烧范围不大;烟气未蔓延出起火房间(或相应局部);短时间内可扑灭，或采取扑救及局部排烟措施后，在将火全部扑灭的一段时间内烟气基本不会在通道(或同层其它部位)大量蔓延时，指挥部应判定为“一级火警”。警卫室利用对讲机向着火区域发出“按初期火灾施救”的指令。
二级火警
若灭火行动组负责人反馈或经指挥部成员现场查看：着火部位燃烧范围较大;烟气在通道(或同层其它区域)扩散;短时间内无法扑灭;甚至灭火组人员无法抵近燃烧区域采取有效扑救行动并危及人身安全，指挥部应判定为“二级火警”。警卫室利用对讲机向各组负责人发出“按中期火灾施救”的指令，并通知其他楼层人员疏散。
各行动小组按指挥部的统一指令依照初起火灾扑救程序、疏散引导组织程序、通讯联络组及设备保障组程序展开工作(详见相关程序)
5、火警解除
火灾扑灭后，彻底清查起火现场及相关部位，确认已完全扑灭，烟气已基本排除，所有被疏散对象都已安全疏散完毕，征询公安消防人员同意后由警卫室人员利用对讲机向各行动组下达火警解除指令。灭火行动组负责人接到通知后，安排2-3人保护现场待命，其余恢复正常工作状态;疏散引导组负责人接到通知后，组织被疏散人员返回原地，恢复正常工作状态;通讯联络及设备保障组负责人接到通知后，将所有设施恢复正常状态，发布指挥部各项命令;安全防护救护组负责人接到通知后，解除区域警戒，恢复车辆通行。
1、报警和接警处置程序图报警和接警处置程序图
发现火情
核实
2
语音
分
报告
钟
火警确认
发出“体育馆XX部位发生火情”信号
通知相关人员到场
2
向“119”公安消防指挥中心报警
分
钟
公安消防队
向火场行驶
到场展开
灭火组进行灭火
警戒组实施警戒
保障组操控设备
疏散组集结到位
到位
指挥部成员到位
火警解除
进入应急状态
处置完成
确认火警级别
按指令展开
火灾扑救
设施保障
应急疏散
3
分
钟
接警出动
现场情况反馈
2
分
钟
（二）疏散引导的组织程序及措施
1、制定原则：贯彻“救人第一”、“救人重于救物”、“以引导人员疏散为主，自主疏散与人员救助相结合”的原则制定本程序。
2、接到火灾信息的动作程序(即从警卫室确认火警，发出
“体育馆XX部位发生火情”信号至指挥部下达“按X期火灾施救”指令前的行动)
(1)着火部门现场员工得知火警后立即携带白板笔、手电等疏散辅助设施赶往起火部位，由本部门负责人组织本楼层人员从背火方向安全出口疏散(各年级组应对本楼层及其上下层人员实施疏散);
(2)非起火部门义务消防员和留宿人员得知火警后应立即赶到体育馆警卫室前处集结待命;
(4)值班人员清点其他部门集结的疏散组义务消防员人数，编组并确定负责人，配发相应的防护设施。
2、按指挥部指令展开行动
(1)“按初期火灾施救”行动方式：
值班员接到“按初期火灾施救”的命令通知后，安排4-6名集结的义务消防员携带手电赶往起火部位协助起火部门员工组织人员疏散。
1)若教学时间发生火警，考虑每层均有各年级组人员等因素，值班人员在未接到指挥部指令前可不安排疏散救助，但应做好疏散增援准备工作;
(2)“按中期火灾施救”行动方式：
值班人员接到“按中期火灾施救”的指令后或指挥部下达疏散增援的命令后，及时将集结的义务消防员分为两组，每组人员不得少于4人，其任务为：
1)
第一组：与着火部门现场员工一起组织人员疏散着火楼层及其上下楼层人员的安全疏散工作，完毕后，组织着火层下一层以下的人员依次疏散;
2)
第二组：组织实施疏散增援，在疏散组负责人的领导下，对着火层以上的部位由最高层按依次向下的顺序组织人员疏散。
3、采取的疏散措施
