集团企划部管理制度

在日常生活和工作中，我们逐渐认识到制度的重要性，制度具有合理性和合法性分配的功能。制定这个制度有很多预防措施，你确定会写吗？下面是小编为您整理的《集团企划部管理制度》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇：集团企划部管理制度

XXX集团企划部职能与岗位职责

一、 部门描述：企划部即集团公司的营销策划部(简称企划部)，就是以企业的市场营销、品牌建设和文化传播为主要工作的职能部门。

二、 部门核心主要工作：

1. 协助集团高层制定远景目标和发展战略，对远景目标进行系统规划，对发展战略进行阶段性规划;

2. 负责集团公司品牌建设、市场推广、营销企划等相关工作，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，指导专案策划与设计;

 包括组织、参与、指导企划方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作;  完成公司所有识别系统的整合与策划设计，公司内部大型活动的组织策划;

 负责制定和完善公司各种产品的整体营销策划和具体实施方案，配合销售部门达成行销目标，提高企业销售效率。  负责对集团内销售数据的分析、总结、归档、备案。 3. 负责指导集团公司内各项目公司的企划部门工作，组织、参与、指导项目公司的企划及市场推广方案的制定;负责监督集团各项目公司的营销推广，包括市场调研、信息搜集和调整指导;  尤其负责连锁加盟经营体系的建立，加盟店视觉效果的品牌化，加盟店运营管理、开发媒体发布渠道，组织、策划媒体活动。

4. 负责公司对外形象的建立与宣传，建立公司与相关管理部门的交流，建立公司与行业媒体的交流，建立公司与相关协会的交流，完成企业形象的公关推广和宣传工作;

5. 协助人力资源部门建立和发展集团公司的企业文化和管理文化。健全部门企划工作的各项业务流程，并做好业务分工与日常监督落。

三、 企划部岗位职责 (一)企划总监职责

全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施;

1、全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划;

2、执行总公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实;

3、制定公司规划提案，为公司领导提供公司发展战略、公司专项个案、公司整合方向、公司赢利开发等专案，提出基本数据理论依据，当好公司参谋;

4、定期到各地区公司按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核;

5、负责全公司企划的业务培训及工作指导;

6、制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划;

7、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐;

8、执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总经理执行方案结果和执行总结。

9、 对全国市场情况进行调研、汇总、分析。

10、负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调;

(二)企划经理职责：

1、活动策划

①负责公司活动策划的企划工作，完成公司布置的日常工作，并向总监汇报工作结果;

②负责公司大型活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则;

③制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求;

④组织全公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训;

⑤按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结;

⑥负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作;

⑦对DM快讯主题的策划实行标准范例化;

2、媒体宣传：

①负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案

②制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划，制定媒体开发利用规划细则;

③建立与媒体的良好合作关系，为公司企业形象的提高组织系列软新闻的专题策划;

④负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的范例培训;

⑤对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训和创意培训;

⑥对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传;

(三)形象设计经理：

①负责标识系统的设计制作和执行标识系统实施方案的落实;

②负责地区公司门店的形象设计;

③企划活动中常用标准道具的设计及使用说明;

④大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作;

⑤负责公司企划形象介绍画册的设计和制作;

⑥对DM快讯的版面设计、广告收费标准进行统一培训，指导各地区的快讯制作方法;

⑦对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训。

(四)品牌管理和市场拓展经理

① 负责企划盈利模型、企业形象延伸的开发;

② 负责卖场内外的广告布局、收费标准的制定和分积管理模式的管理监督;

③ 负责制定企划费用管理制度和收入奖惩制度，把全国企划费用纳入规范化管理;

④ 以公司网点为依托，拓展企划在营业以外的赢利空间，创建稳定的营业外企划收入来源和新的赢利模型;

⑤ 对全国联采品牌商品实行统一广告谈判，创造收益规模效应;

