方案是一种常见的应用文内容，有着自身的格式和内容，那么一份详细的方案，应该具体包含哪些内容呢？今天小编为大家精心挑选了关于《电子警察设计方案》，仅供参考，大家一起来看看吧。
第一篇：电子警察设计方案
电子警察系统项目设计方案
错误!未找到索引项。电子警察系统项目设计方案
中国移动通信集团广东有限公司河源分公司
2015年
月
企业信息网关系统
目
录
1、 概述 ················································································· 1
2、 业务功能规划 ····································································· 1
2.1 业务介绍 ........................................................................................................................... 1 2.2 业务功能目标 ................................................................................................................... 1
3、 建设方案 ··········································································· 2
3.1 建设目标 ........................................................................................................................... 2 3.2 建设原则 ........................................................................................................................... 2 3.2.1 先进性原则 ................................................................................................................ 2 3.2.2 开放性原则 ................................................................................................................ 3 3.2.3 可靠性原则 ................................................................................................................ 3 3.2.4 经济性原则 ................................................................................................................ 3 3.2.5 服务性原则 ................................................................................................................ 3
4、 网络组织 ··········································································· 3
4.1 总体描述 ........................................................................................................................... 3 4.2 组网方案 ........................................................................................................................... 3 4.3 系统硬件各部分功能简述 ............................................................................................... 5 4.4 系统软件后台管理功能 ................................................................................................... 6 4.5 系统强大的拓展力 ........................................................................................................... 6 4.6 系统详细说明 ................................................................................................................... 6 4.6.1 前端系统方案设计 .................................................................................................... 6 4.6.2 前端系统结构设计 .................................................................................................... 7 4.6.3 前端系统功能描述 .................................................................................................... 7
5、 系统优势 ··········································································· 8
5.1 系统产品的先进性和产品化 ........................................................................................... 8 5.2 系统拥有排错能力 ........................................................................................................... 8 5.2.1 对于红灯亮前超越停车线的车辆不拍照 ................................................................ 9 5.2.2 绿灯通行情况下不拍照 ............................................................................................ 9 5.2.3 多信号相位控制 ........................................................................................................ 9 5.3 消除其它干扰信号的方法 ............................................................................................... 9 5.4 夜间补光技术 ................................................................................................................. 10 5.5 违法过程描述 ................................................................................................................. 10
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5.6 违法信息记录 ................................................................................................................. 12 5.7 违法照片的加密处理 ..................................................................................................... 12 5.8 违法图片传输保存和处理 ............................................................................................. 12 5.9 视频使用算法 ................................................................................................................. 13 5.9.1 越界“物”检测法： ................................................................................................... 13 5.9.2 越界车辆的识别： .................................................................................................. 13 5.9.3 轨迹点的描述——违章车辆的判定 ...................................................................... 14 5.9.4 地感线圈检测方法 .................................................................................................. 14 5.9.5 地感线圈施工标准 .................................................................................................. 14
6、 系统工作原理 ··································································· 16
7、 系统软件说明 ··································································· 17
7.1 软件构架 ......................................................................................................................... 17 7.2 一般说明 ......................................................................................................................... 18 7.3 闯红灯抓拍系统数据采集端软件配置及说明 ............................................................. 19 7.3.1 闯红灯抓拍系统相关参数的设置 .......................................................................... 19 7.3.2 视频参数设置 .......................................................................................................... 20 7.3.3 车道名称设置 .......................................................................................................... 21 7.3.4 用户管理 .................................................................................................................. 22 7.3.5 查看数据 .................................................................................................................. 22 7.4 闯红灯电子警察系统中心服务器软件说明 ................................................................. 24 7.4.1 软件安装和启动 ...................................................................................................... 24 7.4.2 前端主机管理 .......................................................................................................... 24 7.5 闯红灯抓拍系统数据管理软件说明 ............................................................................. 25 7.5.1 软件登陆界面 .......................................................................................................... 25 7.5.2 数据管理 .................................................................................................................. 25 7.5.3 违章处理单 .............................................................................................................. 26 7.6 闯红灯抓拍系统触摸屏软件使用说明 ......................................................................... 27
