第一篇：体育彩票店申请流程
福利彩票投注站申请流程
初期投入资金会在5—8万元左右。向开店的所在地的市彩票中心咨询，申请。现在加盟是晚了点，基本上是饱和状态了。现在许多城市已经开始实行末位淘汰制度了，对彩票站的销量要求也高了。但每个地方是不同的。利润一般是销售额的7%。
现在给你一些流程看看参考一下，以当地的为准。
(一)场地要求：
1、申请人必须要有固定产权的门面或者有租赁权的门面一间;
2、必须专业经营福利彩票，不得从事其它非福利彩票经营。
(二)申请人员要求：
1、必须是具有独立民事行为的个人或者企业单位;
2、必须具有初中及其以上文化，年龄不超过60岁;
3、必须是业主本人或者其家属投资经营;
4、必须通过市福彩中心组织的对业主彩票经营能力的相关考核。
(三)申办流程：
1、申请者本人到所在区县福彩工作站填写《新建福彩站点申请审批表》;
2、带本人身份证复印件、房屋产权说明书或者房屋租赁合同复印件，担保人身份证复印件。(担保人不能是夫妻关系);
3、福彩工作站受理了业主的建站申请以后，五个工作日内到该新建站点实地考察，看是否与现有投注站冲突，看是否在该地段可新建投注站，并最终将勘察意见上报市福彩中心市场二部;
4、如果站点地段审核通过，业主经营能力考试成绩合格，福彩中心会通知申请者到市福彩中心办理建站手续。办理建站手续时，需带上申请者本人身份证复印件、投注机押金、房屋租赁协议复印件(或房屋产权书复印件)。
(四)投注站缴纳押金及提成情况：
1、投注站经营是按照销售量的7.5%提取收益的(福彩专卖店标准)。投注站自行租赁的门面费用、聘请销售员等费用由业主自行承担。
2、为防止资金风险，新建投注站需一次性缴纳20000元押金，待该站撤销时全部退还。(主城区标准)
3、投注站自办理之日起，必须缴纳100元/月的机器折旧费(每月交福彩中心)，60元/月的电信网络费用(每月交当地电信局)，机器保险费用80元/年(每年一次，交福彩中心)。
4、投注机设备维修、维护目前免费，投注站耗材使用目前免费，彩票经营不办理工商税务执照，目前不缴纳各项税费。
5、站点申请者不分性别、职业，目前是独立申办，优胜劣汰、公平竞争，在同等条件下，优先考虑下岗、失业人员。
第二篇：彩票店转让协议
店铺转让协议书
转让方(甲方)：身份证号码：
受让方(乙方)：身份证号码：
甲、乙双方经友好协商，甲方同意将位于号《中国体育彩票竞彩店》店铺使用权转让给乙方，具体转让细则如下：
第一条、该店铺使用权转让费为元，乙方需在签订本协议时一次性付清;
第二条、店铺转让给乙方后，乙方同意代替甲方履行原有店铺租赁合同中所规定的条款(详见甲方与房东签到的租赁协议)。
第三条、店铺转让后，现有的装修、装饰及现有的其他营业设备全部归乙方使用。其中电子设备(电视机两台、电脑两台、彩票机一台、打印机一台)为体彩中心配备，自乙方接手后，需按甲方与体彩中心约定的协议履行(详见甲方与体彩中心签订的协议)。
第四条、甲方应该协助乙方办理该店铺相关证件的过户手续，但相关费用由乙方负责。
第五条、乙方接手前该店铺所有的一切债权、债务均由甲方负责;接手后的一切经营行为及产生的债权、债务由乙方负责。
第六条、如因自然灾害等不可抗力导致乙方经营受损与甲方无关，但遇政府规划，国家征用拆迁店铺，其有关补偿归乙方。
第七条、本协议一式二份，双方签字即生效。
甲方(签字)：乙方(签字):
二零一三年七月
日二零一三年七月日
第三篇：开药店流程
开药店的一切过程手续及管理
开药店，最基本的要有三证，即药品经营许可证，GSP和营业执照，一般许可证最先发下来，然后是营业执照，最后才是GSP,一般三个月内GSP就会发下来了
开药店总流程图：
药店名报药监局 → 开始装修,找两个执业药师.药监局验收 → 合格发<<药品经营许可证>>(记着验收的时候两个药师必须在场) → 拿《药品经营许可证》办《营业执照》,<<卫生许可证>>,<<税务登记记>>,<<代码证>>，申报GSP检查.GSP麻烦,光各种资料就要装十几个文件夹，最好买. → 进药 (3万—15万的资金)
根据《药品管理法》规定，开办药品经营企业，必须具备以下条件：
(1)具有依法经过资格认定的药学技术人员;
(2)具有与所经营的药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境;
(3)具有与所经营药品相适应的质量管理机构或人员;
(4)具有保证经营药品质量的规章制度。
申请开办药店时，应当向所在地的市级药品监督管理机构或省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门直接设置的县级药品监督管理机构提出申请。申领到《药品经营许可证》后，再到工商行政管理部门办理登记注册。
《药品经营许可证》(零售)申办程序指引
一、许可内容《药品经营许可证》(零售)
二、设定许可的法律法规依据
(一)《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》
(二)《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范实施细则》
(三)《药品经营许可证管理办法》
三、许可条件
(一)企业法定代表人或企业负责人、质量管理负责人无《药品管理法》第76条、第83条规定的情形;
(二)具有依法经过认定的药学技术人员;其中，在城区设置零售药店，必须配有2名药师职称以上的药 学技术人员，其中1人担任质量负责人;在镇、村设置零售药店必须配有1的药学技术人员。
注： 考一本<<医用商品营业员资格证书>>,也就是医药从业人员上岗证
(三)具有与经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境;其中，城区的零售药店营业场所 面积不得少于40平方米。镇的零售药店营业场所面积不得少于30平方米，村的零售药店营业场所面 积不得少于20平方米。
(四)具有保证所经营药品质量的规章制度;
(五)具有保证所经营药品质量的规章制度;
(六)符合GSP的要求。
四、许可程序
(一)申请筹建 申请人到受理窗口提交筹建申请材料----受理----市食品药品监督管理局审查并出具意见----窗口领取审批结果
(二)申请验收 申请人筹建完毕，到受理窗口提交验收申请材料----受理----市食品药品监督管理局组织检查-----市食品药品监督管理局审查----窗口领取审批结果
五、申请材料
(一)筹建申请 申办人向市食品药品监督管理局提出筹建申请，并提交如下材料：(一式一份)
1、开办企业申请报告。说明申办人的基本情况，开办原因，企业性质，经营地址、范围，配备人员、设备、设施等情况。
2、工商行政管理部门出具的新企业名称预先登记核准通知书。
3、法定代表人(企业负责人)：A、身份证、暂住证或户口B、任命通知(国有、集体、股份企业)。
4、药学技术人员：A、身份证、暂住证或户口簿; B、执业资格、职称证书;C、劳动合同、聘书;D、在职在岗不兼职证明材料。
5、经营、仓库场地产权证及租赁协议，或自有产权证明。
6、质量管理制度目录。
注：上述材料中的证件交复印件，原件核验后退回申办人。
(二)验收申请
(三)申办人完成筹建后，向市食品药品监督管理局提出验收申请，并提交下列资料(一式二份)：
1、验收发证的申请;
2、《药品经营企业许可证》(零售)申请表;
3、企业自查报告;
4、法定代表人(企业负责人)身份证、户口簿或暂住证、药品有关法律法规培训合格证书、个人简历
5、与经营相适应的在册药学专业技术人员职称证书、待业证、身份证等复印件，药学专业技术人员的聘请书、劳动合同;
6、营业场所、仓库的使用证明材料;
7、各种管理规章制度(特别是药品质量管理制度);
8、经营场所药品分类陈列平面示意图。
9、与经营药品相适应的设施、设备目录。
10、应提供的其他资料。 (注：申请材料须申请单位盖章或申请人签名) 市药监局接到申请后，组织有关人员到现场进行检查验收，对检查验收不合格的要限期进行整改，重新申请验收。