(1)按疏散顺序逐层检查每个房间或场所，完毕后用白板笔在门板上打“√”，若火灾发生在午休时间，疏散人员不足，应按此顺序实施：着火层……着火上一层
……着火下一层，疏散时随时向指挥部汇报人员被困情况;
(2)疏散人员告知疏散出房间的人员将毛巾打湿，视情况捂住口鼻，引导人员匍匐前进，从安全通道逃生;
(3)若火势蔓延出房间或疏散人员不足时，疏散组负责人向指挥部请求疏散增援，与此同时，安排专人迎接疏散增援人员;
(4)经检查确认，各楼层无人员滞留后，立即向指挥部报告，同时通知全体疏散人员从安全通道疏散。
(5)若房间或发生火灾的场所内有人员被困，且疏散组人员无法靠近，应发出信号通知被困人员将门紧闭，打开窗户，利用湿棉被或床单堵住房间外门的缝隙避免烟气进而。若房间距地面较低，地面人员应铺设缓冲物，被困人员可跳下逃生。
(6)若房间或发生火灾的场所内有人员被困，无法与外界取得联系，且疏散组人员无法靠近，在火灾未通过外窗蔓延的前提下，现场灭火救援人员应迅速在其上层固定绳索，通过被困人员所在房间或场所外窗放下，协助被困人员逃生。若被困人员无逃生能力，且燃烧未蔓延至被困人员所在的房间和场所，救援人员可利用绳索靠近外窗进入房间，实施救助。
4、疏散完毕
当所疏散区域内所有人员(和贵重物品)都已疏散至安全地点，所有房间(区域)都已清查完毕后，可向指挥部报告，并按指令撤离或完成其它任务。
5、疏散引导程序
进行人员划分和任务区分
引导被困人员采取紧急避险措施
引导人员集结并清点核对
配合公安消防队
营救被困人员
疏散完毕
指
挥
部
下达指令
疏
散
组
负
责
人
做
好
各
项
准
备
工
作
疏
散
组
成
员
到
警
卫值
班
室
前
集
结
起
火
现
场
部
门
员
工
到
着
火
部
位
集
结
进入应急状态
警卫值班室确认火警，发出信号
向
指
挥
部
报
告
展开疏散行动
（三）初起火灾扑救程序及措施
根据“先控制，后消灭”原则，为有效控制和消灭初起火灾制定本程序。
1、任何员工发现火情都应立即采取措施扑救。
2、灭火行动组负责人及成员在接到通知后，应立即携带防护设施赶到现场。灭火组负责人应迅速对现场情况做出判断，并向指挥部汇报，为指挥部做出决策提供依据。
时限：自得到通知起2分钟内完成。
3、所有灭火组成员应在负责人指挥下正确选择灭火剂和扑救方法，以最快速度展开扑救行动。
(1)燃烧范围小，局部烟雾不大，人员可以抵近时，可用灭火器、将火扑灭。
(2)燃烧范围较大，局部烟雾浓，人员无法抵近着火点时，用直流水枪依托房门、柱、不燃分隔物向燃烧方向射水灭火或控制火势蔓延，等待公安消防人员到场。
(3)如火势很大，人员无法采取有效措施，或现场环境险恶，一般措施无法在相应时间内保证人员自身安全时，可在将此部位其他人员全部疏散完毕的情况下，采取关闭门窗，撤至楼梯间等安全地带，等候公安消防人员到场。
(4)时限：3分钟
4、灭火组负责人要与指挥部保持不间断联系，随时将现场火势情况向指挥部反馈。
5、灭火组成员在赶往着火现场灭火前，应先赶往警卫室携带有关防护设施(如：绳索;)
6、火灾扑灭后，灭火行动组人员应对所有燃烧区域及烟气流经部位进行清查，彻底清除残火，防止复燃。
7、初起火灾扑救程序图
向指挥部反馈
现场情况
火警确认
火势很大烟气危及人身安全
灭火组携带防护设施到达现场展开行动
用水枪射流掩护
采取其它临时
措施
燃烧范围小
火势较大，但能够扑
灭
着火层疏散
阻止火势蔓延
直接灭火
先控制后消灭
扑
灭
配合到场公安消防队灭火
清
残
使用灭火器
使用水枪
保护现场
发现火情
核
实
际上
（四）通讯联络、安全防护救护程序和措施
