消费心理市场调研论文

2022-04-24

评职称或毕业的时候,都会遇到论文的烦恼,为此精选了《消费心理市场调研论文(精选3篇)》,仅供参考,希望能够帮助到大家。摘要:汽车销售实践离不开对消费者消费心理的研究,通过研究消费者的消费心理,采取具有针对性的销售措施,才能提升汽车销售的业绩。关键词:汽车消费;消费心理;汽车销售随着经济的发展,汽车逐渐成为了家庭的生活日用品,这反映了居民生活水平的提高,同时也反映了居民消費结构的变化。

消费心理市场调研论文 篇1:

数字化影响下消费者心理变化及其品牌心理技术发展

摘要:数字化革命导致消费者心理与行为发生变化,这些变化一方面将对制定营销策略产生重大影响,另一方面也将影响品牌心理技术发展。从消费者心理角度全面认识这一问题,对深入研究品牌管理以及发展相关营销策略与品牌心理技术有着重要意义。

关键词:消费者心理;数字化革命;品牌心理技术

美国消费者行为与品牌理论专家 L.G 希夫曼等人的《消费者行为学》 (2011年第十版)一书在信息网络技术日趋成熟、经济全球化进程进一步加速的背景下面世了。这一版的最大亮点就是着力考察了信息技术与全球化环境对消费者行为的影响,用了大量精力和篇幅来关注消费者的网络购买行为,研究互联网对消费者信息搜集、决策制定和购买选择带来的冲击,以及互联网既作为一种信息渠道又作为一种分销渠道的重要性及其影响力。可见数字化革命正在深刻地影响着消费者心理与行为的变化。同时由于营销工具的数字化革命使得更多的定制化产品、服务和促销信息得以实现,这就使得品牌管理与品牌心理技术发展必须不断维持、促进与顾客的关系。

一、数字化革命导致消费者心理与行为变化

1.消费者比以前拥有更大的权力

随着网络的发展,如今消费者能非常容易地接触到更多的商品信息。如对于正在考虑购买某商品的消费者,他们可以轻易地找到先前购买了该商品的消费者的相关评论,并且可在在线零售商的网站上对不同产品的特点进行比较,还可以加入“虚拟社区”来与人分享某些共同兴趣。他们充分应用“智能代理”来寻求产品或服务的最佳价格,对各种营销提供物进行出价,绕过分销通道和中间商,根据他们家庭生活的便利全天候地在全球购物。

2.市场营销者比以前提供更多的产品和服务

信息的数字化使卖方可以定制他们出售的产品和服务,并以可观的价格将它们卖出。这也使市场营销者定制面向大多数消费者的促销信息。例如,亚马逊(Amazon.com)向已购图书的消费者发送个性化的电子邮件来预告最新出版的图书信息,这些建议是基于目标消费者的兴趣而给出的,而这些目标消费者又是根据他们先前的购买情况来区分的。类似地,一些网上商店也在变换着当顾客再次访问网站时所见到的产品陈列形式。如果先前的购买表明购买者倾向于购买全国性的品牌,那么他再次见到的是按品牌展示的产品;如果购买者先前购买的产品大部分属于处理品或者商店自有品牌,那么他再次见到的是按照价格和折扣分类的产品展示。

3.营销者和消费者之间的交换具有更强的交互性和瞬时性

传统的广告方式是单向的,市场营销者在大众媒体上投入大量的资金以期接触到潜在消费者,然后通过未来销售量或者市场调研来衡量广告信息是否有效。数字化沟通则开辟了双向交互式的交换,消费者可以通过点击网站上的链接或者离开这个网站等方式来对市场营销者传达的信息迅速作出反应。由此,市场营销者可以迅速衡量促销信息的有效性,而不是依靠那些滞后的、通过收集销售信息而得到的反馈。市场营销者可以通过要求消费者在享受网站的特性之前先进行注册和提供一些个人信息来追踪消费者的在线行为。因此,市场营销者可以有效而廉价地构建和更新他们的消费者数据库。

