第一篇：汽车行业部门职能职责
汽车行业各部门职责
第三章 乘用车集团
一、综合管理部
(1)、根据相关制度，负责本集团行政管理、档案管理工作; (2)、负责组织起草、审核、下发以乘用车集团名义发布的通知和各类公文;
(3)、受理乘用车集团各部门、各子公司请示乘用车集团领导的公文、报销费用，受乘用车集团领导委托或交办，组织有关协调工作，提出审核情况和建议，报领导审批;
(4)、根据乘用车集团工作重点和领导指示，组织和参与调查研究，及时反映情况，提出建议;
(5)、督促检查乘用车集团各部门落实上级文件、集团公司领导重要批示的执行情况，督促整改，及时向领导报告，提出建议;
(6)、负责乘用车集团例会的通知、纪录、归档等工作，协助领导组织会议决定事项的实施。
(7)、负责乘用车集团重大活动的组织和领导的重要内外事活动安排。
(8)、负责对子公司综合办的各项工作每月进行全面检查、指导、培训、督促限时整改，督促子公司有关工作的落实、上报; (9)、负责专家、高层领导的租房、住房工作; (10)、负责食堂监督管理工作;
(11)、负责集团办公用品、商务礼品的采购、发放、报账等工作; (12)、负责集团办公资产管理、维护工作; (13)、负责集团电话通讯的管理工作;
(14)、负责集团本部各办公场所的调配、管理工作;
(15)、负责商务接待的餐饮招待、住宿招待的定点、开单工作; (16)、负责来信来访的接待安排协调工作; (17)、负责集团公派车辆的管理调度工作。
(18)、负责宣传贯彻企业档案管理相关的各项法律法规; (19)、负责草拟企业档案管理制度、工作计划，报批后组织实施; (20)、负责集团各类文件印制、更改、登记、发放、回收、销毁工作;
(21)、负责集团档案的接收、整理、编目、保管、利用、鉴定、查阅、借用、销毁、移交、保密等工作;
(22)、负责集团各技术、工艺文件的解密工作;
(23)、负责集团档案工作网络人员的业务学习、培训和业务交流; (24)、协助法纪部门做好违反档案法规行为的查处工作; (25)、参与企业的年鉴、史记编写工作。
二、计划部
(1)、根据相关制度，负责本集团总计划管理工作，包括产品开发、费用人工计划;投资、费用人工计划;销售、费用人工计划;生产、费用人工计划;工程建设、费用人工计划;费用计划;成本计划;资金收支计划;税收计划;盈利计划;人力资源、费用人工计划;节能、费用人工计划;新能源、费用人工计划;安全、费用人工计划等; (2)、将集团的计划标准格式下发给各部门，落实投资部门编写投资、费用人工计划、项目计划部门编制项目、费用人工计划，研发部门编写产品开发、费用人工计划，采购部门编写采购、费用人工计划，生产部门编写生产、费用人工计划，销售部门编写销售、费用人工计划、产品、费用人工规划、资金回笼、费用人工计划、经销商开发、费用人工计划，售后服务部编写售后服务、费用人工计划、财务部门编写成本计划、资金计划、盈利计划、税收计划、融资、费用人工计划，质量保证部编制质量管理、费用人工计划，工装部编制工装、费用人工计划，信息中心编写信息、费用人工计划，综合管理部编制综合部门、费用人工计划，企管部编制企业管理、费用人工计划，人力资源部编制人事部门计划、费用人工计划，安保部门编制安保、费用人工计划，其他部门编制各本部门相关、费用人工计划;
(3)、根据集团的计划标准格式，下发给子公司各部门，编制各对应计划，包括计划部门编制本部门计划、费用人工计划，落实项目计划部门编制项目、费用人工计划，研发部门编写产品开发、费用人工计划，工艺部门编写工艺、费用人工计划，物流部门编写物流、费用人工计划、设备部门编写设备、费用人工计划、新能源计划、安全、费用人工计划，采购部门编写采购、费用人工计划，生产部门编写生产、费用人工计划，销售部门编写销售、费用人工计划、产品规划、资金回笼计划，财务部门编写成本、费用人工计划、资金计划、盈利计划、税收计划、融资、费用人工计划，质量保证部编制质量管理、费用人工计划，综合管理部编制综合部门所有计划费用人工计划，其他部门编制各本部门相关计划、费用人工计划;
(4)、收集乘用车集团各部门、子公司月、季、年以上各项计划汇总后召开计划平衡会，平衡计划，平衡后提交总裁办公会议讨论。在执行总裁职权范围内由执行总裁签发后下达;职权外的上报集团，批准后由执行总裁签发后下达，并跟踪考核计划完成情况;
(5)、负责对乘用车集团各部门、子公司计划执行情况进行跟踪、检查，汇总后每月向总裁办公会议报告，并根据办公会议决定，适时调整计划;
(6)、负责将各部门、各公司各项计划汇总平衡后上报至集团计划部; (7)、每月10日向财务部门收集上月财务分析报告，提交本集团领导班子分析，上报本公司企管、上级企管、上级集团计划部。财务分析报告根据成本组成，进行与上年同期、结合商务方案进行对比各项指标，以增减、占比方式分子项目表说，包括市场调研成本、产品研发成本、采购成本、物流仓储成本、生产成本(水、电、气等能源)、销售成本、宣传成本、售后成本、资金占用额、资金存贷借情况、财务成本、投资成本、费用成本(差旅费、通讯费、人工费、招待费等)，应收、应付、库存情况、积压库存情况、固定资产情况、低值易耗情况、销售价格升降、采购价格升降、产量、销量等。根据以上情况， 进行量本利分析、盈亏平衡点分析。分部门分内容分析各部门与上年增减、占比情况说明报告，对本月完成未完成情况进行考核，并提出下月增减目标。
(8)、每年1月30日前向财务部门收集上年财务分析报告，每月10日向财务部门收集上月财务分析报告，提交本集团领导班子分析，上报本公司企管、上级企管、上级集团计划部。财务分析报告根据成本组成，进行与上年同期、结合商务方案进行对比各项指标，以增减、占比方式分子项目表说，包括市场调研成本、产品研发成本、采购成本、物流仓储成本、生产成本(水、电、气等能源)、销售成本、宣传成本、售后成本、资金占用额、资金存贷借情况、财务成本、投资成本、费用成本(差旅费、通讯费、人工费、招待费等)，应收、应付、库存情况、积压库存情况、固定资产情况、低值易耗情况、销售价格升降、采购价格升降、产量、销量等。根据以上情况， 进行量本利分析、盈亏平衡点分析。分部门分内容分析各部门与上年增减、占比情况说明报告，对本年完成未完成情况进行考核，并提出下年增减目标。
三、财务部
(1)、根据国家相关法律、法规依法纳税;
(2)、根据《企业会计准则》和集团财务制度，负责本集团和下属企业财务工作，做到帐表、帐帐、帐物、帐实相符;
(3)、拟订本集团和下属企业财务制度，报集团审批后执行;设置财务科目、明细台账、核算程序、核算方法，报集团财务备案; (4)、根据集团统一格式每月编制本集团及下属企业财务报表及财务分析报告，召开财务分析报告会，向股东会、董事会报告，向董办书面报告，按要求报送集团财务部;
(5)、每年、每月定期编制本集团及下属企业财务预算(商务方案)报集团财务部审核、审批后执行;根据财务预算，参与招投标，做好成本控制，目标任务完成;
(6)、每月报告、分析财务预算(商务方案)的执行情况、编制下月度的财务预算(商务方案);汇总并上报资金收付分类报表(物资及资料到位、应付、预付情况说明表;各类费用支出的预算执行情况说明表;公司内部现金流量表)
(7)、根据批准立项的项目投资计划，编制本集团及下属企业的年、月项目投资预算(收支平衡状况报告)，每月报告项目投资预算执行情况;
(8)、每月10日向计划部门上报上月财务分析报告。财务分析报告根据成本组成，结合商务方案，与上年同期进行各项指标对比，以增减、占比方式分子项目表说，包括市场调研成本、产品研发成本、采购成本、物流仓储成本、生产成本(水、电、气等能源)、销售成本、宣传成本、售后成本、资金占用额、资金存贷借情况、财务成本、投资成本、费用成本(差旅费、通讯费、人工费、招待费等)，应收、应付、库存情况、积压库存情况、固定资产情况、低值易耗情况、销售价格升降、采购价格升降、产量、销量等。根据以上情况，进行量本利分析、盈亏平衡点分析。分部门分内容分析各部门与上年增减、占比情况说明报告，对本月完成未完成情况进行考核，并提出下月增减目标。
(9)、每年1月30日前向计划部门上报上年财务分析报告。财务分析报告根据成本组成，结合商务方案，与上年同期进行各项指标对比，以增减、占比方式分子项目表说，包括市场调研成本、产品研发成本、采购成本、物流仓储成本、生产成本(水、电、气等能源)、销售成本、宣传成本、售后成本、资金占用额、资金存贷借情况、财务成本、投资成本、费用成本(差旅费、通讯费、人工费、招待费等)，应收、应付、库存情况、积压库存情况、固定资产情况、低值易耗情况、销售价格升降、采购价格升降、产量、销量等。根据以上情况， 进行量本利分析、盈亏平衡点分析。分部门分内容分析各部门与上年增减、占比情况说明报告，对本年完成未完成情况进行考核，并提出下年增减目标。
