下面是小编为大家整理的《高校教学质量管理论文(精选3篇)》，供需要的小伙伴们查阅，希望能够帮助到大家。高校教学质量管理是高校管理中的一项重要内容，也是一个重要环节，所以对教学质量管理的重视程度越来越高，本文针对目前国内高校教学管理中存在的各种问题进行了论述，并提出了相应的解决措施。
高校教学质量管理论文 篇1：
基于约束理论的高校教学质量管理体系的构建
摘要：约束理论（Theory of Constraints，TOC）是关于进行改进和如何最好地实施改进的一套管理理念和管理原则。文章针对我国高校教学质量管理的现状，借鉴约束理论方法和经验，力图通过对高校教学质量管理体系约束瓶颈的分析，从而构建高效的质量管理体系。
关键词：约束理论；瓶颈；高校教学质量
由于高校招生规模的不断扩大，我国已进入高等教育大众化阶段，此外，随着我国教育市场的开放，国外的教育机构和各种教育产品相继进入了我国的高等教育领域，海外的高等教育资源成为学生的积极选择，给国内高校带来相当的影响和冲击。我国高校只有不断增强自己实力，提高服务质量，满足学生的需要，积极调整办学的方针和战略，才能在高校之林求得生存和发展。但因为高校教学产品具有的无形性及主观体验性的特点，衡量时具有标准确立的不可控性，因此目前我国关于高等教学质量管理的研究从理论上多关注于目标管理或建立相应的ISO9000质量管理体系，从实践上多践行高等学校本科教育评估，采用目标管理，忽视过程管理，很少从思想方法上加以系统的根本探索，故收效甚微。约束理论（Theory of Constraints，TOC）是以色列物理学家、企业管理顾问戈德拉特博士（Dr.Eliyahu M.Goldratt）在其开创的优化生产技术（Optimized Production Technology，OPT）基础上发展起来的管理理论，该理论提出了在组织经营生产活动中定义和消除制约因素的一些规范化方法，使系统获得巨大的提升，从而达到更高的管理目标。本文将运用约束理论对高校教学质量管理体系加以分析。
一、高校教学产品的内涵及特点
世界贸易组织将教育服务列入贸易项目的第13类。我国在产业划分中，也把教育作为服务产业划入新兴的第三产业的范畴，高等教育的属性有了明确的定位［1］。高校的核心过程是教育过程，教育过程的结果应该是教育服务，即高校的产品就是教育服务。
与有形产品相比，高校教学服务具有以下特征。（1）无形性：高校教学服务的表现是学生离校时所获得的“体验与能力”。虽然学生离开时，教育服务的生产也告结束，但是通过教育服务学生所得到的“体验与能力”这一无形性非物质的“最终产品”将长期地留在学生的记忆中，并将形成学生未来竞争力的重要组成部分。（2）不可分性：高校教学活动的“生产”和“消费”是同时进行的，对服务的提供者（教职员工）是一个行为过程，对服务的接受者（学生）则是亲身参与的行为过程。此过程决定了顾客参与服务生产过程的不可分离性。（3）不可储存性：教育服务不能像有形产品那样能够储存，在某个时间段未能得到的潜在收益，事后是不会再得到的，因此也具有收益的不可逆性。（4）差异性：教育服务反映为通过物质与非物质、有形与无形等多元素介质组合传递给学生的一种产品，学生在消费整个产品的过程中深度参与，教育质量极容易受到提供服务的教职员工的水平与情绪和参与到服务过程中的学生的态度与修养的影响。所以其结论难免受到情绪化倾向影响而带有较强的主观导向，以致于不同的人会对同一服务水准提出不同的评价。
二、高校教学质量的内涵及过程
质量是指一组固有特性满足要求的程度，教学质量是指学校为适应社会及学生个体素质发展需要而进行的各种教学活动所达到的预期效果的程度，它显示出一所学校教学活动所达到的标准和水平。高校教学属于服务范畴，在衡量服务质量时，芬兰瑞典语经济与管理学院的格罗鲁斯教授认为，服务质量应分为两部分：一是技术质量，即结果质量；二是功能质量，即过程质量［２］。而美国学者比特纳（Marry Jo Bitner）又在此基础之上，增加了服务环境组合质量（ServiscapeQuality）的概念。