物流管理与电子商务关系论文

2022-04-21

想必大家在写论文的时候都会遇到烦恼,小编特意整理了一些《物流管理与电子商务关系论文(精选3篇)》,仅供参考,大家一起来看看吧。[摘要]由于电子商务与物流间密切的关系,电子商务这场革命必然对物流产生极大的影响。这个影响是全方位的,从物流业的地位到物流组织模式、再到物流各作业、功能环节,都将在电子商务的影响下发生巨大的变化。本文试分析了物流对电子商务的重要意义,以及二者的伴生关系,最后试述了电子商务时代中物流管理的发展趋势。

物流管理与电子商务关系论文 篇1:

如何理解电子商务与物流管理的关系

摘 要:电子商务是在IT行业高速发展下应运而生的全新虚拟交易模式,而物流则是经济运作的命脉,在电子商务高速发展的同时也需要高效的物流体系作为保障。从我国现今阶段的电子商务与物流的发展现状来看,二者之间有着相互推动和制约的关系存在。本文分析了我国电子商务的发展与物流管理同步发展之间产生的关系。

关键词:电子商务 物流管理 关系

电子商务是信息时代的产物,用户可以足不出户实现网上消费,跨越时空和时间的限制。全新的交易模式给人以耳目一新的感觉,刺激着越来越多的用户加入到网上购物中来。然而电子商务只能实现信息流、资金流和商流,交易的最终还是要靠物流来实现,缺少了物流的支持,电商模式下的产品体验就成了空谈。虽然我国的物流体系逐年在完善,但由于设施落后、缺乏人才等诸多原因,造成整体水平与电子商务发展不匹配。只有先处理好二者之间的关系,才能完善新型商业模式。

一、电子商务对物流的影响

电子商务对物流的影响主要是模式和技术两方面:

(一)模式影响。电子商务产生的交易势必把消费者对产品的体验建立在物流的职能体系上,这不仅是电子商务的需要,也是对物流的需要。

(二)技术影响。新技术的应用加快了经济活动的发展:降低成本、提高效率等,同时也改变了很多传统模式:(1)改变传统物流概念。电子商务平台的搭建为物流创造了虚拟动态空间,可以通过优化组合原则让物流在现实活动中更加省时、省力。(2)改变物流运作方式。通过建立相应的管理信息系统(MIS),可以实现对物流运作的实时控制。

(3)改变物流企业运营模式。电子商务经济活动化零为整,要求物流企业必须形成新型的协同与竞争并存的管理模式,来实现物流的高效性、系统性、层次性。

二、物流对电子商务的影响

(一)物流是电子商务的基础保障。电子商务的发展离不开物流的支持,物流是其不可或缺的组成部分,是网络交易平台的基础保障。缺少物流的高效运作,电子商务的优势就无法体现,只能成为一个信息汇总平台,无法发挥作用。

(二)物流对电子商务的发展有促进作用。(1)物流的发展有利于扩大电子商务的线下市场范围,电子商务的发展规模依赖于物流的发展,业务地区覆盖面越大,越能带来新的市场契机。(2)物流的发展有利于实现电子商务产品的线下供应链集成,提高电子商务效率的同时能增加收益,双赢的局面让其具备更高的商务模式竞争力。

三、电子商务中的物流业发展趋势

(一)信息化。信息是企业营销的基础,现代物流要求物流系统必须有良好的信息处理和传输系统,还要做到信息共享。企业要建立相关的信息系统,如何获得行业及市场需求信息就显得尤为关键。

(二)多功能化。电子商务使物流行业经营理念得到了全面的更新,从而使未来的分工更加精细,产销分工日趋专业化,要求物流向集成化方向发展,不仅提供传统的物流业务仓储和运输服务,还必须进行配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务项目,大大提高社会的生产力和经济效益。

(三)一流服务。物流企业是提供第三方服务的企业,服务为第一宗旨,满足客户对企业的服务要求是物流企业永远的中心课题。提供给客户一流的服务,谋求与客户的长期合作,形成行业联盟的战略伙伴是所有物流企业的奋斗目标。

(四)跨境经营模式。电子商务的发展受全球经济一体化过程的影响,未来的发展趋势必然是面向世界,这就要求物流企业也必须向跨境经营模式和全球化方向发展。要求物流企业必须投入大量时间和精力从事物流服务,面对更高的挑战,面对更高的服务需求和肩负的责任,必须做到适应新运作模式的转变。