二、消费者变化与数字化革命正在改变品牌管理观念与方式

以大众媒介作为主要载体的广告模式效益日渐下降。广告边际效益递减的主要原因在于媒体和信息的多元化,大流量的信息导致了消费者信息接收的零和反应;与此同时,由于广告以承诺和创意为特征,而企业和品牌在广告创意承诺与实际行动之间存在巨大差距,导致广告可信度大大降低;再加上一体化的市场格局,使得众多的品牌在共同市场上处于平等竞争地位,品牌与品牌之间的信息干扰也减少了消费者的认同度。于是消费者对广告信息普遍持有怀疑态度,品牌忠诚感降低。营销环境的数字化革命表明:作为一度最为重要的大众传媒工具——电视和报纸的作用今后会大大衰退,而建立在数据库基础上的网络营销将成为更为有力的市场营销与品牌建设工具。数字化革命使得把缺乏鲜明个性的大众细分为各具差异且高度相关的目标市场成为可能。面对营销环境的数字化和消费者行为变化我们又应该如何应对呢?以下的颠覆性思考对今天的营销人具有重要的启示意义。

1.学会了解消费者

经营者要学会认识消费者,他们是如何消费?需求有什么新的变化?只有这样我们才能对每一个消费者或者潜在的消费者在财务效果上进行有效评估。简单地说,比如这个消费者可能让我赚更多的钱,在财务上来说他就是重要的客户,然后把消费者进行区分,对每一种类型的消费者需求进行更加详细的量化分析。

2.把品牌信息有效传播给目标消费者

由于广告传播的单向性,数字化革命使得人们普遍对广告能否有效加强品牌作用有一些成见。如今品牌传播关键是要告诉消费者,特别是通过数字化革命所创造的产品和价值与消费者交换,能最大程度地满足其需要和欲望。这些在网络中正在成为现实,可见它将成为未来品牌建设的重要方式。

3.学会有所为,有所不为

经营者要学会评估对每种类型消费者所做的投资是否值得。这就需要通过构建数据库为经营者提供方案,提供产品,还需要将一些信息灌输到目标消费者的脑海中,简言之,我们要强调是消费者在帮我们创造价值,而不是产品在帮我们创造价值。所以说,数字化革命品牌建设就是使企业与消费者关系维持与发展这一理念成为现实。

由此可见,面对营销环境的数字化革命,经营者首先应该考虑顾客是谁;第二是顾客对你来说值多少钱;第三是我们应该向顾客传递什么样的信息以影响他们;第四,也是最重要的一条,即对每一个顾客群进行“财务上”的分析。经营者单纯考虑创意是很肤浅或者很短视的,要真正学会把营销和财务回报挂起勾来。记住:市场环境发生了变化,对市场的控制权从以前的企业,从促销者的手中正在转移到消费者手中。

上述观点也表明:面对营销环境的数字化革命,经营者应将消费者从品牌营销目标变为企业发展价值链上的一个组成部分,这样消费者就从局外人变为企业的自己人。也就是说,消费者与企业之间在一个大的合作范畴之内,共同谋求各自的利益,共同发展,相互依存。这一全新“双赢”式营销理念,意味着未来营销将不再是如何推销商品或提供服务,而是如何去影响品牌相关利益者(经营者与消费者)之间的关系。

三、消费者变化与数字化革命影响下的品牌心理技术发展

1.从USP心理技术转向定位心理技术

传统品牌管理的主要心理技术是产品、技术与广告,其理论源头是USP理论所讲的“独特的销售主张”,通过独特的营销方式和广告轰炸就能“与众不同”,产生品牌。但在今天数字化时代,这一理论面临失效的危险。首先,品牌不只是产品或符号传播,而且是与顾客关系的维持与发展。这就需要准确地“定位”(positioning)心理技术,即你的品牌如何在预期的消费者头脑中独树一帜。