⑥ 对全国市场情况进行情报搜集、资料汇总、市场分析。

第二篇：【万达运营】万达集团新场筹备及开业企划工作要点

一、把握开业节点—营销企划工作的总思路 团队组建：企划经理、主管等与招商团队同时到位，共同参与项目解读;布置办公环境氛围及文化市场调研：

媒体及广告市场(类别、发行量、刊例、折扣、目标客群媒体及接触习惯等);合作方资源(公关策略、活动执行、设计制作等);竞争对手情况;城市消费文化特征等业态规划、定位研讨至租赁决策文件确定之前：

与招商部共同提炼商圈优势、发展前景、项目优势、经营管理优势、推广亮点等，进一步对项目推广优势进行深度解读招商推广方案：提炼并确定项目推广主题;明确总体推广节奏;确定各阶段推广主题和亮点;媒体及专业渠道选择、组合;招商手册、宣传单页、 项目及招商中心包装、报版、广播稿、媒体通稿(软文类)、 宣传片等内容及设计、制作。招商大会前：

策划方案和执行;项目推广及招商充分预热;正式启动招商;项目及招商中心包装完成招商推进：结合招商进度把控节奏、密度;与招商部共同制定针对性招商推广策略进场装修和开业运营前：

转向开业预热、开业造势宣传;开业客流积累、蓄水活动启动;开业美陈及氛围布置全面启动;开业及活动筹备启动。

二、项目整体包装及推广策划推广主题定位SLOGN推广渠道策略policy载体设计表现VISION项目核心优势USP

1、项目核心优势USP——核心“卖点”、富有影响力和吸引力的要素(1)万达集团及万达广场品牌、形象、实力展示(集团概况、四大支柱、万达广场全国布局等) (2)万达广场产品解读

①产品模式方面——

a 零风险的“订单商业地产”模式;b 先进的“城市综合体”产品模式带来极强的聚客效应， 产品设计优越(动线合理;步行街贯通主力店;通透中庭;大型停车场;公共广场等)c 国内唯一的商业地产产业链;d 紧密的商业合作伙伴;e 经济和社会效益的高度统一。 ②经营模式方面—— a “商圈经济”优势：合理的商业规模、齐全的业态组合，平均拥有10个以上主力店和大型 室内步行街百余商家， 一站式满足城市各层级全方位、多元化消费需求; b 大型室内步行街是万达广场的“灵魂”和“纽带”：贯通各大主力店，客流、资源高度共享， 为商家带来旺盛人气，商品齐全、环境舒适、购物方便，商家几乎没有经营“培育期”; c 连锁发展优势：解决商家异地选址困惑，伴随万达广场快速进入全国各主要城市“核心商圈”，成为众多商家跨区域连锁发展的理想舞台;d 综合经营优势：具备商业规划、招商统筹、营运策划和营销推广的强大优势和整合能力。(3)项目优势解读：(项目独享资源和共享资源分析)A 项目商业定位：准确的商业定位、业态规划、产品组合带来的吸引力、号召力、影响力;B 区位优势价值：位于城市中心、副中心、CBD的价值;城市规划、政府支持带来的潜力价值;C 交通组织体系：立体密集的便利交通网，辐射范围更广更全，广场利于转换和驻足人流;D 商圈环境优势：项目本身合理的商业规模、齐全的业态组合形成特色“商圈”，周边商业环境 和商业发展规划带来优势前景;E 人流量消费力：万达广场综合体本身(高端商务客等)及周边资源优势(政府、办公、商务、社区、高校等)带来客流量和消费力;F 建筑规划设计：设计理念以及产品亮点、细节、特点等G 成功案例宣导：利用万达广场成功案例宣传

2、推广主题定位SLOGN所提炼的主题语应从开业前项目推广到开业后至少一段时间可延续的概念。是对项目核心主旨的提炼和高度概况，要求准确、生动、易记、利于传播。在推广中始终统

