信息提供服务协议

第一篇：信息提供服务协议

合作协议书(服务提供)

甲方：

乙方：×××律师事务所

鉴于：甲方系在浙江注册成立的民营企业。

乙方系经浙江省司法厅批准成立的合伙制律师事务所，为客户提供各类诉讼和非诉讼法律服务。

甲方欲寻找能为其提供投资或其他和投资相关业务的合作伙伴，以进一步促进企业发展，乙方现将在上海注册的×××中国投资基金介绍给甲方，洽谈合作事宜，同时乙方也能为甲方的经营发展提供法律服务。本着互惠互利的原则，经双方友好协商，特订立如下合作协议，共同遵照履行：

定义：甲方包括协议上的甲方以及甲方的关联企业

×××中国投资基金包括在上海注册的×××中国投资基金及其介绍的相关联的合作伙伴。

一、 甲乙双方如实向对方提供各自的营业执照等与经营活动相关的有关资料，双方自觉保守对方商业秘密。

二、 甲方的职责：

1、 本着诚实信用的原则，如约参加乙方组织的每一次与×××中国投资基金的谈判;

2、 负责及时向乙方提供其×××中国投资基金进行谈判的进展情况及相关资料;

3、 按约向乙方支付本协议所规定的相关费用;

三、 乙方的职责

1、 负责联系、组织×××中国投资基金与甲方进行接洽谈判;

2、 为甲方提供其与×××中国投资基金进行商务活动所涉及的各类法律咨询;

3、 参与甲方与×××中国投资基金进行的商务谈判活动;

4、 审查、起草、修改甲方与×××中国投资基金合作的各类法律文书;

5、 就甲方与×××中国投资基金的合作项目进行相关的调查、见证、论证，出具相关的见证书、法律意见书。

四、 费用收取

甲方一经与×××中国投资基金达成项目合作意向书，必须向乙方支付法律服务费，法律服务费分以下情形收取：

1、甲方接受×××中国投资基金直接投资的(包括合资、合作、借款等形式)，在甲方与×××中国投资基金签订协议后天内按投资总额的×××%收取;

2、甲方与×××中国投资基金达成资产重组、合并收购、安排上市及其他形式业务合作的，在甲方与乙方介绍的×××中国投资基金签订协议后×××天内按不低于×××万元人民币的金额收取服务费。具体金额双方在×××万的基础上另行协商。

3、乙方按上述

1、2项向甲方收取费用，不影响乙方向×××中国投资基金收取费用及享受甲方当地政府有关引进外资的奖励。

五、 其他事项

1、 本合同一式二份，双方各执一份，经双方代表签字和盖章后生效，具有同等法律效力;

2、 本合同履行地在乙方住所地。

3、 在履行本合同中如有争议，甲乙双方须友好协商解决，协商不成的，提交杭州仲裁委员会仲裁。

甲方乙方

年月日年月日

第二篇：互联网信息服务业务为用户提供长期服务和质量保障措施

(至少应当包括相应的管理制度、技术措施、服务要求、服务标准)

我公司为了更好地为广大用户提供长期高质量的服务，特制定如下措施：

一、建立健全公司内部用户服务质量管理体系

1、 建立各岗位的统一服务标准，建立内部服务质量奖励体系。

2、 建立故障申告和维护响应时间标准、建立维护质量标准和用户故障回访制度。

3、 硬件系统的稳定是网络系统存在的基础，只有最好的硬件环境才能建设最好的网络系

统。在此，我们选用了优质的服务器，用来确保系统硬件平台的安全、稳定。

4、 采用总体安全策略的管理：包括一致性的修改于维护;与其他管理功能的相互作用;与

安全服务管理和安全机制管理的交互作用;事件处理管理;安全回复管理。

5、 信息安全管理规范：包括根据工作的重要程度，确定该系统的安全需求;根据确定的安

全需求，确定安全管理的范围;制订相应的机房出入管理制度，制订完备的系统维护制度，制订应急措施。

6、 人员管理制度：包括多人负责制度;任期有限制度;职责分离制度。

7、 对于软件系统：专人负责随时保持系统的更新与完善，定期检测，做到防患于未然。认

真做好备份还原工作，以减少突发事件造成的损失。公司通过完善的技术支援流程，严格的专家培训体系以及相应的任职资格管理制度，培养大量的网络/服务器设备维护专家和技术管理人才。

