第一篇:保洁主管职责范文
商场保洁保洁主管职责
一、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实现工作的量化、细化,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置区域内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、店铺,落实“门前三包”责任,严禁摆摊设点,占道经营。
六、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作(清洁剂,清洁工具,清洁设备等)。
八、带领保洁各班完成服务中心或公司领导安排的临时任务。
九、完成上级领导交代的任务,定期向上级领导汇报工作情况.
十、制定合理绩效考核制度,对好的员工给予鼓励和奖励,同时对表现不好的员工给予指导、批评、处罚,对情节严重者解雇.
第二篇:保洁主管职责
岗位职责
1、在管理中必须严以律己、以身作则、尽其职责
2、负责监督执行公司的各项规章制度,制定部门规定。
3、对项目经理负责,具体指挥下属完成清洁工作和人员管理。
4、负责制定各种清洁管理和设备养护管理的实施方案。
5、负责编制人员的计划安排。
6、负责核实工具用品的申购计划。
7、主持当班早会,对下属领班、员工培训,负责对员工进行业务培训和考核工作。
8、负责检查实施计划卫生、日常保洁工作的完成情况。
9、合理调配人力,提高工作效率,保持楼层清洁卫生和服务标准。
10、定时巡查督导领班工作,检查卫生达标情况,处理突发事件。
11、填写工作日记,参加例会,如实反映工作中问题并提出合理建议。
12、检查库存,核准数量账目是否准确、清楚、领用手续是否完备,品种是否齐全。
13、处理客人遗留物品,督导有关员工按规定上交。
14、项目经理外出、休假,代替项目经理工作与公司联系。
15、按时上报员工考勤、工作计划总结。
16、负责处理涉内外纠纷、投诉。
17、完成领导交办的其他任务。
第三篇:保洁主管职责标准
保洁主管在管理处业务助理的领导下,负责实施住宅区的保洁工作,美化、净化居住环境。其职责如下:
一、负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向业主服务助理汇报。
二、严格按照保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、业务助理抽查、管理处定期大检查五级检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区两遍,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、店铺, 落实“门前三色”责任,严禁摆摊设点,占道经营。
六、负责保洁各班的内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作,确保服务质量。
九、带领保洁各班完成管理处安排的临时任务。
第四篇:保洁主管岗位职责
职责一:保洁主管岗位职责
1)向管理处经理负责,全面管理本部门的各项工作;
2)负责制定工作计划,合理安排人才、物力、财力,并负责监督执行、实施及总结,对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任;
3)组织属下员工认真完成各项日常工作,加强自身管理知识学习,制定部门各项培训计划,定期开展员工培训,不断提高管理水平和员工的业务技能;
4)指挥员工严格执行作业操作规程,正确使用保洁设备、工具和清洁剂;
5)报告管理处经理本部门各项工作的完成情况,发现问题及时整改;
6)抓好部门的环保意识建设,关注环境影响,节约能源,防止污染;
7)坚持每天巡视小区二遍,有效制止各种违章现象,检查督导各班操作规程的执行情况;
8)积极开展有偿保洁服务,负责安排和跟进工作,提高服务效率和服务质量,增加管理处的经济收入;
9)努力做好属下员工的思想品质教育,提高部门凝聚力,最大限度地发挥和调动部门员工的工作积极性和服务热情及责任感;
10)加强同其他部门的工作协调和沟通,树立整体服务意识;
11)负责部门物料的计划、申购、使用和控制,做到物尽其用;
12) 收集环境保洁部质量/环境管理记录,做好统计、分析、改进、创新等工作;
13)完成上级领导交办的其他任务。
职责二:物业公司保洁主管岗位职责
1 保洁主管对物业经理进行负责,具体负责分管售楼处、样板房、会所的清洁、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化等管理工作。
2 保洁主管每天必须对上述管理工作范畴全面检查一次,并进行认真记录,每月对各项管理工作的实施情况进行评价,并填写相应表格。
3 保洁主管负责制定每月管理工作实施计划,并对工作计划逐项进行检查、指导和落实,抓住管理工作中的薄弱环节,统筹安排,合理布置。 4 保洁主管应对现场公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位、绿化责任区域做到心中有数,在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法,及时督促保洁领班或责任人前去处理,并将处理结果记录下来,事后检查完成情况。
5 保洁主管应对各项管理工作高标准、严要求,除定期检查以外,还要采取不定期的抽查,突出重点,兼顾全面。
6 保洁主管负责制定各项管理工作的整改措施,对检查出来问题较为严重的,应发出书面的纠正和预防措施,要求保洁领班或责任人限期整改,使存在的问题得到根本解决。
7 服从并完成上级指派的其它工作。
职责三:保洁主管岗位职责
1、遵守本单位和项目单位的规定、要求,尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;
2、负责保洁工作的具体实施,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能。
3、因任何原因离开工作岗位事先征得班长同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论;对班长工作上的调动或安排必须绝对服从;
4、遵守正确的工作程序和方法,根据人流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;
5、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,发生损坏或丢失时及时上报领班备案,由项目经理按有关规定处理。正确使用各种清洁药剂,严禁浪费。
6、积极参加卫生突击工作,如:贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作。
7、向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。
职责四:保洁主管岗位职责
保洁主管在物业管理中心经理的指导下,全面负责项目的整体环境卫生工作,对项目经理负责。
1、负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和工作动态,解决疑难题,并定期向项目经理汇报。
2、熟悉项目内的楼栋
第五篇:保洁主管岗位职责
1、 负责统筹管理本管理处保洁业务相关工作;
2、 执行公司保洁业务制度。操作标准、服务程序,检查保洁工作质量;
3、 制定、修改保洁业务工作计划,并组织实施;
4、 负责员工考勤检查统计、新进员工培训及技能培训、岗位调配、考核评估等事务;
5、 负责客户的拜访沟通,处理相关投诉,持续改进和提升服务品质;
6、 负责保洁工具规范使用、物料控制管理;
7、 负责部门例会召开,工作文档日常填写/指导(员工)/存档;
8、 协助相关部门完善相关应急预案,处理相关的突发事件与事故;
9、 负责员工仪容仪表、保洁工作质量和安全生产的督查,督查记录递交经理审阅;
10、 上级安排的其他工作。