基于以上理论，我国高校教学质量应包括三个方面：一是教学环境组合质量，即学校的物质条件及师资力量的质量；二是教学的过程质量，它是高校教职工与学生在服务接触的过程中产生的质量；三是教学结果质量，即学生在教学过程中获得知识的增长。另一方面，高校教学是一种主观体验的过程。所谓“过程”，按照ISO标准定义就是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”［３］。具体而言，教学过程就是利用教学设施、设备和教学实践活动，使学生提高和改善自身素质，实现其人力资本增值的活动。一般来说，整体教学过程包括教学输入、教学实施和教学输出三个子过程，每个子过程中又包含若干个环节。其中，教学输入包括教师的观念、知识水平和能力、学校的物质条件以及学生的自身条件等，教学输入的质量即教学环境组合质量；教学实施包括课程开发、课堂教学、教学管理、考试考查、学生参与情况等，教学实施的质量即教学过程质量；教学输出包括学生的成绩、升学和就业情况等，教学输出的质量即教学结果质量。［４］
三、基于TOC理论的高校教学质量体系分析
如上所述，高校教学是一个包含输入、转化及输出的一个系统，而TOC强调从系统的整体角度出发来考虑和处理问题，一切妨碍系统实现整体目标的因素都是约束。一般地说，在系统整个的业务经营流程中，任何一个环节只要它阻碍了系统更大程度地增加有效产出或减少库存和运行费，那么它就是一个“约束”。“约束”是一个广义的概念，通常也称作“瓶颈”（Bottleneck）。约束可以来源于系统内部，也可以来源于系统外部。任何一个系统的强度取决于整个流程中最薄弱的环节，而不是最强的环节，要提高一个系统的产出能力，必须要打破系统的约束。约束与非约束的关系如下：
1.关系A。非瓶颈资源为后续工序，只能加工由瓶颈传送过来的工件，其使用率自然受瓶颈的制约。
2.关系B。虽然非瓶颈资源为前道工序，能够充分地使用，但整个系统的产出是由后续工序，即瓶颈决定的，非瓶颈资源的充分使用只会造成在制品的连续增加，并不改变产出。
3.关系C。非瓶颈资源的使用程度虽不受瓶颈的制约，但显然受到市场影响，由市场需求决定。
传统的管理模式习惯于将链条断开，对每个环节进行局部优化，它们认为，对任何一个环节的改进就是对整个链条的改进，系统的整体改进等于各个分环节改进之和。在这种管理模式的驱动下，每个部门的管理人员都在同时抢夺系统的资源，但现实表明，系统的整体改进并不等于各个环节的改进之和，因此对大多数环节进行的大多数改进对整个组织是无益的。组织的绩效提高应该通过加强最薄弱环节来实现，同时也可以缓解组织各部门之间的资源冲突。
如上所述，首先高校所生产的产品最终会投向市场，必须考虑市场的大约束，如关系C。其次，如果前道工序是后道工序的瓶颈资源，那么后续工序的产出就必然受到前段工序的制约，如关系A，因此应严格控制教学输入。最后，如关系B所示，即使开拓了的市场有足够的承接能力，在输入中也有优质的资源，但在后续工序即具体的教学实施过程中控制不力，也会形成新的瓶颈。
四、基于TOC的高校质量管理体系构建
以下通过分析高校教学质量体系的约束点和瓶颈何在，借鉴TOC工作思维流程中的主要技术分析工具如现实树、消雾法等进行研究，并由此寻求关键路径，提升系统绩效。
1.市场约束。当高等教育处在“精英教育”阶段时，高等学校毕业生供给小于社会需求，是毕业生的“卖方市场”。随着高等教育的迅速发展，大学毕业生与社会需求之间的关系由“供不应求”转为“供需平衡”，直至“供大于求”，大学生就业基本趋于市场化，大学生就业工作由过去的“卖方市场”转为“买方市场”，这是一个来自于市场的约束问题。高校的产品是学生，具体表现为学生的专业基础、学习能力、认识能力、创新能力和学生就业情况等，当前我国高等教育在教学输出方面存在许多共性问题，如学生就业率低、大学生就业问题日趋严峻，大学毕业生就业率和供需比例日趋下降。当组织具有高于市场需求的产能，那么市场需求就成为瓶颈，即使组织能多生产，但由于市场承接力不足，只会形成过多库存，形成浪费。因此，很多人将其归咎于高校的扩招政策。但具体分析“树根“我们会发现造成大学生就业率低的原因并不能归结于简单的高校扩招，事实上我国高校毕业生的人均比例与发达国家还存在着相当的差距。