通讯联络是灭火、应急预案顺利实施的重要保证，火灾情况下，单位通讯联络、安全防护救护程序按如下要求实施：
1、警卫室在确认
“XX部位发生”发生火情后，立即按接警处置程序向体育馆领导和各部门消防安全责任人发出“体育馆XX部位发生火情”的信号。
2、办公室主任在接到“体育馆XX部位发生火情”的信号或电话通知后，迅速赶往警卫室。
到达消防控制室后，立即检查警卫室人员是否按规定利用对讲机询问着火现场的扑救情况和人员伤亡情况。
3、后勤部负责人在接到“体育馆XX部位发生火情”的信号或电话通知后，立即赶到体育馆警卫室，开展下列工作：
(1)命令值班警卫清理体育馆门前通道，打开室外消防栓井盖;
(2)及时向指挥部上报其他部门赶到的义务消防队员数量，根据指挥部的指令，组织人员对楼层的疏散工作实施增援，安排部分义务消防员在体育馆外围设置警戒区，迎接公安消防队和“120”的救援人员
;
后勤部负责人赶往警卫室
体育馆灭火疏散指挥部
发出火警信号
询问起火部位的火灾扑救情况及人员伤亡情况
消防责任人赶往消防值班室
安排人员在疏散楼梯一层处引导人员疏散
安排人员设置警戒区，迎接外援
实施疏散增援
清点集结的义务消防队员数
指派警卫清理体育馆门前通道，打开室外消防栓井盖
通知120救助
4、各灭火行动组负责人应及时利用对讲机或电话向体育馆灭火、应急疏散总指挥汇报工作的完成情况及现场的动态情况，保证通信联络的畅通。
三、组织演习的几个问题
（一）演习的内容、时限、组织部门及批准权限在前面《演练制度》中已做规定。
（二）演习准备
1、确定演习部位，设定情况，操作真实程度，报请批准。
2、对参演人员进行适当教育及相关训练。
3、制作现场情况模拟标志，并使参演人员熟悉其含义，组织导演及评判人员统一标准。
（三）进行演习
（四）总结
附件：1、灭火、疏散演习记录表
灭火和应急疏散预案演练记录表
部门
地点
组织部门
参加人员
协助单位、部门
演练情况记录
演练
存在
问题
修订
完善
预案
意见
主管领
导意见
第五篇：超市消防灭火应急预案
超市火灾应急预案
Ⅰ、火灾应急程序
为了确保本超市的安全，促进超市稳定发展，避免或减少火灾事故的发生，做好火灾事故的救援和疏散把火灾造成的危害，损失及影响减到最低程度，根据《中华人民共和国消防法》和《中华人民共和国公安部61号令》，结合本超市的实际情况，特制定本应急预案。一旦发生火灾事故，本预案作为指导性意见组织实施。
一、组织领导
1、成立应急指挥中心
指挥长：指挥中心下设五个行动小组：火险扑救组，水电管理，
人员疏散组，安全保卫组，后勤保障组。
2、各组负责人和人员组成
(1) 火险扑救组
组长： 理货部系长成员： 理货部员工
(2) 水电管理组
组长：新鲜部科长 副组长：新鲜部代理成员：新鲜部员工
(3) 人员疏散组
组长：店长副组长：客服中心主任成员：客服中心员工
(4) 安全保卫组
组长：保安副组长：保安成员：保安
(5) 后勤保障组
组长：副店长副组长：支援部主任成员：支援部员工
二、职责
各组应在应急指挥中心的指挥下开展工作
1、 应急指挥中心职责：
(1) 接警后迅速查清起火位置，着火物性质火势大小
并准确组织指挥人员扑救。(2) 拨打火警电话“119”向管理区消防队报警。(3) 指挥现场救火协调各小组工作。(4) 协调管理区消防队对事故的调查。
2、 火险扑救组职责
(1) 接到火警后迅速组织人员赶赴火灾现场，并做好分工。(2) 根据火情，采取有效的扑救方案，迅速控制火势蔓延，尽快灭火。(3) 抢救被困的人员必须运用“先控制，后消灭，救人重于救火”，“先重点后一般”的原则。(4) 保护现场隔离非扑救人员进入火场。
