第一篇:运营部门工作要求
运营部门岗位职责及任职要求
职位:海外商务专员
工作职责:
1.根据公司发展战略完成各类海外商务工作任务:版权输出与引进、联合运营、异业合作、渠道拓展等。
2.负责定期对各地同类产品与市场状况进行调研分析。
3.熟悉合作伙伴内部组织结构与管理流程,跟进了解各地的最新市场及相关政策,结合公司业务发展,寻求合作机会。
4.洽谈合同,参与合同的签订并跟踪所签订合同的执行情况。
任职要求:
1.性格开朗,具备较强的人际交往与商务拓展能力。
2.二年以上商务合作相关工作经验,具有游戏行业工作经验者优先。
3.具备敏锐的洞察力、较强的综合分析能力。
4.熟练的英文听说读写能力,能够与外籍人士进行流利的英文沟通。
职位:数据分析专员
工作职责:
1、建立研发数据仓库,设计和建立数据分析模型;
2、根据要求对运营数据、玩家日志等进行分析;
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、有统计学、心理学或营销学的专业背景;
3、二年以上数据挖掘工作经历,掌握基本的数据挖掘分析技巧;
4、对网络游戏有一定程度的热爱和了解,有网游行业经验者优先;
5、有较强的分析能力,能熟练应用各类计算机统计软件;
6、良好的团队合作精神和敬业精神;
7、良好的学习意识,能承受一定的工作压力,具有高度的耐心、细心和恒心;
职位:游戏产品专员
岗位职责:
1、产品相关所有系统及内容的测试,与开发团队保持沟通,保证产品质量;
2、产品内容及版本的管理,根据运营策略及产品计划,进行产品版本更新计划的规划及执行;
3、根据测试内容及玩家意见和需求,对产品后续内容及版本的开发提出合理化建议;
4、产品相关线上活动的策划及执行,发展良好有序的游戏社会关系,提升玩家对于游戏的黏度;
5、产品为基础或相关的增值项目的研究规划及具体计划的组织执行;
任职要求:
1、1年以上网络游戏产品研发或运营相关工作经验,具成功网游产品研发及运营相关工作经验者优先;
2、出色的网络游戏产品规划和项目管理能力,良好的沟通能力;
3、精通互联网游戏产业状况及发展方向,深刻理解用户需求;
4、具备高度激情,充满想象力和创造力,热爱游戏事业,勇于接受挑战。
第二篇:运营部门试用期工作总结
运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。今天小编给大家为您整理了运营部门试用期工作总结,希望对大家有所帮助。
运营部门试用期工作总结范文一
在公司领导的决策和领导下,运营管理部自2016年6月成立以来,积极开展工作,极力推进公司各项管理制度的建立和执行,并不断完善公司各项操作规程及制度,同时加大对各项目的业务指导、积极帮助项目协调处理各类长期积累得不到解决的问题,回顾运营管理这2016年的工作,现总结如下:
一、各项工作手册的建立
运营管理部自成立以来,第一件事就是建立各岗位工作手册,明确各岗位作业标准及流程,规范和理顺各部门工作流程及其各岗位职责。经过
6、7月两个月份的努力,各岗位工作手册相继出台:《客户服务工作手册》、《清洁管理工作手册》、《绿化管理工作手册》、《公共秩序维护工作手册》、《消防管理工作手册》、《工程维护工作手册》、《接管入住工作手册》、《装修管理工作手册》、《质量管理工作手册》。各项工作手册的建立,为各部门规范化运作提供了依据,同时也为对项目的考核提供了有力支撑。
随着各项制度的推行,为了使公司考核机制更加健全,运营管理部10月份相继制定出适合康居物业的《绩效考核管理办法》。2014年,物业公司将全面实施绩效考核,不断提升项目经营和管理能力,确保公司各项工作正常有效的开展与落实。
二、强化执行
在公司前期推行各项制度的过程中,公司及项目部分人员对下发的各项制度存在较大的抵触情绪,为了确保公司各项制度的有效贯彻与执行,运营管理部整合公司资源,深入项目,召开各部门专题会议,统一思想,提高认识,从公司发展角度对项目人员进行公司发展及宣传,同时宣讲公司推行各项制度的意义和必然性,经过近一个月的磨合及试运行,各项目人员对公司推行的制度有了新的认识,同时公司制度逐渐被项目人员接受和执行,为公司其他制度的贯彻执行奠定了良好基础。
三、培训管理