(10)、负责每年初、提前半年掌握各家银行限额到期情况、续批情况，做到准确无误;做好周、月、季、半年、年融资计划、收支计划，做到基本准确; (11)、负责本集团及下属企业需对外报送的报表以及相关经济数据的呈批后对外报送;
(12)、负责汇总、审核本集团及下属企业月、周的资金收支计划，根据本集团及下属企业的资金计划审核(收支款项的合理性、准确性、实;
(13)、负责本集团及下属企业项目建设、生产所需物资等出入库管理流程、制度的业务指导和建立，确保准确无误; (14)、建立和完善风险防范、预警、预案机制; (15)、负责本集团及下属企业的资金审核、审批和支付; (16)、负责本集团部门费用报销的审核 、审批或超标、超预算费用的报批工作;
(17)、落实本集团及下属公司的融资及融资到期的转贷等工作; (18)、接受上级财务部门的业务检查和指导;
(19)、负责对下属子公司财务部门相关工作的建立、完善，日常检查、指导、培训、管理、督促整改，组织每月一次财务大检查，并将检查结果向一级集团财务部、董事会办公室书面报告; (20)、负责本集团的税务申报和缴纳等工作;
(21)、搜集国家有关部门的政策信息，落实政策享受工作。
(22)、负责与涉及本部门业务的相关政府部门及社会中介沟通、联系。
四、企管部
(1)、根据相关制度，负责企业管理工作;
(2)、负责项目建设、产品研发、采购、计量、仓储、生产、质量、销售、服务、财务、人力、综合、安保、信息、设备等有关全面管理体系、组织结构的建立、健全和完善;
(3)、负责修订、完善集团公司组织架构、部门职责、岗位职责、岗位标准、管理制度，奖惩考核;
(4)、负责建立、梳理、完善集团公司管理流程;
(5)、负责检查、指导、培训子公司企业管理工作，并督促整改、落实;
(6)、负责组织集团各部门、子公司进行岗位标准、部门职责、岗位职责、管理制度执行情况的检查，督促整改，形成报告;
(7)、负责对违规情况作出处理，督促下级有关部门对违规情况作出处理;
(8)、受理集团各部门、子公司对员工考核、处理的异议、申诉; (9)、依据商务计划，参与制定集团公司目标成本管理方案，制定子公司经营目标责任书;
(10)、负责集团各部门、子公司经营业绩评估考核工作;
(11)、 负责检查各部门需履行的职责(包括部门职责、岗位职责、制度、流程、工作标准、计划、目标任务及其他应该报企管部的事项等)，督促整改，根据职责分周、月向责任部门收集当期应提交的各项资料，汇总后定期向办公会议汇报检查整改考核情况; (12)、负责制订、收集、审核、提交审批集团各部门和子公司的有关激励政策和奖惩方案;
五、人力资源部
(1)、根据相关制度，负责本集团人力资源工作; (2)、负责组织和保障集团对人力资源的正常需要;
(3)、建立完善各项人力资源规章制度(人事、招聘、薪酬、福利、社保、培训等);
(4)、编制、汇总、审核集团各项人力资源计划(人事、招聘、薪酬、福利、社保、培训等) ;
(5)、落实监督各项人力资源计划的执行;
(6)、负责收集、掌握、分析同行、企业所在地薪酬标准情况，并根据实际情况提出调整建议方案;
(7)、负责审核各企业的组织机构设置(是否超设)、定岗定员(是否超编)、薪酬(是否超标)执行情况，并上报;
(8)、检查、辅导、管理子公司人力资源部门的机构设置、人事、招聘、薪酬、福利、社保、培训等有关工作，督促整改;
(9)、负责集团人力资源日常工作(人事、招聘、薪酬、福利、社保、培训等);
(10)、审核下级人力资源部门上报的组织架构、岗位职责、定岗定员、薪酬、福利、社保、培训等相关工作并报批;
(11)、负责建立和完善考勤制度，监督、检查、督促整改日常考勤情况，定期收集、审核、汇总考勤记录。根据考勤记录，结合各种福利补贴标准和政策，每月准确无误地编制、审核应发和实发工资表，及时提交领导审批发放。
六、乘用车研究院
(1)、根据相关制度，负责本集团乘用车研发、国产化、支持生产现场、参与供应商评价、定点、成本预算等工作;
(2)、掌握国内外相关法规政策、国内外新技术状况，根据政策进行产品研发、改进;
(3)、根据市场部新产品规划、原产品改进的建议，组织论证后根据公司规定格式编制按权限上报，批准后下发执行;
(4)、在新产品开发前组织调研，形成调研报告，确定产品定义，开发适销对路的产品;
(5)、编制新产品开发计划，确定项目节点，根据项目节点分项确定进度质量成本奖，上报签发后由研究院编制计划进度表，根据进度组织分工、实施、考核、奖惩;
(6)、负责编制设计流程、控制文件，根据设计流程、控制文件编制进度表上报，组织有关人员会审，经批准后，按设计流程组织设计;
(7)、对自己设计、对外联合设计、委托设计三种设计，按项目分类，建立项目责任制，编制项目流程，项目流程中轿车项目处于中心位置，向四周发散到工艺、质量、供应商、生产等部门。以图表线的方式来绘制，排出时间进度表、资金使用计划表、人工费用表、成本表等，对应到节点;
(8)按产品研制流程，组织对设计全过程实施分阶段的研发质量控制、供应商质量控制、成本控制，编制成本计划(开发成本、零部件成本)等; (9)、负责制定产品图样、技术文件控制方法，做好图样、技术文件等技术资料管理、归档;
(10)、严格控制产品技术状态，组织市场、销售、工艺、售后、质管、制造部门分阶段的设计评审、验证和确认工作，控制图纸和技术文件的更改;
(11)、负责编制、维护产品明细表及相关技术资料;
(12)、负责新产品试制及试验组织、跟踪，建立档案，及时改进; (13)、负责新产品的相关申报(公告、环保、CCC、知识产权); (14)、负责组织新产品的技术鉴定，生产定型鉴定，项目国产化论证;
(15)、负责产品技术标准化体系的建设; (16)、负责产品标准制的修定;
(17)、负责设计、质量信息管理，对用户和生产过程中反馈的信息，采取纠正措施，不断改进设计质量;
(18)、负责组织技术人员深入生产、试制、售后现场，及时处理技术问题;
(19)、负责签定零部件、原材料的技术协议;
(20)、发现质量问题，收到生产质量信息反馈、销售质量信息反馈、售后质量信息反馈等及时组织或参加质量分析会议;
(21)、支持项目的开展，根据进展需求，合理分配人、财、物资源; (22)、负责编制工艺纪律检查标准项目，会同生产部门、质量部门、工艺部门、设备部门、物流部门、安保部门对生产现场违反生产工艺纪律等制定一一对应的奖罚制度;
(23)、会同生产部门、工艺部门、质量部门、设备部门、物流部门、安保部门每月至少一次开展工艺纪律执行大检查(制度的制定、制度的执行、整改)，根据物流管理、生产过程、成品、设备、现场管理、安全文明生产等要求进行检查，督促整改，根据定置管理的规定地点进行摆放(整齐、整洁、有序、便利等)，并将结果当月奖评、跟踪兑现;
(24)、根据发现的技术工艺问题、开发研发过程中的问题、销售售后反馈的问题、采购质量问题、运输过程中的损坏、短少问题、仓储物流的摆放、损坏、短少、质量问题、整洁文明问题、生产过程中的问题、设备使用过程中的问题、产品质量问题、安全消防问题，及时召开全面质量分析会，提出限定时间整改计划，掌握整改情况; (25)、负责编制用户使用手册和配件图册;
(26)、做到不合格产品、原材料、零部件不流入到生产线，上道工序不合格不流入到下一道，不合格产品不流入到市场。
(27)、秉承英国莲花轿车的优良生产工艺，以其技术设计、工艺生产为样本，保证青年莲花轿车的技术质量达到国际顶尖水平。
七、生产部
(1)、根据相关制度，负责生产管理工作;
(2)、根据中长期发展计划，新产品开发计划，销售中长期计划，落实评估各基地生产能力与中长期计划是否吻合，同时编制生产条件利用使用计划和建设计划，报集团计划部;
(3)、编制年、月、周、日生产计划，报批后下发给各基地执行; (4)、落实生产基地年、月、周、日的产量，并进行统计后保存、上报;
(5)、负责基地与基地之间人员、物资的调度;
(6)、对各生产基地生产条件计划进度、生产现场、生产质量、工艺、安全、文明、消防、防盗防霉防漏防损的有关问题进行检查、指导、培训，督促限时整改、奖惩考核;