一、强化，形成记忆。定位描述类：“京西时尚消费中心圈”(石景山万达广场)“重庆南全生活休闲商业中心”(重庆万达广场)“深圳最大，华南最好，中国最具示范效应购物中心”(深圳万象城)主题写意类：“我的广州生活(广州天河城)“购物是享受，享受到燕莎”(北京燕莎)

“世界的今天在这里”(麦凯乐)“我的幸福时光”(青岛CBD万达广场)

3、推广渠道策略policy推广渠道：面向目标客户，选择专业渠道。招商部主要采取客户拜访方式，企划应熟悉商家的媒体接触习惯，如专业网站(联商网等)、专业杂志、商业繁华地带户外大牌、机场抵达出口广告牌、交通广播(白领、有车族习惯媒体)、电视新闻频道、楼宇电视，告知招商项目信息，展示实力和前景，让客户到现场来。同时，在开业预热阶段开始转向大众消费群体(大众媒体为主) 。推广策略：重点阶段——明主线，重点时段重点投放(项目宣传期、招商开展期、招商推广期、开业造势期)，紧紧围绕招商进度进行;科学合理—务求媒体投入达到最佳配比，科学分布;针对实效—重点加大专业推广活动(招商说明会、发布会、签约会等) v推广策略：重点阶段——明主线，重点时段重点投放(项目宣传期、招商开展期、招商推广期、开业造势期)，紧紧围绕招商进度进行;科学合理—务求媒体投入达到最佳配比，科学分布;针对实效—重点加大专业推广活动(招商说明会、发布会、签约会等)

二、 项目整体包装及推广策划媒体选择及组合策略

4、载体设计表现VISION媒体准备事项一览表企划设计事项一览表对外发布广告、新闻通稿、软文、广播稿、电视宣传片等发布的内容、时段、版面等须上报集团商管公司审核;涉及公司对外形象宣传的文字和图片，须经集团企业文化部核准。

4、载体设计表现VISION招商手册作为商家可直接获取并保留的资料，被审阅的频繁度非常高，其体现整个商业的品质和给人的影响也最深。上海五角场万达广场招商手册(1)项目商业名称(2)项目商业定位：商业意境描绘，商业定位描述和相对应的商业氛围图片;(3)项目概况：商业项目的效果图、项目概述、必要经济指标;(4)项目区位：项目地理位置(区位平面图)、商圈、人流、消费力等简介;(5)项目环境：项目周边商业环境和商业发展规划;(6)建筑设计：物业设计理念及产品亮点、细节介绍(建筑设计效果图、广场景观意境图、中庭、商业步行街内景图);(7)商业规划：重点是商业步行街商业规划介绍(业态分区平面图并标明主力店)主力店及合作品牌介绍;(8)综合管理：介绍商业管理的专业性，给予经营者以信心保障;(9)万达广场品牌：万达广场品牌、形象、实力展示(万达广场布局全国及案例);(10)招商资讯：开发商、管理公司、垂询电话、地址、网站、附件(资料光盘、平面图插页等) 报版设计报纸发行量大，覆盖面宽，权威性强，读者稳定，传递灵活迅速，发行地区和发行对象明确，选择性较强;新闻性、可读性、知识性、指导性和纪录性显著。报版设计要求视觉冲击力、调性、主题、诉求必须清晰到位(但不宜过多)，是推广项目形象的视觉表达，好的报纸广告给人耳目一新、印象深刻。要求视觉表达的识别性、传播的一致性。报版设计有哪些要素?推广项目名称主题SLOGN项目核心指标(综合体、商业、步行街)推广核心诉求(招商诉求、主力店 及合作品牌)主体信息表达(招商品类、布局、电话、项目区位、地址等)视觉表达(调性、形象、商业元素等)电视广告视听兼备，表现形式多种多样，感染力强，传播迅速，影响范围广，收视率高，形声兼备，视觉刺激强，给人强烈的感观冲击力。电台广告收播对象层次广泛、受众面广;传播迅速;每天重播频率高;以声传情富有感染力、易记易懂;制作灵活方便，费用合理。适合于发布时效性较强的商业活动信息及形象广告。发布时应注意频道、时段、频次的选择和推广周期的持续性。生活广播电台广告文案——15秒：提示音>万达广场步行街隆重招商招商品项：国内外知名连锁餐饮、地方特色餐饮、新派时尚餐厅、主题概念餐厅招商热线82318122 87112266万达广场步行街招商中心：开发区赣水路68号原新加坡大酒店地块互联网传播迅速;传播范围广;信息多姿多彩;互动性强;针对性强;受众关注度高;可重复性和可检索性;制作成本相对低。招商现场布置包括：接待台、形象墙、展板(包括宣传展板、效果图、平面布局图)、大屏幕彩电及宣传片、灯箱广告、透视图及项目模型、招商进度表、招商手册、场地布置等;项目区域布置包括：工地围挡广告、楼体广告布幅、指示牌、拱门、路旗，招商人员统一服装、统一说辞。招商专题推广活动招商推介会、招商新闻发布会、异地招商推介会、主力店签约仪式暨步行街招商大会等。以上活动在招商进程中根据不同时段选择性开展。主力店签约暨战略合作伙伴签约仪式仪式开业前蓄积人气的活动