不可否认的是我们的营销环境已经发生了巨大的变化,其中许多是颠覆性的。USP 理论代表的是产品或服务营销导向,即强调产品的具体功能和利益。这一理论在数字化营销环境下已变得非常乏力。定位则是以消费者为导向,即根据消费者的需求,通过品牌营销让其得到心理上的认同与满足。

记住:传统的品牌管理策略更多是致力于建立竞争优势,而忽略了使消费者体验到价值创新。品牌价值的核心来自于消费者的认同。

2.从关心产品技术到认知消费者心理技术

今天年轻一代消费者选择品牌的准则不再基于“好”或“不好”这一传统的理性认知观,而是基于“喜欢”或“不喜欢”的感性态度观。因为他们所追求的是产品或服务能提供的一种超越产品物质功能的附加价值。在品牌沟通中,传播与沟通的重点是体验品牌价值,具体包括显示身份或阶层的象征、美的感受、时尚与先锋、好玩及趣味性、潮流或流行性等。

如“我喜欢的就是最好的”,它充分反映出年轻消费者追求“个性”张扬的特点。他们对商品的情感性、夸耀性及符号性价值的要求,早已超过了对商品或服务的物质性价值及使用价值的要求。针对80后、90后消费心理特点,成功的营销策划是一个智慧问题,其核心就是要学会认识影响80后、90后消费心理产生的原因。消费者心理与行为研究认为,个体消费心理与行为特点主要受到三个方面因素的影响:第一,消费者的价值观与信念,这反映了他们的生活观念;第二,消费者的行为和兴趣,特别是品牌能成为这些行为或兴趣的一部分,并为消费者带来额外的情感性利益,它反映了消费者的生活方式;第三,消费者期望的拥有物,它反映了消费者需求满足感的实现。所以针对消费者特点展开的营销活动就是要找到消费者的动心之处,它是消费者的生活观念、兴趣与价值的体现。

怎样才能找到消费者的动心之处呢?简言之,就是学会观察与洞察消费者心理,想一想他们为什么如此痴迷,深入了解消费者的内在动机与欲望,品牌如何与消费者的自我观念和生活方式发生联系等,即要了解他们是谁、想要做什么、想要什么以及为什么想要等。

记住:品牌心理技术与今天营销环境下的数字化革命有着密切联系。

3.从货真价实直观传播到制造独特的心理体验

以往广告传播中比较注重实物的直观呈现,这对80后、90后显然不行。要让80后、90后喜欢你的品牌关键就是要学会超越常规,要学会找到80后、90后消费者行为特征中的时尚元素,让你的品牌与他们心理上的概念对接才能成功。品牌传播要从品牌意义的表征、产品本身的结构入手,在广告语上要更加大众化,广告图形上要更酷、更个性分明,以迎合80后、90后所表现出的反叛精神。

由于80后、90后对新奇、时尚的事物充满好奇,很快会因对新品牌厌倦而转向其他产品,所以企业要特别注意不断变换包装和广告形式以保持品牌的活力。越来越多的品牌营销实践表明:80后、90后往往是被某些产品的外包装和宣传概念所打动,而不会过多地考虑产品的实用性。情感消费是当代感性消费的一种重要方式,80后、90后非常认同。

如可口可乐在美国设立了一个职位,类似“80后、90后的生活总监”,这位总监整天与80后、90后青年生活在一起,了解他们的文化和喜好,所以可口可乐广告一直那么激动人心。当然,企业要注意产品系列的多样化形式,开发具有不同风格、形状、外观和色彩的产品,并结合当前的流行趋势,才能更好地符合80后、90后的消费需求。再如百事可乐的签约品牌代言人,从郭富城、陈冠希到F4、姚明,就抓住了80后、90后群体口味不断变换的特点。国产著名运动品牌——李宁,从情感联系上容易拉近与80后一代的距离,但今后更重要的是要向90后传播李宁品牌“酷”的概念,以及更加自我、自主的特点。

