第一篇:共赢领导力学习心得
“共赢领导力”学习心得
姓名
姜帅
听过章义伍老师讲的“共赢领导力”之后,真切的感悟到“听君一席话,胜读十年书”的真正含义,下面是我这次学习的一些心得体会。
1、领导力是一个完整的体系。
2、领导是决定企业发展方向的,必须具有正确的价值观,前瞻性的眼光,科学的思维方式,优秀的个人素养,勤奋的学习精神和乐于培养人才的好习惯。
3、从模式上说多数企业采用的是管理模式,领导管理员工,章老师提倡的是影响模式,在管理模式下,员工被管,肯定会有抵触、反感,方法不当出现误会,而影响模式讲的是在无形当中影响员工的意识,引导他们从“要他做”转变成“他要做”,不但我们的工作顺利的开展,大家的心情还是很愉快,有利于提高工作效率和质量。
4、物质投资不如感情投资更有效,例如,某某人因为业绩很好,领导决定提高他的工资水平,同时他还急切的需要在公司附近租一套房子方便上下班,这个时候帮他找一处房子比提高工资效果更好,他必然更加感激领导的重视。
领导除了需要高明的智慧外,再加上体贴员工的心思,那么不怕人才从手里溜走。
5、领导必须有一颗与时俱进的心,跟上时代步伐,学习先进的管理知识,该改革时就改革,毫不手软。
6、“士为知己者死”,首先领导必须有身先士卒的精神,给员工榜样的力量,影响员工自觉的尽心工作;领导信任下属和员工,信任是相互的,只有你信任下属,下属才会信任领导,坚定不移的跟随领导,“用人不疑,疑人不用”就是这个道理;领导要为下属或员工一种胜利的希望和期待,使下属真切的体会到我在公司努力多少年之后会怎样怎样,也就是给大家一个长远规划,还有给大家一个期待,比如任务完成之后怎样的奖励,当然领导也必须兑现承诺,最终目标是让下属心甘情愿为领导工作。
7、一流的领导不只是会用能人,还必须会领到一个团队完成一项任务。
8、自问,我们统帅能在外地迅速的复制一家分厂吗?能的话需要多长时间?不能的话那肯定就是我们的工作流程不够细化,不够准确。麦当劳,6小时就能够开一家新店,6小时就可以正常营业,麦当劳能在国外这么迅速的开店说明一点,工作流程非常准确细化,而且麦当劳的员工更换频率非常高。反过来看看我们自己就知道什么地方不足了。
9、影响领导绩效的因素有三点:领导者本身,跟随者(下属),环境。 环境因素包括与领导的关系、工作目标是否合适、权力的大小。
(1)与领导的关系主要表现在和领导之间沟通顺畅,关系融洽,当然要做到“来谈是非者必然是非者”;
(2)工作目标过高,下属达不到,肯定影响领导的绩效; (3)权力的大小必须均衡,山有多高,涧就有多深。
10、员工发展的四个阶段是这堂课的重点:
第一阶段,简称D1,该阶段的员工就是新人,工作能力低,工作意愿高,领导必须用命令式(S1)的领导方式,手把手的教新员工;
第二阶段,简称D2,该阶段的员工是实习结束,工作能力有些提高,工作意愿稍有降低,此阶段领导方式应该是教练式(S2),高指挥高支持的指导员工工作;
第三阶段,简称D3,该阶段的员工是熟练工,工作能力较高,工作意愿相对降低,领导方式应该是支持式(S3),指挥的很少支持的很多,就是鼓励员工工作;
第四阶段,简称D4,该阶段员工是老师傅型的,工作能力低,工作意愿也低,俗话说的“老油条”,这个时候领导方式应该是授权式,尽量不指挥工作,支持的成分也低,这个阶段只要给下属任务,决策权交给下属,领导只关注结果就可以。
(S1)特点:企业发展的初期,需要领导直接做决策,效率高,这个时候领导人的经验非常重要,关系到决策的正确与否;
(S2)特点:高指挥,高支持,双管齐下,并且有必要在进步的基础上加以表扬; (S3)特点:此阶段需要激励员工,给员工信心和动力,承诺共担责任,并提供充足的资源保障;
(S4)特点:以下属为主,自行制定计划,遇到问题自行解决,把好结果验收,“将在外军令有所不受”。
11、在遇到一些任务或者标准难以实行的情况,“擒贼先擒王”,先把最有煽动力的员工的工作做通,其他人的工作迎刃而解。
12、员工大多数注重的个人成长,工资的增长不是最关键因素。
13、指导辅导下属或员工工作,制度只能作为次要工具,谨慎使用。
14、问题员工背后必然是问题领导。
15、员工5大需求,由高到低分别为自我实现,尊重,社会交往,安全感,生存生理。
16、授权不是权力下放,放给下属的是任务,是独立完成任务的机会,当然授权的同时也是监督下属完成工作的开始。
