1 引言
在工作中, 经常能够看到这样一种现象:辅导员在和学生谈话的过程中, 有些时候, 谈着谈着就不知道说什么了;有些时候, 谈着谈着就偏离了主题, 达不到教育的效果;有些时候, 说不过学生, 甚至被学生牵着鼻子走。
我在刚参加工作的时候, 我的老书记告诉我:不要相信学生, 不能和学生真生气。也有前辈曾经告诉我:辅导员和学生谈话就是一个斗智斗勇的过程。我听得半懂不懂。第一次带学生军训, 有个女生和我请假, 说肚子疼, 我让她去旁边坐着休息, 她不肯, 非要回寝室。我说不行。就这样我俩说了很长时间。后来, 她干脆坐在了地上, 放声开哭。像小孩子一样, 用手捂着眼睛, 左右摇晃。全校军训都在那个场地, 附近的教官和学生纷纷向我们这边看过来。我说, 你快点站起来, 她不说话, 我说了好几次, 她还是无动于衷。后来, 我实在没有办法了, 就说:那你在这哭吧, 我走了。我走出十多步以后, 回头看, 她站起来拍拍屁股, 回连队里继续军训了。
还有一次, 有一个女生和我请假。她让她妈妈打来电话。她妈妈开口第一句话就是:李导员啊, 我是马同学的妈妈, 我想给她请个假。一听我就感觉不对, 我说:你是马同学什么人?她说是她妈妈, 我又问:你今年多大年纪?她反映了一下, 说:44.我接着问, 那你身份证上出生日期是哪年?她想了好长时间, 才说出一个时间, 可是并不能和她的年龄对上。我说, 你到底是谁?她说:老师啊, 你别生气, 我是马同学的小姨, 她想在家多待一天, 但是她不敢和你请假, 就让我给你打电话。
所以说, 学生就是学生, 虽然他们的可爱和优秀常常令我们自叹不如, 但是他们的执拗和幼稚也往往使我们不尽惆怅。因此, 在学生工作中, 要学会谈心谈话的方法, 既要识破学生的谎言, 又要帮助他们认识错误, 获得成长。
2 和学生的谈话, 是有时机选择性的
常务的事, 按照时间节点谈, 特殊的事, 要及时谈。总结起来, 有如下几点:
2.1 学期始末要抓紧
开学初, 学生还没有从假期休闲的状态中恢复过来, 难以投入到学习生活当中。我们要对学生开展开学初教育, 个人认为重点找班级前十名和后十名同学谈话。学期末, 同学们对于本学期的知识已经有了一个基本的梳理, 平时认真学习的, 踌躇满志, 一无所获的, 后悔莫及。这个时候, 要对学生进行分类谈话, 对学习好的同学进行鼓励, 对于一无所获的同学要帮助他分析原因, 找出对策, 同时要让他戒除焦躁情绪, 好好复习。
2.2 成功之时要鼓励
学生在专业学习和社团活动中, 取得了成功, 辅导员要及时表扬, 同时告诫同学们不要自满, 再接再厉, 取得获得更大的成功。这个时候辅导员送上安慰和鼓励, 对于学生有着画龙点睛的作用, 学生会认为老师关心他们、爱护他们, 因此, 在学习和工作中更加充满了干劲。
2.3 委屈时刻送温暖
辅导员在平时的工作中, 难免有些问题处理不当, 委屈了一些学生。这个时候, 辅导员要善于观察, 放下架子, 及时找学生谈话, 用爱来消除学生心中的委屈。
2.4 困难关头助把力
作为辅导员, 一定要在第一时间了解学生的失意、变更环境后的不适应、思想的顾虑、家庭的问题等, 要对学生有针对性地进行点拨, 帮助他们克服困难。
2.5 迷茫之时指明路
当学生出现学习目标迷茫、考研就业迷茫等问题的时候, 辅导员要帮助学生分析利弊, 做出判断。什么是人生最大的难题呢?有人说, 选择是人生最大的难题。我有一个学生, 第一次参加互联网+大赛, 这个大赛的创意、设计都是她和她的团队做的, 但是, 在报名信息中, 没有体现她和她团队成员的名字。因此, 在进入复赛以后, 她想放弃。她找我诉说她心中的委屈, 我表示理解, 我告诉她, 或许改名字或者加名字不太可能, 但是我们是一个集体, 凡事要从大局考虑。后来, 这个女生和我说:老师, 不管能不能加上我的名字, 我也要参加, 都要把它做好, 这一次不成, 下次还有机会。
2.6 情绪变化助调整
辅导员工作中, 一定要注意学生情绪变化的几个阶段, 一旦发现有情绪低落现象, 应该主动询问原因, 帮助学生快速走出情绪低谷。我有一个学生, 在高中的时候曾经有过用小刀划破胳膊的事件, 上了大学以后, 她心情不好的时候, 就会用这种极端的方式发泄情绪。我找她谈话很多次, 也和她父母沟通过这个情况。有一天晚自习, 我发现她无精打采, 小小的身躯蜷缩在凳子里, 桌面的书本成了摆设。我把她叫出来, 问她怎么了, 她低着头说没事, 我说把你胳膊给我看, 她赶忙把胳膊往身后藏。我单独把她叫到一个教室里, 和她谈话。过后, 我得知, 她是因为失恋而心情不好。那几天, 这个学生的情绪比较平稳, 没有特殊情况出现。
摘要：在高校的思想政治教育工作中, 辅导员和学生的谈心谈话是最主要的形式, 是处理学生问题、了解学生思想和开展班级工作的有效办法。在实际谈话过程中, 辅导员应该掌握谈心谈话的技巧, 降低和学生之间的距离感, 尽可能提升教育效果。
关键词：高校,思想政治教育,谈心谈话