8、 中心平台管理软件 ····························································· 27
8.1 登陆画面 ......................................................................................................................... 27 8.2 记录查询 ......................................................................................................................... 28 8.3 记录编辑 ......................................................................................................................... 29 8.4 记录审核 ......................................................................................................................... 30 8.5 流量统计 ......................................................................................................................... 31 8.6 临时布控 ......................................................................................................................... 32
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8.7 报警显示 ......................................................................................................................... 33 8.8 用户密码设置 ................................................................................................................. 34 8.9 系统管理 ......................................................................................................................... 34 8.10 部门管理 ....................................................................................................................... 34 8.11 监控点管理 ................................................................................................................... 35 8.12 主机管理 ....................................................................................................................... 35 8.13 用户组管理 ................................................................................................................... 36 8.14 记录管理 ....................................................................................................................... 37
9、 建设条件 ········································································· 38
9.1 电源要求 ......................................................................................................................... 38 9.2 环境要求 ......................................................................................................................... 38
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1、概述
随着城市道路监控技术和ITS智能交通技术的发展和融合，“电子警察”已经成为缓解交通紧张。降低交通事故和隐患体现科技强警的一项重要举措。电子警察执法处罚系统具备高技术含量，可以对“超速、逆行、闯红灯、禁停、压黄线、抢占公交道等” 一系列违章现象进行准确、稳定、自动、全天候的监控、执法和处罚。电子警察的出现可以大大缓解因违章行为导致交通事故与警力少和警务人员劳动力强度大的矛盾，有效抑制的由于人力违章引起的交通事故。电子警察在国内一些大中城市经过几年的广泛应用，技术已经很成熟，由早期单一的闯红灯抓拍演变为多项违章内容及车流量、排队长度、等待时间、车道占用率、平均速度等交通信息统计分析的监控系统。
“电子警察”系统是运用先进的电子、计算机、图像处理、网络通信和数据等技术手段来监测交通路口的机动车及其驾驶员并记录违法行为的电子设备，其核心是自动监测和记录机动车及其驾驶人的违法行为过程，并能为交通管理部门提供有效的执法证据，是应用非常广泛的违法监测记录系统。
2、业务功能规划
2.1 业务介绍
电子警察安装与城市交通路口，全天候对机动车辆闯红灯等违章行为进行记录。为公安交通违法者进行处罚和教育提供照片依据。系统可以实现与现有公安网中相关信息系统共享互动，可将交通管理、社会治安监控、报警服务、重大事件综合调控等集成到统一平台，利用网络平台实现信息共享，为公安局及相关管理部门提供科学化、现代化的管理手段。电子警察系统业务优点：
1) 2) 3) 4) 提高机动车驾驶员的自觉性，增强安全意识;
减少因闯红灯违法行为而造成的交通事故、堵塞和交通混乱; 监测和记录称量情况，组织和调度交通流，改善治安和交通秩序; 为交通肇事逃逸和涉及机动车案件等违法行为提供线索和证据。
2.2 业务功能目标
项目系统建成投入使用后，根据主动防范，管理前置的要求，要实现以下主要应用目标：
1)、实现对管辖范围内重点区域等部位的远程可视化控制管理，实时掌控重点区域的动态，一旦发现群体事件等警情，及时处置，并进行网上取证等工作，提高维护社会稳定的能力。
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2)、视频监控中心及各监控室实现网上可视化巡逻，提高公安机关对社会治安的管控能力，警情的实时发现率和快速响应处置能力，以及对街面发生案件的现场抓捕和打击能力。
3)、利用视频智能分析功能，提高公安机关对公共复杂场所、重点监控区域的监管能力，借助智能视频分析及时判断监控现场发现的可疑现象，提高预警能力。
4)、利用视频摘要检索功能，提高公安机关对案情回放查证的发现率，提升图像监控系统为侦查破案的调查取证的支撑力，以提高破案率。
5)、利用设备故障检测和图像质量诊断功能，实现对前端监控设备和高清图像的智能化诊断管理，实时掌控前端设备的运行状态，提高发现故障、分析故障的能力，强化设备的维护管理，提高设备的完好使用率，为系统发挥作用奠定扎实的基础。并适当实现前端报警联动，提高监控图像的有效性。
6)、符合最新GB/T 28181-2011标准，实现对监管单位、交警视频等公安单位和社会面图像资源的汇接应用，视频图像信息的互联互控，不同部门间的信息共享，支持相关单位的授权访问，提升全市网络化综合治安图像监控系统的综合应用效益。
7)、通过多级用户权限管理和日志管理，提高监控系统的使用安全性和管理水平。通过监控系统设备配置和后台管理软件平台简洁、直观的操作，实现系统快速有效的分类使用。
3、建设方案
3.1 建设目标
电子警察系统可缓解警力不足，扩大非现场执法力度，可以有效避免产生警民矛盾，监督违章驾驶，监管违法行为等日常交通管理工作，由此所产生经济和社会效益是极其显著的。然而，随着规范化、人性化执法理念的深入，电子警察系统应该推行“一告知、二警告、三取证”模式来运作，其中“一告知”是指公开告知电子警察系统安装位置及功能;“二警告”是指对违法者进行监测并警告;“三取证”是指对不听劝告的违法者进行违法取证并执法。
3.2 建设原则
3.2.1 先进性原则
● 系统必须严格遵循国际标准、国家标准和国内通信行业的规范要求; ● 需符合视频技术以及通信行业的发展趋势，并确保采用当前成熟的产品技
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术;
● 所有的系统采用最先进的技术，确保今后相当长的时间内技术上不会落伍。
3.2.2 开放性原则
● 满足今后的发展，留有充分的扩充余地;
● 建议选择国内主流通信厂家的设备，确保产品得到持续的技术支持和可靠的服务。尽可能避免选择小厂家的以及采用非标准协议的设备。
3.2.3 可靠性原则
● 确保系统具有高度的安全性，不易感染软件病毒; ● 对工作环境要求较低，环境适应能力要强; ● 系统设备安装使用简单，无需专业人员维护; ● 系统需要满足7×24小时无人职守方式稳定的工作
3.2.4 经济性原则
综合考虑电子警察系统的性能和价格，最经济最有效地进行建设，性能价格比在同类系统和条件下达到最优。
专业网关由中国移动提供，无需投资。
3.2.5 服务性原则
企业无需投入维护成本，由中国移动提供专业服务。
4、网络组织
4.1 总体描述
基于建设目标，本方案建议如下：
电子警察系统由闯红灯车辆抓拍记录子系统、中心管理子系统和网络通讯子系统三部分构成。
4.2 组网方案
前端采集部分是整个系统的“眼睛”，前端控制主机每秒监测15帧，当系统监测到有闯红灯压线前、压线中以及压线后三张图片，反应机动车闯红灯违法过程，通过网络传输部分将图像和数据信息传送到控制主机。数据处理部分和中心管理部分是整个系统的“心脏”和“大脑”，是实现整个系统功能的指挥中心。
电子警察系统组网方案如图1所示。
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图1
电子警察系统组网应用
1)前端抓拍系统
前端抓拍系统采用地感线圈触发抓拍技术，负责完成在红灯状态下，抓拍违章车辆闯红灯行为，并将抓拍的图片和相关的信息(时间、地点、车辆信息、车牌图片等)及时通过网络送回指挥中心的后端服务器系统。同时可将现场的实时图像传送回中心控制室进行监控录像。
2)传输系统
传输系统可分为光传输系统、无线传输系统和宽带传输系统。前端系统通过系统所提供的的不同的通信条件实时将抓拍到的数据、图片上传至后端系统，是连接前端与后端的“生命线”。
3)中心处理控制
后端中心管理系统在收到前端系统采集的基本信息之后，根据不同的需求，对这些信息进行相应的处理，例如：对电子警察前端系统送来的违章车辆图片进行相应的处理;同时对前端的视频进行实时监控并录像，切换处理等。
4.3 系统硬件各部分功能简述
本系统是运用工业级CCD摄像机所采集的视频信号来做为信号源，运用视频检测及地感线圈触发抓拍相结合的处理技术，自动判断车辆违章行为，同时具有拍摄速度快，获取现场信息量大，可同时对多方向、多辆车进行捕获，真正体现了其对处理大量数据的优势，做到了真正的智能化。它的科技含量很高，它运用了多种高效的数学及视频方
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面的算法同时结合了我公司在智能交通行业领域多年的实践经验研制而成。该系统的成功推出也奠定了先凯丽柯智能交通的行业地位。
智能化程度高：
本系统可在24小时无人值守的条件下稳定运行，它含有软硬件双重防死机检测机制，自动检测机器当前的工作是否正常，对于异常情况进行自动修复，有自启动功能，对于意外断电等，也可自动恢复，并能保证数据的安全性。
系统具有免维护功能，开机即可自动进入工作状态，同时可支持移动硬盘自动下载功能方便用户及时获取违章图片信息。
4.4 系统软件后台管理功能
我们还有一套强大且易用的后台管理软件，在指挥中心的服务器中，装入本套管理系统，可对从前端抓拍系统捕获的违章车辆数据进行处理、分类、管理，以便于今后对历史数据进行查询、处理等。可以为交警提供更多、更好的证据，便于警察执法。同时还可以将交警手动抓拍的各种违章车辆图片和视频片断都可以导入至中心违章处理平台，由该平台负责统一管理。
该系统支持快速查询、快速浏览等功能，还可配上触摸屏，只用一个手指即可完成对违章车辆的照片进行显示，并可制成违章通知单，打印通知书或通过网络发送给违章单位或个人。报表打印功能，可为您打出所需时间段的所有违章车辆，或多次违章车辆，方便了您的统计工作，为领导决策，提供大量、充分的依据，这样，您可以加强在某一时间段，对某些车辆或路口的管理，减少违章的发生，提高道路的通行能力，保证畅通。
4.5 系统强大的拓展力
该系统可以与我们的压实线、压黄线、逆行、测超速系统、车牌识别系统等结合，形成综合信息管理平台。这样，除了提高我们产品的科技含量和竞争力外，也为用户提供了多种选择和多种组合的机会，如：您可以在一个项目中选装闯红灯监测系统、卡口系统、压黄线检测系统、压实线检测系统、逆行检测系统和测车流量检测系统等，并将之统一管理，即可节省经费提高利用率，也可节约大量现场安装费用。
4.6 系统详细说明
4.6.1 前端系统方案设计
闯红灯抓拍前端系统通过动态视频检测结合地感线圈触发抓拍技术对违章闯红灯车辆数据进行采集。这些数据包括：车辆牌照信息、位置信息(通过的路口名称、通过路口的时间、通过路口的方向或车道)、车辆的号牌图片、车辆的全景图片等。
在前端系统解决方案中，每一个方向(不超过3个标准车道)配置一台全景摄像机，用于拍摄路口全景图，每个监控车道配置一台特写摄像机，用于拍摄汽车尾部牌照。
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4.6.2 前端系统结构设计
前端系统的工作原理是：信号控制系统接收路口红绿灯信号，在红灯状态下，利用地感线圈触发方式，对闯红灯的车辆进行抓拍，系统抓拍违章车辆的车牌图片(一幅)和该方向的全景图片(两幅连续车辆闯红灯的过程图片)并记录下相关信息(违章时间、地点、行驶方向、闯过停车线的红灯时刻等);所有信息和数据可通过传输系统，定时或立即传回指挥中心后端系统的服务器。
4.6.3 前端系统功能描述