(7)、按生产建设项目分类，建立项目责任制，编制项目流程，项目流程中生产建设项目处于中心位置，向四周发散到工艺、质量、供应商、研发、设备、物流、水电、道路等部门。以图表线的方式来绘制，排出时间进度表、资金使用计划表、人工费用表、成本表等，对应到节点;
(8)、催促采购等相关部门按时提供生产物料，保证正常生产; (9)、落实技术、工艺、路线要求，维护生产BOM;
(10)、负责落实提高劳动生产率，降低材料消耗、水电气等能源消耗、人工成本，安全消防文明、整洁整齐生产，提高设备使用率、运转率，降低泄漏率、降低整体生产成本，提高生产效率; (11)、负责新车型P0到SOP生产准备工作; (12)、参与工艺纪律大检查，督促整改; (13)、组织或参与质量分析会;
(14)、做到不合格产品、原材料、零部件不流入到生产线，上道工序不合格不流入到下一道，不合格产品不流入到市场;
(15)、秉承英国莲花轿车的优良生产工艺，以其技术设计、工艺生产为样本，保证青年莲花轿车的技术质量达到国际顶尖水平。
八、工装部
(1)、根据相关制度，负责本集团工装工作;
(2)、负责模具、检具、焊夹具厂家的选点、合同签订、履行; (3)、负责规划、开发、监制、验收系列车型白车身的工程样件项目、并落实质量改进等工作。
(4)、负责规划、开发、监制、验收、质量改进、培训系列车型量产冲压模具、检具、焊夹具项目。
(5)、负责规划、开发、监制、验收、质量改进、培训系列车型外委件项目。
(6)、负责编制、改进、落实并形成青年特有的系列车型模具、检具、焊接夹具各项目的开发流程、技术标准、技术协议等文件。 (7)、负责模具、夹具的调试及终验收、检具移交;
(8)、负责参与子公司冲焊生产能力稳定及提高的评审等工作。 (9)、负责制定白车身覆盖件冲压工艺、焊接工艺、检具制造基准书。 (10)、按工装项目分类，建立项目责任制，编制项目流程，项目流程中工装项目处于中心位置，向四周发散到工艺、质量、供应商、研发、设备、物流、水电、道路等部门。以图表线的方式来绘制，排出时间进度表、资金使用计划表、人工费用表、成本表等，对应到节点; (11)、参与工艺纪律大检查和质量分析会; (12)、参与相关产品工艺开发和质量策划。
九、采购中心
(1)、根据相关制度，负责集团采购工作;
(2)、掌握供应商生产周期、发货时间、到货时间、到货数量等信息，并及时反馈给各相关部门;
(3)、参与采购物资的招标、选点、定点工作，努力降低采购成本; (4)、负责零部件、材料的成本分析;
(5)、负责采购合同的签订、管理、执行、存档工作，在执行过程中遇与合同不符时，及时上报直至落实;
(6)、根据相关采购制度、计划指令及生产作业计划，采购物资，保证按时、按量、按质到货，确保生产及服务正常进行;
(7)、服从质检部及计量室的检查，做好物资质量、数量的验收工作;配合售后服务部，要求配套厂家做好售后服务工作;
(8)、组织会同技术部门、质量部门对供应商调查、评价，并编制合格供方名录;
(9)、负责采购资金的申报、跟踪工作，配合财务部、物流部做好与供应商之间的帐目核对工作;
(10)、负责不合格物资的登记、保管、及时返修、退货、索赔; (11)、负责收集并提供研究院开发新材料、新产品所需的各种相关信息;
(12)、组织财务、物流、价格等部门评审供应商铺货金额、数量并上报审批后落实执行;
(13)、做到帐物、帐帐、帐表、帐实相符; (14)、提示、参与每月至少一次开展工艺纪律执行大检查(制度的制定、制度的执行、整改)，根据物流管理、生产过程、成品、设备、现场管理、安全文明生产等要求进行检查，督促整改，根据定置管理的规定地点进行摆放(整齐、整洁、有序、便利等)，并将结果当月奖评、跟踪兑现;
(15)、根据发现的技术工艺问题、开发研发过程中的问题、采购质量问题、运输过程中的损坏、短少问题、仓储物流的摆放、损坏、短少、质量问题、整洁文明问题、生产过程中的问题、设备使用过程中的问题、产品质量问题、安全消防问题，组织或参与全面质量分析会，提出限定时间整改计划，掌握整改情况;
(16)、做到不合格产品、原材料、零部件不流入到生产线，上一道工序不合格不流入到下一道，不合格产品不流入到市场。
(17)、秉承英国莲花轿车的优良生产工艺，以其技术设计、工艺生产为样本，保证青年莲花轿车的技术质量达到国际顶尖水平。
十、质量管理部
(1)、根据相关制度，负责质量管理工作;
(2)、按照公司质量目标，组织建立质量保证体系，编制体系文件、质量工作计划和质量改进计划;
(3)、参与新产品科研试制和老产品改进方案的讨论，评审，试验，验收;
(4)、负责产品质量信息收集，开展用户回访;
(5)、组织质量、检验培训，制定质量考核标准，实施考核，实行质量否决权。
(6)、负责组织参与公司内部质量审核，产品质量认证，企业质量体系认证。
(7)、按照技术图纸、技术标准、工艺文件、企业标准编制检验规程，按规程对原材料及零部件的材质、质量、数量、外观进行检验，并开具检验合格单和质量检验报告单，并对材料和零部件的摆放、整洁整齐等进行检查并监督整改，直至整改完毕;
(8)、负责建立原材料检验记录、整车过程检验记录和车辆出厂的档案管理、保管和存档;
(9)、负责整车产品3C认证标志、整车技术参数和合格证的填写、发放、记录。
(10)、负责推行全面质量管理，建立QC小组、开展活动，并对其结果进行跟踪评审;
(11)、负责对已售车辆产品质量信息的收集、统计、汇总、分析、分类、分解、跟踪、落实，直到质量问题得到解决;
(12)、负责对原材料、零部件入库、生产过程、已售产品中的不合格品及时向供应商进行索赔;
(13)、负责新开发的零部件、原材料的试装试用进行跟踪、检查、督促整改、监督、评价;
(14)、提示、参与每月至少一次开展工艺纪律执行大检查(制度的制定、制度的执行、整改)，根据物流管理、生产过程、成品、设备、现场管理、安全文明生产等要求进行检查，督促整改，根据定置管理的规定地点进行摆放(整齐、整洁、有序、便利等)，并将结果当月奖评、跟踪兑现;
(15)、根据发现的技术工艺问题、开发研发过程中的问题、采购质量问题、运输过程中的损坏、短少问题、仓储物流的摆放、损坏、短少、质量问题、整洁文明问题、生产过程中的问题、设备使用过程中的问题、产品质量问题、安全消防问题，及时召开全面质量分析会，提出限定时间整改计划，掌握整改情况;
(16)、参与对供应商的评审考核，并提出定点意见和建议; (17)、督促子公司质管部按照技术图纸、技术标准、工艺文件、企业标准编制检验规程，按规程对生产过程的各个环节进行检验，监督并填写检验卡片，并对车辆、零部件、生产环境的整洁整齐等进行检查并监督整改，直至整改完毕;并进行检查考核;
(18)、督促子公司质管部按照技术图纸、技术标准、工艺文件、企业标准编制试交车检验规程，按规程对成品车进行检验，确保车辆符合出厂标准;并进行检查考核、督促整改;
(19)、定期或不定期进行质量评审(包括体系评审、过程评审、工艺评审、奥迪特评审、产品一致性评审等) (20)、定期或不定期进行计量检查，督促整改; (21)、参与产品开发的先期质量策划;
(22)、做到不合格产品、原材料、零部件不流入到生产线，上道工序不合格不流入到下一道，不合格产品不流入到市场。
(23)、秉承英国莲花轿车的优良生产工艺，以其技术设计、工艺生产为样本，保证青年莲花轿车的技术质量达到国际顶尖水平。 计量室：
(1)、负责企业计量管理工作，制定落实考核办法; (2)、负责监视和测量装置的控制和流转管理工作;
(3)、负责测量体系(计量体系)的建立、维护、实施、保持，负责计量人员的培训教育工作;
(4)、负责进出公司物资的计量管理工作;
(5)、负责编制计量体系程序文件，监视和测量装置操作程序和维护保养规程;
(6)、宣传贯彻国家计量法律、法规，组织相关部门对部门员工进行6S现场管理、环境知识及计量专业培训;
(7)、负责组织对计量体系的内部审核，做好计量体系的评审工作; (8)、配合做好CCC认证、质量体系、环境体系的外审工作; (9)、负责本公司计量标准到期审报复查工作; (10)、负责本公司测量设备到期检定修理工作，做好各种检定原始记录及检定合格证书;
十
一、工程部
(1)、根据相关制度，负责本集团项目工程、项目设备、土建水电的安装管理工作;
(2)、根据战略规划，负责工程项目立项资料的准备、工程立项评估，对工程图纸、技术要求、造价、设备工艺等进内容进行审核，形成项目可行性报告;
(3)、参与工程项目、安装项目、土建项目的招投标工作，为确定建设方提供技术支持;