在公司各项工作手册下发之后,为了使各物业服务中心员工熟悉掌握其内容,了解各岗位工作流程及标准,运营管理部将8月份定为重点培训月,每天下午6:007:30对各服务中心员工进行服务礼仪、岗位职责、作业流程及作业标准培训,培训岗位含盖服务中心所有
岗位:服务中心经理、客服、收费员、维修工、保洁员及公共秩序员,在8月份,运营管理部累计对各服务中心培训27课时。
随后在9月初,运营管理部结合工作手册培训内容进行出题,以试卷形式对所有人员进行考试,客服、维修工岗位笔试,保洁员和公共秩序管理员进行口试,经考试,合格率达83%,为项目管理提升奠定了良好基础。
四、品质管理
在抓好项目培训管理的同时,运营管理部不放松对项目的品质管理,边培训,边检查各项目的基础服务工作,通过检查,发现项目管理存在的各种问题,并将检查结果贯穿于培训过程之中,经过每月2
至3次对各项目的服务质量检查,很快掌握了各项目的突出问题,为了尽快改善各项目管理现状,运营管理部深入各项目指导各项目经理,想方设法提高项目服务水平。运营管理部在开
展对项目进行每月2次服务质量检查的同时,极力推进公司的三级夜间查岗制度,坚持每月对各项目进行一次夜间查岗。从6月份至今,运营管理部共查出209项不合格项,夜间查岗发现8起睡岗现象,并严格按照公司品质管理规定予以处罚。
目前,公司各服务中心都已充分认识到品质检查的重要性,并且按照工作手册的标准和流程进行操作,不断提高各自项目的管理水平。经过这几个月的运行,公司的各项制度正在逐步的贯彻,各项目的管理状况在原有基础上也有了很大的提升,运营管理部将继续全面推行公司制度和规范,并在服务实施过程中加大监督考核,全程跟踪,全面控制。
五、投诉处理
2016年,运营管理部在处理项目业主投诉方面,共接到服务中心各类投诉事件17起,针对项目的各类投诉,运营管理部依据国家相关法律法规,并
结合长垣县实际情况,从项目管理角度出发,本着维护公司利益,且考虑业主心理需求的角度逐一接待解决,不回避,不推诿,在面对那些难以解决的问题时,运营管理部更是细心、耐心的向业主解释,经过一遍又一遍的向业主做工作,最终使一些在项目上积压很久解决不了的问题得到解决。例如,清华苑和龙首苑业主因接房晚拒交物业费的问题,在向多户业主解释之后,业主最终全额把
物业费交了;还有清华苑9号楼1单元101号业主家水表产生了3000元的水费,硬是把责任强加给物业公司。运营管理部在和业主面谈之后,指导项目经理通过物业查询档案及到自来水公司查询各月抄表读数,证明其在装修完入住之前水表完全正常,最终将此户业主问题圆满解决。从而帮助服务中心解决了一些难以解决问题,维护了公司利益。
六、营销配合
2016年,物业公司在配合营销
方面,配合长垣和封丘开盘及营销活动共计6次,运营管理部在物业公司公共秩序人员少,值班难以调整的情况下,克服困难,对龙首苑和2080两个服务中心人员进行整合,合理调整值班,保障营销需求,尤其是在今年十一期间举行的变形金刚展和十一月份举行的奇石根雕盆景花卉展,由于展示活动时间较长,人员需求较多,运营管理部和各服务中心更是想方设法满足营销活动需求,确保营销活动顺利开展。
另外,在封丘6月29日举行的开盘和9月7日的产品推介会上,物业公司以良好的精神面貌向封丘业主及客户展示了康居物业形象,受到了华星臵业和封丘社会各界的赞誉。
七、工作反思
2016年,运营管理部在康居物业发展史上写上了浓重的一笔,也取得了一些成绩,但是,运营管理部的工作距离公司要求还有很大的差距和很多的不足,现分析如下:
1、对服务中心员工培训不足,导致员工对工作职责不明,作业
流程不清晰。
2、对服务中心员工工作过程监督、检查不到位,员工存在有偷懒现象。
3、对员工作业现场指导欠缺,致使员工工作方法不得当,走弯路,达不到目标效果。
改进措施如下:
1、加大对服务中心员工的培训力度,进一步明确各岗位职责,明晰作业流程,提升业务能力。
2、加大对各服务中心的检查力度。
3、加大对服务中心工作的指导,杜绝员工工作走弯路,提高工作效率。
2016年已经过去,运营管理部在全面总结的同时,也在全面的寻找更好的工作方法和突破,并不断完善自我,满怀信心的向2014年目标奋进。2014年,运营管理部紧密围绕物业公司发展战略,全方位、深层次实施物业服务转
型升级,并不断确立和巩固康居物业品牌,强化富美地产品牌。