80后、90后喜欢尝试新的品牌,意味着品牌过去的历史未必能帮助企业提高忠诚度。80后一代更重视自己的工作前途而相对会少花时间与家人相处,以“个人”为重。80后、90后重视外表的吸引力,所以很留意消费潮流与趋向,而且会为遇上新颖及奇特的东西而兴奋。

面对数字化革命的营销环境,美国品牌营销专家基思·维切欧说:只有创造“酷”劲十足的产品,才能赢得孩子的心,才能赢得未来市场。什么样的商品才是“酷”劲十足呢?一份国内中学生心中的“酷”的调查(2010)表明:国内的青少年所谓的“酷”,一是感性多于理性,魅力人士更具有号召力;二是生动与做派的风格,易为青少年所接受;三是运动、能力强、气质冷漠,是他们心中的“酷”;四是流行与时尚。

今天中国的青少年被各种沉重的考试压得毫无个性与创造性,我们的经营者应考虑让他们放松一下,为减轻青少年过重的学习负担多做点实事。今天青少年追求“酷”正说明它既是个性的反映,更是个性的解放。

作者:丁家永

消费心理市场调研论文 篇2:

浅谈汽车消费心理在汽车销售的应用

摘 要:汽车销售实践离不开对消费者消费心理的研究,通过研究消费者的消费心理,采取具有针对性的销售措施,才能提升汽车销售的业绩。

关键词:汽车消费;消费心理;汽车销售

随着经济的发展,汽车逐渐成为了家庭的生活日用品,这反映了居民生活水平的提高,同时也反映了居民消費结构的变化。居民在购买汽车时是受到多方面的心理因素的影响的,比如面子心理、从众心理、推崇心理、炫耀心理、攀比心理等,受到以上诸多心理的影响,汽车销售企业必须有意识的采取具有针对性的销售措施。

1 汽车消费者的心理展示

1.1 面子心理

汽车消费者普遍的存在着面子心理,受到面子心理的影响,汽车消费者常常会做出超过自身购买能力的消费行为,自己的支付能力远远不能够购买相应价位的汽车,然而受到自己面子的驱使,却常常做出不理智的消费。在实际的汽车销售过程中,汽车营销人员也常常利用消费者的这种心理,开拓汽车销售市场,最大限度的获取汽车溢价,达成汽车销售协议。

1.2 从众心理

除了面子心理之外,汽车的购买人员还普遍的存在着从众的心理。有从众心理的人,其个人观念以及日常行为会在很大程度上迫于群体的压力,受到群体的影响,进而为合群而做出与大多数人相一致的选择,这一点在消费者的众多购买决策中都有所体现。受到从众心理的影响,消费者在购物时常常会选择到人多的商店进行购买,同时对于商品品牌的选择也表现出很明显的从众倾向,这时市场占有率较高的商品品牌就会受到普遍的青睐,还有就是消费者在选择旅游地点时也倾向于热点城市以及热点路线。

1.3 推崇心理

很多消费者在消费的时候都会表现出一定的推崇心理,消费者在进行决策之时,会过多的参杂情感成分,由此做出不理智的消费行为。汽车消费者出于对于权威的推崇,往往会无理由的选用权威者所选用的品牌,在这个过程中,消费对象人格化显著,产品的畅销也由此达成。

1.4 炫耀心理

很多购车者都是出于炫耀的心理才购车的。对于汽车这种消费品,购买汽车会带给消费者很大的心理满足,很多消费者购买汽车都是为了满足自身的消费心理,而并不是出于实用的心理。在当前中国人均工资水平并不是很高的情况下,这种炫耀的心理也一定程度上催生了高端的消费市场。同时一些时尚商品的消费过程中,消费者的这种炫耀心理表现的尤为明显。