四、电子商务对物流提出的新要求

(一)物流行业发展现状。(1)物流管理系统的发展没有统一规划。管理体制落后等诸多因素造成物流管理中存在的职能分割、模块分割等问题,社会系统与企业系统的管理模式不同对于物流行业的改革发展有不利影响。

(2)基础设施能力不足。运输能力产生的供需矛盾依然突出,仓储设施的建设投入不能满足基础运输要求。

(3)物流各类技术装备落后。装备的更新速度缓慢,新型技术的应用还只是在试行阶段,专用的高效设备不能普及,人力装卸还是物流的中坚力量。

(4)专业人才缺乏。高校及行业培养的专业人才是物流行业发展的根本,缺乏理论与实践相结合的培养模式是专业人才缺乏的重要因素。

(5)社会重视不足。传统思维一直伴随着市场经济的发展,“轻物流、重生产”的理念阻碍了物流行业的前进脚步。其实产品流通对于企业生产有着决定性的作用,我们要会转换经济角度,用战略眼光来认识物流的重要性。

(二)电子商务对物流的新要求。开展电子商务活动的同时,必须综合考虑物流模式,要迅速发展电子商务,必须发展高效率的物流和配送系统,其原因在于:1、企业可以充分利用现有资源进行改造和整合,建立自己的物流配送体系,达到提高效率、降低成本、增加利润的目的。2、大力扶持第三方物流企业,推动建立全国范围的、跨地区、跨行业的物流配送体系,为电子商务提供及时准确的物流服务。

(三)电子商务与物流的未来发展。电子商务俨然成为商品供应链上下游的链接纽带,这使得其与物流必然产生相互影响又相互推动的关系,物流管理体系的完善将会进一步推动电子商务的发展。企业要借助于电子商务来发展,必须要更新观念,不仅要重视前端的网络平台,更要重视后端的物流管理系统、基础设施建设、合理规划及专业人才的培养:1、转变传统思想,更新观念,在不断的理论研究与实践中探索物流发展的模式,将电子商务技术广泛应用。2、加强基础设施的更新建设,构建适应电子商务环境下物流发展的基本硬件环境。3、整合目前规模较小,地域分散的物流中心,进行科学合理化的规划,建立大规模、功能强大的物流中心。4、大力发展第三方物流,要综合应用电子信息技术开展第三方物流流程重新设计,为企业提供电子商务环境下的物流流程再造,为供应商、消费者提供灵活高效的物流服务。5、培养专业人才,将学历教育与职业教育培训和相关资格认证体系结合起来,加快理论与实践相结合的课程开发和培训。

参考文献:

[1]何杨平.韩海雯.现代物流与电子商务[M].暨南大学出版社,2004.

作者:周琦

物流管理与电子商务关系论文 篇2:

物流管理与电子商务的关系

[摘 要]由于电子商务与物流间密切的关系,电子商务这场革命必然对物流产生极大的影响。这个影响是全方位的,从物流业的地位到物流组织模式、再到物流各作业、功能环节,都将在电子商务的影响下发生巨大的变化。本文试分析了物流对电子商务的重要意义,以及二者的伴生关系,最后试述了电子商务时代中物流管理的发展趋势。

[关键词] 电子商务 物流管理 配送体系 供应链

一、物流对电子商务的重要意义

在许多关于电子商务的定义中,对电子交易过程中信息流和资金流的电子化有较多的描述,大多没有提到物流的概念。这是因为电子商务的概念首先由美国提出,而美国的物流管理技术经过80多年的发展已经相当完善,故在对电子商务进行定义时对电子商务过程中物流的电子化就相应比较简单。而在我国物流业的起步较晚,物流现代化的水平也很低,所以在发展电子商务时,必须要注意配备现代化的物流管理模式,否则电子商务就难以开展。因此,我国的专家在对电子商务的定义中包括了物流电子化的过程,认为物流电子化是电子商务的基本组成部分,缺少了现代化的物流过程,电子商务的过程就不完整。