17、授权的同时也可以追踪,并不单单是对结果的追踪调查,而是在事情进展过程中就开始追踪,发现问题,在任务结束审查时将问题一一解决。
第二篇:共赢领导力学习有感
3月18日晚,礼乐支行组织了全体员工进行了一次共赢领导的培训学习,潘智成行长孜孜不倦地给我们分享了他在中山大学总裁班课程中的趣闻与心得。
共赢领导力可以理解为三个阶段:了解、认同、执行。领导,重在影响。领导是一个影响的过程,它在影响跟随者实现目标的一种能力。领导需要做的就是建立好管理体系,管理制度,管理文化,形成管理习惯,而员工所感受到的领导就是太上不知有之的,领导是给员工明确方向,创造环境的,而不是成为员工的指手画脚者,或者员工的保姆,而这种企业领导的状态是需要我们以信任为基石,以体系为基础,以文化为基本的。
所谓共赢领导力,就是领导者与管理者的定位是清晰的,职责是清楚的,思路和思维是统一的,二者的合作配合行为也是默契的,同时更重要的是,在组织中领导者能够带动下属形成企业管理和发展的合力,从而实现共赢共进。
以上就是我在参加培训后的感想,我相信如此创新的领导新思维一定会使领导班子带领我们的礼乐支行继续在各方面争当标杆,树立先锋模范作用,达到共赢!
礼乐支行简翠媚
第三篇:学习课程:新共赢领导力参考答案
课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得 6.0 学分!
得分: 100
学习课程:新共赢领导力 单选题
1.关于领导的内涵,下列说法不正确的是 回答:正确
1.
A
领导是一个影响的过程
2.
B
领导是一种影响个体和群体去实现目标的能力
3.
C
领导的对象只能是自己的下属
4.
D
当自己在影响他人做事的时候,自己就是领导 回答:正确
4. D如果下属存在疑虑,支持性领导会使用强制命令
5.关于领导者自身能力与绩效的关系,下列说法不正确的是回答:正确
1. A领导者技能、经验以及人格魅力都与绩效有关
2. B领导者在一个新环境中要取得成功,既需要适应,也需要改造
3. C领导者要在一个新环境中取得成功,必须对不适合自己的东西进行改造
4. D领导者在新环境中,需要适应的是非原则的问题,需要改造的是自己有把握改造的东西
6.企业高层领导者最需要具有的核心能力是回答:正确
1. A技术技能
2. B人际技能
3. C思维技能
4. D以上都不是
7.在领导者具有的权力中,来源于领导者所掌握的业务技能的是回答:正确
1. A强制性权力
2. B法定性权力
3. C参照性权力
4. D专家型权力
8.以下说法正确的是回答:正确
1. A对基层管理者应该加强技术技能的培训
2. B对中层管理者应加强人际技能的培训
3. C对企业高层领导者应着重进行思维技能的培训
4. D以上都正确
9.多指挥,少支持属于下列哪种领导风格回答:正确
1. A命令式领导风格
2. B教练式领导风格
3. C支持式领导风格
4. D授权式领导风格
10.不同风格的领导方式适合不同的员工。教练式的领导风格适合回答:正确
1. A处于发展第一阶段的员工
2. B处于发展第二阶段的员工
3. C处于发展第三阶段的员工
4. D处于发展第四阶段的员工
11.指挥与支持并重属于下列哪种领导风格回答:正确
1. A命令式领导风格
2. B教练式领导风格
3. C支持式领导风格
4. D授权式领导风格
12.不同风格的领导方式适合不同的员工。命令式的领导风格适合回答:正确
1. A处于发展第一阶段的员工
2. B处于发展第二阶段的员工
3. C处于发展第三阶段的员工
4. D处于发展第四阶段的员工
13.企业中被称为“砍部”的是回答:正确
1. A积极工作的人,是领导者可依赖的对象
2. B不积极工作,而总是看领导脸色行事的人
3. C不仅不努力工作,而且对他人工作构成妨碍的人
4. D以上都不是
14.关于角色定位,以下说法不正确的是回答:正确
1. A任何一名职业者都扮演不同的角色
2. B恰当角色定位的衡量标准是“均衡”
3. C领导者要善于平衡自己的角色
4. D对于职业者来说,职业的成功才是真正的成功
15.关于指挥性行为,下列说法正确的是回答:正确
1. A指挥性行为是领导明确告诉下属工作过程及步骤
2. B在指挥的过程中,领导者会进行严密的监督,确保整个工作按照其指示完成
3. C就指挥性行为而言,领导者是决定者,是解决问题的人