(4)、根据项目可行性报告、施工图纸和有关技术要求，组织进行项目工程建设;
(5)、负责草拟工程建设项目管理制度，报批后执行;对施工方进行管理，对监理方进行管理监督;
(6)、负责审核工程建设、水电安装、设备采购、设备安装合同，合同批准后监督有关部门履行合同;
(7)、制订各工程项目建设计划、建设标准、项目进度表，根据计划、标准、进度表，对工程进行监管、督促，确保工程保质保量完成; (8)、负责检查督促建设方安全施工，督促整改，提供工程安全保障; (9)、参与建设工程技术监督、鉴定、认证、竣工验收审计工作; (10)、负责处理工程质量问题，向施工方提出索赔; (11)、负责对工程管理过程中的文件与资料进行管理、存档; (12)、负责收集施工过程中反馈的信息，及时处理技术问题; (13)、按工程项目分类，建立项目责任制，编制项目流程，项目流程中工程项目处于中心，向四周发散到工程设计院、监理单位、工艺、质量、供应商、研发、设备、物流、水电、道路等部门。以图表线的方式来绘制，排出时间进度表、资金使用计划表、人工费用表、成本表等，对应到节点;
(14)、检查、辅导、管理下级子公司工程部工程建设工作，重点对子公司在建工程的质量、安全、物料进行检查，督促整改; (15)、负责项目所需的材料管理;
(16)、负责入库物资的数量清点、质量验收，根据工艺标准进行摆放(整齐、整洁、有序、便利)入库，根据质量检验报告单、计量单开具入库单，上报财务、采购部门，确保准确无误;
(17)、根据施工工位领料单，先进先出，准确无误办理出库手续; (18)、做到帐物、帐帐、帐表、帐实相符; (19)、做好库存物资的盘存工作;
(20)、做好仓库物资的防潮、防霉、防火、防水、防盗、防损、防鼠、防尘等防护工作;
(21)、组织工艺部门、研发部门、生产部门对工程建设进行工艺纪律大检查和建设质量大检查，督促整改。
十
二、信息中心
(1)、根据相关制度，负责本集团信息管理工作;
(2)、根据集团战略规划，研究和制订本集团信息化战略规划并组织实施;审核、报批子公司信息化制度和信息化项目; (3)、执行集团信息化管理制度，提高公司信息化管理水平; (4)、负责本集团网络安全防范、病毒跟踪工作，指导子公司网络安全工作;
(5)、负责本集团对计算机软件、服务器、工作站、网络硬件设备的购置审核;
(6)、负责本集团计算机及网络的日常维护;
(7)、对子公司信息化项目进行支持、跟踪、检查整改、考核; (8)、对本集团上网行为、上网权限进行检查、考核管理、督促整改; (9)、对本集团信息保密、技术资料加解密行为进行检查、考核、督促整改;
(10)、按信息项目分类，建立项目责任制，编制项目流程，项目流程中信息项目处于中心位置，向四周发散到研发、财务、采购、物流等部门。以图表线的方式来绘制，排出时间进度表、资金使用计划表、人工费用表、成本表等，对应到节点;
(11)、组织会同企管、综合等部门对本集团及子集团设备硬件、网络安全、违规上网等进行大检查，督促整改。
十
三、销售公司
(一)市场部
(1)、根据相关制度，负责本集团市场工作;
(2)、根据营销目标，制定年度商务政策、年度市场推广方案，协助总经理编制公司营销大纲、并监督与指导方案的实施、控制，确保销售目标实现; (3)、负责产品展示;
(4)、根据营销目标制定年度广宣费用预算，并清晰掌控费用流向; (5)、规划产品体系及配置(新车型/配置调整/改款等),分析产品竞争优劣势，为产品改进提供依据;
(6)、建立健全营销管理信息系统，为公司战略决策提供依据，开展专项调研项目，并组织实施和报告;
(7)、负责对现有消费者进行调研，了解消费者特征、满意度; (8)、监控行业市场信息及销售变化情况，收集各厂家的销售数据，跟踪竞争品牌的市场动态，包括新车上市、促销活动、企业重大变更等相关信息，形成市场分析报告;
(9)、规划产品价格、返利、广宣等政策调整计划;
(10)、制订产品政策及价格策略,研究产品销售话术,为市场销售提供信息支持;
(11)、根据企业文化、理念，规划各产品品牌定位和企业品牌之间的关系;
(12)、负责制定策划新产品的上市推广指导方案; (13)、根据淡旺季的市场需求和公司的发展情况，适时制定策划相应的活动促销方案;
(14)、负责对第三方广告公司的管理，负责宣传物料的设计、广告片的拍摄等;
(15)、负责相关物料与礼品的规划与制作;
(16)、负责各区域广告促销计划的整合和执行， 对经销商上报的促销活动进行指导及监控，协助各销售大区开展区域市场推广活动; (17)、负责接收、整理全国各经销商执行广宣活动的相关核销资料，审核广告促销费用，建立核销台帐，并与经销商对帐; (18)、指导和监控销售终端的销售氛围的建设。
(19)、参与对经销商的建立、完善、指导、检查整改、培训、管理;
(二)、大客户部
(1)、根据相关制度，负责公司大客户销售工作; (2)、负责草拟大客户销售政策;
(3)、负责编制、报批、执行大客户销售目标; (4)、负责大客户市场的开拓;
(5)、负责大客户销售，审核确定大客户销售;
(6)、负责管理并支持各区域经销商的大客户市场开拓;
(7)、负责调研大客户的行业需求特征，为公司特定产品开发提供建议和意见。
(三)、品牌公关部
(1)、根据相关制度，负责本集团品牌公关工作; (2)、负责树立、管理品牌及识别系统;
(3)、负责编制年度、季度品牌推广计划;制定月度品牌推广方案以及媒体组合传播;调研新产品传播诉求及编制新产品上市推广计划方案;
(4)、负责建设与维护媒体关系，策划、传播、撰写、发布品牌宣传、负责危机公关;
(5)、负责策划与实施大型公关推广活动;建设、维护、管理和推广公司网站，策划与实施网络互动营销;
(四)、渠道部
(1)、根据相关制度，负责本集团销售渠道开发和管理工作; (2)、根据年度商务方案、销售计划，规划全国经销服务渠道、制定渠道开发计划及目标;
(3)、根据开发计划及目标，协助大区寻访潜在经销加盟商，进行加盟谈判;
(4)、负责办理经销服务网点加盟及退出事宜;
(5)、负责制定培训计划、开发培训教材;经销服务网点培训工作，使之快速融入销售服务系统;
(6)、根据网点VIS标准，规范全国销售服务网点形象，建设指导新加盟网点的软硬件;
(7)、根据《商务服务政策》中相关内容，管理、督导及考核已正常运营的经销服务网点;
(8)、协助经销商办理融资业务，协助财务部门向银行提供相关授信资料。
(9)、负责对各经销商的建立、完善、检查整改、指导、培训、管理;
(五)、销售大区
(1)、根据相关制度，负责乘用车销售工作;
(2)、负责营销队伍的建设和管理，健全营销网络，完善、更新经销商及客户档案管理资料;
(3)、负责全国经销商的管理、指导、检查、督促整改工作; (4)、负责收集质量使用反馈信息、技术改进意见及相关竞争厂家产品的信息，为公司新开发车型提供决策依据，为改进质量提供建议; (5)、根据市场拓展和产品推销要求，拟定产品宣传和巡展计划并组织实施;
(6)、负责合同的签订，跟踪、落实，协调合同的执行;
(7)、负责应收货款的催收及逾期应收账款在诉讼时效内(到期一个月前)的申报处理工作;
(六)、售后服务部
(1)、根据相关制度，负责公司产品国内外的售后服务、配件销售工作;
(2)、负责编制年、月度售后服务、配件销售的商务方案并组织实施; (3)、负责服务人员、经销商维修站人员的培训工作;
(4)、负责全国经销商维修站网点指导、检查整改工作;日常考核服务网点及驻外服务经理;
(5)、负责与顾客沟通、收集相关信息、及时掌握市场动态及需求; (6)、负责有效处理顾客抱怨和投诉，收集顾客反馈信息、并汇总后传递到相关部门;
(7)、负责与国家质量监督检验总局、相关车辆召回部门和质量监督部门的友好沟通;
(8)、分析服务站提出的问题，必须时可进行测试，对不能回复的技术性问题进行联系与沟通(质量部、 技术部、产品工程部等);对进行处理的技术类问题回复至信息源，进行产品市场检验;对研究院或质量部下发的《技术通知单》等文件进行解析，传达; (9)、负责成品车入、出库前的PDI检验
(10)、负责对已售车辆产品质量信息的收集、统计、汇总、分析、分类、分解、跟踪、落实，直到质量问题得到解决;
(11)、组织或参与质量分析会;发现质量问题，及时召开质量分析会;
(12)、制定、完善索赔组管理制度，跟踪质量索赔进度。审核及金额核算组织服务网点索赔相关单据、旧件有效性。对相关资料进行归档;
(13)、负责旧件仓库的管理。 (14)、负责产品三包服务和二次索赔.