5、招商宣传推广方案及预算的编制、报批、执行

三、开业美陈设计与环境布置

1、美陈作用——营造开业氛围、烘托开业或万达广场主题、引导客流

2、重点部位——主、次出入口;中庭、电梯、扶梯处;主力店与步行 街接驳处;外广场

3、美陈主题——节日/季节/开业/自然/人文/风情/故事/怀旧美陈点位及事项一览表

四、开业庆典及开业期活动组织

(一)开业庆典执行计划

1、开业前3 个月，开业庆典策划启动，集团商管公司指导当地商管公司与当地项目公司协调沟通，结合共享资源，筹备并制定开业庆典倒计时工作计划。举例：石景山万达广场企划工作倒计时计划

2、由集团商管公司根据集团对开业庆典的总体部署，指导当地商管公司编制开业庆典执行案，对具体任务进行分解、落实、跟进、协调及实施。

3、开业庆典执行案内容：举例：西安开业庆典执行案

(二) 开业庆典的组织实施

1、开业庆典的组织实施按《开业庆典执行案》要求执行;

2、开业当日庆典仪式及促销活动等实施按活动管理要求执行。

(三)开业活动的策划组织

1、开业活动以商品活动为主线;

2、开业活动方案至少开业前1个月上报审批完成;

3、活动前充分预热。知晓度是活动成功的一半;

4、协调公安、城管、消防等完成报批或备案手续;

5、媒体发布、活动传播媒介的预订;

6、主力店、商家、政府、团体等沟通及资源整合(主题、折扣优惠、费用分担、 对外宣传)

7、总经理组织各方参与的沟通落实会议，确定执行分工、活动物料准备;

8、制定安全及应急预案并演练。开业期间媒体排期表

五、营销企划制度及流程要点

1、企划业务招投标综合体商业项目单项合同5万元以上的企划制作、采购项目必须实行招投标。对于无法招投标的项目，如媒体投放须对媒体单位或代理单位的折扣价格进行3家以上的比较，经集团商管公司审批后方可进行直接委托。企划设计、制作招投标(如影视广告片)的技术标考评以创意、文案及合作公司的成功案例为评价依据(技术标权重不超过60%)。

2、 VI 应用及导视系统管理项目施工阶段，各地商管公司对导视系统提出类别、点位、数量等需求，提交当地项目公司并据此监督实施及验收。

3、企划OA规范审批顺序：选择“顺序审批”;审批人选择顺序：发起人--部门经理--主管副总--财务经理--总经理--商管总部企划副总--商管总部常务副总--商管总部财务副总--商管总部总经理附件：活动类、美陈类小结 本次分享完毕

