第一篇:保安部主管岗位职责
保安部主管岗位职责
报告上级:保安部经理
督导下级:保安部各班组领班
联系部门:酒店各部门
职责规范:
1、协助部门经理做好日常事务工作,做好部门经理的助手,努力完成经理布置的各项工作任务,直接向部门经理负责。
2、制定各种制度,保卫计划和措施以及经保安经理同意实施的各种方案。
3、督导各级领班及保安员履行职责,具体检查各项安全措施的落实,指导开展群众性安全防范工作。
4、检查员工的个人仪容仪表及个人卫生,礼节礼貌和工作表现,确保保安部所有员工的仪容、品行符合要求。
5、安排人员对酒店进行24小时警卫巡逻,迅速、认真地调查处理工作中发现的问题。
6、不定期对各岗位和酒店各部位进行安全巡查,纠正、处理员工违规违纪现象,及时发现和排除酒店内各种不安全因素。
7、负责酒店出入口的安全保卫工作,严格执行门卫制度,对进出酒店的人员和物品进行管理。
8、做好班组之间的协调工作,负责酒店内财物遗失及人身受到骚扰等一般事件的调查处理,并写出书面报告。
9、加强对消防设施的检查、保养和维修,使消防设施始终处于良好状态。
10、做好义务消防队的组织和消防培训工作,并开展各种形式的防火演习。
11、针对下属员工的思想状况和值勤情况,编制培训计划,辅导新招进的见习保安员,经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育,提高保安部的整体素质。
12、负责部门物资管理、盘点工作,做好各岗位车卡的管理、注销工作和停车费的财务交接工作,严禁损公肥私,利用自己工作方便谋取私利,一经查获将按情处罚。
13、负责本部门员工的培训、考核、评估及考勤工作。
14、完成上级领导交办的其他工作任务。
第二篇:保安部主管岗位职责
1、 贯彻执行安全保卫工作的方针政策和有关法律规章,建立、健全各项
安全保卫制度,督促和检查各项制度的执行。
2、 结合公司实际情况,制定总体安全管理方案和各种防范预案,在公司
内开展以“四防”(防火、防盗、防毒、防事故)为中心的安全教育和法制教育;
3、 主持保安部全面工作,制定重大外事活动的警卫工作方案,审定本部
门、各岗位责任制度,协调内外和上、下级业务关系,做好本部人员的政治思想工作,搞好团结工作;
4、 贯彻安全工作,坚持“谁主管、谁负责”的原则,协助公司各部门把
安全工作的要求,列入各项工作的岗位责任制之中;
5、 配合国家安全部门做好安全保卫工作,加强管理,严格防范措施:
6、 贯彻“预防为主,消防结合”的方针,在公司领导下,掌管酒店的防
火系统,组织和领导义务消防队,预防火灾的发生;
7、 执行和完成公司领导、上级公安机关主管业务部门交办的有关安全工
作方面的任务,熟悉掌握公司各部门的情况和职工现状,确定酒店安全重点和要害部位,加强预防工作;
8、 负责本部门员工的选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩等管理工作。
9、 督导员工在公司内部维持停车场秩序,疏导车辆,做到安全合理停放,
保证人员及其财产安全,控制不法分子以及可疑人员在公司范围内滋事,避免恶性事件发生。
10、 完成公司领导安排的其它工作。
第三篇:酒店保安部主管岗位职责
警卫主管岗位职责
位置:酒店区域。 时间:24小时 岗姿:巡视、站立
配置:GP88S对讲机一部、耳机一付
钥匙(磁卡(1号)、楼上消防栓、检查室门、地锁等)
要求:
1.按程序工作,文明值岗必须使用服务敬语,熟知酒店宾客服务指南内容,为客人提供优质服务,做到有问必答。
2.严格遵守执行保安部所规定的各项纪律要求,认真履行岗位职责。 3.工作时间内,无条件服从领导的工作安排及各种指令。
4.严格遵守保密原则,禁止向任何无关人员泄露涉及酒店安全防范的内容。 5.按照岗位职责内容检查安全情况,发现各种隐患、主动、准确、果断的处理问题并记录向上级报告。
6.根据酒店活动情况灵活处理发生的紧急突发事件,并按酒店各种紧急突发事件执行。
岗位职责:
1. 查岗、巡查、指导、组织押款、提高警卫岗位工作效率和为客人提供优质安全服务的能力,处理火警、治安、投诉等各类问题及领导临时交办的工作。 2. 了解楼层巡视的情况,施工人员,动火部位。 3. 组织押款时选拔可靠人选,不得发生失误。