六、材料要求 申报材料应真实、完整，统一用A4纸打印或复印，标明目录及页码并装订成册。
药店经营策略
中国医药商业协会提供的最新数字表明：2005药店销售额前100名的药店销售总额为324亿元，比2004年261亿元增长24.14%。其中湖南老百姓医药有限公司以21亿8千万位居榜首，上海雷允药品经营有限公司销售额比2004年增幅304.44%。药品销售企业利润前100名实现利润7亿6千万元„„能取得上述成绩，蹊径究竟在那里?业内“实战派”权威人士透露：
1、差异化经营。要注重品牌、强化管理、提供深度服务，开拓理性市场竞争。能够盈利的药店都在特色经营的服务质量上有一套绝招。有的药店实行送药上门;有的药店代客煎药或代加工中药，如贵州康健药店引进了山东精诚的中药粉碎机、胶囊机、制丸机、煎药机、切片机后，其中草药的销售额增长了800%;有的药店为顾客提供体贴周到的药学咨询，获得了顾客的长期信任
2、专业化经营。如广州百济抗肿瘤药店，上海肿瘤药店和冠心病药店，上海专营糖尿病药物的鲁班药店，以及参茸店等。由于这类药店建立了专业品牌，强化了增值服务，往往能够获得消费者更强的有信赖，从而建立高毛利、低流量的经营模式。如以女性消费者为主的药店，可以增加女性护理产品等，这样的话，可以在特色的顾客群上创建各种消费机会，为药店带来更好的现金流。
3、多元化经营。处于社区或街头巷尾的药店，可考虑多元化经营。在美国，多元化经营是单体药店非常成熟的方式，很多药店经营化妆品、日常用品、学习用品等商品，甚至还承担了干洗、胶卷冲印等业务。如成都同仁堂在中药材经营的基础上推出了药膳餐厅，使用中药材经营方面的品牌成功地向餐饮业延伸。
加盟的利弊：
单体比连锁的费用要低很多!且进货自由，不受限制
连锁药店对单体药店的吸引主要是在GSP认证上，因为相关政策规定，连锁店面数量在10家以上的，只需抽查30%的店面，这样抽到自己头上的概率比作为单体药店显然小得多，而且，多数小药店并没有资金实力进行GSP改造，正是这种好处，使得全国许多小药店都对加盟表现了异乎寻常的热情。
原因一：加入连锁药店经营成本更高，小药店对加盟望而却步，除了连锁药店经营状况普遍不佳外，还有连锁药店的统一配送体制。从理论上讲，连锁总店统一采购应该比单体药店自己采购更能够降低采购成本，而事实却并非如此。 连锁总店给加盟门店配送的药品除了破损、过期等原因外，一般是不愿退货的，而且加盟门店必须从总店进货。此外，加盟门店还要付给总店不菲的加盟费和品牌使用费，种种负担算在一起，比自己开单体药店的成本高多了。正是这种利益上的冲突，让许多单体药店对加盟不感兴趣。
原因二：连锁药店选择加盟店要求高 鉴于目前药品零售行业普遍的经营困境，和一些加盟店违规经营药品给总店带来的不好影响，连锁药店在选择加盟店时也非常谨慎小心。往往一些地段较好、没有不良经营历史且效益较好的单店才能入他们的眼线，但像这样的优良单店往往不愿加盟。连锁店也颇多苦衷，增加加盟店会导致经营成本大幅上升。譬如：增加配送车辆和人员势必会增加药品的配送成本，而同时为了保证有足够的药品配送，势必要增加药品的储备，从而增加药品的仓储面积和仓库的养护成本。而这些新增的成本肯定要在药价上平摊。原因三：高风险令连锁药店选择谨慎 目前广州近一半的连锁店面处于亏损或持平状态，这时吸收单体药店只会拖累自己加重负担和经营风险。因为药 品零售利润逐渐下滑，为了生存某些单店在进货渠道上往往违规操作，将这些单店吸收进来，势必增加管理成本，而且一旦单店出了问题，整个经营链上的其他店面都会受影响。 根据相关政策规定，少于30家店面的连锁企业，如果新加盟数量超过总数的50%，或大于30家店面的连锁企业新加盟数量超过总数的30%，就必须重新通过GSP认证审查，这对连锁企业来说也是一种风险。
加强对药店的管理
一、组建高效率的员工队伍
二、用好顾客网络
三、搞好情报管理
四、重视资产保全
有效的药店管理既是一门科学，也是一门艺术，它需要药店经营者在员工队伍，顾客网络，信息管理，资产安全等各方面都精心筹划，仔细实施，而且要面面俱到。否则，一招不慎，满盘皆输，破坏了药店整个的战略规划，从而使药品的销售业绩一落千丈。
一、组建高效率的员工队伍
商品经营就是要追求利润，有利润才能维持企业的生存。所以，“没有销售力就没有生命力!”在未来竞争愈加激烈的药店行业中，个人式的英雄主义，并非生意之道，必须通过组织，才能在团结合作下，把药品顺利地销售出去。因此，药店必须强化销售组织。
分工会带来一些不可避免的困难，特别是中国人相互提防又有些怎么的天性，唱少数和人组合，但要让彼此融为一体，确是非常困难的，可是未来依靠的是群策群力的总体战，唯有分工且合作，才能带来药店的兴隆与繁荣。
要使组织合作，首先要把店内成员个人的责任明确化，根据药店内的药品种类、陈列区域、药品特性予以明确划分，把销售责任明确化。
同时，把整个药店的营业目标，透过分配的广度及店员的自我申报，以自我挑战的方式予以细分，把销售重点及方法给予明白指示。
在执行上，要是把每个人的工作责任，透过工作规范，予以详细规定，使每个人确实了解，由知而行。
一栋建筑物的稳固与否，要先有周密及健全的架构。药店的架构如果强健，销售力才能发挥。因此，强化销售组织的工作必须切实加强。
其次，要建立高效率的员工队伍，还必须培养员工的自发性和主动性。
这其中，对于合格的药店经营者来说，认清部属的能力是一项非常重要的职责。是千里马，还是常马一匹;这就要看经营者是否具有伯乐的眼力。
部属的能力一般因其个性，出身背景，教育程度及学习吸收能力有所不同，药店经营者必须根据这些条件充分了解店员的能力，并适当地配合调度，使他们充分发挥能力。
所谓“士为知己者死。”，尤其我们中国特别重情义，如果你是一位深知部属能力及好恶的经理，能如数家珍地掌握店员的能力。了如指掌地加以调配，那么店员必会感恩图报，全力以赴，鞠躬尽瘁。
了解店员的能力，还应该分配给他们有意义的工作，让他们各司其职。
但是现在的年轻人往往追求理想重于实际，对工作与生活的想法较不稳定，往往有这样一些烦恼：理想过高，不满现实;自我意识强;由于学历不如人，对人生及社会充满疑问，对将来产生不安，生活失去目标;时常产生交友的烦恼;无端地讨厌上司。
考虑到店员的这些想法，药店经营者应充分予以沟通，为对方设身处地的着想，而且要耐心听取意见。工作安排上，要尽量给他们安排有意义的工作，培养他们的职业意识，合理命令引导他们，使其尽量发挥所长，这样药店生意才能蒸蒸日上。
对于药店经营高手来说，药店在日常经营上还必须处理好人际关系。“聪明不如学识，学识不如做事，做事不如做人!”
在中国，如果想顺利地开店，还必须处理好各种各样的人际关系一一与顾客的关系，与店员的关系等。
人生舞台上，每个人都扮演五种不同的基本角色，即生理人，经济人，社会人，心理人，家庭人。人人都追求生理的需要，安全感，社会需要，自尊心，荣誉感的满足。
因此，成功的经营者要获得他人好感，处理好人际关系，应该做到：仪表端庄，多微笑：牢记对方优点，牢记对方姓名及职位;常称赞对方的表现，并辅以适当的激励;关心店员，体谅对方等。
掌握了这些，药店经营者在人生舞台上也必将游刃有余。
对于经营者来说，作为一店之主，还应该明确地作出指示和命令，使店员能正确工作，同时避免间接传话，以免节外生枝。指示时，有几点要领需掌握：
1.要求店员记录重点
2.中间不能插嘴，仔细听清楚
3.注意留心工作的目的
4.必要时请其询问，如无问题，立即要求其复述要点，以防止错误。
而下达命令时，必须视对方而定：
1.直接命令式：要警告危险或紧急时，或针对不守规则，顽劣不驯，屡讲不听者
2.请托命令式：对有点神经的人，年长或同级者;非对方任务而希望对方协助时;
3.暗示命令式：对对方是水平高或自觉性高或很有才干的人使用：
4.征如命令式：针对危险的工作或不清洁的工作或很难的工作。
总之，指示命令越明确，越有效，就越必须看工作及时对象而定。
管理的意义在于如何通过部属进行各自的工作，把工作做好。如此激发属下的工作间意愿，使其全力投入工作中，发挥其自身潜能，方法有：
1.常找店员个别谈话，充分了解店员个性;
2.经常沟通，保持交流顺畅;
3.多发挥部下的优点;