高校专业设置重复建设，同层次、相同专业毕业生的名牌校与普通校之间，培养质量和特色不明显；学生理论与实践结合不够密切，缺乏实际动手能力，因此根本原因并不是市场需求不足，而是高等教育的有效供给不足，存在着结构性失衡，生产的产品与市场需求不配套。因此，高等院校应根据社会对人才的要求，制订相应的学科专业培养计划和教学大纲。高校必须建立健全毕业生跟踪调查制度和与用人单位间的双向交流和信息反馈制度，及时了解社会用人单位对毕业生素质和高校教学工作的要求与期望，并根据这一要求调整高校的人才培养目标、专业结构、课程设置和教学内容，还可聘请用人单位的高级技术与管理人员参与高校人才培养过程，或开展产学合作教育，求得高校内部质量特性与市场人才需求质量要求的统一，使高校教育教学工作更加适应社会和市场的需要。在确定、评审与人才培养的有关要求时，邀请用人单位人员进行座谈和沟通，打造符合人才需求的合格毕业生，收集用人单位的反馈意见，及时进行处理，实施订单式培养。
2.教学输入约束。因为系统输入的质量决定了作业活动中产品转化的质量，我们需要考察教学输入的质量即教学环境组合质量。教学环境组合质量包括教学环境、教学设施设备、图书网络资源、师资结构、生源构成等要素。如从生源控制上，高等院校接收具备接受教育条件的申请人成为直接顾客（学生），从师资结构上，应根据教学任务和教师任职条件聘请教师，教师应进行经常性的继续教育和培训。在此过程中，应大力动员，通过对组织机构的协调做到全员参与。如招生与就业处和各个院系须负责生源渠道的开拓、生源信息的筛选、生源构成的遴选；人事处保证所有参与本科教育教学质量管理体系规定职责的人员胜任工作，对是否胜任工作的情况通过教育、培训等方面加以考核和完善。具体包括协助管理者代表组织制定各部门各岗位任职能力要求；根据各职能部门提出的培训需求，制定全校年度培训计划；负责保存员工教育、培训、技能和经验方面的相应记录等。资产设备处则主要负责确定并提供所需的资源，与供货商建立良好的合作关系，保证教学及实验的良好运行环境。学生实验、实习和教学设备应经常维护，定期校准，保证精度和正常使用。
3.教学质量约束。主要关注对教学过程质量的控制。从教学管理上，管理者应有对建立、实施和改进教育质量管理体系的承诺，并在其管理职责的履行中提供有效性证据；制定质量方针、质量目标、配置资源；明确教育质量目标，明确各级管理者和工作人员的职责和权利，对各环节的检查、监督、评审应由负全部责任的领导亲自实施，担当责任。高等院校要制订可测量的教学、管理质量目标，构建教育质量管理体系。教育质量管理体系规范化、程序化并贯彻执行，保证教育质量，保证教育质量管理体系的完整性；高等院校各个教育教学环节和招生、分配等学生管理工作应制定控制文件，保证那些直接影响教学质量的环节处于受控状态（包括教学计划、教学大纲、考试和考核制度、良好的教学和育人环境等），并有定期或不定期的检查制度，保存检验记录；不同环节的教学质量检查及教学效果的检验，不仅要有文字记录，还要有对该专业教学过程中的共性问题给予标识，从而在持续环节中可以追溯并采取相应措施。在控制过程中，建立起以集合学生课堂出勤率、课堂参与率、学生评价、学生考试成绩等为关键控制点的量化指标体系，可采取课前试讲、督导听课、管理人员听课、领导听课、学生座谈等方式进行。通过控制，一系列课堂教学指标的取得为进一步分析课堂教学效果提供了数据支持，同时也为进一步的有重点控制提供了可能。
综上所述，基于TOC的高校教学质量管理体系的构建必须从以上三个约束点进行控制，同时应注意过程的持续改进和动态管理，因为约束不仅存在，而且还会随着时间产生漂移——从一个环节转移到另一个环节，任何一环都可能成为下一个最弱的环，成为瓶颈环节，因此必须不断地对整个组织的各个环节进行诊断，及时发现将会成为下一个约束的环节，从而制定克服这个新约束的决策。
参考文献：
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［3］ 万可.基于“过程方法”提升高职院校教学质量管理［J］.天津职业院校联合学报，2007，（1）：46-49.