4. 检查警卫岗位安全服务质量,减少或杜绝因个人原因出现的安全服务投诉。 5. 负责管理日常工作和警力的临时调整。(调整范围包括:开启客用保险箱、换岗、临时加岗)
6. 做好班与班之间工作交接。做好未完成的事项的延续工作。值班记录整齐、清楚。 7. 了解未完成的工作,查阅主管值班记录,重大活动通知。提前15分钟班组列队点名,传达酒店各种活动,车辆安排,分配岗位,检查设备。
8. 了解出租率、VIP房间数,政府官员、明星、集团领导房间号,到离店时间。提前30分钟检查政府官员所到区域途径路线。
9. 掌握VIP专梯情况,安排警卫到FCC领专梯钥匙,同工程部值班工程师、电梯维保专业人员共同检查专梯后三方签字确认,并安排警卫专人看护。 10. 了解预留车辆停放情况,负责协助大堂外警卫疏导车辆,掌握大堂茶园东、西公共区域,前台外币兑换处客人情况,监督检查警卫大堂岗按巡视路线检查。 11. 了解酒店宴会厅布展情况, 宴会会议进行30分钟前检查宴会厅各区域,钥匙、应急设施(扩音器、话筒、手电)对现场进行安全检查, 发现不安全问题立即处置并按《事件处理程序执行》执行。
12. 发现火情、火警按《酒店消防紧急程序执行》。
13. 检查对讲机,解码器,员通出入口钥匙存放数量情况,电梯寇罩,酥园牌等是否完好无损。检查前台PSB输入、发送情况。存在问题及时处置。
14. 酒店各对外出入口门主管根据工作需要批准打开,并对现场进行检查。 15. 当发生丢失物品时间时,警卫主管需协助大堂值班经理进行调查,并按保安部案件上报程序执行。
16. 当需要开酒店主库时,主管需会同值班经理一同到场,并对开酒店主库领取钥匙及物品进行监督。
17. 预有施工紧急情况发生时(17:30 ~ 8:30),主管调查了解情况后有权签署工程部工作单。
18. 主管24小时签署酒店、非酒店物品出门条。
19. 检查警卫出勤情况,将出勤人员记录在主管本上,事假、病假按人事部规定到秘书处填表。
20. 认真完成公安机关的查控工作,发现大堂内的可疑人员和可疑物品及可疑情况,应立即采取措施监控(通知FCC)并向上级报告。 21. 保持区域内卫生清洁并为宾客提供优质的服务。
该岗警卫应做到“七知”“一能”“一会”
七知:
1. 知道酒店各种应急及突发事件处理程序、及本岗位的具体工作内容。 2. 知道酒店举办的各种活动,重要宾客的接待程序。
3. 知道酒店所属区域内配置的消防器材、性能型号、数量及设施所在位置。 4. 知道酒店所属区域内所有疏散楼梯、楼层房间号及方位。 5. 知道酒店宾客服务指南内容。
6. 知道酒店会客登记手续及各种证件的使用范围。
7. 知道酒店各部门负责人中、英文姓名及各办公室所在位置。
一能:能够正确使用各种型号的灭火器。
一会:会使用简单英语与宾客进行一般对话和沟通。
第四篇:二、保安部主管岗位职责
1.在管理处经理领导下,全面负责保安部的各项管理工作。
2.了解和掌握保安队的情况,根据领导的批示和意图,结合实际,建立和健全各项工作细则和奖罚办法,制定保安部的工作计划和培训工作,并抓好实施的组织和监督工作。
3.编制保安部轮值表和考勤表,每月组织领班进行保安部奖罚考评,考评要做到公正、公平、公开化。
4.主持各类行政、业务会议。督促、检查各项规章制度的落实,重点是岗位职责的落实情况,认真抓好保安队思想建设、作风培养和业务训练。
5.拟定执勤方案和应急方案,经常定期和不定期地检查保安队员的工作情况,按有关要求做好执行监督、检查和考评工作,落实岗位责任制和奖罚办法。
6.掌握队员思想动态,认真做好思想工作。帮助下属正确处理工作中出现的各种问题,为部属解决实际问题。
7.负责处理有关保安方面的事务,重大的治安问题和事故要亲自处理,并
及时向领导报告;要加强与警方联系。
8.教育培养所属领班,不断提高他们的组织指挥能力和管理水平。
9.完成管理处经理交办的其他工作。
第五篇:保安部主管工作岗位职责(定稿)
保安部主管工作岗位职责
定义:保护客人的人身财产安全不受到侵害及公司内部员工的人身财产安全不受到侵害,维护公司的正常经营管理秩序.
