第一篇：招商银行电子商务
电子银行_什么是电子银行
保兑_什么叫保兑
作者：金投网
保兑，是指开证行以外的银行保证对信用证承担付款责任。
什么是信用证保兑业务
指中国银行接受开证行或受益人的请求，对开证行开出的信用证承担保证兑付的义务。 信用证保兑业务的内容包括：公开保兑和沉默保兑。公开保兑指根据开证行的授权或委托，中国银行在信用证上加具保兑并通知开证行;沉默保兑指在受益人的申请下而无需通知开证行，中国银行在信用证上加具保兑。
信用证保兑可对您有哪些好处
降低风险——信用证保兑可以使您防范开证行银行风险以及开证行所在国家国家风险和外汇管制风险;
双重保证——您在获得开证行有条件付款承诺之外，还获得了我们额外的有条件付款承诺，使您拥有双重付款保证。
回款保障——您向我们提交合乎信用证规定的单据后，经审核同意，即可获得无追索权的付款或付款承诺。
在哪些情况下宜选择信用证保兑
您希望获得除开证行以外的银行来确认偿付;
尽管开证行资信状况较好，但您希望在提交单据后获得无追索权的资金;
第二篇：工商银行电子商务论文
南昌航空大学科技学院《电子商务概论》课程论文
专业名称 班级学号 1 学生姓名 任课教师 成 绩
南昌航空大学科技学院
电子商务概论
课程论文
二O一三 年 十一月
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课程论文标题
摘
要：随着网络在全球的飞快发展，银行业与电子商务逐渐成为两个不可分割的实体。如今，为了促进银行业经济的全球化，处于主导地位的中国国有商业银行利用电子商务的有利条件，将采取各种策略稳定我国经济，帮助我国走向世界。下面我将从近几年我国银行业与电子商务的发展趋势，来分析电子商务对我国国有商业银行营销的影响，然后结合中国工商银行网上银行的发展历程进行研究，分析电子商务对工商银行的影响以及所起的作用。最后通过调查提出中国工商银行目前存在的问题并给予相应的几点建议 关键词：电子商务 中国工商银行 营销
引言
21世纪是电子商务的世纪，电子商务要实现网上物流、信息流、货币流三者的统一，电子商务正在全球蓬勃发展，各类电子商务网站如雨后春笋般在互连网上出现，有购物网站、拍卖网站、教育网站、医疗网站、政府网站、旅游网站、网上银行┅ ┅这就是告诉我们：在经济全球化、信息社会化、产业知识化的21世纪，我们每一个人都要和电子商务紧密相连，每一个人都应该学习这门新学科——电子商务。银行作为支付结算的最终执行者，在电子商务中起着联系买卖双方的重要作用，因此网上银行是电子商务发展的必然趋势。
我国作为发展中国家，网上银行的发展是民族金融服务企业参与国际竞争的必要条件，也是提升民族金融服务企业竞争力的重要手段。工商银行最早推出了网上银行产品，最早成立独立的电子银行部门，最早实施了电子银行品牌战略，加快了它在金融领域的前进步伐。
1.中国工商银行网站诊断报告(4) 1.1. 网站PR值及搜索引擎收录情况
http:///icbc/PR值为8说明工商银行的网站被认知度很高 百度权重值为8，累计找到 3226条记录， 预计百度给该网站的流量为：391617 ~ 461535， 百度快照日期：2011-11-01 收录数：61600 篇 说明被收录情况非常好这也是PR值得分8的原因
1.2.排名
银行排名第1，网上银行排名第4，网银排名第2
http:///icbc 的Alexa排名632排名变化上升322名 而且还有上升的趋势
1.3. 站点页面分析
站点标题大致相同，添加了与站点相关的标题内容，做的非常好;标签中有网站关键词和网站描述，有利于被搜索引擎收录网页，而且本身知名度高，用户群体庞大，因此这是造成网站收录很高的原因之一。
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2.银行网络营销策略(2) 银行网络营销具有双重意义：一方面是将传统的银行业务利用网络技术进行营销，换句话说就是进行市场调查、促销和宣传;另一方面是指专门为网上银行业务而开展的营销活动，进行市场细分和定位，明确目标，开发产品和网络促销，实现网络银行服务的目标。