第三篇：颐高集团营销企划总部月度工作计划范文

资源营销中心5月底前

工作计划

一、 福州项目组：(沈正立负责、顾鹏、邹凯、徐永熙、许可、俞陈介、当地人员)

1、与甲方对接，落实消防(提前申请、把问题在最前段时间解决掉)、工商注册(公司+市场+管理费优惠)、税务(税费优惠减免)——此项是第一要务

2、完成1-4楼业态布局、铺位划分(特别是一楼死角)

3、制作完成厂商可能建议分布图(1楼为主)，制作完成“黄金铺位+广告位+网站”套餐方案表，

4、根据“一铺一价”原则计算完成收入利润表(给甲方的，不含网站)、给我们的(含网站);

5、铺位定价、业态布局是招商更是开业后头半年培育期市场稳定发展的核心因素，在完成2-4点后，选择时间，召开专门会议，由沈正立向集团汇报业态分布、铺位划分、定价及策略、后续价格走势节奏，并提出厂商、经销商招商时间建议，以福州项目为基础，逐步完善新开店系统推进方案;

6、王榕要处理好关系，如果要进人需注意尺度，岗位要把握好，关系要处理好，招商、运营的核心部分信息至少目前看来还是要屏蔽，但是只是你来把握，你来运作，不要草木皆兵(员工之间要没问题)，让对方感觉不好;

7、广告位价格既要参考广告公司杭州价格，更要以当地市场价格、厂商接受程度、套餐打包铺位的诱惑力等因素综合考虑，主要还是因地制宜;

8、葛攀峰、余彩胜和我周六定外立面，争取拿出一套有借鉴意义和copy价值的外立面规划原则与基本规范，形成“颐高”外立面整体效果原则(考虑“颐高”特征、美观且有特色、广告位价值最大化、制作性价比高)，并在福州、青岛项目推广，今后在新店逐步采用，老店新装调整;

9、看了内部装修图，建议还是要长远考虑，拿出“颐高”内部装修系统，定出基本原则;

10、 基于

8、9，将来全国各连锁店、加盟店、品牌店、咨询店，外立面、内部装修、其他视觉系统能采用统一的尽量统一，由资源中心在福州项目拿出第一稿、青岛做完善;

11、 华南所有厂商联系方式已经发给沈正立，争取有利时机，签好不作承诺的两报广告协议(时间长了有问题)，扎扎实实地把福州项目在招商阶段做好，为开业后的良好经营打下坚实基础。

二、 与资源公司

(一) 广告公司

由于时间、人员关系，无法深入开展支持，但是有任何需要，随时支援;广告公司是资源中心抓住全国优势广告位的重要“抓手”，徐巧红应当充当这个抓手的核心角色，本着工作方便、价值最大化的原则，只要有利于浙江大区制造广告增量、有利于全国广告资源制造增量，广告公司应以集团资源中心名义整合厂商资源，实现价值最大化(至少浙江增值)。

在近期，资源中心与广告公司一道，完成、完善全国广告位、广告资源系统整合，为进一步资源运作打下基础。

(二) 文化传播公司

5月22日(周一)下午，约联想王喜东、电信浙江大客户部经理面谈SMB项目(李化参加);做好后续分析报告，一旦定案，立刻实施。

5月22日TCL深圳会议，做好宣传;

TCL足球宝贝活动着手实施(李化出全案、设计，一旦TCL定案，马上召集开会，我参加);

本周与浙江电视台碰足球宝贝合作世界杯事宜，包括红石梁足球嘉年华;联名卡全国项目开会，异业联盟首先为宁波、绍兴搞好宝岛眼镜;

(三) 商业咨询公司

1、INTEL项目完成方案，作为商业公司咨询内容，与将来拿下项目后的团队结算;