(七)、综合管理部
(1)、根据相关制度，负责本公司行政管理工作;
(2)、根据销售计划，编制销售计划分解方案，每月报乘用车集团批准后下达给生产部，积极与生产部和各地子公司生产部对接; (3)、负责合同、协议、函件等文本的初审、管理和归档，建立合同、应收款等台帐;
(4)、负责跟踪银行按揭进度，催促片区及时收回货款。
(5)、负责向片区收集年、月、周销售和资金计划，分析汇总后报各相关部门，跟踪执行情况;
(6)、负责客户会议的会务组织、安排;统一安排来司客户的住宿、派车、餐饮、旅游、会议室调度工作;
(7)、负责文件或资料的收集、存放、呈送、传达、存档及部门重要会议的会议记录工作;
(8)、负责费用的登记、分解、汇总、对比工作，参与招待单位的定点;
(9)、负责招待品、办公用品、劳保用品的管理和发放工作; (10)、负责对各职能部门上报的信息进行整理并建立客户档案信息; (11)、负责乘用车销售线的考勤，监管各部门的日常考勤工作; (12)、根据销售政策负责各职能部门的季度利润奖、年度业务费结算。
(13)、负责各生产基地的物流工作，与物流运输公司的沟通、协调工作，物流费用的结算工作。
第二篇：汽车检测行业部门及岗位职责.(DOC)
技术质量室职责
1、 贯彻执行各种标准、技术法规、技术规范，参与检验标准、测试方法的制、修订工作。
2、 组织对各检验项目的技术关键和技术难题的攻关，改造和完善测试手段、环境条件，保证量值的准确、可靠。
3、 组织有关的技术考察、学术讨论、技术培训等。
4、 负责检验报告的审查和批准，参与分析有关事故，负责处理因技术引起的抱怨。
5、 监督检查检测部门的工作情况，对违反工作程序、操作规程等现象有权停止其工作，并提出处理意见。
6、 有权停止使用未经检定、超过检定有效期及检定不合格的仪器和设备。
7、 根据检验业务的开展情况，组织技术委员会，对涉及技术方面的问题进行调研、审定。
检测室职责
1、 按时保质保量完成检测车辆管理所下达的车辆安全性能和大气环保质量检验、委托检验、检验技术的开发、标准和技术规范的修制定等任务，并就完成质量好坏对经理负责。
2、 编制本专业的规划和计划，掌握本专业的最新技术动态，钻研、提高本专业的技术业务水平。
3、 负责编写检验报告、质量分析报告等，经技术或质量管理部门审核后报技术负责人签发。
4、 负责安排和完成本实验室的检验计划，并将执行情况报管理部门。
5、 负责本部门仪器设备的维护和保管、承担与本室有关的检验设备的改造和研制工作，搞好试验环境的安全和卫生工作。
综合办公室职责
1、 认真贯彻执行国家财务政策、条例、法规及上级有关财务的各项规定。
2、 制定年度财务经费开支计划及结算报告。
3、 制定各种财务制度，按规定办理各种报销手续。
4、 提供或制定检测收费标准，并监督执行。
5、 负责检测公司的收入、支出，做到月报表、季报表、年报表账目清楚，及时上报。
6、 加强财务技术知识和法规的宣传教育，不断提高财务技能。
7、 负责文件、资料和记录的管理控制。审批各部门编制设计的文件、记录表格等，并统一编号登记。
8、 负责编制公司各部门负责人的《岗位职责及任职条件》;负责公司《年度培训计划》的制定及监督实施;负责上岗教育培训，负责组织对培训效果进行评价。
9、 负责本公司新进员工的招聘、考核工作。
10、经常了解、掌握员工思想、工作、学习、生活等状况，经常与员工谈心沟通，协调落实解决员工提出的问题。
总经理职责
1、 领导本公司的全面工作。
2、 批准本公司下设机构及负责人的任免。
3、 审批本公司的管理手册，主持制定本检测公司远规划和年度计划。
4、 协调检测公司与其他部门的关系，保证本公司科学、公正、高效地完成检验任务。
5、 对本公司扩大检验项目，添置和更新设备，改善检测公司条件等争取经费。
6、 组织开展每年度的管理评审工作。
技术负责人职责
1、 在经理的领导下，负责检测公司的技术工作，就技术工作完成的质量和技术管理的质量对经理负责。
2、 贯彻执行技术标准、技术法规等有关文件。
3、 组织和监督各部、室完成各项任务并解决技术问题。负责组织参加实验室间的比对及能力验证试验。
4、 审核签发检验报告。
5、 研究国内外动态，提出实验室的技术发展方向和研究课题的建议。
6、 组织收集有关国内外的国家标准、行业标准、专业标准和技术规范。
7、 有权禁止使用不符合标准的仪器设备及未经批准的技术规范，禁止未经培训和未经批准的人员承担任务。
8、 有权对全公司技术管理工作提出建设性意见，对质检技术工作有关的责任人员提出奖惩意见。
9、 质量负责人外出时代为履行其职责。
质量负责人职责
1、 在经理的领导下，负责检测公司的质量管理和质量保证工作。
2、 贯彻执行有关方针政策和各项质量保证制度，使影响工作质量的技术、管理及人、物因素处于受控状态。
3、 组织并参与质量手册的编写、修订、解释、宣贯和日常管理工作，组织内审，对质量监督员及内审员的工作进行检查和考核，并协助经理对本公司开展管理评审。
4、 审查检验报告、各类原始记录和受检产品的技术文件。
5、 审查本公司的仪器设备计量器具的检定计划及实施状况。
6、 负责处理与质量有关的事故和受检单位对检验报告提出的异议和申诉。
7、 监督和检查检测部和办公室的技术业务工作。对违反工作程序、操作规程、降低质量的现象有权停止其工作，并提出处理意见。
8、 有权停止使用未经检定、超出检定有效期及检定不合格的仪器及设备。对使用未经检定或检定不合格的仪器而造成的质量事故负责。
9、 对由于质量保证体系运行不当或质量监督失职造成的本公司检测质量达不到要求负责。
10、 技术负责人外出时代为履行其职责。
授权签字人职责
1、负责在其授权签字范围内，审批信息完整、数据正确、结论客观准确、符合要求的检测报告;
2、有权拒绝审批不符合要求的检测报告;
3、对其审批的检测报告的准确性、完整性、合法性承担技术和法律责任。
4、审核检测报告的项目完整性，计量单位的正确性。
5、审核检验方法、仪器设备精度、检验条件是否满足被检参数要求。
6、审核检验报告的结论与原始记录是否相符。
7、对检验报告的正确性负责。
质量监督员岗位职责
a) 在技术负责人和质量负责人的领导下，对本公司检验工作涉及的每个方面进行监督,包括检测车辆、仪器设备、环境条件、检测人员、检测工作、检测记录等。
b) 监督检验人员是否按照规定的程序和方法操作使用检验仪器设备和标准物质。
c) 监督检验人员是否按照规定的程序和方法进行检验、处理检验结果。
d) 对于不能保证检验工作质量和检验结果正确性的行为，有权制止继续进行，并及时向质量负责人汇报。 e) 在质量负责人的领导下，参与有关检验工作质量和事故的调查处理。
设备计量员岗位职责
a) 对本公司检测业务及其相对应的设备性能应有全面的了解,当设备的性能无法满足检测项目的要求时,应及时提出新购或更新申请,并负责验收送检和建档工作。 b) 执行计量技术法规，负责本公司的设备及计量器具一览表、周检计划的制定、实施，使全公司在用仪器设备处于受控状态且运行良好。为本公司质量目标的实现提供可靠的保证。
c) 按照《评审准则》相关条文的要求,做好本公司仪器设备的自校及量值溯源工作和仪器设备的状态标识管理工作，负责建立仪器设备档案并保存。
d) 有权制止使用未取得检定合格证的仪器设备或超范围使用检测仪器设备的行为。
e) 负责本公司标准物质申购计划的制定，标准物质的建档管理。
外观检验员岗位职责
a) 负责接收检测车辆及其《行驶证》或新车的《合格证》。 b) 负责检查检测车辆外观，填写“车辆外观检验结果及委托检验记录表”。,并外观检验员和引车员应作好车辆流转登记。
c) 将送检车辆的号牌号码和VIN码作为唯一性标识，按照相关检验标准要求，认真负责地检验车辆的外观。保管未检及检测过程中车辆，指领引导客户办理检验收费手续、返还车辆。对车辆在保管期间的损坏遗失负责。
d) 负责指导送车人在“车辆外观检验结果及委托检验记录表”上签字确认。
e) 注意与引车员在《行驶证》或新车的《合格证》上的交接。
设备档案员岗位职责
a) 负责检测公司收文、发文的立卷存档工作。负责文书档案的管理。
b) 负责仪器设备档案的管理。
c) 负责被检车辆的技术资料、检验报告、质量分析报告、原始记录等的立卷存档、管理。
d) 应保证各类档案的安全，不得向无关人员提供档案，各类资料的借阅、交接必须履行登记手续。
e) 需经常查阅的档案资料采用复印件，各类档案原件应妥善管理。
内审员岗位职责
a) 协助质量负责人对本公司质量管理体系文件进行宣传、贯彻。
b) 对本公司的日常质量管理工作提出合理化建议。 c) 内审员在开展工作的过程中，应与被审核的工作无关。涉及本人的工作，应由其他内审员交叉审核。
d) 在本公司质量管理体系内部审核工作中，协助内审组长编制内审检查表、不符合项报告等。对内审中发现的问题，应作好纪录，提出整改意见，向质量负责人反映。 e) 协助最高管理者作好每年一次的管理评审。
资料上传人员岗位职责
a)负责被检车辆的信息的录入，对车辆信息的完整性和正确性负责。
b)应迅速、准确地录入被检车辆信息，保质保量地完成自己的工作。
c)要不断学习计算机及其他设备的正确使用和日常维护等知识。不断熟悉我公司检测车辆的流程、方法和办事程序。 d)爱护环境卫生，保持室内整洁，与工作无关的物品不允许滞留室内，离开登记室应关闭计算机及其他设备、所有电源，锁好门窗。