二、技术故障措施

1、 防病毒、防黑客攻击技术措施是防止不发分子利用互联网 破坏活动，保护互联网络的

信息安全的需求。我公司特此制订以下防病毒，防黑客攻击的安全技术措施：

(1) 所有接入互联网的计算机应使用经公安机关检测合格的防病毒产品并定期对杀毒软

件升级，确保计算机不会受到已发现的病毒攻击。

(2) 确保物理网络安全，防范因为物理介质、信号辐射等造成的安全风险。

(3) 采用网络安全控制技术，联网单位应采用防火墙、IDS等设备对网络安全进行防护。

(4) 制订系统安全技术措施，使用漏洞扫描软件扫描系统漏洞，关闭不必要的服务端口。

(5) 制订口令管理制度，防止系统口令泄露和被暴力破解。

(6) 制订系统补丁的管理制度，确定系统补丁的更新、安装，及时堵住系统漏洞。

2、 防止黑客攻击主要包括：

(1) 安全漏洞检测与修补：

防止黑客最好的办法是在黑客找到安全漏洞并加以利用之前找到并修补漏洞。随着计算机技术的不断发展，新的安全漏洞不断出现。所以必须对最新发现的安全漏洞及时进行修补，并定期进行检测。本服务所包含的安全漏洞检测服务包括网络安全检测漏洞、主机系统安全漏洞检测、数据库安全漏洞检测和CGI程序进行彻底的安全漏洞扫描。安全漏洞的检测必须结合多种自动检测工具和安全服务工程师的专业漏洞检测和分析经验。

(2) 黑客入侵紧急响应：

对于严重的黑客入侵行为，我们将进行紧急响应，及时阻断入侵和回复网络系统。在完成紧急响应后，我们将对黑客入侵事情提供详细的分析报告，对黑客入侵的事件、攻击源、攻击手法，造成的损失以及系统日志向客户提供全面的报告。