4. D以上都正确
第四篇:共赢领导力训练方案
训练主办单位:吉林市邮政银行
训练协办单位:北华大学经济管理学院
训练对象:吉林市邮政银行中、高层领导
【课程培训方式】
通过导师讲授、角色扮演、案例分析、模拟训练、互动讨论、头脑风暴、心灵沟通、自我激励、互动交流等多元化复合式教学方式——创设音乐情境,寓教于乐,将复杂的领导与管理的深刻道理以“成人游戏”的方式演绎得简单明了。透过头脑风暴、打破沟通障碍,使每一位学员积极参与感悟深刻,有助于每一个学员提高卓越的领导能力、管理水平。
【课程内容简介】
一、卓越领导力训练导言
1.微利时代,中国企业正在面临的机遇与挑战;
2.超越竞争的系统性思考;
3. 银行责任目标的制定及其分解
二、明明白白做领导
1. 领导力的本质
2.领导别人之前,必得先学会自治;
3.银行基本业务中急待解决的几个问题与对策
三、领导者修炼的八大有效性元素
四、卓越领导者的有效思维模式
五、领导与管理的区别
1. 您必须明确的领导与管理的区别
2. 卓越领导成功关键因素模型图
3. 职业经理人必须具备的八项核心能力
4. 银行责任目标的执行力管理
5. 领导与管理者五级心态修炼
六、建立“和谐关系”的技巧——银行部门及人员的沟通与协调,高效沟通方法与技巧
七、银行管理层的团队建设
八、设立你的目标
卓越领导力训练日程安排(第一天)
早9:00第一节
1、《从头再来》
2、组建学习团队;达成价值盟约。
3、二人对话:深度沟通,聆听技巧。
10:30第二节
1、以“三色球”为载体,演绎“承诺,学习,冒险,坦荡荡,指引。”
2、主题与隐喻:以“非凡视角”审视周围的人、事、物。
11:30-13.30午休
13:30第三节
1、《从头再来》
2、领导力八大有效元素--团队研讨,导师点评:
诚实、负责任、冒险、决断、自我表达、创造合作伙伴、百分百参与,承诺
3、“三色球”杂耍:承诺、学习、冒险、坦荡荡、指引。
14:30第四节
1、《从头再来》
2、 红黑商战:模拟市场的真实,在变局中谋取最佳的生存空间。
3、“三色球”杂耍与解读
16:30第五节
1、《从头再来》
2、教练技术---九点领导力
激情,承诺,负责任,欣赏,付出,信任,共赢,感召,创造可能性。
3、“三色球”杂耍
17:30-晚餐休息
共赢领导力训练日程安排(第二天)
8:00第六节
1、《我真的很不错》
2、水性领导力-NLP的十二条前提假设
9:00第七节
1、《从头再来》
2、心灵沟通
3、“三色球”杂耍与解读
10:00第八节
1、《从头再来》
2、卓越团队的共同理念:
1)成功是因为态度
2)我是我认为的我
3)我是一切的根源
4)不是不可能,只是暂时没有找到方法
5)山不过来,我就过去
6)决心决定成功
7)天助自助者
8)每天进步一点点
9)太棒了
11:30-13:30 午休
13:30第九节
1《从头再来》
2、邮政银行是我家—我爱我家(头脑风暴)
3、 模拟董事会选举
15:30第十节
1、《从头再来》
2、好坏人《无所谓》超越办公室政治
3、“三色球”杂耍与解读
16:50-18:00晚餐休息
18:00-21:00第十三节
1、《从头再来》、
2、看电影学“领导”——观看电影《疯狂总教练》
3、三色球杂耍
卓越领导力训练日程安排(第三天)
8:00第十四节
1、《我真的很不错》
2、沟通啊沟通
3、我永远支持你:真诚地赞美、关怀,理解,支持—做影响他人生命的人 10:00第十五节
1、《感恩的心》
2、假若明天不会来临:感恩情怀-生命的阳光
11:30-13:30午休
13:30第十六节
1、《从头再来》
2、领袖的风采:结构影响行为;承诺,负责任,做自己的领袖
14:40第十七节
1、三色球杂耍考核
2、快乐大转盘:己所不欲,勿施于人;若想人如何待我,我便如何待人,是我教会了别人怎样待我
15:00-16:00第十八节
1、《真心英雄》
2、写给自己的信
附录:共赢领导力训练备品清单
1、 共赢领导力训练讲义-人手一份
2、三色球(蓝色的口袋一个,黄色的口袋一个,蓝、黄、红一体的口袋一个,三个构成一组)-人手一组
3、 大白纸-十二张
4、信封-人手一份,信纸两本
5、证书-七份
6、毛巾-人手一条
第五篇:新共赢领导力 满分试卷
新共赢领导力
单选题 正确
1.领导者绩效与下列哪些方面有关
1.