［4］ 柴观珍，于川.基于6σ理论的高校教学质量管理体系［J］.天津商业大学学报，2008，（3）：61-65.
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作者：刘璇 马凌
高校教学质量管理论文 篇2：
论高校教学质量管理
高校教学质量管理是高校管理中的一项重要内容，也是一个重要环节，所以对教学质量管理的重视程度越来越高，本文针对目前国内高校教学管理中存在的各种问题进行了论述，并提出了相应的解决措施。
【关键词】教学质量管理；高校；对策
目前国内高校在不断扩招的形势下，入学人数不断增加，高校教育也由“精英教育”转化为“大众教育”，在这种形势下，随着就读人数的增加，高校的教学任务也相应增大，在增加师资力量的同时，教学质量的管理问题也被人们逐渐重视起来，如何能够在生源人数不断增加的同时保证教学质量，本文对此进行了简单的阐述。
1 目前有哪些问题存在于高校教学质量管理中
首先是教学质量管理观念落后，无法满足高等教育发展的要求。虽然在我国加大对教育事业的投入之后我国教育事业有了巨大的发展，但高校质量管理观念落后仍然是制约高校教学质量管理水平提高的主要因素之一，严重影响了高校管理水平的提高。教学质量管理观念的落后集中反映为两点：
一是分数仍然是教学质量管理中的主要依据。进行教学质量评定的过程中，分数仍然被作为评价学生学习质量的主要依据，不仅如此，分数也是评定老师教学质量的重要指标。有些高校甚至依靠分数的高低进行优秀教师和优先学生的评选、进行优等课程的评定、进行教学质量和教学质量管理水平的评价。这些不仅不能完全反应高校的教学质量水平，同时也严重扭曲了高校教学质量管理的价值取向，导致高校教学质量管理水平的低下。
二是规章管理“泛滥成灾”。在众多高校中，利用制度、规范进行教学质量管理的情况极为常见，这不仅偏离了高校教学质量管理的本质，将管理流于“检查”的形式，还让教师疲于应付，难以激发教师对教学的积极性。
2 如何改进高校教学质量管理中存在的问题
首先要树立正确的高校教学质量管理观念。在进行高校教学质量管理的过程中要提供“理论结合实际”，那么就要先树立一个正确的管理观念。在教学质量管理中无论是教师还是学生，主体都是“人”，所以要将“以人为本”的作为教学质量管理的基本理念，在管理这一行为的过程中，“人”作为管理活动主体的同时也是被管理的对象，在教学质量管理的过程中“人”的参与就变得极为重要，要提高在校师生的参与度，教学质量的提高不仅要靠管理者，还要靠全员参与和共同努力，教师在这一过程中要起到主导作用，引导学生作为提高教学质量管理的主体。基于此教师不断的提高自身素质就显得尤为重要，教师首先要有对社会的责任感，树立教师对国家、对社会的责任意识；再有教师要有对学校的责任感，让教师充分认识到教学质量管理的重要性，对高校的生存与发展存在重大的影响；然后教师还要有对学生负责的精神，树立起对学生负责的意识，充分认识到学生才是这一管理行为的中心和重点；最后教师还要具有团队意识，要会为他人负责，这样才能使教师队伍团结起来，统一教学质量管理这一目标并为此而努力；
学校作为一个教育场所，除了要把知识教给学生，更重要的是教给学生学习知识的能力。在给予学生学习技巧、能力的同时，还要培养学生的主动性，使学生从思想上开始做到自律、自强。同时在以学生为主体的前提下，应该从因材施教的角度上给予学生个性化方面更多的保护，让教育做到个性化、多样化、特色化，这样才能提升高校教学质量管理的效率。
其次，要构建完整的高校教学质量管理体系。高校教学质量管理体系中包含有很多组成板块，例如：出勤、请假、评价等等，是一个极其复杂的并且具有动态特性的体系，所以应该将其系统化起来，才能提高管理效率并尽快见到管理成效。教育质量管理体系是一个多员化、多层次、多角度的对教学内容、教学效果、教师授课状态、学生学习效果等多层面的评价，通过对以上各方面内容的收集整理，并将数据汇总起来为管理人员提供评价依据，并为预防问题和修正问题提供有价值的意见。