4.把部属当舞伴，尽力配合，脚步一致;
5.引导个人需求与公司发展相配合;
6.以说服代替责骂，以鼓励取代嘲弄;
带人要带心，使其心悦诚服，甘心接受你的指导，这是激励部下的较好方法。
诸葛亮说：“陟罚藏否，不宜异同。”意思是说，对下属下应奖惩分明。因此，对表现不好的店员要好好教育，而对成绩优异者，则应给予奖励。
人具有七情六欲等各种情感，会受某些个人因素或情绪的影响，而在职位上表现不佳，甚至得罪顾客，影响本店声誉，造成业绩滑落。因此药店经营者还必须善于观察属下这类反常反应，最常见的现象是不苟言笑，满脸紧绷，待客不佳，同时还会有以下特征：
1.穿着随便，不重装束;
2.讲话措词不严谨;
3.整理工作做得不彻底，仍然凌乱;
4.疏忽的工作显著增加;
5.发生灾害，事故增加;
6.顾客怨言增多。
出现这些反常举止，经营者就应采取多种方式，了解原因排除心理障碍，使其重新恢复自觉性、主动性、积极性。
以上介绍的若干方法都是组建高效率员工队伍的有效方法，也是药店经营者必须掌握的必备本领，这需要按具体情况加以实施。
二、用好顾客网络
一家在商圈中能获得顾客满意和肯定的药店，其形象必是十分高大的，因此经营者要努力提升本店的形象。
形象除了知名度外，还包括公司内部的管理、制度、礼节;经营者的人品、生活态度和责任感;从业人士的构成、素质、训练情形，服务态度、流动率、与领导及顾客彼此之间的关系。
经营者在形象提升方面居于非常敏感的地位，稍有不慎，就会有牵一发而动全身的巨大影响。所以，经营者要以个人的奉献精神，尽力搞好药店的公共关系，成为部属、顾客与公司之间的桥梁，使顾客能感受到经营者的人格魅力，而乐意来购买药品，从而提升整个药店的形象。
另外，建立良好的地域社会关系也是利用好顾客网络的重要一环，药店经营者应予以充
分重视的。
店方对当地的社会活动应极其热心，积极参加，这样，一方面可建立良好的人际关系，获得顾客信赖，另外，也可以通过积极参加社会活动而拓展新的客源。
除参加区域性活动外，对于当地派出所管区、消防队、工商、卫生等社会公共机构，也要处理好关系，以免徒增不必要的麻烦。毕竟，中国人最祟尚的“不怕官，只怕管”这句话。
参加地域活动，最好以协助或指导的立场来完成，一方面可建立当地居民的好感，更可以由协助或赞助中，留给社会实在的获益。
总之，药店经营者必须牢记：一定要建立良好的地域社会关系!要成为药店经营高手，建立良好的顾客关系也至关重要。
顾客一般分为现场顾客与固定顾客。生意兴隆与否，就要看所拥有的固定顾客的多少而定。要使得顾客能“忠心不移”，能永远眷顾，与其维持密切而良好的关系是非常的必要的。
了解客户是与客户建立良好关系的第一步。要了解对方，最有效的方式就是以询问的请教的方式做起，且要做到不留痕迹，最忌讳公式化或太露骨的查询，要不然会引起顾客对于隐私权保护的戒心与不满。
所以口才是非常重要的开端，巧妙的话语不但赢得资料，更会获致欢心，经营者一定要研究一套标准有效的话语询问方式，以免弄巧成拙。
除了解客户外，建立完整的顾客资料也是非常必要且有帮助的，常用的方式是建立顾客资料卡，存档保留并依姓氏划分，详细记载，遇有生日或结婚纪念日时，寄上贺卡或祝福，对建立良好关系，有非常好的效果。
顾客资料卡，除需建立外，如何灵活运用，更是重要。经营者一定要经常督促，以期发挥良好作用，这是作为一名药店经营者必须做到的。
三、搞好情报管理
盲目经营已不再符合药店管理发展的要求了，过去凭记忆来管理店务的情景，已经不可能再有所发展。今后在商业竞争中，了解竞争对手，洞查先机，掌握胜利。
对于内部的信息掌握，经营者必须了解药店的客户信息、药品类别、生产劳动率、开支、药品运转率、畅销品、滞销品、药品销售比例、功效、退货、抱怨处理等。
除药品外，店内人员动态，也是经营者需要掌握的情报，从个人资料、出生、专长、兴趣、学历、待客礼节、药品知识等都需要了解，才能人尽其才，才尽其用。
信息管理对药店经营发展有很大帮助，经营者应多加注意。
那么对于自己同业竞争的药店，应怎样收集其资料呢?
今天，同一行业竞争可谓数不清、道不尽的，处在竞争激烈要坚守自已的营业方针外，对于竞争者的经营方式与调查，也必须深入了解，才能拟定出胜过对方的政策，可谓知己知彼，百战不殆。
首先，你要知道竞争店的经营店的意识是什么?主要的经营目的的及主要的客户层来自何方?竞争店的价格政策也是胜负的关键，会不会与其他店联合操纵的情景?
对于竞争店情报的收集，应参考如下这些要点：
顾客对象，特别是中心客户，这可由顾客水准观察了解，也可以从药品构成分析;
主力药品的陈列方式、陈列量、广告方式，及其他广告主题的运用，也应充分把握;
经营前景判断， 药品包装、广告都要掌握;
接待顾客的礼貌及方法，可以由销售人员的言谈及店内之观察来判断
店内陈列，广告方式、装潢、照明的观察及把握。
以上各种信息的把握，对顾客及经营层次都会有很大的帮助。
从顾客口中获得的情报是最真实的，因此，要成为药店的经营高手，还必须从顾客做调查研究。
经营者如能确实从顾客做好调查工作，包括来店客人实际调查及购买状况调查，分别予以分类并登记，以做为客观的分析依据。
其中，顾客来店的实际把握项目有：
顾客的居住环境分布;
顾客来店的交通工具;
从家来店所需时间;
来店频度;
男女之比例;
年龄差别之比例;
来店动机;
平常日或周未日的比较。
购买状况把握的调查项目：
顾客动机
来店客流量及阶层身份
本店顾客的购买比率
客单价及客数
满意度
收集到以上情报后，不要经过分析，得出结论。情报处理上，最有效方式是通过自动化系统，即所谓的电脑系统，把有关资料，输入储存，由电脑分析计算。
经营者最好能得到以下信息：
总体营业额
各部门的营业额
销售现场的效率
顾客每人购买的平均额和来客数
愈是有价值的信息，愈是管理良好的信息，愈能帮助药店经营者做好各种决策。因此，要成为药店经营高手，的确要在收集信息，分析信息上下一番工夫，掌握最前沿的信息，为自己的经营销售服务。
四、重视资产保全
资产保全对于药店来说十分重要。一般而言，增加收益的途径无外乎两个：一个是开源，一个是节流。
开源指的是如何去扩大营业规模，增加药品种类，挖掘顾客的潜力，实现营业额和利润率的同步增长。这些开源的方法我们在前面的章节之中已经详尽地阐述过了。
节流是指如何提高其现有资产的利用效率，如何爱护现有设施，如何保全药店的现有资产。
开源自然重要，节流更是要紧。因为如果大手大脚地挥霍，不论如何去开源也是无法填满这
个底洞的!
药店经营者必须牢记，一定要想方设法保全药店的资产，万不可做一个败家子!
所谓资产，广义指的就是药店内所有的不动产，而狭义则专指属于固定设备的物资和所有的药品。资产保全工作搞得好，药店就可以获得如下好处：
顾客会更加满足
资产保全工作搞得好，药店里的药品就会丰富，各种设施就会处于良好的状态，这些会直接给顾客带来购买时的满足。
可以确保药品的价值
资产保全做得好，药品就得到很好的保护，这会使得药品保持良好的质量，使得药品方面的竞争力加强。
药店的工作效率会提高，员工的士气会上升，劳动生产率会大幅度提高 。
可以确保店内的安全与卫生。
可以避免店内药品被窃。
资产保全工作，不能只停留在口头上，要付诸实施。要让全体店员达成共识，进而制订详细的计划，让大家分工负责，做到责任明确，有条不紊。
一般来说，资产保全要搞好以下几点：
对于药品要检查：
①陈列是零乱?
②有无污损?
⑶包装是否陈旧破损?
对于店内的地板，墙壁，天花板等要检查：
①是否有污损或油漆脱落、装潢损坏?
②装潢材料是否陈旧?
对于照明设施要检查：
1)、照明器具，灯泡是否有故障
2)、照射角度及效果好不好
3)、灯罩或外壳有无污渍
4、检查陈列架：
1)、陈列位置是否正确
2)陈列架有否污损
检查店内装饰，POP广告：
1)、张贴位置及效果如何
2)、张贴是否零乱
3)、文字或价格是否错误
6、检查清洁卫生：
环境是否保持清洁?
2)地板、仓库、隐蔽场所是否做过消毒工作?
3)厕所是否清洁?
7、检查更衣室和员工休息室：
内部是否整理得好?
烟灰缸、垃圾桶是否按规定放好?
衣服、鞋类是否旋转零乱?
墙壁及陈设有否污损?