1) 采用地感线圈检测技术，抓拍违章的大车、中巴、小车，产生多张能够清晰反映车辆违章过程的且可作为处罚依据的附有相关数据彩色照片，并将上述图像及文字数据传回后台服务器数据库。
2) 采用先进的视频处理技术实时对城市路口交通情况进行监视，可根据不同现场情况选择采用光纤通信、微波数字传输技术、宽带等通信方式将抓拍数据及图片传回指挥中心进行处理。
3) 采用线圈检测技术作为触发摄像机对违章车辆进行抓拍的媒介对在红灯亮起时仍通过停车线的车辆进行抓拍，同时还可对各路口的违章车流量进行检测统计。
4) 整个系统可在-20℃-70℃工作环境中，全天候24小时运行，并有良好的符合相应国家标准的防雷、防尘、防潮措施。
5) 抓拍的车辆违章图片为一幅车辆牌照近景图和两幅连续的车辆违章的全景图，抓拍的车辆违章图片能清晰、完整的辨认出记录下违章车辆的车型、车身颜色、牌照号码。
6) 选用工业级彩色摄像机，清晰度高、照度低、稳定性好;公司自主开发的摄像机控制技术，使摄像机的抓拍能适应不同的天气和光线环境影响，使系统能全天候的工作。
7) 在夜间，采用沈阳先凯丽柯电子工程有限公司自主开发的LED补光灯作为抓拍的辅助光源，不仅可以将车辆大灯发出的强光进行压制将车牌突出显示也可使夜间抓拍的车牌号码清晰可辨。
8) 在有通讯的条件下，采用软硬件结合方式，能自动监控系统的正常工作。同时采用定时报告和紧急报告两种方式，向远端指挥中心报告情况，使中心值班人员更方便、有效地监控系统正常运行。
9) 系统维护、系统软件配制、应用软件安装简单，易于操作，操作界面友好，数据处理工作简单、快捷。业务流程清晰，符合交通管理业务的处理习惯。系统数据备份及数据恢复快速简单。系统具有在指挥中心就可以对前面系统进行远程诊断和简单的系统维护的功能。
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10) 路口前端抓拍设备有单套系统储蓄200万张相片的能力。 11) 连续抓拍间隔≤150毫秒。
12) 有违章处理操作员对抓拍的规章图片确认的功能，该功能应操作简单，方便实用。
13) 工作条件：在白天或夜晚光照度≦0.7ux情况下，系统工作正常时，本系统可以同时捕获四个方向的闯红灯车辆，同时可配合号牌识别技术和有效车牌判断技术即可将违章车辆号牌进行识别还可以将无效抓拍图片进行自动过滤，极大的降低人工输入号牌和判断违章的工作量。
14) 连续捕获能力：在车辆正常行驶下，可对多辆车连续捕获。
15) 车辆图片：可以实时记录整个违章过程，提供三张图片，一张为红灯车辆未过停车线、一张为红灯期间车辆已过停车线，第三张为车辆特写，可看清车辆号牌。
16) 车辆信息：管理大量违章车辆信息，包括车牌号码﹑车型﹑日期﹑违章时间﹑违章地点﹑红灯持续时间及红灯亮后闯红灯时间。
17) 图像处理：可对图像双击进行放大、缩小等并具有强大的视频图像调整功能。 18) 数据查询：可按车牌号码﹑违章时间﹑违章地点等查询违章车辆，并浏览、修改、删除违章车辆信息，进行事故回放。
19) 处罚信息：打印违章处罚通知单，本通知单可通过网络或信函方式直接通知违章个人及单位。
20) 车牌自动识别功能：系统可将违章车牌进行自动识别显示功能。
21) 通讯功能：可采取活动硬盘、电话线、光缆、无线等多种方式进行数据的存取和传送。
5、系统优势
5.1 系统产品的先进性和产品化
1)
产品的先进性
闯红灯产品是我们警用项目，起点较高，采用目标识别及跟踪等成熟技术，它可以将行人、自行车、右转弯车辆等有效去除，是一套有效的闯红灯违章车辆抓拍系统。
2)
产品化
该产品适应性强，可靠性高，断电、漏电保护，系统自动恢复等，结合路口实际情况，并经过多年的实践，现在的已经是一个较成熟的产品，可在野外全天候24小时正常工作。
5.2 系统拥有排错能力
我公司产品的前端控制软件连续24小时全天候实时对交通路口违法车辆的
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闯红灯违法行为进行检测和抓拍，另外还可以根据用户实际情况利用同一种主机硬件设备对违章逆行、压黄线、压实线等违章行为进行抓拍且所有的动作和任务都是由计算机自动完成。
1)
捕获依据
由于闯红灯行为是一种典型的过程行为，因此检测过程分为三步：行为预测、行为跟踪、行为判断，这三个步骤缺一不可。所以，系统软件必须同时检测到信号灯转换器的“红灯”信号和检测到有违法车辆经过的信号，才能记录目标车辆，缺少其中一个信号则不会发出捕获指令。
2)
闯红灯行为判断
对于“红灯”亮后进入停车线且继续向前行驶越过停车线的违法车辆，符合上述的捕获依据，具备“红灯”信号和检测到有违法车辆经过的信号，系统软件会在计算周期内自动跟踪判断一段时间后，自动记录该车辆的违法行为。
3)
误拍防止方法
5.2.1 对于红灯亮前超越停车线的车辆不拍照
我们自动判别车辆进入停车线的时间，由于在进入停车线之前不具备“红灯”信号，我们在算法里面自动判断该车辆是正常行驶通过，不进行捕获记录;对于红灯亮后进入停车线，但不向前行驶，停止在停车线外，只在绿灯亮后向前行驶的车辆不拍照。
我们的软件可以设置一个跟踪检测周期，也就是在该检测周期内，两个虚拟的检测区域必须要连续变化，并且变化的幅度超过了我们设定的门槛值，这样我们才认为是车辆在通过。如果车辆在“红灯”亮后进入停车线，但不向前行驶，停止在停车线外，第二个检测区域的图像基本不会产生变化，这种情况下我们也不进行捕获记录。
5.2.2 绿灯通行情况下不拍照
在该种情况下系统检测到是“绿灯”信号，虽然检测区域有车辆经过，缺少“红灯”信号，不进行捕获记录。
5.2.3 多信号相位控制
如果路口的信号灯为多相位控制，分左转、直行、右转等信号，可以在不同的车道上方，分别设定不同的虚拟的检测区域来对各个车道进行检测，我们只针对同一个车道的两个线圈进行检测，以防止对不同车道产生漏拍与误拍等情况，有利于执法的公正性和准确性。
5.3 消除其它干扰信号的方法
对于太阳光、车灯、过道行人等的视频图像，我们成为“干扰信号”，针对该类干扰信号，我们的系统主要采用几种方法进行消除：设定一个门槛值，信号的变化必须要大于门槛值才能够认为是一个车辆触发信号，否则，我们在计算过程中自动消除该类信号;
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设定多个检测区域，同时判断多个检测区域是否都有信号变化，如果只是1-2个区域产生变化，我们也认为是干扰信号，自动消除;设定跟踪周期，一个车辆的违法行为必须在一个周期内造成多个检测区域的连续变化，如果物体停止运动了，或者变化周期过短或者过长，我们都认为是干扰信号，自动消除;
另外，在现场的安装和调试过程中，需要经过多次的预置位的调整才能够达到一个比较理想的效果，我们需要针对不同干扰信号的分析和统计，有目的的根据不同的路口交通状况来设置我们的系统运行参数，这样更能从综合情况上消除多种干扰信号的影响。
5.4 夜间补光技术
为了达到24小时全天候运行，针对一些夜间光线不足的路口路段，我们采用LED脉冲照明技术来弥补外界光源的不足。利用车辆牌照夜间具有荧光效果这一特性，控制具有特殊光谱的LED灯在车辆经过时提供瞬间脉冲照明，从而起到夜间增强牌照图片效果的作用，并且不影响驾驶员的视线。车牌照抓拍辅助光源，内嵌控制器控制光源发出脉冲尖峰光。全面增加车牌的图像信息数据，功耗低，彻底消除汽车前灯对摄像机的干扰。本光源与传统的闪光灯或泛光灯比较具有功耗低、发光效率高、寿命长、无光污染等特点。本光源的应用，可以大大简化系统的现场调试工作，提高工作效率。
5.5 违法过程描述
违法照片由一组3幅真彩色照片组成，图像分辨率768×576。能够记录机动车闯红
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灯过程中三个位置的信息以反映机动车闯红灯违法过程。如下图所示：
1)红灯亮，车未越线的照片
能证明车辆闯灯前红灯已亮。
2)红灯亮，车已越线的照片 能证明车辆闯红灯
3)车牌特写。 能证明违章车辆身份
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5.6 违法信息记录
我们对每个违法照片的自动记录的信息包括了停车线、红灯信号、红灯启动时间、红灯持续时间、红灯亮后几秒钟过线、违法日期时间(年、月、日、时、分、秒)，车道等信息。违法照片清晰可辨，肉眼可以识别到号牌号码、红灯信号、停车线以及车身颜色等重要违法信息。
5.7 违法照片的加密处理
违法照片在抓拍记录的时候，前端软件会自动使用我们的加密算法对其进行加密处理，并将加密信息保存一起上传到文件服务器。主要提供两种方式：第一种是记录每一张违法照片的原始像素和文件大小，如果照片被修改，则可以将原始记录的像素和修改之后的像素进行对比;第二种是在违法照片生成的同时叠加一个透明的底纹进行软件加密，如果照片被修改，则可以通过检查加密底纹进行判断。经过加密的违法照片可以进行公告和公证，能够作为法律依据，为执法提供有效性。
5.8 违法图片传输保存和处理
我们的前端系统检测到有违法行为之后，通过视频采集卡将采集到的模拟格式的视频流转换成数字格式的静态图片(JPEG格式)保存在工控机的硬盘里。
各个前端工控机可以通过光纤、ADSL、DDN、ISDN、PSTN、无线发射或CDPD蜂窝网等方式与控制中心的服务器连接，通过文件传输软件将前端的违法照片即时传输到中心的数据库服务器进行保存。
操作员通过处理终端工作站对违法照片进行相关的编辑、确认、录入和复核，最后通过报纸、声讯台、互联网、移动电话公司或者相关公告等方式进行违法车辆的违法公告，违法驾驶员可以通过不同的方式查询违法记录情况，也可以直接到交警办证大厅违
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法处理窗口查询违法情况、打印违法照片和办理处理手续。
5.9 视频使用算法
5.9.1 越界“物”检测法：
采用差分法，利用相邻两帧图像的灰度差以提取运动目标信息，对于连续图像中的稳定不动部分，其灰度差值为0，而运动部分则呈现出一定灰度差，因此，差分图像是运动部分的信息。
越界物包括：人、人流、自行车、三轮车、摩托车、汽车等，差分法可将运动目标的轮廓实时检测出来，其算式为：
其中F2(xi,yj)为第2帧或第3场数字图像，i=1,2,…,768 j=1,2,…,288
F1(xi,yj)为第1帧或第1场数字图像 D(xi,yj)为差分图像。
5.9.2 越界车辆的识别：
采用句法结构识别法。句法结构是将复杂的图像一部分一部分地加以描述，将复杂图像分解成单层或多层的子图像或基元，选用如下基元：
用基元S1,…,S8可以描述出各种形状,如图:
其轮廓的集合串为:
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用上面八个方向基元，可以描述出人、自行车、三轮车、摩托车和汽车，从而将汽车有效识别出来。
5.9.3 轨迹点的描述——违章车辆的判定
A.如判定有超界车时,同时求出越界车有关部位的形心，计算公式为: 将此形心做为第一个轨迹点。
B、求越界车的第
2、…第5个轨迹点方法
将越界车矩形窗口尽可能变成64×32大小，并以此做为模板进行相关匹配，匹配算法为：
在匹配区域内，找出是最小值点，该点为匹配点，即轨迹点，由多个轨迹点组成的轨迹，可用来判断车辆是直行、左转还是右转，当此轨迹为右转时，系统自放弃该车辆，当轨迹为直行或左转，系统自动捕获，并存储在数据库中，这样就捕到了真正违章车辆，从而避免了误判、错判，减轻了后期处理的压力，也做到了高智能，真正的“电子警察”。
5.9.4 地感线圈检测方法
我们的设备本身可以同时支持纯视频触发抓拍方式和地感线圈触发抓拍方式。根据标书要求我们使用地感线圈检测法，只需要按车道数增加车检器和在每条车道增加2组触发线圈就可以实现双重检测方式。环形检测线圈为埋设在车道中央的电缆，车辆通过线圈上方时，会引起线圈电感量的细微变化，通过检测该变化可以判断出有无车辆经过，如果在车道前后间隔固定距离埋设两个线圈，则可通过车辆经过线圈的逻辑状态方便地得到车辆的行驶速度，系统还可以判别车辆行驶的方向，从而避免逆向车辆或相邻方向左转车辆影响系统的判断，降低误拍率。
5.9.5 地感线圈施工标准
地感线圈大小：一般情况下，同一个地感线圈宽为1米，长为2.5米，可以根据道路宽度适当放大或缩小。前后两地感线圈中心之间的距离应小于一辆车的长度(一般默认为3米)。
线圈埋设位置：第一线圈埋在停车线内，第二线圈埋在停车线外。两个线圈间距以停车线为中线。可根据现场环境适当调整。
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地感线圈切割标准：线圈切割深度30-50MM，宽度4-10MM。四角做45°切割。 地感线圈匝数标准：3至5匝，根据线径来定，线径越小匝数越多。如下图：
地感线圈覆盖方法(推荐)：使用环氧树脂封盖，化学材料配置为环氧树脂+凝固剂，二者混合比例为3：1，沟槽表面用高质量沥青覆盖以便掩盖线圈痕迹。主要标准是保证线圈线缆完全密封，内部无气泡。
防止干扰措施：路面上存在的金属物件有降低电感的作用，从而使线圈检测系统的灵敏度降低。因此，在这些位置的线圈匝数要比通常匝数多绕2圈。最理想的情况是，线圈与电缆或金属加强物之间的距离最小要150mm，但实际往往不太可能。开的线槽要尽可能的窄，将线圈线仔细的放入其中，当密封完成之后不要露在表面。
线圈和馈线理想的是要使用一条铜导线(最好是耐高温导线)，没有接头，最小能承受5A的电流。如果线圈线被连接到屏蔽馈线上，那么这些接头应该焊接，并接在防水的接线盒内，这些对检测性能极端重要。线圈线(或馈线)一般要求用绝缘导线，通
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常使用PVC绝缘线，但这种线过长时间后可能会出现气孔，进入潮气从而影响检测器稳定性。线圈推荐使用截面积等于或大于1.5平方毫米的绝缘的多芯铜导线(最好是耐高温导线)。
在线圈附近，含铁量高的金属会严重影响线圈灵敏度，像下水道井盖或类似的物体等，地应避开面上可见的物体，线圈与这些物体间应留1米的空间。而埋入地下的钢筋等增强材料并不明显，但有可能对线圈灵敏度造成影响。当存在金属物体或钢筋等增强材料时，线圈应安装在这些金属网上方50mm左右。如果允许降低灵敏度时，这一距离可减小到40mm。如果有接触不良现象，当震动时可能会引起阻扰变化，这会反应到线圈电路中引起不可预料的变化。甚至引起线圈系统失效。
线圈连接：
①从检测器到线圈方向的槽开始下线，并留出足够的线头供与检测器连接。 ②在线槽中下够要求的圈数。
③把剩余线顺到线圈起点并使之与预留线头长度相等。 ④两条双绞在一起(每米20—30次绞)，连到检测器。 ⑤馈线通过其他设备下时应预埋过管并用塑料管送入设备机箱。
6、系统工作原理
交通信号控制系统输出路口红绿灯信号，确定放行车道和禁行车道。禁行车道的视频信号送到视頻车辆检测单元，车辆检测单元检测到有车辆通过禁行车道时，通过主控机控制闯红灯违章抓拍单元拍摄违章车辆号牌图片和该方向的全景图片，为确保所拍照片能作为交警执法依据，系统抓拍二幅连续全景照片和一张特写图片，以反映车辆运行轨迹和违章车辆的违章信息。所有处理结果都存储于主控机存储单元中。存储信息可通过人工控制下载到相关存储媒介，或由传输系统自动传给上端管理系统。
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7、系统软件说明
7.1 软件构架
电子警察系统是对路口违章车辆进行抓拍的软件系统。该系统由两部分组成：第一部分是闯红灯抓拍系统数据采集端软件，或者称之为“采集端”。闯红灯抓拍系统可能包含有多个采集端，每个采集端可能位于不同的地理位置，相距数公里，其间通过光纤连接成为一个计算机网络。这些采集端主机构成了闯红灯抓拍系统的基础。第二部分就是在指挥中心安装的闯红灯抓拍系统中心服务器软件、数据管理软件和触摸屏软件。这部分软件用来处理采集端上传的数据。