再次，要提高管理的管理水平。高校教学质量管理中，管理者起到了非常重要的主导作用，所以管理者要树立起正确的管理意识，要意识到这种管理过程是以学生为本，对学生要有服务意识，以一个积极向上、认真负责的态度去对待工作、服务学生。除此之外管理者还要提高自身的专业素质，其中包括职业道德、思想素质、创新意识、管理能力等等，如果一个高校管理者的自身素质还有待提高，会对高校教学质量的管理产生严重的影响。
3 全面质量管理的在高校教学质量管理中的应用
全面质量管理的理念最早产生于美国，强调在管理过程中的全面性、全过程性和全员性。全面质量管理“把顾客满意和本组织所有成员及社会受益作为其长远目标”，其中包括4个核心原理：让消费者满意、全员参与、保持质量持续改善、根据事实来管理。从某种角度来讲教育也是一种服务性的产品，所以全面质量管理的理念在高校教学质量管理中也是完全适用的。
我国高校由于扩招的速度不断的加快、就读人数不断增加而带来的教学质量问题引起了社会和学术界的关注。有人认为，量与质两者之间是一对永恒的矛盾，并会交替成为矛盾的主要方面，并且很难兼顾，在就读人数大大增加之后，就需要一段时间的调整和适应，这段时期就是教学质量的管理期。
在这一时期内要建立起教学质量管理的全面质量管理体系，高校可以借鉴现代企业生产中的管理方法和经验，在教学过程中采取一系列科学的方法与手段，对学生德、智、体美各个方面，对教學过程的各个阶段、各个环节建立起必要的质量监控系统和管理制度。是全体教职员工和学生同时参加质量管理的全员性管理；是对招生、教学计划制定、实施、运行、考试和学生毕业的全过程质量管理。所以全面质量管理理论是教学质量管理和监控的基本理论。
虽然我国目前已经在高校教学质量管理中取了初步的成果，但是仍然有很多问题存在，并且这些研究成果真正被运用到高校教学质量管理实践当中的仍然是极少数，这些成果大数多仍然仅仅存在于理论阶段，究其原因可能是这些研究成果在理论方面虽然成立，但是缺乏可操作性、可行性，因此在日后的相关理论研究中要更加注重理论与实践的相结合。另外，目前国内很多高校没有对教学质量管理进行长期有效的系统改革，面对教学中出现的问题仅仅是局部性的、有针对性的进行一些改革措施，而没有将之提升到一个系统的、全面的层次上来，在高校教学质量管理中仍然有很多需要改进之处。
参考文献
[1]钱伟，薛二勇.高校教学质量管理：问题与对策[J].教育发展研究，2012（09）.
[2]曹军，韦成龙，刘绍勤，张拥华.高校教学质量管理体系的构建研究与实践[J].云梦学刊，2016（03）.
[3]李波.PDCA循环理论在高校教学质量管理体系中的应用[J].现代教育科学，2013（05）.
作者单位
内蒙古自治区赤峰学院教师发展与培训学院 内蒙古自治区赤峰市 024000
作者：宋晓梅
高校教学质量管理论文 篇3：
高校教学质量管理体系闭环管理的对策研究
摘要：随着时代的变迁，教育逐渐面向了现代化，如何培养高素质人才是国家教育部门一直着重研究的课题。就目前形势而言，高校应借鉴企业的闭环管理模式引入到教学中，利用企业的“工作无闭环，等于死循环”的理念采取闭环控制的教学质量监控管理体系。为提升人才的培养质量，高校建立结构合理的基于闭环控制的教学质量监控体系已是大势所趋。
关键词：闭环控制;教育质量监控;管理对策
引言：
什么是闭环管理对策，基本释义是综合闭环系统、管理的封闭原理、管理控制、信息系统等原理形成的一种管理对策[1]。通俗来讲，闭环有两个意思，第一指做事情要有始有终有结果，第二指经历一件有教育意义的事，就变得聪明一分。闭环管理意味着对于学生的教育越来越精彩，学生越学越聪明，哪怕是学习能力较弱的学生，进入了闭环状态，长此以往也当刮目相看。那么如何构建教学质量管理体系，实现教育目标，是笔者要探索的问题。
一、关于构建教学质量管理体系
（一）健全课堂教学质量管理体制