本章重点叙述了药店经营者如何加强对药店管理，其中又主要讲了以下四方面的管理：
对员工队伍的管理，组建高效率的员工队伍
对顾客资源的管理，用好顾客网络
对商业信息的管理，搞好信息利用
对已有资产的管理，重视资产的保全
至此，通过十二章讲解，我们已经讲述了成为药店经营高手的方方面面，接下来请你进入评估和测试，检测你的掌握程度。
评估与测试
第十三章 评估与测试
表
一、药店门市高手素质检测表
表
二、顾客特性掌握度检测表
表
三、药店类型回顾表
表
四、销售能力诊断书
表
五、激励员工士气检测表
表
六、落后倒闭药店检测表
表
七、药店门主市调入高手管理检测表
表
八、药店市高手行为举止检测表
附加
GSP是《药品经营质量管理规范》的英文缩写，是药品经营企业统一的质量管理准则。药品经营企业应在药品监督管理部门规定的时间内达到GSP要求，并通过认证取得认证证书。
GSP认证
GSP是《药品经营质量管理规范》的英文缩写，是药品经营企业统一的质量管理准则。药品经营企业应在药品监督管理部门规定的时间内达到GSP要求，并通过认证取得认证证书。
GSP是英文Good Supply Practice的缩写，意即良好供应规范，是控制医药商品流通环节所有可能发生质量事故的因素从而防止质量事故发生的一整套管理程序，医药商品在其生产、经营和销售的全过程中，由于内外因素作用，随时都有可能发生质量问题，必须在所有这些环节上采取严格措施，才能从根本上保证医药商品质量。因此，许多国家制定了一系列法规来保证药品质量，在实验室阶段实行GLP，新药临床阶段实行GCP，在医药商品使用过程中实施GUP，GSP是这一系列控制中十分重要的一环。
使自己各方面的能力有了进一步提高。过程中不断加强学习，努力提升业务知识与专业技能，同时养成了诚实守信、吃苦耐劳、乐于学习的生活习惯和积极主动、迎难而上的工作作风，除此之外，还经常参加公司举办的文艺活动，丰富业余生活，陶冶情操。
在工作过程中，先后担任了现场监控员和认证审计员，虽只有两个职位，却接触到了多个职位的工作，工作内容涵盖质量管理工作内容的80%，并且先后经历1次FDA和2次新版GMP认证，由此养成牢固的质量意识，树立起“质量第一”的工作理念。
作为一名技术人员，为了不让自己变得沉闷、死板、思维僵化，在提高专业知识和技能的同时，注重开阔视野、有效沟通、思维灵活等方面的培养，因此特意加入一家美的代理商，负责县级区域销售工作，虽然工作时间不长，但过程中耳濡目染地获得提升。
几年下来，质量管理类工作任然是我最热爱的岗位，虽然有段时间没有从事该岗位，但以往的工作经历仍历历在目，自信仍然有能力胜任相关工作。
本人本科学历，化工与制药专业，有3年质量管理工作经验，先后担任现场监控员与认证审计员，虽仅有两个职位，却接触到了多个职位的工作，包括现场管理、原辅料验收、成品放行、变更、偏差、供应商管理、人员培训管理、资质证照变更、注册、再注册、补充申请等，并且经历1次FDA认证，2次新版GMP认证，养成牢固的质量意识，树立起“质量就是生命”的工作理念。
虽然简历中有较长的空白期，但过程中一直加强学习，而且顺利通过2016年执业药师考试，通过学习弥补了药品法律法规以及质量管理方面的不足，为今后的工作夯实基础。通过这次空白期，坚定了自己的职业目标，学会了更理性的对待工作，改掉了以前稍显浮躁的工作态度，同时养成了诚实守信、吃苦耐劳、乐于学习的生活习惯和积极主动、踏实肯干、迎难而上的工作作风，提升了工作稳定性。
第四篇：淘宝店开店流程
一、开店过程
1、登陆淘宝网注册淘宝会员;
2、激活支付宝账号：登陆‘我的淘宝’找到支付宝账号，点后面的‘账户管理’在状态栏后面点激活
3、去银行办理网上银卡
4、支付宝实名验证：登陆‘我的淘宝’——点击‘实名验证’——选择通过确认银行汇款金额的方式来进行实名认证——输入相关信息——提交后等待一两个工作日的认证审核。
5、认证完成后，上架宝贝：
6、登陆淘宝网——我要卖——输入宝贝昵称——输入销售方式<一口价>——输入价格——输入运输方式——宝贝详细描述——输入数量，选择7天自动上架——提交连续上架10件宝贝——到我的淘宝——左侧<店铺管理>——创建店铺名称——写一下公告——确定-网店开张
1、登陆淘宝网注册，填写帐号--设臵密码--设臵邮箱(这个就是支付宝帐户)
2、登陆邮箱--激活--支付宝激活成功
3、认证身份证：登陆淘宝网--点击实名认证--输入相关信息--上传身份证扫描件--三个工作日认证成功
4、认证银行卡(身份证到银行办理银行卡，并开通网上银行功能)：
1、用您的支付宝帐户登陆支付宝主页并选择进入‚我的支付宝‛;
2、进入‚我的支付宝‛后选择‚帐户管理信息‛;
3、进入‚帐户管理信息‛后选择‚银行帐号管理‛;
4、进入‚银行帐号管理‛后准确填写表格，完成后点击‚立即保存‛;
5、支付宝将告知您的帐户信息已经保存，银行帐号绑定完成!
6、三天内到银行查看支付宝汇款，如果看到类似0.05元这样的就是了
7、登陆淘宝网-支付宝-认证-输入数字0.05
8、登陆您的支付宝邮箱-点击激活-系统自动返回支付宝页面-成功激活
首先，稳定且物美价廉的货源是最重要的。‚我开网店，一个人忙不过来，还叫了其他几个同学一起帮忙，我就管货源，基本每天都在外面和工厂打交道。‛王伟俊说。
其次，明星效益。买家总有跟风的心理，特别是对明星戴的、穿的东西。产品跟明星产生关系，就比较容易吸引买家进你的店，购买你的东西。王伟俊曾经卖过一款周杰伦打篮球时戴的头带，非常火。
第三，善于发现，做别人还没有的。去年冬天，王伟俊在网上发现一款男士发热内衣在南方很流行，但当时省内还没有店铺在卖。王伟俊马上去广州进货，由于网上卖得少，开始基本一个月能卖1000套，后来人家开始也卖，王伟俊就开始做批发，那个冬天一共卖了两三万套。
最后，也是最重要的，售后服务一定要好。一个辽宁的买家收到豆浆机时发现，外壳碎了。这种情况一般是联系快递让他们赔，但买家提出要退货，王伟俊当时就答应，并负担邮寄的费用。‚后来买家看我态度好就提出换一台，并且还给我介绍了两个客户，买走了两台豆浆机。‛
A.首先学习当顾客。可以到淘宝网店先当几回买家，熟悉淘宝网店的整个交易流程，有助于吸收经验。这样在自己做网店卖家的时候面对开网店之初的顾客就不用手忙脚乱了
B.认真选择合适的商品。选择一些特别的、有个性的商品是吸引顾客的重点，此外就是要看货源，选择自己容易找到货源的商品，利用地区价格差异来赚钱。
C. 要给网店取个好名字。我说得好名字并不是说让你把名字去得多么复杂~网店名最好让他简单，不要太过复杂~这样才能让更多的买家记住你的网店~而且在网店名里面对号包含一些与你商品相关的关键词。这样才能让更多的买家搜索到你的网店哦。
D.宝贝标题和详情介绍要吸引人。网上出售商品，绝大部分的时候买家是无法看到实物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，还要有详细的商品描述，这样才能对买家有更大的吸引力。
E。要重视网点装修。 许多买家觉得自己店铺里的宝贝价格这么便宜，怎么还没买家上门呢。大家有没有想过，假如你现实中开一个店面~只是把商品摆上而不经过任何修饰会吸引顾客么?网店同样也需要这样。不要忽视店铺装修哦~现在淘宝的卖家这么多~竞争越来越激烈，你不花点心思怎么能突出自己的店铺呢。把店铺做得漂漂亮亮的，哪个买家不喜欢呢。而且一开始在没有信用度的时候，你的店铺和宝贝布臵得那么细致，就会给人一种信赖感(如果不想好好做哪会花那么多心思啊)。如果自己不会装修可以请专门设计的卖家们简单装修一下，让自己的小店焕然一新。
★★卖中★★：
坚持不懈的宣传：网上开店宣传第一，类似或者相同的网店成千上万， 如何才能让自己的网店脱颖而出呢??宣传的方法我总结了如下几种：
1:多到相关论坛发帖子。 在淘宝论坛是不允做广告的，但是呢，我们可以利用一些潜在的传宣资源!不要放弃任何一个可以宣传自己的机会哦!所以呢，在论坛发帖子的关键性就不言而喻了!每天在论坛溜达的人成千上万，他们中的潜在买家多如牛毛哦!所以呢，在论坛发帖子就成为让别人了解你店店的重要途径了!当然，不是狂发灌水贴了~一篇好的精华帖子胜过千千万哦~我曾经有过这类经验的，只要有帖子加精那小店的浏览量就会翻番噢~~ 2:相互友情联接
为了提升自己网店的人气，增加流量，在准备开网店之时就应该多留意一些与自己网店内容相关或相近的淘宝网店，特别是那些流量高人气旺的，可要细心收好，等自己的网店建成之后，就可以与他们谈链接的事情了。当然，别人可能因为你的网店新开没有流量而不予理会，这就需要你放下姿态，诚心诚意地与他们交谈，只要心诚，再加上自己已在网店里做好了他们的网店链接，相信你的网店也会很快出现在他们的网店里了，相互宣传嘛 ：)
3:有一个好的论坛签名
哈哈，因为在论坛也是不允许发广告的，而论坛签名却可以放上自己最炫的商品和网店内近期的优惠活动，所以一个好的签名图可以起到的宣传作用不用多说了吧?而且论坛的人通过点击个性签名进入你的网店~增加浏览量、成交量。
4:主动联系买家，宣传小店，不能守株待兔!