运营部门试用期工作总结范文二
本人自4月中旬份加入到精英部落,融为这个大集体以来,本着对服装品牌工作的充分热爱,用心做好每件事,做好这个直营运营管理工作,充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调能力,回顾历程,收获和感触颇多。
(一)强化品牌形象,提高业务素质。
直营部工作最大的规律就是无规律,因此,我正确认识自身的工作和价值,坚持奉献、诚实敬业,细心学习他人长处,并能很好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化,在不断学习中使自身的专业素质有所提高。
(二)严于律已。从进了公司这个大家庭以来,始终对自己严格要求,将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则,在工作中,以制度、流程规范自己的一
切言行,严格遵守各项规章制度,主动接受来自各方面的意见,积极维护公司良好形象。
(三)强化运营工作职能。工作中,注重团队建设等工作,在这短短几个月里,都能和同事积极配合做好店铺及销售工作,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
通过领导的培养与工作各方面的支持,以及自己的努力,这几个月以来自己的营运工作,还是取得了一定的突破。在精英部落直营部, 这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定,在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职,这些都离不开公司领导的严格要求与培养,对我来说这将是一个很大的机遇与挑战,对于下半年的工作,我罗列了以下的工作计划及安排:
1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用;
2、认真协助营运总监工作,落
实每天的工作内容,发现违规及时纠正;
3、了解本组人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;
4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养高度的责任感和工作热情。
5、熟悉本组员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;
6、不定时巡视各岗位,指导本组员工工作并督促完成;
7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力;
8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;在三季度完成主通道的招商工作,并对南广场的空铺进行招商;以及对于明年公司品牌升级,对一些意向商户的储备。
9、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员工能采
用不同的领导方式和督导方式;
11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动;
12、主持本组会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标;
13、解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象;
14、分配区域的招商,收费及创收任务,以及各种指标,随时关注各种指标的完成情况;
5、完成上级领导下达的其他工作任务;
公司领导让我担任一组代组长,这不是权力的象征,而是赋予我一种责任。因此,这对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心,我一定虚
心学习,认真并加倍努力的工作。虽然实际工作中还困难重重,但我将始终严格要求自己,始终以高度的责任感,保持锐意进取、勇于创新、与时
俱进的精神状态,挑战风险、迎难而上、勤奋敬业,为世纪金源的未来,奉献自己的力量。
运营部门试用期工作总结范文三