2.1.工商银行网络营销现状
中国工商银行网上银行于2000年2月1号正式开通。2001年，推出了个人汇款、网上汇款、网上代缴学费等新产品。2008年7月推出贵宾版个人银行和手机银行，全国网络银行实现交易额3.62亿万元，位居国内商业银行之首，中国工商银行是国内最大的商业银行，拥有庞大的分支机构，有明显的网点优势。同时，它还一直创新，推出了集团理财、网上收费站、贵宾室、网上支付结算等产品，其独有品牌是“金融@家”。 主要营销策略有：a.网络广告营销
b.开辟客户论坛 c.合作开展网络营销 d.善用自身门户网站 e.内部营销
2.2.产品创新
金融时报北京10月19 日讯，工商银行于近期对其个人网上银行、企业网上银行和手机银行(WAP)等电子银行产品进行了全面升级。
在个人网上银行方面，工商银行推出了向境外VISA卡汇款、金融超市等全新服务。其中向境外VISA卡汇款服务为工商银行在国内首创，客户只需知道收款人的VISA卡号、姓名等基本信息，即可办理美元、欧元、英镑、日元等13种主要币种的跨境汇款，不仅操作简便、到账速度快、汇路广泛，而且汇款手续费比同类服务更为低廉，目前该业务暂只在北京、上海和深圳地区试点推出。金融超市则是工商银行在银行同业中首创的一站式金融服务平台，该平台充分利用了WEB2.0互动、差异、个性化的核心特性，为客户提供了种类丰富的产品、全面实时的资讯以及购物车式的便捷支付结算服务。 在企业网上银行方面，工商银行推出了境外资金调拨功能。据了解，集团境外资金调拨功能允许企业将其海外机构在工商银行境外分行开立的账户添加进本集团国内网银，从而实现集团总部对海外分支机构账户信息的查询及资金调拨和管理，满足跨国集团在全球范围内及时调配资金的需求
2.3.客户细分及市场定位
工商银行企业网上银行理想的目标和市场定位是：稳定高端客户、站稳新兴市场、不放松中小客户。因此该银行企业网上银行的主要目标客户群有：a.高端客户群
b.中小客户群
c.新兴市场客户群
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3.网络对各项业务的作用
现在网络发展迅速，通过网络，我们可以共享很多信息，无论在哪个方面增加了彼此间的联系。商业化的年代，网络便成了商家们有利的发展工具。随着商业银行在网上银行技术的发展，计算机网络技术在金融业的应用更上了一个新的台阶，进一步提高了自身的服务质量和效率。
中国工商银行2002年5月在国内率先推出了电子银行品牌，并陆续推出了“金融e通道”的系列自品牌：电话银行、个人网上银行、企业网上银行。因此网络对银行来说，意义重大，如下：
有利于服务创新，向客户提供多种类、个性化服务，增加工商银行品牌的美誉度和忠诚度，吸引和保留优质客户。
有利于扩大客户群体，迅速扩大离柜业务的市场占有率，开辟新的利润来源。 有利于打造企业的良好形象，扩大公众对工商银行的认知和接受成度。 有利于大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力。
有利于银行的新产品进入市场，并采纳意见，及时修改与更新。(1)
结束语
电子商务涉及的诸多技术如：通信网络技术、安全保密技术、电子支付技术、EDI、Internet等，熟悉电子商务与其它领域(如市场营销)的关系，通过对几例电子商务解决方案的学习，初步具有创建电子商务的一般能力，为以后学习其他专业管理课程和实际应用打下基础。通过电子商务模拟实验给学生提供电子商务的实际操作训练机会，加强学生对于电子商务知识的理解和过程的掌握。电子商务是一门专业基础课程，因此，教学中不仅对电子商务概念、规律、原理和方法进行必要的讲授，由于电子商务又是应用性强、技术涉及面较广的课程，还需在教学中应注意理论联系实际，通过必要的案例讨论、模拟操作、上网检索和课后作业等，启迪学生的思维，了解电子商务的最新动向，提高学生分析问题解决问题的实际能力。(3) 中国的网络银行发展既是机遇又是挑战，对银行的经营方式和发展环境产生一定的影响。工商银行电子银行业务继续在渠道、产品、客户和市场品牌方面保持市场领先地位。