登录员岗位职责
a) 负责接收和临时保管线外检验人员交到登录室的所有资料。
b) 登录检测车辆的所有信息及公司里要求登录的信息。 c) 应迅速准确地选用界面里的检测信息。
d) 被检车辆信息登录完毕，监督引车员取走被检车资料。 e) 登录信息确认后出现的任何后续问题由登录员自行负责。
f) 应保持登录室清洁，与工作无关的物品不允许滞留室内，下班时关闭室内的所有电源，锁好门窗。
收银员岗位职责
a)认真贯彻执行国家财务政策、条例、法规及上级有关财务的各项规定。
b)正确使用并维护计算机、打印机及其他相关设备，并做好使用和维护记录。
c)在计算机里正确选择车辆号牌号码、车辆种类、收费金额。
d)礼貌待人，对客户提出和咨询的问题应耐心解答，不允许将客户的手续扔出。
e)收费确认后出现的任何后续问题由收费员自行负责。爱护环境卫生，保持室内整洁，与工作无关的物品不允许滞留室内，离开登记室应关闭计算机及其他设备、所有电源，锁好门窗。
底盘检验员岗位职责
1、遵守公司的各项规章制度，在车间主任的领导下开展底盘检验工作。
2、 严格按照机动车底盘检验标准及技术规范进行检测，做好记录，客观真实的做出检测结论，并对作出的底盘检测结论负责。
3、 服从上级领导的安排和调度。
4、 做到安全检测，文明检测，搞好检测区域的清洁。
5、 参加公司组织的各类培训，不断提升业务水平。
6、 完成上级交办的其它工作。
引车员岗位职责
a) 在本部门负责人的领导下，完成下达的检验任务。
b) 严格执行国家及相关标准和检验方法。对干预检验工作的行为有权抵制并向公司领导报告。
c) 按时完成任务，车辆检验时严格操作规程，认真配合各工位之间的检验工作。对有疑问的数据要进行核对，并对检验数据负责。 d) 爱护仪器设备，做好保养工作，发生故障或出现异常情况应立即报告有关领导，不得擅自处理。
e) 遵守安全规程，检验中不得擅自离开工作岗位。下班时必须关好门窗，断开电源，防止发生事故。
f) 未取得质量技术监督局发放的检验员证者不可独立进行检验工作。
g) 爱护检验车辆，负责线内检测车辆的安全，当被检车辆检测完毕，引车员应将车辆和《行驶证》(或新车《合格证》)交还给客户，并对由自己的失误造成的车辆的损坏负责。
h) 保持检测场所内的清洁卫生，确保检验环境条件符合检验要求。 i) 引车员有义务回答客户提出的各种提问，并引导客户索取《检验报告》。
j) 有权拒绝无关人员进入检测线内。 k) 努力学习国内的机动车检测(验)新技术，提高检验技术水平。学习质量体系管理，运用质量体系管理，使本公司的质量管理水平步步提升。
尾气检验员岗位职责
1、 遵守公司的各项规章制度，在车间主任的领导下开展检测工作。
2、 严格按照机动车排气污染检测的技术标准，操作规程进行检测。
3、 配合引车员进行检测操作，随时注意受检车辆及设备的安全，杜绝事故的发生。
4、 负责检测现场和检测区域的清洁卫生。
5、 参加公司组织的各项培训，不断提高业务水平。
6、 完成上级交办的其它工作。
会计员的岗位责任制
1.按国家统一会计制度规定设置会计科目。
2.即使确认销售收入，正确计算增值税、消项税额。 3.划清费用的开支范围及营业内外收入。 4.认真计算财务成果及各种税金。 5.按财务制度规定正确核算利润分配。 6.按期缴纳各种税款。
7.债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析。 8.对会计帐目及凭证要按期装订成册，妥善保管。 9.对商场的财务档案要立册，严格执行查阅制度及保管制度。
10.记帐要及时、准确，明细帐要按日登记，总帐定期登记，但不能超过三天。不许先出报表和后帐。
11.严格遵守财经纪律及公司制定的各项制度，发现问题及时上报。
第三篇：行业舆情项目部门岗位划分及职责（暂行）
为认真落实中心关于行业舆情项目部门的管理要求，落实中心领导有关加强部门建设发展的指示精神，进一步做好舆情监测工作，确保合作项目高效、保质、保量完成，特制订《行业舆情项目部门岗位划分及职责》，并下发试行。
一、部门主管 部门主管由中心任命。 岗位职责：
1、认真贯彻执行中心的各项规章制度，在中心的领导下，全面主持部门工作;
2、负责组织完成中心下达的发展建设目标;
3、负责做好部门精细化管理，组织制定和完善本部门各项规章制度并贯彻执行;
4、负责部门阶段性工作规划、计划和总结，具体制定部门短期工作目标和举措;
5、负责部门员工绩效考核工作，组织实施绩效管理并不断完善绩效管理体系;
6、负责部门各项对外经营管理工作，规避经营风险，做好经营风险预控工作;
7、负责对各项目汇总文件的内容进行把关及审阅;
8、负责部门立项项目的公共关系，搞好与部委、金融
1 机构、新闻机构等的关系，树立良好的企业形象;
9、负责落实中心交办的其他工作。
二、项目负责人
项目负责人由部门主管根据立项项目的规模大小、重要程度、客户对象情况等因素全面考虑后指定合适人员担当。在项目进行过程中，部门主管将会根据项目具体情况调整项目负责人的人选。
岗位职责：
1、在中心和部门主管的领导下开展工作;
2、根据合作项目要求和规划，负责对所担当项目的各环节进行细化，并确保执行到位。做好各环节的执行或督促工作，严格把控各时间节点，对项目完成过程进行监控和调整，做到过程与结果的双重管理，项目负责人对具体担当的项目所有环节负全部责任;
3、依据中心和部门的管理制度，负责对现有流程规范进行细化和完善，使其适用性和操作性更强，在得到部门、中心同意后细致实施，并对其执行效果做全面评估;
4、根据所担当的项目需求，对监测数据进行汇总、分析，制成分析报告;
5、及时向部门主管通报项目进行情况及阶段工作重点，随时答复部门主管对所担当项目动态情况的质询;
6、在项目进行过程中，如部门主管指定新的项目专员，
2 项目负责人需引导新专员熟悉各项业务知识。负责对专员进行指导、提升和管控，确保所担当项目队伍的整体素质;
7、负责落实领导交办的其他工作。
三、项目专员
项目专员由项目负责人统筹安排或由部门主管指定。 岗位职责：
1、在中心、部门主管和项目负责人的领导下开展工作;
2、按照项目需求，利用搜索引擎和公司舆情监测系统，负责媒体监测工作，每日进行相关媒体监测;
3、根据项目要求，对监测到的媒体报道进行收集、分类、筛选、整理和编译;
4、撰写负责项目的监测日报、周报、月报等相关报告;
5、如遇监测项目有负面报道，撰写危机事件应对策略;
6、负责落实领导交办的其他工作。
行业舆情项目部门 2014年6月12日
3
第四篇：XX汽车4S店部门经理岗位职责
XXXX汽车销售服务有限公司 总经理及部门经理岗位职责
一、 总经理岗位职责
1、全面负责公司的日常经营、管理工作;
2、负责调研与分析市场和行业现状，结合公司战略规划制定中、长期发展战略规划，组织实施公司经营计划和发展规划;
3、负责组织制定经营目标，拟订工作计划，而且有效的分解成月工作计划，并有效地监督检查各部责任人的目标落实情况并加以指导。通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成;
4、拟订公司内部管理机构架设方案，建立完善公司基本管理制度、运营流程，规范内部管理;
5、审定公司具体规章制度、绩效考核方案，负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行北现总部的管理体制;
6、负责公司公共关系及总部关系的沟通，二级网点经销商的开发、支持;组织经济协议的洽谈和经济合同的签订;
7、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额;
8、运用营运报表管控公司整体运营(销售、售后、行政、市场、客服中心等)，并推动公司整体考核工作;
9、关心职工生活、劳动保护，防止发生重大安全事故;加强职工安全教育、提高职工安全系数;
10、处理公司重大突发事件;
11、负责与集团公司中高层领导的接洽及代表公司参与出席相关公关活动;
12、运用针对公司管理干部的支持鼓励、培训、考核等措施，打造团结高效优质和谐管理团队;
13、贯彻落实好公司的各项经营指标，带领公司不断发展壮大。
二、 销售经理岗位职责
1、组织主持本部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作计划的分解和落 实情况;
2、检查监督和授权所有的交易和订单，以确保完成目标;
3、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证 公司的经营业绩;
4、为销售部和每一位销售顾问制定短期或全年的销售目标;
5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化，强化销售服务标准，提高客户满 意度;
6、每月制定销售分析报告，与总经理进行有效沟通;
7、建立和维护员工培训、发展和激励的制度;
8、落实完成上级每月下发的各项任务，并对本部门各项指标进行监督和管理;
9、负责搜集客户需求和意见，竞争品牌的销售策略，及时与上级领导有效沟通汇报;
.