2、珠海项目谈成咨询项目(战略合作)，拿下30万先，如果拿下，资源中心福州项目抽部分人支援，南边联动。同时珠海项目做好伏笔：成则为颐高点、不成也没问题，更可成为进入广东腹地的开端，华南大区也得支持;

3、富阳项目距离很紧，不上品牌、不作招商、适当咨询的方式，收进一定数量即可;

4、上海项目调研、咨询，如对方只以商业咨询合作，则一次性进协会，留今年5万后转回颐高，然后找徐局长签字注册、拿下公司名称;

5、培养项目团队，自身非IT项目还是要扎扎实实地做，是自己的饭碗，自己的团队;IT项目成了，能收钱的，无论是否上品牌，都由资源中心支持队伍，一则资源中心也需要项目锻炼、二则节省了商业公司的团队压力;

6、06年策略是以咨询项目(IT+非IT)为基础，做实公司，在咨询项目中，挖掘好的项目上升为连锁项目;

(四) 管理培训公司

1、本周约中小企业局吴局长汇报中小企业峰会、培训(管理咨询)和信息化工程(文化传播);

2、直接下到各地联系市场处处长，搞定各地招生渠道;

3、确定6月招生完成，准备开学，务必落实!

4、吕处2天见一次至少，地方处长2天沟通一次至少;

5、需要帮助随时找我，经常给我打电话!

三、 连锁企划

1、颐高全国企划端信息整合与汇总——这一“抓手”由企划部总经理蔡正名落实，先从商情信息整合入手，了解分析各地状况，逐步向“模式统

一、因地制宜、单店执行”的目标迈进。

2、与宁波亚细亚开会确认

6、

7、

8、9月营销规划;

3、与绍兴店确认下阶段营销规划;

4、23日培训会内容为《数码连锁新开店企划营销、市场公关和危机处理及其关键因素分析——案例实战辩论》

5、本周召集相关部门、人员参加集团品牌策略分析会，先易后难，先做实际的，再搞务虚的，以驰名商标申报的材料征集为起点，完善集团品牌资源库整理机制和人员配备;

6、完善集团媒介关系职能，落实相关人员;

7、《浙商》由资源中心以“浙江日报”信封名义寄发相关单位(政府、厂商相关人员、厂商非联系人员但是起到品牌价值的、省内政府关系等);这件工作以后资源中心每月一次，是品牌战略的重要做成部分和“抓手”;

8、浙商大会颐高集团被评为“2006浙商创新奖”，翁总在商业地产论坛发言，为起到配合宣传，在7月《浙商》(增印3万册)作2p宣传《颐高翁南道——连锁模式，创新中国》，并在4天的浙商峰会所有会场、展览厅、世贸中心展会摆放“从浙江走向全国，颐高为你指路”牌。本周落实指路牌数量、位置、内容。

资源营销中心 宋冰晨

2005年5月20日

第四篇：集团发展规划部XX年度述职报告

XX年度，发展规划部在集团班子的正确领导和具体指导下，秉承“做领导参谋、为中心服务、办员工实事”的工作核心，在原工作基础上，增加了省教育后勤协会秘书处的职能与工作，具体总结如下：

一、工作总结

(一)人力资源工作

.制定实施年度招聘计划，借助人才交流中心、劳动力市场、校招、597人才招聘网、前程无忧、集团官网、微信等招聘平台，多渠道发布招聘信息，配合中心(公司)做好各类人才的招聘推荐工作。全年累计发布岗位150余个，推荐290余人，入职50余位管理经营人才。

2.制定实施集团与中心两个层面的年度培训计划，先后邀请校内外专家开展企业管理、企业法律风险、管理执行力、新闻摄影等专题系列培训，组织参加金华市劳动法律法规培训、人力资源高峰论坛、省总工会劳动法律监督员培训、省高校人力资源管理沙龙等，并配合中心(公司)开展各类员工培训。不定期召开人事联络员工作例会，适时解读新政新规。