转眼间,年挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回想部门一年来所走过的路,所经历的事,有失败,也有成功,有遗憾,也有欣慰,部门这一年中人员业务知识和能力有了很大提高,首先得感谢公司给我们提供了好的企业文化和工作条件,感谢董事长给我们不断地提供指导及支持,并带领我们前进,使我们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。一年来,运营部主要围绕以下几个方面开展工作:
一、开拓市场 -- 建立分支机构
1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额,本年度我们组织部门人员对等七个省内地级市和的招商市场进行了详细地摸底调查,掌握了当地的设计市场情况,拜访认识了很多
同行朋友。这一年中,联系拜访客户家,有单项业务合作意愿的家,有全面业务合作意愿的家。
2、成立分支机构:
(1)分公司家
(2)分所家
二、分支机构完成项目业绩
分支机构签订合同个,合同总额万元,已到账万元,实际已收管理费万元。
三、运营部自营项目:
运营部自营项目一个,合同总金额万元,已收万元。
针对本年工作中关于管理与业务做如下总结:
一、坚持规范化管理
1、建立健全各项规章制度,奠定工作有序进行的基础,明确部门和个人的责任、目标,对部门强化内控、防范风险起到了积极的作用。
2、对业务工作加强监督检查,制定详细操作细则,实行有效地管理措
施,防范了经营风险。
3、所有分支机构的项目严格按照公司程序运行,保证质量,重服务,做好部门运营工作。
二、保障业务工作稳健推进,挖掘新的业务增长点
1、部门加强业务知识和能力的提升,规范管理、规范经营,挖掘新的业务增长点。
2、开发新渠道、维护老渠道,发挥公司业务优势不断开拓客户市场,主动向客户宣传我公司的业务特点和优势。
3、主动拜访各地级市同行、开发商、建设主管部门,建立人脉、提升品牌影响,加大合作几率。
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不
够。
2、分支机构技术力量参差不齐,造成反复审图,耽误时间,今后要多规范管理,严格按照公司的技术要求执行,提高效率。
3、对于分支机构项目回款后的结算,目前各分支机构均有意见,望控制在三到五个工作日内。
回顾过去的一年,我们在繁杂而有困难的工作中,取得了较大成绩,也付出了艰辛和努力,更重要的是部门员工共同奋进,并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我们一直很努力,但工作成效并不理想,还需要在年工作中继续努力和拼搏。成绩只代表过去,年的工作任重而道远,在新的一年里我们将继续做好本职工作,使在新的一年有新的气象,来迎接新的挑战!
第三篇:运营部门工作人员管理制度
1:上班时间:白班9:00-18:00,晚班1:30-23:00,每周单休,做六休一,休息时间有组长轮流安排,晚班客服下班时间原则上以11点为准。如还有客户在咨询,接待客服工作自动延长。白班客服下班前要和晚班客服做好工作交接,晚班客服下班前把交接事项写在交接本上。
2: 员工作息时间根据季节和工作特点由各部门另行安排。员工的其他假期如下:
(1)、婚假:员工本人结婚,可享受婚假3天;晚婚者(男年满25周岁、女年满23周岁)增加10天。
(2)、丧假: 员工直系亲属(父母、配偶、子女)死亡,可享受丧假3天;员工配偶的父母死亡,经公司总经理批准,可给予3天以内的丧假。
注明:公司确因工作需要不能安排职工休年休假的,经员工本人同意,可以不安排员工休年休假。对员工应休未休的年休假天数,公司按照该员工日工资收入的300%支付年休假工资报酬
3.每位客服一本备忘录,在工作过程中,没遇到一个问题或想法马上记录下来,相关办公文件到主管处领取,如有遗失,自己不足。
4.在工作中要学会记录,空闲的时候可以记录自己服务的客户上的成交比率,看看没成交的原因在哪里,学会计算,才会想要进步。
5.新产品上线前,有主管负责给客服指导,介绍新产品,客服必须在新产品上架前掌握产品属性。
6.接待好来咨询的每一位顾客,文明用语。礼貌待客,不得影响公司形象,如果一个自然月内因服务原因收到买家投诉,一次罚款50元,第二次翻倍,三次以上自动离职。