健全教学质量管理体制对于高校来说，能使教学在管理的推动中进入教育工作的良性循环，对于教学质量的提升颇有效益。高校在健全管理体制的过程中，应科学构建外部条件保障和内部有效监控相结合的教学质量监控与保障体系。在这种教育闭环中，应以质量监控为核心，在内部和外部的相互补充下，逐渐形成科学有效的运行体制。
（二）制定切实可行的教学管理制度
管理制度是所有高校院系乃至教育企业都无法脱节的工作前提条件。在现代化的教育模式下，又融入了闭环管理，高校应顺应国家相关部门政策，首先做好表率，制定符合培养人才的高效教学管理制度。科学合理的教学管理制度，无论对于高校教师还是学生，都是规范行为的标杆，教师可以更好地教学，学生可以更好地学习，共同实现教育规范化、现代化的目标[2]。
（三）构建课程教学考核指标体系
教师的定期考核，对于教师的教学工作极其重要。考核范围较广，涉及到教
师晋职、晋级、课程酬劳、教资团队申报、主讲教师的期末考核、优秀教师或先进教师、科研项目等，都可影响教师的考核结果，定期的考核能增强教师的责任心，在考核中也可受到优秀先进教师的影响，进而加强教学进度，更好地培养高质量社会人才，良好的评估能为后期的教学质量夯实基础。
（四）加强教学基层组织的考核管理工作
教学基层组织以课室为主或年级组，既是基层组织，又是直接体现教学质量
的载体。由此可见，年级组和课室的管理直接关系着专业的教学水平和高校的教育质量。为使高校学生高质量的掌握专业课程知识，应强化对教学基层组织的指导，利用制度和考核的方式调动基层组织教育的积极性，加强教育工作的责任心。鉴于此，高校教育应以考核指标为建设目标，数据就是教育事实，考核结果就是责任心的体现，多维度地做好教学质量建设工作，实现教学目标。促进学校的各项专业建设力度、课程标准化建设、科研项目建设、教师教学的规范化以及科学化。有助于提升高校的内部管理，提升教学质量，提升教育影响力。
二、关于构建教学质量管理体系
（一）教学质量管理目标体系
教学质量管理目标主要是以培养人才为主，首先应考虑人才培养的目标系统，即主要监控方向是高校学生的定位目标、高校学生的培养策略、设计培养学生的教育方案、各专业发展就业方向等。确定人才培养目标之后，其次考虑的是人才培养的过程，主要的监控方向是师资团队的专业性、教育部门出版的教材以及对于教材的选取、教学计划、课堂学习活跃度、实践活动对于教学的影响力、教师的教学手段变革、学期末的考核制度以及学分制、试卷的难易程度及内容质量等，这些项目都和高效率培养人才直接挂钩。最后是人才培养的质量即培养结果，这一阶段的主要监控方向为学生学习结果的直接体现，如课程应试的合格率以及优秀人数占据的比率、各专业竞赛的成绩及获奖率、学生的自主创新能力、实验的科研成果、各届学生的毕业就业率、学位证授予概率、各专业考研率及保送率、实习期间各企业评价等。教学质量监控目标闭环体系，三个阶段监控点各有不同，但一切都在人才培养质量中体现。
（二）教学质量管理组织体系
高校教学质量管理可分为院、系或部、课室三级监控组织，根据各专业的实际情况，制定最科学的质量监控闭环模式。学院的主要监控组织由指导员、专业学院委员会、课程教材委员会、教学监督组等，均以教务处为核心，其他部门为辅助，在工作上，发挥分析現状和组织、协调等作用，相互合作发挥学院的质量监控;系或部分监控组织的主体部分，直接负责学生的教学与管理，是教学质量的实体部分，也是监控组织也的实体部分;课室是教育基地，也是基层的质量监控组织，是人才生成的直接体现，也可看成最关键的组织。教学质量监控组织必须层层分级，明确目标，科学的管理组织体系形成闭环才能提升教学质量。
（三）教学质量管理方法体系
教学质量管理方法体系要形成闭环管理主要从三个方面切入：第一是教学信息质量的监控管理。上述说到各系或各部是教学质量监控的实体部分，从这个方向展开信息的获取，有系里教师反映学生的每次考试成绩合格率及优秀人数，对于这些信息加以整合，建设数据信息库供调查，通过收集学生信息及时发现教学中的弊端和动态问题[3];第二是教学监督指导管理。这个涉及的范围较为广泛，不仅是成绩，还包括教学中的实践活动、教学环节精细化、社团工作、教学管理和改革创新制度等，对着这些定期进行监督指导;第三是专项评估监控管理。涉及到各个专业学术领域和术业专攻，如校内新创办的专业评估、课堂随机调取监控评估、课程教材评估、物理化学实验室评估、各学期试卷评估、由目标监控转换为过程监控，由过程监控去改善目标监控，二者相互补充，及时发现教学质量的存在的不合理现象。