经常有卖家给我抱怨说自己的网店生意不好~可是为什么不从自身找一下原因呢?没有生意的时候不要在网店里坐等买家。去求购集市看看别人的需求信息。主动联系买家~我有两笔生意就是这样做成的哦
5：网上销售互动要做好。一定要在第一时间答复客户的问题。最好能保持长时间在线.不要怠慢任何一个访问者哦!也许她就是您的第一位顾客了!
★★卖后★★：
A.售后服务要周到。卖出商品后，要在第一时间和买家取得联系，何买家沟通很重要噢!让买家更放心，也让买家感到亲切，这对吸引‚回头率‛很重要。
诚信为本。开始做网店的时候，即使亏本也要解决各种诚信问题，只要客户提出质量问题一定要解决或者协商。不能不理睬。 。商品网上成交时，确立交易后，买卖双方都有义务为对方做信用评价，高信用度对于网店的经营至关重要，所有买家都会以信用度来选择是否买你的商品。 在网上，每个卖家都有一个关于诚信的记录，买家都可以看到卖家以前的销售状况以及别的买家对卖家的评价。网上记录了任何一个卖家的诚信记录，不诚信的人很难在网络上经营下去，诚信卖家的商品价格高些都有人要。
很多卖家，特别是我们中小卖家，都觉得开店之初，我们就要定个很低的价格才能跟钻级，皇冠级的卖家竞争。我不否定这种方式好，但我想有更好的方法，价格不是我们输给他们的最大因素，我们输给他们最主要是他们有大量的老客户，有大量的成交量和评价，搜索排名就是简单说流量比我们好，其他方面网页制作这些都比我们好。 压低价格有两个最大的劣势：
1.基本没有利润，等你有销量要调高价格的时候，很多买家都很聪明的，看你之前的成交记录，高出之前别人买的价格他们基本不会接受，而且买家基本以低价才来购买的，等你提高价格，老客户再来看，基本都走光了，前期客户的积累基本为零。
2.因为低价，很多客户反而会觉得你的产品质量有问题，反而不敢下手的可能性更大。
像我的小店，原来的T恤定价在22元，销量很少，而且很多客户都跟你讲价，已经很低价了还要降价，实在不好做，反而没了客户。而我把价格调高到29元，用两件包邮的方式做促销，反而销量在增长，客户觉得很优惠，因为两件有包邮，很少跟你讲价的，客户的忠诚度反而提高，有老客户会再来购买。
所以价格不是最重要的因素。 我总结出来定价的方法： 1.自己必须足够的利润空间。
没有足够的利润空间，你就是把网店做起来也是累死自己没钱赚，你觉得这是你想要的吗?
没有足够的利润空间，主要有三点非常不利：
以后做推广的空间太少
淘宝客，直通车，钻石展位等付费这些都需要利润空间去支持，这些都是很花钱，但也很重要的推广方式。靠自然流量你想做到皇冠，很难。
资金积压问题难以解决
客户的货款都要在支付宝里面5-15天左右，提现你不也要花2-3天左右，中间你靠低价做起来的量所积压的资金就越来越多，而且你还需要大量的库存，这样你的资金的问题会越来越严重，主要是你没有在量的增长下源源不断的利润资金流入，就算你再有钱也有资金链断裂的时候，你听过大企业资金链断裂破产的吗?大企业不赚钱吗?资金链出现问题同样是要破产，你可以跟他们比吗?
老客户的流失
你可以说我前期这样，后面提价就好，是的，你可以提价，但老客户买的是什么价格，等他又来你店里想买的时候，看到提高的价，他们会怎么想，买......心里总感觉怪怪的，吃亏了。 2.以淘宝同行和买家的心理价位去定价。
淘宝同行的定价这个很好理解，看一下同行是怎么定价，销量怎么样，当然你不要去比那些太低价的，你要分析一下他低价的原因，是打造爆款，其他款赚钱还是他进货的成本比你低很多，这些你都是要去分析。选大众化的同行价格参考就好，不要选个别的。
买家的心理价位，这个不是说一下就懂，有经验了你看一下产品大概就能知道什么样的定价买家会接受，我们是新店，那我们就定一个比他心理价位低一点的，剌激他的购买可能性。
所以说价格不是越低越好，合理最好。而且我们要考虑到长期的发展。 第二 优惠活动
什么样的优惠活动，是不是越多越好，越优惠越能销量上升上去?不要为了冲钻冲信用就乱用优惠活动。我鼓励新手卖家多做优惠活动，才能尽快的发展，但你要想清楚再做。
这里要考虑两个比较重要的问题，优惠活动的长期性和针对性。
长期性
活动必须是对网店长期发展有利的。举个例子，你新店开张打8折或者打5折，不是说这种方法不好，但有一个问题是老客户购买的价格是这样，下次再来买他们老觉得你的利润空间很大，可以打5折就是说你有50%的利润空间，以后你做会员制打个9折，他们都会觉得折扣太少，这样你的优惠活动只是每一次都是在增加新客户，没能真正留下老客户，粘合度不够，对你以后提价大大的不利。
针对性
折扣我们看到整个淘宝都在满天飞，今天打8折，聚划算打5折以下的很多，折扣买家就真的感觉到实惠吗?真是那么大的实惠，客房忠诚度又是多少呢?像我自己买5折的东西，第二次原价的我一定不买，你能天天打5折吗?而且老客户如果是买了原价，会觉得很亏，下次他可能就不会在你这家里买东西了。
我举一下我的例子，方便大家参考一下： 我做了两个比较实际的优惠活动：
全场两件包邮，这个是长期做的，价格上没有减价，但实惠，你想一下如果你是买家你会觉得减10块还是包邮来得感觉上划算，其实运费没有想像中的那么高，有些地区才6元或者7元。这个是长期，而且别人记住了你店里是要买两件才包邮，每次买都会选够两件或两件以上，我们增加信用了，也增加销量了。
一件运费降低 这个我是针对性做的，像广东，江浙泸这些网购最多的地区，我们把运费降到5块，其他地区离我们很近的我调到8块，偏远地区我调到10块。最高才10块，我不是运费上亏很多，不怕，你可以在产品上赚回来的，而且一件运费降低又不影响到你长期做的两件包邮，这样做新手在前期可以多增加一些销量，因为我们的产品没有大卖家那么几百个产品或者几千上万个，我们有的产品数量很少，可能客户看中的只有一件，选择性太少了嘛。
你可以参考一下，当然不同的产品不同的优惠方式，但都要有长期性和针对性的考虑。
第三 老客户的营销(皇冠的客户资源)
你还在数一天卖多少单，一天赚多少钱吗?你有了解一下你有多少回头率，多少老客户吗?
我们天天在想着超越皇冠，你怎么超越，他们一天卖100件的话，你可能一天卖10件，那你永远都很难超越他们，淘宝现在的搜索排名中销量是占很大的比例，所以你就会天天超不过他们。但有几个可能是他们没能注意到的或者说没时间去跟进的。其中一个就是回头率，他也会影响到搜索排名，而且老客户是对你产品的价格，质量都比较认可，所以评价会很好，有看到有些店在做写好评送优惠卷的活动嘛。可见网购中买家评价的重要性，所以一定要积累到老客户，你才能真正的发展，真正的超越皇冠。 那你会问怎么积累，我做一下会员折扣，不就行了吗?
这样是可以啊，但淘宝上家家都在做会员折扣，你就不能创新一点，价格不是最重要的，网购的竞争已经慢慢的从价格转变为服务，我们要为会员折扣的同时做服务，这是一个全新的思想。
具体怎么做，可以参考一下我们店是怎么做的，我只是举个例子： 我把会员分成两个等级：
1.满300会成为高级VIP会员，可以享受9.7折。 2.满600会成为超级VIP会员，可以享受9.3折。 这是会员折扣方面，但更重要的是我们要做好会员服务。 会员提供的服务是：
1.会员可以在7天内无条件退换货，并由网店负责发出去的运费。 就是说如果他买到东西后因为太大，实物不喜欢这些非质量问题想要退换货的话，他只要负担寄回我网店的运费，发出的运费由我们网店负责。(这样是为了保证会员购买的每一次都能满意，这个很重要，可以提高客户忠诚度) 2.专属VIP客服服务，这样可以提高会员在咨询方面的速度。
VIP客服也可以针对会员做针对性的推荐和售后服务。(提高会员购物的体验) 3.新款上市15天内会员会在自己的折扣的基础上再减05折。
就是高级VIP新款92折，超级VIP新款是88折。老客户再来店里购买一般都会看有什么新款上，所以新款上做优惠就更能真正的优惠给会员，而且你的新款也可以有销售记录和评价，对你的搜索排名和引进新客户是相当的有利的。
4.不定期的VIP会员活动。
节假日或者打造爆款的时候我们就可以加大的优惠加度，提高会员的粘合度。
可能你会觉得给会员太多的优惠了，但你想想如果有一帮会员常期都跟你购买，你的评价和销售记录这些都能推动你的搜索排名都能靠前，这些是你去花多少钱直通车才能换回来啊。 第四 优惠卷你会用吗?