1.5 攀比心理

消费者的攀比心理很多情况下都是由于消费者参照自身所处的阶层自身的身份限制以及自身所处的地位而产生的一种心理。存在攀比心理的消费者常常以所在的阶层人群为参照进行自身的行为选择。受到攀比心理影响的汽车消费者,更加在乎自己是否有,看到别人有了,自己也要有,而不管自己是否真的需要。

2 消费心理在汽车销售中应用的策略

2.1 借助市场调查确定目标市场

现代企业在进行市场营销时,都会预先做好市场调查,进而确定相关的目标市场。不同的产品只有投放到相应的市场之中才能收到好的销售效果。新产品必须找到其目标市场才能收到好的营销效果。消费者在消费的时候都有其深层次的、不易被人察觉的消费动机,而汽车营销者要想获得好的营销业绩就必须探索这一深层次的消费动机。由此为了确定目标市场就必须开展深入的市场调查,结合各种社会、自然因素开展营销活动,在深入的分析消费者的心理特点的基础上开展营销活动。

例如在进行市场调查的时候应该综合的考量消费者的收入水平、消费水平对于消费者自身的消费结构的影响。在完成市场调研工作之后还应该根据相关的调研结果进行细致的市场划分,由此满足市场经济条件下汽车消费者的多样化、个性化需求,汽车营销必须进行细致的市场划分。将消费者进行不同的划分,全面的了解消费者的需求,分辨消费者的不同心理欲望,将不同的消费者划分出不同的心理态势。在进行市场细分的过程中,要有相应的标准,在进行市场细分的过程中要明确的将心理标准作为最主要的标准。市场划分的心理标准应该包括消费者的性格特征、生活方式、行为方式,在依据心理标准完成相关的市场划分之后可以更好的制定相关的汽车营销策略。

汽车市场的选择就贯彻于市场细分的整个过程中,做好了市场细分也就选择好了相应的消费者群体。汽车销售者必须对消费者的心理做出详细全面的调查,通过采取恰当的宣传手段与宣传方式传达出企业的市场定位,传达出企业的建设理念,最大限度的得到消费者的认同,实现市场的定位与开拓。

2.2 依据消费者心理制定营销策略

产品策略的构建过程中,消费者心理的研究与应用主要有两方面的体现,主要包括新的产品设计与新的产品开发,在这个过程中必须要将新产品设计的心理策略进行相应的运用。新产品设计的策略主要包括满足消费变化的趋势,符合消费者自身的心理需求,满足消费者自身的审美品味,同时要展现消费者自身的个性特征,使得产品的设计能够更好的顺应时代发展的潮流,更好的满足社会消费的趋势。汽车产品的命名以及汽车的商标设计与包装设计也都应该满足消费者的心理需求。通过设计一个好的商品名称,会极大的吸引消费者的注意力,最大限度的激发消费者的购买欲望。使用好商品命名的心理策略可以最大限度的发挥商品的效用,可以通过采取比喻以及借喻手法展现商品在某一方面的特征,让消费者一听到这一商品的名称就能立刻激发购买欲望与购买需求。除此之外在商品的包装设计上也要注重心理策略的使用,采取吸引力强的商品颜色与商品形状,激发出消费者内心的购买欲望。汽车销售厂家一定要利用好汽车的商标与包装这一汽车企业的无形资产,充分的挖掘这一无形的资产在汽车企业的经营中应有的价值。

在汽车产品的价格构建过程中,也应该体现汽车企业自身策略的高明性。在进行汽车价格制定的时候,要坚持需求导向法,依照消费者的需求强度进行定价,充分的考虑消费者的支付能力。依照消费者对商品价值的感受制定合理的价格,同时在制定商品价格的时候还应该充分的参照消费者对于产品的理解程度进行定价。除了以上的策略,汽车销售厂家还应该有意识的运用心理定价的策略,例如依据产品的声望、产品的尾数、消费者的使用习惯等进行定价。除了以上几方面的定价策略之外,汽车销售企业还应该有意识的依据消费者的心理反应对商品价格进行相应的调整。同时还应该及时的说明解释相关的调价依据避免消费者产生误会,进而引发消费者的不满。