2007年末，已有4,013家网点建立了电子银行服务区;电子银行客户数8,096万户;交易额实现跨越式增长，达102.88万亿，增长127.5%;业务笔数占全行业务笔数37.2%，分流柜面业务作用进一步增强。 2007年企业网上银行实现交易额85.74万亿元，个人网银实现交易额4.15万亿元，分别增长133.8%和205.1%;个人与企业网上银行客户分别达到3,908万和98万户。连续五年被美国《环球金融》杂志评选为“中国最佳个人网上银行”，并首次获得“亚洲最佳存款服务网上银行”、“全球最佳存款服务网上银行”荣誉;在“和讯”第二届“网上银行评测”中，以绝对优势获得第一名;并荣获中国金融认证中心(CFCA)2007年“中国最佳网上银行”奖项。(4)
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参考文献：
[1]王刚，工商银行的网络营销案例[J]，银行家，2005,(3) [2]林波，工商银行电子银行营销的问题与对策，天津大学硕士学位论文，2006:52-53 [3]赵立平，【电子商务概论】，复旦大学出版社，2000版 [4]中国工商银行网站(http:///icbc/)
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第三篇：邮储银行如何发展电子商务
一、邮储银行发展电子商务的可行性
根据中国金融认证中心《2011中国电子银行调查报告》显示，2011年中国电子银行业务实现了持续增长，个人和企业网银用户在去年基础上均有所增加，企业网银柜台业务替代率超过60%。同时新兴的手机银行业务也呈现出巨大潜力。在不远的将来，电子银行将在更多方面获得长足的发展，为商业银行带来新的机遇和挑战。随着互联网产业的发展和网络商务的不断深入，电子银行已成为人们生活中不可或缺的金融服务渠道。中国邮政储蓄银行打造了包括网上银行、手机银行、电视银行、电话银行及5万台ATM在内的电子金融服务网络。而网上银行作为银行业电子商务的基础，可以起到扩展服务、推动转型、提高效益、树立形象的作用，是对银行传统渠道的一种补充，相比传统渠道，网上银行的开展可以降低银行的经营成本，增加业务交易量，同时也可以为客户提供便捷的银行服务。
二、邮储银行发展电子商务的模式
1、个人用户。邮储银行在全国分布有约5万台ATM终端，可以通过技术革新充分利用广泛的终端设备，面向普通用户实现在终端上网购物、充值缴费、办理个人业务等多样功能，从而促进邮储银行在普通用户中的使用率。
2、企业用户。电子商务的发展对于银行业来说应该充分发挥银行财务存储功能。通过对电子商务企业需求的分析研究，做好网上支付的对接。首先，为电子商务平台提供便利;其次，通过电子商务平台的接入反过来也能够促进银行电子商务业务的发展。
三、邮储银行发展电子商务的方案设计和分析
1、邮储银行首先应该完善现有电子商务支付体系功能。通过不断的技术革新，从企业用户和个人用户双重角度去考虑用户的便捷和安全，从而赢得用户的认可达到理想的口碑效果;
2、不断跟进个人网银客户，连贯性地开展推广个人用户工作。网上银行的优势集中体现在为客户随时随地提供方便快捷的服务上。利用邮储银行网点广泛的优势，在营业网点将推广目标瞄准能够迅速接受网银业务的年轻客户，更快地提升邮储银行网银覆盖率和使用率。同时要为前来办理业务的每一位客户主动介绍个人网银业务的优点，对年轻客户主要介绍个人网银的方便快捷，同时定期向客户发送短信，介绍邮储银行网上银行、电话银行的操作方式，提醒客户使用网银可办理多种业务，不断提升客户使用率，促使睡眠户激活。另外，利用校园、街道、社区等传统宣传阵地不断推广自身电子银行业务也是非常有必要的。
3、利用广泛的客户群展开活动。目前，邮储银行举办的“网银手拉手”活动，取得了很不错的成绩，可见用户对于开展活动还是比较积极的。因此，应该充分利用此方法，结合实际情况开展各种相关活动，从而促进业务发展。
4、面向企业用户，不断优化合作方式，利用互联网或移动互联网，为企业设计金融解决方案，使邮储银行能够顺应互联网环境更好地为企业提供金融服务。