优惠卷是个好东西，但很多人用得都不是很好，我们不是绿茶，发个优惠卷有很多人抢，我们发那种主动型的优惠卷只是能刺激当次购买的可能性，而且这种可能性还是在他决定购买后再看到优惠卷再用的，实际上只是在减少你的利润。
我是怎么做得呢?你可以参考一下。
我是设满68元送3元优惠卷，而且优惠卷的使用期一般是1个月内，这么短的时间他会再来购买吗?有三种可能：
1.觉得你店里的东西不怎么样，那他是不会再来购买的，那我们送他优惠卷我们没有损失，只是失去了一个客户，不是直接减3元给他。
2.觉得你的店里的东西不错，而且他又有优惠卷，所以他又来买两件，那你又成交了一笔，推广成本就是3元，比直通车好太多了。 3.他觉得你店里的东西不错，但他现在不需要，但又有优惠卷，那他可能会介绍给他的朋友，同事，不要浪费优惠卷嘛，那你又增加了一个客户，而这个成本也是3元。
所以你可以这样做，在优惠卷快到期的10天左右发短信提醒他们优惠卷快到期了，有新款上了，跟他说一下，会增加很多回头客的。
同样会员的可以在上新款的时候发短信通知新款上市了，有折扣，可以提高会员购买度。
以上是我们店的营销，你学到什么了吗?这可是皇冠级的营销方式哦。
淘宝网店推广技巧 ,怎么开淘宝网店步骤
网店在建设以前必须要有好的定位，要有自己有特色的产品
看一下和别人相比有没有竞争优势，要选一个有特色的名儿，买家才气更好的记住你的网店，网店产品类别要划分清楚了然网店推广，买家才气更好的找到和选择商品，做好相干友情链接。
二、网店装修设计宣传
在实际中，装修设计好的店，去的人比较多网店推广，在网上也一样的，要结合网店的特色风格进行设计和宣传。
三、在线客服的服务
客户买东西，要找到你，在网店上要有QQ，手机，旺旺也有同时在线，要方便客户迅速联系到你，对买东西的朋友，售前售后服务做好，可以吸引新的买家，老用户以后也会常来。
四、提高信用的等级 对于刚建立的网店，可能没有人关注，没信实，开始要多开展一些促销，或以成本价多卖一些东西，也可以哄骗一在淘宝开网店的步骤些小产品开展促销，买家在选择这些产品的时候，也会关注店里的其它商品，多赚一些人气和信用。
五、要害词的优化
大家买东西时，开始都是搜索相干的产品，在设臵产品名称的时候，设计好大家比较常用的要害词，可以让买家多次搜索到你的店和产品，或是最低价和特惠等词，对商品的描述尽可能详细。
六、签名的推广
QQ签名可以实时发促销信息网店推广，在论坛的签名可以带动态的相干网店图片进行宣传。
7、资料的推广
如果你的网店经营什么产品网店推广，可以写一方面产品资料和小常识的东西，在文中可以附带自己的网店地址,戴套袖的孙犁先生，也可以在签名里面设臵进行宣传。
八、博客论坛宣传
开设专业的博客，写与自己卖的产品相干行业文章，去一些和自己产品目标对象相干的论坛进行宣传。
9、分析自己网店的买家
根据已往的买家淘宝开网店步骤，分析这些客户的特点，她们的年纪，职业，年龄，爱好等，可以在她们常去的论坛和地方进行相对应的宣传，根据买家不同的特点进行宣传推广。
10、促销宣传 哄骗好每个节日做好促销和宣传，每次在节日的时候都有大量与节日相干的搜索，也可以哄骗节日展开促销活动，这样会给大家带来更多的客户,《西厢记》教学设计，还有就是在每次发货的时候网店推广，附带一些个人名片或宣传的资料。
11、论坛发帖推广
多在人气比较大的论坛推广，比如淘宝论坛、天涯论坛、百度贴吧、阿里巴巴论坛等，发布帖子，积极回复热帖等!
12、加入消保，开旺铺，直通车，到阿里母亲做推广
要领还有很多，但如果把上面的要领都用好了的话，相信你的网店很快就会提高人气!
宣传 发贴 各家有各家的宣传方式，有的人到论坛发贴，当然不是告白贴哟，发贴也是一个带来顾客，让注册淘宝网店的步骤大家知道您的店铺的方式哟，贴子的含金量越高，告白效应就越强，前提是你需要有漂亮的头像跟签名哈
名片为自己印上一张名片，标上店名跟网址，发给亲人朋友同学同事，这些都可能是你的潜在客户哟，宝贝寄出的时候，不防也捎上一张名片，你的客户在跟朋友展示他在网上购买的东西的同时，可能会把名片传给他的朋友，这样，你又多了一个潜在客户了
搜索引擎
网海茫茫，想要更多的人找到你，或者找到你的产品，就不可以纰漏搜索引擎的作用，90%以上的信息，是经由过程搜索引擎查找的哟，所以，在各大引擎登陆你的网店，让更多的人搜索到你吧
哄骗更多的其它网络 有MM跟我说，她的产品在一些论坛的销量也很好呢，如果你喜欢泡论坛，可认为自己做一个酷酷的论坛头像跟签名档，将链接指向自己的店铺，这些都是提升你的店怎样开淘宝网店步骤铺爆光率的好要领哟
淘宝网店宣传技巧大全(2) 最好的态度和售后服务对待每一位顾客
顾客就是天主，对我而言：就是这样，不管你是否买我的东西，只要对我说话的都是我的顾客，我都在理由耐烦的，细心的听取每一个客人的每一句话。住(很多店主在开店初确实很有耐烦过了兴奋期后往往很难保持初期的热情，我想照旧应该贵在坚持!)
当然，对于随便砍价的客人们。我也会耐烦的说明原因，希望顾客们自己考虑当然生意营业成功并不是一笔生意营业的结束有心的卖家汇询问每一个客人的意见希望能够改善从而使自己的小店越来越好。。这样，你也可以了解到，现在的网购迷们需要的是什么，喜欢的是什么，同时也可以让客人觉得你并不是赚完钱就了事的人。。大大提高了你的人气哦!
淘宝网店宣传技巧大全(3) 常常去顶好贴发好贴上新货要通知老顾客
每一位介绍经验的搂住都会说怎么开淘宝网店到这点的，所以重要性已不允许怀疑了，淘宝论坛是淘家门聚集之处，要记住，卖家也是隐藏的买家哦仔细认真的。顶贴，回帖，一定会让你的小店增长不少的流量哦! 1.店铺名称!
首先请大家注意一下自己的店铺名称!是否响亮?给自己的店铺起个好名儿是成功的第一步!一定要发挥自己的想像力好好思考!当然只有一个好名儿还不够，淘宝的店铺名称可以起的很长，那么我们就应该哄骗起来，把店铺主要的优惠信息简单了然的写在店铺名称的后面，那么只要大家一进入你的店铺就马上看的到!所以在下面的例子里第二个名称没有疑问要好! 例： 中缘物购
2.物品描述页面，公告的装修
店名取好了，是不是该上货了?不忙~~和实体店铺一样，高档装修和四面白墙带来的生意绝对不是同一档次的。所以我们绝对不能省略店铺装修这一步骤!淘怎样开淘宝网店步骤宝上出售公告，描述模版的店家很多，花点时间好好选择一个心中仰慕的模版，不要心疼花钱，这点钱在将来的日子里能为你带来很好的效果!
3.宝贝的名称
花了好久时间，终于找到了心中仰慕的模版~也把喜欢的宝贝进回来了，该上货了哦~到这个阶段一定要注意的是宝贝的名称和详细资料，一定要针对自己这个商品的特点只管即便在名称上简洁了然的写全，最好也加上一些淘宝买家一般搜索比较多的要害字，比如：包邮，优惠，特价，新款，气质，可爱，等等。当然可不要违背了淘宝的乱花要害字商品管理规则哦!!
4.宝贝的详细资料
名称写好了~下来就是要写物品描述了!虽则由于淘宝旺旺的普及，大大都买家在购买前都会在旺旺上联系卖家询问问题，但一个完整而翔实的物品描述仍然是重要的。包孕物品特性，尺寸，功能，效果及其它。它会让买家全怎么开淘宝网店步骤面的了解商品的各方面，进而会让买家产生信赖感!同时店铺的规定，及注意事变，邮费规则，优惠信息等等都要包孕在物品描述里!增长买家购买欲望的同时，您店铺的专业感也就浮出水面了!
5.宝贝的图片 好的图片可以说是成功的一半!同时也是让小卖家们十分头疼的一个问题。到底图片是要实物图好照旧杂志款好，一直是时装卖家讨论而又没有结果的问题。当然，其它行业的卖家就福祉多了。但就算是实物图，也是要把图片拍的只管即便跟实物没有区分。有很多卖家由于没有专业的拍摄设备和拍摄手法而导致拍出来的相片过于灰，暗，掉真，变色。这可是直接影响到买家对你商品的购买欲望哦!所以，有条件的卖家应该购买像素高一些的数码相机，专业的摄影棚来拍摄，同时要多在淘宝论坛"摄影摄像居"里看看别的成功的卖家的淘宝网开网店的步骤拍摄经验，相信充电以后的你一定会拍摄出令人眼前一亮的好图片的~自然流量滔滔，成交也就只是早晚的问题拉!