7.如遇客户需要添加订单 的情况,先查看该客户的订单备注信息,若制单客服备注该笔订单已读取,让客户另付邮费,若没见制单备注,第一时间联系制单客服添加订单。
8.上班时间不得迟到、早退,有事离岗需向主管请示,如需请假,事先联系部门经理,参考员工薪资管理制度。
9.上班时间(9:-18:00)不得做与工作无关的事情,除QQ和阿里旺旺外。一律不准上看电视和玩游戏,严禁私自下载安装软件,违者罚款10元一次。
10.上班时间可以听音乐,但声音不能太大,不能带耳机听,防止同事之间沟通不便,如有同事正在电话沟通客户,请自觉将声音调小,不得大声喧哗。
11.上班时间服装穿着不做严格规定。
12.没顾客上门的时候,多巡视网店后台,推荐橱柜位,发现上架的宝贝数量低于10件的,第一时间将宝贝的实际库存通知其他同事注意。
13.保持桌面整洁,保持办公室卫生,每天上班前要清洁办公室,电脑 、键盘上的卫生,地上清洁有专门保洁人员清理,但还是要保持干净,发现一次桌面 电脑灰尘多 罚款10元一次。
14.公司新员工入职后,主管对新员工进行上机操作培训工作。
15.严格恪守公司秘密,严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;对公司利益造成重大损害是指(不限于)造成公司名誉损失或经济损失 50元以上,不得将同事联系方式随意透露给他人,违者罚款10元一次。
16.所有罚款存入部门基金箱,透明操作,作为部门活动经费。
17.每日16点客服人员开始捡货包装,如有定做需在上班时及时提交主管安排生产,需上午发货的,及时联系快递取件。
18.其他未尽事项由部门经理决定。
第四篇:运营管理部部门工作职能说明书
运营管理部负责不动产投资管理中心投资项目运营模式的研究及运营项目的出租、招商及物业管理,提升物业价值,促进投资收益目标的达成,为公司项目运营管理服务。具体包括运营综合管理、运营监控管理、运营协调与支持、运营绩效管理、重大项目跟踪等五项职能。
一、运营综合管理职能
配合项目前期定位
1. 配合公司不动产投资发展进行项目论证,就项目的前期定位及可行性给出建议;
并就特定项目给出专业数据及可行性分析;配合相关部门对新项目的确定给出运营方面的意见。
2. 负责公司项目运营模式的研究及确定,从运营角度,对产品各专业配置进行评审。
3. 收集养老、商业地产等方面的相关信息,建立及维护招商租赁的数据库。
4. 收集市场信息,建立信息数据库,并与外部各公司品牌连锁商建立良好关系;
项目招商与租赁
5. 在公司的授权下,负责选择、推荐运营管理、商业管理公司,并负责资质审查,
参与洽谈合同;
6. 参与招商项目的谈判工作,配合公司各项目公司的招商、租赁工作。
综合运营管理
7. 在公司的授权下,推动公司不动产项目开业和经营。
8. 起草公司运营管理各类文件,建立和完善具体的工作制度和流程。
9. 在公司授权下,就项目筹建和经营事宜与项目管理方进行沟通、协调,参与监督
项目的日常管理工作。
10. 监督公司运营中日常运作,如有问题及时向公司汇报。
11. 负责策划编制公司物业服务方案,监督物业公司的日常管理。
12. 在项目物业外包时,参与选择物业服务公司,负责物业招投标、合同及有关物业
服务项目的评审组织工作,确定相关《前期物业管理合同》中的内容,审定物业公司提交的物业管理方案。
13. 监督、指导与管理物业公司的前期管理筹备工作,包括:组织架构设置、员工招
聘、员工培训、前期费用预算与使用、物业管理费测算等管理方案实施工作。
14. 监督物业管理公司日常管理工作,督促物业管理公司按照《前期物业管理合同》
要求及审定的工作计划、财务预算实施物业管理服务工作,降低消耗,节约费用,提高经济效益。
15. 审核物业公司提出的物业管理服务工作计划、财务预算和决算;
16. 组织项目公司对物业公司提供的物业服务进行监督和评估。
二、运营监控管理职能
(一) 运营状况监控:
1. 根据不动产投资管理中心管理规范及相应制度,实时或定期收集投资项目相关运
营数据。
2. 定期整理、汇总、分析投资项目运营数据,并与项目运营管理公司进行沟通,全
面了解项目的运营状况。
3. 建立运营报告规范制度,定期撰写投资项目的运营报告,汇报运营状况、运营问