3、 防病毒主要包括：

(1) 跨平台多层次的产品;内部网络的互联以及系统异构，使得病毒的传播途径多样化，

任何一个系统都有可能成为病毒传播的“传染源”，这要求防病毒产品能够提供跨平台多层次的产品，覆盖内部网络的各个方面。

(2) 统一管理与集中控制：计算机系统具有网络层次多、节点多、覆盖地域广等特点，

单位对计算机的使用和维护水平也不尽相同，这些均要求防病毒软件能够提供统一管理与集中监控。

(3) 病毒码统一自动升级：互联网的发展以及“黑客”技术等一系列边缘站点的影响使

病毒的出现使得越来越快，借助邮件服务器和网页服务器，新的病毒在出现后24小时内就可以感染内部整个网络，这就要求对病毒码统一自动升级。

(4) 全网扫描和杀毒引擎：新病毒借助于内部局域网以及邮件服务器和网页服务器传播，

并且修改内部网络安全设置，造成内部系统之间互相交叉感染，采用传统方法查杀病毒容易造成野火烧不尽，春风吹又生的情况，因此，这就需要对全网进行扫描和杀毒引擎。

(5) 强大的技术支持能力：病毒破坏系统的方法多种多样，修改注册表、删除系统内部

数据、修改内部系统安全设置、对内部网络进行攻击，发送内部信息文件泄露等多种手段。这些都对防病毒系统的维护人员水平、专业化程度提出了新的要求。

(6) 专业化的本地服务支持：内部网络复杂的使用环境、病毒传播和感染的多种手段、

新的病毒对防毒软件自身破坏情况的增多，这些都造成防病毒软件在具体实施和应用中会遇到各种各样的问题，对服务支持也提出了新的要求。

三、建立完善的客户服务要求体系

1、 上班时间：每周单休，休息时间由组长轮流安排。白天客户下班前要和晚班客户做好工

作交接，晚班客户下班前吧交接事项写在交换本上。

2、 每位客户一本备忘录，在工作过程中，每遇到一个问题和想法马上记录下来，相关办公

文件到行政部登记领取，如有遗失，自己补足。

3、 每周五下午召开例会，美味客户汇报一下自己一周的工作及接下来需要改进的地方。

4、 在工作中学会记录，记录自己服务的客户上的成交比率，学会计算，才会想要进步。

5、 参加市场部组织的培训，提高专业技能。

6、 接待好来咨询的每一位顾客，文明用语，礼貌待客，不得影响公司形象。

7、 上班时间不得迟到，有事离岗需要向主管请示，如需请假，事先联系部门经理。

四、客户服务标准

1、 为用户提供7*24小时全天候信息处理和维护。法定休息日，保证一位工作人员在工作

岗位值班。

2、 成立服务技术小组，保障24小时对突发的技术问题进行快速的解决。

3、 我们将定期总结采取有效的措施，持续改进服务工作保障服务质量。

4、 我们队经营的收费服务，明码标价，并可以随时在网站明显的地方查询相关费用。

5、 在相关的帮助文档中详细的说明业务内容和业务的功能，业务的范围、业务取消的方式、

问题申告电话、咨询电话等。

6、 我们专设电话受理用户的投诉。对于客户的投诉，我们会在7个工作日给与客户满意的

答案。

第三篇：提供见证的卖房协议被判无效 法律服务所要担责

由于出具见证书确认依法成立的一份房屋买卖协议最终被法院确认无效，导致原告在支付购房款后无法得到房屋，苏州一法律服务所被起诉要求承担连带还款责任。7月31日，江苏省苏州市虎丘区人民法院判决卖房人返还原告购房款及相应孳息，法律服务所在卖房人不能清偿部分范围内承担补充赔偿责任。

2006年6月1日，董善军与吴晨签订了房地产买卖契约一份，约定吴晨将苏州新区华通花园88幢101室房屋转让给董善军，该合同上吴晨爷爷吴龙根、奶奶杨火玲的签名均系吴晨所写。翌日，董善军和吴晨到苏州市相城区诚信法律服务所办理上述房屋买卖的见证手续。该所法律工作者张明江与董善军、吴晨做了谈话笔录，吴晨确认上述协议中的指印是其爷爷吴龙根、奶奶杨火玲所按，董善军表示按指印时其在场。6月22日，诚信法律服务所出具见证书，见证双方2006年6月1日签订的协议经审查依法成立。同年7月18日，董善军持诚信法律服务所出具的见证书与顾叶红就上述房屋签订了《买卖套房协议书》一份，约定董善军将上述房屋出售给顾叶红，顾于同日向董善军支付了购房款21万元。

由于吴龙根、杨火玲拒绝交付房屋，董善军向法院起诉要求三人交付上述房屋。该案在审理过程中，法院查明了该房屋的共有人吴龙根、杨火玲及吴晨母亲丁全明并未同意出售该房屋的事实。随后，董善军变更诉讼请求，要求确认房屋买卖合同无效，退还购房款及相应利息。10月11日，法院判决认定董善军与吴晨所签房屋买卖协议无效。至此，顾叶红与董善军所签合同的目的已无法实现。