6.宝贝的上传时间 总算把物品完成了~终于要上传了~~好冲动!但是你知道吗?上传时间也是有学问的哦~虽则说不同的买家有不同的购买习惯。但根据大大都淘宝卖家的统计以及我自己的个人体会，在下午的：14：00-18：00以及晚上的20：00-23：00这两个时间段购买的买家是相对多的!我们在这个时候登陆物品，那么下架的时候也是这个时候，而淘宝的搜索排序是越接近下线时间就越排靠前的。所以当浏览人数多的时候，我们的物品总会排在最前面，那样就会增长浏览量和成交率的。同理，在设臵宝贝在线天数的时候也应该设臵为7天而不是14天，多一次下架，就多一次大流量哦!7.商品的数量及分类
淘宝开设店铺的条件是要至少有6件商品在线淘宝网开网店的步骤。所以一定要同时传6件以上哦!当然，商品多少与浏览量是成正比的。上一节说过，淘宝的搜索排序是越接近下线时间就越排靠前的。所以每天下架的商品数量越多，浏览量就越高哦!!同时每款商品都要用店铺左边的分类栏来进行一个合理的分类，这样方便了买家更快更准确的能看到心中仰慕的商品，她们逛起来也更加愉快拉!
8.橱窗推荐
在自己的店铺页面可以推荐6件宝贝，这当然是推荐你最为看好或是最便宜的宝贝拉!除此以外，你还可以根据自己的信用水平来进行橱窗推荐，比如5心可推荐30个宝贝，钻石可推荐35个宝贝。一定要推荐剩余时间最少，图片突出，标题及宝贝描述周全翔实，而且要只管即便物美价廉的宝贝，这样商品当然更容易被浏览到，吸引更多的买家逛您的店铺!为何要推荐剩余时间最少的呢?因为快下架的宝贝排在搜淘宝开网店步骤索的最前面!这时候推荐的话，效果至少翻番的好哦!!一旦宝贝下架，应当立刻把推荐位用于在线的宝贝，绝对要记住，不要放空哦!
9.友情链接
你一定知道店铺里有一个"友情链接"的功能吧!虽则我们无法直接统计出经由过程友情链接而来的拜候量，但照旧应该只管即便把友情链接做满35个。因为这样不仅能使店铺群体看起来饱满，更能让来访的买家觉得你是在用心做店铺，产生信赖感哦!啊?怎么找?!淘宝店铺好多的，而且很多店铺都有挂计数器，只管即便找浏览量高一些并且友情链接还没做满的店铺吧~ 二.宣传篇
1.设臵阿里旺旺
很多新手卖家往往接纳群发方式来宣传自己的店铺。殊不知，你用我用大家用，那么无论是买家照旧卖家，都会经常收到这类告白信息，很容易让人烦躁,微孔增氧机，造成反效果!曾在论坛上看到一位买家发了一帖说告白非常烦人淘宝开网店，她不但不看，而且把所有发告白信息的人立刻拖到黑名单了。当然这是个别事件，但很值得我们重视哦!比较理想的要领是：设臵好旺旺的状态信息。你可以设臵店铺的相干优惠活动或新品上市之类的状态信息。还有不用人的劳力回复也可以这么设臵。新版旺旺还可以设臵状态信息不用人的劳力滚动，这样有加你为宜友的买家打开旺旺看到新品上市或有优惠条款，自己就会来你店里挑宝贝，浏览量不知不觉中又升了。既达到了不打搅别人的效果，又能够提高浏览量!
2.评价管理
成功完成生意营业拉!给对方的评价也要好好研究哦~~千万不能只评而不写内容!我们要把宣传做到任何一个角落!所以评价栏里除开要为顾客做出公道的评价，也要为自己的小店宣传一把，例如店铺的优惠信息，新品上市，特价，经营内容，服务品质等等，只管即便简洁了然的概括出淘宝开网店步骤来!我经常给买家做出这样的评价：本店大批量夏装新款到货啦!优惠多多~漂亮的新款一定让您心动,来看看哟~更有超值特价，团购商品让您逐步选购!希望您有空多关注~~这样买家或其它浏览到的人有空也不会吝啬浏览一下的，浏览量的堆集就这么来了! 3.加入商盟
淘宝商盟是很有特色的一个团体。你可以按自己经营的行业或地区声请加入响应的商盟，商盟盟员之间多多交流，在交流经验的同时也会扩展自己的社交面及浏览量~~一个融洽的商盟会给你带来意想不到的收成哦!另外商盟拥有淘宝社区特定推荐位，经常会有一些活动，如果你参加了活动，那么浏览量肯定会大大提升，成交的提升也就可以期待拉!
4.社区签名档
淘宝的社区里可以修改个人资料，请一定一定把个人头像及签名档要做好。无论我们发帖照旧回帖，能让淘宝网开网店的步骤广大淘友看到信息，这两个都是最抢眼的，如果我们能让我们的头像和签名尽可能多地、尽可能生动地展示，绝对是最便捷、最有效的告白!无论是头像照旧签名档，图像一定要醒目!签名档的图片只管即便要用动态的。商品的小图片一定要有，那么效果将会事半功倍哦!!
淘宝网店宣传技巧大全(4) 5.社区发贴宣传
在淘宝社区发贴宣传几乎大家都知道，也被很多卖家认为是一个捷径。但实际操作起来我发明，往往心级不够的卖家，特别是3心以下的卖家在社区多发帖子实在效果并不会很好，虽则你的帖子别人看到了,管道增氧机，但有些看到你的心心少就比较不会去点击你的店铺。所以前一阶段我们一定要先做好各方面的工作，有空余的时间再来社区多发发帖子。珍惜每一次成交的机会来提高自己的信用度!浏览量的提高就不是问题了!
6.社区告白位
如果你在社区发的帖子很棒淘宝网开网店的步骤!那么有机会会被加入精华，会得到社区银制货币;如果你积极参加社区的活动!那么也有机会获得社区银制货币。社区银制货币可以买告白位。至于告白位的效果照旧正确的!前一阶段如果能有一些银制货币买告白位，对于店铺的助力是蛮大的!当然前提是您的商品无论在价格，样式或用途上都要有吸引人之处哦!
告白的费用：
社区首页告白:每天13:00到次日9:00开放预订。需要50个银制货币。
站内信告白:每天21:00到次日9:00开放预订。需要30个银制货币。
论坛告白:每天16:00到次日9:00开放预订。需要20个银制货币。
具体抢占告白位要领详见淘宝页面。 7.站外宣传
站外宣传的方式有很多包孕：其它论坛发贴宣传，搜索引擎登陆，邮件告白，谈天室宣传等等。如果有时间的话也可以测验考试一下。但我个人认为最主要，最好的宣传照旧要在淘宝里，因为淘宝人群具备很强的针对性，宣传起来效果会事半功倍，而站淘宝开网店外只能是起到一个辅助作用!
8.关于浏览量与成交量
实在我们要的并不是单纯的浏览量，而是与之而来的成交量!!如果没有与之成正比的成交量。那么就算你流量多高没人买的话照旧一样糟!在写这篇帖子以前，我曾仔细研究不少新手卖家的店铺，发明很多卖家友情链接都没什么做，有的店铺图标没有，有的分类只有一两个，一眼望去就可以看的出并不是用心在做的!这第一印象很重要哦。经常看到社区有些新手卖家在抱怨：我的商品都很便宜了啊!没什么钱赚的，怎么买家都不来我这里买东西呢?难道心心低的店铺商品真的不值得购买吗?!不!!实在相当一部分买家也是想支持新手卖家的~但我们绝对不能让买家们有冷冷僻清，不够细心的感觉啊!!买家们肯定会想，这么不注意细节的卖家卖的商品质量能够有保障吗?所以说怎么开淘宝网店新手卖家如果能把我前面所列的那十来点只管即便做好了!!那么再来加大力气宣传自己的小店，浏览与成交的比例肯定是会有一个质的飞跃的!!
跋文 写了那么久，终于完工了!!呵呵。。我文笔一般般，只希望大家都能够看懂我所要表达的!实在每一个浏览量，每一个成交都是需要付出自己的汗水和智慧的~淘宝对每一个人都是公平的!所说的天助自助者!在这个梦想的大舞台里，只有不断付出才有不断的收成!!谢谢大家能够耐烦看完我的经验!如果能对您有用，也希望您能回帖支持一下我~你们的支持就是我的动力，会让我继续努力，继续与淘宝广大中小卖家深入探讨提高之道，为大家分享我所有的经验!