10、如实掌握销售部以及各二级网点的库存实数，以便及时调整库存结构;
三、 服务经理岗位职责
1、组织主持部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实完成;
2、建立完善售后服务体系，制订严格高效的售后服务管理制度，做好售后服务的监督工作;
3、负责全年售后运营策划、落实，增加售后营业产值，提高客户满意度;
4、负责搜集客户需求和意见，竞争品牌的售后服务策略，定期与上级领导有效沟通汇报;
5、负责配件库存的管控，提高库存的周转率、盘活资金，严把配件质量关;
6、经常对售后人员进行技术培训，以增强技术方面知识;
7、配合销售部门，多参加各类车辆促销活动及参与市场活动策划;
8、负责对部门人员的管理工作和业绩工作的考评;
9、负责本部门方针、目标的展开，以及检查、诊断、落实等工作;
10、完成上级领导交办的重要工作事项。
四、 人事行政经理岗位职责
1、组织主持部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实完成;
2、构建和完善符合公司实际情况的人力资源架构、人事行政管理制度及企业文化建设，并严格监督运行;
3、根据公司的实际需要，制定详细的招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作、安排面试、培训;
4、负责公司环境卫生和办公秩序的管理，参与组织、协调安排公司的各种会议及大型活动;
5、负责员工的考核、评议，拟订人事培训计划，并组织实施;
6、负责人员的考选、任聘、培训、考核、奖惩、升迁、福利、离职等事项的审核与办理;
7、负责公司的日常考勤工作，办公设备、公共设施的日常管理和维护，以及办公用品与日常用品的申购、采购、发放管理;
8、拟订公司、月度各项行政费用预算，及时上报店总，做好开源节流，尽量减少费用开支;
9、负责拟制公司各类文稿、文件、报告、总结及其他材料;
10、监督抓好车间安全生产管理工作，不定期检查，发现隐患及时补救或及时雨上报总经理予以整改;
11、参与5S现场管理制度的拟订、推行与监督;
12、协助对外联络与接待工作，并和相关职能部门进行有效的沟通，提供有利后勤保障;
13、完成上级领导临时交办的工作事项。
五、 财务经理岗位职责
1、 坚持原则忠于职守自觉维护公司的权益，认真贯彻执行财经纪律和公司的各项规定。
2、 负责设计公司适当的帐务处理办法使其既符合会计制度规定又满足税收法规的要求。
3、 细化会计核算办法，使核算结果既能满足公司外部的需要，又能最大限度地满足公司内管理的要求。
4、 负责记帐凭证、会计报表的复核工作，并在每月初对公司的各种明细帐薄进行例行检查和必要的实物抽查，以保证帐帐、帐表、帐实的准确衔接。
5、 监督并协助会计人员完成凭证汇总，帐薄登记，报表编制及纳税申报工作。
6、 负责各项业务付款及费用报销的审核工作;
7、 负责与厂家对接财务方面的相关工作。
8、 每月末对公司经营情况做出财务分析，并上报有关领导。
9、 负责财务部日常管理，协调本部门和公司其他部门的工作关系。
10、 负责税务检查和审计的接待工作。
11、 编制公司决算报告和财务预算报告。
12、 负责组织部门工作例会及部门员工的培训工作。
13、 完成上级领导临时交办的其他工作。
六、 市场经理岗位职责
1、组织主持部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实完成;
2、参与公司、季度、月度市场政策的制定;
3、负责公司市场营销策略、广告宣传策略的研究、策划、组织与实施管理，负责媒体评估与投放计划，分析媒体广告实施的有效性，并对比投入产出;
4、负责观察汽车市场，进行市场分析并对市场发展趋势和市场变化进行评估。包括自到店、集客、潜在、成交等;对手分析、竞品分析等。以确定本公司的市场定位与顾客细分，为公司的销售与服务运营决策提供数据支持;
5、负责进行营销活动的策划、组织、宣传、协调、评估等工作;
6、负责与相关服务提供商谈判争取优惠合作条款;
7、观察竞争对手的市场活动，并拟订出针对竞争对手的营销方案和市场政策;
8、计算市场费用成本与评估利润;
9、不断追踪行业内先进的营销理念和营销技巧、收集和剖析案例并与公司比较， 对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议;
10、负责品牌形象推广：安排品牌推广活动、建立媒体伙伴关系、开展相关公关活动，对公关危机进行处理;
11、及时完成上级领导交办的本部门相关任务。
七、 客服经理岗位职责
1、组织主持部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实完成;
2、指导、带领客服部员工完成工作任务
3、实施、交流、监督客户满意度标准。
4、负责管理和协调客户反馈、投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决
5、与销售顾问协作，确保在售后与客户联系，并且将所有客户的最新资料存档。
6、在交车后的规定时间内，与售后的客户进行联系，并对车辆出现故障的客户，帮其协调维修预约。
7、不断优化顾客满意度调查的方式和方法为总经理制定提高顾客满意度长期的规划
8、做好客户档案的管理及客户的定期回访工作
9、负责组织本部门人员定期上报相关业务报表
10、负责本部门员工的培训工作
11、就客户满意度方面，有针对性的对4S店相关部门工作人员进行培训
12、完成上级领导交办的其他工作。
第五篇：乡镇各行业、部门安全生产管理及职责
矿山安全生产管理
1、督促地下、露天矿山，小型采石场，尾矿库认真贯彻安全生产政策、法规、规程、标准，新改扩工程设立和 “三同时”审查及验收、安全生产标准化建设。
2、督促企业完善安全生产和应急管理机构，制度、预案、作业规程，配足专职安全管理人员。
3、促督企业开展从业人员安全生产法规、技能培训，劳动保险、保护和职业健康工作。
4、督促地下矿山领导下井带班、安监员跟班，强化作业现场安全和技术管理。
5、督促企业加大投入、治理隐患、风险抵压、职业危害检测和体检等。
6、指导应急救援、善后处理，矛盾、纠纷的化解。
7、组织开展安全生产检查、隐患排查、危险源监控。
8、依法打击、提请关闭和取缔无证开采，、以探代采、超边超界等非法矿山。
危险化学品安全生产管理
1、督促危险化学品生产、经营„加油(气)站等‟、使用单位认真贯彻安全生产政策、法规、规程、标准，新改扩工程设立和“三同时”审查及验收、安全生产标准化建设。
2、督促企业完善安全生产和应急管理机构、制度、预案、作业规程，配足专职安全管理人员。
3、促督企业开展从业人员安全生产法规、技能培训，劳动保险、保护和职业健康工作。
4、督促企业领导现场带班，安监员跟班，加强作业现场安全和技术管理。
5、督促企业加大投入、整治隐患、风险抵压、职业危害检测和体检等。
6、指导应急救援、善后处理，化解安全生产经营矛盾、纠纷。
7、组织开安全生产检查、隐患排查整治、重大危险源监控。
8、依法打击，提请关闭和取缔无证生产、经营，使用危险化学品行为。
农村道路交通管理
1、健全乡(镇)、村(居)、客站、运输和客运企业(业主)道路、客运安全管理责任制，将安全营运目标管理责任落实到客站、企业、业主和驾乘人员。
2、健全客运站、运输企业、车辆、驾驶员、教育培训、车辆检测等档案，加强交通法规、知识教育培训，督促制度、规程、预案落实。
3、定期检查、检测，及时消除人、车、路、环境等隐患。
4、定期召开安全营运会议，及时研究、分析、布置、检查、总结道路运输、客运安全工作。
5、制订道路、客运安全应急预案，开展演练，及时妥善处置道路和客运突发事件。
6、及时调处农村道路交通矛盾、纠纷，坚决打击非法运输、客运行为。
乡(镇)水上交通管理
1、负责辖区内船泊所有人、经营人、船员及相关部门，个人安全工作的组织、协调和隐患的督促整改，组织开展宣传和检查。
2、建立签单发船员职责和管理制度，负责辖区内水上交通安管员的考核、考评。
3、建立乡(镇)、村(居)和码头、船主、渡船、渡工等责任制，负责辖区自用船登记管理和水上交通矛盾、纠纷化解。
4、承办县政府及相关部门依法交办的事项。
建筑施工安全管理
1、符合规划报建、科学选址。
2、施工队伍具有相应资质。
3、有必要的防护网(栏)、帽、带、闸、棚、通道、警示标志等安全防护设备、用品。
4、满足相关技术规定(脚手架、起吊工具、模具等)。