1) 中心服务器软件需要安装在一台独立的服务器上，它用来汇集采集端抓拍的数据并存储在服务器上。数据管理软件、触摸屏软件、网络版软件(如果选择支持Web浏览)都需要同中心服务器相连。
2) 数据管理软件也需要一台主控计算机，它根据登录方式的不同可分为中央监控模块——实时显示各个数据采集端所抓拍的数据;数据管理模块——对系统中的数据进行查询、编辑、删除、导出等管理操作，罚单的打印也可以通过此软件完成。
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3) 触摸屏软件可以安装在客户端，方便客户进行查询。
了解闯红灯抓拍系统的结构，对软件的部署工作是非常重要的。闯红灯抓拍系统的构成图如下：
闯红灯抓拍系统，以闯红灯抓拍系统数据采集端为基础，中心服务器为桥梁，数据管理为用户交互界面。通过整个系统中各软件和硬件的完美结合实现交通行业的数字化。整个系统中软件界面友好，操作方便简捷，运行稳定可靠。
7.2 一般说明
闯红灯系统前端软件接收八路视频信号输入，用于实时监控、抓拍所有闯红灯车辆。八路视频中，四全景，四路特写。
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7.3 闯红灯抓拍系统数据采集端软件配置及说明
7.3.1 闯红灯抓拍系统相关参数的设置
该项设置是整个闯红灯抓拍系统中最重要的一项设置,直接影响到整个系统的运行效果，即影响抓拍率、有效率等指标。这些参数与现场外界因素密切相关，所以需要一段时间的观察调整。下面简单阐述这些参数的设置步骤及方法。
在调节参数之前，我们先简单的了解一下相关的名词：
抓拍区域：指软件进行抓拍时，摄像机所能看到的视频区域。当运动物体进入抓拍区域并且其大小在指定范围之内(参考车辆成像后大小设置)则进行触发，每个车道拥有三个抓拍区。车辆依次路过抓拍区域
1、区域
2、区域3时进行抓拍。
视频检测灵敏度：系统根据灵敏度值进行视频数据分析，找出视频中运动物体区域。数值越小越灵敏。
线圈超时：与两个抓拍区域之间抓拍图片匹配相关参数，该值过大时可能会出现，一条记录的两幅全景图片之间时间轴上差距较大的情况。该值过小，会漏拍一些图片，根据现场情况选择最优值。
线圈之间最小时间片：两个区域之间抓拍前后相隔时间，与现场车速有关。
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线圈最小时间片：抓拍区域的连续两次抓拍的最小时间间隔。与现场车速有关。 车辆成像后最大高度、最大宽度、最小高度、最小宽度：这些参数是相对于视频采集卡采集的图像所说的(采集卡采集的图像为768×576)。高度是指屏幕上Y坐标(纵向)距离，宽度是屏幕上X坐标(横向)距离。
7.3.2 视频参数设置
进入系统设置界面切换到“视频参数设置”页面，如图“视频参数设置”。视频参数包括亮度、对比度、饱和度、色度(色相)等。
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7.3.3 车道名称设置
进入系统设置界面后切换到“车道命名”页面，如图“车道命名”所示。
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7.3.4 用户管理
进入系统设置界面后切换到“用户管理”页面，如下图所示。在这个页面中可以进行添加、删除用户，修改用户权限、修改密码等用户管理操作(只有拥有用户管理权限的用户)。超级用户拥有系统所有权限。
录入数据权限：享有该权限的用户可在闯红灯抓拍系统中央监视中实时监控各个数据采集端录入闯红灯的车牌、颜色等信息。
编辑数据权限：享有该权限的用户可在数据管理软件中对数据进行编辑、修改等操作。
删除数据权限：享有该权限的用户可在数据管理软件(系统中存在中心服务器，否则在数据采集端软件)中进行数据删除操作。
用户管理：享有该权限的用户属于超级用户，可进行添加删除用户，修改用户权限、修改用户密码等操作。建议具有该权限的用户名、密码由高级系统管理员掌握，并注意保密性。
系统设置权限：享有该权限的用户可在闯红灯抓拍系统数据采集端软件中进入“系统设置”界面，可设置系统设置中所有项(除用户管理以外)。在中心服务器端可进行修改数据目录及配置Web服务器等操作。
7.3.5 查看数据
在查询条件编辑区域中编辑好查询条件后点击查询按钮，系统在查询记录显示区域
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中显示满足您查询条件的所有数据。
查看数据界面
在查询结果表格中可进行连续多选、排序、筛选、批量导出(格式有CSV格式和HTML格式)、删除、编辑、流量统计、打印等一系列操作。
点击工具栏上按钮可显示满足当前查询条件的流量统计图(注：流量统计精确到天，即只能统计yyyy-mm-dd至yyyy-mm-dd的数据)。
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7.4 闯红灯电子警察系统中心服务器软件说明
7.4.1 软件安装和启动
中心服务器软件安装完毕后启动软件。
7.4.2 前端主机管理
通过该设置可以将系统中的主机逐一填加进服务器列表统一管理。如果没有把某台数据采集端添加到中心服务主机列表中，则该数据采集端无法将数据上传到中心服务器上。
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7.5 闯红灯抓拍系统数据管理软件说明
闯红灯抓拍系统数据管理软件根据登录方式的不同，实现不同的功能。登录方式有中央监视和数据管理两种方式。在一个闯红灯抓拍系统中可运行多个数据管理软件。
7.5.1 软件登陆界面
当运行闯红灯抓拍系统数据管理软件后，首先会弹出如下图所示登录对话框。在对话框中输入中心服务器IP地址、用户名、密码，选择登录方式后点击确定后即可进入中央监视或数据管理界面。
7.5.2 数据管理
在登录界面中选择登录方式为数据管理，输入登录所需相关信息后可进入闯红灯抓拍系统数据管理界面。在该界面中可进行比较复杂的数据管理功能。这些功能与闯红灯抓拍系统数据采集端软件的数据管理功能类似，支持更加复杂的数据查询条件。可集中管理系统中所有抓拍记录。软件运行界面如下图所示。
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7.5.3 违章处理单
系统可自动生成违章打印清单用于对违章车辆车主查询打印。
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7.6 闯红灯抓拍系统触摸屏软件使用说明
闯红灯抓拍系统触摸屏软件界面简洁、操作简单，启动时只需正确填写中心服务器IP地址，点击登录即可进入触摸屏软件界面。触摸屏软件主要是为司机查询违章记录提供服务，因此只支持根据车牌号精确查询功能。
8、中心平台管理软件
该平台基于BS架构，是根据用户实际工作需求把电子警察及卡口等非现场处罚纳入一个平台进行有效管理，真正实现了从前端数据采集到后端筛选再到领导审核一条龙的管理模式，使交警管理人员能够轻松进行各种操作。
8.1 登陆画面
打开IE浏览器，在地址栏中输入http://服务器地址/ItsWebServer，浏览器中出现登陆页面，如下图所示：
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输入用户名和密码，然后点击登陆，出现主界面如下所示
8.2 记录查询
记录查询包括卡口记录和闯红灯记录两部分，能够显示所有记录，包括没有编辑过的和已经审核过的，点击树中相应的节点，即会弹出相应的查询条件编辑页面，卡口记录查询条件编辑如下图所示：
编辑好条件后，点击查询按钮，出现卡口记录列表，如下所示：
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闯红灯记录查询过程与卡口查询过程一致。
8.3 记录编辑
记录编辑中查询记录，只会显示没有编辑过的记录和为通过审核的记录，已经通过审核的记录不显示，在记录详细情况的页面内，可以进行编辑，以闯红灯为例，如下图所示：
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页面中的车牌号码、车牌颜色、车辆类型、违章类型、处罚金额可以进行编辑，编辑后需要点击修改按钮，如果需要删除记录，则需要点击删除按钮。
8.4 记录审核
记录审核查询被编辑过的记录，可以分别查询被修改和被删除的记录，查询条件编辑页面如下所示：
记录列表如下图所示：
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点击审核可以查看此条记录的详细信息，如下图所示：
在此页面中可以选择审核结果，如果确认则选择通过审核，反之，选择未通过审核，然后点击提交按钮进行确认。
8.5 流量统计
点击树上流量统计节点，会显示流量统计条件编辑页面，可以按小时或按天进行统计，可以按主机或按方向进行统计，可以显示柱状图或曲线图，如下图所示：
点击统计按钮，会显示如下图所示的统计图：
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8.6 临时布控
可以显示当前数据库中的黑车牌记录，在此页面上可以进行黑车牌的增删改操作，如下图所示：
点击此页面上部的报警类型编辑超链接，可以打开报警类型编辑页面，如下图所示：
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8.7 报警显示
当黑车牌在某卡口经过时，报警显示页面会显示此黑车牌记录的详细信息，如果想查看报警信息，只需打开此页面即可，如下图所示：
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8.8 用户密码设置
每一个用户都可以单独修改自己的密码，输入旧密码以及新密码，点击修改按钮即可进行修改，如下图所示：
8.9 系统管理
系统管理包括部门管理、监控点管理、主机管理、用户组管理、用户管理、记录管理六部分，点击相应的超链接即可打开相应的管理页面。
部门可以理解为××交警支队，监控点可以理解为××路交口，主机即为前端计算机，它们之间的关系为部门可以管辖多个监控点，每个监控点包括多台主机。
用户组可以理解为权限组，用户从属于用户组，用户拥有其用户组的权限，设置权限要针对用户组进行设置，添加用户时还要注意选择其属于哪一个部门。
8.10 部门管理
部门列表显示系统中所有部门，可以点击修改超链接进行某部门的修改，如下图所示：
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8.11 监控点管理
监控点列表显示系统中所有监控点，点击修改，可以进行监控点信息的修改，如下图所示：
8.12 主机管理
主机列表显示系统中所有主机信息，点击修改可以对主机信息进行修改，点击查看可以查看或修改通道信息，如下图所示：
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8.13 用户组管理
用户组列表显示系统中所有用户组信息，点击查看可以查看用户组所拥有的权限，如下图所示：
修改用户组信息页面如下所示：
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8.14 记录管理
记录管理用于设置删除记录的时间以及方式，卡口记录和闯红灯记录可以分别进行设置，设置界面如下所示：
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9、建设条件
9.1 电源要求
系统采用 220V 电源系统。 主接电源：220V 输入电压范围：200V to 240V 备份电源(选项)：220V
系统机架散热结构配置合理，并且装备有良好的通风系统进行散热。
9.2 环境要求
系统储存温度为：-40 到+70 度 使用温度为：-5 到+50 度 湿度：0 到 95% 海拨高度：0 到 12,000 米。
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第二篇：《电子商务网站设计》课程设计方案
课程设计是作为一门独立的课，进行考核的。根据本课程所学知识，针对“淘宝商城”大卖家，没有独立建站的，为其设计“独立电子商务网站建设实施方案”，方案须重点考虑可行性，有效性。该方案以小组为单位提交，每个小组必须按时提交才有成绩，根据分工情况、完成质量打分。
方案主题：“淘宝商城”大卖家xxx的电子商务网站
时间：2010年1月21日截止
考核：完成以下内容，根据完成情况给分，没有提交或不合格的需要重修，重考
完成内容：
1.小组项目分工及进度安排一份(参考“网站项目分工及进度安排.doc”)
2.建设实施方案一份(必须包括：可行性分析;成本预算;网站栏目内容规划;网站发布与推广等内容)(参考“参考_1电子商务网站建设方案模板.doc,参考_2网站项目开发方案模板.doc,参考_3服饰类B2C商城网站规划实施方案.doc”)
3.网站建设效果图若干(网页截图图片)
示例：淘宝商城大卖家：优衣库 http://uniqlo.taobao.com/
独立电子商务网站：
第三篇：电子商务网站设计方案
母婴之家
电子商务网站策划方案
部姓
门
： 会员营销部 朱廷廷
名：
工
号： 1476
完成日期 2014 年*月 *日
目录
1、网站设计和制作背景............................................... 2
1.1母婴行业的背景与现状......................................... 2 1.2 母婴网站的国外发展现状 ...................................... 3 1.3母婴网站的国内发展现状....................................... 3 1.4母婴业前景分析............................................... 4 1.5母婴业内部竞争情况分析....................................... 5 1.6电子商务的功能定位........................................... 5
2、网站的需求分析与可行性分析...................................... 11
2.1网站的需求分析.............................................. 11 2.2网站经济可行性分析.......................................... 12 2.3网站技术可行性分析.......................................... 12 2.4网站社会可行性分析.......................................... 12
3、网站的整体设计.................................................. 13
3.1网站的功能模块分析和设计.................................... 13 3.2网站的版式设计和网站的风格设计.............................. 13 3.3网站的站点地图设计.......................................... 13
4、网站的详细设计.................................................. 14