四、明确销售流程及盈利模式
1、个人业务。对于多媒体终端机的直接在现有设备基础上进行系统升级和更新，通过专业团队进行维护和实施即可。个人其它网络金融存储、交易行为直接通过网银、网络信贷、信用卡等方式进行推广。
2、企业业务。面向企业用户广泛建立和电子商务网站之间的金融合作。从网络交易、企业内部存储、企业信贷等业务发展企业用户。
第四篇：银行电子商务发展瓶颈分析
自1998年中国银行与世纪互联公司联合推出首家网络银行以来，我国商业银行电子商务发展迅速，相继已有20多家银行的数百个分支机构开展此类业务，但综合水平仍然较低，其现状及制约因素分析如下：
从经济的角度看。我国银行业电子商务的现有和潜在目标客户群较为狭小，业务品种不够丰富，盈利能力较低。原因如下：
社会思想观念和基础设施环境的桎梏。
首先，国外银行电子商务的兴起是以非现金支付和完善的社会个人信用体系为必要条件的，而我国目前还没有这样的基础。其次，我国大多数居民倾向于信赖传统的银行分支机构办理业务模式，据有关调查统计数字显示，我国86%的人表示不会以任何方式进行网上金融交易，全国用卡支付的消费额仅占全部消费额的2.7%。
再次，我国社会、企业及家庭的计算机普及率、入网率、信息化普及率还比较低，电脑普及率、光纤覆盖率很低，网络的吞吐能力非常有限。而且国内企业也普遍存在信息管理水平低、信息化投入不足，经营管理中运用计算机网络不充分等问题。据统计，目前我国国家重点企业的信息技术和设备累计资产仅占总资产的0.3%，与发达国家约8%—10%的水平相距甚远。这些自然使得银行电子商务的市场消费群体偏于狭小。
业务单
一、重复，缺乏创新和增值服务，盈利能力差。我国现在开展的银行电子商务主要集中于电子支付业务和网络银行两方面，距国际上通常意义所指的银行业电子商务尚有很大距离。A：电子支付业务形式包括信用卡、电子现金、电子钱包、电子支票等，但截至目前我国银行开展的主要还局限于信用卡业务，而很少采用对电子现金、电子支票等现在国际贸易金融界中广泛采用的支付形式;B：网络银行服务。我国网络银行目前的业务深度和广度非常有限，根据国际权威机构的分类标准，网络银行业务大体可分为以下几类：一是基本业务，二是更高一级的业务(如个人融资理财、查询账户明细等)，三是以互联网为营销渠道开展的业务，四是利用互联网交叉出手金融产品和服务。
现今，我国网络银行提供的服务最多只达到第二个层次，主要还是集中于传统银行产品的电子化提供，如提供在线交易支付网站，交易和账户查询、转账、代收代付、信息服务、申请银行卡等简单业务上。这些服务与传统服务毫无二致，所有的网上业务也均可由传统的银行柜台完成。此外，部分银行甚至只简单的将网站作为营销宣传工具对待而不直接提供服务。这样的网络银行相较于机构模式基本没有特色，更谈不上价值增值点，难以满足客户的不同需要。
从获利角度出发，此类银行卡支付、查询简单业务多属于免费项目，旨在吸引潜在客户，一般难以直接获得收益，其盈利能力根本不足以维持自身生存与发展，可持续性不强。同时，无特色的金融服务产品也令各网络银行提供的产品服务功能出现同质化，导致低水平的恶性价格竞争和关系竞争一再重复，既是社会资源的浪费，也无益于银行自身盈利。
从技术角度看。我国银行电子商务安全性问题和各家银行网络无法顺利实施标准化数据对接等问题比较突出。网络经济时代，技术先进性安全性是最重要的竞争优势之一，同样，这也是风险最为集中的地方。我国网上银行业务的安全性(包括确保银行身份的正确，确认客户身份和保证数据的保密性与完整性)时时受到挑战，信息资源无从交流共享，其阻碍在于以下几点：
从法律角度来说。银行电子商务的具体游戏规则尚未建立、健全，相应的一整套法律、法规发展滞后，有待于成熟和完善。而这些都是由于我国的网络经济正处于起步和初创阶段。时间的短暂、实践经验和案例的缺乏，社会心理准备的不充分都使得法律规范等配套上层建筑的建立还要有很长的一段路要走。
从管理角度来说。在我国，无论是电子商务还是传统经营，社会信用问题始终是商业银行发展的一个关键性障碍，也是最难以通过银行自身的管理努力能够克服的障碍，因为，这是一个社会基础环境的问题。我国极度缺乏一个全面的社会信用评估体系，缺乏参与经济交易的社会各方主体的信用数据和信用流，这就使得银行电子商务参与者的身份确认和交易选择有了极大的难度，也为银行对于网上金融业务的管理出了一道难题。