5、道路、水利等工程依法勘察、设计、施工、检查、验收。
6、加强自建房安全教育、指导。
7、强化建筑施工现场监管，隐患排查整改和矛盾、纠纷化解。
烟花爆竹及民爆物品安全管理
1、乡(镇)、村(居)分级监管，签订“打非”和使用责任状(书)。
2、明确责任人分片监管，使调烟花爆竹经营和民爆物品使用矛盾、纠纷。
3、重点监管有非法经营(使用)的重点村(居)、户、人。
4、民爆物品依法使用、保管、销号。
消防安全管理
1、落实消防(含森林防火，下同)安全责任制，主要负责人是消防安全责任人，制定消防安全制度、操作规程、灭火和应急疏散预案。
2、按国标、行标配置消防设施、器材、标志，定期组织检验、维修，确保完好有效。
3、建筑消防设施每年至少全面检测1 次，保证完好有效，检测记录完整准确，存档备案。
4、保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通，保证防火防烟分区、防火间距符合消防技术标准。
5、组织防火检查，及时消除火灾隐患和消防工作矛盾、纠纷。
6、每年至少进行1 次有针对性的消防演练。
学校安全管理
1、认真学习、宣传、贯彻校园管理等法规、政策、规定。
2、学校(含幼儿园、中小学等)安全实行校长负责制。
3、建立安全管理机构、明确安全管理人员，层层落实安全责任。
4、深入进行安全教育，提出师生、员工的安全意识和自我防范能力。
5、定期排查治理危房等安全隐患，严禁将危房作教室、实验室、活动室等。
6、严禁组织学生下河游泳，防止淹溺等事故发生。
7、接受学生的车、船及驾驶员必须符合相关要求。
8、组织、协调、治理校园周边环境，化解学校安全矛盾、纠纷。
农机安全管理
1、认真学习、宣传、贯彻农机安全法规、标准、操作规程。
2、落实业主、机手安全生产责任。
3、协助作好农机驾驶、操作人员培训、考试、年检和持证上岗等工作。
4、组织检查农机使用、维修等作业场所，指导安全防护、保险、隐患排查整治和农机安全矛盾、纠纷化解。
5、组织开展路检路查，坚决打击“黑车非驾”、农用车辆非法载人等行为。
生产经营单位安全生产管理
1、督促生产经营单位认真贯彻执行安全生产法规、政策、标准、规程;严格实行新改扩项目安全(职业危险防护)设施“三同时”;完善安全生产管理机构、管理人员、制定规程、应急预案;层层落实安全生产责任。
2、每月组织1次安全生产大检查，指导、督促生产经营单位及时排查、整治隐患。
3、指导、督促开展安全生产教育培训，提高安全生产技能。
4、督促生产经营单位依法提取安全生产费用，加大安全生产投入，改善安全生产条件，开展安全生产标准化建设、设施设备检测和保养、劳动保险、保护、职业健康工作。
5、指导应急演练、事故处理、矛盾和纠纷调解。
用电安全管理
1、认真学习、宣传、贯彻安全用电，电力设施保护等法规、标准、规定、常识，不断提高全民安全用电、护电意识。
2、制定、落实安全用电、电力设施保护责任。
3、禁止在电力设施保护区内修筑房屋、生活等设施。
4、组织辖区安全用电、护电检查，及时排查整治隐患。
5、认真协助、配合坚决打击私搭乱接，损毁电力设施等违法行为，及时调处用电安全矛盾、纠纷。
食品安全管理
1、认真学习、宣传、贯彻食品安全法规，努力提高全民食品安全意识。
2、组织、指导制定食品安全制度、规程、预案、落实食品安全责任。
3、指导建立食品安全管理机构，落实管理人员、工作措施。
4、组织对餐饮、食堂、特别是学生食堂、群体聚餐(10桌以上)、食品制作、销售等检查、监控、应急演练和准备。
5、加强爱国卫生运动，发动群众搞好居住、饮食、饮用水和防蚊、防鼠、防尘、防中毒等基础工作。
6、及时调处食品安全矛盾、纠纷。 乡(镇)纪委书记安全生产工作职责
一、维护安全生产工作秩序，保证安全生产工作正常开展。
二、广泛宣传安全生产政纪、党纪规定。
三、弘扬安全生产工作正气，鼓励先进、模范。
四、参与事故调查处理。
五、严肃安全生产工作党纪、政纪，净化安全生产工作环境。
六、协助化解安全生产矛盾、纠纷。
乡镇工会安全生产工作职责
一、依法维护员工安全生产合法权益，实行民主监督和管理。
二、代表职工与单位签订有职业健康等相关内容的集体合同。
三、审议单位安全生产制度、规程、预案等重大安全事项。
四、监督新改扩工程的“三同时”。
五、开展职业健康监检查。
六、建议、督促消除重大事故隐患和职业危害。
七、督促安全生产措施落实、条件改善，劳动保护和保险。
八、积极开展安全生产合理化建议等活动。
九、建议或纠正安全生产侵权任务。
十、参与生产安全事故调查处理。
十一、协调、化解安全生产工作矛盾、纠纷。
乡(镇)人武部安全生产工作职责
一、认真宣传、贯彻安全生产法规、作好民兵、预备役人员的安全管理。
二、参与应急预案修订、演练，作好应急队伍的技战术和体能训练。
三、主动参与应急工作，带领应急队伍科学施救、恢复。
四、积极开展民兵、预备役人员的安全法规、知识学习和培训，使他们成为安全生产的骨干、应急救援的中坚、维护稳定的生力军。
五、参与化解安全生产矛盾、纠纷。
乡(镇)妇联安全工作职责
一、认真宣传、贯彻安全生产法规，作好妇女、儿童安全管理。
二、广泛对妇女儿童宣传安全生产法规和事故防范知识。
三、动员广大妇女儿童宣讲安全知识，劝阻不安全行为。
四、积极投身安全生产活动，争做安全工作卫士。
五、配合作好应急和善后工作。
六、组织、协调、化解安全生产矛盾、纠纷。
共青团安全生产工作职责
一、认真宣传、贯彻安全生产法规，作好青少年、团员的安全管理。
二、深入对青少年宣传安全生产法规和事故防范知识。
三、发动广大青少年宣讲安全知识，劝阻不安全行为。
四、教育、培训青年主动参与安全生产活动，争做安全生产的模范。
五、组织青年科学开展应急工作。
六、组织、协调、化解安全生产矛盾、纠纷。
财政所安全生产工作职责
一、认真宣传、贯彻安全生产法规，作好本所安全工作。
二、依法依规作好安全生产工作、人员、应急、隐患整改经费预算、筹措、等追加、支付、管理。
三、监管本乡(镇)企业、单位安全生产费用提取、使用和风险抵压金等解缴。
四、积极参与应急工作，做好经费等后勤保证。
五、本乡(镇)安全发展，提出合理建议。
六、协助化解安全生产矛盾、纠纷。
司法所安全生产工作职责
一、将安全生产法规列入普法依法治乡(镇)的重要内容。
二、精心组织开展安全生产法规的宣传、教育、培训，办求家喻户晓。
三、切实做好应急、事故处理、矛盾和纠纷化解等法律支持。
四、做好本部门的安全工作。
社保所安全生产工作职责
一、认真宣传、贯彻安全生产、工伤保险等法规。
二、指导、督促企业、单位签订用工合同。
三、深入作好工伤等安全生产保险工作。
四、主动参与应急事故善后处理，依法及时理赔。
五、积极配合安全生产矛盾、纠纷化解。
经发办安全生产职责
一、认真宣传、贯彻安全生产法规，把好生产经营企业设置准入关。
二、将安全发展融入经济发展的规划、计划、实施和监管的全过程。
三、严格要求生产经营企业新改扩工程的“三同时”。
四、本着“谁主管、谁发证、谁审批、谁负责”的原则，做好安全生产监管。
五、指导企业作好安全生产教育培训、劳动保护、伤害保险、应急救援等工作。
六、积极、及时化解安全生产矛盾、纠纷。
林业站安全生产工作职责
一、认真宣传、贯彻安全生产和森林管护法规等。
二、将安全生产工作纳入林业发展的规划、管理和目标管理的主要内容。
三、指导涉林农户、企业安全发展，完善应急设备、措施、演练。
四、建立应急队伍，储备应急物质，开展应急演练和应急工作。
五、健全联防、协防和支援机制。
六、及时化解安全发展中的矛盾、纠纷。
卫生院安全生产工作职责
一、认真宣传、贯彻安全生产、职业健康、卫生防疫等法规。
二、协助监管职业健康、食品卫生等安全工作。
三、培训人员、准备器材、参与演练、积极应急救护。
四、指导、参与现场防疫和单位救护等工作。
五、作好单位的安全工作。
六、参与化解安全生产矛盾、纠纷。
工商所安全工作职责
一认真宣传、贯彻安全生产法规，把好准入关。
二、组织开展个体经营户的安全生产工作。
三、及时查处不安全的商品和经营行为。
四、积极组织、参与应急工作。
五、确保本部门的安全。
六、迅速化解安全生产、经营矛盾、纠纷。
国土管理所安全生产工作职责
一、认真宣传、贯彻安全生产等法规，做好国土资源安全工作。
二、切实做好土地利用、建筑用地、矿产探采、地质灾害防范等工作。
三、严厉打击非法利用、采探行为。
四、按“谁主管、谁负责”原则做好安全生产监管。
五、积极开展应急工作。
六、及时化解安全生产矛盾、纠纷。