4.1网站主要模块的设计和分析.................................... 14 4.2网站主要模块数据流程设计和分析.............................. 14 4.3网站的开发环境设计.......................................... 15 4.4网站的运行环境设计.......................................... 16
5、网站实施........................................................ 16
5.1网站的设计时间计划.......................................... 16 5.2网站代码设计................................................ 16 5.3网站的测试.................................................. 17 5.4网站的发布.................................................. 17
6、网站的运行和维护................................................ 17
7、网站的营销和推广................................................ 18
8、总结............................................................ 19
1、网站设计和制作背景
1.1 母婴行业的背景与现状
在我国，当前育龄期的妇女大多数是80-90年代以后出生的新贵!这个群体的文化层次较高，健康意识较强，而且消费观念、特别是养育观念超前!她们和她们的父母们对自己的儿孙尤其舍得投资! 她们对孕婴育养的专业知识相当缺乏，对多功能、多样化的母婴服务特别是有益宝宝健康的服务需求十分迫切!
可以肯定的是：宝宝的降临对一个家庭来说是一件莫大的喜事。一家人必然精心呵护，妈妈和宝宝将会得到最大限度的照顾。在关注宝宝健康成长的过程中，实施消费行为的不仅是新生儿的父母，还有爷爷、奶奶、外公、外婆、叔叔、阿姨等等很多人组成的亲情大军。母婴产业具有群体消费的巨大优势。
据有关调查显示：我国县级城市的新生儿平均每年消费在3000～8000元之间。以一个宝宝为例，从出生到三岁这3年的时间，平均每年消费5000元以上。按我国目前人口出生率千分之五计算，全国母婴产业每年的销售总额约13亿×5‰×5000=325亿，而一个40万人口的县级城市年销售总额在1000万元左右，市场前景与收益是相当可观的。
就商家而言，随着母婴产业的兴旺，针对母婴群体开发的商品愈来愈多，母婴产品良莠不齐。除了一些依附大商场或高级专卖店等各色店铺外，多数消费者都会选择专营性强、品牌性高的商家去消费。这样，竞争的核心就集中在产品服务和品牌的经营上。
1.2母婴电子商务发展趋势分析
“80后”父母加入网购大军，这一不经意的改变，吹响了母婴行业进军电商的号角。，随着80后、90后人陆续步入婚姻殿堂，孕育下一代，母婴电商也成为发展趋势。
2012年的母婴市场容量在5000亿左右，而淘宝大概能占到10%，这个比率远高于在线零售占整个零售市场的平均比值。而伴随新一轮婴儿潮的到来，母婴市场将继续放量，目前还远未达到饱和。
目前国内0-6岁婴幼儿有1亿人之多，整个母婴市场年增加消费者1500-2000万人，属于黄金人群。而且，由于二三线城市缺乏供应且价格偏高，以及80后消费者喜欢网购等因素，母婴电商面临着巨大的机会。
这也意味着，对于传统商家而言，现在最为紧迫的就是要开拓自己的线上渠道。尤其是一些大品牌，线上渠道非常重要，他们可以借助网络渠道，迅速渗透到线下尚未布局的三四线城市。
不过，母婴行业的新进入者也不是没有机会，80后乃至90后对于各类产品都有时尚、独立、个性的需求，而传统的母婴产品显然不能满足这一点。
陈乃永则分享了自己做母婴电商品牌孕妇大叔的心得。在他看来，线上销售打破了许多局限，不同大小城市都能买到同样产品、不同服装能接受的年龄跨度也很大。所以线上需考虑来自不同城市、不同年龄、不同收入群体的共同需求点在哪里，结合自身资源、做好各方面服务是网络品牌定位时应考虑的问题。
以上嘉宾的分享也在前一天的“电商大爆炸”比赛中得以证实。“电商大爆炸”活动是由《天下网商》杂志牵头并承办的一次电商企业盛会，是一个面向全国、历时6个月的电商企业选拔活动。在论坛前一天举办的杭州站复赛中，有6名母婴类目选手参赛，最终有一名选手胜出，成为“十大最具潜力网商”的一员。
“母婴行业需求大，潜力足，”来自母婴电商品牌楠希象的参赛选手表示，随着“4+2+1”(即4个老人、两个大人、1个小孩)的家庭结构日益普遍，随着网购人群逐渐成为父母，母婴将成为电商行业的大机会。
1.3母婴网站的国内发展现状
中国电子商务还处于成长阶段，2004年中国B2B电子商务成交额达到17亿美元，母婴母婴类电子商务交易额为8.5亿美元，占7.5%。虽然数额不大，但已经开始起步。03年非典期间，具有一定信息化基础和电子商务能力的企业就未受到太大影响，甚至有的企业。业务还有很大的增长，就是电子商务使然。
中国现阶段母婴市场终端商家在一些中小城市多数是形单影只的“夫妻店”,整体实力薄弱,扩展后劲不足,没有形成强势的专业化服务品牌的基础,目前母婴用品连锁终端的著名品牌如乐友、丽家宝贝等,通过连锁经营的模式己占有了国内大城市市场的半壁江山,但目前这些品牌在中小城市区域内的市场渗透不够,造成多数中小城市的母婴市场没有领导品牌,更谈不上核心竞争力。销售基础的薄弱还同时造成进货体系的混乱,高档进口商品和假冒伪劣商品鱼龙混杂,给消费者造成不便。
[1]母婴产品市场的发展还处于初级阶段,全国性母婴产品终端还没有出现,但是很大一部分强势企业开始在区域内展露头角。目前,在一些地级市,部分母婴产品直营店做的非常出色、服务非常周到,客户源较为稳定,但这些直营店往往都是带有区域色彩,店铺铺开范围较为有限,一个全国性的领军品牌尚未出现。在一线城市,母婴产品的竞争逐步演变为品牌竞争,在以北京为中心华北地区、以上海为中心的华东地区已经出现了区域性的强势品牌。北京地区乐友、丽家宝贝等零售店已经建立了良好的品牌优势,在上海地区好孩子、爱婴室等品牌是最强的。在
二、三线城市,国内许多母婴产品专营店还在奋力争夺市场,在供货体系上不断优化建设、在服务商不断学习,以更好的占据本地市场,
二、三线城市母婴用品专营店的品牌优势还不明显。
1.4母婴电商前景分析
当前，我国母婴工业已进入新的发展阶段，对产品结构结构进行战略性调整，加速母婴工业增长方式的根本性转变、提高国际竞争力是当前母婴发展的重要任务。而完成这一重要任务有必要在母婴行业中推进电子商务。
在“2005首届中国国际母婴物流与电子商务峰会”上(2005年9月20日，中国无锡)，中国电子商务协会会长宋玲在致词中说，长期以来，母婴母婴行业被认为是劳动密集型的传统产业，依靠资源优势、劳动力成本优势吸引国际目光。在进入21世纪和加入WTO以来，仅靠原有优势已经不能满足现代贸易流程中的压缩成本，以及利润最大化的需求，推进电子商务是贯彻科学发展观的客观要求，也是应对经济全球化挑战、把握发展主动权、提高国际竞争力的必然选择。
1.5母婴电商内部竞争情况分析
各大电商强力拓展母婴市场
借助红孩子拓展苏宁易购母婴产品线上业务，苏宁对母婴市场的拓展纳入了其线上线下协同的战略体系中。据悉，从2012年10月份开始，苏宁易购所有线下广告均添加了红孩子相关标识，双方网站已经开始进行互链，进行相互倒流。红孩子网站近两个月流量上涨了近50%，苏宁易购高客单价的用户也表现出了强劲的母婴产品购买能力。与此同时，利用苏宁全国的线下资源，红孩子将越来越多进行品牌曝光，继续扩大专业母婴品牌的价值。
苏宁的老对手国美，同样也将母婴品类当成2013年的重头戏。国美此次全力出击，计划前期投入10亿元布局母婴市场，目标是2013年跻身母婴B2C市场前三，日前已经通过与母婴用品品牌亲亲宝贝达成战略合作，上线全新母婴频道。此外，国美在线还与亲亲宝贝联合向美素、多美滋、雅培等大量品牌签订采购协议。此外，以自营平台为主的海派B2C电商易迅网谋求推出开放平台，据了解，入驻的商家将首先选择母婴、食品和家居用品等生活消费品类来着手。
目前，当当网的母婴业务做得风生水起。天猫、京东的母婴频道也发展迅猛。易迅网目前也正在谋划开放平台，易迅网官方表示，入驻商家的选择首先母婴、食品和家居用品等生活消费品类来着手。加之苏宁易购自收购在母婴电商领域耕耘10年的红孩子和国美在线与亲亲宝贝达成战略合作，库巴网也与乐友这个孕婴童行业领军企业合作。电商领域的激战不可避免。
1.6电子商务网站的功能定位
务网站建设的要素，首先是完整性，即每个连接都有其存在的内容。这点无论对访客还是搜索引擎都很重要。
a、电子商务网站的功能定位
网站不仅代表着企业的网上品牌形象，同时也是开展网络营销的 根据地，网站实现的功能 5
对网络营销的效果有直接影响，网站功能定位不明确不准确是许多企业网站失效 的主要原因。因此，对企业网站功能准确定位是网站建设中要解决的首要问题。 a1，企业电子商务网站应充分展示企业的经营理念，产品或服务的特色
企业电子商务网站是企业根据自身经营的需要建立起来的因此首 先应当适应企业经营的需要，为企业的经营和营销服务。企业网站应充分展示企业主营业务的特色和优势 ，通过文字，图案，颜色甚至声音等媒介，让用户能在最短的时间内抓住企业所要传递给目标消费者的核 心思想，而不是让人陷入一个“迷茫的海洋”甚至产生错觉。 a2，处理好信息服务与在线销售的关系
商务网站的定位并不意味着一定要实现在线销售网络和电子商务 的最大优势在于信息的传递，而在线销售尚有支付手段，信用体系，安全立法、物流配送等诸多环境因素 的制约。在企业网站上提供丰富的相关产品信息、专业知识介绍和售前售后服务通过开展网上营销活动， 促进网下销售额的增长，这是大多数成功网站的共同特点。 a3，处理好商务与技术的关系
技术本身不是目的，任何技术都是为商务目的服务的技术的价值 只有通过商务的诉求才能实现，只有当它促进商务目标实现的时候才有价值。商务功能定位准确的网站并 不是越美观越华丽就好，技术也并不是越新就越好。网页是静态的好还是动态的好，要不要使用数据库技
术，这应当根据网站建设所处的阶段以及企业的规模与业务量的大小来确定。不能为了炫耀技术而牺牲网
页下载的速度，不能不顾企业信息化水平和员工素质的现状而盲目追求高新技术，不能不顾产品不适合在
网上销售的特点，以及该行业互联网觉醒度还比较低，开展网络交易相关的支付安全，信用等问题还比较
突出的特点，一味追求网上销售的实现，这样只能事倍功半甚至适得其反。
网络和网站技术只是实现企业经营目标的一种工具，只是企业开 展经营和营销的手段和媒体，技术只有和商务特别是企业的主营业务有机结合从而促进商务活动的开展时 才能创造价值并带来效益否则极有可能沦为可有可无的摆设，甚至成为妨碍企业发展的陷阱和吞噬资金的 黑洞。
网站应最大限度地满足顾客需求
因为企业的商务目标需要通过满足消费者的需求才能卖王贮，所 以企业网站不仅要适合自
身特点，还应最大限度地满足顾客需求。
在今天的消费市场中，顾客需求多样化，个性化的特征，要求每 个企业都能对这些变化作出及时快速的反应，这是企业在市场立足与发展的必要条件。同时，企业之间的
竞争在很大程度上是客户资源的竞争，谁能把握住客户的需求，并以最快的速度作出响应，谁就能吸引新
客户，保持老客户在竞争中取胜。由于市场的激烈竞争使得许多商品的品质区别越来越小，产品的同质化
倾向也越来越强，这种商品的同质化结果使得品质不再是顾客消费选择的主要标准，越来越多的顾客更加看重的是商家能为其提供何种服务，以及服务的质量和及时程度。为了保持企业持续，稳定，健康地发展 ，企业网站必须注重提高自身的服务质量，增进与顾客的沟通，树立良好的服务形象和品牌形象，加强企 业的竞争能力。
1、企业电子商务网站应充分展示企业的经营理念，产品或服务的特色
2、处理好信息服务与在线销售的关系
3、处理好商务与技术的关系
4、网站应最大限度地满足顾客需求
定位全球电子商务平台包括前台和后台两大部分。
前台部分包括：产品展示、购物车、导购、会员中心、客服、公告等;
后台部分包括：商品管理 、订单管理、会员管理、营销推广、支付、物流配送、促销活动管理、报表管理、评论留言管理等。 7
2、网站的需求分析与可行性分析
2.1网站的需求分析
母婴是我国重要的传统产业，在我国国民经济和世界贸易中起到了举足轻重的作用。但我国母婴行业的现状却是:80%以上为中小企业，长期苦于找不到足够的销售、出口渠道;母婴面料企业与母婴分布广，供需信息存在交流障碍:母婴母婴企业的发展趋势是:“多品种、少批量、高品质、快交货”，企业对快捷的信息通道的需求日渐强烈。 因此，建设企业网站，利用互联网的便利和快捷，使企业在信息资源的掌控中获得主动，对传统母婴企业而言显得格外重要。
2.2网站经济可行性分析
母婴电子商务网站的制作本身并不需要花费很多钱。花费明细如下：
1、域名注册。价格在100-400元/年，不同域名形式价格不同。建议多年注册。
2、网站空间租用。 价格一般在300--无上限，空间大小200M-无上限。
3、企业邮局租用。
4、网站设计费。
5、网站页面制作费。
6、网站程序开发
常见的程序有：新闻发布系统 产品发布系统在线留言系统或整站都是采用数据库支持。
7 、网站制作完毕维护费。一般第一年免费维护。 8 、网站维护培训费。一般第一年免费培训。
2.3网站技术可行性分析
因为现代化计算机发展只新月异，在各行各业均有广泛使用，而ASP动态网站设计语言、Dreamweaver网页制作工具以及数据库系统开发的优秀软件，完全能满足开发此校园网站的各项技术指标.这说明技术方面是可行的。Dreamweaver MX增加的许多功能及简便的设计，使得一般的网页界面能够毫无困难的实现。ASP能与任何AetiveXscripting语言相容，所以，不用担心ASP与lavaScript、VBScfipt语言的兼容问题。另外，建立网站非常易用，一般来说，对微机基本操作熟悉的人均可没有任何困难地使用它;能对原系统进行操作的工作人员都能轻松的控制、更新此网站，因此认为操作方面也是可行的。
2.4网站社会可行性分析
电子商务是继传统商业之后新兴的一种现代流通方式，它具有交易不受地域限制，流通成本低廉、方便、快捷等主要特色，是一种具有强大生命力的商业业态。国内外的实践证明，运用电子信息技术能够实现商贸流通服务业的大幅度提升。相对于发达的有形专业市场来说，电子商务、现代物流、电子金融、远程售
后服务等现代服务业相对滞后，如果我们在加速有形市场建设的同时致力于电子商务的应用，实现母婴电子商务的跨越式发展，能够获得更大的盈利。
3、网站的整体设计
3.1网站的功能模块分析和设计
1、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般网站应包括：团队简介、项目介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上交易系统等基本内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助、客户评论、购买分享等。
3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。 注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。
3.2网站的版式设计和网站的风格设计
考虑到我们的服务对象主要为年轻化的爸爸、妈妈以及作为父母关爱孩子的角度考虑，在网页的美术设计方面我们将注重简单大方，致力于打造一个让人舒适温馨、品牌、品质、专业专家、互动性、习惯性、朋友性、实用方便的母婴类专业网站。
1、《母婴电子商务网站》将设计得简单大方，确保用户能够快捷的打开网页。