顾叶红认为，诚信法律服务所出具的见证书致使他轻信董善军已取得房屋所有权，应当承担相应责任，遂诉至法院。

法院审理后认为，被告董善军应将基于该无效合同取得的购房款及孳息返还原告。被告诚信法律服务所作为提供法律服务的机构，在见证被告董善军与案外人吴晨买卖房屋过程中，未查明该房屋的全部共有人，亦未要求共有人亲自到场签名，仅根据被告董善军与案外人吴晨的陈述，即出具了双方所签协议经审查依法成立的见证书，在见证过程中没有以正常的业务水平和细心程度执业，未尽到合理的注意义务，存在重大过失。虽然被告诚信法律服务所与原告之间不存在合同关系，没有直接向原告提供法律服务，但可以预见其向被告董善军和案外人吴晨出具的见证书，可能被像原告一样的第三人合理信赖并加以利用。本案中，被告董善军出示的可以作为出售房屋凭证的即是经过被告诚信法律服务所见证的房屋买卖合同，原告作出购买房屋的决策是基于对被告诚信法律服务所见证意见的合理信赖，故被告诚信法律服务所的过失与原告受到侵害之间存在一定的因果关系，应对由此造成原告的损失承担补充赔偿责任。

文章来源：中顾法律网 (免费法律咨询，就上中顾法律网)

第四篇：信息网络（代维）服务协议

甲方：张掖市森林公安局

乙方：甘肃昊云网络科技有限公司

为促进张掖市******局信息网络良好运行，根据双方友好协商，甲方将位于*******的网络管理规划、计算机系统维护、网络机房代维、通信网络设施维护委托乙方统筹管理。

本协议起止日期为2017年12月10日至2018年12月9日，共包含以下3项内容：

1、信息网络规划服务。

2、信息网络安全管理服务。

3、网络机房设施及计算机设备代维服务。

上述3项，全年服务合同金额为 元，甲方每年分2次支付乙方，即每年6月9日前和12月10日前，每次支付乙方合同总额的50%。

协议期内如有服务项目的增减，可签订补充协议予以明确有关事宜，补充协议与本协议共同生效。如双方发生争议，可协商解决。

1、服务地点及项目内容

根据甲乙双方友好协商，甲方将xxxxxx楼XXXX办公室、XXX楼XXX办公室以及XXX楼的网络机房的计算机网络通信设备及管网委托乙方代维管理。主要包含信息网络系统核心设备、系统公共部分设备、构成信息网络环境的部分、机房(配线间)部分、楼层接入设备、用户桌面终端设备等。

2、乙方服务管理条款及双方责任义务

1)乙方负责做好甲方代维系统的安全稳定运行，不发生责任原因造成的信息网络安全事件。

2)乙方负责甲方代维设施、设备的完好，不发生人为原因造成的设备损坏或报废。

3)乙方须保证代维系统的整体运行效果，确保系统应有功能的完整性和完备性。

4)乙方应登记详细的代维系统运行管理和维护记录，确保代维系统的安全、可靠运行。

5)乙方应定期检查网络机房关键设备的运行情况，巡检工作做到全面、彻底，不留死角。

6)乙方应配备必要的维护设备、维护工具、通讯工具，确保系统的正常维护。

7)乙方每季度应组织1次全面的安全检查工作，查找解决代维管理中的安全问题和隐患，超找解决维护、管理流程中存在的问题，确保每个细节和流程满足系统运行要求。

8)当发生信息网络安全事件时，乙方须立即通报甲方，并依照启动应急预案，紧急事件要响应及时、处置合理，最大程度减少事件的危害和影响。如属乙方责任原因造成的事件，责任由乙方承担，处置及恢复费用乙方负责;否则，处置及恢复费用由甲方承担。

9)乙方应定期对代维系统进行可要行评估，并将评估结果报甲方审核、审批。当可靠性降低不能满足系统正常稳定运行要求时，乙方应提出整改计划和方案，如需投资解决的，甲方应尽快审核、批准、投资，如因审批或响应不及时造成信息网络事故，责任由甲方承担。