3、 人员疏散组职责
(1) 组织各部经营人员和顾客迅速撤离卖场。(2) 制止经营人员抢救物资，尽可能避免混乱和伤亡事故的发生。(3) 保证消防通道安全门的畅通。
4、 安全保卫组职责
(1) 维持火灾现场秩序协助疏散组疏散人员。(2) 负责对财务部的监护和保卫。(3) 封闭火灾现场，看守进出口严禁闲杂人员入内。(4) 转运受伤人员和贵重物品。
5、 水电管理组
(1) 火灾扑救时，要及时采取正确的供电、供水方式，及时切断电源，确保消防用水、用电。
6、 后勤保障组职责
(1) 保证充足的消防用具(毛巾、防毒面具、手套、雨靴等)(2) 安排好车辆，保证 - 1 -
及时输送受伤人员。
三、灭火程序
应急指挥中心接到报警后，根据起火位置，火势大小，调派人员迅速到位进行扑救，同时向管理区消防队报警。
水电组接到指令后，立即切断火灾现场的电源，给消防水泵加压，火险扑救组，利用附近的灭火器灭火和用室内消防栓连接水带水枪向火点射水，在灭火人员器材充足的情况下，可对火势采取四面包围或两侧堵截的方法，控制火势蔓延，进而扑灭火灾。如果人员，器材不足，则要将力量集中在火势蔓延的方向，或保护价值较大的物资，尽力减少火灾损失。
人员疏散组要引导顾客和员工尽快有序的撤离，并派专人到明显位置引导消防车准确到达现场。
安全保卫组配合公安消防部门。对火灾现场进行封闭，清理无关人员，并对重点部位进行保护，维护火场秩序。
火灾灭后，应急指挥中心要积极协助管理区消防队对事故进行调查，做好善后工作，其他各组协助消防部门清理火场。
Ⅱ、应急疏散预案
由于超市属于人员密集性营业场所，在人员集中的地方火灾初期的现场，由于浓烟阻挡了视线，使人晕头转向。缺氧，有害气体，高温等恶劣环境会让人感觉大难临头，惊慌失控，争相逃命。从而会相互拥挤，踩踏造成大量人员伤亡。为了减少火灾中人员伤亡，在火灾初期应采取有效的疏散措施。
一、有组织的疏散
当发生时为帮助受火灾威胁的人员有持续的脱离险情，必须对人员进行有组织的疏散才能避免混乱，减少人员的伤亡。在灾情发生时要稳定客人情绪，各工作人员按不同区域对客人按预先规定的路线进行疏散。
二、正确通报 防止混乱
根据超市装修材料阻燃度很高，如果发生火灾火势的发展也比较缓慢。在火灾发生的初期阶段应及时扑救和通报。不要因为紧张大声喊叫，夸大灾情。造成恐防混乱，甚至出现拥挤，踩踏。造成不必要的损失。
三、疏散引导
由于人们急于逃生的心理作用，起火后可能会一起拥向有明显标志的出口，造成拥挤混乱。此时各工作人员要为客人指明各种疏散通道，同时要用镇定的语气引导客人按预定的疏散路线逃生。使客人有条不紊的进行疏散，避免安全出口因过度拥挤而造成堵塞。在动员客人疏散时要和客人说明疏散原因，在疏散的过程中要注意语言的艺术，不要用“疏散”“撤离”等专业术语。疏散时要按照先疏散火灾发生的楼层，然后是发生火灾上面的楼层，最后是发生火灾下面的楼层。根据灾情的所在部位大小，按次序逐步的疏散，如果人员太多时要组织人员向外拖拉，有人跌倒时还要设法阻止人流，迅速扶起摔倒人员，必要时强制疏导，防止出现伤亡事故。
四、制止脱险者重返火场
对已疏散出来的人员要加强脱险后的管理，由于受灾人员脱离危险后，随着对生命威胁的减小，转而对财产和亲人生命担心程度的增加，此时逃离火场的人员有可能重新返回火场内去抢救财产和亲人，这样可能遇到新的危险，造成疏散的混乱，妨碍救援和灭火，因此对疏散到安全区域的人人员要加强管理，禁止他们的危险行为，必要时应在安全出口外等关键部位布置专人拦截。