2、双页面。就是白天与晚上网页的页面浏览效果是不同的(当然还可以设节假日页面) ，但页面的整体结构不易多变。
3、网站风格统
一、VI风格统一。
3、网页改版计划：我们将半年进行一次大规模的改版。
3.3网站的站点地图设计
1、网站地图要包含的页面 1)产品分类页面 2)主要产品页面 3)FAQ和帮助页面
4)位于转化路径上的所有关键页面，访问者将从着陆页面出发，然后沿着这些页面实现转化。
2、网站地图布局一定要简洁，所有的链接都是标准的HTML文本，并且要尽可能多的包含关键字
3、尽量在站点地图上增加文本说明
4、在每个页面里面放置网站地图的链接
5、确保网站地图里的每一个链接都是正确、有效的
4、网站的详细设计
4.1网站主要模块的设计和分析
1、信息查寻平台 (1)组合查寻。
(2)地图系统查询(简单地图系统) (3)用户自定义查询。
2、信息交互平台 (1)网购 (2)评价
3、信息公布平台 (1)优惠活动 (2)新产品介绍
4.2网站主要模块数据流程设计和分析
母婴企业B2B 电子商务网站要保证合理方便安全。设计时把B2B 电子商务系 14
统分前台和后台两大主要部分。前台主要为会员提供操作, 包括浏览、查询以及统计信息等, 并且进行交易; 后台主要为系统管理员提供维护和监督网站运行的功能。根据会员权限不同, 操作不同的部分, 不得越权操作。该系统通过以下模块来实现, 具体有: 企业新闻信息模块; 客户关系( 会员) 管理模块; 产品信息管理模块; B2B 交易模块( 包括: 产品查询, 销售管理, 订单查询处理, 入库、出库处理, 物流配货, 付款) ; 在线招聘模块; 企业文化模块; 公司公告模块; 在线企业商务模块; 辅助模块( 辅助模块主要包括论坛、聊天室、短信、邮件、在线调查和留言簿) 。
4.3网站的开发环境设计
(1)开发平台
unix主要是类似dos界面，不好看，但是无比强大，一般用做大中型的服务器，网络性能强大。稳定，真正是后台的操作系统。windows和用户的交互性好，就是界面一看就懂，好上手。 将采用高安全性的Windows 2000 系统。该系统的结构严谨，运作稳定，执行效率高，已经为世界多数网站使用。而且在Windows 2000 下开发的代码也可以很方便的移植到其他的Windows 产品平台上。
(2)开发语言
将采用ASP2.0 。ASP 支持SQLSERVER ，Oracle, Sybase ，Solid 等 ，以及通用的ODBC 和Internet 开发中的前沿技术。是最适合于动态网页制作的开发语言之一。可运用Dreamweaver Ultradev，firework，photoshop，flash等应用软件，还可同时运用Vbscript，Java等技术。 (3)开发数据库
将采用Microsoft的COM+技术，将商业逻辑层被封装为组件。组件又可以分为数据库访问组件和商业逻辑组件：数据库访问组件负责数据库的访问以及和商业逻辑组件的交互;商业逻辑组件封装了整个产品的商业逻辑，并负责和数据库访问组件、表现层的交互。使用COM+技术，很好的确保了系统的可扩展性和稳定性。
4.4网站的运行环境设计
将采用SQLSERVER2000 。SQLSERVER 是一个真正的多用户、多线程SQL数据库服务器。SQL 是世界上最流行的和标准化的数据库语言。SQLSERVER 能够以足够快的速度和灵活来允许您存储纪录文件和图像。
服务器环境：在WEB平台方面，选用PC服务器，以Microsoft IIS作为WEB服务器软件
客户端环境：更申请域名，采用宽带接入方式，便于用户能高速访问网站服务器 硬件：普通兼容机
软件：IE 4.0, Netscape 4.08 或更高版本。(推荐建议使用Internet Explorer因为它支持更强大的CSS和DHTML)
5、网站实施
5.1网站的设计时间计划
1、需求分析 30天
2、设计数据库 10天
3、构建模块 40天
4、系统设计 10天
5、软件测试 30天
6、网站维护 永久
5.2网站代码设计
1 、确定代码目的。
2 、决定代码对象，对所要处理的全部信息逐个地进行研究，决定哪些需要代码化。
3 、决定代码使用范围和期限。
4 、分析代码对象的特性，包括代码使用频率、变更周期、追加删除情况、输出要求等。
5 、决定代码结构。
6 、对每类代码编写代码设计书。
5.3网站的测试
为了确保网站的顺利运行，我们会对网站的各个方面进行一定程度的测试，务必使网站的各方面都达到预计的要求，使用户可以顺利连贯的使用。 具体测试情况如下：
(1)对网站的版面设计进行全面的测试，达到用户对其满意程度的标准。 (2)对网站的数据库进行速度、存储情况的测试，数据库的存储速度必须要快速，对资料的存储必须完整。
(3)对网站的结构进行测试，要求系统的结构完整、合理配置、良好运行和使用便易。
(4)在最后阶段，必须让网站测试运行2个月，收集用户的意见，综合反馈的信息，将网站进行最后的完善工作，做到一个与用户预想一样的网站。 网站的各个测试通过后，网站可以全面投入使用，让各个商家和客户点击登陆使用。
5.4网站的发布
到免费信息发布网站去发布。
6、网站的运行和维护
整个网站以Dreamweaver为设计总体，可以稳定、安全的运行和使用。合理安排各个项目，让人看起来能够舒适。而且定时更新各个项目的最新信息，以最全面的信息内容展现在人们的眼中。定时维护数据库的内容，以免某些重要信息损坏或流失。对网站的管理采取一定的制度化和规范化，确保网站的正常运行与使用。
具体运行维护状况如下： (1)强大的信息发布功能
利用动态网站技术让一个普通的资料录入，各人员通过网站的发布功能发布更新产品的全面信息，并且具备信息的可扩展,让网站适应新增加新闻信息。 (2)强大的产品分类展示功能
提供产品自定义两个级别分类功能对产品进行展示，方便客户查阅各个最新产品图片与信息。
(3)良好的客户反馈信息版面
提供客户反馈页面，给客户一个自由向我们反馈其意见的功能。 (4)管理员维护版面信息的功能
管理人员可就信息本身的完整、准确进行修改、增添与删除，给客户一个良好全面的信息进行查阅。 (5)定期检查系统的运行状况
通过定期检查与维护系统的运行、数据库的完整，确保系统的全面运行和客户的良好使用。 (6)用户反馈系统
管理人员可根据用户的反馈与意见，对网站不足的地方进行一定的修改，满足用户的要求。
7、网站的营销和推广
1、搜索引擎推广方法
登录到大型网站，google，baidu，yahoo等都有登录页面。
2、电子邮箱推广方法
以电子邮件为主要的网站推广手段，常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。
3、资源合作推广方法
通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。
4、信息发布推广方法
将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些
网站获取信息的机会实现网站推广的目的。
5、快捷网址推广方法
即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。
6、网络广告推广方法
网络广告是常用的网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括：BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。
8、总结
电子商务是企业现代化、信息化的方向，是企业经营的全新发展模式，不具备信息竞争能力的企业，就无法在未来的市场竞争中占有优势。因此，应当充分认识发展电子商务的意义，在母婴行业中积极推进电子商务，积极采用先进的信息技术手段，发展电子商务，加速母婴增长方式的根本性转变，提高国际竞争力。
终上所述，建立母婴电子商务网站是非常必要的，同时也是可行的。
第四篇：窗帘电子商务发展方案设计
第一章 前言
“轻装修，重装饰”时代的降临，给整个家居软装饰市场带来了广阔的市场发展空间，因此窗帘行业成为了家居领域内的旭日行业。与此同时，同业的竞争，市场潮水的转变，给窗帘的发展提出了一个又一个的挑战，这就需求商家实时转变经营模式，适应整个市场的发展趋向，才能够赢得市场先机。
近年来，互联网的高速发展，带动着电子商务迅速扩张并且不断成熟和完善。电子商务的应用逐渗透各个行业，促使各个行业的商业运作出现的新的布局，进而拓展了新的市场空间，提高了企业的核心竞争力。
为了推进金芙蓉窗帘有限公司的发展跟上信息时代的发展，因此，将电子商务植入金芙蓉窗帘有限公司，开展电子商务平台，充分利用电子商务的优势，尽快改变传统的经营模式，优化企业内整体产业链，使企业更充分的利用互联网扩大自身的营销渠道提升自身的品牌形象。
第二章 金芙蓉窗帘有限公司简介
一、基本信息
金芙蓉 (Golden lotus) 公司，全称上海金芙蓉窗帘有限公司，其前身为香港一帘幽梦国际集团有限公司，本世纪初创立于香港。2011年公司总部登陆中国上海，核心业务是自由伸缩成品窗帘，产品定位高端。
金芙蓉，中国成品窗帘开创者。
金芙蓉，中国窗帘行业引导者。
上海金芙蓉窗帘有限公司其前身为香港一帘幽梦国际集团,本世纪初创立于香港,2011年强势登陆中国上海，以产品奢华、风格齐全、灵活伸缩、设计独特等优势成为行业内专业化、正规化、标准化、品牌化、国际化运作的领航者。
金芙蓉“整店输出”的发展战略成效显著，目前在全国20多个省市拥有加盟店上百家，已经形成了“中国成品窗帘加盟连锁”的强大联合运营模式。
第三章 窗帘行业现状分析
传统窗帘家居行业营销模式单
一、渠道建设不成熟。渠道的管理过于混乱，渠道营销的成本过大，从而限制了企业的发展。品牌泛滥，顾此失彼，没有一个品牌能够占领市场。目前，国内窗帘行业的发展面临种种的制约，而窗帘家居作为家居行业内的一个后起之秀，有着很大的市场利润空间，但是也受到传统家居行业发展模式的束缚，发展缓慢。单一的渠道的深化和精耕细作早已无法解决问题，只有通过渠道革新，才能实现盈利能力的增加，才能让窗帘企业真正从困境里走出来。
近年来，窗帘家居已经走进消费者的生活，这种新兴的家居软装饰成为当下的一种流行趋势。一些窗帘家居企业网站也取得了不小的成就，卖出了千万的业绩，不过这些都是小规模的涉足，所占份额并不大，没有哪个企业把网购划归到 1
主要营销战略里来。虽然国内窗帘家居行业电子商务还处于起步阶段，但窗帘家居行业每年有上万亿的消费额，其前景不言而喻。在电子商务蓬勃发展的大环境下，窗帘家居电子商务的成功只是时间的问题。
第四章网站内容
一、网站前台
首页
主要栏目：公司信息、新品上架、产品导航、窗帘文化、品牌空间、在线营销、服务条款、意见反馈、在线招聘、市场动态、用户论坛、联系方式等;
二、网站后台
主要功能模块：产品数据库、产品发布管理、会员管理、用户留言板、在线招聘、在线营销(订单管理)、站点流量分析、信息管理、用户论坛等。
1.综合会员管理系统
会员管理系统可以使管理用户自行管理网站的注册用户，并进行用户的分类管理、用户的统计，可以按照用户相关信息进行查询检索等，使管理能够清楚的掌握网站用户的详细信息，及时进行与客户之间的沟通。
系统功能：
会员注册：企业用户可以根据需要阅读接受网站的协议并提交自己的相关资料后在网站上登记注册，注册成功后享有网站提供的相应服务。
会员个人信息维护： 会员可以在线修改自己除登录用户名外的注册信息及登录密码。
网站会员管理：企业网站管理员在后台进行会员管理，实现会员审批，并发出用户名和密码电子确认信函，以便会员留存。
会员退出：员退出系统后，系统自动注销会员本次登录的用户名和密码及其他个人信息。
2.在线营销系统
会员登陆后可对用户发布供求信息进行审核与管理操作;
会员登陆后能够通过“我的帐号”，管理自己发布的供求信息，接收客户发来的洽谈信息。
3.流量分析系统
以多种方式及时统计网站访问量，帮助企业制定营销策略。
4.论坛
企业论坛服务是互联网站一种极为常见的互动交流服务。为企业提供一种与客户即时交流的空间，及时了解客户需要和掌握市场信息，提高客户满意度;同时作为企业内部使用，提高员工之间的交流效率，收集员工的意见和建议。
功能介绍：
用户功能：可自定义用户的参与权限，分类管理和分权限使用不同范围内的论题;可自行设置用户的使用权限，分级别查阅与发布信息;
系统功能：
分类管理：用户可根据需要，自行设置论坛的标题或自参与人员自行发布;统计分析：即时的统计功能，实时的体现当前在线人员的数目，信息的点击率;最新的信息发布排行等。
5.留言板系统
为浏览者提供一个提供反馈意见的机会，可以在线提交反馈意见，后台管理员可以通过登陆后台系统查收这些反馈意见。
6.产品发布管理系统管理
用户可以自行进行产品信息发布、产品信息维护、产品分类管理、产品统计检索，并自行设置产品排序、重点推荐等功能。通过产品管理系统方便有效的对网站上所有的产品进行实时的管理。
功能介绍:：
产品发布与维护：管理用户可以实时发布新的可以配图的产品并根据需要进行维护，提供了产品的增加、删除、修改，查询等功能;管理用户还可以自行管理产品的分类，二级分类管理，包括创建新的二级分类并进行维护包括删除操作等功能。
产品图片：用户可根据要求，自行创建产品的图片，并按照系统给定的文件格式发布。
7.新闻信息系统
管理用户可以自行设定信息所属的栏目、发布和维护信息的内容，可以实现信息内图片的插入、信息的排序、管理信息的发布状态等功能，使用户可以自行的管理网站上的信息，实现信息栏目的综合化管理。
功能介绍：
信息发布与维护：信息管理实现信息内容的更新与维护，提供信息的输入、查询、修改、删除等功能，可以进行信息排序、首页排序等信息管理功能;
管理用户还可以自行管理产品的分类，二级分类管理，包括创建新的二级分类并进行维护包括删除操作等功能。
图片的管理：信息中实现多图片的插入，户可根据要求，自行创建产品的图片，并按照给定的文件格式发布;
评论：用户可以对当前浏览的信息内容发表自己的评论或者浏览相关的评论内容。
第五章网站技术解决方案
一、网站分析
由于网站属标准商业网站，内容翔实，功能繁多，需要的服务器空间较大，并且对服务器的功能要求，扩展性要求较高，对未来访问量的高承受能力和带宽要求也较高，因此，在服务器的选择上，要做到经用够用和好用，能够保障网站的快速发展需要。在服务器安全和稳定性能方面，需要加载病毒防火墙和反黑客软件用以保障。由于网站属于B2B型电子商务模式，在访问量上可能不及B2C的多，而访问者一般是企业单位，为了把握每一个潜在的客户，公司要确保网站的访问速度可以满足客户的需求，建议公司考虑主机托管。
第六章 网站推广方案
1.B2B商城发帖
2.搜索引擎推广
免费的搜索引擎推广和付费搜索引擎的推广相结合，进行网站的优化符合搜索引擎的胃口，从而让搜索引擎收录。
3.BBS进行推广
第五篇：led电子显示屏设计方案书
保险公司LED电子显示屏
设计方案书
目 录
第一章 产品介绍 ..................................................................................................................................................... 3 第二章 显示屏设计 ................................................................................................................................................. 3
一、系统组成及设计原理说明 ............................................................................................................................... 3