10)信息网络系统代维合同执行期间，确因需要购买设备材料产生的费用(须经甲方同意)由甲方承担。

11)当乙方发现重大信息网络安全隐患时，应及时向甲方通报，并制定解决方案，如产生费用按上一条规定执行。

12)代维系统每年的例行检测费用，机房防雷检测、传输线路检测、信息点检测等核心和公共部分设施设备，均包含在代维费中，由乙方承担。

13)因乙方维护、管理不力或乙方责任原因造成的信息网络事故，由乙方承担全部责任。

14)甲方应免费为乙方提供代维服务所需的工作场地，并免除乙方因代维服务所产生的能源消耗、资源占用等费用。

15)为保证甲方信息网络系统及环境安全，甲方应投资建设或安装安防设施和安防系统。

16)信息网络系统代维期间，乙方遵守甲方制定的规章制度，服从甲方的管理，接受甲方的监督和检查。

甲方： 乙方：(签章)(签章) 法人(或授权人)： 法人(或授权人)：

年 月 年 月 日 日

第五篇：短信息发送服务协议

合同编号：_________

甲方：_________

乙方：_________

经甲乙双方友好协商，就甲方向乙方提供短信息广告发送通信传输服务，达成本协议。

一、定义

短消息(单位：万条)：由文字组成的信息，通过中国移动gsm网络传送。每条短消息最大长度为_________字符(英文/数字：_________字;汉字：_________字)

二、甲方义务

(1)负责提供发送短信息所需要的一切短信息能够平台、系统，一切硬软件资源，网络环境及所需要人员。

(2)甲方将保证实际发送的数量与承诺的相符合。

由于甲方原因导致信息发送至错误对象，则甲方承担其发送错误的短信资费，并重新发送补足发送数量。

如发生移动网络故障导致发送迟延，甲方应提供电信运营商出具的有效证明。

甲方在数据传输，控制方面对乙方有影响的变动时需提前通知乙方。

如甲方由于自身原因无法继续提供短消息发送平台给乙方使用，应及时通知乙方并将乙方预付的短消息发送费用中尚未使用的金额全部退还乙方，并承担相应的违约责任。

甲方必须保证其所从事的短消息发送业务合法性，并承担与此相关的一切风险及责任。

甲方有义务给乙方开一个监控短信发送的端口，可以实时的看到发送的到达情况。

三、乙方义务

(1)乙方支付的发送费用在发送前结算，_________元/条。

(2)甲方提供的仅限于短信息系统硬件及技术支持和提供短信息通信传输服务，发送的短信息内容和发送的号码需要由乙方自行提交，按照有关的规定，乙方发送前请先获得手机终端用户许可，乙方所有下发短消息的端口号都必须为(地理区号+特定卡号)，乙方不得利用该端口向用户或会员散布和传播反动，色情等违反国家法律的信息。如乙方违反本条款规定义务，甲方有权单方解除协议，对于以上几个方面造成的后果，甲方不负担任何责任。

四、业务流程

乙方在发送短信息前通过互联网的方式向甲方短信平台提交发送内容和号码。甲方成功发送完毕后，应立即向乙方客户端口提供发送统计报告，包括发送的数量，成功的接收统计。

五、付款方式

发送前乙方付给甲方发送费用人民币_________元整。

六、共同义务

(1)为保证协议顺利实施，甲乙双方指定专人负责协调解决在业务运作过程中可能发生的问题。

(2)甲、乙双方对业务开展中出现的各种问题，应及时相互通报、协商处理解决。

(3)甲、乙双方开展业务均应依法办理。

(4)对于业务开发和运行过程中对方提供的所有资料(包括技术、用户信息等)，双方均有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露或用作合作项目开发以外之用途，否则须向对方承担相应的法律责任。

(5)本协议未尽事宜由甲乙双方友好协商解决或签定补充协议予以明确。本协议履行过程中，如因甲方上级单位政策原因或市场环境变化等因素需要对本协议内容进行调整，甲乙双方应友好协商解决。

七、违约责任

(1)如甲方逾期发送短信息，每逾期一日，按合同总金额的百分之_________支付违约金。

(2)甲方成功发送数量不足合同约定的，应按乙方要求重新发送补足发送数量。

八、其它

本合同一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力。

如双方因本合同产生争议，因友好协商解决，协商不成，任何一方皆有权向乙方所在地法院起诉。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

代表人(签字)：_________代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________