在制定汽车销售的促销策略时,同样也应该对于消费者的消费心理开展深入的研究并做到相应的应用,由此确保整个促销策略的顺利实现。汽车企业主要应用的促销手段主要涉及到广告的投入,人员的推销,营业的推广,公共形象的打造等几方面的措施。首先成功的广告建设也离不开对消费者的心理分析,通过对消费者的心理进行相应的分析,可以确保广告的设计更加的符合消费者的视觉需求以及消费者的听觉需求,进而吸引消费者的潜在购买欲望,由此引导消费者形成对于企业产品的忠诚度,引导其做出购买决定。作为企业的销售人员更应该充分的分析消费者的购买心理,通过相应的观察与分析,破除推销的瓶颈,以客户的需求为导向售出相应的商品,为了实现以上的销售效果,汽车企业有必要对企业的销售人员开展相应的培训。

除此之外企业的营销推广工作也要做到位,通过营销推广引导顾客及时的做出购买的决定,具体可以通过采取有奖销售、免费品尝、免费试用等措施,依据产品的特点制定出更加满足顾客需求的推广策略,最大限度的实现预期的销售目的达到预期的销售效果。公共关系的构建是一种更加着眼于长远目标的促销手段,这一促销手段更加的有利于提升企业的形象。在企业的销售过程中会遇到方方面面的消费者,这也要求在汽车企业的销售过程中要全面的分析公众的需求,最大限度的寻求公众的支持,提升销售业绩。

3 结语

通过以上几个方面的分析,我们不难发现,在汽车销售的整个过程中,汽车消费心理始终贯穿始终。汽车企业的营销活动需要对消费者的心理进行相应的研究,需要对消费者的心理进行相应的应用。消费者的心理就如同一个暗箱,汽车销售者要有意识的透过表面的暗箱去寻求消费者内心里的秘密,并在实际的销售过程中加以运用。通过汽车消费心理在汽车销售的应用,真正的掌握汽车销售的主动权,实现汽车企业的可持续性发展。

参考文献:

[1]赵国柱,市场营销学[M],中国商业出版社,2018,22-33.

[2]余凯成.组织行为学[M],大连理工大学出版社,2018,44-56.

[3]张宏,2005年中国车市概览,银行家[J],2017,55-66.

[4]石嘉玉,汽车市场发展的相关因素分析,北京汽车[J],2018,88-89.

作者:陈群燕

消费心理市场调研论文 篇3:

奢侈品的设计美学与消费心理

【摘 要】本文主要研究奢侈品的设计美学和消费者心理。首先对奢侈品的概念,奢侈品的特征进行梳理和介绍,对设计美学的本质特征以及消费心理特征进行了阐述。结合成都市时装奢侈品牌市场调研,从造型结构、设计风格等美学因素上研究了消费者奢侈品消费心理的美学特点。

【关键词】奢侈品 设计美学 消费心理

引言

伴随着中国经济的快速发展,中国消费者成为奢侈品消费第三大消费群体,与日本相继成为世界上最大的购物高消费市场。奢侈品展现了消费者的一种生活态度和生活品味,可以给消费者带来尊贵、自信的心理情感。奢侈品牌也是对高贵和前卫新潮的生活观念引领。

随着消费者的年轻化和消费观念的转变,加上奢侈品材料、加工工艺和制作技术的飞速进步,设计风格和设计理念的不断更新,促使消费者对奢侈品的审美需求趋向个性化,奢侈品美学受到人们的关注和重视。

本文通过奢侈品设计美学的造型、工艺、材质和色彩等外在形式美研究,分析中国消费者奢侈品消费的心理特征,从而提升奢侈品的设计美学的认知能力,更好地满足消费者对奢侈品的潜在心理需求。