1、系统组成 ............................................................................................................................................................. 3
2、控制驱动电路 ..................................................................................................................................................... 3
3、电源系统 ............................................................................................................................................................. 3
4、控制计算机 ......................................................................................................................................................... 3
5、主控制器及高速通信卡 ..................................................................................................................................... 3
6、视频控制系统 ..................................................................................................................................................... 4
二、室外显示屏系统 ............................................................................................................................................... 4
1、屏体描述 ............................................................................................................................................................. 4
2、屏体结构说明 ..................................................................................................................................................... 4
3、系统主要参数 ..................................................................................................................................................... 4
4、编辑播放软件 ..................................................................................................................................................... 5
5、控制室 ................................................................................................................................................................. 6
6、配电系统 ............................................................................................................................................................. 7
7、系统保护 ............................................................................................................................................................. 7 第三章 生产及质量保证措施 ................................................................................................................................. 8
一、原材料说明 ....................................................................................................................................................... 8
二、生产及调试 ....................................................................................................................................................... 8 第四章 显示屏结构及安装调试 ........................................................................................................................... 10
一、安装调试 ......................................................................................................................................................... 10
二、显示屏外装饰 ................................................................................................................................................. 10
三、显示屏生产、安装周期 ................................................................................................................................. 10 第五章 售后服务计划 ........................................................................................................................................... 10
一、售前服务 ......................................................................................................................................................... 10
二、售中服务 ......................................................................................................................................................... 10
三、售后服务 ..........................................................................................................................................................11
四、质保期后的服务 ..............................................................................................................................................11
五、技术培训方案 ..................................................................................................................................................11
六、技术文档及资料 ............................................................................................................................................. 12
第一章 产品介绍
LED显示屏作为新一代的显示媒体，以其亮度高、影像效果好、显示内容多样、显示方式丰富、故障少、能耗低、使用寿命长、性能价格比高等优势已广泛用于广告、商场、车站、机场、体育场馆、银行、证券业、保险业、公众信息等领域。我公司经过多年发展已形成了一整套全系列的LED显示屏产品，包括：
* 电脑动态条型单色、彩色显示屏。
* 单色、双基色、三基色图文显示屏(室内外)。
* 双基色256级灰度、 65536色多功能显示屏(室内外)。
* 三基色、256级灰度、16777216色全彩色视频多功能显示屏(室内外)。
第二章 显示屏设计
LED显示系统由以下几个部分构成： * 室外LED显示屏屏体; * 控制系统及系统支持软件等; * 控制计算机及网络设备; * 视音频系统; * 配电系统;
一、系统组成及设计原理说明
1、系统组成
* LED显示屏系统：由一块大型LED显示屏构成;
* 支持系统的播放控制机，主要提供显示屏播放控制并运行服务软件显示界面的部分;
2、控制驱动电路
控制驱动电路直接控制显示屏的显示面，由我公司专用控制驱动卡组成。
整个电路可实现CRT同步显示，256级灰度控制，画面刷新速度为每秒>60帧，全屏无闪烁、无干扰点、动作画面连续。
3、电源系统
供电采用220V，50HZ交流电。
开关电源是电子屏中故障率高的组件，我公司采用深圳知名企业生产的显示屏专用开关电源，该种电源全部经UL认证，电源体积小，波形稳定，电压波动值小，基本达到恒流源要求，并且具有短路、过流、过热、过压全保护功能，具有很高的可靠性。
4、控制计算机
LED显示屏幕为了满足实时播放的需要，采用一台控制计算机，控制计算机用于控制屏体播放、信号采集、处理。计算机根据用户对系统的要求而有不同类型的配置，信号传输采用进口五类线，图像质量高，清晰度好，无干扰。
5、主控制器及高速通信卡
我公司专用显示屏控制器，设备组成为：
1、主控制器。一方面负责接收处理计算机数据， 另一方面控制显示屏各个区的数据， 实现屏体高灰度级彩色显示，并实现电子屏与计算机CRT同步显示。
2、高速通讯卡。负责显示屏数据通讯，实现显示屏实时播放。
6、视频控制系统
视频控制系统包括：多媒体视频卡
多媒体视频卡：可以由电视、录像、影碟等视频信号源输入视频信号， 视频格式为YUV4:1:1， 有标准的RGB数字接口， 标准VGA时序， AVI真彩色回放， 硬件插值放大， 放大回放不掉帧。
二、室外显示屏系统
1、屏体描述
LED户外电子显示屏1台：2M*4m=8m
2、模组(双红管、1纯绿，，迎光)，点间距为16mm，单点亮度为R1200mcd，波长为R：640nm，G; 4000mcd .525 nm，. 屏体亮度24000cd/m2，扫描方式静态。
像素管说明：
* 发光二极管采用进口二极管： * 尺寸：方形15mm×15mm
* 中心距：16mm 3906点像素/平方米 像素封装技术：
采用高温抗老化塑料作外壳，采用进口环氧树脂及PC料，用高压充氮封装，高温老化塑料保证耐用及不变形，可保证减少表面反光产生色紊乱干扰，封装好后放密封房间自然风干，保证不变形和减少吸附现象。
显示屏由像素单元体级联拼装而成，，且易于安装及拆卸，屏体表面平整，象素管分布均匀，显示画面清晰，对比度高。单元箱由像素管、控制板、开头电源及箱体组成。像素管和控制板是主要、核心器件。
2、屏体结构说明
1) 控制板
* 采用大规模集成电路芯片，SMT技术。 * 实现256级灰度。
* 超大规模可编程门阵列器件，运用先进设计的标准电路， * 具有逐块调色及视频纠偏功能。
* 列控制输出，全串行级联方式，支持多种扫描方式。 * 固定每单元140HZ扫描频率数据输出。 2)开关电源
超薄形无噪声衡孚开关电源，性能可靠。 3)单元箱简述
● LED户外显示屏是由专门设计的箱式单元显示模组拼装而成，屏幕整体是一独立封闭结构，外观造型美观 ● 单元板间亮度式色彩偏差，在使用一段时间后还可以对亮度和色彩进行二次调整，解决了LED亮度衰减问题。 ● 单点控制方式：恒流
3、系统主要参数
1)像素单元：进□15像素管
2)LED发光二极管产地：美国AXT像素管 3)单个二级管工作电流：≤20mA 4)像素管组成：2个红色、1绿色， 5)像素中间距：16MM 6)像素管密度:3906个/m2 7)像素驱动方式：恒流锁存
8)LED显示屏寿命：不小于10万小时 9)像元失效率(死点率)：≤万分之三 10)可连续时间大于72小时工作 11)屏体接地电阻：小于3欧姆 12)发光强度：24000cd/平方米 13)整屏最大亮度差：≤±10% 14)恒流精度：±2%
15)功耗：正常工作：0.8KW/m2，峰值：1KW/ m2 16)水平视角：>90度 17)垂直视角：>90度 18)可视距离：2—15米
19)供电要求：180-240V 50Hz(三相四线制) 20)输入电压：3相4线
380V±15%
50Hz±5% 21)工作环境温度：-30℃—+60℃;湿度：10%-95%RH 22)换帧速度：>60帧/秒
23)屏幕刷新频率：≥140Hz，无闪烁 24)输入信号：VGA、视频 25)灰度等级：256级
26)色彩数：256*256=65536色 27)散热方式：风机对流散热
28)整屏平整度：相邻点：≤0.5mm;整屏：≤5mm 29)图象有降噪处理，亮度一致性好，无明显马赛克现象 30)屏幕控制方式：计算机控制，视频同步，实时显示
31)软件接口：标准计算机接口，兼容WindowsNT、Unix、Novell等到。
4、编辑播放软件
集图形制作播放、艺术字型制作播放、