电子商务是指在互联网上进行的商务活动。从广义上来讲,电子商务的内涵是十分丰富的,外延也是十分广泛的。它不仅可以进行无形商品的商务活动,也可以进行有形商品的商务活动。近几年来,随着电子商务环境的不断改善,电子商务得到了较大的发展。电子商务活动对物流的基本影响与作用,主要是从两个方面来进行的:一是电子商务这种交易方式对物流的影响。有形商品的网上商务活动作为电子商务的一个重要构成方面,在近几年中也得到了迅速的发展。如何在交易完成后,保证交易的对象——商品在消费者所需要的时间内送到消费者的手中,不仅是电子商务的需要,而且是物流的职能,物流的职能要求它应完成这一运动。二是电子商务技术对物流所产生的影响。电子商务不仅作为一种新的交易方式,而且也是一种新工具、新技术的应用,对于物流来说,作为一种经济活动,它也需要新工具、新技术的支持,并将其应用于自身的活动之中,以提高物流的效率、降低物流的成本。

二、电子商务时代中物流管理的趋势

1.由顾客服务转向关系管理

过去的商业活动的主要形式是卖家与买家面对面的交易,主要内容都是围绕客户服务这一块。物流企业在这种情况下主要做的是按时交付订单,保证供货率,而当前电子商务活动中企业所涉及面更宽,物流企业的快递员往往也在一定程度上充当了企业的客户维护者,也逐渐将客户管理这一概念融入工作范围中,要将过去单纯的对商品的传递转移到更大的附加值上,如商品介绍,随商品附带广告、赠品等,还可以向客户咨询对商品的意见建议,将这些一手信息转达给客户,并由此获得了更稳定的客户群体。

2.由垂直整合转向虚拟整合

过去的很多企业往往采取垂直整合方式,认为这种方式更有利于力量集中,然而实际效果说明了这种策略的劣势,即分散了企业的资源,并将主业削弱。今后企业必须将非核心业务委托给专业管理公司,形成虚拟企业整合体系,为主体企业提供更好的产品和服务。在虚拟整合趋势下,供应链体系得以成功发展,物流产业也得到很大支持,得以配合主体企业商流之需,不断开发新的增值服务项目,形成更专业的第三方物流,为市场提供更好、更多和更有价值的服务。

3.由对立转向联合

过去一元的商务活动中最讲究的就是竞争,企业多以追求自身利益为本,对同行企业甚至采取压制等不良手段,而当前电子商务中,客户所选择的面变得大了很多,在一定程度上广告已经失去了指引消费者购买的作用,这时候企业之间更应该加强合作,互相协同提高整体行业的素质和质量,合理规划各种分配活动,建立更高效的供应链模式,从而从更大范围上提高企业的利润。

三、电子商务与物流的关系

1.电子商务的本质就是将现实中的商业贸易行为电子信息化,通过信息处理商业贸易过程中的所有环节。举个例子来说,卖家将商品或服务放在网站上展览,而客户在确认购买后,通过网银或银行汇款支付货款或费用,然后物流中心将商品送到客户手里,因此,物流中电子商务的一个重要的部分。如果失去了物流行业的支持,电子商务就无法实现完整的交易。电子商务的任何一笔网上交易,都必须涉及商流、物流、资金流和信息流等这几种基本的“流”,而物流活动的质量将对电子交易的成败起着十分重要的作用。

2.网络经济实际上是一种虚拟经济,网络经济将商流、资金流信息化,将信息流电子化,把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化,可以说是虚拟经济。物流本身的矛盾促使电子商务的发展,而电子商务的发展恰恰提供了物流行业生存发展的条件,新经济模式要求新物流模式。

3.电子商务促进物流技术的大发展。随着经济社会的不断发展,各个行业所面临的竞争也越来越大。电子商务行业的快速发展带动了物流行业的革新,过往“小米加步枪”小作坊的概念早已不见,取而代之的完整系统化、电子化的配送网络,高效率密度高的配送质量。很多物流企业在近几年业务量猛增的情况下积极进取,在材料配备、技术改进、网络建构、以及客户服务方面都有很大的提高。而且随着网络技术的不断完善,可以想见的是,电子商务与物流行业一定会共同迎来行业的光明的发展前景。

随着网络的不断普及与发展,电子商务这几年的发展势头很猛,与之伴生的物流业也迎来了竞争、发展、淘汰的快速发展阶段。电子商务涉及面广,包括了信息传播、商业贸易、资金以及商品交易这些环节,其最终行为都是利用物流业的配送网络完成实物商品的传送。因此,物流其实也是电子商务企业的一部分,在一定程度上充当了企业的客户服务者,其服务质量、行业规范程度都会反过来影响电子商务行业的发展,因此我们要不断加强完善物流行业、加强配送体系的建设,从而提高电子商务行业的发展脚步。

参考文献:

[1]陆滢. 基于电子商务的物流管理[D]南京信息工程大学, 2007

[2]朱德云.我国电子商务发展研究[J],中南民族大学学报(人文社会科学版),2003, (02)

[3]钱英.试论现代物流与电子商务的协同发展[J].南方物流,2004, (10)

作者:徐辉

物流管理与电子商务关系论文 篇3:

浅析电子商务环境下的企业物流管理策略

【摘 要】信息技术的快速发展和网络的应用,电子商务逐渐成为企业重要的商务运作方式,对于我国企业物流管理来说是一次大的改革,也让企业的发展充满了机遇和挑战。因此,本文主要分析了电子商务与企业物流管理之间的关系、相互影响和企业物流管理中存在的问题,并在上述基础上提出了电子商务环境下的企业物流管理策略,对于改善企业管理、提升企业效率具有重要意义。

【关键词】电子商务;企业;物流管理

1.电子商务与企业物流管理之间的关系和相互影响

传统的观念认为企业的物流管理需要拥有实体仓库、囤积大量的商品,但是在电子商务环境下,企业不需要配置仓库和设置大量产品库存,通过电子商务网络信息集成功能,将不同所有者的仓库资源结合在一起,形成虚拟仓库,企业在中间发挥调配的作用,就能满足客户对于商品的需求。企业开展电子商务交易的过程中,商品的流通伴随着信息流、资金流的变化,物流衔接了这些流动。物流作为电子商务中最为重要的部分,如何做好物流管理也决定了企业电子商务是否能够顺利进行,管理水平的高低也决定了物流效率的高低,并且物流管理还间接作用于电子商务优势的发挥。因此,电子商务环境下的企业物流管理的改善,经营高效物流,能够使电子商务更好的在企业中开展。一些专家学者和业内人士研究发现:电子商务不仅仅有利于企业传统物流模式、观念等的转变,而且能使物流企业的经营状况和市场竞争发生有效改变。电子商务的应用有利于企业致力于提高物流管理水平,电子商务交易具有信息化、专业化、灵活性等特点,企业还应该结合内部具体情况实施相应策略。在全球经济快速发展、一体化经济的大环境背景下,企业经营规模的扩大和新市场的开发,需要意识到当前电子商务环境下企业物流管理的重要作用。电子商务对企业物流管理的影响总结起来看有以下三点:一是电子商务促进企业转变传统的物流观念;二是有利于企业优化物流组织结构、管理模式和运营管理的监控;三是推动物流技术、信息技术、网络技术等在企业的发展,从根本上改善企业物流管理。

2.电子商务环境下的企业物流管理中存在的问题

由于电子商务在我国发展的时间较短,企业对于如何更好地发展电子商务也是一个摸索和创新的过程。电子商务与企业物流以下三点管理关系密切,与国外物流水平相比,我国企业物流管理水平较低,还存在一些问题,如新的物流管理观念薄弱,物流成本居高不下,信息化技术的应用水平较低等,下面对电子商务环境下的企业物流管理存在的问题进行具体分析。

2.1传统物流管理观念向电子商务下的物流管理观念转变较慢

企业内部从领导层到基层员工都存在着对于电子商务环境下的物流管理认识不足的现象,少数员工还完全停留在传统的经营理念上,领导层在推动构建新型物流管理平台中没有发挥出较好的带头作用,导致新型物流管理观念在企业的推行进程较慢。电子商务环境下,企业需要采取较大的措施,改变企业中不合理的管理模式或者方法,其次是针对电子商务在企业内形成较好的物流服务意识。电子商务和企业物流管理之间相互作用,企业物流管理水平高,则会推动电子商务的发展;若企业物流管理水平低下,则会限制电子商务的快速发展。企业从上至下,观念的落后也将导致物流效率低下、物流业务出错(如订货送货发生错误)、管理信息混乱等状况的发生。企业观念、意识跟不上电子商务应用的速度,那么电子商务快速、准确和高效的优势将不能在企业很好的体现。物流将企业和消费者联系在一起,物流水平的高低有一大部分通过消费者的体验反映出来,消费者是否满意直接决定了企业的效益和未来的发展。电子商务缩短了企业和消费者之间的距离,企业物流管理观念的转变同时需要物流服务意识的转变,树立顾客至上的观念。