题、运营风险、面临机会及重大事项的处理情况等内容。
(二) 运营风险监控:
1. 建立并完善运营风险监控体系,监控投资项目的运营风险。发现的运营风险,在
定期的投资项目运营报告中加以汇报。
2. 提出应对运营风险的方案及措施,供不动产投资管理中心领导参考。
三、运营协调与支持职能
1. 协调项目运营管理单位与业主公司之间的运营活动。
2. 协助处理投资项目的外部关系。
3. 协助办理有关项目的报审、报批工作。
4. 协助、配合物业企业、养老运营单位、商管单位等前期工程介入工作,包括:建
筑设计、装饰装潢、设施设备方面的建议和落实,确保所建设之物业满足使用、经营、管理之要求。
5. 协调项目公司与运营公司完成各类营运类事务的处理,协调解决相关问题。
6. 协助各项目公司所开发项目之交接工作,监督各运营单位的入住工作。
7. 协助各运营单位做好社区各方面的精神文明建设工作,以优良的服务提高公司和
养老社区的知名度、美誉度。
8. 负责政策、市场及竞争企业的相关信息的收集、分析及研究工作。
9. 及时上报发生的重大事件并跟踪了解解决情况。
四、运营绩效管理职能
1. 对绩效指标完成情况进行监控。
2. 对运营绩效进行评价。
3. 对运营绩效指标进行调整。
五、重大项目跟踪职能
1. 对重大项目实施全过程进行监督。
2. 对重大项目的投资价值就运营管理方面及时进行分析、评价。
3. 对项目投资价值产生的重大差异,了解原因,提出解决对策。
六、与中心各部门工作职能划分
1、投资立项阶段
运营管理部、市场部、投资管理部共同完成项目策划、市场定位、运营模式等前期工作。
2、项目建设阶段
运营管理部、设计部、项目管理部、工程部、物控部共同完成项目筹建工作。
3、项目运营阶段
运营管理部、财务部、市场部共同管理监督投资项目的运营。
第五篇:新媒体运营岗位职责与工作要求
新媒体运营,是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。以下岗位职责范文,希望能对您有所帮助。
篇一:新媒体运营岗位职责
1、负责移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端为主)的日常运营及推广工作;
2、负责能够独立运营微信公众号,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;
3、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种微信内容;
4、负责增加粉丝数,提高关注度和粉丝的活跃度,并及时与粉丝互动;
5、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受,及时掌握新闻热点,有效完成专题策划活动;
6、紧跟微信发展趋势,广泛关注标杆性公众号,积极探索微信运营模式;
7、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。
篇二:新媒体运营岗位职责
1、负责官方微博、微信等平台的日常内容的撰写和运营;
2、收集、研究网络热点话题,结合新媒体特性,对微博、微信内容的实时调整和更新;
3、负责微博、微信大型活动方案的策划、创意、执行、运营以及汇报和总结。
4、策划组织线上大型合作活动以及定向专题活动的组织策划执行推广,并做相应的活动评估报告和总结报告,同时负责微博微信媒体资源拓展,渠道运营及管理;
5、分析同行业微博,微信内容结构及话题热点,调研目标用户群体喜好,在此基础上定位客户需求及喜好,增长粉丝量;
6、完成上级指定的其他工作;
篇三:新媒体运营岗位职责
1、负责微信,微博运营日常维护及运营;
2、策划微信,微博话题,组织并执行微博,微信营销线上线下活动;
3、策划撰写原创话题及微博运营方案,增加粉丝互动机会,提高微博知名度和美誉度。
4、新媒体领域的开发与研究。
篇四:新媒体运营岗位职责
1.微博、微信、论坛自媒体日常信息发布、维护、粉丝互动。
2.通过自媒体表现定期总结、调整、制定更合适的信息发布、互动策略。
3.社交媒体活动策划、执行(配合产品推广、媒体合作)。
4.独立撰写各类网络推广稿件。