淘宝网店宣传技巧大全(5) 1.家人和朋友
你在淘宝开店铺了，你的家人知道么?你的同学，你的朋友知道么?一定要在第一时间告诉她们，因为你告诉了100个人，每个人还淘宝网开网店的步骤会告诉更多的人，一传十，十传百，会有无数的人短期就知道你开店铺了。去校友录里留言吧，让同学们和你分享开店的喜悦。
2.友情链接
店铺开了一段时间后，可以暗里里和别人联系,增氧机，互换友情连接。目前每个人可以添加35个连接，所以要好好珍惜哦。大家经由过程互换店铺连接，可以形成一个小的网络，能增进彼此的影响力。只管即便选择和你不是相同类别的，一方面不存在竞争，另一方面，还能很好滴相互促进。如果对方的店名过长，影响你店铺的群体美观，你可以适本地修改对方的显示名儿。
淘宝店铺提高人气的秘诀，刚开网店不看会后悔
1.利用所有的聊天工具(旺旺、QQ、电子邮件等)向你的朋友宣传. 2.店铺名字要有吸引力。好的店铺名会吸引顾客的注意力，使顾客产生好感，会吸引更多的客户。
3.设计个性签名、装修漂亮的店铺，店内要有不断的促销活动，这样发的和回复布帖子就会变成宣传你的好窗口。
4.利用好你的推荐位和橱窗位。 淘宝给每个卖家都会有橱窗推荐位，千万不要让这些推荐位空着，在淘宝里面橱窗位的宝贝点击率是很高的，而且在买家搜索宝贝的时候也很容易被发现，所以一定要利用起来免费的资源!让更多人了解你的店铺。
5.给宝贝起个容易被搜索到的关键词。关键字很重要，可以让买家能很好的搜索到你的宝贝!要做到：只要买家搜索，就能搜索到你的宝贝，但是不是所有的关键字都可以随便用的，得谨慎设臵。
6.多参加论坛的活动、多发精华贴和回贴。如果你在论坛里面发的或回复的帖子人家看了后产生了共鸣，别人就会去你的店里看看，或者是找你聊聊天，这样也许就会成为朋友，朋友多了生意自然也会来了，因为对朋友会有种信任感，对你信任自然也会对你的货千百个放心!这样你的朋友就成为了你的潜在客户。
7.做好友情连接。这个环节也很重要，大家不可忽视，如果你是刚开店的新手，那么如果你能想办法和信用高的同行网店友情连接，那么就会给你的网点带来意想不到的流量。
8.礼品包装要精美。精美的包装会给你带来回头客，而且让买家感到你很专业，也很尊
重他。
9.注意宝贝上架的高峰期。据专业人士统计，宝贝最佳上架时间为：早上8：00~10：00，中午1：00左右，下午4：00~6：00,晚上8：00~10：00。 10.发布宝贝的时候，尽量把时间设定在7天，因为如果选择14天，淘宝发布的时候就会自动把你的商品排在靠后的位臵。
11.多在相关论坛发布自己的文章，粘贴你的经典宝贝图片,这个效果很不错。 12.快速与顾客建立起良好的关系与信任。顾客来了不要一开始就问顾客买不买啊，买多少件啊这些问题。要知道，只有顾客对你足够信任，你们谈话的氛围足够良好时，成交才有可能进行下去，太过心急反而容易弄巧成拙的。 13.留住回头客(注重售后服务)。留住一个老顾客要比开展一个新的顾客容易的多，一般情况如果买家觉得你的货好就不愿意再换卖家，再加上你的服务态度也一流，就更不用愁你的顾客再去别的网店购物了，做好售后服务就是在买家付完款后及时给买家发货，还要在发货之后查询包裹的行程，不要等到卖家询问货为什么没到才去查，不要让买家着急!如果货到了买家不是很满意，要勇于承担责任，给买家换货、退货，要做到让买家千百个放心，千百个满意,这样才会迎来买家继续购物，很多人看中一家店在一家店买过东西如果能够认可的话，多数会把这家店收藏作为卖家一定要和交流过的(无论成交与没成交的)买家搞好关系，也许这些买家的朋友，或者朋友的朋友就是你的下一位潜在顾客。
14.永远保持高度的自信。 如果连你自己都对自己的产品表示怀疑，那么谁敢买你的产品呢，虽然我们得店铺信用度低，但不要盲目的去信誉崇拜，要保持高度自信才是销售的根本，只有我们自己相信我们能够把我们的商品销售出去，我们才能够说服顾客去购买。
第五篇：汽车4s店流程
当前汽车4S店的经营现状分析
1、汽车4S店完全是汽车厂家的附庸，基本没有言语权
2、没有自身的品牌形象
3、完全靠汽车品牌吃饭
4、经营成本过高，利润低
5、专业的人才队伍素质不高，团队不稳定。
经营对策及思路
针对上述分析，相关的经营思路及对策如下：
1、保持服务团队的稳定性，一个优秀的服务人员的流失，会将公司的顾客带走，这对公司是一个莫大的损失，公司要从员工的待遇、培训晋升、激励制度等方面服务好员工，汽车4S店要树立“只有公司服务好自身的员工，员工才会服务好本公司的顾客”的理念来打造服务团队的稳定性。
2、加强客户关系管理，挖掘客户资源，建立客户关系管理系统和相关的管理制度及执行力，做好顾客由销售客户及时转化为售后客户，对客户做到及时有效的“一对一”服务，对客户做到有效的沟通和管理。
3、成本和费用的严格控制
要在全员中树立成本观念，将成本和费用的控制指标化，直接到相关责任人，同时建立相应的激励政策，将成本与费用的控制与员工的奖金建立必然的联系。
4、服务顾问团队的建设
服务顾问团队的水平直接关系到店的维修业务量，要从服务态度、专业水平、产值、接车台次等方面制定相关的激励政策，提高服务顾问的积极性和业务水平。
5、打造维修明星工程师
一直以来汽车业界将重心关注于汽车销售，业内新闻媒介针对汽车销售人员的各种评比活动层出不穷，而汽车维修方面这些年来一直处于冷落的地位，近几年针对汽车维修方面的投拆日趋增长，因此首先打造4S店的维修明星工程师，向顾户展示优质的维修技术和服务水平，有助企业的美誉度的提升，打消客户的顾虑，促进店内维修量的稳步增长。
6、加强维修站相关管理制度的执行力
维修站的管理制度，厂家都有详尽的规定，但制度的执行力则不尽相同，特别是维修站，要向顾客展现本店的服务、技术水平，维修站必须将定置管理、看板管理、工艺流程、质量监控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常经营活动中，使之成为维修站的行为习惯，这样顾客才能感受到维修站井井有条、工作有节奏，心中自然放心。
7、打造自身的服务品牌
当前单个4S店要想突破厂家的限制，打造自已的品牌形象确实很困难。必须在汽车后市场方面作文章，从公司的发展的战略角度考虑可筹建快修保养美容加装的连锁经营体系，以连锁加盟方式在广州市内建立连锁店，在整个汽车产业链中就市场竞争趋势而言，汽车售后服务维修保养是最重要的环节。企业要炼就和拥有强大的竞争能力就必须要建立自有品牌的快修保养美容加装连锁经营体系。这是汽车服务型企业做大做强的基础，是塑造企业自身形象参与竞争永立于不败之地的关键点。
建立快修保养美容加装连锁经营体系可分为二个层次，第一层次是加盟连锁店，为客户提供就近服务，主要负责保养和常见小问题的处理及简单的汽车美容。第二层次是美容加装维修中心店，主要是大件加装及“疑难杂症”的维修专家会诊。只有在快修保养美容加装的连锁经营体系基础上，才有可能确保企业的整车销售、零部件销售等等业务的稳定发展。
在奥克斯等家电企业宣布退出汽车“整车”制造业之后，投入风险相对较小的汽车电子产品成为家电企业进军汽车产业的风向标。据悉，康佳已经把汽车电子定位为集团的战略性业务。紧接着创维也建立了两条生产线，能自行开发30余种车载多媒体产品。
有一点不可忽视，尽管目前康佳、TCL、创维等家电企业以及中兴、华为、京华、三诺、国微等大批知名企业都在积极进驻汽车电子市场，但国产汽车电子产品难以进入汽车整车制造领域却也是一个事实。
政府也在左右着这些家电企业的动作。今年1月初，国家发改委、商务部对外公布了《外商投资产业指导目录2004年修订》，汽车电子装置制造被列入了新增加的鼓励类外商投资目录。
此后，北京、天津、深圳、长春、上海等地政府均对汽车电子行业虎视眈眈，汽车电子行业基地的争夺正在上述几大城市间展开，而深圳市发改局编制的《深圳市汽车电子产业发展规划》已通过专家评审，并提出2010年汽车电子类产品产值突破300亿元，重点培育2到3家企业的目标。
国内企业的技术瓶颈新市场的利益蛋糕的确够大，但是进入的门槛也着实不低，目前我国的汽车电子产品技术含量总体不高，处于下游低端阶段。“什么也不缺，缺的就是技术，我们目前最大的瓶颈就是技术。”国内某企业负责汽车电子事务的领导如是说。
中国汽车业普遍存在的问题是核心技术能力缺乏。由于在汽车电子技术上积累的不足，以及本身汽车产业的落后，设计能力低下，技术水平低，使得目前国产汽车电子产品几乎难以进入汽车整车制造领域。
成本优势仍将成为中国家电厂商在汽车电子业内立足的关键，随着汽车价格的不断下降，寻找新的电子产品，以便有效降低成本，也正成为整车厂的一大愿望，目前这正是我们一个绝佳的机会。
国内某家电企业的老总对未来汽车电子产品市场机会进行分析时说：“与当年的彩电一样，虽然现在不少技术和几乎全部的前装市场都控制在国外企业手中，但是随着整车厂成本需求的涌现，国内企业今后会有大量机会的。”