深化银行电子商务的对策探析
宏观上，银行电子商务的长期发展需要加快基础社会环境建设，这就需要政府的引导和全社会努力的双重作用来完成。
首先，有必要建立规范完善的一整套电子商务的法律体系以及从中央到地方的银行电子商务法规条例，专门规范高新电子技术、网络技术，传统生产、销售等商务和金融资金流动的结合环节的经济行为，内容应涉及认证中心，数字签名、电子合同的法律效力、电子票据的合法性、信息安全、网上企业管理、隐私权与知识产权保护、电子银行业务的市场准入，及网上交易的经济纠纷处理规程等法律问题，另外,国家还应逐步完善票据法、银行卡业务管理办法等其他金融相关立法，为电子商务和电子银行业务的发展创造良好的法律环境。其次，建立和完善社会信用体系，这是银行电子商务发展的两大支柱之一。电子商务发展以互联网等电子工具为经济活动的虚拟媒介载体，需要高度的信用机制支撑，而满足此要求，建立完善的社会信用体系就必须依靠政府的引导、政策的支持。
最后，提高社会综合信息化水平，完善网络基础设施建设，从长期考虑，渐进式的培养全民网络消费观念、信用观念，并普及电子化货币。
微观上，各商业银行需要解决的则主要是业务和技术等方面的自身问题。
首先，适应新经济形式，重新制定和修改发展战略。传统经营式的银行应根据电子商务时代的新型游戏规则重新审视和评估自身的经营策略，例如：经营业绩，发展方向等，根据新的市场环境重新定位角色，正确认知市场和客户的现实及潜在需求，细分目标客户群体，明确业务领域、经营模式，确定新的发展方向和转变策略。
其次，为了提高客户规模和扩大盈利，银行经营方式应该实行传统渠道和网络渠道并存即“鼠标+水泥”的模式。在银行销售人员与客户之间面对面的互动交流基础上结合以互联网等电子工具高效率、大批量、标准化处理业务的优势既可以解决大多数客户对纯虚拟银行的不信赖感，还有助于针对客户特定需要开发网上业务，充分利用银行资源及时予以满足。另一方面，传统营销渠道和网络渠道在线下客户资源积累上各有优势，通过传统渠道和网络渠道并存的营销方式，可以实现客户资源共享，还能够转换不同服务渠道来维系客户。再次，进行业务创新，完善和丰富服务种类，全面扩大银行电子商务领域，打造“网络金融超市”，拓展并维系客户群，扩大利润来源。“客户中心主义”的市场化经营模式是每个服务型企业的必循法则，只有将“客户至上”完全融入银行经营理念和经营过程才能实现拓展市场的目的，这就要求全面了解客户的习惯、交易性质、工作方式等，真正从客户的角度出发考虑问题，设计多样化的业务需求，扩充经营领域，力求“一站到位”服务满足客户所需，而不是只以银行自身的利益和安全性为出发点，这才能使银行电子商务真正成为金融服务价值链的增值点。
这样考虑，银行电子商务的功能就远不止于传统金融产品服务的网络化，除了发展多种电子支付形式得以收取手续费，网络银行业务还可以通过混合经营多样金融业务来获取除利差之外的中间业务收入，并进行产品组合创新来提供多种电子商务产品，例如：网络交易平台(internet portals)、身份确认服务(verifying identities)、电子账单(electronic billing)，还有提供方便B2B电子商务的服务，发行电子货币和电子支票等。
另外，坚持“以人为本”的经营理念，充分重视人力资本的挖掘、培育和维系。“人”是作为服务企业的商业银行的核心竞争力所在。既通晓计算机、网络通信技术又熟悉金融实务
和管理知识的高级技术人才和管理人才，有良好素质修养和职业道德情操的员工是商业银行电子商务长期发展的动力之源，所以，广泛招贤纳才，积极提供培训和各种再教育，建立一整套合理并能够维系、调动员工工作积极性的人力资源管理制度对于银行电子商务的发展都是不可或缺的。
最后，加强银行网站的建设，加大对网络和其他技术设施的必要投入，统一规范建设标准，防范安全性风险。具体措施如下：