2.2企业物流管理没有从整体出发,导致物流成本较高

企业物流管理往往只注重物流上运输、装卸、包装、仓储和配送等各个环节的单个管理,实际运作时,各个环节被孤立起来,单独作为一个整体,有的企业的物流管理甚至只关注运输和仓储,而忽视了其它环节的管理,没有从整体出发,导致了物流成本较高。供应链管理和电子商务的发展,都要求企业要考虑整体的效益,降低总的成本,实现多方的共赢,但是在企业实际运营过程中,却常常忽视了这些理念。物流是供应链管理中的一部分,是产品、服务和相关信息向消费者流动的过程,如何改善企业物流管理,降低物流成本,在时间上和空间上实现物流的增值服务,让物流环节上的相关方都获取最大的效益,是值得企业考虑的。

2.3企业物流管理中网络、电子、信息等技术的应用水平较低

电子商务本身也是在信息技术的快速发展下被提出来的,因此企业信息技术应用水平的高低也会影响企业物流管理水平。电子商务环境下,要求企业提高物流运作能力,这个过程的顺利开展也需要企业引进大量的软件和硬件作为保障。企业物流管理需要的硬件一般是指,物流基础设施的配置如车辆、搬卸装置等,物流相关的软件通常是指电子商务需要的物流平台的建立和其中涉及的网络技术等。在国内企业物流管理基础薄弱,现代化的物流设施应用也只是限于少数大型企业,管理手段、专业化知识、技术水平等支撑性条件都较为缺乏,也限制了企业物流管理水平的提高,造成了企业物流运营周期长,给企业带来了较大的负担。

3.电子商务环境下的企业物流管理策略

电子商务环境下的企业物流管理还存在着一些问题,随着电子商务应用水平的提高,采用哪些策略有效地改善企业物流管理水平更好地适应环境的改变,使企业获得更好地发展就成为了企业重点关注的话题。

3.1引进先进的基础设施和技术,改善企业物流管理的配置

就目前来说,随着我国科学技术的不断发展,科学技术已经给我们的生活以及给企业的发展带来了很大的动力,因此电子商务环境下企业物流的管理应该更多的利用先进的科学技术,这样一来企业的物流管理才能站在一个更高的位置。在基础设施方面,企业应该顺应发展潮流更多的从国内外引入更加先进的基础设施,利用这些先进的基础设施改善企业的物流管理配置。目前物联网技术的快速发展为企业的物流管理提供了更多的方法,例如无线通讯的运用等。除了在硬件上引进先进的基础设备以外,还要企业加大资金投入通过多种方法引进国内外先进的技术,使得技术与设备使用相匹配。这样才能在短时间内提高企业物流管理水平,建设企业自己的信息平台,支撑电子商务开展。

3.2合理利用第三方物流,借助专业化服务为企业创造效益

第三方物流是社会专业化分工的表现形式,也是具有专业化的物流模式。企业将部分物流外包出去,有利于企业有效利用资源,提高企业的经济效益,也有利于保证制造型企业的利益,有更多的时间和精力去做好企业的其它经营活动。第三方物流企业根据合同为企业提供服务,双方共享利益和风险,使双方能够维持一种长期稳定、互利共赢的战略合作关系。第三方物流是一种新型、有代表性的物流模式,这种专业化、全方位的物流代理服务减少了企业物流管理的内容,适用于电子商务环境下企业物流管理。

3.3重视新型专业化物流管理人才的引进和培养,提高企业物流管理水平

电子商务环境下要求企业拥有懂信息技术、新型管理的专业人才,这些人才是企业实现物流管理智能化、信息化、电子化的关键。电子物流的应用,需要依靠专业知识丰富的专门人才来执行和管理,这类人才不仅仅在技术上非常专业,而且还需要具备其它方面的素质,能够根据外界环境的改变,对物流管理做出调整。信息技术更新的速度较快,企业还需要对引进的人才适时进行培养,掌握最新技术和管理理念,培养的内容包括企业业务的学习、物流管理技术等。在企业内部还应该引入竞争机制,鼓励并激励员工努力工作,并注重学习,提高自身素质,充分发挥物流专业人才的优势。

4.结语

总而言之,电子商务环境下的企业物流管理发生了较大的转变,物流也促进了电子商务的发展,同时也推动了市场经济的发展。尽管我国电子商务发展时间较短,水平较低,但是我们还应该看到电子商务环境下企业的物流管理具有巨大的发展空间。 [科]

【参考文献】

[1]房延生,姜圣洁,董險峰.电子商务环境下的物流管理创新[J].生产力研究,2011(6).

[2]张琴.浅谈电子商务环境下的物流管理模式[J].物流工程与管理,2008(12).

作者:钱杰

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