2.
3.
4.A领导者自身能力B领导者的追随者C领导者所处企业环境D以上都是正确
2.事必躬亲,愿意亲自替下属解决下属遇到的难题。这类领导属于
1.
2.
3.
4.A“用自己型”的领导B“用人才型”的领导C“用组织型”的领导D以上都不是正确
3.中层管理者最需要具有的核心能力是
1.
2.
3.
4.A技术技能B人际技能C思维技能D以上都不是正确
4.关于四种领导风格,下列说法不正确的是
1.
2.
3.
4.A 四种领导风格中,授权式是最成熟也是最好的领导风格B 领导风格具有倾向性C 领导者应该针对不同下属的发展状况,采取不同领导方式D 人们总是习惯使用自己最喜欢的领导方式正确
5.关于领导者追随者的内涵,下列说法不正确的是
1.
2.
3.
4.A领导者的追随者就是领导者的下属B领导者的下属是领导者的追随者C领导者能够影响的人,包括其他部门的员工,都是领导者的追随者D领导者能够影响的人,包括领导者的上司,都是领导者的追随者正确
6.在领导者具有的权力中,来源于领导者所掌握的业务技能的是
1.
2.
3.
4.A强制性权力B法定性权力C参照性权力D专家型权力正确
7.员工发展有四个不同阶段。其中“能力低、意愿高”属于
1.
2.
3.
4.A第一阶段B第二阶段C第三阶段D第四阶段正确
8.多指挥,少支持属于下列哪种领导风格
1.
2.
3.
4.A命令式领导风格B教练式领导风格C支持式领导风格D授权式领导风格
正确
9.从国内知名房地产商万达与国际零售商业巨头沃尔玛的合作,能够得出下列哪项结论
1.
2.
3.
4.A依托万达房地产,沃尔玛超市不断增多B万达借助沃尔玛的品牌,提升自己房地产的品质和价格C合作反映了双方领导者都非常善于借助外部资源D以上都是正确
10.不同风格的领导方式适合不同的员工。教练式的领导风格适合
1.
2.
3.
4.A处于发展第一阶段的员工B处于发展第二阶段的员工C处于发展第三阶段的员工D处于发展第四阶段的员工正确
11.指挥与支持并重属于下列哪种领导风格
1.
2.
3.
4.A命令式领导风格B教练式领导风格C支持式领导风格D授权式领导风格
12.不同风格的领导方式适合不同的员工。命令式的领导风格适合
1.
2.
3.
4.A处于发展第一阶段的员工B处于发展第二阶段的员工C处于发展第三阶段的员工D处于发展第四阶段的员工正确
13.关于角色定位,以下说法不正确的是
1.
2.
3.
4.A任何一名职业者都扮演不同的角色B恰当角色定位的衡量标准是“均衡”C领导者要善于平衡自己的角色D对于职业者来说,职业的成功才是真正的成功正确
14.职位权力包括
1.
2.
3.
4.A强制性权力和奖赏性权力B专家型权力和参照性权力C强制性权力和参照性权力D 专家型权力和奖赏性权力
15.中国很多企业领导者使用授权的方式并不成功,是因为这些企业还没有进入成熟期。这表明,在现实工作中使用情景领导模型需要
1.
2.
3.
4.A因人而异B因时而异C因事而异D因地而异