二、三维动画片制作播放等功能于一体，界面美观友好，全中文菜单操作方便。其各项功能可由用户自由组合后，进行循环播放并自动切换，且各项均可分别实行定时、定速。
其主要特点为：
·功能强大：多种显示方式，可以通过键盘、鼠标等不同的输入手段输入文字、图象等信息，文字可以放大、缩小、拷贝等编辑处理，图像可以通过软件的修改、编辑，有各种字体、字形、色彩选择，插入各种显示方式，各种编排可自由组合、定时，达到理想的显示效果;
·界面友好：全中文菜单，人机对话类型，操作简便，节目制作播放用鼠标点按即可。
·中文系统：本软件提供五笔、拼音、区位、英文、郑码、微软等常用汉字输入方式，用户可根据需要任意选择输入方式，在WORD、金山等任意中文系统中输入的中西文件都可直接调用，并提供宋、黑、仿宋、楷、隶书、幼圆等各种字体、字形，并提供在字的各种方向加边修饰，字色、边色可任意选，所选字属性均有示范，客户可直观判断所选属性是否合适，实现最后的艺术效果;
·丰富的显示方式：不同的显示方式使屏体每一幅图案、单调的文字更有吸引力，画面的动感，提供滚动、移动、中开、中合、闪烁、淡变、飞动显示、反白、百面窗、旋转、飘雪等多种不同的显示方式。
·
二、三维动画：采用目前的通用软件，3DAX COOL3D XARA等制作，通过ACDSEE IC5H 上屏播放。
·广阔的视频扩展功能：可外接电视、录像、DVD等视频信号，视频窗口大小可在任意LED显示屏调整，图像更完整、清晰。
·简便的操作：本软件是一个包罗各种制作播放软件的大型软件包，各项功能可任意组合，制作成剧本播放，可定时循环自动播放;播放时可以单步播放;也可随时暂停，从暂停处重播放时间，方便使用。 ·再编辑功能：本系统有一种全新的表现形式，就是对视频图像可以再编辑，如：叠加字幕、动画，以视频图像为背景，叠加其他图像。
多媒体网络电脑配置要求：
● 内存必须有128M以上空间，硬盘20G以上。 ● 主机具有PCI局部总线及ISA局部总线 ● 主机具有600MHz或更高频率Pentium处理器 ● Microsoft Window98/2K/XP操作平台 ● 输入设备：鼠标、键盘、软盘驱动器 ● 网卡，MORDEM ● 本电脑专供显示屏使用，由专人操作，确保系统安全、稳定工作。 系统支持环境：
中文操作系统Windows95/98，2000 /XP OS/2操作系统 UNIX系统等 节目制作软件：
1)、中文OFFICE97专业版，含WORD9
7、PowerPointe、Excel。是目前最流行的图形、文字、表格、幻灯片制作的有力工具。PowerPointe提供在幻灯片放映时可以播放的音乐、声音和影片。
2)、ANI4.0和3D STUDIO MAX2.5是通用的二维三维动画制作软件，流行国际市场，具有3建模、渲染、多种材料库选择，其图象制作非常逼真。在平面动画方面具有优秀的功能，适用制作一些简单的图形，比如一些卡通画等。
3)、PhotoShop软件，是十分强大的图片功能，支持多种图形文件，可得到专业级图像效果。 4)、AUTHORWARE软件能制作出各类图文并茂的交互式多媒体信息集成。
5)采用其他制作软件：如果用户对其它一些图像制作软件熟悉，也可以使用，如CORELDRAW8.0。因我们的视频显示屏不受通讯协议的制约，可任意使用软件。
屏幕播放软件：
支持所有视频播放软件，该软件是专门用于LED节目的制作与播放，设计思想上的力求方便、实用，便于用户操作。 它的主要功能有： ·视频播放 ·播放文件的制作
·文件的播放(可多窗口播放) ·文本文件的排版 ·设计播放文件的次序
最终形成的是一个播放文件，这个播放文件仅包含一个定时任务。这一个任务是由若干个数据段构成的，每一个数据希包含若干个数据页，每一个数据磁包含若干个区域。播放时我们既可播放文件，也可播放选定数据段。十分强大的图片功能，支持多种图形文件，也得到专业级图像效果。
其他功能：
配有网络接口，可计算机联网，同时播出网络信息， 具有声音接口，外接功放机和音响可达到声像同步。
5、控制室
控制室要求：
·控制室面积不小于L*M=2m*3m ·室内装修、吊顶，铺地板(建议)
·室内有配电柜，各种设备的控制开头，漏电保护 ·有接地保护网，接地电阻<3欧姆 主要设备有：(用户选配) ·操作台档案柜空调机
·视屏播放设备(DVD、录像机等) ·控制计算机
·电源设备(电力控制柜)等
·布局架构为;中央是操作台，前台为控制计算机，左右为机柜、后有空调机等。 控制室功能：
·通过屏幕控制计算机，编辑、排版、制作、发送显示屏所需显示的内容 ·提供多种信号选择，可播放电视、录像、DVD、VCD、摄像机等视频信号; ·同时提供一路立体声音频信号，实现音、视频同步播放。
6、配电系统
对显示屏体面积较大项目，供电系统是必不可少的。 ·按照用电安全规则，在屏体上加装避雷装置，设接地端。 ·同是为了满足三相平衡原则，必须按屏面分布方式供电。 ·屏体的开关电源供电单独设一配电箱，三相四线制。 ·控制计算机系统由常规照明电路供电。
7、系统保护
LED显示屏设计中应充分考虑到显示屏环境使用因素，以保证显示屏长期、稳定使用，以下方面重点考虑： ·显示屏防高温，在夏天可正常使用 ·显示屏防潮、防腐蚀 ·显示屏使用安全 1)显示屏防高温措施
显示屏防高温工作主要在提高电路系统本身热稳性的同时，对屏体散热从两个方面采取措施： A、最大限度降低电路系统的功率损耗，减少系统自身发热; B、强制性的散热措施;
2)显示屏防尘、防潮、防盐雾措施
A、屏体采用全封闭结构，避免了潮气进入屏体内部; B、电路板选用优质多层履铜箔玻璃层压板;
C、元器件的焊接，均采用波峰焊，保证焊接质量，避免虚焊，提高可靠性，也可防潮、防寒、防尘、防盐雾对屏体运行的影响;
D、接导线选择：充分考虑到恶劣环境工作的特点，采用品质优良的耐热聚氯乙烯绝缘安装线。 3)显示屏防火措施
A、显示屏材料本身防火性能好，设计中将安装防火警报器; B、屏体内部严格按国家有关标准设计、施工、杜绝安全隐患; 4)显示屏防雷措施 置架设避雷针用于避雷。 设置安全地线的作用是： A、设备感应带电而造成电击; B、绝缘破坏时，防止人身事故。
注：屏体不宜采用悬浮地(如变压器隔离)措施，因悬浮地容易造成触电危险. 第三章 生产及质量保证措施
一、原材料说明
本公司自成立以来，对原材料的选择一直非常谨慎，全部采用国外进口产品和国内名优产品，以保证显示屏的质量和长期稳定的运行。
LED象素管：采用台湾产品。
集成芯片：选用MOTOROLA公司、PHILIPS公司、ST公司产品。 PCB电路板：根据美国UI标准生产。 电源：中国上海衡孚开关电源公司生产。 检验和试验：
1、总则
确保检验和实验要求，以便验证产品满足规定要求的程度，特制订相关程序。
2、进货检验和试验
由工程服务部负责进货一检、质检。检验按程序文件的规定执行。特殊情况下紧急发货，要对产品作相应标识和记录，以便发现问题能立即返回和更换。通常，进货检验或试验不合格的产品不得使用。
3、过程检验和试验
由指定的质检人员，对实施过程中的相应环节进行阶段检验。检验和试验工作按质量计划和程序文件的规定进行。凡未经检验或检验结果达不到要求时，不得进行相关后续的过程。
4、最终检验和试验
项目完工后，由专门质检人员按质量计划和程序文件规定参与项目验收，由项目组准备完整的交付资料。只有在规定的验收合格，有关的工程和文档齐全且符合要求后，才正式向客户交付。
5、检验和试验记录
由检验人员负责作好检验或检查记录，并妥善保存这些记录，以便提供产品合格的证据。质量计划执行证据，可追溯性依据及采取纠正预防措施的依据。
二、生产及调试
整个生产过程严格实施现代QC管理体系，从元器件的筛选、印制板制作、小板测试、整屏组装和调试，每道工序进行严格检测和测试，成品进行连续72小时老化，同时可根据具体情况延长老化检测时间，强化系统性能，确保各种器件运行可靠。
可靠性及可维护性：
总目标：系统使用寿命天于10万小时 系统具有良好的可靠性和可维护性 系统可靠性： (1)元器件筛选
采用进口工业品级以上器件，像素管及模块经过级别筛选，淘汰一批杂色、混色、死点等，核心器件由我公司独立开发生产。
(2)元器件老化
所有元器件都经过72小时高温(80℃)老化，不合格产品淘汰。 (3)元器件测试
电流电压测试，保证系统在标准状态可靠范围内(±10%)正常工作。
(4)单元经贴片、波峰焊、加装屏蔽层后，经过电磁试验测试其电磁屏蔽性能，合格后出厂;开关电源是经过CE认证的购买件;控制电路板经过噪音干扰测试，合格后出厂。
(5)系统完全性措施
·强、弱电，通讯线分开布线，避免相互干扰。 ·供电系统采用电源噪音滤波器，排除外界信号干扰。 ·三相分开均匀布线，平衡电流分布。
·计算机地、逻辑地、模拟地、大电流信号地、小电流信号地、结构安全地、电源地分开走线。 ·我公司所提供的系统，包括主要设备及器件在正确安装、正常使用和维护保养的情况下，能达到规定的性能和使用寿命。
系统可靠性设计：
系统设备为全新的、未使用过的设备。
采用先进的技术、优质的材料和零部件、一流的工艺、严格的质量管理为买方提供技术先进、质量上乘、外表美观并完全符合合同规定的质量、规格、性能要求的产品。
保证按ISO9000系列质量管理和质量保证体系，对所供设备的设计、采购、制造、检验、包装、安装等各个环节进行严格的质量管理的质量控制。
我公司所提供的系统，包括主要设备及元器件在正确安装、正常使用和维护保养的情况下，能达到规定的性能和使用寿命。
在系统设计中严格保证其可靠性设计： 元器件
系统采用进口工业品级以上器件，对关键元器件则采用军品级器件，元器件以美国国家半导体公司、荷兰飞利莆、德州仪器、摩托罗拉公司产品为主。
系统容差设计 a、元器件降20%以上
b、接口电路允许元器件参数电源电压土10%，电路仍能可靠工作。 c、器件动态特性有较大容裕确保系统在元器件特性变化时能可靠运行。 容错设计
a、通信协议有各种容错：通讯数据不停地刷新，任何偶然错误都可以迅速纠正。 b、软件采用各种容错措施。 c、数据保存采用各种容错措施。 d、程序误操作，实时提示。
e、利用合理性判断，剔除法数据正确。 电磁兼容性设计
a、电源电路采用标准电脑电源及蔽屏措施： 电源噪声滤波器-开关电源-直流稳压电源标准程式。 b、电源、电路的良好电磁屏蔽。
c、大电流信号地，小电流信号地，结构安全地和电源地分开走线的四地制以及尽可能分开摸拟地和逻辑地。 d、印制板设计规范，包括元器件排列、走线、滤波等方面的严格规定，用示波器测量每块印制地线上噪声干扰，峰一峰值不超过150mv。
e、板内、板间、机箱间的接口电路隔和抗干扰设计。 f、系统现场布线、信号线与交流电源(动力线)严格分开。 g、良好地线系统
h、为了系统可靠性，电源采取了降额使用的措施，预留充分余量。 i、对外接口采用平衡电流驱动。 系统工程的可维护性设计：
* 显示屏体由单元板组成，为标准模块设计，整个屏体由完全相同的单元模块组成，可以互换，方便安装、调试、维护; *“热拔插功能线路”：单元板具有自保护功能，支持热拔插，可方便地 在线维护，信号线插错、电源损坏，均会自保护，不会损坏器件及屏体。 * 屏幕背后留有维修通道，方便安装、维护;
* 控制系统的计算机网络设备和相关弱电设备集中在控制室，方便日常操作和设备维护。 系统可扩展性设计：
* 显示屏设计为计算机CRT同步，使显示屏可随计算机的发展而发展; * 显示屏采用开放的计算机局域网技术，能将当今成熟的数字技术引入大屏幕; * 标准化的接口设计，可方便联网，包括局域网和广域网; 出厂检验：
屏体单元板测试完成后，在厂内进行整屏老化及模拟试运行，进行控制、配电及软件系统联调，模拟整屏显示并进行系统预验收。
电器安全保证：
(1)布线符合合同及电气安装规范; (2)开关电源、电缆、穿管符合安全要求; (3)接地;
(4)显示系统及AC电源绝缘; (5)控制线、电源线符合安全要求;
第四章 显示屏结构及安装调试
一、安装调试
安装工作井然有序，保证按计划实施;
安装工作符合国家有关规定和系统设备安装要求; 安装工作服从需方现场代表的管理; 屏体外装饰与环境协调，采用铝塑板;
所有设备安装到位、线路连接联调。在设备调试阶段，供方对需方指定的维护人员进行现场培训，我公司派足够的技术人员到现场提供安装、调试、验收服务，确保设备正常运行;
我公司将提供现场安装的工具及仪器
二、显示屏外装饰
显示屏在满足强度条件下，体现简洁的造型，显示屏其边框装饰材料采用铝塑板(或根据用户要求选材)。
三、显示屏生产、安装周期
合同签定之日起到工程调试、安装完毕，根据工程量大小，双方协商确定。特殊情况另议。
第五章 售后服务计划
一、售前服务
签定合同后，进一步与贵公司有关部门密切合作，充分考虑用户在系统功能、质量方面的要求，拟定具体设计方案、系统所需设备定购。
系统电力电缆、通讯电缆、基础件、预埋件、钢结构、外装饰方案，应尽早设计，以便一次到位地完成布线、电源施工。
二、售中服务
1、在系统开发期间，配合业主了解LED显示屏制造情况及产品质量。
2、负责现场安装：
1)对所有系统设备、材料安装进行督导; 2)安装工作井然有序，保证按进度实施; 3)安装工作符合有关规定和系统设备安装要求;
3、负责现场服务：
1)派足够的技术人员到现场提供安装、调试、验收服务，确保设备正常运行; 2)免费提供现场安装的工具及仪器; 3)系统的设计和施工严格按合同要求和有关部门标准实施。
三、售后服务
质保期内的服务
1)基于对本公司产品品质的信赖和对客户LED信息显示屏项目的重视，我公司郑重承诺：LED信息显示屏享有一年全免费保修(因业主使用不当，造成损坏，业主承担维修成本费用)。
包括：
a、设备运行故障进行处理; b、免费更换、维修故障部件;
c、免费培训电脑操作、电路维护等方面人员。 d、免费定期保养。
2)质量保证期满，对设备进行整体测试，并提交有关报告。
3)坚持预防为主。质保期内，定期进行设备保养，检查电气设备和装置，并进行记录。(间隔时间将进一步与使用方商量)
4)凡是重大活动，派专业技术人员现场进行“保驾服务”，“保驾服务”的费用由我公司负责。 5)提供24小时维护热线，热线电话(15990907816)
联系人：黎工
6)我公司随时提供服务，特别是紧急服务，根据响应级别，保证在响应时间内有专业人员到场维护。 7)我公司负责用户的升级服务，凡我公司的软件均可免费升级。
四、质保期后的服务
我公司对客户的售后服务源远流长，在质量保证期过后，我公司提供终生服务，客户享有与质保期内同样方便、快捷的服务。
1)对于设备运行故障进行免费处理，对于设备或材料损坏仅收取成本费。 2)每年一次对设备进行整体测试，并提交报告(也可应业主要求进行测试)。 3)定期进行设备保养，检查电气设备和装置，并进行记录。
4)凡是重大活动，可应业主要求，派专业技术人员在现场进行保驾服务。 5)我公司负责用户升级服务，凡我公司的软件仍可免费升级。
五、技术培训方案
技术培训作为售后服务的重要组成部分，我公司将提供全免费的技术培训。培训计划如下：
1、培训目的：
能够熟练操作显示屏系统，并能处理基本故障，保证LED显示屏系统安全、正常地运行。
2、培训内容： (1)基础培训 系统操作程序及管理 系统软件操作
各种相关设备的技术条件、使用、操作 发光管的性能及特点 (2)现场培训 系统软件的安装 显示信息的日常维护 简单的软件故障处理 简单的硬件故障处理
遇故障无法自行处理的应急措施 系统日常维护、保养、管理、使用
3、培训人数、起止时间、地点： 1)内部培训在我公司或业主处; 2)现场培训地点在显示屏现场。
整个技术培训最终目的是：使操作维护人员能了解系统的组成、结构，熟练掌握操作维护方法，管理人员能使用并管理整套大屏幕和裁判系统，从而保证LED显示屏系统安全、正常地运行。
六、技术文档及资料
技术文档资料对于客户而言，具有重要意义，技术资料及文档保证了客户使用的连续性，我公司充分了解客户的需要，将尽可能地为客户提供完备的资料。
竣工后提供的技术资料如下： 设备使用说明 系统操作手册 系统维护手册 系统测试报告 软件备份 产品技术说明书