3.起草《高层次人才聘任管理暂行办法》《特殊人才引进管理办法》《专业技术人员职称评聘暂行办法》《员工在职进修管理办法》《年终考核分配方案(修订)》《省内高校后勤人才交换培养管理暂行办法》等，制定落实《部分特定岗位人员管理暂行办法》《劳动防护用品管理办法(修订)》，从制度机制上规范人力资源管理，推进员工队伍建设。

4.做好劳动用工风险防范工作，指导协助二级单位调解处理劳动纠纷3起。

5.指导做好中心(公司)《员工手册》的编撰和修订工作，进一步规范用工管理，规避劳动风险。

6.配合做好公司工资集体协商工作，进一步促进企业劳动关系协调稳定发展，保护企业和劳动者的合法权益。

7.配合做好学校第二轮岗位聘任考核和第三轮岗位聘任工作。

8.组织开展“安康杯”员工服务技能比武活动。

9.根据“十九大”期间校园安全稳定工作的要求，做好校内宿管员、门卫值班员等特殊岗位的统计、排查及员工宿舍周边安全、卫生等相关工作。

0.做好学校外聘人员人事管理及工资、社保代缴工作。

1.完成新一轮员工社保补缴相关工作。

(二)协会秘书处工作

.完成省教育后勤协会会长单位交接相关工作，承办二届三次理事会、二届二次会员代表大会，起草出台《协会企业会员管理办法》、《关于进一步规范活动组织的若干规定》，顺利完成前期报名、报到接待、会务服务、用餐服务、住宿安排等一系列工作。

2.组织召开协会各机构执行秘书会议，传达相关会议精神，进一步规范协会的行政、管理、财务、办会、接待、宣传等工作。

3.组织召开金华、衢州、绍兴片区高校后勤管理工作研讨会，进一步加强区域高校会员间后勤工作交流研讨。

4.承办学生用纤维制品标准培训会和学生公寓管理人员业务培训会，进一步规范学生用纤维制品的采购管理和高校公寓管理人员业务水平。

5.组织推荐浙江省教育后勤新科技应用领跑单位，我校和浙江农林大学入选XX年度“教育后勤新科技应用领跑单位”。

6.组织调查统计浙江省各高校后勤有偿服务收费情况，针对各高校会员单位学生公寓住宿、空调租赁、洗衣、电瓶车充电、洗浴热水、电费、自来水、直饮水等收费标准进行了调研统计。

7.组织调研各高校后勤服务性收费和代办服务收费有关情况，包括收费项目、收费政策、收费标准，存在的问题和困难，以及意见和建议等，按时报送至教育厅计财处。

8.借助微信平台开发协会会务系统，实现网上报名、会议通知、人员统计、食宿安排等会务功能，同时开通公众号“浙江省教育后勤协会”，进一步加强对协会工作及各高校活动的宣传。

9.完成协会法人登记证书工商信息变更工作、XX年度协会经费预算编制工作、协会社团年检办理工作、会员通讯录更新及电子通讯录“移动彩云”开通工作、XX年度会费收缴工作。

0.申报协会科研课题《高校后勤公司化运作的实践探索》。

1.做好协会机构整合相关工作，筹备二届四次理事会。

(三)民生关爱工作

.根据集团“两学一做”及文化建设的要求，启动对桃源18幢、19幢、20幢等员工宿舍的房屋墙面、周边环境及公共部位进行改造，做好西区宿舍(13间)的室内整体翻新，进一步提升员工住宿条件，并免费接入数字电视信号。