1 奢侈品的概念和特征

1.1 奢侈品的概念

奢侈品是一个主观性和相对性较强的概念。广义上定义为:“极致舒适且挥霍的生活调性,非必需品的、心中渴望的、昂贵的或是稀有的商品。”而在国际上常用的概念是:一种超出消费者基本需求之外的,具有独特、稀缺、珍奇等特性的消费品,也称为非生活必需品[1]。

1.2 奢侈品特征

奢侈品产品有以下几个特征[2-3]。

(1)优越的品质。经典的设计,考究的用料,超凡的工艺成就卓越的品质。引领时尚潮流,使消费者获得愉快的审美享受和内心的满足感。

(2)稀缺性。奢侈品源于自然、技术、限量生产等的稀缺性使得只有少数人才能拥有它,凸现其尊贵的特点。

(3)昂贵的价格。高价是优质的代名词,正因为高价才使得购买者获得独有的心理成就感。

(4)深厚的文化底蕴。创新的设计理念、深厚的品牌文化、传奇的经营方法、历史的考验等等使得奢侈品具有独特的诱惑力。

(5)非必需品。奢侈品的价值在于带给人们精神上的满足感而非仅仅其使用价值。

2 设计美学

设计美学的本质特征:设计美学旨在探索和总结艺术设计的审美规律和美学内涵。设计美的本质在于自由地追求物质外观的变化和释放艺术精神的审美,可以说具有改变生活功能的设计活动从本质上反映出来的审美特性都带有精神游戏的性质。设计美学不仅要追问美是什么这类纯粹形而上的美学问题,同时还必须解释物质为什么需要设计,艺术设计为什么能够增强物质形态的审美度,怎样使物质形态达到人所喜爱的那种样子。由此说明设计美学非同一般美学的显著特征,它是把与物质相对应的精神现象设法回到物质上加以审美化表现[4-5]。尽管表现的方式多种多样,终究却是与向往精神自由的境界相连接。因此,设计是借助物质载体进行精神寄托的自由象征。设计与一个时代的科学技术密切相关,设计美学必然包涵技术美、材料美、结构美、形式美等要素[6]。

3 消费心理

消费者心理特征:奢侈品带给消费者除了产品本身以外的实质功能性价值以外,更多的是美学产生的情感上的附加价值。如形式上的协调、一种良好的型态、或是其它具有吸引力的特质[7]。人们在消费领域中具有一种情感需要,而其中表现的方式之一即为审美需要。

人的审美需要反映在消费过程中,表现为要求产品有美感,消费者对于美的事物有一种天生的偏好,产品美丽的形式表现能够带给消费者情绪上的快感享受。奢侈品赋予更多的设计美学涵义,能够发挥使人们想起其它愉快事物象征符号的功能。而美感则是最直接勾起人们温暖、愉快回忆和经验的呈现。具有以下特征[8-9]。(1)追求自我实现的消费心理;(2)炫耀性消费心理;(3)从众性消费心理;(4)模仿性消费心理;(5)情绪性消费心理。

4 成都市奢侈品市场调查

不同的品牌服装有不同的服装设计风格特征,无论是形式美、色彩美、材质美、结构美上都有其独特明显区别于其他品牌的特征,根据成都市奢侈品消费市场的香奈儿CHANEL、迪奥Dior、LV女装等三个品牌为例,重点研究这三个品牌的设计美学结构造型和设计风格特点[11-12]。

4.1 设计风格

(1)香奈儿CHANEL服装(图1),兴起于20世纪初,人们厌倦了拖着带有裙撑、腰垫和僵硬裙摆气喘呼呼地赶路,也看厌了繁琐的花边和巨大的帽子,CHANEL服装给整个时尚界带来了清新的空气,为女人们开创了一个尽情舒展肢体和展现优雅的广阔空间。它以全新的设计理念,刚柔并济的特点,将柔软的面料和男士服装的设计语言进行结合,塑造出独特经典的CHANEL女装,整个服装结构简练、合理、实用性很强。从祖母到孙女,CHANEL的经典套装为每个女人带来精致的奢华梦想。