1. 严格遵守公司的各项管理制度.
2. 协调沟通部门内部及部门与部门之间的工作.
3. 遵守职业道德,保守公司的商业机密,维护公司的形象.
4. 负责完成日常事务工作(召开例会、准备工作、日常检查、岗位安排)
5. 负责本部门的考勤、考核工作。
6. 处理各种治安突发问题,维护公司的内部治安秩序,组织调查内部的事故事件,并向上级汇报处查结果。
7. 针对员工的思想状况和值勤情况,编制培训计划,对员工的职业道德、工作意识的教育,提高保安的综合素质。
8. 负责制定健全公司的安保制度,部署保安部的工作计划执行和检查,健全细化安保部门的工作流程。
9. 与当地的执法部门、司法部门及其他安保部门的密切合作关系。
10. 组建安全消防小组,营业厅外交通的维护。
保安工作岗位职责
1. 遵守公司各项规章制度。
2. 完成上级交代的各项工作,确保辖区内的安全。
3. 营业前对协同楼面部门对营业场所进行检查。
4. 执行站岗巡逻任务时,及时处理预防黄赌毒等违法行为,及治安事件(打架、吵架、盗窃),创造和谐健康的消费环境。
5. 交接岗位需对人、事交代清楚。
6. 对于突发的火灾、爆炸事件,及时疏散抢救,防止事态扩大。
7. 营业结束后对现场进行清查(客人遗留物、危险品、火种、公司需盘点的硬件)
8. 公司物品外带进行检查(物品放行条)
9. 记录保安日志,并传送到司法保安部门。
车场保安工作岗位职责
1. 遵守公司各项规章制度
2. 维护门口的交通秩序,引导车辆和行人的顺畅的通行,保障车辆和行人的安全。
3. 使用标准、规范、统一的交通手势指挥车辆的停靠及引导。
4. 车辆入场后要对车辆进行检查、登记,并告之客人。
5. 对需要泊车的客人,不可以谋私利。
6. 对带有危险品、易燃易爆品入场的客人,劝其交有保安代管。
7. 保持高度的注意力,做好门外的警戒,防止在大门周围发生的治安事件。 工程部工作岗位职责
1. 遵守公司各项规章制度。
2. 负责完成日常事务工作(准备工作、日常检查、岗位安排)
3. 掌握公司的内外的设施设备的结构、性能、使用方法。
4. 加强学习业务知识,,具备独立的维修、维护的能力。
5. 维修硬件时,必须准确地找到本质的原因,做到一次性修复。
6. 定时巡视现场,掌握现场的设施设备运行状况。
后勤部工作岗位职责
1. 遵守公司各项规章制度
2. 管理公司的员工宿舍的卫生和入住情况。
3. 制定完善公司宿舍的卫生标准、宿舍管理制度和值勤编排。
4. 了解出租房屋市场动向。
5. 制定员工用餐制度,用餐标准。
6. 负责公司的贵宾的接待。
7. 负责联络公司所需的其他后勤人员。
收银部工作岗位职责
1. 遵守公司的各项规章制度。
2. 熟悉公司管理人员客人的签名模式,及楼面的开单、酒水价格。
3. 严格对公司的营业业绩保密。
4. 检查收银系统的运行情况。
5. 控制监督各级有签送权限的管理层是否按公司签送制度执行。
6. 对每日的出品沽清品种在收银系统上沽清。
7. 定时向营业副总经理汇报业绩情况。
8. 做好每日的营业日报表,并上交财务部。