2.组织开展两期职工夜校，开设员工兴趣课程，培养员工兴趣爱好，提升知识技能，为员工提供一个相互交流、增进感情、丰富生活的平台。

3.完成新一轮员工住院医疗互助、员工团体意外保险、员工健康体检等相关工作，增强员工人身安全保障。

4.开展员工子女“四点半课堂”、爱心家教、儿童节等活动，为后勤员工子女义务提供课业辅导、开设特色课程、发放文具用品，为员工解除后顾之忧，提高工作积极性。

二、下年度工作要点

.进一步完善优化人力资源内部管理，有效破解人才匮乏、队伍断档等难题。

2.做好特殊人才引进、高层次人才聘任、“双百人才”选拔等相关工作，加大力度做好人才培养工作。

3.开展专业化培训，借助协会平台联合开展各类人员培训。

4.做好劳动用工风险防范工作，进一步提高风险防范意识。

5.做好后勤协会相关工作。

第五篇：医院企划部管理制度

一、企划部的工作职责

企划部作为医院的一个运营管理部门，有着必不可少的作用。企划部的主要工作职责如下：

1、医院整体CI的设计和导入;

2、医院的广告投放、广告设计和广告监测;

3、医院经营态势的分析和掌握以及医院的活动策划和实施;

4、医院相关市场数据的统计和分析;

5、医院品牌战略的制订和实施;

6、医院的新闻炒作和媒体公关;

7、医院网站的维护和新闻更新及在线咨询的回复;

8、医院对外拓展的市场调研及分析;

二、企划部岗位职责

1、企划经理：

①、协调企划部各岗位的工作;

②、监督督促企划部人员的工作进度并检查其工作成绩;

③、制订营销目标，制订广告投放计划;

④、审核广告稿件，审核相关新闻稿件;

⑤、协助其它人员制订工作计划;

⑥、认真传达医院的相关文件相关管理制度;

⑦、制订企划部工作计划，撰写企划部的工作总结;

⑧、给医院决策层出谋划策，提供有利于医院发展的合理化建议;

2、文案：

①、撰写广告文案;

②、协助策划作好活动的新闻宣传;

③、负责院内刊物的组稿和采访;

④、协助网管做好网站新闻的更新;

⑤、协助其它人员完善医院的CI系统;

⑥、认真执行医院的相关文件相关管理制度;

⑦、搜集相关新闻稿件并进行分析，写出感受;

⑧、给医院决策层出谋划策，提供有利于医院发展的合理化建议;

3、设计：

①、根据要求设计广告样稿;

②、协助策划作好活动的平面设计工作;

③、负责院内刊物的排版;

④、设计医院的VI视觉系统，作好院内的布置;

⑤、协助其它人员完善医院的CI系统;

⑥、认真执行医院的相关文件相关管理制度;

⑦、搜集相关设计样稿并进行对照写出感受;

⑧、给医院决策层出谋划策，提供有利于医院发展的合理化建议

三、企划部工作流程

1、广告发布流程：

企划经理提供广告主题,文案根据主题撰写文案,平面设计根据文案内容设计稿件,企划经理审稿,交总经理或院长批准,媒介将原稿存档(签字稿)新稿发布,媒介进行广告评估

2、活动策划流程：

策划制作方案：企划部进行讨论完善→策划跟据讨论结果进行补充→交企划经理初审→交总经理或院长复核批准→企划部将活动通知给院办，由院办下发给相关科室→企划部根据活动内容进行分工，责任到人→活动开始实施→策划写出活动总结

3、印刷制作流程：

平面设计制作稿件→文案负责文字校对→企划经理审核→院长或总经理批准→设计将稿件发给印制单位

→印刷品印制单位出具数码打样→设计进行校对→印刷厂付印→交货验货

4、危机处理流程：

A、媒体曝光处理流程：发现媒体曝光→第一时间与曝光媒体沟通，获知有无跟踪报道，并先制止跟踪报道的发布→将曝光情况及时向主管部门或领导汇报→相关部门或领导追查责任人并出具处理结果→由企划部直接和媒体沟通并通报处理结果→视曝光事件的严重性召开新闻发布会向媒体进行澄清，将损失降到最低点。

B、病人投诉索赔处理流程：(具体事宜由院办负责)