(2)迪奥Dior女装(图2)兴起于20世纪40年代,巴黎女子上着笨拙的“盒子式”平肩裙装,下着平地鞋。在颓废与无奈中怀想“优雅与富丽”,而Dior女装在此时推出的“新风貌(NewLook)”演绎了战后人们对“和平”和“美”的梦想与期盼,圆润自然流畅的肩线,丰胸窄腰宽臀,急速收起的腰身凸显出与胸部曲线的对比,长及小腿的裙子采用黑色毛料点以细致的褶皱,极富传统女性的优雅服装赢得看世界女性的芳心。

(3)路易威登(LOUIS VUITTON)(图3)兴起于20世纪20年代,崇尚精致、品质、舒适的“旅行哲学”,作为设计的出发基础,提出了“从零开始”极简哲学理念。LV的服饰风格视觉识别性较强,衣服的大胆用色是路易威登的显著特征,靓丽动人花卉图案的设计,则被流行的时尚界誉为经典之作。

4.2 结构造型

香奈儿CHANEL女装(图1)所示,整体感觉成H型用直线构成方形轮廓遮掩胸、腰、臀的曲线,形成较平直的服装外形轮廓。以对陈的纵向分割,又叠门设计以及双排扣,带样等前胸装饰手法来达到外观平直的效果。有轻松、高雅、简练的感觉。将女性化设计语言与男性化设计元素相结合,展现出一种独特的造型语言,以及平整柔和的肩部造型设计,更加平易近人。而迪奥Dior女装(图2)所示整体感觉成X型,通过强调服装肩部的平款,袖冠部的高耸,中间部位的纤细和下摆的宽大,形成强烈的宽进对比的效果,有性感、华美、优雅的感觉。整个服装肩部造型较为宽大,袖山设计相对较高,袖肥合体,较为紧身,整个肩部感觉非常具有女性化特征,性感、成熟。路易威登LV女装(图3)整体感觉成A型,以夸张下摆,收缩肩部为主要特征。裙子强调紧腰阔摆使肩部适体,视觉上给人以稳重、优雅、浪漫活泼的效果。

结语

人们对于奢侈品的消费及认识,因消费者的审美及消费心理而有所不同。奢侈品利用卓越的品质与设计品牌文化全方位地满足消费者的审美需求,带给消费者美学结构性上的价值。通过对奢侈品设计美学分析,使消费者的美学意识和审美心理形成统一。随着经济不断发展和消费者观念的转变,促使消费者对奢侈品的审美需求趋向个性化,情感认知趋于理性化。

参考文献

[1]文庆.中国的奢侈品现状以及消费者消费动机研究[J].今传媒,2011,(06).

[2]汪轻舟.关于消费者奢侈品消费心理的探析[F].中国商界,2011,(01).

[3]邢唯.中国消费者奢侈品消费心理及营销策略研究[J].市场论坛,2009,(12).

[4]刑庆华.设计美学[M].南京:东南大学出版社,2011,(04).

[5]刑庆华.设计美学与哲学美学的时空叠置[J].2008,(05).

[6]徐恒醇.设计美学[M].北京:清华大学出版社,2006,(07).

[7]柳沙.设计艺术心理学[M].北京:清华大学出版社,2006,(07).

[8]司金銮.消费心理学[M].北京:中国物资出版社,1996.

[9]贺嬿敏.中国消费者奢侈品消费心理特征分析[Z].消费导刊,2009,(04).

[10]陈醒诺,邱松.浅谈设计在构建奢侈品牌中的作用[R].里昂证券亚太市场报告.

[11]黄亚琴.论服装设计中的设计美学要素[N].宁波服装职业技术学院学报,2004,(02).

[12]刘亚楠,任利民.谈“香奈尔、迪奥、阿玛尼”设计风格[J].艺术界,2007.

作者:李静静 秦凯琦 支锦亦

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