1)网站是银行从事网上金融业务的平台，而精心建立信息丰富，功能强大的网站，对页面、内容实行人性化设计，设置周到的使用辅助说明，帮助客户实现从“柜员服务式”到“自助式”的转变，这都能体现出银行机构的客户关怀。
2)选择先进的IT企业及其他行业结成联盟，通过协作交流和信息资源的共享以便及时获取知识和技术的支持，从而提高营运效率。
3)在银行业内形成一套“标准化”的关于网络和其他技术设施建设方面的规则，减少网络建设无序混乱给各银行资源共享带来的阻碍。随着中国国家银行现代化支付系统的建设，以光纤通信为基础的宽带高速数字化通信技术和帧中继技术将妥善解决中心城市间的金融信息传递问题，使银行间资金支付效率大大提高。
4)增强安全风险防范意识，运用加密、防火墙等技术，建立开放型网络安全保障系统，提高网络本身的风险防范水平，构建完善的银行电子商务安全体系，制定一套健全的安全管理制度，同时采取有效的措施进行事中和事后安全稽核，以便及时监督发现问题和解决问题。综上所述，笔者认为，我国商业银行走电子商务之路确属明智之举，前途必定是光明的，但按照现实的情况，这条发展道路上也必然会存在不小的阻力，还有待于一一克服。正所谓“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。
第五篇：银行-电子商务企业监管模式探讨
银行与电子商务企业进行业务合作过程中，具体应当通过哪些手段、方式来实现资金监管职能，又或者说通过哪些具体的措施、标准来判断银行是否具有监管能力、是否可以有效的起到监管的作用。我考虑了一段时间，认为可以通过以下几个方面来加以判断或者实施：
一、系统功能应用
电子商务平台、第三方支付平台与银行系统对接时，最起码应当使用银行系统的以下功能：
(一)会员单位虚拟账户体系功能。在电子商务交易模式中，会员单位的资金都是集中存放在电子商务平台、第三方支付平台在银行开立的大账户当中的，为了使银行能够监控、理清、查询会员单位资金的交易记录，应当确保会员单位都能在电子商务平台、第三方支付平台的银行大账户中开立虚拟账户，与其在电子商务平台、第三方支付平台的会员账户或交易账户一一对应。该模式类似证券公司第三方存管业务中，为证券投资人开立虚拟账户、以便银行监管证券公司大账户资金流向合规性的做法。
(二)为会员单位开立支付网关、证书认证功能。在电子商务交易模式中，会员单位首先是在电子商务平台、第三方支付平台完成商品认购、协议签订等步骤，然后进行实际的资金支付。如果不使用银行提供的支付网关并经过银行加密证书的身份验证，那么银行就不知道这笔支付交易是否是真的是会员单位提交，银行就无法发挥监控资金流向、保护会员单位资金不被挪用的作用。由于银行在为会员单位提供支付网关、加密证书服务时，会员单位需要签订协议、提交申请表格、企业材料、授权书、身份证件、加盖印章等一系列申报与授权手续，银行业务人员也要进行严格的核验，所以通过支付网关、加密证书服务来确保交易出于会员单位真实意愿。
(三)为会员单位的虚拟账户绑定出入金账户。会员单位完成电子商务交易后，必然要将资金从电子商务平台、第三方支付平台的大账户转移到自己的实体银行账户，好比证券交易中的银转证、证转银步骤一般。这时如果出入金账户由银行为客户绑定，那就可以确保会员单位的资金只能流向会员单位实现认定的实体银行账户，即使被挪用也有迹可循。
二、签订协议
(一)银行与电子商务平台、第三方支付平台：除了签订大的合作框架协议外，应当签订明确描述电子商务合作项目具体交易模式、操作步骤、双方监管权利义务、银行免责条款、违规处置条款等细节的补充协议，确保从法律上明确银行针对每一个个性化电子商务项目的监管权力与免责条款。如果银行没有起到监管职能，那就必须要在协议上明确写明银行只承担清算支付职能、并未承担资金监管职能。
(二)银行、电子商务平台(或第三方支付平台)、会员单位的三方协议：明确三方在电子商务项目中的权力义务，起码要让会员单位知道银行也参与了这个项目，银行的职责、义务是哪些，出了事情的话冤有头债有主，遇到不该银行背的黑锅，请别找银行的麻烦。
三、对账
银行应当与电子商务平台(或第三方支付平台)进行严格的对账，如果发现挪用资金或者账务错误，应当立即处理。