（四）教学质量管理制度体系
教学质量管理制度体系的闭环管理主要从五方面展开论述，第一是听课制，主要由各院领导、监督指导办、系里教授及导员一起进行，相结合的听课制，在听课中去探索教学的优势和弊端，对于后期改进有所帮助。第二是学生评价教师制，在各院展开调研，定期对于学生进行抽查，来评价教师的教学制度或对于教学的建议，学生是教学的主体，也是体现教学质量的核心人物，他们的评价在教学质量监控制度中占据较大比重。第三是双向选课制，学生可以按照自己所在的班级选择自己认为教学较好的任课教师，实现民主主义制，由此可以看出各教师教学情况，选择率高的教师一定有独特的教学方法[4]。同时，教师也有选择班级的自由，根据教师选择班级可以看出那一班级的学生综合素质占优势。第四，新上任教师的考核评估制，先对大一学生进行授课，由专业教授对其评估，考核其任教能力，对于不科学的教育方式加以改进。第五，后者进修制。这个和第三点有关联，即学生选择任课教师的时候，最后一位教师停课学习，或听专业内部声望较高的教师授课，或出国进修，提升专业知识和授课经验。
三、教学质量管理系统闭环运行方式
教学质量管理体系闭环运行流程较复杂，主要包括质量评估、质量监控、质量信息反馈、教学活动等。这仅对于高校教学质量管理系统运行方式整理出以下内容：高校应建立教学指导小组。这个不仅是教师、导员等教育人员，还包括学生会成员，社团工作者，负责对于班级相对较弱的学生进行指导教学，最后由教师审核成果，也可建立学生评教制度，上述说到学生评教针对于实体课堂，这部分包括网上评教，不局限于自己专业的教师，也可以是其他学校的教师，但注意不能跨专业，因为学术各有专攻。也可建立学生信息反馈制度，这个由学习委员和班干部平时注意收集学生的学习信息，在实践过程中了解到学生的实践能力，不仅对于教师规划针对性教育方案有一定的帮助，还能实现教育的多元化。建立教学视导制度。主要由教育管理人员视导，也可由院系的领导视导，或校长视导，实时掌握学生教育期间的存在的动态问题，根据用人单位对学生提出相关要求。正确的评价学生的综合素质，调整教育力度，毕业生可相应的了解社会各行各业的前景，做好就业攻略;除此之外健全同行听课制度。听课有助于教师提升自己，在听课中相互讨论教学经验，教师与领导都可进行定期听课，研究最新的教育方针。或建立学生评学制度。这部分针对的是学生之间的评价，不面向教师，在平时的课堂中、课后学习情况等，学生相互之间给予匿名评价。有助有教师发现学生学习的方向，了解部分学生的学习方向与就业是否存在误区，根据情况对于学生进行指导，这一部分可以实现质量评估;同时健全教师评教、教师评学制度，也就是让教师之间相互评价，选出最优秀的教学方案，也可对于学生的上课情况进行评价，挖掘学生喜好的科目，进一步建立系教学管理工作考核制度，做好信息反馈。可邀请专家莅临指导，对于教师的整体风貌进行考核，提升教资团队的政治面貌。建立教学信息反馈制度，这一点较为广泛，主要以座谈会为主，讲师可以是管理人员，也可以是任课教师，或者可以是学习部等，都可以在座谈会上进行教学信息的互动。对高校内部进行分析，使教学质量大幅度提升。
四、结束语
综上所述，在新教育模式的不断推动下，高校作为为社会输送人才的主要阵地，必须加强教学质量管理各环节的监控、追踪、反馈与闭环管理，建立一套完善的高校教学质量管理闭环系统体系。本文从三个方向研究出高校教学质量的管控系统，希望能在高校的教育中有所帮助。
参考文献：
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广州商学院 广东 广州 511363
作者：王锦丽